CASE STUDY

Organisation:University of Oxford

Branche: Universitäten

Wichtigste Herausforderungen: Verringerung des Zeitaufwandes für das •Partitionieren und Klonen von Servern, PCs und Laptops im Informatiklabor der UniversitätNeupartitionierung von bereits in •Betrieb genommenen Servern entspre-chend den wechselnden Bedürfnissen der Abteilung

Umgebung:325 PCs, die in Windows- oder Linux-•Fedora-Umgebungen arbeiten können350 Laptops, die in Windows- oder •Linux-Fedora-Umgebungen arbeiten können50 PCs, die nur unter Linux Fedora laufen•

Lösungen:Acronis• ® True Image Workstation Acronis• ® Disk Director® Suite Acronis• ® Disk Director® Server

Vorteile für das Unternehmen: Zeitaufwand für Partitionierung und Instal-lation des Master-Images auf Servern und PCs um 25 % reduziert

University of Oxford macht neuePCs und Laptops schneller startklar „Ohne Acronis Disk Director und Acronis True Image wäre es dem Oxford University Computer Laboratory nicht gelungen, seine Maschinen weiterhin zu partitionieren oder zu klonen und allen sonstigen IT-Support-Verpflichtungen nachzukommen – so ein-fach ist das. Beide Softwareprodukte haben sich als schnell, zuverlässig und bedienerfreundlich erwiesen. Darum sehe ich kei-nen Grund, warum wir den Einsatz dieser Softwarelösungen nicht ausweiten und nicht die ganze Funktionsvielfalt nutzen sollten, die sie bieten.“ Terry Brown

Foto: Naisr Hamid

EinleitungDas Oxford University Computing Laboratory ist die Informatikabteilung der Universität innerhalb der Fakultät für Mathematik, Physik und Biowisenschaften – und eine der renommiertesten Einrichtungen der Informatik. Jedes Jahr schafft das Laboratorium bis zu 100 neue PCs für seine neu aufgenommenen Studenten an, denn jedem Studenten wird für die gesamte Studienzeit an der Universität ein eigener Rechner zugewiesen. Darüber hinaus kauft es regelmäßig neue Rechner, um veraltete Maschinen in Hörsälen zu ersetzen, und sorgt dafür, dass alle neuen Server und subventionierten Laptops mit den wichtigsten in der Abteilung genutzten Anwendungen voll kompatibel sind.

Hohes Tempo erwünschtDamit die Forschungsprojekte der Abteilung unterstützt werden können, müssen die meisten Server, PCs und Laptops im Laboratorium in Windows- und in Linux-Umgebungen gleichermaßen schnell und zuverlässig laufen und daher in beiden Umgebungen bootfähig sein (Dual Boot). Wird ein neuer PC oder Server angeschafft, müssen deren Festplatten also gelöscht, eine neue Partition eingerichtet und alle benötigten Dateien und Anwendungen installiert werden.

Ähnlich verfährt man mit allen neuen Laptops, bei denen allerdings die Windows-Dateien nicht gelöscht werden. Diese werden komprimiert, um auf dem Laufwerk Platz für das Linux-Betriebssystem und die damit verbundenen Anwendungen zu schaffen. In beiden Fällen handelte es sich um ein sehr langsames und arbeitsaufwändiges Verfahren, das häufig über eine Stunde pro Maschine in Anspruch nahm und, wie sich Terry Brown, EDV-Beauftragter am Oxford University Computing Laboratory, erinnert, auch nicht gerade dadurch erleichtert wurde, dass gängige Partitionierungssoftware sich nicht auf den verändernden Bedarf des Laboratoriums einstellte.

Außerdem suchte das Laboratorium nach einer Möglichkeit, mit der man nach der erfolgreichen Partitionierung Betriebssysteme, Anwendungen und Dateien schneller auf neuen PCs und Laptops installieren kann. Dies geschah bis dato manuell, weil das IT-Support-Team keine zuverlässige Imaging-Software finden konnte, um diesen Vorgang zu automatisieren und den Prozess zu optimieren.

CASE STUDY

Copyright © 2000-2008 Acronis, Inc. Alle Rechte vorbehalten. „Acronis“, „Acronis Compute with Confidence“, „Acronis True Image Echo“, „Disk Director“ und das Acronis Logo sind Marken der Acronis, Inc. Windows ist eingetragene Marke der Microsoft Corporation. Linux ist eingetragene Marke von Linus Torvalds. Alle anderen Firmen-, Produkt- und Dienstleistungs-Namen sind Marken oder Dienstleistungs-Marken ihrer jeweiligen Eigentümer. Technische Änderungen, Abweichungen der Abbildungen und Irrtümer vorbehalten. 2008-06

Acronis Germany GmbHBalanstr. 59, 81541 München Tel. +49 89 613 72 84-0Fax +49 89 613 72 84-99info@acronis.dehttp://www.acronis.de

Acronis bringt die RettungNachdem er sich intensiv auf dem Gebiet der Partitionierungs- und Imaging-Software umgesehen und gründliche Tests im Laboratorium durchgeführt hatte, traf Terry Brown die strategische Entscheidung zugunsten von Acronis True Image Workstation und Acronis Disk Director – um die Software dann, als die nächste Ladung neuer PCs im Laboratorium eintraf, in der Praxis zum Einsatz zu bringen. Zuallererst löschte er mit Hilfe von Acronis Disk Director den gesamten Inhalt jeder einzelnen Maschine und partitionierte die Festplatte so, dass er Dual-Boot-fähige Maschinen erhielt. Sobald die Partitionen korrekt angelegt waren, legte er eine von Acronis True Image erstellte Master-CD ein, die ein Master-Image sämtlicher Dateien und Anwendungen und außerdem die zum Klonen der einzelnen Festplatten benötigten Windows- und Linux-Betriebssysteme enthielt.

„An unserer Partitionierungssoftware war, als wir sie vor ein paar Jahren angeschafft haben, nichts auszusetzen, aber mit den größeren Festplatten, wie sie in den Maschinen von heute mit ihren größeren Volumina zum Einsatz kommen, wird sie nicht mehr fertig. Dadurch war die Software kaum mehr in der Lage, ganze Festplatten zu lesen, und konnte auch keine voll funktionsfähigen Partitionen mehr anlegen, wenn man nicht manuell eingegriffen hat. Wir mussten also immer mehr Zeit auf-wenden, um neue Maschinen einzurichten und einsatzbereit zu machen. Das kostete uns die Zeit, die wir eigentlich brauchten, um das Netzwerk allgemein instand zu halten und uns um die Anliegen der Studenten zu kümmern. Außerdem hatten wir keine Möglichkeit, bereits in Betrieb genommene Server neu zu partitionieren. Das wurde für uns zum Problem, weil wir regelmäßige Anpassungen an der Server-Ressourcenverteilung quer über unsere Windows- und Linux-Umgebungen hinweg vornehmen wollten, um uns auf verändernde Nutzungsanforderungen einstellen zu können.“ Terry Brown

Terry Brown erinnert sich gut daran, dass er von beiden Acronis Produkten auf Anhieb beeindruckt war. „Acronis Disk Director und Acronis True Image sind extrem leistungsfähige, gleichzeitig aber unkomplizierte und bedienerfreundliche Software-Produkte. Im Unterschied zu vielen Konkurrenzlösungen sind sie gleichbleibend zuverlässig und erzeugen jedes Mal, wenn man sie einsetzt, stabile und verlässliche Partitionen und Abbilder. Damit hat sich der Zeitaufwand für das Einrichten eines PCs für den Einsatz im Laboratorium um ein Viertel verringert.“

„Obendrein garantiert uns Acronis True Image eine langfristige Lösung, weil sie als einzige Imaging-Software volle Kompatibilität mit Windows Vista bietet, wie wir bei der Überprüfung unserer IT-Anforderungen festgestellt haben. Das wird im kommenden Studienjahr noch wichtiger, wenn unsere neuen Maschinen mehrheitlich auf Vista laufen werden. Ohne diese Funktion wären wir überhaupt nicht in der Lage, die nächste Ladung PCs und Laptops für die verschiedenen Bereiche der Abteilung an den Start zu bringen.“

Auch die Installationszeiten für neue subventionierte Laptops konnten dank Acronis Disk Director verkürzt werden. Genau wie die PCs im Laboratorium muss auch jeder Laptop Dual-Boot-fähig sein, damit die Studenten frei zwischen Windows oder Linux wählen können. Nach Auffassung des IT-Support-Teams war es aber nicht praktikabel, ein Master-Image für Laptops an-zulegen, weil Studierende und Dozenten recht spezifische Bedürfnisse hatten und zahlreiche maßgeschneiderte Anwendun-gen nutzen wollten. Terry Brown weiß genau, dass das Anlegen einer partitionierten Festplatte ohne Datenverluste eher eine Aufgabe für Spezialisten ist. Inzwischen weiß er auch, dass Acronis Disk Director eine von wenigen Partitionierungslösungen ist, die diese Aufgabe erfolgreich bewältigen. Mit Acronis Disk Director kann das IT-Support-Team auch ihre ausgemusterten Server zuverlässig löschen – und hat dabei die Gewissheit, dass keine gelöschten Daten wiederhergestellt werden können.

Planung von Sicherung und WiderherstellungDas Oxford University Computer Laboratory ist außerordentlich beeindruckt von der Funktionsvielfalt, die Acronis True Image und Acronis Disk Director bieten – wie auch vom Kundendienst und Support-Service des Anbieters. Darum plant das Labora-torium jetzt, die Nutzung der beiden Acronis Software-Lösungen in naher Zukunft auszuweiten – und auch Acronis True Image verstärkt zu nutzen, um sich für alle Maschinen im Laboratorium die gewünschten Backup- und Wiederherstellungsoptionen zu sichern.

Informationen zu AcronisAcronis ist Hersteller hoch entwickelter und skalierbarer Software-Lösungen für Storage Management und Disaster Recove-ry. Acronis Anwendungen werden in kleinen und mittelständischen Unternehmen wie auch in großen Konzernen eingesetzt, um Informationen zuverlässig abzusichern und eine hohe Verfügbarkeit, Sicherheit, Wiederherstellbarkeit und Integrität der Unternehmensdaten sowie der Infrastruktur zu gewährleisten. Patentierte Acronis Technologien für Disk Imaging und Disk Ma-nagement haben in der Industrie breite Anerkennung gefunden. Zahlreiche Auszeichnungen bescheinigen Acronis exzellente Leistungen in der Datensicherung und -wiederherstellung, im System Deployment und bei der Migration physischer und virtu-eller Server.