use it messaging
DESCRIPTION
Use It Messaging est le serveur de fax de référence en France.TRANSCRIPT
use it Messaging
Fiabilisez la diffusion de vos messages !
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Prologue
Création en 1986 Editeur de logiciels dédiées au développement, au
déploiement et à l'exploitation d'applications métier dans les environnements Linux et Windows Créateur du 1er système d’exploitation multi-postes, d’un
SGBD et inventeur de la technologie machine virtuelle. Concepteur de la technologie Windows TSE Pionnier en dématérialisation / EDI Pionnier dans les solutions Linux industrielles Leader français des serveurs fax en réseau
Effectif : 268 personnes Implantations : France, Espagne, USA
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Une solution complète
Émettre, recevoir et transformer tout type de messageet le diffuser par le canal adapté
Application réseau + Matériel
Description
Depuis le poste de travail de l’utilisateur
Multi-CanalEmission et réception des messages
Fax, Fax sur IP, Mail, SMS, Messages vocaux…
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Bases de données
Use it Messaging ServerAcquisition, conversion et traitement des données
E-mail InternetHTML, XML, PDF…
SMS Messagesvocaux
FaxFax sur IP Papier
Applications bureautiquesCopieurs, MFF, MFP,Scanners réseaux…
Système d’information
AnnuairesLDAP Archives
Journaux
Règles de routage
Administration
Applications métier…
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Use it Messaging s’installe sur votre réseau quel que soit le nombre de stations de travail …
Serveur Windows 2003
Installation facile
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L’émission et la réception de fax est disponible sur chaque poste de travail depuis :
Réseau Téléphonique
Télécopieursdestinataires
La messagerie de l’entreprise
(Exchange,Notes, Smtp)
Un simplenavigateur
Web
L’application fax Prologue
installée sur le poste de travail
Directementdepuis les
applications"métier"
de l’entreprise
Utilisation simple
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Se connecte avec votre autocom, PABX, IPBX… ou directement avec votre opérateur téléphonique via des cartes d’émulation Fax
AnalogiquesRNIS T0
RNIS E1 (T2)
Mise en place rapide
Réseau Téléphonique
Télécopieursdestinataires
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Les composants
La console d’administration Les interfaces utilisateurs
Le client fax Le client mail Le client web Les MFPs, les scanners
Use it Messaging Application Connector Les modules complémentaires
Module Statistiques Module Archives Module Alarmes
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Fenêtre d'administration
Dans la console d'administration MMC (Microsoft Management Console)
Les fonctionnalités Ajout et paramétrage des connecteurs Définition des règles de routage en réception et en émission Suivi des échanges fax dans le journal d’activité Définition des pages de garde et des droits utilisateurs Fonctionnalités avancées de paramétrage
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Le client fax
L’émission de télécopies est possible sur chaque application par la fonction Imprimer (Faxil)
Une boîte de dialogue simple permet de : Saisir les paramètres d’émission
• numéro destinataire, nom… Sélectionner la page de garde Visualiser les fax avant émission
Après envoi du fax, une interface permet de gérer ses propres émissions en cours
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Le client web
Interface de Use It Messaging Server accessible depuis un navigateur Internet
Fonctionnalités : Émission et réception de fax Consultation des journaux d’émission Sélection de pages de garde Ajout de pièces jointes Création d’un carnet d’adresses
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Connecteurs messagerie
Connecteurs disponibles avec Use it Messaging Connecteur Lotus Notes Connecteur Exchange 5.5, 2000 et 2003 Connecteur Exchange 2007 Connecteur Novell Groupwise Connecteur SMTP
Fonctionnalités Envoi de fax, emails et messages vocaux directement depuis le
système de messagerie Gestion des adresses fax dans les carnets d’adresse Création et sélection des pages de garde Réception des accusés de réception
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Connecteurs messagerieExemple : messagerie Outlook
Le message est transformé en télécopie par le serveur de Fax. Les champs destinataires, sujet, et note, peuvent être insérés sur une première page ou dans une page de garde.
Les attachements Word, Excel, Pdf, etc … sont également transformés en télécopie et joints à l’émission.
Bonjour, Comme convenu, veuillez trouver ci-joint notre proposition pour l’installation de Use it Messaging.Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.Cordialement,Service Commercial
[FAX: 0123456789]
Proposition Use it Messaging réf 1234
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Connecteurs messagerieExemple : Lotus Notes
L’émission d’une télécopie depuis la messagerie Lotus Notes, est strictement identique à l’émission d’un e-mail.
Il suffit de saisir dans le champ « Pour : » une adresse Fax de type : 0169294020@Fax
et de cliquer sur « Envoyer ».
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Connecteur MFP
Réseau Téléphonique
MessagerieClient lourdClient webSMS
Accusé Réception
Tél
écopie
ImprimanteMulti-fonction
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Application Connector
Automate de capture, de traitement et d’échange de documents Fonctionnalités
• Automatisation des envois à partir d’applications métiers
• Automatisation de conversion de documents
• Automatisation de l’acquisition et de l’extraction de données
• Interface avec des applications métiers variées• ERP• CRM
• Dans des environnements techniques hétérogènes• Mainframe, mini, AS400, Unix, Linux, Use-it, Windows, scanners et
MFP’s, messageries
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Application Connector
Principe de fonctionnement
Acquisition de données en mode imprimante : toute application qui sait imprimer peut transmettre des documents
Extraction des informations d’émission dans le document lui-même (n° de fax, e-mail, n° de tel)
Mode interface : des outils permettent de définir une interface avec l’application qui produit les documents (dépot de fichier, requête SQL)
Traitements et conversions de formats avant transmission
Communication vers de multiples destinations (télécopieur, messagerie internet ou sécurisée, serveur web, SMS, messages vocaux, systèmes
d’information, imprimantes)
Journalisation et archivage, quel que soit le type d’entrée (fichier, spool) ou de sortie (http, FTP, mail, Fax, SMS, Soap)
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Post-processeur(s)Pré-processeur(s)
Xml
Images
Html
Texte
Conve
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Form
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…
Traitements
Fax (DM Server Fax)
E-mails (Esmtp)
S-email (Soap)
Web (http, ftp)
Sms
Transmissions
Fichiers
Spools
Requêtes
Soap
APIs
Acquisitions
Communications multi-canaux
Application ConnectorRésumé
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Application ConnectorExemple : capture de fichiers
capture de fichiers conversion publication notification
Nouveau TarifIMECOMAu 1/10/2004www.Imecom.fr/tarifs
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Nom de l'émetteurGsm : 06 10 30 07 89
Nom du fournisseur
N° de fax du destinataire
Référence du document
Nom du destinataire
Sujet du document
Gsm de l'émetteur
Application ConnectorExemple : capture d'impression
Application ConnectorExemple : capture d'impression
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Connecteur LDAPBase de données
Connexion à tout référentiel de données• Ldap• Base de données Oracle, SQL serveur• Fichier structuré (excel, csv)
Gestion des utilisateurs Récupération des droits Garnissage des informations des pages de gardes
Routage des fax Routage en réception Routage en émission
Garnissage automatique
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Connecteur SMS
Contacter les collaborateurs itinérants• Dates de réunion, réservations hôtel…
Transmettre des informations urgentes à une liste Satisfaire et fidéliser sa clientèle
• Envoi automatisé de promotions • Suivi des en-cours de commandes
Utiliser des moyens de communication modernes• Confirmation de commandes• Notification de retard de livraisons…
Emission d’informations en gros volume Diffuser rapidement des alertes et astreintes
Directement depuis des applications métier Alertes lors des interruptions de serveurs
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Envoi de SMSDepuis la messagerie
Merci de rappeler le 01 69 29 39 39
Test de SMS
[email protected][SMS: 0617181920]
Envoi message //SMS
Merci de rappeler le 01 69 29 39 39
Test de message vocal
[email protected][VOICE: 0617181920]
Envoi message //VOICE
L’utilisateur peut définir le comportement de l’envoi si la longueur maximale de 160 caractères est dépassée (message tronqué ou rejeté).
Les adresses SMS et voice peuvent être ajoutées dans le carnet d’adresses de la messagerie.
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Envoi de SMSdepuis une application métier
RDV avec Mr CLIENT Le 22/08/2007 à 10h15DEMO USE IT MESSAGING
Exemple : application de CRM Prise de RDV saisie dans le CRM Clic sur le bouton « Envoyer info par
SMS » Le commercial est averti instantanément
par SMS et pourrait l’être par message vocal également.
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E-mail InternetHTML, XML, PDF…
SMS MessagesvocauxFax Fax sur IP
Use it MessagingAcquisition, conversion et traitement des données
Système d’information
Messageries, ERP, CRM,Gestion commerciale, PGI, applications bureautiques,
applications métier…Copieurs, MFF, MFP,Scanners réseaux…
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Module Archives
Archive et indexe tous les fax émis et reçus Interface administrateur
Permet de saisir les paramètres d’archivage et de purge Interface client
Outil de requêtes selon différents critères :
• Date et heure• Émetteur• Destinataire• Sujet• Code1• Statut
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Module Archives Fenêtre des résultats :
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Module Alarme
Outil de supervision de serveurs Surveille
• Des dossiers• Les compteurs windows• Le journal des évènements système
Détecte• Les accumulations de fichiers• Les réponses des services windows• Les erreurs dans les journaux
Alerte• Journal windows, message netbios, trappe SNMP, mail, SMS, ou
exécution d'un script Réagit
• Relance du service ou du système
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Module Alarme
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Haute disponibilité
Sécurisation Actif / Passif Sécurisation Actif / Actif Load Balancing
SurveillancePermanente
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Module statistiques Outil de calcul statistique du trafic fax permettant son analyse
technique et financière
Statistiques détaillées•Durée des envois•Horaires•Nombre de page•Numéros appelés•Taux d'occupation•Erreurs
Analyse des lignesAnalyse des incidentsEstimation des coûtsExport des données
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Module Mailing
Publipostage office Envoi de fax personnalisés
Envoi du même document Envoi en masse du même fichier déposé dans un répertoire Connexion à un référentiel pour récupérer les numéros de
téléphone
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Fax sur IP T.38
Passerelle T38 :Autocom IP,Routeur(s), IPBX,PCBX, …
Suppression des cartes, modems,
équipements autocom, …
Utilisateurs du réseau local ou WAN
Serveur Fax IP
Accès aux réseauxprivés et publics
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FoIP = VoIP
Les avantages d’un serveur de fax traditionnelsans nécessiter une ligne dédiée
et avec des fonctionnalités étendues.
PasserelleT38
PasserelleT38
Télécopieurinterne
Gestiond'appels
Serveur fax
Télécopieurexterne
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Cartes faxPartenariat avec Dialogic
Leader mondial des cartes fax Cartes TRUFAX : analogique, RNIS
• 14.4 Kbit/s Gamme TR1034 : analogique, RNIS, T2
• Jusqu’à 33.6 Kbit/s• Les TR1034 T2 peuvent évoluer vers le fax sur IP
Module logiciel SR140• Solution entièrement logicielle
2 types de slots PCI standard PCI express
ModulesSR140
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Un réel confort d’utilisation avec l’émission et la réception depuis sa messagerie ou ses applications métier
Pour l’utilisateur final
Fiabilise l'échange des documents sensibles
Possibilité d’automatiser l’émission de documents à partir des applications métiers
Permet des gains de temps considérables
Eventail d’utilisation élargi grâce au multi-canal et aux multiples conversions de document
Avantages
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Réduction notable des coûts d’exploitation et de maintenance
Pour le service informatique
Gestion centralisée des flux : least cost routing, archivage et chrono centralisés…
Tous les échanges effectués via les divers canaux sont consolidés dans une interface unique de suivi
Administration centralisée : mutualisation des règles, gestion dynamique des annuaires LDAP, Active Directory ou Lotus Notes …
Avantages
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Economies apportées
Consommation de papier Transmissions téléphoniques Gains de temps pour le traitement manuel des fax Pas de pertes de commandes Economie matérielle de maintenance
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Résumé
Intégré au système informatique Stockage, Archivage Annuaires Messagerie
Meilleure confidentialité des échanges Amélioration de la productivité Suivi centralisé des flux Permet d'automatiser certaines émissions Meilleure sécurité réseau
Pas de passerelle pour les données avec une carte fax Simplifie l'envoi d'un document bureautique
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Conclusion
Use it Messaging
Une solution complète qui permet de centraliser et de simplifier la gestion de tous vos flux fax : depuis la messagerie, les photocopieurs et vos applications métiers
Une solution multi-canal et évolutive qui vous permet de diversifier les canaux de communication interne et externe à votre entreprise
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