we orchestrate the digital transformation of your company€¦ · rapid scaling of teams by...
TRANSCRIPT
Wir sind ein internationaler Anbieter von integrierten und branchenübergreifenden Engineering -,
Personal und IT Dienstleistungen in drei europäischen Ländern:
• Chemnitz (DE) -Headquarter
• Charkiw (UA) – IT Department
• Samara (RUS) – Engineering Department
Im Februar 2019 wurde eine Vereinbarung zwischen AMZ Sachsen, Staff-eye GmbH und Business Russia
unterzeichnet, welche Sergej Grizak als AMZ Ansprechpartner in der Region Samara bestimmt .
OUTSOURCING & OUTSTAFFING PROJECT INTEGRATION FINANCE
Moreover customer products
integration can be also organized
by companies of group
Integration markets: Eastern
Europe, Middle Asia, Indonesia,
Ukraine.
Strong sides: E-Government,
Blockchain, Defense, Energetics,
Telecommunication,
Transportation
Rapid scaling of teams by
attracting group resources
Creating mixed teams which
includes our and client experts
Technological partners
Strict to private policy and
quality standards
Fast prototyping
Web
Technologies
Mobile
Technologies
Platform as
a Service (PaaS)
Frontend
Frameworks Integration
Other
Technologies
Java EE
Spring
Node.js
Yii
Magento
ASP.NET
WordPress
iOS SDK
Android SDK
Xamarin
PhoneGap
Erlang/OTP
Hadoop (HDFS)
MongooseIM
Hibernate
Apache Camel
AngularJS
ReactJS
jQuery
Salesforce
MSSharePoint
QiuckBase
DocuSign
SugarCRM
Fast Tax
Google Maps
USPS
GreenLancer
Amazon AWS
Microsoft Azure
Google App Engine
Digital Engine
BlockchainAIIoT
Hyperledger fabric
Ethereum Platform
Blockchain as a Service
(AWS, Azure, IBM,
Oracle)
Machine Learning and Deep
learning
Neural Networks
Programming
Data labelling
Natural Language
Processing
ComputerVision
Chat bots
Integrated service buses and
BPM
M2M connectivity
Telematics
Wearable devices
Drones and UAV
Indoor positioning and
navigation
Smart homes
IoT dashboards and data
visualization inAR
AR / VR / MR
Vuforia
EasyAR
ARKit
ARCore
Face Recognition
Object Recognition
Unity
Unreal
HTC
Oculus
Microsoft HoloLens
Magic Leap
GAMIFICATION
PROBLEMDARSTELLUNG BEI KUNDEN
EFFEKTIVE AUSBILDUNG
• Industrie fordert höchste Priorität bei der
Ausbildung / Training von Arbeitnehmern sowie
keine Unterbrechung des Prozesses
DEZENTRALISIERUNG
• Dezentrale Engineering- und
Technologieabteilungen
KOSTENINTENSIVE UND SELTENE AUSRÜSTUNG
• Teure und erklärungsbedürftige Maschinen werden
für die Ausbildung verwendet
• Parallele Verwendung mehrerer Sondermaschinen
• Keine Ausfälle während der Ausbildung
STEIGENDE KOSTEN
• Steigende Kosten für die Suche nach
qualifiziertem Personal
• Hohe Kosten für Ersatzteile
• Kosten für häufige Reparaturen
Person und System:
Tastatur und Maus
Traditionelle Interaktion
Direkte Interaktion mit dem
Bildschirm des Geräts,
Sprachsteuerung
Intelligente Interaktion
Der Computer reagiert auf
die Bewegungen, Blicke
und Emotionen der Person
Intuitive Interaktion
Equipment
Interface Interface
Point Click Type Touch Swipe Talk Gesture Mood Gaze
AUGMENTED REALITY
Ermafa Sondermaschinen- und Anlagenbau GmbH APP
ECHTZEIT-SIMULATIONEN FÜR DAS EQUIPMENT
Möglichkeit, Schulungen für verschiedene
Ausrüstungsmodelle ohne zusätzliche Kosten anzubieten
Erprobung realer Fähigkeiten und Reaktionen durch
die Arbeit mit Simulation realer Ausrüstung
3D-Modelle von Objekten können für eine höhere
Genauigkeit bei der Verwendung eines Introskops
sorgen
Tatsächliche Größe der Ausrüstung und der
Gegenstände gibt Mitarbeiter während des Trainings
den höchsten Grad an Immersion
Anweisungen mit Checklisten und Interaktionen
Ein Hauptanliegen ist die Sicherheit, wenn es um die
Schulung von Personen u.a. in der chemischen,
pharmazeutischen und Energiewirtschaft geht
SELBSTSTUDIE - JEDEN TAG AUF EINEM SMARTPHONE
Laborhandbücher werden durch die AR-App ersetzt.
Wählen Sie aus, welches Experiment Sie durchführen müssen,
und die AR-App zeigt das vollständige Verfahren von der Auswahl
einer Chemikalie bis zum Ergebnis eines Tests.
Beispiel 1: In einem Biologielabor kann der Benutzer erfahren, um
welche Knochen es sich handelt und wie alt die Spezies ist.
Beispiel 2: In einem Physiklabor ist es möglich ein Gerät zu
scannen, um zu erfahren wie dieses genutzt wird. Dieser
Lernprozess wird mit einer 3D-Grafik visuell auf dem Smartphone-
Bildschirm unterstützt.
Simulation verschiedener
Steuerungen mit geringsten
Kosten
Fertigkeiten der Miterbeiter
ermöglichen es Ihnen, Aufgaben
zu geben und deren Fortschritt zu
demonstrieren
Einfach zu bedienen
sowie jederzeit und
überall zu trainieren
INTERAKTIVE ANLEITUNG
Einfach zu bedienen und zu verwalten;
Mit dem Backend-Support können Sie die neuesten
Informationen einfach aktualisieren;
Möglichkeit, das Modell während der Trainingseinheiten
von allen Seiten zu untersuchen;
Hologramme können verwendet werden, um einen
Ausbilder zu projizieren, der sich bspw. in einem anderen
Land oder Ort befindet;
Lernende können auf MR-Gerät betrachtet werden
Tutorials mit Audioanweisungen;
Checkliste mit Schritt-für-Schritt-Anleitung;
Manuelles Ausfüllen von Aufgaben aus der Checkliste führt
zu einem größeren Engagement
Komplexe Team-Tutorials mit
unterschiedlicher/n Ausrüstung oder Teilen;
Teamchecklisten mit kooperativer Durchführung
der Trainingsschritte;
Team-Rückstand bei allen Aktivitäten erleichtert
die Fehleranalyse;
Team Voice-Chat;
Cross Platform (Hololens, Smartphones, Tablets)
werden zur gleichen Zeit und im gleichen
Tutorial verwendet
TEAM-TRAININGS
ELEMENTE DER GAMIFIKATION
Der Arbeitnehmer erhält über ein Handlungssystem
Punkte
Das Testergebnis kann sowohl eine positive als auch
eine negative Anzahl von Punkten sein
Tägliche Aufgaben: mehrere Tests durchführen usw.
Die Ebenen des Mitarbeiters ermöglichen es Ihnen,
Aufgaben in Teilen zu geben und dem Mitarbeiter den
Fortschritt aufzuzeigen
Wettbewerbsbildung - Bewertungssystem mit
Belohnungen für die besten Schüler
Erfolge motivieren die Mitarbeiter
Die Komplexität der Aufgaben variiert je nach
Mitarbeiterstand und Leistung
LÖSUNGEN
GAMIFIKATION
REMOTE ASSISTANT
Mobile Anwendung für technisches Personal zur Beratung und
Ferndiagnose;
Freisprechmodus und Mixed Reality
Software zum Arbeiten mit technischer Dokumentation und
holographischen 3D-Modellen
INTERAKTIVE TECHNISCHE DOKUMENTATION SCHULUNGEN
Software für das Training mit holographischen 3D-Modellen
Teil- oder Mikrotraining ist jederzeit und überall auf dem
Smartphone möglich
AR FÜR TELEMATICS
Identifizierung der Ausrüstung und Kartierung von
Telemetriedaten sowie ergänzender Realität;
Eine Kombination aus Datenvisualisierung, technischer
Dokumentation und Navigation
AR DATA VISUALIZATION
Holographische Darstellung von Daten in 3D-Diagrammen und
Tabellen in Augmented Reality;
Interaktion von Daten mit physischen Objekten
Implementierung von Spielelementen in technologische und
geschäftliche Prozesse;
Zusätzliche immaterielle Motivation des Personals;
Eine einfache Möglichkeit zur Integration mit Kunden und Lieferanten
INTERAKTIVE TESTSUNTERSTÜTZUNG BEI DER ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
Holografische interaktive Funktionstastaturen;
Reflexion des Entscheidungsbaums in der Augmented
Reality
REMOTE-TEST‘S DER MITARBEITER
Testen von Wissen und Fähigkeiten auf der Fernbedienung, die
mit einer AR / VR-Brille ausgestattet ist;
Verbesserung der Qualität der Personaleinstellung
Eignungstests bei der Personaleinstellung;
Prüfung an neuen oder seltenen Geräten /Equipment;
Maschinelles Lernen zur präskriptiven Analyse der Testergebnisse
COMPUTER VISION
Segmentierung und Clustering von Bildern;
Erkennung von Blickrichtung, Gesten und menschlichen Bewegungen;
Bewegungserkennung der Instrumente, Identifizierung der Ausrüstung
BOTS
AI-Bots zur Simulation von Trainingssituationen;
Sprach- und Textbots zur Verwaltung der technologischen Arbeit;
Gamifizierung der Managementaufgaben
LÖSUNGEN
AR INTERAKTIVE KARTEN
Interaktive 3D-Gedächtnisdiagramme;
Navigation durch Diagramme in der erweiterten Realität;
Identifizierung der realen Ausrüstung/ Umgebung
• Wachsende Anzahl
leitender Ingenieure
• Wachsende
Transportkosten
• Höhere Lagerkosten
durch wachsendes
Ersatzteillager
Steigende
Service-
kosten
• Lange
Inbetriebnahmezeit der
neuen Maschinen-
modelle, insbesondere
bei der Ausbildung von
lokalen Mitarbeitern
• Schwierigkeiten,
Feedback von Service-
Abteilungen zu erhalten,
bevor erste Probleme
erkannt werden
Zeitintensive
Inbetriebnahmen
• Geringe Effizienz
herkömmlicher
Serviceberatungstools
(z.B. Telefonanrufe),
aufgrund schlechter
Interaktivität und
geringer Kunden-
bindung
Altmodische
Art der Kunden-
kommunikation
HERAUSFORDERUNGEN
• Fachkräftemangel
bedeutet, dass
Arbeitsplätze von
Mitarbeitern mit
bestimmten
Fähigkeiten nicht
besetzt werden
können
Schlechte
Verfügbarkeit
von
hochqualifizierten
Arbeitskräften
• Um die Service-
effizienz zu steigern,
müssen Kunden
eigene Mitarbeiter
schulenEffektive
Schulungs-
methoden
• Die Globalisierung
öffnet internationale
Märkte und erfordert
weltweit komplexe
Wartung auf
höchstem Niveau
Internationali-
sierung
HERAUSFORDERUNGEN
Echtzeit-Beratung
Extended Reality und 3D-Modellierung
Chat-basierte Arbeitsaufträge
Flexibilität und Anpassung
TECHNISCHE LÖSUNGEN
SiriKit/Actions on Google
Unity3D
Activiti
Power BI for Hololens
EXTENDED REALITY REMOTE ASSISTANCE PLATFORM
REMOTE ASSISTANCE: CHATBOT
Ein Assistent (wie Siri)
für die Arbeitsauftragsverwaltung
Computer Vision + Gamifikation
Meine Arbeitsaufträge für heute lesen
Navigation zum Standort des ersten Auftrags
REMOTE ASSISTANCE: CHATBOT
Demontage Nr. 1235 abgeschlossen.
wr-r-201000 has the scuffs
Wer kann mir bei der Installation von Nr. 1235 auf dem Werksgelände helfen?
Der rote Draht ist abgenutzt.
REMOTE ASSISTANCE: CHATBOT
EXTENDED REALITY REMOTE ASSISTANCE
Hilfe des Experten
Zwei-Wege-Sprach- und Videokonferenzen
Integration mit interaktiven 3D-Ausrüstungsmodellen
und Freigabeoptionen
iOS und Android, Desktop-Computer und AR / MR-
Headsets
REMOTE ASSISTANCE STORIES
Zwei Kontaktmöglichkeiten: Helpdesk und Experten
Ton- und Videostreaming
Visuelle Anmerkungen
Bilder von Objekten
PDF-Dokumente, Bilder, 3D-Modelle und Zeichnungen
gemeinsam nutzen
Gemischte Umgebung, in der „realer“ Videostream angezeigt
wird
Erkennung der Geräteteile anhand von QR-Codes
STORIES
Die Kombination aus internen Workflow-Builder und
Analysefunktionen mit offenen API ermöglicht die
Anpassung und Skalierung des Servicebetriebs auf
beliebige Art und Weise mit weniger zusätzlichen Kosten.
Einrichten von Durchführung und Arbeitsablauf
Schlüsselanzeigen speichern
Management kritischer Datenereignisse
Analysesystem eingerichtet
Management von Organisationen innerhalb der
Plattform
Importieren und Änderungen von 3D-Modellen
Konzept
FLEXIBILITY AND CUSTOMISATION
6 % Verbesserung
von Fernauflösungsraten
innerhalb von 4 Monaten nach
der Nutzung.
67 % Verbesserung
in First-Time-Fix-Rate
20% Steigerung der FE-
Auslastung, während die
Gesamtzeit für die Lösung der
Anfragen um 2 Stunden
reduziert wurde
Xeroxcase
i
Ermöglicht es Verbrauchern, ein „virtuelles“
Produkt in einer realen Umgebung zu
platzieren;
Probieren Sie verschiedene vollständig
anpassbare Produktoptionen und Layouts in
Echtzeit aus;
Untersuchen Sie wie es funktioniert;
Ermöglicht das Vergleichen von 2 Modellen
gleichzeitig
THE VIRAL XR E-COMMERCE PLATFORM
PROBLEMDARSTELLUNG BEI KUNDEN
VERBRAUCHERERFAHRUNG
Das Kauferlebnis wird sehr emotional
INEFFEKTIVE NUTZUNG
Niemand würde vor dem Kauf eine
Bedienungsanleitung bzw. Anleitung lesen
INFORMATIONSMANGEL
Den Verbrauchern fehlen wesentliche
Informationen;
Sie sehen unwirkliche Hindernisse und
Nachteile
LÖSUNGEN
Die Hauptfunktionen der Plattform sind der Aufbau des virtuellen Produkts und die Auslieferung an den
Kunden zur Konfiguration und Schulung.
Der beste Weg, ein Produkt an die Kunden zu verkaufen, ist die Aufklärung. Die AR-Erfahrung mit Microsoft
Hololens ermöglicht es dem Verbraucher, das "virtuelle" Produkt als real zu empfinden und den digitalen
Zwilling des Produkts zu besitzen.
Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Eine XR-Erfahrung ist viel intensiver und lehrreicher als wir es uns
vorstellen können. Unser Team hat eine XR-Plattform entwickelt, um die Anwendungsbereitstellung zu
beschleunigen.
VERBRAUCHERORIENTIERTES PRODUKT
PRAXISERFAHRUNG
VIRTUELLE DARSTELLUNG
Modell in Originalgröße anzeigen lassen mit der
Möglichkeit zu überprüfen, wie es zum Raum passt;
Möglichkeit, das Modell von allen Seiten zu betrachten;
Interaktive Aktivitäten mit dem Modell: z.B. Motor
starten, Türen öffnen/schließen, etc.
Völlig neues interaktives Erlebnis mit WOW-Faktor;
Leicht zu bewegen und zu drehen, um den besten Platz
für das Modell im Raum zu finden;
Verwendung für die Nachbildung eines Raumes
DER DIGITALE ZWILLING
Unsere Lösung bietet beste Ergebnisse mit
komplexen Geräten, welche über Hunderte von
Optionen für die Konfiguration und den Betrieb
verfügen.
Diese Plattform kann Ihnen Hunderttausende Euro
an Geräten für Demos und Lehrzentren sparen.
Die Effizienz der Visualisierung eines Produkts im
realen Raum ohne physische Präsenz wurde an
einer der von uns entwickelten App unter Beweis
gestellt.
ERGEBNIS