toshiba presentación compañía
TRANSCRIPT
Copyright © 2011 TOSHIBA TEC Europe Retail Information Systems S.A. All rights reserved.
Confidential
TOSHIBA TEC Retail Information SystemsPresentación de Compañía
2
/
Soluciones para Identificación Automática
Toshiba Worldwide
Soluciones para Retail
Servicios Integrales Toshiba
Grupo Toshiba
•
Líder tecnológico mundial, ranking TOP 10 en Informática y Electrónica
•
Fundada en Japón en 1875•
Más de 200.000 empleados•
Ventas 6.381,6 Billones Yen (49.74 Billones Euro)•
Mas de 3.000.000 €
inversión en I+D•
Solidez financiera, capital desembolsado:
274.9 Billones Yen (2 Billones Euro)
3
/
4
/
Home Appliance & Others
Semiconductor CompanyElectronic Devices & Components
Toshiba Medical Systems Corporation
Social Infrastructure Systems Company
Digital Products
TOSHIBA TEC Corporation
Visual Products
CompanyDigital Products & Network CompanyStorage Products Company
Toshiba Mobile Display company
Power Systems CompanyTransmission Distribution & Industrial Systems CompanySocial Infrastructure Systems CompanyToshiba Elevator and Building Systems CorporationToshiba Solutions Corporation
Toshiba Consumer Electronics Holdings CorporationAutomotive SystemsNetwork ServicesNew Lighting Systems
Grupo Toshiba -
Organización
5
/
1967 Automatic mail processing system1971 Superconducting electromagnetically levitating trains
1975 Banking machine (currency note arranger)
1979 Optical-disc based document filing system
1984 Development of 256-kilobit CMOS SRAM
Development of 4-megabit DRAM
Introduction of laptop personal computer
1988 Development of 16-megabit DRAM
1989 Ultra Super Critical Stream Turbine(700MW)
Introduction of SPARC-based portable EWS
Development of 4-megabit flash memory
1992 Development of 16-megabit flash memory
1994 Commercialization of 3/4-inch HD digital VCR
MPEG 2 decoder
Introduction of smallest windows compatible Notebook PC, Libretto 20
1997 Development of highest capacity lithium-Ion battery
1998 Development of MPEG 4 graphical data compression and expansion LSI
1999 Launched world's quietest MRI
2000 Manufactured BS digital TV
Commercialized world's first HDD & DVD video recorder
Launch of the World's First Multi-level Cell NANS
2002 World's first wireless electric appliance network control system
2003 Marketed world's smallest HDD (0.85")
1996
1986
1991
2001
Toshiba World Firsts U.S. Patent Registrations 2007
1 IBM 3,148
2 Samsung Electronics 2,715
3 Canon 1,987
4 Matsushita Electric Industrial 1,941
5 Intel 1,865
6 Microsoft 1,637
7 Toshiba 1,549
8 Sony 1,481
9 Micron 1,476
10 Hewlett-Pakard 1,470
Ranking No. ofregistrations
Source U.S. IFI Co., Inc.
Research & Development
6
/
Red Mundial TOSHIBA TEC
•
Fabricante Líder de productos para Retail•
52% de cuota de mercado en Japón•
Amplia experiencia operando desde 1950•
Más de 20.000 empleados•
Ventas ¥422.600 millones (€
4.072 millones)
•
Más de 200 millones €
inversión en I+D•
Capital desembolsado : ¥39.970 millones (€
260 millones)•
Ocho centros de producción ( 3 en Japón)
7
/
TOSHIBA TEC Corporation
8
/
División de Auto IdentificaciónImpresoras códigos de barrasConsumiblesIdentificación por Radio Frecuencia (RFID)
División de Soluciones para RetailTerminales Punto de VentaSoluciones de AutoservicioEtiquetas electrónicas (ESL)Software de AplicaciónCartelería digitalMedios de Pago
División de Gestión DocumentalEquipos MultifunciónTecnología de impresión LáserEscáner de documentos y RFIDConsumibles y soluciones de pago por copia
TOSHIBA TEC Unidades de Negocio
9
/
”MONOZUKURI”
–
Crear productos con orgullo y pasión, teniendo en la mente a nuestros clientes siempre en todo momento y lugar, comprometidos con la gente, comprometidos con el futuro.
Visión Toshiba TEC ものづ
DISEÑO
DESAR
RO
LLO
FABRICACIÓN
VENTA
RECI
CLAD
O
“TOSHIBA TEC
es el ÚNICO
proveedor de soluciones que abarca el ciclo completo de 360º
desde la creación, diseño, fabricación, venta y reciclado “
10
/
How to make a Presentation slide
Nuestro compromiso social
•
El cuidado del medioambiente es una prioridad esencial para Toshiba.
•
Toshiba está
comprometida con el diseño y fabricación de productos que reduzcan el impacto ambiental, mediante la creación de normas de calidad ambiental para cada producto y su prescripción con los niveles más exigentes requeridos por la industria.
•
Todos los productos Toshiba cumplen la normativa RoHS (RAEE).
11
/
TOSHIBA TEC Europe
Oficinas TERIS
Distribuidores
EspañaItalia
Francia
Portugal
Irlanda
UK
HolandaAlemania
Bélgica
Suecia
NoruegaIslandiaFinlandia
Dinamarca
Polonia
Grecia
Austria
Turquia
Chzech
Hungria
Croacia
Países EU (25)
Rusia
Países Non-EU
• Sede central en Bruselas• Presencia directa en 10 sucursales• Más de 25 años de experiencia• Más de 650 empleados • Ventas €
150 millones• Capital desembolsado : €
26 millones
12
/
Farmfoods The National Gallery Booths BA Cargo Walkers Sainsbury Securicor Costcutter NHS Manchester United NHS Royal Mail WM Morrisons UK
Bon Preu UVESCO Jeronimo Martins Imaginarium AhorraMas El Corte Ingles DHL Hoteles RIU PT Telecom Burger King Correos Repsol ZARA International ESPAÑA / PORTUGAL
E. Leclerc Eurest Michelin Renault Decathlon Système U Groupe Franprix Yves Rocher Compagnie des Alpes EuroDisney CASINO Carrefour La Poste FRANCIA
Nestlé Johnson & Johnson Deutsche Post Henkel Volkswagen DHL Mueller Lekkerland EDEKA Rossmann METRO REWE Group Burger King Europe ALEMANIA
NK Colorama Life AB OKQ8 SUECIA
Pizza Hut Toyota Europe Villeroy & Boch Colruyt CASA Delhaize BÉLGICA
CoopCodis Deen Intratuin SPAR PLUS JUMBO Schuitema Super de Boer Agrimarkt
AHOLD HOLANDA
Principales clientes en Europa
TOSHIBA TEC Europe Retail I.S. –
IBERIA
•
Presencia desde 1985•
Ventas 2010 €
14 millones•
38 Empleados directos•
Oficinas en Madrid y Lisboa•
Posición de liderazgo en el mercado local•
Laboratorio de reparación en Madrid•
Logística 24H desde Madrid
14
/
REPSOL AHORRAMÁS SUPERMERCADOS SANCHEZ ROMERO BON PREU GADISA UVESCO DISTRIBUCIONES FROIZ HIPER MANACOR SUPERMERCADOS CUEVAS CEMAR HIJOS DE LUIS RODRIGUEZ BURGER KING ZENA HOTELES RIU UNIDE IBERSOL, RESTALIA EAT&OUT AREAS COMPAÑÍA DEL TRÓPICO -
CAFÉ
Y TE PARQUES REUNIDOS YVES ROCHER ARENAL PERFUM SOCIEDAD TEXTIL LONIA -
CAROLINA HERRERA SPORT STREET -
DECIMAS IMAGINARIUM MARY PAZ PELUQUERIAS SPEJO’S CASA NATIONAL GEOGRAPHIC SUN PLANET SELECT SERVICE PARTNER PT TELECOM JERONIMO MARTINS
IDENTIFICACIÓN AUTOMÁTICA
Nuestros Clientes en España y Portugal
AUTOMATIZACIÓN DEL COMERCIO
INDITEX –
ZARA DECATHLON ALCAMPO EL CORTE INGLES FNACK LOEWE MINISTERIO DE SANIDAD AGENCIA TRIBUTARIA SAS HOSPITALES EL POZO COCA COLA PARQUES REUNIDOS LFP IFEMA MUSEO DEL PRADO MUSEO THYSSEN CORREOS MEDUR SEUR NACEX MRW REDUR DHL RENAULT SEAT FORD VALEO ACERLOR KIMBALL TOYOTA 3M PFIZER CASA
15
/
SOLUCIONESTÁCTILES
SOLUCIONESTÁCTILES
A20 A10 C10
B20 B10
IMPRRESORAS TICKETS TECLADOS MONITORES TFTVISORES
CAJONES
Gama de Terminales Punto de Venta
SOLUCIONESMODULARESSOLUCIONESMODULARES
PERIFÉRICOSPERIFÉRICOS
16
/
APLICACIONES
SW
APLICACIONES
SW
SOLUCIONESAUTOSERVICIOSOLUCIONES
AUTOSERVICIO
CARTELERÍA DIGITAL
CARTELERÍA DIGITAL
MEDIOS DE PAGO
MEDIOS DE PAGO
ETIQUETAS ELECTRÓNICAS
ESL
ETIQUETAS ELECTRÓNICAS
ESL
DISPENSADORES DE MONEDAS Y BILLETES
3D FLOATING VISIONLEADING EDGEi –SHELF
ESTANTERÍA INTELIGENTE
ORDER PICK&PAYMOBILE SHOPPING
EXPERIENCE KIOSKOS
QUICK SERVICE
ETIQUETAS
PRICER
CADENA DE SUMINISTRO COMERCIO
Innovaciones para el Retail
•
Alimentación–
Hipermercados, Supermercados, Cash & Carry
•
Comercio Especializado–
Droguerías, Moda, Farmacia, Zapaterías, Estaciones de servicio, Librerías, Peluquerías, etc…
•
Horeca–
Bares, Restaurantes, Cafeterías, Hoteles, Pub, Quick service, Table service, etc…
17
/
Mercados Retail
18
/
SX8 SX6
SP2D
B-852
SX4 SX5
EP2DL
SA4-TP
SA4-TM
A10-A15
EP4DL
EV4D EV4T
INDUSTRIALINDUSTRIAL
ESTÁNDARESTÁNDAR
PORTÁTILPORTÁTIL
ACCESORIOSY
CONSUMIBLES
ACCESORIOSY
CONSUMIBLES
MD-480I
EA-4D
EX4
RIBBONSW DISEÑO ETIQUETAS
REBOBINADORES
RFID READY
PAPEL Y ETIQUETAS
TECLADO
Impresoras, Accesorios y Consumibles
•
Módulo ahorrador de cinta•
Control Histórico de temperatura del cabezal•
Cabezales NEAR EDGE (menor desgaste en el proceso de impresión)•
Doble motor de Ribbon (Motores para desbobinado y recogida de ribbon)
•
Ajuste automático de la presión del cabezal según el consumible. •
Impresión XML •
Tapa con amortiguadores de seguridad•
Control y Mantenimiento remoto mediante la función SNMP•
RFID Ready (líderes en RFID)•
Función “Head up”
para impresión con RFID•
Tecnología SPRiNT•
Función Grey Area detection para etiquetas RFID de baja calidad•
Doble eje de precisión para el control del avance de papel
19
/
Tecnología de Identificación Automática
•
Automoción–
Etiquetado seguridad…•
Retail–
Precios, lineales…•
Industria Textil–
Talla, precio, ropa…•
Electrónica–
Producto, s/n, circuitos…•
Industria Farmacéutica–
Composición, lote…
•
Alimentación y Bebidas–
Composición, lote, trazabilidad,•
Industria Química–
Composición, seguridad…•
Transporte y Logística –
Envío…•
Hospitales–
Análisis, identificación paciente, historiales…
•
Gobierno–
Inventario, documentación…
20
/
Mercados y Aplicaciones
•
Servicios integrales (preventa y postventa)•
Gestión de proyectos–
Integración, instalación, y puesta en marcha
de la solución personalizada
•
Soporte–
Call Center y Help Desk
(diagnóstico, resolución de incidencias...)
–
Mantenimiento preventivo–
Laboratorio propio de reparaciones y almacén de repuestos–
Intervención on-site, mantenimiento correctivo y RMA–
Soporte de hardware multi-marca–
Distintos niveles de servicio (SLA) y extensiones de garantía•
Formación–
Red de técnicos especializados en impartir formación
21
/
Toshiba Servicios
•
Un único gestor de proyectos por cliente, que será
su contacto de confianza
•
Soporte Call Center con servicios personalizados: Cerca de 100 profesionales a su servicio 7 x 24
•
Mantenimiento multi-marca (On-site ó
en nuestros laboratorios)•
Servicio flexible y personalizado•
Logística: Ponemos a su disposición nuestra red logística. Más de 300.000, envíos al año en toda la UE
22
/
Servicios de confianza Toshiba
23
/
Central EuropeaBruselas -
Bélgica
OficinasAustriaBélgicaFranciaAlemaniaIrlandaItaliaHolandaPoloniaPortugalEspañaReino Unido
Puntos de ServicioEstoniaLetoniaLituaniaSueciaFinlandiaGreciaHungríaBulgariaCroaciaRepública ChecaDinamarcaNoruegaRumaniaRusiaSerbia-MontenegroEslovaquiaEsloveniaTurquía
Red Europea de Servicios
24
/
•
En “el Top
10”, líderes mundiales en Tecnología•
Más de 60 años de experiencia en el mercado•
Almacén local para suministros en 24 horas•
Amplia red de servicios•
Laboratorio propio•
Calidad y fiabilidad (Ratio Fallo inferior al 0,2%)•
Excelente Coste Total de Propiedad (TCO)•
I & D en base a la Voz del Cliente (VoC)•
Diseño, desarrollo y producción TOSHIBA•
Ciclo medio de vida: 10 años•
Repuestos hasta 7 años después de la discontinuación del producto
Las claves…