trainee stellenbeschreibung...

Young Professionals

Inhalt

Young Professional @Customer Interaction: Customer Experience Manager (f/m) .......... 2

Young Professional @Channel Strategy & Planning: Financial Analyst (f/m) ................... 3

Young Professional @Digital Channels: Digital Marketing Analyst (f/m) ........................ 4

Young Professional @Field Service: Innovation Technology Manager (f/m) .................... 5

Young Professional @Field Service: Unified Communication Engineer (f/m) ................... 6

Young Professional @Residential Sales: Alternative Sales (f/m) ................................... 7

Young Professional @Customer Value Management: Customer Base Manager (f/m) ....... 8

Young Professional @Customer Value Management: Data Analyst (f/m) ....................... 9

Young Professional @Commercial Area Management: Data Scientist (f/m) ...................10

Young Professional @Consumer Household Marketing: Proposition Manager (f/m) ........11

Young Professional @Wholesale: Process & Project Manager (f/m) ..............................13

Young Professional @ICT Services: DevOps Engineer (f/m) ........................................14

Young Professional @IT: Informatiker Consumer Solutions (f/m) ................................15

Young Professional @IT: Solution Designer Online (f/m) ............................................16

Young Professional @IT: SAP Berater (f/m) .............................................................17

Young Professional @IT: Solution Designer Business Sales (f/m) ................................18

Young Professional @IT: Quality Manager (f/m) .......................................................19

Young Professional @IT: Informatiker mit agiler Methodenkompetenz (f/m) ................20

Young Professional @Service Network Planning: Planning & Rollout Engineer (f/m) .......21

Young Professional @Service Network Planning: Service & Network Architect (f/m) ......22

Young Professional @Internal Audit: IT Auditor (f/m) ................................................23

Young Professional @Group Technology: Innovative Service Expert (f/m) ....................24

CCO

2

Young Professional @Customer Interaction: Customer Experience Manager

(f/m)

Die Stabsabteilung Customer Interaction/Gruppe Customer Experience Management ist

verantwortlich für die bewusste Gestaltung der Kundenerlebnisse bei A1. Um dies zu

erreichen nehmen wir immer wieder neue Blickwinkel ein, bringen neue Ideen & Insights

von außen in die A1 um Mehrwerte für die Kunden zu schaffen. Wir bei Customer

Interaction verknüpfen die Touchpoints Bereichs- und Abteilungsübergreifend und wir sind

da, wo unsere Kunden sind- als Wegbereiter, Gestalter und Begleiter.

Wir sehen es als unsere Verantwortung:

o Die Kunden in den Mittelpunkt zu stellen.

o Unsere Kunden mit ganzheitlichen, emotionalen und konsistenten Erlebnissen

über alle Kanäle hinweg zu begeistern.

o Und A1 als kundenorientiertestes Unternehmen Österreichs zu etablieren.

Ihre Aufgaben

Sie erarbeiten die Konzeption, Durchführung, Analyse und Aufbereitung von

Customer Experience Studien, Customer Journey Mapping und Service Blueprints,

Rapid Tests, Co-Creation Workshops, Usability & Customer Experience Tests.

Sie bearbeiten & erstellen ganzheitliche Kreativkonzepte inkl. Beschreibung,

Visualisierung und bereiten interne & Externe Termine eigenständig vor.

Sie moderieren interne & externe Workshops unter Anwendung diverser

Kreativmethoden fachbereichsübergreifend.

Sie bringen ein breites Wissen über gängige Trends & Innovationen im Bereich

Serviceerbringung & Digital Services mit.

Sie führen ein permanentes Marktscreen und Benchmarking von Best-Practices im

Bereich Customer Experience sowie Innovation durch um potentielle Innovationen

zu identifizieren die uns bei A1 helfen das Kundenerlebnis zu verbessern und stellen

diese dem Team vor.

Sie werten & interpretieren Kunden-Feedback aus den diversen Quellen um daraus

eigenständig Handlungsfelder und Optimierungspotentiale innerhalb von Customer

Journeys aus Kunden- und Unternehmenssicht zu identifizieren und leiten

Maßnahmenvorschläge ab.

Sie challengen Maßnahmen & Ziele innerhalb des Teams und übernehmen eine

aktive Rolle bei deren Umsetzung.

Unsere Anforderungen

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium mit Schwerpunkt

Marketing/Marktforschung/UI oder UX und habe bereits 3-5 Jahre Berufserfahrung

im Bereich Customer Experience Management oder User Experience

Sie bieten ein umfangreiches und flexibles Methodenportfolio hinsichtlich

qual/quant Research, Innovationsmanagement/Co-Creation und User Experience

Design/Evaluation und Kreativmethoden

Sie bringen idealerweise Erfahrung in Design, Redesign und Evaluation von

Webapplikationen und mobilen Applikationen mit

Sie bringen idealerweise Erfahrung mit Insight- und Beta-Communities mit

Sie beherrschen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Ihre Persönlichkeit

Sie übernehmen schnell Verantwortung und legen eine starke Lernkurve zurück

Sie besitzen die Kompetenz, auch komplexe Inhalte leicht verständlich zu

kommunizieren und zu visualisieren

Sie bringen Ihre Ideen ein, sind begeisterungsfähig, engagiert und bereit die

Extrameile zu gehen

Kundenorientierung steht bei Ihnen an erster Stelle

Sie kommunizieren auf Augenhöhe

3

Young Professional @Channel Strategy & Planning: Financial Analyst (f/m)

Als Sparringpartner konzipieren wir das strategische Zielbild und stellen kaufmännische

Expertise und Support bereit, damit sich die Service & Sales Einheiten der Business Unit

Consumer auf unsere Kunden fokussieren können. Durch eine klare und kundenzentrierte

Consumer & Channelstrategie liefern wir das notwendige Fundament und hinterfragen und

analysieren gemeinsam mit unseren Areas & Departments die Ergebnisse, leiten Ziele ab,

erstellen Budgets & entwickeln ein bestärkendes Zielsystem. Dabei behalten wir das

Unternehmensziel im Auge und drehen an den performance-technischen Schrauben um

den finanziellen Erfolg der Business Unit Consumer sicherzustellen.

Ihre Aufgaben Sie kennen und hinterfragen die Entwicklung der P&L des Consumer Bereichs der

A1 der damit zusammenhängenden KPIs. Sie leiten aus Analysen Markt-, Umsatz- und Kostenpotentiale und bringen diese

aktiv zur Entscheidung. Sie erstellen Informations- und Entscheidungsunterlagen und präsentieren diese

vor dem Senior Management. Sie lernen in der Zusammenarbeit mit anderen Bereichen die Prozesse von A1

kennen und unterstützen in der taktischen und strategischen Steuerung der Bereichsziele.

Sie unterstützen in strategischen Projekten als Experte und (anlassbezogen) als Projektmanager.

Unsere Anforderungen Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium und besitzen ein

umfassendes betriebswirtschaftliches, mathematisches oder wissenschaftliches Verständnis

Sie verfügen bereits über 3-5 Jahre einschlägige Berufserfahrung Basiswissen über die Telekommunikationsbranche ist wünschenswert Erfahrung mit SAP ist von Vorteil; Erfahrung in Microsoft Office ist erwartet Sie verfügen über eine hohe Zahlenaffinität und analytische Denkweise Sie beherrschen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift


Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit komplexe Sachverhalte

strukturiert zu analysieren

Sie sind offen, kommunizieren auf Augenhöhe und besitzen die Fähigkeit gezielt auf

den Punkt zu kommen

Sie können gut mit Stress umgehen, sind selbstorganisiert und lassen sich auch in

hektischen Zeiten nicht aus der Ruhe bringen

Sie denken und handeln in persönlichen Netzwerken und Teams


Extrameile zu gehen


4

Young Professional @Digital Channels: Digital Marketing Analyst (f/m)

Die Unit „Digital Channels“ ist für die Portale A1.net, bob.at und redbullmobile.at

verantwortlich. Der Fokus liegt dabei auf Verkauf, Service und Information. Das Spektrum

umfasst sämtliche Kernprozesse des Unternehmens: Vom „Entdecken und Informieren“

über den Kauf bis hin zum Service über die unterschiedlichsten digitalen Kanäle. Das

Fundament bilden Web Analyse und Customer Experience.

Ihre Aufgaben

Sie screenen das Online-Kundenverhalten und bereiten Empfehlungen für die

Optimierung von Sales, Service und Customer Experience auf.

Sie führen Ad hoc Analysen durch und bereiten die Key Findings für das

Management auf.

Sie erstellen aufgrund von Anforderungen Standard Reports & Management

Dashboards.

Sie unterstützen in der Personalisierung von Online-Angeboten und definieren

gemeinsam im Team Zielsegmente und geben ein Ranking der Angebote vor.

Sie beschäftigen sich laufend mit der Conversion Optimierung, Identifikation von

Optimierungsmaßnahmen und dem Tracking von A/B Tests.


Sie haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium

Sie verfügen über 3-5 Jahre Digital Analyse Web + App Berufserfahrung

Vertiefende Kenntnisse in Google Analytics, Google Tag Manager, Google Optimize,

Visual Website Optimizer, MS Excel

Grundkenntnisse in SEO, SEA, Display, Affiliate, E-Mailing, Campaigns, HTML, CSS,

JS

Ausgeprägte analytische Skills sowie eine Passion aus einer Vielzahl an Daten die

wesentlichen zu erkennen, um eine stetige Optimierung im Online-Sales und in der

Online-Customer-Experience zu erreichen



Sie übernehmen Verantwortung und stehen hinter Ihren Entscheidungen


Extrameile zu gehen

Kundenorientierung steht bei Ihnen an erster Stelle.


5

Young Professional @Field Service: Innovation Technology Manager (f/m)

Field Service von A1 Telekom Austria ist mit 1.400 Mitarbeitern und 3.300 Vor-Ort

Kundenkontakten täglich eine der größten Außendienst-Serviceorganisationen in

Österreich. Wir installieren, entstören und warten die Produkte und Services von A1 in

ganz Österreich für Privatkunden, Geschäftskunden und Partner. Neben den klassischen

Festnetz- und Internetprodukten (Telefonie, Internet, Fernsehen) sind wir auch

verantwortlich für Lösungen rund um Bankomatkassen, eCards, Telefonzellen, aber auch

komplexe Business Kommunikationslösungen und Eventprojekte.

Das Technical Competence Center verantwortet alle Prozesse, die IT Systeme und das

technische Produktmanagement im Field Service. Zusätzlich unterstützen die operativen

Supportteams die Techniker vor Ort bei komplexen Kundenaufträgen und Projekten.

Ihre Aufgaben

Sie verantworten die Implementierung neuer Netz- und Übertragungstechnologien

wie z.B. G.Fast, VPlus, Fiber-to-the-Home und Open Access im Field Service

inklusive Änderungen, Life Cycle Management und Phase Out von bestehenden

Technologien.

Sie designen alle Field Service relevanten, netznahen Prozesse, definieren

Parameter und Rahmenbedingungen für den Technologielaunch und initiieren

proaktiv Netzoptimierungs-maßnahmen und Technologiewechsel.

Sie entwickeln gemeinsam mit den technischen Fachbereichen wie z.B.

Netzplanung, Operation, Infrastruktur- und Netzausbau sowie Information

Technology neue Netz- und Technologiestrategien und leiten daraus neue Service-

und Geschäftsmodelle für A1 ab.

Sie leiten interne (strategische) Technikprojekte und -maßnahmen, erstellen

fachliche und technische Anforderungs- und Lösungskonzepte und gestalten

Schulungs- und Kommunikationsmaßnahmen.

Sie agieren als Single Point of Contact und Koordinator für Netz- und

Übertragungsthemen in Field Service, repräsentieren den Fachbereich nach außen

und koordinieren IT- und Toollieferanten.

Sie verantworten das Testing und die Abnahme von netznahen IT-

Implementierungen, Tools und Projekten im Field Service, unterstützen als Know-

How-Träger und Experte die operativen Service Teams und bereiten Informations-

und Entscheidungsunterlagen auf.

Sie optimieren proaktiv vorhandene Arbeitsabläufe, erstellen

Wirtschaftlichkeitsanalysen und leiten kontinuierlich Verbesserungspotential zur

Effizienzsteigerung, Qualitätsoptimierung und Kostenreduktion ab.


Sie haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium und verfügen über 3-5 Jahre

Berufserfahrung im Telekommunikations-, Übertragungstechnologie- oder

Netzplanungsumfeld

Projekt- und Prozessmanagementkompetenz

Erfahrungen in der Erstellung technischer Spezifikationen und Konzepte

Gabe zur strukturierten Lösung, visueller Darstellung und Vermittlung komplexer

Problemstellungen

Technische Zertifizierung im Bereich Telekommunikation, Netzwerktechnik oder IT,

z.B. Alcatel, CISCO, HP und/oder Microsoft von Vorteil





Extrameile zu gehen


6

Young Professional @Field Service: Unified Communication Engineer (f/m)

Field Service von A1 Telekom Austria ist mit 1.400 Mitarbeitern und 3.300 Vor-Ort

Kundenkontakten täglich eine der größten Außendienst-Serviceorganisationen in

Österreich. Wir installieren, entstören und warten die Produkte und Services von A1 in

ganz Österreich für Privatkunden, Geschäftskunden und Partner. Neben den klassischen

Festnetz- und Internetprodukten (Telefonie, Internet, Fernsehen) sind wir auch

verantwortlich für Lösungen rund um Bankomatkassen, eCards, Telefonzellen, aber auch

komplexe Business Kommunikationslösungen und Eventprojekte.

Das Technical Competence Center verantwortet alle Prozesse, die IT Systeme und das

technische Produktmanagement im Field Service. Zusätzlich unterstützen die operativen

Supportteams die Techniker vor Ort bei komplexen Kundenaufträgen und Projekten.

Ihre Aufgaben

Sie verantworten das gesamte Unified Communication Produkt- und

Lösungsportfolio im Field Service inklusive Produkteinführungen, -änderungen, Life

Cycle Management und Phase Out.

Sie entwickeln gemeinsam mit Marketing- und Vertriebseinheiten neue

Produktstrategien, initiieren Produktinnovationen und leiten interne Projekte bzw.

Maßnahmen im Kontext von Unified Communication.

Sie designen alle Field Service relevanten Unified Communication Prozesse,

definieren technische Produktdetails, erstellen fachliche und technische

Anforderungs- und Lösungskonzepte und gestalten Schulungs- und

Kommunikationsmaßnahmen.

Sie agieren als technischer Kundenprojektmanager und Koordinator für große

Unified Communication Implementierungsprojekte und unterstützen den Vertrieb in

Pre Sales Fragestellungen und in Angebotsphasen beim Kunden.

Sie treten als Single Point of Contact für Field Service sowohl unternehmensintern

als auch extern auf und managen externe Leistungspartner und Solution

Lieferanten.

Sie verantworten das Testing und die Abnahme von Unified Communication

Produkten und Projekten im Field Service, unterstützen als Know-How-Träger und

Experte die operativen Service Teams und bereiten Informations- und

Entscheidungsunterlagen auf.

Sie optimieren proaktiv vorhandene Arbeitsabläufe, erstellen

Wirtschaftlichkeitsanalysen und leiten kontinuierlich Verbesserungspotential zur

Effizienzsteigerung, Qualitätsoptimierung und Kostenreduktion ab.

Sie steuern die interne Weiterentwicklung von Multimedia und Collaboration

Lösungen im Field Service und treiben Innovationen im Informations- und

Knowledge Management.



Berufserfahrung im Unified Communication oder ICT Umfeld

Projekt-, Prozess- und Produktmanagementkompetenz

Erfahrungen im technischen Anforderungsmanagement von Vorteil

Gabe zur strukturierten Lösung, visueller Darstellung und Vermittlung komplexer

Problemstellungen

Technische Zertifizierung im Bereich Telekommunikation, Netzwerktechnik oder IT,

z.B. Alcatel, CISCO, HP und/oder Microsoft von Vorteil





Extrameile zu gehen


7

Young Professional @Residential Sales: Alternative Sales (f/m)

Die Gruppe Indirect Sales verantwortet den Vertrieb und den Absatz von allen A1

Produkten sowie RED Bull Mobile, BOB und yesss! über externe Vertriebspartner im

Privatkundenbereich.

Ihre Aufgaben

Sie entwickeln ein alternatives Vertriebskonzept, und setzen dieses um.

Sie akquirieren Kooperationspartnern für unser Senioren und Jugend Segment.

Zielgruppe: Vereine, Strukturvertriebe, Baumärkte.


Sie haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium und verfügen bereits über 3-5

Jahre Berufserfahrung

Sehr gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse

Kenntnisse im Marketing-Bereich

Kenntnisse im Projektmanagement

Fähigkeit Verkaufspotenziale zu erkennen und zu nutzen

Kenntnisse aller gängigen Präsentationstechniken



Sehr gutes Verhandlungsgeschick

Talent zum Verkaufen von Produkten und Dienstleistungen

Sie übernehmen Verantwortung und stehen hinter Ihren Entscheidungen.


Extrameile zu gehen.


Hohes Maß an Eigenmotivation


8

Young Professional @Customer Value Management: Customer Base

Manager (f/m)

Durch einfache, kundennahe Kommunikation nutzt der Bereich Customer Relationship

Management die richtigen Momente im Lebenszyklus um unsere Kunden durch

zielgerichtete 1:1 Kommunikation von unseren Produkten & Services zu begeistern. Im

Bereich Customer Relationship Management verantwortet das Team Customer Base

Management die wertorientierte Weiterentwicklung und sorgt durch

zielgruppenspezifisches Marketing für die Absicherung der größten Kundenbasis

Österreichs.

Ihre Aufgaben

Sie entwickeln und bewerten Maßnahmen zur Steigerung des Kundenwertes

(Cross-/Upselling) sowie zur Sicherung des Kundenbestandes (Churn-/Retention

Management) für die Marken A1, Red Bull Mobile, bob sowie b.free und setzen

diese um.

Sie definieren CRM-Maßnahmen um Ihre Bestandskundenbasis zum richtigen

Zeitpunkt mit dem optimalen Angebot zu kontaktieren.

Innerhalb der vorgegeben Bestandskundenstrategie erarbeiten Sie Maßnahmen zur

gezielten Kundenbindung und stellen eine Kosten/Nutzen Bewertung an.

Sie arbeiten bei Produktentwicklungsprojekten mit, definieren die

Bestandskundenstrategie und sind für die Umsetzung dieser im gesamten CRM

Bereich verantwortlich.

Sie unterstützen bei der Aufbereitung von Präsentation auf Managementniveau und

sorgen dafür dass alle relevanten Informationen zur Verfügung stehen.


Sie haben ein abgeschlossenes wirtschaftliches Hochschulstudium mit dem

Schwerpunkt Marketing/BWL

Sie verfügen über 3-5 Jahre relevante Berufserfahrung in marktnahen Funktionen

Kenntnisse im Bereich CRM sowie der unterschiedlichen Tools und Methoden

Kenntnisse des Telekommunikationsmarktes

Online- und Digital Business Kenntnisse von Vorteil

Sicheres und professionelles Auftreten, sowie sehr gute Präsentationsskills

Exzellente Kenntnisse in Microsoft Office (speziell Excel und Power Point) werden

vorausgesetzt


Ihre Persönlichkeit:


Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit komplexe Sachverhalte

strukturiert darzustellen

Sie haben den Blick für das Wesentliche und können sich gut in unsere Kunden

hineinversetzen

Sie können gut mit Stress umgehen und lassen sich auch in hektischen Zeiten nicht

aus der Ruhe bringen

Sie bringen Ihre Ideen ein, sind begeisterungsfähig und engagiert

Sie kommunizieren gerne und haben Spaß daran Ihr Gegenüber von Ihren Ideen

zu überzeugen

9

Young Professional @Customer Value Management: Data Analyst (f/m)

Customer Relationship Management verantwortet die wertorientierte Weiterentwicklung

und sorgt durch zielgruppenspezifisches Marketing für die Absicherung der größten

Kundenbasis Österreichs. Durch einfache, kundennahe Kommunikation nutzen wir die

richtigen Momente im Lebenszyklus um unsere Kunden durch zielgerichtete

Kommunikation von unseren Produkten & Services zu begeistern.

Als Data Analyst kennen Sie Kauf- und Nutzungsverhalten unserer Kunden, können deren

Bedürfnisse gezielt analysieren und liefern mit diesen Informationen die Grundlage für eine

zielgerichtete Kundenansprache.

Ihre Aufgaben

Sie analysieren unsere Bestandskunden nach Customer Relationship Management

relevanten Fragestellungen wie zum Beispiel Produktnutzung und Churnverhalten.

Sie führen selbständig Profilings unserer Bestandskunden nach Alter, Geschlecht,

Wohnort, Produkten, Usage und ähnliches durch.

Sie ermitteln Cross- und Upselling Potentiale für CRM relevante Produkte in unserer

Kundenbasis.

Sie unterstützen bei der Analyse von Zielgruppen hinsichtlich deren Bedürfnisse und

Produktwünschen.

Sie arbeiten eng mit anderen Teams innerhalb CRM sowie der Abteilung Business

Intelligence Competence Center zusammen.


Sie haben ein abgeschlossenes wirtschaftliches und/oder

wirtschaftlich/technisches Hochschulstudium mit dem Schwerpunkt

BWL/Wirtschaftsinformatik

Sie verfügen über 3-5 Jahre relevante Berufserfahrung in marktnahen Funktionen

Kenntnisse des Telekommunikationsmarktes und Customer Relationship

Management

Funktionales Verständnis für komplexe Systeme, z.B. Datenmodelle

SQL-/Datenbank-Know How

Interesse an statischen Prognoseverfahren

Exzellente Kenntnisse in Microsoft Office (speziell Excel und Power Point) werden

vorausgesetzt




Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit komplexe

Sachverhalte strukturiert zu analysieren

Sie sind offen und besitzen die Fähigkeit gezielt auf den Punkt zu kommen

Sie können gut mit Stress umgehen und lassen sich auch in hektischen Zeiten nicht

aus der Ruhe bringen

Sie bringen Ihre Ideen ein, sind begeisterungsfähig und engagiert

10

Young Professional @Commercial Area Management: Data Scientist (f/m)

Die Unit „Commercial Area Management (CAMa)“ in der Area TMC ist der Impulsgeber

zwischen Kundenbedürfnissen, Marktpotenzialen und den einzelnen Business Units

(Consumer & Enterprise). Performance Tracking, Advanced Analytics und Customer

Insights sind die Basis unseres proaktiven Handelns und liefern wichtige Erkenntnisse und

Entscheidungsgrundlagen zur operativen und strategischen Unternehmenssteuerung.

In dieser Funktion analysieren Sie im jeweiligen Kontext unserer Geschäftsprozesse

umfangreiche Datenbestände und/oder –ströme, interpretieren Sie, leiten

Handlungsempfehlungen ab und präsentieren diese den relevanten Stakeholdern.

Verbindet uns Ihre Leidenschaft, Dingen auf den Grund zu gehen, Zusammenhänge zu

verstehen und Optimierungen herbeizuführen, sowie neue Geschäftsideen erfolgreich auf

den Boden zu bringen? Dann gestalten Sie die Digitalisierung in Österreich durch A1 aktiv

mit!

Ihre Aufgaben

Sie verarbeiten und analysieren eigenverantwortlich komplexe strukturierte und

unstrukturierte Datenmengen mit adäquaten Methoden (klassisches Data Mining +

Big Data Analytics) um geschäftsrelevante Erkenntnisse abzuleiten.

Sie erstellen skalierbare Algorithmen und statistische Modelle, sowie relevante

Segmentierungsverfahren.

Sie unterstützen als Data Scientist Konzeption, Planung und Umsetzung von

maßgeschneiderten Big-Data-Lösungen und arbeiten dabei bereichsübergreifend

(z.B. Marketing, IT, Networks, Legal).

Sie geben eine Empfehlung für die Entwicklung neuer Big Data-Produkte am Markt,

sowie auch für die Optimierung in der Relevanz der Kundenansprache (Trigger) ab.

Sie liefern laufend Optimierungen durch die praktische Erkundung von Daten,

Dashboards, statistischen Analysen und prädiktiver Modellierung.

Sie treiben aktiv die Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Big-Data-

Landschaft an, um neue und innovative Big-Data-Anwendungen zu ermöglichen.


Sie haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik, Statistik oder

Mathematik und 3-5 Berufserfahrung im CRM/Data Mining bzw. BI Umfeld

Erfahrung in der Analyse großer Datenmengen mittels geeigneter Werkzeuge und

Interesse sich im Bereich Big Data mit innovativen Technologien weiterzuentwickeln

Umfangreiches Wissen über Datenanalysetechniken, Sprachen, Software und

Systeme (SQL, NoSQL, Hive, Spark, SAS, R, Matlab, Python, SPSS)

Idealerweise Erfahrungen mit dem Hadoop-Environment und Kenntnisse diverser

Visualisierungstools (Tableau, MS Power BI, Qlik, QGIS etc.) von Vorteil



Ausgeprägte Ergebnis- & Lösungsorientierung, sowie Entscheidungsstärke

Konzeptionelle und analytische Denk- und Handlungsweise

Leidenschaft und Wille, Dinge effizient voranzutreiben

Sie handeln eigenverantwortlich, initiativ und besitzen ein ausgeprägtes

Selbstmanagement

Hohes Maß an Flexibilität, Kreativität und Motivation

11

Young Professional @Consumer Household Marketing: Proposition

Manager (f/m)

Wir definieren und realisieren das gesamte Sprachtelefonie und Festnetz Produktportfolio

für A1, bob, Red bull MOBILE und B.free. Zusätzlich zeichnen wir für konvergentes

Fernsehen mit A1 TV sowie A1 Services (Apps) verantwortlich. Mit unseren Produkten

adressieren wir über 1,8 Mio. FestnetzkundInnen und über 3,3 Mio. Mobilfunkkunden mit einem Umsatz von über 1,2 Mrd. Euro.

Der Kunde steht bei uns im Mittelpunkt. Es gibt klare Trends in der digitalen Welt, welche

die Grenzen der einzelnen Produkte bzw. klassischen Tarifstrukturen verschwimmen

lassen. „Internet of Things“ & Heimvernetzung, neue Interaktions- und

Kommunikationsformen, geändertes Medien Konsumverhalten und vieles mehr bieten uns

vielfältige Ansatzpunkte unseren Kunden mit unseren Produkten das optimale

Nutzungserlebnis zu bieten. Unsere Strategie reflektiert die Trends und legt einen

Schwerpunkt auf Produktkonvergenz sowie auf Services, welche einen Mehrwert über konventionelle Tarifangebote hinaus bieten.

Wenn Sie diesem Kundenanspruch gerecht werden möchten und an einem breit

gefächerten und eigenständigen Aufgabenbereich interessiert sind, dann gestalten Sie

unser zukunftsträchtiges Produktportfolio in dieser herausfordernden Funktion mit!

Ihre Aufgaben

Sie definieren und implementieren die “Customer Value Proposition”

(Produktangebote, Projekte, Kampagnen, Direct Marketing Programme,

Preisstrategie;) zur Erreichung der Marketingziele.

Sie analysieren Markttrends, Mitbewerbsaktivitäten, Kundenbedürfnisse und -

verhalten und das damit verbundene Marktpotenzial, und leiten darauf basierend

die „Customer Value Proposition“ ab.

Sie leiten eigenverantwortlich Projekte zur Entwicklung neuer Aktionen für

Privatkunden oder Projekte zur Produktverbesserung bzw. -anpassung.

Sie konzipieren Maßnahmen zur Verbesserung der Produktperformance inklusive

Business Cases und bewerten deren Ergebnisse (Umsatzmaßnahmen,

Kosteneinsparungen, Margenverbesserung).

Sie führen Portfolio und Produkt-Life-Cycle Management Aktivitäten durch, dabei

analysieren und bewerten Sie Marktpotentiale für neue und bestehende Produkte.

Sie beobachten Markt und Kunde (Größe, Trends, Potenzial;) und konzipieren

Aktivitäten und Reaktionen, wobei Sie Markterfordernisse, wie z.B. regulatorische

Rahmenbedingungen oder Wettbewerbsumfeld, berücksichtigen.

Sie entwickeln in enger Zusammenarbeit mit „Customer Base Marketing“ Up- und

Cross-Selling-, Kundenbindung- sowie Retention-Maßnahmen, gemeinsam mit

„Marketing Communications“ Kommunikationskonzepte, und definieren in

Abstimmung mit „Vertrieb“ und „Customer Services“ die bestmöglichen Sales- und

Service-Kanäle.

Sie bereiten Präsentationen eigenständig vor und erörtern diese in

Entscheidungsgremien von BereichsleiterInnen und der A1 Geschäftsführung.


Sie haben ein abgeschlossenes wirtschaftliches Hochschulstudium (Bachelor- oder

Masterstudium) oder eine vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Marketing

Sie weisen 3-5 Jahre einschlägige Berufserfahrung in einer Marketingfunktion

(Telekommunikationsbranche oder FMCG) auf

Sie besitzen ausgezeichnete Produkt- und Projektmanagementfähigkeiten mit

hohem Qualitätsanspruch

Sie haben ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und sind im Umgang mit

Finanz- und Marketingkennzahlen sehr versiert

12

Sie haben eine ausgeprägte Affinität zu Telekommunikationsprodukten, die

Verwendung von Internet, Smartphones und mobilen Services ist fixer Bestandteil

ihres Alltags



Sie besitzen Durchhaltevermögen und verlieren bei Rückschlägen nicht Ihre

Motivation

Sie haben ein hohes Maß an Engagement und Eigenverantwortung

Sie nehmen Dinge nicht einfach hin, sondern hinterfragen aktiv und erkennen

Chancen um durch Veränderungen den Unternehmenserfolg aktiv mitzugestalten

13

Young Professional @Wholesale: Process & Project Manager (f/m)

Wir sind führender Anbieter von Wholesale-Services in Österreich und nehmen auch

international über Telekom Austria Group eine zentrale Rolle in Mittel- und Osteuropa ein.

Unsere Kunden sind nationale und internationale Mobilfunk-, Festnetz-, Applikations- und

Internetserviceprovider. Das Wholesale Angebot reicht von Sprachtelefonie,

Datenlösungen mit skalierbaren Bandbreiten, Corporate Networks, IP-Connectivity, Value

Added Services, Resellinglösungen für Mobilfunkbetreiber, Carrier Solutions bis zu

Satellitenkommunikationslösungen. Als Basis für unsere Produkte und Dienstleistungen

dienen unser multifunktionaler JetStream Glasfaserring in Mittel- und Osteuropa, die

Infrastruktur der Telekom Austria Group in Bulgarien, Kroatien, Slowenien, Serbien,

Mazedonien, Weißrussland und Liechtenstein sowie diverse etablierte Partnerschaften mit anderen Telekommunikationsanbietern.

Das Competence Center bildet das interne “Servicecenter” im Wholesale und verantwortet

die operativen Schwerpunkte „Ordering und Implementation“ und „Billing & Settlement“.

Die kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen & Systemen, Personalplanung und

Aufbau von Kompetenzen sind einige der Fokusthemen für mehr Effizienz, Transparenz und verbesserter Zusammenarbeit und werden aus dieser Einheit gesteuert.

Ihre Aufgaben

Sie verantworten die Weiterentwicklung und Umsetzung der strategischen

Themenfelder im Competence Center (Monitoring der definierten Maßnahmen,

Vorantreiben der Umsetzung in Zusammenarbeit mit den Gruppenleitern,

Weiterentwicklung der Ideen;).

Sie sind Teil von Strategieprojekten und bereiten diese für das Competence Center

Management so auf, das Entscheidungs- und Handlungsimplikationen abgeleitet

werden können.

Sie definieren und verbessern Prozesse, die einen reibungslosen und effizienten

Betrieb des Kerngeschäftes ermöglichen.

Sie erarbeiten und verfolgen Ziele und Maßnahmen um die Anforderungen von

Kunden, Partnern und Lieferanten zu erfüllen (Erforderliche Anpassungen in der

Systemlandschaft, Mitarbeit zur Lösungsfindung für operative Umsetzung bei neuen

Produkten/Kundenwünschen, Maßnahmentracking für die Abteilung.


Sie haben ein abgeschlossenes wirtschaftliches oder technisches Hochschulstudium

(Bachelor- oder Masterstudium)

Sie verfügen über 3-5 Jahre einschlägige Berufserfahrung oder Erfahrung aus der

Strategieberatung

Fundiertes Prozess- & Projekt Management



Analytisches Denkvermögen und strukturierte, präzise Arbeitsweise

Hohe Problemlösungskompetenz und Einsatzbereitschaft

Umsetzungs- und Durchsetzungsstärke

Teamfähigkeit und Stakeholder Management

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Young Professional @ICT Services: DevOps Engineer (f/m)

Der Bereich ICT Services ist verantwortlich für ein neues Geschäftsfeld des Unternehmens

mit wichtigen Wachstumspotentialen. Neben der IT- und Serviceinfrastruktur der A1

betreuen wir ein breites Portfolio an Businesskunden als IT-Servicedienstleister und

Solution Provider. Kundenzufriedenheit, Top-Qualität und Stabilität sind Voraussetzung für

unseren Produkterfolg am Markt.

Innerhalb der Gruppe „Datacenter Infrastructure/Platform Services“ ist das Team

"Enterprise und Data Services" mitverantwortlich für die Plan, Build und Run Prozesse im

Umfeld der A1 Server Landschaft über den gesamten Lifecycle und trägt somit in Projekten

und Innovationen federführend zur Abstimmung neuer Produkte und Technologien mit dem

bestehenden Server Environment und zeitgemäßen Plattformarchitekturen bei. Das Team

trägt die betriebliche Verantwortung für die A1 internen Virtualisierungsplattformen und

unterstützt durch Weiterentwicklung unserer Managementlösungen für Server aktiv die

Verfügbarkeit und Stabilität unserer Services.

Ihre Aufgaben

Sie administrieren, planen und entwickeln die Linux- und Windows-basierte

Systemlandschaft weiter mit Fokus auf Standardisierung & Automatisierung im

Sinne des DevOps Modells.

Sie planen und implementieren ein vollumfängliches Container-Environment zur

Ergänzung des Virtualisierungs-Portfolios.

Sie planen und optimieren die Testumgebungen in Bezug auf neue Technologien

und Prozesse.

Sie stellen eine hochverfügbare Systemlandschaft und Testumgebung sicher.

Sie arbeiten eng mit der Entwicklungsabteilung zusammen und begleiten

anschließend Projekte.

Sie betreiben Sicherheits- und Patchmanagement sowie Monitoring.


Sie haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium im IT-Bereich und 3–5 Jahre

Berufserfahrung

Hohe Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themen in einer komplexen

Servicelandschaft

Kenntnisse im Bereich der gängigen Virtualisierungs-Plattformen (VMware vSphere,

MS HyperV, openStack)

Erste Berufserfahrung in der Linux und/oder Windows Systemadministration.

Erste Erfahrungen mit Automatisierungslösungen (IaaS/PaaS/Config-Management)

(praktische) Kenntnisse im Bereich DevOps / bestenfalls bereits bei einer

Transformation mitgewirkt

Idealerweise Kenntnisse in der Programmierung von Skripten (Python, Shell)

Sie beherrschen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift(Arbeit in internationalen

Projekten)


Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen in Kombination mit hoher

Problemlösungskompetenz

Kommunikative Persönlichkeit mit überzeugendem Auftreten

Eigenverantwortung und Umsetzungsstärke

Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Hohe Konfliktlösungskompetenz und Fähigkeit, unterschiedliche Interessen

auszubalancieren

Bereichsübergreifendes und wirtschaftliches Denken und Handeln

Freude an der Arbeit im Team

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Young Professional @IT: Informatiker Consumer Solutions (f/m)

Wir sind Österreichs führender Telekommunikationsanbieter, sowohl im Mobilfunk, als auch im Festnetz. Und wir wissen, dass wir überdurchschnittlichen Erfolg nur mit überdurchschnittlichen MitarbeiterInnen haben können. Vor allem aber: Nur mit ihrer über das normale Maß hinausgehenden Begeisterung.

Der Bereich Information Technology verantwortet die Umsetzung von

Fachbereichsanforderungen im Rahmen von bereichsübergreifenden, komplexen Projekten

und Programmen. Als Ansprechpartner für das Business berät, koordiniert und betreut die

IT die Fachbereiche, um zu einer bestmöglichen Lösung für unsere Kunden zu kommen.

Ihre Aufgaben

Sie arbeiten sich gerne in neue Themen ein und können so auftretende Probleme in

einer komplexen Systemlandschaft rasch analysieren und lösen.

Sie unterstützen Projekte und Maßnahmen durch die Erstellung von funktionalen

Spezifikationen, technischen Konzepten, Aufwandsabschätzungen und Business

Cases.

Sie beraten unsere internen Kunden aus den Fachbereichen proaktiv und suchen

einfache Lösungen, die zudem kosten- und prozessoptimiert sind.

Sie konsolidieren und priorisieren Kundenanforderungen und analysieren

Abhängigkeiten und Überschneidungen von unterschiedlichen Anforderungen.

Sie managen Wissen und Information innerhalb der IT und entwickeln unsere

Analysemethode aktiv mit.


Sie haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder

Wirtschaftsinformatik, sowie 3–5 Jahre Berufserfahrung


Systemlandschaft, insbesondere im Rahmen von Prozess Analyse und Solution

Design

Idealerweise Kenntnisse in der Business Analyse und in der Anwendung von

Analyse-Methoden (z.B. IREB), jedoch nicht zwingend erforderlich

Erste Berufserfahrung in einer Prozess-, Service-, und Systemlandschaft eines

Telekommunikationsanbieters von Vorteil

Kenntnisse bzw. Erfahrung im Bereich Projektmanagement sowie agiler Methoden

von Vorteil



ausgeprägtes analytisches Denkvermögen in Kombination mit hoher


kommunikative Persönlichkeit mit überzeugendem Auftreten


strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

hohe Konfliktlösungskompetenz und Fähigkeit, unterschiedliche Interessen

auszubalancieren

bereichsübergreifendes und wirtschaftliches Denken und Handeln


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Young Professional @IT: Solution Designer Online (f/m)






Ihre Aufgaben

Sie treiben die Digitalisierung unserer Geschäftsprozesse voran in dem Sie Themen

in den Bereichen (Chat)Bots, Artifical Intelligence, Customer SelfCare und Content

Management umsetzen.

Sie beraten proaktiv unsere internen Kunden und suchen einfache Lösungen, die

kosten- und prozessoptimiert sind.

Sie begleiten die Umsetzung von Projekten von der fachlichen Analyse über das

technische Lösungsdesign bis hin zur technischen Realisierung in Zusammenarbeit

mit unseren nationalen und internationalen Umsetzungspartnern.





Sie beobachten laufend die technologischen Trends hinsichtlich neuer Plattformen

und leiten daraus Empfehlungen zur Weiterentwicklung der Onlinepräsenz von A1

ab.



Wirtschaftsinformatik und verfügen über 3–5 Jahre Berufserfahrung


Systemlandschaft, insbesondere im Rahmen von Business Analyse und Solution

Design

Gute Kenntnisse in Software Engineering im Enterprise Kontext inkl.

(Programmier-) Erfahrung wünschenswert






von Vorteil

Erfahrung in der Nutzung von Standardtools in der Software Delivery (wie

Confluence, Jira, Subversion, Jenkins, Sonar,…) von Vorteil









auszubalancieren



17

Young Professional @IT: SAP Berater (f/m)






Ihre Aufgaben

Sie setzen SAP Projekte mit systemübergreifenden Geschäftsprozessen um.

Sie beraten unsere internen Kunden aus den Fachbereichen proaktiv und suchen

einfache Lösungen, die zudem kosten- und prozessoptimiert sind.

Sie erstellen Anforderungen, Spezifikationen, Testkonzepten und

Schulungsunterlagen (in englischer Sprache).

Sie betreiben Customizing und kleine Entwicklungstätigkeiten in den SAP Sales

Modulen.

Sie arbeiten mit unseren internationalen Umsetzungspartnern zusammen.

Sie unterstützen abteilungsübergreifend bei Analysen im Level 2 und Level 3-

Support.

Sie betreuen Sales Geschäftsprozesse und führen laufende Verbesserungen

gemeinsam mit unseren internen Kunden durch.






Design

Gute Kenntnisse in Software Engineering im Enterprise Kontext inkl.

(Programmier-) Erfahrung im SAP Umfeld wünschenswert






von Vorteil









auszubalancieren



18

Young Professional @IT: Solution Designer Business Sales (f/m)






Ihre Aufgaben

Sie treiben die Digitalisierung unserer Geschäftsprozesse voran in dem Sie Themen

in den Business Sales Bereich umsetzen.

Sie beraten proaktiv unsere internen Kunden und suchen einfache Lösungen, die

kosten- und prozessoptimiert sind.








Sie beobachten laufend die technologischen Trends hinsichtlich neuer Plattformen

und leiten daraus Empfehlungen zur Weiterentwicklung der Tools in den Business

Sales Bereich.



Wirtschaftsinformatik und verfügen über 3 – 5 Jahre Berufserfahrung



Design

Gute Kenntnisse in Software Engineering im Enterprise Kontext inkl. (Programmier-

) Erfahrung wünschenswert

Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken (SQL) erforderlich



Erste Berufserfahrung in Billing oder CRM Bereich eines



von Vorteil

Erfahrung in der Nutzung von Standardtools in der Software Delivery (wie

Confluence, Jira, Subversion, Jenkins, Sonar,…) von Vorteil









auszubalancieren



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Young Professional @IT: Quality Manager (f/m)






Ihre Aufgaben

Sie haben die Möglichkeit, direkt mit dem IT Management an den Trends der IT

Zukunft zu arbeiten.

Durch Ihre persönliche Herangehensweise zeigen Sie uns, wie wir einfacher und

effizienter unsere Arbeit erledigen können.

Sie analysieren bestehende Abläufe, Methoden und Prozesse und bringen sich aktiv

ein, die Art und Weise, wie wir heute arbeiten, zu verändern

Unterstützen Sie uns dabei, die Qualität unserer Software Deliveries nachhaltig zu

überprüfen und zu verbessern.

Sie werden Teil des IT Quality Management Teams und arbeiten an smarten und

innovativen Ansätzen zur Verbesserung unserer Development- und Testaktivitäten.

Sie unterstützen die Teams unserer IT Projekte im Qualitäts- und Testmanagement

und übernehmen dafür die Verantwortung.

Sie geben Ihre gesammelten Erfahrungen gerne an KollegInnen in der IT weiter.




Sie arbeiten sich gerne und schnell in neue Themen ein und lösen mit Ihrer

Herangehensweise Probleme im Handumdrehen, ohne sich dabei von einer

komplexen Systemlandschaft aufhalten zu lassen

Sie kennen sich im Entwickeln von Software aus und wissen, wie wichtig es ist,

Abläufe zu automatisieren und ausreichend zu testen

Kenntnisse im Bereich Testautomatisierung sind von Vorteil, z.B. mit Tricentis Tosca

Testsuite.

Anerkannte Zertifizierungen (ISTQB©, IREB© oder Vergleichbares) sind von Vorteil



Spaß an der Arbeit im Team






keine Scheu vor Konflikten und die Fähigkeit, unterschiedliche Interessen

auszubalancieren

wirtschaftliches Denken und Handeln

20

Young Professional @IT: Informatiker mit agiler Methodenkompetenz

(f/m)






Agilität bringt man ins Unternehmen, wo die Wirkung am größten ist, also da, wo sich die

Customer Experience direkt beeinflussen lässt. Beim Kunden brauchen wir die

Geschwindigkeit, um die Konsumentenerfahrung ständig zu verbessern.

Ihre Aufgaben

Sie treiben die Digitalisierung unserer Geschäftsprozesse voran, indem Sie Themen

in den Bereichen Customer Relationship Management, Ordering, Cloud Integration,

Robotics Process Automation umsetzen.




Sie unterstützen exploratives Vorgehen wie z.B. durch Prototypen, die sie je nach

Akzeptanz verwerfen, verbessern und bzw. einer breiteren technischen Realisierung

zuführen.

Sie unterstützen die Einführung von Scrum Prozessen sowie die kontinuierliche

Optimierung der agilen Vorgehensweisen

Sie sind Schnittstelle zwischen agilen Entwicklungs-Teams und dem

Kunden/Product Owner.

Sie konsolidieren Kundenanforderungen und analysieren Abhängigkeiten und

Überschneidungen.




Sie haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich IT oder eine

Ausbildung mit vergleichbarem Hintergrund und 3-5 Jahre Berufserfahrung

Kenntnisse in verschiedenen agilen Methoden, insbesondere mit Scrum sowie mit

JIRA und Confluence

Java-Kenntnisse erforderlich, Erfahrungen mit Microservices, Containertechnologie

und Continuous Delivery von Vorteil



Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit

Analytische Kompetenz in Kombination mit hoher Problemlösungskompetenz



Kritikfähigkeit und Einfühlungsvermögen



21

Young Professional @Service Network Planning: Planning & Rollout

Engineer (f/m)

Die Abteilung Convergent Network Planning verantwortet den gesamten, konvergenten

(Fixed & Mobile) Rollout aller im Netz der A1 Telekom Austria vorhandenen Technologien (Layer 0 bis Layer 3) sowohl aus technischer als auch aus ökonomischer Sicht.

Diese Aufgabe umfasst die zentrale Planung aller Access, Core- und Transporttechnologien

(xDSL, PON, RiFu, SDH, WDM, Ethernet, IP,VPLS, MPLS,…) unter Einhaltung der

geforderten Servicequalität und Berücksichtigung aller technischen und wirtschaftlichen

Rahmenbedingungen sowie die Planung und Steuerung des österreichweiten Rollouts

(Fixed & Mobile) aus technischer und budgetärer Sicht.

Die Erstellung von Planungsgrundlagen und Einsatzrichtlinien für die operativen, regionalen

Planungseinheiten sowie die Sicherstellung von entsprechenden Wissenstransfers,

Abhaltung von Schulungen,… ergänzen das Aufgabengebiet.

Ihre Aufgaben

Sie führen zentrale Netzausbauplanungen durch und erstellen österreichweite

Rolloutpläne nach technischen, ökonomischen und strategischen Gesichtspunkten.

Sie stellen Mengen- und Budgetforecasts bereit, und erstellen Business Cases.

Sie erstellen selbstständig Planungsgrundlagen und Einsatzrichtlinien für die

regionalen Planungseinheiten und erarbeiten Schulungsunterlagen.

Sie führen Analysen von technologieübergreifenden, komplexen technischen,

ökonomischen und prozessualen Zusammenhängen durch.

Sie unterstützen bei der Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen und

Management Summaries.

Sie leiten Arbeitspakete oder Workstreams großer Projekte und Programme

eigenverantwortlich und übernehmen die Leitung von eigenen Projekten im

nationalen und internationalen Umfeld.



Berufserfahrung im Themenbereich Informations- und

Telekommunikationstechnologie (ICT)

Themenübergreifendes Wissen über (a) „State of the Art“-

Telekommunikationstechnologien sowie Netz- und Servicearchitekturen z.B.: 3G,

4G, 5G, RAN, RiFu, xDSL, FTTx, PON, Eth, IP, VPLS/MPLS sowie Power Engineering

& Climatisation, Fiber Optics, Cable Engineering (b) IT Systemlandschaften

(OSS/BSS) in konvergenten Telekommunikationsnetzen

Gute Kenntnisse von Project Management Methoden

Grundlegende Betriebswirtschaftliche Kenntnisse

Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) ggf. von

Netzplanungstools

Grundlagen über den Aufbau und die Bedienung von Datenbanken (Access, SQL,…)



Ausgeprägte analytische Denkweise

Ausgeprägte koordinative Fähigkeiten und eigenständige, proaktive Arbeitsweise

Laufende Bereitschaft zu lernen und sich weiterzubilden

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Young Professional @Service Network Planning: Service & Network

Architect (f/m)

Die Abteilung Design & Engineering verantwortet die konvergente und

plattformübergreifende Architektur, strategische Szenarienentwicklung und Planung des

gesamten Netzes (Layer 1 – 3) der A1 Telekom Austria und der über dieses Netz

betriebenen und zu entwickelnden Services. Die strategische Budgetsteuerung und -

verantwortung der erforderlichen Investitionen in die jeweiligen Service- und

Technologieplattformen sowie ein nachhaltiges Plattform Lifecycle Management sind

ebenfalls wichtige Aufgaben wie auch die Verantwortung und Steuerung aller Engineering

und Testing-Themen im Sinne der bestehenden Freigabeprozesse und der definierten

Qualitätsansprüche. Weiters stellt sie die technische Expertise zur Erstellung von

Planungsgrundlagen (Blueprinting) für die operativen Planungsbereiche, für 3rd Level

Support Anfragen von Operations sowie für Spezialthemen in den Bereichen technische

Regulierung und Forschung zur Verfügung.

Ihre Aufgaben

Sie erstellen technische sowie strategische Service- und Netzkonzepte.

Sie arbeiten bei der Konzeptionierung und Entwicklung von Services und Lösungen

(Voice, Data, Internet, Multimedia, Security…) sowohl im Bereich Mobile als auch

Fixed Net mit.

Sie analysieren technologieübergreifende, komplexe technische, ökonomische und

prozessuale Zusammenhänge.

Sie bearbeiten und erstellen Lösungsszenarien, Business Cases sowie Case Studies.

Sie unterstützen bei der Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen und

Management Summaries.

Sie leiten Arbeitspakete oder Workstreams großer Projekte und Programme

eigenverantwortlich und übernehmen die Leitung von eigenen Projekten im

nationalen und internationalen Umfeld.



Berufserfahrung im Themenbereich Informations- und

Telekommunikationstechnologie (ICT)

Themenübergreifendes Wissen über (a) „State of the Art“-

Telekommunikationstechnologien (Fixed & Mobile) sowie Netz- und

Servicearchitekturen z.B.: 3G, 4G, 5G, RAN, Network sowie Network Function

Virtualization (NFV), IMS, Software Defined Networks (SDN), Fixed Network-

/Broadband Technologien: xDSL, PON, Eth/IP (b) IT Systemlandschaften

(OSS/BSS) in konvergenten Telekommunikationsnetzen

Gute Kenntnisse von Project Management Methoden

Grundlegende Betriebswirtschaftliche Kenntnisse

Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) ggf. von

Netzplanungstools

Grundlagen über den Aufbau und die Bedienung von Datenbanken (Access, SQL,…)



Ausgeprägte analytische Denkweise

Ausgeprägte koordinative Fähigkeiten und eigenständige, proaktive Arbeitsweise

Laufende Bereitschaft zu lernen und sich weiterzubilden

23

Young Professional @Internal Audit: IT Auditor (f/m)

Internal Audit ist die unabhängige und objektive Prüfungs- und Beratungsfunktion des

Unternehmens, darauf ausgerichtet den Wert des Unternehmens durch risikoorientierte

und objektive Prüfung, Beratung und Einblicke zu erhöhen und zu schützen,

Geschäftsprozesse zu optimieren und mit einem systematischen und zielgerichteten Ansatz

die Effektivität des Risikomanagements, des internen Kontrollsystems und der Führungs-

und Überwachungsprozesse zu bewerten und zu verbessern.

Als IT Auditor unterstützen Sie diese Strategie durch selbständige Durchführung von Audits

und des Management Testing im Rahmen unserer SOX-Compliance, sowie strategische

Beratung unseres Managements. Dann gestalten Sie die Digitalisierung in Österreich durch

A1 aktiv mit!

Ihre Aufgaben

Sie bereiten IT-relevante Themen des Auditplanes vor und führen diese durch.

Sie erstellen eigenständige Dokumentationen und bereiten Prüfberichte vor.

Sie beurteilen die Effektivität ausgewählter interner Kontroll- und

Steuerungsprozesse.

Sie begleiten und prüfen Applikationskontrollen sowie IT General Controls im

Rahmen des Management-Testings nach SOX (Sarbanes-Oxley Act).

Sie verfolgen die Umsetzung von Handlungsempfehlungen und vereinbarten

Veränderungsmaßnahmen nach.

Sie agieren als Kommunikations- und Kooperationspartner innerhalb des

Testteams.


Sie haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich der

Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar

3-5 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in der Datenbankadministration

Interesse an IKT, IT-Prozessen, IT-Management & am Auditing selbst

Erfahrung im Betrieb verschiedener OS (RedHat, AIX, HP-UX, Linux, Windows)

vorteilhaft (im Rahmen des Studiums)

Idealerweise Kenntnisse relevanter IT Standards (ITIL, COBIT, ISO 27001) und

berufsspezifischer Zertifizierungen (CISA, CISSP, CISM, CRISC, CGEIT) und/oder

Kenntnisse relevanter Regulative (Sarbanes-Oxley Act, UGB, DSG, AS5)



Hohe analytische und strukturierte Arbeits- und Denkweise

Sehr gutes, sicheres Auftreten

Ergebnisorientierte und genaue Arbeitsweise & Hands-on-Mentalität

Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und soziale Kompetenz

Reisebereitschaft

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Young Professional @Group Technology: Innovative Service Expert (f/m)

To be an innovation and technology leader, Group Technology has the responsibility to further develop and build synergies within Telekom Austria Group. We drive the successful execution of the TAG and local subsidiary (OpCo) Technology strategies, addressing network, IT and user-related services.

In OTT & ICT Cloud Services we are responsible for Over-the-Top & Cloud Services, addressing all IT-based services relevant for end customers: Video & Music, Advertising & Analytics, Connected Home, Cloud Infrastructure.

We analyse industry and technology trends, support business areas in defining new business models and products, take care of technology strategy and architecture. Our ambition is efficient delivery of new products and services, using prototyping, agile methodologies and state-of-the art implementation practises like Virtualization and Micro Services (Docker). Your Tasks:

You contribute to requirements engineering within our projects. This includes collecting and documenting user requirements, coordination of technical analysis and solution design, in some cases also the creation of service mockups or prototypes.

You support efficient software development in one of our projects (e.g. in TV/Multimedia or related to Big Data & Analytics). We use agile methodologies and tools (Scrum, Kanban, Jira). There is a small lab environment for prototyping, live deployments are usually done in virtualization environments within our private data centers.

Before launching new services we run intensive system and end-2-end tests. You contribute to testing/test automation and bug fixing.

Our Expectations:

You hold a degree (university/FH) and have prior work experience

You are passionate about innovations in technology and services, ideally not only in theory but also in practice (e.g. you are an early subscriber to Netflix or Amazon Prime, you are running innovative home automation services on a Raspberry PI, or you have already created your personal Chatbot applying Machine Learning & Artificial Intelligence)

With education and/or experience in state-of-the-art software development you know how to create Docker-based Micro Services or develop in Cloud environments like Amazon EC2/AWS or Openstack

Fluent in German and English, an additional CEE language is advantageous

Your Personality:

Interest in working in multi-national teams

Willingness to go the extra mile

Solution and goal-oriented

Customer-oriented

Strong communication skills

Pro-active team player

trainee stellenbeschreibung...

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