This is an electronic reprint of the original article.This reprint may differ from the original in pagination and typographic detail.

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)

This material is protected by copyright and other intellectual property rights, and duplication or sale of all or part of any of the repository collections is not permitted, except that material may be duplicated by you for your research use or educational purposes in electronic or print form. You must obtain permission for any other use. Electronic or print copies may not be offered, whether for sale or otherwise to anyone who is not an authorised user.

Turunen, Marja; Mäntymäki, Matti

Collective consciousness in business ecosystems

Published in:Proceedings of the International Workshop on Software-intensive Business: Start-ups, Ecosystems andPlatforms (SiBW 2018), Espoo, Finland, December 3, 2018

Published: 15/01/2018

Document VersionPublisher's PDF, also known as Version of record

Please cite the original version:Turunen, M., & Mäntymäki, M. (2018). Collective consciousness in business ecosystems. In S. Hyrynsalmi, A.Suominen, C. Jud, X. Wang, J. Bosch, & J. Münch (Eds.), Proceedings of the International Workshop onSoftware-intensive Business: Start-ups, Ecosystems and Platforms (SiBW 2018), Espoo, Finland, December 3,2018 (pp. 105-114). (CEUR Workshop Proceedings; Vol. 2305). CEUR.

C oll e cti v e c o ns ci o us n ess i n b usi n ess e c o s y st e ms

M a rj a T ur u n e n 1 , 2 a n d M a tti M ä nt y m ä ki 1

1 T u r k u S c h o ol of E c o n o mi cs, U ni v ersit y of T ur ku , Fi nl a n d 2 S c h o ol of S ci e n c e, A alt o U n i v ersity , Es p o o, F i nl a n d

m a r j a . t u r u n e n @ u t u . f i , m a t t i . m a n t y m a k i @ u t u . f i

A b st r a ct. T h is p a p er pr es e nts c oll e cti v e c o n s ci o u s n es s as a l e ns t hr o u g h w hi c h t o a n al y z e t h e p s y c h o-s o ci al d y n a mi cs of b usi n es s e c os yst e ms. W hil e t he b usi-n ess e c os yst e m c o n c e pt h as dr a w n a l ot of att e nti o n i n s oft w ar e a n d b usi n ess lit er at ur e, t h e i nt a n gi bl e ps y c h o-s o ci al l a y ers of att e nti o n a n d s h ar e d c o g niti o n p r o d u c e d b y t he int er a cti o n s b et w e e n e c os yst e m a ct ors ar e n ot w ell u n d erst o o d. T o a d dr ess t his v oi d i n t h e lit er at ur e, w e a d o pt c oll e cti v e c o n s ci o u s n ess as a c o n-c e pt u al t o ol t o b ett er u n d erst a n d b u si n es s e c os y st e ms as c o m pl e x n et w or ks of h et er o g e n e o u s a ct ors. W e pr es e nt a n ill ustr ati v e c as e of a n e m er gi n g b usi n ess e c os yst e m of di git al s er vi c es f or r e al est at e a n d f a cilit y m a n a g e m e nt a n d s cr uti-n i z e t h e a p pli c a bilit y of c oll e cti v e c o n s ci o us n es s as a c o n c e pt u al de vi c e t o b ett er u n d erst a n d t h e c h ar a ct eristi cs a n d d y n a mi cs of b usi n ess e c os yst e ms. W e s u g g est t hat e m pl o yi n g c oll e cti v e c o n s ci o u s n ess pr o vi d es a u s ef ul a n al yti c al d e vi c e t o b ett er u n d erst a n d t h e c o m pl e xiti es e m er gi n g fr o m t h e i nt er a cti o n s b et w e e n t h e a ct o rs. W e f urt h er dis c us s u n d er w h at cir c u mst a n c es e m pl o yi n g c oll e cti v e c o n-s ci o u s n es s as a c o n c e pt u al t o ol a d ds p arti c ul ar v al u e f or b u si n ess e c os yst e m r e-s e ar c h a n d pr a cti c e.

K e y w o r ds: b usi n ess e c os yst e m, c oll e cti v e c o n s ci o u s n ess, di git ali z ati o n, c o n-c e pt u al a n al ysis, di git al tr a n sf or m ati o n, di git al disr u pti o n

1 I n t r o d u cti o n

T his p a p er pr es e nts c oll e cti v e c o ns ci o us n es s as a l e ns t hr o u g h w hi c h t o a n al y z e t h e p s y c h o -so ci al d y n a mi cs of b u si n e ss e c o s yst e ms. T h e t er m e c o s yst e m h a s b e e n wi d el y a d o pt e d i n t he b usi n es s a n d t e c h n ol o g y lit er at ur e as a m et a p h or t o d es cri b e c ert ai n t y p e s o f b usi n ess n et w or ks ( e. g., A u ti o & T h o m as, 2 0 1 4; H yr y ns al mi , 2 0 1 5; M ä nt y m ä ki & S al m el a , 2 0 1 7; H yr y ns al mi, M ä nt y m ä ki , & B a ur, 2 0 1 7; T e e c e , 2 0 1 0; M ä nt y m ä ki, S al m el a , & T ur u n e n, 2 0 1 8).

T h e c urr e nt b usi n es s a n d t e c h n ol o g y lit er at ur e i n cl u d es a n u m b er of v ari a nts of t h e e c o s yst e m c o n c e pt, s u c h as b usi n es s e c o s yst e m s (P elt o ni e mi & V u ori , 2 0 0 4), i n n o v a-ti on e c o s yst e m s (O h, P h illip s, P ar k , & L e e, 2 0 1 6), soft w ar e e c o s yst e ms ( H yr y n s al mi , S u o mi n e n & M ä nt y m ä ki, 2 0 1 6), s er vi c e e c o s yst e m s (V ar g o & L u s c h , 2 0 1 0), pr o d u ct e c o s yst e m s (Fr els , S h er v a ni, & Sri v ast a v a, 2 0 0 3), a n d pl atf or m e c o s yst e m s (C e c-c a g n oli, F o r m a n, H u a n g, & W u, 2 0 1 3), t o n a m e b ut a f e w. At t h e s a m e ti m e, h o w e v er, t he us e of th e e c o s yst e m m et a p h or h as als o b e e n criti ci z e d ,

Si B W 2 0 1 8

a n d t h e a c c ur a c y of t h e

1 0 5

m et a p h o r h as b e e n q u esti o n e d ( O h, P hilli p s, P ar k , & L e e, 2 0 1 6; H yr y ns al mi , 2 0 1 5; H yr y ns al mi & M ä nt y m ä ki , 2 0 1 8).

T h e t e rm e c o s yst e m e m a n at e s fr o m e c ol o g y , w h er e it t y pi c all y d e n ot es a u nit of b i ol o gi c al or g a ni z ati o n m a d e u p of all t h e or g a nis ms i n a gi v en ar e a, t h us for mi n g a “ c o m m u nit y. ” Or g a ni s ms w it hi n a c o m m u nit y i nt er a ct wit h t h e p h ysi c al e n vir o n m e nt so t h at t h e fl o w o f e n er g y l e a d s t o a c h ar a ct eristi c tr o p hi c str u ct ur e a n d m at eri al c y cl es w it hi n t h e s yst e m ( O d u m, 1 9 6 6).

T h e c o n c e pt of c oll e cti v e c o ns ci o us n es s i n t ur n e m a n at es fr o m th e so ci al s ci e n c e s, p arti c ul arl y s o ci al p s y c h ol o g y a n d s o ci ol o g y (V y g ots k y, 1 9 8 0; H ut c h i n s, 1 9 9 5), a n d o ri gi n all y d at es b a c k t o D ur k h ei m ( 1 8 9 5). I n his st u di es of t h e s o ci ol o g y of s ui ci d e, D u r k h ei m ( 1 9 5 1) f o u n d o ut t h at i n di vi d u al s’ a cts, s u c h as s ui ci d e, d e p e n d e d o n t h e c o ll e cti v e c o ns ci o us n es s wit hi n a s o ci et y. T h er e aft er, c o ll e cti v e c o nsci o u s n e ss h a s b e e n e x a mi n e d i n a wi d e r a n g e of c o nt e xt s , i ncl u di n g b usi n es s n et w or k s ( All e e , 2 0 0 3; N or-m a n n & R a mir e z, 1 9 9 3; N or m a n n , 2 0 0 1) a n d b usi n e ss et hi cs ( P a n d e y & G u pt a, 2 0 0 8).

Int er esti n gl y, h o w e v er, t h e i nt a n gi bl e p s y c h o -so ci al di m e nsi o ns a n d t h e ass o ci at e d c o m pl e xit y of b usi n es s e c o s yst e ms h a v e t h u s f ar r e c ei v e d l ess s c h ol arl y att e nti o n. T o a d dr ess t his v oi d i n t h e c urr e nt b o d y of k n o wl e d g e, w e e m pl o y t he c o n c e pt of c oll e cti v e c o ns ci o u s n e ss t o s cr uti ni z e t h e i nt a n gi bl e el e m e nts of b usi n es s e c o s yst e ms. I n d oi n g s o , w e f oll o w T s o u k as ( 2 0 1 7) , w h o m ai nt ai n e d t h at i n cr e a si n g t h e c o m pl e xit y of or-g a ni z ati o n al t h e or y is e ss e nti al t o b ett er c a pt ur e t h e c o m pl e x n at ur e of r e al -lif e or g a ni-z a ti o n al p h e n o m e n a. T o t his e n d, w e a d o pt T ur u n e n’s ( 2 0 1 5) vi e w of or g a n i zi n g, w hi c h m ai nt ai ns t h at t h e e c o s yst e m c o n c e pt u ali z ati o n is e m b e d d e d i n or g a ni z ati o n al c o n-sci o us n es s.

T h e p ur p o s e of t his p a p er is t o u n d er st a n d if a n d h o w c oll e cti v e c o ns ci o u s n e ss m a n-ifest s its elf i n b u si n e ss e c o s yst e ms. W e pr es e nt a n ill ustr ati v e c a s e st u d y of a n e m er gi n g b usi n ess e c o s yst e m f or int er n et of t hi n gs (I o T) – d ri v e n r e al-e st at e a n d f a cilit y s er vi c es. T his st u d y c o ntri b ut es t o t h e b usi n ess e c o s yst e m lit er at u re b y d eli n e ati n g a n e e d f or i ncr e a s e d a n al yti c al d e pt h a n d c o n c e pt u al cl arit y i n st u d yi n g t h e i nt a n gi bl e el e m e nts a n d d y n a mi c s o f b usi n e ss e c o s yst e ms. W e f urt h er c o n cl u d e t h at a d diti o n al s cr uti n y of t he e c o s yst e m m et a p h or a n d t he v al u e it a d d s t o t he ori zi n g a n d m a n a g eri al c o m m u ni-c a ti o n is n e e d e d.

T h e p a p er pr o c e e d s as f oll o ws: A ft er t h e i ntr o d u ct or y s e cti o n, w e pr es e nt a dis c us-si o n of t h e b usi n e ss e c o s yst e m c o n c e pt. T h er e aft er, w e p r es e nt a s et of r el at e d c o n-str u ct s us e d t o d e pi ct b usi n es s n et w or ks a n d a nal y z e h o w t h e y c o n v er g e w it h, a n d di-v er g e fr o m, t h e b u si n ess e c o s yst e m c o n str u ct. T h e p a p er c o n cl u d e s wit h a s y nt h esi s of t he a n al ysis, a r efl e cti o n u p o n a n e m er gi n g di git al b usi n e ss e c o s yst e m i n r e al -est a t e a n d fa cilit y m a n a g e m e nt , a n d l astl y p r es e nt s s u gg esti o ns f or t h e f ut ur e r es e ar c h.

2 A c o n s ci o u s n ess -b as e d vi e w of b u si n ess e c os yst e ms

2 . 1 C o ll e cti v e c o ns ci o us n es s

In s o ci ol o g y, t h e t er m c o ll e cti v e c o n s ci o u s n ess d at es b a c k t o D ur k h ei m ( 1 8 9 5). D ur k-h ei m d e pi ct e d c oll e cti v e c o n s ci o us n ess a s a n a w ar e n e ss of s o m e thi n g bi g g er t h a n th e i ndi vi d u al, s u c h a s t h e s h ar e d u n d er st a n di n g of s o ci al n or ms , a n d t h o s e n or ms ar e

Si B W 2 0 1 8

a b l e

1 0 6

t o aff e ct i n di vi d u al s. In s o ci ol o g y a n d s o ci al p s y c h ol o g y, c oll e cti v e c o ns ci o us n es s (V y g o st k y, 1 9 7 8; L e o ntj e v, 1 9 7 3; Br o nf e n br e n n er, 1 9 7 7) h as b e e n v i e w e d t o m a nif e st itself i n p e o pl e’s a cti viti e s i n t he w orl d, p arti c ul arl y i n s y m b oli c s yst e ms s u c h a s l a n-g u a g e. T his p er s p e cti v e is e x e m plifi e d b y L e o ntj e v ( 1 9 7 3, p. 1 8 3), w h o v i e w e d c o n-sci o us n es s as p er v a di n g all h u m a n a cti o n s, wit h a c ti vit y b ei n g a n i m p ort a nt s u b st a n c e o f c o ns ci o u s n ess. As a r es ult, c oll e cti v e c o ns ci o us n es s is disti n ct fr o m in di vi d u al -l e vel c o ns ci o u s n e ss ( T ur u n e n, 2 0 1 4 , 2 0 1 5).

A c c or di n g t o V y g ots k y ( 1 9 8 0), c oll e cti v e c o ns ci o us n es s is a p ur p o s e - a n d m e a ni n g -m a ki n g di m e nsi o n a b o v e a n y i n di vi d u al a ct or (i n di vi d u al s, or g a ni z ati o ns, o r so ci et y). W hil e a c t or s e m pl o y t h eir i n di vi d u al c o n s ci o u s n e ss, c oll e cti v e c o ns ci o u s n ess e m er g e s a n d is c o nstit ut e d t hr o u g h i nt er a cti o ns a n d m e a ni n g -m a ki n g b et w e e n a ct or s ( T ur u n e n, 2 0 1 5). T h e i nt er a cti o ns b et w e e n a ct or s g e n er at e r el ati o n al c o ns ci o u s n e ss i n th e c oll e c-ti ve fi el d. I n a d diti o n, a ct or s i nt er a ct w it h ot h er r el ati o n al fi el d s b e y o n d t h eir e c o s ys-t em. S e c o n d, a ct or s e n g a g e i n t h e m e a ni n g -m a ki n g of t h eir o w n e ntit y , s u c h as t h eir b usi n ess , gr o u p or or g a ni z ati o n. I n t h e pr e vi o usl y d es cri b e d i nt er a cti o ns, r el ati o n al m e a ni n g -m a ki n g is b uilt. F urt h er m or e, p art of t h e m e a ni n g -m a ki n g is i nv ol v e d wit h o t h er a ct or s b e y o n d t h e e c o s yst e ms of a n a ct or.

T h e b or d er s of c oll e cti v e c o n s ci o us n es s ar e a n i ne vit a bl e d y n a mi c. A n i n di vi d u al a c t or— t hat is, a n i ndi vi d u al, a gr o u p , o r a n or g a ni z ati o n— c a n a c c e s s t h e c oll e cti v e c o ns ci o u s n e ss. H o w e v er, a n i n di vi d u al a ct or c a n n ot re a c h t h e w h ol e pi ct ur e a n d t ot alit y o f c oll e cti v e c o ns ci o us n es s ( V y g ots k y, 1 9 8 0; H ut c hi ns, 1 9 9 3). At t h e s a m e ti m e, a n i ndi vi d u al is i nfl u e n c e d b y th e c o ll e cti v e c o n s ci o us n e ss, oft e n thr o u g h s u b c o ns ci o us p r o c e ss es, h a bits, a n d r o uti n es.

Si n c e c oll e cti v e c o ns ci o us n es s is e ss e nti all y s o ci all y c o nstr u ct e d, it is aff e ct e d b y, a n d h as a n i m p a ct o n, a n u m b er of i n di vi d u al -, gr o u p-, a n d s o ci et y-l e vel c o nti n g e n c e s , su c h as tr ust, n or ms, a n d v al u es, t o n a m e b ut a f e w . B e c a u s e c o ll e cti v e c o n s ci o u s n e ss is b as e d u p o n re ci pr o c al ti es b et w e e n a c t or s, it m a y pl a y a f o c al r ol e i n i n d u ci n g tr a ns-for m ati o n a n d r e n e w al b ut al s o r e pr essi o n a n d st a g n ati o n. I n a n y c a s e, t h e pr o c e ss of d e v el o pi n g t h e c o ns ci o u s n ess a n d t h e artif a cts pr o d u c e d b y t h e pr o c e ss ( G ar u d & T ur u n e n, 2 0 1 4, 2 0 1 7) n e e d si m ult a n e o us att e nti o n. In t h e n e xt s u b s e cti o n, w e di s c u ss t he b usi n e ss e c o s y st e m c o n c e pt fr o m a c oll e cti v e -c o n s ci o u s n es s p er s p e cti v e.

2 . 2 B usi n es s e c o s y st e m

T h e b usi n es s e c o s yst e m c o n c e pt w as d e v el o p e d b y M o or e ( 1 9 9 3). His s e mi n al arti cl e d es cr i b es c a p a bilit y c o e v ol uti o n w it h i nn o v ati o n wit h di sti n ct st a g e s t o w ar d s a s h ar e d fut ur e a n d a n a c cr u a bl e pr ofit m o d el of th e b u si n e ss e c o s yst e m. R e c e ntl y, M ä nt y m ä ki, S al m el a , a n d T ur u n e n ( 2 0 1 8) fo u n d th at b u si n e ss e c o s yst e ms a p p e ar t o h a v e t hr e e c h ar-a c t eristi c f e at ur es: First, m e m b er s of a n e c o s yst e m ar e hi g hl y i nt er c o n n e ct e d. Int er c o n-n e ct e d n e ss r ef er s t o t h e f a ct t h at t h e s u c c e ss or f ail ur e of a m e m b er of a n e c o s yst e m af f e cts t h e ot h er m e m b er s. S e c o n d, a b usi n e ss e c o s yst e m oft e n i n cl u d es a k e yst o n e t h at “ r e g ul at e s e c o s yst e m h e alt h ” ( M o or e, 1 9 9 3 , p. 8 ). T h e k e y st o n e i s t y pi c all y a n a ct or t hat i s a bl e t o s u p p ort a n d or c h estr at e t h e a cti viti es t h at t a k e pl a c e wit hi n t h e e c o s yst e m. T hir d, e c o s yst e ms ar e c o m pl e x s yst e ms ( P elt o ni e mi & V u ori , 2 0 0 4). As d es cri b e d b y C o w a n ( 1 9 9 4, p . 1 ), c o m pl e x s yst e ms “ c o nt ai n m a n y r el ati v el y i n d e p e n d e nt p arts w hi c h ar e hi g hl y i nt er c o n n e ct e d a n d i nt er a cti v e. ” L e wi n (1 9 9 9 ) i n t ur n f urt h er c o nt e n d s

Si B W 2 0 1 8

t hat

1 0 7

c o m pl e x s yst e ms ar e s yst e ms w h o s e pr o p erti es ar e n ot f ull y e x pl ai n e d b y a n u n d er-st a n di n g of its c o n stit u e nt p arts. T h us, c o m pl e x s yst e ms c a n b e i nf or m e d b y t he re-se ar c h str e a m of pr o c e ss st u di es (J a m e s, 1 9 7 7; T s o u k as & C hi a, 2 0 0 2) of c oll e cti v e i nt er a cti o n ( Ki m bl e, 2 0 0 8).

W hil e e x pli cit n oti o ns of c oll e cti v e c o ns ci o u s n ess ar e missi n g i n t h e e c o s yst e m c o n-c e pt i n e x pli cit t erms , c oll e cti v e c o ns ci o us n es s is a c co m m o d at e d i n e c o s yst e m t er ms m o st cl e arl y i n t h e v al u e n et w or k. I n f a ct, c oll e cti v e c o ns ci o us n ess i s f o st er e d b y t h e i nt err el ati o n s b et w e e n i n di vi d u als, gr o u p s, a n d or g a ni z ati o n s. T h e c o ntri b ut or s t o t h e c o n c e pt o f v al u e n et w or ks m e nti o n e d t he b e n efits of c o ll e cti v e c o ns ci o u s n ess e x pli c-itly, s u c h as N or m a n n ( 2 0 0 1) a n d All e e ( 2 0 0 3). F or i nst a n c e, All e e ( 2 0 0 3 , p. 5 4) m ai n-t ai ne d t hat “ c oll e cti v e c o ns ci o us n es s pr o vi d es a n e w tr a nsf or m ati v e s hift t o w ar d s u n-d er st a n di n g t h e m or e c o m pl e x l a y er s of t h e s yst e m a n d n e w a v e n u es f or c o n n e cti n g t og et h er wit h ot h er pl a y er s ” — t hat is, c o ll a b or ati o n i n t h e i nt a n gi bl e ar e a s of v al u e cr e-ati o n.

M ä nt y m ä ki et al. ( 2 0 1 8) e x pl ai n e d th at t h e b u si n ess e c o s yst e m c o n c e pt c o nt ai ns a n i nt er n al t e nsi o n. T h e c urr e nt c o ns e n s us pr es u p p o s es th at a b usi n es s e c o s yst e m i s a c o l-l e cti ve e ntit y t h at i s r e g ul at e d a n d/ or or c h estr at e d b y a si n gl e d o mi n a nt a ct or. H o w e v er, a d e e p er e x a mi n ati o n of t h e s o ci al di m e nsi o ns of b usi n e ss e c o s yst e m s im pli es t h at e c o-s yst e m a ct or s m a y o v er ti m e d e v el o p a c o m m o n a w a re n es s of t h e e c o s yst e m e ntit y t h at h el p s t h e m t o m a n a g e a n d m a k e s e ns e of t h e di v er sit y a n d c o m pl e xit y of t h e n et w or k. A g ai nst t hi s b a c k dr o p, w e dis c us s h o w c oll e cti v e c o n s ci o u s n es s m a nif est s it s elf i n t h e k e y crit eri a M ä nt y m ä ki a n d S al m el a ( 2 0 1 7) us e d t o e v al u at e diff er e nt t y p es of b usi n e ss n et w or k s, i n cl u di n g th e d efi niti o n of gr o u p b or d er s, t he n at ur e of r el ati o ns hi p s b et w e e n a c t or s, s o ur c e s of tr a nsf or m ati o n a n d c h a n g e, a n d a p pli c a bilit y. T a bl e 1 pr es e nts t h e d i m e n si o n s of c o n s ci o us n e ss a n d t h eir d es cri pti o ns f or a n e m er gi n g e c o s yst e m.

T a bl e 1. Di m e n si o ns of t h e c oll e cti v e c o n s ci o u s n ess f or a n e m er gi n g e c os yst e m

Di m e n si o n D e s c ri pti o n

D efi niti o n of g r o u p b or d ers

C oll e cti v e c o n s ci o u s n ess i s c o nstr u ct e d i n a w e b of a cti o n s a n d r el ati o n s hi ps t h at g e n er-a t es b ot h ta n gi bl e a n d i nt a n gi bl e v al u e t hr o u g h c o m pl e x d y n a mi c e x c h a n g es b et w e e n tw o or m or e i n di vi d u als, gr o u p s , o r or g a ni z ati o n s.

P ri m ar y r el a-ti o n s hi p b e-tw e e n a ct ors

C oll e cti v e c o n s ci o u s n ess i s a n int a n gi bl e, c o n n e ct e d fi el d a v ail a bl e f or e a c h a ct or th at e n a bl es a c o n n e cti o n t o t h e l ar g er s yst e m.

S o ur c es of tr a n sf or m ati o n a n d c h a n g e

C oll e cti v e c o n s ci o u s n ess pr o vi d es a n e w tr a n sf or m ati v e s hift t o w ar d s u n d erst a n di n g t h e m o r e c o m pl e x l a y ers of t h e s yste m a n d n e w a v e n u es f or c o n n e cti n g a n d e x c h a n gi n g i n-for m ati o n t o g et h er wit h ot h er pl a y ers.

A p pli c a bilit y C oll e cti v e c o n s ci o u s n ess c a n e x pl ai n t h e r e a s o n s h o w e c os yst e ms m a y fl o uri s h a n d b e a bl e t o g e n er at e bi g l e a p s, e n a bl e str at e gi c c oll a b or ati o n , a n d i nf or m ati o n e x c h a n g e b e-tw e e n di v ers e or g a ni z ati o n s a n d i n di vi d u als wit h p artl y s h ar e d a n d c o m p etiti v e/ di v ers e m o ti v es.

Si B W 2 0 1 8

1 0 8

3 T h e c as e of a n e m e r gi n g b u si n ess e c os yst e m f o r di git al r e al -e st at e a n d f a cilit y s e r vi c es

A d v a n c e s i n di git al t e c hn ol o gi es, f or e x a m pl e, i n s e ns or t e c h n ol o g y a n d I o T ( cf . Mi a n, M ä nt y m ä ki , R i e k ki, & Oi n as-K u k k o n e n , 2 0 1 6), f u el t h e g e n er ati o n of d at a ( K o s k e n-v oi m a & M ä nt y m ä ki, 2 0 1 5) a n d t h us e n a bl e t h e cr e ati o n of n e w v al u e n et w or ks a n d b usi n ess m o d els ( cf. Wir é n & M ä nt y m ä ki, 2 0 1 8; X u , T u r u n e n, A h o k a n g as, M ä nt y m ä ki , & H ei k kil ä, 2 0 1 8) f or est a blis h e d, m at ur e b u si n ess es.

T his i n t ur n oft e n c h all e n g e s t h e e xi sti n g l o gi c of v al u e cr e ati o n. F or e x a m pl e, i n t h e d i git al r e al-e st at e a n d f a cilit y b usi n e ss e c o s yst e m, t h e c oll e cti v e c o ns ci o us n es s of a v al u e n et w or k c a n b e vi e w e d as b ei n g int er w o v e n i nt o t h e v al u e -cr e ati o n pr o c e ss. As a c o ns e q u e n c e, t h e v al u e c o n st ell ati o n cr e at e d b y t h e e c o s yst e m cr yst alli z es a n d m a y st art t o a p p e al t o n e w a ct or s , w h o j oi n i n t he v al u e cr e ati o n a n d aff e ct t h e c o nt e xt u al d i m e n-si o ns of t h e e c o s yst e m ( X u et al. , 2 0 1 8).

W e ill ustr at e t hi s pr o c e ss wit h a c a s e of a n e m er gi n g b u si n es s e c o s yst e m f or I o T -d ri v e n r e al-est at e a n d f a cilit y s er vi c es. T h e r es e ar c h a n d d e v el o p m e nt a cti viti es t o w ar d t he cr e ati o n of a n e w b usi n es s e c o s yst e m ar e s u p p ort e d b y B usi n es s Fi nl a n d, a k e y so ur c e of p u bli c r es e ar c h a n d d e v el o p m e nt f u n di n g i n Fi nl a n d. T h e p ur p o s e of t h e e c o-s yst e m i niti ati v e w as t o i g nit e a s et of a cti viti es t o d e v el o p n e w e n d -u s er ser vi c es f or t he r e al -es t at e a n d f a ciliti e s b usi n es s b y l e v er a gi n g I o T, s e ns or t e c h n ol o g y, a n d ar tifi-ci al i nt elli g e n c e. T h e t a n gi bl e a cti viti e s wit hi n t h e i niti ati v e h a v e b e e n di vi d e d i nt o fo ur t he m ati c e ntiti e s, titl e d w ell -b ei n g, i nt elli g e nt r e st a ur a nt, d at a -as -ser vi c e s, a n d e m p a-t heti c b uil di n g.

W e st art o ur a n al ysis b y i d e ntif yi n g t h e diff er e nt a ct or t y p es i n v ol v e d i n t h e e c o s ys-t em ( cf. Isl a m, M ä nt y m ä ki & T ur u n e n, 2 0 1 9) a n d s cr uti ni zi n g t h eir p ot e nti al i nfl u e n c e o n t h e c oll e cti v e c o ns ci o us n e ss i n th e n et w or k. T a bl e 2 p r o vi d es a s u m m ar y of t h e a n al ysis.

Si B W 2 0 1 8

1 0 9

T a bl e 2 . T h e i d e ntifi e d a ct or t y p es i nfl u e n ci n g t h e q u aliti es of c oll e cti v e c o n s ci o u s n ess i n t h e

e m er gi n g b u si n ess e c os yst e m

A ct o r t y p e C riti c al di m e nsi o ns D e s c ri pti o n C oll e cti v e c o ns ci o us-n e ss ill ust r ati v e o ut-c o m e s

In di vi d u al p ar-ti ci p a nt or e c o-s yst e m r e pr e-s ent ati v e.

In di vi d u al c o n s ci o u s n ess, ref er e n c e t o c ult ur al b a s e, k n o wl e d g e, v al u e, m e a n-in g -m a ki n g, i nt err el ati o n s, a n d di git al a n d s o ci al m e di a p r es e n c e.

In di vi d u al a ct ors, s u c h as a n in di vi d u al or or g a ni z ati o n, wi th a si n gl e p arti ci p a nt i n th e pr oj e ct/ e c os yst e m.

D e p e n d e nt o n t h e i n-te n sit y of t h e i nt er a c-ti o n s a n d q u aliti es of th e i n di vi d u al wit h o t h ers.

O r g a ni z ati o n a c c o m m o d ati n g p arti ci p a nt s a n d o r g a ni z ati o n s a n d i n stit uti o n s fost eri n g e c o-s yst e m d e v el o p-m e nt.

O r g a niz ati o n al c o n s ci o u s-n ess a n d c ult ur e, s u c h a s st r at e gi c i nt e nti o n s, v al u e s yst e m, di stri b uti o n of i n-for m ati o n a n d p o w er, c o m-m u ni c ati o n c h a n n els, artifi-c i al i nt elli g e n c e, a n d t h e d i git ali z ati o n p h a s e.

T h e d y n a mi c s of a v al u e n et w or k s ar e vi si bl e t o a c ert ai n d e gr e e. P arti ci p a nt s c oll a b or at e i n a n d n e g oti at e t h e v al u e c o n-st ell ati o n. I nt er a cti o n s i n t h e v al u e n et w or k cr e at e c oll e c-ti v e c o n s ci o u s n ess.

A mi xt ur e of t h e i n di-v i d u al a n d c oll e cti v e c o n s ci o u s n ess.

P r oj e ct or g a ni-z ati o n.

Int er v e n e d b y t h e c o n-s ci o u s n es s of t h e d o mi n a nt p l a y ers i n t h e e c os yst e m a n d t h e a g gr e g at e d pr oj e ct c o n s ci o u s n ess.

T h e pr oj e ct c o n s ci o u s n ess i s n ot a dir e ct a g gr e g ati o n of th e pr oj e ct p arti ci p a nt s’ q u aliti es of c o n s ci o us n ess. T h e d o mi n a nt r ol es i n t h e p r oj e ct, s u c h a s pr oj e ct le a d er, a ff e ct e v er y p arti ci-p a nt b y t h eir c o n s ci o u s-n ess es.

A l o os e a g gr e g at e of in di vi d u al a n d c oll e c-ti v e c o n s ci o u s n ess. T h e pr oj e ct or g a ni z a-ti o n h a s p o w er o v er th e c oll e cti v e c o n-s ci o u s n ess d e v el o p-m e nt.

E m e r gi n g e c o-s yst e m, a c o m-p l e x s yst e m.

D e p e n di n g o n t h e fit of t h e c o m p et e n ci es a n d i nt er a c-ti o n s wit h t h e ot h er p arti ci-p a nt s a n d t h eir o w n r ef er-e n c e gr o u p, a w h ol e s yst e m tr a n sf or m ati o n i s p ossi bl e d uri n g t h e e c os yst e m e v ol u-ti o n.

P r o vi d es a n alt er n ati v e e x-p l a n ati o n of t h e v al u e of t h e int er a ct io n a n d i nf or m ati o n e x c h a n g e b et w e e n t h e e c o-s yst e m pl a y ers. P oi nt s o ut th e i m p ort a n c e of t h e q u ali-ti es of t h e i nt er a cti o n, s u c h a s tr u st a n d s h ar e d v al u es, i n a d i git al pl atf or m.

A n e w c oll e cti v e c ul-tur al l a y er s u p p orti n g th e e c os yst e m or, i n th e w orst c a s e , a c ol-le cti v e c o n s ci o u s n ess h ol di n g b a c k a n d pr e-v e nti n g t h e f ull p ot e n-ti al of t h e e c os yst e m o ut c o m es.

In o ur a n al ysis, w e vi e w e d t h e a ct or t y p e, s u c h as a n i n di vi d u al, or g a ni z ati o n, pr o-

je ct, or e m er gi n g e c o s yst e m , as p ert ai n in g t o a p arti c ul ar c o nst ell ati o n of c oll e cti v e c o ns ci o u s n e ss, i n cl u di n g ti es t o t he c o ll e cti v e c o ns ci o us n e s s of ot h er a ct or s a n d t he i nt e nsit y of t h e i nt er a cti o n. T h e ill ustr ati o n of t h e p o ssi bl e o ut c o m e s of c oll e cti v e c o n-sci o us n es s i n t ur n i n di c at e s, f or i nst a nc e , o p p ort u niti e s t o i nfl u e n c e t h e cr iti c al d i m e n-si o ns of t h e c oll e cti v e c o n s ci o us n es s. C o ns e q u e ntl y, e a c h a ct or of t h e e c o s yst e m i nfl u-e n c e s t h e q u alit y of t h e c oll e cti v e c o ns ci o us n es s. F urt h er m or e, c oll e cti v e c o ns ci o us n es s is c o nti n g e nt u p o n t h e i nt e n sit y, fr e q u e n c y, a n d q u alit y of t h e i nt er a cti o n s b et w e e n t h e a c t or s. As a r e s ult, i n it s c urr e nt st at e, t h e e m er gi n g e c o s yst e m a p p e ar s t o r es e m bl e w h at t he lit er at ur e r ef er s t o a s a v al u e n et w or k ( All e e, 2 0 0 3). T his is d u e t o t h e f a ct t h at t h e v al u e n et w or k c o n c e pt d o es n ot ass u m e t h e e xist e n c e or e m er g e n c e of a d o mi n a nt p l a y er. H o w e v er, i n o ur c a s e, it is p o ssi bl e t h at s o m e of t h e a ct or s m a k e a d eli b er at e ef f ort t o t a k e a d o mi n at or r ol e i n t h e e c o s yst e m a n d, t h us, i n t h e pr o d u cti o n of c oll e cti v e c o ns ci o u s n e ss.

Si B W 2 0 1 8

1 1 0

T h e l a c k of a cl e ar d o mi n at or m a y , o n th e o n e h a n d, i n cr e a s e t h e n e e d f or a d diti o n al n e g oti ati o n a n d t h us sl o w d o w n t h e d e v el o p m e nt a cti viti es. O n t h e ot h er h a n d, it als o m a y f or c e t h e a ct or s t o arti c ul at e t h eir n e e d s a n d i nt e nti o ns a n d t a k e a gr e at er r es p o n-si bilit y i n th e o v er all c o ur s e of a cti o n.

4 Dis c u ssi o n

T his st u d y s et o ut t o u n d er st a n d if a n d h o w c oll e cti v e c o ns ci o us n e ss m a nif est s it s elf i n b usi n ess e c o s yst e ms. T o t his e n d, w e pr es e nt e d a n ill u str ati v e c a s e st u d y of a n e m er gi n g b usi n ess e c o s yst e m f o r I o T-d ri v e n r e al-est at e a n d f a cilit y s er vi c es. W e h i g hli g ht t hr e e m ai n fi n di n g s fr o m t h e st u d y.

First, c oll e cti v e c o n s ci o us n e ss a p p e ar s t o pr o vi d e a c o n c e pt u al t o ol t o d es cri b e a n d e x a mi n e h o w t h e a ct or s of a b usi n es s e c o s yst e m d e al wit h t h e c o m pl e xiti e s a n d u n c er-t ai nti e s in h er e nt t o a n et w or k e d m o d e of o p er ati o n. H e n c e, o ur st u d y a d d s t o t h o s e b y A ll e e ( 2 0 0 3) a n d N or m a n n ( 2 0 0 1), w h o e m pl o y e d c o ll e cti v e c o ns ci o us n e ss t o st u d y v al u e n et w or k s , a n d H ut c hi n s ( 1 9 9 5 ), w h o hi g hli g ht e d c oll e cti v e c o g niti o n.

S e c o n d, w e c o n cl u d e t h at t h e c o n c e pt of b usi n e ss e c o s yst e m a p p e ar s t o e n a bl e t h e a n al ysis of b ot h c oll a b or ati v e a n d c o m p etiti v e r el ati o n s hi p s. I n t his r e g ar d, t h e b usi n e ss e c o s yst e m di v er g e s fr o m ot h er c o n c e pts us e d t o d es cri b e b usi n e ss n et w or ks ( cf. M ä nt y m ä ki & S al m el a, 2 0 1 7; M ä nt y m ä ki et al. , 2 0 1 8). T h es e c oll a b or ati v e a n d c o m-p etiti v e i nt er a cti o ns i n t ur n m a y res ult i n u ni q u e pr o p erti es i n t er ms of h o w t h e y g e n er-at e c oll e cti v e c o ns ci o us n es s.

T hir d, w e p oi nt o ut c oll e cti v e c o ns ci o u s n e ss m a y b e b e n efi ci al i n d e a li n g wit h t h e c o m pl e xit y p erti n e nt t o d y n a mi c m ulti -a c t or n et w or k s s u c h as b u si n es s e c o s yst e ms. Usi n g t h e or eti c al a n d c o n c e pt u al t o ols t h at c a n e x pl ai n t h e r es e ar c h pr o bl e m wit h mi n-im al c o m pl e xit y is g e n er all y c o nsi d er e d a virt u e i n r es e ar c h. A t t h e s a m e tim e, h o w e v er, o v erl y si m plisti c t h e or eti c al a n d c o n c e pt u al t o ols m a y n ot b e s uffi ci e nt t o i d e ntif y s o-l uti o n s f or hi g hl y c o m pl e x pr o bl e ms ( B o ul di n g, 1 9 5 6). F or e x a m pl e, i nt er-o r g a ni z a-ti on al c oll a b or ati o n g e n er at es diff er e nt l e v el s a n d q u aliti es o f att e ntio n ( O c a si o, 1 9 9 7; T e e c e, 2 0 0 7), s u c h as c oll e cti v e a w ar e n e ss a n d, c o n s e q u e ntl y, c oll e cti v e c o n s ci o u s-n es s. T his i n t ur n c a n h el p i n d e ali n g wit h c o m pl e x i ss u es a n d pr o bl e ms, i n cl u di n g i nn o v ati o n s, s u st ai n a bilit y , a n d et hi cs ( T ur u n e n, 2 0 1 5, 2 0 1 8 ; G ar u d, T ur u n e n & K ar u-n a k ar a n, 2 0 1 8 a, b ).

W e c o n cl u d e t hat c o ll e cti v e c o ns ci o u s n e ss m a y p r o d u c e c e rt ai n i nt ell e ct u al as s ets for d es cri bi n g a n d e x pl ai ni n g a tr a nsf or m ati v e c h a n g e t h at t a kes p l a c e wit hi n a c o m pl e x s yst e m. W e f urt h er ar g u e t h at t his tr a n sf or m ati v e c h a n g e is a k e y attri b ut e a n d c h ar a c-t eristi c o f a b usi n e ss e c o s yst e m.

L i k e a n y ot h er pi e c e of r es e ar c h, t his st u d y s uff er s fr o m a n u m b er of li mit ati o ns. First, t h e st u d y w as of a c o n c e pt u al n at ur e. F ut ur e r es e ar c h c o ul d s e e k t o e m piri c a lly e x a mi n e h o w c oll e cti v e c o ns ci o us n ess m a y m a nif est its elf i n t h e c o nt e xt of b usi n es s e c o s yst e ms. F or e x a m pl e, i n v esti g ati n g t h e n at ur e of r el ati o ns hi p s b et w e e n c oll e cti v e c o ns ci o u s n e ss a n d tr ust i n b u si n es s e c o s yst e ms w o ul d p ot e nti all y si g nifi c a ntl y a d d t o t he c urr e nt k n o wl e d g e of e c o s yst e m d y n a mi c s ( cf. B as ol e, R u ss ell, H u ht a m ä ki,, R u-b e ns, Still, & P ar k, 2 0 1 5; M ä nt y m ä ki , 2 0 0 8).

Si B W 2 0 1 8

1 1 1

S e c o n d, i n a d diti o n t o t he b usi n es s e c o s yst e m, t h e lit er at ur e c o nt ai n s a n u m b er of o t h er c o n c e pts us e d t o d es cri b e b usi n e ss n et w or k s ( M ä nt y m ä ki & S al m el a, 2 0 1 7). F u-t ur e r es e ar c h s h o ul d t h us i nc or p or at e , f or i nst a n c e, p l atf or ms a n d alli a n c e s in t h e a n al-y si s. H o w e v er, t h er e ar e pr es u m a bl y diff er e nt t y p es of b u si n e ss e c o s yst e m s. F ut ur e st u di e s c o ul d t h u s i d e ntif y diff er e nt t y p es of b usi n e ss e c o s y st e ms a n d e x a mi n e if a n d h o w t he y diff er i n t er ms of c oll e cti v e c o n s ci o u s n e ss.

R E F E R E N C E S

A ll e e, V. ( 2 0 0 3). T h e f ut ur e of k n o wl e d g e: I n cr e asi n g pr os p erit y t hr o u g h v al u e n et w or ks. R o utl e d g e.

A uti o, E., & T h o m as, L. ( 2 0 1 4). I n n o v ati o n e c os yst e ms. T h e O xf or d h a n d b o o k of i n n o v ati o n m a n a g e m e nt, 2 0 4 -2 8 8.

B as ol e, R. C., R uss ell, M. G., H u ht a m ä ki, J., R u b e ns, N., Still, K., & P ar k, H. ( 2 0 1 5). U n d er-s t a n di n g b usi n ess e c os yst e m d y n a mi cs: A d at a-d riv e n a p pr o a c h. A C M Tr a ns a cti o n s o n M a n-a g e m e nt I nf or m ati o n S yst e ms ( T MI S), 6( 2), arti cl e n o. 6.

B e n gts s o n, M., & K o c k, S. ( 2 0 0 0). C o o p etiti o n ” i n B u si n ess N et w or ks — t o C o o p er at e a n d C o m-p et e Si m ult a n e o usl y. I n d u stri al M ar k eti n g M a n a g e m e nt, 2 9( 5), 4 1 1 – 4 2 6.

B o ul d i n g, K. E. ( 1 9 5 6). G e n er al s yst e m t h e or y – T h e s k el et o n of s ci e n c e. M a n a g e m e nt S ci e n c e, 2 ( 3), 1 9 7-2 0 8.

B r o nf e n br e n n er, U. ( 1 9 7 7). T o w ar d a n E x p eri m e nt a l E c ol o g y of H u m a n D e v el o p m e nt. A m eri-c a n P s y c h ol o gist, 3 2( 7), 5 0 0 -5 1 3.

C e c c a g n oli, M., F or m a n, C., H u a n g, P., & W u, D. J. ( 2 0 1 2). C o cr e ati o n of V al u e i n a Pl atf or m E c o s yst e m! T h e C as e of E nt er pris e S oft w ar e. M I S Q u art erl y, 2 6 3-2 9 0.

D u r k h ei m, E. ( 1 9 5 1). S ui ci d e: A st u d y i n s o ci ol o g y.) Gl e n c o e, I L: Fr e e Pr ess.( Ori gi n al w or k p u b-lis h e d 1 8 9 7).

F r els, J. K., Sh er v a ni, T., & Sri v ast a v a, R. K. ( 2 0 0 3). T h e i nt e gr at e d n et w or ks m o d el: E x pl ai ni n g r es o ur c e all o c ati o n s i n n et w or k m ar k ets. J o ur n al of m ar k eti n g, 6 7( 1), 2 9 -4 5.

G ar u d, R. & T ur u n e n, M. ( 2 0 1 4). H ar n es si n g A m bi g uit y f or I n n o v ati o n. A c a d e m y of M a n a g e-m e nt Pr o c e e di n gs, v ol . ( 1) p p. 1 0 8 0 1 d oi: 1 0. 5 4 6 5/ A M B P P.

G ar u d, R. & T ur u n e n, M. ( 2 0 1 7). T h e B a n alit y of Or g a ni z ati o n al I n n o v ati o n s: E m br a ci n g t h e S u bst a n c e -P r o c ess D u alit y. I n n o v ati o n: Or g a ni z ati o n & M a n a g e m e nt, 1 9, ( 1), 3 1 -3 8.

G ar u d, R., T ur u n e n, M. & K ar u n a k ar a n, A . ( 2 0 1 8a ). Or g a ni zi n g F or S er e n di pit y At W or k. I n t h e S u b -t he m e 3 4: Or g a ni z e d Cr e ati vit y: H ar n es si n g S er e n di pit y a n d S ur pris e of t h e 3 4t h E G O S C oll o q ui u m i n T alli n n, Est o ni a, J ul y 5 -7 , 2 0 1 8.

G ar u d, R., T ur u n e n, M. & K ar u n a k ar a n , A. ( 20 1 8 b ). Or g a ni zi n g f o r O n g oi n g I n n o v ati o n at Or-g a ni z ati o n s: A N arr ati v e -Inf u s e d D esi g n A p pr o a c h. T h e S y m p osi u m ‘ C a n l ar g e fir ms r e all y l e ver a g e r a di c al i n n o v a tio n ? I n s e ar c h of n e w di m e nsi o ns a n d str at e gi es. I n t h e A c a d e m y of M a n a g e m e nt Pr o c e e di n gs, v ol. ( 1) p p.

H ut c hi n s, E. ( 1 9 9 5). C o g niti o n i n t h e Wil d. C a m bri d g e, M A: M I T pr ess. H yr y n s al mi, S. ( 2 0 1 5). L ett ers fr o m t h e w ar of e c os yst e ms ( d o ct or al diss ert ati o n). U n i v ersit y of

T u r k u, Fi nl a n d. H yr y n s al mi, S. M ä nt y m ä ki, M. & B a ur, A. ( 2 0 1 7). M ulti -h o mi n g a n d S oft w ar e Fir m P erf or-

m a n c e. I n Pr o c e e di n gs of t h e 1 6 t h I FI P C o nf er e n c e o n E-B u si n es s, E -S er vi c es a n d E -S o ci et y (I3 E 2 0 1 8). L e ct ur e N ot es i n C o m p ut er S ci e n c e.

H yr y n s al mi, M. & M ä nt y m ä ki, M. ( 2 0 1 8) . Is e c os yst e m h e alt h a us ef ul m et a p h or ? T o w ar d s a r es e ar c h a g e n d a f or e c os yst e m h e alt h r es e ar c h. I n pr o c e e di n gs of t h e 1 7 t h

Si B W 2 0 1 8

I FI P C o nf er e n c e o n

1 1 2

E -B u si n es s, E -S er vi c es a n d e -S o ci et y (I 3 E 2 0 1 8). L e ct ur e N ot es i n C o m p ut er S ci e n c e, V ol. 1 1 1 5 9, S pri n g er.

H yr y n s al mi, S., S u o mi n e n, A. , & M ä nt y m ä ki, M. ( 2 0 1 6). T h e i nfl u e n c e of d e v el o p er m ulti-h o m-i ng o n c o m p etiti o n b et w e e n s oft w ar e e c os yst e ms. J o ur n al of S yst e m s a n d S oft w ar e, 1 1 1, 1 1 9 -1 2 7.

Ia n siti, M., & L e vi e n, R. ( 2 0 0 4). Str at e g y as e c ol o g y. H ar v ar d B u si n ess R e vi e w, 8 2( 3), 6 8 -8 1. Isl a m, A. K. M. N., M ä nt y m ä ki, M. & T ur u n e n, M. ( 2 0 1 9) U n d erst a n di n g t h e R ol e of A ct or H et-

e r o g e n eit y i n Bl o c k c h ai n S plits: A n A ct or-N e t w or k P ers p e cti v e t o Bit c oi n F or ks. In Pr o c e e d-i ngs of t h e 5 2 n d H a w aii I nt er n ati o n al C o nf er e n c e o n S yst e m S ci e n c es. HI C S S’ 5 2.

J a m es, W. ( 1 9 7 7). A pl ur alisti c u ni v ers e. H ar v ar d, M A: H ar v ar d U ni v ersit y Pr es s. K il d uff, M., & Ts ai, W. ( 2 0 0 3). S o ci al n et w or ks a n d or g a ni z ati o n s. T h o us a n d O a ks, C A: S a g e. K i m bl e, H. J. ( 2 0 0 8). T h e Q u a nt u m In t er n et. N a t ur e, 4 5 3( 7 1 9 8), 1 0 2 3. K o s k e n v oi m a, A . & M ä nt y m ä ki, M. ( 2 0 1 5). In pr o c e e di n gs of t h e 1 4 t h I FI P C o nf er e n c e o n e-

B u si n ess, e -S er vi c es a n d e -S o ci et y (I 3 E 2 0 1 5). L e ct ur e N ot es i n C o m p ut er S ci e n c e, S pri n g er. L e o ntj e v, A. N. ( 1 9 7 3) . A cti vit y a n d C o ns ci o us n ess. R e vist a Di al e ct a, 2 ( 4): 1 5 9– 1 8 3 L e wi n, R . ( 1 9 9 9). C o m pl e xit y: Lif e at t h e e d g e of c h a os. C hi c a g o, I L: U ni v ersit y of C hi c a g o

P r ess. M i a n, S. Q., M ä nt y m ä ki, M., R i e k ki, J., & Oi n as-K u k k o n e n, H. ( 2 0 1 6). S o ci al S e ns or W e b: T o-

w a r d s a C o n c e pt u al Fr a m e w or k. I n t he 1 5 t h I FI P C o nf er e n c e o n e-B u si n ess, e -S er vi c es a n d e -S o ci et y ( pp. 4 7 9 -4 9 2). L e ct ur e N ot es i n C o m p ut er S ci e n c e, S pri n g er, C h a m.

M o or e, J. F. ( 1 9 9 3). Pr e d at ors a n d pr e y: a n e w e c ol o g y of c o m p etiti o n. H ar v ar d b usi n ess r e vi e w, 7 1( 3), 7 5 -8 3.

M ä nt y m ä ki, M. ( 2 0 0 8). D o es e -g o v er n m e nt tr u st i n e -c o m m e r c e w h e n i n v esti g ati n g tr ust ? A r e-v i e w of tr ust lit er at ur e i n e-c o m m er c e a n d e -g o v er n m e nt d o m ai n s. I n T o w ar ds S ust ai n a bl e S o ci et y o n U bi q uit o us N et w or ks ( p p. 2 5 3 -2 6 4). S pri n g er, B ost o n, M A.

M ä nt y m ä ki, M., & S al m el a, H. ( 2 0 1 7). I n S e ar c h f or t h e C or e of t h e B u si n es s E c os yst e m C o n-c e pt: A C o n c e pt u al c o m p aris o n of b u si n ess e c os yst e m. I n 9 t h I nt er n ati o n al W or ks h o p o n S oft w ar e E c os yst e ms (I W S E C O 2 0 1 7) (p. 1 0 3).

M ä nt y m ä ki, M., S al m el a, H. & T ur u n e n M. ( 2 0 1 8). D o B usi n ess E c os yst e ms Diff er fr o m Ot h er B u si n ess N et w o r ks ? T h e c as e of a n e m er gi n g b u si n es s e c os yst e m f or di git al r e al -e st at e a n d f acilit y s er vi c es. In pr o c e e di n gs of t h e 1 7 t h I FI P C o nf er e n c e o n E-B u si n ess, E -S er vi c es a n d e -S o ci et y (I 3 E 2 0 1 8). L e ct ur e N ot es i n C o m p ut er S ci e n c e, V ol. 1 1 1 5 9, ( pp. 1 0 2 -1 1 6). S pr i ng er :C h a m .

N o r m a n n, R. ( 2 0 0 1). R efr a mi n g b usi n ess: W h e n t h e m a p c h a n g es t h e l a n d s c a p e . J o h n Wil e y & S o n s.

N o r m a n n, R., & R a mir e z, R. ( 1 9 9 3). Fr o m v al u e c h ai n t o v al u e c o nst ell ati o n: D esi g ni n g i nt er a c-tiv e str at e g y. H a r v ar d B u si n ess R e vi e w , 7 1 ( 4), 6 5-7 7.

O c asi o, W. ( 1 9 9 7). T o w ar d s a n att e nti o n ‐ b as e d vi e w of t h e fir m. Str at e gi c M a n a g e m e nt J o ur n al, 1 8( S 1), 1 8 7 -2 0 6.

O d u m, E . P . ( 1 9 6 6). T h e str at e g y of e c os yst e m d e v el o p m e nt. S ci e n c e, 1 6 4: 8 1, 2 6 2-2 7 0. O h , D. S., P hilli ps, F., P ar k, S., & L e e, E. ( 2 0 1 6). I n n o v atio n e c os yst e ms: A criti c al e x a mi n ati o n.

T e c h n o v ati o n, 5 4, 1 -6. P a n d e y, A., & G u pt a, R. K. ( 2 0 0 8). A p ers p e cti v e of c oll e cti v e c o n s ci o u s n ess of b usi n ess or g a n-

i z ati o n s. J o ur n al of B u si n ess Et hi cs, 8 0( 4), 8 8 9-8 9 8. P elt o ni e mi, M., & V u ori, E. ( 2 0 0 4). B u si n ess e c os yst e m as t h e n e w a p pr o a c h t o c o m pl e x a d a p-

tiv e b u si n ess e n vir o n m e nts. I n Pr o c e e di n gs of e B u si n ess r es e ar c h f or u m ( V ol. 2, p p. 2 6 7 -2 8 1).

T e e c e, D. J. ( 2 0 0 7). E x pli c ati n g d y n a mi c c a p a biliti es: t h e n at ur e a n d mi cr of o u n d ati o ns of (s us-t ai na bl e) e nt er pris e p e rf or m a n c e. S tr at e gi c M a n a g e m e nt J o ur n al, 2 8 ( 13), 1 3 1 9 -1 3 5 0.

Si B W 2 0 1 8

1 1 3

T e e c e, D. J. ( 2 0 1 0). B usi n ess m o d els, b usi n ess str at e g y a n d i n n o v ati o n. L o n g R a n g e Pl a n ni n g, 4 3( 2 -3 ), 1 7 2-1 9 4.

Ts o u k as, H. ( 2 0 1 7). D o n't si m plif y, c o m pl e xif y: Fr o m disj u n cti v e t o c o nj u n cti v e t he ori zi n g i n o r g a ni z ati o n a n d m a n a g e m e nt st u di es. J o ur n al of M a n a g e m e nt St u di es, 5 4( 2), 1 3 2 -1 5 3.

Ts o u k as, H., & C hi a, R. ( 2 0 0 2). O n or g a ni z ati o n al b e c o mi n g: R et hi n ki n g or g a ni z ati o n al c h a n g e. Or g a ni z ati o n S c i e nc e , 1 3( 5), 5 6 7-5 8 2.

T u r u n e n, M. ( 2 0 1 4). C o ns cio us n es s Vi e w of Or g a ni z ati o n s. I n D. M. B oj e a n d T. L. H e n d ers o n ( E ds.) B ei n g Q u a nt u m: O nt ol o gi c al St or yt elli n g i n t h e A g e of A nt e n arr ati v e, p p. 3 8 5 -4 0 3 N e w c astl e U p o n T y n e, U K: C a m bri d g e S c h ol ars P u blis hi n g.

T u r u n e n, M. ( 2 0 1 5). T o w ar d a C o n s ci o u s n ess-B as e d Vi e w of Or g a ni zi n g. A alt o U ni v ersit y, p p. 1 -2 2 0. U ni gr afi a: H elsi n ki.

T u r u n e n, M. (2 0 1 8). St or yt elli n g o n C o ns ci o u s n ess -b a s e d Vi e w of Or g a ni zi n g. I n D. M. B oj e & M . S a n c h e z ( E ds). T h e E m er al d H a n d b o o k of Q u a nt u m St or yt elli n g C o ns ulti n g, p p. 7 3-8 3 E m e r al d: L os A n g el es.

V a r g o, S. L., & L u s c h, R. F. ( 2 0 1 0). F r o m r e p e at p atr o n a g e t o v al u e c o-c r e ati o n i n s er vi c e e c o-s yst e ms: a tr a n s c e n di n g c o n c e pt u ali z ati o n of r el ati o n s hi p. J o ur n al of B u si n ess M ar k et M a n-a g e m e nt, 4( 4), 1 6 9 -1 7 9.

V y g ots k y, L. S. ( 1 9 8 0). Mi n d i n s o ci e t y: T h e d e v el o p m e nt of hi g h er ps y c h ol o gi c al pr o c es s es. M ass a c h us etts, M A: H ar v ar d U n i v ersit y P r ess.

W ir é n, M., & M ä nt y m ä ki, M. (2 0 1 8 ). Str at e gi c P ositi o ni n g i n Bi g D at a Utili z ati o n: T o w ar d s a C o n c e pt u al Fr a m e w or k. In pr o c e e di n gs of t h e 1 7 t h IFI P C o nf er e n c e o n E -B u si n es s, E -S er-v i c es a n d e-S o ci et y (I 3 E 2 0 1 8). L e ct ur e N ot es i n C o m p ut er S ci e n c e, V ol. 1 1 1 5 9, S pri n g er . In C o nf er e n c e o n e -B u si n ess, e -S er vi c es a n d e -S o ci et y ( p p. 1 1 7 -1 2 8). S pri n g er , C h a m.

X u , Y., T ur u n e n, M., A h o k a n g as, P., M ä nt y m ä ki, M. & H ei k kil ä, J. ( 2 0 1 8). C o nt e xt u ali z e d b u si-n ess m o d el: T h e c as e of e x p eri e nti al e n vir o n m e nt a n d AI. 2 n d B u si n ess M o d el C o nf er e n c e, F l or e n c e, It al y, J u n e 6-7 , 2 0 1 8.

Si B W 2 0 1 8

1 1 4