top employers españa
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Presentation of Top Employers in Spain 2009, Instituto Cervantes, Oct 09TRANSCRIPT
Top Employers España 2009
Madrid, October 7th 2009
Agenda 1/2
•Robert Schäfer, Regional Director SouthernEurope, CRF
Datos relevantes del análisis 2009
•David Plink, COO, CRF International
Top Employers España 2009 vs. Top Employers Europe 2009
•Juan Carlos Cubeiro, socio-director, Eurotalent
Talento 2009.
•José Manuel Casado, socio director de Talento y Organización de Accenture
Multipolaridad del Talento: abundancia global, escasez local
Agenda 2/2
•Amador Guerrero Ayora, Director del diario elEconomista
•Pedro García-Cano, Country Manager TMP Worldwide Spain
Presentación “Manual de Marketing Top Employers España 2009”
•Steven Veenendaal, CEO CRF Institute
Entrega de awards especiales
Vino español, come together y sesión fotografíca
IntroducciIntroducciIntroducciIntroduccióóóónnnn
Top Employers España 2009
Madrid, October 7th 2009 Robert Schäfer
•CRF Institute: presencia internacional
desde 1992; en España desde 2005
•Proyectos de RRHH, Liderazgo,
Estrategia
•Top Employers se realiza actualmente en
12 paises
Apoyamos a empresas a atraer, retener y
fidelizar talento
¿¿¿¿Quienes somos?Quienes somos?Quienes somos?Quienes somos?
Metodología
•1ª fase: se seleccionan participantes potenciales, que completan la evaluación
•Cuestionario de Buenas Prácticas de RRHH de 80 preguntas
•Entrevistas inhouse
•2ª fase: evaluación y certificación - los resultados del estudio se valoran y se plasman
en la lista final de Top Employers
•3ª fase: implementación: los participantes reciben las herramientas para dar a
conocer de forma amplia su certificación (Benchmark/Toolkit y Promoción)
Cuestionario de
Buenas Prácticas de RRHH
Estrategia organizativaEstrategia organizativaEstrategia organizativaEstrategia organizativa
Imagen de la empresa
Prioridades del negocio
Prioridades de los Recursos Humanos
FunciFunciFunciFuncióóóón de RRHHn de RRHHn de RRHHn de RRHH
Rol de los Recursos Humanos
Presupuesto de Recursos Humanos
Evaulación comparativa (Benchmarking)
ComunicaciComunicaciComunicaciComunicacióóóónnnn
Estrategia de comunicación
GestiGestiGestiGestióóóón de la diversidadn de la diversidadn de la diversidadn de la diversidad
Diversidad
RSCRSCRSCRSC
Responsabilidad Social Coorporativa (proyectos y estructura organizativa)
GestiGestiGestiGestióóóón del conocimienton del conocimienton del conocimienton del conocimiento
Gestión del conocimiento
Mejora continua
GestiGestiGestiGestióóóón del talento y compromison del talento y compromison del talento y compromison del talento y compromiso
Gestión del talento
Planes de sucesión
Absentismo
Prioridades de la gestión del talento
Rotación
Razones para la dimisión
Escasez de recursos
Medidas de retención
Compromiso del empleado
Conciliación laboral
Programas de asistencia al empleado
FormaciFormaciFormaciFormacióóóón y desarrollon y desarrollon y desarrollon y desarrollo
Oportuniades, experiencia
Mentoring/coaching
Training
Formación continua
Desarrollo del talento/ programas para jóvenes profesionales
Trabajo en equipo
El papel del liderazgo en el desarrollo de personas
GestiGestiGestiGestióóóón del desempen del desempen del desempen del desempeññññoooo
Gestión y revisión del desempeño
Marcos de competencias
Sistemas de los Recursos Humanos
CompensaciCompensaciCompensaciCompensacióóóón y reconocimienton y reconocimienton y reconocimienton y reconocimiento
Salarios
Políticas de retribuciones
Premios por desempeño
Vacaciones
Fondos de pensiones
Estrategia organizativa
Presencia nacional - internacional
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2007 2008 2009
internacional
nacional
•Las empresas con enfoque global saben que seguir invirtiendo en marca
empleador les consolida como “imanes del talento”
Estrategia organizativa
Evolución cuota mercado hasta 2011
•Los Top Employers piensan en positivo y crecen en
tiempos de crisis
Aumentará
Igual
Disminuirá
Compensación y reconocimiento
% del salario vinculado al desempeño
•Efecto de la crisis: ambiente de mayor competitividad,
creatividad, exigencia
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
2007 2008 2009
ejecutivos
empleados
Función de RRHH
Desglose del porcentaje del
presupuesto de Recursos Humanos
1. Formación 29%
2. Reclutamiento y Selección 12%
3. Seguridad y Salud Laboral 12%
•Los Top Employers apuestan por la formación
Compensación y reconocimiento
Promedio salario anual 1
20.000 €
21.000 €
22.000 €
23.000 €
24.000 €
25.000 €
2007 2008 2009
joven licenciado sin experiencia
Compensación y reconocimiento
Promedio salario anual 2
licenciado con 3 años de experiencia
20.000 €
25.000 €
30.000 €
35.000 €
2007 2008 2009
licenciado con 3 años de experiencia
Gestión de la diversidad
Qué áreas abarcan los programas
de diversidad de la compañía?
•Los Top Employers apuestan por diversidad: diversidad representa
una prioridad estrategica clave para 77% de las compañias
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
raza
gene
ro
inva
lidez
relig
ión
edad
no hay
program
a
2007
2008
2009
Formación y Desarrollo
Aseguramos que nuestros empleados tengan
oportunidades, experiencias y liderazgo para que
puedan desarrollarse exitosamente
•Y, en consecuencia, facilitan herramientas para el óptimo desarrollo
Totalmente de acuerdo 83%
De acuerdo 17%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
Desacuerdo 0%
Totalmente en desacuerdo
Gestión del talento y compromiso
¿Considera la gestión del talento
como una prioridad estratégica clave?
•Alto compromiso de los Top Employers en tiempos complicados
•Los Top Employers saben que el éxito de la empresa depende de las
personas clave
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2007 2008 2009
Top Employers España
compared to
European Top Employers
Madrid, October 7th 2009 David Plink
European Benchmark
•Comparison of Top Employers España 2009 with
•Britain’s Top Employers 2009
•Top Employers Nederland 2009
•Top Employers België / Belgique 2009
•Top Employers Italia 2009
•Top Employers France 2009
•Top Arbeitgeber Deutschland 2009
•Top Arbeitgeber in der Schweiz 2009
•Research conducted between Oct 2008 – July 2009
Key Priorities in
HR management
1. Talent management
2. Employee Engagement
3. Leadership Development
4. Learning and development
5. Performance management
1. Learning and development
2. Recruitment & Staffing
3. Leadership Development
4. Employee Engagement
5. Talent management
España Europe
12. Recruitment & Staffing
Key Priorities in
HR management
SPAINUNITED
KINGDOM
SWITZER
LANDBELGIUM ITALY FRANCE
NETHER
LANDSEUROPE
1.Talent
management
Employee
engagement
Leadership
development
Recruitment
and staffing
Recruitment
and staffing
Talent
management
Leadership
development
Recruitment
and staffing1.
2.Employee
engagement
Talent
management
Learning and
development
Learning and
development
Leadership
development
Cultural and
organisational
change
Recruitment
and staffing
Talent
management2.
3.Leadership
development
Learning and
development
Recruitment
and staffing
Talent
management
Cultural and
organisational
change
Learning and
development
Learning and
development
Learning and
development3.
4.Learning and
development
Performance
management
Talent
management
Leadership
development
Talent
management
Recruitment
and staffing
Talent
management
Leadership
development4.
5.Performance
management
Leadership
development
Employee
engagement
Performance
management
Learning and
development
Succession
planning
Employee
engagement
Employee
engagement5.
Role of HR within
the organisation
SPAINUNITED
KINGDOM
SWITZER
LANDBELGIUM ITALY FRANCE
NETHER
LANDSEUROPE
HR plays a crucial role in
strategy formation and
operational success
87% 85% 41% 70% 71% 57% 60% 64%
HR plays a crucial role in
operational success0% 11% 56% 21% 25% 33% 27% 29%
HR plays a contributing
role to operational success13% 4% 0% 7% 4% 10% 13% 6%
Who does your
head of HR report to?
60%
0%
0%
30%
10%
Chief Executive Officer (CEO)Chief Financial Officer (CFO)Chief Operational Officer (COO)Board of DirectorsOther
68%
3%
5%
10%
14%
Chief Executive Officer (CEO)Chief Financial Officer (CFO)Chief Operational Officer (COO)Board of DirectorsOther
57%32%
11%
Will increase Will stay the sameWill decrease
38%
52%
10%
Will increase Will stay the sameWill decrease
Expected staff change
in the next three years
Talent management
Performance reviews
SPAIN
2009
SPAIN
2008EUROPE
4 times a year or
more often13% 9% 6%
3 times a year 3% 7% 9%
Twice a year 47% 36% 41%
Once a year 33% 41% 43%
Not conducted 3% 7% 1%
•% of organisations that
conducts reviews twice per
year or more has significantly
increased vs. 2008
Talent management
Internal Succession
SPAINSPAINSPAINSPAIN 90%90%90%90%
FRANCEFRANCEFRANCEFRANCE 79%79%79%79%
NETHERLANDSNETHERLANDSNETHERLANDSNETHERLANDS 68%68%68%68%
SWITZERLANDSWITZERLANDSWITZERLANDSWITZERLAND 68%68%68%68%
ITALYITALYITALYITALY 66%66%66%66%
UNITED UNITED UNITED UNITED
KINGDOMKINGDOMKINGDOMKINGDOM61%61%61%61%
EUROPEEUROPEEUROPEEUROPE 68%68%68%68%
Top Employers España leading in
Europe in internal succession:
•Many have succession plan in place
•Almost all Top Employers España
offer well-defined career paths to
their high potentials
0,0%
1,0%
2,0%
3,0%
4,0%
5,0%
6,0%
7,0%
UNITED K
INGDOM
SPAIN
SWIT
ZERLA
ND
BELGIUM
ITALY
FRANCENETHERLANDS
Average absenteeism rate
Absenteeism
•Increase in absenteeism expected through increased work pressure,
but effect limited, because of fear of losing one’s job
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
UNITEDKINGDOM
SPAIN SWITZERLAND BELGIUM ITALY FRANCE NETHERLANDS
Average staff turnover percentage
Staff turnover
•Increase in staff turnover fully in line with economic situation
Work-life balance
Programmes offered
SPAIN SPAIN SPAIN SPAIN
2009200920092009
SPAIN SPAIN SPAIN SPAIN
2008200820082008EUROPEEUROPEEUROPEEUROPE
Part-time work 66,7% 75,0% 96,3%
Flexible hours 100,0% 86,4% 94,1%
Telecommuting / home-
working66,67% 56,8% 69,2%
Special leave for parents
beyond statutory
minimum
43,3% N/A 57,1%
Sabbaticals 33,3% 25,0% 56,6%
Time management
programme46,7% N/A 39,4%
Counselling 40,00% 9,1% 42,3%
Mixed results:
•More flexibility expected from the
employee
•Changes in programmes offered
mainly to ensure higher productivity
Salary
Starting salary for a graduate with an university degree
€ -
€ 10.000
€ 20.000
€ 30.000
€ 40.000
€ 50.000
€ 60.000
€ 70.000
SWIT
ZER LA
NDGERMANY
BELGIUM
NETHER LANDS
FRANCEUNITED K
INGDOM
SPAIN
ITALY
Salary
Starting salary for a graduate with an university degree
€ -
€ 10.000
€ 20.000
€ 30.000
€ 40.000
€ 50.000
€ 60.000
€ 70.000
SWIT
ZER LA
NDGERMANY
BELGIUM
NETHER LANDS
FRANCEUNITED K
INGDOM
SPAIN
ITALY
Salary
Starting salary for a graduate with an university degree
and 3 years of work experience
€ -€ 10.000€ 20.000€ 30.000€ 40.000€ 50.000€ 60.000€ 70.000€ 80.000
SWIT
ZER L
ANDG
ERMANY
BELGIU
MNETHER L
ANDS
UNITED K
ING
DOMFRANCE
SPAIN
ITALY
Salary
Starting salary for a graduate with an university degree
and 6 years of work experience
€ -
€ 10.000
€ 20.000
€ 30.000
€ 40.000€ 50.000
€ 60.000
€ 70.000
€ 80.000
€ 90.000
€ 100.000
SWITZERLAND
GERMANY NETHERLANDS
UNITEDKINGDOM
FRANCE SPAIN
Secondary Benefits
•Very competitive in
comparison to other Top
Employers in Europe
•Noticeable sobering vs. 2008
•Elements that have been
applied more than in 2008
are focused on increasing
productivity
SPAIN SPAIN SPAIN SPAIN
2009200920092009
SPAIN SPAIN SPAIN SPAIN
2008200820082008EUROPEEUROPEEUROPEEUROPE
Laptop 97% 84% 92%
Phone allowance 97% 93% 80%
Meal subsidies 87% 89% 81%
Bonuses 83% 100% 87%
Medical aid scheme 83% 82% 79%
Company car 83% 82% 76%
Study support 77% 84% 61%
Car allowance 73% 68% 66%
Profit sharing 70% 70% 73%
Sabbatical 70% 95% 71%
Home internet connectivity 63% 55% 56%
Pension scheme 57% 64% 78%
Crèche/childcare facilities 57% 52% 34%
Study leave 50% 75% 77%
Extended maternity leave 43% 48% 55%
Gym or gym subsidy 40% 27% 50%
Overtime pay 37% 93% 77%
European Benchmark
•Comparison of Top Employers España 2009 – full report
available per Nov. 1st
•Contact for questions: [email protected]
Questions?
Awards especiales
1º Condiciones laborales: Bankinter y Orange
1º Salario y beneficios: Telefónica
1º Formación y desarrollo: Almirall
1º Carrera profesional: Pepsico
1º Cultura corporativa: Repsol