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What are you doing? De lo estratégico a lo táctico en la Web 2.0 la con ersa

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Ponencia de José Blanco Oliver en el Encuentro Web 2.0 ideas que conectan dictado por Espacio Público el 02 y 03 de octubre de 2009

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What are you doing?

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Web 2.0 / Social Networks

De lo estratégico a lo táctico en la Web 2.0

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¿Qué es Twitter?

• La empresa lo describe como un servicio para que amigos, familia y compañeros de trabajo se mantengan en contacto a través del intercambio de breves -pero frecuentes- respuestas a la pregunta:

¿Qué estás haciendo?

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Twitter NO es una Sala de Chat

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¿Qué es Twitter?

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¿Qué es Twitter?

• Twitter se ha convertido en una plataforma de comunicación e información instantánea que le otorga a cualquier ciudadano equipado con un teléfono celular y acceso a Internet la investidura de corresponsal con capacidad para transmitir en tiempo real información, fotografías, audio y video a millones de personas en el preciso momento que cualquier acontecimiento esté teniendo lugar.

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¿Qué es Twitter?

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Noticias

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#freemediave Trending Topics

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¿Cuántos Somos?

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Tweets / Día

Fuente: TweetRush

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Tweets / Mes

Fuente: TweetRush

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Usuarios Activos

Fuente: TweetRush

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28 MM Usuarios

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23,5 MM Usuarios 148 MM Visitas

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Twitter vs NY Times vs WSJ

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Twitter vs Facebook23MM vs 122MM

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¿Cuántos Somos?

• TwitterCounter

• 6.000 usuarios TimeZone Caracas

• 4.390.000 usuarios en TwitterCounter

• ~50.000 usuarios de Twitter en VZLA

• 60% de los usuarios de Twitter no regresa después del primer mes (Nielsen)

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¿Cómo Somos?

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¿Cómo Somos?

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¿Cómo Somos?

• Universidad Rutgers @ New Jersey

• Meformers 80%

• Informers 20%

• MeNow Mujeres 45% Hombres 37%

• MeNow Mobile 51%

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¿Cómo Somos?

• 24.14% Tienen un bio en su perfil

• 31.32% Ha indicado un lugar en su perfil

• 20.21% Incluye un URL

• 45.12% Ha tuiteado al menos una vez

• 47.29% Tiene al menos un seguidor

• 44.50% siguen al menos a otro usuario

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¿Cómo Somos?

• 79.79% No indican un URL en su perfil

• 75.86% No ha completado su bio

• 68.68% No han indicado un lugar

• 55.50% No siguen a nadie

• 54.88% Nunca ha tuiteado

• 52.71% No tienen seguidor alguno

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Usos de Twitter

• Radar

• Motor de Búsqueda

• Consultas

• Publicar contenidos

• Monitoreo de Marcas (Reputación)

• Personal

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solotwitter.com

• Directorio

• Catálogo

• Clientes (Web, Programas, Celulares)

• Servicios

• Herramientas

• Tendencias

• Monitoreo

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solotwitter.com

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Usando Twitter como Radar

• twitscoop.com

• #hashtags

• tweetmeme.com

• retweetist.com

• twitterfall.com

• twitter.com/public_timeline

– @public_timeline

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Usando Twitter como SearchEngine

• tweetgrid.com

• monitter.com

• search.twitter.com– El search de Twitter no es para siempre

– Google Advance Search

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Usando Twitter como SearchEngine

20 MM (+39%) vs 2,7 MM (+24%)

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Usando Twitter como SearchEngine

23,5 MM (+1,27%) vs 2,2 MM (-12,14%)

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Usando Twitter como SearchEngine

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Usando Twitter como SearchEngine

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Usando Twitter para Consultas

• Tweets

• Direct Messages (DM)

• Replies (@)

• twtpoll.com

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Usando Twitter para tu Audiencia

• Username– namechk.com, knowem.com, usernamecheck.com

• Tweets– TweetDeck, BlackBerry, iPhone, Nokia

• Hashtags (#)• Replies (@)• Las Normas DEBEN estar escritas

– ibm.com/blogs/zz/en/guidelines.html– intel.com/sites/sitewide/en_US/social-media.htm

• Facebook

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Monitoreo de Marcas

• tweetbeep.com

– Google Alerts

• search.twitter.com

– Google Advance Search

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Monitoreo de Marcas

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Yammer

• Twitter Privado

• @espaciopublico.info

• Grupos Públicos y Privados

• Knowledge base

• Organigrama

• Directorio

• RSS

• Web, Programa, BlackBerry y iPhone

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