webinar 3 google analytics
TRANSCRIPT
Compell Webinar #003Google Analytics starter kl. 11.00
Agenda
• Gratis Google Analytics webinar med fokus på: - Introduktion til Google Analytics og teknikken bag - Hvad kan du bruge Google Analytics til?- Eksempler på konkrete rapporter, du kan bruge fra dag 1 - Perspektivering ift. avancerede muligheder
Elevatortalen….
• Vi hjælper vores kunder med at få maksimalt udbytte af deres markedsføringsbudget gennem faglighed, indsigt og tillid.
• Primært forretningsorienterede kommercielle kunder
• Google (SEO/PPC), Display, nyhedsbreve, sociale medier, analytics, website, webshop, rapportering, strategi mv.
Derfor Google Analaytics
Få mest muligt ud af den investering
(tid+penge) der laves.
Forstå brugernes adfærd, ønsker og
behov.
Tilpasse indsatser således at I kan
skabe værdi.
Beslutninger baseret på data og
indsigter.
Formål med i dag
Forståelse for værktøj og
mulighederne
Inspiration og “ledetråde”
Perspektivering og fremtid
I kan åbne GA op og få værdi
ud af det
Hvad kan Google AnalyticsFør besøgFacebookAdwordsNyhedsbreveOffline markedsføring
Efter besøgKlik udLuk nedBesøg sociale medier
• Hvor kommer vores besøg fra?• Hvem er de? (Anonymt)• Hvad gør de på sitet? (Adfærd)
Teknisk implementering - basis
Gratis kontoGoogle
Analytics kode (standard)
Sidevisninger, ajax
Google Tag Manager
En brugers besøg ”teknisk”
10.01Besøgt compell.dk – trafikkilde
10.02Læs Cases
10.04Læs Case med Garant
10.08Læs Blog indlæg
10.12Læs Blog indlæg #2
Ikke registreret mere – besøg stoppet
Avanceret Google Analytics
Tracking af klik ud på site Zoom på billeder
Custom integrationer til
eksterne værktøjer
Call tracking Softwaren er ikke begrænsningen
Det helt store problem….
Undgå data overload og ingen beslutningskraft…
1. Indsigt ud fra data
2. Find data ud fra indsigt til at underbygge eller afvise en hypotese
• Hvor kommer vores besøg fra?• Hvem er de? (Anonymt)• Hvad gør de på sitet? (Adfærd)
Konverteringer og mål
• Hvad vil vi gerne have folk til på vores website?
• Brug den dimension i alle rapporter
????? Besøg kan også være et mål
Research om mine produkter (Lang
købsproces)
Læsning af vigtige sider (Tillid)
Kontakt- formularer
(Service, viden)Webshop ordrer
Mål og konverteringer
Definer mål/ konverteringer
Opsætning af måling (teknik)
Optimering ud fra målet
Eksempler på hypoteser der kan undersøges
• Skal vi have nyt mobilvenligt website?• Færre kunder i butikken, hvordan med trafikken online?• Får vi den annoncering, vi betaler for?• Har vi brug for de her 50 undersider, læser folk dem?
Hvilket data kan vi bruge? <> Hvad kan jeg finde af data?
Google Analytics kun en kilde til data
Facebook målgrupper Adwords Nyhedsbreve
Offline annoncer
Sociale medier Salgsstatistik
Trustpilot score
Visualisering af data
Multichannel – flere besøg til konverteringer
Test af målgrupper
• Samme annonce på Facebook – 2 forskellige målgrupper– Målgruppe A konverterer 2%– Målgruppe B konverterer 4%
Personalisering
• Website og marketing er tilpasset min historik og personas
Indsigt i enkeltpersoners adfærd
Hvordan kommer I videre?
Få implementeret GA basis
Learning by doing (Nysgerrig leg)
8 timers kursus dur ikke, med mindre
du bruger det dagligt
Forstå mekanismer i stedet for data
(sparring)
Afslutning
• Spørgsmål – skriv dem i boksen og jeg forsøger at svare så godt jeg kan
• 1:1 spørgsmål – [email protected]
• Webinaret optages og sendes rundt til alle på mail
• Forslag og ønsker til webinarer – send mail
• Tak for jeres tid – vi håber I har fået noget ud af det.