Pendeteksian dan Troubleshooting Jaringan VPN BPS ....... 1

Pengecekan Perangkat VPN ....................................................................................... 1

Ping: Memeriksa konektivitas jaringan berbasis teknologi TCP/IP ........................... 3

Membuat Share Folder (Windows XP dan Vista) .................. 5

Share Windows XP..................................................................................................... 6

Pada Windows Vista ................................................................................................... 8

Link Penting Seputar VPN BPS, community.bps.go.id dan

sus01.bps.go.id.......................................................................... 12

Link mengenai ujicoba VPN..................................................................................... 12

Link mengenai petunjuk pemanfaatan VPN............................................................. 12

Link mengenai informasi nomor VOIP BPS ............................................................ 12

Link mengenai konfigurasi jaringan VPN ................................................................ 12

Link mengenai cara konfigurasi dan setting internet pada browser ......................... 12

Link mengenai Tools ................................................................................................ 12

Link mengenai update antivirus................................................................................ 12

Link mengenai update Symantec manual ................................................................. 12

Link mengenai Panduan E-mail Zimbra ................................................................... 12

1

Pendeteksian dan Troubleshooting Jaringan VPN BPS

Apabila koneksi jaringan VPN BPS baik di STIS, Pusdiklat maupun Daerah ada masalah

atau tidak bisa melakukan akses ke web www.bps.go.id atau mailhost.bps.go.id atau

community.bps.go.id yang perlu dilakukan adalah pertama memastikan semua perangkat

atau device jaringan VPN seperti Router Cisco 2600 Series atau IDU VSAT Link, Modem

Zyxel Prestige 700 Series atau Tellabs, Voice Gate Planet, maupun Switch dalam

keadaan menyala.

Pengecekan Perangkat VPN

1. Pastikan perangkat Cisco Router atau IDU VSAT Link dalam keadaan hidup atau

nyala (indikatornya adalah POWER on, dan ACTIVITY menyala kedip kedip

2. Pastikan perangkat Modem dalam keadaan hidup atau nyala (indikatornya adalah

lampu POWER, lampu SYS dan lampu DSL menyala konstan warna hijau

kekuning-kuningan, lampu indikator LAN dan lampu PPP/ACT berkedip sesuai

dengan kabel UTP yag tercolok kalau ada data lewat (PPT ke Telkom, LAN ke

Router)

2

3. Pastikan perangkat Voice Gate Planet dalam keadaan hidup atau nyala

(indikatornya adalah lampu POWER on, indikatornya minimal 2 led LAN

menyala)

4. Pastikan perangkat Switch dalam keadaan hidup atau menyala (indikatornya

adalah lampu menyala pada port yang terpasang kabel UTP)

5. Pastikan semua kabel UTP yang terpasang pada perangkat jaringan VPN

terhubung dengan benar, dan tidak mengalami kerusakan

6. Pastikan semua perangkat VPN maupun pesawat telepon sudah terpasang dengan

benar

Apabila ada perangkat atau device yang mati, maka pastikan baik kabel POWER maupun

kabel UTP sudah terpasang dengan benar, atau cek keberadaan perangkat atau kabel

tersebut kalau ada yang rusak atau putus, segera laporkan atau hubungi kantor

3

TELKOM setempat, dimana kantor TELKOM dilokasi tersebut akan melaporkan

ke kantor TELKOM Pusat, atau bisa juga laporkan kepada kami dengan alamat

email noc@bps.go.id atau kontak telepon dengan nomor 021-3519746, di Sub.Dit

Jaringan Komunikasi Data.

Jika semua perangkat VPN dalam keadaan menyala semua, maka tahapan selanjutnya

adalah melakukan konektivitas jaringan dari komputer yang terhubung VPN ke alamat

Router VPN BPS Propinsi atau Kabupaten setempat dan Router BPS Pusat

Ping: Memeriksa konektivitas jaringan berbasis teknologi TCP/IP Dari salah satu komputer klien yang terhubung jaringan VPN, lewat MSDOS Prompt atau Command Prompt

1. Ketikan ping nomor TCP/IP router atau identitas IP router tersebut sesuai dengan

masing-masing Propinsi atau Kabupaten setempat, misalnya untuk daerah

Propinsi Medan, identitas routernya 10.12.0.254,

C:\>ping 10.12.0.254 (daftar alamat IP LAN bisa dilihat pada link berikut ini: http://community.bps.go.id/images/attach/voip.pdf

Apabila jawabanya Request timed out, maka perlu di cek koneksi komputer

tersebut ke Switch pastikan kabel UTP yang terpasang di perangkat Switch dalam

keadaan menyala atau pastikan kabel UTP-nya tidak kendor/tertarik atau tidak

tertancap dengan benar (indikatornya ada lampu led menyala pada NIC yang

terpasang pada komputer tersebut)

Tetapi jika jawabannya: Reply from ….. seperti berikut ini:

4

Berarti jaringan lokal VPN di Medan tidak ada masalah, langkah selanjutnya

adalah melakukan pengecekan ke jaringan VPN BPS Pusat.

dengan melakukan ping ke salah satu server BPS Pusat atau Router BPS,

misalnya

10.0.0.1 salah satu server DNS, 10.0.0.82 salah satu server proxy.bps.go.id atau

Router BPS Pusat yaitu 10.0.0.250.

Jika jawabannya Request timed out, bisa dipastikan jalur keluar atau jalur

TELKOM bermasalah. Dan segera melaporkan kepada kami (021-3519746),

untuk segera di tindak lanjuti. Apabila jawabannya Reply from …,

Langkah selanjutnya adalah melakukan koneksi ke alamat internet bps.go.id

2. Ping ke www.bps.go.id atau community.bps.go.id atau mailhost.bps.go.id

Apabila jawabannya Request timed out, maka pastikan konfigurasi jaringan

komputer tersebut isian DNS Server Address nya sudah benar, untuk melihat isi

5

dan cara melakukan konfigurasi jaringan VPN BPS, bisa dilihat pada links berikut

ini: http://community.bps.go.id/images/attach/panduanvpn.pdf.

Jika jawabannya Reply from…, maka coba buka alamat website bps.go.id

http://www.bps.go.id dengan aplikasi browser misalnya Internet Explorer, atau

Mozilla Firefox atau browser yang lain, sehingga terlihat seperti berikut ini:

Apabila koneksi jaringan bisa berjalan normal, maka untuk pemanfaatan komunikasi baik

data dan suara bisa dilakukan, khusus mengenai komunikasi data apabila menginginkan

untuk melakukan pengiriman data baik dari Pusat ke Daerah atau sebaliknya bisa

dilakukan dengan beberapa pilihan dan cara

Menggunakan fasilitas e-mail ( user@bps.go.id atau user@mailhost.bps.go.id )

Menggunakan fasilitas softlib.bps.go.id ( http://softlib.bps.go.id )

Menggunakan fasilitas Ujicoba VPN dengan alamat http://vpn.hq.bps.go.id atau

dengan menggunakan fasilitas sharing folder dengan alamat IP 10.0.0.107

dengan menggunakan username dan password yang sudah ditentukan

Membuat Share Folder (Windows XP dan Vista) Biasanya komputer yang sudah terpasang jaringan, untuk bisa saling berkomunikasi

disetiap komputer tersebut ada folder ataupun printer yang sudah di sharing sebelumnya.

Keuntungannya adalah memudahkan kita untuk melakukan pencetakan, mengambil atau

6

menyimpan file-file yang diperlukan tanpa harus mendatangi ke tempat komputer

tersebut berada. Tetapi perlu diperhatikan bahwa tidak semua file ataupun data tersebut

aman, ataupun sudah bebas dari virus misalnya. Bahkan bisa terjadi file atau data yang

ada dengan kondisi dalam folder tersebut tersharing bisa hilang ataupun berubah isinya,

apalagi jika file atau data tersebut penting, tentunya akan merepotkan kita. Apabila kita

mempunyai file atau data dan ingin di share / dimanfaatkan oleh orang lain dan orang

tersebut hanya bisa membaca atau mengambil tetapi tidak bisa merubah isi file atau data

aslinya didalam folder tersebut. Maka pastikan bahwa pilihan sharing pada folder

tersebut hanya read, bukan full control. Disamping itu perlu diketahui juga siapa dan

group apa saja yang akan bisa membaca ataupun mengakses file atau data tersebut.

Berikut ini di uraikan cara melakukan sharing folder pada Windows XP dan Vista.

Share Windows XP Penjelasan masing-masing share permission dan group sebagai berikut:

sharing folder dengan pilihan read berarti file yang berada pada folder tersebut

hanya bisa dibaca, tidak bisa dirubah maupun di execute didalam lokasi folder

yang sama. sharing folder dengan pilihan Change berarti file file yang berada pada folder

tersebut bisa dibaca, bisa dirubah maupun di execute isi didalam folder itu, tetapi

tidak bisa menghapus foldernya. sharing folder dengan pilihan Full Control berarti file file yang berada pada

folder tersebut secara penuh bisa melakukan apa saja (membaca, merubah,

menghapus, maupun meng-execute) didalam lokasi folder yang sama maupun

folder itu sendiri, selama data tersebut tidak sedang digunakan.

Berdasarkan Group atau user names-nya antara lain: Administrator mempunyai hak penuh (Full Control, Modify, Read & Execute List Folder Contens, Read, Write), hak mutlak dan tidak bisa diubah-ubah

7

Power Users, mempunyai hak (Modify, Read & Execute List Folder Contens, Read, Write) Users secara default mempunyai hak (Read & Execute, List Folder Contents, Read, Special Permissions)

Sharing Folder Pada Windows XP sebagai berikut:

Secara default Windows XP menon-aktifkan pilihan untuk sharing and security

untuk mengaktifkannya adalah: buka windows explorer, klik pada tombol tools,

pilih folder options, pilih tombol view, pada pilihan advanced setting, tarik

scrollbar paling bawah, dan hilangkan tanda check pada keterangan "Use simple

file sharing (recommended)" dan klik Ok (Gbr.1)

Masih pada posisi windows explorer, pilih folder yang akan di share, lalu

klik kanan, pilih "Sharing and Security",

pilih tombol Sharing, dan klik pada radio button Share this folder

(Gbr.2) Klik pada keterangan Share name, jika mau memberikan informasi

secukupnya isikan juga pada keterangan Comment (optional) (Gbr.3)

Pilih juga User limit pada radio button, maksimal komputer secara

bersama-sama mengakses komputer ini sebanyak 10.

8

Klik tombol Permissions, pada window "Permissions for .....(nama

folder)" tersedia user everyone pada keterangan Group or user name,

dan bisa ditambahkan nama user lain dengan menekan tombol add, lalu

klik tombol Advanced, klik tombol Find Now, pilih user yang ada, klik

Ok 2x, lalu pada keterangan Permissions for everyone, klik tombol

read pada pilihan allow, klik Ok 2x.

Pada Windows Vista Mengenai pemberian hak dan level sharing folder apakah sebagai Administrator, Power

User, User maupun lainya hampir sama dengan pada windows XP, dan tentu saja

berkaitan dengan komputer yang bertindak sebagai pemberi share dan komputer lain

sebagai pemakai share. Sebagai pemberi share, cara membuat dan mengaktifkan folder

sharenya adalah sebagai berikut:

• Pastikan pilihan File Sharing dan Public folder sharing sudah aktif,

indikatornya “ON” < Start, klik kanan pada Network, keluar sebuah window “Network and Sharing Center”>

• Langkah selanjutnya adalah

Pilih folder yang akan di share (jangan sekali-kali melakukan share pada direktori C atau D

9

1. Isikan dan pilih nama pada File Sharing yang tersedia, yang diperlukan bagi

komputer lain untuk bisa mengakses komputer tersebut, dengan memilih

user-nya dan menekan klik Add, lalu klik Share (tunggu proses sharing item

berlangsung)

2. Terlihat bahwa folder telah berhasil di share dan pada Windows Explorer,

indikator folder yang sudah di share ada tanda gambar “dua orang”

10

3. Apabila komputer tersebut terpasang antivirus “Symantec”, maka pastikan

pada keterangan “ Network Threat Protection” dalam kondisi off

11

Sebagai pemakai dan yang akan menggunakan folder pada komputer tersebut setelah

di share, yang perlu dilakukan adalah:

1. Mengetahui identitas komputer tujuan yaitu mengetahui nomor TCP/IP komputer

tersebut

2. Setelah itu, lakukan Start, Run, ketikan \\identitas nomor TCP/IP-nya disamping

kata open, lalu klik tombol OK, dan akan terlihat seperti gambar berikut

3. Isikan nama pada User name dan Password-nya, lalu klik tombol OK,

4. Jika berhasil maka akan terlihat dan terbaca folder-folder yang sudah pernah di

share pada komputer tujuan.

12

Link Penting Seputar VPN BPS, community.bps.go.id dan sus01.bps.go.id

Link mengenai ujicoba VPN http://vpn.hq.bps.go.id

Link mengenai petunjuk pemanfaatan VPN http://community.bps.go.id/images/attach/voip.pdf

Link mengenai informasi nomor VOIP BPS http://community.bps.go.id/images/attach/voip.pdf

Link mengenai konfigurasi jaringan VPN http://community.bps.go.id/images/attach/panduanvpn.pdf

Link mengenai cara konfigurasi dan setting internet pada browser http://community.bps.go.id/images/attach/browser.pdf

Link mengenai Tools http://sus01.bps.go.id/download/Tools/

Link mengenai update antivirus http://sus01.bps.go.id/download/Antivirus/Update_antivirus/

Link mengenai panduan antivirus Symantec EndPoint http://sus01.bps.go.id/download/Antivirus/Update_antivirus/symantec/Panduan_symantec/

Link mengenai update Symantec manual http://sus01.bps.go.id/download/Antivirus/Update_antivirus/symantec/update-manual-symantec/

Link mengenai Browser http://sus01.bps.go.id/download/Web_Browser/

Link mengenai Panduan E-mail Zimbra http://sus01.bps.go.id/download/Panduan_Email/