walibi happiness minor eventmanagement

88
2005 Walibi Happiness Begeleiders: Renate Ouweneel Matthijs Aarten Riet Klootwijk Marie Castillo Studenten: Tom Haanschoten Meis Houterman Emma Jansen Marloes van den Oever Happiness is in you!

Upload: tom-haanschoten

Post on 12-Apr-2017

217 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

2005

Walibi Happiness

Begeleiders:Renate OuweneelMatthijs AartenRiet KlootwijkMarie Castillo

Studenten: Tom HaanschotenMeis HoutermanEmma JansenMarloes van den OeverKim van Oosterhout

Happiness is in you!

Page 2: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Project Walibi Evenementenplan Walibi Happiness

Tom Haanschoten s1045318

Meis Houterman s1069405

Emma Jansen s1068026

Marloes van den Oever s1056119

Kim van Oosterhout s1073576

Minor Event Management

Imagineering

Communicatie

Creatieve vaardigheden

Financieel Management

Projectgroep: Event8

Business School

Hogeschool Windesheim

Walibi Holland

02-06-2015, Zwolle

1

Page 3: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Voorwoord

Voor u ligt het evenementenplan van de projectgroep Event8. Voor opdrachtgever Walibi Holland is er een evenement bedacht voor de mensen tussen de achttien en vijfentwintig jaar. Het evenement heet Walibi Happiness. Het thema is een mix van blijheid/vrijheid/hippie/bohemian stijl.

Wij, studenten van de minor event management van CHS Windesheim, hebben de afgelopen weken veel plezier en leerervaring opgedaan bij het maken van dit evenementenplan.

Wij willen de volgende personen bedanken voor hun medewerking aan dit proces: Renate Ouweneel, Matthijs Aarten, Riet Klootwijk, Marie Castillo en Bianca Leemrijse.

Tom Haanschoten, Meis Houterman, Emma Jansen, Marloes van den Oever, Kim van OosterhoutZwolle, 02-06-2015

2

Page 4: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Samenvatting

In de interne analyse wordt beschreven hoe het verloop van Walibi Holland is gegaan. Van Six Flags Holland naar Walibi Holland met daarbij de nieuwe weg die zij zijn ingeslagen, namelijk het thema “Hard Gaan”.

In de externe analyse is te lezen dat het thema van Walibi Holland past perfect bij de doelgroep, teenagers en young adults. Zij zetten zich af tegen gezag, zijn op zoek naar zichzelf en zoeken het avontuur op. De interesses liggen allemaal in de multimedia, zoals tv kijken, internetten en muziek luisteren. Social media is een trend die de laatste jaren erg is op gaan leven bij deze doelgroep. Andere trends zijn eigen spullen maken, feminisme, productwaardering in plaats van merkwaardering en de hippie/bohemientrend in de mode.Wat betreft het bezoeken van pretparken geeft de doelgroep aan dat zij met name voor de leuke attracties en mooie uitstraling naar een pretpark gaan, maar dat de entreeprijs veel te hoog ligt. ‘All-inclusive’-kaartjes lijkt deze groep dan ook een goed idee.

De hoofconcurrenten van het festival zijn de Efteling, Toverland en Batavia Stad. Daarnaast zijn er nog evenementen die dicht bij 15 en 16 augustus vallen, zoals Lowlands en het internationaal vuurwerkfestival in Scheveningen.

Het concept wat is bedacht is een festival is in een hippie/flowerpower/vrijheid/blijheid-stijl. Het is geïnspireerd op Woodstock en Into the Woods. Het is een tweedaags festival op 15 en 16 augustus wat Walibi Happiness heet. Op de mainstage komen verschillende populaire artiesten optreden en er zijn diverse activiteiten te beleven. Zo zijn er allerlei stands, bijvoorbeeld hippiebusjes (Volkswagen) die spulletjes of eten verkopen, een silent disco, workshop bodypainting en yoga, een mini Colorrun en een waterpijplounge. Vanaf de Hall of Fame is alles versierd met bloemetjes, lichtjes en vrolijke kleurtjes. De connectie hierbij met het park is, is dat hard gaan afgewisseld moet worden met zacht gaan om vervolgens nog harder te kunnen gaan en extra genieten. De triggers voor dit festival zijn de beroemde artiesten, hippiethema is dé trend van 2015, aantrekkelijke activiteiten en een combinatie van thema’s om hard te kunnen blijven gaan.

De sponsoring van dit festival bestaat niet alleen uit financiële ondersteuning maar ook in goederen. De hoofdsponsor is The Color Run en de overige sponsoren zijn Joy4Life!, Stichting de IJsvogel, Poppintags en HotMamaHot Catering. Ieder van deze organisaties hebben een zeer waardevolle toevoeging voor dit evenement.

De marketingcommunicatie die wordt ingezet, bestaat uit social media, flyers en een guerilla actie.De verwachte effecten van de marketingcommunicatie-instrumenten zijn:- Awareness bouwen: Binnen twee maanden na start van promotie moet de bekendheid gestegen zijn naar 20%.- De bezoeker gaat hard.- Sponsoring aantrekken.- Klanttevredenheid opbouwen.

De begroting van het hele festival ligt iets hoger dan het budget, namelijk €53.624,51. De kopjes van de begroting bestaan uit locatie en inrichting, catering, invulling programma, drukwerk en promotie, diversen en onvoorzien. De inkomsten zijn lastig te bepalen omdat dit geld uit entreekaartjes, horeca en sponsoring komt.

3

Page 5: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

De probleemstelling die vooraf is geformuleerd, luidt als volgt: Via welk evenementenconcept kan Walibi Holland ervoor zorgen dat de doelgroep 18 t/m 25 jarigen bereikt en gemotiveerd wordt om het evenement te bezoeken?Er is een goede match ontstaan tussen het thema van Walibi Holland, het concept en de doelgroep. De match zit hem in de interesses van de doelgroep (gebleken uit onderzoek) en de twee thema’s.Het festival Walibi Happiness met het blijheid/vrijheid/hippiethema is daarmee afgestemd op de behoeften, interesses, actualiteit en trends van de doelgroep 18 tot 25 jaar.

4

Page 6: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Inhoud

Hoofdstuk 1 Inleiding.............................................................................................................................8

Hoofdstuk 2 Field- deskresearch............................................................................................................9

2.1 Interne analyse.............................................................................................................................9

2.2 Externe analyse............................................................................................................................9

2.2.1 DESTEP...................................................................................................................................9

2.2.2 Doelgroepsanalyse................................................................................................................9

2.2.3 Enquêteresultaten...............................................................................................................13

2.2.4 Concurrentieanalyse............................................................................................................13

2.2.5 Swot.....................................................................................................................................13

2.2.6 Verhaal................................................................................................................................13

Hoofdstuk 3 Beschrijving concept in hoofdlijnen.................................................................................15

3.1 Totstandkoming van het concept...............................................................................................15

3.2 Inhoud van het concept met storyboard....................................................................................15

3.3 Connectie met de doelgroep......................................................................................................18

3.4 Connectie met het park..............................................................................................................18

Hoofdstuk 4 Beschrijving van het evenement......................................................................................19

4.1 Beschrijving activiteiten..............................................................................................................19

4.2 Informatie en triggers.................................................................................................................21

4.3 Inrichting hal...............................................................................................................................21

4.4 Inrichting rest van het park.........................................................................................................22

Hoofdstuk 5 Marketing en communicatie............................................................................................23

5.1 Sponsoring..................................................................................................................................23

5.1.1 Hoofdsponsor......................................................................................................................23

5.1.2 Sponsor 2.............................................................................................................................23

5.1.3 Sponsor 3.............................................................................................................................23

5.1.4 Sponsor 4.............................................................................................................................23

5.1.5 Sponsor 5.............................................................................................................................23

5.2 Communicatie & Promotieplan..................................................................................................24

5.2.1 Beschrijving situatie.............................................................................................................24

5.2.2 Omschrijving doelgroep.......................................................................................................25

5.2.3 Marketing communicatie doelstellingen.............................................................................25

5

Page 7: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

5.2.4 Profilering 5.2.4.1 Positionering Walibi Happiness..............................................................26

5.2.5 Marketingcommunicatiestrategie.......................................................................................26

5.2.6 Communicatiemiddelen......................................................................................................28

5.2.7. Bouwstenen........................................................................................................................29

5.2.8 Vrijkaartjes...........................................................................................................................30

Hoofdstuk 6 Begroting..........................................................................................................................31

.............................................................................................................................................................31

Hoofdstuk 7 Conclusie..........................................................................................................................32

Bijlagen.................................................................................................................................................33

A. DESTEP.............................................................................................................................................33

B. Concurrenten...................................................................................................................................35

C. Enquêteresultaten............................................................................................................................36

D. Flyer.................................................................................................................................................45

E. projectcontract.................................................................................................................................46

F. Toelichting begroting........................................................................................................................51

G. Reflecties..........................................................................................................................................58

H. Literatuurlijst....................................................................................................................................65

6

Page 8: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Hoofdstuk 1 Inleiding

Vijf student van Hogeschool Windesheim te Zwolle (allen verschillende opleidingen) ontwerpen een evenement voor de minor Eventmanagement. In de tweede periode van de minor is de samenwerking met Walibi Holland aangegaan en hebben we als projectgroep het evenement Walibi Happiness ontworpen.

In het projectplan wordt beschreven en beargumenteerd waarom het evenement van Event8 een geslaagd evenement wordt. Om te beginnen is er een interne en externe analyse gemaakt en zijn de verschillende ontwikkelingen uitgezocht. Naast de analyse is er fieldresearch gedaan om te bekijken wat de doelgroep beweegt en wat de klant wil. De SWOT-analyse geeft de aandachtspunten van het evenement weer.

Na de SWOT-analyse volgt de beschrijving van het concept in hoofdlijnen, wat o.a. vertelt hoe het concept is ontstaan, wat de connectie met de doelgroep is en wat de connectie met het park is. Het hoofdstuk daaropvolgend is de beschrijving van het evenement en de daarbij horende activiteiten. Hoofdstuk 5 beschrijft de marketing en communicatie van het evenement, met o.a. een guerrilla-marketing actie, de vijf sponsoren en de communicatiemiddelen.

Als bijlage zijn de volgende documenten toegevoegd:- Uitwerking Fieldresearch- Projectcontract- Persoonlijke reflectieverslagen groepsleden- DESTEP-analyse- Concurrentieanalyse - Flyer

Walibi Happiness bestaat uit een samenstelling van activiteiten waarbij hard gaan centraal staat. Hard gaan vat elk persoon anders op, en zo wij als organisatie ook. Om hard te kunnen gaan, moet je ook kunnen relaxen. Het bevat een Color Run, een waterpijp-lounge, een podium met passende muziek, yoga-cursussen, vernieuwde catering, verkoop t-shirts en een silent disco. De diversiteit aan activiteiten zorgt voor veel attractiviteit. De doelgroep heeft een korte spanningsboog, vandaar dat er veel mogelijkheden moeten zijn om iets te doen. De uitkomsten van de desk- en fieldresearch hebben onze geholpen om de activiteiten te vormen.

Walibi Holland hanteert sinds korte tijd de slogan ‘’Hard Gaan’’. Het evenement speelt in op de steeds veranderende, uitdagende behoeften van de doelgroep. Walibi Holland heeft met haar thema ‘’Hard Gaan’’ een nieuwe weg ingeslagen. Het organiseren van dit evenement moet bijdragen aan de oplossing van de probleemstelling:

Via welk evenementenconcept kan Walibi Holland ervoor zorgen dat de doelgroep 18 t/m 25 jarigen bereikt en gemotiveerd wordt om het evenement te bezoeken?

7

Page 9: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

8

Page 10: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Hoofdstuk 2 Field- deskresearch

In dit hoofdstuk gaat Event8 het onderzoek toelichten. De gehele analyse staat in de bijlagen. In dit hoofdstuk heeft Event8 een samenvatting uitgewerkt van de analyse.

2.1 Interne analyse

Walibi Holland doet er alles aan om de bezoekers een duizelingwekkende ervaring te bieden die verder gaat dan de dag zelf. De zenuwen moeten dagen van te voren al beginnen te kriebelen en de opwinding van een dag hard gaan hoort nog lang na te gonzen. Bij Walibi staat de ervaring van de bezoeker centraal, zij zijn (samen met hun vrienden) de held van de dag.

Walibi Holland probeert met hun thrill rides en attracties altijd harder, hoger en sneller te gaan. Het overtreffen van de verwachtingen willen ze terug zien in de houding van de werknemers. Dat doen ze door de STAR formule te gebruiken. STAR staat voor: Spontaan, Team, Actie en Resultaat (Walibi, 2015).

Meer dan 35 jaar geleden werd Walibi Holland opgericht onder de naam Flevohof. Het begon als een attractiepark met leerzame projecten en groeide uit tot Walibi Flevo. Vervolgens kwamen de ‘El Condor’ en de ‘Space Shot’ op het park terecht. Het park onderging een metamorfose en opende het park in 2000 onder de naam Six Flags Holland, Rollercoaster Capital of Europe. Een aantal jaar later wordt het park wederom overgenomen en keert Walibi terug. Nu is het een internationaal bekend park met spectaculaire achtbanen en sensationele attracties voor alle leeftijden.

Walibi Holland staat voor “het creëren van plezier en gedeelde emoties voor gasten van alle leeftijden”. Walibi Holland is bekend als meest eigentijdse familiepark van Nederland, waar mensen van alle leeftijden een werkelijke ontsnapping aan de dagelijkse sleur wordt geboden. Met het gevarieerde aanbod van attracties, shows en entertainment, als de hoge kwaliteit en oprechte gastvrijheid van de medewerkers streeft Walibi er voortdurend naar de verwachting van de gast te overtreffen (Independent Recruiters, 2014).

2.2 Externe analyse

2.2.1 DESTEPBegin 2014 waren er 4,91 miljoen jongeren onder de 25 jaar. Dit is bijna drie op de tien inwoners van Nederland. Van alle jongeren van 18 tot en met 24 jaar heeft 42 procent minimaal één vorm van een schuld, lening of betalingsachterstand. Van alle minderjarige kinderen woont 98 procent nog bij een of beide ouders thuis, onder jongvolwassenen van 18 tot 25 jaar is dat bijna 60 procent. Van de 18- tot 25-jarigen zit 98 procent op social media. Ruim 90 procent 18- tot 25-jarigen mobiel online met smartphone (CBS, 2014). De uitwerking staat in de bijlage.

2.2.2 DoelgroepsanalyseJongeren kenmerken zich door te leven in uitersten. De cultuur van jongeren bestaat uit extremen. Ze zijn ambitieus, maar passief. Gemotiveerd, maar snel afgeleid. Sociaal, maar eenzaam.

9

Page 11: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Geëngageerd, maar egocentrisch. De biologische en sociaal-emotionele kenmerken zijn voor elke jonge generatie hetzelfde. Net als in 1960 zijn jongeren erg bezig met leeftijdsgenoten en maken ze vreemde beslissingen onder groepsdruk. Daarnaast verdwalen ze af en toe in hun proces van identiteitsontwikkeling en krijgen ze grip op de wereld in een wisselwerking met leeftijdsgenoten, ouders, school en media. Toch is er een verschil tussen de jongeren van nu en hun leeftijdgenoten 50 jaar geleden. Door de invloed van onze huidige maatschappelijke ontwikkelingen en de manier waarop jongeren hier mee omgaan, vormen zij een unieke groep (Young Uncovered, 2014).

2.2.2.1 Gedrag veertien jaarJongeren van rond de veertien jaar zetten zich af tegen het gezag. Ze luisteren niet goed meer naar ouders, leraren en andere gezaghebbers. Leeftijdgenoten worden steeds belangrijker. Ze gaan bij een bepaalde groep horen en willen zich bewijzen. Uit angst voor afwijzing zullen ze naar andere groepsleden luisteren. Wil je de jongeren beïnvloeden, dan moet je de hele groep activeren (Sark, 2009).

2.2.2.2 Gedrag vijftien en zestien jaarRond de vijftien en zestien jaar gaan jongeren meer opzoek naar zichzelf. Jongeren willen opvallen en bijzonder zijn op een positieve manier. De anderen inspireren en indruk opwekken bij de leeftijdgenoten (Sark, 2009). Eigenheid en oprechtheid wordt steeds belangrijker en jongeren worden bewust van het feit dat dit kan leiden tot afwijzing. Ze worden minder gevoelig voor wat vrienden denken (Westenberg, 2003). Dit valt vaak samen met grensoverschrijdend gedrag. Jongeren gaan experimenteren en daardoor risico’s nemen. Jongeren die wat ouder zijn worden opeens een groot voorbeeld (Sark, 2009). Het goede voorbeeld geven zou dus een optie kunnen zijn, maar dit moet uitgevoerd worden door de jongeren die iets ouder zijn. Of door mensen tegen wie de jongeren opkijken, een voorbeeld.

2.2.2.3 Gedrag zestien tot vijfentwintig jaarVanaf ongeveer zestienjarige leeftijd worden jongeren zelfbewuster. Het zelfbewuste stadium wordt gekenmerkt door nadruk op eigenheid, persoonlijke relaties en tolerantie. Ze hebben meer eigen wensen en gevoelens. Het maakt niet uit als dit niet in overeenstemming is met de (vrienden)groep. Eigenheid en oprechtheid is belangrijk. De jongeren zijn er van bewust dat dit kan leiden tot afwijzing door anderen. Ze accepteren de medemens zoals ze zijn en zijn erg flexibel. Voor elk persoon is de ontwikkeling anders. De ene persoon ontwikkelt zich erg snel en heeft het zelfbewuste stadium al voltooid op zijn of haar achttiende. De ander is pas volledig ontwikkelt op zijn of haar vijfentwintigste. Tussen de 21 en 25 jaar zit 75% van de personen in het volledig zelfbewuste stadium (Crone, 2008).

2.2.2.4 SegmenterenEvent8 segmenteert de doelgroep van Walibi Holland tot 18 tot 25 jaar. De redenen hiervoor zijn de alcoholwet, inkomens en gedrag en interesses van de jongeren. Hippie staat voor eigenheid en gelijkheid. Jongeren onder plusminus zestien jaar zijn vaak nog niet zelfbewust. Het zelfbewuste stadium werd hierboven uitgelegd en valt perfect te combineren met de kenmerken van hippies en het festivalthema. Event8 neemt de zestien en zeventienjarige mee als secundaire doelgroep. Enkelen zijn er snel bij en bevinden zich al eerder in het zelfbewuste stadium of neigen daar naartoe.

10

Page 12: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

2.2.2.5 Interesses en vrijetijdsbesteding De top 5 interesses van jongeren hebben allemaal te maken met multimedia. Tv kijken, internetten, muziek luisteren, dvd’s kijken en naar de bioscoop gaan staan aan de top. Sport blijft populair, maar neemt af naarmate de jongeren ouder worden. (EXPOO, 2011).

Jongeren sporten graag in hun vrije tijd. Ze hebben vaak contact met vrienden, kennissen en familieleden. Ook spenderen jongeren wekelijks veel tijd op internet en achter de televisie. Een op de drie jongeren van 15 tot 23 jaar doet werkervaring op en verdient een zakcentje bij door middel van een kleine baan. Daarnaast gaat een ruime meerderheid van de jongeren jaarlijks op een lange vakantie. Naast deze drukke bezigheden in hun vrije tijd, dragen veel jongeren van 18 tot 25 jaar bij aan de maatschappij, door het doen van georganiseerd vrijwilligerswerk en het geven van informele hulp. De helft van de jeugd rekent zich tot een kerkelijke gezindte of levensbeschouwelijke groepering, al gaat slechts een deel hiervan regelmatig naar een bijeenkomst hiervoor (CBS, 2010).

2.2.2.6 Trends - Generatie Y (1982-2001) ziet zich graag als de drijvende kracht achter de huidige maatschappelijke veranderingen. Dankzij het internet hebben zij een laagdrempelige verbondenheid, waardoor ze oude systemen lek kunnen veranderen. Het grootste deel van de veranderingen is wel opgezet door de dertigplussers. Toch identificeert een grote groep jongeren zich graag met dit vooruitstrevende imago. Ze willen graag de wereld verbeteren en zich naar de top werken. Maar de concurrentie op de arbeidsmarkt is moordend en er moeten ontzettend veel sollicitatiebrieven worden verstuurd, voordat jongeren een baan krijgen. De jongeren zijn wel optimistisch en zien het als een weg richting hun grootste doel: gelukkig worden (Young Uncovered, 2014).

- Sociale media is erg populair onder de jongeren, maar het is tegelijk ook een bron van moderne onzekerheden. Jongeren denken bewust na over welk beeld ze van zichzelf aan de rest willen tonen. Omdat iedereen zich van zijn beste kant laat zien, kunnen jongeren zich soms niet met elkaar vergelijken. Een sociale flater staat voor pubers gelijk aan een wereldramp (Young Uncovered, 2014).

- Wat ook een grote trend is, is creatief zijn. Zelfgemaakte muziek, kunst, kleding etc. is erg belangrijk voor jongeren. Ze worden door elkaar geïnspireerd, maar dit is ook een gevaar. Door de sociale media krijgen jongeren een tunnelvisie. Ze kopiëren elkaar, ook onbewust. Dit is funest voor eigen fantasie en creativiteit (Young Uncovered, 2014).

- Feminisme is ook weer een populaire trend aan het worden. Sinds verschillende optredens door beroemdheden (Beyonce, Nicki Minaj, Emma Watson), zijn de meiden geïnspireerd geraakt. Krachtige vrouwen met sterke persoonlijkheden laten jonge vrouwen nadenken over hun vrouwelijkheid, mannelijkheid en gelijkheid (Young Uncovered, 2014).

11

Page 13: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

- Jongeren vullen onlinewinkelmandjes eindeloos, maar erg wordt bijna nooit wat gekocht. Merken zijn steeds belangrijker voor jongeren, maar het draait niet langer meer alleen om de logo’s. De ontwikkeling van het product wordt steeds belangrijker. Wordt het op een goede, geaccepteerde wijze geproduceerd? Toch maken de jongeren hun waarden en normen niet waar door de financiële positie (Young Uncovered, 2014).

- Deze zomer is de hippie/bohemientrend in de mode. De winkels worden gevuld met kledingontwerpen uit de jaren zestig en zeventig. Printjes, bloemen, regenboogkleuren, dit ligt straks allemaal weer inde winkels (ELLE, 2015). De foto is op de vorige pagina te zien. Daarnaast is de baardentrend bij mannen, die je nu veel ziet, afgeleid van de hippies/hipsters. De baardentransplantaties zijn toegenomen (Volkskrant, 2015).

2.2.2.7 Jongeren en pretparken Jongeren tussen de twaalf en vijfentwintig jaar vinden het zeer belangrijk dat een pretpark over veel verschillende attracties bezit (93 procent). Daarnaast scoren korte wachtrijen, een betaalbare entreeprijs en een goed schoongehouden park hoog. Dit zijn de resultaten van Newcom Research & Consultancy:

Veel verschillende attracties 93%Niet te lange wachtrijen 92%Een betaalbare entreeprijs 92%Een goed schoongehouden pretpark 92%Mooie aankleding van het park 90%Goede veiligheidsvoorzieningen 89%Betaalbare consumpties 87%

Wanneer het bureau de jongeren vraagt hun keuze voor beste pretpark te motiveren, blijk dat deze redenen enigszins afwijken van wat jongeren zeer belangrijk vinden aan een pretpark. De aanwezigheid van leuke attracties (76 procent) is de belangrijkste reden dat jongeren een pretpark het beste vinden. Mooie uitstraling (72 procent), een gezellige sfeer (65 procent) en veel attracties (51 procent) zijn de opvolgende redenen. Minder belangrijk redenen zijn een leuk thema (41 procent), veel achtbanen (32 procent) en veel entertainment (24 procent) (Newcom Research & Consultancy, 2006).

De helft van de jongeren geeft 25 tot 40 euro uit (inclusief entree, eten, drinken, souvenirs, etc) aan een pretpark. Een kwart van de jongeren geeft zelfs 40 tot 60 euro uit. Ruim driekwart van de jongeren (77 procent) vindt de entreeprijs van pretparken (gemiddeld 19 euro) veel te hoog. 47 procent van de jongeren geeft aan dat ze maximaal tussen de 10 en 20 euro uit willen geven aan een pretpark. 40 procent geeft aan dat dit meer dan 20 euro mag zijn. als laatste kregen de jongeren de vraag in hoeverre zij het een goed idee vinden dat pretparken ‘all-inclusive’-kaartjes gaan verkopen. Een ruime meerderheid van de jongeren (69 procent) vindt dit een goed idee.

2.2.2.8 Jongeren en merkentrouwRationeel koopgedrag is bij consumenten boven de 25 aangeleerd, terwijl jongeren deze aanpak zich al eigen hebben gemaakt. Dit betekent onder meer dat merkentrouw voor jongeren minder

12

Spannende attracties 83%Goed bereikbaar met openbaar vervoer 73%Veel verschillende eetgelegenheden 45%Een overkoepelend thema 40%Naast attracties ook shows 33%Veel winkeltjes 21%

Spannende attracties 83%Goed bereikbaar met openbaar vervoer 73%Veel verschillende eetgelegenheden 45%Een overkoepelend thema 40%Naast attracties ook shows 33%Veel winkeltjes 21%

Page 14: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

belangrijk is. Zij vergelijken, vaker dan de oudere consumenten, verschillende merken. Ook schamen zij zich niet meer voor het kopen bij discount zaken. Nog meer dan in het verleden is het van belang dat een ondernemer (niet alleen een detaillist) zich weet te onderscheiden van concurrerende bedrijven. Onderscheidend en vindbaar voor de jeugd.

2.2.3 EnquêteresultatenVoor het fieldresearch zijn er 52 enquêtes afgenomen. Deze zijn uitgewerkt in als richtlijn gebruikt voor dit evenement. Hierin worden de wensen en behoeften duidelijk van de doelgroep voor dit evenement, de young adults. Zo kwam er onder andere naar voren dat 75% graag naar een woodstock evenement gaat en in de enquête komt, net zoals bij de doelgroepsanalyse, naar voren dat ze rond de 19 euro willen uitgeven. Ze gaan het liefst op zaterdag en zondag naar een evenement. De uitwerking is in de bijlage terug te vinden.

2.2.4 ConcurrentieanalyseDe hoofconcurrenten van het festival zijn de Efteling, Toverland en Batavia Stad. Daarnaast zijn er nog evenementen die dicht bij 15 en 16 augustus vallen, zoals Lowlands en het internationaal vuurwerkfestival in Scheveningen. De uitwerking staat in de bijlage.

2.2.5 SwotSterkte

- Het is een heel divers evenement.- Het evenement sluit volledig aan bij de wensen

van de doelgroep 18-25 jaar.- Sport is populair onder de jongeren. Walibi

Happiness heeft sportieve activiteiten zoals de colorun, yoga en dansen.

- Hippie/bohemiancultuur beschikken over creatieve kenmerken. Vintagekleding: Kleding laten herleven.

- Feminisme is een trend onder de jongeren. Hippiecultuur: iedereen is gelijk aan elkaar. Mannen en vrouwen.

- Walibi beschikt over veel attracties.- Hard en zacht gaan attracties- Walibi Holland staat voor “het creëren van plezier

en gedeelde emoties voor gasten van alle leeftijden”. Hippie/dit festival staat voor liefde, saamhorigheid en blij zijn met je leven.

Zwakte- De verschillende onderdelen bestaan op zichzelf al.- Te dure entreeprijs. Jongeren willen gemiddeld 19

euro uitgeven aan entree.- Geen all-inclusive kaartjes.- Het festival zelf heeft nog geen naamsbekendheid.

Kansen- Walibi is een bekend pretpark.- Grote doelgroep.- Jongerencultuur bestaat uit extremen en leven in

uitersten. Attracties kenmerken zich doorextremen. Zo stijl mogelijk en zo hard mogelijk.

- Jongeren zitten veel op social media.- Jaren 60/70 (hippietijd) kleding is de kledingtrend

van 2015.- Guerrilla marketing actie.- Flyers verspreiden.

Bedreigingen- Het weer. Het festival vindt buiten plaats. Als het

slecht weer wordt, kunnen de meeste activiteiten niet door gaan.

- Lowlands ligt dicht qua data dicht bij het festival. Daarnaast zijn de hoofdconcurrenten ook open.

2.2.6 VerhaalOp de volgende bladzijde wordt er een verzonnen verhaal omschreven van iemand uit de doelgroep. Gebaseerd op de kenmerken die uit het onderzoek kwamen:

13

Page 15: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Naam: Anna DijkmanLeeftijd: 21 Ze studeert Pedagogiek op Windesheim en doet hard haar best om het derde jaar goed af te sluiten. Ze houdt van fitness en mode. Ze houdt van opvallende kleding en trekt het liefst elke dag op met haar beste vriendinnenclubje Ze accepteert mensen zoals ze zijn. ze vindt uniekheid, eigenheid en oprechtheid erg belangrijk.

Het eerste wat Anna doet als haar wekker afgaat, is vijf minuten haar berichten en social media checken en rustig wakker worden. Ze heeft moeite om vroeg op te staan, maar anders komt ze te laat bij haar vrienden. Ondertussen leest ze op de facebookpagina van Elle dat de hippietrend weer helemaal in is. Dat wist ik gelukkig al, denkt ze.

Eenmaal voor haar kledingkast staande, weet ze niet wat ze aan moet doen. De keuze is enorm, maar bijna elke dag weet ze niet wat ze aan moet doen. Ze gaat voor een lange kimono, een kort hoog broekje, een witte crop top, een opvallende kleurrijke ketting, een bandje om haar hoofd en natuurlijk een ronde zonnebril. De ideale festival look, vindt ze zelf. Snel doet ze nog wat mascara op en rent naar beneden.

Eenmaal beneden propt een broodje in haar mond. Waarom ben ik altijd zo laat?! Ze hoort haar vrienden buiten toeteren. Shit! Ze zijn er al. Ze gooit snel haar belangrijkste spullen in haar tas en sprint naar buiten. Op naar Walibi Happiness!

Ze lopen het terrein op en worden ontvangen door twee gebodypainte vrouwen. Wat zien ze erg prachtig uit! De plattegrond hadden ze al bij de ingang gekregen, maar zij legt ons nog wat extra dingetjes uit. Heb nu al zin om een shirtje te versieren en door de colorrun te rennen! Lacht een vriendin. Anna zelf wil graag de silent disco en de waterpijplounge bezoeken. Maar eerst eten! Ze komen aan bij de nieuwe eettentjes. Wat ziet het er schattig uit. Het is mooi versiert en ze verkopen zelf salades! Anna vindt haar figuur erg belangrijk plus dit eten is erg natuurlijk. Ze wil graag meedragen aan een betere wereld en mensen in betere levensomstandigheden. Ze heeft er ook altijd een hekel aan goedkoop fastfoodeten. Jongeren hebben niet veel geld dus geven ze bijna nooit meer geld uit aan salades. Ze is bij dat de salades hier redelijk goedkoop zijn. ze vond het wel jammer dat de entree redelijk duur was, nu heeft ze mindergeld over om de sieraden in de volkswagenbusjes te kunnen kopen.

Anna gaat langs alle activiteiten en bezoekt alle achtbanen. De achtbanen zijn uitdagend en extreem, precies zoals ze gehoopt had. Gelukkig zijn er ook rustmomenten bij de waterpijplounge en de yoga. Dan kan haar lichte misselijkheid een beetje zakken. in de avond danst ze bij het podium. Wat leuk dat de la Fuente er is! Opeens springen en gekleurde lichtjes aan. Het hele pad is verlicht met kleuren. Wauw wat een mooie sfeer voor de afsluitingsact....

14

Page 16: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

H

15

Page 17: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

oofdstuk 3 Beschrijving concept in hoofdlijnen

In hoofdstuk 3 wordt het concept kort uitgelegd. Event8 koppelt het plan aan plaatjes, aan het park van Walibi en aan de doelgroep.

3.1 Totstandkoming van het concept

In de lessen van creatieve vaardigheden heeft event8 een brainstormsessie gehouden. Daaruit kwamen verschillende ideeën, waaruit de drie beste, volgens event8, genoteerd werden.

Het eerste idee was een spellenwereld. De spellen waren gebaseerd op tv-programma’s, zoals wie is de mol, Expeditie Robinson enzovoort. Het tweede idee was een competitie tussen jongeren die opdrachten moesten doen uit het dagelijks leven, wanneer zij op zichzelf zouden wonen. Het derde idee was een popfestival. Gemixt met zangers en dansers.

Onze ideeën werden niet goed gekeurd. Er werd ons aangeraden om te kijken naar de andere ideeën die we hadden. Daar stonden, volgens de leraren, sterkere ideeën in. Event8 heeft nog een keer gebrainstormd. Vervolgens kwam event8 op het idee Walibi Happiness. Dit idee stond in de lijst, maar niet in de top drie. Bij dit concept konden we leuke, creatieve activiteiten bedenken. Over dit idee waren zowel de leraren als de leerlingen enthousiast.

3.2 Inhoud van het concept met storyboard

In het rood omcirkelde gedeelte van Walibi (zie plattegrond, in het volgende hoofdstuk een grotere weergave) zal een festival plaatsvinden. Het festival is in een hippie/flowerpower/vrijheid/blijheid-

stijl. Het festival zal bestaan uit veel kleur en vrolijke lichtjes. De lichtjes gaan aan zodra het begint te schemeren.

Verspreid over het terrein staan verschillende bands of andere acts, die in het volgende hoofdstuk toegelicht worden. Dit zijn geen normale podia maar creatieve podia (zoals in het storyboard te zien is). Naast de muziek zijn er ook veel diverse activiteiten te beleven. Zo zijn er bijvoorbeeld hippiebusjes waarin spulletjes verkocht worden. Hierbij kan je denken aan kralen/bloemkettingen, bloemen, brillen en T-shirts. De T-shirts die verkocht worden kunnen verknipt en gekleurd worden zodat men een eigen speciale

hippie T-shirt kan maken. Wanneer mensen dit T-shirt aan hebben, kunnen zij door een tunnel rennen waarbij zij met kleurstofpoeder bekogeld worden. Dit zorgt voor een kleurrijk effect op de daarvoor nog witte T-shirts. Een andere mogelijkheid is het zelf versieren (zie middelste plaatje op de volgende pagina.

Er zal ook een waterpijplounge komen waarbij eventueel een filmpje gekeken kan worden of naar een bandje of gitarist geluisterd kan worden. Ook kunnen mensen deelnemen aan een silent disco. Bij een silent disco komt de muziek niet uit centrale speakers maar krijgen alle deelnemers een koptelefoon op waarbij zij zelf kunnen kiezen naar welke aangeboden muziek zij willen luisteren. Verder zullen er workshops bodypainting en yoga gegeven worden en kunnen mensen zichzelf laten

16

Page 18: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

beschilderen. Om een indruk te krijgen van dit festival staat op de volgende twee pagina’s een aantal visuele ideeën.

17

Page 19: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

18

Page 20: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

3.3 Connectie met de doelgroep

De projectgroep is ingegaan op een huidige trend die steeds groter zichtbaar wordt onder de jongeren. Namelijk; het fenomeen ‘’hipster’’. Hipster is een subcultuur die opkwam in de jaren ‘90 en in de 21e eeuw steeds bekender werd. De hipsters zetten zich in de eerste instantie af tegen de mainstream en doen dat onder meer door het dragen van retro- en vintagekleding. Uit de doelgroepsanalyse bleek ook dat jongeren minder merkentrouw zijn en geen problemen hebben met het dragen van tweedehands/oudere kleding. Vintage is gebaseerd op dit concept: oude kleding nieuw leven in blazen. Zo kun je zien dat de hipsterstijl onder veel jongeren leeft. Verder wordt de hipstercultuur geassocieerd met alternatieve muziek zoals folk, dubstep en indie (Wikipedia, 2015) (Volkskrant, 2015). Deze groep lijkt dus vrij veel op de hippie’s uit de jaren ‘60/70. 'Hippies' worden gezien als de "makers" van de flowerpowerbeweging en zijn daarom verbonden met de seksuele en de muzikale en sociale revolutie(s) van de jaren zestig en zeventig. Het festival is niet alleen bedoelt voor hipsters maar ook voor alle andere levensgroepen die interesse hebben in een vrolijke actieve dag. Na onderzoek van de projectgroep is namelijk gebleken dat ook de mensen die niet als hipster door het leven gaan ook geïnteresseerd zijn in de activiteiten die plaatsvinden (Miles, 2004).

Vanaf ongeveer zestienjarige leeftijd worden jongeren zelfbewuster, zoals in de doelgroepsanalyse vermeld werd. Het zelfbewuste stadium wordt gekenmerkt door nadruk op eigenheid, persoonlijke relaties en tolerantie. Ze hebben meer eigen wensen en gevoelens. Het maakt niet uit als dit niet in overeenstemming is met de (vrienden)groep. Eigenheid en oprechtheid is belangrijk. De hippies gingen voor een geweldloze en verdraagzame samenleving waarin iedereen gelijk was en iedereen werkte voor iedereen. Ze uitten zich door een aparte kleding te dragen en eigenheid voorop te zetten. Lief zijn voor elkaar en voor de natuur waren hun grote idealen, zich verliezen in romantische fantasieën de reden van hun bestaan. De hippies en de jongeren van nu komen op die aspecten overeen (InfoNu, 2013). Wereldverbetering en zelfbewuste stadium bijvoorbeeld.

3.4 Connectie met het park

Als je extreem hard wil gaan, moet je af en toe ook zacht gaan om vervolgens nog wat harder te kunnen gaan met de nieuwe energie die er is opgedaan. Maar een festival van Walibi zal Walibi niet zijn als er natuurlijk ook gewoon hard gaan activiteiten zijn zoals een silent disco, mini Collorrun, Daarom mixen deze harde activiteiten met zachte activiteiten, zoals een waterpijplounge, bodypainting en yoga.

Uit de interne analyse kwam naar voren dat Walibi Holland staat voor “het creëren van plezier en gedeelde emoties voor gasten van alle leeftijden”. Dit festival staat voor vrolijkheid en saamhorigheid. Hippie staat voor liefde, saamhorigheid en blij zijn met je leven. Daarom past dit festival perfect bij Walibi Holland.

19

Page 21: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Hoofdstuk 4 Beschrijving van het evenement

In hoofdstuk 4 worden de activiteit concreet omschreven inclusief een plattegrond en de verdere inhoud van het evenement.

4.1 Beschrijving activiteiten

Direct als je naar buiten loopt vanuit de Hall of Fame, staan er zowel aan de linkerkant als aan de rechterkant diverse Volkswagen (hippie)busjes en hutjes of tentjes met daarin spullen die verkocht worden. Die spullen houden sieraden of onderdelen hiervan, t-shirts met print of blanco t-shirts, tweedehands kleding en zonnebrillen in. Ook zijn er twee stands met eten en drinken van Hotmamahot catering. Dit zijn geen standaard festivalgerechten maar gerechten die passen bij het evenement. Voorbeelden van de stands staan hieronder. Voor elke stand is één werknemer nodig.

De T-shirts die verkocht worden kunnen verknipt en gekleurd worden zodat men een eigen speciale hippie T-shirt kan maken. Wanneer mensen dit T-shirt aan hebben, kunnen zij door een tunnel rennen waarbij zij met kleurstofpoeder bekogeld worden. Dit zorgt voor een kleurrijk effect op de daarvoor nog witte T-shirts. Een andere mogelijkheid is het zelf versieren (zie het middelste plaatje op het storyboard). Alle scherpe gereedschappen zoals scharen zijn vastgemaakt aan de tafels en kunnen dus niet mee worden genomen. Dit kan bij de andere stands, direct na de Hall of Fame. Bij het zelf knutselen zijn twee creatieve werknemers nodig die kunnen helpen en voor inspiratie zorgen. De tunnel staat bij binnenkomst aan de rechterkant. Hier zijn ook slacklines waar men kan balanceren op een band.

De mainstage wordt versierd met allerlei takken, bladeren en lichtjes om er een natuursfeer aan te geven. Dit moet een combinatie worden van het podium wat er op dit moment staat en het plaatje rechtsboven in op het storyboard. Hierbij komen meerdere barren te staan waar drinken verkocht wordt. Om het drankgebruik te controleren, worden er bij de ingang/kassa een bandje meegegeven als iemand 18+ is. Er wordt fris, bier, wijn en flesjes Smirnoff verkocht.Op deze stage komen verschillende acts optreden. De line-up is:

Zaterdag 15 augustus: Zondag 16 augustus:13:00 – 17:00 uur: 538 DJ’s on tour 13:00 – 15:00 uur: Del Conde17:00 – 19:00 uur: Sascha Visser 15:00 – 17:00 uur: DJ Roog19:00 – 21:00 uur: Dyna 17:00 – 19:00 uur: Dave Roelvink21:00 – 23:00 uur: Yellow Claw 19:00 – 21:00 uur: La Fuente

21:00 – 23:00 uur: The Flexican

20

Page 22: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Bij het podium van de Hacienda is er een silent disco. Bij een silent disco komt de muziek niet uit centrale speakers maar krijgen alle deelnemers een koptelefoon op waarbij zij zelf kunnen kiezen naar welke aangeboden muziek zij willen luisteren. Hierbij zal een afhaal- en inleverpunt komen voor de koptelefoons en het assortiment van muziek. Hier zal geen bar bij staan, omdat bij de Hacienda een restaurant is.

Openingstijden silent disco:13:00 uur – 23:00 uur

In het gedeelte tussen de mainstage en de Hacienda is er een waterpijplounge. Op de plattegrond is te vinden waar de waterpijplounge is. Bezoekers kunnen een waterpijp huren per half uur en chillen op de zitzakken en andere gecreëerde zitplekken. Er zal een werknemer bij het uitgiftepunt staan die de tijden bij houdt en de waterpijpen reinigt.

Openingstijden waterpijplounge:13:00 uur – 23:00 uur

Verder komen er twee workshops op het gedeelte van de Hacienda. Die workshops bestaan uit bodypainting en yoga. De workshops zijn vrij toegankelijk. Beide workshops duren een half uur per sessie en worden vijf keer op een dag gegeven. Voor beide workshops is een instructeur nodig. Er wordt vanuit gegaan dat Walibi Holland een muziekinstallatie met verlengsnoeren heeft voor de yogaworkshop.

Yoga workshop: Bodypainting workshop:13:00 uur 13:30 uur14:00 uur 14:30 uur15:00 uur 15:30 uur16:00 uur 16:30 uur17:00 uur 17:30 uur

21

Page 23: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

4.2 Informatie en triggers

Walibi Happiness vindt plaats op 15 en 16 augustus (zaterdag en zondag) van 13.00 uur tot 23.00 uur. De doelgroep is 18 tot 25 jaar. Er wordt een vergunning aangevraagd voor de avond. Dit is opgenomen in de begroting. De reden voor de avondkeuze is de schemering en artiesten. Ons festival is ‘s avonds op zijn mooist door de verlichting. Voor de artiesten zijn gratis parkeerplekken opgenomen in de begroting. Event8 kiest voor dit evenementenconcept vanwege de opkomende trend: hipster.

De triggers zijn:

- Beroemde artiesten- Het hippiethema is DE trend van 2015- Aantrekkelijk activiteiten, gebaseerd op de doelgroep- De combinatie met Walibi Holland en Happiness is sterk door hard en zacht te combineren

4.3 Inrichting hal

Het is belangrijk dat de bezoeker, zodra zij binnenkomt, meteen weet dat er in het park iets speciaals aan de gang is. Het beste is dan ook om de aankomsthal zo te versieren dat men een idee kan krijgen van wat er precies aan de gang is. Voor Walibi Happiness zou dat dus betekenen dat de entree hal vooral vrolijk en kleurrijk moet zijn. Er komt aan het begin van de hal een groot bord waarop met graffiti ‘’Walibi Happiness’’ staat. De achtergrond van het bord heeft dezelfde stijl als de achtergrond van de flyer. De letters van ‘’Walibi Happiness’’ is met zwarte verf gespoten in ook dezelfde soort lettertype als de flyer. Hier is voor gekozen zodat er ook

herkenning zal zijn, voor de mensen die de flyer hebben gezien. Daarnaast zijn er zulke gelijke, maar in een kleiner formaat, borden met daarop de activiteiten die er te vinden zijn bij het evenement. Deze borden worden opgehangen aan de gele balustrades die aan het plafond vastzitten. De bezoekers lopen hier onderdoor en de borden vallen dusdanig op dat dit niet over het hoofd kan worden gezien.

22

Page 24: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Er zijn dus aparte borden met bodypainting, silent disco, yoga, waterpijp en mini Colorrun. Op deze manier zien de bezoekers in een oogopslag welke activiteiten er te vinden zijn en hoeven zij dit dus niet zelf uit te zoeken. Onderaan op deze borden staat in welk gedeelte van Walibi dit precies te vinden is. Plattegronden van het park worden bij de kassa van Walibi Holland uitgedeeld dus daar kunnen de bezoekers precies zien waar welk gedeelte van Walibi Holland te vinden is. Deze borden dienen dus niet alleen om de activiteiten aan te

kondigen maar ook als bewegwijzering. Deze borden zijn gemaakt door twee studenten van het Cibap College uit Zwolle. Walibi Holland heeft een deal gesloten met het Cibap College dat er twee studenten zijn die deze borden maken voor vrije studiepunten en twee gratis kaartjes krijgen per persoon voor Walibi Holland voor de dagen dat het evenement plaatsvindt. De reiskosten voor deze studenten voor het maken van deze borden worden vergoed door Walibi Holland.

Aan de zijkanten van de hal van Walibi Holland zijn er al standaard winkeltjes en eetkramen. Om ook deze winkeltjes en kramen in de stijl van het evenement te krijgen, zijn deze omringd door vrolijke nep bloemen die onderaan de pagina te zien zijn. Er is gekozen voor nepbloemen zodat de bloemen niet na een dag gaan hangen en doodgaan. Voor meer informatie kunnen de bezoekers terecht bij twee gebodypainte dames die deze dag door de hal rond zullen lopen. Op hun lichamen staat dan ook duidelijk met verf aangegeven dat mensen voor informatie naar hen toe kunnen gaan. Er zijn hiervoor in totaal vier mensen uitgekozen zodat er twee shifts zijn deze dagen.

4.4 Inrichting rest van het park

De lange laan na de Hall of Fame richting het grote podium wordt versierd met gekleurde lichtjes. Die worden opgehangen aan de zijkanten van het pad. Als het gaat schemeringen zorgt dit voor een leuke sfeer. Verder staan er op het pad volkswagenbusjes, versierde eettentjes en er lopen mensen met bodypaint rond. De rest van de versiering zit bij de activiteiten inbegrepen. Zo komen er leuke, gekleurde zitzakken bij de waterpijplounge. De bodypainting vindt plaats naast de silent disco en de yoga workshops gaan de bezoekers uitvoeren op gekleurde matjes. Bij de Colorrun zijn al kleuren aanwezig.

23

Page 25: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Hoofdstuk 5 Marketing en communicatie

In dit hoofdstuk wordt ingegaan op marketing en communicatie van dit event. Er zijn keuzes gemaakt die worden toegelicht en hiernaast wordt er aandacht besteed aan bijvoorbeeld de guerrilla marketing actie.

5.1 Sponsoring

De sponsoring van dit event bestaat uit verschillende vormen. Niet alleen worden we financieel ondersteund, ook met bijvoorbeeld catering. Hier hebben we als projectgroep bewust voor gekozen, om niet te afhankelijk te worden. Het is van belang om de sponsoring divers te houden, om zo breed gedragen te worden. We zijn tot een lijst van 5 sponsoren gekomen, die allen een affectie hebben met ons festival. De een op het gebied van muziek, de ander op gebied van biologisch verantwoorde catering. (Sponsor, 2015)

5.1.1 HoofdsponsorDe keuze voor de hoofdsponsor is gevallen op The Color Run. De reden dat er voor deze sponsor is gekozen, is omdat het bedrijf laat zien creatief te zijn. Het maakt van een hardloopwedstrijd, een totaal nieuwe beleving door er simpelweg kleurstoffen aan toe te voegen. Wat volgt is een korte hardloopwedstrijd waarin de deelnemers het poeder in de lucht gooien, om er vervolgens door heen te lopen. Zo maak je van het witte tenue wat je draagt, een kleurrijk geheel.

5.1.2 Sponsor 2Joy4Life! Dit is een organisatie die de gezonde leefstijl bevordert. Het is een fitness onderneming met oog voor de klant. Niet alleen het aanbieden van lessen staat centraal, vooral het verbeteren of behouden van de gezonde leefstijl. Het wilt je laten genieten van je leven. Dit is ook ons doel met ons evenement. De bezoekers moeten hard kunnen gaan, maar ook kunnen genieten. Dit bedrijf zal ons sponsoren in de vorm van een cursus Yoga en een bedrag van €2500,-.

5.1.3 Sponsor 3Stichting de IJsvogel in Biddinghuizen is een organisatie die zich hard maakt voor de organisaties van evenementen in en rondom Biddinghuizen. Deze stichting zal ons sponsoren in geld. Het wilt graag groter worden qua bekendheid, en dat kan heel goed door haar naam te koppelen aan ons evenement in Walibi.

5.1.4 Sponsor 4Poppintags. Dit is een online webshop die ook meerdere vestigingen in Nederland heeft. Op de website is het mogelijk om 2e hands kleding te kopen, gezocht in je eigen regio/plaats. De cultuur die ons festival uitademt, past goed bij het concept van 2e hans kleding kopen. 2e hands kleding kopen staat voor gebruiken van wat er is, en niet alles weer opnieuw kopen. Ons festival heeft dit ook, niet alles hoeft niet te zijn. Het is ook mooi als er wat vintage(2e hands) bij is. Vandaar dat dit bedrijf ons gaat sponsoren. Dit gaat gebeuren doordat men op het festival terrein een winkel plaatst, waar men 2e hands kleding kan kopen. 25% van deze opbrengst zal als sponsoring aan ons geschonken worden.

24

Page 26: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

5.1.5 Sponsor 5HotMamaHot Catering. Dit bedrijf zorgt al jaren voor de catering op verscheidene grote festivals. Denk hierbij aan Appelsap, Mysteryland, De Parade en het Bevrijdingsfestival in Utrecht. Het zorgt voor catering wat men niet alledaags ziet. Denk aan een enorme vrachtwagen waar voor je ogen een overheerlijke pizza in elkaar wordt gedraaid! Het is catering met een creatieve draai. Niet het standaard broodje hamburger wat je ziet, het is meer! Deze soort catering is anders, het is niet standaard. En dat is precies wat ook ons festival inhoudt. Doe een keer wat anders, dan normaal. Ga hard, stap uit je comfort-zone. De organisatie zal ons sponsoren door een deel van de omzet aan ons te schenken.

5.2 Communicatie & Promotieplan5.2.1 Beschrijving situatieVia welk evenementenconcept kan Walibi Holland ervoor zorgen dat de doelgroep 18 t/m 25 jarigen bereikt en gemotiveerd wordt om het evenement te bezoeken?

Randvoorwaarden:Voor de opdracht zijn enkele randvoorwaarden gesteld. Walibi Holland heeft een aantal voorwaarden geformuleerd wat betreft het festivalprogramma en inhoud. - Het event moet passen bij het imago en identiteit van Walibi Holland.- Walibi Holland distantieert zich van politiek, religie en extremisme.

25

Page 27: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

- Het programma start op z’n vroegst om 10:00 uur en duurt maximaal tot 18:00 uur (in overleg kan een vergunning aangevraagd worden voor afwijkende tijden).- Er kan gebruik gemaakt worden van het bestaande entertainment van Walibi Holland.- In de winterperiode kunnen niet alle attracties en shows operationeel zijn.- Het event moet passen bij het park.- Het event mag niet Halloween of heksen gerelateerd zijn. Dit zou verwarring op kunnen leveren met Halloween.- Maak er geen speurtocht van, de bezoekers willen het park zelf ontdekken.- Het evenement mag niet lijken op Out of Control of Summernights. Het moet echt iets aparts zijn (dus geen standaard bandje, biertje, feestje).- Het productiebudget is €100.000,-, gebaseerd op zes eventdagen.- Het marketing/communicatie budget is €50.000,-, gebaseerd op zes eventdagen.

5.2.2 Omschrijving doelgroepEvent8 hanteert de doelgroep 18 tot en met 25 jaar. Het evenement brengt bezoekers die zich bewust zijn van de keuzes die ze maken. De leeftijd onder de doelgroep, 16- en 17 jarigen, hebben dit gevoel nog niet. De doelgroep 18 tot en met 25 jaar maakt bewuste keuzes in het leven. Denk hierbij aan de keuze voor de vervolg studie, een sport, hobby’s etc. De doelgroep 16- en 17 jarigen worden meegenomen als secundaire doelgroep. De doelgroep wilt zich eigen maken in deze leeftijdsfase. Het wilt zelfstandig zijn, en dit ook laten zien. Ook in de keuze voor een dergelijk evenement, wilt men zelfstandig zijn.

5.2.3 Marketing communicatie doelstellingenIn dit hoofdstuk wordt beschreven welke marketingcommunicatie doelstelling Event8 nastreeft met het evenement Walibi Happiness. Heeft betrekking op de verwachte effecten van alle marketing communicatie-instrumenten.

Awareness bouwen: Binnen 2 maanden na start van promotie moet de bekendheid gestegen zijn naar 20%. Awareness bouwen is belangrijk voor nieuwe evenementen en producten. Het publiek kent je nog niet, en dat wil je wel. De eerste communicatie(promotie) zijn gericht op het maken van een identiteit bij je publiek. Het doel is om ons publiek effectief te bereiken. Hiernaast willen we de voordelen van ons evenement communiceren. De bezoeker wilt weten wat de voordelen zijn (InteMarketing, 2015).

De bezoeker gaat hard! Na afloop van het evenement geven bezoekers aan dat ze tijdens het evenement hard zijn gegaan. Het thema waaraan dit festival is gekoppeld, is hard gaan. Walibi Holland heeft dit thema in gang gezet voor de jongere doelgroep. Walibi gaat hard, en de evenementen ook. Omdat dit festival voor de eerste keer plaatsvindt, willen we de bezoekers hard laten gaan. Een ieder op zijn eigen manier.

Sponsoring: Het aantal gewenste sponsoren is geschat op vijf. Met dit aantal kunnen de kosten gedekt worden en kan er worden voldaan aan de tegenprestatie die Walibi Holland verwacht, na het verstrekken van een ruim budget. De sponsoring is ook verdeeld in categorieën. De ene sponsort in geld, de ander in een dient/product. Hiermee verlagen we onze afhankelijkheid van sponsoren en kunnen we, indien sponsoren afhaken, toch doorgaan met het evenement.

26

Page 28: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Klanttevredenheid: Event8 wilt graag dat de bezoekers het optimaal naar hun zin hebben. Om dit te weten te komen, worden er tijdens het evenement vrijwilligers ingezet die de bezoekers vragen hoe ze het evenement ervaren. Vaak heeft men achteraf geen tijd/zin om een enquête in te vullen, vandaar de keuze om dit op de dag van het festival zelf te doen. We streven ernaar om een hoge klanttevredenheid te realiseren.

5.2.4 Profilering5.2.4.1 Positionering Walibi HappinessEen goede positionering van het event Walibi Happiness in de gedachte van de doelgroep is van wezenlijk belang. Dit heeft grote invloed op het slagen van het festival. De positionering heeft betrekking op de positie in het brein van de bezoeker. Waar wil je je bevinden als evenement? De bezoeker moet bij het festival denken aan bepaalde aspecten van het evenement. De slogan van het evenement, Happiness is in you, moet een aansprekende plek krijgen in de gedachte van onze bezoeker. Bij de woorden hippie, kleuren, anders dan anders, hard gaan, re-charge en levensgenieter moet men denken aan ons festival. Samen met de propositie vormt het onderscheidend vermogen de positionering van ons evenement.

5.2.4.2 Propositie Walibi HappinessEen propositie bevat het totale aanbod in een enkele zin. Met welke zin ga je de evenementen markt op. Het festival draait om hard gaan, om het genieten van het leven. Dit is dan ook verwerkt in onze naam. Walibi Holland staat voor hard gaan, Happiness staat voor genieten. De bezoekers moeten genieten. Dit gebeurt door vooraf voordelen van je evenement in het licht te zetten. De propositie van ons evenement is als volgt: Event8 biedt u een festival aan waar hard gaan en genieten centraal staan.

5.2.4.3 Concrete boodschapWalibi Happiness biedt de doelgroep een nieuw evenement waarbij hard gaan en genieten centraal staan. Stap uit je comfort-zone en geef je over aan de vrijheid van dit festival. Geniet niet alleen van de nieuwe muziek soorten maar ook van de relaxte sfeer op het festival. Niks moet, bijna alles mag!

5.2.5 MarketingcommunicatiestrategieIets zeggen is één, het vervolgens doen is twee. In deze paragraaf wordt besproken hoe we onze doelstellingen gaan bereiken. In paragraaf 5.2.3 zijn de doelstellingen beschreven. Voor de koppeling met het bereiken van deze doelstellingen, worden de doelstellingen hieronder kort genoemd.

- Awareness bouwen- De bezoeker gaat hard!- Sponsoring- Klanttevredenheid

Awareness bouwenAwareness bouwen is een proces. Walibi Happiness is een nieuw evenement, wat tijd nog heeft om te ‘landen’ bij de doelgroep. De doelgroep moet kennis nemen van het feit dat dit nieuwe evenement eraan zit te komen. Het gaat erom niet alleen om dat een klant (lees doelgroep/te bereiken publiek) een merk kan herkennen, maar ook het gemak waarmee dat kan. Een mooi voorbeeld is dat van Coca-Cola. Klanten die Coca-Cola kopen, herkennen het merk al door slechts 5% van het logo te zien. (RobertvanEekhout, 2015).

27

Page 29: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Deze awareness, in de zakenwereld vaak genoemd als Brand Awareness, splitst zich op in 2 dimensies: Brand Recognition en Brand Recall. Bij Brand Recognition gaat het erom in welke mate de klant kan aangeven dat hij/zij het merk heeft gezien of gehoord. Je ziet bijvoorbeeld WC-papier van Page plus. Je herkent dit merk, omdat je het bijvoorbeeld al zelf eens hebt gebruikt. Bij Brand Recall gaat het erom in welke mate de klant het merk kan noemen wanneer hij een categorie in producten te horen krijgt. Aan welke merken moet je denken als we het hebben over WC-papier. De merken met een hoge Brand Recall schieten je hier het eerste binnen.

Het laatste is van belang bij ons evenement. Ons publiek moet als eerst aan ons evenement denken wanneer het ergens over evenementen gaat. Dit willen we doen door ons evenement te promoten op de ‘nieuwe’ manier (RobertvanEekhout, 2015). Steeds meer jongeren haken af met Facebook en Twitter. Instagram en Pinterest zijn social media die in sterke opkomst zijn. Snapchat mag zich ook in dit rijtje voegen van veel gebruikte social media. Het is dus van belang om deze trend in ogenschouw te houden. Onze doelgroep zijn jongeren, en die veranderen van gebruik in Social Media. Met Social Media willen wij o.a. onze doelgroep gaan bereiken, het is des te belangrijker om te weten via welk medium dat kan (Oosterveer, 2015).

De bezoeker gaat hardDat de bezoeker in Walibi hard gaat, staat buiten kijf. Ons doel is om de bezoeker van Walibi, in dit geval van ons evenement, hard te laten gaan op een eigen manier. Het thema ‘’Hard Gaan’’ is ontwikkeld door Walibi Holland om de jongere doelgroep aan te trekken. Die doelgroep wilt steeds meer ontdekken, hetzij in reizen hetzij in festivals. Dat Walibi Holland met dit thema is gekomen, kan dan ook als vanzelfsprekend worden gezien. Ons festival ademt een gemoedelijke sfeer uit, waar wij het belangrijk vinden dat iedere bezoeker het festival op zijn eigen manier kan beleven. Er ligt geen druk op het bezoeken van activiteiten, de vrijheid staat voorop.

Wij willen de bezoekers bij ontvangst de vrijheid geven om de dag helemaal zelf in te vullen. Dit doen we door bijvoorbeeld niet heel nadrukkelijk programma boekjes uit te delen. Dit brengt naar ons idee enige druk mee, die de bezoeker niet moet ervaren op ons festival. Alles moet men zelf ontdekken, dat geeft de vrijheid van het festival.

SponsoringDe sponsoring voor evenementen kan op vele manieren. Event8 kiest ervoor om de sponsoring divers uit te zetten. We kiezen er niet voor om alleen maar geld binnen te slepen. Mocht het zo zijn dat deze sponsoren op de een of andere manier afhaken, dan kan je evenement niet doorgaan. Natuurlijk kiezen wij ook voor een sponsor die ons financieel steunt met een bepaald bedrag. Maar hiernaast worden wij bijvoorbeeld gesponsord door een catering bedrijf wat de catering doet op festivals. Een 2e hands kleding keten, wat gevestigd is in heel Nederland, sponsort ons door 25% van de omzet te schenken die het draait op ons festival. Wij bieden ze een terrein om te verkopen, als tegenprestatie willen we 25% van de omzet. Deze sponsoren passen in onze ogen ook goed bij het festival. Een bedrijf wat rollators maakt, matcht niet met ons festival. Het festival en het bedrijf hebben dan verschillende doelgroepen, waardoor er voor beide partijen geen voordelen zijn.

KlanttevredenheidKlanttevredenheid kunnen we bereiken door te doen wat we zeggen. Vooraf maken we bepaalde beloftes, die we op het evenement moeten inlossen. Het moeilijke aan het starten van een nieuw

28

Page 30: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

evenement, is dat je nieuwe bezoekers moet vinden. En dat zoeken kost geld. Vandaar dat het behouden van bezoekers stukken goedkoper is dan het zoeken naar. Als projectgroep gaan we op het evenement vrijwilligers inzetten die een korte vragenlijst afnemen. Met de antwoorden van de vragenlijst, komen wij te weten wat de bezoeker fijn vond, en wat niet. De kans dat een bezoeker van een evenement een enquête invult, na afloop van het evenement is vrij klein.

5.2.5.1 Guerrilla marketing actieDe guerrilla marketing acties zijn moeilijk te bedenken. Het is balanceren op het randje. Wat kan wel en wat kan niet, wordt er afgevraagd tijdens de brainstorm. De term, guerrilla, is afgeleid van de oorlogsvoering waarbij een klein leger een groot leger de baas is met verrassende speciale guerrilla technieken. Het doel is veel ophef te creëren en de media haar werk te laten doen. (InteMarketing, 2015)Het evenement zoals deze is beschreven, laat de bezoeker hard gaan op zijn/haar eigen manier. Het is dan ook van belang om met deze guerrilla actie de beleving van het evenement over te brengen. De locatie van de guerrilla marketing actie wordt het centrum van Lelystad. In de winkelstraat van Lelystad zal in week 30 de volgende guerrilla actie worden uitgevoerd in de middag. Er is bewust voor deze week gekozen, gezien dit 4 weken voor aanvang van het evenement is. Ook is het midden in de zomer, wat betekent dat er veel doorloop is in het centrum van Lelystad. Dit zorgt voor veel ophef en beweging in de media.

Guerrilla-marketing actie beschrijvingHet doel van deze actie is om de doelgroep kennis te laten maken met ons evenement. Walibi Holland is bij de doelgroep bekend, het evenement Walibi Happiness nog niet. We willen het woord Happiness middels een soort korte, krachtige speurtocht aan de doelgroep laten zien.

Het projectteam verdeeld de letters in het centrum van Lelystad bij winkelketens en bedrijven. In totaal zijn er 9 personen aanwezig die elk een letter vervoeren. Elk persoon heeft een statement op zijn/haar shirt staan, wat de kernwaarden van Walibi Happiness laat zien. Op een afgesproken tijdstip verzamelt iedereen naast elkaar, en worden de letters in de goede volgorde neergezet waardoor het woord Happiness zich vormt.

5.2.5.2 FlyerOm het event goed te promoten, is er door Event8 een flyer ontwikkeld in A5 formaat. Die rechts bovenin te zien is. Dit wordt uitgedeeld in het park en bij de NS (toelichting in paragraaf 5.2.6.2.). De flyer is in de bijlage toegevoegd.

5.2.6 CommunicatiemiddelenEerder is verteld wat onze doelstellingen zijn en hoe we deze willen gaan behalen. Het is ook van belang om te beschrijven met welke middelen we onze doelen willen behalen. We hebben een onderscheid gemaakt in de Online en Offline communicatie.

5.2.6.1 Online-communicatieHet gebruik van Social Media onder jongeren verandert. Waar er voorheen veel gebruik werd gemaakt van Facebook en Twitter, zien we dat deze 2 bedrijven langzaamaan minder in trek zijn. Instagram en Pinterest zijn sterk in opkomst bij de jeugd, en daarom willen we als projectgroep ons hierook op richten. Walibi Holland is actief op Social Media, maar vooral op Facebook en Twitter. Uit onderzoek is gebleken dat het gebruik verandert en daarmee dus ook onze koers (Oosterveer, 2015).

29

Page 31: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Na Instagram en Pinterest, worden Snapchat, Tumbler, Foursquare en WeChat veel gebruikt door de jongeren. Waar het vooral om gaat, is dat de social media met fotocontent sterk stijgt. Men wilt vaker een verhaal vertellen door een foto te delen. Men kent het gezegde: Een beeld zegt meer dan duizend woorden. De foto die geplaatst wordt, wordt ook nog ondersteund door een scala aan hashtags waardoor het voor iedereen duidelijk is. We gaan dus gebruik maken van deze gratis diensten. Walibi Holland heeft bijvoorbeeld meer dan 8000 volgers op Instagram. Het aantal 15-20 jarigen, ruw gezegd onze doelgroep, ligt sinds 1 januari 2015 op bijna 1 miljoen. De 8000 volgers van Walibi zijn grotendeels jongeren, wat maakt dat 0,9% van de totale jongeren Walibi volgt op Instagram. Een prima groep die we graag willen zien op het evenement.

Niet alleen de social media zorgt voor communicatie. Ook doet Walibi Holland aan TV-reclames om festivals te promoten. Denk aan het V-land festival, georganiseerd door Veronica op het terrein van Walibi. Walibi Holland richt zich op de doelgroep Young Adults, die meer dan ooit te voren op zoek zijn naar spanning.

5.2.6.2 Offline-communicatieOnder offline-communicatie verstaan we alle communicatie die we kunnen vasthouden. Denk aan een krant, een flyer, een brochure, een poster, een magazine etc. Ook de billboard reclames zijn offline, maar zijn in de meeste gevallen niet vast te houden. Offline-communicatie is in de meeste gevallen vrij duur. Alles moet gedrukt worden, en hier zitten vaak hoge kosten aan vast. Vandaar dat men steeds vaker voor online-communicatie kiest, simpelweg omdat het veel minder geld kost. Walibi maakt gebruik van veel verschillende soorten communicatie. Niet alleen het gebruik van Social Media, er is bijvoorbeeld ook een buslijn van Harderwijk naar Biddinghuizen. Er worden rondom grote evenementen( Fright Nights, festivals) ABRI’s opgehangen etc.

Er is een flyer ontwikkeld, die te zien is in paragraaf 5.2.5.2, er is een guerrilla actie opgezet, en er wordt gebruik gemaakt van de gratis beschikbare social media. De flyers worden uitgedeeld op de dichtstbijzijnde NS stations. De NS is een supporter van sport en bewegen. Event8 heeft sportieve activiteiten toegevoegd zoals de colorrun en yoga. De NS zet dan een medewerker in om flyers uit te delen (NS, 2015).

5.2.7. BouwstenenConceptmatige identiteit Door middel van de flyer die gemaakt is krijgen geïnteresseerde bezoekers meteen goed idee van wat het evenement inhoudt. Door de vrolijke kleuren die te zien zijn op de flyer worden meteen goede emoties opgeroepen (De Ridder, 2015). Hierdoor krijgen eventuele bezoekers meteen een warm en bindend gevoel.

Netwerk van samenwerkingspartners De sponsoren die meedoen aan ons evenement zullen zich meteen verbonden voelen omdat zij specifiek uitgekozen zijn om te sponsoren omdat zij zo goed bij ons evenement horen. Het evenement is gemaakt om bij mensen een vrolijk en gelukkig gevoel op te roepen. Kleurrijke dingen zoals de colorrun horen hierbij. De collorrun wordt ook georganiseerd om een gelukkig en blij gevoel op te roepen bij mensen. De slogan van Colorrun is dan ook niet voor niets: ‘’ The happiest 5k on earth’’. Dit zorgt natuurlijk meteen voor verbondenheid tussen de Colorrun en Walibi Holland.

Producten en verpakking Het park is aangekleed in de stijl van het evenement. Hierdoor worden bezoekers meteen nieuwsgierig, omdat deze aankleding anders is dan zij gewend zijn en er meerdere

30

Page 32: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

keren wordt aangekondigd dat er een evenement plaatsvindt. Deze aankleding is ook weer kleurrijk en vrolijk door de bloemen op bijvoorbeeld muren en de gekleurde borden met alle activiteiten erop. De kleuren en bloemen speken snel aan en er is dus grote kans dat mensen zich ‘’gebonden’’ voelen en willen kijken bij het evenement. De activiteiten zijn ook dingen die de meeste mensen snel aanspreken zoals dansen bij de silent disco of gezellig kletsen rondom een waterpijp. Doordat dit dingen zijn die mensen leuk vinden om te doen zullen zij hier snel aan willen deelnemen.

Koop en consumptieomgeving De mensen die niet speciaal voor het evenement naar Walibi Holland zijn gekomen zullen door alle vrolijke kleuren en bloemen meteen benieuwd zijn naar wat er precies te doen is. De activiteiten die worden aangeboden zijn voor allerlei verschillende mensen interessant dus er zal hoogst waarschijnlijk wel een activiteit zijn waarvan zij meteen een positief en vrolijk gevoel van krijgen. Dit zal ervoor zorgen dat zij, ondanks dat zij niets afwisten van het evenement, toch het evenemententerrein zullen bezoeken.

Personeelsbeleid Het personeel wordt altijd goed behandeld en er wordt streng opgelet dat mensen niet te veel uren maken. Bij de ingang van het park tijdens het evenement staan bijvoorbeeld twee gebodypainte dames. Er is speciaal gekozen voor twee shifts met andere mensen zodat de twee dames niet een hele dag hoeven te werken.

Communicatiebeleid De online communicatie van het evenement is vooral te zien op media van Walibi Holland met fotocontent media. Hierdoor zien de volgers van Walibi Holland in een oog opslag wat het evenement precies inhoudt en hoeven zij zelf geen beeld te creëren van een stuk tekst. Een beeld zegt immers meer dan duizend woorden. Op deze manier snappen de volgers meteen wat het evenement inhoudt, welke activiteiten er te doen zijn en zullen de mensen die hier in geïnteresseerd zijn meteen een goed gevoel krijgen over dit evenement.

5.2.8 Vrijkaartjes

Hippies streven naar saamhorigheid en liefde voor de ander. Vrolijkheid, blijheid en gelijkheid. Daarom willen we de vrijkaartjes koppelen aan een goed doel. Er zijn er al vier weggegeven aan studenten. Walibi heeft al eerder een samenwerking afgesloten met dance4life. Dit leek Evet8 een geschikte kandidaat, omdat er al een eerdere samenwerking is geweest.

De doelgroep houdt van sporten , gelijkheid , anderen helpen en de wereld verbeteren. Hippies ook. Daarom is het een perfecte combinatie om een goed doel die mensen helpt en sport te combineren. Dance4life werkt samen met de dam tot dam loop. Als je minimaal voor 250 euro gesponsord wordt, mag je meedoen. De mensen die het meeste geld ophalen, tussen de 16 en 30 jaar, krijgen een vrijkaartje voor Walibi Happiness. Dit geldt voor 76 personen. Daarnaast worden er nog 20 kaartjes aan de snelste (met de zelfde leeftijdscategorie) lopers uitgedeeld.

31

Page 33: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Hoofdstuk 6 Begroting

32

Page 34: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Hoofdstuk 7 Conclusie

In dit hoofdstuk wordt de probleemstelling beantwoord en de conclusie uitgeschreven.

De probleemstelling luidt als volgt: Via welk evenementenconcept kan Walibi Holland ervoor zorgen dat de doelgroep 18 t/m 25 jarigen bereikt en gemotiveerd wordt om het evenement te bezoeken?

Nadat er veel tijd is genomen om de analyses te maken, kwam er naar voren dat er veel matches zijn tussen het thema, Walibi Holland en de doelgroep. Het park staat voor blijheid, extreem en saamhorigheid. De doelgroep leeft zelf in uitersten (extreem) en kenmerken zich door de nadruk op eigenheid, relaties (saamhorigheid) en tolerantie. De hippies staan weer voor eigenheid, saamhorigheid en blijheid. Zo kun je het allemaal aan elkaar linken. Daarnaast kwam uit de enquête dat 75% graag het evenement toe zou willen gaan. Ook is de zijn de hippie’s/hipsters erg populair aan het worden deze jaren. Het is nu zelfs de trend van 2015. Mannen hebben hippiebaarden en vrouwen dragen kleding uit de jaren 60 en 70. Het festival Walibi Happiness met het blijheid/vrijheid/hippiethema is dus afgestemd of de behoeftes , interesses, actualiteit en trends van de doelgroep 18 tot 25 jaar.

33

Page 35: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Bijlagen

A. DESTEP

Demografisch Begin 2014 waren er 4,91 miljoen jongeren onder de 25 jaar. Dit is bijna drie op de tien inwoners van Nederland. Het aantal achttien tot vijfentwintigjarigen is toegenomen en het aantal van de jongste leeftijdsgroep is afgenomen. Dit heeft te maken met schommelingen in het geboortecijfer. De verwachting is, op basis van de bevolkingsprognose, dat deze dalende trend nog doorzet tot 2022 (CBS, 2014).

Economisch Het percentage jongeren dat gemakkelijk rond kan komen ligt bij de 57 procent, slechts 7 procent van de jongeren zegt (zeer) moeilijk rond te kunnen komen. Van alle jongeren van 18 tot en met 24 jaar heeft 42 procent minimaal één vorm van een schuld, lening of betalingsachterstand: 23 procent heeft een studieschuld 17 procent heeft geld geleend van anderen (familie, vrienden of financiële instellingen) 19 procent heeft betalingsachterstanden 5 procent staat frequent rood (Nibud, 2014).

In 2014 was bijna 18 procent van de 15 tot 25- jarige beroepsbevolking werkloos. Hoewel er tussen 2013 en 2014 wel sprake is van een lichte daling van de werkloosheid onder jongeren is over het geheel genomen er sinds 2008 sprake van een flinke stijging van bijna 7 procent. (CBS, 2015).

Het gemiddelde besteedbare inkomen van een student is 770 euro per maand. Hieronder vallen het geld dat studenten maandelijks van ouders krijgen (ouderlijke bijdrage), de studiefinanciering (basisbeurs, aanvullende beurs, rentedragende lening, collegegeldkrediet), inkomsten uit bijbaantje, overige inkomsten (inkomsten uit stages, eigen bedrijf, inkomsten uit onregelmatige activiteiten), zorgtoeslag en huurtoeslag. Studenten die nog thuis wonen hebben gemiddeld per maand 535 euro te besteden, uitwonende studenten 915 euro (Nibud, 2012).

Sociaal- cultureelDe meeste kinderen worden geboren in een huishouden dat bestaat uit een paar. Er zijn wel steeds minder ouders getrouwd in deze situatie. Ongeveer een derde van de pasgeboren kwam ter wereld bij een niet-gehuwd stel. In 2000 was dit nog minder een vijfde. Er is een toename in het huishouden dat bestaat uit één ouder. In 2014 is dit zo’n 15 procent van de minderjarige jongeren. Jaarlijks scheiden ruim dertigduizend stellen, waar een vergelijkbaar aantal minderjarige kinderen bij betrokken is. Van de jongvolwassenen van achttien tot vijfentwintig jaar woont nog zestig procent bij

34

Page 36: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

de ouders thuis. Alle jongeren die op zichzelf gaan wonen, zijn meestal alleen. Steeds minder meerderjarige jongeren wonen daarentegen samen, dit is ongeveer veertien procent. Drie procent heeft al kinderen (CBS, 2014).

De financiële positie van een gezin heeft gevolgen voor de omstandigheden waaronder kinderen opgroeien. Een eenoudergezin heeft maar één kostwinner. Daarnaast hebben zij minder mogelijkheden dan een gehuwd koppel om de zorg voor kinderen te combineren met werk. 391 duizend kinderen in 2012 hadden kans op armoede (CBS, 2014). Van alle minderjarige kinderen woont 98 procent nog bij een of beide ouders thuis, onder jongvolwassenen van 18 tot 25 jaar is dat bijna 60 procent. Dit aandeel is de laatste jaren licht toegenomen (CBS, 2010).

TechnologischVan de 18- tot 25-jarigen zit 98 procent op social media. Ruim 90 procent 18- tot 25-jarigen mobiel online met smartphone (CBS, 2014).

EcologischBiddinghuizen heeft een gematigd zeeklimaat met een duidelijk zichtbaar verschil in de vier seizoenen. De temperaturen liggen wel dichter bij elkaar dan andere klimaatsoorten. De wintermaanden zijn redelijk koud met gemiddelden rond het vriespunt, de zomermaanden laten een gemiddelde van 20 graden Celsius zien. (Klimaatinfo, 2015)Het weer in Biddinghuizen verschilt uiteraard per maand. In onderstaande tabel is te zien hoe groot de kans is op verschillende soorten weer.

kans op(zeer) warmweer

kans opwintersweer

kans oplangdurigeneerslag

kans oporkanen(cyclonen)

zonzekerheid UV-index

januari

februari

maart

april

mei

juni

juli

augustus

september

oktober

november

decemberklik hier voor uitleg van de symbolen

Figuur: Klimaatinfo Biddinghuizen(Klimaatinfo, 2015)

Politiek JuridischOmdat Biddinghuizen onder de gemeente Dronten valt, is er gekozen om de politieke voorkeuren van Dronten te bekijken. Het blijkt dat 27,3% van de mensen die gestemd hebben, voor de VVD kiezen. Hierna volgt CDA met 19,3% en de PVV met 11,4%. De minste stemmen gingen uit naar

35

Page 37: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Groenlinks(5.3%), 50PLUS(2.1%) en Partij voor de Dieren(1.6%). In totaal hebben er 17.740 mensen gestemd uit Dronten. Dit is een percentage van 61.2% van het totaal aantal inwoners (AD, 2015).

B. ConcurrentenHet evenement wat wij organiseren heeft als thema Hippie/Flowerpower. Logischerwijs zijn wij niet de enige in dit segment. Het is daarom van belang om in kaart te brengen wie onze concurrenten zijn, en wanneer er al evenementen plaatsvinden rondom dit thema. Ons evenement moet gaan plaatsvinden in de maand Augustus, zaterdag 15 en zondag 16. Ons thema heeft zonnig weer en schemering nodig, geen neerslag. Hiernaast is Walibi geopend vanaf April tot en met November, vandaar dat het evenement in die periode plaats vindt (Uitzinnig.nl, 2015).

Hoofdconcurrenten:Efteling De Efteling is een attractiepark in de plaats Kaatsheuvel in Noord-Brabant. Het is qua bezoekersaantallen en oppervlakte het grootste attractiepark van Nederland. In 2014 trok het park 4,4 miljoen bezoekers. Het park is open van 1 april tot 11 november en kost 34 euro.

Toverland Toverland is een deels overdekt attractiepark in het Nederlandse Sevenum. Het is een van de jongste attractieparken van Nederland. Het is een middelgroot themapark met een groeiend bezoekersaantal en oppervlakte. In 2014 had het park 673.000 bezoekers et een stijging van meer dan acht procent.

Batavia stad Batavia stad is de eerste fashion outlet van Nederland en ligt dicht bij Lelystad. Het winkelgebied trok 2,2 miljoen bezoekers in 2014 en groeit jaarlijks met 2 miljoen bezoekers (soms meer).

Evenementen maand Augustus1 augustus 2015: Riverland FestivalDit evenement vindt plaats in Maurik, Gelderland. Het evenement heeft net als ons, niet alleen muziek op het programma, maar meer. Er kan gezwommen worden, opwarmen bij het kampvuur of even relaxen in een hangmat. Wel is de doelgroep iets anders dan ons, het is meer gericht op 20+. Wel beschouwt Event8 het als een geduchte concurrent.

1 augustus 2015: Dance BoulevardDit evenement vindt plaats in West-Brabant. Het is de 7e editie van het festival, waardoor het waarschijnlijk breder bekend is bij een grotere doelgroep. Zeker weten een concurent!

2 augustus 2015: Podium onder de Boom FestivalIn het Alkmaarder Hout wordt dit jaar weer het festival Podium onder de Boom gehouden. Met een verscheidenheid aan muzikale en theatrale acts, belooft het weer een feest te worden. Event8 beschouwt het als een concurrent omdat men ook op een unieke locatie zit, en de muziek genre’s ook onze doelgroep aantrekt.

14 augustus 2015: Internationaal Vuurwerkfestival ScheveningenVuurwerk is iets wat deze doelgroep aantrekkelijk vindt. Het brengt actie met zich mee, wat ze graag zien. Vandaar dat dit evenement ook als een concurrent wordt beschouwd.

36

Page 38: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

21 t/m 23 augustus: LowlandsHet internationaal bekende festival wat vaak binnen enkele uren is uitverkocht. 3 dagen lang een feest, met bekende en minder bekende artiesten.

C. Enquêteresultaten

In dit hoofdstuk wordt de fieldresearch omschreven. Voor het fieldresearch zijn er 52 enquêtes afgenomen. Deze zijn uitgewerkt in als richtlijn gebruikt voor dit evenement. Hierin worden de wensen en behoeften duidelijk van de doelgroep voor dit evenement, de young adults.

Van 3 tot en met 24 mei heeft Event8 een enquête gehouden onder de doelgroep Young Adults. De enquête is online afgenomen en ingevuld door 52 respondenten. Door de wensen en behoeften van de doelgroep mee te nemen in de keuzes voor dit evenement, heeft het evenement vorm gekregen. De deelnemers aan de enquête zijn onderworpen geweest aan 16 vragen, waarin voor Event8 duidelijk werd wat de wensen en behoeften zijn.

Vraag 1: Tot welke leeftijdscategorie behoort u?

Van de 52 geënquêteerden antwoordden er 42 dat ze tussen de 16 en 20 jaar zijn, 1 dat hij/zij tussen de 10 en 15 jaar is en 9 personen dat ze tussen de 21 en 25 jaar zijn. Het overgrote deel valt dus in onze doelgroep, de young adults. Hieronder is de grafiek te zien.

Figuur 1: Leeftijd(Event8, 2015)

Vraag 2: In welke stad/dorp woon je momenteel?

Bij deze vraag bleek het zo dat er een grote diversiteit was aan dorpen/steden. Aangezien het een open vraag was, moest men invullen waar hij/zij woont. De meeste personen komen uit Zwolle en Deventer. In onderstaande grafiek is te zien wat de verdeling is.

Deventer/SchalkhaarNieuwleusen

37

Page 39: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

SchalkhaarDiepenveenHaalderenGroningenDeventer (18x)Terwolde (2x)UtrechtHasseltBathmenDalfsenElburfZwolle (19x)OmmenEnter

Vraag 3: Wat is uw geslacht?

Van de 52 personen zijn er 15 man en 37 vrouw. Dit vertaalt zich in percentages van 28,9%(15,man) en 71,2%(37,vrouw). Onderstaande grafiek laat dit zien.

Figuur 2: Geslacht(Event8, 2015)

Vraag 4: Bent u al een keer in Walibi Holland geweest?

Op de vraag of men al een keer in Walibi Holland is geweest, antwoordde een groot deel ja. Dit liet zich zien in een percentage van 90,4% (47 personen). Een groep van 5 gaf aan nog nooit in Walibi Holland te zijn geweest, 9,6%.

38

Page 40: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Figuur 3: Walibi bezoek(Event8, 2015)

Vraag 5: Met welke reden zou je naar Walibi Holland gaan?

Een groep van 45 gaf aan naar Walibi Holland te gaan voor de attracties. Een kleiner deel, van 11 personen, gaf aan naar Walibi Holland te gaan voor een speciaal feest. Dit resulteerde in percentages van 86,5% voor attracties en 21,2 % voor een speciaal feest. Ook was er de mogelijkheid om een eigen antwoord te geven. Het volgende antwoord werd gegeven:

Voor de gezelligheid

Figuur 4: Reden voor bezoek Walibi Holland(Event8, 2015)

Vraag 6: Ga je wel eens naar een evenement?

Een groot gedeelte gaf aan wel eens naar een evenement te gaan. Dit was een percentage van 88,5%. Een percentage van 11,5% gaf aan niet naar evenementen te gaan.

39

Page 41: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Figuur 5: Bezoek evenement(Event8, 2015)

Vraag 7: Vervolg op vorige vraag: Zo ja, wat voor een evenement?

Als projectgroep willen we graag weten naar wat voor een evenement onze bezoeker graag gaat. Het thema, Hard gaan, is verwerkt in ons evenement. Dit thema dient aan te sluiten op de wensen en behoeften van onze bezoekers. In onderstaande grafiek is te zien naar welk soort evenement onze bezoekers het liefst gaan.

Figuur 6: Soort evenement(Event8, Event8, 2015)

Aan deze grafiek is te zien dat de deelnemers van de enquête graag naar een festival/muziekevenement gaan. Ons evenement, Walibi Happiness, valt onder die categorie. Deze doelgroep heeft vaak minder affectie met een beurs. Dit is in de ogen van de doelgroep niet relevant voor de levensfase waarin zij verkeren.

Vraag 8: Zo niet, waarom niet? ( Vervolg vraag op vraag 6).

40

Page 42: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Deze vraag is door weinig personen ingevuld. Dit komt doordat een groot deel bijvraag 6, ja heeft beantwoord. Dit was op de vraag of men wel eens naar een evenement gaat. 8 personen vulden deze vraag in. De meeste (4) gaven aan dat ze niet geïnteresseerd zijn in evenementen. In de grafiek is de verdere verdeling te zien.

Figuur 7: Reden voor niet bezoeken evenement(Event8, Event8, 2015)

Vraag 9: Zou je het leuk vinden om naar een festival in Walibi Holland te gaan met als thema ‘’Woodstock’’?

Deze vraag werd door 39 personen met ja beantwoord. Dit resulteerde in een percentage van 75%. Het andere deel, 13 personen, zorgde voor de resterende 25%. Voor ons een teken dat ons thema zeker aanslaat bij de doelgroep.

Figuur 8: Festival Woodstock(Event8, Event8, 2015)

Vraag 10: Stel, je gaat naar een evenement genoemd in de vorige vraag. Wat zou je dan graag willen doen?

Event8 heeft er voor gekozen om een breed scala aan activiteiten te organiseren op het festival. Onze bezoeker, de young adult, wilt veel kunnen zien en doen. Ons evenement herbergt dan ook

41

Page 43: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

veel verschillende activiteiten. Denk aan een silent disco, een waterpijplounge, een colorrun etc. In de enquête werd aangegeven hoe men aankijkt tegen deze verschillende activiteiten.

Figuur9: Grafiek Activiteiten(Event8, Event8, 2015)Hierin is goed te zien welke activiteiten men het leukst vindt om te doen op een festival door ons beschreven.

Vraag 11: Hoeveel geld ben je bereid te betalen voor een kaartje voor dit evenement?

Onze doelgroep is relatief jong. Vanzelfsprekend geven ze graag zo min mogelijk uit, en hebben ze toch de tijd van hun leven. Een groot deel van de doelgroep zit nog op school, en heeft een bijbaantje. Hierdoor zijn ze niet in staat om alles te doen wat ze leuk vinden. Soms is het geld er simpelweg niet. Van de deelnemers aan de enquête, geeft 51,9% aan dat ze tussen de €11 en €20 willen uitgeven aan een kaartje voor dit evenement. De grootste categorie daarna is die van € 21 tot en met €30, waar 26,9% van de deelnemers voor kiest. Slechts 1 persoon koos voor de hoogste categorie, €41 tot en met €50. Deze informatie is meegenomen in het hoofdstuk prijsstrategie.

Figuur 10: Entreekaart(Event8, Event8, 2015)

42

Page 44: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Vraag 12: Hoeveel ben je bereid, om naast je entreekaartje, uit te geven aan consumpties en dergelijken?

Naast dat er voor een entreekaart betaald wordt, geeft men op het evenement vaak ook geld uit aan consumpties en dergelijken. De doelgroep heeft over het algemeen niet heel veel geld te besteden, vandaar dat het voor ons van belang is om te weten hoeveel men wilt uitgeven naast het kaartje. Hier kunnen wij onze prijzen eventueel op aanpassen. In onderstaande grafiek is te zien wat de verdeling is qua te verwachte uitgaven op het evenement.

Figuur 11: Uitgaven op evenement(Event8, Event8, 2015)

Vraag 13: Wat is je voorkeur qua dag voor het evenement in Walibi Holland?

Het festival gaat plaatsvinden in Walibi Holland op 1 of 2 dagen. Om aan te sluiten bij de behoeften van onze doelgroep, is er in de enquête gevraagd op welke dag ze het liefst dit evenement zouden bezoeken. Het blijkt dat de voorkeur uitgaat naar het weekend, met de zaterdag als hoogste voorkeur( 80,8%). De vrijdag volgt met 50% en de vrijdag hierna met 40,4%. Hoogstwaarschijnlijk zijn deze antwoorden gegeven omdat de doelgroep doordeweeks naar school moet, en in het weekend tijd heeft voor leuke activiteiten. Het evenement vindt plaats in de vakantie, dus en combinatie van een donderdag en vrijdag zou ook nog mogelijk zijn. In de grafiek is de verdere verdeling te zien.

43

Page 45: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Figuur 12: Doordeweeks of in het weekend(Event8, Event8, 2015)

Vraag 14: Op welk dagdeel bezoek je dan het liefst dit evenement?

Het grootste gedeelte gaf bij deze vraag aan dat ze het evenement het liefst bezoeken in de midden en avond. Dit was een percentage van 92,3%. Het kleinste deel, van 2 personen, gaf aan het evenement in de ochtend en middag te willen bezoeken. Dit geeft ons een goed beeld van de tijden van ons evenement. De prime-time voor de doelgroep is eind middag en de avond.

Figuur 13: Dagdeel(Event8, Event8, 2015)

Vraag 15: Wat vindt jij belangrijk op een evenement?

Van de ondervraagden gaf 88,5% aan dat het wel eens naar een evenement gaat. Het soort evenement was in dit geval een muziekevenement/festival. (Event8, Grafiek Activiteiten, 2015) Van deze 88,5% hebben we in kaart gebracht wat de prioriteit was op een evenement. Wat vindt onze bezoeker het belangrijkst. Het bleek dat een goede sfeer en goede muziek de meeste stemmen kreeg( 98,1% en 94,2%). Betaalbare consumpties en passende activiteiten volgden met 78,8% en 53,8%. De mogelijkheid tot blijven slapen, winacties en gadgets werden weinig ingevuld (allen 7,7%).

44

Page 46: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Figuur 4: Prioriteit evenement(Event8, Event8, 2015)

Vraag 16: Schrijf hier jouw ultieme tip op die we absoluut niet mogen vergeten bij de organisatie van dit evenement!

Bij de laatste vraag hebben we iedereen de mogelijkheid gegeven om een laatste tip te geven. De tips verschilden aardig. De ene tip richtte zich op de keuze voor muziek, de ander dacht ook aan de marketing van het evenement. Hieronder is te lezen wat men heeft geantwoord:

Het campingveld naast Walibi Holland is groot genoeg voor podia/ tenten etc. misschien kun je dit mixen met het park en evenement.

Als je het out of de box bedenkt laat ook wat out of de box stuff voorbij komen! denk aan kledingcode drankjes etc.

Goede communicatie met eventuele klanten/festivalgangers over data, tijden en overige informatie.

Maak er geen marketinggericht evenement van dat er alleen op gericht is om geld te verdienen.

Limiet voor het aantal bezoekers dat naar binnen mag, anders is het veels te druk....!! Als je woodstock gaat, zorg voor de hippies die er komen ;) organische troep enzo Laat de mensen meedenken met attracties en evenementen om interactie te verhogen Maak het leuk voor iedereen. Niet teveel dezelfde muziek et cetera. Maak gebruik van goede muziek dan is een festival altijd leuk Zorgen dat iedereen op tijd weer weg kan, niet die files Vergeet geen aandacht te geven aan de aankleding. Extra bussen in vanaf het station naar walibi Enthousiaste medewerkers, ook in thema! Voldoende drinkwaterpunten faciliteren Denk aan vervoer heen en terug! Vervoer naar en van Walibi af? Niet te duur eten en drinken

45

Page 47: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Drinken niet te duur Genoeg activiteiten Heel veel promoten (2x) Genoeg informatie Goede artiesten Goede promotie Lekkere sfeer!

46

Page 48: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

D. Flyer

47

Page 49: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

E. projectcontract

Walibi Happiness

Kim van OosterhoutEmma Jansen

Tom HaanschotenMeis Houterman

Marloes van den Oever

Docenten

48

Page 50: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Renate OuweneelMatthijs AartenHogeschool WindesheimProjectgroep 8Kim van [email protected]+31625000426Emma [email protected]+31630290462Tom [email protected]+31653897638Meis [email protected]+31657998023Marloes van den [email protected]+31620868125

49

Page 51: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Opdrachtomschrijving

Het pretpark Walibi Holland organiseert jaarlijks een aantal grote evenementen om meer bezoekers naar het park te trekken. Vier jaar geleden heeft Walibi een complete metamorfose ondergaan. Walibi verandert naar een entertainment brand waarin muziek de hoofdrol speelt. De primaire doelgroep van Walibi zijn de Teens en Young adults (13 t/m 20 jaar). De secundaire doelgroep zijn de gezinnen met kinderen.Walibi is slechts een gedeelte van het jaar geopend. Ieder jaar opent Walibi Holland eind maart/begin april en sluit na de herfstvakantie (eind oktober). Alle projectgroepen van de minor Event Management worden uitgedaagd om een nieuw evenement te bedenken voor Walibi Holland. Het event wordt gebruikt om extra bezoek te generen.

Voor Walibi Holland wordt een nieuw evenement bedacht voor, bij voorkeur, de primaire doelgroep. Dit kan een publieksevent zijn of voor de zakelijke markt. De datum/aantal dagen staat vrij zolang het maar binnen de openingstijden van Walibi Holland valt. Hetzelfde voor de locatie van het evenement. Dit moet echter wel op het park zijn en niet op het evenemententerrein.

Randvoorwaarden

Voor de opdracht zijn enkele randvoorwaarden gesteld. Walibi Holland heeft een aantal voorwaarden geformuleerd wat betreft het festivalprogramma en inhoud. - Het event moet passen bij het imago en identiteit van Walibi Holland.- Walibi Holland distantieert zich van politiek, religie en extremisme.- Het programma start op z’n vroegst om 10:00 uur en duurt maximaal tot 18:00 uur (in overleg kan een vergunning aangevraagd worden voor afwijkende tijden).- Er kan gebruik gemaakt worden van het bestaande entertainment van Walibi Holland.- In de winterperiode kunnen niet alle attracties en shows operationeel zijn.- Het event moet passen bij het park.- Het event mag niet Halloween of heksen gerelateerd zijn. Dit zou verwarring op kunnen leveren met Halloween.- Maak er geen speurtocht van, de bezoekers willen het park zelf ontdekken.- Het evenement mag niet lijken op Out of Control of Summernights. Het moet echt iets aparts zijn (dus geen standaard bandje, biertje, feestje).- Het productiebudget is €100.000,-, gebaseerd op zes eventdagen.- Het marketing/communicatie budget is €50.000,-, gebaseerd op zes eventdagen.

Doelstelling onderzoek en evenement

Doelstelling onderzoek:Inzicht krijgen in de wensen en behoeften van de bezoekers tussen de 18 t/m 25 jaar in Walibi Holland met betrekking op vrijetijdsbesteding.

Doelstelling evenement:Binnen zeven weken wordt er een evenementenplan aangeleverd aan opdrachtgever Walibi Holland met nieuw bedacht evenement in het park van Walibi voor de doelgroep 18 t/m 25 jaar oud.

Vraagstelling onderzoek en evenement

Via welk evenementenconcept kan Walibi Holland ervoor zorgen dat de doelgroep 18 t/m 25 jarige bereikt en gemotiveerd wordt en het evenement bezoekt?

50

Page 52: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Deelvragen onderzoek en evenement

- Wat zijn wensen en behoeften gericht op de vrijetijdsbesteding van de doelgroep?- Hoe wordt er een concreet evenementenplan opgesteld?- Welke reclamemiddelen moeten worden ingezet om de doelgroep te bereiken? - Wat zijn de succesfactoren om de kans van slagen van het evenement te vergroten?

Doelgroep

Voor het publieksevent is gekozen voor een deel van de primaire doelgroep, namelijk de Young Adults van 18 t/m 25 jaar. De activiteiten binnen dit evenement zijn met name op deze groep gericht. Uiteraard is het niet uitsluitend voor deze doelgroep en kunnen ook anderen naar het festival.

De specifieke kenmerken binnen deze doelgroep worden komende weken, aan de hand van dedesk- en fieldresearch, verder uitgewerkt.

Desk- en fieldresearch

Deskresearch

Bij secundaire analyse worden er gegevens verzameld die door anderen zijn vastgelegd. Aan de hand van bestaande gegevens en voltooide onderzoeken wordt er onderzoek gedaan naar de interesses, behoeften en trends van de doelgroep. Er wordt gebruik gemaakt van literatuuronderzoek, databestanden en inhoudsanalyse. Deze gegevens zullen worden gezocht met zoekwoorden zoals trends, evenementen, studenten, 18 t/m 25 jaar, interesses en bestedingspatroon.

Fieldresearch

Bij fieldresearch wordt er onderzoek gedaan onder de populatie om de opvattingen en het gedrag rondom evenementen in kaart te brengen. Dit wordt uitgevoerd aan de hand van enquêtes en diepte-interviews.

Werkafspraken

Projectgroep acht heeft in overleg onderstaande regels opgesteld. Er wordt geacht dat alle projectleden gedurende de komende weken zich hier aan te houden.

1. Van de teamleden wordt verwacht dat zij elkaar ondersteunen en hulp bieden wanneer dat nodig is.

2. Ieder teamlid is op werkdagen bereikbaar van 9.00 uur tot 17.00 uur. 3. Wanneer een teamlid afwezig zal zijn bij een bijeenkomst, laat hij of zij dit minimaal een dag

van te voren weten. Bij ziekte geldt de regel dat een teamlid zich minimaal een uur voor aanvang van het eerste schooluur afmeldt.

4. Bij twee keer niet onaangekondigde afwezigheid of het niet nakomen van een afspraak met betrekking tot deadlines die gehaald moeten worden, gaan we met de projectgroep om tafel en wordt de desbetreffende docent ingelicht.

5. Bij de derde keer afwezigheid of het niet nakomen van een afspraak met betrekking tot deadlines die gehaald moeten worden, wordt het teamlid uit de groep verwijderd.

51

Page 53: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

6. Afwezigheid is legitiem wanneer een teamlid ziek is, er familieomstandigheden zijn, of hij/zij in het ziekenhuis ligt.

7. Minimaal één keer per week wordt er buiten de projecturen om een bijeenkomst gehouden. Deze bijeenkomst wordt standaard gepland op de dinsdagmiddag. Er wordt van de teamleden verwacht dat zij deze middag tot 16.00 uur vrij houden.

8. Bij elke bijeenkomst heeft ieder teamlid een laptop of tablet mee. 9. Als er wijzigingen zijn in de plannen of afspraken wordt dit gecommuniceerd in de

groepswhatsapp of via de mail. Dit geldt ook voor het melden van afwezigheid of stellen van vragen. Hiervoor geldt unanieme besluitvorming.

10. Tijdens bijeenkomsten en werkuren is het niet toegestaan om aan andere opdrachten te werken, social media of de mobiele telefoon te gebruiken voor niet opdracht gerelateerde werkzaamheden.

Planning

Week 16 Opzet actieplan makenWeek 17 Actieplan definitief maken

Beschrijving van het eventEnquête opstellenDoelgroepanalyse maken

Week 18 Enquête definitief makenAfnemen van enquêteMarketingplan

Week 19 VakantieWeek 20 MarketingplanWeek 21 BegrotingWeek 22 Conclusie en aanbevelingenWeek 23 Inleveren rapportWeek 24 Eindpresentatie

52

Page 54: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

F. Toelichting begroting

Verwacht aantal bezoekers:Walibi is gemiddeld 5 maanden open per jaar. In 2013 kwamen er 770 000 bezoekers. 5 maanden is ongeveer 150 dagen.

770 000/150 = 5133 bezoekers per dag. Dit is gebaseerd op een dag dat het park ‘normaal’ draait. Met Walibi Fright Nights zijn er bijna 10 000 bezoekers. Wij verwachten ongeveer 8000 bezoekers op Walibi Happiness. Niet zo veel als de Fright Nights omdat ons festival nieuw is maar wel meer dan een ‘normale’ draaidag voor Walibi.

Alle kosten waar nodig worden dan ook gebaseerd op 8000 bezoekers.

Locatie en inrichting:

Volkswagenbusjes (hippie):www.mywaycampers.nl2 busjes x 360 euro = 720 euroBorg: 750 euro

Gereedschap/decoratie t-shirts:Scharen:http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/20082293/10 setjes van 3 scharen x 0,99 euro = 9,90 euro (30 scharen)

Stiften:http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/20259753/20 setjes van 6 stiften x 2,49 euro = 49,80 euro (120 stiften)Totaal: 9,90 + 49,80 = 59,70 euro

T-shirts bezoekers: http://www.shirts4all.com/index.php/best-deals/original-full-cut-t-shirt.html6000 stuks in de maat L, wit. 6000 x 1,45 = 8700 euro3000 voor dag 1 en 3000 voor dag 2

Silent Disco Box:http://www.nl.silentdiscobox.com/bestellenSilent disco voor 150 personen met 2 zenders.150 koptelefoons: 900 euro 2 zenders: 60 euroTotaal: 960 euro voor 1 dag960 x 2 = 1920 euro voor twee dagenBorg: 400 euro

Waterpijp pakket + tabak:

53

Page 55: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

http://premium-hookahs.nl/waterpijp-verhuur/Waterpijp pakket B 5 waterpijpen99 euro voor pakket B x 2 (2 dagen) = 198 euro

Tabak:2 smaken: Aardbei 34,95 euroEnergy drink 34,95 euroGebaseerd op twee dagen. Totaal : 337,80 euro

Zitzakken:http://zitzakverhuur.nuZitzakken voor minstens 2 dagen: 20 stuks x 13,50 = 270 euroTotaal: 270 euro

Tunnel colorrun:Gesponsord door Colorrun.

Kleurstoffen colorrun:Gesponsord door Colorrun.

Yoga matjes + muziek:Gesponsord door Joy4Life!.

Inrichting hal: Platen1 x 9 mm 244x122 cm: 17,89 euro Walibi Happiness (tekst)5 x 3,6 mm 122x61 cm: 4,99 euro per stuk 4,99 x 5 = 24,95 euro17,89 + 24,95 = 42,84 euroBenzinekosten: Dronten 1,50 x 2 = 3 euro

Van deze platen zal ook de bewegwijzering gemaakt worden voor Walibi Happiness.

Inrichting hal: verf18 x 7,25 = 130 euro (geen verzendkosten)http://www.graffitishop4u.nl/c-2380356/krijtspray/

Inrichting hal: bloemen$5,99 €5,49http://www.valuta.nl/omrekenen

60 x € 5,49 = 329, 40http://nl.aliexpress.com/item/50Pcs-Plumeria-Hawaiian-Foam-Frangipani-Flower-Artificial-Silk-Fake-EGG-Flower-For-Wedding-Party-Decoration-4Z272/32227110695.html

Inrichting + Decoratie park:

54

Page 56: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

40 x 10.95 = 430 eurohttp://www.tech66.nl/led-sfeerverlichting-lampjes-klein-50-stuks.html?source=beslist

Inhuur tent (backstage ruimte)http://www.maxtenten.nl/tenten/pagodetenten/pagodetent-5x5

Pagodetent 25 vierkante meter. 299 + 75 = 374 euro.

inhuur inrichting/meubilair (tafels, stoelen, kapstok backstage)http://serve.nl/action/product/884Torino stoel zwart, 20 stuks 20 x 4,00 = 80 eurohttp://serve.nl/action/product/351

Tafel 120x80 cm2 cateringtafels + 4 tafels om aan te zitten 6 x 3,90 = 23,40 euro http://serve.nl/action/product/540

Kapstok x2 2 x 4,50 = 9 euro

Transportkosten stoelen, tafels en kapstokken:http://serve.nl/page/72/transportkosten.html

https://www.google.nl/maps/dir/Hilversum/Biddinghuizen/@52.3170197,5.1218149,10z/data=!3m1!4b1!4m13!4m12!1m5!1m1!1s0x47c643ebada6a5f7:0x1c1f3931512f9233!2m2!1d5.1668974!2d52.2291696!1m5!1m1!1s0x47c62cc98c771947:0xfe5d67503366ecc7!2m2!1d5.692693!2d52.455235653,5 km, betekent 96,50 euro transportkosten. 80 + 23,40 + 9 + 96,50 = 208,90 euro

Inhuur DJ Booth:http://www.djmeubelverhuur.nl/verhuurprijslijst_djmeubelverhuur_dec2013.pdfDJ Booth: Ovaal LED DJ meubel: 250 euro per dag ex BTW250 x 2 x 1,21 = 605 euro

Inhuur DJ set:http://www.djmeubelverhuur.nl/verhuurprijslijst_djmeubelverhuur_dec2013.pdfDJ set B: 120 euro per dag ex BTW120 x 2 x 1,21 = 290,40 euro

Inhuur handheld yoga workshopshttp://www.show-rental.nl80 euro per dag, dus voor 2 dagen: 160 euro Gebaseerd op offerte evenement 2 juni Gooiland (stage Kim)

55

Page 57: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

CateringCatering voor gasten (eetgelegenheden):Kraampjes:

- Nachokraam- Saladebar- Stand HotMamaHot (sponsor)

De organisatie heeft een deal gesloten met deze horecagelegenheden, de ondernemers mogen gratis op het terrein staan indien ze zelf vervoer, kraam, eten, koeling, wellicht bestek, servetten enzovoorts regelen. De inkomsten die de ondernemers krijgen, zijn voor henzelf. Dit is dan ook de reden dat er 0 euro op de begroting staat. Verdere uitwerking in verslag.

Catering voor gasten (Extra bar):http://tentenverhuur.nl/kontent-kennisbank/tentmaat-berekenmachine-2/Per 300 man één bar.5000 man bij de mainstage zijn 16,6 (17) barren nodig.Omdat niet iedereen 18+ is en bier drinkt, lijkt ons 14 barren genoeg.

Barbuffet incl. 2 taps €117,50http://serve.nl/action/product/5737x2 taps = 14 taps7x 117,50 = €822,502 meter lang

Pagodetent 5x5m €269,-http://www.maxtenten.nl/tenten/pagodetenten/pagodetent-5x52 barren (4 taps) per tent. 4 tenten nodig.4 tenten zijn €1.076,-

Totaal: 1898,50 euro

Catering voor medewerkers (crew-catering):20 personen crew (DJ’s + begeleiding)2 Yoga docenten4 hostesses6 beveiligers8 EHBO2 Bodypaint1 Waterpijp expertTotaal: 43 personen crewPer persoon krijgen ze een budget van 7 euro. Dat betekent: 43 x 7 = 301 euroDit wordt verzorgd door HotMamaHot.

Invulling programmaEntertainment / artiesten:http://www.entertainia.nl/categorie/muziek/4/dj/genres

56

Page 58: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Dag 1:

538 DJ’s on tour (4 uur): 3 uur 2650 euro 2650/3 = 883,33 euro2650 + 883,33 = 3533,33 euroSascha Visser (2 uur): 1,5 uur 1475 euro1475/3 = 491,67 euro1475 + 491,67 = 1986,67 euroDyna (2 uur): 1,5 uur 1375 euro1375/3 = 458,33 euro1375 + 458,33 = 1833,33 euroYellow Claw (2 uur): 1,5 uur 3500 euro3500/3 = 1166,673500 + 1166,67 = 4666,67 euro

Totaal: 12 020 euro

Dag 2:

Del Conde (2 uur): 595 euro DJ Roog (2 uur): 1,5 uur 2750 euro2750/3 = 916,67 euro2750 + 916,67 = 3666,67 euroDave Roelvink (2 uur): 2990 euroLa Fuente (2 uur): 1,5 uur 2750 euro2750/3 = 916,67 euro2750 + 916,67 = 3666,67 euroThe Flexican (2 uur): 1,5 uur 3500 euro3500/3 = 1166,673500 + 1166,67 = 4666,67 euro

Totaal: 15 585,01 euro

Totaal alle 2 de dagen: 12020 + 15 585,01 = 27 605,01 euro

Drukwerk en promotieParkeerkaarten:De artiesten krijgen gratis parkeerkaarten.

Promotie (flyers, posters, huur billboards e.d.)http://www.cewe-print.nl20 000 flyers laten drukken kost 220 euro Totaal: 220 euro

Programmaboekje, plattegrond, routebeschrijving:http://www.cewe-print.nlEr worden 10 000 programmaboekjes gedrukt voor beide dagen. 10 000 programmaboekjes kost 104 euroTotaal: 104 euro

57

Page 59: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

DiversenBeveiliging van mensen en apparatuur:2 personen artiestenbegeleiding + 2 personen bij entree + 2 publieksbegeleiding = 6 personen beveiliging. Powerpoint Renate Imagineering Extra personeel: 15 euro pppu. 6 x 15 = 90 per uur90 x 10 = 900 euro voor de hele dag900 x 2 = 1800 euro voor twee dagen

Hosts en hostesses2 Hostesses bij de ingang, in de hal. Deze personen zijn gebodypaind. Dit zijn 4 studenten van het Cibap in Zwolle. Zij komen alle twee de dagen voor vrije studiepunten op school.

Reiskostenvergoeding hostesses:http://9292.nl/reisadvies/station-zwolle/biddinghuizen_bushalte-walibi-holland/vertrek/2015-06-01T115111 euro per student, retour: 2 x 11 = 22 euro 4 studenten: 22 x 4 = 88 euro Voor 2 dagen: 88 x 2 = 176 euro

EHBO / arts / ambulancehttp://www.huurehbo.nl/index.php/ct-menu-item-34http://www.ghorhm.nl/wp-content/uploads/2013/04/Advies-GHOR-GGD-reguliere-aanpak.pdfWe verwachten 8000 bezoekers. De norm is 1 EHBO-er per 1000 bezoekers. Dat betekent 8 EHBO-ers. 8 x 10 = 80 euro per uur voor 8 EHBO-ers. 80 x 10 = 800 euro voor 1 hele dag800 x 2 = 1600 euro voor twee dagen.

Leeftijdsbandjes:https://www.euro-events.nl/polsbandjes/tyvek/8000 x €0,032 = €256,-

Foto- of videoreportage:Van Walibi zelf

Vergunningen en verzekeringenVergunning avond park tot 23.00 uur open in plaats van 20.00 uur. 100 euro per dag, voor twee dagen 200 euro. Gebaseerd op IJsselloop Deventer (evenement van Emma).

OnvoorzienPost onvoorzien, in beginfase 10% van totale begroting

BudgetProductiebudget: 100.000 euro (gebaseerd op 6 dagen)Walibi Happiness is 2 dagen dus:

58

Page 60: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

100.000/6 x 2 = 33.333,3333Marketingbudget: 50.000 euro (gebaseerd op 6 dagen)Walibi Happiness is 2 dagen dus:50.000/6 x 2 = 16.666, 666733.333,3333 + 16.666,6667 = 50.000 euro

Beschikbare middelen Walibi Holland:VerlengsnoerenMuziekinstallatieWater yoga docentSchoonmaak parkDrank voorziening barverkoop

InkomstenSponsering:Joy4Life! 2500 euroStichting de IJsvogel Biddinghuizen 3000 euroTotaal: 5500 euro

Overige horecaopbrengsten:Nog onbekend

Opbrengst t-shirts:5 euro per t-shirt

Opbrengst waterpijp:5 euro per half uur

Opbrengsten sieraden en zonnebrillenHet tekort op de begroting wordt gecorrigeerd met de inkomsten van t-shirts, waterpijp en sieraden en zonnebrillen.

59

Page 61: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

G. Reflecties

Reflectie Marloes

A. Persoonlijke reflectieAl vanaf het begin was ik blij met mijn groepje. Met Tom heb ik al eerder samengewerkt en de rest kende ik ook al van eerder, behalve Emma. Hierdoor voelde ik mij meteen op mijn gemak. Wat ik bij het vorige project ook al heb gedaan, is afstand nemen van het leiding nemen. Voor de vrije studiepunten dit half jaar ben ik ook al voorzitter geweest van een groot sporttoernooi wat veel tijd koste. Dat gaf veel druk met zich mee samen met veel stagedagen waardoor ik in het projectgroepje minder op de voorgrond was. Alle taken werden verdeeld en ik voerde mijn taken uit. Ik had hierin wellicht meer tijd in kunnen steken zodat we niet in de laatste week zoveel werk hadden. Dit kwam, denk ik, mede door de vakantie en andere vrije dagen dat het lastig was om bij elkaar te komen en aan het werk te gaan. Desondanks liep alles prima, naar mijn gevoel. Ik heb geen moment een irritatie gehad aan iemand.

Wat ik heb geleerd is dat een tijdsplanning wel erg belangrijk is. Door veel dagen die uitvallen, komt de tijdsplanning in de knoop als dit niet wordt bijgehouden. Zelf vond ik dit niet heel erg, als in de laatste weken maar grote stappen worden gemaakt. Dan zijn ook alle lessen geweest en consulten waar je verder mee kan werken.

Wat ik lastig vond zijn de stappen die in de eerste paar weken moeten worden gemaakt. Van geen plan tot een concreet idee zonder nog alle lessen gehad te hebben. Gelukkig waren we wel allen enthousiast over het uiteindelijke idee en gaf dat verder geen problemen.

B. Reflectie op de groep en de samenwerkingKim van OosterhoutKim is echt een doorzetter. Wanneer ze iets moet doen, gaat ze er volledig voor en steekt ze er veel uren in. Secuur is ze zeker en je hebt veel aan haar binnen een groep. Ze kan echter wel een verkeerde indruk geven, bijvoorbeeld in de lessen. Daar lijkt het soms alsof ze het niet interessant vindt maar het tegendeel is waar. Ze werkt hard voor een goed cijfer.

Emma JansenEmma neemt veel initiatieven in een groepje. Ze zorgt ervoor dat er overzicht blijft en zorgt dat de taken verdeeld worden zodat er niets over het hoofd wordt gezien. Erg prettig om mee samen te werken, vind ik. Ook zij werkt hard voor een goed cijfer. Ze zou wel kunnen minderen in de hoeveelheid tijd die ze erin stopt. Soms gaat het tot ’s avonds laat door en heeft ze ook de anderen hierbij nodig. Dit is niet altijd haalbaar.

Meis HoutermanWat ik erg prettig vind aan Meis is dat ze heel enthousiast is en in is voor een geintje. Dat zorgt voor een ontspannende sfeer en hard kunnen werken. Ze heeft scherpe antwoorden op vragen en denkt altijd mee. Ze zou nog wat beter kunnen plannen om het zichzelf wat makkelijker te maken. Dit in combinatie met stage bijvoorbeeld.

Tom Haanschoten

60

Page 62: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Met Tom heb ik al eerder samengewerkt en het gaat elke keer weer goed. Hij is creatief en bereid om te helpen, maar stelt ook deadlines voor zichzelf. Dit zorgt ervoor dat het werk op tijd klaar is. Ook Tom is in voor gezelligheid en dat werkt bevorderend.Wat hij nog kan verbeteren is in het begin meer vaart maken zodat er later geen deadlines gesteld hoeven worden.

Groep 8Wat mij opviel binnen het projectgroepje is dat iedereen zijn/haar taken goed uitvoerde en er dus niet ingegrepen hoefde te worden. Wanneer iemand in tijdnood was, hielpen de anderen. Ik vond de samenwerking erg prettig doordat er gezelligheid was maar ook hard gewerkt werd. Iedereen kon een mening uiten en daar werd ook wat mee gedaan. Elk persoon had eigen kwaliteiten die goed benut zijn.

C. Inhoudelijke reflectieDe externe analyse met vooral de SWOT ben ik erg tevreden over. Ook de sponsoren zijn anders dan waar je in eerste instantie aan zou denken. De propositie van Walibi Happiness vind ik ook een sterke. Ook dit is verder doordacht en staat in zijn kracht doordat hard gaan en genieten gecombineerd wordt.Er had meer overleg moeten komen over de communicatiemiddelen en hoe het wordt aangepakt.

Reflectie Kim

A. Persoonlijke reflectieHet is altijd weer afwachten met een nieuwe projectgroep of je goed met elkaar kunt samenwerken of niet. Marloes kende ik al, maar Tom, Emma en Meis eigenlijk alleen van zien tijdens de colleges. Al van het begin af aan voelde het heel relaxed in de groep en ging alles goed qua werken. Iedereen was erg enthousiast met ideeën bedenken voor ons evenement. Dit is erg leuk en maakte mij zelf ook enthousiast. Ook de creativiteit van mijn groepje heeft me geïnspireerd.

Ook liet iedereen zien dat ie graag wat wilde doen en daarom ging de verdeling voor de stukken ook erg gemakkelijk. Ik had meteen vertrouwen in mijn projectmaatjes en dat maakte het werken erg gemakkelijk. Wel zijn we wellicht iets te laat van start gegaan waardoor we er op het eind nog redelijk hard aan moesten trekken. Dit is meestal het geval bij mij en ik heb door deze groep ook geen moment getwijfeld op het niet af zou komen of dat er dingen afgeraffeld zouden worden.

Kortom, ik ben zeer tevreden met deze projectgroep en zou zo nog tien projecten met ze willen samenwerken!

B. Reflectie op de groep en de samenwerkingMarloes van den OeverTip: Af en toe iets meer communicatie Top: Erg gewild en goede stukken, hele gemakkelijke samenwerking

Emma JansenTip: Af en toe iets meer uit handen gevenTop: Erg creatief en enthousiast, dat zie je terug in haar stukken

Meis Houterman

61

Page 63: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Tip: Niet teveel tegelijk willen doenTop: Wil altijd helpen en goede inhoudelijke stukken

Tom HaanschotenTip: Iets meer initiatief vanaf het beginTop: Goede inhoudelijke stukken en wil graag helpen

Groep 8Wat mij erg opviel binnen deze groep is dat er van begin af aan vertrouwen in elkaar was en dat er daarom geen spanningen waren. Iedereen wilde elkaar erg graag helpen en iedereen heeft zijn of haar stukken ook met aandacht en zorgvuldig geschreven. Dit heb ik wel eens anders meegemaakt met voorgaande projecten en daarom waardeer ik dit heel erg. Wat ik hierboven al eerder benoemd heb, is dat ik nog wel 10 projecten met deze groep zou willen doen. Echt top!

C. Inhoudelijke reflectieAlgemeen: Door de vele vrije dagen en vakanties kwamen wij af en toe een beetje in tijdnood met het project. Ook vind ik het best weinig tijd wat je hebt voor het onderzoek en om alles uit te werken. Dit komt tevens door de drukte die iedereen heeft op zijn of haar stage en dat je eigenlijk maar 2 halve dagen de tijd hebt per week om aan het project te werken. Wanneer er meer tijd geweest zou zijn, zou de kwaliteit van het projectplan omhoog zijn gegaan verwacht ik.

Maar over het algemeen ben ik erg tevreden en vond ik het een uitdaging om dit project te schrijven voor Walibi Holland.

Reflectie Meis

A. Persoonlijke reflectieToen we begonnen aan het project moesten we eerst brainstormen over een plan en 200 ideeën bedenken. Dit was ik niet gewend en vond dit ook niet erg handig en praktisch omdat er ideeën uitkwamen die toch niet gebruikt gingen worden maar die we wel moesten uitwerken. Naar mate de tijd vorderde is het me gelukt om me hier over heen te zetten en uit al deze ideeën een paar punten uit te pikken om tot een groot evenement te komen. Ik heb me geprofileerd van een communicatiestudent die eigenlijk verder niet veel af wist van het organiseren van dingen tot een ware organisator die bijna overal aan denkt. Eerst had ik vooral plannen over hoe de communicatie van het evenement geregeld moest worden maar bij dit project heb ik me hier totaal niet mee bezig gehouden. Ik heb meer inzicht gekregen in het kostenplaatje ondanks dat ik niet veel heb bijgedragen aan de begroting. Ik vond de begroting nooit interessant genoeg maar bij dit project is dat veranderd en heb ik mijn aandeel hierin volgens mij erg goed vervult. Ik heb nu dus kennis van veel meer gebieden dan mijn eigen opleiding en hier ben ik erg blij om omdat ik nu ook weet wat er om de communicatie heen gebeurt en dat ik hier zelf ook in kan mee helpen terwijl ik had verwacht dat ik dat niet zou kunnen.

Wat ik moeilijk vond bij dit project was het nadenken over elk detail bij bijvoorbeeld de begroting. Er zijn zoveel dingen waar je niet aandenkt waarvan je wel wordt afgerekend als je hier geen rekening mee houdt. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het maken van transportkosten. Wanneer je planken ophaalt bij de Gamma moet je natuurlijk ook denken aan de kosten die je kwijt bent aan benzine. Ik heb hiervan geleerd dat je altijd verder moet denken en kijken. Verder vond ik het erg lastig om een evenement te organiseren op maar een bepaalde plek in Walibi. Ik vond zelf dat er weinig plekken waren die geschikt zouden zijn voor een evenement en in mijn ogen is de locatie het belangrijkst. Ik heb hiervan geleerd dat je ondanks dat je misschien zelf iets anders in je hoofd hebt je altijd nog een succes van je plannen kan maken zolang je maar goed organiseert.

62

Page 64: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

B. Reflectie op de groep en de samenwerking:Kim van OosterhoutTip: Je kan beter geen dingen uitstellen die je moeilijk vindt want anders kom je later in de knoop met de tijd.Top: Vanaf het begin af aan erg goed aan het mee denken over alles en kwam met veel input

Emma JansenTip: Kijk uit dat je niet te veel doet. Als jij eenmaal ergens aan begint stop je ook niet meer en ben je een hele dag bezig. Dit is niet nodig, zorg ook dat je rust hebt.Top: Hele grote doorzetter en zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes geregeld is en dat alles afkomt.

Marloes van den OeverTip: Zorg ervoor dat je iets meer terugkoppelt aan de projectgroep wat je precies af hebt en wat niet, ik had daar niet echt een beeld van bij jou.Top: Heeft goede ideeën over alles en toont veel initiatief.

Tom HaanschotenTip: Planning kan soms misschien iets beter maar dit is puur voor jezelf zodat je niet met alles in de knoop komt, ik had hier als projectlid geen last vanTop: Je bent bereid om alles te doen wat er van je gevraagd wordt en je maakt al je taken perfect af!

Projectgroep 8De projectgroep kon echt heel erg goed samenwerken. Iedereen hielp elkaar waar nodig en zorgde goed voor elkaar. Er was ruimte voor iedereen om zijn of haar stukken te maken wanneer het voor hen uitkwam, zolang het maar op tijd af was. We hebben elkaars stukken met zijn allen nagelezen en aangevuld. Ik ben blij dat ik in deze projectgroep zat vanwege deze samenwerking. Iedereen heeft zich gehouden aan de gedragscode en iedereen is goed met elkaar omgegaan. Er zijn geen problemen ontstaan tijdens het maken van dit project.

Het enige wat beter kon in de samenwerking was dat iedereen de neiging had om dingen uit te stellen. Dit heeft ervoor gezorgd dat we een week niks aan het project hadden gedaan en daardoor met zijn allen nog veel moesten doen op het einde. Uiteindelijk is ook dit allemaal goed gekomen maar we hadden elkaar in die week wel wat meer mogen motiveren om wel iets te doen.

C. Inhoudelijke reflectie:Ik heb bij dit project het evenementenplan uitgewerkt, de flyer gemaakt, de totstandkoming van het concept uitgewerkt, de connectie met de doelgroep uitgewerkt, de connectie met her park uitgewerkt, de bouwstenen gecontroleerd en ingevoegd en de beschrijving van de inrichting van de binnenkomst hal uitgewerkt. Iedereen heeft elkaars stukken wel even overgekeken of nagelezen en aan de hand daarvan feedback gegeven. Als er nog dingetjes veranderd moesten worden na deze feedback dan werd dit ook meteen gedaan. Ik vind ons plan sowieso erg sterk. Er zitten leuke activiteiten in en we hebben een goed onderbouwde link met het park zelf. Nog iets dat ik erg goed vindt is de begroting omdat iedereen geprobeerd heeft ‘’outside the box’’ te denken en ervoor probeerde te zorgen dat er niks vergeten zou worden. Minder goed vind ik de flyer. We hebben geprobeerd om een hippiebusje zelf te maken en deze in de flyer te zetten. Iedereen was er erg tevreden mee maar ik nog niet. Dit komt omdat ik iets anders in mijn gedachten had dan dat het uiteindelijk is geworden. We hebben een goede vertaalslag gemaakt van de theorie naar de praktijkopdracht.

63

Page 65: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Reflectie Tom

A. Persoonlijke reflectieNaar mate mijn studie vordert, heb ik geleerd om strategisch een groep te kiezen indien je daar mee moet werken voor een opdracht/project. Daar was bij dit project geen sprake van. Het groepje was vooraf samengesteld en bij bekendmaking was ik direct tevreden. Ik kende de overige groepsleden niet heel goed, op Marloes na. Ik zit samen met Marloes op de opleiding Sport Management, en kan het goed met haar vinden. Het was dan ook prettig om een bekende in de groep te hebben.

Over het algemeen gezien ben ik erg tevreden over onze samenwerking gedurende het project. We begonnen met de cursus Creatieve Vaardigheden waarbij we onze creativiteit de vrije loop mochten laten gaan. We kwamen hier met een drietal ideeën, waar we uiteindelijk voor nummer 1 zijn gegaan. Na wat overleg werd besloten dat we een ander, beter passend, idee moesten hebben voor het evenement. Nadat we een nieuw idee hadden, zijn we bezig gegaan met het beschrijven van het evenement. In het begin van het project, staken we allen direct de handen uit de mouwen en gingen we van slag. Hierna hebben we het teveel laten liggen, waardoor we de laatste 2 weken veel moesten doen. Dit was in het vorige project vrij anders. Hier hebben we gedurende de gehele periode onze taken uitgevoerd waardoor er minder tijdsdruk was. Ondanks dat we naar mijn mening wat laat zijn begonnen met het invullen van het evenementenplan, hebben we ons wel goed kunnen focussen op het evenementenplan. We hebben de laatste dag alles met elkaar gecheckt, en elkaar ook geholpen waar nodig. Bij bijvoorbeeld de begroting hebben we allemaal wat bijgedragen, omdat de begroting een van de grootste onderdelen van het evenementenplan was.

Al met al ben ik zeer tevreden over de samenwerking in de groep. Kwam het voor dat iemand onverwachts niet kon, dan werd dit geaccepteerd. We hebben ook geen onenigheid gehad over de verdeling cq samenwerking, waardoor het prettig werken was. Mocht dit toch zijn gebeurt, dan denk ik ook dat we dat goed hadden kunnen uitspreken.

B. Reflectie op de groep en de samenwerkingKim van OosterhoutAlgemeenTip: Kan soms wat ongemotiveerd overkomen, terwijl dit 99% van de tijd niet zo is.Top: Kan zich goed focussen op een taak en hier vol voor gaan.

Emma JansenAlgemeenTip: Soms wilt ze veel doen, terwijl het beter is om even rustig aan te doen.Top: Kan goed gestructureerd te werk gaan, en is creatief in ideeën en oplossingen.

Meis HoutermanAlgemeenTip: Wil graag veel doen, soms is het beter om je op 1 ding te richten.Top: Initiatiefnemer.

Marloes van den OeverAlgemeenTip: Was soms wat druk met andere schoolwerkzaamheden, handig als de gehele groep dat weet.

64

Page 66: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Top: Toegewijd werken aan het project, anderen ook motiveren.

Groep 8Ik heb gemerkt in deze groep dat we nogal vaak van de hak op de tak sprongen. We bespraken een onderwerp, en binnen no-time waren we weer een ander onderwerp aan het bespreken. Dat komt denk ik doordat we met 4 vrouwen en 1 man waren. Bij de vrouwen schoten vaak nieuwe ideeen binnen terwijl we aan het overleggen waren. Ik probeerde dan vaak even de rust te bewaren en terug te keren naar het onderwerp. We hebben goed gewerkt als groep, en waren natuurlijk ook een ervaring rijker. In de vorige periode hebben we in een project gewerkt, met grotendeels onbekenden. Hierdoor ga je blanco een project in, wat naar mijn mening ten goede komt aan het evenementenplan.

C. Inhoudelijke reflectieHet evenementenplan van dit project verschilt redelijk met het vorige project. Daar zaten natuurlijk ook andere modules in verwerkt waardoor de focus ook anders was. Het vorige project was naar mijn idee drukker en ook voller. Het uiteindelijke evenementenplan was groter, en uitgebreider. Er zaten ook meer bijlagen bij puur om het feit dat anders het evenementenplan te veel pagina’s had.We hebben een redelijk evenementenplan geleverd als groep, waar ik tevreden over ben. Het is lastig om dit samen te maken, omdat iedereen anders schrijft. De keuze in woorden kan de lading van de zin dan bijvoorbeeld ook veranderen. Het kan anders geïnterpreteerd worden waardoor het bij de opdrachtgevers misschien anders overkomt. Toch hebben we een volledig plan geleverd waar we als groep trots op mogen zijn.

Reflectie Emma

A. Persoonlijke reflectieIn dit projectgroepje kende ik eigenlijk niemand. Meis had ik wel een paar keer gezien, maar de rest nog nooit. Het was voor mij vrij nieuw en was benieuwd hoe de anderen zouden werken. Gelukkig heb ik niks te klagen. We begonnen met een brainstormsessie en moesten 200 ideeën bedenken. Dit vond ik helemaal niet praktisch, omdat ik gewend ben alles op onderzoek te baseren. Nu hadden we geen basis en vond ik het moeilijk ook matchende ideeën te bedenken voor de doelgroep en Walibi.

Zelf wist ik niet zoveel van evenementen. Ik heb vaak zelf in evenementen meegedaan, ook wel eens wat georganiseerd, maar dat was op een heel ander niveau. Er komt veel meer bij kijken dan ik had verwacht. Ik vond het ook erg lastig om met kosten bezig te gaan. Ik werk al meer dan 4 jaar niet meer met cijfers en l die berekeningen waren dan ook erg lastig voor mij bij financieel management. Gelukkig begreep ik het uiteindelijk voor een groot deel wel. Al ben ik bang dat ik dat nooit helemaal zelfstandig zou kunnen uitvoeren.

Ik ben blij dat ik deze minor heb gekozen. Mijn inzicht is op meerdere aspecten verbeterd en zou er later wel wat mee willen doen. niet volledig, maar evenementen worden vaak gecombineerd met de taken die ik later in het werkveld krijg. Ik zou dit erg leuk vinden.

B. Reflectie op de groep en de samenwerkingKim van Oosterhout Tip: Iets beter de taken plannen.Top: Denkt veel mee en helpt je graag bij moeilijke punten.

65

Page 67: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Meis HoutermanTip: Niet te veel dingen tegelijk opnemen, dan voorkom je verwarringTop: Creatieve ideeën en vooruitstrevend.

Tom HaanschotenTip: Vraag gerust meer als je ergens niet uitkomt. Top: Harde werker en is goed met deadlines.

Marloes van den OeverTip: Iets vaker vertellen wat je hebt afgemaakt en wat nog moetTop: Geeft altijd veel ideeën en geeft niet snel op.

Ik voelde me erg op m’n gemak bij deze groep. Er waren geen tegenslagen en ik had het erg naar mijn zin. Het zijn allemaal harde werkers en gezellige mensen.

C. Inhoudelijke reflectieAangezien we niet veel tijd hadden door afrondingen van stages en de vele vakantiedagen, hebben we ervoor gekozen om onze sterke punten in te zetten. Ik heb zelf de doelgroepsanalyse, de swot, interne analyse, de flyer, geheel hoofdstuk 3 met Meis, informatie en triggers, inrichting van het park, beschrijving situatie, conclusie, bronvermelding, m’n reflectie en het rapport in elkaar gezet. Ik vond het een leuk project, maar wel veel. Het kwam een beetje naar uit met de vakantiedagen. Verder vond ik het uitdagend en ik vind ons concept erg geslaagd.

66

Page 68: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

H. Literatuurlijst

AD. (2015, April 30). ad.nl/static. Opgehaald van AD.nl: http://www.ad.nl/static/nmc/red/frameset/ADB/ADF/prov_verkiezingen15_gem.html

CBS. (2010). Landelijke jeugmonitor. Opgeroepen op april 2015, van CBS: http://www.cbs.nl/NR/rdonlyres/FC1C89C3-37DE-459A-9C83-4CF160D1BAC4/0/10P579.pdf

CBS. (2014). Jaar rapport landelijke jeugd monitor. Opgeroepen op april 14, 2015, van CBS: http://www.cbs.nl/NR/rdonlyres/7038C80D-1D2D-4D75-969E-709DC10725D8/0/2014jaarrapportlandelijkejeugdmonitor.pdf

CR8. (2014, december). Merkentrouw. Opgeroepen op mei 2015, van CR8: https://www.cr8.nl/news/wie-de-jeugd-heeft-heeft-de-klant-2/

Crone. (2008). Het puberende brein. Bert Bakker.

De Ridder, M. (2015). Moodles. Opgehaald van http://www.moodles.nl/tips/design/kleurgebruik/welke-gevoelens-emoties-roepen-kleuren-op

ELLE. (2015). Trends 2015. Opgeroepen op mei 2015, van ELLE: http://www.elle.nl/mode/Modetrends/10-grote-modetrends-voor-zomer-2015-waar-we-nu-al-zin-in-hebben

Event8. (2015, 5 26). Event8. Event8. Zwolle, Overijssel, Nederland: Event8.

Event8. (2015, 5 24). Grafiek Activiteiten. Zwolle, Overijssel, Nederland: Event8.

Event8. (2015, 5 26). Grafiek Leeftijd. Leeftijd. Zwolle, Overijssel, Nederland: Event8.

EXPOO. (2011). Jongeren en vrije tijd. Opgeroepen op april 14, 2015, van EXPOO: http://www.expoo.be/sites/default/files/kennisdocument/jo_en_vrijetijdl.pdf

Independent Recruiters. (2014). Walibi . Opgeroepen op mei 2015, van Independent Recruiters: http://www.independentrecruiters.nl/walibi-world.html

InfoNu. (2013). Flower Power. Opgeroepen op mei 2015, van InfoNu: http://mens-en-samenleving.infonu.nl/man-en-vrouw/33731-de-flower-power-of-de-stem-van-een-generatie.html

InteMarketing. (2015, 5 26). Intemarketing.nl. Opgeroepen op 5 20, 2015, van www.intemarketing.nl: http://www.intemarketing.nl/marketing/marketingmix/promotie/communicatiedoelstellingen

67

Page 69: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

Klimaatinfo. (2015, April 30). Klimaatinfo. Opgehaald van www.klimaatinfo.nl/nederland/biddinghuizen: http://walibiweb.nl/index.php?option=com_content&view=article&id=73&Itemid=28

Miles, B. (2004). hippie. Londen: Cassell.

Newcom Research & Consultancy. (2006). Check it out. Opgeroepen op mei 2015, van Pretparken en jongeren: http://www.checkitout.nl/index.php?pagina=check.php&artikel=9

Nibud. (2012). Studentenonderzoek. Opgeroepen op mei 2015, van . http://www.nibud.nl/wp-content/uploads/Rapport-2012-Nibud-Studentenonderzoek-2011-2012.pdf

Nibud. (2014). Jongeren en geld. Opgeroepen op mei 2015, van http://www.nibud.nl/wp-content/uploads/Rapport-2014-Jongeren-en-geld.pdf

NS. (2015). Supporter van bewegen . Opgeroepen op mei 2015, van NS: http://www.supportervanbewegen.nl/

Oosterveer, D. (2015, 5 26). MarketingFacts. Opgeroepen op 2 15, 2015, van marketingfacts.nl: http://www.marketingfacts.nl/berichten/social-media-in-nederland-2015-jongeren-haken-af-op-facebook

RobertvanEekhout. (2015, 5 26). robertvaneekhout.nl. Opgeroepen op 5 20, 2015, van www.robertvaneekhout.nl: http://www.robertvaneekhout.nl/2011/12/brand-knowledge-brand-awareness

Sark, N. &. (2009). Puberbrein Binnenstebuiten. Kosmos.

Sponsor. (2015, 5 20). Sponsortje. Opgehaald van www.sponsortje.nl: http://sponsortje.nl/sponsortips

Uitzinnig.nl. (2015, 06 01). uitzinnig.nl. Opgehaald van www.uitzinnig.nl: http://www.uitzinnig.nl/festivals_en_evenementen_in_nederland.aspx

Volkskrant. (2015). Hipster. Opgeroepen op mei 2015, van Volkskrant: http://www.volkskrant.nl/wetenschap/de-hipster-wil-een-baard-het-aantal-baardtransplantaties-neemt-toe~a3603855/

Walibi. (2015). Vacatures. Opgeroepen op mei 2015, van Walibi: https://www.walibi.nl/nl/contact/vacatures/stages-mbohbo/stage-mbo-walibi-village-receptioniste

Westenberg. (2003). Sentence completion measurement of psychosocial maturity. John Wiley&Sons.

Wikipedia. (2015). Hipster. Opgeroepen op mei 2015, van http://nl.wikipedia.org/wiki/Hipster_%28moderne_subcultuur%29

Young Uncovered. (2014, december). Jongerentrends. Opgeroepen op april 2015, van Kids en jongeren: http://www.kidsenjongeren.nl/trends/jongerentrends-volgens-youngworks-in-young-uncovered-2015/

68

Page 70: Walibi Happiness Minor Eventmanagement

69