we fresh | een community project van stichting cuttin’ class we...
TRANSCRIPT
We Fresh | Een community project van stichting Cuttin’ Class
We Fresh UitkomstenSuper-kort de belangrijkste uitkomsten van het burgerparticipatie en sociale activatie initiatief van Stichting Cuttin’ Class; WE FRESH
De A kant geeft de resultaten weer van onze doorloop van WE
FRESH 14/15. Op de B kant hebben we voor professionals en
collega’s van ons, alles samengevat zodat uw burgerparticipatie
project in sneltreinvaart kan starten, u meer werkplezier ervaart
en uiteindelijk en betere eindresultaten boekt.
Geweldig toch?
Meer informatie is terug te vinden in de grote broer van deze
handout; WE FRESH Evaluatieverslag
Doel: Burgerparticipatie en Sociale Activatie in de praktijk
brengen door samen met jonge en oudere bewoners en belang-
hebbende partijen een lelijk stuk buurt opnieuw vormgeven
met eigen middelen, creativiteit en energie. Tevens versterken
we met deze gedeelde doelstelling de sociale infrastructuur
in elke wijk. Alle ervaringen, successen of knelpunten, vatten
we samen in een verslag om zodoende kennis en kunde op te
bouwen waar collega’s of andere professionals in onze sector,
voordeel bij hebben in aanloop naar of tijdens eigen participatie
projecten. Daar is deze handout een sterk afgeslankte versie van!
Looptijd: medio 2014 - eind 2015
Team: Stichting Cuttin’ Class
Bart Temme / Projectleider & Coach van Nieuw Lotbroek, Rennemig
Sidney van den Berg / Projectassistent & Coach van Zeswegen en Eikenderveld
Mirthe Weening / Educatie Assistent
Renee Bialoskorski / Droombeeld Vormgever
Samen meer dan 2000 uur werk verricht
(1780 hadden we verwacht)
Naast eigen tijd en geld hebben we steun ontvangen van
Coöperatiefonds Rabobank Parkstad, Stichting DOEN,
Gemeente Heerlen en Provincie Limburg.
Resultaat
Nieuw LotbroekTwee groepen hebben zich gedurende 2015 hard ingezet om
bekend te raken met regelgeving en bereid zijn om keihard te
werken aan een moestuin en een speeltuin voor de hele buurt.
Activiteiten worden bij beide groepen gecontinueerd
en zelfs vergroot in 2016.
Active groep: 22 personen
Zeswegen DS PontierstraatEen grote zandbak met een bankje en een futuristisch klimrek,
midden in een straat, waar een door de bewoners breed ge-
dragen wens ligt voor een opgeknapt speelplein. De voetbal
mogelijkheden van de oudere jeugd zijn verplaatst van muren
van woonhuizen (...) naar een eigen gemaakt trapveldje met
goal achter de straat.
Actieve groep: 16 personen
Zeswegen Plein 6Een saai, grijs plein waar een duidelijke wens was voor kleur. Een
plek die moeilijker opgeknapt kon worden dan gedacht, doordat er
veel rekening gehouden moest worden met het Gemeentelijke beleid.
Maar een groep super enthousiaste, volhoudende bewoners
heeft de schouders er flink onder gezet en veel werk verricht.
Actieve groep: 14 personen
EikenderveldEen doorn in het oog voor de bewoners. Na flink veel werk in
de wervingsfase en een grote groep betrokken bewoners bij de
kickoff te zien, hebben we uiteindelijk niet tot uitvoering over
kunnen gaan vanwege de verontreiniging van het terrein en de
hoge kosten die bij de sanering komen kijken.
Actieve groep: 23 personen
RennemigDe 4 ontsierende stroomhuisjes van Enexis maken de
buurt niet echt fraai en dragen bij aan een onverzorgde uitstraling
in enkele straten. Hier hebben we de sixstep in hoog tempo door-
lopen met directe omwonenden en samen met kids een nieuwe
uitstraling aan deze objecten gegeven. Hierdoor zijn buurtbewoners
meer met elkaar in contact gekomen en trots op hun stuk van de straat!
Actieve groep: 16 personen
De jongste bewoners
Kids zijn de toekomst, en hun wereld bestaat voornamelijk uit
hun gezin en de wijk. Reden voor ons om die groep flink wat
extra aandacht te geven. De 378 deelnemers aan de Afval Game
waren voornamelijk bovenbouw leerlingen van de basisscholen
in onze We Fresh wijken. Tijdens ons rondreizend programma
heeft Mirthe samen met Sidney en Bart allerlei klassen aangedaan
om de leerlingen op de hoogte te stellen van We Fresh. Samen
hebben ze nieuwe ideeën voor het lelijke terrein bedacht. Ze
hebben hun mening gegeven over de wijk en samen nagedacht
over afval en de wijze waarop zich dit manifesteert in de wijk.
Dat alles op interactieve manier door buiten op straat, met een
ipad, in groepjes, een vragen game te spelen. Alle resultaten
werden live verwerkt op www.wefresh.eu/game en na afloop
van ons bezoek ontving de winnende groep natuurlijk een prijs!
Bezoek ook de website www.wefresh.eu waar een waanzinnig
compleet videoverslag van WE FRESH te zien is!
www.wefresh.eu
A
We Fresh | Een community project van stichting Cuttin’ Class
We Fresh Wijsheden
Op basis van onze veelzijdige ervaringen in de klei en achter het bureau (en ongeveer alle tussenstations) en gesprekken met onze olie-mannetjes hebben we de meest waardevolle leermomenten geselecteerd. Zonder de eerlijke gesprekken met onder andere Jessica, Séverine, Remko, Eugene en Jean, die ons ook een spiegel voor hebben gehouden, was dit niet mogelijk geweest. Wij geloven dat uw burgerparticipatie project gegarandeerd soepeler moet kunnen verlopen als u daadwerkelijk iets met deze ‘Golden 20’ doet. Let op, het gaat dan met name om burgerparticipatie projecten waarbij met eigen energie en beperkte financiële middelen een wijk of buurt opgewaardeerd moet worden.
Goodluck!
1. Zorg dat een wethouder ambassadeur wordt van je initiatief
en op de hoogte is van het karakter van zulk soort project. Dit zal
voor extra olie zorgen in de machine die Gemeente heet.
2. Tuig je organisatie zo plat mogelijk op en hou je proces open.
Onze ideale organisatie hebben we hieronder geillustreerd.
3. Neem de tijd. Zorg ervoor dat je rekening houdt met zaken
waar je geen rekening mee kunt houden. Met name in contact
met bewoners. Laat een kennismaking uitlopen als dat nodig is.
Doe misschien wat extra’s als daar behoefte aan is.
4. Zorg dat het eigenaarschap van het stuk terrein duidelijk is
en deel neemt. Leg dit vast voordat er enorm veel uren in het project
gestoken gaan worden.
5. Wees altijd enthousiast, opportunistisch en positief naar alle
betrokkenen. Hoe moeilijk dat soms kan zijn. Want dat gaat het zijn.
6. Borg je onafhankelijkheid als organisatie, maar zorg voor
juiste oliemannetjes in partner organisaties.
7. Je onafhankelijkheid is goud waard in projecten als deze,
maar zonder ambassadeurs van je project in partner organisaties
(die noemen we oliemannetjes)kun je geen snelheid borgen.
8. Wees bewust van de ongelooflijk waardevolle situatie dat jij
als nieuwe club in de wijk, niet belast bent met eventuele slechte
reputaties of slechte ervaringen van bestaande organisaties. Je bent
fris, nieuw, en start daardoor ook met een optimale kans om en-
thousiasme bij bewoners te triggeren. Laat je niet verleiden tot het
kiezen van een kant bij lang lopende conflicten. Dat is niet je taak.
9. Bewoners tempo en Gemeentelijk tempo is per definitie
verschillend (leefwereld vs systeemwereld). Zorg dat je beide
tempo’s snapt en weet te hanteren. Waarbij het tempo van de
buurt, met name in het begin, meer aandacht mag krijgen dan
het tempo van de logge organisaties. De systeemwereld kan
makkelijker in versnelling komen als je laat zien dat bewoners
al in stelling gebracht zijn.
10. Ergernis aan het verschil in tempo is negatieve energie,
bereid je erop voor dat dat verschil er is. Reageer dit niet af
op bewoners, of medewerkers van de logge organisaties. Vaak
willen de medewerkers ook een ander tempo, maar is dit lastig
vanwege afspraken, beleid, ‘zo doen wij dat nu eenmaal’
of andere redenen.
11. Begrijp dat de start van je project, niet wil zeggen dat
bewoners en andere actoren dit als een start zien. Er zijn vaak
al verschillende initiatieven en projecten in hetzelfde gebied, je bent
niet uniek. Het is de kunst deze te kunnen waarderen en verbinden
waar mogelijk, maar je daar niet afhankelijk van op te stellen.
12. Slimme verbindingen en het inzetten van talent uit de wijk
is vele malen beter en krachtiger dan alles zelf te willen doen.
Juist niet zelf doen, maar; samen zelf doen. Alleen dan heb je
kans op een duurzaam resultaat op moment dat je project uit
de wijk vertrekt.
13. Communicatie is belangrijk. Maar een passende strategie
is nog belangrijker. Online werkt alleen wanneer het in combinatie
met facebook gebeurt. Meest krachtige vorm van communicatie
is aanbellen, voorstellen en koffie drinken. De buurten waar wij
gewerkt hebben maakten het minst gebruik van onze website,
maar meer van persoonlijk contact en facebook.
14. Vier elk succes. Hoe klein ook. Herken het, benoem het en
vier het. We bedoelen hier niet mee dat er constant gefeest moet
worden, maar het gaat om een beloning van transitie in het gewenst
gedrag van bewoners. Beloon dan ook momenten die dit illustreren
met een compliment, kop koffie, applaus of een pilsje.
15. Je organisatie moet kansgedreven en resultaat gericht
te werk gaan. Dit is anders dan de grote logge clubs die vaak
beleidsmatig te werk gaan. Bewoners merken dit verschil.
Hiermee win je ze ook voor je initiatief.
16. Maak jezelf mede probleemeigenaar en benader de uitdaging
ook op die manier.
17. Zorg dat je succes indicatoren definieerd met je partners
waar iedereen het mee eens is. Wanneer spreken we van succes
bij een burgerparticipatie project? Benoem dat!
18. Leg sterk de focus op de direct omwonenden en zorg dat je
uit die groep ook een olliemannetje of vrouwtje vind. Dat is je
ingang of ingangen bij de werving in de wijk.
19. Je hebt nog nooit zoveel werkplekken gehad. Vergeet je
bureau maar. Vrijheid van werken op locatie met alle gegevens
bij de hand is randvoorwaardelijk bij dit soort projecten. Je moet
overal meteen kunnen laten zien waar je staat, wat afgesproken
is, nieuwe bijeenkomsten kunnen inplannen en contactgegevens
kunnen delen. Welkom laptop, telefoon en een cloud service.
20. Zorg dat het een object of terrein betreft dat irritatie opwekt
bij een grote groep, te kleine locaties motiveren mensen niet
goed genoeg om actief te worden. Te grote locaties hebben meer
budget en mankracht nodig dan dit soort projecten kan genereren.
Mocht dit niet genoeg zijn, lees nog eens de Tips & Tricks door
aan het einde van ongeveer elk hoofdstuk van het We Fresh
Evaluatie verslag of nodig ons een keer uit. We vinden het te
gek om onze ervaringen te delen, zeker als je echt voornemens
bent om het toe te gaan passen!
Organiseer jezelf op een manier die past bij het project. Wij
geloven in een open, klein en daadkrachtig team dat zeer goed
in contact staat met buurt en key partners. Als dit geinitieerd
wordt vanuit een welzijnsclub of een woningstichting, neem
deze puntjes extra serieus en zorg dat het team echt buiten
de reguliere organisatie staat en zelfstandig mag opereren,
beslissingen nemen en vorm geven aan het traject. In zo’n
geval, spreek op zijn minst meetbare succesfactoren af en
hou de hoeveeheid werk goed bij.
Zorg dat je een eigen werkplek hebt, ook al ben je er niet heel
vaak, je moet er een hebben. Richt een cockpit in met planning,
plattegrond van locatie, tekeningen, inspiratie en andere bruik-
bare informatie mooi opgehangen kan worden. Gebruik cloud
services voor je team en zorg dat zoveel mogelijk documenten
online staan, voor iedereen inzichtelijk.
www.wefresh.eu
We Fresh & de rest
Dit is volgens ons de beste manier om je team te vormen
en je te positioneren ten opzichte van alle partners.
Legenda
1. Missie 2. Productie3. Communicatie4. EducatieX. Attitude A. BewonersB. GrondeigenaarC. GemeenteD. BuurtwerkE. Overig
* Inspired by NearSt. launchplatform
Max “Hustler” Kreijn.
4
A
2
B
C D
E
3
1
X
B