visual thinking usability coffee st gallen 19 03 2015
TRANSCRIPT
� Usability Erfahrung seit 2013
� Bachelor Thesis zum Thema Usability Tests
� Studium: � Pädagogische Hochschule PHSH
(Bachelor of Arts Primary Education) seit 2006
� Angewandte Psychologie
(B SC FHNW Angewandte Psychologie) seit 2014
Stefanie FriedliUsability Consultant
| Folie 2soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
� Wissenschaftlich fundiertes Beratungsunternehmen
� Seit 1996 im Bereich Usability und Ergonomie tätig
� 2000 Gründung soultank AG in Zug
� 6 Usability-Experten
� Betrieb eines Usability-Labors in Zug und St. Gallen
� Europaweit tätig, Fokus Schweiz
Über soultank AG
| Folie 3
Wir sind die unabhängigen Usability-Experten mit unvoreingenommenem Blick auf Ihr Produkt
Referenzen soultank AG
soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015 | Folie 4
Weitere Referenzen: www.soultank.ch/content/referenzen
� Setzen Sie wenn immer möglich eine Visualisierung anstatt Text ein
� Menschen erinnern sich an Gelesenes (Text) nur 10%, an Gesehenes (Bild) 50%
Kernaussagen von heute
| Folie 10soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
� Ordnen Sie Ihren Text in eine sinnvolle Struktur und unterstützen Sie mit einem Bild
� Verwenden Sie als Hilfe diese praktischen Tipps und Tricks
Kernaussagen von heute
| Folie 11soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
� Wie nehmen Menschen Inhalte auf?
� Die Probleme von Verstehen und Behalten von Texten
� Die Lösung: Texte strukturieren und visualisieren
� Praktische Tipps, wie Sie vorgehen können
� Ein paar Beispiele
� Praktische Übung
Inhaltsübersicht
| Folie 12soultank AG | Usability Coffee | 15. Januar 2015
� Erwachsene lernen vor allem, wenn sie dabei den Nutzen erkennen → Zeigen Sie den Nutzen auf
� Erwachsene müssen das neu Gelernte sinnvoll einordnen können → Ordnen Sie Ihren Inhalt sinnvoll
� Informieren Sie sich, was Ihre Zuhörer bereits wissen und nehmen Sie auf das Vorwissen Bezug.
Wie nehmen Erwachsene Inhalte auf? Erkenntnisse aus der Lerntheorie
| Folie 13soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
� Stellen Sie Ihren Sachverhalt in voller Breite und Tiefe dar, indem Sie viele Beispiele integrieren.
� Verbinden Sie deklaratives Wissen (Sachwissen, knowingwhat) mit prozeduralem Wissen (praktisch anwendbares Wissen, knowing how).
� Quellen: http://www.christiani.de/pdf/82136_probe.pdf, http://www.die-bonn.de/esprid/dokumente/doc-2004/mandl04_01.pdf
Wie nehmen Erwachsene Inhalte auf? Erkenntnisse aus der Lerntheorie
| Folie 14soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
Menschen erinnern sich an Gesehenes und Gehörtes 7 mal mehr, als an Gelesenes!
| Folie 15soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
Text
Bilder
Plus Erklärung
� Wie nehmen Menschen Inhalte auf?
� Die Probleme von Verstehen und Behalten von Texten
� Die Lösung: Texte strukturieren und visualisieren
� Praktische Tipps, wie Sie vorgehen können
� Ein paar Beispiele
� Praktische Übung
Inhaltsübersicht
| Folie 16soultank AG | Usability Coffee | 15. Januar 2015
� Menschen lesen nicht gerne lange Texte
� Viele Texte und Gesprochenes in Präsentationen ermüden und langweilen die Zuhörer, sie hängen irgendwann ab
� Es können Missverständnisse auftreten
Problem
| Folie 17soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
� Wie nehmen Menschen Inhalte auf?
� Die Probleme von Verstehen und Behalten von Texten
� Die Lösung: Texte strukturieren und visualisieren
� Praktische Tipps, wie Sie vorgehen können
� Ein paar Beispiele
� Praktische Übung
Inhaltsübersicht
| Folie 18soultank AG | Usability Coffee | 15. Januar 2015
Vermeide Langeweile, Ermüdung und Missverständnisse in Texten durch Visualisierungen
| Folie 19soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
� Informationen werden leichter erfassbar, werden schneller aufgenommen und bleiben länger im Gedächtnis.
� Gute Visualisierungen kürzen Besprechungen bis zu 30 %
� Visualisierungen wirken häufig strukturierend und orientierend. Es fällt leichter, beim Thema zu bleiben.
� Visualisierung wirken klärend, da der Blick auf das Wesentliche des Themas gelenkt wird. Das Verstehen fällt leichter.
Quelle: http://www.philognosie.net/denken-lernen/visualisieren-lernen-mit-bildern-moderieren-praesentieren
Ihr Nutzen beim Visualisieren
| Folie 20soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
� Ein Bild sagt mehr als 1`000 Worte
� Viele Menschen kommen mit visuellen Präsentationen besser zurecht als mit reinem Text
� Ein Bild wird vom Menschen viel schneller erfasst, als Text
� Weniger Missverständnisse
Setzen Sie Visualisierungen ein!
| Folie 21soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
� Ganz allgemein, das Sichtbarmachen von Inhalten, in Form eines Bildes oder Textes bzw. einer Kombination davon.
� Im Speziellen wird Visualisierung verwendet, um etwas zu veranschaulichen, zu verdeutlichen.
Quelle: http://www.philognosie.net/denken-lernen/visualisieren-lernen-mit-bildern-moderieren-praesentieren
Visualisieren - was ist das?
| Folie 22soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
Die 4 wichtigsten Kriterien:
� Wichtiges springt ins Auge.
� Im Weglassen liegt die Kunst.
� Visualisierungen sollen konkretisieren.
� Visualisierungen sollen nachvollziehbar sein.
Quelle: http://www.philognosie.net/denken-lernen/visualisieren-lernen-mit-bildern-moderieren-praesentieren
Was ist eine gute Visualisierung?
| Folie 23soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
So nicht…
| Folie 24soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
Quelle: http://www.vodafone-stiftung-fuer-forschung.de/preistraeger/2004/f.html
� Stammbaum: z.B. für Hierarchien
� Symbole: Sollen bekannt sein
� Cluster: Für Ideen, die assoziativ miteinander in Beziehung gesetzt werden
� Mindmaps: z.B. Überblick über ein Thema, Brainstorming etc.
Quelle: http://www.philognosie.net/denken-lernen/visualisieren-lernen-mit-bildern-moderieren-praesentieren
Welche Visualisierungsmethoden gibt es?
| Folie 25soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
� Listen: z.B. Pullet Points (Achtung: Nicht zu lange!)
� Illustrationen: Verdeutlichen Text
� Reale Gegenstände: z.B. für Ideensammlung, lockert auf
� Diagramme: Gut, um Statistiken zu veranschaulichen
Quelle: http://www.philognosie.net/denken-lernen/visualisieren-lernen-mit-bildern-moderieren-praesentieren
Welche Visualisierungsmethoden gibt es?
| Folie 26soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
Aussagekräftiger Titel wählen und sich kurz halten
| Folie 30soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
Was ist mein Ziel?
Was will ich mitteilen?
Kernpunkte?
An was sollen sich die Zuhörer um 4 Uhr morgens noch
erinnern?
Wer will ich ansprechen?
Woran ist er interessiert?
Was weiss er schon?
Vor der Visualisierung: Stellen Sie sich die richtigen Fragen zur Vorbereitung
| Folie 31soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
Anstatt viele Bullet-points, eine verständliche, strukturierte Visualisierung
| Folie 33soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
� Wie nehmen Menschen Inhalte auf?
� Die Probleme von Verstehen und Behalten von Texten
� Die Lösung: Texte strukturieren und visualisieren
� Praktische Tipps und Hilfestellung
� Ein paar Beispiele
� Praktische Übung
Inhaltsübersicht
| Folie 34soultank AG | Usability Coffee | 15. Januar 2015
� Wie nehmen Menschen Inhalte auf?
� Die Probleme von Verstehen und Behalten von Texten
� Die Lösung: Texte strukturieren und visualisieren
� Praktische Tipps und Hilfestellung
� Ein paar Beispiele
� Praktische Übung
Inhaltsübersicht
| Folie 42soultank AG | Usability Coffee | 15. Januar 2015
� Wie nehmen Menschen Inhalte auf?
� Die Probleme von Verstehen und Behalten von Texten
� Die Lösung: Texte strukturieren und visualisieren
� Praktische Tipps und Hilfestellung
� Ein paar Beispiele
� Praktische Übung
Inhaltsübersicht
| Folie 49soultank AG | Usability Coffee | 15. Januar 2015
� … denken Sie an Visualisierungen
� … «Meinen Sie es so….?», «Haben Sie sich das so vorgestellt…»
� … denken Sie in Bildern
� … wenige Striche, keine «Ausmahlbilder»
� … scheuen Sie sich nicht zu zeichnen, kritzeln, skizieren
� ... Kernbotschaft zuerst
� … Menschen erinnern sich an Bilder 40% mehr, als an Text
Bei einem Meeting oder einer Präsentation….
| Folie 51soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
� Real Leaders Don't Do PowerPoint
Von ChristpoherWitt
Gute Literatur
| Folie 52soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
� Viele gute Visualisierungen zu verschiedenen Themen:
https://www.cartoonbank.com/
Team
soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015 | Folie 54
soultank AG
Bahnhofplatz
Postfach 4744
6304 Zug
Tel: +41 41 726 50 20Fax: +41 41 726 50 26www.soultank.ch
soultank AGc/o OstsinnBohl 29000 St. Gallen
Gaby Surber Monique Andres
Marcel B.F. Uhr Iris Müller Bianca Redel Andreas Bossard
Adrian Lauper Stefanie FriedliSandro Fernandes Matthias Chavanne
Remo Bertschinger Jérome Fischer