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9
vvv t 1) Una perspecfiva sabre la'ayuda efec1'iva'. deuccicm: Pafferson Lewis E.,Reynolds Welfel. E The Counseling Process" Belmont, California. Books/Cole Publishing Company. 1994. Capnulo 1. I'ICUA 1 W " l JIE COUNSELING PROCESS Lewis [3. Patterson, Elizabeth Reynolds Wclfel. ' Brooks/Cole Publishing Company. 1994 "l'raclucciény sinlcsi3' MarianaGanccdo 5: CAli'FULO l: UNA IERSPECTIVA SOBRE LA AYUDA EFECTIVA _ .._ - II'II c/ .s'IgIII'cnIc capI'III/o pI-cscnlareIIIos la base Ico'rica dc nuesiro pensamienlo sabre Ia ayuda qfcc/Iva, algunos pI'cccp/os jiIIIc/aIIIeIIIa/es que describen los elemenlos cAchIcgia/es clel proccso dc counseling, y una dexcripcién de las 'CIIalidades dc 10s ayudadorex efcclwox. [isms cualIdades' inevitablememc deI-ivaII y a la vez aIiIIIeIIIan H,- a las preccpms jiIIIdaIIIcIIIII/ex sobre la ayuda cjéciiva , pueslo ,que el proceso dc -. caunxeling no puede ser enlcmlido como iIIdcpeIIdIenle de la persona que ayuda. II'I'IIa/IIIeIIII: lllgilllOS a aquc/Ios qIIe quieren convcriiI'se en ayudadores projésionales -' a rca/i ar Ima innospuccion paIa iclcnlIfcaI la 'pIesencia o ausencia dc dichas cuahdacles. I LzIs pcrsonas buscan-los servicios de los profcsionalcs dc la aiIuda -counsclors, asislenle's socialcs, psicélogos y psiquiatras cuaudo sicntcn que sus capacidades para I responder a las dcmandasdc la Vida sou pucstas a prueba, cuandocl desarrollo dcsenclo parcce inalcanzable, cuando se eluden importantes decisiones, y cuando los ' sislcmasde apoyo nalurales estam I'nasequiblles 0 son 'msuticieutcs. A veces es una (erccra persona -esposo, padre, empleador, m'aeslro o juez- quicn obliga o sugiere una consulla con un profesional, porquc considera'que determinada persona no puede IIIaIIejar de manera efectiva algunos aspeclos importanles de su vida. V El ro-ésilo del counselin 3 hablando en forma 3eneral cs inCIeméntar ofacililar cl 105 odcr derclI'ente earn enfrentar las siILIaCIones de la Vida Ieducir cl stress emocional | I0 _I-com rometerse con cl r0310 clcszurollo tomar decismncs efectivas Com Icsulmdo W 1? dc! comsclin 7 cl clienle aumcnla su control sobrc las adversidaclcs rcscnlcs obI IO? las ornInI'dzIdcs)I'escnlcs o futuras. ~ I *CTO NDAU ENTALES D131 A - YUDA E :EC' 1V -

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Page 1: v-- · 2020. 4. 6. · v vv˘vwt ˘ 1) ˝Unaperspecfivasabrela'ayudaefec1'iva'.deuccicˇm:Pafferson Lewis E.,ReynoldsWelfel.E ˘TheCounselingProcess"Belmont,California. Books/ColePublishingCompany.1994.Capnulo1

v�vv�vwt �

1) �Una perspecfiva sabre la'ayuda efec1'iva'. deuccic�m: PaffersonLewis E., Reynolds Welfel. E �The Counseling Process" Belmont, California.Books/Cole Publishing Company. 1994. Capnulo 1.

I'ICUA 1�

W

" l �JIE COUNSELING PROCESS�Lewis [3. Patterson, Elizabeth Reynolds Wclfel. '

Brooks/Cole Publishing Company. 1994

"l'raclucciény sinlcsi3' Mariana Ganccdo5:

CAl�i'FULO l: UNA I�ERSPECTIVA SOBRE LA AYUDA EFECTIVA _ .._.�-v-- -

II'II c/ .s'IgIII'cnIc capI'III/o pI-cscnlareIIIos la base Ico'rica dc nuesiro pensamienlo sabre

Ia ayuda qfcc/Iva, algunos pI'cccp/os jiIIIc/aIIIeIIIa/es que describen los elemenlos

cAchIcgia/es clel proccso dc counseling, y una dexcripcién de las 'CIIalidades dc 10s

ayudadorex efcclwox. [isms cualIdades' inevitablememc deI-ivaII y a la vez aIiIIIeIIIan

H,- a las preccpms jiIIIdaIIIcIIIII/ex sobre la ayuda cjéciiva , pueslo ,que el proceso dc -.caunxeling no puede ser enlcmlido como iIIdcpeIIdIenle de la persona que ayuda.II'I'IIa/IIIeIIII: lll�gilllOS a aquc/Ios qIIe quieren convcriiI'se en ayudadores projésionales

-' a rca/i ar Ima innospuccion paIa iclcnlIfcaI la 'pIesencia o ausencia dc dichascuahdacles.

I LzIs pcrsonas buscan-los servicios de los profcsionalcs dc la aiIuda -counsclors,asislenle's socialcs, psicélogos y psiquiatras� cuaudo sicntcn que sus capacidades para

I responder a las dcmandas dc la Vida sou pucstas a prueba, cuando cl desarrollodcsenclo parcce inalcanzable, cuando se eluden importantes decisiones, y cuando los

' sislcmas de apoyo nalurales esta�m I'nasequiblles 0 son 'msuticieutcs. A veces es una�

(erccra persona -esposo, padre, empleador, m'aeslro o juez- quicn obliga o sugiere una

consulla con un profesional, porquc considera'que determinada persona no puede

IIIaIIejar de manera efectiva algunos aspeclos importanles de su vida. V

El ro-ésilo del counselin 3 hablando en forma 3eneral cs inCIeméntar o facililar cl �105�odcr derclI'ente earn enfrentar las siILIaCIones de la Vida Ieducir cl stress emocional | I0�

_I-com rometerse con cl r0310 clcszurollo tomar decismncs efectivas Com Icsulmdo W 1?dc! comsclin 7 cl clienle aumcnla su control sobrc las adversidaclcs rcscnlcs obI IO?�las ornInI'dzIdcs )I'escnlcs o futuras. ~ I

*CTO � NDAU ENTALES D131 A - YUDA E :EC' 1V - �

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1

8

l

A com macbn mumrcmon lo: W315; Important� quc forman In bass dc.. I - c h en encr I «II ehr II

pamcular Eslos preceploo Inn ammdo dc nuewos uludIos chncos y dc nneslfapIth ca 9 orcsoonal

121,3 gomprcnsubn dcl comporlnmicnto lmmnno: ,Pam act chemo. cl cannula: deb: lener un profundo conocImIenIo y comprensmndel componnmIenlo thmno an In contexto socIal y cultural, y deb: podet apIIcard cho conocImIenlo y comprensibn con cada clients, Icmendo en cucmn sus

pameulnres ptobIemas y curcunstancias. ,2- El cnmbio en cl clicntc:

El propésuo ulIIIno de un proccso dc counseling as ayudar al ckientc a ndqunn'r aqucllaclasc d: cambIo que él consIdere salisfactorio.

3- La calidad de la relacién: .

La cahdad dc Ia relacién dc ayuda cs fundamental para proveer un clima quc provoquecl canIbIo y el dcsarrollo.

'

4- El Eroccso:El Counsclmg es un proccso que ocurre en difcrentes sccuencias y sc cmaclcrizn porser un InovimIento IlaCIa logros identif�cablcs.

5- La nutocx Ilorncién la autoconfrontncién:

El counsehng consists principalmcntc en IuI proccso en el cual cl clicnle, I�ncililaclo porIn Interaccién con el counselor, reahza un IrabaJo dc autocxplorncién �yautoconli'onlacién, que lo llcva al cambIo

6- Ln cx Icricncin dc iIItcnso hnbnjo: I.

IE! counselmg no es lo mismo quc Ima conversac on 0 ma Charla. Sc camclmiza por IIII

mvel dc mlcnmdad mucho mas profundo El c InsclIng es una cxpcncncia iIIIcnsn d'clrabajo para los p.1IlIcipanlcs en cl proccsPma cl counselor: las nctmdadcs intclc III cs rc ac cnadns con |.I cscuchn actIva, In

absombn dc Infonnambn. la clarIf'IcaCIon dc I s mcnsncs, LI chIcIachn dc lIIpc'Ilcsii,etc) y In expcncncm cmocional (dc nvohIcrarsc con cl chcnlc lo suliciculc pIIrII SCI

locndo por ms cmomoncs. pcro I la vez no pcrdcrsc cn cllas), rcquIcIcn'una soslcmdn� encrgm :.

Pan cl ellenle cl lrabnjo duro prowcne dc su esfuerw por comprendcr io dil�Icil dc

comprendcr. soponar Ia confusénml connIcIo, la mccrtcza, cl compvomiso para �aIIIIIoexp|oraCIbn. III expomabn. etc7 Ln conductn étIcn:

Los pIofcsIonalcs que ohccen semcios dc ayuda (cunnsclors, asislcnlcs socmlcls,psmblogos y pquuIntms) win obhgados a funcIonar dc una mancra éIica. Los cbdigos

I ,

" :91;gkqgnngnnnnaaaaaQGQGQOGQQQQQQOQOOO

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69"

ll

l I

P'asg' cuah'g

IControponc y compara las dos experiencias dc ayuda y las personas que eslaba51iI�IvoiIicradas brindando ayuda. LQué factores estaban. presentes en la primere'xperiencia de ayuda y faltaban en la segunda? aEn qué se diferenciaban los

1yudad0I cs7 Escribe estas comparacioncs. Nucvamente, por favor no continI�Ies hasfzI

habcr complclado este paso.Paso cinco

Una vez que hayas rccopilado tus comparaciones, comparte tus hallazgos con otroscsludiantes. Después observa si pucdes verifIcm' con tus experiencias las

observacioncs quc siguen.

I_.I-

1505 n udnclorcs cfcctivos son hébiles ara cntrar en contacto

Los ayudadores cfectivos son capaces dc gcnerar IuIa comunicacién abierta y honesta.

Jntcnlan responder de mancia quc no se crecn defensas o bloducos dc comnnicacién.Los ayudadores efeclivos haccn esto parlicipando en una cscucha activa y'

cmnpromctida. Pueden concentrm'sc totalmcnte on Io qnc lcs eslz'I sicndo comunicadof '

no 5610 comprendiendo cl contenido sino- apreciando también el signiticado quc lo

vcrbalizado tiene para '61 clients. Los ayudadOIes efectivos cscuchan activamente los

sentimientos, creencias, peIspectivas y asnnciones sobIc el "self", los olrosr

significativos y las circwistancias dc la vida qnc comunica cl clicnte. A la vez pncdcn

percibir y contener sus propios scntimicntos dc ansiedad mientias escuchan los

pIoblemas y ansiedades de la olra persona

Los ayudadores cfcctivos ins irau senliinicntos dc coni'mnza, crcdibilidad y

se uIidad en las eIsonas a uiencs a udnn.

En la presencia de los ayudadorcs efcctivos, los clicntes sienlen que cs seguro

arricsgarse a exponeI sus scntimicntos y pIcocupacioncs. Sabcn quc no van a ser

I'icliculizados, avcrgonzados o criticados por los pcnsamicntos, senlimicntos y

perccpciones qIIc compartan Sicnlen Ique nada 'malo" puccle p1sar comoconsecuencia' dc compar,tir por cl contrario, hay IIIIa gIzIn posibilidad do one algovaJioso snI la de ello. Los ayudadores efectivos son CIeibles. No tienen agendas ocultas

' o molivos ulteriores. Son vistos como honestos, dircclos y no manipuladores,

3

cimentando de esta manera la coananza clel cliente .I,

L'os ayudadores cfcctivos cstr'In en contacto con cl otro en contacto con Sn

propio self- I

.4 ..

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s�

@-

pI'opio self' I

I -

Eagzg' chgILTQ -

.Gontrngonc y compara Ias dos experiencias de ayuda y las personas que eslaba�ninvollicradas briIIdando ayuda. (,Qué factorcs eslabzuI' presentes en la primere�xperiencia dc ayuda y faltaban en la segunda? LEn qué se diferenciaban los

�ayudadores7 Escribe estas comparaciones. NIIcvaIIIeIIte, por favor no continI'Ies hasi'ahaber complelado este paso.

Pasg cincgUna vez que hayas recopilado tus comparaciones, compaI�Ie tus lIallazgos con otros

csludiantes. Después observa si pucdes vcrit'Icar con tus experiencias las

observacioncs quc sigucn.

3.-

13'05 n udadorcs cfcctivos son hr�Ibiles ara cntrar en contacto

Los ayudadores cfectivos son capaces dc gcnerar Ium comunicacién abierta y honesta.

lntcntan responder dc manera quc no se creen defensas o blociucos dc comunicacién.Los ayudadores efcclivos haccu esto participando en una cscucha activa y

D' I

compromctida. Pucden concentrarsc totalmcnte on Io mm 165 eslz'I sicndo comunicado,no 3610 comprcndiendo cl con_teIIido sino- apreciando también el signiiicado quc lovcrbalizado� tiene para el cliente. Los ayudadores cfectivos cscuclIan activamente los

sentimiéntos, creencias, perspectivas y asunciones sobrc cl "self", los olrosr

significativos y las circunstancias dc la vida que conIIIIIica cl clicnte. A la vez pucdcn

percibir y contener sus propios sentimicntos dc ansiedad mientias escuchan los

pIoblemas y ansiedades de la olI'a persona.

Los ayudadorcs cfcctivos ins irnu sentimicntos dc coni�mnza, crcdibilidad y

sc_ uIidad en Ins cxsonas a uiencs a udnn.

En la presencia de los ayudadorcs efectivos, los clicntcs sienlen que cs seguroarricsgarse a exponeI sus scntimicntos y pIcocupacioncs. Sabcn quc no van a ser

ridiculizados, avcrgonzados o criticados por los pcnsamicntos, scnlimicntos y

percepciones quc compartan. Sicnlcn que nada "malo" puccle pasar como

consecuenciar dc compaItir, por cl contrario, hay una gIzIII posibilidad dc quc algovalioso surja de ello. Los ayudadores efectivos son creiblcs. No lienen agendas ocultas

o molivos ulteriorcs. Son vistos como honestos, dircclos y no manipuladores,ciIIIeIItaIIdo de esta manera la coanaIIza del cliente .

I

1.205 ayudadores cfcctivos csta�n en contacto con cl otro en contacto con su

.4-

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Jul.

0�6�

....__��- -�-' _'

comunicacién honcs'ta. Los.ay11dado1'es realmente 6fectivos se sienten segm'os dc 61108

1111311103 y p01: 10 1211110 no dcp611de11'd6 que las personas a quiencs ayudan les

d6v116|v1in respcto, reconocimiento y consideracién. . -

'Los counselgrs que $6 encuentran baJ'o 1nucl1o-11 $113 vidas personales corren 6|1'16ng d6 focalizar sobrc sus propias necesidades 111113 quc en las (16 Ios clienjcs

_d11rant6 las sesiones- d6 counseling. «Por'lo tanto d6b6n supewisar cuidadosmnente laicfectividad d6 su ayuda. Si 61 $11qu personal esté comprometiendo la 6f6ctiv1dad dc!counselor, 61 co1u1sclor nccesita buscar ayuda y derivar al clicntc lmsla quc se reduzéa

6| stress.

También vcn _comprometida s11 cfcctividad aquellos counselors q11c,si him no sc'6nc11e11tran bz1J'o 1111 stress 611 sus vidas personales, padeccn lo mm 56 denomina

-sentimicntos d6 agota'1111611to,d6 alienacién 6111061011111 (I6 5115 clienles o 1111sentido d6 f11t111dad 6011 respecto 21 $11 trabajo). El "b111nout"oc11r1�6 cuanclo |_os

counsclors dejan que su trabajo se constituya 611 6] 1111100 foco dc sus v1das y cuandot1abaja11 baJo condicioncs 63116551111165. Esta combinacion d6 ci1c1111sta1mias p011611l

'60111156101' 6n riesgo d6 perder perspectiva con respecto a 511 61'ccliv1d11d y 11 5113fclientes. Para evitar "3.1 burnout, 6| counselor dcbc ~[011121156 tiem 10 para cuiclar dc 81

3111131110 y 111111153113131611121 (16 apoyo personal . '

7 Los ayudadores efectivos tienen habilidadcs e-informacién cn 111g1'1n zirc11 qucpuede ser d6 especial valox [1111-21111 persona1 ayudada

[1:?) 16

8 Los 11yud11d01'es cfcctivos intentan compr'cndcr cl compmtnmicnto dc I115

Los diferentes campos dc aplicacién dcl counseling r6q11161611 especializacioncs,.manera que las personas, cuando d6b611 enfrentar determinados probl6mas, pucdanacudir a quien tenga 6| conoc'uniento y habilidad especial para 6511 situacién. D6 1311a!'111a116ra todo counselor debe derivar a 1111 counselor especializado 111 clients quc lrac

juna situacién 611 la q11611o cs competente o no 1121 sido formado.

:Existe una tendencia general entre las personas hacia 111 fonnulacién'dc juicios d6® pcrsonas 11yud11das sin imponm juicios dc v11l01

'valor sobrc 61 comportamientqde 103 01103. 86 juzga 6| comporlmniento d6 Ios olros

scg1'111 Jos Barzimctros. propios. Esta tendencia 11116111616 gravemcnte con 6| proccso dcla ayuda 6f6ctiva. Los ayudadores cfcctivos trabajan para conlrolm� 63111 16111113116111 y

aceptan cl patrén d6 cbmportamicnto como la manera propia del clicnlc para 1111'11vcsa1''11na situacién de Vida. Después tratan (16 V61 como sc desanollo dicho 1111111511 131

ayudador efectivo puedc tener opinionés sobre si c161to patron dc comportamicnlo

-0...

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I

l.

comunicacién honeéta. Los _ay11dadores rcalmente cfectivos se sicnten seguros dc 61108

5 1111511108 y por lo tanto 110 depeudcn dc quc las personas a quiencs ayudan lesdcvuelvaLn respcto rcconocimicnto y consideracién. . -

'Los counselgrs que se encuentran bajo 1nucho-11 s(1s vidas personalcs corren e!=riessgo dc focalizar sobre sus propias necesidades 111213 quéen [as d; los clienjcs13111th 1213 sesiones- dc counseling. 'Por'lo tanto dcben supewisar cuidadosamente la

- 'cfectividad de su ayuda Si cl stress personal esté compromcticndo la efectividad del"

c011nselor,el c01u1selor nccesita buscar ayuda y derivar al clients hasla quc se reduzéacl stress.

'

También vcn compromelida su efectividad aquellos 091111selo1's que, si bicn no so

"encuentran b21jo 1111 stress en sus vidas personales, padecen lo quc se dcnominasentimientos dé agota�miento, de alienacién emocional de sus clienles o 1111

sentido dc futilidad c011 respecto a su trabajo). El "buxnout" ocurre cuando l_oscounselors dejan que su trabajo se consutuya en el 1�111ico foco de sus vidas y cuaniclonabajan bajo condicioncs eshessantes. Esta combinacion glc cucunstancias ponc_al

�cou'nselor en riesgo dc perder perspectiva con respecto a su c.l'cctividad y 11 susfclientes. Para cvitar 'ql burnout, cl counselor dcbc LOIHZ�II'SC ticm 10 para cuidar dc 51

1111131110 y nutriI; s11 sistema de apoyo personal . '

-o �I 4�

,-

....._�_�-� ._� r�"

�Los ayudadores cfectivos tienen habilidadcs oinformacién cn alg1�1n zirca quc

puede ser de especial valor para 121 persona ayudadn -

@105 diferentes campos dc aplicacién del counseling.requieren especializacioncs, g8manera que las personas, cuando debeu cnfrcntar determinados problemas, pucdanacudir a quien tcnga el conocimiento y habilidad especial para esa situacién. Dc igufalImanera todo counselor debe dcrivar a 1111 counselor especializado al clients quc lrac

.�111na situacién en la que no es competente o 110 ha sido formado.

8 Los ayudadmes cfcctivos intentan c0mp1c11dc1 cl comportnmicnto (11: I115pcrsonns ayudndns sin imponc1 juicios (1c v11lo1

-

:Ex1stc 11na tendencia general entre las pe1sonas hacia la fonnulacién'dc juicios dc

'valor sobre el comportamientqde los otros. Se juzga el comporlamicnto de los olros

segim los Bara�metros. prepios. Esta tendencia interfierc gravemcntc con cl proccso dcla ayuda efcctiva. Log ayudadores efectivos trabajan para conlrolar csta lcndcncia yaceplan cl palrén dc comportamicnto como la manera propia del clicnlc para alravesar

111121 51mac10n dc v1da.Desp11és tratan dc vex como se desan'ollé dicho pauén El

ayudador efectivo puede tencr opinionés sobre si cie1to patrén dc comportamicnlo

-0...

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Lds nyudadmés eféctivos pucdehdistinguir entre cbn_ductns-saludab1es o noSziluglables y pucdcn ayudar a dcsarrollar phtrones saludnblcs.Los ajhldadores cfectivos ticncn un modclo sobrc cl fluxcionamienm éplimo dc 1a, -

pérsonalidad. En el marco de-éste modelo, poscen conocimientos sobreJas maneras

cféctivasio inefcctivas dc cn&cntar las situacion�es complicadas dc la Vida. Ticnentainbién-la habilidad dc poder autobservarse dc mancra no dcfcnsiva y pucdcfxrésponder a la pregtmta "(,Quién soy yo?". El dcsarrollo personal requicre una miradaab�icnta y honesta sobrc cl si mismo.

. EJERCICIO Icontinuacién

En esta seccién se describieron 11 caracteristicas de los ayudadorcs efectiyos.

gPucdes comparar estas caracteristicas con las quc tu identifica'sle en la priinera pa�rtcclel ejercicio? gldcntiiiqaste algunas caracteristicas quc no estuvieran prescntes en el

- material quc acabas dc leer? Tus obscwacioncs serén una contribucién a (u imégcn :

personal de la ayuda cfectiva. LEucontraste entre las 1 l citadas alguuas'caracleristicas-que m no hubieras identificado previamcnte? Leer e interiorizarte sobrc aqucllo qucomitiste puede ayudarte a pensar en cérrio esas cualidades hubicran actuado en tu

expedencia dc sc_r ayudado. ,.

Algunas de las caracteristicas discutidas puedeh habcrtc rcsultado obvias, olras_ I

pueden habcrte parecido controversiales. Probablementc obsewaste que los términos'

e�mpatz�a, genuinidad, acepracién positiva, no fucron usados. Sin embargo si observas

con atcncién cncontrarz'ls quc estos conceptos estén presentes utilizaudo oLras palabrascomo contaclo, credibilic/aa�, comaclo con el pr0pio se[/,' etc. Cuanclo se consiclcrzu)Ins caracteristicas de los ayudadorcs efectivos que uno ha conocido se dcscubre que cl

lenguaje coticliano pucdc scr usado para clcscribirlos.l

I

Comb paso�fin'al de este ejercicio, rechjona sabre lus cualicladcs personalcs para§crun ayudador efectivo. LSe parccen tus cualidades a aquellas do [05 ayucladorcsbfcctivos que has conocido y/o a aquellas que sc dcscriben en esta scccién?

LEncuentras vimldcs cspcciales? L_Encuenlras limilncioncs quc pucclcn scr remccliadas

con el csmdiq y la préctica? LEncuent�ras Umitacioncs quc puedcn llcgzu' a lmcerte S

cuestionar tn elcccién dc convertirte en un ayuclador profcsional? Si experimcnlas

-8-

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pucdc scrvir o no para los intercses del clicnte, pero sin catalogarlo dd "bueno" o"malo". - _Los ayudadorcs cfcclivos desarrollan IIna' profunda comprensién del domportamientqhumane. Considcrzui quc lodo comportamEio ticnc uII sentido en cada persona, por

Ilo laulo, ayudar a esa persona significa comprcIIder las razones por las cuales tiene ésa

conducla, sin jIIzgarla. I

4�43?«11:11

11111111.�|Los :IyuIIIIIlorcs cfcctivos picnsnn en tér minos dc sistcmas -

8 Un sisIcIIIa es una cnlidad organizada en la cual cada components se rclaciona con [05ohm y con c SIslcma como tolalidad. Los ayudadoLcs son concicntes de los diferenlcs

sisIcmas sociales a los que pcrtenccc el cliente, cémo es afectado éste por el sistcma, ycbmo a su vcz el clients afccla al sistema. En olras palabras, los ayudadores efectivos

'Iicncn en gucnla las fuerzas y factorqs en el .espacio de la vida del clicnte, y la mutua

_ iIIleracciéIi eIIlre cl comportamiento del clients y estos factores ambientales.2

'\ g

10 Los IIyud'adores cfcctivos sc manticnen al din y ticncn una visién sobrc loscvcntos mundialcs y sus cfcctos

.Los comiselor dcbcn mantenersc al dia con respecto a los evcntos (su significado e

implicacioncs fumras) quc ocurren en los sistemas quc; afectan sus vidas y las vidas dcsus clicnles. Esto signiiica que el counselor debe tener IuIa profunda comprensién de

las cucslioncs socialcs y cémo éstas afeclan la percepcién de los clicnlcs-

cspccialmcnlc con respecto al futuro. Lo contrario de esto serizi estar encapsulado.

E . _

.

75:, Los ayudadorcs cfcctivos cstI'In cnpacitados barn idcntii�Icm- patI-oncs dc� . 114 comportnmicnto quc son autofI-ustrantcs y para ayudar alicliente a cambinr cstas

couductas por otras mzis gI-atiiicnntcsLas person�as frccucnlcmenlc se comportan dc modo conh'aproducente para sus

propios inlercses. AlquIos comunicau hostilidad cuando lo que quieren es amislad.' Olros escapan a situaciones en lugar dc ceim'ontar los aspectos de la situacién quc les

Pg causan ansiedad. O(I'os traicionau la couiianza de los demz�Is y luego no puedcn- cntender porqué los demas no confiau en ellos. OlIos temen enfrentar las demaIIdas� .dcsmedidas de los demzis etc. Los counselors pucdcn ayudar a sus clientes a

.reconoch quc cstz'm repiticndo concluctas que los lleva a situacioncs IIo qucridas.J/ Dcspués se pucdcn dcsarrollar planes altemalivos para que los clicnles caIIIbicII su

comportamicnto. . .~

Page 9: v-- · 2020. 4. 6. · v vv˘vwt ˘ 1) ˝Unaperspecfivasabrela'ayudaefec1'iva'.deuccicˇm:Pafferson Lewis E.,ReynoldsWelfel.E ˘TheCounselingProcess"Belmont,California. Books/ColePublishingCompany.1994.Capnulo1

confusibn 0 stress sobre tu potencial para�ser efectivo en este trabajo, discgte tus

prcocupaciones' con tu profesor 0 con wt ayhdador profesional cualiflcado.I

' LA ALEGRiA DE LA AY UDAA lo largo dc cstc libro repcliremos lma y otra vez quc cl propésito del counseling es"

sicmprc servir a los objelivos del clienle, que el foco debe estar sobre él, que el' counselor dpbe cslar inlelcclual y a ectwamentc disponiblc para cl clicnlc a lo largo - '

del proceso. Pero no podcmos omilir quc ayuclar a o(ros produce una gran satisl�acciélf.|Exislc la salisfaccién dc aprender dc primera mauo como otros exwrimcnlan cl .

mundo, inclusive vcr comb dos personas puedcu participar dcl mismo evento y. cxpcrienciarlo dc mancra diferente. Estz'l la maravilla de ver el espiritu humane en

accién mienlras cl clicnle se sobrepone a la adversidad y crece y resignifnca su Vida.

Sc cncan-ra una gran alegria quc provicnc dc ser m1catalizadoryfacilitador para queel clieuLc sypcre la rigidez emocional, la anguslia, la indecisién y la impotencia.Es un privilcgio compartir cl mtmdo privado del otro, no 3610 porque es esencial para

._, cl proceso dc ayuda sino también porque enriquece la vida dc uno pbmo counselor. Te

proponemos reflexionar sobre las satisfacciones quc rccibe cl ayudadpr en el procesodc counseling y a encontra'r cl sentido dc valor personal en tu trabajo. A pesar de quecl counseling es para el clicnle, el counselor también sc bencEcia.

o -

� ..CAl�l'l�ULO 2: COMPRENDIENDO EL COUNSELING COMO PROCESO

______,__.___

En inglés, "counseling" es un ténnino quc dcnota muchas actividad_es. La palabra se' usa conmnmcnle para aplicarla a la actividad de los abogados, de los consultores de

seguros, incluso dc los cosmetélogos. En cada una de 'esos usos dc la palabra esté

implicila una delinicién del cmmseling como "da: conscjo". La préctica primitiva del

counseling en cl zimbilo educative también implicaba el "dar consejo", ya que en los

principio§ de su historia el counselin_ cducacicnal se centraba preferentemente endccirlc a los jévcncs inexpertos qué es lo que debian hacer.

-Dcspués de la publicacién del libro de Rogers "Counseling y psicolerapizi" en I942,.elcounseling como profesién dc ayuda comenzé a acercar su quclmccr a la Bsicologia y,al lrabajo social, mantcniéndo sus lazos histéricos con el campo cducativo..~Aqucltrabajo germinal dc Rogers sugeria quc lo que una persona considcraba la solucién a

un problema, podia no ajuslarsc a las dapacidades. valores o iptercscs de otra. Por lo

.�I.