tolk & co - rolin automotive groep...7..55. hooppddrraacchttggee vveerr izzaall giinn...

Valreep 93 / 1186ZJ Amstelveen / [email protected] www.rolin-dealersupport.nl / KvK 34182781 / BTW NL8118.38.158.B01

IBAN: NL39 ABNA0474449556 t.n.v. Rolin Management B.V.

Algemene voorwaarden DDeezzee aallggeemmeennee vvoooorrwwaaaarrddeenn wwoorrddeenn ggeehhaanntteeeerrdd ddoooorr RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt

DDeeffiinniittiieess

IInn ddeezzee AAllggeemmeennee vvoooorrwwaaaarrddeenn wwoorrddtt vveerrssttaaaann oonnddeerr::

AAllggeemmeennee vvoooorrwwaaaarrddeenn:: ddee oonnddeerrhhaavviiggee bbeeppaalliinnggeenn

AAaannbbiieeddiinngg:: eellkkee mmoonnddeelliinngg ooff sscchhrriifftteelliijjkk aaaannbboodd vvaann RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt oomm eeeenn OOppddrraacchhtt aaaann ttee ggaaaann;;

OOppddrraacchhtt:: hheett lleevveerreenn vvaann AAddvviieess-- ,, SSuuppppoorrtt eenn//ooff IInntteerriimm mmaannaaggeemmeenntt ddiieennsstteenn aaaann OOppddrraacchhttggeevveerr ;;

OOppddrraacchhttggeevveerr:: ddee nnaattuuuurrlliijjkkee ooff rreecchhttssppeerrssoooonn ddiiee aallss wweeddeerrppaarrttiijj vvaann RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt eeeenn

oovveerreeeennkkoommsstt hheeeefftt ggeessllootteenn ttoott hheett uuiittvvooeerreenn vvaann ddee OOppddrraacchhtt;;

OOvveerreeeennkkoommsstt:: eeeenn oovveerreeeennkkoommsstt vvaann OOppddrraacchhtt iinn ddee zziinn vvaann aarrttiikkeell 77..440000 ee..vv.. BBWW,, wwaaaarrbbiijj ddee eennee ppaarrttiijj,,

RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt zziicchh tteeggeennoovveerr ddee aannddeerree ppaarrttiijj,, ddee OOppddrraacchhttggeevveerr,, vveerrbbiinnddtt oomm tteenn bbeehhooeevvee vvaann ddee

oorrggaanniissaattiiee vvaann OOppddrraacchhttggeevveerr AAddvviieess eenn//ooff IInntteerriimm MMaannaaggeemmeenntt wweerrkkzzaaaammhheeddeenn ttee ((ddooeenn)) vveerrrriicchhtteenn.. DDee

oovveerreeeennkkoommsstt wwoorrddtt sscchhrriifftteelliijjkk vvaassttggeelleeggdd eenn bbeevvaatt ((oonnddeerr mmeeeerr)) eeeenn bbeesscchhrriijjvviigg vvaann ddee uuiitt ttee vvooeerreenn

wweerrkkzzaaaammhheeddeenn eenn ddee ddaaaarrbbiijj bbeehhoorreennddee vveerraannttwwoooorrddeelliijjkkhheeddeenn

MMaatteerriiaalleenn:: aallllee ddoooorr RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt iinn hheett kkaaddeerr vvaann ddee OOppddrraacchhtt oonnttwwiikkkkeellddee rraappppoorrtteenn,, aaddvviieezzeenn,,

rreessuullttaatteenn,, ddaattaabbaannkkeenn,, ccoonncceepptteenn,, pprreesseennttaattiieess,, hhaannddlleeiiddiinnggeenn eenn aannddeerree ssttooffffeelliijjkkee oobbjjeecctteenn..

AArrttiikkeell 11:: TTooeeppaasssseelliijjkkhheeiidd AAllggeemmeennee vvoooorrwwaaaarrddeenn

11..11.. DDeezzee aallggeemmeennee vvoooorrwwaaaarrddeenn zziijjnn vvaann ttooeeppaassssiinngg oopp aallllee ddoooorr RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt ggeeddaannee

aaaannbbiieeddiinnggeenn eenn//ooff RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt ggeessllootteenn oovveerreeeennkkoommsstteenn wwaaaarrbbiijj RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt zziicchh

vveerrpplliicchhtt ttoott hheett lleevveerreenn vvaann AAddvviieess-- eenn//ooff IInntteerriimm MMaannaaggeemmeenntt ddiieennsstteenn.. EEvveennttuueellee iinnkkoooopp-- ooff aannddeerree

vvoooorrwwaaaarrddeenn vvaann OOppddrraacchhttggeevveerr zziijjnn nniieett vvaann ttooeeppaassssiinngg,, tteennzziijj ddeezzee ddoooorr RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt uuiittddrruukkkkeelliijjkk

sscchhrriifftteelliijjkk zziijjnn aaaannvvaaaarrdd..

11..22.. AAffwwiijjkkiinnggeenn vvaann eenn//ooff aaaannvvuulllliinnggeenn oopp ddeezzee aallggeemmeennee vvoooorrwwaaaarrddeenn bbiinnddeenn RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt

sslleecchhttss vvoooorr zzoovveerr ddeezzee uuiittddrruukkkkeelliijjkk sscchhrriifftteelliijjkk ttuusssseenn RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt eenn OOppddrraacchhttggeevveerr zziijjnn

oovveerreeeennggeekkoommeenn..

AArrttiikkeell 22:: AAaannbbiieeddiinnggeenn

22..11.. AAaannbbiieeddiinnggeenn ((ooffffeerrtteess)) vvaann RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt zziijjnn,, tteennzziijj ddaaaarriinn uuiittddrruukkkkeelliijjkk aannddeerrss iiss

aaaannggeeggeevveenn,, vvrriijjbblliijjvveenndd..

AArrttiikkeell 33:: TToottssttaannddkkoommiinngg oovveerreeeennkkoommsstt vvaann OOppddrraacchhtt

33..11.. DDee oovveerreeeennkkoommsstt vvaann OOppddrraacchhtt kkoommtt ttoott ssttaanndd oopp hheett mmoommeenntt ddaatt ddee ddoooorr ppaarrttiijjeenn oonnddeerrtteekkeennddee

oovveerreeeennkkoommsstt vvaann OOppddrraacchhtt ddaann wweell ddee OOppddrraacchhttbbeevveessttiiggiinngg eenn ddee oopp bbaassiiss vvaann wweett eenn rreeggeellggeevviinngg

nnooooddzzaakkeelliijjkkee ggeeggeevveennss eenn iinnffoorrmmaattiiee ddoooorr RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt zziijjnn oonnttvvaannggeenn..

33..22.. DDee oovveerreeeennkkoommsstt vvaann OOppddrraacchhtt iiss ddee sscchhrriifftteelliijjkkee wwiillssoovveerreeeennkkoommsstt ttuusssseenn OOppddrraacchhttggeevveerr eenn RRoolliinn

DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt ddiiee ddaaaarr wwaaaarr vvaann ttooeeppaassssiinngg ddee vvoollggeennddee aaffsspprraakkeenn oovveerr ddee iinnhhoouudd eenn

uuiittvvooeerriinnggssvvoooorrwwaaaarrddeenn vvaann ddee OOppddrraacchhtt bbeevvaatt::

aa)) EEeenn oommsscchhrriijjvviinngg vvaann ddee iinnhhoouudd eenn bbeeggrreennzziinngg vvaann ddee OOppddrraacchhtt;;

bb)) HHeett bbeeooooggddee ddooeell vvaann ddee OOppddrraacchhtt;;

cc)) ((hheett ddeeeell)) vvaann ddee oorrggaanniissaattiiee wwaaaarroopp ddee OOppddrraacchhtt bbeettrreekkkkiinngg hheeeefftt;;

dd)) WWeeddeerrzziijjddssee oorrggaanniissaattoorriisscchhee vveerrhhoouuddiinnggeenn eenn ggeezzaammeennlliijjkkee wweerrkkwwiijjzzeenn;;

ee)) DDee bbeeppeerrkkiinnggeenn vvaann ddee OOppddrraacchhttuuiittvvooeerriinngg;;

ff)) DDee kkeeuuzzee vvaann ddee ddoooorr RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt iinn ttee zzeetttteenn OOppddrraacchhtt uuiittvvooeerrddeerrss eenn ddee ddoooorr

OOppddrraacchhttggeevveerr iinn ttee zzeetttteenn mmeeddeewweerrkkeerrss aallssmmeeddee ddee aaaannwwiijjzziinngg vvaann eeeenn pprroojjeeccttlleeiiddeerr eenn

ccoonnttaaccttppeerrssoonneenn;;

gg)) DDee pprroocceedduurree((ss)) vvoooorr ddee bbeehheeeerrssiinngg vvaann hheett aaddvviieesspprroocceess;;

hh)) DDee iinnssttaannttiieess,, ggrrooeeppeenn ooff ppeerrssoonneenn aaaann wwiiee vvoooorraaffggaaaanndd,, ttiijjddeennss eenn nnaa ddee OOppddrraacchhtt iinnffoorrmmaattiiee ddiieenntt ttee

wwoorrddeenn vveerrsscchhaafftt;;

ii)) EEeenn iinnddiiccaattiiee vvaann ddee ttiijjddssdduuuurr ddiiee nnooddiigg iiss vvoooorr ddee uuiittvvooeerriinngg vvaann ddee OOppddrraacchhtt,, ddee ffaasseerriinngg vvaann ddee

ttiijjddssdduuuurr eenn wwiijjzzee vvaann hhaannddeelleenn ggeeggeevveenn iinnddiiccaattiiee;;iinnddiieenn ddee wweerrkkeelliijjkkee dduuuurr aaffwwiijjkktt vvaann ddee eeeerrddeerr

aaffggeeggeevveenn iinnddiiccaattiiee

jj)) DDee bbeeppaalliinngg vvaann ddee ppeerrssoooonn ooff ppeerrssoonneenn aaaann wwiiee RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt aaddvviisseeeerrtt eenn aaaann wwiiee eenn oopp

wweellkkee wwiijjzzee wwoorrddtt ggeerraappppoorrtteeeerrdd



kk)) EEeenn kkoosstteennrraammiinngg eenn ddee wwiijjzzee vvaann hhaannddeelleenn iinnddiieenn ddee wweerrkkeelliijjkkee kkoosstteenn ddee rraammiinngg oovveerrsscchhrriijjddeenn;;

ll)) DDee hhoonnoorreerriinnggssggrroonnddssllaagg eenn ddee wwiijjzzee vvaann ffaaccttuurreerreenn;;

mm)) DDee hhaannddeellsswwiijjzzee bbiijj iinnsscchhaakkeelliinngg vvaann ddeerrddeenn eenn ddee ffaaccttuurraattiiee ddaaaarrvvaann;;

nn)) ((iinnddiieenn vvaann ttooeeppaassssiinngg)) ddee eeiiggeennddoommss-- eenn aauutteeuurrssrreecchhtteenn;;

oo)) DDee nnaabbeesspprreekkiinngg eenn ddee eevvaalluuaattiiee vvaann ddee OOppddrraacchhtt;;

pp)) DDee ggeewweennssttee ddaannwweell nnooooddzzaakkeelliijjkkee nnaazzoorrgg..

AArrttiikkeell 44:: RReecchhtteenn eenn vveerrpplliicchhttiinnggeenn RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt

44..11.. RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt zzaall zziicchh iinnssppaannnneenn oomm ddee OOppddrraacchhtt nnaaaarr bbeessttee iinnzziicchhtt eenn vveerrmmooggeenn uuiitt ttee vvooeerreenn,,

aallssmmeeddee nnaaaarr ddee eeiisseenn vvaann pprrooffeessssiioonnaalliitteeiitt eenn ggooeedd oonnddeerrnneemmeerrsscchhaapp.. RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt kkaann eecchhtteerr nniieett

ggaarraannddeerreenn ddaatt hheett ddoooorr OOppddrraacchhttggeevveerr mmeett ddee OOppddrraacchhtt nnaaggeessttrreeeeffddee ddooeell ooff bbeeooooggddee rreessuullttaaaatt wwoorrddtt bbeerreeiikktt..

44..22.. RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt eenn OOppddrraacchhttggeevveerr zzuulllleenn ggeedduurreennddee ddee uuiittvvooeerriinngg vvaann ddee OOppddrraacchhtt rreeggeellmmaattiigg

oovveerrlleegg vvooeerreenn oovveerr ddee ssttaanndd vvaann zzaakkeenn eenn ddee wwiijjzzee wwaaaarroopp ddee OOppddrraacchhtt wwoorrddtt uuiittggeevvooeerrdd..

44..33.. IInnddiieenn bbiijj ddee aaaannvvaaaarrddiinngg eenn ddee uuiittvvooeerriinngg vvaann ddee OOppddrraacchhtt zziicchh ffeeiitteenn ooff oommssttaannddiigghheeddeenn vvoooorrddooeenn

ddiiee ddee vvoooorrttggaanngg vvaann ddee OOppddrraacchhtt ooff hheett rreessuullttaaaatt ddaaaarrvvaann nneeggaattiieeff ((kkuunnnneenn)) bbeeiinnvvllooeeddeenn ,, zzuulllleenn RRoolliinn DDeeaalleerr

SSuuppppoorrtt eenn OOppddrraacchhttggeevveerr eellkkaaaarr hhiieerrvvaann zzoo ssppooeeddiigg mmooggeelliijjkk oopp ddee hhooooggttee sstteelllleenn..

44..44.. IInnddiieenn ddee vvoooorr ddee uuiittvvooeerriinngg vvaann ddee OOppddrraacchhtt nnooooddzzaakkeelliijjkkee iinnffoorrmmaattiiee aaffkkoommssttiigg vvaann OOppddrraacchhttggeevveerr

nniieett ooff nniieett ttiijjddiigg iinn oovveerreeeennsstteemmmmiinngg mmeett ddee aaffsspprraakkeenn tteerr bbeesscchhiikkkkiinngg vvaann RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt ssttaaaatt ooff

iinnddiieenn OOppddrraacchhttggeevveerr oopp aannddeerree wwiijjzzee nniieett aaaann hhaaaarr vveerrpplliicchhttiinnggeenn vvoollddooeett hheeeefftt RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt hheett rreecchhtt

ddee uuiittvvooeerriinngg vvaann ddee OOppddrraacchhtt oopp ttee sscchhoorrtteenn eenn ddee ddaaaarruuiitt vvoooorrttvvllooeeiieennddee kkoosstteenn vvoollggeennss hhaaaarr ggeebbrruuiikkeelliijjkkee

ttaarriieevveenn aaaann OOppddrraacchhttggeevveerr iinn rreekkeenniinngg ttee bbrreennggeenn..

44..55.. RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt hheeeefftt hheett rreecchhtt oomm ddee ddoooorr hhaaaarr iinnggeezzeettttee aaddvviisseeuurr((ss)) ooff mmeeddeewweerrkkeerr((ss)) ttee

vveerrvvaannggeenn.. HHiieerrbbiijj zzaall RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt zziicchh iinnssppaannnneenn oomm ((eeeenn)) vveerrvvaannggeerr((ss)) iinn ttee zzeetttteenn vvaann hheett zzeellffddee

nniivveeaauu oomm ddee ccoonnttiinnuuïïtteeiitt eenn kkwwaalliitteeiitt vvaann ddee OOppddrraacchhtt zzoovveeeell mmooggeelliijjkk ttee wwaaaarrbboorrggeenn..

AArrttiikkeell 55:: RReecchhtteenn eenn vveerrpplliicchhttiinnggeenn OOppddrraacchhttggeevveerr

55..11.. OOppddrraacchhttggeevveerr zzoorrggtt eerrvvoooorr ddaatt::

aa)) RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt ttiijjddiigg bbeezziitt kkrriijjggtt vvaann aallllee nnuuttttiiggee eenn nnooooddzzaakkeelliijjkkee iinnffoorrmmaattiiee,, ddooccuummeenntteenn eenn

ggeeggeevveennss ddiiee RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt vvoooorr hheett uuiittvvooeerreenn vvaann ddee OOppddrraacchhtt nnooddiigg hheeeefftt;;

bb)) AAllllee vvoooorr ddee OOppddrraacchhtt rreelleevvaannttee eenn nnooooddzzaakkeelliijjkkee ffeeiitteenn eenn oommssttaannddiigghheeddeenn,, oonnddeerr mmeeeerr oonnssttaaaann ddoooorr

wwiijjzziiggiinnggeenn iinn hheett bbeelleeiidd eenn//ooff ddee oorrggaanniissaattiiee vvaann OOppddrraacchhttggeevveerr eenn wwiijjzziiggiinnggeenn iinn hhaaaarr ddiirreeccttee

((mmaarrkktt)) oommggeevviinngg zzoo ssppooeeddiigg mmooggeelliijjkk wwoorrddeenn ggeemmeelldd,, zzooddaatt RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt ddaaaarr iinn ddee

uuiittvvooeerriinngg vvaann ddee OOppddrraacchhtt oopp bbeehhoooorrlliijjkkee wwiijjzzee rreekkeenniinngg mmeeee kkaann hhoouuddeenn;;

cc)) DDee bbiijj ddee uuiittvvooeerriinngg vvaann ddee OOppddrraacchhtt bbeettrrookkkkeenn mmeeddeewweerrkkeerrss vvaann OOppddrraacchhttggeevveerr iinn vvoollddooeennddee mmaattee

bbeesscchhiikkbbaaaarr zziijjnn eenn iinnzzeettbbaaaarr zziijjnn;;

dd)) DDee aaddvviisseeuurr((ss)) ooff mmeeddeewweerrkkeerr((ss)) vvaann RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt ,, tteennzziijj aannddeerrss eexxpplliicciieett ttuusssseenn ppaarrttiijjeenn iiss

oovveerreeeennggeekkoommeenn,, oopp eeeerrssttee vveerrzzooeekk kkoosstteellooooss eeeenn eeiiggeenn wweerrkkpplleekk bbiijj OOppddrraacchhttggeevveerr kkrriijjggeenn,, vvoooorrzziieenn

vvaann ggooeeddwweerrkkeennddee ccoommmmuunniiccaattiiee mmiiddddeelleenn ((zzooaallss tteelleeffoooonn--,, ffaaxx eenn IInntteerrnneettaaaannsslluuiittiinngg))..

55..22.. OOppddrraacchhttggeevveerr zzaall RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt vvrriijjwwaarreenn vvoooorr aaaannsspprraakkeenn vvaann ddeerrddeenn ((aaddvviisseeuurrss eenn

mmeeddeerrwweerrkkeerrss vvaann RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt ddaaaarroonnddeerr bbeeggrreeppeenn)) ddiiee iinn vveerrbbaanndd mmeett ddee uuiittvvooeerriinngg vvaann ddee

OOppddrraacchhtt sscchhaaddee lliijjddeenn wweellkkee hheett ggeevvoollgg iiss vvaann hheett hhaannddeelleenn ooff ooff hheett nnaallaatteenn vvaann OOppddrraacchhttggeevveerr ooff vvaann

oonnvveeiilliiggee ssiittuuaattiieess iinn ddiieennss bbeeddrriijjff ooff oorrggaanniissaattiiee..

55..33.. OOppddrraacchhttggeevveerr zzaall RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt eenn ddee ddoooorr hhaaaarr iinnggeesscchhaakkeellddee aaddvviisseeuurrss eenn mmeeddeewweerrkkeerrss

vvrriijjwwaarreenn vvaann eenn sscchhaaddeelloooosssstteelllleenn vvoooorr aallllee mmooggeelliijjkkee vvoorrddeerriinnggeenn,, hhooee ooookk ggeennaaaammdd eenn oopp wweellkk ssttaannddppuunntt

ooookk ggeebbaasseeeerrdd,, vvaann ddee BBeellaassttiinnggddiieennsstt eenn //ooff UUiittvvooeerriinnggssiinnssttiittuuuutt WWeerrkknneemmeerrssvveerrzzeekkeerriinnggeenn ttoott iinnhhoouuddiinngg

eenn//ooff aaffddrraacchhtt vvaann bbeellaassttiinnggeenn eenn//ooff ssoocciiaallee pprreemmiieess,, iinncclluussiieeff ddee ddaaaarroopp vvaalllleennddee rreennttee eenn eevveennttuueellee

aaddmmiinniissttrraattiieevvee bbooeetteess,, iinn vveerrbbaanndd mmeett ddee ddoooorr RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt eenn ddee ddoooorr hhaaaarr iinnggeesscchhaakkeellddee aaddvviisseeuurrss

eenn mmeeddeewweerrkkeerrss vveerriicchhttttee wweerrkkzzaaaammhheeddeenn..

AArrttiikkeell 66:: AAaannppaassssiinngg vvaann ddee ((iinnhhoouudd)) vvaann ddee OOppddrraacchhtt

66..11.. IInnddiieenn zziicchh iinn hheett kkaaddeerr vvaann ddee OOppddrraacchhtt oommssttaannddiigghheeddeenn vvoooorrddooeenn ddiiee bbiijj ddee ssttaarrtt vvaann ddee OOppddrraacchhtt

nniieett wwaarreenn vvoooorrzziieenn,, ddaann zzaall iinn oonnddeerrlliinngg oovveerrlleegg eenn iinn ggooeeddee hhaarrmmoonniiee nnaaaarr eeeenn oopplloossssiinngg wwoorrddeenn ggeezzoocchhtt,,

wwaaaarroonnddeerr bbiijjvvoooorrbbeeeelldd aaaannppaassssiinngg vvaann ddee ((iinnhhoouudd vvaann ddee)) iinniittiieellee OOppddrraacchhtt..



66..22.. OOppddrraacchhttggeevveerr eerrkkeenntt eenn aaaannvvaaaarrddtt ddaatt aaaannppaassssiinnggeenn vvaann ((ddee iinnhhoouudd vvaann )) ddee OOppddrraacchhtt ((bbiijjvvoooorrbbeeeelldd

wwiijjzziiggiinngg iinn oommvvaanngg,, wweerrkkwwiijjzzee ooff aaaannppaakk)) ddee aaffggeesspprrookkeenn ppllaannnniinngg kkaann bbeeïïnnvvllooeeddeenn.. IInnddiieenn aaaannppaassssiinngg vvaann

((ddee iinnhhoouudd vvaann)) ddee OOppddrraacchhtt hheett ggeevvoollgg iiss vvaann vveerrzzooeekkeenn ooff hhaannddeelliinnggeenn vvaann OOppddrraacchhttggeevveerr ooff aannddeerree

oommssttaannddiigghheeddeenn ddiiee aaaann OOppddrraacchhttggeevveerr zziijjnn ttooee ttee rreekkeenneenn,, ddaann zzaall RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt hheett eevveennttuueeeell hhiieerruuiitt

oonnssttaannee mmeeeerrwweerrkk oopp bbaassiiss vvaann hhaaaarr ggeebbrruuiikkeelliijjkkee ttaarriieevveenn aallss aaaannvvuulllleennddee ooff sseeppaarraattee OOppddrraacchhtt iinn rreekkeenniinngg

mmooggeenn bbrreennggeenn..

AArrttiikkeell 77:: DDuuuurr eenn bbeeëëiinnddiiggiinngg vvaann ddee OOppddrraacchhtt

77..11.. DDee OOppddrraacchhtt wwoorrddtt aaaannggeeggaaaann vvoooorr ddee dduuuurr ddaaaarrvvaann eenn zzaall ddaaaarroomm vvaann rreecchhttsswweeggee eeiinnddiiggeenn wwaannnneeeerr

ddee OOppddrraacchhtt iiss aaffggeerroonndd..

77..22.. OOppddrraacchhttggeevveerr eerrkkeenntt ddaatt ddee dduuuurr eenn ddee ppllaannnniinngg vvaann ddee OOppddrraacchhtt kkuunnnneenn wwoorrddeenn bbeeïïnnvvllooeedd ddoooorr

aalllleerrlleeii oonnvvoooorrzziieennee ffaaccttoorreenn,, wwaaaarroonnddeerr bbeeggrreeppeenn mmaaaarr nniieett bbeeppeerrkktt ttoott ddee kkwwaalliitteeiitt vvaann ddee ddoooorr

OOppddrraacchhttggeevveerr iinn hheett kkaaddeerr vvaann ddee OOppddrraacchhtt vveerrssttrreekkttee iinnffoorrmmaattiiee eenn ddee ((mmaattee vvaann)) bbeesscchhiikkbbaaaarrhheeiidd eenn iinnzzeett

vvaann ddee bbiijj ddee OOppddrraacchhtt bbeettrrookkkkeenn mmeeddeewweerrkkeerrss vvaann OOppddrraacchhttggeevveerr..

77..33.. RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt zzaall zziicchh iinnssppaannnneenn oomm ddee OOppddrraacchhtt bbiinnnneenn ddee aaffggeesspprrookkeenn ppllaannnniinngg uuiitt ttee vvooeerreenn..

DDeezzee ppllaannnniinngg eenn ddee ddaaaarriinn ooppggeennoommeenn ((ddeeeell--))tteerrmmiijjnneenn kkuunnnneenn eecchhtteerr nnooooiitt aallss ffaattaallee tteerrmmiijjnneenn wwoorrddeenn

aaaannggeemmeerrkktt.. BBeehhoouuddeennss iinn ggeevvaall vvaann ooppzzeett ooff ggrroovvee sscchhuulldd vvaann RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt ,, ggeeeefftt oovveerrsscchhrriijjddiinngg vvaann

ddee ppllaannnniinngg eenn ddee ddaaaarriinn ooppggeennoommeenn ((ddeeeell--))tteerrmmiijjnneenn aaaann OOppddrraacchhttggeevveerr nniieett hheett rreecchhtt ttoott ggeehheellee ooff

ggeeddeeeelltteelliijjkkee oonnttbbiinnddiinngg ooff ooppzzeeggggiinngg vvaann ddee OOppddrraacchhtt oovveerr ttee ggaaaann,, nnoocchh hheett rreecchhtt oopp vveerrggooeeddiinngg vvaann eenniiggee

ddoooorr OOppddrraacchhttggeevveerr ddiieenntteennggeevvoollggee ggeelleeddeenn sscchhaaddee..

77..44.. PPaarrttiijjeenn hheebbbbeenn bbeeiiddee hheett rreecchhtt ddee OOppddrraacchhtt ttuusssseennttiijjddss sscchhrriifftteelliijjkk oopp ttee zzeeggggeenn mmeett eeeenn ooppzzeegg

tteerrmmiijjnn vvaann eeeenn ((11)) kkaalleennddeerrmmaaaanndd..,, iinnddiieenn eenn zzoovveerr eeeenn vvaann hheenn ddaaaarrbbiijj aaaannttoooonntt ddaatt ddee uuiittvvooeerriinngg vvaann ddee

oooorrsspprroonnkkeelliijjkk oovveerreeeennggeekkoommeenn OOppddrraacchhtt eenn eevveennttuueeeell aaaannvvuulllleennddee OOppddrraacchhtteenn wweeggeennss ggeewwiicchhttiiggee rreeddeenneenn

aaaannzziieennlliijjkk bbeemmooeeiilliijjkktt ooff oonnmmooggeelliijjkk wwoorrddtt eenn vvoollttooooiiiinngg vvaann ddee OOppddrraacchhtt iinn rreeddeelliijjkkhheeiidd nniieett ggeevveerrggdd kkaann

wwoorrddeenn..

77..55.. OOppddrraacchhttggeevveerr zzaall iinn ggeevvaall vvaann bbeeëëiinnddiiggiinngg vvaann ddee OOppddrraacchhtt oomm wweellkkee rreeddeenn ddaann ooookk aallllee ttoott ddaann iinn

hheett kkaaddeerr vvaann ddee OOppddrraacchhtt vveerrrriicchhttee wweerrkkzzaaaammhheeddeenn ddoooorr RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt ttiijjddiigg eenn vvoolllleeddiigg vveerrggooeeddeenn..

AAllllee rreeeeddss aaaann OOppddrraacchhttggeevveerr vveerrssttuuuurrddee ffaaccttuurreenn bblliijjvveenn oonnvveerrmmiinnddeerrdd vveerrsscchhuullddiiggdd eenn wwoorrddeenn oopp hheett mmoommeenntt

vvaann bbeeëëiinnddiiggiinngg ddiirreecctt ooppeeiissbbaaaarr..

77..66.. IIeeddeerree ppaarrttiijj iiss ggeerreecchhttiiggdd ddee OOppddrraacchhtt mmeett oonnmmiiddddeelliijjkkee iinnggaanngg eenn zzoonnddeerr rreecchhtteerrlliijjkkee ttuusssseennkkoommsstt

ggeehheeeell ooff ggeeddeeeelltteelliijjkk ttee oonnttbbiinnddeenn iinnddiieenn tteenn aaaannzziieenn vvaann ddee aannddeerree ppaarrttiijj ((aa)) eeeenn vveerrzzooeekk ttoott ffaalllliisseemmeenntt iiss

iinnggeeddiieenndd ((bb)) ssuurrsseeaannccee vvaann bbeettaalliinngg iiss aaaannggeevvrraaaaggdd ((cc)) lliiqquuiiddaattiiee ooff ssttaakkiinngg vvaann ddee oonnddeerrnneemmeeiinngg ppllaaaattssvviinndd

ooff ((dd)) oopp eeeenn oommvvaannggrriijjkk oonnddeerrddeeeell vvaann hheett vveerrmmooggeenn vvaann ddee aannddeerree ppaarrttiijj bbeessllaagg wwoorrddtt ggeelleeggdd.. RRoolliinn DDeeaalleerr

SSuuppppoorrtt iiss iinn ggeevvaall vvaann oonnttbbiinnddiinngg tteeggeennoovveerr OOppddrraacchhttggeevveerr nniimmmmeerr ttoott eenniiggee rreessttiittuuttiiee vvaann aall oonnttvvaannggeenn

ggeellddeenn ddaann wweell ttoott sscchhaaddeevveerrggooeeddiinngg ggeehhoouuddeenn..

AArrttiikkeell 88:: TTaarriieevveenn eenn bbeettaalliinngg

88..11.. DDee uuiittggeevvooeerrddee wweerrkkzzaaaammhheeddeenn eenn//ooff ddiieennsstteenn vvaann RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt wwoorrddeenn ,, tteennzziijj aannddeerrss

sscchhrriifftteelliijjkk oovveerreeeennggeekkoommeenn,, oopp bbaassiiss vvaann bbeesstteeddee ttiijjdd eenn ggeemmaaaakkttee kkoosstteenn aaaann OOppddrraacchhttggeevveerr iinn rreekkeenniinngg

ggeebbrraacchhtt.. TTeennzziijj eeeenn aannddeerrsslluuiiddeennddee sscchhrriifftteelliijjkkee rreeggeelliinngg iiss oovveerreeeennggeekkoommeenn zzeennddtt RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt

eeeennmmaaaall ppeerr 1144 ddaaggeenn eeeenn ((vvoooorrsscchhoott--))ffaaccttuuuurr..

88..22.. IInn ddee ttaarriieevveenn vvaann RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt eenn ddee ddaaaarroopp ggeebbaasseeeerrddee kkoosstteennrraammiinnggeenn zziijjnn ddee nnoorrmmaallee

bbuurreeaauukkoosstteenn eenn rreeiisskkoosstteenn ttoott 115500 kkiilloommeetteerr ppeerr ddaagg iinnbbeeggrreeppeenn.... DDee eevveennttuueellee vveerrbblliijjff-- eenn oovveerriiggee eexxtteerrnn

ggeemmaaaakkttee kkoosstteenn iinn vveerrbbaanndd mmeett ddee uuiittvvooeerriinngg vvaann ddee OOppddrraacchhtt wwoorrddeenn aaffzzoonnddeerrlliijjkk aaaann OOppddrraacchhttggeevveerr iinn

rreekkeenniinngg ggeebbrraacchhtt.. DDee kkoosstteenn vvaann ddeerrddeenn,, ddiiee RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt tteenn bbeehhooeevvee vvaann ddee OOppddrraacchhtt mmooeett mmaakkeenn

wwoorrddeenn iinntteeggrraaaall aaaann OOppddrraacchhttggeevveerr ddoooorrbbeerreekkeenndd tteeggeenn oovveerrlleeggggiinngg vvaann ddee oonnddeerrlliiggggeennddee nnoottaa’’ss..

88..33.. TTeennzziijj sscchhrriifftteelliijjkk aannddeerrss iiss oovveerreeeennggeekkoommeenn zziijjnn aallllee ttaarriieevveenn eexxcclluussiieeff BBTTWW eenn aannddeerree bbeellaassttiinnggeenn

eenn//ooff hheeffffiinnggeenn ddiiee vvaann oovveerrhheeiiddsswweeggee zziijjnn ooff wwoorrddeenn ooppggeelleeggdd.. TTuusssseennttiijjddssee vveerraannddeerriinnggeenn ddiiee RRoolliinn DDeeaalleerr

SSuuppppoorrtt nnooooddzzaakkeenn ttoott ttaarriieeffss-- ooff pprriijjssaaaannppaassssiinngg wwoorrddeenn mmaaxxiimmaaaall eeeennss ppeerr hhaallffjjaaaarr ddoooorrbbeerreekkeenndd aaaann

OOppddrraacchhttggeevveerr..

88..44.. TTeennzziijj sscchhrriifftteelliijjkk aannddeerrss iiss oovveerreeeennggeekkoommeenn zzaall OOppddrraacchhttggeevveerr bbeettaalleenn oovveerreeeennkkoommssttiigg ddee oopp ddee

ffaaccttuuuurr vveerrmmeellddee bbeettaalliinnggssccoonnddiittiieess.. BBiijj ggeebbrreekkee vvaann ssppeecciiffiieekkee ccoonnddiittiieess zzaall OOppddrraacchhttggeevveerr bbiinnnneenn 3300 ddaaggeenn nnaa

ffaaccttuuuurrddaattuumm bbeettaalleenn ddoooorr mmiiddddeell vvaann oovveerrmmaakkiinngg oopp hheett ddoooorr RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt aaaannggeeggeevveenn

rreekkeenniinnggnnuummmmeerr.. VVeerrrreekkeenniinngg ddoooorr OOppddrraacchhttggeevveerr mmeett eeeenn tteeggeennvvoorrddeerriinngg ooff ooppsscchhoorrttiinngg vvaann bbeettaalliinngg vvaann



eenniiggee vvoorrddeerriinngg iiss sslleecchhttss ttooeeggeessttaaaann vvoooorr zzoovveerr ddee tteeggeennvvoorrddeerriinngg ddoooorr RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt uuiittddrruukkkkeelliijjkk iiss

eerrkkeenndd ooff iinn rreecchhtt oonnhheerrrrooeeppeelliijjkk iiss vvaassttggeesstteelldd..

88..55.. IInnddiieenn OOppddrraacchhttggeevveerr ddee vveerrsscchhuullddiiggddee bbeeddrraaggeenn nniieett bbiinnnneenn ddee oovveerreeeennggeekkoommeenn tteerrmmiijjnn vvaann 3300

ddaaggeenn bbeettaaaalltt,, zzaall OOppddrraacchhttggeevveerr ddaaaarrddoooorr,, zzoonnddeerr ddaatt eenniiggee iinnggeebbrreekkeesstteelllliinngg nnooddiigg iiss,, oovveerr hheett ooppeennssttaaaannddee

bbeeddrraagg eeeenn rreennttee vvaann 11,,55%% ppeerr mmaaaanndd vveerrsscchhuullddiiggdd zziijjnn.. IInnddiieenn OOppddrraacchhttggeevveerr nnaa iinnggeebbrreekkeesstteelllliinngg nnaallaattiigg

bblliijjkktt oomm hheett ooppeennssttaaaannddee bbeeddrraagg aaaann RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt ttee vvoollddooeenn,, kkaann ddee vvoorrddeerriinngg uuiitt hhaannddeenn wwoorrddeenn

ggeeggeevveenn iinn wweellkk ggeevvaall OOppddrraacchhttggeevveerr nnaaaasstt hheett aallssddaann vveerrsscchhuullddiiggddee ttoottaallee bbeeddrraagg tteevveennss ggeehhoouuddeenn zzaall zziijjnn

ttoott vveerrggooeeddiinngg vvaann bbuuiitteennggeerreecchhtteelliijjkkee iinnccaassssookkoosstteenn,, wwaaaarrvvaann ddee hhooooggttee wwoorrddtt bbeeppaaaalldd oopp 1155%% vvaann hheett ttoottaallee

bbeeddrraagg,, mmeett eeeenn mmiinniimmuumm vvaann €€ 225500,,--..

88..66.. IInnddiieenn ddee kkrreeddiieettwwaaaarrddiigghheeiidd vvaann OOppddrraacchhttggeevveerr ddaaaarrttooee nnaaaarr hheett oooorrddeeeell vvaann RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt

aaaannlleeiiddiinngg ggeeeefftt,, kkaann RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt BB..VV.. nnaaddeerree zzeekkeerrhheeiidd vveerrllaannggeenn vvoooorr ddee bbeettaalliinngg vvaann hhaaaarr

ffaaccttuurreenn bbiijj ggeebbrreekkee wwaaaarrvvaann zziijj ddee uuiittvvooeerriinngg vvaann ddee oovveerreeeennkkoommsstt mmaagg ooppsscchhoorrtteenn..

88..77.. AAaann OOppddrraacchhttggeevveerr ggeelleevveerrddee mmaatteerriiaalleenn bblliijjvveenn hheett eeiiggeennddoomm vvaann RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt ttoottddaatt aallllee

ddoooorr OOppddrraacchhttggeevveerr uuiitt wweellkkeenn hhooooffddee ddaann ooookk aaaann RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt vveerrsscchhuullddiiggddee bbeeddrraaggeenn ggeehheeeell zziijjnn

vvoollddaaaann..

AArrttiikkeell 99:: AAaannsspprraakkeelliijjkkhheeiidd

99..11.. RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt aaaannvvaaaarrddtt ggeeeenn aaaannsspprraakkeelliijjkkhheeiidd vvoooorr sscchhaaddee ddiiee hheett ggeevvoollgg iiss vvaann eeeenn

ttooeerreekkeennbbaarree tteekkoorrttkkoommiinngg vvaann hhaaaarr vveerrpplliicchhttiinnggeenn ooff vvoooorr sscchhaaddee ddiiee vvoooorrttvvllooeeiitt uuiitt oonnrreecchhttmmaattiiggee ddaaaadd,,

bbeehhoouuddeennss vvoooorr zzoovveerr ddeezzee aaaannsspprraakkeelliijjkkhheeiidd hheett ggeevvoollgg iiss vvaann ooppzzeett ooff ggrroovvee sscchhuulldd vvaann RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt

..

DDee aaaannsspprraakkeelliijjkkhheeiidd vvoooorr ggeevvoollggsscchhaaddee,, wwaaaarroonnddeerr mmeeddee wwoorrddtt bbeeggrreeppeenn ggeeddeerrffddee wwiinnsstt,, ggeemmiissttee bbeessppaarriinngg,,

vveerrttrraaggiinnggsssscchhaaddee eenn//ooff vveerrlliieess vvaann ggeeggeevveennss iiss uuiittggeessllootteenn.. DDee mmaaxxiimmaallee aaaannsspprraakkeelliijjkkhheeiidd vvaann RRoolliinn DDeeaalleerr

SSuuppppoorrtt iiss bbeeppeerrkktt ttoott ddee hhooooggttee vvaann hheett hhoonnoorraarriiuumm vvaann ddee bbeettrreeffffeennddee OOppddrraacchhtt.. IInnddiieenn ddee OOppddrraacchhtt llaannggeerr

ddaann zzeess mmaaaannddeenn ddoooorrlloooopptt,, wwoorrddtt ddee hhiieerrvvoooorr bbeeddooeellddee aaaannsspprraakkeelliijjkkhheeiidd bbeeppeerrkktt ttoott eeeenn bbeeddrraagg ggeelliijjkk aaaann

hheett ttoottaaaall bbeeddrraagg ddaatt RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt iinn hheett kkaaddeerr vvaann ddee OOppddrraacchhtt iinn ddee llaaaattssttee zzeess mmaaaannddeenn vvoooorr hheett

oonnttssttaaaann vvaann ddee sscchhaaddee vvaann OOppddrraacchhttggeevveerr hheeeefftt oonnttvvaannggeenn..

99..22.. DDee aaaannsspprraakkeelliijjkkhheeiidd zzooaallss iiss bbeennooeemmdd iinn aarrttiikkeell 66..11 oonnssttaaaatt sslleecchhttss iinnddiieenn OOppddrraacchhttggeevveerr RRoolliinn DDeeaalleerr

SSuuppppoorrtt oonnvveerrwwiijjlldd eenn ddeeuuggddeelliijjkk sscchhrriifftteelliijjkk iinn ggeebbrreekkee sstteelltt.. DDee iinnggeebbrreekkeesstteelllliinngg ddiieenntt eeeenn zzoo ggeeddeettaaiilllleeeerrdd

mmooggeelliijjkkee oommsscchhrriijjvviinngg vvaann ddee tteekkoorrttkkoommiinngg ttee bbeevvaatttteenn ddiiee RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt iinn ssttaaaatt sstteelltt aaddeeqquuaaaatt ttee

rreeaaggeerreenn.. IIeeddeerree vvoorrddeerriinngg ttoott sscchhaaddeelloooosssstteelllliinngg tteeggeenn RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt vveerrvvaalltt ddoooorr hheett eennkkeellee vveerrlloooopp

vvaann zzeess ((66)) kkaalleennddeerr mmaaaannddeenn nnaa hheett oonnssttaaaann vvaann ddee vvoorrddeerriinngg..

99..33.. RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt eenn ddee ddoooorr hhaaaarr iinnggeesscchhaakkeellddee aaddvviisseeuurr((ss)) ooff mmeeddeewweerrkkeerr((ss)) zziijjnn nniieett

aaaannsspprraakkeelliijjkk vvoooorr sscchhaaddee ddiiee OOppddrraacchhttggeevveerr ooff eenniiggee ddeerrddee lliijjddtt tteenn ggeevvoollggee vvaann ddee ttooeeppaassssiinngg ooff hheett ggeebbrruuiikk

vvaann ddee mmaatteerriiaalleenn eenn//ooff ddee rreessuullttaatteenn vvaann ddee wweerrkkzzaaaammhheeddeenn.. OOppddrraacchhttggeevveerr vvrriijjwwaaaarrtt RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt

eenn ddee ddoooorr hhaaaarr iinnggeesscchhaakkeellddee aaddvviisseeuurr((ss)) eenn mmeeddeewweerrkkeerr((ss)) eenn ddeerrddeenn vvoooorr aallllee iinn ddiitt aarrttiikkeelllliidd bbeeddooeellddee

sscchhaaddee..

99..44.. OOppddrraacchhttggeevveerr iiss eeeerrsstt ggeerreecchhttiiggdd ttoott oonnttbbiinnddiinngg vvaann eenniiggee oovveerreeeennkkoommsstt mmeett RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt

iinnddiieenn RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt nnaa ddeeuuggddeelliijjkkee iinnggeebbrreekkeesstteelllliinngg ttooeerreekkeennbbaaaarr iinn ggeebbrreekkee bblliijjfftt oomm aaaann hhaaaarr

vveerrpplliicchhttiinnggeenn jjeeggeennss OOppddrraacchhttggeevveerr ttee vvoollddooeenn.. OOnnttbbiinnddiinngg hheeeefftt ggeeeenn tteerruuggwweerrkkeennddee kkrraacchhtt,, ddoocchh hheeeefftt ttoott

ggeevvoollgg ddaatt OOppddrraacchhttggeevveerr nniieett ggeehhoouuddeenn iiss oomm ddee oovveerreeeennkkoommsstt vveerrddeerr nnaa ttee kkoommeenn.. BBeettaalliinnggssvveerrpplliicchhttiinnggeenn

wweellkkee vvaalllleenn vvoooorr hheett ttiijjddssttiipp vvaann oonnttbbiinnddiinngg eenn//ooff wweellkkee bbeettrreekkkkiinngg hheebbbbeenn oopp rreeeeddss ggeelleevveerrddee ddiieennsstteenn,,

bblliijjvveenn oonnvveerrmmiinnddeerrdd iinn ssttaanndd.. IInn vvoooorrkkoommeennddee ggeevvaalllleenn iiss ddee aaaannsspprraakkeelliijjkkhheeiidd vvaann RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt

bbeeppeerrkktt ttoott ddee eexxttrraa kkoosstteenn vvaann OOppddrraacchhttggeevveerr wweellkkee hheett ddiirreeccttee ggeevvoollgg zziijjnn vvaann hheett ddoooorr eeeenn aannddeerr aaffmmaakkeenn

vvaann ddee oonnvvoollttooooiiddee OOppddrraacchhtt ooff hheett ddoooorr ddeerrddeenn lleevveerreenn vvaann vveerrvvaannggeennddee ggooeeddeerreenn ooff ddiieennsstteenn,, ddoocchh

mmaaxxiimmaaaall ttoott hheett bbeeddrraagg ggeennooeemmdd iinn aarrttiikkeell 66..11

99..55.. DDee bbeettrrookkkkeenn ccoonnssuullttaann ((ss))ooff mmeeddeewweerrkkeerr((ss)) vvaann RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt iiss//zziijjnn jjeeggeennss OOppddrraacchhttggeevveerr

sslleecchhttss aaaannsspprraakkeelliijjkk vvoooorr sscchhaaddee wweellkkee hheett rreecchhttssttrreeeekkssee ggeevvoollgg iiss vvaann eeeenn aaaann ddee bbeettrrookkkkeenn aaddvviisseeuurr((ss)) ooff

mmeeddeewweerrkkeerr((ss)) vvaann RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt ttooee ttee rreekkeenneenn tteekkoorrttkkoommiinngg iinn ddee nnaakkoommiinngg vvaann ddee oovveerreeeennkkoommsstt,,

iinnddiieenn eenn vvoooorrzzoovveerr ddee sscchhaaddee bbiijj nnoorrmmaallee vvaakkkkeennnniiss eenn eerrvvaarriinngg eenn mmeett iinnaacchhttnneemmiinngg vvaann nnoorrmmaallee

oopplleetttteennddhheeiidd eenn wwiijjzzee vvaann bbeerrooeeppssuuiittooeeffeenniinngg hhaadd kkuunnnneenn wwoorrddeenn vveerrmmeeddeenn



99..66.. OOppddrraacchhttggeevveerr zzaall nniieett ggeehhoouuddeenn zziijjnn ttoott eenniiggee bbeettaalliinngg vvaann bbeellaassttiinnggeenn eenn pprreemmiieehheeffffiinnggeenn iinnggeevvoollggee

ffiissccaallee eenn//ooff ssoocciiaallee wweettggeevviinngg iinn vveerrbbaanndd mmeett ddee aaaann RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt oopp bbaassiiss vvaann ddeezzee oovveerreeeennkkoommsstt

ttooeekkoommeennddee vveerrggooeeddiinnggeenn..

99..77.. VVoooorrzzoovveerr OOppddrraacchhttggeevveerr tteerr zzaakkee vvaann ffiissccaallee aauuttoorriitteeiitteenn eenn//ooff UUiittvvooeerriinnggiinnsstteelllliinnggeenn iiss bbeellaasstt mmeett ddee

uuiittvvooeerriinngg vvaann ddee SSoocciiaallee VVeerrzzeekkeerriinnggsswweettggeevviinngg,, zzaall RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt OOppddrraacchhttggeevveerr ddiieennaaaannggaaaannddee

vvrriijjwwaarreenn..

AArrttiikkeell 1100:: VVeerrttrroouuwweelliijjkkhheeiidd

1100..11.. BBeeiiddee ppaarrttiijjeenn zzoorrggeenn eerrvvoooorr ddaatt aallllee vvaann ddee aannddeerree ppaarrttiijj oonnttvvaannggeenn ggeeggeevveennss wwaaaarrvvaann mmeenn wweeeett ooff

ddiieenntt ttee wweetteenn ddaatt ddeezzee vveerrttrroouuwweelliijjkk vvaann aaaarrdd zziijjnn,, ggeehheeiimm bblliijjvveenn,, tteennzziijj eeeenn wweetttteelliijjkkee pplliicchhtt

ooppeennbbaaaarrmmaakkiinngg vvaann ddeezzee ggeeggeevveennss ggeebbiieeddtt.. DDee ppaarrttiijj ddiiee ddee vveerrttrroouuwweelliijjkkee ggeeggeevveennss oonnttvvaannggtt,, zzaall ddeezzee

sslleecchhttss ggeebbrruuiikkeenn vvoooorr hheett ddooeell wwaaaarrvvoooorr ddeezzee vveerrssttrreekktt zziijjnn.. GGeeggeevveennss wwoorrddeenn iinn iieeddeerr ggeevvaall aallss vveerrttrroouuwweelliijjkk

bbeesscchhoouuwwdd iinnddiieenn ddeezzee ddoooorr eeeenn ddeerr ppaarrttiijjeenn aallss zzooddaanniigg zziijjnn aaaannggeedduuiidd.. OOppddrraacchhttggeevveerr zzaall zzoonnddeerr

vvoooorraaffggaaaannddee sscchhrriifftteelliijjkkee ttooeesstteemmmmiinngg vvaann RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt aaaann ddeerrddeenn ggeeeenn mmeeddeeddeelliinnggeenn ddooeenn oovveerr ddee

aaaannppaakk,, wweerrkkwwiijjzzee eenn mmaatteerriiaalleenn vvaann RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt ..

AArrttiikkeell 1111:: IInntteelllleeccttuueellee EEiiggeennddoommssrreecchhtteenn

1111..11.. TTeennzziijj RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt eenn OOppddrraacchhttggeevveerr sscchhrriifftteelliijjkk uuiittddrruukkkkeelliijjkk aannddeerrss zziijjnn oovveerreeeennggeekkoommeenn,, iiss

eenn bblliijjfftt RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt vvoolllleeddiigg eenn eexxcclluussiieeff rreecchhtthheebbbbeennddee tteenn aaaannzziieenn vvaann ddee ((iinntteelllleeccttuueellee))

eeiiggeennddoommssrreecchhtteenn ((wwaaaarroonnddeerr bbeeggrreeppeenn mmaaaarr nniieett bbeeppeerrkktt ttoott:: aauutteeuurrssrreecchhtteenn,, ppeerrssoooonnlliijjkkhheeiiddssrreecchhtteenn,,

mmooddeellrreecchhtteenn eenn ddaattaabbaannkkrreecchhtteenn)) ddiiee rruusstteenn oopp mmaatteerriiaalleenn..

1111..22.. RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt vveerrlleeeenntt aaaann OOppddrraacchhttggeevveerr hheett rreecchhtt oomm ddee mmaatteerriiaalleenn uuiittsslluuiitteenndd bbiinnnneenn eenn tteenn

bbeehhooeevvee vvaann hhaaaarr eeiiggeenn oorrggaanniissaattiiee ttee ggeebbrruuiikkeenn,, ddoocchh sslleecchhttss nnaaddaatt OOppddrraacchhttggeevveerr aaaann aall hhaaaarr ((bbeettaalliinnggss--))

vveerrpplliicchhttiinnggeenn uuiitt hhooooffddee vvaann ddee OOppddrraacchhtt hheeeefftt vvoollddaaaann..

1111..33.. ZZoonnddeerr vvoooorraaffggaaaannddee sscchhrriifftteelliijjkkee ttooeesstteemmmmiinngg vvaann hheett bbuurreeaauu iiss hheett OOppddrraacchhttggeevveerr nniieett ttooeeggeessttaaaann ::

aa)) ddee mmaatteerriiaalleenn tteerr iinnzzaaggee ttee ggeevveenn,, ooppeennbbaaaarr ttee mmaakkeenn ooff ttee vveerrvveeeellvvoouuddiiggeenn oopp wweellkkee wwiijjzzee ddaann ooookk bbuuiitteenn

ddee kkrriinngg vvaann ppeerrssoonneenn ddiiee,, bbiinnnneenn hheett kkaaddeerr vvaann ddee OOppddrraacchhtt,, bbeehhoorreenn ttoott rreecchhttssttrreeeekkss bbiijj ddee OOppddrraacchhtt

bbeehhoorreennddee mmeeddeewweerrkkeerrss;; ooff bb)) ddee mmaatteerriiaalleenn ((ggeehheeeell ooff ggeeddeeeelltteelliijjkk)) ttee ((ddooeenn)) ggeebbrruuiikkeenn vvoooorr hheett iinnsstteelllleenn vvaann

jjuurriiddiisscchhee ccllaaiimmss,, hheett vvooeerreenn vvaann ggeerreecchhtteelliijjkkee pprroocceedduurreess,, ooff vvoooorr rreeccllaammee-- ooff wweerrvviinnggssddooeelleeiinnddeenn aaaann ttee

wweennddeenn..

AArrttiikkeell 1122:: SSlloottbbeeppaalliinnggeenn

1122..11.. PPaarrttiijjeenn zzuulllleenn ggeedduurreennddee ddee ppeerriiooddee vvaann eeeenn jjaaaarr nnaa ddee vvoollttooooiiiinngg iiiinngg vvaann ddee OOppddrraacchhtt bbiijj

OOppddrraacchhttggeevveerr ,, eellkkaaaarrss mmeeddeewweerrkkeerrss ddiiee bbeettrrookkkkeenn zziijjnn bbiijj ddee OOppddrraacchhtt,, nniieett iinn ddiieennsstt nneemmeenn zzoonnddeerr

sscchhrriifftteelliijjkkee ttooeesstteemmmmnngg vvaann ddee aannddeerree ppaarrttiijj..

1122..22.. IInnddiieenn éééénn vvaann ddee ppaarrttiijjeenn wwoorrddtt ggeettrrooffffeenn ddoooorr eeeenn ssiittuuaattiiee vvaann oovveerrmmaacchhtt iinn ddee zziinn vvaann aarrttiikkeell 66::7744

vvaann hheett BBuurrggeerrlliijjkk WWeettbbooeekk,, ddaann zzaall ddeezzee ddee aannddeerree ppaarrttiijj ddaaaarrvvaann oonnmmiiddddeelllliijjkk iinn kkeennnniiss sstteelllleenn .. PPaarrttiijjeenn

zzuulllleenn vveerrvvoollggeennss iinn oovveerrlleegg ttoott eeeenn rreeddeelliijjkkee oopplloossssiinngg ttrraacchhtteenn ttee kkoommeenn.. IInnddiieenn ddee oovveerrmmaacchhttssiittuuaattiiee llaannggeerr

ddaann ddrriiee ((33)) mmaaaannddeenn vvoooorrttdduuuurrtt,, hheebbbbeenn bbeeiiddee ppaarrttiijjeenn hheett rreecchhtt ddee oovveerreeeennkkoommsstt mmiiddddeellss sscchhrriifftteelliijjkkee

kkeennnniissggeevviinngg ttee bbeeëëiinnddiiggeenn .. WWaatt aall aallss ggeevvoollgg vvaann ddee OOppddrraacchhtt ggeepprreesstteeeerrdd iiss,, wwoorrddtt iinn ggeevvaall vvaann oovveerrmmaacchhtt

nnaaaarr vveerrhhoouuddiinngg aaffggeerreekkeenndd,, zzoonnddeerr ddaatt ppaarrttiijjeenn eellkkaaaarr vveerrddeerr iieettss vveerrsscchhuullddiiggdd zzuulllleenn zziijjnn..

AArrttiikkeell 1133:: TTooeeppaasssseelliijjkk rreecchhtt eenn ggeesscchhiilllleenn

1133..11.. OOpp oovveerreeeennkkoommsstteenn eenn eevveennttuueellee aannddeerree rreecchhttssbbeettrreekkkkiinnggeenn ttuusssseenn RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt eenn

OOppddrraacchhttggeevveerr iiss hheett NNeeddeerrllaannddss RReecchhtt vvaann ttooeeppaassssiinngg.. DDee wweerrkkiinngg vvaann hheett WWeeeennss KKooooppvveerrddrraagg ((UUnniitteedd

NNaattiioonnss CCoonnvveennttiioonn oonn CCoonnttrraaccttss ffoorr hheett IInntteerrnnaattiioonnaall SSaallee ooff GGooooddss)) wwoorrddtt uuiittddrruukkkkeelliijjkk uuiittggeessllootteenn..

1133..22.. IInn ggeevvaall vvaann ggeesscchhiilllleenn ttuusssseenn OOppddrraacchhttggeevveerr eenn RRoolliinn DDeeaalleerr SSuuppppoorrtt zzuulllleenn ppaarrttiijjeenn eeeerrsstt ttrraacchhtteenn

hheett ggeesscchhiill iinn ddee mmiinnnnee ttee sscchhiikkkkeenn.. AAllllee ggeesscchhiilllleenn ddiiee ,, aall ddaann nniieett mmeett ttuusssseennkkoommsstt vvaann eeeenn ddoooorr bbeeiiddee

ppaarrttiijjeenn aaaannggeewweezzeenn éééénn ooff mmeeeerr mmeeddiiaattoorr((ss||)),, nniieett iinn ddee mmiinnnnee kkuunnnneenn wwoorrddeenn mmeett ooppggeelloosstt zzuulllleenn uuiittsslluuiitteenndd

wwoorrddeenn bbeesslleecchhtt ddoooorr ddee ddaaaarrttooee bbeevvooeeggddee rreecchhtteerr vvaann AAmmsstteerrddaamm..

*************

tolk & co - rolin automotive groep...7..55. hooppddrraacchttggee vveerr izzaall giinn...

Documents