De alto potencial

a alto rendimiento

Cinco habilidades para aumentar el enfoque y la productividad

Potencial =

Rendimiento =

Vivir con elpotencial propio

=

¿Alguna vez te has preguntado por qué gente brillante y capaz falla o tiene errores de ejecución?

No hay nada más frustrante que el compañero de equipo capaz que no puede ejecutar, nada tan lamentable como talento sin explotar. El potencial no desarrollado también es costoso y consume tiempo. Si bien nuestra tendencia es juzgar personas capaces, por su bajo rendimiento para suponer que carecen de motivación, nuestra investigación sugiere que es otra cosa: no es es la falta de manejo o gerencia sino la ausencia de hábitos saludables de productividad.

Aquí está un bosquejo sobre por qué aquellos con alto potencial podrían no estar a la altura, y cómo pueden cerrar la brecha.

El conocimiento, las habilidades, el talento, y los recursos que una persona tiene a su disposición.

El valor de las acciones y comporta-mientos que una persona genera en un estándar dado o en relación a un propósito particular, objetivo, papel o situación.

Utilizar el potencial de uno para hacer el bien y generar valor.

Vital Smarts, empresa con más de 20 años enfocada en la capacitación de líderes, encuestó recientemente a más de 1.000 profesionales para aprender más sobre el potencial no desarrollado y el impacto que tiene en los empleados y organizaciones de alto potencial (HIPOs por sus siglas en inglés, acrónimo utilizado en Estados Unidos para identificar a las personas que tienen alto potencial, pero poco rendimiento).

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TODOS CONOCEN A ANDRÉS

“Tu habilidad para generar fuerza

es directamente proporcional atu habilidad

para estar relajado”. David Allen

Perfil HIPO

Andrés tenía todas las promesas de una reina del baile de graduación. Era un representante de una compañía del Fortune 100 directo, agradable y comprometido. Él manejaba sus cuentas con delicadeza y aplomo. Los gerentes lo vieron como un candidato prometedor para liderar, una estrella en ascenso. Deseosos de ayudar a Andrés a desarrollar su potencial, le dieron cuentas y responsabilidades adicionales. Pero ¿Cuál fue su sorpresa?, el trabajo de Andrés, casi de inmediato, sufrió un declive.

Se quedó paralizado y comenzó a fracasar al realizar negocios arriesgados para los clientes. Los gerentes no estaban seguros sobre qué hacer.Estaba claro que Andrés no había desarrollado un sistema para gestionar sus compromisos y trabajar de manera efectiva. El problema no se resolvió y la satisfacción del cliente menguó. El incremento del estrés incluso se extendió a la vida personal de Andrés, afectando sus relaciones y bienestar.

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El alto Costo de un Alto Potencial no Desarrollado

48%

70%

88%

96%

de los gerentes dicen que tienen al menos un HIPO en riesgo de irse.

de los gerentes dicen que tienen al menos un HIPO que no está a la altura de suPotencial.

de empleados dicen que tienen al menos un compañero de equipo HIPO que regularmente falla en cumplir con los estándaresde rendimiento.

¿Por qué un empleado de alto potencial (HIPO) no se desempeña? O tal vez tienen todo el potencial en el mundo, pero sienten que se dan golpes contra la pared. En cualquier caso, el potencial no desarrollado es una fuente de frustración y estres, incluso fuente de arrepentimien-to. También es limitante y costoso.

Y no sólo son propensos los empleados capaces. De acuerdo a una investigación realizada por la Junta Ejecutiva Corporativa (CEB), solo el 13% de los altos ejecutivos confían en sus líderes en ascenso. Sin embargo, 72% de esos líderes en ascenso también demuestran potencial para crecer en roles ejecutivos. Desafortunadamente, muchas organizaciones no tienen descifrado cómo desarrollar sus posibles campeones.

En consecuencia, los HIPO a menudo tienen un pie fuera de la puerta, ansiosos por la próxima oportunidad que promete avances y promociones, mientras los ejecutivos y los reclutadores buscan fuera de la organización nuevos talentos. Todo esto resulta en una rotación innecesaria y, por supuesto, gastos innecesarios.

Repercusiones de capital a un lado, desbloqueo del potencial de otros, es la función más alta del liderazgo. Cuando los líderes no pueden ayudar a sus HIPOs a canalizar el potencial hacia el rendimien-to; ellos frustran a sus HIPO’s y a ellos mismos. Y el talento permane-ce sin explotar.

de gerentes estima que cada caso de disparidad entre potencial y rendimiento le cuesta a la organi-zación más de $ 25,000.

A través de una encuesta de más de 1,000 profesionales, se descubrió que:

¿Por qué importa esto? La última investigación de Vital Smarts muestra que el 48% de gerentes estima que cada caso de dispari-dad entre potencial y rendimiento le cuesta a la organización más de $ 25,000.

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Alto potencial, Bajo rendimiento. ¿Qué lo ocasiona?

Entonces, ¿qué ocasiona esto? ¿Por qué los profesionales capaces se quedan cortos?

Steve Jobs

EL PODER DEL ENFOQUE Se preguntó a 681 gerentes,

Aquí están las frases más comunes en sus respuestas:

Centrarse en el trabajoMantenerse enfocado

Aprende a decir no La tarea a mano

Pedir ayudaEl trabajo a mano

Enfocarse en la tarea

Mejor gestión del tiempo

Las frases más comunes encontradas en las respuestas fueron: "centrarse en el trabajo", "mantenerse enfocado" y “el tarea a la mano ". Otras frases principales: "aprende a decir no”, "mejor manejo del tiempo” y “aprender a pedir ayuda”.

Además, el 52% de los gerentes dice que los HIPO son improductivos porque aceptan demasiados proyectos. Tal afirmación sugiere que la falla de los HIPO no es una cuestión de fuerza de voluntad o motivación, sino que se relaciona con sus habilidades para resolver tareas y compromisos. Una persona puede dirigir y mantener su atención solo mediante la gestión activa.

Sin embargo, eso no es lo que siente un HIPO. Muchos HIPO se quejan de ser arrastrados en veinte direcciones a la vez, de sentirse sobrecargados y al máximo. Esto es comprensible. Dada su naturaleza de múltiples talentos y conducidos por las ansias de sobresalir, se espera mucho de los HIPOs. Comunidades, equipos, y las organizaciones dependen de aquellos que tienen un historial de lograr el trabajo, no importa las expectativas que los HIPOs se imponen a sí mismos.

Es tentador pensar que a los HIPO no les falta enfoque, sino tiempo. Pero muchas personas no se dan cuenta del estres, que puede debilitar lo mejor de nosotros, es el resultado no de la sobrecarga o falta de tiempo, sino de la manera inapropiada en que son gestiona-dos los compromisos. En palabras del experto en productividad y exitoso autor David Allen, “Las cosas rara vez se estancan debido a falta de tiempo. Se quedan estancadas porque el qué hacer con ellas no se ha definido”.

En resumen, los HIPO que pasan por alto la marca a menudo lo hacen porque sus hábitos de productividad están escasos. Reconozcámoslo, no es porque carezcan de habilidad. Los HIPO son, por definición, brillantes, atentos, motivados, emprendedores y capaces, entre otras cosas. Han visto el éxito, y tienen un buen historial. Pero, a medida que sus vidas personales y profesionales aumentan en complejidad, a medida que adquieren nuevos desafíos y responsabilidades, las conductas que una vez produjeron resultados ya no los ofrecen. Como resultado, las tareas y las prioridades se extravían, se pierden o se olvidan. Pares y gerentes comienzan a notar que las métricas de rendimiento no se cumplen. Y los HIPOs se vuelven cada vez más estresados.

¿Qué pueden hacer tus HIPOs para que su rendimiento coincida con su potencial?

“Enfoque significa decir no a centenares de otras

buenas ideas que hay. Tienes que elegir

cuidadosamente”.

Cuando se preguntó a los encuestados identificar cómo los HIPO de bajo rendimiento pueden acortar la brecha entre el potencial y el rendimiento, encontramos patrones fuertes.

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DESENREDARLA ACTUACION DE BIANCA

“Tu puedes hacer cualquier cosa, pero no todo”.

David Allen

Perfil HIPO

Blanca comenzó como coordinadora de eventos con una pequeña, pero creciente organización. Ella fue rápidamente promovida a planificador de eventos, luego a Director de Eventos de Marketing. A todos les gustaba Blanca; ella es inteligente, decidida, divertida, y adquirió perfectamente la cultura de la empresa. Ella también estaba frenética. Su oficina parecía al armario de un acumulador, y su ritmo frenético era palpable, lo que mantuvo a su equipo nervioso.

Ella tenía un bloc, en él hacía anotaciones, llevaba las tareas pendientes e importantes compromisos, pero, cuando tenía que dar respuesta de sus asuntos no era capaz de descifrar sus propios garabatos. Los gerentes estaban preocupados, pero de alguna manera Blanca logró ejecutar ciertos asuntos. Hasta que ya no lo hizo. Habían tenido varias conversaciones para abordar su comportamiento. Después de un evento, que resultó todo un desastre, no tuvieron más remedio que despedirla.

Hábitos de productividad: La pieza faltante.

Los HIPO que pasan por alto la marca a menudo lo hacen

porque sus hábitos de productividad están escasos.

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Los mueve la Excelencia:

Una capacidad Catalítica de aprendizaje:

Un espíritu emprendedor:

Sensores dinámicos:

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¿Qué hay en un HIPO?

Basado en el Best Seller de David Allen, Getting Things Done: el arte de la productividad libre de estres, delineamos cinco prácticas para aumentar la productividad y mejorar el enfoque. Llamada Metodología Getting Things Done®, o simplemente GTD®. Este conjunto de hábitos ayuda a las personas a emplear un "cerebro externo", un sistema de seguimiento, organización y negociación de compromisos. La esencia del sistema es la siguiente: cuando sacas cosas de la cabeza, puedes usar tu cabeza. Aquellos que practican la metodología reportan experimentar mayor enfoque y productividad, así como menos estres.

Los HIPO no sólo logran más, están impulsados a hacerlo. No se conforman con resultados aceptables o incluso buenos, hacen un esfuerzo adicional y un sacrificio para producir resultados excelentes.

Los HIPO están dispuestos a asumir el riesgo y la responsabilidad para poder pulir nuevos caminos y alcanzar nuevas alturas. Ellos dejan su zona de confort fácilmente para buscar oportunidades prometedoras y ejecutar iniciativas.

Los HIPO son incansables asimiladores de información, pero eclipsan otros que aman el conocimiento en su habilidad para catalizar esa información. Rápidamente absorben y retienen nuevas ideas, luego identifican formas de galvanizar equipos y organizaciones con su nuevo hallazgo e ideas.

Junto con su ambición, inteligencia y audacia, los HIPOs tienen un agudo sentido intuitivo. Tienen la capacidad de "leer" rápida-mente una situación y hacerse una idea de las variables intangi-bles que podrían no ser aparentes para los demás. Saben misteriosamente cuándo aprovechar la oportunidad, y a quién alistar o participar. Esta habilidad son como mediador como mediador, ayudándolos a equilibrar y canalizar sus otros rasgos que, solos, de lo contrario podrían conducir al desastre.

La buena noticia es que algunos hábitos de productividad pueden mejorar drásticamente el rendimiento de una persona. La última investigación de Vital Smarts muestra que estos hábitos, promulgados de forma consistente pueden, literalmente, cambiar la vida de una persona y también son beneficiosos para la organización.

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Cinco habilidades para aumentar el enfoque y Productividad

1. CapturarCONSEJO ÚTIL PARA CAPTURAR

GTD® Fundamentos

Capturar

Clarificar

Organizar

Reflexiona & Ejecutar

2. ClarificarCONSEJO ÚTIL PARA CLARIFICAR

Capture todo lo que llame su atención. Use algunas (no demasia-das) herramientas de captura: cuaderno, aplicaciones, bandeja de entrada, etc., para registrar objetivos, compromisos, proyectos, tareas pendientes e ideas. Para todo lo que parece importante o que se espera que complete, escríbalo.

Decide si cada elemento necesita una acción o no. Si no tiene una acción, ¿es algo que debes desechar, archivar o darle pensamiento más adelante? Si tiene una acción, ¿eres tú la mejor persona para realizarla, te toma menos de dos minutos o tomará más tiempo la ejecución de esta acción? Sea específico sobre la siguiente acción necesaria para avanzar hacia la alcance del objetivo

Tenga una herramienta de captura siempre con usted siempre. Esta debe ser una herramienta de fácil acceso que le permita capturar cualquier pensamiento sin importar dónde se encuentre.

Comience la definición de sus próximas acciones con un verbo, como llamar, contactar, comprar, delegar, leer, tomar, buscar, enviar por correo electrónico, redactar, cargar, revisar, etc. Evitar el lenguaje impreciso que no especifique un paso claro.

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3. OrganizarCONSEJO ÚTIL PARA ORGANIZAR

4. Reflexionar y Ejecutar.

CONSEJO ÚTIL PARA REFLEXIONAR

“Tu mente es para tener ideas,

no para almacenarlas ®”.

David Allen

Coloque sus asuntos recién clarificados donde los verá cuando los necesite y no antes. Confíe en las herramientas (una agenda, una lista, una aplicación recordatoria, o un cuaderno) para recordar sus tareas en lugar de utilizar su cerebro. Con este "cerebro externo" en su lugar, no tendrá que gastar energía mental haciendo malabarismos con cada tarea pendiente y sus asociados (quién, qué, cuándo y dónde).

En el calendario solo se colocan compromisos firmes y fijos. Si su calendario se convierte en una lista de pendientes y sus alertas carecen de sentido, Usted desconfiará de él.

Toma unos minutos cada día para reflexionar sobre las entradas que has capturado antes de actuar sobre ellas. Luego evalúa los elementos según el contexto, el tiempo, la energía y la prioridad. De esta forma, puede comprometerse apropiadamente con los compromisos en los lugares correctos y en los momentos adecuados. Como resultado, te involucrarás apropiadamente con tu vida.

Haga una pausa antes de comenzar el día para revisar su calendario y luego sus listas de acciones. Haz esto antes de abrir el correo electrónico. Esto disminuirá la cantidad de días que te sientes ocupado, pero no productivo.

Productividad

Cinco habilidades para aumentar el enfoque y Productividad

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RESUMEN

5. Revisión semanal CONSEJO ÚTIL PARA LA REVISIÓN SEMANAL

“Pensar es el catalizador que convierte el potencial en actuación”.

Peter Demarest

Mantenga una reunión sagrada, no negociable con usted mismo cada semana para revisar, resincronizar y alinear su trabajo diario y proyectos con sus prioridades.

La gente “ocupada" suele percibir la definición y organiza-ción del trabajo como algo que se interpone al trabajo. Prefieren hacer lo que se necesita hacer rápidamente en vez de pensar cómo y cuándo hacerlo. Esto es contraproducente.Solo cuando piensas acerca de tu trabajo, y no simplemente en tu trabajo, puedes tomar el control de todo lo que ocupa tu atención.

Los HIPO ya tienen las habilidades blandas para un alto rendimiento. Las habilidades de GTD® pueden fomentar la expresión más completa de esas habilidades blandas. Proporcionando un marco de productividad que permite libertad de ejecución deliberada de tareas y objetivos.

Piense en su revisión semanal como un momento de renovación, un tiempo para meditar en tus prioridades y armonizar tu flujo de trabajo. Si tus acciones y proyectos diarios y semanales no están alineados con sus objetivos a largo plazo y visión, considera hacer algunos cambios.

Cinco habilidades para aumentar el enfoque y Productividad

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Apoyo a HIPOs: Habilidades para Gerentes

Mantener revisiones de prioridad regulares

Alinear y actualizar las prioridades

Renegociar

“El potencial humano es el único recurso ilimitado que se tiene en este mundo”.

Carly Fiorina

Debemos alentar a pensar mejor para lograr una mejor ejecución. Esto es así ya sea que administres hojas de cálculo u organizacio-nes enteras. Además de equipar a los HIPO con prácticas y habilidades de autogestión para definir el trabajo, los gerentes pueden emplear las siguientes prácticas para garantizar que sus propios esfuerzos se mantengan.

Las herramientas de gestión de proyectos pueden ayudar a los HIPO a abordar proyectos individuales, pero no los ayudan a definir su trabajo y prioridades. Ellos pueden convertirse en una trampa para los HIPO que tienden a estresarse cuando están detrás de una tarea. Para ayudar a sus HIPO a evitar pisar más profunda-mente en arenas movedizas, mantenga reuniones con ellos para revisar prioridades y proyectos (semanal, mensual, etc.)

Todos, incluidos los líderes, manejan múltiples, a menudo conflictivas prioridades. Si las prioridades de un líder están desviadas, el problema irá en cascada a los empleados. Mantenga comunicaciones frecuentes y de calidad con su equipo para revisar y actualizar las prioridades. Elimine la divergencia en los planes antes de que lleguen a sus HIPO.

Mejore sus habilidades para renegociar sus acuerdos. No es positivo para los líderes seguir diciendo "sí" cuando la probabilidad de fracaso es alta. Si revisas regularmente, verás desequilibrios y sabrás cuándo hablar y qué datos usar.

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Un nuevo método para administrar el caos

Conclusión“La más importante

capacidad que poseemos es nuestra capacidad de

influenciar comportamientos para el bien”.Joseph Grenny

Aquellos que emplean las habilidades de GTD vs. Aquellos que no:

55

21

½

Veces menos probabilidades de comenzar proyectos y no terminarlos

Veces menos probabilidades de experimentar tareas y responsabilidades que caen a través de las grietas

Menos probabilidades de sentirse estresado

La metodología Getting Things Done® (GTD®), una de las metodologías que puedes conocer con Intelectum, es un ejemplo de un sistema que ayuda a las personas a mejorar la forma en que administran su carga de trabajo. Ambos los HIPO y sus gerentes pueden aumentar sus niveles de compromiso y el rendimiento sin tratar de "correr más rápido". La investigación muestra aquellos que emplean las prácticas de GTD tienen 55 veces menos probabilidades de comenzar proyectos y no terminarlos, 21 veces menos probabilidades de experimentar tareas y responsabilidades que caen a través de las grietas, y la mitad de probabilidades de sentirse estresado que aquellos que no lo hacen.

La última investigación de Vital Smarts sugiere que la brecha entre el potencial y el rendimiento se relaciona con el enfoque y la atención, pero tratar de concentrarse más duro es un esfuerzo nulo. Lo que los HIPO necesitan es un sistema de productividad que coincida y sea acorde con sus mundos complejos y ocupados.