tilburg university management by vitality dorenbosch, l.w....management by vitality dorenbosch, l.w....

254
Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication in Tilburg University Research Portal Citation for published version (APA): Dorenbosch, L. W. (2009). Management by vitality. Ridderprint. General rights Copyright and moral rights for the publications made accessible in the public portal are retained by the authors and/or other copyright owners and it is a condition of accessing publications that users recognise and abide by the legal requirements associated with these rights. • Users may download and print one copy of any publication from the public portal for the purpose of private study or research. • You may not further distribute the material or use it for any profit-making activity or commercial gain • You may freely distribute the URL identifying the publication in the public portal Take down policy If you believe that this document breaches copyright please contact us providing details, and we will remove access to the work immediately and investigate your claim. Download date: 09. Aug. 2021

Upload: others

Post on 09-Mar-2021

7 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

Tilburg University

Management by vitality

Dorenbosch, L.W.

Publication date:2009

Link to publication in Tilburg University Research Portal

Citation for published version (APA):Dorenbosch, L. W. (2009). Management by vitality. Ridderprint.

General rightsCopyright and moral rights for the publications made accessible in the public portal are retained by the authors and/or other copyright ownersand it is a condition of accessing publications that users recognise and abide by the legal requirements associated with these rights.

• Users may download and print one copy of any publication from the public portal for the purpose of private study or research. • You may not further distribute the material or use it for any profit-making activity or commercial gain • You may freely distribute the URL identifying the publication in the public portal

Take down policyIf you believe that this document breaches copyright please contact us providing details, and we will remove access to the work immediatelyand investigate your claim.

Download date: 09. Aug. 2021

Page 2: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):
Page 3: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

������� ��������� ���������������� ������������������������������������������

����������������������������������������������������

������������������ ��������������������������������������

�������������������������������������������������������

�������������������������������������������������������

�������������������������������������������������

�����������������������������������������������

������������� �����!""#�����$��%�������

������������� �������

������������&�����������# &����'������

Page 4: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

����������(��� ������)���*������������

������)���+���������

,���������(�� )���-��������'��������

)����������.���/�������

012343+(�# &4#"4%55%4�#"4��

,����������(�.���)���������6�+���������

,���������(�*����1��7���

)�� (�+���������2'��+���� �� �

��������������������������������6��

)������������������������7�

8����������+�������0��������98+0:�

!""#�

��

;�.���)����������!""#�

<��� ����� ����������3������� ��� ��� ��� ���7���� �������������� ����������� �� ��7� �������� �7���7�

������ ������������7� ��� ���������7�� �������� �������7���� ��������� ��� ����� ��7� ����������

����������������������7���������������������������������������������

Page 5: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

�� ��������������

����

����� ��� E�������0����������� ��

� � �

����� ��� ���������������������4��������������������(�

�������������������������������������������

���������������������� �

���

� � �

����� ��� <�������������������7��������7(�����7����������

���������������������������������4���������

��������������������

���

� � �

����� ��� ������������������������������������7��������7� ���

� � �

����� ��� 0�����7����������������G��������������/�� �

��������(����������������������������0�������

���

� � �

����� ��� ��������������������������������

G��������������/�� �����������

����

� � �

����� ��� ����������������������������7��������7�

�����G�/�4�������������� �����

����

� � �

����� ��� L���������������������������(��

-�����������7������7=�

����

� � �

� � �

��� � �����!�"�����#���������$�� ��%�

� � �

& ' �� �� � ��%�

� � �

(�� ���� �� � ����

Page 6: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#�

����������

$�����������%������

��

O��� ����� ��� ���������7�� ��������� ���� ��7��� ��� ���������� ���������� ����

������ �4������������ ������������ ���� ���� ������ ���� ������ ����������7��

<����������7�������������������������� ������������7���4�������������N(�L���

����� ����� ��7� ���� ������ ��� ���� ������ �7� ��������� �������� �N�������� ����

������������������������������ �7���������������������������������/��

�����������������������������������7��������������������������������������

�������������� �����������7��������������������������������� ��������������

������7� ��������� <��� ��� ������� 4� ���� ��������7� ��� ���������� 4� ��� �������

��������� ���� ����� ���������� ���� ��������� ���� ��������D� �� ! !�"����#� $�%�

�����������������&�'���(���$���)��*����� �#�"�����#�+,,-.!��

�)�� &*�*(&�+��,-.*/.���

)������������ �� ������� �������� ���� ������������ �����7� ���� ��� ��� ����

������������ �7� ��� ������ ��� ���������� �� �����7� ���� �������� ��� ��� ������7��

������ ������7� ������ ��� �������7� ��������������� ������ ��� ������ ����������

�������������������������������������7���������������92�N����P����������!""5K�

)�����7��L�������1���P�C����!""!:��,����Q�����7������������������������������

�������������� ����4�������������� ����������� ���� �7��������� �������� ��������������

�������� ���������� �������� ������� ���� ����� �������� ��������� Q�� �7� �������

����������������������������������������������������������������������������

����������������������������������������������������������7����������������������

�� �����������7� ��� ��� �7������� 0�������7�� ����� ������� ���� ����������� ����

���� ������� ��� ��������� ��� � ���� �������� ��� ��� ������ �� �� ��7� ���� ��

�����������������������Q�� �7�������������N���������������������8��������

�������� ������ ���� ����� ������������� �� ����� ��7� ���� ��������7� �������

�����7������ �������������4�������������7�����������������������������������

���������������� ��������������������������/��������������������������6G+�

����������������=�<��������������������������������7��������������������

����������������������D�������������������������7��������������N�=�����

Page 7: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&�

�)�)�� .� � � ! �� �'�����!��� '���� ������!���

)��� ��� ��� ����� �������� ������������ ���� ���������� ���� �������� ����7D��

�����������D� �������� ��� ��� ������������ ������������ ���� ������� ��� ����� ��� �

������� ���� �������7� ������ ���� >��� � �7�����?� �� ������ ��� ��� �������������

������������ ������������ ����������� ���������� ���� ��� ������������������ �������

��7����������������<������������������7����������������7��������������������

����������������������������������������������� ������� �� ���������������

�N������� ��� ��� � 92�N���� P� ��������� !""5:�� �������� ��� � �7������ �� ���

�����7���������������������������������������N������������� ���� ���������

������������������������������9G�� ����P�8�������#&"K���� ����/����P�,�����7��

!""�:� � ��� ��������� ��� ��� ���������� � ����������� ������ ��� �����7������� ����

���������������Q�����������������������������������������������Q�����7�����

��������7��������������������������������������������� ���������9/�����,�����7�

P� ,������ !""!:�� ��� ��������� �� ����������� ��� �������������� �&������� �))���� 92���7��

�##5:���������������������� ��������������������������������������7��������

�������� �� �� ������� ���������� �� ������ ��� ����������� ������������ ���� ��������

���������������������������9/�����)�������P�1������!""�:���

G�������� ��������� ����������� ������������ �7� ������� ��� � ������� ��

���������� ���� ��� ��� ������� <�� ��� � �� /������� ��������� ����� ����� ������4

��������������7����������������������������������������������90�:���������7�����

�����������7�����������������N��������������������������������� �������������

�����������������0�����������������7���76�����������������7�������������������

���� � ����� ������������� ������������ ��������7�Q���������������� 9G�� ���P�

3����� �###K� 2����� P� /�������� �###:�� ���������� ������� ��� � �������������

��������� ������������G+������������ ������� ���� ������ ����������� � �� ���

�����������������������������������������4��4����������7���� �������� ���������

������������������������������������������������������������������������

���������� ,����Q�����7�� ��� ���������� ��� 9��� :� ������������� ���� G+�

�������������������� ����������������������� ��������7��D������7�����������

�������������7�����N���������������7�������������������������������7�������

���� �������� ��� G�� ������������ /�� � 17������ 9G�/1��� G������� �##%K�

<����������2���7��2����P�C����������!""":����������������� )��/� ����������� ���

���������������G�/1���������������������������������������������7������

�������(�

Page 8: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

'�

���

�������������� ���� ��� �

�� ��� �� ���� ��� ����� �� � �� � ���

����

����

����

����

����

����

���� � �������� �� ��� �� ���� ��� �� ��� �� !! " �� � � ���#$�%& & & '�

0�������������������������������������������7������������������ �����>�4

����?� ����������� ��� ������� 9G+-:� ���� �����4������ ������� ��������� ���� �����

�������7� ���������� ���� ��� ���������� >�� �����������?� �������� � 9E�����

-����7�P�2J�������� !""!:��)������ ��� ����� ���� ����� �� ����� ������ ������������� ���

�N���� ��������� ��� ���� ��� � �7������ ���� ������ ��������� ������� ��7� ��������

��������� ��� ���������� ��� ��� �N�������� ����� ���)��&����� /���� �����&� ��� �����

���)��&�����/��������������7��������<��E�����������9!""!:��������(���

OI ������������ ������� ����� ����������7����������� ��� ��� ��������������������� ����� ���

����� ��� ����������� ��� �������� ������� ���� ������7� �������� ����� ��� ������ ��� ��������� ����

������������������������������������0�������D�9����:���

E���������������������������������������������������������������������>��

�����������?� �������� 9E������ P� )�����7�� !"""K� E������� !""$K� .��7��P� ��7����

!""R:�����������������������������������������Q����7�������������������

��� �� ������ ������� ��� ���������� ���������� �� ��� ���������7� �7����� ��� ���

������7���

�)�)�� *���# �0 ��1� ��!��������!��� '���� ������!���

<�� ��� �������� ������ ��� ������������������������������� ������Q���������

�����7���������������������������������������������������������������������

����Q�������������������� �������������������Q�����7�������������7�������4�����

��������������������������������������������������������������� ������

����������7���� �����������������������������������������������7���� �������

���������������������74�����������������4������������7���������������������

��Q���� �����7��4������ ���������� ��� �����7��4��������� ���������� ������� ��

���� ����� ��������74���������� ���������7� ��� ������4���������� ���������7��

���������������7�������4��������� ��������������������7��������������������

��

�������������� ���� ��� �

�( �� � ��) �

* ��� � ������ �( ��������

Page 9: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

(�

���������� ��� ����������7� ����� ���������� � �� � ����� ���������� �������7� ���

����������������������4���������������������������������� ����������������

�7����������������������92J��������E����P�-����7��!""!:��<������� �����������

������������ �������� ��� �����7��� ����������7� ������� ���� ����� ������ ���� ���� �����

� ��7����������������7���������7��������7������� �����������������������7�

���� �� ���������� ���������6��������74������ ��� � �����N��� 9,�7��41������

C������� P� ��������� !""$:�� <����� �� ��7� ������������ ������� ��������� ��� ������

������ ��� ���������� ��������7� �� ���������7� ���������� ��� �����7��� ���4���

���������������������0������������������������������7����������9G�� ���P�3�����

�###:�� ����� �� �� ������� �������� �����N�� ��� ������ ������� ��� ���������

�������� ������ ��� ��� ����������D�� ��&��� ���������� ��� �������� ��� �����

������������� ����������� �7����� ������ ��� ��&��� ��������� �� ���� �� ������� ���

���������� ����� ������� 9��������� !""":�� ���������� �� ���� ��� ������� ���� ���

�������� �����7��� �� ��� >����������?� ��� ��������� � ���6 ��������� ���� ���

��������� ��� ��������� ����������7� ������� ���� ��������� 0�� ���� ��� ������� ����

�7���������4����� ������� ��������� �� ����� �))���������� � ���� �������������� ��� ��

��������� ������ +������ ��� ����� �� L����� �4!�� �����7��� ����4����� ���� �����

������� ��� ��������� �������� ���� ������������� �������� ��� ��� �N����� ����

��������� ���7� ��� ��� >����� �����?� �� ������ ��� ������ ����������� <�� ��

�����Q������� ��� ����������� ��� ������������� �� ������������ ���� �����7���

�������������4������������������������

����

����

����

����

����

����

��

���� � ���%���� �+ ���( � !� �� �" ��������� �� ��� �� ���� ��� �� ��� �

�)�)�� 2����� �� �������������!��!�� '���� �����0 ��1� ��!��

,������ �������� ���� ������� ���� �� �� �����������4�������� ������������� ���

�������� ������� ���� ���� ������� ���������7� ������ ����������7� ��������

�������������N��������������7�������4������/�������������������������N����

���� ��������� ���� ���� ��� ������� ����� �� ���������7� ������ �� Q���������

��

� ��� �� ���� ��� ����� �� � �� � ���

����

�������������� ���� ��� �

�( � !� �� �" ���,�

��

Page 10: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

)�

�����7����������� ����������������������������������������7������������� ���

��� ������� �������������� ����� ��� ��������������N������� ������ ��������� ���

�������� ������ ��� ������������ ��� ��� ��� � �������� ���� >����������� �7�

������?� 9)�������� P� ���������� �##!K� ��� ��� P� 1��������� �##%K� E������� !""�K�

+����7�� 1�������� P� G����7�� !""":�� /�� � ������������ �� �� �� ������������

�������� � ��������� ��������� ������ ��� ���������� �������������� ����������

��� ����������������������������������7����N��������������������7���

����������� 9���� P� /��� !""%:�� <��������7�� ��� �������� ��� �� ������������

��� ����������� ����7� ������������ �������� �������7� ���� ��������� �����7���

�������� ��� ������ ��� ���� �����7��� >���������?� ��� ��� � ������������� ����

�������7�� ������7� ���� ������� 9G����7�� �##%� �� +����7� ��� ����� !""":�� ���������

����������7������������������������������ ������������������������������������7�

�������� ,����Q�����7�� ��� ����������� ���� �� ��� � �������� �� ��� ��������� ���

�� ������������������������������������������������������������ �������������

�����7��� ����� �������� ����� ���������-������ ���� ,���� 9�##%:� ������ ���� ���

����������������������������������������������������������������������������

�����������������(�

OSI T� ���� ������� ���� ��� ���������7� ���� ��������� ������� � ��� ������������ ����

�������������� ��� ������� ���� ��7� ����� ���� ����������� ��� �� ��� � ��� ������7�� ������7��

������������������������������������ ����������D��9���5 :����

�����������>��� ����?����������7���������������������������������Q����������

���4������ ������� ��� ���� ������������������ ���������� <�� �������� �� L����� �45��

���������Q����������� ������� ��� ��� ���������������������7�������4���������

����������7������������G�/1��������� ����

����

����

����

����

����

����

����

����

����

����

���� � ���-������" �� ����������� �.���� � ������ ���� ��� ������ �" ����

��

� ��� �� ���� ��� ����� �� � �� � ���

��

�������������� ���� ��� �

��

( �� � ��) �* ��� � ������ �( �����

��

��

( � !� �� �" ����

��

Page 11: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

*�

�)�)� & �� ��!������� �� �����3�����! � ����#� ������#4���

��� ����������D�� ��������� ������ ��� ������ ������� ������������ �������� �� �������

������N�� 8�� ��� ���� ����� ����� ������������� ������������ �� ����� ���� �����

������������ ����������������D�����������������������������������8�� ��������

�����������������������������������������������������������������������������

����4����� �������� ��� ������ ��������� ��� ����� ��������D�� ������7� ��� ����

������ ��� ���������������G��������������� ����������� ������������������ ���

������ ��� ��������� G+-� ��� ������������� ������������ ��� ������7� �N������� ���

������������������������7�������4������1�����7���������4��������������������

������������ ��� �����7��� ����4����� ���� ����� ��� ������7� �N������� ���

����������� ��� ��� ������������� ����� ��� �� ������������ 9E������ !""!:�� 0�� ���

��7�� ��� �������� �������� �� ��� ����������� ��� ������������� ������������ ����

�����7��� ����4����� ���� �74������� ���� ������ �� ����� ������ ��� ������� ���

��������� ��������� ���� ��� �������7� ��� �������� ����� ������� �������

���������� L��� �N������� ��� ��� ������������� ������� ��� �������� ���������� ���

>�����������������?�9������,�N���#&&K�G����P�,�������!""�:����>�������������� �

�7�����?�9)�����7���������!""!:���������������������������������������� �������

�������� ����@����� ������������� ������������� ������ ����������� �������

������������� ���� ������� �����7��� ���������� � �� ����� ���� ����4������ /��

�������������������������������4���������������������������������������� �

�����������������������������������������������������4�������������������������

�������������������������������7�������������������������������������������

�����9������1�������P�,� ��������7��!"""K�G�������P������ ��!""5:���

����� ����������� �������� �� ��������� ���� �������������� ������� �����������

����7��������������������������������������������7������������6������������

����������7���������������������������4������0��������������������������

�������������� ����������������7������������������������ ������������������

�������� ���� ����7� �� >������� ������?� ���� ��� ����������� ��� �� ����7� ����

���������� ��� ������� L����������� �� ������ ���� ������� �������� ����

������������7� �������� ����4����� ���� ������������� ��� ��������� ��� ��������

�&������� ����������� ��� ����������� ������7������������ ���� �������������� ������

9���������L�7�P�C������!""R:��

Page 12: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

+�

����

����

����

����

����

����

����

����

���� � ���/��( � !� �0 ������ ������ �� ��� �� ���� ��� �� ��� �� �

<������� ��L������4$�� �����7��������7��������������� ������������������������

����������7������7��� ������� ���������7�������4������<�� ����� ����������������

������������ ���� ����4����� ���������� ���� ��� ����� ���������7� ���������� ����

������7� ���������� 8�� ��� ������ L����� �4$� ����������� ��� �7� �� ���� �� ���

��������������� ���������� ��� �����������7�G+������������ ���������� � ��

G��������������/�� �17������ 9G�/1�:� �����������������������������������

������ �����7��� �����7� ������������ ��� �� ����� 1��������7�� ��� �����������

���� ������������ ����������D������� ������������������G�/1�������� �������

��� �7��� �������N��������������� ������������������7�����

,����Q�����7��������������������������������������������(��

0��������������>�������������?��������������������������������������7���

����4����� ���� ������������� ������������� ��� ���� �N����� ����� �����7���

�����7���������������������������������G��������������/�� �17������

������� ����������������=���

��

�� ��� �� ���� ��� ����� �� � �� � ���

��

�������������� ���� ��� �

�( � !� �0 ������ ,�

���

��

( � !� �� �" �����

( �� � ��) �* ��� � ������ �( ������

Page 13: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

,�

�)�� &*�*(&�+�56*�.7,-��(-���7��*&.(.7,-��.&6�.6&*��

L������������������������������������������������Q�������������������������N�

������������������������������������������������4����������

��

��" ������.����+ � ��� � �1 � �������+ 1 '�! ��� � �!� ��

+ 1 � .����1 � ������ 2 � �!� �� �� ! �

��� � ����� � � � �� � � � ���� � ������ ��� � ��� ��� � �� �� � � �� ���� � �� � �� �

� �� �� � �� � ������� �� ���� � � � ������ �� ��� ����� �� ����� � � � � ��� �� � �� �� ��

��� ��� ��� � ��� ��� � �� �� � �� � ���� � �� ���� �� �� �� � �� � ���� � ��� �� ��� � ��� ����

��� ���� �� � ��� � ���� � � ��� � � � ����� � ���� � �� � � ���� �� �� �� ����� �

�� � �� ����� �� � �� � � � ���� ���� ���� � ��� ����

%� � �� � �� � � ���

%� � � �� � � ����� � �� � �� � ��� ����������������� � ��� � � �� ��� ���� ��� � ��� ��

� ��� � �� �� � �� � ���� � �� ��� � � ��� �� ��� � ���� �� ������� ���� � � � � � �� ����

� �� � ��� � �� � �� �� � �� ��� ���� � ���� � ���

-�3 �/� ! � �� � �� ��"�

# �� � �� � ��

-�� � ���� ��� � ��$� ��� �� ��� � �� � �� �% ��� � �& ��� � � � �� ����� �� � � �� � ��

$� ��� �� ��� � �� � �� �$��� � � � ���� �� � � � ������� � ��� � �� ������ �

� �� � ��� �� ��� � � � ��� ����� � $� % ������ � � � �� ���

4�3 ��5� ! � �� � �� ��"�

# �� � �� � ��

/�

� � �� ����� ' �� ���� � � ���� ��� � � � ��� �� � ��$� ��� �� ��� � �� � �� �$��� � � � �

� ����� � ������������������� ��� �� ����� ' �� ���� � � �� � �� �� � �� ��� ���

��� �� � � ��� � $� $���� �� � �� �� � �� � ��� �� ��� � ���

6� ( � � � ���"�

( ' ������ ���

0�� ��������� ��� ����� �������� Q�������� $������� 0� �������� ��� �������� ��� ���

�������������������������������������������������4�������������������������

�������������������������������������������������������������������������

��������������������������������������������������������������������������

�������������D������������������ ������������������������������������������4

�����������������������������-�7�!""R�����L������7�!"" �����������������5�)����

�������������������������������Q���������������������$�������1�����2��G��������

�����������������������������������������������������������������7��������7�

Page 14: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

-�

������������������Q��������������������� 5R������7������� �����%����� ������

����� ��� �5�������������� 1�����7��,������3�����-� �������� ��� ���������� ����

������������ �������� ���� ��� ��������� ��� �������� G�� ������������ /�� �

��������� 9G�/��:� ��� ��� ��� � ���4������� G����� ��� ���� ������� ����� �����

����������� ������������ ����� �����������������G+�������������� ��������������

��������� %5���� ������ ������!���� ��� �5������������� ���������$������� 4���������

���� �������� �������� ��� ����� ����7� ������ ��� ����4������ �������� ��� G�/��� ���

�����7��������7�� 0����������������7����� �������������������������7��������7�

��������G�/��� ������� ����� ������������ �� �������� 0�� ���� ������������4������

������������������������G+�����������������������7��������������L����7��$�������

5� ���������� ��� �� ��������� ��� ��� ���������� ��� �� ������� ������� ���� ���

������������������4�����������������������������������������������������7���

�����7��G�������������������������������� ������������������7�� �������������� ���

�������� �� ��� ������� ��� ��������� ���� ��� ������� ���� ��� ���������� ����

����������������������

� �

��

���� � ���4���) �) � 7 ����� ���� �� ��" �7 ���� �� ����� � �!� �������� ���8 ��� �������

��

( � !� �0 ������ ���

����

� ��� �� ���� ��� ���� �� � �� � ��

2 � �!� ��4��

� ��� ��� ��� �����

�2 � �!� ��5��� �� ������

2 � �!� ��6��� ���� ����� ����� ���� ��� �

����������������������������

���

����� �9 ����� ���� ��� ��

������������ ������������ ������������������������������ ������������������������� �������

2 � �!� ��-��

� ��� ��� ��� �����

���

2 � �!� ��/��

� �� ������

Page 15: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#.

L������4%����������������7�������������������������������������������������

��� ���������� �������� ��� ����������� ���� �������� �������� ���� ��� ����

��������� ���� �� ����� ���� ���� ��� �������� <�� ����� ������ ��� �7� ��������� ���

�����7��� �����7� 9�� ������� 5� ���� $:� ���� G�� ������������ /�� � ��������� 9��

������� %� ���� R:� ���� �N������ ������� ��� �������� ���������� �������� ���

��������� �� ������� 9�� ������� :�� 0�� ��� ��N�� �������� ��� ��������� ��� �����������

��������������������������������������� �������������������������������������

������������ ���� ����4������ <�� ��� ���� ��� ������� !�� �� ����� �������� ��������

�������� �������������������������������������������������

�)�)� & � ��� �'���������� ������

8���� ���� ���������� ��������� ������������������������������� �������� >�����

�����?� ��� ������������7� ��������� �����7��� ����4����� ���� �������������

������������ �� �� �����������7� ��� � �����N��� <�� ��� ������� ��������� ��������

�������� �� ������������ ������ ������ ����������� �����7��� ��������� ����

����4�������������������7����������������7������7��������������������������� �

����������7���������/���/���������7����������/������������������ �������27�

���������� ���� ���������� ��� ��������� ����� ��������� ���������� ��� ���������

������� ��� ����7��� ������� ���������������������� ������� ��� ���������� ��� ���

���������������7��������N����������>�������������?����������������4���������

�������������-������������� �������������������������������������������������

��� � �7������� >������� �����7��� ����4����?� ��������� ���� >������ ������������

��������?���������������������������������������������������N��������������

��� ��� ���������� �������� ��� �����7��� �����7�� ��� �������� ���������� ���� �� ���

���������������������������������������������������������������������������

���������� ���� �� �������� ������������� ��������� ���� G+� ������������� ���

��������������� ������ ��� ���� ��� ������� ��� � ���� ������������� ��������

������� ������������� ���� ��������� �����7��� ����4������ ��� ���� ������ ��� ��

�������� ����� ���� ���������� ��� ����������7� ��� ��� �������� ��� � ����������

L����������� ��� �������� ��� �����7��� �����7� ���� ������ ��� ������ ����������

������������������������������4�������������������

Page 16: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

##

����������

/���������������0��������������1����������2�

�1������3�1���������3����1�������%�����������

���������1���1�������

��

�)�� 7-.&,�6�.7,-��

/����������������������������������9������:��������������������������������7���

������������ ���� ������������� �������������� ��� ��� � ���� �������������

������������ ��� ������������ ����6����4����� ���� ������ ��� �Q���� ������� ���

������������������G��������-���7�����,������9!"""(����:�����������O������������

������ ����� ���� ����� ��� �������� �Q��7� ���� ����� ������� ���� �����������7� ����

���������������������������������������������������������4��������������D��1��

������������������������������������������������������������������������������

�������7����������������7�������4������������ �������7�������4����������������

�� �������� ��� �������7� ������� ��� �����7��� ���� ������������� �������������/��

������ �������� �������������� �����7���� ����� ������� ��������������������=�<���

��� ������ �������� ���� ����7� �����7���� ���� ����� ���������� ���� ������7�

����=�1�����7�����7��������������7�����������������������������4���������

������������� ������������ ����� ��� ����� ��� ����� �������� ���� �������� ��

>���76����74���������� ��� ��?� 91����� �#&RK� /���� P� 1����� �###K� /���� P�

,����������� !""":� ��� �� >�4���������6�4�������������� �����?� 9/�������

�#&%K�.������� �#&RK�<�������##$:������ ����������������������� ��������� 0�� ����������

Page 17: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#&

�������� ������� ���� ���������� ��� ����&������ ����������� ��� �����7��� ����4�����

���� ������������� ������������� L���� �� �����&������ ������������ ��7� ������ ����

�����������������������������������������������������������������������������

�N������ ��� �����7��� ����4����� ���� �� ������������ ���������� ���� �����

�����7�����������������7��<���������7�������������������4����9������E�������!""�K�

+����7� ��� ����� !"""K�/������� P� ,���� !""RK� ,������P� ��7���� �#& :�� 8��������

��������� ��������������������������������������� ������������������������������

���������������7�������4����������������������7�����������������������������������

������������� ������������ ���� ���� ������ 9C���7�� �##!K� ������� !""$K� 1����������

!""!:��G����� �� �������������������������������������������7�������4���������

������������� ������������ ����� ��� ����� ������������� <��������7�� �������

�������������>�����������������?�9-���7�P�,�������!"""K�G����P�,�������!""�K�

G������� P� ����� �� !""5:� ���� >����������� ��� � �7�����?� 9)�����7�� L������ P�

1���� !""!K�G�������� !""5:� �N�����7� ��������� ��� �Q���� ������� ��� ��������� ��� ���

����������� ��� �����7��� ����4����� ���� ������������� ������������ ���6���

�������������� ����� ������ ����� ��� �������� �Q��7� ���� ��� ��������� ��� ��������� ��

����������������������������7�����������������������������D����������������

�������������������7�������4������������������������������������

+������� �� ��� ��� ����� ��������� ���������� ��������� ��� ���������� ����������

�������������� ���� ������� ��Q��� ���������� ���� �������� ������������ ���

��������������� �����������������������������4����������������������G��������

�������������������>���������7�������?�9/����P�/�����!""%:�������������

�������� ������������ ����������������� �����7�������4����������������������

�������������������������������������������������������������������������7�

������������ ������ ��� ������ ��� ��� ���� ���� ��� �� ������ ���������� ����������

�������� �������������������������������������������������������������������

�������������Q����7���� ����������������������7���� �����������������7���D�

�������� ����� ���� ����4������ <��� 7���� ������� ����� �� ��� ���������� ����

����������� ���� ������������ ��� ������� �� >������� ������?� ��� ��� � ����

�������������������������������������������������������7�������4���������

������������������������������������������������������������7���� ������N�����

��1���������9!""$:��������������������������������������������������������������������������������4�����������������������

Page 18: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#'

�)�)�� 8������������� �'����������� �

���������������������������7����������7�����������������7�������������������

��������� ������7��� ����������� ������������ ��� ����4����� ���� �����������!�

L����� ��� �������� �������� ������� ���� �������� ������� ���������� ����� ���

��������� ���������� ��������� ��� ���������� ���������� ������������ 1������� ���

��������� ��� �������� ��������������� �������� ������������������������� L����7��

�����������������������������������������������������������������������������4

����4������������ ������� ���� �������� �� ������ ��� ���� ���� ��� ���� ����

���������� ��� >�������������?� ���������������� ��������4��������������� ���

����������������������������������� �������������������������2������L�����!4��

������������������������������ ������������������������������������

����

����

����

����

����

����

��������

����

����

����

���� � �%����2 �� !�� ��: � �8 ����: � � ������� ���2 � �!� ��

����

�)������*97-7.7,-��,9��*��1:*7-8;�2*&9,&<(-�*�(-��<(-(8*<*-.�

/����N����7��������������� �������������������������������������������7�����4

�������������������������������7�������������������������������������������

���������������������� ��9����������L�����!4�:�����������������������������

�)�)�� � '����!�0 ��1� ��!��

1������� ��� �����7��� ����4������ )����� P� E����� 9�###:� �� �� �� ���������

�������� ��� ��������� ��� �����7��� ������� ����/����������� ��7� ������ ����� �� ���

�����N�� ��� ������� �7��������� ���� ��7��������� �7���������7� ��������� ���

����� ��������� � �� �����4��������� ��������� ��� ����� ��� ����������� G��������

����

�� + '�.���� � ������ ����

�������������! ���� ��� �

( � !� ��7 �" �����

Page 19: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#(

��7���������������7��������6����������������7�������������7�������4�����

O������ ������ ����������������������������� �������� ���� �� ��� ���� ������������

���>�����������?D�9)��������������###(����5R$:�������>����������7��?������������

�����7�������4������������� ���������������������������������N�4��������������

��������N���������9����������������������������:�������������7��D���N�����������

����������������������������7�����������������9����������������������������������:�

���������������������4����������������9���������������������7������4��� ���:��

0�� ������� �����7�������4����� 9���������� �7���� � ���� ������������� �������:��

������������������N����������������������7���������4����������/������&�����

��������� ������� �N������ ������� �����N�4����� ����� �7������� ���� ��������� ����

�N��������������������������������7��������7�������������������7��D���������

������� ���6��� ������ ������� <������ ����� ���� ����� ���� ����� ��������

������������ ��� ��� ������ ��� �����7��� ����� ���� ����4����� 9���� G������� P�

����� � 9!""5:� ���� ��� �N����������������:�� ���������7������� ������������������

����������������������������� 4���������))���� ��/�����������������/�������������������

�������������������������7�������4�����9��� ����!""":������������������������

�� �� ������ ��� ������� ���������� ��� ��� � ���� ������������� �������� �������7�

���������� ��������� ����4����� ��������� � �� ���� ����������� 90���������� P�

-���� 7�� �#&%:�� ������������� ���������� 9<�����P�-�7���� �##":� ��� �����7���

������� 9'���������� ��� ����� �###:�� 8�� ��� ����� ����� ������������ ����� ���� ����

�����������������������������7������������������ ������������������������������

������� ������� ����� ��� ��� 4�������� ������ ��������� � �� �������� ��N��7� ���

��������� �N�������� ���������� �� ������� ����4����� ���� ��� ������������ ���

�� ������������������������ 4���������������������4���������������

�)�)�� � '����!�� '���� �

*����� �������7�������4�����������������������������������������������91���������

P� L������ !""!:�� /�� ������� ��� �������� ��� ��� ������� ��� G+-� ��� �������������

������������� ������� ���� �������� ��������� ��� �������� 9���� � ������� ��������

������� ��� ���������:� ��� ��� ��� ������������ 9������ ���������� ��� ��� �����:��

��������� ��� �N������� �������� �� ��� �7��� ��� ������������ �7� ��� � ����

������������� �������� �� ��� ������ ������� ��� ����� ��������� 9������� P� 2�������

!""%:�� ��� ������� ��� ��� ������ ������ ��� �������� ������� ��� ������ � �������������

������ �����������7������������7�������� ����� ���������� � �� �������7��N������

������ �� ��� ����� ��� ������� ������7� ����������� �� ���������� ��� ������ ��N��� ��� ���

Page 20: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#)

�������������7������������������������������������ ���������92����������###:��

L�������������N�����������������������������������������7���������������������

��� ���Q����� �������� ��� �� �������� ��� ������ ������ �7� ������� ���� ���� ������� ���

������������� �����������6������������4��������������������������������������

����������������� ������7� �� ������ � ������� 2�N���� ���� �������� 9!""5:��� �� ��

�������� ��������� �������� �� ������))���� ������ ���� �� �����&���&�������� �������� ���

������� ���������7�� ��� ����4��������� �������� ��������� ���� �������

���������7�����������������7��������������������������4����������������������

����4��������������������� �������� ��������� ��������������� ������������������

����������������������������������������������������������������������������

9������:� ���������� ������� 0�� ������������ ����������� ����4��������� ������� ���������7�

�������� ��� ��� �������� ��� �����7��� ����������7� ������� 92���7�� �##5:�� ���

������������ ����� �������� ��� ��� � �������� ���� �����7���� ���������� ��� ����

��������� ���� ������� ��� ����7� ������� ������ ������� ����������� ���������

<��������� ��� ���� 9!"""(� !R:� ������ ���� ���� ��������� �� �� ��� ���������� ��� ����

O�����7���� ��� ����7� ���� �������7� ���� ��������� ��� ���� ��� � ���� ��� �N�����

�������������������������������� ������������������ ��������D������N���4�����

������� ��� ��� �����7��D�� ��������� �� �������� ��� ���� ���������� �������������

9�������6�N������:� ����������� ��������� ��������7� ��� ����������� �������������

����������������������������������9��������:������7���� ���������������������

���������� ����� ����� ������������ �� ��������� ��� ��� ����4���������� ����������7�

�����7������������

�)�)� .� �����! � ���'�0 ��1� ��!������ '���� ��

8���� ���7������ ����������� ��� ����������������� ���� ����� ������������� ���

����������� ��� ��� ��� � ���� ������������� �������� ���� ���������� ���� �������

���6����� �����7��� ����4����� ���6��� ������������� ������ !4�� ����� �� ������

������������� ��� ����� �������� ��������� ���� ��� ������� ��7� ������ ��� ���

�������������������������7�������4����������������������������������)������7�

Q�������������������������� ����������������������������������������������

��� ������������� ������������ ��� ��� ��������� ��� ����� �� �� ��� ��� �� ���� ��� ���

��������� ��7� ��� �����7� ������������������� ��������������������������� ����

������ �������� ��� ������� ��� �����7����� 1������� �������������� ��� ���������

����������������������������������������������7�����������N��������7����������

��������������������������N���������

Page 21: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#*

��" �%����2 �� ����������� � �8 � �� �* ��� �!�� ����

( � !� ��������� �" ����

����� �� � ��

( � !� ��������� ���� ��� �

����� �� � �

( � !� ��������� �" ��������

� ���� ��� ����� �� � �

)�� � �� ���* � ��� � ����

% ��� �+ ���� � � � ����

, � � � �� � ���� � �����

� � �� �% ��� �

% ����� � � �+ ���� � � � ����

� � ���* � � � �� � �+ ���� � � � ����

, �� �� � �� � ����- � ��� � � ��

. � � �/ � � ��

, �� �� � �� � ���� � �����

% � �� ��� �� �� � �� �% ��� � ��

L��� �N������� ��������� ����������� ���� ����� ��������� ����������� ����������

�������� �� ������ ��� �N������� �������� �� �������� �������� ��� �� ������� ����

�����7����� ���������� �������� 9����� ����������:� ���� G+-� ��������� 9������

�����������4�������� ��7:� @� ������ ��� ������� ������� ��� ��� ����� ��� �������

������������� �������������8�� ������������������������������ ��������������

���������������������N������������������N������������������������������������

�������Q���������������������� �������������������������

����

����

����

����

��������

����

����

����

����

����

����

�����

���� � �%�%��� ! � ��� 8 �2 �� !�� ��: � �8 ����: � � ������� ���2 � �!� ��

���

���������������� ���

0� � �� ��� ���� � 1�2 ��� � � � � �� � ���� � �� ��

3 � � ������

, �� �� � �� � ����$� ��� �� ��� � ��

0! � ��( ��� � � � � 1�/ � �� � � �����

( ��� ���

0 * 1�+ ���� � � � ���& �� �� ��

0+ ���� � �� �� 1��� � �� �3 �, �� �� � �� � ����

& �� �� ��

Page 22: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#+

<�� ���������� �� L����� !4!�� ���������� ��� ��� ����������� ��� ����4����� ����

���������������������������������������������������������������������������������

����7��� ���� �������� ���������� �������� ��� 0�� ������ ��� ������ ���� �������� ��

������ ����� ��� ��� ����������� ��� ��N�� ���������� ���� ������ ��� ����� �������� ���

���������������������������������9����������:���� ��������������������������

�� �������� ��� 9����4��������:� ����������7� �����7��� ������� ���� 9��� 4�������:�

��������� ����4����� ���� ������ 0�� ��������� ��� ���������� �������� ����� ���

��������� ���������� ��������� ��� ���������� ����������� ��� ��� ����������� ���

����4����� ���� ������������� ����7� ���� �������� ������� ��� ���� ���

�������6�����7��� ������ ��� ��� ������������6����������� ������ ���� ���

������������

�)� ,2.7<7�.7�� 2*&�2*�.7=*�� ,-� .+*� <(-(8*<*-.� ,9� �*��1:*7-8� (-��

2*&9,&<(-�*�

27� ����� ���������7� ��� ������� ���� �������� �� �� ��� �������� ����������� ��� ���

����������� ��� ����4����� ���� ������������� ��� ��������� ��� �����7��� ����

�����7��� �����6��������� ���� ��� ���������� ��� >������� ����?� ���� ���� �������

������ �� ����4������� ��������� �������������� � ������ ���� ������������������

����7� ���� ��������� G����� ��� ������������ ���������� ��� ���� �����7��� ����

�����������������������������7�����������������������������7�������4���������

������������� ������������� ��� ��� ������������ �����7���� ��� ����� ������� ����

�������������������������������������������������7�����O������������������������

�����������������������������������������������������������������D�9,������## (�

5 %:�� �����7���� ���� ����� ������N� ��� ������� ��� ��7� ���� ���� ���� ������ ����

����� ������� ������������������������� ����������������������� ��������

��������� �������� �� ��� �#5"�� ���� ��� ���������� �� ��� �#R"�� 9������ <��7���� �#R$K�

-�E������� �#R$K� '������ �#R$�� G��������� �#RR:!� ���� ��� ������ ���� ��7���������

��������� �������������7������� ���������������������� ����� ���� ������������

���������� �����7� ��� ������������� ����� �������� �����7��������� ���� ���������

���� ��� ��� ������ ������ ������� ��� �������� ������������� �������7� ����

���������7�� 0�� ��� ��������� ��������� ��� ���� ������� ��� ����7� ������� ��� ���

!� �N������7� ��� � ������ ���� -�E�����D�� (��� ��&��� ���� �)� ���� ������������ <��7��D� 6����������� ����6��� ��������������%�����7���������G�������D�� ������������8�������)�9��!�

Page 23: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#,

����&������ �������� ��� ��� ����������� ��� ����4����� ���� ������������ ���� ���

�������7��������������������������������������7������������������������

�)�)�� *��#�,����������.��!���3�2������ ��'������+�����>�����

8������7� ����������7���������������� ������� ������ ���������������� ���� ���

��������������������������� ������������ ������������������4���������������

��� � ��������� ������� ��� ����� ��������������� � �7��������� �������������

��� � ��� O����� ������������ ��������� �������� ����� ��7� ������������ �������D�

92�U����� P� L������� !""!(� � :�� 0�� ���� ��� ����� ���� ������ ����� ������� ��� �� ����

�������������� ������������7���������� ���������� �������������� 9������ ��������7��

�����������������:��������������������������������������������������������������

���������N����9���������!""�(�!45:��<�������������������-��N���������������������

������������������������������������������������������������������������9���

������� ���� ���� �������� ��� ������� ���F:�� -��ND�� �������� ��� ��� � �7������ ����

�����������������7�����������������������7����������������������9����������

�������� ����:� ���������� ������7�� ���� ���� �� ������ ��� ���� ��� �������7� ���

�����7����������������������7������>������������7������������?�9/������P�

������� �## :�� /�� ������� ��� ��� ��� � ������������ ����� ��������� ��������

���������������������� ��������������������������������������������7������&���

�������������������������������7������������������>��������������������?�

���� ������ >����� ��������� ����������?� ��� ������� ��� �� ��������� ����������

�������� ���� ������������ 92�U����� P� L������� !""!:�� ��� ����� ���������

�����D������������ ��� �����7� �������� � ���� ������������� �������� ����������

������ ��� �����7��D�� ������ ������7��������� ������ ���� �� ����������� ������� ���

����������/����&��� �������������������7��������������������������������92�U�����P�

L������� !""!:�� �������� ��� ��� ������������ ������ ������� �� ������ ��� �������

������������� /�� ���������� ��� -��ND�� �������� ��� ��������� ��� � �7������� ��

��������� ������������������������������������7������������� 9����������� ���

���������� �:� ������ ������� ���� �����7��� ���� �����7���� ��� ���� �������

G�������� ������� ��������� ��� ������� ��� ����� 9�������:� ��������� ���������� �� ��

���������4������� ���� ��� ���� ��� ���������7�� ������� �7� ����6��7���������

���������� ������ ���� ������� �� ���������� �������� 0�� ��� ������ ��� G�������

9!""5(����$:(��

Page 24: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#-

OSI T� ���G�����+��������1�������������� ����������������������������� �����������

���������������� ����������� �����������������������������������������4���������������

��� ������������ �����������4���������������� ��� ���������������� ������ �����������

������������������������������������7�D��

�)�)�������� �,����������<� ����

0������7��������������������������������7���������������������������������

����� ������� ���� ���� ����������� ������� ������ ���� ����� ��� ��� ������

������������������������������������������������������������������7�����

������������ ���� �����������

0��������������������>Q����7������� �������������?�9E������P�)�����7��!"""(�

$&%:�� �������� ���������� ������ ���� ��� ���� �������������� ��� *��� ,�����������

-����� 9*,-�� ����� �� L����� !45� :� �7� G�� ���� ���� 8����� 9�#&":�� ��� ������

������������������ ��������� ����������� ������� ������ �� ��� �N���������������

�������������������������������������������������������������������������

������������ ���������7� ��� ����� ��� �������� �����7��� ��������� ���� �� �����

���������/�� �������� ��� ��� ���������� ������� � �������G�� ���� ����8�����

9�#&":������������������������������������ ���������������������������������

��������� ��� �7����������7� ������ ������� ���� �����7��� ����4����� ����

������������� ������������ ���������� L�������� ��� ���� G�� ���� ���� 8�����

����������&��� ������������������������������*,-��������������������������������

���������9��� ������7����� ������7����� ����������:���������7������������ ����

��������� ������ ���� �������� >������� ����������4��7��������� ������?� ����

����������7�� �N��������� �������������� ��� ��� �� �N��������� ����������7� ����

��������� ��� �������� ������ � ��������� L������� ��� *,-� ��������� ���� ����� �����

������������ � ������������������� ������� ��������� ��� �����7�������4����� ����

���������7� ���� 9�:� �������� �����7���� ������ ���������� ��� ��������� ����

���������������������9��������/����������������:��9!:�������7���������������������

��������������������9��������������/�����.#�����95:����������7���������������7�����

���������������������������������������������������������������������9����

�����*����������)������:���

���*,-��������������������������������������������������������������������7�

���������� ��� ����� ��������� �����D�� ����������� ��� ��� ������������ �������4

����� ���� ������������ ������ ��� ��������� ��� ������� ����������� L����� ��

Page 25: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&.

������9��������7����N����������:�������������������������������������������������

���������� ��������������������� ����� �� �������������1������� �� ��� � �������

�����7��� ��������� ��� ��� ����� �� ��� �������� �������� ��� � ����

������������� �������� ���� ����4����� ���� ������������ ���������� <��� ����� ��

������7�������������������������������� ���������������������������������������

������������������������7����������������������������������������������

������� ���� �������� ����4����� ���� ������������� ������� ��� �������4

����������� �������� ��� ����7� ��� ��������� �������� ��� �������� ���6��� �

�N���������� �����7��� ������ ���� �������� ��� ������������� �����N�� ���� ���

���������������������� ��������� �� �� ������ ������������������ 068���7���������

��������9�����������������7�������:������������7�������������7��������������

���� ��� ������� �� ��������� ��������� 9���� ��� ��� ��� ����� !""�K� ��� ���P�/�����

�##&���������������:��

�����

����

����

����

���� � �%�-���� �; " �2 � ���� � ������ ��.8 ��; 2 .<�� �� � � ���3 ��8 � �� $��=64'#�

����

������������� ��� ������������ ���� �������

��� �� ������ �N������ �� ���� ��� ������� ���� ��� ����������� ������7��� ��� �������

���������� ��������� ��� ��� ��� ��������� ����� ������� �������� �� ���

�����������4������*,-����������������������������������������������������

� ��)��� ������ � �� �+ � � � �� � ��

� � ��4 � �� ���� � �� �$� ��� �� ��� � �

� � ��. � � �% �� ��� � � ��

�5 � � �2 � � ��� � � �2 �� �� � ���, � � ��

% � ���# �� � ���� �� �)� � �� ���

� �� �% � � � � ��� � �

. � � �2 � �� �� � ��

. � � �& � � � � �� � �

( ' � � � �� � � �+ � �� �� �� ��� �

( ' � � � �� � � �* � � � � � ���

6 �� � �� � � � �� ���* � � ���

� ��7 �� � ���8 � � � �% ��� �� ���6 �� � �� � � � 9�% � ���3 �2 � � � � �. � � �! � ��� ' �� ���% �� ��� � � ���

Page 26: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&#

��� ����������� �������� ������� ����������� ���� ������������� ������������

9,������� -�������� -�������� P� 3�������� !""%:�� L��� ��������� ����� �����7�

������������������������4������G�����+��������-���������������������.�����D��

9�#&!K��#&R:��������������������������� �� �&����������7���������/�����D��9�#&%:������

��&&��&����&�����&�����������������G+-�������������>��������������������?�

������� 9���� .������ !""%:� �� ���������� ��� >��������4�����������?� � �� ��������

G+-��������9<�������##$K�/������##R���###K���������������������P�G�����##%:�����

�������������������������������������������������������������������� �������

�������������������������������������������7������� ����*�����7���������9�##$:��G��

����������� ��� 9�������:� �������4������ >����?�G+-���������� ���� ���������� ���

����������������>��������������������������������?������������������������

�������������������������������������������������Q����7������� ���������������

����������������������������<���������������������������������������������

�������� ���� ������� �����7��� ����4����� ���� ������������� ������������ �� ������7�

�����������������9�###:�����������D����� (�O<����������������������������������

��������� ���������������������7�����������������������������������������������

G+-� ��������� ���� ��� �������� ������� ��� ��� ���� ���� ��� �����7���D� 9��� !R:��

1�����7������������������������������������������G+-��.�����9!""%:�������

������������O����������7���������������������7��������������������������������

���������76���������������������7�������������6���������D�9����#:���

8����������������������6�����������G+-����������������������������������

���� ����������������������7������*,-��0��������!4!� �� ������������������D��

>����?�G+-������������������ ������ ������������������������������� �� ��� *,-�

���� �������� �������� ��� ������������4������ ����������� ����� ��������� 0�� ���������

�����7������������ ��N������������������7����������������������������G+-�

��������D���� �������������������������������7������������������������������

�����������*,-��)����7�����1���9!""�:�������7��� �������������� ��7�������(�

OSI T���������������������� ���1S�������T�G+-���� �������7�������������S*���

,�����������T������������������������������������������ ��������������������7�

���������������������� ����������� ���������������D�9���� R:��

Page 27: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&&

��" �%�%��2 �� �!�8 �� �" �7 ��; " �2 � ���� � ������ ��8 � �������8 �>: ��?�� + .�8 � �����

.8 �( � ���� ; " �2 � ���� � ������ ��.8 �� �� �� �@��>: ��?�� + .�8 � �����

% � ��9�6 �� � �� � � � 9�2 � � � � ��% � �� � � � ��� ��* � � �� � �� �

� �� � �� ���� �% � ���/ � � � �� � � ���A�8 �) �8 � �B��

� �����2 � ���� � ������ ��7 �� � ����� � � �% ��� �� ����

$�� � � � � ����� � �� �� ��

5 � �� �� � �� �$� � � � � � � �

. � � �( �� � �� � ���0�� � � �� ���� �� �� ��

��� 1:� �� � ��������� �� � �

� � ��� ��� ���� �� � � ����

( � �� �� � �, � �� �� �

! �� �� � � � �� � ����� �! �� ���� � �� �

2 � �� �� � �"�$��� � �� � ��$��� � �� � ����� �( � � � � �� � ���

% � ���� ���� � � �� � �� �

; " B��� ��������������

2 � ���� � ������ ��

& � � � � �� � �� ��* � � ���)�� � �� � � �$���

)��� �� �� � ��% ��� �� �

( � !� �B�

� � ! �) �����

2 � ���� � ������ ��

. � � �! � ��� ' �� ���% �� ��� � � �:��

� ����������� �� �� �� � ����

� ����� ���� � �����

( � �� �� � ���% � � � � ����

� ��� �� � �

% �� � � � � �( � �� ��� �� � �

� �� � �! � � �� � ��

���������� �� � � ���3 ��8 � �� ���=64'�3 ��� �� ����==/'�

G�������� ����� ���� ��� ������� ����������� �������� ������7��� �� ���

��������� ����4����� ���� ������������� ������ �N������ ����7� 92����� �#R$K� �����

�������� ������ ���� �������� �## K� E������ !""!:� �� ��������� ��� ��� ����������

���������� ���G,G+-�����������������G��������������������������������

���������� G+-� ���������� ������������ ������ �� �����7��� ����4����� ����

����������� �� ����� ����� �����7����� ���������� ��� ��� �����7���� �N������

����7� ��������� ��� >����� ��� ��������7?� 9E��������� �#R":� ������ ���

�����7���� ����� ��������� ��� �������� �Q�����7� ��� ��� 9����� ����:� �����7���

����������� ����� �� ����� ���������� ���� �� ���������4������ �����7�����

����������� �����7���� ���� �������� ��� ����������� ��� ���������������� �� ����

����4����� �7� ��� ��� ������ ���� �������� �� ������� ��� ������������� ������

9��������P�/�����!""�K�/�������!""�:���

Page 28: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&'

���������������� ���������

0�� �������� ��� ���� ������������� ������� C����� � 9�# #:� ��������� ��� �N����� ����

����������������7��7�����������������������������������������������������

���������7����������������������������������������������������������������

����������������������������7�������������������������������������<��������

��� C����� � 9�# #:�� ��� ��������� ��� ������ ���� ���� �������� 9��� � ����� 6� ����

��������:� ���� >���������� ��� �����?����� ������ ��� �������� �� ����������� ���

��������������������������8���������������������������������������9�����������7�

����� ������:����������������������������������������������������������������7�

���� ������� ������ ��� � ��������� <����������7�� �� ����� ����� ��� ���� ��������

�N����� ��� ������ ��� ���� �������K� ��������� �����7� �� ����� ����������� ��� ��7�

�������� ������ ��� ������� ������ 9�������� ��N��7:� ��� �7����� ������ 9�� ������

��������:�� /�� �� ���������� �������� ������ ��� ��� ���������� �������� ����

�������������������������C����� D��*���)������4,�������������9*),K�����L�����!4

$:��������������������������7������������7������������@�����������������������

��������9C����� �P�����������##"K�- �������V�������P�.�����������!""%:���

���� � �%�/���� �; " �* � ��8 ��2 ����.8 ��; * 2 <�C ���� � $��=6='#�

2�������������� �����7���������������� �������7����� � ��� �����7�� ����� �����

��� ���������������������������������������������>������?�����������������7���

����� �������� ��� �� ��� � ��������� L��� ��������� ��� ������@����������� ���

�������������� ��������9L��������������#&!K�C��������##R:�����������������������

� ��

5 � � ��

��� ��;� � �

2 � � � � �;� � �

; " �* � ��8 ��

5 � � �

� ��5 � � �������������������������������

�������������!���������"��������

; " �2 ����

� ����� ���;� � �

$� � � ��;� � �

Page 29: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&(

��� ��� ���������� �������� ���������7� ���������� ��� � ��������� ���� ��� ���������

�������� � �������� ��������� �������� ����������������������� �����������������

9�������4����7���:�������������������������<��������7��1�����D��9�##R:�������4

������������������������������ ��� ������������� ��������7� �� �������������

���������������������6������� ���� �������� � ������7�� ������������ ������7����

��������������������<��������4����������������9��������������������������:���

����������7������������������������������7���������������������7������������������

9����'���'���������*������2�����P�1��������!""%:����������������������4������

���������� ��� ������4��������� ������4����7� ���� ������6������4������� ���������

������� ��� �������� �����7��D�� ���������7� ��� �������� ������������ ��������

9� �� �� ��� � ������ ��� ���� ��������:� ������ ������� ������7� ���� ������� <��

����� ����������� �����������������������������7��� ������� �������������������

������������������7�����������������������������������������������������������

�� ��� ����� ��� �� ��� ������ ���������� ��� *),� ������ �������� ��� ��� ��������

��������������������������������4���������������������������������������������

����������������������7������������������������������������������7�����

�������������������

�)� 2*��7<7�.7�� 2*&�2*�.7=*�� ,-� .+*� <(-(8*<*-.� ,9� �*��1:*7-8� (-��

2*&9,&<(-�*�

/��� ��� ���������� �������� ���������� �������� ������� ��� �������7� ��� ��

������� ������� ���� �������� ��������� �����7��� ����4����� ���� �������������

���������������������������������������������&����������������������������������

��� ����������7�����������������<����������������������������������� �������

�����������������������������������������������7��������������������7���

��������� ���� ����4����� 9������� !""$:�� ,������� ��� �� ��������� �������� �� ���

�� ������������� ��� >�����4����?� �������� �������� ������������ ���� ����4�����

���������� ���� �������� ��� ���������� ���� �� ��������� ����� ���������� �� ���

�������������������7���������N�����7��������������7���������������������

�� ������������������������������������

,�����D�� 9�#&&K� ,������ P� ��7���� �#& :� ������������7� �������� � ��� ��� �

������ ���������� ��� � ������ ���������� ����� �������� ��������� ��������

������������� ��7�����7�� ��������� ����������� ���������� ���� �����������

Page 30: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&)

������!45���������,�����D���������� ���������������������������������������

����4��������7������������������������� �������������Q����������������7����

���� ������������� /��� ���������7� �������� ��� ��� ��������� ������� ���

������������������������� ���������������������������9����������7�����������

G�� ���� ���� 8����D�� ���� ������������� �����K� -�������� P� ,������� !""!:�

�������������7���������������������������������������������7���������������

����� �����7��� �������� <������ ����������� ���� ������� ������ ����� �������

����������������������������������������������������������������7�����������

������������������ ����������������������������������� ����������������������

����������������������4�����������D����� �9)�����7���������!""!:��

��" �%�-��A�� �8 ��� �!����� �� ��! � ��) ���; " �8 ������2 �� !��� ���#�%& & 4��-5='��

.8 �B�

* ��� �!�� �

A� ������) ��

+ � � � �8 �������

�� !�� ��: � �����

�� !�� ��2 ����

. � � ������� �� 8 �

!"� � � ����� �� ������ #�

% � � �� � �� � ��

% � � � � �� � ��

* � � � � � ���

( �� � � �� ���

( � � ������ �� �

* � � � � � � �� �� � �� ��

/ � � �� �� � �% �� ��� � � ��

/ � � �� �� � �+ � � � �� � ��

.��) �������� 8 �

!$ �� ��� �������

� � �� � ���� �#�

# �� � ���

2 � �� �� � ��

$��� � �� � ���

% �� ��� � � ���

)��� � � �+ � � � �� � ���

* � �� �� � ���

! � �� � � ��% � �� � � �

� �� � �� ��

( ��� ��

% ��� �

� �� !�� ���� 8 �

!% � ����& �� ��� '��

� ( ���������� � �� � ���� �#�

* � � � � � � ��� �� �� � ���

�� � � �� ��� < � �� � � ���

* � � � � � � �( ��� ��

& � � � ���� � � � ���

5 � �� � ������ � � ��� �� �

- � �� � � � �

+ � �� �� ���

: ���� ���� 8 �

!� �� ����� � '��

) � � ��� � ��� �� #�

* � � � � � �$�� � ���

�� < � �� � � ����

* � � � � � �� �� �� �� � ������

��� � ��

$�� � ���� � � �� ���

* � � � � � � � �� � ���

��� �

* � � � � � � ���� � � � �

& ���� ���� � ��

)��� � � ����

8�� ��� ����� ����� ��� 9��7������:� ��������� ������ ��� ��� � ������ ������

�������� ����������� �������7�� ���� ��������� �����7��� ����������� ��������������

���������������������������4������������������������������� �����������������

Page 31: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&*

�������������������-������������,������9!""!:�����������������������������

���7��������7�������� ����������������7������������ ��� O��������7����������������

��� ��� � ������ �������� �� 068� ��7�����7D� 9��� %#":�� 1�� ����� �������� ��������

������������������������������������ ������������������������������������

��� � ������ �������� ��� ���� ����������� ���� ���� ���� �������� ����� ��������

����������������������7����������9,��������#&&K�,������P�-�,����������##�K�

��������� 1����7� P� 2��� �� !""":�� 8�������� ��� ��������� ������ �� ������ ���

�������� �������7� ��������������� �������7����� �������7�������� �����7���

�����������9,��������#&&K���������P�/�����!""�:�� 0������7������,����������

������������ ���������� �������� ����4����� ���� ������������ ��������� ��� ��� � ����

�����������7� ��������� 4� �� ������� ���� ��������� �����4��������������������7���

����������������������������� ������� ������� 9-����������������!""!K�,���������

����� !""%:� ���� ������ ��� �N����� ��� �������7� ��� ��������� ��������� ����4����4

������������ ����������� ������ ���� &�*�&�7���� ��� ����4����� ���� ������������

��������������� ��

����

�� ��������� ������

*���� � �� ,������ ���� ����������� �������� ��� �����7� ��������7� ����4����� ����

������������ ��������� ��� ����������� ���� ������� ������� �������� �������� ��

��������� ��������� ���������� �������� ��� ���������� ������� �� ��� ��

���������6�����������G+-�����������������>�����������?����������7�������

�����7����/���� ��������� ���������������������4�������� �������������� ��������

���������������7�������������������������������������������������7����������

��� ��������� ������� ���� ����������� ���� ������� �������7� ���� ����������

��������� ��� ������� �����4������ 2����� ��� ������� �������� ����7�� ��� �������� ���

���� �7���� ��� ������� ����������� ��������� ������ �������� �� ������� ����������

�������� �������7� ��� ��N���� ������� ������ ������ ������� �������� ��� /����

�������)�������� 9+����7���������!"""K�E������P�)�����7�!"""K�E�������!""�K�/������

���� !""5:�� ������ � �����������4����� ��������� ���� G,G+-� ��������� ������ ���

����������������������������������N���������7�������������>������������7�

������?� 9)�������� �������������� �##!:��8���� ���� �� ��7������� �������� �����

����������� ����������7� �������� ���� ������� ��� ����� ������ � 92J������� ��� �����

!""!:�� G,G+-� ��������� ������ ������� �� �������� �� ��� ��������� �����7����

������� ���������� ���� ������� ���� ����� ���� �N������� �� ������� ��� �������

9>�����������������?K�2�� �����##5:��<������������������������������������������

Page 32: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&+

������������������������������������������ �������������������������� ���

����� ���� �������� �����7���� ��� ��� ��������� ������� ������������ ����

��������������������7�������&���������������������� ���������9G����7��

�##%���+����7���������!""":���������������������7�������������������������������

�������� �� ������ ��� ������ ���������7� �������� 0�� ��� >���� ����?� ���� ��� �������

������������ ��� �������7�������N���� ���������������� ����������7��������

�������� ���� ���������� ���� ����� ������� ���� ������� ���� ��7��������� ����������

9��N��7�� ���������:� ���� ������� ����� ����4�������� �������� <�� ����� ��� �������4

���������� ������� �������� ����7� �������� ���� ���������4������ �����7�����

�����������������>��� ?������7�������������������������������������������

����� ��� ����� ������� ������������ 9������:� ���� ����� ��� �������� ����� ���������

1���������� �������� ���� �� �7�������� ������������ ������� ��� ���� �������

�������������������������������������E�����9!""$:��/����������9!""5:�����E�����

��� ���� 9�##&:� ������� ����� �������� ����� 2���� �������� /����� ��� ���� ��� �

���������������������������������������������������7�����������������������

������ ����������������7���� ��������N���������������3��������������������������

��� ����������� ����� �� �� ��������� ����� �����7��� >�������������?��

>��� �����?� 9'���'������ ��� ����� !""%K� ������ 1�������P�'��������� !""%:� ��� ��

>�������������7������?5�91������Q�P�/���������##R:������������������������������

�����7����� ������������� �N�������7� ����������� �����7���� ��� ������� �

�������������������

�)� � ��*2.7�(�� 2*&�2*�.7=*�� ,-� .+*� <(-(8*<*-.� ,9� �*��1:*7-8� (-��

� 2*&9,&<(-�*�

/���� ����������� ������������� ���������� ��� ���������������������4�����

������������������������������������������7�����������������������������

�������4��� �����4����� ��������� ������ �� ��������� ����������������� �������

��������4����� ���������������� ��������� ��������� ��� ��� ����� >����?����� ���� 0��

������������������7�������������� �������������������������������������7��������

����4��������������������������������������������<��������� ������������� ���

��� ���������������������������������������������������������

5� ��� >������� ����� �7������?� ������� ��� ������������ ����� �����7������������� ���������7�����������������������������7��������������������������7����������������������������������������������������������7��������������������������������������������������������� ����������������������������������9��7�������:��

Page 33: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&,

����� ������������������������

0����������������4���������������������������������G�� ��������8����D������

�������� �������� ��C���7� 9�##!:� ����������������� �������� ������� ������� ��������

���� ������� ��� �����7������� ����������� �����������������<�� ��������������������

�����������7������7���������������������������������� ����������������������

�������7����������������������������������� ����7������������������������������

��������,����Q�����7��C���7���������������4���� ����������������������9����������

!4%:������ �����������������7����������������������������������������������

����4����� 9���� ����������:� ���� ������������� ���������� ��� ������ �����

���������� ������ ����� ,�����D�� �������� ��� �� ����� ���� ������� �� �����4����

�������� ����4����� ���� ������������� C���7D�� >��������?� ������� ���� ������ ��� ��

����4����7�����������5���������������7��������������������������N�����������

��7����������7����������������������������������������������������*,4

������ �N������� ���� ���� ������������ ���� ���� ������������ ���������� ��� ��� �

���������������������������������������7��������������������4����������������

�����7�����������������������������������������������������������������������

/���C���7� 9�##!:� ���������� �� ����G�� ��������8����D������ ������������� ����

� ��7� ��� �����7� �����7����� ���� ���� �� ���������� ��� ��7� ��� �������� ��������

����������������� L����C���7D�� ����7��� �� ������� ���������� �������� �����������

������������������������������������������������������������<��������7��C���7�

9�##!:� ������� ���� �� ��������� >���4���� ?� �������� ��� ���� ����������� ����

������������ �� ���������� ��� �� ������ ���7� ��� �������� ������ ���7� �� �������

�����������������������������������������������������������K������������������

���������7�90����������P�-��� �7���#&%K�L�����!""5K�*���������������2��������

�������� !""�:��/��� ����������� ���� ��� �N������� �7� �������� ���� ��� �����������

������ ��� ��� ���� ���� ��� � ������������ ���� ��� ��� ������ ������� ����� ����

������������ �� ���������7� �������� ���� ��� �������� 9���� �����:� �N������

�������������7������������7������

Page 34: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&-

. � � ��% �� ��� � � ��

. � � ��$� ��� �� ��� � �

( ' �� � � �

+ � � � �� � ��

)�� � � � ����. � � ���� �* � � ��� �

� �

� �

� �

��������

���� � �%�4��C � @���7 ������� � �.8 ���; " �+ 8 ������C � $��==%'�

)������ ��� �������� �������� ���� ����������� ��������� C���7D�� ������� ��� ����

������������������������������������������ ����������������������������������

��� �������� ��� ��� ������������4������ G�� ������������/�� � 17������ ����������

9������<�����������������!"""K�)����7�P�1����!""�:�����������������N�������������

����������������������� �������� ������ ������������� ��

1��������������������������������������G��������������/�� �17������9G�/1:�

�����������<��������������G��������������/�� �17������G�/����������������

������������7���������������G��,��������6�0�����������G+-��������

92�N����P����������!""5:�������������������������������������������������������7�

��� �����7��� ����4����� �� �N������� �������4������������� ������������

������������8�����������������������������������������<���������������������

����������7�������(��

! ���� � � ��� � �� �

+ � ��� � ��

. � � �5 � � �

7 � ���% � �� �� �

% �� �� � ��� � � ���� �� ��� ���

� ��( ' � � ���� ��3 �

)���� � � ���� ���

. � � ��$� �� � � � ��

)��� � � �+ � � � �� � ��

. � � ��* � � � � ��

Page 35: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

'.

O��� �� ����� ��������� ��� ���������� � ��� ������� ��� Q����7� ������ � ����� �����SG�/T�

��������� ���� ���� �������� ��� ��� ����� ��� ��������� ��� ��� �������� ��� �������7� ��� ����

������������/����������������������������������� �������������������������Q��������

���� ������� ����� ��������� �� ��������������D�� �����7������D9� 9<���������� !""!K� ���

�!�:��

/���� ���� �������� ���� �� ���������� G+-� ���������� ��� �N�����7� ���� ���

���������� ��� ��7��������� ���� ������ �����7��� ������ �������� ��� �� �������

�������� ������ ��� ���� �����7��� ����4����� ���� �������������

�������������������������@�G�/1�������������������������N�����7����������������

��� ����������� ��� ������ ����������� ����� ��������� ������������� ������ ����

��������� �� ���� ��� ��� ������� ���������� �������� �� �� ��������� �����������

���������(������������������� ��/��)�����)��&�9+2'K�2����7���##�:�����+2'������������

����������������������������������N�����������������������������������������������

�������4���������������7������������������������������������������������������

92����7���##�K�/�����)�������P�1������!""�:��G����������������������������� �����

������ ��������N�������������7�����������������������Q���������������7���� �����

��������� ���� �������� ��� ������� ��� ����7� ������ �7� ����������� 9/���� P�

-�-����� �##$:�� ��� +2'� �������� ��� ������������4������ ��������� ��� ��� ���

����������D��������������������������������������������������������������

9)����7�P�1����!""�:��<���������������������7��������������������������7���

����������6� ��� ������� 92�� ���� �#R$:�� /���� ��� ���� 9!""�:� ������ ���� ���

����������D����7�� ����6���������������7������������� �������������������

��������� ������������������������������������������������������7����������� ���

����� ���������� ��� �����7��� � ����� ��������� ������������� �� �� ���������� ����

������������ ������ ��� ��� �N����� ���� ��7� ���� ��� ��������� �������� ���� ������

�������������� ����������7�������7������������������N�������7���������������������

���� ��������� ������� �����7��� ��������� ���� ��� � ��������� ���� ���� ��� ������

�����������������������9����������7�������:���

-����������������� ����������������������������������������������9������

��������������:������������������������������������������������������������ ��7�

���������� ��� ������������� ������� ��� +2'� �������� ��� /���� �7��� ��� ��� ������

����������������������������������������������������������������������������

��� �������� ��� ������������� �����N��� 0�� ����� ������� ���� �N����7� ����������� ���

����������D����&�������������� �������92�N������##RK�2�N����P����������!""5:=�L�����

Page 36: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

'#

! � � � ��� � ��

0( ' �� � � 1�+ � � � �� � ��

( � � � � �� � ����

� �� � �� �

. � � �/ � � ��

, �� �� � �� � ����$� ��� �� ��� � �

# ��� � �� ��! � �� �

! � � � �� �� � �

2 �� ���

! � � � �� �� � �

5 �� � � ��$�� � � � � � ���

% � �� � � � ��

!4R� ����� )����7� ���� 1��D�� 9!""�:� ����� ������� ������ ��� ��� ����������

�������������������9G�/1:��������������������������������

����

����

����

����

����

����

����

����

����

����

����

����

����

����

����

��������

���� � �%�5��� � � ���2 �!����.8 ���� + .������� �� ���� ��� ��* �� �3 �� � �7 $�%& & �<�!#��6/'�

���������������������������G+-����������9���������������������:���������������

��������������������������� ���������������9��������������N���������������

���� �����������:� ��� ��� ����������� 3����� ���� ��� ���� ������ �������� ������ ���

C���7D��9�##!:����4���� ������������������������������������������G+-�����������

L����������� ��� ��� +2'� ��������� ���� ������� ���������7� ��� ��� ����4���������� ���

�����7��� ����������7� ������� ������ ��� ��� ������ ��� ��� ����������D�� �����

����������� ������������������������� ���������������2������������������7���

����4����=��

0�������������7������+2'����������������������������������7�������4�������

���� �N�����7� ���������� ��� ��� �� ��������� ������� 1����� ��� ��� ����������� ���

������� ��� ������� ���������� ���� �� ���������� ������� ��� G+-�� ��� +2'�

�������� ��� ���� ���� �7� ��������� ����� ���������� ������ ���������� ���

�����������������������������������G������������������������������7�������4

����� ��� ��� ����� ��� ��� ����������� �� �������� ��� ��� ����������D�� ����� ����

�����7��� ����������7� ������� ��� �� ������� ��� ������������� ���������������2�����

Page 37: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

'&

������2����/�+1#&������������!%"���� �����������!5"""������7�����������7��7�

������9!""$:�������G+-������������������������7����������������7�������4�����

�������������������������������������������D��������������������������������G+�

��������� ���� ���� ��� ��N���� �����7��� ����4����� ���� ���� ����� ��������� ����

�� �� ��� ���������7������ ��7� ��������� �� ��������������� � �7������� <�� ��

�����Q������ �� ���� Q��������� ������ >���7?� ��� ������� ���� ����� � ��7� ��� ���

����������7� ������� 1����� ��� C���7D�� 9�##!:� ������� ��� ������ ������� ����

�����7��� ����4����� ���� ������������� ������������ ��� ���� ����� ��� �����

�������������<����������7��,����9�## :�������� �������������������7�������4�����

��������������+2'��������� ���7���������������O���D��S����T����������� ��������

�����������7K�������������Q����������������������7�����������D�9���5 %:��L����

������������������ ��������������7����������������������������������������������

�������������������� �������������������������� ������������������������� ����

��������� �����7�������4����� �� ��� ������� ���������� ���������� �� ������� ���

������������������������K������������������7��������������������������������7���

�������������������� ������������������7�������4�������������7��� ����������

������ ������� ������������� ��������������� ����� ������������7������ �������

9E������!""!K����������C�����G���������+�7����P�1������!""5:��

�)� � 7-.*8&(.7=*� 2*&�2*�.7=*�� ,-� .+*� <(-(8*<*-.� ,9� �*��1:*7-8� !"#�

� 2*&9,&<(-�*�

.����� ���������� ������� ��� ������� ��� ��� ����������� ��� ����4����� ����

�������������N�����7��������������������������7�������4���������������������

�������������������������������������������������������������������������

�����7��� ���� �������� ������������� ������ ��� �Q���� ������ <������

���������� ������� �������� ��� �������7� ��� ��� ������� ����� ���� �����7��� ����

�����7���� ��7� �� �� �� ����� ������� �7� �������� ���� ������������� ������������

������� ��� ������ �����7��� ����4����� ���� ���� ������� ��� ��������� �7������

�������� �����7��� ����4����� ���� ������������� ������������ �� �������� ��� ����

��������������������7����������������������

$�����%� ��������� ���

8������������ ����� ������������ ��� ���������� �������� ��� ����4����� ����

�����������������������������7�������������������7��������������������9,�N��

Page 38: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

''

, �� �� � �� � ����! ����� �� � � � �

)�� � � � ���! ����� �� � � � �

( � �� �� � �� � ���� � �� �

�#&&K�-���7�P�,�������!"""K�G����P�,�������!""�K�G�������P������ ��!""5:��G����

��� ���� 9!""�:� ������ ���� ���� ��� ������� �������� ���� ��� ������� ������������ ��� ���

���������������� ������������������ ��� ������������ ���������� �������� ������

������� �������� ����� ������� ����� ���� ��������� ���������� ����� ������ � ��� ���

�������������� ������������� ������4��� �������� ������ ��������� O��������7�

�� ��� ��� ��� ������� �����7� ���� ���������7� ��� ��� � �����������D� 9��� ##:��

,����Q�����7�� ��� ������������� ����� �������� � ��������� ��� ����� ���

������������7���������������7�������4����������������������D��>������4���?��

<��G�����������9!""�:������(���

O<���������������Q��������������������������������������������������O������4���D��

�� ��� ����� ��� �������� ����������� ����������� ���� ���������� ���� ���� ������� ������������

������� ����� ��� ��� ����� ����� ������� �����7��� ����������� ���� ������������� SI T� ���

�����������������������������������������������������������������������7����������

��� ������ ������ ��� ��� ����������� ������� �����7��� ���� ����� ���������� ��������7� ����

����������7��. ���������������������������������������������������������������������

����������������N��������������7�������4����D�9���##:���

L�����!4 ����������7������������7������������������������������������

�� ���������������������������������������������������������������������N�

�� ���� ��� �7����� �������7� �������� �������� �����7���� ���� ���� ��� �

�������������������������������������7�������4�����������������������������

��������������������������G�������� ���������������������� ���� ������������

������������� ������������� ���� �� ������ �� � ��� ������������� �������������

��������������������������������������������������������������

����

����

����

����

����

����

����

����

����

���� � �%�6���������������� ��� �.8 ��� ����3 �2 ! �$�%& & �<�D ������� ���#$�%& & & '�

, �� �� � �� � ����$� ��� �� ��� � �

Page 39: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

'(

L������� ��� ������� ����� �� ��������� ���������� ������� � ������ ���� ������� �����

����������7�� ������������� ������������ ����� ���� ������� �������� ����

���������������������������������������������������N��������������������������

������������� ��������������������� ������������� ������������� ����������7�

���������������������������������������7������������������������������������

��������������7�������������������� ����������������������7�������4���������

�N����� ��� ��� �������� �����7���� ���� ����� ��� �������7� �������� �������

���������� ������ ��������� ��� �����7� ��� ��� ������������� ���� ������ ����7��

'�����������������������������7������������������������������������� �����

������������� �������� ������ ���� �����7��� ����4����� ���� ������������ ����

������������������� �������������� ����� 0����������7�� �� ���������� ����C����� �

������������9�##":����������4����4�������������7�����������������7������������

��������7������������������������������������9���������9!"" :���������������:��

<��� �� ����� ������������� ����� �������� ������ ��� ��� �N�������� ��� ���

�������������������������7� ���������������������������7������>����?���������

��� ������� ���������� ������������� ��� ����� ��������� ��� ��� ������� ���������� ���

�������������� ��7����������������������������N���

��

& � �������������� �����

1���������� ��� � �7������ 91/1:� ���������� 9������ )�����7� ��� ����� !""!:� �� ��� ���

���������������N�7�������������7�������������������������������������������

��������� �����������7� ��� � ���� ���� ������7��� ���������� ���� �������

����������7����������� �������������� �1������������� ��7�������������������

�������� ��� �������� ��� � �7������ �� ��� ����� �� �� �7���� ����� ��������

������������������������������������9-����������'�������������!""":��0���������

�������� ��� � �7������ ����� ���������� 9����� � ����� ������ �����:� ���� ���������

�����������������������0������������������������������������������������������

� ������������������������D��������������������������N������������������������

��� ���� ��������� ������������ ��������� ������ ����������� ����� ������� ��� ���4

������������������2���������������������������������������=�0���������������������

��� �����������������7����������������������������������������������������

�����������������������������������7������������0�������������������������������

��� ����� ����������� ������� ��� ��� ���������� ��� �������������� ��� �������

������7��������7���� ����������������������7��������������������������������

����� ���������� �N�������� G�������� ���� ������� ��� ��� ����� ��������� ��

Page 40: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

')

������������ ���� ����� �� �����Q������ ��� ������7�� ������� ��� � ����������� ����

�������� ���� ������ �� �����Q������ ��� ��������� ���N���7� ����������� �7�

���������� ���� �����������7� ��� � �������� 92�U����� P� L������� !""!:�� . ��

������� ����� ����� ��� ���������� ��� ������� �����7� �������� 9������ ����� �������

������:���������������� ��7�������������������������������� ������������������

��� ��&��� ����������� � 1������������� � �7������ ���� ������������ �7� >������� ���

������� ���� ��� �������?� 9������� �###:�� ��� ������ ���� �� ��� �������� ��� ���

�����7����� ��� ����� ���������� �������� ������������ ��7� ������������7� ����

����������� ��� ���������� ���� ����4����� ������������� �������������� ����

�����7�������4��������������������������������������������������7�������4

������1����� ��� ���������������������������������������������� ������������

����4���������������������������7������������������� ����� ��7��������������

����� ����� ����� �7����� ����������� ��� � ��������� ����� ���� ��������� ���4�����

�������� ���� �����7����7� ��������� ��� ��7� ���������7� ��� ��� ��� ����������

�������������������� �������� ����������������������������� ����N������������

�������� 8�� ��� ����� ����� ��� ������������ ������ 4�������� �����7��� ����� ����

��������� ����4����� ���� ��� ������ ��� ���� �N������� ���� ���6��� ���� ����� �������

������������������������������������������7���������7������������ ���

��� �� ���� ���� ��� ������ ��������� ���� �������� L����7�� ������� ��� ����� ���� ����

����� ������������� ������������������������ ������������������N�� ���� ��<����4

1�N��������������

�)� � .,�(&��� (��,<<,-�8&,6-�� 9,&� .+*�<(-(8*<*-.� ,9��*��1:*7-8�!"#�

� 2*&9,&<(-�*4��

��� ������������� ��� �� ��������� ��� ���������� ������� ���� �������� �������� ���

���������� ������� ����� ��� ���������� ���� ��� ��� ����� ���� ������7� �� ���

���������� ��� �������������� �������4����� ���� �������������<�� ���������� ��

������!4$����������������������������� ���������������6������������������

���� ������� �� ������� ������� ���� �������� ����4����� ���� 9������������:�

������������� G�������� ��� ��������� ����������� ������7���� �� �����������

��������� ��������� ���� ��������� ������� �������� ��� ���������� �� �������

���������������������������������������>����������������?���������������������

���� �������������������� � �������������������������������������� ��7������

����� ��� ������� �������� ���� �������� ��� �������� ��� ����4����4������������

Page 41: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

'*

����������� ��� ����� �������������7� ����� ��� ����� �� �������� ������� ��� ���

����������������������������7���������������������������������7������������

����4����������������������������

��

��

��" �%�/��� � � � ��� ���7 �" ����E�! ���� ��� ��!!��� � ��

�� � ��� ���

!!��� � �

: ���� � ��� � !������ �" ����

� ���� ��� �� ������ �!�

�� � ��� ��.8 �B�

� �� �� ���

2 � �

� �� ���

$ ��� � �

* ������ � ��

� �� ��� �� �� � ���� �� �� �� �� � � ������ �� � ���

� � �� �� � ��� � � ��� �� ��� ���� �� � ���� � �� ���� �

��� � � �� � � � �� � ���� �� � ��� � � �� ��� �

� �� �� � �� � ���� � ��� �� ��� � =�( � �� �� ����� �

� � �� �� � �� � �� ������ � ����� � �� � �� �� � ��� � � �

�� ��� � � ����

. � � �! ����� �� � � � �+ � � � ��

. � � �/ � � ��� �! � ���� ��+ � � � ��

� ��! � � � �� � ��� * + �

� ��)�� � �� � � � ��� * + ���

�� � � ���3 �, �� ��� �

0>?@A 1�

6 ���� � �0>?B?1�

� ���� ��0>?@C1�

5 �� �� ��0>?@D1�

$�� ��� ��0>??E1�

� �� � �� � �

* ������ � �

� �� �� � ������� � �� ��� ����� �� �' � �� � ��� ��

� � �� �� � �� � ���� � �� ��� �� �� �� � �� � ����

� ��� �� ��� � =�( �� � � �� ��� � � � ������� �� ' � �� �

� ��;� � ��� ��� � � ��;� ��� � � �� ��� �������� � �� �

��� � � � �� � �� ���� � � � � ��� ��;� � �� �� � �� � ��=��

)��� �� � � ������ � �� �/ � � ��

5 �� � � ��$�� � � �� �� � ����

� � �� �)��� � � � �� � ���

! �� � ��0>?@@1�

* �� � ��� ����=�0FA A A 1�

7 �� � ��0FA A A 1��

� ��� ����

* ������ � �

, �� �� � �� � ���� � ��� �� ��� � ���� �� � �� �� � �

� � ���� � �� �� � ��� ������ ���� ��� � �

� � �� �� ����� � ��� =�/ ��� �� ���� � �� ���� �

� �� �� � �� � ����� � �� �� ��������� � ��� � ���� � �� �

��� � � ��� �� ��� � =�� �� ��� ��� �� �� � �� � ����

� ��� �� ��� � �� � � � ������� �� ' � �� �� ��

� � �� �� � �� � ���� � �� � ����� � � � ���< � � � � �=��

� � ��� ��� � �+ � � � ��� ��� � �� �

/ � � ��

� ��$� ��� �� ��� � �� � �� �% ��� � �

* � � � �� � �- �� � �# � � �� ����� �

& �� �

6 � ����0>??F1�

2 � �� �� � �� ����=�

0FA A A 1�

- ���� ��0>??A 1�

"��� �����

* ������ � �

2 ���� � � ��� � ��� �� �� � �� � ���� � ��� �� ��� � �� ���

� � ���� �� � ���� ����� �� �� � �� � � � �� ��� � �� ���� �

� �� �� � �� � ������� �� �9���� �� ' �� ����� �� � � ��

� �� �� � �� � ���� � ��� �� ��� � � �� �� � ��� �� �

� � � �� �� ����� �� � � ����� � � �� ��� � ��� ���� � ���

�� � � �� � ���� � � � ��� ���� �� � �� � � � ��� ���

�� � ����� � � �� � �� � ���� � �� =�2 �� �� ��� �� �

� � �� ���� � �� � �� ���� ��� �� � � � � ��� � ���

�� � � �� � =�� � ���� � �� ���� � � ��� �� ��� � �

���� � �� � �� �� ��� ��� ��� � � ��� � � =�

, �� �� � �� � ���� � �����

% � �� ��� �� �� � �� �% ��� � ��

����3 �! � � � ��0FA A >1�

/ � � �� ����� ����=�0FA A F1�

Page 42: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

'+

�)�)�� 2����� � �����'���'' ������������� ������������ ���

���������7� ��������!4$���� ��� ������������������������� ���������������������

����������������������������������4�������������������������������������

�������� ������N�7� ��� ��� ������ 0�� ������ ��� �����7� ��� �������� ��� � �� �������

������� ����4����� ���� ������������ ������������ ���� �������� �������� ���� ���

����������������������������������������������������������������������������

������'()������������� ��������������������������������

��� ����� ��������7������������ ������������7������� ���� ��� ����������� �� ���

�������������� �������4������������������������������� 0�� �������������� ���

�������� ������������ ���� ������� ��� ����4��������� ����������7� ������� ��� ���

����������� ����������������7��G������������ ��� ������ ��� *���,������������

-�������������������������������7������������������ ����������������� ���������

<���������Q�������������������������7����������4����4�������������� ���������

��������������������7������������@��������������9������������� �������������/68�

����������������������7�������������6���������:���������������������� �����

�������@��������������9��������������������������/68����������������������7�������

�����:�� ��� ������ �������� ����� �����7��� ������4����� 9������ ����������� �������

��������7� ������������ ������� ������ ���� ��� ��7� ���� ������������ �� � �����7�����

��� 4��4��� � ���������7� �����:� ���� � ��7� ��� ������� ��� �������� ����� ��� ���������7�

9)�����P�E������ �###:�� 0�������7�� ����� ��� ���� >����?�/68� �������� ������� ��� ��

���������������������7���������G��������������������������������������������

���������7� ������� ������ ����7� �� ����4��������� �������� ��� �������

���������7�� ��� ������ ���� �N����� ��� ������������ ������ ������� ���

��� �����D�� �������������������7� ������� 92�N����P���������� !""5:�� L����������� ���

��������������������������������������������7�������4������0�����������������

������������������������4�����9����������������������������4���� ������:����

����� ������� �����7��� ����4����� �� ����� ���� ������ �������� 9������ ���� �������4

�������� �����:� ���� �� ����� ������� ���� �������� ��� ��� � �������� ����4����� ����

����������9�����������������������������:��/������������������4����������������

��� �������������������7��������������������������������������������������

������������ 9/����� �##"K� 1������� P� 2� ���� !""$:�� ���������� �� ��� �� ������

������������������������������4������������ 4�����������������������������4

�����������������������������4������������ ��7��������������������������������

�������4����������������������������������

Page 43: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

',

������'*)�����������������+��������,������%� ������������

<�����������������������������������������������������������<����������������

�������� ���� �� ���������� G+-� ���������� ���� �N�����7� ���� ��� ��������

�����7��D����7���������������������������������������������������������4�����

���� ������������� G�������� ����� �� ��������� ����� ��� ����� ��� ���������� ���

�����7��� ������ ���� ���7� ������� �����7��� ����4����� ���� ���� ���������� ��� ���

�N��������� ��� ����4��������� ����������7� �������� 0�� ����� ������� ��� ��������

������� ������7� ��������� ��� ������������� ������ ���� �� ������ ��� ���� �����

�����������<������������������������������@��������������������9+2':�������� ��

���� �������� ����� ������������� ������ ���� ������� ���������� ����� ���������

������������ 0�� �����7��� ��� ����� ������� ����� ������������� ���������� �����

����� ����� ��������� ������������ �� ���������� ����������� ��� ��������� �����

���������� 9*�� ���� P� 1������� �##%:� ������� ���� ��� ������� � ���6��� � �����

��������� ������ ��� ����� ������������� ������������ ���� ��� �������7��

��������7�� ���������� ���� ��� � ��� ��� ������ ���� ��������� �������������

������������Q������������������7�������������������������������������7��N��������

� G�������� ��� ��� �����������7� ����������D����� ��� �����N�� �� �� ���������

���N�� ��� ������������ �������� ��� �� ��� �������� �������7� ���� �����7��� �������� ��

���������7� ����������� ���������� ������� ��������� ��� �������� ��� ��� >�7�����

���������?� ��� ����������� ������ �������� ��� ������� �� ��������� �7����� ����

�������� ������������� ������������ 9������� ������ P� 1������ �## K� '���������

�##R:�� 0�� ��������� ��������� ������������� �����N���� ������������ ���� ��� �������

���7����>������?�����������������������7����������������������N������������9)7���

P� 1������� �###K� �������� !""$:� ��� ���������7� �������� ��� ���� ����� ��� �N�������

9������:���� ��������������������������������������0����������N�������������7�

���������������������������������������7���������������������������7�������������

��������� ���� �� ������� ��� ��������� �������� ���� �� ���������� ��������

����������� ���� ��� ��� ���������7� ���������6����������� ���� ����� �����������

���� ������ ���� ��������� ������� ��� ��� ���������� ��� � �����N�� 90����� P� ���� ����

�###K�)7���P� 1������� �###K� L�����P� L�7�� !""�K� ��� ���� !"""K�2����W�4-���X��� +���4

����� �����4������ 2��4.������� !""&:�� 8�������� ��� ��������� ��� ��� �N���� �7��� ���

����������7����������������������������������������������������������������

����������� ��� �� �� ������ ��� �� ������� ���� ��� �������� ��������� ����4����� ����

����������������������������������������7���� ������N����

Page 44: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

'-

������'-)������� ���������� �������������������������������

<������ ���������� �������� ��� ������� �� ��� �������� ������� �������� ��������

�����7�������4����������������������<����������7�����������������������������

���������� ���������� ��������������������������7�������4����� ������� �������

�����7��� ���� ������������� +������� ��� ��� ���76��������4������������� ���

�����9*������������!"""K�-�7���P�<��������E������!""!:���������������������������

��������� �������� ���� �������� ���� ��7� �������6��������� �����7����

���������������� 0�� ������� �����������������������C���7� 9�##!:�����E����� 9!""!:�

����� ����Q�������������/68� �������� ���� ������������������� ����������4�����

����� �����Q�����7�� ������ ��7� ����� �� ������� ���� ��� ������������ ��� �����

8�������������������������������������������4�����������������������������

������������������������������� ��������������������������Q�����������������

�������� ��� ����� <�� ����� ����4����� ���� ��� ������� �� ��� ������� ��� ��

������������9�7��N���������������N��������:���

0�� �� ������ ����� ,������ ��� ���� 9!""%:� ����� ������ ���� �� ������������ ���� ���

�������������������������D�����������������7�������4������0���������������

��������������������������� ������� ��� ��� �������������������� �������4����@

������������ ����������� 0�� ����� ������� ����4����� ���� ������������ ���� �������

���� ����� �� ���� ���������� G����� �������� ���������� ������� ��� ��������� ���

�������������������������7������������������������7����������N�������<��������

����������� 9� �� ����������:� �� ��� ��� � ���������� ��� �� �����Q������ ��� ��

������������� ������������ ���� �������7� ������� �����7��� ����4������ 0�� ���

��������������������4��������������������������7�������7�������������������

L������ �� ����������� ������� ������7� ������� ���� �������� �������������

������������ ���� �������� �������� ��������� �����7���� ����4������ L��� ���������

1��������G������� 1�������1�������� 9!""5:� ���������������� ����������� ��� �����

����� �������7� ����� �������� ������� ��� ������������ ���� ��� �������7���������

1����� ������������� ������ �7�+7���� 1����P� *������ 9�##R:� ����C�7�� 9!""�:� ����

��������� ����������� �N������� �����7��� ����������� ������ ���� ��� ����� ��7�

�������� 0����������7�� C�7�� 9!""�:� ������ ���� ������������� �������� ��������

98,2K�8�������#&&:�������������������������7��������9����� �����-��C�����������P�

2�������� !""":�� ��������� ���������7� ���� ���� ��� �������7� �������� <��� �� �����

����� ������� ������� �������� �� ����������� �� ��� ��� ���������� �� �����7���

����4�����������������7����������������7������������������������� ���������������

Page 45: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

(.

������'.)����������������� ������������������ �����/ �$���� ����

/�������������������������������������������������4����������������������

���������������������������������������������7��������������������������

������� ��� � ���� ������������� �������� ��� ���������� G�������� ��� �����7��� ����

�������������������������/68���������������������������������������������7�

������������������������������������� ������������7���������N����������������

��� ����� ���� 9.��� �� �� ����� ������� ���� ,��� ������ !""R:�� <�� ���� ����

��������� ������� ���� �� ���������� G+-� ������� ������� ����� ����� ���

�������� ������� �����������/68� ������������ �������� �����7�������4����� ����

������������� ������� ����� ������������ ���������� ������������������� L��� ���������

C���7D��9�##!:������������������������������������������������������������������

�����������9������������:�������� �������������9����������������������������7�

������:� ����� ��� �������7� ���� /68� ������������ ������ �� ��� ��������� ��7�

������ 0�� �� ������ ����� ���� ��� ���� 9�## :� �������� �������� ������������ ����

������������4����������7���������������9������������������������������������

������:� ���� ����4����� �������� �����7��� ����������� 9������� ��������� ��������

�����������������7�����������7:���

��� ��������� ������� ��� /68� ������������ ���� �������� ����������� ������ ���

�����7�������������������������������������G�������D��9�#RR:�(/��:������(�������

G����� G�������� ������������� �������� /68� �������� ���� ����� ������ ��������

�����7����9���������������������������������������������������������7:������

>7����?� �������� ���� ���7� ����� ��� �������� �����7���� ����� ������� ����������

9�����7�� ������� ���������� �������� ������ ����������:��)�������� �����������������

/68��������������N����������������������������� ��� �� ��������� �����������7�

�N��������������������������������������������������4����������������������

�����������������������������������������������������������0����������������������

�������������������/68����������������������4�������������������������������

��������N�����N�������������������������/68����������������������������������

/68������������������������������

Page 46: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

(#

������'0)��������������������� ��������/ �$���� ����� ���� ��

+������� ��� ��� �������� ����� ���� ��� ��������� ��7�� �������� ��� ����� ������ ���

����������� �������� ��������� /68� ��������� L��� ��������� ��� ��� ���� ������� ��� ����

�����������������������������������������������������������9�������� ������7:�

���� ���� ������� ��������� 9������ �������7�� ����������:�� ,����Q�����7�� �� ����

��������� ��� ����������� ��� ������� ���������������� ���� ���� �������� ���������

����� ����������������� ��� ���������� ������������7������������������7���������

����� ��� ��� ������� ��� �N������� ��� �� �����7� ��� ��� ��� 0�� ���������� �����

������������� ���� ��������� ��������� ���� ��� �����7���� ���� �� �������� ��� ����

������� ��������� �� ��� ��� ��� ����� ��������� ���������� ��� ��������� ���

���������� ��� ��� ���������� �������� /68� ��������� ��� ����� ��������� ����

����������������������������������>�������������������?������������>�����7�

����������?�92�� ����G��������� ���P�1��������## :�����������������������4�����

���� ������������ ���������� L��� ��������� )����7� 9�##&:� ������ ���� �������� ��

������� ���� ������������ ��������� ������ �������� ���� ��74������� ����

����������� ������������ ���� ��� �� � ���� ��� ������6������������ �����������

�����������7�������7��������������7���������������� ��� ������ ��������������

���� ���� ��7� ���������� +�������� /68� �������� ��� �������� �������� ���� ����

������������������������4��������6��������������������������7����������������

���������������/68�����������������������4�������������������������������������

����������� ��� ��� �������� ����������� ���� ���� ����� ��������� ��� �����������

���������������4��������������������������������

�)� (�&*�*(&�+�9&(<*�,&?�(-��-*/.��+(2.*&��

�� ��������������������������������������������7���������������������7������

��� ���7� ������� ��� ��� ��� �N����� ��� �������7� ���� ������������ ��� ��������

������������� ���� ��������� �����7�������4������ 2��� �7� �������� ����������

���� ���� ������7��� ����������� ���� ��������� ��� �������� �������� ���� ����

������������ L����� !4&� ��������� ��� ���������� �������� �������� � ���������

����������� ������� ���� ��� �� ����� ���� ��� Q�������� ��������� <�� ����� ��

L�����!4&������������������������������� �������������G��������������/�� �

17������ ���������� 9<���������������� !""":���������������������������� �7��������

��� � ��������� ���� �� ���������� ��� ���� ����� ����� ��� �� �������������

�������������������������������������7������7�����������

Page 47: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

(&

�����

����

����

����

����

����

����

����

����

����

������������

����

����

����

����

����

����

����

��������

����

���� � �%�F��A�� �����) �+ � ��� � ����� 7 �� ���8 �1 � ������+ � �������

2��� ����� ���� ��� ���� ���� �����7��� ����4����� �� ���������� ��� �������� ����

�������� ��� �������� � ��� �� ��� ��������� �����7��� ����4����� �� ��� G�/14

������������ �� ����� G����� ��� ����� ������������ �������� �N������� ��� ���������

��������������� �������������������76�������7���������������������������7���

��������� ���6��� �� ����� ��������� <������ ��7� ���������� ��������� ������ ���

���������������������������������������������7�������4���������������������

������&����������������������������������������������������������������������

������������������������������������(�

��

� L����� ��� ���� � ������� ���� ��N��� ������ ��� �7����� ����������� ��������

�����7�������4����� ���� ��������������� ���� �������� ��� ��� �������� ��

G����� ������� 5� ���� $� ��� � ���� >�����?� �����7��� ����4����� ����

,�

( � !� ��� ��� ��

( �� � ��) ��* ��� � ������ �

( ������

� �� � ��) ��� �" ����

,��

,��

������,�

�B����� ����

��

�B����� ����

��

�B����� ����

,��

,��

�����,�

,�

�������������� ���� ��� �

Page 48: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

('

������������ ��������� ���� ����7� ����� ������ ���� >������� �� �� ��?� ����

����������������������D���������������������������������7���� ������N����

� L���������� �������������������� ����N�������������������7�������4

����������������������������7�����������������������������������������

�����������������������9��������������������������:����

� .����� ��� ���7� ������� ���� ��N��� ������ ��� ����������� ��� �������� � ����

����������������������������������������������������������������������

��������������7�������4��������������������������N���������������%�

���� R�� G����� ��� ����� ��������� ���� ����������� ���� �� ��� ��� � ����

������������� 9/68:� �������� ����7� ��� �������7� ���� ����4����� ����

�����������������������������������������������������������������7�����

�������� ���� ��������� ��������� ���� ���� ����4����� ���� ������������� 0��

������� �� ����������� ��� �����7�������4����� ���� ������������ ��������

/68�����������������������������������������N��������

� <��������7�����������������������7����������� ������������������/68�

�������� ���� ������������� ������������� ����� ���� ��������� �������� ���� ���

�N�����7���������<��������������������������������������������������������

��������� �������� ���������� ������������ �� ��� ����������� ���� ��������

������� ��� ������ ��������� ��7� �� �� ���� �������� ���� %� �������� ���� �7�

������������������������������������������������7����������

Page 49: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

((

Page 50: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

()

����������

����������������1��4��������42�

��%4���������%������1����5�����������

������0��������������1����������������1�(�

����

����

��

�)�� 7-.&,�6�.7,-�

<�� ������������ ��� � ��� ���� �� ��� �����7���� >���� ���� �� �� ��?� ��� ���7�

���������� ���� ������� ��� �������� ��� ��� �������� ��7� ��� ��� �7������� ���

������������������������7������������������������� ��������������������������

��� ���������������������������� ������������ ����������� 9'���)7����E�����P�

)��������##$K�0�����P����� �����###K���� ����!"""K�L�����P�L�7��!""�K�1���������P�

L������!""!:�������� ���� ����������������������� ���������������7�����������

����������������������� �������� O�� �������7���7���� ��� �������� ����������

��������� ��� ���� ������������ ���� ���� ��� ������� ���� ����4����� �������������

�������D�9'���)7������������##$(� R%:��/���� ������N��������������������������������

�������� ��� ��� 9������������:� ������������ ���� 9������������:� ������������

�������� ��� ��������� � �� ���� �����)������� 90���������� P� -���� 7�� �#&%K� *������

���������2����P���������!""�:��������7����������&&��&����9-����7��1������P���������

�# #K�<�����P�-�7�����##":�����������7������������7����������� �����98,2K�8�������#&&K�

����� ���� ��� ����� !""":�� ����� ��������� �����7��� ������������ ��������� ���� ����

����� �������� ��� �������� ���� ����� �������� ����� ������� ��� ���������� ��� ����

$� <� ����� ��� ��� ������� ���� ������ ��� ��� ������� ������� ��� �� ������ �7� )���������� .�/�� P� '���'���������-�*���-��P� �������� *�� 9!""R:��<�� 0����������,���������� �������� ��� ���/���4����� @������������� .� � �� ��� -������ /�� �����(� �������� �� �������� ��� /�� ������ '����7�� ����������������������/<8��������������3��������3.��

Page 51: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

(*

�������� ��������7� ����������� ��� ���� ������ /�� ������� ��� ��� �����������

�����������������������������E�����9!""!:���������������������(��

O8��� ��� ��� ������� �������� ���� ��� ���� ��� �������� �� ��� �������� ��� �������������

��������������������������������7��������������������������������������������������

������������ 90���������� P�-���� 7�� �#&%:�� /��� ���� ������� ���� �� ����� ����������4

���������������������7����������������������������������� ��� ������������������������

������ ��� �������� G�������� ������ ����� ���� ���� �������� ��� ��������� �������������

���������� �������� ��� ��� ��� ��������� ���������� ��� ������������ ���� ���� ������������

����� ���� ���� �� ���������� ���������� ��� ������� ����4����� 9-����� P� B������ �##"K�

-�7�������<�������## :D��9���5$":�

E����D�� 9!""!:� ����������� �� ��� ������ ���� �� ��� ���� ��� ������ �������

������������������������������������7�������������������������������7����

����������� �7���������������������������������������G+-���������������������

�������������E���������������7�������(��

O���������������������������������������������������������������G+-���������������

�� ������ ��� ����������� Q����7� ���� ���N���7� 9E������ �#& :�/���� ��� �� �������� ���

������������ ���� ����� ����� ��� Q����7� ���� ���N���7� ��� ��� ���� ������ ���� ����

���������D��9���5$":�

0�� ��������� ��� �����7��� ���������� �������� � �� ����������� ���� �����������

�������������7��������������������������������������Q����7��������N���7�������

����������7���������������������������������7�������������3������������7�����

�������� ��������� ���� 8,2�� 9��� �� ����� ��� ����������7� ������:� ���� �������������

������������� ��� �N�����������7� ������ ����� ��� ����� ������� 9���� ��� �N�������

����������������� ������������!""":��G���������������7������������������������������

��� �����7��� ������������ ��������� ���� ������ ����7� �� ��� ������ ��� >���� ��

�� ��?�����������������������������������������������������7���� ������N��90�����

P����� �����###K�L�����P�L�7��!""�K�E������3����P���� ����!"" K�L�7�P�C������!""R:��

+�������� ��� ��� >�����?� ������������ ���������� L����� ���� L�7� 9!""�:� ������ �� �������

�����7�����������������7��������������� �������������������������������������

����4������������������������ ����������������������������������� �������������0����

��������� ���� ������������ ���������������������������������������������������

������������������������������7���������������������������������������������

����������������������7����������9-���7�P�*�� ������###K���� ����/����P�*�� �����

Page 52: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

(+

�##&:�� ���������� ��������� ��������� ������7� ������ ��Q���� ��� �����7���� ���

���������������7������������ ���������4�������������������������������������

��������������� ������ �������������� �������9L�7�P�C������!""RK�E�������������

!"" :��L���������7���������Q���������N�����������������7������Q������������ �

������������������������������������������Q����������������������������4����=�

<��������� ��7� �������=�27� ������������� ����������� �&������� �������#� �����7���

��������������������4����������������������������

�)�)�� 8������������� �'����������� �

�� ��� ��� ������� ���������� ��� >�����?� �����7��� ������������ ��� �� �����������7�

����������� ������ ��� ����������7� �����7��� �������� ��� ����� ��� ��� ������� �� ���

���������������������������������������&������� ���������,�������Q�����������(�9�:�/���

������������ �� ����7� ���� ��7� ���������� ��� ������ �� �� �����������7���� �

�����N�=� 9�:� G��� ����� �� ���� �������� ��� �����7��� �����7� �������� ���� �������

���������� ��� ��� �������� ��� �����7��� ����� ���� �����������=� 9�:�/��� ���� ���

����������������������7��������7����������=��������������������������������7���

������������ ��� ��� �N��������� ��� ��� � ������� ��� ���� ������ �� ��� ��������

�������� ���� �7���� L���� ����� ��� ������ ���� ��� ���������� ��� ���������

������������������� ���������������������7�������4�������������������7��������

��� >�7����?� ��� � ������� ������� �����7��� �����7�� .����� ��� ������� �����7� ���

�����������������7��������7�����������������������������������������N��

��������

�)�� *99,&.�*/2*-�7.6&*�(-��@+78+A�*<2�,B**�2*&9,&<(-�*�

����������������� �������������������������������������� ���������������������

�����������6�����������������������7��������������������������������������� �

�������� ��� � ������ ���� ��7����� ���������� ������������� ����������������7�

������������������92�����P�.�����##R:��G����������� ����������������������

����������������� ��������� ������������ 9Y���P�3����� !""$:����� �����7� ��� �����

�������������������������������7���������������������������9����1���������P�L������

!""!���������������:�������������������������9�:������������9!:������������

����95:�����7��������� ���������N����������������������������������������������

>�?������7���������������9����������L�����54�:��

Page 53: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

(,

��

���� � �-�����) �) � 7 ���( �����( G ! �8 ��� � ���8 �>� ��� ?�( � !� �� ���� ��� �

����

����

������ � ����������� ��

Y��� ��� ���� 9!""$:� ������ ��� ��� � ������� ��� ��� �� ��� ��� �&����� ��� ���������� ���� ��

�N�����������������<��������7��E�����9!""�:���������������������������������

������ � ������(� O�N������D� ���� O�������D� �������� �N������� ������� ������� ��� ��� ��&��

������ ������ � 9���� ��� ������� ������ �������� ������ ��:��8�������� ��������

������������������������������������ ��������������������� ��8����������� �������

������� ���� �7����� ������� ��� �����7��� �N������ �� ����� � 92����� ��� ����� �##RK�

2����� �##5:�� ��� ���������� �������� ����� ���������� ��� ������� �� ���� ��� �����7���

��� ��� &� ����� ������ �N����� ����� �����7� ���� ��� �����7��� ������ �� R� ������

���������������>������7?���������� �����7�������������������N�������������

��� ��� ��7� ����� ����� �������� ��� �� ������ ��� ��� ���7� ���� ���� ������

9E������ !""�:�� ��������� ���� ���� �����7� ���� ���������� ����� 9����:� ����������

��������� ��������7�������������� ���������� ����� � ������ ���������������

�����7�����0�������������������������7������������7���������������������������

������� ��� ���� ��� � ����� ��������� ���� �N�������� ��� �����7���� 9C������ P�

<� ������� !""$K� E������ !""�:�� 3�������7�� ��� ���� ��� ��� ����� ������� ��� ���������

������������������������������������������7������

��������� ������������� �

G�����������������������������������������7�����������������������������������

��� ������7� ������� ��� ��������� ������������� E����� 9!""�:� ������� ���� �����7���

���������7� �� ����� ��������� �7� ������������� �������7�� L��� �������������

�����7�������������������������������������������7������ ���6 �������������

������������������������Q������������ ������������K��������������������������

��������� ������������9�������������������� ��������������:�������������������

( �����( G ! �8 ��� � ����

��2 � � � ���� ��( ��� �����/ �� � � � ��� ��( ��� ������� � � �� ��( ��� ����

���

��

>� ��� ?��( � !� ��� ���� ��� �

��

Page 54: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

(-

�������������������������������� �������� 0����������7�� �������������������7����

����������� ����������������������������������7������������������������K�����

����� ���������� ��� ��� >�����N����?� �����7��� ������������ �������� �� ���

����7� ��������� ��������� �������� ��� � ���� �����N����� ���� ������������ 9E������

3����P�3������!"""K�1���������P�L������!""!:���

8���� ���� ��� ���������� ���� ���� �N������� ��� ������� ���� �4����� ����� ����

��Q���������9����������������:�������*����������������������������������4����������

�N���4��������������� O������������������� ��� �������������������������������

��� �������������� ������� ���� ��7��������� ����������� �� ��� �������������

������ ���� �������D� 91��������� P� L������ !""!K� ��� R:�� /�� ������� ��� ��� ������4

������������ ����������� �� ������������ ������ ��Q���� ��� �N��������� ���

��������� ���������� ��� �4����� ���� �N���4����� �������� ��� ��������� ���

�������������������������������������N�������������������7������N�����������������

�����7����� � ���6 ��������� ���������� �� �������� ������������� ��� ��� � ������� �

�����N�������������

���� �������������� ��

<������ �����������������������7������������������ �������� �4����������N���4

������������������������������������������ ������������7���������������������

���� �����7� ��� ����� ��� ������� ���� ��������� �����7��� ��������� ��� �������� ����

�����������������������������7��������������/������������������ �������������

���� ������ �� � ��� ��� 4������� ������ ������ ��� ��4��4����� ��������

� ���6 ��������� ��� ��� �� ����� ����� /�� ������� ��� �����N����� �������������

1��������� P� L����� 9!""!:� �� �� �� ��������� �������� 9�:� >��������?� �����7���

������������������7��������������������������������������������������

��� ��� �������� ������� ���� 9!:� ��������� ��������� ���� ������ ��� ����4��������

������4�������� ������� ���� ���� ��� ������ ���� ������� ��� ��� � ��������

9������������������������:������������9,������!"""K���� ����/������P���������!""RK�

L����� P� L�7�� !""�:�� ��� ��������� �����7��� ��������� ���� ������� ��� �������

���������� ������������� �������� ��������� 98������ �#&&:� � �� ������ ��4

��� ����� ������������� ������������� ��7���7�� ������������� ���������� ���� ���

� ���'���)7��� ����.����� 9�##&:� ������ ��������� ������� ���8,2� ������� ����������

����������������������������������������������������������������������

�����������������������������4�������������������� �������������������������

���������������������8������������������������������������������������� ��

Page 55: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

).

��������� ������� 9L������ L�7�� G��������� .����� P� ����� �## :�� ����� 9'��� )7��� P�

.�������##&:���� ���������9-�������P���������###:������4������������9E������P�

2������##!:������������������9�������������!""5:��0�������������������������8,2���

�����7��� ��������7� �� ���������� ��� >��������� ��� ������� Q��?� 9,������ !""":��

>�������������������?�9'���)7���P�.�������##&:�����>�����7�����������������

��������7�����������������������������?�9L�7�P�1����������!""5:���

/�� ������� ��� ��� ���������� ��� ��������� �����7���� ���� �� �� �������

�������� ��� � ���� ������� ������������� L����� ���� L�7� 9!""�:� ������ ���� �� ���

�������������������� �������� ����������������� �������������������� �����������

��������������� ��������������� ������� ����������������������� ��������

�����7���� ���������� ����� ��� ������� �� >�����?� �������� �������� ��������

��� ��������������������������D��� �������� ����������������������������������

���������� ���������� ��� �������������������������������7�����������>���������

���������������������� �����?�� ��� �� ��������� ��������� �����7��� ���� ������

���������7��������������������������N�7���������������������������������7�

����������������������L������������������������������������ ����>������?�����

>�����?� ������������ ��������� ���� ����7� ��� ����������� �� ��� �7��� ��� �������

�����7���������N������L�����54!��������������������������������������7���

������ ��������������>�?������7�����������������������������

��������

���� � �-�%��� ! � ���� �������( �����( G ! �8 ��� � ���8 �>� ��� ?�( � !� �� ���� ��� �

�)� �,-�.&(7-.��.,�+78+�*<2�,B**�2*&9,&<(-�*��

)������>�?������7������������������������������������������������7������

����������������������������7���������������� ����������������7��������������

��� �( �����( G ! �8 ��� � ����

��2 � � � ���� ��( ��� �����

��/ �� � � � ��� ��( ��� ������

��� � � �� ��( ��� �����

>� ��� ?�( � !� �� ���� ��� ��

�� � ��)�� � �� � ���� ��� � � 9�( �� �� �9�! � � � �� �� � ����, ��� �� ��� �! � ��� ' �� ���� � � � ���

���)����$�� �� � � � �� ���0� � ��� � � �1����

Page 56: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

)#

����������� ��� �� �����7��� ������������� /�� ������� ��� ��� ������� ��� �����

�����7� ���� ������������ ��� ����� ��������� ���������� ���� ����7� �����7��� ����

�N�����������7��������������������������������������������� ���������������������

��� � ��� �����N����� ������ ����� �������� �� ���� ���� ��������� �4����� � ��� �������

������������������������������������������������ ����������� �������������

0�� ��� ��������� 1��� �� 9!"" :� ��������� �� ������������ ������� �N��������� @� �����

��N���� ������� ��� ����� ������� @� ��� ������� ���� ��� ��������7� ��� �N����� ��

��N���� ��� ������� �� ���������� ��� �����7��� ����������� �� �����N�����

������������ ��� ���� ��� ���������7� ����������� ������� ��� ������� ������� ��� ����

�������� ��������������G���������������������7���������������>������������7�

���������?� 9Y���P�3�����!""$K�G�� �7���## :����������� ���� �������������������

��������7� ������� ���� ��������� ��������� �� ���� ���������� ��� ���� ���� �����7�

������ ��� ����������N��������������.�� ���������7������������������ �����7����

���� ������������ ��� � ����� ���� ��������� ������� � ����� ��� �N����� ���

����������������������������������������������������9����2���������!"" :�����

�7����������7���������7��������N�������������������7�����������7���������

������9���������������N������:������������������������������N���������9-������

P� -������� �##&:�� L����������� ��� ������� ��� ��� �N��������� ��� �������������

�������� �������������� ������������������������7���������� ���������������������

��������7� �� �����������7� ��� � ��������� ����� ��������� ���� ������������

������������� ��Q������ ������������������� �����7��������������� 91�������� !""R:��

���������� ��� �N��������� ��� �������� ������������ ���������� ��������� ��� �������

������������ ��Q���������� � /�� ������� ��� �� �����7��� ������������ 9���Q�����

���������� ��� ��������� ������� ��� ���� ��� � ���� �����N����� �����������:� ���

��Q����� �� ��N���� ������� ��� ���������� 91��� ��� !"" :�� ����� �������� ����

����������������������������7��������������(��

"�$���������������������� ����������N������������������

"�$���������������������N������������N�������������������

"�$�����������������������������������������������������

�����1�� ���� �)��������� ����� ���������� �2 ��������������

+������7�� 2�������� 9!"" :� ���������� ��� �������� ���������� �������� ��� � ����

�����N����� ������������ 98,2� �����������:� ��� ��������� ���� ������������7� ��&���

<��2��������������(�OL������������������������7������������� ��7�������7�����

Page 57: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

)&

���� �� ��� � ������������ ���� �� 8,2�� +������ ��������� ���������� ������� ��

����� ���� ��������� ������������� ������ ��� ���� �����7� ��� ��� �N������ ��� ���

����D� 9��� �"&$:�� 2����� ��� �� �7������ ��� �������� ������� ���� ������� ����

�����7���� ���� ��������7� �������� ����� ��� ��� � ������������ ���� 8,2� ��

���������� �������� ������������ ������������ �������� ���� ��� ������� �N����� �������

�������������2��������9!"" :��������������������������8,2�����������������

�����������������������7�����������������27���������������������������8,2��

� ��������������������������������N���4�������������������7�����������������

��� ������ ���� ������ ������� ��� ���� �� ��� � �������������G���� �� �� ������� ����

�����7�������� �� � �� ����� ��� ������ ��������� �� ���������� ��� ��� � �������������

8,2� �� ����� >����?� ��� ��� ��������� <��������7�� �� �� ������� ��� ��� �������

�������������E������������9!""":��������������������������7������������������������

�N������������8,2���������������������Q���������������������7��D�����������9�����

���:� �������� �������� ��� ��� � ������������ ������� 0�� ����� ���� �����7���� ���

������� �� �� ������������ 9�� ��� � ���� �����N����� �����������:� ��7����� �����

������� �������� ���� ��� ��� ��������� �� ��� ������� ��� ���� ����� �� ��� �N������

<��������7�� �����N����� ������������ ���� ��� �����7� ��� ��� ����������������

������ �6��� ��� ��������� ������� ��� ��� � ������������ ��� ��� �N������ ��� �����N�����

���������������

3������ 1�� ���� �)� ������� � ����� ��2�� �� ���� � �2����� ��� ���� ��������

���� ��

0�� �� ������ ����� ��� ���������� ��� �����7� ��� ���� �� ��� � ���� �����N�����

������������ �� ����� ������������ <�� �� �����7��� ������������ ��Q����� ��

��N�������������������������������Q������������������7��������������������

���� ���7� ��� ����� ��� �7��������� ���� ��7��������� ������ ���� ����� ��� ���

�N������������9�N���:��������9-������P�-��������##&K�L�7�P�1����������!""5:�����

�������������������������N�����������N����������������>������N��?�����������

��� �����7���������7�������������� �����N�������������� �����7���������7�������

�N����� ����� ������� ���� ��������7� ������ 9-������ ��� ����� �##&:�� 0��������� ���

����������N����7���������������������������������7�������������������������

��7� �N�������� ����� ���������� 2����� ��� ��� ������������ ��� ���������� 9,8+:�

����7�9G���������#&#:�����������������������6�����7���������������������������7�

���������������7�����������7����������������������������������������������

���������������7����������4��������������N����������������92� ����)��������

Page 58: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

)'

P�'���� ��� !""$:�� 1�� �� ��� �������� ��� �������� �� ���� �� ��� � ���� �����N�����

������������������������������������������7�����������������N��������������7���

����� ���� �� ������ ������N� ��� ������� ��� �����7� ���������� ,����Q�����7�� ���

������ ������� �� �� ��������� ����� ������� �N��������� �������� �������� ���

�����N����� ������� G�������� ���� ������ ������������ �������� �������7� �����

�����7��� �����7� ����������� �������� ��������� 9����������&:� ��� ������ ���������

������������ �N��������� 9������ ��:����� ������� 91��� ���!"" :������������ �����7�

���������� ��������� �����N���� ������� ��� ������� �N��������� ���� ���� ��������7�

������������N������������ ��������������������N���������������N�����

1��� �����1�� ���� �)��������� ������ ���� ������ ����������������������

<������������������������������������������N�����N������������������������

�� ��� ���� �� ��� ���������� ��� ���������� �� ������������� 3�����7��� � ���� ����

��������� ����� ���������� �������� ��� ����� ��� ������������� ��Q����������

���������� ������������ ���������� ���� ����� ���� ����� ������� ���������� ���� ���� �N������

1������� 9!""R:� �N�������� ��� ������� �������� �������� ���� ������� �����7���

�����������������>����������������������?�������������������������������������

�����7��������������������� ���������������������������������������������1�������

9!""R:������������O� ����N�������������������������7�������������� �������������

��������������������������������8�����������������������������������������7�

���� ��� �������� ���� � ���� ����� ����� �� ��� ������� ��� ������� ��� �������� ���

����������������������������������������������7�����Q������� ����7������D������

�� �������� ���������D� 9��� #%:�� E���� ��� ������� �������� �������� ���� �������

������������� �����������������7��������������� �� �������������� ��� ��������

���������7��������������������������������4��4������ �������� ������������

�)� ,=*&�,<7-8�.*-�7,-�3�.+*��,-�*2.�,9�*<2�,B**�=7.(�7.B��

<�� ���������� �� L����� 545�� ��� ���N� ��� ������� �N��������� �� �������� ��� ��

�����7��� ������������ �� ��� �������� �������� ���� �7��� ��� �����7��� �������

�N��������� ���� 9�:� ������ ��� ��������� ���� ����������7� ���� ������������ �� ��

�����������7���� � �����N�� ���� 9�:������� ��� ����������������� ��� ����� ���� ��

�����7��� ������������ �� ����������� �7� ��������� ��� ��������� ����� �����7� ����

����������������������

Page 59: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

)(

����

����

����

����

����

����

����

����

����

����

����

����

����

���� � �-�-���� �8 � ��� �� ��" �7 ��8 ��� � ������ � �����3 � �8 � ��" �( ������

����

3���� ����#����� ������3��� ��

/����������������7�������������������������������������������������������������

�� ������������ � �����N��� ��� ��������� >�����?� ������������ ��������� ��������

�����7�����������7� ����������� � ���������������� �� ���������� ��� ����������

���� ����� >������?� ������������ ��������� ��� �����7��� ���������6�����������

���� 8,2�� 1����� ��� ������� ������������� ������ �����N����� ������������ �� �����

����������� �7� ���� ���� ������ ����� ��� ��� �N������ ��� ��������� ��� � ������������

92��������� !"" :�� G�������� �� ��������� ���� ��������7� �������� ��� � ��������

������� ����������� ������������ ����������� ���� ������ �������7� ����� ���� 9L�7�P�

1����������!""5:��<���������������7������������ ��������������������7���������

��� ��� ���� ��������� ���� ��� � ������������ ���� ������ ����� ������� ��� �

������������� <��������7�� ���� ��������7� �������� ���D�� ������������ �� ���� ���

�����������������7�������������D��� �������� ��������������������������������

�N���������7������������������������������� �����������������E������������9!""":�

���������������������N��������������N�����98,24� �:��������������L�������������

����������7��D�������������������������������������������� �������� ���������

���� �������� ��� �����7��� ��� ��7� �������� ���� ���� �� ��� �������� <�� �����

��� �( ������( G ! �8 ��� � ��

� ����� ���� ���

� ������� ����

� ��� ���� �

��

>� ��� ?�( � !� �� ���� ��� �

( ��� � � � � �/ � �� � � �����( ��� ���0��$� ��� �� ��� � 1�

0� � ���� � �� ��1�( �� � ��� �� �( ��� ����

Page 60: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

))

�N������� ��� ������ �7��� ��� ������������� �������� ����� ��� ������� �� �� �����7���

�������������

��

3�� �����3��� �����

������������� ��������������������� �����������������N�����������������������

���������� ������� ���� ������� ������� �N����������<�� ��� ������� ��� � ���� �����N�����

��������������Q���������������N���������91��� ���!"" :�����������Q���������

���������������7������������������������������������<��������7�������������

������� ��� ������� ��� �����7� ��� �N����� ��� �� ������������ ������ ������������

��������� ������ ����� ���7� �� ������ 1����� ��� ��� ���������� �������� ������

������������ ��������� ���� ���������� ��� ���� ����������� ��� �� �������������

������ ��� � ������� �7���� ������ ����� ������� ��� ���� ��� �������� ����� �� �����7�

�N��������� �7� �� ��� ������� �������� �N�����7��� �����7� �������� ��� �

��������� +������7� ���� 9������ ��4��4���� ���� �� ���� ���@��4���� �������7� ���:� ��

���������� �� ������� �������� �� ��������� �����7��� �����7� ��� �� ��������� �����7�

�������� ��� �� ����� ���� �� ��������7� ������� �����7��� ����� ���� ��� ���������

���������������7�����N�����9-������P�-��������##&:���

3���� ����4�3�� �����3��� �5�3�������6� ��� ��

/�� ��� ������ ��� ����� �����7��� ������� �������� ���� ������ ����� ������7� ���

���������� ��� �� ���� ���������� �����7��� ������������ �� �� ������� ��� �

�����N��� ��� �� ������� ��� �����7� ���� �� ������ �7��� ��� ������� �N���������

����������� �� > ��������� ���� ������� �� �&������?� ������� ��� ��� >��&&������

������7������������7��?��<��������������������������������������������7��N������

���� ������ ��� ��������� ���������� ������ ������� ���� ��� ��� ��� ����� ��� ���

��������� �7����� ��� � �����N��� >�7����?� ��� � ������� �� ��Q����� �� ������ ���

������������ ������������������������������7������������������L���������

������������������7����������������������������������������������������

����&������� ���������<���7�������� ����������&������� �����������������������������

�����7������������������������7�������@�������� ����������� 0�������������������

+7���P�L������ �9�## K������3N��+7����-���7�P�)�����###:������������������7������

>�7����� ���������� ��� ����4����?� ��� ������������ �� ������� ��� ����������

�����7����������������D�����������������������������������������������������0��

��� ��������������� �����7� ������� �� ����� ��������� ��� ��������� ���� ������ ��

����������������������������������D�������7��������������������������������

Page 61: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

)*

�����7���������������������������������@��������������������������������������

��� �������� ��� �� 9����� ��������7:�� ����������� ��� ��� ��� � �����N��� �����7���

������������������7���������������������������������������������7������

������������� ��� ������ ���� ����������� �����7��� ������������ ���� ������ 0��

��� ��N�� �������� ��� ���� ���������� ��� ��� ��������� ������7��� ��� �����7���

�����7������������������������������������������������

�)�� .+*��7<*-�7,-��,9�*<2�,B**�=7.(�7.B�

L�����54$�����������������������������������������������������������������7���

�����7� ����������� 9��������7� ���������:� ���� ��� �������������� �����������

�����������������������

����

����

����

����

����

����

����

����

����

����

����

����

����

����

����

����

���� � �-�/��2 �� !�� ��) �) � 7 ��� � !� �) ������ �� � !� ������8 �8 �� ������

�)�)�� *���# ������ ��#��

<�����7����������������������������������L���������L�7�9!""�:����������>������

��������������������?�����������������������������������������������������������

��������7�������������������������������������������������������� ������N���

( � !� ��

0 ��� ��

( � !� ��

���� ��) ��� �

( � !� �

0 ������ �

; " �

���� ��) ��� �

* ) !� ����

���� ��) ��� �

������ ���

��A�) ���( � ��� �

) ���" ���� �

��( � ��� �

Page 62: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

)+

0�� ��� ������������������7����������� ��� ��������� ���������������� �����N�������

������� ������� 9-������� P� ������� �###:�� ��������� �������� �� 9L����� ��� ����� �## :� ����

������� �� /���� ���� ����� 9��� ��� ��� ����� !""R:�� <� ������� ���������� �������� ������

��������� ���� ������� ��������� �� ��� ������� ��� ��� �����7��� ��� ��� ������ ��

��������� ��� ��� �����7��� ��� ��� ������� ��� ������������� ������ ���� ��� ������

���������� <�������� ��� L����� P� L�7� 9!""�:� ��� ������� �����7���� ���� ���� ���

��7��������������� �����������������������������������������4������ ������������

���� �� �� �� ����� ����� ����������� ��� ������� � ���� �������� 0�� �� ��������� ���� ��

���������� � ���������� ���� ����������� ��������� ��������������� �����7� �������

���� ����������� ��� ������� ������ ��� ��� ���������� ���� ���� ������ ��� 9-���7� P�

*�� ������###K���� ����/����P�*�� ������##&:���

����������������������������������7���Q����������������������������� �

���� ����� ��� �����7� ��� �������� ��� �� ���� ����4����� ������ ��� ��� �����������

9L�����P�L�7��!""�K���� ����!""":��<���������������������������������������������7���

��������������������������������������������������������������������������� ����

��� 4�������� �������� L����� ��� �����7��� ���� ��� ��������� ���� �� �� �������

������������������������������� ���������������6����������������4��������

����������������������4��������������������������� ���������� ���������������

������� ������� ����� ���� ������������� ������ ��� �������� ������� ������ 9L�7� P�

1���������� !""!:�� /�� ���� ������ ��� ��� ������ �����������4�������� �����7���

��������� ��� ���� ������� ����� 1������� /���� P� L�7� 9!""�:� ����� �������� ��� ������

������������������7������������������������������������������������������

���� ���� �������� ������� ���� ������������� ��� �������� �������� ��� ��������� � ��

�&������������ ������������ 9'���)���� !""$:� ��� ���������&��� ������ 9������ C�������)��

.������ 1������� P� 1�������� !""5:�� �� ��� �����7���� ������7� ����� �������

��Q���������������� ������������ �������������������� ���������������������

��� �������D���������������������������������L��� ��������������� ����� ��� ��

��������� �������� ����&������������� ���!����������������������������������������7�

��������������������������� ��������7�����������7����������������������� O����4

�����������������4��������������������������������������������������������

�������DD�9��� �����������!""R(����R5R:���

�)�)�� *���# �=�!��

/����������������������������������������������������������������������7���

������������ ���������� � �� ������������ ���������� ���� 8,2�� ��� ������������

Page 63: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

),

����� ��7�����7� ���������� ������������� �������� �������6������� ����

������6������ ��������� ��� �����7��� ����� ���� ����4������ ��� ����� ���������

�������� �� ���� �� ��������� ��� �����4�������� ���� �������� ��������� ��� ����� 9������

������������������N��7������������������������:��������������������������������

������������������7�����������������������������4�����9/������##$K�1�������P�

2� ���� !""$:�� 0�� ��� ����� �����7��� ����4����� �� ������� �7� ��� ��������� ���

�����������4������ ������� ��� ��������� 91������� P�2� ���� !""$K� 1�������� ��� �����

!""%:��1��������7��������������������������������������������������������������

���������������������������������������������� O���������7�����7D���� O�������

������������� �������D� 9.������� !""!:� ���� �������� ��� ����� ��������� ����

������� ���������� ������ ���� ������ ������� ����������������� 91������� ����

,� ��������7��!""":���

Z� 1���������������������� ���������������� � ��/����������&���� 91�������P�

2� ���� !""$:�� )��/� 9,� ��������7�� �##&K� )��������� !""R:� ��� ���� ���� ��� /����

91���������1��������)�������1��������P�E������!""%:��<���������������������������

����������������� ����� ���������������������������� ��������N�����������

��������7��� ������������������������� ������������� ��������� ������� ������������

�N��������-������� 1������� ����.����� 9!""�(� $� :� ������ ��� ��� �������� ������ ���

O�����������������7�������������������������������������������������D����������

����7���������������7�����������������������������������������������D������������

��� ������������� ������������7�����������������������7������������7���������7��

��������������������������N����������7�������� ��<��������7���������������������

���Q�����7� �������� �� ��� ������� ��� � �����N��� �7�����7� ��� ���� ��������

�����7���������������������������9L�7�P�C������!""R:���

�)�)�� & ������� ������������ �0 ������� ��#����� �!��

0�� �������� ��� �����7��� ��������7�� ��� ������� ��� ����� ���� ���������� ��� �������

�N���������� �����7��� ������ ������������ ��� ������� ��� � ����������� ��� �����7�

�������� ��� ��� /����������� ��� �N����� �����7� ��� ��� �� L���� �� ������������ ���

���������� ����7� 9,8+K� G�������� �#&#:�� ����� �� ��� ������� ������ ���� �������

���������������������������D������������������������������7�����������N����

��������N���������� ����������7������������������������������������G��������

���������������������������������������������������������������������7���������

�����7����������

Page 64: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

)-

6�� �������7��� ��� ���

/�� ������� ��� ��� ��������� ��� ������ ���� ��������7�� 1��������� 9!""5(� ��� %!":�

��������� �������� �������� �7� �����7� ���������� ������� ��� �����7���� ������

��������� ��������� L����� ��� ������� ��� �����7� �� ��������� �� �7� �������� ����

�����7��������������7��N������N���������������������������������������������������

���������1���������������������7����������������������4�������� ����������

�������9G�� �7��!""":������������N�������������������������������������7���

7��� ��� �������6�� ���

2�������������������7������������������7�������7�����������7���������N�������

��� �������� ���� ����������� �����7��� ������� +�������� ��� ��� ��7� ��� ������ ���

�����74������������ �����������������������7�9��� ���P�1�������###:�����������

������ ��7��� 9)�� +� ��.��2������ 1�������P�)�� *������ �##&:� ���� ������ ��� �������

����������������������������������7����������0�����N���������������������������7�

������� �� ���� ��� � ���� ��������� ������������ ���� ���7� ������� ��� ������� ���

�����7����� �������� ������������������ ����� ��� ����� ���������� ���� ������ ���

�����7����������������N������<��,�����9!"""(����$5R:�������������������7����>�� ���

������� �� ���������������� ���������������� ����������������?�� ��������7���

����������������������������������7�������7���������� ���

<��������7�� �����7���� ��� ������� ��� ������ �������� �������7� ������

����������7������������Q�������������������������� �������� ���������������

����� ��� ���� ������ ������� ��Q���������� 0����� � ������� ������ ����������� ���

����������7�������������������������������������������������������������������

��������� ���� �������4�������� ������ ��7��� �� ������� ��� �� �������� ���

����������9����,�������1�����P�/����������#&#K�0���������G���7�P�,��������## K�

.�������P� L�� ����� �#&$K� 2�����P�/����� �##RK�)�� +� ��.��2������ 1�������P�)��

*������ �##&:�� ��� ��7��� ����������� ��������� ��� >������� ��� ���������� ��� ���������

9������ ������:� ��� ��� ���������� ��� �������?� 9,������ ��� ����� �#&#(� ��� !R&� �� *�N� ��� �����

!""!:��<������������7�����������7��������������������������*����������������������

�������7������������������������������������������������������������������9L�7�

P� 1���������� !""!:�� 8�������� �����7���� �������� �� ������ �������� ����������

������ ��� � ��� ������� ���� ���� ��������� Q����������� ���� ���� ������ �������� ���

����������������������

Page 65: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

*.

7��� ��� �����������6�� ���

0�� ����� ������ ��������7� ����� ���� ���7� ���� ��� �����7��� ��� ��������� ���

��������������������7�������������7�����������������������������������������

���������������7�����N������<������������������������������������������������

�������������������������7������������������������9���������+7���P�L������ ��

�## K� 1��������� 2� ���P�.�������� !""R:�� <�� �� �����Q���������� ��� ���� �������� ��

������ ������� ������������������ �����������7������������ ���� ������� ���������

�������7� ���������� ������������ ��� �� ���� ���N������� ����7� ��� �&�������

�����������������

�)�� �+(2.*&��,-��6�7,-�(-��-*/.��+(2.*&�

��� ��� ������ ��� ���� ����� ��� ��� ������� ���� ����������� �������� ��� ���

�����7��� �����7� ��� ��� ������ ������������ ��������4����� �������� ���������� ���

���������� ��� ���������� �� �����7��� ������������ �� ��� �7������ ��� ���

�����������7� ��� ������� /�� ���������� �������� ��� ����� �����������

�����������4��������������������������7�����������7�����������������������

����4����� �������� ���������� ��� �����7��� �������<� ������� ����������� ��� �����

����������� ������ ����� ��� ����� ������ �����7��� ��������;� ���� ������� ���#�

�� ����&������������� ���#�� ������������)������������/���������������� ������������L�����54%�

��������������������������7��������7��������������������������������

�������� �������� � ���������� �� ,������ !�� ��� ���7� ��N��� ���� ��� �������

����������� ��� ��� ������ �����7��� ����4����� 9�����:� ���� ����������7� �������

9��������7:���������������������������

<�� ��������� �� ��� �������� ��� ����������� �������� ��� �����7���������� ����

�N��������������������������������������N��������N�����������������7������������

0�� ��� ��N�� �������� ��� ������������ ���� �� ����� ��������� ��� ����� �����������

������7�����������7��������7�����������������������������

Page 66: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

*#

���� � �-�4���� ���2 � �!� �@��2 ����" � �������� �) ���+ � ��� � ����� 7 �� �

,�

) ���" ���� ��� � ��� �

; " �3 ��* ) !� ����!��� ��) ��� �

������� �������) ��� � ��� �

,��

,��

������,�

�B����� ����

���

�B����� ����

���

�B����� ����

,��

,��

�����,�

,�

�������������� ���� ��� �

Page 67: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

*&

Page 68: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

*'

����������

/���������������%�����%�����

�����1��4��������4�)�

����

�)�)� 7-.&,�6�.7,-��

L�������� ��� ��������� ���� �����7��� �����7� ���� ��� ��������� ���� �����

���������������������������������������������������7������������������������

������������������������������������������������7��������7����������L������������

������������������������������������7������������������������7���������������

�������������������������������7������� ����������������������N����������7��

��� ����� ���������� ���������� 1������� ������� ������� ���� ���Q�����7� ������� ���

Q����7�����������������������������������7���������������������������������

��� �������� ������ ��� ����� �����7� ����������� ����� ��� ���������� ����������

�������� �� �������� �������� ��� ����������� ������� 7�������� ��� ��� �N����� ���

��(���

"�$�������������������7��������7���������������������������������������

�����7��� �����7� ���������� ���� ����� ��� ��7�������� ���������� ')���������

�������.#�

"�$���������7��������������������7�����������7����������7�������������

������������'�����������������������.���

%� <� ����� ��� ��� ������� ���� ������ ��� ��� ������� ������� ��� �� ������ �7� )���������� .�/�� P� '���'���������-�*���-��9!"" :��/�� ������'����7(�'��������������<�����������������,���������� ���E�����.�����������������������������</8��������������-�7�!"" ��1��� �����1�������

Page 69: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

*(

"�$� ���� ����� �������7� ������������� ����� ��� ��������7� ��� �����7� ���� ���

���������� ��� ������ �����7� ���� ����� �������7� ������������ '��&���������

�������.#��

"�$������7�����������7����������7��������������������������������������

���������������������������������������������'������&������ �������.�����

"�$�1��������� ����������������� �����7��������7��������� ���� �����7����

��� �������7����������������������9�������� �� �������.!�

�)�)� =(�7�(.7,-�+B2,.+*�*���

8�� ����������� ��

����������������������������������������������������������7�������������������

������������������������������������������������������N����������������������7�

�������������������������2��������������������������������7�����������������

����������������������7��������������� ���������9������������7:�������������7�

�������� �������� ���� ������������ 9�������������� ��������7:� ��� ��� ���� �������

�7���� ��� �����7��� ��������7�� ��� ����� ��������� ���� ��� ���� ��������� ���

�����7����������G��������������7������������(���

+#��� ���� ��3� 0����� ���� �����7��� ��������7� 9���� ��������7� ����

�������������� ��������7:� ���� �����7��� ������ 9��������7� ��� �����7� ����

�������������������������:��������������������������������

+#��� ���� ��3� ��� ����� ������� ���� �����7��� ��������7� ���� �����7��� ������

�������Q����������������

1�� � � ����� ��������

L���������������������������������7�����������������������������������������

���������������������������������������������������������������������������������

���� ���� ���� 9Q�������� ��� ������������ ��� ��� ����������:� ��� ���� �� 9��� �� ���

���7�����7��������������������:��-����4�����������������9����������������5"����

�%"K� ,����� �#&&:� �������� ��� ����� ����������� �������� ��������� ���� ����������

������������ /�� ������� ��� ��� ���������� �������� ���� ��������7� ����

�������������� ��������7��/���� P� L�7� 9!""�:� ��� ���������4����� ������������

Page 70: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

*)

�������� ������ ������������ ������� 1��������� 9!""5:� ������ �� �� �����������

9�[�R%:� �������� ������ ������������ /�� ������� ��� ��� ���������� �������� ���

��������7���������7�������������7��1��������� 9!""5:� ��������� 9������:������4

������������������������������� ������������������9����������������4����K�

���� 1������� P� 2� ���� !""$:� ���� ���� ��������7� 9�� [� �5#:� ���� ��������������

��������7�9��[�%�:��2�������������������������� ����������������������������

���� ��������7� ���� ������ �� �������� ���� �� ���������� ���������������� ��7�

���������������������������7������������������������������������7������(����

+#��� ���� �3� +��������� �������� ��� ����� ������� ���� ��������7� ���� ������

���������4�������������������

#���������������� ��

-���� ������� ���� ��� �N��������� ���� ���� ������ �����7��� ����������� ���� ����

�����4������������������ �� ��������N������� ���� ��� ��������������� ���������7���

��������7� ���� ��������� ������������� ����� ��� ��� �N����� ���� ��� ���� �����������

������7��� �����7��� ���������� ���� ��������� ��������������� ���� ����� ����

��������������7�������������G����������N��������������������������������7�

���� ������ ����������� ��� ������ ��� ��� ������ �����7��� ���� ����� ���

������������������������7������������(��

+#��� ������3���������������������������7����������������������������

�����������������������������������7����������

+#��� ���� ��3� ��� ���� ������� ���� ������ ���� ���� ������������ ��� ����

�����������������������������������7�����������7��

#���������� ������� ��

��� ����� ������ ��� ������ ������������ ��������� ���� ������� ����� ���� �������

��������������������������������������6��������������������������N���������

��7����������7�������������������� 0���������������� ���9!""":�������7�������

�� �� ������4������ ������� ����7��� ���� ��������� ��������� ��������� ���� ���

������������� ����� ����� ����� ������� �����7��� ��������� 9�������� �������

����������� ���� ���������:� ����������7� ����� �� ��������� /�� ���� ����� ���

���������� �7� �������� ������� ��������� ���� �������� ���� ����������� ����

Page 71: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

**

������������������������<������������������������������������������������

������ 4�������� �������������� 4������������7����L��� ������������������� ������

������� ����������������������7�������������� ��� �������������������� ��� �������

�����������������������������G���������7������������(�����

��

+#��� �����3�������������������������7�����������7����������7���������

�������� ������������������������ ������� ����������������������

����������������������������

7����� ����6����� ���

L����7�� ��� ��� � ���� ��� ������7��� ���������� ���� ��� ����� �����7��� �����7�

��������� �������7� ������ ������� ��� ���� ������������� �������������� ���

���������7������������������

�� �

+#��� ���� �3� 0�� ��7� ��������� ��� � ������ �����7���� ������ ���� ���

�����7��� ��������7� ���� �����7��� ������ ���� �����7������� ��� �� �����

������������ ��������

�)�)� <*.+,����

�)�)�� 2� �� �����& ���� ��

�������������������7������������������������-�7�!""R�����L������7�!"" ��������

��������������������������������5�����������������������4�����)����������������

����������7������������� �������������������� 9�������� ��������:�� ��������� 9������

����� ������� �������� ��������� �����������������������������:�� ��� ���� ������� 90��

���������������7��������������������������������7������������:��'��&�.��� ���&����

9���� �������� �������:�� ���������� 9���������7� ������:� ���� ��� )��������� �������

9��� ��� ���������:�� <����� �������� ��� ����� ��� �����������6��� � ������ ����

��������������������G+����������������������������������7�����������������

������ �����7����� 1������� ��������������� �������� ��� ��� Q����������������

����� ������7� ���������� ��� ��� �����D�� �������7� ��������� L��� ��� ���������� ���

�����7������������������������� �����������������Q����7��������������7�����

������������������������7������������������7��������7����������L�������������

����������������4���7���������������������������7��������������������������

Page 72: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

*+

����������������������������������������������7��0������5���������������������

���!#&5������7��������7����������������������

<����������� R#������7��������7��9�����������������%#\:����������!���� �����������

���������� L��� ��� �������� ��� ��� ����7���� ����� ��� �������� ���� ������� 9��� ���� ���

�������:�������������������������������7��7����������7����������7���������������

���� ����������� �������2������� ��� ����� ���������� �� ���������������� ��� �����7�

��������������������������������7������������������������ ����������������

��������� ��� ������������������ ��� ������� ���� ��� � �����7����� ���������� ���

��������� ��� ����� �����7�������� �����%����� ��������� ������������ ������� ���

5R� �����7���� 9������ ��������� ����� !%\:�� 1��� ������ $4�� ���� ��� �������� ��� ���

������������������7���������������������������������������7D����� ������������

��

���" �/����* �����" � ������� �!�� �E�� � �������

� � ��� ��������������� H �* !���� ���� H �( � !� �� � �) � ��

) � � ��+� ���� � ���9�! � �� �� ��� ��� � �� �� FE� GGA �

"� � � ��� � � � �� � ���% � � ��9�* � � ��% � �� � � 9�

! � ���� � � � �9�4 � �� ���! � ���� ��

>G� >@B�

���� �� � % � � � � ���% � �� � � 9�)� �! � �� ����� �9�

$� � � ��* � � ��� �9�& ���� ���"�- ��� �

>A � >DB�

, ��������� ! � �� � 9�5 � � ���7 � � � ��� � ��� F� GA �

� � � ���� ( �� � � ������% � �� � �� F� FF�

� � ���"2 � � ��� � � � C>�0>A A H 1� BGD�0>A A H 1�

�)�)�� �C��!������ ��� ��'�����

/������� ��� ������7����� ���������������� ��� �7������ ������� �������� � �� ���

������������ ��������������������������������������������������������������������

�������������������7����������������������������������7����<��������������������

��� � ��� �� ���������� ������������� ������� ���� �� ������� ������������� ��� ���

��� ��������������<������������������������������� �����������������������7�

Page 73: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

*,

��� ������������������������������������������������������ ���������������5�

������������ ���� ��� ��������������� ���������� ��/����� ������� ��� � ���� ����� �������

��� ��������������������������������������� ��������� ���������� �7���K����

����� ��� ���������� �Q���� ������������� ���������� �������� �7��� �������7��<��

�������������$4!������������������������ ����������������������� ����������

� �������������������������������� ����������������������>�� ?����������� �

�������������������������������������������������������������������<����������

%����� ����������������5��������������������������������������������������

���������������������� 5R������7����������������!&!������������������7�����!5$�

����������������7��������!!"��� 4������������7������

��" �/�%��* �����" � ������� �!�� �E�; " ��� ! �����

; " ��� ! � ; " ���� ���� H �* !���� ���� H �( � !� �� � �) � ��

- �� ��� ������ � =� =9� �� � � � � � ��� � �� � �9������ � ������� � ��

�� � �� � ��9� �� � � � ��< � �� ���� � ���� ��� �9�

� � ���� �9�� �� ��� ��

>B� F@F�

. � ��� ������ � =� =9�� � �� � � ��� �� � � 9�)� �� � �� ������

�� � � ����� �9��� �� �� �9�� ���� ���

�� � � ��

>B� FGE�

� �� �� ������ � =� =9��� �� 9�� � � � ���� ����9�� � �� �� ��� �

� � �� �� � �

>B� FFA �

� � ���"2 � � ��� � � � C>�0>A A H 1� BGD�0>A A H 1�

L������� ������ $45� ����� ���� %%\� ��� ��� �����7���� �� ��� ��� ��� ������� �����

����������������������������������9$$\�������������������������:�������������

�� �� � ������� ��� � ��������� �����74���� �������� ��� ��� �����7���� �� ��� ������

������������ ��������������� 9���������������� ���������� �����:�� 5!\����������

������ ��������� 9������ ���������� ������� ��� �Q�������:�� ���� $"\� ����� ��7�

���������9�������������������������������7���������������:�����������������

����$"�7�������������������������������"�#�����7��N���������������������������

���������������������5%K�$$����������������������5%�����%"K�����!"��������������

����������%"�7������8���������������������������������� �����������

Page 74: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

*-

��" �/�-��* �����" � ������� �!�� �E� � $�( 8 � � �������8 �D �8 ������

� ���� !�� � �� ���� � � ( 8 � � ����� � �� ���� � � D �8 �� � �� ���� �

I �GC��� ���� GDH � � � �� �� EA H � � & � � ��� �� CCH �

GC�J�CA ��� ��� EEH � � + � � �� �� GFH � � + ��� �� ECH �

K �CA ��� ��� FA H � � 5 � � � �� F@H � � � �

� � ����

>A A H ��

� � ����

>A A H ��

� � ����

>A A H �

�)�� <*(�6&7-8�*<2�,B**�=7.(�7.B3�<*(�6&*���

�)�)�� *���# � ������#�� ��� ���

��� �����7��� �����7� ����������� ��� ��������7� ���� ������ �����������������

����������������)��������������<���������������������������7�����������7�����

�����������������������7�����������������������7��������������� ���������9����

��������7:� ���� ��������7� �������� �������� ���� ������������ 9��������������

��������7:� 9���� /���� P� L�7�� !""�:�R� L��� ��������� ��� �������� ��� ������� ���

����������������������������������������7����������7������������N�����������

����������� ���7�9��������7���������7:�����������������������������������7�

�����������9����-��������������!""�:���

<���������� ����L�������������� ����������������%��������������������7��������

�����������������0�������1�����9L�����L�7��G���������.�����P�������## :��������

�� ���,�����1�����9-�������P���������###:��L���������������������������N��������

��� �����7���� ������ ���� ��7�� ��� ��� ��� ���� ������ ��������� ���� ��� �

�����������������������������9=6��&��/���#�6�&��������������������&��� ������/���/��

/���>?� = ����/����&����������������������������� �))���� �#�6� ���������� ��&������������� ��>�

����O ������&���������������������������/���/�����������������������#�6���������&��� ����>:��

1������� ���� ���� ����� ��� ������� ��� �����7���� �� ��� ������� ��� ��������� ���

�������Q���9O6�������������� ��� ���/��������������>�.!�����������������������������

�������� ������ ������ ���������� ��������� ��� �������� ���� ���� ��� �� � ������

������������������ ����������������������������������������������������������������������������������������������������

Page 75: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

+.

�����7���� �� �� ������ �7� ������7� ��������� ������������ ��� ���� ������

���������� 9=6� �������� /���� &������� /���� &�� ����� ����#� /���� 6� ������ ����� ������ ���

�&��� ��>.!� 0����� ����� ��������� ��� �� %4����� 9+� @� =�������� ��������>� ��� 3� @� =��������

�����>:!��

�� ����&������ ������� ��������������� �� ����&������ ������� ���� ��� �������� %�

�������������������7����������������.�������-��������1�����9������C�������

)�� .������ 1������� P� 1�������� !""5:� ���� ��� *��� <�������� 1����� 9/����� �##":��

L�����������������������C����� �P���������9�##":�����������������9!""5:����������

����������������������� ���������������������D����������������������/����������

����� ����� ���� ������� ��� ������� ��� ��� �����7���� ���� ���������� ������ ����

������7���� ���������������������7������N���������� �������� ���������9=6��

&��/����6�����&����)������������������>�� O6��&��/���#�6�������� )���������� )��&�/��&�6�����

������ ��&������>����� =6��&��/���#�6������ ������� ��� ��������/� ������>:��L��������������

��������������������� ����������������������������7���������������������

��������4��������������� �������� ����������������������������� ��������������������

���������������������������'=6���������������/�6����������������������������������)�����>�

����= ��������������&����������������/�����#�6����������������6����������/���������������&��

/���>:�� 0���������� ��������� ��� �� %4����� ������ 9+�@� =�������� ��������>� ���3�@� =��������

�����>:!��

" ������������)��������L������������ ���� ������������)� ���������������%� �����

���� ����� ��������� ������ �����4����� �� ��� ������� /�� � ����������� 1�����

91�������� 1��������� E�������4+��W�� P� 2� ���� !""!:� ���� ��� 1��������� '����7�

1����� 9+7��� P� L������ �� �## :�� ��� ��������� ������ �� �� ������������ ��� ����� ���

���Q����7��������������������7������������������ ���7���$�������9+�@��� ��#�0�@�

��&���&��#�1�@��)���#�2�@���/���.!������������������������������������������7����

���� �7����������7� ���� ������� ������ ��� ��� ��7�� /�� ��� ����� ��� ����� ���

������� ���������� �����7� ����� ����������� ��� ��� ������� ������ ���7�'�!�!#� ="�� ����

�����������)���/�����������6��� ����������)�������>#�����=������������)�����/�����������6�����

���������A����������������������&��/���>.!��

��������������6� �����������L��������������������7��D��/���������������� ����

������� ���� ��� ����� ��� ����� $� ��������� ������ ����� �������7� ����� ��� ��� �����

����������� ������ ��������� ����� ���'22<� Q����������� 9'���'��������� �##$K� '���

Page 76: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

+#

'��������P�-��������##$:��+�������������������������������������������������

������������������������9��� �:������ ��7����������������������7����������7�

��������������������N��������������������������� ��'�!�!#�=6����&��/������������6��� ��

��#���������������������>�����=6��� ������������������ ����&��&����������������������������&��

/���?��� ����������#�+�@�=�������������>�����3�@=����������������>.!�

�)�)�� 2���� �� '���� ������ ������ ��� ���

��� �������� ��������� ����7���� ��� ��� ��������� �������� ��� �����7� ������� ����

������� �����������6����� �������� ��� �������� ��������� ���� ���� ��������� ���

������������������ ������������������������7������������2����������� ��� 9!""":�

��� �������� ��������� ���� ��� ������� ����������� ��������� ��� �������������

���������� �������� ����������� ��� �� ������� ������������ ��� �����7��� ��������7��

L������������������������������������������7��������������������������������

��� 4���������������������� 4������������7�����

%�����7�������� $�&&��&���� L��� ��������� ��� ������� ��� ��� �����7��D��

���������� ��� ��� ����������� ��� �������� 5� ����� ���� �))���� �� ������7��������

��&&��&���� �����������������'22<�9'���'��������P�-��������##$:���������

������ ���<����� ����-�7��D�� 9�##":� ��������� ���������� ������� ��� ����� ���� ���

�N����� ��� ��� �����7���� ���� ������� �������� ��� ������������� 9������ O6�� �����

������7������6�)�������)�����������&�D:���������������������������������9������=9��

�/������������������������&�����������)�&��������7�����>:��0���������������������%4�����

������9+�@�=����������������>����3�@�=�������������>:!�,������D���������� R��

<�������)�������1���������� ���������������4������������ ������������� ���

������������ � ������ �����)������� ��� ��� ��� ���� �6��� ������������ <������

����� �����4���� ��������� ���� ��7��������� ����������� �� ������7� �����������

��������������������������������������������4����7����7�/�������+����������

G��7�9�## :����������������4���������������7�����������������������7����

�����4�7������������ ������� ������������)������ ��� ���� ������������ ��� ���� ��� ��

�����4���� �������� ���� ���� ����������� ���� ���������� ������������ +�����������

�������������������%4�����������9+�@�=����������������>����3�@�=�������������>:���

������������ :������� ��� �������� ������� ��� �������� �����7��� �����

���������� ��� �������� ���� ������ ��������(� /������������ )������� ���� /������������

Page 77: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

+&

/�������!�/�� 4������������������������������������������R4�����������������

3��������+������7�1�����������������������������7�'���'������������2��������

9!""5:��,����������7�����������������������4�������� ���������������������������

��� ������ �������� ������� ��� 4�������� ������� ���� ������� ����4�������� � ��������

�����������������������9'���'����������������!""5(��$:�����$4��������������������

�� �� ��� ����������� ��� ����� ��� ���Q����7� ��� ������ �7������� �������� ����

�6��������������7�������������������������������������������������������� ���

��7�9+�@�=�� ��>����2�@�=��/���>:��1���������������=6�)���������))������������������������&��

)������&���)����/���>�����= ����6�������&��)��&�/���#�6��������������)�����������)�����/����>��

,������D����������&5���

������������ �������� ������������ /��������� �������� ��� �N����� ��� ���

������������ ��������7�������������������������� ������������������������������

������������������ ����������������L����������������54��������������/���D��

9�##":������� ������������� ������������+������������������������������$4�����������

9+�@�=�� ��>���2�@=��/���>:��<��������������=")����6���� ��&��/���#�6������/��������������

����������&�>��,������D���������� !��

�)�)�� (���������� ��� ���

$� �������� 0�� ������ ��� �� �� ���� �������� ��� �������� ����������� �������� ���

�����������������7��������������������������������7��������7����������������

���������������������9���������:���������9B@�)�&���?�+�@�&���:�������������������9��[�

�������R�[��:����������7���9��&&��������?�������������@�+?�/������������@�+?�������������

@�+:�����������������

C�������D�������)��&�����L����7�� ���� �������������� ������� �������������� ��

�����7������������7������� ���������������������������������������6��� �

�����������������������������������������������������������������N�������R������

���� ���� ��� ������� ��������� � ����D� 9�:� �� ����� �������� �� ������ ��������� 9!:�

�����������������95:������������������������9$:�������������������������9%:������� �

���������������������������7���������������������9R:������������������������

������������������������������������L���5�������������������������� �������������

���������������������������������������� �������������R�����������%4�����������

9+� @� =��� �� ���� ��/� �*����>?� 3� @� =��� �� ���� ����� �*����>:�� ,������D�� ����� �� �R ��

Page 78: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

+'

1����Q�����7�������� �������������������������������������9�������������������

���� ��������� ����:� ������ ��� ���� �������� ������������� ����� �� ��� ���� 5%\�

����������������������������������������������������7���������������������7�@�

��������R%\�����������������������������������������������7���

�)�)� <*(�6&7-8�*<2�,B**�=7.(�7.B3�&*�7(:7�7.7*��(-��=(�7�(.7,-��

������������������������7�����������������������������������7������������������

���� ������� ���� ����������� ��� ���������� ���� ���� ��� ��� �������� ������� 9)���������

�������:�� 1������� �� ���� ��� ��� ������ ��� ������������ �������� ��� ��������

��������7����������������������������4��������� �� ��7���������������������

�7������������������7��������������9�������������������:��������������������7�

��� ��� �����7��� �����7� ������� ���� ������� ����������� ��� ���� ��� ���� �N�����

�����7�����������7����������� ���������� ��������� ����� ������������ �������� ���

�����7��������7�'��&��������� �������.��L������������������������������������ ���

��������� �����7��� �����7� ������� ��� ��� ������� ������������ ���� �����

���������������������������������������������������7��������7�9������&������

�������:�� .����� ��� �N������ ������ �����7��� �����7� ������� �������7� �������� ��

���������� ���� ������ �� �� �� ������� ���������� ��� ������� ��� �������������

�������������9�������� �� �������:����

8�� �����6����� ���

������$4$���������������������������N��������7������������7�����������N����������

0������������������������������������7������������������������7����������7����

�����7� �������������� ��� ������ �����7� ��� ��� �������� ������� <�� �N�������� �����

������������� �N�������� ����� ��� �������� ���������� ���� %$��\� �� ��� �������� ����

����������� �N������� ��""�� ��� �������� ���� ��� ����� ����������� �����N������ ��

������ ����������� ��� ���� ������ �������� ������ �$"�� <�� ����� ��� ������� ����7����

��������������������7���������������������������������������������������������

0����� ���� ��������7� ��� �����7� ���� ���������� ��� ������ �����7� ���� ���������7�

�������������������

Page 79: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

+(

��" �/�/����� ����8 ��������!���� �!����� ������� ������) ���� �G ���������

A� � ��� ��� ����

� ��� �%� �-� �/�

� � � � �

#�"�!���������� � � � �

)��� ��� � �� 9�)�� �� � �� � � � � � ���� � � �� � � ���� �� ���� � �� � �� � =B?F� � � �

� �� ��� � �� �� � ��� � �� �� �� � � � � �� ���� ��� ��� ��� � � � � 9�)������� �� � ��

� � � �� �� ��� � � �� ��

=B@@� � � �

)�� � � �� � �� �� � ��� � �� ���� ��� � �� � �9�� �� ��)��� �� ���� ��� � � �� �� � �

� �� � � � �

=BBG� � � �

� �� ��� � � �� �� � ��� ��� � ��� ����� �� ������ �� � �� � �� � �� ���� � �� ��� �� 9��

)������� � � �� � � � ���

=B>>� � � �

)��� ��� � �� 9�)���� � � � � �� � � �� � � ��� �� ��� ��� ��� � �L�� =C?A � � � �

����"�����$��������� � � � �

/ � � �� �� ��� � �� �)��� � ��� �� � =@FF� � �

2 ��� ��� � �� 9�)��� � ��� � �� �� �� ���� �� �� �� � =BFE� � �

2 ����� �� � � �� �� �� ����� � �� �� �� ���)���� � � �� ����� ��� �� �� �� � =D?F� � �

- ����� �� �� �� ����� �� � �� �� �� ���)�� ���� ����� � < � ��� ���� � �� � ������ �� ��� ��� � �� � � =DFC� � �

� �� ����� ����� ��� ��� � �� �� �� ���;� ���� � �� ��� � =CE?� � �

%�������������!���������� � � � �

)��� ��� � �� 9�)�� � � ���� �� ��� ��� ������ � ��� �� � � � =BA @� �

)��� �� ��� � � ���� � �)�� ���� � � �� � �� ���� � � � �;� � � ����� ��� �� �� �� � � =DD@� �

)��� ��� � �� 9�)�� ��� ���� �� � � �� �� ��� �� � �)�� ����� ����� � � �� �� � � � =DEC� �

)�� � ��� � ������9�� ����� � ��� ��� �� ��� ������ �� �� � �� � � � 9�)�� ���� � � �� ���

� ���� � � ��� ��� � �� �

� � =DGF� �

)��� ��� � �� 9�)�� ��� �� ���� ����� �� �� �� � ��� � � =CB@� �

&�������������������������� � � � �

2 ��� ��� � � ��� ��9�)L� � �� � �� ���������������� �;� � � �� � �� � ��� � ���'����� � � � =BA A �

)�� � �� ��� � �� �� � � �� � �)���� � ��� 9���� ��������� ��������'�� � � � =DBG�

)���� � ��� �� � �� �� ������ � � �� � � � �� ���� ���� � � ��� �� � ���� �� � �� ��� � �� ���'� � � � =DDF�

� �� ���� � � ��������)�� ������ � ��� �� � ��� �;� � �� �� ��)��� � �� � �� � ���� �� � � ���'� � � � =DGD�

� � � � �

"����� � ������ �� � / 011� 2 03 4� 5 0/ 1� 5 03 1�

6����� ����� ���( ����� � 11017 � 5 103 8 � 403 3 � 409 :�

I� ����M �BGD��0�1�M �)�� � �* � � � �� �! � � � � ��5 � �� �� �I �=EA �� � �� �� �� � � ���� ���� ��� ���� � �

Page 80: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

+)

������$4%���������������������������������������������������7��������7���������

0�� ���� ������� ,������D�� ����� ����� �������� �&"� ���� �#"� ��� �� ���������� ���

�������������Q���������������������93������7���# &:���

��" �/�4��� � � �* �� ��!��) ��3 �+ ��" ���� �A�8 �� ���

� � � �� * �� ��!��) ��

H �A� � �� + ��� � . ��� � * � J� I�

. � � �$�� �� � � ���� C� >�C� G=@A � =CB� =@@� BGD�

/ � � � �� � � �����$�� �� � � ��� C� >�C� G=@D� =CA � =@F� BGD�

2 � � ��� � ���� ��( �� �� ��� C� >�E� F=@@� =CG� =@E� BGD�

� �� �� �� ��� �)�� � ��( ��� ����� E� >�C� G=BB� =@F� =@A � BGD�

&��������� ���������

������ $4R� ������� ��� ������������ �������� ��� ����� ������� �������� ��� �����7�

����������������������������������������������������� ����������7����������

�������������7���������������������������������������������������������7�����

����������������������7� 9��[� �$#K���]� �"�:����������7������� ��������������� ���

������ 9�� [� �$%K� �� ]� �"�:��/�� ��������7� ��� �����7�� ���� ��������7� ����� �� ����

��������������������9��[��5"K���]��"�:�������������������������������7�9��[��5!K���]�

�"�:��/�� ������������� ��� ������ �����7������ ��������7� ����� �� �������������

�����������9��[��5�K���]��"�:�������������������������������7�9��[��5!K���]��"�:��<�����

���������������������������������������������������7��������7��������������

��� �N������� ��������4����� ������������� ��� �������� ��������� �����

�������������������������

.�� ������ ��� �������������������� ��������7���������� ���� ����������� ��� �����

������ ����� �������� �7������������������������������������������� �����������

��� �����7�����������7��L��� �����7���������� ������� ������� ����������������

������������� �����������7���� �����7� 9�� [� �!�K���]� �"�:� ���� ������������� ���

�����������7�9��[��5"K���]��"�:��2������������������������������N�������������4�����

���������������������������������������������7������������

Page 81: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

+*

��" �/�5��2 �� �����.����G ���.�K��0 ����" ����8 �� ) ����� �����L �6-5'�

�I� �� %� -� /� 4� 5� 6� F� =�

>��. � � �$�� �� � � ��� BGD� � � � � � � � � �

F��/ � � � �� � � �����$�� �� � � ��� BGD� �=E?NN� � � � � � � � �

G��2 � � ��� � ���� ��( �� �� �� BGD� �=GA NN� =GFNN� � � � � � � �

E��� �� �� �� ��� �)�� � ��( �� �� �� BGD� =G>NN� =GFNN� =ECNN� � � � � � �

� � � � � � � � � � �

C��. � � �� � � �0>�M �- �� � �! � ����1� BGD� ��=A B� �=>FNN� ��=A C� �=FFNN� � � � � �

D��. � � �� � � �0>�M �� � �� �! � ����1� BGD� =A G� =A C� =A B� =A B� �=CENN� � � � �

B��. � � �� � � �0>�M �$ �� �! � ����1��� BGD� =A C� ��=A B� �=A F� =>DNN� �=CFNN� �=ECNN� � � �

@��7 � �� � ��0>�M �+ ��� 1�� BFD� =A B� ��=A E� �=A G� �=>A NN� =GFNN� =A >� �=GCNN� � �

?��( � � � �� � ��0>�J�D��M � � �1� BFE� =A B� =>GNN� �=>A NN� =A F� �=EENN� =FGNN� =FENN� �=A D� �

>A �2 � � � B>G� =>CNN� ��=A F� =F>NN� =GA NN� �=A >� =A C� �=A G� =A B� �=FGNN�

8 � �� :�N� �I �=A C��NN� �I �=A >�

#���������������� ���

L����������� ��� ������� ��� ��� ���������� �����7�� �� �������� ������ ����� ���

������������ �������� ��� ����� �����7� ��������� 9��� ����� �� ������ $4R:� ���� ���

���������������������������������7������������������������������������������

��� ���������� �������� ��� ���� ������ ��������G�������� ��� � �N����� ��� ������

������������������������������������������������������������7������������������

$4 ��������������������7�����������7���������������������������������������

�� ��������� ���� ������ ����������� ��� ������4������ ������� ����7��� �������� �����

�����7������������������������������������������������������N�����������7�����

���������������������%!\�������������������������

Page 82: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

++

��" �/�6��9 ����� 8 �� � �8 ��8 ����� ��� ��� ����E�) ������ ��� � ���� ���L �6-5'����

� � � ��� ��� �����

� �

/ � � � �� � � �����$�� �� � � ��� =DGB�

. � � �$�� �� � � ��� =D>F�

� �� �� �� ��� �)�� � ��( �� �� �� =C@@�

2 � � ��� � ���� ��( �� �� �� =C@A �

� �

� � ������ �� 2 09 8 3 �

6�� ����� ���( ����� � 3 2 01:�

#���������� ������� ���

��� ��������� ������ ��� �����7� ������� ���� �������7� ������� ����� >���������?�

������� ������������ ���� ����� ���������� ��� �������� ����� �N���� ������� �� ���

���������������N�9����������$4&:��

��" �/�F��2 �� �����.����G ����� ��) ���8 �!����) ��� � �����L �6-5�E���L �-6�'�

�I� �� %� -� /� 4� 5� 6�

>��. � � �$�� �� � � ��� BGD� � � � � � � �

F��/ � � � �� � � �����$�� �� � � ��� BGD� =E?NN� � � � � � �

G��2 � � ��� � ���� ��( �� �� �� BGD� =GA NN� =GFNN� � � � � �

E��� �� �� �� ��� �)�� � ��( �� �� �� BGD� =G>NN� =GFNN� =ECNN� � � � �

� � � � � � � � �

C��� � �� ��� ���� � �& �� � � � � BGD� ��=A C� ���=A ?N� �=G@NN� �=FENN� � � �

D��� � �� ��� ���� � �� � ��� �� � EEB� ��=A B� ��=A @� ���=>>N� ��=A G� =GBNN� � �

B��. � � �% �� ��� � � �� EE>� ��=A D� =FGNN� =GFNN� =EBNN� �=FDNN� ��=A C� �

@��, �� �� � �� � ����! � � � �� � ��� GB>� =>BNN� =GENN� =GENN� =GDNN� �=>ENN� ��=A F� =CFNN�

8 � �� :�N� �I �=A C��NN� �I �=A >�

Page 83: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

+,

<�� ����� �� ������ $4&�� ���� ��������7� ����� ��� ���� �� ��� ����� ��� �������������

����������9��[��5!K���]��"�:�����7���������������������������������������������

������� �������� )������������� ��������7� ����� �� ���� ����������� ���

������������� ���������� 9�� [� �5$K� �� ]� �"�:� �������� ����������� 9�� [� �!5K� �� ]� �"�:��

8�������������������7�������������������Q�����7��������������������������������

������������ ���� ����� ���������� L��� ��������7� ��� �����7� ���� ���������� ���

������ �����7� ��� �������� �� ����� ��������� ������������� ��������� <�������7� ���

�����7���������������������7������� 4���������������9��[�4�5&K���]��""�:�����������

��� ��� 4�������� ����7��� 9�� [� 4���K� �� ]� �"%:�� 0�� ����� ����� �����4�����

��������������������������������������9��[��5$K���]��"�:��������������������9��[�

�5!K� �� ]� �"�:�� 8�������� ��� ���������� ��� ������ �����7� ����� ����� �������

����������� ��� ��� 4�������� ������� 9�� [� 4�!$K� �� ]� �"�:� ���� ��� ���������

���������������� 4������������7�����

G�������� ���� ������������� ���������� 9�� [� �5RK� �� ]� �"�:� ���� ����

����������� 9�� [� �$ K� �� ]� �"�:� ����� ��� ������������ �������7� ������������� ��� ������

�����7�� /�� ���� ������ ��� ���� ������� ������������ ������� ���� �� �������

��������� ����������� 9�� [� �%!K� �� ]� �"�:K������ � �� ��� ����������� ����� ������� ����

�����������4����������������9��[��5 K���]��"�:��<��������������������������������

����������������������������������$4&�������������������������������������������

����������������������������������2������������������������������������������������

������������������7����������������������������������������������������

������������������������������������������������������������������7���9���������

���:�� ���� ���� �� ���������� ��� 5R5� �����7������� ����������� ��� ������� ���� ��

���������������������7�������������������������<�������������������������

��� ��� ������������ ����������������� ������������������������������� ������� ��7�

��������������� �������� ��������������������N� ��������$4&����� �������� ����

����������������������������$4&�������������������������������������������������

Page 84: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

+-

��" �/�=��� � �8 ��8 ����� ��� ��� ������) ���� �G �������E����� � �����L �-5-'�M ����

� � � ��� ��� ����

� � ��� �%� �-�

. � � �% �� ��� � � �� � =@BC� � �

, �� �� � �� � ����! � � � �� � ��� � =C@B� � �

������ �����A�) ���( � ��� �� � =CEF� #-& =� �

; " ����� ��) ��� � � � #645� �

* ) !� �������� ��) ��� � � � #5%6� �

) ���" ���� ���( � ��� �� � =GDD� #/& 6� �=GCE�

� � �� ��� ���� � �& �� � � � � � � � =@GE�

� � �� ��� ���� � �� � ��� �� �� � � � =EFC�

� � � � �

� � ������ �� � � 2 0:::� 5 07 / 2 � 5 05 9 7 �

6������� ���( ����� � � 17 0:5 � 5 402 4� 5 1049 �

N�8 � �� :�5 � �� �� �I �=GA �� � �� �� �� � � ���� ���� ��� ���� � ��

<��������7������N���������������7��������7����������������������7�������������

���������� ������� ���������� �� ������4������ ������� ����7��� ���� ����������� <��

����� �� ������ $4#�� ����� �������� ����� �N��������� ��� ���� ���� ��� �������

�����������������)������E��&&��&��������)������E/�������� ��������������������������

�������� ��� ���� ��������7� ������� ������� ��� ��� ������� ��������/�� ������� ��� ���

�����7������������������������7������������������������������������G��������������

���� ���������� ��� ������ �����7� ����������� ���� �������� ��� ��� �����

9����������6���������:������������������������������7���������7����������������

������ ������ �������� ��� ��� ����� 9����������6���������:� ���� ��� ����

9������6����7��:� ��������8�������� ��� ������4������ ������� ����7��� ����� ���� ���

�����7� ������� �������� >�Q�����?� ���������� ��� �����������������������������

�������������������<���������������������������������������������4�������������

����7���� ���� �� ����� ���������� �������� �������� ��� �����7� ������� ���� ���

���������� ������� ���������� G�������� ���� ��� ���� �����7��� ������ ������� ���

������������� ������������������������������� ��������� ������� �� ����� ��������

��������������������������������������������������������������7����������7����

�����7� ���� ���������� ��� ������ �����7� ���� ��� ������ ������������ ��� ����

��������7� ���������� ���� ��� ���������� ������� ��������� ���� �����7��������� ����

��������7������������������������������������������������������������

Page 85: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

,.

L��� ��� �������� ������������ �������� ������ ���� ��� ������� ������������ ����

����� ���������� ��� ������4������ ������� ����7��� �������� ���� ������� ����� ��

����� �������� ��� ��� ������� ���������� ��� ���� ������ ������� ��� ������� ��� ���

��������7����������������������������������������������

����

��" �/��& ��A�8 ! �8 ���� �� ! ���� ������( � !� �0 ������ ���8 ���� �9 ����� ���� ��� �

� � ��� �9 ����� ���� ��� � � �

� � � �� � � 7 �� � ��� �� ��) �� � � ���

. � � �$�� �� � � ���� . ����

% / �

��

-#F/�

=D>�

2 47 �

/#& 4�

=CD�

5 7 9 �

G=GEC� M M �

/ � � � �� � � �����$�� �� � � ��� . ����

% / �

��

-#F& �

=CG�

2 47 �

-#=/�

=C>�

5 7 9 �

F=D@E� M M �

2 � � ��� � ���� ��( �� �� ��� . ����

% / �

��

%#F/�

=CD�

2 47 �

%#F=�

=CG�

5 7 9 �

=?D>� �==�

� �� �� �� ��� �)�� � ��( ��� ����� . ����

% / �

��

-#5& �

=?A �

2 47 �

-#=6�

=BE�

5 7 9 �

E=EDB� M M �

� � �� ��� ���� � �& �� � � � � . ����

% / �

��

�#F6�

=CG�

2 47 �

�#F4�

=CC�

5 7 9 �

�=GCC� �==�

� � �� ��� ���� � �� � ��� �� �� . ����

% / �

��

�#55�

=C>�

5 5 7 �

�#F=�

=CD�

3 8 �

F=B@F� M M �

. � � �% �� ��� � � �� . ����

% / �

��

-#=��

=C>�

5 5 5 �

-#=6�

=CF�

3 8 �

=DBE� �==�

, �� �� � �� � ����! � � � �� � ��� . ����

% / �

��

-#-5�

=CB�

5 5 7 �

-#/6�

=CD�

3 8 �

>=FGG� �==�

8 � �� :�N� �I �=A C��NN� �I �=A >���==�M ��� �� � � � � ����

Page 86: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

,#

7����� ���������� ���

.����� ������ $4�"� ����� ��� �������� ��� �� ������ �4����� ��� ��� ������ ������ ���

�����7���� ��� ��� �� ������ ���� �� ���������� ��� � ������ ��� ����� ���� ���

������� ����� ����� �� ��� ����������� ���������� ��� ���������� ��� �����7���

��������7� ���� ������ ���� ������������ �� ��������� ��7���� � �����N��� ������ $4�"�

����� ��� ����� ����������� ���� ��� ����� �����7��� �����7� ��������� ���� ���

������� ���������� +������� ������� ���� ���� ���� ��������7� 9�� [� 5�5$%K� �� ]� �"�:��

����������������������7� 9�� [� !�R&$K���]� �"�:� �������������� ��� ������ �����7� 9��[�

$�$R K���]��""�:�������������������������������������������7������� �����������

��������������������� �������<�� ��� ����������7� ������������������������ ��

��7� ��������� ��� � ����� �� �������� ���� �����7��� �����7� �� ��� ������ ���

������� ��� ���� �������� ������������� �������������� ��� � ����������� �)� ������4������

�������������7���������������������L��������������������������������������

���������7��������7������������� ��������������������������7����������� 4

������������7���9��[�!� &!K���]��"�:��L�����������������������������������������

������������

�)�� �+(2.*&��,-��6�7,-��(-��-*/.��+(2.*&�

���������������������������������������������������������������������������

����������� ����������� �����7��������7���� ���>�����?���������������������4�����

���������<�������������������>������?����������������������������������������

�����������������������7������� ��7�����������������������������������������������

��� ������ 9��� ���� !"""K�E������ !""!�� L�����P� L�7�� !""�K� L�7�P�C������ !""R:�� ���

������� ��� ��� ���� ��� ����������� �������� ���� ����������� �������� �����

�����7��� �����7� ������� ���� ��� ������� �����7��� ����������� 0�� ������� 5�� ���

��������� ���� ����� �����7���� 9������������ �7� �� ������� ��� ��������7� ����

�����:����� �N���������������������������7����� �7��������� �������� ���� ������

�����������������������������������7���������� ������������������)������

��� ����� ���������� ������������ �� ��� �������� ��� ����������� �������� ���

�����7��� �����7� ����� ������� �������������� �� ������ ��� �������� ���� ��������

�����L�����������������������������������������N���������������������������

����������������������7��������7(������7�����������7������������������������4

�����������K� ���� ��� ��������7� ��� �����7� �������������� ��� �N����� �����7�� 0��

������� ���7����������� ������� ��� ��� Q����7� ���������7���� ��� �����7� �����

Page 87: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

,&

������ 5R� �����7���� ��� �5� ������������ ����� ��������� ��������� ��� ���������

������������(��

� L����� ��� �N������� ��� �����7��� �����7� ����� ������� ��� ����� �������� ���

���������� ��� �����7� ��������� ���� ����� ������ ����� ����7�� ��� �����

����� ���������7� ������� ����� ���� ����� ���� ��� ����� ��������� ������� ��7�

������������������������������� ���� ����������7������������������

���� ��������� ��� ��� ����� �����7� ��������� ����� �� ������ ��� ��������

�����������+������+����

� 1���������������������������������������������������������������������

���� �N�������� ���� ��� ���� ��������7� ��������� ���� ��� ���� ������

�������������� �����7���������� ���������1����������� ��������7�����������

������ ��� �N������� ������������ ���� ����� ��� �N������� �����4�����

�������������<��������7�� �� �� ������� ������ ������� ����7���� ���7� ���� �������

�����N�������������������������������������������������7���������������

��������7������������������7������������������������������������0#�1������

1����

� ����� ���� �N������ ��� ���������� �����7� �7� �������� �������

�����������6���������� ���� ����� ���������� ��� �������� �������� ������� ����

������������������������������������������ ��� ���� ������������� ���

����������������������������������������������������������������������

���������������������������������� ���9!""":�������� �����������9!""R:����

������ ���� �����7�����������7��������������� ���������7�������� ���������

������������ ������������� �����������8,2��������� ������� ��� ��������

��������� ��������� ����������� �������� �� ����&������ ������� ���� ���� ����

����������6���������������� �������� ���� ����� �� �� ������������������

������7����������������� �������� ������������������������������������

��� ��� ������������ ��� ��������� ��� ����� ������� ����7� ������ 92�� ����

�#R$:� ��� �������� ���� �����7��� ����������� �� ��Q����� ���4�������

� ���� ����� ����������� ��� ���������� ��� ��� ����������� ��� ���� 9������:�

���������������������������������������@������7�����������������������������

���������������<�������������������������������������������7���������

����������������������������������������������������������������������������

Page 88: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

,'

<������������N�������������������������������������������������������

�N�������������������7�������������� �������������N���������/������������

)�������� G�������� ��� ��� ���� ��������� ������ ����� ���7� ������ ��������� ���

���� ����� ��� �� ������7��� ������� ��������� ��� ����������� �������� ���

������� �� ���7� ��������� �� ����� ��� ������ ������� ���� ��� ��������7� ���

�����7���������������������������7�������������������������������������

����7��7�1�����������2� ���9!""$:���

� L������ ��� ������������ �������� ��� ���� ������ ������� ���� ����

����������6���������� ����� ���� ���� ������������� ��� �������� �����

����������� �������� �������� ������� ��������� ���� ����� ��������� ���������

�������� ��� ���� ���� ������������ ��� �� ���������� ��� G�������� ����

1������D�� 9!""R:� ����7� ��� ��� ����4������� �������� ��� ��� � �����������

9��� �������� ��� ������� ��������� ���� ��������:� �� �������� ���

������������� ����������� ��� ��7� ���� ��� ��� ������7� �������� ��� ����

������G������������������� ������������� ��������������������� ��������7�

������� ���� ���������� ������� �� ���� ����� �������������������������7���

��������7� ���� ������� ����� ���� ������ �������� �����7��� ��������7� ����

����������6���������� ���� ������6����7���� ��� �����7� ��������� ����

�����7����������������� ����������7�����������7��<�����������������4

������ ������� ����7��� ��� ��� �����7� ������� ���� ��� ������� ���������� �����

���������������������������7��������7��������������������7�>�Q������?���

�������������������������������������������������4�����������������

���������������7����1�� ����� �� ����� ������������� ���������7��������7�

������� ����� ��������� ����� ��� ������� ��������� ��� ������ �������

�����������2���

� .���������� ����������������������������������������������������7��������

��������������������������� �����7��������������� ���� �����������������

�������������������������������������������6��� �������7���� ����G�����

������������������������7������� ������������5%\���������������� ������

������������������7� �������������� ��� ������ �����7� ���� �����7����

��� ��� �� ����� ��������� ��� � ������ 0�� ���������� ����� ����� ��� ���������

����������� ���� 5� ��� ��� $� ������� ��������� 9������������ ���������� ����

������:��������������N��������������������������3!��

Page 89: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

,(

0������������������L�����$4�������������������������������7�����������

����������������������7��������7���������������������7�������������������

��������N����� �����7�����������7�������>����������� �� �� ��?�� ���� ��������

������ ��� ������ ��� ��������� ���� ��������� �����7���� ���� ��� ���� ������7��

��������������������������7����@����������������������������������������7�

�N�����������������

��

���� � �/����� � � � ��������) �) � 7 ���) ��8 ��� ���! � ���� �� ������ � !� �) ������ �

�)�)�)� - D������� ��

<����������������������N�������������������������������������������������������

�����7��������7����������������������>�����?��7����������������7�������������������

2���� ��� �������� ���������� �� �N������� ����������7����������������4���������

������������� ��� ��������� ���� �������� ���� ����� ���������7� ��� ��� ���

������������������������������������������������������ ������������������

�������� �� �� �� ������������ ��� � �7������ �������� �� ��� ����������� ��� ���

������� ��� ����������� �������� �������� � �����������7� ������7���N��� �������� �

���������L�����$4!���

( � !� �

���� ��) ��� �

. � � �3 �

/ � � � �� � � �����

$�� �� � � ���

( � !� �

0 ��� ��

� �� �� �� "( �� �� ��

2 � � ��� � ��"( �� �� ��

�����) �

� ���� ��� ��

. � � �% �� ��� � � ��

, �� =�! � � � �� � ���

�����) �� ��� �

& �� � � � �

� � ��� �� �

��% � � ���; �< ��� . ��� �= ��� ��������� ��

>* � ��?�� ��������� ����>� �� � ��?�"� � ���� �

Page 90: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

,)

���� � �/�%���� ���2 � �!� �@��2 ����" � �������� �) ���+ � ��� � ����� 7 �� �

,��

,��

�B����� ����

���

�B����� ����

���

�B����� ����

�����,�

��������������� ���� ��� �

) ���" ���� ����( � ��� �

; " �3 ��* ) !� �������� ��) ��� �

������ �����A�) ���( � ��� �

Page 91: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

,*

Page 92: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

,+

����������

6%����4������%�����������

�����������������������������2�

�����������%����%����������������+�

������

����

�)�� 7-.&,�6�.7,-�

G����� �������������� �����7��� �����7� ��� ��� �7� ���������� ���� ������� ���

>�����?� �����7��� ��������� ��� �������� ��� ��� ����7� ��� ������������ ��� ������

���� ������������ ������ ���� ��������� �����7��� ������ ��� ������� ���� ���

�����7��� ������������� ������ � ���� ������������� ������������ ��� �����7���

�����7�� 1��������7�� ��� ���������� ��� ��� �������� ��� ��� ������������4������ ��

������������ ��� � �7������ �������� � 9������ )����7� P� 1���� !""�K� G������� �##%K�

<�����������������!"""K�)������E�����P�/�����!""%K�1����<�7���P�.����!"" :��0��

�N������ ��� �� � �������� ��� ����������� ��� ������� ������ ���� ����

�����������6���������7����������������� �����������7� ���������� ������� ��������

���)��&����� ��9� ��� ����� ���)��&����� ���� ����&�� 9G�/1�:� ��� �� ���������

�������� ��� �������� ����� ��������� ������ �������� ��������� �������������

���������,����������G�/1����������������>������?��������������������������������

��� ���������� ����������� ������ ���� �� ����� ��� ��� ������� 92�� ��� P� E�������

�##RK� /����� �###:�� 1����Q�����7�� G+-� ��������� ���� ������� ��� ����������D��

����������� ������������ ���� ��������� ��� �� ��Q���� �������� ���� ���4

����������������������������������������������������7��������������������7�

� <� ����� ��� ��� ������� ���� ������ ��� ��� ������� ������� ��� �� ������ �7� )���������� .�/�� P� '���'���������-�*���-�� 9!""R:�+��� ���G+-�����������������������<� ������������ ��� ������ ����������������������������������� ����0<1-�!����/�� ����1��������G�����+��������-�����������<������������7��2���������C��

Page 93: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

,,

���������������������������D�����������������������9/��������2��������!""!:��

1�� ����� �������� �������� ���� ���� ������������ ���� �7����������7� ������ ���

��������7� ���������� ���� ��� G�� ������������ ��� � ��������� 9G�/��:� ���� �����

������ ��� ��������� �������� ������� ���������7� 9G������� �##%K� )����� ��� ����� !""%K�

0����� �� 1���P� ��������� �## K� 1��� ��� ����� !"" :�� �������� ���� ������������

9G������� �##%K� E������ -��� P� 1������ !""5:� ��� ����� ��������� ��� ����

�������������9���������������7����� ����������������K�����2�������)����P�2�����!""%�

��������������:��<������������4����7���9,������.���G����P�C�������!""R:�������

G�/14��������������������������� �������������#!���������������������������

������� ����������� ��������G�/1� ���� ������� ��������� ��� ���� �������������

G���������������������������7�������������������� ���������G+-�������������

��������� ������������������������������������� ����� ����������7� �����������

������������������������������������������������N�������������7��������

��������������������7��������������7����������G�/1�92��������������!""%K�/����

P�/����� !""%:�� ,����Q�����7�� �� ������ ������� ��� �������� ��� ������ ��� �N�����

�������� ��������� ��� ��� ��4������� >���� � ��N?� �������� G+-� ������������ ����

������������ ���������� ��� ��� ���� ����������� ��� ����7� �� ��������� ��� �N�����

��7��������� 9������ ���������4����7:�� ����������� 9������ ������ ������� ����7:� ���

�������� ������� 9����� ����� ������� ����7:� ���� �������� ��������� ����������

����Q���� ��� ����������� ��� ��7� �����7��� � ����� ��������� ���� �������� ����

��������� �7� G+-� ����� �� ������ ���� ����� ��������� ��� ����������������� ����

������������9�����������������������.��� ���� ������������P�,��� ������!""R:��

,��������� ��� ��� �������� ������� ��� �������� ��� ������� ��� >���� � ��N?�� ���

����������� �������� ��� �&������� �������� ��� ��� ������������ �������� ��������

G+-������������������������������������������������������

�)�)�� 8���'����������� ���

�������������4������G�/1������������7�����7����������������7�����������G+-�

������������ ��� ��� � ��������� 9����� ���������� �������� ������� �������������

������������ ��������:� ��� ��� ��� �������� ������ ������� �������������

������������� ��� ������������ ��� ������� ��� ��� ��������� ���G�/1�� ��� �������

���������� ���� ��� ���������� ��������� ���� ��� ������������� ������ ������7���

G�/14������������ ��������� L����7�� ��� ���������� ��� ��� ��������� ��� ��� G�/1�

�������� �� 1������7�� ��� ������� ��������� �������� ������ ��� ������� ��� ����

������������ ��� �� ������������ ��� � ��������� 9G�/��:� ��� ����� �� ��� �����

Page 94: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

,-

������������������������������G�/���������������92��������������!""%K�/����P�

/�����!""%:��0��������������� ����E��������/�����-�-��������1�����9!""":�����

����������������Q�����7�����7���������������G�/�����������7��������������������

9�:� �� ����� ��� ��������7� ������ ���� ������������� ��� �������� ��� ��� �����������

G�/��� ���� 9!:� ��� ����� ����� �� ���Q����� �������� �� ��� �������� ���������

��������������������������7�������������������>��������?���� �����������<�������

��������������������������������� ��������� �������������������������������

������������G�/����������N������������

�)� (�+78+�2*&9,&<(-�*��,&?��B�.*<��9&(<*�,&?���

+������� ��� ��� ������������ �������� ��� ��� �������� ��� G�/1�� ���� ���������

�����������7�� ������������ �����G+-������������������������������������

��������������������������������������������������������������������

G�/1������ �������� ���������� ���������� ����7��� ������������������������������

���������� <�� �� �������� �� G�/1� �� ��� ������� ����� ������������ ���������

������������� ������������������ ������������ 9E�������## :�����������������

>������������?����>������7����?����������������������������������������+������

���� ������� ��� �� � ��� �������� �� >����������� ���?�� ��� G�/1� �����������

��������������������� ������� �������� �9����������������!""5:� ���������������7����

������������������������� ����������� ����������������� �������G+������������

���6��� ������� �������� ������������� 0�� ��� ������7� ��� ��7�� �������� ����

���������� ���� �������G�/1� 9���� 2������ ��� ����� !""%� ���� ��� �������:� ����� �7�

��������������G�/1��������� ������������������7����G�/1����������

8�� ���'()�3���������������7����������$ ������

<� �7� �������� ��� G�/1� �������� �� ��� ������ ��� ��� �������� ���� �� ������7�

����������������� ������� ���������� ��� �������������D���������������������D��

�����7����������������������������92�N����P����������!""5:�����������7�������

Q������������������������������������������������������������������������

1������ ���� �������� �� ������ ������ ��� ��������� ��� ���� ����������� ��� ������

������������ ��������� ��� ������ ��� ���������� ���� ������� ��� �������������

��������� L���� �� G�/1� ������������ ��� �������� �������� ����� ���� ���� ��� ��� ��

��������������������������������������������7����������������������������������

�������������������������������������������������������D�������7�9��������

Page 95: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

-.

���������������������������������������6������7:��G�������������������������

������������������������������������������������������9�:��������N���������

������� �������������������������7����������������N��������������������>�?�

���������������������� 0���������!����������7�����������������������������4

��������� ������� ���������7� ��� �� ���N���� ������������� �������� ������ ���� ��

������ ������������ �������� ��� ���� � ��7� ��� ��� ����� ���������� �7� ���4�������

������������������������������<�������������������������������������������������

����7��� ��� �N����� ������������ ���������� <���� ��� ������ ������� ������� ���

������������G�/1���������������������������������������7�������9G�������

�##%:�� ��� ��� ������������ ������ 9,������ P� 3����� �� !""�:�� ��� �� ������ ������

9<��������� ��� ����� !""":�� ���� ����� ��� ��� �������� ������ 9B���������� 2������ P�

0��������!""%:�����������7�����������������������������������������������������

������� ��������� ���� ���� ���������� ��� ������� ������� ��� 4�������� ��� �����

�������������������������������������������������������������������������������

�������������������������7���9����4:��������������������������

��

8�� ���'*)�3������������ ����������7����������������������

0�� ,������ !�� ��� ��������� �������� >������?� �����7��� ����4����� ���������

������ ��� ��� � ���� ������������� �������� ������ ������ �������������

������������ ���������� G�������� �� �������� ��� ��� ��� � ��� ������� ������� ���

�������� �����7��� ���� ������������ ������������� ���������� ��� ���� ������ ���

���������7� ��������� 9��� �������� �� ���� �������� ���� �� ���������� G+-�

������:�� G�/1� ������� ���� ����� �������� ��� ������ ����� �������� ���6���

�������������������������������� ��� ��� � ����� ��� O���� ���N?��<���������

�����������������6�����������G+-�����G�/1���������Q�����7�����������

������������7��/����9�###�:��������������G�/1��>��������������������7������

�����7��� ��������� ���� ����������� ��� ���� ���� �������� ��� � ��� ������������� �

�����������������������������������������7������������������������������������

��������� ���������G+������������7� ������ ����������������?� 9��� 5 �:��

-���� �������7�� ������ <���������� ��� ���� ��� ��� ������� �������� �� ��� �������

�N�����7� ��������� ��� ����������� �������� G�/1� ����������� ���� ��

���������6�����������G+-���������7�������������������(����

O��� �� ����� ��������� ��� ���������� � ��� ������� ��� Q����7� ������ � ����� �����SG�/T�

��������� ���� ���� �������� ��� ��� ����� ��� ��������� ��� ��� �������� ��� �������7� ��� ����

Page 96: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

-#

������������/����������������������������������� �������������������������Q��������

���� ������� ����� ��������� �� ���� ����������D�� �����7������D� 9<���������� !""!K� ���

�!�:��

0������������� ������ ��������� �� ������� ��� �����7��� �N��������� ��� ����������7�

������� ���� ����������� ��� ��� ������������ ��������� ������ ����7�� ,����Q�����7��

�������� ����������������� ��� ���� ����������7� ������� ���� ����� �������� ���

��������������������7������7������������������������@����������������7��

������7����������������G�/1�������������������������������������������������

����������7� �������� ���� �N������ �� ������ ������ ��� ��������� � �� ��&��� ���������

)��*�������� 92������4-����� ��� ���� !""&:�� ������������7�������� ���/������ �����)��� 9C�����

!"" :�� ������7�������� ����7������� ���� ������ 91��� ��� ����� !"" :�� �&������� ������������

9.�������� C������� 1������� P� B����� !""RK� G������� !""5:� ���� �����7��� ������&�

��� ����� ������ ������ 9-��������� *������� ,������� -��� ��� P� -�������� !""R:�� 0��

����� �� G�/1� ����������� ����� ���� ��������� ��� �7��� ��� ����������7� ������� ����

������ �������� ������������� G�������� ��� ��� ��� ����� ��� ������� ������������

9������ �������7�� ��������7�� �7��� ��� ������7:� ���� �� ���������� �� ������������

����������������������������������������������������������������7����������

���������������������������������������N��������������������������

8�� ���'-)�3������������&�� �����/ ���$�����%� ������� ����� ����

0����������� ���� �� G�/1� �������� � �� ��� �N�������� ��� ��� �������������

������������ �������� ��� &�������� ��� � ���� ������������� ������������ 9/���� P�

2�������� !""!:��G�/1� ������� ���� �������� ��� �������� ������� ��� ������������

������� ��� ��� ��7� ��� � �� �������� ���� ��������� 9������ ������� �� ������� ��

������������ ���� ����������:�� ��� G+-� ��������� ��������� �������� ��� ���

�����7���������������9����������������7������������7����������������������:�

���� ��� Q����7� ��� ��� ��� ������ 9������ ������������ ���������� ������� ����

�����������:�9��� ���P���������!""!K�E��������2�N����P����������!""5:���N��������

�������������������������� ������������������������������������ ����7�����������

��������� ������������ ���� O������������������G+-�������������������������

������ ���� ��7���� ��� �������� ���������� ��� ������� SG+T� ����Q���� ���� ���

�����������������������7���������������������D�9E������,����7�P�)�����!""$�����

#:�� 1�����7�� 0����� � ��� ���� 9�## :� ������� ���� ���� ���� �N������ ���������

���������7� ��� ������� ��� ������ ���������� ���� �������� ��� G+� �������� ����

Page 97: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

-&

�������� <��� 7��� G+-� ��������� ���� ������������ ���� ������ �������� ��� ��� �

����������������������������K�����������������������������������������������

G+��������������������������������������������������7�����������/����������

����� ���� ������� ��� ��� �������� ��� � ���� ������������� ��������� ������

�������7� ������� ��� ������������� ������������� �� ���Q�����7� ����� ��������� ���

�������� ��� ����� ���� G�/1� �� ��� <-8� ����7� ��� ������������ 92�������� P�

���������#&!K�,����������###K�<�����������������!"""K�)����7�P�1����!""!K�2�N����P�

��������� !""5:�� ��� ����7� �������� ���� ������� �N����� ������� ����������7� �������

������7��������9<:���7�����������������7�����9-:��������������������������

��� �����������������������98:��������7����������9��2�N����P����������!""5:��<��

���7��������G�/1����������<-8��������������������������������7�����������

����������������������<��/��������/����9!""%:������(�O���������������������������

������� ����� ��� ������� �����7���� ���� ������������� ���� ���������� ���� ���

���� ���� �������� ���� ���� ������ ������K� ������� ����������� ����� ���������

�����������D�� ����� ��� <-8� ������ ��� �� O� ������� ���������� ����G+-D� 92�N���� P�

��������� !""5:�� ������ ���7� ����� �N�����7� �����7��� ����� ��������� ���� ����7��

������������������ 0�������� ���<-8������� ��������������������������G+�����7�

������������������������9����������������!""5:�����������������������7������� �

����������������� ��������� ��������������� 9���� ��� ��� �����<-8����������:� ���

���������������������������������0������������������G�/1��������� ������7���

����������������������7�������������������������7�������7��������7����������� �

���� ������������� ��������� ������ ��� �������� ���� ��� ��� � ��������� ����

�������������������������������7������������������������7�����N���������7���

��� ����������7� ������� ��� ��������� L��� �N������� G�/��� ���� ������� ��� ����7��

��������� ���� ���������7� ��� �����7���� ��� �������� ������������ ���������� ���

��������� ������ ��� ����� ���� ���G�/��� ���� ���� � ��7� ��� ������� ��������� �������

Q����7���

�)�)� *���# �=������#�����+2���'�� 0C��

<���7������ �7���������������G�/1��������� ���������7��������7���������������

�����7� ���� ���������� ���G/�1� ��������� ���������� ��������� ���� ����� ����

���������������7���������������������7��<��������7������������,������5������

���������<���������9!""!:������������������������>�����?�����4��������������

��������������>�����?�����������������������������G�/1�������������������

������������� ��� �� ��� �����7� �� ����������7� ��� ������ ������������� ���

Page 98: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

-'

�������� �����7���� ��� �������� �� �� ������� ��� � ������ 9L�7� P� C������ !""R:�� ���

���Q�����7� �N����� ��� ������ ��� �� G�/1� ��� �����7��� �����7�� ��� ���������

������� ���� ��� � ���� G�/1� ������������ ������� ������� �������� ��� ���Q�����

������������������������������������G�/1������������������������������7����

�)� <*(�6&*<*-.�7��6*��7-�(�+2���9&(<*�,&?�

����������7������������������������� �G�/14�������������������������������

������������� ���� ����� ����� ��� ������� ��� ��� ���������� ��� ������������

������� ���� ������������� ���� ��� ������ ������� ��� ������������ � <� �������

�������� �7� 2������ ��� ���� 9!""%:� ��� �"$� �������� G+-@������������ �������

�������� �������� �##$� ���� !""5�� ����� ���� ��� ������7� ��� ������� ������

G+-6G�/1� ��� ������� ��� ���� ������������ ��� �� ������ ��� � G+-� ��������

���������� ����������� ��� ����Q���� 9���� ����� 2�� ��� P� E������� �##R:�� 8��7� ��

�����7� ����������� ���� �������� ������������������� ���G+�����������6���������

9G������� *�� ����P�1��������##&K�������##":���� ���>�������?�������G+-��7�����

92����� P� 8�������� !""$:� �� ������ ��� G+� �������� ����� ������� ���������� ����

�������7� �������� G������ G+-� ������������ ��� �������� ������� � �� ���������

������� ���� ��7� ������ ��� ��� ��� ������ ��� ���� ����� ��������� ���� �� �� ��� ���

����������D�� G�/1�� <������ ��� ��4������� �������� �������� ��� G+-�

9�������������������G+-����������������������������/����������:����������

���� ��� ��� �������� ������� �� G�/14������������ ����������� �������� ���� �����

������������ ��� ��� ������ �� ������������ ��� � ��������� 9G�/��:� ���� ���

���������G�/1��7����������������������������������������������������������

�������� 9����2�� ���P�E������� �##RK�)����7�� �##&K�E�������/���� ����-�-�����

!"""K�G������P�2�� ����!"""K�C�����P�)����7��!""%K�E�������!"" :���

-������������7�� �������� ���� ����� ������������ ��� G�/��� ���� ���

���������� ���� �����7� �� �� ��� ���Q����� ���������� ����� �������� �������� ��

G�/14���������������������/���������������������������������������9��������

�����������������7��:���G�/������������������������E���������������������9!""":�

���� G������ ���� 2�� ��� 9!""":� �������� �������� �������� ��� ������������ ������ ��

G�/14���������������������������9�:����������������������������G�/����������

���� 9�:� ��� ������� ����� ���� ������� ��� ���������� ��� �� ������� ������ ��� ����7����

,����Q�����7��E�������������9!""":��������������G�/1����������������������������

��� ������������ ���������7� ���� ��� ��� ����� �������� ���� ��� �7��� ��� ������� ���

Page 99: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

-(

� ����. ��� � � ���

G=�� � � �� $� $� �� � ��� ���� �� � �� �� �

F=�� �������� �� �� �� $� $��� �� � �� �� ��

G�/��������<�����������E���������������������������������� ����������������

�������������������������������������G�/1����������������������������������

������ ��� ����������� ��� ������ �������� 0�� ����� ������� ������� ����������

������������� ���� ����� ����� ���� ���������� �7� �� ������� ��� G+� ������������

����������� ������ �� �����7�G�/������������������������������ ���������� ����

��� �����7� ���� ����������� ���� ���� ������ ����� G�/14������������ �������

�������������������� ��������������������������������������������7�E����������

����������� ��� ������� ��� ��� ������������ ��� G�/��� ���� ��� ����������� ��� 9�:�

�� �������)���&������&���������������9!:������������������������������)���������!�/��

��� ����� ��� ��� ������� ��� �7����������7� �������� ��� �������� ���������� ����

������������ ������ �� ��G�/1� �������� �� ��� ��N�� ����������� ���������� ��� ���

�7������Q����������������������������������������������������G�/1���

L�����%4�������������������������������������������������������������

G�/���� <�� ������ ��� ������� ���� ������ ��� �N� ��������� ������������

������������� ��� �������� ��� ����� �� �������)��� &������&���� ������� ��� ���������

������������)���&������&����������!����

���� � �4�����) �) � 7 ���� ����. ��� � � ���A��� ���

>=�� � � �� $� $��� �� � �� �� ��

D=�� ������ � ��� �� ���� � � ����� �� � ��

C=�� �� ����� � $� $��

E=�, ��� ������ � � ���� �� � �� �� � $� $��

� �����! � ���� �� ��� � � ������� �

+ � ��� � �* ������! � ���� �. ��� � � ���A��� ���

Page 100: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

-)

�)�)� +2�21�� ��'���� ��� � ������� ��

��� ��'()�/ ������7/ 7�� ����� ��9��

<�� ������7� ���������� ��� ����� ����� ���������D�� Q������� ��� ��� G�/��� ���

��������� �� ������7� ����74������ ��� ������� ��� ��� ����7�� ��������� ����

���������7� ��� �N����� ��� ���������7� ����������7� ������� ��� ��������� L��������

���� �������<-8��������� ������/��������/����9!""%:�����2������������� 9!""%:�

���������������������������������������������G+-�������������������������

���������� ������ G+-� ����������� ��� ��� �7��� ��� ������������ ��� ���������

,�������� ������ ����� ���������� ��� ������ ����7�� 9�N�����:� ��������� ����

���������7��������%4�� �������� �����"����G�/����������������� �������� ��

�"5� G�/14������������ ������� �������� �##$4!""5� 9�� 2������ ��� ����� !""%:��

<��������7�� ������ ,����� ��� ���D�� 9!""R:� ����4����7��� �������� #5� G�/14

������������ �������� ������ %4�� ����� �������� ��� ������ G�/��� ������� ����

�����������������������7����������������������������������������������������/���

��������� ��� ����������2������������� 9!""%:�����,������������ 9!""R:� ����� �����

������� ���������� L����� ���� �������� �����������7� �������� ������ ������� ���

��������������������������������������������G�/��������������������������

���������� ������ G/�1� ������� ������ ��� �N������ �� ��G/�1� �������� ��

1�����������7������G�/�������������"�����������������G�/���������������������

������������<-8������������<�������G�/�����������(��

"�$������������������������������������������������������ ��������

"�$�������������7��������������������������������7���������

"�$���������7������������7�������������������������� ������������������

���������������������������������������������������

����� ,����� ���� ����������D� ����4����7��� ����� ���� ���� ���� G�/��� �������

������� ������7� ��� ������������� ������������ ���������� L��� ��������� ��������

������������ ����������� ����� ��� ��� ���� �����������6� ���������� ������

����� ������ ��� ��� ���������� ��� ������������� ������������� )���� ��� ����� ��7�

������ ��� �N������� ����� �� G�/1� �������� =� 0�� �� �� �N������� ���� ���������

����������7� �������� ������������ ��� ���������� �������� G�/1� ����

��������������������������2���������C���7D��9�#&R:���������������������������

�������� ������� ���� �� ��� ����� ������ ����� ������ ��� �� ���������� �������� ���

Page 101: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

-*

�����������9G�/1:��������������������������9�����������:�����������G��������

��� ����������� ��������� �� �������������� ���� ������������������� ����� �����������

G�/������7�����������������������������������������

��" �4����.������ � 8 8 �� �������8 �� ������ �!�7 ��� �! ���� ��� �M ���

.��� �� ��� �

.���A�� � 8 8 �� ��������+ � ��� � �

+ ��� �

+ ������ �!�7 ��� �

������������� ���� ��� ,�

" ���� �� � �� � �� �3 �/ � � � �� � � ���� O>� P � ��

� * � � �� �� � ������ �� �� � � � ��� OE� P � �

.��) ����� ! � �� �� � ��� ������ ��� � ��� �� OF� P � �

� $� ��� �� ��� � �� ���� � � � ��"�� �� ��� OG� @ ��

� �7 � � � ��02 � � � � �+ ��� � �1�� �� � � OB� P � �

� )��� ����� �� � � � � ��� � ��� � � � � O?� P � �

�!!��� ���� � � � �� � � �� �� ���� �� � ���� � ��� � �� OC� @ ��

� / �� � �� ��� � �� � �� OD� P � �

� ! � � � � � � �� � ��"� ��� �� �� � ����� �� � O@� @ ��

� ( �� � �� � �. � � �� � � �� O>A � �0�� �� �� �� � � � 1�

��� ��� * �0! ��� � �"% � � � � � �1�$���� �� �� O>C� P � �

� & �� ' � � � "� � �� �5 �� �- ����� � � OFG� P � �

� 7 � � � ��� � �$�� � � � � �� � O>E� P � �

� ( � �� �� � ���% � � � � ��� O>F� P � �

N�8 � �� :�- �� � �� ��- � � � � �� ����=�0FA A C1���� �! � � � �� ����=�0FA A D1�

��� ��'*)�/ �� ��� ������7/ 7�� ����� ��9���

,���������������������G�/���������������������������������������������������

��� �������������� ���������� �������7�� 0�� ������� ������ ����2�� ��� ����E������

9�##R:�� ��������� ������� ��� ����������� ���� ��� ����������� ���� ������� �� ���������

����������������������������G+-�����������L������������2�� �������E������9�##R:��

/���� ���� E������� 9!""5:�� E������ ,����7� ���� )���� 9!""$:�� C����� ���� )����7�

9!""R:� ���� <����� ���� 2�7���� 9!"" :� ������7� ����� ������� ���������� ��������

���������������������G+������������9���������������7���� �:������������������

�����������G�/����������������������������������������%4!��������������������

G�/������������������������������������������������

Page 102: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

-+

��" �4�%��� ������! � ������8 ��� � ��� ) �����" ����� ����

� ) ��� " ����� ���� � + ���! � ����� ( G �� ! ��

# � ��� � ��� * �$� �� �� ��� ( � �� �� � � � ��� �� ��� � � �� � ����� ��� � � ��

� �� * �$� � � � �� $� ��� �� ��� � �+ ���� � � � ���

+ � � � ���� � * �$��� � � � � $� ��� �� ��� � �2 �� ��9�)�� � �� � � �$���

5 � � � * �� � � �� < � � �� / � � � �� � � ������ =�* � � ���- �� � �2 �� ���

��������������������������������������������G+����������� ���������������������

��������� ������ ���� ��� G+� ������������ ��� ������� ��� �� ���4����� ���� ���

������4�� ������������������������������������� ��>������������7���

�����������?� ��������� ����� ��� 9�:�������� ����7� ������������ 9����� ������������

����������:�� 9!:� ��� ������� ��������� ���� ������� ��� ����� ������� 9������������

��������:� ���� 95:� ��� �N���� ����Q��� ���� ������� 9�������������� ��� �������4������

��������:�� L��������C����� ����)����7� 9!""R:� ����2�� ��� ����E������ 9�##R:�� ���

�����������������������������������������������������������������������������

���������L�������������������������������������N�7����G�/���������������������

��������7����������G�/������������7���������������������������������������

����������������������������������G+�������������

1������� ��� ���������� ����� ���� ������������ ��� ��� ����� ������

��������������������������������������������������G+�����7����������������

���������������������G+�������������������7����������G+��������������G+�

����Q����� 0�� ��������� ��� ����������� ��� ��� ������ ��� ����������� ��� �������� ��

��������� �� ������� ����� '������� �� G�/��� �������� ������������ �� � ��7� ���

�������� ���� ������ ����� �������7� ��� ��� ����� ���������� 0�� �������� G+�

����������������G�/����������������������������������������������������92������

��� ���� !""%:����� �������� �� ������7� ��� �������� �������������� ��� ��� ������� ���

����� G�/���� ��� ������ ������� ������� ����������� ��� ������� ����7� ��������

������� ��� � ��� ��� ����� ������������ ������ ,����� ��� ��D�� 9!""R:� ������ ����

���������������������������� ������� ���������������������������������������� ���

�����������������7D�����������������4����������������������������0��������������

��������� ��� ������� ������� ���� ����� ������� �������� ��� G�/��� � �� ����������

�����������������7��D�������������������������������������������������������

��������� ���� ���������� �����7� ������ ��� ��������� <�����G+� ����������� ����� ��

����������������� ������� ��� ��� ����� OG+-���������D��L��� ���������/��������

Page 103: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

-,

2������� 9!""!:� ������ �� ��� ��� �������� )����������� ���� ����� ����� G+� �������� 9����

���������������������������������������������������G+�����Q���6����������:����

��������������������������������������������G+���������

��� ��'-)�/ ������7/ 7������� ��� � ��9��

<������ G�/�� ������������ ����� ��������� ������� ��� ������ ��� ������������

9/����P�E��������!""5:����G�/������������8���� ���������7��� �������������

G�/��������������������������N������������������������������G�/����8�������

7������ ��� ������7� ��� G�/�� ������� ���7� ��� ����� ��������� ������ ��� ���� ���

������������� �����������������G�/���92��������������!""%K�/����P�/�����!""%:��

8��� ��7� ��� �������� ��� �� �7� �������� ���������� ��� ������ ��� G�/�� ��

�������7���������9O7��D����O��D:�� �<���������������������������������������Q�����7�

����� �� �� ��� ���� ���� ���������� ��� ��� ��� ������ ��� G�/�� �� �� ���� @� ���

�����������G�/���� �������2��� ������������������� ������������� ������������

������� G�/���� ��� ��� �N������ ����� ^�� ���� ^!� ���� ����� �� � ������ %45��

<������ 2������ ��� ���D�� 9!""%:� �������� ���������� ���� ��� ������ ��� ��� ���� ���

G�/��� �� �������� ������� ��������� ������� ���� ����� ������������� ���������

� �� ������7���� ��������������<� ���������������� ������������������ �� ���� ��

��������� ���������� ������� ��� G�/��� �� �������� ���� �������� Q�������� ����

������������������������7���������������������97��6��6\��������:�����������������

�������������������������G+-������������������������������������� ��������

L��� �N������� 2�������� G������ ���� �� ���� 9!""�:�� ��������� ��� ������������ ���

�����6������� �� ������� ���� ������7� �� ��� ��������� ������ ��� �������� ���

������� � �� ���� ������7� ��� O��� ������������ ���� ������������ ��7� �������

���������������������������������S���������� T��������������������� �����D�

9���!�R:��

<�� ����� �� ������ %45�� ��������� ���������� ��� ����������� ��� ��� G�/��

������� ��������� ���� �������� ��� ���������������� ��� ��� G�/��� ������ !�

����� ����� ��� ��� ��������� ��� ����������� ���� ������ ��� ����������� L�����

��������� ��������� ������ ���7� ��� ��� �� ���&����� ��� ����������� �� ��� �� ���

��������9F1(�������������� �����������:��8���� �����������������������������

������������ �� �� �&������������7����������N����������������������L������������

2�������������� 9!""�:������������� ������7���� ������� ��7������7�����������D��

����������������������� ��� �������������������� �������� ��� ���� ��������� ���

���������������� �������������������� ������������������������������ ��9F2:��

Page 104: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

--

���" �4�-��( G �� ! ����� �������8 �� �����

A�8 �� ���� 2 �� ��� �� ( G �� ! ��� � �� + �!�� ���� ��� � � �� �

� � � � �

$�� � �� � � 1 ���)���� �� ���� � � ��� �� � � ��� ������� ���

��������� � � ���

0P � "8 � 1� � < � � ��

0>???1�

9 � ��

! � � � ��� � �

1 %:�� ���� ���� � �� � �� � ��� ����� �

� � �� �� �� � �� �� � � � ��� �� ��� � �

� �� ������ �� � � ��� �� � �� �� �� ���� ��

� � � � ��� � ����

$� �� � ���� � �0A �>A A H 1� � � � � �

0>??C1�

)�� � �� � ���

'(��� �� ��� � � ��� ����� � �� � �� � � � � ��� �

�� � ���� �� � � �� � � � � � ��� � �� � �9�

� � �� � ����� �� �� �� � �� ����� �� ���

' �� � ����� ��� � �� �� � ���

A �M �� ��� �>�� � � � 9�>�M �>�F�

� � � � 9�F�M �F�E�� � � � 9�G�M �

�� �E�� � � � �

+ �� / � �� � �

0>??C1�

)�� � �� � � � ���

1 /�� ����� �� ���� � � � ���� � � ����� �

�� �� ����� ���� � � � � � �7 * , Q $% ���� �� � ���

�� �� �� � �� � � � ��� ���� � ���� ��� � �� � �

� ��� �� � � �� ����7 * , Q $�� � �� ��� � ��

�� �� �� �� � ��� ���� � � � � ��� �� ���� � ���� ��

� �� �� ��� � �� �� ����� ��� ��� � �� ����

������� �����

��� � � � � ��� ���

��A � �������< ��� �

������� ����� ��

����� ��� �+��� � ��� ��

� �������

���B�� ���������

��� ��� ��������< ��� ��

��������� �< ��� �

���� �� � �� �

2 ���� ���E"@�� � � � ��

� � ������ �� � �� � ��� �

� �� � �M �� �� � �� �� � �

� � �� ���� � �

( $, ! "�

- � �� � ��� ��

��=�0FA A >1�

( ��� ���

1 4��� � ���� � �� � �� ��� �� �� ����� �� ����� �

� ��� � ����� �� � ������ �� � �� � � � � �� �

� � �� ==�

B� � ���5 � � ���% � ��� �

0>�M ��� ������� �� �� � �J��B�M �

�� �������� �� � 1�

% �� ���3 �

/ � ����

0>??F1�

� !� ����� �����

& �� < � � �� �� ')��$�� � � � � ������ :��� � �� ����

� � �� �� � ���� � �� � � �� �� � � �� � � ����� �

������ ��� ��� � � �� � ���� ���� ��� ����

�� � � � ��� ��� � �� �� � ��

� � ������ � � � ��� ���� �����

�� � � � � ��"�

�� ������ � � � ��� ��

� � �� �� � �

� �� ���

0FA A G1�

( �� � ��) � ���� � '*�� � � �� ��� ��� � � ��� � ���� � �� �� � ���

�� � � �� � �� ���� ���� ����

� � � � "< � �� � � � �� � � �������� � ��� � � ��

C� � ���5 � � ���� ��� �

0>�M ��� � � ��J��C�M ���� ��1�

7 � � ��� ����=�

0FA A G1�

Page 105: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#..

<��������7�� ��� ������� ��� ��� ������������ ��� �������� �� �� � ��7� ���� �� ���

������ �����7���� ���� �������� �� �����7��� ��� �7��� ��� � ���6 ��������� ��7�

��� �� ������� ����� ���������� ��� ��� �������G�/��� . ������ ���� ������������

���������������� ����������7������������������������7��������������������������

���� ��������� �� ������� ��� ���� �� ����������� ������� 9.�� �� P� .������ !""$:��

1���������������������������������������������������))�����������������������

�������������������������������G�/��9F3:�����)��A������9F-:����G�/����������

����������������������������������G�/�����������������������������������

����7������������������������6���������������������������7����������������

��� �������� ������� ���� ���� ��������� ������ ��������� ��� ��� ��������� .����� �����

��������������������������G�/���������������������������0����������������������

��������������������������������������������Q�����������������9F4:����������

����� ��� ���������� ������������� ��� ��� ����������6��������� ��������� �� ��������

8��������������������������������������������������������������G�/������������

������������ G�/14������������ ������� ���� ������ ��� ��������� ��� ���� ����

������������G�/���92��������������!""%:��0���������������������������������������

����������������������7�������������������N����������G�/������

�)�)� & � ����� ��!�1�� ��'������� ��

��� ����� ������������ ������ ������ ���� ���� G�/14������������ �������

���������� �� ������������ ������� ��� ������������ ���������� ��� ����� G�/��� ���

�����������������������������������������������������������������������������

��������������������� ������ 0�������������������� ���� ��������������������G�/����

�������4��������������������������������������������������������7����������

������ ���� ������������� 2��������� ����� ������� ��� ����� ��������� ������ �� ���

G�/�� �������� ������ ����� ������� ��� ������������ ������������� ���7� ������� ���

�������G�/1����������

��� ��'.)�$����� ������� ����� ����7/ 7�9��

��� ������ ������G�/��� �������������� ������ ����� ���� �������� ������7� �������

������������6����� ��� �����6������ ������� �����6����� ������� ���� ������ ��� ��� ���

������ ��� ��� �������� �����7���� 2������ ��� ���D�� 9!""%:� �������� ����� ����

����������� ���� �����������7� ��������� G�/��� ��� ��� ������������6������7�

��������� ��������6G+������������������������������������������������������

������������G������������������������������������������������������������7������

Page 106: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#.#

��������G+��������������0����������������������4�������������/��������3��

9!""$:�����������������C����9!"" :��� �����������������������������������������

��������� G+-� ���������� ��� ��7� ������ ���� ����� �� ��������� �������� ����

������������ ���� �������� ������������� ����6����� �� G+-� ��������� ���� ��

�������7� ��������� 0�� ��� �������� ��� G+-�� ��������� G+� ��������� ���� ������ �7�

����������D�� ������������ 9G+:� �������7� ��� ����� ����������� ������������ ����

��������������������������7�����������������������

���� � �4�/���� �� + .�E�� ���� ��� �!�� ���� 8 �� #�#$������ ��3 �I��� ��$�%& & /<��� �� �3 �C ���� $�%& & 6'�

��� ���������������� ������ ��� ��������G+-����������� ���� ��������7������� ����� ���

�������� ��������� ���������� /���� ���� 3�D�� 9!""$:� ��������� ������� ��� ���

O���������D� �������� �������� ���� ������� ��������� ���� ��� �� ������� ���

������������4��������� ����������� ��� �������� ��������� ����� �������� ������ ����

������� �7� �N�������� 9G+6���� ������������ ����������� ��� �������:� ���� ���� ���

������� �� ���� �N������� ��� ��� G+-� ���������� L��� �N������� ��� �����������

����������������������7������������ ������������������������������������������

��7� �� ��� �N������� ����� ������� ���� ����������� ��� ���� ����� ��� ������������

�������� ����4��������� ���� ���� ������������ <�� �� �����Q������� G+-� ���������

������������ ��� �����������7� ������������4������ �������� ���7� ������� ���

�������� G+-� ��������� ���� ������� ��� ������� ���� ��������� G+-� ���������

������������ L������� ��� ��� ������6�������� G�/�� ������������� �������� ����

G�������� 9!"" :� ������ ���� ��� ����4��������������� ������ �� ��� ������ ������

���������������������N����������G+-�����������������������������������������

�� ����

��� ��'0)�/ ���� ��� ����7/ 7�9��

��� ���� ������������ ����� ��������� ������� ��� �����6����������� ��� �����

�������� �� ��������������� ���G+� ����������/��� �� �������� �������� ������� ���

������� ��� ���������� ���G+-� ��������=� 8�� ����������� � 2������ ��� ��D�� 9!""%:�

��

)��� �� � � � $� $�

2 � �� ��"��( ��� �� � � $� $�

( � �� �� � �( ' � � � �� � �, �� $� $�

����

Q � ���� � � ��, � �� � � � �

( � �� �� � ��2 �� �� � ����- � ��� � �����* � �� � � ��

Page 107: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#.&

�����������G+-��������������� ���� �����������������������������������������

���������������������9��������� �7�������������������������G+-�����������������:#�

����������7�&�������������������9�������������������������������4����������@�����

��� ��������� ���� ��������� 4� ���� ����� ���� G+-� ��������� �� �����:� ����&�����������

������� 9�������� ������� ���������������� ���4���������� @� ���� ��� �� �������������

�����7���������������������G+���������4��������������G+-�����������������:��0��

�����������������������������������4��������*����������������������������7����

���������������������������������������������G+-����������@�����������������

�N��������Q����7�����������������7��������������N����4�������������7����G�/���

���� ���� �� ���� ���� ��� �N������� 9���� 3����� /���� ���� ���������� 9!""%:� ���� ���

�N�����:�� ������ �� ��� ������������ ���� ��� ������� ��� ���� ���� ������ ����� ���

���������� ������� ��� ������� ��� ��������� �������� ������ �� ������� �������� ���� ���

�������7�������������������9E�������/�����-�-����P�1������!"""K�G������P�

2�� ���� !""":����� ����� ������ �������7����G�/��� �� ������ ����������������7� �����

��������������� �������������7�E������������� 9!""":�������������������� ������������

���������������7�����������������������D�����������������������G�/�������������

�������������������

��� ��':)�/ �� ������������� � ��� � � ��9��

��� ����� ����� ��� ���������� �� ����������� ��� ��� �� �� ��������� ��� �7��� ���

��������������������������0����������������������������������9���:4�����������

����4��4����� ��� ��������� ��������� ���� ��� �����74���������� 9Q����������:��<��

�������� ���� ���� ����� ��� �� �� �� ����� ��� ���� ��� �������� �������� ������ ����

�����Q�����7���������������������������������������������������2������9!""!:��

������ ��� ��� ��� � ��� 9Y��� !""!:�� ������ ���� �� ����� Q��������� �������� ������

������� ��� ����� ��������� ��� O��/G� ���� /��G>� Q��������� <������ Q����������

������������������ Q������������ ��� ��7� ����������� 9��������:� ���������

��� �N��� ��������� �������� ��� �������� ��� O/��G#� /���G#� /����G#� ��/� &���G#� ��/�

&���G>�Q����������������4 ����� ������ ���� �������� ��� ������� ���� ��� �������

��������������������������7����4�������������������������Q�� ��� 4�4��N�

Q�������� �� �� Q����������� ����������� ��� ����� ����������� ���� ��� �� ��� ���

������������������������������������������������������������������������ ��

���� ��� ������������� ������������ �� ��� ���� Q���������� ���� Q���������

������� ���� ��������� ��� ��� � ������ ��� ���������� ������ �������� ������

�������������������������������������Q��������������G+-��������������������

Page 108: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#.'

� ��� �� ���� ��� ���� �� � �� � �

�)� �+(2.*&��,-��6�7,-�(-��-*/.��+(2.*&��

0����������������������������G��������������/�� �17������L������� ������

������������������������7�������������������������������������G�/�����������

������� ���� �������� ������� ����������� ��� G+� ��������� �N����� �������� ��

������������� ������������ 9,����� ��� ����� !""R:�� 3������������ ����� ���� ����� �����

�������� ��� ��������� ���������� ����������� ���� ��� ������������������� ��� ���

G��������������/�� ���������� �� ��� �������� ����� ��������� ������� ��� ���

���Q����������������� ���G�/��� �� �������� ���� ��� ����������� ���� �������)���

&������&������������������������������������)���&������&������������������������������

��������������������������������������������������G�/�������������������

��� �7� ������� ���� �� ���� ��������� ��� �������� G�/� �7����� �� �������� ���

������������ ���������� 0����Q�����7� ���������� ����� ������ ���� �������7� �������

���G�/1�������������������������� �����������������G�/������������������

�����������������������������������������������G�/����������������������

����������� �� ���������� �� ��� ��N�� ��������<�� ����� �� L����� %4%�� ��� �������

����������� ��� ��� ������ ���� �������� ��� ��� G�� ������������ /�� � 17������

�������� �������������������������������� ���������������������������������

����4�����������������������

���� � �4�4���� ���2 � �!� �@��2 ����" � �������� �) ���+ � ��� � ����� 7 �� �

�B����� ����

���

�B����� ����

��

�B����� ����

�����,��

�������������� ���� ��� �

) ���" ���� ����( � ��� �

; " �3 ��* ) !� �������� ��) ��� �

������ �����A�) ���( � ��� �

�����,�

�����,�

Page 109: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#.(

Page 110: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#.)

����������

/���������������%�����%��������

������������������������������,�

�����

�)�� 7-.&,�6�.7,-�(-��8,(��,9�.+7���+(2.*&�

G����� �������� ��� � ���� ������������� ��������� �� �� ���������� ��

��������������� ��7�������������� ����������������������������������������

������������� ��� ������� ������� ��� ������������������� ����������������G��

������������/�� � ��������� 9G�/��:�� 27� ���������� ���� �������������+� ���� ���

������������ �������� ���� ���������� G�/��� ��� �������� ����� ���������

����������� ������������� 0�� ���� �������� ��� ��������� ��� �� ����7� �� ��� ���

������������G�/�����������7����N���������������G�/�������������������������

����������������N������������ ��������������

�)�� �.6�B��3�.+*�<*(�6&*<*-.�,9�+78+�2*&9,&<(-�*��,&?�2&(�.7�*���

L�������� ���������������� ������ �� ������� %�� ��� ������� ��������� ���G�/��

�������������������������������������L�������������������������������������

������� ����������� ���� 1������� ��� �������� ��� Q����7� ������ ��� ��� ���������

G�/����L����7��������������������7�������������G�/��������������

&� <� ����� ��� ��� ������� ���� ������ ��� ��� ������� ������� ��� �� ������ �7� )���������� .�/��� '���'���������-��P���������*��9!"" :�������7����N������������1���������2�������G��������������/�� � ���������� ������ ���������� ��� ���)����G+-�3����� �,����������� 3�������� !"" �� ��������������7�����3�����������

Page 111: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#.*

�)�)�� ���� ������� �� ��� ���'�+2�2�< ��� �������������� ������

/ ������7/ 7����������� ���9��

������R4����������G�/�������������������������������������������������7��

0�����������������7������������&����������G�/����������������������N������������4

�"��������������G�/�����G+-���������9�����������������������2��������������

!""%K� ���� �������� ������:������ ��� �������� ��� ������������ ���G�/��� �������

���������7� �������� ��� ����� ��� 4���� �������� ������������� ���� G+�

�������6��������������������4����7������,������������9!""R:������������������

�������7� �������� ��� ������������� �������������<������ ��� ���������4����7���

������ ���� ��� G�/�� ������ ��� ������������ ����������6��������� ���� ����

�����������������������������������������������������������������������7�����

�������������L����7��������������������������������6���������������������������

��� �� �������� ��� � �������� �� ��� G�/1� �������� � 9.������ !""%K� /����� �###�K�

<����������!""!:��1������7����������������� �������������������������������� �

�����������G+-���������92��������������!""%:��������Q�����7�������������������

�� ���� ��� �������� G�/1� ��������� ��� ������ ��� ������� ��� ������������

����������6������������������

��" �5����� �������� � 8 8 ������ ���* ��� ��������

.������ � 8 8 �� �����

���� � ��� � �

0- �� � �� ��- � � � � �� ����=9�FA A C1�

� ������ �� 8 �������������

! ���� ��� ,�

0- �� � �� ��! � � � �� ����=9�FA A D1�

� �����

��� � 8 8 ������ ������ 8 � �

� � �

� �� � �� �3 �/ � � � �� � � ���� N ��� �N ��

* � � �� �� � ������ �� �� � � � ��� N �� N ��

! � �� �� � ��� ������ ��� � ��� �� N �� N ��

$� ��� �� ��� � �� ���� � � � ��"�� �� ��� @ �� N ��

�7 � � � ��02 � � � � �+ ��� � �1�� �� � � N �� N ��

)��� ����� �� � � � � ��� � ��� � � � � N �� N ��

* �0! ��� � �"% � � � � � �1�$���� �� "% ���� �� � N �� N ��

� � �� �5 �� �- ����� � �2 ����� � � � ��� N �� N ��

Page 112: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#.+

/ �� ��� ������������� ������7/ 7����������� ���9��

L��� ���������� ��� ����� ���� ���� ��� ��� G�/��� �� ���� ����7�� ��� �������� ���

�������������������������������������������������������������������������������

���� �� �N����7� ����� ��� ������� ��� ���� ��� ��� G�/�� �������� /������ �����

G�/����������������������������������������G�/��������������������������1����

�������9!""R���!""R�:�����E�������������9!""5:��7��������������������������G�/���

���������,�����������������������������������������������������������9����������R4

!:�� L��� ����G�/�� ��������� ����Q���� ��� ����������� ���� ��� ������ L��� ���������

��� ������� ��� ������� ������������� ��� ����������� ���� �� �� ���� ��� ���������

����Q����� ������������������7������������ �������������������������������

�������� ��4������������������ ���������27��� ��������� ��������������� ��������

��������������������������������Q���6����������������������������������� �����

�� �������������������������������������������������������7��������������D��

������������� ��� ��� ����� >������� �����������?�� L������� ��� ���� �� �����

���������������� ���G�/���������� ������������������������� ��������� �������

������ ��� ����������� ��� ���� ��������� ��� ������ ��� ����� ��� ��� �����������

�����7��������������������������������������Q����7����G�/��4�����������������.����

��������G�/�������������������������������������������������G�/��@������������

�N�������������������������������������

����

����

��" �5�%��� ����A�8 �� ��������� � 8 8 ������ ���* ��� ��������

� ����A�8 �� ������� * ��������

� ������ � �� �8 � � � � ��� ��� ��� �� ����� � �� < � � " ���� � � ����������� �� � � " �� � ����� ���� � ��� ���� �

$� $�� � � � ��

� ����� !� ����� �����

/ � � �� � �� ��� � � �� �� � � � �� � ����� �� ���� � � � ���� ����� � $� $�� � � � ��

� ����( �� � ��) � ���

( � ��� ��� � �� ���� � � � ���� ��� � � � � �� �� ����� � $� $�� � � � ��

����

����

$����� �������������7/ 7������ ���9��

2����� ��� ��� ���������� �7�/���� ����3�� 9!""$:�� .��� � ���� 1����� 9�###:� ����

���������������9!"" :�������� ������������4���������������������������� 4����

Page 113: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#.,

�������7��������������������������G�/�����������������G�/�������������9�����:�

��� ����� �������������7����-���� ���������7�� �� �������� ��� ����4���������������

9L.-:� ������� ��� ������ ���� G�/��� ���� ��������� ��� ��� ��������� ������ ���

��� ��7� ��������� �������7� �N����������������������� ��� ��� ���������� ���

�������G�/���������������������Q��������������<����������7�����������������

����� �� ��������� ����������� �� ���� ��� �� �� ����� ���� ��� ��������� ��� ���

�����������L.-4�������

/ ���� ��� ����7/ 7�9��

2����� ���E������ ��� ���D�� 9!""":� �������� ��� ��������7� ���G�/1� ������� ���� ����

� ��7�����������������������������������������������������7����������6����������

��� �������� ������� ���� ��� ���� ���� ���Q����� ���������� ��� � ��� G�/��� ����

��������� ��� �������� ����4���� ��������� ���� �������� G+� �������� ��� �����

����������7� �������� ��� ��� ����4���� ��������� 0�� ��������� ������������ ���

���������� ���������� ������ �� �� ��������� ������� L��� ��������� �� �������

������������������������������������G+����������������������������������������

0�� ������� ������������ ��� �����������6����� ��� ��������� ���������� �������� G+�

������������������������������������������G+�������������27��������������������

���� ��� ����� ��� � ���� ��� �������� ���� ���������7� ���� ���� �������� ���7� ����

�������E������ ��� ���� 9!""5:� ������ ��� ������� ��� ������� ����� �������������������

G�/�������������������������4�������2�����������������7�����������������������

��������������� 4�����������������7������������4������������������������N����

�����������������������������

/ �� ������������� � ��� ����� ���9��

L��������������������������������������������4��4����������������������7��������

Q��������������������������������� ���������������������������������������

��������� 8�� ��������� ���� ����������� �������� ��� � ������ #"� ������� ��� �����

<������ ��� ������� ��� Q�������� ��� ����� ���� ������ ����������������� �������

��� �������� ��� ��� ����4���������������������������������������������� ������

����� ��������� 0�� ���� ������� �������� ��� �N������ ��� ������� ����������� ����� ��

���������������������������������������������������������������������

�����9����3�����/����P�����������9!""%:�����������������������������:���

Page 114: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#.-

�)�)�� +2�2��������� ����;�2� �� ���������� ������� ���

��� ����� ���G�/�������� ���������� ��������-�7� !""R� ���� L������7� !"" � ����� ��

��������������������������������!�����������������������4�����)����������������

����������7������������9����������R45���������������:��������������������������

�����������!��������������������������������������������G+���������������� ���

������������������������������������������������������� �������������%5���� �

����� ���� ��� �� ������ ��� %�� L.-�� ���� !%� G+� �������� �������� �""\� �������

������� ���� ���� ��� ����������������� �������/�� ������� ��� ������� ������� ����

��������������������4����������7����������������� ����������� �������%��

�����������������������%5�G�/������������������ ������������L������������������

������������ �������� G+-� �������� ����� ����������7� �������� ��� �������� L.-���

��7������ �� ��� ��� ����� G�/��� ���� ���� ��� ��� ��������� ��� � ����� ������ ����

����������7������� �������!%�G+���������������G�/�����������%5���� �������

L�����������������R45���������������������������L.-�������7�����0����������������

���4���������������������/���������������7���������������������������������

��������������������������������������� �������/��� ����������7�����������

�����������������������������������������������������/���������������������

���������������������N�����������������G�/��������������������7�������������

��� ����� ����������� ������7� ��� ��� �����7���� � ��������� 0�� �������� � �����

�������������������������������������������� ����N����������G�/������������8��

��� %�� L.-��� &"\� ����� ����� ��� �������� ���� ������� ��� $� 7������ 8�� ��� !%� G+�

��������%R\������������������������������������%�7������.���������������������

��������������Q����7����54$���������������������������������������������������

��������G+�9�������������:��

� �)�)� ����������'�+2�2�< ��� ���

L��� ��� ������������ ��� ��� G�/��� ����� ��� ������ �����7� ��� ��� ����� ����� ��

��������G+-����������G�������������������������������������������7������� ����

�������7� �� ��������������� ���G+-����������� 0�� ���� ���������2������ ��� ����

9!""%:����������������������������������������������������������6�������������

���������������������G+-����������������Q����L������������������������G�/���

������� ��� ������������ ���� ����� ���� ������� ��� ���6���������� ������7� ����

�����������������������������������������G�/���������9�������������R4

�:���

Page 115: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

##.

��" �5�-��� �� ! ����� � �� � $��� � " ������� ��$�� ��� � 8 ��� �� + ���������

� � ��� ������������ H ���� �

� �����

H �� + ��

��� ���

H ��� .�

��� ���

H �.��� � 8 �

��������

�� .�� �!�8 ���

�� ! �

% � �� � � � % � � � � ���% � �� � � � G� >� G� G� Q � ��+ ���� � ���

� )� �! � �� ����� �� >� >� >� >� Q � ��+ ���� � ���

� $� � � ��* � � ��� �� F� F� >� F� / �� � �� ��

� & ���� ���"�- ��� �� D� D� D� D� Q � ��+ ���� � ��

"� � � ��� � � � �� � ���% � � ��� F� >� F� F� Q � ��+ ���� � ��

� * � � ��% � �� � � � B� >� B� B� Q � ��+ ���� � ��

� ! � ���� � � � ��� E� >� E� E� Q � ��+ ���� � ��

� 4 � �� ���! � ���� �� >� >� >� >� Q � ��+ ���� � ��

, ��������� ! � �� � �"�! � ���� �� E� >� E� E� Q � ��+ ���� � ��

� 5 � � ���7 � � � ��� � ��� F� >� >� F� Q � ��+ ���� � ��

) � � ��+� ���� � ���� >E� D� >E� >E� Q � ��+ ���� � ��

� � �� ��� �� � ��

� � � ���� � ��������� � � ���� :� 1� :� :� / �� � �� ��

� � � � � � �

� ���� � 3 1� 2 3 � 3 5 � 3 1�!5 9 9 6#� �

�)�)� � ��!���!�+2�2������ ���

������������������������������������������������L.-�����G+���������������

��� �� ������ ��� #$� ����� �������� ���� G�/�� ������� ���������� �� ������ R4��� ���

������������������������������������������G�/��������������������������������

���������������

9������������)����������������������������������������4��4�����������������

�������������������������������������������7����������<�������������������

������� ��� ��� ��� ����� ����� ����������� ���� ���������������� ����� �����

���������� �7�������������������� ����� ���������� ������ ��� ������������ ��������

����� ����������� ������������������������������� ����4��4����� ������������� ����

�������������������������������������Q��������� ���������������7�������������

0����6Q�������� ��������� ������ ����������� ����������� �����������������������

��������������������������������

Page 116: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

###

��������� ���&�� ��� 3������� ������ ���� ��� ��� ����� ���� �������� ��� �� %4�����

�������������������<��������������G�/������������������������������� �����

���������������������G�/������Q���������������� �������������������G�/��

�������������������� �������2���������������������9���������������� ������������!�

���5����������Q�����������������������������������������:���������������������� �

�������������������������%������������4�����������������������������

6�������&�������������/�� ���� ����� �������� ��� ��� ����� ������������ ��������

�������7� ����7���� ����� ��������� ��� �N����� ������ ��� ���������� G�/��

�������� ���� ���� ��������� ������ ������ ��� ���������� ��� ���N��� �� ��������7�

���������� ���������� 0�� ����� ������� ��� ����� ��� �N����� ������ ��� � �����

����������7����������������������������G�/��������������������7��0������������

����� �� ���� ��� ������� ����� �������4������ ��7��������� ����������������������

����������G����� ����������������������������������7���������������7���������

����������� ������� ��� ��� � ���4������ G�/�� ��������� ���� ����� ��� ��������

����������� ��� ��4�N����� G�/�� �������� ��� ������������ ��� ���������

�����������������������������7�)����7�9�##&:�����������(��

O0����������������������������7�G+-����������������������Q����������������������������

�7�����7� ����� �� ��������6������������� ��7�����7� ��� �������� ���� ��������� ��� ����

����������� ��� ������������� ����������� 0����� �� ����� �7���� ��� ������� ���� ������� ���

�������� ��� ������7��� ����������� G+-� ���������� ��� ��� ����� ����� ���� �������� ���

������������������������������������������D�9���5"":����

<���������������������G�/�����������9�������������������������������������:�

����� ������������ �� ���������������N������� ��� �������������������������� ���

G�/��������� 0������������N�������������G�/���������� 9����G�/�������:�

�������������������������������������������G�/��������������������������

���������������������������������������������������������������������������

��������4��������G�/�� ������� 9>�������4�������?:��<�� ����� ��� ��4�N������� ���

��������������������G�/���������������������������������������������������9��

�����������������7�1������������!""R�K�!""R�:�������������7�����������G�/������ ���

��� ������������������������L�����R4���

Page 117: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

##&

���� � �5����� ������8 �� �������8 ��� �) ����" ���� ������� ����� �

6����������������������<������ �������������������������� ��� ���������������

���������������������������������������������������7����������������7������

������ ��� ��� ���� �������� L.-�� ����G+� �������� 9E������ ��� ����� !""":�� <���7� ���

���������� ��� ���� ���������� ���������� �� ��� �������� ��� ������� ��� ������������

��������������������������������������������������������������������������

�������������������G+��7������������������������������<���������2�7����9!"" (�

&&:�������(� O���������������������������� ���� ������������������������������

���� �7�������� ������4������ ������������ �� ��� ������� ��� ��� �������7� �� �7�

����������������D��<������������������������������������������������7��������

��������������������������������������������G�/���������������������������� �

��� ����������� ��������� ��� ����� ��� �������� ��� ����� ��� L.-�� ���� G+�

�������� �7����������7� ���� ����������7� ����� ���������7� 9��� ������ ������

���������������������� ��� ������:�� ������������� ��� ����������� ���L.-�����G+�

������������������9>�����4�������?:���������N��������������������L.-D������G+�

������D�� >��������?� ������� ��� ����� ��� ���� ��������7� ������ ��� ����4����

����������� ������������������������������G�/��������� ������������� �����

��������7����������7��������������������������G�/������������0���������������

������� ����� ��������� ������� ��� ��� ����� ���������� �������� �� ��� G�/�� �������

������������7�����������������������������������������������������G�/������������

��� ��7������ ���7� �������� �� ��� ������������G+� ��������� <�������� ��� ����

% � . � �

� ��� ��� ��

% � . � �� ���� ����� � �

�!&!����������

% � . � �

��� � � ����

Page 118: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

##'

��������N���������������������L.-������G+�����������������7����������7�

�����������

�� ��6��������������$�������������� �������������������������4����������4

������� ��������� ���������� ���� �������7� ����7���� ��� ��� ����� ������������� ���

����� ���� ���� ��� ��� �����������G�/���� L��� �����G�/��� 9������� �� ����&���#�

���)��&����� ���������#� /�����H�����)���� ����/������)���������:� �� �������� ������ ������ ���

������������������ �����������7��� ���� ������L��� )���������� ���������� �������������

���������7�����������������������������������������������������������������

���������������������������������������������������������������������������

������� ����Q���� ��� �������� ������� ������� ��7� ��� �������� ������� ��� ���

���������������7������������7������7�����<�������������������������������������

����������������������7���������7��������������������������������������������

��������� ��� �� ����6��7� �N������� ���������� ������� ��������� L��� ��� �����7�

���������G�/���������))���E��������������������&���E���������#� ���������������������

�������������������������������G�/��������7�������������� ������������������

������������������4����������4��������G���������������N��������������������

�������� ��� ��������� G�/�� ������ ������� �������� ��� ����������� ����������

.�������� ��� ��������� ���))���� �))��������� �� ���������� ��������������� �������� �����

�������������������������������� �����������7�������������������������������

������������ ����������������������������������7�������������������������7����

��������� �������������� ���� ��������� ���������� �� ������ ��������� ��������

���������������7�9����<�����N�<������������������������:���

�� �������������������6�������<����������%%������9����L.-�����G+<�������:�

��������������������������R�G�/��������7���������<���������������$4 �����������

�������74����7���� ���� ����������� ��� ����� ���������� ������� ����� �%#� ��� �&"��

<������ ���� ��� ��� �������� ��� G�/��� ����� ���� ������� ����������� ��� ���7�

�������� ���������� ��� ������� ��� ��� ��4�N������� ��� �������� G�/��� 9�7�����

�������4���������:������������G�/��������7������������Q���������������������

���������G�/�����������������7��7�1����<�7�������.���9!"" :������������������

�%"� ���� �&R�� L�������� ���� ������������ ���� ���������� ����� ����������� ��� ���

���������������������������������%"������R"������������������Q��������������7�

����������������������������93������7���# &:��

Page 119: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

##(

��" �5�/��* �� ��!��) �� �������� ������ ����A�� ����� �� � � �$�A�� ����+ ��" ���� ��

� ����� � � �� * �� ��!��) ��

H �A� � �� + ��� � . ��� � * � J� I�

A�� ����� ��������( ���� � �� � �A�� ����� � >A � >�C� G=EA � =CG� =C?� CG�

�� �� ��������������A�� ����� � B� >�C� F=@B� =DF� =DC� CG�

� ���� ��� � !!������A�� ����� � >A � >�C� F=BE� =BA � =DB� CG�

D �7 �� �3 �* ) !� ����A�� ����� � >G� >�C� G=A F� =D@� =BB� CG�

��� �� �� �: ���� �A�� ����� � C� >�C� G=CF� =B?� =BA � CG�

��� ��3 �: � �����A�� ����� � >A � >�C� F=B@� =DF� =BG� CG�

�)�)� ��������������#���

1���7����������������7������������������� ���������������������������������

��� ����������4������G�� ������������/�� � 17������ ����������� � ���������� ���

��������� ��������������������7�����G�/1�������������������� ����������

��������� ��� ��� ���Q����� ������������ ��� �� ������������ ��� � ���������� L����

��������� ���������� ���������������� �������� ���� ������ ��� ������ ����������

����� ��� 7����� ��� ������� ��� ��� G�/�� �������� ��� �������� ���� ��� ���

���������� ��� G�/��� �� ������������� �������� ������� ��� ������������ ������

������� �� ��� ����������������� ������ ���� �������������G�/��������������

����%5���� ������ �����������R���������G�/����������������������� �������

���������������������������� 4���� ������G�/��������������������������7���

�����7� ���� ��� � ���� ������������� L����� R4!�� ���� ��� �������� ��������

�������� ��0��1���7�!�����G�/�������������������������

Page 120: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

##)

� ��� �� ���� ��� ���� �� � �� � �

��M �A�� ����� �����������( ���� � �� � �M ��� �� ��������������M �2 �� ��* ) !� ���M �� ���� ��� ������� !!������M � ����� ��) ���� ��M ���� �� �� �: ���� �

��

���� � �5�%���� ������ 8 � @��� ����" � �������� �) ���� � ��� � ����� 7 �� �

���

�)�� �.6�B��3�.+*�=(�7�(.7,-�,9�+78+�2*&9,&<(-�*��,&?�2&(�.7�*���

0��1���7�!�����Q���������������G�/������������7�������������G��������������

��� ��� �����7��� �N�������� ��� ���� ��� ��� ���������� G�/���� ��� �������

�����7��� �N�������� ��� ���G�/�� �� ������ �� ���������� �� ������� ������������

����������������������N�������������������G�/���������������������������

���� ���������� �����7��� ��������� 9E������ �###K� /���� P� 3��� !""$K� ,�����

!""%K� �������� P� C����� !"" :�� 0�� ������ ��� �N����� ��� ����������� ��� G�/��� ���

�����7��������7��������������������������������������������� ��������N��������

��������������G�/������������������7��D���N������������ �������������

�����7��� �N��������� ��� ��� �� ��� ��� � ����������� ���� ��� �����Q�����

���������6���������� ���������� ���� ����� �������� ��� ���������7� ��� �������4

������������������������������������9*�����!""R:����������������������9'���

Y������ P� 1�������� !""":�� 2����� ��� ��� �������4������ ��������� ���� ���������

�� �� ��������� ������������ ��� ��� �������� � ������������ ��� �������� �� ��� �

�����,��

�������������� ���� ��� �

) ���" ���� ����( � ��� �

; " �3 ��* ) !� �������� ��) ��� �

������ �����A�) ���( � ��� �

�����,�

�����,�

Page 121: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

##*

�N��������������������������������������������������������������������������

����������� �������� �����7��� ��������� ��� ��� �� <������ �������� ��� �

�N��������� ����������� ��� ��������� Q������� �������� ��7������������ ��������

�������� ��� ��������� ������������� ����� ���� �������� �������� ��� ��� �����

������������� ����� 0�� ���� �� ������� ������� ��� ���������7� �� �����7��� ��� �

�N��������������������������������N����������>��������?���� ������N�������������

����������N������������������������������7�����������>������?�����������

������������������-������������7�� ��� ����������� ������������������������

��� ����������������������� ��� �������4���������� �� �������7� �� ������ ������ ��

������ ���������� ��� ������ ������ ��� ����7��� ���� 9�:� �������7� �������� ��� ���������

�������4������ �������� 9*����� !""R:�� ���� 9!:� ������� ������������� ���������

�������� ��� ������ ��� ������������ ����� ���� �Q���� ��� ������ ��� ��� ��� �������

����������������������N������

L��� G+� �������� ���� �������� ��� ����� �� ����������7� ���������� �������� ��

������������Q����������������������������������������� ��7�������������������

<���������������������������G+�������������9� ��G�/��:�������������������

������������������������ �����6��� �����6������������ �������������������L������

�������������������������� ����������������� ����G+������������������������

�N��������� ����������7������7��D����������������������7���������N��������� ����

������ ������� ,����Q�����7�� ��� ������ ����� ������� ���� ����7� �����7���

�N��������� >��������?�G+� ������������ �� �� ��������7��������� �N�����G�/���

���������������������������� ��N������������������������������������D���������

����7����

�)�)�� *���� ������*D� � �� ��+2�2��

+������7�� ��� ���������� �������� ��������G+-���������� 9���������7�G�/��:� ����

����������������������������������������������������������������������>G+-4

������������ �������?� 9/���� P� 3��� !""$K� �������� P� G��������� !"" :�� <��

����������L�����R45����������������������������������������������������G+�

���������� ��������G+����������� �N���������G+����������� �����7��� ��������� ����

������������� 9���:� ������������ ���������� <�� ����� �� ������� ��� �� �����������

>�������?� ��� ����������� ��� ��� ����������D�� ������4����� 9�������:� G+-�

�����������������������������������������������������������������������

Page 122: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

##+

���� � �5�-���� �� + .�E�� ���� ��� �!�� ���� 8 �� #�#$������ ��3 �I��� ��$�%& & /<��� �� �3 �C ���� $�%& & 6'�

L���������������������4��������������������������������������������������������

����� ���� �N������ ��� G+-4������������ �� ����� ��� G+-� �������� ������

�� ��� �N����� ���� ��� ������������4������� ������ 9������ ����������:� ������

�������� ������� ���7� ��������� �������� G+-� ��������� ���� �������������

������������ ���� ���� ������� ���Q����� ����� �� ��/� G+-� ������� ������������

9����������###:����������������7���������������������������� ��������������������

�������������������������������������������������������������������������N�����

���������� �������� ��������� �������� �������� ��� ��� �������4�������� ���������

�� ���� ������ ���� �������� ������������� ����74������ G+� ��������� ���� ������

>��������?� �7� ����4���� ����������� ���� �N������� 9������� !""�K� �������� P�

G��������� !"" :�� 0�� ����� ������� ����� ���� ��������� ���7� �� ��� ��7� ��7�

���������G+-������������������4������ ����������� ��������7��,����Q�����7��

��� ������� �������� �� ��� ��7� �����7���� �N�������� ���� ������ ��� �������� G+-�

�����������������������������������������������������������������������4

���� �������� �� ������������ ��������� 9/���� P�G������7�� !""%K� .��� �P� 1������

�###K�C�����G������������������+�7����P�1������ !""%:��+�������� ��� �����������

������ ��� G+-� ���� ������������� ��� ���� ������ ���������7� ��� ��� �� � ��������

��������G�/���������������7����N�����������G�/��������������� ������ �����

������� ��� �� ������� ��� ��� �� ������� ������������ ����� �� �N������� ���G+-�

��������������������������������������7���������������������������

�)�)�� +2�2���2���������3��� ���� ����+2�2�������� ���4�

����� �� ����� ��������� �� ��� ������������������� ������������ �������� ��� ���

������������������������������������G+-�������������������7�������������2���

/���� ��� ���� 9!""$:� ��� �������� ��� ���� 9!"" :� �������7� ������ ��� ��� ����� ���

>��������?�G+-��������������������>�N��������?�G+-�����������<���������7�

����� �������� �����7��� �N���������� ��� ���������� �������� ����������� ����

���

)��� �� � � � $� $�

2 � �� ��"��( ��� �� � � $� $�

( � �� �� � �( ' � � � �� � �, �� $� $�

����

Q � ���� � � ��, � �� � � � �

��

( � !� �0 ������ ,�

Page 123: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

##,

�N��������������� ���������������������������������������7�������������������� �

���������������������������������7����������������G+-���������������������

��������6G+� ��������� L��� ��������� �� ���������/����� E������� ����-�7����

9!""5:� ����B����������2������ ���� 0������� 9!""%:� �����������������G�/��� ��� ��

������������ ��� �������� G�/��� �� ������� ��� �����7��� ���� �������������

������������ �������� ��� G�/���� /���� ��� ���� 9!""5:� ������ ���� �����7��� �������

������ ����� ��� �������� ��� ��� G�/��� ���� �������7� ���� ��������� ���������� �����

�����7�������������������G�/��������������������������������������������� ���

����� ����������������G+�������������G�/�������������� �� ���������G��������

������������������������������������L�������������������������������������7����

�������������������������G�/�����������Q�����7���������������L���������������

�����N�����������7����������������������������������������������������������

���������� ������������� �� �� ������ ����Q�����7�� ���������������� ������ ���

������� ��� ��� ������������� ���� 9�� ��� ����� ��� ����������:=� 0�� ������������ ����

�����7��������7������������������������=�1������������7������������������������

��� ��� ���������7� ����� ��� ������� ��� G+-� ���� G�/���� 1�� �� ������ ���7� ���

�������� ���������G�/���������7���������7� ��������� �����4���� ����������������

�����74������ ������ 2��� ��� ����� ���� ���������7� ������� ��� ������� ��� ���

���������� ������� �� ���������� 0���������� ���7��� ��� ��� �����7��������������� ���

G�/���������������������7����*�������������G�/�����

�*����������G�/��� ������ ��� �����7��� �������� ��� �������� ��� ���� 9���������:�

����� ��� � ���� ������������� �����N�� ��� ���� ��� ������� ��� ��� ��������� ����

��������G�/���������������������7���������������G�/��4��������������������

��� �N�������� ���� ��������� �����7��� �N��������� ��� ��� �7����6������������

������������������� ������9���������������������������������������������76��� �

�Q������:�� <������ ��������� ��� ��� �����7��D�� ���7� ��� � ��������� �����

������������������ ��7�����������������7�G�/�������������������������������������

���G�/�4�������������� �����G�������������7����N�����������G�/������������

��������� ������ ������������������ �� ���������G�/������������ ��7��N�������� ��

���� ��� � ��� �� ������� ��� ��� �������� G�/���� 0�� 068� ��7�����7�� �����7���

�N��������� ��� ���� �������� ���� ������������� �������� ���� �������7� ����� ���

���������� ��� ��� 4�������� ��������� ���� ��������� ���� ��� ������� ���� �� ���

���������� ��������� ��� �N�������� ������ ���� ��� ������������ � ����������� ����

�������������7������������������������������7�9�����.���������##5:��0���������������

Page 124: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

##-

���� �� ��������� ��� �����7��� ��� � �N��������� ���� ���� ������� ����� G�/���

����������0�����������������������������������������������������7������������7���

�N��������� ���� ���������(� 9�:� ��� ���������� �������6������������� ��� G�/���

���� 9!:� ��� ������������ ��� �N����������� ������ ���� ������� ������ G�/����

�������� ���� G�������� 9!"" :� ������7� �N�����7� �� ��������� ��� �������7� ���

����������������7����N������������G�/�����7�������(��

O����G+������������������7�������������������������������������������������7��������

������ ���� �� ������ ��� ����7� ��� ����������� ��� ���� SI T�� 2��� �� ��� ��������� �������

����������� ��� �����4������������ ����� ��� ������������ ��� �����7���� ��� ������� ��� ���

����������������������������7����������������N�������D�9��� :�

G�������� ���� �������� ��� �������7�� �� ��� ��N�� ������� ��� ���� ���������� ��� ���

�N�����������������������������������G�/�����

�)�)�� .� �'��������� '' ��� � ���'�+2�2��

����������������������������G�/������������������������������������������������

���� �����G�/����������������������������7� �������������� 0������������(����

�� ������/��������������������G�<��������������G+-4���������������������������

�����7�������������������� �������� �������������������������������N��������

��� ������� ��� � �������� ���������� �7� ��� �������� ��� G�/���� <�� ���� G�/��

����������� ��� ���� ������ ��� ����������� ������������ ��7� ������ ��� �����

�������7� �������� ��� �� �7����� ������� �������� 9������ ������� �������� ��� �N���������

�������������������:��<���������������������������������������������������

������� ������� ��� ������� �����7��� �N��������� ��������� ����� ������ ��������

G�/���� 0�� �������� -��������� ���� E������� 9!""":� ������ ���� ����� ��� ���

��������G�/������� ����� ����� ���� ����� ����������� >����� ��?��8��������

���G�/�����������������������������������A��������)�/����4����������������� ���

���� �������� �������� ������� ��� ��� �����7��� ��� � ����������� ��� ��������

���������� ��� ������ ��� �� >Q��������?� ��� ������� ��� �� ���������� �� ��� *���

,������������ ������ 9G�� ���� ��� ����� �#&":�� �� ��� �� ������� ��� �����������

Q������������ �������������������������N�������������������������������9��� ���

P�/������## :��8�������7������������������������������������������������������

��� �������� ��� ��� �����7��D�� ���������� � ���� ������������� �����N��� 0�� ���������

����� ��������� ���� ��� ��� ������� �����7���� ��� �� ������� ��� � �����������

98�������P�2������!""":�������������������������������>����?���� ����>����?�

Page 125: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#&.

��� �������9����������##$K�E��������)�����P�,� ��������7��!""!:����������������

��������������4� ���������4����>-�*���?�9������.����7�P�-�^�����!""$:�����

������� ��� ����� ���� �������� ���� ��������� ������ ���� �������7�� ���� ��� ���

G�/���������������������������������������������������������N���������Q����7�

��� ��� �� ��� ������ ��� ��������� ��� ���������� G�/�� �������������� <������ ��

��������� ��������������������������� ������������� �������G�/���� � �� ������� �

91������!"":���������������������������9E������/����,����P������������##&:�

��� ��� � �N���������� ���7� ���� ���� �������� �������� �������� G�/��� ���� ���

�����Q����������7������ ��N�����������

L��� ���������'�����������+��������������������9�###:�� ��������������$#�

������������� ������� ��� ���������� �������� ����������� ������� ��� G�/���

9��� 4���� ���N���7�� �������� �������� �������� ��������� ���� ��� � �����:� ����

�������4������������� ����������� �� �N��������� 9���������:� ������� ��� �����7���

������������� ����������� �������� ���� ���������� 8�������� ��7� ������

����������7�����������������������������������������������������������������

��� ������� ��� �������� ��7��<������ ������ �� ���� ����7����� ���� ��� ���������

G�/������7������������������������������������������������N��������������� �

�N���������9�����������#\:��<����������7��������7��7�,����9!""%:���5 �������������

����������������������������������G�/������������7���������������������G�/��

��������������0���������7��,���D�����������������������������������������������

�������� ������������4������ G�/��� ���� �������4������ �N��������� G�/���

�����������������������������������������������������������7���� ��<�������

���������������������������������������������������G�/������������7����������

������������������������������������������������������������������������������

+������� ���� ����� ��� � ����������� ���� ��� ������ ��� ��� ���������

���������� L����� ��� ������������ ��� �������� G�/��� �� ��� ���� ������� ����

���������� ������ �� �����4������ 9�� ���� ������G+���������:�� 1������� ��7������

���������� ��� ��� ������������4������� ����������� ��� ����� ���� �����������

����������������Q�����7������������������7����N������������G�/������������

���� ������������� ����� ��� ������� �������� �� �N����� ��� ����� �������

�N��������� G�/�� ������������� ��������� 9�� ��� ������ ��� Q����7� ��� ��� ��� �

����������:� ��������� �N���������G�/�� ���������������������� 9�� ���������

�����7���� ������� ��������G�/��� ��� ��������:�� <��� �� ����� ��� ������ �������� ����

����G�/����������7��������������7������������������N����������������7����

Page 126: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#&#

���� � �5�/��( ��� � 8 �� �������8 �( G ! �� �� 8 ���� �2 � ���� � ������ ����� �� �����( �� � ��) � ��'�

���� �������7� ��� ����������� ��� �� ��� ���� ���������� ��� �������� G�/���

������������ ��� ������� ��� �����7��� ���� ������������� ��������� ������ ���

���������������������/�������������������7�������� ��������������7�����

������������*������������ �� ����������� 0��������������������������������������

��� ��� ���������� �����7��� �N�������� ��� ������ G�/�� �������������� �������

���������������������������G�/���������������� ������������������7�����

� � �

��

�)�)�� *D� � �� ��9���������+2�2�*'' ��� � ��3�+#��� � ���

L�����R4$� ����� ���7��������� ������������������������������������G�/���

��������N���������G�/�����������������������������������������7������������

���������������������L�������������������������

)��� �����% ���� �� �( �� � � �� ��

& � �� � � ����� �� � �� �

! ��� � ��/ � � � �� � � ���

$� ��� �� ��� � �2 �� ���

2 ����� � � � �� �� � "� � �� � ��

, � � ����� � � ��"� � �� �� � �. � � �# �� � ���. � � �2 � �� �� � ���

5 � ��� �� �, � ��� � � � �. � � �J�( � � � �� � ��+ ��� ��

! ��� � ��� � ��� � � � �/ � � � �� � � ������ � ��� � � � �

. � � �! ��� ���. � � �& � � � � �� � �

7 � � � �� ��� ����� � ��� �� ��� � ��

9 ���� ) �( G ! �� �� 8 �� �����

��� �� �����( �� � ��) � ��'�

9 ���� ) ��( ��� � 8 �� �����

A�� ����� �

� � �� �5 �� �% � � ���

� ���

� �" �

� �� �

� �8 �

� � �

� ���

� � �� �5 �� �- ����� � �

Page 127: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#&&

L����� )���������� ��������� ������� ��� ��� ������� ��� ��� ��� ��������� ��� �����7���

� ���6 ��������� ��� ����� �������� ���� ���������� �� ��������� 9.��7�� P� ��7����

!""R:��G����������������������������������������������������������������������

������� ��7��� ������� �����7���� ��� ��������� ��� ������ ������� ���� �����

��������� � ��6 ��������� ������ ���� �������7� ��������� ��� ������������ �������� ���

���������������� �������� ��� �������������� ���������� 91���� �������� !""R�K� !""R�:��

��� ������7� ��� ���������� ������������� ����� ��� ��� �����7��� �N�������� ��� ���

�������7� ��� ���������� ����� ����������Q����� ����������� ������ ����������� ���

������Q��������������������

+#��� ���� ��3� ��� ������7� ��� ���������� ������� �������� �������7� ��� ���

�����7��� �N�������� ��� 9�:� �������� ���������� ���� 9!:� �� ���4�����������

������

1������� ������� �� ����&���� �������� ��� ��� G+-� �������� ���� ��� ��� ��������

���������������������������������������������������4��������������7�9����

��� ����� �������:� ���� ��������7� 9��� ������� �������:�� 0�� ��������� ���

����������� ��������� ���� �����7��� ������������ ���� ������� ������ �� ���

�������������������������������������� ��� �����Q���������7���� ������ ����� ���

�������7������7���� �����������������������������������������������������4

������� ���� ��� �������� ��� ��� ��� �������� 9������:� ��������� �������� ������ ����

����������� ���������������������7������������������������ � 9_��P�*�����

�##%:�� G������ ������� ������������ ������7� �������� ��� ��� �����7��� �N�������� ���

�������������������������������������������

+#��� ������3���� ������7���� ������������������� ���������������7� ��� ���

�����7��� �N�������� ���� 9�:� ������� ������������ ���� 9!:� ���� ��������������

�������������

����� ���)��&����� ���������� '�".� ������� ��� ��� ������� ������� ����� 9�:� ���

���������� ��� ��� ���������� ��� ������4������ ������ ���� 9!:� ��� �� ���� ��������

���������� ���� �������� �� ������ ��� ��������� ������� ������������ ������� 91����� ��

E�������� ������� G���4G���7� P� -�E������� �## K� )��� G������� 2������ P� ��������

!""%:����������������������<������������������ �������������������7����

���������7������������ �����������������7�������������������������������������������

Page 128: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#&'

����������������� ������������������������������������N�������7��������������

��� ����� ����� 92����� P� C������ �###:�� '����� ����� �<� ����������� �� �������� ���

�N������������ ������������������7������������(�

+#��� ������3����������7�������������������������������������������������

��������7����N�����������9�:����������7�����9!:������������ ��

L�������������� ��/����E)����������)���� ������ �������������������������������������

�����7���������� ������� �����������������������������������7������������������

��������������������������������������������������8���������������������7����

���� �������� ����� ���� �������7� ������ ��� ����������� ���6��� ��������7��

<��������7�� ��� ������ ��� ��� �����6�������� ���� �������� ���������� �����7�����

�������� ���� ��Q����� ����� ���� ��������� ��� ��������� ���� ����� �����7����

�������� ��� ������ ��� ������������ ��� ��� ������� ���� ������������� ��7� �������

��������������������������������������������������������������7����������������

��� ���������7���������N���������������������4����������������

+#��� ���� ��3� ��� ������7���� ���������������� �������� ��� ���������� ��� ���

�����7����N������������������������4���������������

L���� ��������� ���))���� �))�������� ������� ��� ��� ������� ���� ��������� ���� ��� ������

�������� ������ ���� ��������7��� �� ���� ��� ��� �������� ���������� ��� �������� ���

�����7���� ��������������������������������� ��������<������� ��7�������������

���� ��� ��������7� ��� ���� 9��������� ���N���7:�� ���� ������� ��� ����������

���N���7������������������� ��������������������������������������������������

9C����������!""�:��/��7�������������������������������������7����N�����������

������ ������� ��� ��� ��� ����� ������ �������7� ��� ������ ���N���� ��� �����������

�����������������������������������7���������������������)�������������N���7��

+#��� ����� 3����������7���������������������������7����������������7����

��������7����N�����������9�:���������������������������9!:����������7�����

95:������������7��

.�����/������)������������������������������������ ��������������������������������

�������� �������� �����7���D� ������������ ���� ������� ������ ����������� ��� ����

Page 129: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#&(

������� ��� ��������� ������� 9/��� ��� ����� !""5:�� <�� �� G�/�� �� ��������� ���

����������D�� �������� ��� ���������� ���� ��� ���������� ��� ��� �����7��D��

��������� ��� � ���� ������6����7� ���� �� ������ ��� ������� ��� �������� ��� ��������

�������6����������7� ��� ��� ���� ������� ��� ��� � ������ 98��������� �##%:�� 2����

����'�������9!""5:�����������������������������������������D���������������� 4

����7������������������������ ������� 4�������������������(�9�:������7����������

������������������������� 9����������������������:�� 9!:������7���������� �����������

�����������������N�������������� ���������95:�������������������������������������

�������������<�����������N����������������������������������������������� ����

��������7����N�������������� 4����������������������

+#��� ���� �'3� ��� ������7� ��� ��� 4���� �������� ������������� ��������

�������7������������7����N�������������� 4����������������������

�)�)� < �������

*���� � �� ����������� ��������G�/���� �������� ��� �����7��� �N��������� ���G�/���

�����������������������-�7�!""R�����L������7�!"" ������������������������������

����������!�����������������������4�����)��������������������������7�������������

2���������������������������7������������������������

�����$���������������������������������

�&��������� ����L������������������������ �����������������������7���

����� ��� �N��������� G�/���� ��� ��� ��� Q�������� ����� �������� �� �� �������

�����7��������7����������������������������������������<���������������

R4%��������������������� ������������������������������G�/��������������������

� #%� ���4���������� �����7���� �������� ���4���7� ��� 9���������:� ���4������

Q������������ 9������������������ ���������$:�� 0������ ��������N����� �������������

�������������������������������������������Q�������������������������������

������7� ��� ��� ����� �����D�� �������7� ��������� 0�� ������� !� ����������

Q������������ ������ ��� ������ ��� ��������� ��� �������� ��������� ����� ��� $5\� ����

��� �������

Page 130: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#&)

��" �5�4��� �� ! ����� � �� � $�H ���� ��$�H �� ��� � 8 ��� �� + �������$��� �) � �� �!�� �

� � ��� ������������ H ���� �� ����� H �* �����" � � 8 �

� � �) � ��

� � �) � ���O �

� �!�� '�

� �) �� �� % � � � � ���% � �� � � � G� FFD� CG�0FEH 1�

� )� �! � �� ����� �� >� G>� FA �0DCH 1�

� $� � � ��* � � ��� �� F� DG� EG�0D@H 1�

� & ���� ���"�- ��� �� D� >>>� >A >�0?>H 1�

A�8 � ���� � � � � �� � ���% � � ��� F� BF� >@�0FCH 1�

� * � � ��% � �� � � � B� FB@� >A F�0GBH 1�

� ! � ���� � � � ��� E� >FG� CC�0ECH 1�

� 4 � �� ���! � ���� �� >� EA � GA �0BCH 1�

D ) ��� ��� ! � �� � �"�! � ���� �� E� >>F� DG�0CDH 1�

� 5 � � ���7 � � � ��� � ��� F� FB� >F�0EEH 1�

. 8 �� �B2 �� � � ���� >E� CA B� FA B�0E>H 1�

( 8 � � ����� � ��������� � � ���� :� 2 9 3 � / 4�!116#�

� ���+* ����� �� � 3 1� 5 :8 3 � ::2 �!7 16#�

�&����$����������������

�&��������&����������������������������N������������� ���������������

� �����������������������������������������0���������������������7������������������

����7������������������������������������������������������������������������

������ �����������$��"�7������8�� ��������7����������%"�5\� �������� 0�� �����������

5R�#\������������7�������������������������������������������7������������

�������� ������� ��� ������������ ����6��� � �� 5!�5� 9��������� �������� �"���

����6��� :���������������������������7������������������������"�&�9���������

���������"�!�7����:��

9��������)����*������������ ���

L�������������N���������G�/����������������������������������������������������

������ �N������ ��� ����� ������� ����� ��� '22<� Q����������� 9'��� '�������� P�

-������� �##$:�� ������ %4!� ����� ������� ��� ����� ���� �������� ���������� ������

9,������D�� :̀����������������������������<������������� ���� ��������������������

�����������<�����N�2���

Page 131: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#&*

�&������� �����*����������L������������>��������������?������ ��������7���

������������ ��� ����� ���� �N�������� ��� ��� ���Q����7� �� ��� ��������� ����

Q���������������������������� �������������$������������ 9+�@�=�� ��>� ���2�@�>��/���>:��

��� >���� �������7?� ������ ����� ��� �������� ������������� �����7���� �N�������� ��

�N�������������� ���� ���+�����������������������������$������������9+�@�=�� ��>�

���2�@�>��/���>:��G�����������������������������������������������������������7�����

�����7���� ������������������������ ������������������������������������

Q�� �7� ���������� ��� >���� �����7?� ������ ����� ��� �����������D� �N�������� ��� � ���

�����7�� ������������ ���� �������7� ���� � ��� ���� ���� ���� �������� �� ��� �����

+�����������������������������$������������9+�@�=�� ��>����2�@�>��/���>:��L���>��������

���������?�������������������� ����������N����� ��7��N������������������

������������� ������������������������������������������������� �����������

G�� ������� �������� ��� �������7� ���� ������������ ������ ���� ��� �����

+����������� ������ ������� ��� �� %� ����� ������ 9+� @� =�������� ��������>� ��� 3� @� =��������

�����>:���

���>�������������������������?���������������������������������7����

�N���������������������������������������������������������7����������������

���������7���������������+�����������������������������%������������9+�@�=��������

��������>� ��� 3� @� =�������� �����D:�� ��� >���� �����7?� ������ ����� ��� ���Q����7� ��� ���

�����7�����N�������������������N����������������������������+�����������������

������������$������������9+�@�=�� ��>� ���2�@�=��/���>:�����>����������� ?��������� ��

������������ ��� ��� �N����� �����7���� �N�������� ��� �������� ��� ������

���������������� ����������� ��� ���������� ������� ��<��������� ���������������

����������������� �������������� ������� �������� ���������+����������� ������

������� ��� �� $� ����� ������ 9+�@� =�� ��>� ��� 2�@� =��/���>:�� L��� ��� �N��������� >�������

�����������?�� ������������ ������ ������ ��7� �N�������� �� ���� ��� ��������

�������� ������ ������������� ����� ������� ���������� ���� ���������� ��� ��������

+����������� ������ ������� ��� �� %4����� ������ 9+� @� =�������� ��������>� ��� 3� @� =��������

�����>:��L���>���4���������������?������������4��������������� ������������������

��� ������� ��7� �N�������� ���� ��7� ���� �����Q�������� ����Q������� ��� ����

�N����7�Q������� ���� ��� �������������G�� ������� �������� ����������������������

��� �������� ���� 9[%:�� �����7��� �����Q���������� ���� ���������� ��� �������� ��

������������������������������������������������������� ��������������9[5:��

G�������� �����7���� �N��������� ����Q���������� ����� ���� �����7�� ���� ����

��������4���������������������������������Q�����9[�:���

Page 132: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#&+

L��� ���>��� 4�����������?������� ������������������ ���������������� ��7�

�N���������������N���7���������� �������� 4�������������8�������������������

9���N���7� �� �� ��� ���� ��� �����6���� ��� ��� ��� � ��7�� �� ��� �������� ���������

��� �����:�������������������������������$4�����������9+�@�=�� ��>����2�@�=��/���>:��

>E����������4�������������?���������������7�����������������������������������

������������4�������G��������������� ��������7���������������������������

�������� ��� ���� ��������� ������4������� �������� +����������� ������ ������� ��� �� %4�

�����������9+�@�=����������������>����3�@�=�������������>:��

$�������I���������

1���������� ����������������������������������������������L������������������������

����� ��� ��� � ��� ��������� ������� ��� ���������� �����7�� ���� ��� � ���� ���� ���

�����7������������������������������7������������7��������������������� �������

1������� ��� �������� >��� � ���� ��������7?� ��� �� �������� ��� ��� ���������� ���

���������������� ����� 9+�@�=&���>:��<����������������� �������������7�����

�������� ���� ��� ������� ��� ������������� ���� ������� ����������� �� ���� ��� ������ �

����� ��������� G���� ������� ������� �� ���� ���������� ��� ������� .����� ���

>�������� ����������� �����?� ���� �������� ��� �������� ���� ��� ����������� ������� ���

�� ���� ������ � ����� ��� � �������� 9+� @� =��/��� ���������>?� -� @� =������� ���������>:��

L�������� .��� � ���� 1����� 9�###:� G+-� ��������� ������ ������ ������� ��� � �����

���� ������������ �������� ��� �������������� �������� ������ ������Q������� ���

�6����� ����������7�����������������������

;�� �������!������ ���

<�� ��� �N����� ���� �������� G�/��� ��� ��� ��� � ���� ������ ������� �� �N���������

G�/��� ��� ��� ����� ������� ��� ����������� ���� ��� ��� �������� �����7��4������

���������������������������������������������������� ����������������<����������

������� ���� ������� ���� �������� �N��������� ��� �������� G�/��� ���� �����7�

���������� �7� ������ �N��������� �� ��� ��� � ���� 9G������� 1� �� �� 37��a��

��������P�2�7�����!""$:��0���������������������������7�������G�/����N���������

��������N��������������������7���� �������������������������G�/����������4

������������������������������������������������� ������������������������

����������'���Y������P�1�������9!""":��G�������������9!""$:�����'���'��������

9!""%:� ���� �������� �������� ��� �� ��������� ������� ��� �������� �� ��������

�N������������������� ������������������������������������������������0�����������

Page 133: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#&,

�� ����������������������������������� ����������������������G�/���������

������� ��� ���������� �������� �� �� ����� �������� �������� ��� �N��������� ��������

G�/��� ���� �������� ������ ����� �������� ���������� ��������� ��� ���� �������

���7���������������������������N���������92�����P�*�N��!"""���G��������������

!""$:�������������� ���������������� ��N���������������������� ������ �����

����������4��7�<38'<D�������������������

��" �5�5��� � � ���� �$�I� � " ����A� � �$�A�� ����2 ����� �� � ���8 �A2 2 �) �� ���

� � � ���� � + �!�� � H �A� � �� J� ��� ��� A2 2 ��'� A2 2 �%'�

� � � � � � �

2 ����0 ����" ��� � � � � � �

Q � ��+ �� � � � ���� A ">� >� �� @=G@DNNN� =GF� =@@�

Q � ��2 � � ��� � �( � � � �� � �� >�D� >� �� >>=>?GNNN� =EA � =?>�

� � � � � � �

��� �( G ! �� �� �� � � � � � �

, � � ���% ���� �� �F�� >�E� E� =B@� F>=E??NNN� =CB� =?C�

. � � �2 � �� �� � ��>� >�E� E� =@D� G=?A GNNN� =>D� =BE�

. � � �# �� � ���>� >�E� E� =@E� B=DBGNNN� =GA � =@B�

5 � ��� �� �$� � � � � �>� >�C� G� =?>� D=B>FNNN� =FB� =@C�

. � � �! ��� ���>� >�E� E� =@F� G=CD@NNN� =>E� =BF�

. � � �& � � � � �� � �F� >�E� C� =@C� E=FBDNNN� =>B� =BB�

/ � � � �� � � �����, � ��� � � � �>� >�C� G� =@B� D=?A BNNN� =F@� =@D�

! ��� � ��, � ��� � � � �F� >�C� G� =@E� G=A GCNNN� =>F� =DB�

. � � �( � � � �� � ��+ ��� ��G� >�C� >� �� F=A EBNNN� =A D� =C>�

� � �� �5 �� �% � � ���F� >�E� D� =B>� >C=BBDNNN� =E?� =?E�

( ��� ���* � � ��� �- ��� � ��>� >�C� F� =@E� D=@>@NNN� =FB� =@C�

I� ����( � �� �� � ���M �BBF"�Q � ����M �CG��F�( � �� �� � ���M �DB>"�Q � ����M �EB��G�( � �� �� � ���M �BE>"�Q � ����M �CF=��

I� ��NNN� �I �=A A >��NN� �I �=A >��N� �I �=A C��

��� :4������ �����7��� �� ������ R4R� ������� ���� ���� ���� ��� ��������� ������� �������

�������� ���� !�""� ����� ������� L�������� G�7�� 9�#&�K� �� <�������� P�/����� �##R:��

��������������� ������""� �������� ����� �� ��������� �������� �����������4��� �����

������������L������������������������ �������������� �������� ��������� ����� �� ���

Page 134: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#&-

�������7����������������������������������������������������������������������������

��� �� ��� �����N�(� ��� 0,,9�:� ���� 0,,9!:� 92������ !""":�� ������ R4R� ����� ��� 0,,�

������� ���� ���� ������� ��� 0,,9�:� ���� ��� ������� ��� ��� ������� ��� �������� ��

������������������������������������ ������0,,9�:��������9������������������R4R:�

������ ����� �"R� ��� �% �� ���7��� ����R� ���% �������������������� �� ����������� �

�N����������������������������������������� ��������������<�����������N��������

����������������%\�92������!""":�����0,,9!:��������������������7������������

��� �������������������0��������������������������������������Q���������������� �

������������������Q������������ �������'������������� "��������������������

������������������%"����������������������9C����P�C������ ��!""":��2�����������

������ ���� ���� ��� 0,,9�:� ���� 0,,9!:� ������� ��������� �� ������ R4R� �N�������

����������������������������������������������������������������������������

�N���������G�/������������ ������������������7����

�)�)� & �������

1����� ��������#������ ������

������R4 ���������������������������������������� ����������������������������

�N��������� G�/��� ����������� �� 9�N��������:� ���������� ��������������

+���� ����� �� ��� ���7� �������� ����������� 9���4��������:� �������� ��������

���������������7����������������������������

����������!��������

���������� �*���������� �� ��� ������ R4&� ����� ��� ������������ ����������

�������������������������G�/��������N������������ ��������������97��������

��@��:��.�� ����������������������������������������������7�������7��������������

������������8����������7��N���������������������������������������������������7�

�N������������ � �������������� L��� ���G�/��� ��������� �������� ����������7� ��

�����!�9�����������������������D����������:���������������N�G�/����������������

��������� ����������� ��� ����� ��� ���� ��� ��� 7��������� ��� � �����7���

�N���������� G����� ��� ������7� ��� ���������� �������� ���������� �����6���������

�������� �������� �������7� ���� ��� 4���� �������� ������ ������� ��� ��� �����7���

�N�������������� �������������� ���� ������� ��� �������������������������� �����

������G�/���������������������������������7���������G�/�����

Page 135: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#'.

��" �5�6��* �� ��!��) ����8 �2 �� ��������( ��� � 8 �� �������8 � ��� ��� 8 � � !� �7 �� � G ! �� �� ���� ���� ) '��

0 ����" �� .� � * � �� %� -� /� 4� 5� 6� F� =� �& � ��� �%� �-� �/� �4� �5� �6� �F�

����& � �� � � ����� �� � �� � F=@D� =DF� � � � � � � � � � � � � � � � � � �

%���! ��� � ��/ � � � �� � � ��� G=A F� =D@� =DENN� � � � � � � � � � � � � � � � � �

-���$� ��� �� ��� � �2 �� ��� F=BE� =BA � ���=FEO� ��=GCN� � � � � � � � � � � � � � � � �

/���2 ����� � � � �� �� � � F=B@� =DF� =G?NN� ��=GEN� =E>NN� � � � � � � � � � � � � � � �

4��)��� �����% ���� �� �( �� � � �� �� G=EA � =CG� =GFNN� ��=GEN� ��=FC� ���=A >� � � � � � � � � � � � � � �

5���� � �� �5 �� �- ����� � � G=CF� =B?� =E>NN� =ECNN� =GFN� �=F?N� =CGNN� � � � � � � � � � � � � �

6���5 � ��� �� �� � ��� � � � � G=CD� =CG� =CENN� =DENN� ��=A >� ���=>C� =CGNN� =EGNN� � � � � � � � � � � � �

F���. � � �� � � � �� � ����� ��� �� E=EA � =EB� =ECNN� =CENN� ��=A B� ���=A C� =FBO� =G>N� =B>NN� � � � � � � � � � � �

=���/ � � � �� � � ������ =� G=A ?� =CE� =EBNN� =CFNN� ��=>B� ���=F>� =G?NN� =GEN� =BCNN� =CDNN� � � � � � � � � � �

�& ��! ��� � ��� � ��� � � � � F=CG� =E>� ����=>G� ����=>@� ��=A ?� =G?NN� �=A D� �=A @� =EA NN� �=>F� =GEN� � � � � � � � � �

����. � � �! ��� ���� G=>C� =FD� ��=GGN� ����=FG� ��=>@� ���=>>� =E@NN� =EBNN� =EENN� =CGNN� =EFNN� �=A >� � � � � � � � �

�%��. � � �& � � � � �� � �� F=DC� =GE� =EA NN� ��=EENN� ��=A A � ���=>G� =CBNN� =C>NN� =BFNN� =C?NN� =DDNN� �=>B� =DCNN� � � � � � � �

�-��( ��� ���* � � ��� �- ��� � �� F=@C� =CG� ����=FF� ��=GA N� =EBNN� =D@NN� �=A C� =GA N� �=>F� �=A ?� =GEN� =EGNN� �=>C� �=>>� � � � � � �

�/��, � � ���% ���� �� � F=@D� =CG� =DENN� =DA NN� ���=A G� �=GCN� =DDNN� =CDNN� =@A NN� =C@NN� =D>NN� �=FF� =CDNN� =BA NN� =FCO� � � � � �

�4��. � � �2 � �� �� � �� F=B?� =GC� ���=GEN� ����=FE� ���=FA � ���=A D� =FCO� =G>N� �=>?� �=>E� �=>@� �=>F� �=A B� �=GDN� �=FG� �=>?� � � � �

�5��. � � �# �� � ��� F=B@� =G?� =CA NN� =DDNN� ���=A B� ���=A D� =C@NN� =GFN� =@A NN� =E?NN� =CA NN� �=>C� =FDO� =CCNN� �=A G� =D@NN� =GFN� � � �

�6��� � �� �5 �� �% � � ���� F=@?� =E>� ���=>F� ����=A ?� =EA NN� ���=F>� �=>A � =EGNN� �=FG� �=FA � �=>E� �=>A � �=A A � �=>G� =EGNN� �=A E� =EBNN� �=F>� � �

�F� $� $�- � �� �� � ?=F?� >=ED� =@ENN� =@DNN� =>@� �=GGN� =DDNN� =CBNN� =BFNN� =CENN� =C@NN� =>F� =EFNN� =CDNN� =FCO� =BBNN� =GCN� =BFNN� �=A D� �

�=�� � �� �� � �� � ��� �� ��� � �� G=BD� =CG� =EA NN� =FEO� ���=A C� =A >� =>>� �=A C� =GEN� =F@N� =FEO� =>F� =>A � =FBO� =A E� =E>NN� ��=>A � =GGN� �=>E� =GGNN�

��

I� ��Q � ����M �EB���CG���NN� �I �=A >��N� �I �=A C��O� �I �=>A �

Page 136: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#'#�

8�������� ��� �N�������� ��� ������� ������������ ���� ������ ��� ��� ����� �������7�

�������� ��� ���������� ������ ���� ��������� )������ ��� ���N������� ������� ���

������7� ��� ������� ������������ �������� 9�����7� ��������:� ��� ��� �N�������� ���

������������ ���� �������� ���� ������������� L����������� ������������ ���������

��� ���� 7���� ��7� ��� ��� �N������� ����������� ��� ���� �����7� ���� ���� ������� ��

<����� ��� �������� ���� ���� ���� ��� �N�������� ��� ���� ������� � ���� ���� �������7��

�����������������G�/���7������7����������������������

��" �5�F��+ �� ��������� � ����� ��� � 8 �� �������8 � ��� ��� 8 � � !� �7 �� � G ! �� �� ���

� !1� #� 3

� %+1� ,+2

� #,1� #-2

� ��.1� +�2

� # 1� #/1

� &�2�

�����0��,�������� � � � � � � � � � � �

� � �� �Q � ��% � � � �=>A � ��=>@� �=A F� =A ?� =FEO� ��=>A � =>A � ��=A C� �=A B� ��=A C� ����=GA O�

� � �� �Q � ��+ �� � � � ��� �=EA NN� �=GBNN� =EA NN� =A C� �=DA NN� �=EBNN� =A D� �=ECNN� =A @� ��=>G� ���=A G�

� � �� �Q � ��( � � � �� � �� �=E@� =E>NN� �=>B� =A >� ��=A E� ��=FCO� =A G� ����=EGNN� =>E� =DENN� ����=GCN�

� � � � � � � � � � � �

CD� ���5 � �07 :� �011� �02 1� 09 5 � �018 � ��01:� 09 5 � ����07 3 � 09 1� ��03 9 � ��05 1�

�����1���!&!��� � � � � � � � � � � �

& � �� � � ����� �� � �� � �����#-�M � #-& H � =GFN� ��=A G� ��=>E� =>E� ����=FE� =GBNN� =FD� ��=FGN� �=E>NN�

! ��� � ��/ � � � �� � � ��� =FGO� =GA O� �#�4� ��#%6� ��=A >� =A F� �=>F� �=A >� �=A D� ���=G>N� ����=A B�

$� ��� �� ��� � �2 �� ��� ���=>F� ���=A G� �=A G� ��=A ?� ��#�5� �#& %� �=FC� �=A E� =GA � ��=>E� ����=F>�

2 ��=�� �� � "- � �� � �� ���=A G� �=F@N� �=>D� =E>N� ��=A >� =A >� #4%M M � ��=FA N� �=>>� ��=A E� ����=>F�

)��� �����% ���� �� �( �� � � �� ���

���=>@� ���=A F� =CCNN� ��=A E� =GGN� =F@� ���=GEO� #-�M M � #%�� #%5M � ����=A D�

� � �� �5 �� �- ����� � � �����=>F� ���=A A � �=GGO� ��=F@� ���=FA � =A B� ��=A C� �=A D� =>D� ��=>E� #55M M �

� � � � � � � � � � � �

CD�� � ��� �� ���2 � ����02 / � ��02 5 � �014� �02 7 � ���02 3 � 05 7 � ����07 :� �01/ � 02 1� ��02 4� ����07 :�

* R�� � ����� ����0:1� ��03 7 � �0/ 5 � �02 3 � ���0/ 7 � 03 5 � �07 4� �045 � 02 / � ��0:4� ����0/ 9 �

I� �� 5 $M 5 � ��� �� �$� � � � � �� / , M � / � � � �� � � ����� , � ��� � � � �� . ( + � M � . � � � ( � � � �� � �� + ��� ��� ! , � M � ! ��� � ��

, � ��� � � � ��. ! 5 M �. � � �! ��� ����. & M �. � � �& � � � � �� � ��( * - �M �( ��� ���* � � ��� �- ��� � ���, % M �, � � ���% ���� �� ��. 2 �M �. � � �

2 � �� �� � ���. # M . � � �# �� � ����� 5 % �M �� � �� �� �� �% � � �����I� ��>�( � �� �� � ���M �BBF"�Q � ����M �CG��F�( � �� �� � ���M �DB>"�

Q � ����M �EB��G�( � �� �� � ���M �BE>"�Q � ����M �CF���I� ��NN� �I �=A >��N� �I �=A C��O� �I �=>A =�

<��������7�� ������ R4&� ����� ���� ������� ��� 7��������� ������������ ���

�������� G�/��� ����� ���� ����������� ��� ����� ���� ��� �N������� ��� �

�N���������� 0�� ����� ������� ��������� ����� ������ ��� ��� ��������� �������� ��� ���

Page 137: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#'&�

�����7��� �N�������� ��� ����� ��� � ������������ ���� ��� ����� 7���������

���������L����N�����������������7�����������������������������������7���������

������������7� ���� ��� ������7���� �������� �������� �������7� �������� ������������7��

0����������7� ������� ��� ������7� ��� ������������ ��������� ���� ������ ��� ���

���������7����������� ��� ���� ��� ��� �������� �����7��� ��� � �N���������� 8��������

�N����� ���� ������������ ���������� ��� ���������� G�/��� ���� �� ���������

������������������D���������� ������N��������������� ��������������

�)�)�� ������!������!���+2�2������ �

1���������� ��� �������� ��� ��� �����7��� �N������������ ��������G�/��� ��������=�

L���������N�������� ��������������������������� �N�G�/������� ������������������

�����7����N����������G�������� ���������������������������7�� ��7� ������7�����

����������� ��� ��� �N������� ��� � �N���������� 0����������7�� ����� G�/���

��������7�������� ��� ������� �����7������ ��N��������������������G�/��� ����

������� ����������� ��� ��� ����� ��� � �N���������� ��� ������ ���� ���

�������� ��������� ��� �������� G�/��� ��� �����7��� ��� � �N��������� 9���� ���

�����Q����������7�����������:����������7������������N������������������G�/1�

������ ���������/��� ����7� �������� ���� �� ���� �����������G�/������� ���������

����������������������7�����������������������������������������������������

����� �� ����� ��� �������7� ���� ��� ������� ������� ��� ������� G�/��� ���� ����

������� �7� ��� �������� ��� ������� ��� ������ ���� ����� �������7� ��� ���

G�/����������������7�������������������� �� ������������������������7�����

G�/1� �������� �� 1������� �� �������� ������ ���� ��������7� ������������ ���������

���7������������������� �����������������N���������� ��N����������<��������7��

���������7���������������������������������������������� ����������������������

����� ����� �������� �������� ������������ ��� ������ �������� ���� ������������

������������������������G�/1�����7��N������������������������������Q�������

���������������������������������G�/1��������� �������������������������

����� G�/��� 9�������� ������� ������������ ���� �������� �������� �������7:�

�����������������������������������7���������������������� ��N�������������

����������� ��� ��� ����������� ������7��� �� G�/1� �������� �� 0�� ��� ��N��

����������� �� �� �N������������� �� >����?� ������� ���G�/��� ���� �� ��� ��������

���� �� ������� ������� ���������� ��� �� ������� ��� ���������� �����7��� ��� �

�N��������� ���� ��� ����������� <��������7�� ��� ������ ��� �� G�/�� ������� ���

��� ��������������������N�������������7�������������������������

Page 138: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#''�

!��� �������������)�3��������2���������������7/ 7� ������

������������������������������������������������������������������������������

���������������������������7���������������������������������������������G�/���

���� ��� � ��������� ��� ���������� ������� ��� � ���� �������� ���� ������������

����������������������������������������7�����G������������������G�/���������

��������������� ������� ��� ��� ����� ��� ��� ������� ������� ��� �������� �������

������������ ���� �������� �������� �������7�� <�� ������� �������� ��� ���

������������ ��� �� ������� ��� G�/��� ��� ����� ����� �� �������� ����� ������� 9������

)������E�����P�/�����!""%K�1������������!""R�K�!""R�K�1�����������!"" :���L����������

����������G�/���9�������������������� �������������������������������������:�

����� �������� ���������7�� �������� ��� ���� ������� ����������� ����������� ���

�����7��� ��� � �N�������� ���������� ��� �N����� ��� ��� ��� G�/��� ������

�N����� ��� ����� �������4���� �������� �� �����7��� ��� � �N���������� ��� �����

��������� ��� � ��������� ���� ��� G�/�� ������� ����� �������� ����� !� ���� ����� 5�

����������7��1����� ��� ���������������7����� ��������������������������������� ��

���������

������ R4#� ����� ��� ������������ ���������� ����������� ��� �������G�/��� ����

���� ��� ��� �����7��� ��� � �N���������� �N����� ���� ������� ������������� �������

��������������������� ��������������������R4#�����������������������������7���

��� ��N������������G�/����������7���������������������������������������

���� ������ ��� ��� ��������� ���� ���� ���� ��� ��� ���������G�/��� �� ��� ������� 9����

������ R4&:�� ��� �������� ����G�/��� �� ��� ������� ��� ���� ��������� ���� ����D��

�������������� ���� �� ���������� ��7� ���������� ��������� ������������

<����������7�� ��� �N�������� ��� ������ ������� ������������ ���� �� ����� ������4

����������������������7�������������7����������������������������������� ����� �����

�������� ������7� �� ����� �������� ������7� �������� ��� �N������������ � ���� ���������

L������������������������������������������7������������������������������

����9�����7:������������������������������6����������������������������������

�����7��2�����������Q�������������������������G�/���������� ��N����������

�N��������� ��� � ���� �������� ���� ���� �������7� ���� ���� �������� ��� ��� G�/��

������� ���� ��� � ���� �������� ������7�� G�������� �� ������ �� ������� ���� ������

�������� ��� G�/�� ������� ���� �N��������� ��� � ���� ��������� ���� ��� � ����

��������������7��������������� ���������������7����N��������������� ���������������

Page 139: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#'(�

��" �5�=��+ �� ��������� � ����� ��� ��� 8 � � !� �7 �� � G ! �� �� ������� � �� ����" � �8 ��

� !1� #� 3

� %+1� ,+2

� #,1� ��.1� +�2

� # 1� #/1

� &�2�

�����0���

,�������/���"����

� � � � � � � � � �

CR� ���5 � �07 :� 011� �02 1� �09 5 � �018 � 09 5 � 07 3 � �03 9 � 09 3 � ���05 1�

� � � � � � � � � � �

�����1���

�!&!������������

� � � � � � � � � �

2 ����� � � � �� �� � � =>C� �=>D� �=A F� =ECNN� �=A E� =CA NN� =G>NN� �=A @� ������=A D� ���=A >�

� � �� �5 �� �- ����� � � =>@� �=>B� �=F>� �=FE� =EBNN� �=F>� �=GA N� �=FA � �=GDN� =CGNN�

$� ��� �� ��� � �2 �� ���� �=FGO� �=A E� �=GA O� �=>F� �=G>N� �=>E� ��=>E� �=FBN� ������=>D� �����=FGO�

� � � � � � � � � � �

CD�� � ��� �� ���2 � 09 4� 09 1� 09 4� �02 9 � 05 8 � �07 9 � ��02 9 � 09 :� ������05 1� ���012 �

� � � � � � � � � � �

�����(���!&!��.������ � � � � � � � � � �

% � . � ��- � � ��� #5& M M � #45M M � #6-M M � =F>� #%=M � �=A E� #4-M M � #54M M � �#-%H � �#//M M �

� � � � � � � � � � �

CD�� � ��� �� ���1� �05 4� �05 / � �02 / � �09 2 � �09 7 � �09 9 � �05 7 � 02 5 � ����09 / � ������05 9 �

CD�� ����� �0:1� �03 2 � �03 :� �02 1� �0/ 2 � �07 3 � �0:8 � �0:4� ����02 7 � ���03 3 �

I� ��>�( � �� �� � ���M �BBF"�Q � ����M �CG��F�( � �� �� � ���M �DB>"�Q � ����M �EB��G�( � �� �� � ���M �BE>"�Q � ����M �CF=��

I� �� 5 $M 5 � ��� �� � $� � � � � �� / , M � / � � � �� � � ����� , � ��� � � � �� . ( + � M � . � � � ( � � � �� � �� + ��� ��� ! , � M �

! ��� � �� , � ��� � � � �� . ! 5 M � . � � � ! ��� ���� ( * - � M � ( ��� ��� * � � ��� � - ��� � ��� , % M � , � � ��� % ���� �� �� . � . 2 � M � . � � �

2 � �� �� � ��� # M . � � � # �� � ���� � 5 % � M � � � �� �� �� � % � � ����I� �� $� $� � � �� �� � M � 2 � � � � � � � � �� � � �� ��� � $� $�

� �� � �� 9�! ��� � ��/ � � � �� � � ��9�)��� �����% ���� �� �( �� � � �� ���I� ��NN� �I �=A >��N� �I �=A C��O� �I �=>A =�

!��� �������������)�;�� ����������������� �������7/ 7� ������

L����7�� ������ R4�"� ����� ��� ����������� �������� ��� �������� G�/��� ���� ����

�������������������������������� ������������������������ �������������� �����

������������9�����������$��������������������������:��<���N��������������5������

������ ������ ����� �� ������� ������� ��������� ���������� �������� ��� �������

G�/�� ������� ������ ������� � ���� ������������ 9J�[� �$ K� �� ]� �"%:��8�������� ���

�������������� ��������������������������������������������� ������������������

����������������������������������7���������������������������������7�����

����� ��7�������������������� �������������������0���������������� �������������9J�[�

4�!&K���[�����:�������������7����������������������������������������������������

Page 140: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#')�

�� ������ ����������� ����������������� 9������� ���������� �����4��������:��

����� ������� ������� �������� ��� ��������� �������� �� G�/�� ������� ���� ���

��������� �����������

��" �5��& ��+ �� ��������� � ��������� �� ����$��� �� � �� ����" � �8 ���8 ���� �� ����! ���� ��� �

� &��2�����!��$��������

� �����0� �����1� �����(�

� � !����2 ����0 ����" �� � � �

CD��% �� �>� �=A B� =A B� �=A B�

� � � �

� � !�%��� ��� �� �����A�� ����� �� � � �

2 ����� � � � �� �� � � �=A G� �� �=A ?�

� � �� �5 �� �- ����� � � �=A ?� �� �=F@�

$� ��� �� ��� � �2 �� ���� �=A ?� �� �=A G�

� � � �

CD�� � ��� �� ���2 � 09 5 � �� �09 5 �

� � � �

� � !�-��� ����: � �8 �A�� ����� � � � �

! � �� � $� $�- � �� �� � �� =GA O� �=EBN��

� � � �

CD�� � ��� �� ���1� �� 09 :� �05 2 �

� � � �

CR�� ����� 09 4� 05 7 � �02 9 �

I� ��Q � ����M �CG��I� �� $� $�� � �� �� �� � �� �� �M �2 � � � � � �� � �� �� ��& � �� � � ����� �� � �� 9��

! ��� � ��/ � � � �� � � ��9�)��� �����% ���� �� �( �� � � �� ��

I� ��NN� �I �=A >��N� �I �=A C��O� �I �=>A =�

�)�� �+(2.*&��,-��6�7,-��(-��-*/.��+(2.*&�

��� ����� ��� ��� ������� ���� ��� ������7� �������� ���� �������� G�� ������������

/�� ����������9G�/��:�����������7��N���������������������������������������

��������7����N������������������� �������� ��������������

Page 141: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#'*�

����� �� ���������� ��� ������������ ������� ��� �N� ��� � ��������� ���� ��� ��

G�/1��������� ��2����������������������������������������,������%����������

G�/���� ���� ��������� ���� G+� ������������� ������ ��� ������� ��� ��� ����� ���

����������� ���� ��� ������������� ��� G�/��� ��� ��� ��� � ���� ������ ��� ����7����

<����� ������� �������7� ������ ��� �������� ������� ���� ����������� ���� G+�

������������ ���� �������� �N� �������� ���� ���������� G�/�� ������� ������ ���

��������������

0�������0�� �������������G�/���������������� �����������������7� �� ���

������������� ��N�����������������7�������������N������������G�/����G��������

����������������������������N��������G�/�����������������7��������������7���

��� � �N���������� ��� �������� ���� ��� ��������� G�/��� ������ ���� ����������

������������������������������������N������������ ��������������������

������� ����G�/��� ��� �� ������ �N��������/���� ����� ������ ��� ��� �� ��� �N�������� ���

�����7�����L����������������������� ���������������������������������������G�/���

��� ����� ��������� ����������� ��� ������� �����7��� ��� � �N��������� ����

�������7� 7���������� 0�� ��� ����� ��� ������� �� ����&����� )���������� ��������� ����

��������� ���))���� �))�������� ��� ����������� ����� ������ ���� ������7� ��� ����� ��� �

�N���������������������������������������8�����������������G�/������/����

��)�� ��������� �������� �� /����� ���� ���)��&����� ����������� ��7������ �������� ���� ����

������� G�/�� ������� ������� <�������� ���������� ����7���� ��������� ���� ���

G�/�� ������� ������ �������� ��� ���������� ��� �����7��� �N��������� ��� ��� �

�����������������������G�/1��������� ��G�/�������������� �����������������

���������������������������������N�������������������N������������ �������������

���� �� ����� ������4������� ������� ����������7�� ��� ������ ����������� ���� ����

������������������������L�����R4R���

2������� ��� ��� ������7� ���4��������� ���6��� �������� �������� ��� ������������

�����������������7������ ��N�������������G�/�������������7�����L�����R4R��

��� ����7� �������� ��� G�/����������� �� ��� ����7�� ��� ���������� �������� ���

������ ��� � ��������� ���� ��� G�/�� ������� ���� ��� � ���� ������������ ����

�N�������G������������������������G�/�����������������7�G�/��������������

������������������������������ ������������������<���������������������������

������������������������������7D��G�/1��������� (

Page 142: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#'+�

� ����: � �8 �

���� � �5�5���) �) � 7 ���+ ������ �!��" �7 ��( ��� � 8 ���8 �( G ! �� �� 8 �� �����

� L����� �� �������Q��������������� ����7���� ��������� �� ����������)��&�����

��� �����������������������7�,������������9!""R:�����2�������������9!""%:�

�������� ���������������������G+-6��� ������������������� �������� ����

G�/1�����������������7���������������������������N�������������� �

����� ��������7� ������ ���������� �������� ������� ������������ ���� ��������

�������� �������7� ������� ��� ����� ������������ �� ���� ��� ��� G��

������������ /�� � 17����� ����7�� 0�� ���� ����� ���� ����� ��� � ���������

�������������7����N���������������� �������������������9�:���������

������������ ���� �� ���4����������� ����� ���� ������ ������� �����7���

���������9!:����������������������������������������7���������7�&��� ��������

�������������95:��������������������������7���6�����������������������7�

���� ��� ������ ������������� �����7������� � ��� ��������� ���������� ��������

����� ����� ��� G�/�� ������D�� ��������� ������� ��� ��� � ���� ������������

������������������������������

� 1����������������7������������ ����D���������������� �������������

�����7������ ��������������������������������4��� ������������������������

)��� �����% ���� �� �( �� � � �� ��

& � �� � � ����� �� � �� �

! ��� � ��/ � � � �� � � ���

2 ����� � � � �� �� � �

� � �� �5 �� �- ����� � �

! ��� � ��, � ��� � � � �7 � � � �� ��� ����� � ��� �� ��� � ��

Q � ���� � � ���( ��� �� � � $� $�)��� � ���

��

���

���

���

���

���

5 � ��� �� �, � ��� � � � �. � � �J�( � � � �� � ��+ ��� ��

/ � � � �� � � �����, � ��� � � � �

, � � ����� � � ���� ��� � �� �� � �. � � �# �� � ���

� � �� �5 �� �% � � ����

. � � �2 � �� �� � ����

���

���

Q � ���� � � ���( � �� �� � �� � �� �( ' � � � �� � �

Page 143: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#',�

�����7����N��������������� � ���� ��������������7������������ ����������7��

G���������������������������������������������� ���������������������

������ �������� ���� ����� ��� � ���� ������������� �������� ��� ���� ������7�

������� ����������������� ������������� ��� �������������� 0�������������� ���

������� ��� ����� G+� ��������� �� ��������� ���� ���� ��� ��������� ��� >������?�

���������� >�������������?���� �����������<�� ���������� ���������

���������������G�������D��9�#RR:�������������������������>7������������D�

����>���������?�� ���� ��)���������������������� ��/����� @����7����� �������� 4��

������������7�����������������7���������������������������������������

G�/�������������4���������������4����������������7�����������������������

��������7���������� ����������������

� ����� ������ ����� ������ ���� ���G�/������������ �� �������� ����������

��� ��� �N�������� ��� ��� � ���� ��������� ��� ������ ���� ���� ��� G�/��

������� ������ ����� ����� ��� ��� �N������ ��� �����7��� ��������� �������4������

E��������������7������������������� ���������������������������������

���� �������� ��� ��������� >���� ��?� ��� � ��������� ���� ���� ���������

�������������7�����������������>����?�G�/����������8������������������

�������� ���������� �������� ���G�/�� ������� ���� �N������������ 4����

�������� ��������� �������������� ������ 0�������� R4&�� ���������7� ����������

������� 9������������ ���>����?�G�/��:������ ��������������� ����������

��� ��� 4���� ��������� ���� ��� ��������������N� ����� ���� ������� ����

��������������������������G��������������������������������������������

�����7���� 9��� ����� ��� �� �������� ���������� ��� ��� 4���� �������:�

������ ���7� �� ����� ��� ���� ��7� ��������� �����7��� ��� ����������� ��

���������� ���������������� ���Q�����7� �� ������������������ ���������

������������7������������7����������������������N���������

� L��������������� �������������������)��&���������������'�".!�<�����������

�N����� ����� ���������� ��� ��������� ���� ��� ����� ���� �����7� ���� ����

������� ����� ���������������� ������� 0�� ��� ��������� ��������������7����

����� ����� ����� �������� �������� ��� �<� ��� �������6��������������

�������������������������7�����������������������������������������<��

L������������1������������9�## :������������<���������������������������������

����4����� ������ ��� ���������� ����� ����������� ������� ����������

Page 144: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#'-�

M � ����� ��) ���� ���

M ��� �� ��������������M �2 �� ��* ) !� ���M �A�� ����� �����������( ���� � �� � ��

M ���� �� �� �: ���� ��

�����������N��������������������7���������������������������������������

��������������7������ �������������0��������������������������<��������7���

����������� �������� �������� ���� ����� ���� ���� ��7� �������� ��� ��� �� ���

�����7�����������9��2��������������!""%:�������������������� ������������

��� ��� �������� ���7� ��� �������� ���� Q�������� ��� ����� ��� >���?�

���������������������������G�/1��������� �9�����'�������������������###K�

2������4-�������������!""&:��2��������������������D����������������������

������� ������� ���� ��� ����������� ��� ����4����� ���� �������������

�����������������������������N�����������������������7������

�)�)�� - D������� ��

27���������������������������� �7�������G�/��������������� �����N���������

���� ��� � ��� ��� ������ ��� ��� �����G�/�� ������� ���� ���� ������ � ��������� ���

�����7��� �����7�� L����7�� �� ���� ��� ������� ��� ���� �N����� �����7��� �����7�

���������������G�/14�������������� �����������7���N�����L�����R4 ��������

��������������G�/����������������������������������������G�/������������

��� �����������������������������������7���

���� � �5�6���� ���� � �!� �@��� ����" � �������� �) ���� � ��� � ����� 7 �� �

��

��� �9 ����� ���� ��� �

��,�

) ���" ���� ����( � ��� �

; " �3 ��* ) !� �������� ��) ��� �

������� �����A�) ���( � ��� �

��,�

�,�

Page 145: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#(.�

Page 146: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#(#�

����������

/��������%����������������1��4���

�����4�������������������������������

����

����

��)�� 7-.&,�6�.7,-�

������� ��� ��� ����� ������ ��� ��� ����������D�� �������� �������� �������� �� ���

��������N����������������������7��������7�������� ����������������������

>����?� G�/�� �������� >���� ��?� ��� � ��������� ���� ��� � ���� ������������� <��

������������������5�������7��������7���������������������������������������

��������� �����7��� ��� �� ��� ������� ���� ���� �����7� ����� ��� ��� ��� �

������N���������������������������������7��7�������� ������N���9-���7�

P�*�� ������###K�E������3����P���� ����!"" :��<���N���������������N�����������

����������� ��� � ���� ������������� �������� �������7� ������� �����7��� �����7��

����������� ��� ��� �������� ������� ��� �������� ���� ��� �� ��� ����� ��� >���� � ��N?�

�������� G+-� ���� ������������� 0�� �������� ��� �������� ��� ��� �������� ���

�����7��������7��������7���� ��������������������������������������������G+-�

�������������������������� ����������� ����������������7��������������7�������4

������ �����7��� �����7� �������� �� ���������� ��� >�����?� �����7��� �����������

��������7������������>������?��������������������������������������������

Page 147: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#(&�

�����������������������������������������7����������������������9��� ����!"""K�

L�����P� L�7�� !""�:��G�������� ��� �����������7� ������������ ���� ������ ��� Q�� �7�

��������������������������� ����������������������������������� ����������

�����7���� ���� ���� ������� �������� ��� ����������� ��� ��� �������� ��� ���� ��������

����������������>�����?���������������������9L�����P�L�7��!""�K���� �����������!"" :��

�����7��������7� ��������� �������� ���������������� ���� ���� ������� �������� ���

�����������D���������������������������������������������7�����������������7�

��� �������9L�7�P�C������!""RK�2�N����P����������!""5:��<�����>�����?�����4�����

��������� �����7��� �����7� ���� ��� ��������� ��� �� �����7��� ���������� ���� ���

�����������������>����������?���� ������9L�7�P�C������!""R:����������������

��� ���������� ��� ������������� ������������� ������ ���� ������� ���������7�

������ ����������� 9������:� �����7�������4������G�������� �������� ��������

�������������������������������������������������7��������7�������������������

������� ����� �� ��� ������������ ���� ������� �����&�����&���� ��� ��������� ���

������� ��������7� ���������� ���� ��������� ������� L����� ��� ���� �N����� ��� ��

��������������� ���������� 9G�/��:� ��������� �����7��������7=� 0�� ������������

���������������������7��������7=�1���������������N���������������7��������7�

������������������������� ���������G�/���������������������������=��

�)�)�� 8������������� �'����������� �

��� ����� ��� ��� ������� �� ��� �N����� ��� ����� ���� �����7��� �����7� ���7�� �� ���

�� ���� ��������G�/��� ���������������� ��������� ��� ������ ����� ������� 0�� ���

�������� �������� ��� ���������� ��� �� ����� G�/�� ������� 9��������� ��� ����������

�������� ������������������� ���� �������� �������� �������7:����� ������7� ������ ���

�������7�������������� ������������������8����������� �����������������������

��� � ���� �������� ���� �������� �� ���������� 9�����4��� ��:������� ��� ���� ������� ���

��� ���������������������������������������7�������4�������������������������

����� ��������� ���� ���� �������� �� ��� �������� L����������� �� ������� $�� �� ����

������7� ������ ���� ��� ������� ��� �����7��� �����7� �� �� ������������� � �����

�N������ ������������� �����7��������7� �� ����� ������������� ������� 0�� ������ ���

�������� ���G�/���� �����7��� �����7� ������� � ���� ������������ ������� ��� ����

������ ���������� �������� �� ��������������� ������������� ���������� 9�����+.�

����� ������7� �N������ ��� ������ ��� G�/��� 9��� ������� �� ������� %� ���� R:� ���

��������� ��� �����7��� �����7��G��������������� ����7���� ���� ����������� ��������

����������������G�/�������������������� 4�����������������������������7���

Page 148: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#('�

�����7� �� ��� �����7��� ��������� ��� ��� �������� ������� 0�� ��� ������� ����� ��� ���

������� 9����� 0:�� �� �� �N������ ��� ���� �N����� �����7��� �����7� �� �� ��� � ����

������������ ����� ���������� ������ �N����� ��� G�/��� ������ ��� � ����

�����������������������������7������������G�/1��������� �9<�����������������

!""":������������ ������������������������������7�����������������G�/���

������������������������������2��������������������������������������������

�����������4����������������9)���������2� ����3��������P�1��������!""�:�����

����7���� ����������� ���� ������� ���� ������� ��� ����� ��� Q���������� ����

������������ �����������/�������������������������������������������������

�������������D����������������������� ���

�)�� �.6�B��3�+2����*.*&<7-(-.��,9�*<2�,B**�=7.(�7.B�

�)�)�)� 2 ���� � ��������� ����� ������� ���

+������������� �������������������������������������������������7������������

��� �����7��� ��������7� ���� �����7��� ������ ��� ����������7� �������� ���

������������ ��� ��� �������� �����7��� ������� L��� �N������� C����� D�� 9�# #:� ����

������4�����������������������N���������������������������������������������

��� �����7��� ������ ��� ����� ��� >�����?� �����7��� �������� ���������� G�� ����

�������������� ��������� ���� �������� �����7����� ���� ���7� ��� ��� �N����� ���� ���

��� � �������� �������� �����7������� ���������� �������� ��� �������� ������

��������� 1����Q�����7�� ��� �������7� �������� ���� �������� ���� ���� �������� ���

������� ����� �� ������ ������� ��� �������� �������� ��� ���� ��������� 7�������(� ��

��))������������� ���� ��� ���� �� ��������K�������� L����� �� ��� ��������4������ �� ��

����������������������������������������������������������������������������������

�����������������������������������������������������7���������������������

�������� ����� ���� ����� '��� ���� )���� ���� -���� 9�###:� ������ ���� ��� ������7� ���

������������������������������������������4�����������������N�����������

1������� ��������� �������4����� ������� ���� ��� ����������������������������

���� �� ������� ��� ���� �������� ������ �������� �����7���� ���� ������ ��������

���������������������������7�����������������<������������������������������

��������N����������7��������7�������������������������� ��������������������������

���������������������������9������C�������)��.������1�������P�1��������!""5:��

<������ ��� �������� �������� ��C����� D�� ����������7�������� ���������������

Page 149: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#((�

�������������������������������N�����C����� D�������������4������������������

��� ����������������������8��� �������������������������������������� �� �������

�������4���������������� 9*)+K�)���������2� ����3��������P�1�������� !""�:��

��� ����� ������������ ������ �������� ���� ��������� ���� ������ ����� C����� D��

������������L��������� ��������������������������������������������������������

�� ��� �����7��� ��� � �����N��� �7� �������� �������� �������� 9������ ��� ������

��������������������� 4���� ��������� �������������:� ���������������� ����������

9������ ���� �������7�� �������������� ����������� ��������� ������������ ���

���������� �������:�� 1������� ��� ������� ��� ��� ��������� ��� ����� �����7��� ����

������������� �� ����� ���� ������� ��� ���������� �������� ���� �������� ���� ����

���������� ���� ���� L��� ��������� 1������� ����2� ��� 9!""$:��2� ����)�������� ����

'���� ��9!""$:�����'���'������������������*���������2��������9!""%:�������������

������������������N��������7������������� ������������������������ �� �������

�������� ��� �������� ����6����4���� ��������� ���� �� ���� ���������� ��� �������

�����7������������� �������������������������������9������&���:������N���4�����

��������� 98,2K�8������ �#&&:�� ���������� ������ ��� �������� ������� ���� �������4

���������� ������� �� ������ ��� 7��������� ���� �������� �� ���� ��� G�/��� 9���

���������������������������������������*)+�������4������������R:��������������7�

������� ��� �����7��������� ���� �����7�����������7����� ��������� �������������

����G�/��� ������ �������7� ������ ���� ��� ������ ������������ ���� ����������4

���������������������7��������7���

�)�)� ��'' �������������'�E��� ����������E�� ��� ���

<��������������������4���������������������������������������7������������

��� ���� ���������� ������ ������� >�����?� �����7��� ���������� ����� ������� �����

������� ���� ����� ���� �������� ���� ������ ���� ������� ��������7� ���� ������������

��������� 9������ 8�7�� 1��������� P� ����� ��� !""R:�� 1�����7�� ����� � �� ��� ��������

����������� �������� ��� ���� ��������� �� ���� ��� ������� ���� ���� ���������� ����

����������� �������� ��� ������ �����7��� ���������� ����� �������� ����������� ��������

���� ��������� ��� ����N����� ���� ������� ��������������� ������������������� �

����������������� �������� ������ �����7��������7������������ ��7����� �����������

�����������

Page 150: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#()�

#������� ��������� ��������� ������

0�������������������������4��������������������������������������������������������0��

������������ ���� �7������ ��������� 9�����������������7��������������������������

��� �������:� �� �������� ��� ��� �������� ��� �� ������� 9�N��������:� ��������������� �

�������� ��� �� ������ ��� ������� ��� ������� ����������� ���������� ���� ����4

������������������<���������������������������������������������������������

���������������������������������������������N��9)����������������!""�:�������������

�� �������� ���� �� >��������� �� �� ��������?� 4� ����������� ��� ��� �������� ��������

����������7��G�������������������������������������������������������������

�������������1��������7��2� ����������9!""$:���������������������������O������7������

��7���������� ���������������������������������� ������� �������� 9�:� ���������� ��

���������� ��������9!:��������������������������������������7�������������

��7��������� �����K� ��� 95:� ��������� ��������� ������ ���� �����������D� 9��� &R:��

0����������7�� ������������������������������������������� ������������������

�������� ����������������� ����������������� ����������������7��������������������

���������������������������������������������4������G�/1������������2��������

���������������������R��������������������G�/������ �������7����N������������

������������������������<��������������������N��������� ���������������������������

�������������� ������������������������������������������������������G�/���

���>��������?������������������

#������� ��������� ���������������

�����������7�� �������� ��� ������� �������4���������������� ���� ����� �����������

���������������������������������������������������������������������N�������

���� ����� ���� ������������ 92� ��� ��� ����� !""$:�� G�������� C����� � 9�# #:� ������7�

������� ���� ���� �������� ��������� ���� �������� �����7����� 1�����7�� *�N� 9�##&:�

������� ���� ������ ��7� �������� �� �� ���� � ��7� ���� �����7���� ���� �N����� ��7�

������� ����������������������������+������ ������� ����� ������� ��������������

������������� ��� ���������� ���������� �������������������������������������� ����

G�����������������9!"" :�������������������������������������������������������

������������ ���� ��7� �N��������� ���� ��������� �����7����� <��������7�� ��

�����������4����7����7�.����������� ��������.����� 9!""%:� ��������������������

�������� ���������� ���������� 9����� ������������� �������� ���� ������ ����� ������7:�

���������������7������������������������������������������������������������� 9������

����� �����������������������������:�����������7���������������������������

Page 151: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#(*�

������

����� ���

������

����� ���

��� �����

�� ���

���� ����� ����� ����� ��� ��� �� ������������� ��������� � �� ��������8�������� �����

������� ������� ��� ������N� ���������� �������� ���� �������� ���� �����

�����7����������������������4����������������������������������7��������7����

�����������������������������4���������������������������������7������������

����������������������������������������7�����������7������������2����������

��� ���������7� ��������� ������ ��� ���� �������� ��� �����7��� ����4����� ����

��������������7�������������������������

�)�)� � � ��������'� ���# � ������#3�(������� ���������

2����� ��� ��� ������ ��������� ������� >��������?� ���� ���������� ���� ��������� ��� ��

��� ����4����������������������������G�/�������������>���� ��?���� ����������

��� ��������� �� ,������ R�� *��� �������� ���� �N������ ��� ��� �������� ������� L���

���� �������� ����������� ����������� ���� �N������� ��� ������� ��� �����7���

��������7����������7����������L����� 4�����������������������������1���7������

������7�����������������������N���

���� � �6����� �.� �� ) �* � �� ���������( � !� �) ������ ��� �� 8 � ��'�

���������/������

N�# � � � ��

N�$�� �� � � ����

�+"3�������#�"�����������

4�2 ����� � � � �� �� � �

N�� � �� �5 �� �- ����� � ��

�+"3�������#�"�����������

N� $� $�- � �� �� ��

A�8 �) �8 � ��� ) ��

��� �� ���� ) ��

���"3�������#�"�%�������

N�� � �� �� �� �3 �$�� � �

N�( � � � � ����� � � ��� �

Page 152: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#(+�

�)�)�� 7��� �����1� ��� � �������3�F��� �������

0�����������������������������������������������������������7������������

��������4����������������N����������������N����������������������N������N����

�����������N���4��������������� ���� ���������������������������92� �����������

!""$:�� 0�� ���������� L�7� ���� 1��������� 9!""!:� �� �� �� �������4���������� �����������

9,������P� 1������ �#&!:����� ������� ���� �����7���� ���������7� ����4��������� ���

���������������� ������������������������������������������0�����������

�� �������� ���� ����� �����7��� ����� ���� ������������� ���� ��� �������

�����7���� ��� ���������7� �� �� ������ ����� �7� ������� ������� �� ��� 9�N������:�

��� � �������� ��� ������ ��������� 9�������:� � ����� ��������� ���� �������

9L�� ���� P� .�������� �#&$:�� G�� �������� ������ ��������� ������� �����7���

��������7������������������������������������������������������������������������

������0����������������������L�7��������9!""!:�����8�7��1������������������ ��

9!""R:� ������ ������ �� ������� ���������� �������� ���� ��������� �������� ����

�����������������8��������7������������(��

+#��� ������3�G����������������������������7���������7�����������7�

/�� ������� ��� ������ ����� �������� ��� �����7��� ���������� �N����� ���� ������

�������� ������ ����� ��� �����7��D�� ��������� ����������� ��� �������� ���

��������������4������������������������������Q��������������7���������

���������������������������7�����������7���������������9-������P�.�������## K�

1�������P�2� ����!""$:��������������������� ����������7������N����� ���

�������������������������������������������������N����������������������������

�������� ��������� ���������� ��������� ��� �������� ��� �����7� ���������� ���

���������� ��� �N����� �N���� ������� ���� ����� �� ������ ��� ��������� ��� ������

��������7��������������������9G���������#&#:��G����������������7������������(�

+#��� ������3�G�����������������������������7���������7����������

�)�)�� �C�����1� ��� � �������3�� �����'���C��!�+2�2���

0��������������������@��������G�/1������������,������R��N����������N��������

����������G�/��������������������7����N���������������������������0����������

��� ��� ��������7� ���� ������ �������� ��� �����7��� �����7�� ����� ��� ����� ������

Page 153: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#(,�

�������������������������������� ����@��������������G�/����������������7���

����������+������� �7������ �������� ������� ���������� 9�## :� ���� 1����<�7��� ����

.���9!"" :���� ����������������������������������������������������G�/���

���������7�������������������������������������������98,2:��8������ ���

�����������������������7�2������4-������������9!""&:����������������������������

��������G�/1������������������������������������������N���7��������������

������������������ ������������������������������7�����������7��������������

��������������������G�/�����������������������������������������������������

����������������������������������N���7��2������������������,������R����������

G�/��� ������� ��� ����� �����7��� ��� � �N���������� 1�� ���� ����� �����������

����������� ��� ��� �����7��� �����7� ���������� ���� ��������� ����� ���

�������������� ���N���7���������� ����������� �����7�����������7����� �����7���

�����=�

<1��=��7/ 7� ������

/�����������������������������������������������������������7�������N�������

���������� ����D��G�/���������9����������������������������������������

������� ������������ ���� �������� �������� �������7:� ���� ���� ��� ���������� ��������

8��� ������� ������� �� ,������ R� ���� ���� �� G�/�� ������� �������� ��������������

�������� 9�N��������� �������6�������������� ������������ ���� ���4�����������

����:�� /���� ������7���������������� �������� 9������� �������� ������:� ���� ���� �������

�������� �������� 9���� �����7� ���� ��� ����� �N����� ���� �������7:�� 0�� ��������� ���

������������ ��� �����7��� ������� �� ��� 9��� ���������� ��� ��������7�

�������:��L���������L�7�9!""�:�������������������������7��D�� ����������� ����

���� ������� 9C1<:� ���� ��� � ���� ������������� ��������� ��� �������� ����

������N�7������������������������7�����������7��2���������������������������

�������� ��� ��� �����7��D�� �������� �������� ��� ����4������7� 9��� ������� ���� ����

���������� ���������7���������� �����������:����� ��� ��������� 9��� ������� ��������

��������������������������������:��/��������7����������������������������� �

���������������������������������� ��L���������L�7�9����� �����������!"" :�������

O��7�������������������������������������7���������������������7����������������

������������ ��� ����� ������ ���� ����� ���� �������� 9���� ��������� �� ����� �����

����������:�� �������� ������7� ������ ���� ���������D� 9��� R5&:�� ��� �� ����� �������

���������������������7��D���������������������������������������Q����������

Page 154: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#(-�

�� ��� ������� ��� ������� ���������7� �7� >���������� ��� ������� Q��?� 9,������

!""":���������������7������������(��

+#��� ���� ��3� ��� G�/�� ������� 9��������� ��� ���������� ��������

�������������������� ���� �������� �������� �������7:� ������������� �������7� ���

�����7�����������7�������������7���������

<8�������=��������� �������

<����������7�� ���� ��� ������7���� ��� ���� ������������ ����������/���� ��)����������

���� �������� �� /������ �� ��������� ������������� �����7��� ������ �� �N�������� <��

��7������ ������������������������7��������� ��� ��������7����N������������������

������������������������������������������������������� ����������������������

��7�������7��������>�����������7?�����������<���������7���������������������

�������������������Q�����������������������������������������7����L��������

��� ����� ��� ��������7� 9E��������� �#R":�� ���������� �����4��� ��� ������ ���� ���

������� ��� ��� �� ��� �����7��D������������ ��� ������ �����7� �� ��������8��������

'�����������������9�###:��������������� �������������������������������7���������

�������������������� 4�����������������7��������� �����������������������7����

������������7����������������Q��������������� ���������������������������

��� ��������� ��� �����7��� �����7� ���� �� ������ ��� ������� ����� ��������� ��������

��� ��������6����7�����������9)��������������P�2� ����!"" :������������ �� ��

�N������� ���� ���������� ������ ���� ��� � ���� �������� ������������� ������� �����

�������7���������7�����������

+#��� ������3�<����������������������� �������������������������� ��������

������������7���������7���������������������7�����������7�

<1��=�2�<8�������=��������� ������

�<��������������G�/��������������������������������� ��������������������������

���� �������� ��� ��������� G�/�� ������������ ��� �����7��� �����7�� G��������

��������������� ���������� ��������� ��������� ��� �������� �� >�7�����?� 9)����7��

�##&:������������G+-������������������� ������������������������������������

�������� ��� ��� � �������� �� ������� ���� �������� 90����� � ��� ����� �## :�� L���

�N�������)����7�9�##&:�����������������������������7���������������������

������������ ��������������� �������� ���� ��74������� ���� ����������� ��7� ����

Page 155: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#).�

��� �� � ���� ��� ������6������������ ����������� ���� ���� ��7� ���� ��������

�����7���� ������� ��� ������ ��� ����������� ���� ���� ��7� ���������� 8��������

8�������� 9�� /���� G���� -�E������� -���� P� 1�������� !""5:� �������� ���� �1�

������������ ���� ������G�/��� ����� ������ ���N������� ��� ���� ��� ������4���� �

��������� �� ������ ��� ������� ����� ������ ��� �������� ��� � �������� ��� ���

�����7��D�� ����7� ���6��� ���4��� � ����������� <��������7��/��� ��� ���� 9!""5:�

������������������������������������ ��������������9��������N4����������������:����

������������G�/�����������������������&��������� ���9������������������������ ����

��������D� ���� ����7� ���:�� 0�� �� ����������� �� ������� R���������� ����������������

���������� �������� ��� G�/�� ������� ���� �����7��� �N��������� ��� ��� � ����

���������/��� �� ��� ���������������� ����������� ������������������� ��������

G�/��������� ���� ����� ���������������� ������ � ���� �������� �������������� ����

��������������������������N����������� ������������ �������������������������������

��������� ������� ��� �� G�/�� ������� �������� �����7��� ��������7�� �������� ��

������ ������ ������ �����7���� ��� ���� ���6������� ���� ��� ��&�� ������������

1�����������N������������ 4����������������������������������������������������

�����G�/����������������������7����������������������� ��7������������������ �

������G�/�����������������7�������������7���������������������������������

�������� ��� � �������� ���� ���D�� ������� ���4��� � ��������� ��� ������ ��� ���

���������7�������(��

+#��� ���� ��3�<��������� ��������������� ��� ���������� ��������G�/��

�������������7����������7�����������7K�����������������������������

������������������������������������������������

+#��� ������3�/�� �.���2��������������������������������������G�/��

�������������7����������7��������K��������������������������������

�������������/�� �.���2�������������������������������

�)�� <*.+,���

#� ������� ��>��������� � � ����������������

1����� ��� ��� ����� �������� ���������� ��������� �� ,������ R�� ��� ����� �����

���������� ��� �� ����� ��� �� ����7� �������� ����������� ��������� ���� �����7���

Page 156: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#)#�

�����7�� ���������� �������� -�7� !""R� ���� L������7� !"" �� /��� �� ������ ��� �!�

������������� ����� ����� ���������� ��� ��� ������������ ����4���� ����������� �������

������������������� �������������%5���� ���������������������������������

��� �������� �� ������������ ��� � ��������� ���� �����7��� ����4�������� ��� ����

�����������������7��������7��L����� 4�����������������������������

��" �6����� �� ! ����� � �� � $�H ���� ��$�H �� ��� � 8 ��� �� + �������$��� �) � �� �!�� �

� � ��� ������������ H ���� �

� �����

H �� + ��

+ �� ���

H �� �� �

+ �� ���

H �.��� � 8 �

+ �������

H �* �����" � � 8 �

� � �) � ��

� � �) � ���O �

� �!�� '�

���� �� � % � � � � ���% � �� � � � G� >� G� G� FFD� CG�0FEH 1�

� )� �! � �� ����� �� >� >� >� >� G>� FA �0DCH 1�

� $� � � ��* � � ��� �� F� F� >� F� DG� EG�0D@H 1�

� & ���� ���"�- ��� �� D� D� D� D� >>>� >A >�0?>H 1�

"� � � ��� � � � �� � ���% � � ��� F� >� F� F� BF� >@�0FCH 1�

� * � � ��% � �� � � � B� >� B� B� FB@� >A A �0GDH 1�

� ! � ���� � � � ��� E� >� E� E� >FG� CF�0EFH 1�

� 4 � �� ���! � ���� �� >� >� >� >� EA � GA �0BCH 1�

, ��������� ! � �� � �"�! � ���� �� E� >� E� E� >>F� D>�0CEH 1�

� 5 � � ���7 � � � ��� � ��� F� >� >� F� FB� >>�0E>H 1�

) � � ��+� ���� � ���� >E� D� >E� >E� CA B� FA B�0E>H 1�

� � � ���� ( �� � � ������% � �� � �� :� 1� :� :� 2 9 3 � / 4�!116#�

� ���+* ����� �� � 3 1� 2 3 � 3 5 � 3 1�!5 9 9 6#� 5 :8 3 � :/ 7 �!7 16#�

0�� ������ ��� �������� �������� G�/���� ��� ��������� ��� ����������� ����4��4�����

��������������������������%5���� �������L���������������� �����������������

����� ������7� ����� ��� ����4���� ��������� ����������� ���� ��� �N������� ��� G+-�

���������������� �������0�������������������������������������4����������7�

���������������� ����������� �������%�������������������������%5���� ���������

L����������� ���� ���� ��� ��� ��� � ������ ��� ����� �������� ������� ����� �����

��������G+-��������������������������������������������������7��� ���������

��������������27����������������������������������� �������������7�������������

��� ������ ������� ��� ������������ ������ ������ �� �����4������ ������� ��� G+-�

���������9E�������/�����-�-����P�1������!""":��L������������� ����������� �

Page 157: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#)&�

����������������������7������������N�����������������������������7��������7��

�������������������������������������������7��������7��������������������

��������������������L������������������ ��������� ���������� #%����4����������

�����7���������������4���7����9���������:����4������Q�������������0�������������

�N����� ��� ���������������� ����������������������� �������� ��� ���Q�������������

��� ����� ���������� ������7� ��� ��� �����D�� �������7� ��������� 0�� ������� R$�

����������Q�������������������������K������������������������$5\���

&������1����� ���� �����

� L���E����&����8�����%�� ���4������������������G�/�����%5���� �������

&"\������������������������������������$�7������8�����!%�G+���������%R\������

������ ��� �������� ���� ������� ��� %� 7������ .��� ��������� ��������� ��� ��������

���Q����7����54$������������������������������������������������������������

G+�9�������������:���

�&��������&����������������������������N������������� ���������������

� �����������������������������������������0���������������������7������������������

����7������������������������������������������������������������������������

������ �����������$��"�7������8�� ��������7����������%"�5\� �������� 0�� �����������

5R�#\������������7�������������������������������������������7������������

����������������������������������6��� ���5!�5�91)�[��"�������6��� :���������

������������������7������������������������"�&�91)�[��"�!�7����:��

3��� ����7/ 7������ ����

0���������$�����%������N�������������������������������������������G�/�������

��� ������� L��� ��� ����7�� ��� �������� ����� ��������� G�/�� ���������� 1��� ���

������N�����������$���������������������������������������������������

�� ���������L������������������������,������R����G�/�������������������

������������������������������������������������G�/����L������������7������

������������� )���������� ���������� ������� �� ����&���� ���� ��������� ���))���� �))������������

������ ������ �������� ��� �����7��� ��� � �N���������� ��� �������� ��� ���������

�����7���� ��� ������� >������?� ������ ��� ��� �N����� ���� �� ������� ���G�/��� �� ��

����������� � ��7� ����������������N��������7��������� �������� ��� ����������7���

���������� 0�� ���������� ��������G�/��� ������� � ��� ������ ��������� 9������� ��

������������� �������� ��7� ������ ��� ������ ��� ��� ����������7� �������� �������:�

Page 158: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#)'�

�������������������������<���������������������������������������������G�/��

������7� ������� 9��� ���� ������ ������ ����� �4%:� � ��������� �� �� �� �������

������7�������9����������1�����������!"" K�1������������!""R���!""R�:��,����Q�����7�����

G�/���������������������������54�%���

�� "������� �� ����E����)���� ��� ���������� ������ �������� �������� �"� ������

+����������� ������ �� ������7� ��� �������� �������� ��� ����� ������ ��� �������� ���

�������������������������������N�����������������������7������������������

���������������������7��������������������������� ������1��������������������

������� ����� �� ��� %�� �������� ��� ������ ��� ������7� ��� ���������� ������� L��� ���

���������G�/������������������7������ 5���

� ����L�)���������������� �����������������������������%�����������������

�N���������������� ������� �������������������� ������������������9���������N4

����� �������������� �7���� � ����� 9������ $� N� #� ������ ���������7� ��� ���������7�

��� � ����4���:� ���� ���� ��� ��� � ���� ���� ������� ��� ������� �� ��� ��������

�����7��D����������� �����1��������� ������������������������� ���%�� �������� ���

������7� ��� �������� ��� � ���� �������� �������������� L��� ��� ������ G�/�� ���

�������7������ "���

32����������?�#����������� ����

L����������������������N����������������������������������������������� �

F��������� �� /�������� L����� �� >����� P� ������� ��� ��� ?� �������� ������� ���

Q������������� ��������������������(����������� ������������������������

���� ���=� ��� ����� ����� �� ��� ����� ��� ��������� '22<� Q����������� 9'���

'��������P�-������� �##$:� ���� �������� ��� *,^� Q������������� ����� Q��������

9C����� ����������#&%:��<��������������O�������/������������&����������GD�������7����

������������������$������������9+�@�=�� ��>����2�@�=��/���>:������������7�������R4

���������������&%���

�� �&�������� ��&����� 1������� ��� �������� ��� >��������� ���� �������?� �������

��� ��������� ���������� ������ �����7���� ���� ����������������� � ���������

���� ������� ��������� ��������� �� ����������� ��� ������������ ���������� ���

���������<�������� ������ O0�������/���#� �����������)�������/���� ������� ������))��������

����������=D��+�����������������������������$4�����������9+�@�=�� ��>����2�@�=��/���>:��

<��������������������� �����������'22<�Q����������������������7�������$4

���������������R&��

Page 159: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#)(�

3�������6� ��� ������ ����

��� �����7��� �����7� ����������� ��� ��������7� ���� ������ �����������������

����������������)��������������L��������� ����������������7������������7���

�����7���������������������������������������������$����

<���������� ����L�������������� ����������������%��������������������7��������

�����������������0�������1�����9L�����L�7��G���������.�����P�������## :��������

�� ���,�����1�����9-�������P���������###:��L���������������������������N��������

��� �����7���� ������ ���� ��7�� ��� ��� ��� ���� ������ ��������� ���� ��� �

�����������������������������9=6��&��/���#�6�&��������������������&��� ������/���/��

/���>?� = ����/����&����������������������������� �))���� �#�6� ���������� ��&������������� ��>�

����O ������&���������������������������/���/�����������������������#�6���������&��� ����>:��

1������� ���� ���� ����� ��� ������� ��� �����7���� �� ��� ������� ��� ��������� ���

�������Q���9O6�������������� ��� ���/��������������>�.!�����������������������������

�������� ������ ������ ���������� ��������� ��� �������� ���� ���� ��� �� � ������

�����7���� �� �� ������ �7� ������7� ��������� ������������ ��� ���� ������

���������� 9=6� �������� /���� &������� /���� &�� ����� ����#� /���� 6� ������ ����� ������ ���

�&��� ��>.!�0������������������������%4�����������9+�@�=����������������>����3�@�=��������

�����>:!�����������7������������������&#��

�� ����&������ ������� ��������������� �� ����&������ ������� ���� ��� �������� %�

�������������������7����������������.�������-��������1�����9������C�������

)�� .������ 1������� P� 1�������� !""5:� ���� ��� *��� <�������� 1����� 9/����� �##":��

L�������� ��� ������������C����� ������������� 9�##":� ��������� ��� ���� 9!""5:�� ���

����� �������� ��� ������� ��� �� ��� ������ ��� ������ ���D�� ���������� ����������/��

�������� ����� ����� ���� ������� ��� ������� ��� ��� �����7���� ���� ����������

������ ���� ������7� ��� � ���� ��������� �� ��� ��7� ���� �N����� ���� � ���� ����

��������� 9=6��&��/����6�����&����)� �����������������>�� O6��&��/���#�6� ������� )����������

)��&�/��&�6� ���� ������ ��&������>����� =6��&��/���#�6������ ������� ��� ��������/� ������>:��

L���������������������������������������������������������������7��������

������������� ���� ����4������� ������� � ���� ���� ��������� ������� �������� ��� �� ��

������ ��������� ��� �������������� �������������'=6���������������/�6������������������

����������������)�����>�����= ��������������&����������������/�����#�6����������������6����������

/���������������&��/���>:��0������������������������%4�����������9+�@�=����������������>�

���3�@�=�������������>:!�����������7������������������&!��

Page 160: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#))�

" ������������)��������L������������ ���� ������������)� ���������������%� �����

���� ����� ��������� ������ �����4����� �� ��� ������� /�� � ����������� 1�����

91���������������!""!:��������1���������'����7�1�����9+7���P�L������ ���## :�����

����������������� ����������������������������Q����7��������������������7�������

����������� ���7���$�������9+�@�=�� ��>����2�@�=��/���>:����������������������

���������������������7���������7����������7������������������������ ��7��/��

��� ���������������� ������� ���������� �����7� ���������������� ��� ���������� ���

��� ���7�'�!�!#�="�����������������)���/�����������6��� ����������)�������>#�����=�����������

�)� ����/�����������6��������������A����������������������&��/���>.!�����������7���� ���

�����������&5��

��������������6� �����������L��������������������7��D��/���������������� ����

������� ���� ��� ����� ��� ����� $� ��������� ������ ����� �������7� ����� ��� ��� �����

����������������������������������'22<�Q�����������9'���'��������P�-�������

�##$:��8�����������������������������������������������������������������������

��������9��� �:���������� ��7������������������������������������������N�����

���������������������� ��'�!�!#�=6����&��/������������6��� ����#���������������������>�����=6�

�� �� ��� ������������ � ����&�� &�� ����������� ��� ������ ��� ��� &�� /���?� �� ����� �����#� +� @�

=��������������>�����3�@=�����������������>.!�����������7������������������&���

1� ���6��������

0�� ���� ����7���� ��� ����������� ���� ����� �������4������ ���������� ���������

9�������� ����� ��������:� ���� �� �������� ��� �� ���� ������ 9��� � ���� ���:�� 0�� ��

��������� ��������� ��� �������� ���� ����� ��������� �������� ��7� ��7� ���������

�����7��� �����7� ���������� L��� ��������� �� ���� ���� ������ ����� �������

����������� ����������7��D�� ������� ��������� ����������������������������� ���

���D���������������������9/����P�L�7��!""�:�����������������������������������

������������ ��� �������� �� ���������� ������ ���� �����7��� ���� ���� �����������

��������� ���� ������� 9+� @� )�&���:� ���� ��������� 9+� @� =��/��� ���������>?� -� @� =�������

���������>:�������������������� ���������������� ���������������������������������

�����7�� ���� ��� � ���� ���� ��� �����7� �������� ���� ��������� ��� �����7��� ����

�����7��������������������� ��������

!���� �����7���� ���

��� ����� ���������� �����7� ��������� ��� ��� ������� �� ��� ����7� ���� ���� ��� ���

�������� ������ 9���� ��������7�� �������������� ��������7�� ��������7� ��� �����7��

Page 161: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#)*�

�������������������������:�������� 4!����������������������7��������7�����������

�� ��������� ������� ��� �������� �� �N������� ��� ��� ��� � ���� ������ 90,,�:�� ���

��������� ���� �� �� ��������� ��� �N����� �������� ��� ��� �������� ������ �� �����

����������������������������� ��� ��7� ����N������������� �������7��������7� ���� ��

�������7���� ������������������ �� ��� ����������� ��� ����� ���� �����������

��������� ������������� ��� ��� �������� ������ ���� ��� ��� � ���� ������� �� ��� ���

8�����7�.����� 1Q������ ���������� ���� ����������� ���� ������� ��� ������������ ���

�����7��������7����������������� ������ ����7��� �� ��� ���������� ����� ��� ����� ����

���������������7�92�7 �P�+������������##!K�C����P�C������ ��!""":��

��" �6�%����E� ������8 �A2 2 �) �� ����� � !� �) ������ ��� � ��

� � � �I�� � ��� ��� A2 2 ��'� A2 2 �%'�

. � � �$�� �� � � ��� >=D@CNN� =A C� =E>�

/ � � � �� � � �����$�� �� � � ��� F=A BENN� =A B� =C>�

2 � � ��� � ���� ��( �� �� �� >=BBA NN� =A C� =EE�

� �� �� �� ��� � �� � ��( �� �� �� C=A EGNN� =F>� =@A �

( � �� �� � ����M �BDE��� � �� �� � ����M �CG��NN� �I �=A >��N� �I �=A C� � �

-���4����������7�������������������9�����-./03��������!�"!:��L������������������

���������� ������������� 1�������� ��� �������� �������������� �������� �� ����� ��� ���

�������4�������������������������!������������� �����������G�/�������������

�����5� ���� ����G�/�� ���������� ������ �� �����$�� L���� �Q������������ ��������(�

���� �Q������� ��� ��������7� ��� ��� ���������� �������� 9���� ���� ��������������

��������7:����������Q����������������������������������������9��������7����

�����7�����������������������������7:��L������������������G�/��������������7�

�N��� �������� ���� ��������� �� ��� �Q������� ��� ����� �� ���7� �7�������� ��������

�������� ���������L��� ��� �������4������ �������������������������� �N�����������

����� �������� ���� ��� �Q������� ��� ����4������ ����7��� �������� �� ��������� ����

��������� ������� ���� ���� ��� ��� ����������� ���������� ��7� ����� ���������� ����

�������������������4��������

Page 162: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#)+�

� � � ��" �6�-��. ���$�����8��8�* )���������8�2�� ���������8�)�8��� ) '�

��

.�

�*�

��%�

-�/�

4�5�

6�F�

=��&�

���

�%�

��

��

��

��

��

��

��

��

>�7������0>M������1�

A=C�

A=C�

��

��

��

��

��

��

F�2���

EA=?�

>A=C�

�=AD�

��

��

��

��

��

G�(����� ���0D�M� ��1�

G=@�

>=G�

�=AA�

�=>BNN�

��

��

��

��

��

E������Q� ��% ���

EA=>�

F@=@�

�=AF�

�=A@N�

�=G>NN�

��

��

��

��

C����������

F=A�

A=C�

�=AD�

�=AG�

�=A@N�

�=>ENN�

��

��

��

��

D�(��� ������������

>=?�

A=C�

�=AA�

=AF�

=GENN�

�=>BNN�

=F?NN�

��

��

��

B� $�$�-������

?=F�

>=E�

��=>@NN�

=F@NN�

=GANN�

�=GENN�

��=A@N�

=FBNN�

��

��

��

@�2������ ��������

F=@�

A=D�

��=>ENN�

=AC�

�=AE�

�=AB�

�=AB�

=AE�

=G?NN�

��

��

?������5 ���-�������

G=C�

A=@�

��=FGNN�

=FGNN�

=>BNN�

�=FCNN�

�=AC�

=>>NN�

=D>NN�

=FDNN�

��

��

>A�.���$����� � ���

G=?�

A=D�

�=A?�

=>GNN�

��=A?N�

�=AA�

=AG�

=FANN�

=>DNN�

�=A>�

�=A?N�

��

>>�/������������$����� � ���

G=?�

A=C�

�=AG�

�=AF�

=>CNN�

�=>ANN�

�=AA�

=>@NN�

=>FNN�

�=A>�

=AA�

=EBNN�

��

>F�2�� ��� � ������(������

F=?�

A=C�

=AE�

=>@NN�

�=AC�

=AE�

�=FFNN�

�=AA�

=>BNN�

=>ENN�

=>FNN�

=F?NN�

=F?NN�

>G�� �� �����)�����(������

G=@�

A=@�

��=>FNN�

=F@NN�

�=AF�

�=AE�

�=>@NN�

�=AB�

=GBNN�

=>DNN�

=F@NN�

=F?NN�

=G>NN�

=EBNN�

��

��

��

��

��

��

��

��

� I� ��(��������

��M�BDE��NN��I�=A>��N��I�=AC�

Page 163: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#),�

�)�� &*�6�.���.6�B���

�)�)� � ������ ����������������� ��������

������ 45����������������������������������������������������������������7��

��7� ���������� ��� ������������ ��� ��� �������4������ ��������� �������������

������� ���� ��� G�/�� ���������� ��� ����N� ����� ���� ��� >����?� G�/�� �������

����������������������������������������7���������<���N����������������������������

��� 4���� �������� ������������� ���� �������7� ����������� ��� ��� ���� �����7���

����� �������� ���� ������� ��� ��� ��� ��������� ������� ��������������� ��� ����

�����7�����������7���������L����������� �� �������� ���������7������������ ������

������� ��������� ���������� ��� �����7��� ������� ��� ����4������ ������ ����

����������������N������������

�)�)� <����1� �� ������'��� �� � �������'� ���# � ������#��

������ 4$� ����� ��� �������� ��� ����� 5� ���� ����� $� ��� �������4������ ����7��� ���� ���

�������� ���� ��� � ���� ������������ ��� �����7��� �����7�� /��� ��� ������

����������������$����������������������������������������������������������5���

1� �������������

8�������� ��� �������� ��������� ���� ��� ��������� ��������� ��� ��� �N������� ���

�������9������:���������������������������7����������������7�����������������

��������������������������������������������������������������7����������

?�#�������

�<�� ���� �N�������� �N��������� ���� �������� ���� ������ ��� ��� ������� �������� ���

�����7�����������7������ ��7� ������� ��������7� ��� �����7���������� ��� ��������

���� ��������� ����������������� �� ��������7� �����������������������������

��������7��G�������� �� �� ���������� ������ ����� ���� ��� �� �������� ����������

��� ��� ��������7� ��� �����7� ���� ���������� ��� ������� 8�� ��� ���� ����� ���

����������Q��������������Q������������������������������������������7���

�����7��������������������������������������������������8������������������

������������������������������������������������7����������������������������

���� �����7��� ������ ��������� ��� ��������� ��������� ��� ���� �����7�

������������^��������������������������������������������������������������

Q������������������������������������������������

Page 164: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#)-�

��" �6�/��.���� ) ������ �����;"�8 �

��8����8���������(�!� �0�������

�;"�������)����

* ) !� ����������)����

)���"�������(� ����

������ �����A�) ���(� ����

,�����������"����

����(�

�����5�

�����(�

�����5�

�����(�

�����5�

�����(�

�����5�

!��������

��=AAA�

0=AGD1�

=A>?�

0=AEB1�

=AFC�

0=AEA1�

=AAF�

0=ACF1�

=AAF�

0=AGC1�

=AED�

0=AEB1�

=AG@�

0=AEC1�

=ADG�

0=ACG1�

7������0>M������1�

=>>>NN�

0=AGD1�

=>>FNN�

0=AGD1�

=AFD�

0=AG@1�

=AFD�

0=AG@1�

=A>>�

0=AGD1�

�=A>F�

0=AGD1�

�=AG?�

0=AGD1�

�=AG@�

0=AGD1�

2���

��=ABGO�

0=AG?1�

=ABAO�

0=AG?1�

�=AFG�

0=AEA1�

�=AF>�

0=AEA1�

=>GBNN�

0=AG?1�

=>GCNN�

0=AG?1�

=>C>NN�

0=AGD1�

=>EENN�

0=AGD1�

(����� ���0>M�����DM� ��1�

�=A>G�

0=AEF1�

=A>C�

0=AEG1�

=AE?�

0=AEE1�

=AED�

0=AEC1�

�=AGB�

0=AEF1�

�=AFB�

0=AEF1�

�=AD?�

0=AEF1�

�=AB>O�

0=AE>1�

�����Q� ��% ���

=ACEO�

0=AGA1�

=AEF�

0=AGE1�

�=AGE�

0=AGD1�

�=AFG�

0=ACD1�

=AF>�

0=AGA1�

=AAC�

0=AGE1�

=AFC�

0=AEG1�

�=A>G�

0=AEF1�

���������#�"����������

��

��

��

��

��

��

��

��

���������

�=AAE�

0=AGB1�

=AAA�

0=AG@1�

�=AC@�

0=AG?1�

�=ADF�

0=AG?1�

�=FAFNN�

0=AGB1��=>?DNN�

0=AGB1��=>F>NN�

0=AGD1�

�=>>@N�

0=AGD1�

(��� ������������

=>BFNN�

0=AEA1�

=>D?NN�

0=AEA1�

=>G@NN�

0=AE>1�

=>EANN�

0=AE>1�

=AGB�

0=AG?1�

=AGE�

0=AG?1�

=AA@�

0=AG?1�

=A>A�

0=A@F1�

&��2������!&!��

��

��

��

��

��

��

��

��

$�$�-������

��#�/-M�

�#&44'�

=>>>�

0=ABF1�

#�/�M�

�#&5�'�

#�6FM�

�#&F&'�

#&==H�

�#&44'�

=AGE�

0=ABF1�

#-/-MM�

�#&54'�

#%4FMM�

�#&F%'�

2������ ��������02�1�

�=AEC�

0=AEA1��=AED�

0=AEF1�

�=AG@�

0=AEE1�

�=AGE�

0=AEB1�

#&F/M�

�#&/&'�

=AD@�

0=AEF1�

�=A>G�

0=AE?1�

=A>?�

0=AE?1�

�����5 ���-�������0�5-1�

�=AFC�

0=AED1�

=A>A�

0=ACA1�

�#&=5H�

�#&4�'�

�=A@A�

0=ACD1�

��=AAG�

0=AEC1�

�=AFB�

0=ACA1�

=AGD�

0=AC@1�

=A>A�

0=ACB1�

�!&!��������������

��

��

��

��

��

��

��

��

$�$�-������'�2��

���=AEG�

0=ADF1�

��

=AGE�

0=AD?1�

��

�=AD>�

0=ACG1�

���#%�%MM�

�#&6&'�

$�$�-������'��5-�

���=AAD�

0=ACE1�

��

=AFA�

0=ADA1�

��

�=AF?�

0=ADF1�

��

=A@D�

0=AD>1�

��

��

��

��

��

��

��

��

��%������ ��8�

F>AG=A>F�

F>AF=G?>�

F>FC=@GE�

F>FC=G>E�

FA?F=?FE�

FA?A=B@?�

>?B?=CAF�

>?BA=BFC�

� I� ��(��������

��M�BDE���

������ ��

��M�CG��NN��I�=A>��N��I�=AC��O��I�=>A�

I� ��%������������������ �����������

Page 165: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#*.�

�7/ 7�@ ������

L��� ��� G�/�� ������� ������������ ��� ������7� ��� ��� ��� � ���D�� ���������� ���

���������� �������� ������� ������������ ���� �������� �������� �������7�� ��� ������

�����������������������������������7��������7�����������������������������

7�������� ��� �� ������ �N������ G������������� ���������7����� ��������� �� ���������

������������������7�����������7�������������7�����������������������

���������7��������7�������������������������������������������������������7�

��������� 9��]� ��":��G�������� ���� ��� �����7��D������������ ��� ������ �����7�� ���

�������� ���� ��� ���������� ������� ���������� ��� ��� G�/�� �������� ��� ��

�����7��������7��������7���������<�������������������������G�/����������� �����

������� ���������� ���� ��������� ��� �����7��� ��������7� ���� ������ �������� ���

��������� ����� >��������?� ���� ���������� ���7� �� ��������� �����7��� �����7�� �����

���������������������������������

! ��� ������������/ ��������@��������

L��� ������������G�/��� ������7��������� ���� ��7����������������������������

������������������7���������������������������������N���������������� �

���� �������� ���������� ������ �������� �������7� ��� ��� �����7��D�� ��������7� ���

�����7����������7������������7��������G������������������������������

��� ���� ��� �����7��D�� ���������� ��� ������ �����7� ���� ��������7� ����� ����

���������� ��� �������� ���� �����G+-���������� ��� ���� ���7� �� ��������� �����

���������������������������������������7������������� 0���������� �����������

����������������������������������7����������������������� ����������������������

��������������������������7���

�� ���� �������� ���

L�������� ����������������������� ������������������������������������� � ����

�������� ���������������� �����7��������7�� ��� ������������� ��G�/���������

���������������������7�����������������������������1��������7��������������

��������������������������������������������G�/��������������������������������

���������������������������7���� ��������������������������������������������

G�/�� ������� ��� ��� �����7��D�� ���������� ��� ������ �����7�� ��� ��������

���������������������������������������������������������������������������

��������������G�/����������<����������������������������������G�/��������� ��

������������������������������D�����������������

Page 166: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#*#�

�)� �,-��6�7,-���.6�B����

0�� 1���7� ��� ������ ������������� �������G�/�� ��������� �������� ��������

�����7��� �����7��27����������4������ ����7������� ������ ����� ��� ������ ������ �

���4������G�/���9���>��������?��������������:������������4���������������������

�������������7����������������������������������������������(��

� L����� ��� �������� ������ ���� ��� >����?� G�/�� ������� ���������� ��

,������ R� �������� ���������7� ��� ���� ����� �����7����������� ��� ��������

���� ��� � ����� ��� ��� �� ������ �N����� 9�:� ������� ���������� �������� 9!:�

��������� ���� �����7��� �� ���� ���������� ���� ��� ������� ������ ���� 95:�

��������7� �����7� ����� �����7���� �� �������� ��� ������������ �� �N�������

�������� ��� ������ �������� �����7��� �����7� @� ������� ��� ����������

��� �����������7���������7�������� ������������� ������ �� �� �������

��� ������� ����������� ������ �������� �������4������ ���� ���������� ����

���������� ��������7� 91��������P�1�������� !""&:��<��������7�� ��� ����7�

��������� ����>��������?����4������ �����������������7����������������������

���������� �������� ��� �����7��� ���������� ��� �� ���� ��������� ����� ���

�������� ������� ���� �������� �N��������� ��� ��� � ���������� ���� ������7�

������ ������ �����7��������������� ��� �������� ����� 9'���Y������P�

1��������!"""K�-����������7���P�/�����!""5:����

� 1���������� ������ ���� ��� >���� ��?���� ���������� 9��� � ������������ ����

���������������:��������������������������������������7��������7�����������

�����������������������������������������>��������?�����������9G�/��:�

�� �������� ��� �����7��� �����7�� 8��7� ���� ���������� ������ ����� ���� ��

��������� ������� ������� ��� ��� �����7��D�� ��������7� ��� �����7�� ���

������������N�������������������� ������ �����������������������������7�

��������� ���� ��� ��� �����7�����������7���������� ��� �����7��������7��

��� ����� �N����� �� �������� ��� ������ ������ ���� �� G+-� ���� �����

��7��������� ����������� ���� ��� ����� �����7��� >������?� ����� ���

���������������������������4��� ����������������������������������������

��� ��� 4���� ����������� ��� ���� ��� �����7��D�� ������� ����4����� ����

����������������������������G������������������������������� 45��������

������������������������������������������ ������ �����������������

�����7� �������� ��� ������ ����� ���� �� ��� ����4������ ����7��� ��� G�/��

Page 167: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#*&�

������� ������7� >����������?� ��� ������� ��������� ��� ��� ���� ��� ��� �

�����������������7��������7��0�����������������G�/����������������������

�����7� ������� ��������� ��� �����74������� ��� ��� ���� ������ � ��������� ��

������7�������������������Q�������������������0���������������������� ���

��� ����������������������������������������������7��������7��������7����

��� �N����� ������� ������ ��� ���� �������7� �������� ��G�/���������� ���

��������� �������� ���������� ������� �������� ����� G�/�� ������� ����

������������������� ������� ��� ��� �����7��D������������ ��� ������ �����7�

�������������������������7��G������������������� ��������������������

�����������������G�/�������������������������4��� ����������������7�

������������������������G�/����������<���N����������������������������

����7� ���������� ������7�� ������������������ �� �����7���������������� ��

��� ���������� ������ � ������ 9=6>&� ����� ����/���� ���/���������� ��� �� ����&����

������>:�� ����� �� ����� ���������� ��� ��� �������� ���� ��� &��� ������

���/����� �))���� 9������ L��7� P� *������ �###:� ��� ��������� ���� ��� �N�������

����������� ��� �������7� ��������� ��7� ��������� �����7��� �������

��������� ��� ������ �����7��G�������� �� ��� ����� ����������������������

��������������������������G�/���������������7������������������������

�������������������������������������������������������7����������9��[�

�!&K���]��"�:�������7���������������������������7�����������������������������

�� G�/�� ������� �� ���������� <��� �� ����� ��� G�/�� ������� ������� ���

�����7��������7���������������������������������

� .����� ��� �N�������� �������4������������������ ���� �� ����������� ������� ���

�����7��������7�������������������������������������������9Q��������:�

��������� �������� ��������� �����7��� ��������7�� ���� 9Q���������:�

��� �����������������7������������������������������������� ������

�������������������������������������� ��������������������� ���� ��������

����N����� �����������7�����������������������������9��������������6���

���������:� ���� ���� ��������� �������� �����7��� ��������7�� L�7� ����

1��������� 9!""!:� ������7� �������� ��� ����������� ��� ��7� ������� ����

�����7��� ��������7� ������ ��� ��� >�����?� �����7��� �������� ��� ������� ���

�������� �������� ��� �� ���� ��������� 8�������� ��� ����� ���� ��������7�

����������������������������������������������������������Q����������

����������������������������7���K���������7�����������7�������4�������

Page 168: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#*'�

� ����: � �8 ��M ��� �� ��������������M �2 �� ��* ) !� ���M �A�� ����� ��������( ���� � �� � ��

0�� ����� 1���7� �� ����� ��� ������N�7� �� �������� ��� ��� � ���� �������������

��������������������7��������7��<�������7�����L����� 4!����������������������

����������G�/������������ ��������������������� �������������7��������7��/���

�� ��������������������������������������������������G�/��������������������

�����7��� �����7�� ��� �������� ������ ���� ��� ���������� �� ����� ������� �� �N�������

���������������7�����������������������4���������������,����Q�����7��1���7�!�

������������������������������������7��������7�����������������������������

G�/���������������� �������������������

���� � �6�%���� ������ 8 � @��� ����" � �������� �) ���� � ��� � ����� 7 �� �

�)�� �.6�B��3�+2�2�:6-��*;�*<2�,B**�=7.(�7.B�(-��6-7.�2*&9,&<(-�*�

0�� 1���7� �� �� ���� ���������� ���� ��� G�/�� ������� �������� ��� ������7� ���

����������������������������������������������������������������7������������

���������������������������������7�����������������������������������G�/���

������ ������� ��� >�����?� �����7��� ����� ���� ������������ ��������� ����� ����

����������� ���� ��� ����� ���� ��������� ��������� ������� ��� � ��� ��� ��������

Q���������,������!��1���7�!�����������Q���������������N����������������&&���

���

��� �9 ����� ���� ��� �

; " �3 ��* ) !� ��������� ��) ��� �

) ���" ���� B������� �������) ���( � ��� �

)�� � � � ������ � � ���

� � �� �� � ���� � � ���

Page 169: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#*(�

������� ���� �������� ������������� 9���:� ������������ ���� ��������� 9������:�

�����7��� ����4������ L�������� ��� G�/14������������ ����������� ��� �N����� ����

�������������������������������������������� ���������������������������������

���������������������������������� �� ��� �����������7���� ������N������������

�������� ������� ���� ������ ��� ����� � ��� >���� � ��N?� �������� G�/��� ����

������������������������������������������������7����0�������������7������������

�� ����� ������� ���� ����� >������?� ��������� � �� ������������� ����������

9/�����E��������-�7����P�<������!""%K�2�� ������## :��������������9+����7����

�����!""":��+������7�����������������������������������7��������������������������

� �������������������N���7�92������4-������!""R:��0�������������������������

�����N���������������������������������7��������7�������� ���������G�/���

���� ������������� ������������� 1��������7�� ��� ������ ��� ��� G�/�� ������� ��

�����7��������7����������������� ������������� ������������������7���9��������

��L����� 45:���

� �

0���������5���������������������������������������� ������������������� ������

��� �N������ ���������� ���� ��������� ����������7� �������� ��� �7��� ���

����������7���������������������������������� ����������������������������4�����

�����������������������������������������������4��������������������������

������������� �������������� ��� ������ ��� ����� ���������� �� ���������� ����4

����� @� ������������ �������� �� ��� ������� ��� ������7�������� ������� 9-���7� P�

,�������!""":�����������������/���������&��9)�����7���������!""!:��0���������$��������

����� ���� ��� ����������� � ���� ������� ��� ��� �����7� ��������� ��� ��������7�

���� ��� ���������� ��� ������ �����7� ����� ���������7� ���� �� ��7� ���������

��� �������L�������������,������R�����������������G�/����������7���������

9 ����0 ������ �� ��� ��� 8 '�

��

���� �9 ������ ���� ��� ��

� �����: � �8 �

��

���� � �6�-����� �� 8 �������� ���) ������ ������ �� ����� ���� ��� ���� �� ��� �� 8 � �%'�

��� ��9 ���� ) �

Page 170: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#*)�

������������������������� ��������������<��������7�� �� ��� ���������� ������

�������������������������������G�/���������������������������7����������

��� ��� �������� ������� ���������� ��� ����� ����� �������� �� ���� ��� �� ��������

�����������������������7��������7���������������������������G�/�������������

��� �������������������������������7��������������������� ������������

������������������������Q�������������������������������������������������G�/���

�� ���������� �����7��� �����7�� � 2������� ��� ������ ��� ��� �����7� ��� ��������

�����7����������� ������������� ��������������������7�������������7������������

��������7������������(��

+#��� ���� �3� ���� �����7� �������� ��� ���������� �������� ��� G�/��

�������������� �������������������

�)�� <*.+,����.6�B���

&�������

1����� ��� 1���7� ��� ��� ��� ��� ������� �� ��� ����7� ��������� ��� %5� ��� � �����

�������� ����������� �������� ��� �������� �� ������������ ��� � ��������� ����

��� ��������������������������7�������4�������������7��������7���

� ��� �����

�� ������������G�/��������������������������������������������������

���� ��������� �� 1���7� ��� ��� G�/�� ������� �������� �������� ������� ����

������������G+��������������������������������������������5"�������1������������

�����������54�%���

D���� ��������1������������������G�/���������������� �����������������

����������������������� ��������������������7��������7�������������������������

��� ��� � ���� ������� <���������� �������4������ �����7� ����� ��������� ��

���������������� ��� �����7� ��� �� ��� � ���� ��� ��� ������ ���������� ��� �����7� ���

����������������������7�����������������������������������������������������������

������������ 0,,9�:�����0,,9!:��L����� ����&������������� ���� 90,,9�:�[� �" K� 0,,�9!:�[�

�%�:�����/����������� ��� �� ���� ������� 90,,9�:�[� �!�K� 0,,9!:�[� �&":� �����������N�������

������������������������92������!""":��L�������������� ����90,,9�:�[��"%K�0,,9!:�[��$�:�

���� � ����������� �)� ������� 90,,9�:� [� �"%K� 0,,9!:� [� �$$:� ��� 0,,9!:� ������������ ������

Page 171: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#**�

����������������������������������������������� ���������������������������

�����7�����������������������������

���� ����� ���)��&����� /�� � ���� ������������ ���� ��������� �7� �� ����4

�������������������������������������5������������N�������%������������������������

��� ��� ��� �����������D� 9�:� �������� ��������� 9!:� �������6�N������� ���������� ����

��������� 95:� ��� �������� �������� �� ������ 9$:� ��� ����������� ���������� ������

�������7���������������������9%:����������������������������������������������

������� ������� L��� ���� ��� ��� %5� ������ ����� ���� ��������� ������ ��� �������� ����

������������������%������������9��[���������7������N����K�%�[���������7����N����:��

,������D����������RR���

$������� I���������<�� ������ �� 1���7� �� �������� ������ ���� �������� ���� ��

������������� ��� �����7��� �����7� ����������/�� ������� ��� �������������

���������������������������������������������������������������7����������������

��� ��� �N����� ���� ���� ��� � ������������ ������ ��� ����� ��� ��� � ��� ���

�������� ���� ��� �����7���� �7� ���������� ��� ������� ������ ���������7� ������� 9�����

E������!""�:���������������������������7�������� �������������������7�������

���������������������������������������������7�������������������������������

��������������������������������������������� ������������+�����������������������

���������������������������1���7����0,,��������������� �����90,,9�:�[��� K�0,,9!:�

[� � :� ���� ��������� �������� 90,,9�:� [� �5�K� 0,,9!:� [� �& :� ���� ������������ ����

�������� ������� ��� ��� �������� �������������� ���� ���� ��� ���������� ��� ������ �

��������

!���� �����7���� ����

�������� ����������� ���������������������7���������� �� ���G�/�4������������

�� ����� ��� ������� 2����� ���� C���7D�� 9�#&R:� ������������ ����������� ��� �������

���������G���� �� �� �N������� ���� �������������������� ���G�/����������������

����������������������������������������������������������������7����������#��

#�1����������9!"" :�����������������������������G������������������7����������������������8,2�����������������������������������������0����������7�������������������������7�������4����������

Page 172: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#*+�

��" �6�4��. ���$�� ���8 ��8 �* ) ���������8 �2 �� ���������� �� ���� ) '�

� � .� � * � �� %� -� /� 4� 5� 6� F� =� �& �

� � � � � � � � � � � � � �

>� �Q � ��% � � �� GG=?� FF=G� � � � � � � � � � �

F� 2 � � ��� � �( � � � �� � ��� E=A A � ��=@G� �=GDNN� � � � � � � � � �

G� $�� � �� � ��"�+ ��� �� >=C>� ��=G>� �=>E� ��=>>� � � � � � � � �

E� � � �� �� �� �� F=A B� =F@� �=FA � �=A @� �=F@N� � � � � � � �

C� ( � � � � ����� � � ��� �� >=?F� =F@� �=>A � =CENN� �=>D� ���=>C� � � � � � �

D� . � � �$�� �� � � ���� G=?B� ��=>?� �=A >� =E@NN� �=A @� ���=FE� =G?NN� � � � � �

B� / � � � �� � � �����$�� �� � � ��� G=@@� ��=>@� �=>E� =E@NN� ��=A B� ���=A F� =CENN� =CA NN� � � � �

@� 2 � � ��� � ���� ��( �� �� ��� F=@?� ��=>@� �=A E� ��=>E� ��=FF� �=CENN� ��=>@� =E>NN� ���=FD� � � �

?� � �� �� �� ��� �)�� � ��( �� �� �� G=@G� ��=EE� �=>F� =E>NN� �=CA NN� �=EFNN� =EFNN� =DA NN� =EENN� =DBNN� � �

>A � $� $�- � �� �� � ?=F?� >=ED� ��=G>N� =E>NN� ���=F?N� ��=>?� ��=G@N� =CFNN� ����=GCN� =E@NN� =BFNN� �

>>� � � �� �Q � ��$� ��� �� ��� � �� G=BD� �=CG� ��=A D� ��=>A � ��=FC� ��=>>� �=>@� ��=>?� ����=GFN� ���=>F� ���=GGN� =GFN�

� � � � � � � � � � � � � �

I� ��� � �� �� � ����M �CG��NN� �I �=A >��N� �I �=A C�

Page 173: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#*,�

�)�� &*�6�.���.6�B���

������ 4%����������������������������������������������������������������1���7�

!�� <�� ����� �� ��� ������� ��� G�/�� ������� ����������� ���������7� ��� ��� �����

����������� �����7� ��������� ���� ���� ������������� L����������� �����������

����������������������7�9��[��5!K���]�"%:�����������������������������7�9��[��55K���

]�"%:���������������������� ������������������L��������2���������C���7�9�#&R:�

����� ���� �����7� ��������� ���� ����� ��� ������� �� G�/�4������������ �� �����

�������� ��7� ������� ��� ���� ��� ����������� ����������������������� L�����������

����������������������������������������������������������������������������

������ ���������������������7����������������������������������������������

��������������������������������N�����������������������7����

������ 4R� ����� ��� ���������� ����7���� ���� ��� ��������� ��� ���G�/��������� ���

���������������������������������������������������7��2��������������������

����������������������G�/�����������������������������9��[��55K���]��"%���������

4%:��������������������������������������������G�/���������9���������������

���������������:� ������� ��������� 9J�[� �5%K���]� �"%� �������� 4%:��/����������� ��

�����!���������������N�����������������������������������������������������������

���� ��������7� ���� ��������7� ��� �����7� ����� ���� ���������� ������� ���

����������������G�/���������@������������������������������������������9��

]���":�������������������������7���������������������������������������

L������������������������ ����&������������� �����������/���������������� ������������

��� �������� ���� ����� ���������� G����� ������ 4R� ����� ���� ���� ��������

����������������������7��������!��������������������������������7����������9J�[�

�!RK���]� ��":������ ������������� ���G�/��������������� ����������������� ������

���4��������� 9J� [� 5"K� �� [� ����:�� <� ������ ������� �� ����������� ���� ��������

/����������� ��� �� ���� �������� G����� ��� ���������� ���������� �� ������� ���� �����7�

���������9J�[��$�K���]���":���������G�/��������D�����������������������������7�

���� ������ ���4��������� 9J� [� ��!K� �� [� ����:�� L����������� ��� ����7��� ����� ����

���� �������� ��� ���������� ��� ������ �����7�� ����� ��� ��� ����� �������� ������

���������9J�[� �5!K���]��"%:��8�������� ���������7�������$���������7������������

�������� ���� ����������� ������������/����������� ��� �� ���� ������� ������ ����&������

������� ������������������������������G�/���������������� �����������������

Page 174: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#*-�

��" �6�5��. 8 ���������� � ������ �������8 ���� �9 ����� ���� ��� ��� �� �� �( � !� �0 ������ �

� ��� �9 ����� ���� ��� �

0+ � � ��� �:��

. � � �$�� �� � � ��1�

��� �9 ����� ���� ��� �

0+ � � ��� �:��

E ������������� ���� ��1�

��� �9 ����� ���� ��� �

0+ � � ��� �:��

* ����� ������� ���� �#�

��� �9 ����� ���� ��� �

0+ � � ��� �:��

. ���� ��� � ���"���� �� ���� �1�

� � � � !��� � � !�%� � � � � !��� � � !�%� � � � � !��� � � !�%� � � � � !��� � � !�%� �

� � � � � � � � � � � � � � � � �

&��2�����%������� � � � � � � � � � � � � � � � �

� � �� �� �� �0�� � 1� � �����=>B� �����=>?� � � =>B� =>@� � � ������=>B� =F>� � � �����=>B� #-%M � �

( � � � � ����� � � ��� �0�� � 1� � ������=A G� �����=A >� � � =A G� �=>A � � � �����=A G� =A F� � � �����=A G� �����=A @� �

� � � � � � � � � � � � � � � � �

&��2��������������� � � � � � � � � � � � � � � � �

$� $�- � �� �� � � #-4M � #-%H � � � #-4M � =GA � � � #-4M � =GF� � � #-4M � �����=>F� �

� � � � � � � � � � � � � � � � �

&��2�����/������ � � � � � � � � � � � � � � � �

. � � �$�� �� � � ���� � �� �����=A B� � � �� �� � � �� �� � � �� �� �

/ � � � �� � � �����$�� �� � � ���� � �� �� � � �� ���#%5H � � � �� �� � � �� �� �

2 � � ��� � ���� ��( �� �� ��� � �� �� � � �� �� � � �� �=A @� � � �� �� �

� �� �� �� ��� �)�� � ��( �� �� �� � �� �� � � �� �� � � �� �� � � �� #/�H � �

� � � � � � � � � � � � � � � � �

�6�7����� � ����05 7 � ������05 7 � � � �������05 7 � ����05 4� � � 05 7 � 05 7 � � � ������05 7 � ����05 8 � �

I� ��( � �� �� � ����M �BDE��� � �� �� � ����M �CG��NN� �I �=A >��N� �I �=A C��O� �I �=>A �

Page 175: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#+.�

�)� �,-��6�7,-���.6�B���

0�� ��� ����� �������� ��� ��������� ��� &�����&���� ��� �������� ���� �N������� �7�

���������� 9�:� ��� ������� ��� >��������?� ���� ���������� 9G�/�� ������:� ��� ��� �����

�����7� ��������� ���� 9!:� ��� �������� ����� ��� �����7��� �����7� �� ��� G�/�4

�������������� ������������ ������������������������������ �����������������

�7��������������������������4��������������4���������������������������������

������ ��� �������� ���G�/��� �������� ��� ������� � ���� ������������ ������

�����7��������7��,�������������������������7�������!���������������������������

G�/�� ������� ��������� ��� �� �� ������7� ��� ���������� �������� �������

������������ ���� �������� �������� �������7� ������ �������7� ���������� ���� �����

��������� ��� �����7��� �����7�� ���� ���� ���7� ��� ��������� ��� ��������������

��������7� ���� ������������� ��� ������ �����7��� �� �� ������������� ������� ���

���������� ������������������9���������������������������:�����������N�����

������������������������������������������������������������������������

�����7���� �������� ���� �������� ��� �� ��� ����� ��� ������� � ���� ���� ��������� ��

������ ��� ���������� ��� �������� ��� � ���� ����������� ��� �������� ����� ��� ������

�����7��� �������� ���� ������������ �� ��� ����������� ��� �������������

������������������������������������7���������������C����� �������������9�##":��

��� ��� ���� /���� 9�## :� ���� *������ ���� /�������� 9!""5:�� /��� �����7���� ����

���������� ��� �������� ���� ������ ���� ���������� ��������� �������� ��� ��� �������

��7� �������� �� ���������� ��� ��� ������� ��� ������������ ���� ����������

���N���� �������� �������7�� ��7� ���� � ��7� ��� ���������7� ������� �� ��� ��������

���������� ���Q������������������ ����� ���������������������2������������

��������� �������������7�����������������������������������7�����������7���

������������������������������������������=�8���������N�����������������������

����������������G�/�4�������������� ������+��������������������������������

��������������(��

� L������������N����������7��������7����������������������������7�������������

�N���������� ��� ����� ��������� �������� ��� ��� � ���� ������������ ����

����������� ���������� ����������� ��������� 0�� ��� �����4��������� ����7�

��� ���������� ��� �����7��� �����7� ���� ����4����� ������������� ��������

�����������������������

Page 176: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#+#�

� 1������� �� ���� ��� ��� ����� ���� ��� ����� �����7� ��������� ���� �������

��������� ��� ������ ���� ����7� ��� ������ ������ ����������� �����

����������7� ���������� ���� ������7� ������ ��� ������������� �������������

<�� ����� ����� �� ����� ��� �������7� ���� �����7��� ������ ���������� ���

���������� �������� ��������7� ���� ������������� ������������� ��� ����

���� ������������ �������7��G�������� �� �� � ��7����������7���������������

��������7���������7��������������������������������� ��������������

�������������������4������������9>7�������������7�������������7?:���

� <� ���� ������� ���� ��� ������ �� ��� ����Q��� ��� ����������� ��� �������

�����7�������4�������� ��������4�������<���������������������������������

������� �� �������� ������� ��� �����7� �������� ���4������ ���������� ��� 0,,�

������� ����� ���� ���������7� ��� ��� �������� ���� �����7� ���� ���� ���

��������� ��� �� ���� ���������������� ��������� ��� �� � ��� ���&������ )�������

91������� P� 2�� ���� �###:�� G����� �� �� ������7� �������� ���� �����������

�������������������������������������������������������9���������:�

������ ����� ������� 0�� ������������ ��� �������� �����7��� ���� ������

���������������7�������������� ��������������7����=�L�������������������

��������������������7������������� ����7��������������� 90,,!:� ����� ����

����������������������������������������������������������������3���

���������� ��������� ����Q���� ��� ������� ����������� ��� ������� ��� �

���� ������ ��������� ����� ��������� ��������� ��� ��� �������� ������ 9����

,�����P�'���'���������!"" :���������������������������������������������

� L����7�� ���� ��� ���� ��������7� ������ ������� ��� %5� ��� � ������ �N������

�������������7�����������������������������������7�����������7��N�����

�7�����������������������������������������

�)% �+(.�7����,-97&<*��,9�.+*�7-7.7(��&*�*(&�+�9&(<*�,&?4��

<���������L����� 4$��������������7������������������������������� ����

�����������������,������!��������������������������������������������� �����

����������� ���������7������������������������������7����������������������

������������� ����������� �������������� ��� �������/��� ����� ������������ ��

Page 177: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#+&�

� ����: � �8 ��M ��� �� ��������������M �2 �� ��* ) !� ���M �A�� ����� �����������( ���� � �� � ��

��� �����N�� ��� ��� ������ ���� �� ������� ������� ���� �������������� �������4�����

�����������������������������������������������������

���� � �6�/���� ���� �� 8 � @��2 ����" � �������� �) ���+ � ��� � ����� 7 �� �

���

��

��� �9 ����� ���� ��� �

; " B�* ) !� ��������� ��) ��� �

) ���" ���� B������� �������) ��B( � ��� �

* ) !� ��������� ��) ��� �

������ �������) ���( � ��� �

)�� � � � ������ � � ���

� � �� �� � ���� � � ���

Page 178: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#+'�

����������

7�������������������%�%���������2�

8����������4�9����4:�

�)�� 8,(��,9�.+7���7��*&.(.7,-���

1���� �������������������������� �� ����#5"�������#R"������ ��� �������������

�����7�������4������������������������������������������������������������������

�������������������7�������4�������������������������������������������������

������������ L��� ����� 7����� ����� ����� ���������� ������������� ��������� � ��

���������� ��������� G+� ��������� ���� ������������ ����� �������������� ���� �����

������7�������>����?�����>���?������������� ��������������������������������

�����7���� ������ ��� ������� ������ ���������� ���� �� ��������� ���������� ����

��������� �����7��� �� �� ���������� �����7���� ������������ ���� ����������� �� ��

���� ��������� ���� �������� ��� �������� ���� ������� ��������� ���� ������ ��������

������������������� ������������������������������������������7�������

�������������������������������3��������������������������������������7���

�����������������������������7���������������������������������������7����

�����������������������������4������<����������������7���� �������������������

���������7� ������N� ���� ���������� �����7���� ��������� ��� ������ ������ ���

Page 179: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#+(�

���

�������������� ���� ��� �

���

� ��� �� ���� ��� ���� �� � �� � �

�����7���� ��� ��� ��7���� ���� �� ��Q����� ����� ����� ��� �� �� �������� ���

�� ������������� ��������������������������������������������������

������N����������������������������������������������4�������������92�N����P�

���������!""5:����� ��4��������������������� �����7���������� �� ��������������� �������

�����������������������������N�������������������������������������������������

0����������7�����������Q����7������������7������� ������������<���������Q�������

���������������������������������������������������������������� ��7�������

������������ �������������������������������� �������������7������7���

���������������������������������������������������������������������������7����

�����������7���������������7�������������G��������������/�� �17����������

�����������������7��������������������7��������������������������������������

����������� �������� G�������� �� ����� ����� �����7��� ����4����� ��� � ���� ���

�Q����������������������������������>����������?���� ������9L�7�P�C������!""R:�

������������������7���������������������������������������<���������

L�����&4��� �� ��������������������������������������������7��������7�����������

��������������G�/14�������������� ������

��

���� � �F����( � !� �0 ������ ������ �� ��� �� ���� ��� �� ��� ��

�������������������������������������������������������������G��������������

/�� � 17������� ��� ����������� �N������ ��� ������������ �������� ��� G��

������������/�� ������������������7�������4������)�����������������������������

���� ������������>���������7�������?� 9/����P�/�����!""%:����������G��

������������ /�� � 17������ ����� �������7�� ��������7� ��� ��� ���� ���������

�����7�������4������������������������������������N��������������N�������G��

������������ /�� � 17����� �������� �� >������� ������?� ���� ��� ����������� ����

�������������������������������������9�:������������������������������7�

��������� �����7��� ����4����� @� ���� &�����&���� ��� ��������� ��� ����� �� �����

��

��� �9 ����� ���� ��� �

��

( � !� �0 ������ ��

��

Page 180: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#+)�

���������� ��� ��� ������ ��� ����������� �������� ������� ������� ������� ���� ��

��������� ��� ��������� ������ ��� ����������� ��� ����������� L������� ���

����������D�� �������� ���������� ���� �������� ��������� ���� ��������� ����

���������������L����7���������������������������������������������������������

�����������

�)� � <(7-�&*�*(&�+�97-�7-8�����

0�� ��� ����������� ��� ���������� ����� ���������� �������� Q��������� 2����� ���

�����������������������������������9�������!:�������������9�������5��$��%�����R:�

�����������������������Q��������9������� :�������������������

���������A �� ���()� ������������ ���������������������������������������/�/����

������7������������&�����&����)�����������)��&���M��&&���������N�����������))����

����&�������/��������������������7�����������)��&����?�/������������&�������������

��&���������� ��� ������ ������������ ����������?� ���� ��/� ���� ����� ��� ����� ��� )�������

��������G��

,������ !� �������� ��� �N������� ���������� ������ ���� ������������� ��� ���

���������� ������� ���� �������� ��� ��� � ���� ������������� �������� ������

�����7�������4����� ���� ������������� �������� ��� ����������D�� ����� ��� ��������

��������������������������������������������������������4��������������������

�������������������������0���������������9!""$:������N���������������������

�������������7������������������������������������������������������������&�������

�����&������ ��� ���������� �������� ��� ��� ����4����� ���� ������������ ����������

���������� ��� �� ������������ ��� �� ����� ���� ������� ��������� ����� �� ���

���������� ��� ������ ���� ��� �����7��� ����4����� ���� ������������ ����

������������7� ��� ��������� +����� ���� ����� ������� ���� ��� ��� ����������

��������������������������������������������������������������������������

�������������� ����� �� ������������������������������������ 0�� ��������������

���������� ���������� � �� ������������� ����� 9������ G���� ��� ���� !""":� ����

�������������� ��7������9�����)�����7���������!""!:��������N�����7��� ����������

���� �����7�������4����� ���������������� �����7�������7� ����������������� ���

��� � ���� ����� ����� ���� ��� �N����� ������� ������� ��� ���������� �� ���� ���

���������� �������� ������� ����� ������������� ��������� ���� ��������� ����� ���

Page 181: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#+*�

���������������������4����������������������������N���������9�:��������������4

����� ���� ������������ ��� ��� � ���� ������������� ������������ ���� ������

9��������:��9!:������������������������������������������������N��������������7���

����4����� ���� ���� ������ 9��������:� ���� 95:� �� ��� ������� ���� ����������

������������� ������������ ������� ��������� �� �����7�������4����� ���� ����

������ 9�������:�� L����������� �� �� ���������� ���� �������� �������� ���� �7�

����������������������������������������4��������������������������������

���� ���������� ���������� ���� ���� ��� 9�:� �������������� �� ��� ����4����� ����

������������ ��������� ������ 9!:� �� ��� �N����� ��� ��� ����� ��������� ��� ��

�����������7���� ������N������95:��������7����7����������� ������������������

������������ ��������������4�������������������������������,����Q�����7�� ���

��������� ����� ���������� ��� ���������� �������� �������� � ���� ����� ����

�N�������� ��� ����� ���� ���Q����� ����������������� ��� �����7��� ����4������

������������ ���� ����������� ��� � ���� ������������� ��������� ��� ���� ��� ���

�����������������Q���������������(��

���������A �� ���*)���/����������/����������)��&������� ��������������������������

��������� ��� �&������� /���������� ���� ���)��&����� ���� /���� ���� ���� �����)���� �)� ��

����������&������� �����������������G�

/�� ������� ��� ��� ������� �������� Q�������� ������� 5� ���� $� ���������� ���

����������������� ������������ ���� ��������� ��� �����7��� �����7� ��� ��� ������

�����7�������4�����������������������������9L�����P�L�7��!""�:��2������������

������������>����������?���� ������9L�7�P�C������!""R:�����������7���������

���� �����7� ����� ��� ��� �������� ��� ��� �����������7� ��� � �����N��� ���

�������� �� ��������� ���� ��� �����7��� ����4����� ���� ������������ ��������� ����

����7� ��� �����7��� ���� >��� ���� ���� �� �� ��?� ��� ���������� ��� ����������

���������������������� 0���������������������������������������������� ������ ��

� ��7� ��� ��� ������������ �7� ����� �����7���� ���� ���� �� ������� ��� ������ ����

��������7�� ��� ���� ������ ��� ��� ���������� ���� 9�:� �����7��� ������ ����

��������7� ������� ���� ����� ����� ���� ���� 9!:� ���� ����� �����7���� ���� �����

����������� �7� ����� �����7� ���� ��� �� � ��� ��������� ����������� ���� ����

������������ ������ ������ ��� >������?� �����7���� ��� ��������� ���������� ����

������������������������������<������������7��������7����������������������

����������������7������������N�������N������������������������7��������9��

Page 182: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#++�

�����������:�� ���� ��������� �� ������� ��� �����7��� ����4����� ��� ������� ��

��N���� �������������������7�������� �N��������� 9���������������������:�� 0�� ���

��N�� ������ ������ ��� �����7��� �����7� ����� ����� 5R� ������ ���� ���� �� � �������

�����7�����������%����� �������������������������5������������������������������

���� ��������� �������� ��� �����7��� �����7������ �N������ ���� ���������� <���7����

�����������������������������������������������������������������������7���

������ ��� ��������������� ��������� ��������������7��� ����� �������������������

������ ��������������� �������� ������������� >�����?� �����7��� ���������� � ��

���N���� ��� � ����������� 9��� ���� !""":� ���� ��� � ����������� 9G�������� P�

1�������� !""RK� E���W���4+��W�� 1�������� 2� ��� ���� .������� !""R:�� L�����������

�������������7������� ���������� �����7������� ��� �� ��������������������4

������� ������ ������������������������������������ �������������������4

�����������N��������� ��������N������������� ������������)�������4������������7���

���� ������� ����� �� ����&������ ������� ���� ���� ��� /����������� ��� �� ���� ������� �����

���������7����� ���� �����7������� ��� �� ��� ����5%\�������������� �������

2����� ��� ����� �������� �� �� ���������� ���� ��� �������� ��� �����7��� �����7� ����

������ ��� ��� ������� �����7��� �������� ���� ��� ����������� ��� ����4����� ����

���������������������������������������������������������������Q������(��

���������A �� ���-)� ���� ��� ����������)��&����� ��������&�:��&�/���� ����

/����� ����� ���)��&����� ���� ���������� ���� �&���������� ����������� /���� ����

���������������&��������)������� �)��&�/���G�

<� �������� �������� � ��� ������� ��� ����������� ��� � ��������� ���� ������� ���

������������������������� �� ��� �����������7����������G��������������/�� �

17������9<�����������������!""":��2�������������������������������������7��������

������7� �� ��� ����� ���� ������������ ��� ��� � ��������� ���� ������ �� G��

������������/�� �17���������������������������������7������������������������

��� ������ ���������� �������������� ����������������� ������ ����������������

G�� ������������ /�� � ��������� 9G�/�:� ������������� 0�� ��� ��N�� ������ ���

������������� ����� ������ ��� ���G�/��� �������� ����7�� ���� ��� ������������������

G�/���������������������������7������������4����������������������� �

���� ������ �N������G+-� �������� ����������G+� �������� 2����� ��� ��� �N�������

������������ ���������� �������� %5� ������� ���� ����������� ���� G+�

������������ ������� �������� ������ ����������� ����4��4����� ���������� ��� �����

Page 183: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#+,�

�����������������R���������G�/��������7�����������Q��������������7�����������

��������������G�/������������7��� ���������������7��4��������� ��N���������

���������� ��������������7������������������G�/���9)������������������#��������

�� ����&��������������������))�����))�������:�����������������������������������������

����������N������������7������ ��N����������,��������7����� ��������������7���

/������)�����������������&����������������� ����� �K&������/���������������������7���

��� ��N�����������7������������<���������������������������>����?�G�/�����������

��� �������� �������������� � ��7� ��� ������������������� ���������7������ �

�N��������� ���������� ��� ��� G�/1� �������� �� ���� ��� � ���� ��������

������������� ���� ���������� ������ ���� ���� ��� >���� ��?� ��� � ����������

0����������7�� ���� �������� ��� ������������ ��������� ����������� ��������

����������� ��� �����7��� �N��������� ��� ���� �������������� ����������� ����

�����7��������������7�����������Q��������������������������������������������

������������ ��������� ��� ��� �� ������������ �������� � 9/����� �###�:�� <��

��������� ����7��� ������� ��������� ��� >����?�G�/�� ��������������� �������� ��

����������7����������������������������7���� ���������������������������������

��� � ���� ������������� G�������� ��� �� �7������ ����������� ��������� 9���� )����7��

�##&:����� ������������������������������7�������������������>���� ��?���� �

��������� ������ ������� ��� ��������� ��������� ������� ��� ��� ����� G�/�� ��������

/��������>����?�G�/������������������� ��������������������������������

���������������7�������4�����������������������������Q������(���

���������A �� ���.)�(��/�����*������������������������)���������)��&����� ����

���������� ���&������ �&������� �������?� ���� ��� /���� �*����� ����� �&������� ��������

�����&��������� �������/������������)��&����G��

��� ������� ��� Q�������� �� ������� �� ��� ���������� ����4������ ����7���� ����

�������� ���� ��� ������� ����4������ ����� ���������� ��� ����� �� ���������� ���

������ ���� ��� �������4������ �������� ��� �����7��� �����7� 9�����7��� ����:�

������������ ��� � ���@������ G�/��� ���� ������������ 9����������� ����:� ����

������� ����� ����������� ��� ����� ����4������ ����7� ��������� ���� ��� ����� G�/��

����������������������7������������������7��������@������������������������������

Q���������� ���� ��������� ���� ��������� 0�� �������� ���� �� ��� � ���� ����

������������7�9�:����������������7���������������������9!:����������������7���

������������ ���� 95:� �� ��� ���� ��� ��� ���������� ���N���7� ��� ����� �����7����

Page 184: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#+-�

�������� ���������������������������������7������������7���� �������� ��� ����

�����7� ������� ���� ��� ���������� ��� ������ ���� �����7�� ��� ���� >���� ��?���� �

��������� ���� �������� ���� ���� ��7���� ��� ����� ����������� 9�N����� ���� ���

������� ������� ��� �����4��� ��� ������ ��� ��� ��������7� ��� �����7:�� 8�������� ���

����������������������������� ������ ������������������������������������/�����

����������������������7��������7�����������������������G�/�������������������

�������7� ������ ��������������������� ������������7���� ������ 4���� ������ �� ���

��������������������������G�������������7�������������������������������������

�����7�������������������������7�����������������������������7��������������7�

�N����������������������������G�/��������������� ������������������0�������

������� ����� ���� �����7��������7���������� ����������� ��� ��� >����?���� ������

��������������������������G�/����������������������� ����������������������

����� ����7��� ��������� ��� �������� ��������� ��� ��� ����������� �7� �����7�

�����������������������������������������7�������4�������

�)� � �7��6��7,-3�<(-(8*<*-.�:B�=7.(�7.B4��

1�� ���� ������ ����������� �7� �����7� �����=� /�� ������ ����� ������ ��� ���

�����������������������=�<�����������������������������������������������7�

���������� ���� �������� ��� ��� ����������� �������������������� ����4����� ����

�����������=�2������ ���� �7� ������������������� ������������ �������������

����������������������������������������������

��� ���� ��������� ���� ���� ���� ���� ����������� ���

0�� ��� ��� � ��� � ��� ��� ���������� ��������� ��� ��� � ���� �������������

��������������������7�������4����������������������������������������������

������� ����� ��� ���������������� ��� ��������������7������ �����������������=�

�������7���������������������������������������������������7������������������

���� ���������7� �� ���� ���� ��� ��������������8�� �������� ����� ���7������ ��������

�������������������������������������������������������� ������������������

��������� ������� �� �������� ��� ��������� ������ ��� ������������� ��������� ���

����������� ����������� 9��������N���������������������� ����/��������,�����7��

!""�:��G�������� �� ��������������N�����������������&�����������������������7������

���������� ������� ���� �������� 7�������� ���� ��� �������� ��������� ���

����������� ������� ��� ��� ��4��� ���������� ��� ������� ���� ����� ��� � ����

Page 185: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#,.�

������������� �������� ���� ����� ��� ��������� �����7��� ����4����� ����� ��������

9������������:� ������������� 0�� �� �� ��� ��� ���74���������� ��� ��� ����� 9������

/���� P� 1����� �###:�� ��� ��������� ��������������� � �� ��� ���� ������������

������ 9G�� ����P�8�������#&":�������������������6������������������

��������G+-�����������9������/��������#&%K�.��������#&R:��2����������������������

���� ����7� ������ �� ��� ���������� ��� �������������������� �������7����� ��

�������� ��� ��� ���������� �������� ���� ���4������� ����� ���� �����������

������������������ �� �����4������ ������������ �����������N���������� ���������

�������� ���� ����� ��� ������ �� ��� ���������� ����� �������� ��7������� �������

������������9L�7�P�C������!""R:���������������G+-��������������������

G+-� 9������ <������ �##$:�� 0�� ��� ��������� �������� ���������� ������������ ����

�������������7������������������������������7�����������������������������

��� �N������ ��� �������� ����� ����������� 27� �� ��� ��� ���������� �� ���

����������� ��������� ��� ��� � ��� ��� ������� ��� ��������� �������������

������������� �� ���� ��� ������ ��� �����7��� ����4����� ��� ��� �������� ������� @�

������� ��� ����� ������� ��� �����7��� ����4����� ���� ��� ������������� 0��

�����������������������������������������������������������7���������7������

������� ��� �����&������ �������� ������� ���� �� ����������� ���� ������ ������ �����

��� �������������������������7�������4���������������������9�����,��������������

!""%:����������������������������������������������������4���������������������

���������������������������������������9C���7���##!K��������!""$:���

L�����������������7���������������������������������������������������

������� ���������� �������� ��� ������ ���� �����7��� ����4����� ����

��������������������������������������������7�����������7������������������� �

��������������������������0�����������������-������������,������9!""!:������

���� ���� �����������>�������?����������������������������������������� 0����

�����������/��������/����9!""%:����������>��������������G+-?������������������

��� ������ ��� �� ���������� G+-� ��� ������������� ������������ ���� �����

�������������� ������ ����������7� ��������������������4������������������

�������� ��� ��� ����������� ��� ����4����� ���� ������������ ��� ����� ���7�

����������� �� ������ ����� ���������� ��������� ���� ��� ��7��������� ���� ������

������ ��� �����7����� ���� ��� ������ ����� ��� ������� ��� �������4������ ��������� ����

�������������������������������������������������G�������������������������

���� �������� ��������� ��� �������� ������� �� ��b��� ���� ������ ��� ������������

+������7��G�����7��3�����������-��������9!"" :�������� ����������9!""�:��������

Page 186: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#,#�

��������N������������������������������������������������� ���������������

��� ������ ���� ��� � �����N����� ��������� L��� ��������� ��� ����4����7��� �7�

G�����7� ��� ���� 9!"" :� ������� ��� ����������� ������ ��� ����������������� ������

���� ��� � �����N����� ��� � ������������� ��� ��� � ���� �����7��� ����������

<��������7�� ��� ��� ��� ���� 9!""�:� ����� �������� ��� ���������� �������� ��� �

������������� ��� ��� ��������� ��� � ���� ���� ������������� ������ �� �N�������

����4����� ���� ������������ ���������� ��� ���������� ������� ��� ��� �����������

�������������������������������������������7�9�:����������7�������������������

������������������������������������������������� �����������������4���������

������������ ��������� ���� 9!:� �7� �� ��� ���� �������� ��� ����� ��������� ���

����������� ��������� ��� ����������� �������� ��� � ��������� ��� ��� ���� ������ ���

����7���� <�� �������� ��� � ������ ����G+-� ����������� �� �� ������ �������� ���

�������7� ���� ���� ���� �������7������������� ���������� ���������� ��� ��������4

����������������������������������@��������������������0����������7���N���

��������������� � ��������� 9G�/��:������ ������������ �� �������� ���������

������������ ����������������������������������������������7��������������������

���������9�������������������,�������������!""R:���

<�� �� �7��������������G�/��� ���� �N������� ��� ���� �� �������� �7��������

������� ��� ����� ���������� 2��� ��� ���� �������� ��������� ��������� G�/��� ����������

�������������������L����������������������������� ������������������������������

�����4��� ������������������������������7����N����������������������������N����

��������� ��� ���� ��� 4���� ���������� ���� �� ���� ������4������� ������� ���

����������������������������������������7�������4������G��������������������

������ ���� ����� ���� ��� � ��������� ��� ���� ���������� ��� ������� ��� � ����

������������� ��� ��������� �� ���������� ��������� L����������� ������������

���������� ������ ��������� ��� �� �7������������������ ��������� 9/����� �###�:��

���� ������7� ���������� ��� �����7��� �N��������� ��� ���� �����7�� ���� �����7� ����

�������������� ������������� <��������7�� ������������ ��������� ��� ����

���������� ��� ��� � ���� ������������ 9�� ������� ����� ������ �� ,����� ��� ���D�� 9!""R:�

����4����7��:�� ��� �����7� ��������� �� �����&������ ��������� ��� ������������

���������� ������� ��� ������ ��� ������������ ��������� ���� ������ ��� ���

�7�����������������������4����������������������0���������� ��������������������

����� �������� ���� ���� G�/�� �7����� ��������� ���� ����&������ ������� ���� ���

G�/�� ������� 9��������� ��� �������� �������� �������7�� ���������� ������� ����

������� �����������:������� �������7� ��� ��������� ��� ����������<�� �� �����Q�������

Page 187: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#,&�

��������������� ���������������������������������������������7�������4���������

������������ ��������� ��� ���������� ��7� ��� �� ��� ������ ���� ���������

���������������������������������������������������������N��������������/������

��������� ��� � ��������� ���� ����������� �������� ��� ����4����� ���� �������������

/������������������N��������7�������������� ����������9!""�:������(�>���������

�������������������������������7��������SI T?�9���$!&:��0���������������������

�7� ������������������������7������7���� �7�Q������� �� ��������N����������7���

�����7�����������������������������=��

7���� ��� ()� %����� ����� &���������������� /���� ���� &�����&���� &�����#� ���

��������� �� ������������ &������� ������ ��� ��� �������������� /���� ���� ������7��������

)������� ����� ������� )��� ��� ����&�����#� �����&������ ��� ���������� ��������� ��� ����

&�����&�����)�/�����������������)��&����!��

&� ������>����� ��>� �� ����������� ���� �������������

<�� ���������� ���������� ������� ��� ��� ����������� ��� ����4����� ����

������������ ������ ��� ��� �������� ��� ����� ���������� �������� ��� ������

��������Q�����7��N������������4���������������������������������������7����

���������L���������������������������������������9+2'K�2����7���##�:�����G��

������������/�� �17����������������9�����<����������������!""":�����������������

������������9G+:����������������������������������������������������������7�

�����7����������� 0����� ��������������������������7�������� ������������������������

��� ����������D�� ��������� ����� ��������� ������ ������������ �7� �����������7�

���������������7���� ����������������������������������������������������

������ ���� ���4������������� 9/���� ��� ����� !""�:�� ��� ������ ��� ��������� ��� ���

������������������������������������������������7���������������������������

������ ��� ��������� ��� � ���� ������������� ���������� .�� ��� ��� ��� ������� +2'�

����������� ��� ������ ��� >�7����� ���������?� 9'��������� �##RK� ������ ��� ����� �## K�

B�����1�������P�)��������!""R:�������������������������7������������������

������������ ����� ��� ������ ����� ��� Q�� �7� �������� ��� ������� ��� ��� ����

������������������������9)7���P�+��������###K�2�N����P����������!""5:����������

��������� ���������� 92�N����� �##R:� �� ��������� ���������7� ������������ �7� ���

�������� �� ����� ��������� ���N���7� 92������� ��� ����� !""&:� ���� �����7���

�������76��������7� 9������ L����� P� L�7�� !""�K� 2���� P� L������ !""�:�� ��� ������

Page 188: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#,'�

������� �����7���� ��� ���������� ��� ��� ����������D�� ��������� ����������

�������������������������������������������������������������������7�������4

����� ���� ������������ ����������� � �� ������������� ����������� ���� �����������

���� ���� ������ ���� �� ��������� ����������� 9���� ��� ���� !""":�� <�� ��� �������

������������� ���� ��� � �����N�� ����� ����� �������� ����� ��������� ���� �����

���������� �� ������ ��� ������� ���� ������� ���� ��������� ��� �����7�������4�����

���������������� ������ ����������� ��� ���������� ��������� ��� ��� ���������� �

�����N��90�����P����� �����###K�L���������L�7��!""�K�L�7�P�C������!""RK�E������3����

P���� ����!"" :���

2����������������������������������������������������������������������

��������7��������7�����������������4���������������������������������������

�� ���������� ��������� �����7���� -���� ���� ��������� ��������� ���� ����������

�����7����� ����� �����7���� ���� �N������� ��� ��� ����� ��� ������7� ��������� ��� �����

�����7����������������������������������������������7�����������������������

9�������������:������<����������������������������7��������7�����������������

��� �������7� �������� ����4����� ���� ������������ ��������� ���� ��� ������� ���

>������?���7�����7�91�������P�,� ��������7��!""":��� ��>��� �����������?�

91�������P�2� ����!""$:����>������������ ?�91����������������!""%:��/��������

��������� ���� �� ������� �� ���� ��7� ��������� �� ��������� ���������� ���������

���N����������7��������������������6������������9-���7�P�1��������!""&:��L���

�N���������� � ����������� ���������7�1������� ��� ���� 9!""$:� �������� ��� �����7���

������ ���� ���������� ���� ������ �������� ��� ������ ���� �����7��� ��������

����������8�������������� �����7��������7�������7����� �����������������4�����

������������N�����������������������������������7�����������7�������������������

������������������������� ������������������������7�����������������������

������ ���� �� ������� �����7��� ����4����� �������� ���� ���� L��� �N������� ��� �

����������� ���� �N�����7� �������� ��� �� >������?� ������������ ��� ��� >�������?�

�������� ��� �����7��� �������� 9-������P� .������ �## :�� ������� �����7��� �����7�

����������������� ���>�����?� ��������������� >������?� �����7�������������������

����4����� ���������� <�� ����� ��� ��������� ����� ��������� �����7��� �����7�

������������������������������������������7�����������7�������������������

��������7�����������

G�������� ������� ��� �������� �� ���������� ��������� ���� ��� �����7���

��������7������������������N�����������������������������������������������

Page 189: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#,(�

�����4���������������������������7���������������������������7�������������N���

���� ���� �� ������������� �������� ���� ���������� �� ����������������4����� ����

���������������������� ������������������������������������������������������

�����������1���������������7��������7��������������������7��������������������7�

��4�������������������7�������4�����������������������������������������������

8������������������������7�1���������������9!""&:�����)��������1����������7���

������� ������� ������ ��� ������ ������������ �������� ������ 9�� [� �5&6�%&:� ����

����������������K����������������������9��[� �$ 6�$":�����������������������

<��������7�� 1��������D�� 9!""5:� ���7� ����7� �� �� E������ ������� ����� ���������

������ ����� ������������ �������� ��74������ ����������� 9�������� ������ ����

��������:�������������� ������� 9��[� �$&:��������������� �������� 9��[� �R�:�������

������� ������� ��� �������� �������� ��� ������ ���� ��������7� ���������

������7�����������7��������7����������������� ���������������������7��0�������

������� �����7��� ������ ���� ��������7� ���� ����7� ��� ���������� ����������

����������������7��������7�����������7�������������7���������6�������������

�����������������������������6������������������������7���

G�������� �������7� �������� ������� ����� ������ ��� ������� �������� �����

�N������� 2����� ��� ��� ����������� ������� ��� ��� ������� ���������� ��������

����4����� ���� ������������� 1��������� 9!""!:� ��������� ��� �������7� ���� ����4

���������������������������������������������������������������@��������������������

�))����� /�� ������� ��� ���� ������ ��� �����7��� �����7� ��� ������ ���� ����� ����

�����7� ����� �� ������� ������ ��� ���������� �7������� ��� ��4�������� �������� ���

��������7� ���� ������ ��������� ��� �����7��� �����7� ������ �� �� ��� ����� ��� ��

>����4���������7� �����?�� ��� ������ ������� �� ������ ������� ��� �����7��� ������

�������� �����7��� ��������7� ��� �� ����� �������� ������� �����7��� �������

. ������������&�&������������7��������6�����7��������������������������������

����������������������������������������4���������7�����������N��������������

��������������������7������������7�����������������������������������������

��������������������7����������������� ����������7�������������������� ����

�� �� ���7� �����7� ��������� 8�� ��� ����� ����� �����7��� �������� ��������� ����

����������������4������7��������������� ������������������������ ���������

������7���������������7��������������������������������������������������������

�������� ��� ������� +������ �����4������� �������� �7� 1��������� 2� ��� ���� .�������

9!""R:��N�������������>������?���������������������������������������� �����

����4������7��������������������������7��������9����������������������������:�

Page 190: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#,)�

���� �����7��� ����4������7� ���� �� ���������� ���������� ����� ����� 0�� ������ ���

���������� ��� �N����������� �������4��������7� ������������ �N���� 1��� ������

������ ����� �N�����7� �������� ��� ���������� ��� ��� ��������� ����������

���������������������������7����*������������������������D�� �� ������������

�������� ���� ��������� 4� �� ������� �������� ��� ����4���������� 9C������P�C������ ��

1���������� !""!:�� <�� ����� ��� ����������� ���� ��������� ��� �����7��� �����7�

���������� �������� ������������ ������������ ��� �������� 9�:� ��� �������

������� ��� ������������ �� �� �����������7� ��� � �����N��� 9!:� ��� ����������� ����

�����7����������������������������������������������95:�������������������

����4����� ���� ��������7� ��� ��� ���� 9$:� ��� ����������� ���������� ��������

>�����?�����4���������>�����?������7������������������� 9%:� ����������7������

�����������������������7���������������������7��������������������������

����������������������������������7���������������9����L�7�P�C������!""R:���

7���� ���*)��&������� �������� �����)���� �� �����*����� ��#� ���� �� ���� ������������

���)��&����� �������� /����� ��&������ ���� ������7�������� ����� )��� �������� ���� �����

���)��&����� ���� ���� �&������� �������� ��� ���)��&�/����� ����������� ����/���������� ���

���)��&��������)�����!���

8��������/ ���7��� ��������� �������7����������/ ���7��� ������

��� ��������� ������� ��� ��� ����������� ��� ����4����� ���� ������������ ���� ���

�N������ �����������������7��������7� ���� ����������������������������������� ���

����������������� ��7�������������� �����������<��������������������%�����

G/�1� �������������������� ������ ������ ��� ������� ��� 9�:������ ������������

���������� 9!:� ���������7� ���)��&�������������� ���� �� 95:� �7����� ������ � ����

������������������ �������!������������ ��������������������������������������

��������� ����������� �������� ��� �������� ��� �� �� ������������ �7�����

9������������������������� ���������:���������������������������������������

9������G��������##%K�E�������������!""5K�)�������������!""%K�,�������������!""R:��G��������

������ ���Q�����7� ������� ��� ������������ �����7��� ��������� �������� ���

�������� ��� G�/��� ���� ������������� ������������� ��� �������� ���� �� G�/�4

������������ �� � ������� ����������� 9������� P� 2������� !""RK� G�� ��� P�

L���������� !""RK� ,��������� �###:�� 2������ ���� ���������7� �������� ���� ���

�������� ������ �� ������ ���������� �������� ��� � ��������� ���� �������������

Page 191: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#,*�

������������������������������������������������������������ ����������

����� ����� ��� � ���������� 0�� ��� ����7�� ��� G�/�� ������� ��������� ��� �� ��

������7���� ���������� �������� ������������������� ���� �������� �������� �������7�

���� ������ ��� ������7� ������� ������ � ���� ����������������� ����������� � ����

�����������������������������������������������������������������������)��������

����� �� �� ��� ������� ����� ��� � ��������� �� ������������ ��� � ��������=� ���

�N�����������������������������������������������������������������G�/��

�������� ������ ����� �� �� ���� ��������� >���� ��?� ��� � ��������� �� ��� ��

�������������������� ��G������������7�������������R����� �������������������

��� �������� ���������� ����������� ��� ���������G�/��������� ��������� 0�����������

������ ���� ���������� ������ ����� ������ �������7� ��� ������� �����7��� �����7�

��������� ��� ��� ����� G�/�� �������� <����� ��� � ���� �������� ������������� �����

������ ��� ���� �� �����7� ���������7� ������ �� ���������� ��� ��� � ����

������������� L����������� ������������ ��������� ����� ��� �� �������� ������ ���

�����7������ � �N��������� 9������ �������������� ������������� ���� �����7:� ���

�������������� �7����������������G�/1��������� ������������ ������������ �����

������������������������������������������������������7�������G�/1��������� ��

��� �������� ������ ���� ��� ��������� �������� ����������� ����������� � ���������

����G�/1����������� �����������0����������������������������������������������

�������Q���������������������������� ������������������

��� ������� ���������� �� ��� �������� ����� ��� ������������ ��������� ��

���������� �� �7� ��������� �������� ��� ��� �� ������������ �������� � ��

���������� ��� �� ���������� G+-� ������� 9/����� �###:�� <��� 7���� ��������

�������� ���������7� ����� ���� ������� ��� ������ ������ ��� ��� ��� � �������� ����

������������� ������������ 9���� ,����� ��� ����� !""RK� 2������4-����� ��� ����� !""&K�

'���������� ��� ����� �###:�� +������� ���� ��� ���� ���� ��������7� ������� ���� ��������

������� 9������ ��������� �###:� ���� ������� ���� ������������ ��������� �� ��������7�

�����������������������������������������������������������������7��

1������� 1����� ��� ���� 9�## :� ������7� ������� ���� ������������ ��������� ������

������� ���� �������������������4�������������� �����������������������������

���� ���������� ��� ������� �N�������� ��� ���� �����7� ���� ��� �������� ���������

����������������������������7������ �������������������������������������������

��������������������� �������7������������������������������ �����������������

��7�������������������������7��D��������������������9��2���������������!""%:���

Page 192: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#,+�

G�������� ������ � ������������� ���������������� ��������������������������

������������� ���������������� ���������� �����������������������7�� ��7����������

���������� ��� ������� ������������� ���������� �� ���� ���������� ��� ����������

������������������������ ���������������������7�������������L������������2������

9!""!:� ������ ���� �� �������� G+� �7������ 9�������� ������������ ��������4� ��

�������:��������������������� ����������������Q����7����������������������������

�� ����� ��������� <��������7�� �������� �����4��� ��� ������ �� � ��7� ��� �������

�����7��� ����������������� �� ����������������� ���������� �����������L�����������

���������������� ��������������������������������������������� �����������������

�����7��� ����� ����� 9������ E�������� P� ������������� �###:�� <�� �� ������ ��������

�����7���� ���� ���/.2������������������� ������� ���� ������� ���� ������������ ����

��7���7�������������������������������7������������������������������ ����<��

������������������������������������������������� ����������������������������

��� �� ��������� �� ��� 4���� ���������� 0�� �����7��� ��� ���������� ��� �� ��

������������ ��� � �7������ �������� �� ����� ��� � ��������� ���� ���� ��� ���������

�� ������������ ��� � ���������� ������� ��7� ���� ��� ��������� ��� � ���������

�����������������������������������������������7����������������������������

��������������

7���� ���-)�8���������9�����������������������������������������)��&����� ����

���������#� ��������� �����&����� ����������� �&����� ������7�������� ���)��&����� ��� ����

�����������)��&������������� ��������&�����������������������!��

7����������� ��!� ������ ����������7����������������������

�������������������������G��������������/�� �17�������������� �������������

���������� ��� ��� ���������7� ������������ �������� �������� G�/��� ����

��������������������������0���������7������N��������������7����G�/���������

������ ������� ������������� ������������ ������ ������� ���� ������ �� ���

����������� ��� �����7��� �����7�� ��� �������������� �������� ��� �����7���

�����7�������������������������������������������������������������������� �

��� ����������������������������������������������������L����������������������

A����������������������9/����P�-�������#& :�����������������7�������������

��������������� ������������������������������������������������7��������������

���� ��������7� �������� ��� �����7��� �����7�� 1������� ����� �� ����������� ���

Page 193: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#,,�

�����7��� ��������� ���� �� ����&���� ���� ������������ ��� ���� ���� ��� �����7��� ����

�������7��� ������������������ �����������������������������������������������

����������4����������� �������������������������9����L�����P�B������##$:�����

������7� ���������� ��� �������������� ��������7� �������� ��� �����7��� �����7��

L�����������1�����������2� ���9!""$:���� �����������������������������������

&��� ������������������<�����������������������������������7��D����N�������

�����76������� �N���������� 0�� ������ �� ������� �������� �����7��� �����7� ������� ����

�� ������� ��� ����� �� ������������ �������� ���� ���� ����� ��� ����� �����7���

��������� ����� �� ������� �N��������� ��� �����7��� ����� ������� ���� ��

������������ �������� ���� ��������� ��� ��� ���� �� ���� ��7� ���� ��� ��N����

�����7� ������� �� �������7� ������N��� 9����� G�� �7�� �## :�� ���������� ���

�����7��D�� �� ��������7� ��� �����7� 9����� ���� ��� ���� �����7� ��������:� ����

������ ��� �� ������������ ��������� L������� 1������� ��� ���� 9!""$:� ������� ���

�N������ ����������� ��������� ��� ������� ��� �����7��� ��� �� ������ ���

�����������D�������7������������ ��� ������ � ��� ������ ��� ����N�������� ���� ���

������������������������������������� ��������0�������������������������7����

���������������������������7�����������������7��������7���

<���������������������������������������������������������N����������

���� ������������� ������������ �������� ��� ��� � ���� ������������� �������� ������

�����7��� �����7�� ��� ���������� �N��������� ���� ��� ������ �� ��� <-8� ����7� ���

����������7� ������� 92���7�� �##5:���� <-8� ����7� ������� ���� ���7� ��� ��� �N�����

�����7�����������"���7���������9���������������%��������7����7�������7�

��������� G����� ��� �����7��� �����7� ��������� ��� ��������7� ��� �����7� ����

����������������������7�����������7��������������7���������������������7�

��� �����������������������������������������������������������������������

���������D����������������7�����������������������������������������������7�

����������7���������7��D������������������� �����7������������������������� �

�������������7������������������������������7�������������������������������

��� ������ �����7��� ������� ���� ��������� �������� ��� ����������� ��� ����

������������� ������������� ����� �������� ������������ ��������� �����

�������������N��������+������7�����������������������������������������>���� �

��N?� �������� G+-� ��������� ���� ������������ ���� �N������� ���� ��������� ���

������������ ����� ��� �����7��� ����������� 9.�������� !""R:�� ������ ������� 9C�����

!"" :�� ����� ��������� ���N���7� 92������4-����� ��� ����� !""&:� ��� �����7��� �������

9'�������������������###:���

Page 194: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#,-�

.�� ��� ��� ���� �������� ���� �����7��� �����7�� �� ������� 5����� ������ ������

���� ��� ���������7�����������7�������������� ������������� ��� �����������7�

��������������7����������������7���� ������������������� ������ ������

���������� ������ G�������� ��� �����7��D�� ��������7� ��� �����7� ��� ���� ������

���������7��G����������������������7��������7�������������������������������

��� �����7��� ������ ���� ��� �����7��� �����7� ��������� �� ������ ��� Q��������� ���

��� �N����� �����7��� �����7� ������� ��� ����������7� �����7��� ������������

���� �� ������� ������ �������������� ����������������������������<��������7��

���������������������������������7���������7���������������������������������

��������� ���������������������������� �������� ��� ��� �N����� ������ �����7����

���� ��� ����� ��� � ���� ���� ������ ������� ��� ��������� �����7�� 0�� ����� ���

���������������������������������������7���������7��������7�������������������

��� ������ ������������ �������� �� ����� ������������ �����7��� �����7� �������

���������7� ���� �������������7����������� 0�� ������ ��������������7������������

���� �� ����� �������� ��� ������� ���� ������7� ����� ���������� ��� ���7�������

��������� �����D���������������� ������7����������6����7�������������������������

������������������������������������������

8���������������������� �����������������������������7����������

������������Q�����7�����������7�G�/����������������������� ������������������

/�����������������������������������������������������7������������������

��� ������ �����7� ����� ����������� ��� � ���� ���������� ���� �����7� �N������� ���

���������������������G�/���������������� ������������������/������ ���

����� ������7� ��� ��� ��� � ��������� ���� ���������� ���� >����?� G�/�� �������

9���������� �������� ������� ������������ ���� �������� �������� �������7:�� ��������

��7� ���� ��� ������� ��� �������� �����7����� ��7� ���� � ��7� ��� �� ����� ������

�����7��D������������7����������7�9�:�������������4��4������ ����������������9!:�

��������� �����7��� ������� 95:� �������� ���� �����7���� ���� ���� ����������

������������������������7������������7�� 9$:���������������������7����������

�������������7����9������������������7���� ���:��9%:�����������N��7������7������

���������� �����������������������������������������7����� �� � ��7�����������

�������� ������� ��� ��� � ��������� ��� ���� ������ ��� �������������� ����

�������������������������7���������������������N���7�������������������������

����������������

<������� ��� �7� ���������7� ����� G�/������� ���������� �� �������� ����

��������� ������� ���� ��� ������� ��� � ��� .����D�� 9�##%:� ������ ��� �������� �������

Page 195: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#-.�

�������������������������4�����������������0�����7�����������������G+-�������

���� ������� �������� ��������� ���� ��� ������� ���������� ��� ���� �����7���

�������� �� ����4���������� 9������ ���� ����������� �7� ��������:� ���� ������������

�4������ �����7����� ���������� <��������� ������ ��� ��� �������������4�������

���������� ������������N���7�����������7�����Q����7�9E�������#& :������������ ��

������ ���� ��� ���������� �� >����?� ������ ���� �������� ��� ��� ��������� ��� ���

�������������7��� 9���������������## :�� 0�������������������G+���������������7���

����������������������������������������������������������������N�������������

��� ������������ ������ ��������� ��� ����4�������������� ��������� ����

��������� ��� �����7����� <����� ��� ��� ����� ���������7� ���������� �����7���

������������������������������������������7�����������������������������������

�������������������������������������������������9E������!""!K�2���������##$:���

<��������7�� �� ������� ����7� �7� ���� ,������ ���� -�������� 9!""&:�

��������7����������� ������������� �������� ������ ���������� ��������� ��������

����7���� <� G+-� ������� ��� ��7� ��������� >��������� �� ��?� ����� ����

������������ ��� ��� ����� G�/�� ������� ���������� �� ��� ������������

8����������� �������� ��� G+-� ������� �������� �� �������� ���������� ��������

������������ ���� �� ������� ������� ��� ������������ ���� ������� ������ �������

����� ������� ��� �������7� �������� ���� ������� ������������ ������� -� ���

���������� 9��� ��������� ���������� ��� �������� ���� ����������:� ����� ���������� ��� ��

���������� ���� >�����?� G+� �������7� ��� ���� ��� +2'� ��� ��� ����� <�����

������������������������G+����������������������9!""&:�������������>���������

�� ��?� ������������� ����� �������� ��������� ��� >���������� ��N�����?�� ���

������� �����������������������>�����?�����>������?�������������� ����������

����������7�� 0����������7��������� ������7��7�1�����4.��������������������,�����

9!""5:�� ������� ��������� ������ ��� ����� �� ��� �����G�/��������� ���� ����������

�������������������������������������������7�������������������1������4.����������

���� 9!""5:� ������ ���� �N����� ������� ��� � ��� ������������� ������� ������� ���� ����

�����7��N��������������������������������������������������4������� ������������4�

��� �����7� ���� �������������� ��������� �� ���� � ��7� ��� ��� ��������� ��� �����7�����

8���������������7������������������������������������7���� ���������� ����7��

��������������������������������������������������������������������������

����������� �����7���� ������� ��� ���� ��� �����7��� ���� ����������� ���

8���������7�� ������������ ���������������������� �������� ����������������

�����������������������������G�/����������)������������������������������������

Page 196: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#-#�

G�/�4��������������� ����������� �� ��������������� ����>�����?��������������4

���N���� G+� ������� ������� ��� ����� ��� ��� ��������� ��� �������� �����7��� ����

���������������� >������?� �����������7�G+�������� ���� ����� ��� �����7�������

��������������������������������������������7��������7������������

� 0�� ����� ��� ����������� ���������� ��� �������� ��� �����7��� ������������

�������� ���� ������ �N����� ��� ������ ��� G�/��� ��� ��� � ���� �������������

G����� ��� ������� ������� ���� 9�������������:� �����7��� ��������7� ���� ���

���������� ��� ������ �����7� ������������ ��� ���������� �������� ���

�������������4���N����G�/���������������� ������������������ 0�� �������������

��� ����������� ���G�/��������� ������� �������������� �� >����������� ��?�� ��� ��

�������� ���� ��������� �����7���� ��� �������� ���� �N����� ����� ��������� ����������

������������N����������7����������������6����������������

7���� ��� .)� � "� �� ����&������)��*����� �� ��������� ������������ �� ���� �)� /����

���������� /����� �������� ��� ������7�������� ���)��&����� �������� ���� ���� ������ ����

&��� �������)��&������������� �����������)�����������/������������ ��������������������

���A��������!��

$�����%� ���������������� ������� ��;�� ��������� ����� �����

.����� ��� �� ��������������� � �7������ �������� � �������� ��� ���������� ������

����� �������� 9�����������N������������ ������������������:� � �� ��������������

�����������������������������0���������������������9/������������!""5K�1������

����� !"" K� '���'��������� !""%K� �������� P�G��������� !"" :� ��� ����� ��� �N�����

G+-� ������������ 9�������� G�/��:� ��� ��� ��� � ���@������ ��� ������ ����

����������4�������������7����<��������������������%���������������������������

G�/��� ��� ��� ����������� ������ �� ��� ���� �������� ��� �������7���� �������������

���� G+� ������������� ���� ��� ����� ����������� ��� ������� ��� ��� �N�������

�������� �� �������G+-�������� 9/����P�3��� !""$K� ������� !""�:�� ����������

��7� ���� ������� ���� ��� ����������� ������ �� ��� ����� ���Q����� ������ ��� �����

�����7��� ��������� ���� ��� �����Q����� ������������ �������� ��� �������� G+-�

�������������������4�� ����G����������������������7�����������������������

��� ������������ �������� ��� G+-� ��������� �� ���������� ��� �� ����

9���6������������:� ������ ��� ����7��� 9���� 2������ ��� ����� !""%K� ���� ��� �������:��

���������� ��������������������������������������7���������������������7�

Page 197: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#-&�

���� �����7� �N������ ��� ��� �������� �����7��4������� 2������� ����� G�/�4

������������ ����7���� ��� ��� ���� ������������4������ ���� ��� ������ ��������

�������������7���������� ���������������������������������Q������������������������

���������������������

/���������������G+-����������������������������R���������������������

G�/��� �������� ������ � �N��������� ��������� �N������� ��� ��� ���������� �7� �����

���������� ��� ����7� �������� ��� �������� ������ ������� ��������� �������� ��� �����

��� ��N�����������������7������� ���������������� ������/���������� �����

���� ���� ��� ��� ��������� �N��������� ��� ��� � ���� ��� ��� � ���������� ��� �� �������

�N������ ����������������������4������������� 0�������������� ����� �������N������

�����7������������������� ������N�������������� �������������Q����������

��7��/������������� ��� �������� ���� �� �� �����7������ � �N��������� �������4

����� ���6��� ������������ ��������� ����� ��� ��� ��� �������� ������ ��� ����7���

9��� ��������� ���� �����7���� ��� �� ������ �N����������� �� ������� � �N��������:��

��������������������� �������� ���� ��� ������������ ���������<������������� �������7�

����'���Y����������1��������9!""":�����-��������������9!""5:����������������

�N������� ��� �� ������������ ������� ��� �������� �������4��� � ���� �������� �� ���

�N��������� ��� � �������������� <��������7�� ��� ����������� ����7� ������ ����

����������������7������ ��N������������������7��������������������������4����

����������� �� ��� ������ ���6G+������������ ����������G�/�� ������7��G����� ���

��� ����4�������������7��������������������� ����������������������7���������

0�� ��������������������G�������D�� 9!"" :� ������� ���� ������ ������ �������������

����>�����G+��������������?��L�������������� ������������������������G�/��

������� ��� ������ 4���� ������� ��� ����������� ������ ��� ������� ��� �����7��������7�

������� ������������������������������������������������������������������

��� �������� �� �������� G�/���� �����7��� ��������� ���� ������������ ���������

����������������������4�����������������

7���� ��� 0)� (��� �� �����)��&����� ������������� ��� �� )���������� &�����&���E�

/����������� �����9���������������������������� ������������� ������������&�������������

��))������� ��� �&������� /���� �*���������#� ���������� ���� �����A����� /���� �����

���)��&����������&��!�

Page 198: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#-'�

��������� ���6� ��� �9�

���������� � ��� ������� ��������Q�������� �������������� ����� ��� ���� �������

��� ��������� ��� �� ������� ������� ���� ��� ����������� ��� ����4����� ����

�������������������� �7������������������������������������������7��������

���� �� ���� ��������� ��� ������� ��������� ��� � ��������� ������ ��� � ����

������������� ������ ��� ����������� ��� �����7��� ������ ���� ��������7� @� ����

������������7������7��<���N���������������������������������������������������

����������������������������������(��

��

"�$����������������������������������������������������������������

"�$� ��� ���������� ��� >�����?� ������������ ���� ����4����� ��������� ��� ���

�����7����������������������������������������

"�$� ��� ��������������� ��� ��� � ��������� �������� ��7� ���� ��� �� �����������

�������������������������������������������

"�$� ��� ������� ��� �������������4���N���� G�/�� ������� ��� ��������

��� ���������������������������������������������������������7�������

����������������������������������������������7�

"�$� ��� ��������� ���� ��� ��� � ���� ������ ��� ����7��� ��� �����7� ����� G+�

������������������7������������7���������� ���������������

��

���� � �F�%����� �� ���� � ���" � �) ������ E��� �� ������ ���8 ��� ��������

L�����&4!������7����������� ����������������������������������������������

��������������������� �������������������������������� ����D����������

������������������4���N����G�/������������������������������7��D������������

* ) !� �������� ��) ��� ��

��

������ �����A�) ���( � ��� �

���� �9 ������ ���� ��� ���

* ) !� ����� G �" ��

� ����: � �8 ��

��� ��� ���� ) �

+ ���� � �� �� �� ", ���� �� ��

�2 � � � � ��$� ��� �� ��� � �+ � � ��� � �

� � �� �Q � ��, � �� � � � �

Page 199: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#-(�

�����7��� ��������7� �������� ���������� ���D�� � ���� ���� �������� ������ � ����

������ �������� ��� ����� ��������� ��������� ��� ���������� ���� ������ ��� ������� ���

������� ������������������<����������������������7������7��� ���������

��� �������7� ��� �������������� �������4����� ���� ������������ ��� ������ � ����

��������

�)�� .+*,&*.7�(��(-��<*.+,�,�,87�(���7<7.(.7,-��

��� ����������D�� ������� ��� ��������� �N����� �������� ��� �������� ���� �� �����

����������� �� ����� �� �������������� ��� ����4����� ���� ������������ ����� ���

��������������������7���������������

����� ��������� � ����

����������7�� ��� ����������� ����� ���� ����� ���� ������������ �����������

��������� �� ��� ���������� ��� ����4����� ���� ������������ ������������ ���

����������������������������������������������������������������������������

���D�� �������� 7��������� G�������� ���� �������� ��� �������7�� ��� ����������

��������������������������������!����������N��������L����������������������

���.�� ������.����D����������� ���>G��������������,7���?� 9.������.�� ���P�

L�������!""!:����)��1����D��9�##$:������������4��������������������������������

�������� ��������� ���� ���� ��� ��� ���������� ���������� ������� ��� ���������

���������� �������� �� ��� ������-������������������������������ �����������������

���������� �����������������������������������������������������������������

������������������������

<������������� �� �������������� �� ��������N�������������������������

Q�������� ���� 7��������� <�� �� ������� ����� ��� ��������� 9G+:� �����������

���������� �������� ��� ���������� ��� ��� ���������� ������������ ������������ ���

�������� �����N�� ��� ����������� ��� �������� ��� ��� � ��������� ��� �����7���� ����

������������� ������������ 9�������P�2������� !"" K�2����� !""&:�� ��� �����������

��������� ����������������������N����������������������������� ��������������

�� ��� ���������<�� ������ ������� ���� �������������������7��������7� ���� �����N�4

������ �������� ��� ���� �������� ��� ��� ��������� �� �� �����������7� ���������

������N� ���� ������������ � �����N��� �� ������� �������� ��� ��� �������� �� ����

����� �����N����� ������������� ����� ���� ������7����������� 0�� ��� �������� ����7�

Q���� ������ ��� ��� ���� ���������� �� ������� �� 2����W�4-���X�� 9!""R:� ��� �������

Page 200: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#-)�

������������� �7������ ��� �� ����������� 1�� ������ ���� ��� ��� �N����� ���� ���

����������� ��������� �� �� ����� �7����� ��� ��� �����N��� ��� ������� ��� �����

��������� ���N���7����� ������ ��� ���� �� ��������� ������� ��� ������ ������������� 0�� ��

�����������E������3����������� ���9!"" :�������������������������������������

��������7�����������7����������7� ��������������� ����������������� ������N����

/�� ������� ��� ��� �����N����� ����������� ��� ��� ��� � ����� �� ���� ����7� �� ����

�������� ���� ��7� ���� ���� �������� ��� ��������� ������� ��������� ���� ���������7��

�������� �� ������ ��� ������� ��� ������� ������� �N����� 7�������� ���� �� �� ����

�������� ��� ����������� G�/�4������������ �������� ������� ��������� �������������

�����N����

�<��������������������������������������7��������7����������������������

������������7����������0����������7�����������������������������������������

����� ���������������� �������������� �&������� ������&��������������� ��������

����������������1�������������������������������9������-���7�P�1��������!""&K�

������,�N�P�����������!""&:��0��������������������������������������������������

�� ���� �������� ��� �� ������7� �������� �7� ����� ���������� G�������� ��������

�����7��������� ������������� ���������� ����������� �������� ��������� ��� ����

���������������������������N����������7����������������������������� ���������0��

�� �� ��� �����N�� ���� �����7��� �����7� ������������ ��� ���������� ��� ������

������������ ���� �����6������� ����4����� ���������� -���� ���� �������� ���

�����7��� �����7� ��� �� ������ ��������� ������� �������� �� ����������� ��� ������ ���

����������������������������7��������7�������������������������������������

������ �������� ��&����� <�� �� �������� ������ �� �������� ��� �������7� ��� ����7�

����� ������ �����7��� ��������� ���� ��������� ���� �� �� ��� �� ����7� ����

������������� �������

�� ������������� � ����

0�� ����7��� ���������������7������74�� ����� �������� ������� ���������������

������������������������������������������9�������������:���� �������������

�������� ��� �������� 9E������ ��� ����� !""":� ���� ������� ��� G�/�4������������

�� ���� ��� ������ � ���� ������ ��� ����7��� 9�������� P�G��������� !"" :�� 0��������

����4����������� ����� ��� �7���������� �������� �� ������ ��������� ��� ������ �

���� ������ �������� ��� ��� ����� ��� ����4������ ������ ��� ���4������ G�/��� ���

�������4������ �����7�� �������� ��� ��� �������� ��� ��� � ���� ������������

���������� 1�� ����� ���7� �� ���� ������� 9������ ���������� ��� ����� !""%K� �� ����� .��� ��

Page 201: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#-*�

/���� P� �� ����� !"" :� ���� �� ������ ������� L����������� ��� �������7� ���

��������� �������� G�/����������� �7�������� ���� �������� ���� G+� ������������

�����������������������������������7��� ���������������7������ ��N���������

��������������������������� ��G+-�������������������������� �� �������������

�����������������������������������������������������������4�������������� �7�

��� �����������

������������7�� ��� ����� ���������� ��� ��� ������� �� �������� �� ���� ����

�������� ��� �������� ���� ��� �����7��� �����7� ����� ���� ��� ������� �����7���

�����������6����4���������� 9����������� ������������ �����:������������ ���%5�

��� �������<���������Q�������������������������������������������� �������������

����� �����7��� �����7� ���� ������� ��������� ��� ������������� ����������� ����

����������������������������������������������<���������������������7����������5�

�����������������������������������������������L�����������������������������

������ ������� ������� �����7��� ��������� ��� ������� ��� � ��������� �� ������� ���

�����������������������������7����������������������������������������������

����������������� ����4��������������������� ���������������������

<������ ������������� �������� ��� ��� ����������� �� ���� ���� ��� ��� �

��������� ���� ��� ���� ������� ��� �����7��� �����7�� ��� ��� ���� ��� � ���� ���������

����������� ��� �������� ���� ��� ���� �������� +������� ���� ��� ���4���������

���������� �������� �����4��� ��� ������� ��� 4���� �������� ���� ��������� ���

�����7��� �����7� ������ ��� ���� ��� ���� ����� ���� ��� ��� 4���� ������ ��� ����7����

2����������������������������������������)���������N���������������������������

�������������������������������������������������������������7������������ �

��������� �� ����� � ��7� ��� �N��� �������� ������������ ���� �������� ��� � ������

L�������������������������������N���������������7����������������� ����������

����������6�����������������������������������������������������7�����

<������ �������� ��� ��� ����������� ����7� �� ��� �������� ��� � ����

���������������������0��������������������������������������������������������� �

���� �������������� 8�� �������� ���� �� �� ���� �� ��� �� ��� � ���� ��������� ���� ���

�������������������������� ���������������2�������������������������7������� �

������ ��� ����� ���� �� ���7� �������� �������� ������ ��� ���������� ������������

����������������������������������9/�����-���������������/�����1������,�����

P� /����� !""$:�� L��� ��������� ������������ 9����� ���� ��������6�������� �����:�

��������������������7���������� �������������������������������������������

�������������������������������������������� �����������������������������������

Page 202: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#-+�

�������� ��� Q����7� ���� �������7� ��� ������������<����� ���� ������� � ����� �����

��������� ��� ������ ���� ����������������� ���������� ������ ��� ���������� ��

������ ��� �������� ��� ���6��������6�� ������ ��� ��� ���������� ������������

����������

L����������� �� ������� ��� �������� ����� ��� ����������� �����7��� �����7�

������� ��� �� ��� � ���� ������� ����� �� ��� �� � ���� �� ���� ������7� �������� ����

����������� �������� ������ ��������� ������ �������� ������ ��������� ��� ���

��� �����������9���&������)������:��<��������������������������������������������

�����������������������7������������ ����4��������� ��������������������������

���������� ��� 0,,�������� ���� �������� ��� ����������7����������������� ���������7�

���3��������������������������Q�������������������������������������� �

���� ��������������� �������������������������� ��� �������� ������ 9,�����P�'���

'���������!"" :�����������������������������������������

.����� �� ������ ��� ������ ���� ��� ����7� �� �����4��������������� ��� ����

������� ���������� ������ ��� ����������� ��� ������ �������� .���������� ��������

������ ��� �������� ���� ��������� ��������7�� ��� ������� ��� ��� ����������

���������� ���� �����7��� ��������7� ���� ������������ ������� ���� ����� �����

������

�)�� &*9�*�.7,-�(-��96.6&*�.+*,&*.7�(��(-��*<27&7�(���+(��*-8*���

+��������� ��� ����� ����������� ������7��� ��� ����������� �7� �����7� ���� ���

��������� ��� ��� ����������� ����7� �������� ������� �������� ������ ���� ���

��������L����� &4!�������� ����� ������������������ �������� ���������� ��

�N������ ��� ����������� ��� ���� ����4����� ���� ������������� L����� &4!�

���������������������������������9�:����������������������������� ��9!:�������������

�������������N���������������������� 95:��������������� ��������������� �����

������������� ������������ ���� 9$:� �����*�����7���� ��� �N������� ��������� ���

��������� ���� ��� ��� � ���7� ��N� ����� ��� �� ��� ��������� ���)��&�����

�������������������������������������+�������������������������������������

�������������������� ������������������������

Page 203: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#-,�

��

* ) !� ����� G �" �

��� �!��� ��� ����

� ��! � � � �� � ���� � �� �$��� � � � �

� ������� � � � � �� � �� �$��� � � � �

��

����������

� ��������� � ���� ������������������������������

� �

���� � �F�%��D ��!� �� ��� !� � ����������� �� � ��� � ��� ����8 � � !���� ��� � � �� ��

����

@��������� ��� ����������)�� � ����������������������

��������������������N������ ����������L�����&4!�������� �������������������� �

������������� ����������������������������������������������������<���������

����������� �������� ���7� �������� ��� ��� ������������ ��� �������� ��� � ����

�������������������������������7�����������������9�� ����:��������������������

���������� ��� � ���������� <��� ����� ��������� ���� ��� ������������ ��� ���N����

������������������������������� ��0�������������������������������������������

������������������������7�������������������7����������������������������������

��������� ��� �����7����� ��� �� ��� ��������� ��������� �������� �� ������ ���

���Q�����7�����7�����������������������������7�����������������7����������������

������������ ������������<����� ��� �������������������� ����� ����� �������� ��� ���

�A� !�) 8 '���� �9 ����� ���� ��� �

0* � � � � � � 1�� � �� �� � ��� � ��� � � ��

0* � � � � � � 1�� � �� �� � ��% � � �� �2 � � �� � �

� � ���* � � � �� � �2 � < � � � �"�* � �� �� � ����

� � ���* � � � �� � �2 � � ��� � ����

� � � ���+ �� �� ��0 �����������

��� �� ����� ) ��

, �� �� � �� � ������� � � ����

)�� � � � ����5 � � � ���

Page 204: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

#--�

������� �������� �������������� ��� ���� ���� ���� ������������ � ������������ ���� ���

������� �7� �������� ������� ��� ��� ����� ��� ���4������ 9�� ��� ����� ��� ���4������

�����������:��0��������������G�/1��������������������������7��������������������

��� �� ����������� ��� �������� ���������������������� ������ ���� ��������7����

������������������������ ��������������������������������������������>�������

����?�92�N����P����������!""5:������������7��<����C����������3�����D��9�##R:���� �

��� ��� ��������� ������ ����� ��������� ��� �������� ������������ ��� ��������

������������ ��� ����������� ������ ������������ ������ ���� 2�N���� ���� ��������

9!""5:� ���� C������ ���� 3������ 9�##R:� ������� ��������� �������� ������������

���������� ���� ���� ������ ��� ��� �������� �������� ��� ����4����� ���� ����4�����

������ �� ��� ������� ��� ��������� ���������� ���������� ���� ����4�����

������������������7��0�����������������������������������������������������

����������7�������������������������4����������������������������� ������������

��������� ��� �����7��� ����4����� ��������� ��� ����� ����� ���� 9�� ����:� ��������

������������������ �������������������� �7��-������������7�����������������

��� ��������������������������������������7���������������������������

��� ���������� ������ � ���� ������������ �� ���������� ��� ��� �������� �������� ����

�������� ������������

L����N���������� ������������������������������������������������������

��� ����������������7���N������������������������������������������������7���

���������������������������7���������������7���������������� �������������� ��

��� >����������� ������?� ����� ��� ������� ��� 7���D�� �������� �������� 9[����4

����:� ���� ���������� ��N�� 7���D�� ��� � ���� ������������� 9[����4����:� ��� ���

�N����� ���� ��� ����������� � ���� ��������������������� ����� �� ������� ������ ���

���� �� ����� ���� ������� ���� �������� �� ������ ���� �������� ������ ���� ���

�������������� ������� ���� ��� � ��� ,��������7�� ���� �����7��� ��������� ���6���

�� ��������������������������Q�������� �������������������������������������

����������������������������������������������������� ����������������7����������

����� ����������� ��� ��� �������� �� ��� ��������� ���������� �����7���� ����

���������������������������������������������������� ����������������������

������� ��� ��� ��� � ����� ���� �������� �������� ��� � ��������� �� � ��7� ���

��������� ��� �����7� 9�������� !""$K� 2�N���� P� ��������� !""5:�� L��� �� �������

���������������� �����������G+������������� ������ ��� ������ ����� ������� �������

�������� ���������� ��� �� ��� ������� �N�������� ����������� ������������������ ���

��� �������� ���������������������7��������������������7����������������4

Page 205: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&..�

����� ���� ���� ���������� �74��������� �� ��� G�� ������������ /�� � 17������

�������� �� ���� �7� ��� � ���� ������������ ��������� �� ��� ������ ���� ���������

�������������������� 9E������ !""!:����������7�� ��� ������ ��� ������� ��������

��� �������� ������ ���� �������� ������������ ���������� -���� ���������7��

����������� ������������� ��������� ������� �������� ������ ���������������� �������

���������������������������������������������������������������������������

�7����������������������� �������������������

�� ���� �����2����� �����������������������

<���������������������������� �� �����7����������N��������7�����������������

���������� ���� ������� ����� �N��������� ���� ��� ������ � ���D�� ����� ���������

�������������������>�������������������?����������������������������������

������ ���� ������� ���������7� ������������ ���������� G�������� ����� ����

��������������������������N��������������������������������������������������� �

���� ������������� ��������� ��7� ���� ��� ������� ��� ��� ������������7� ���������

�����������������������<������������L�����&4!����������������������N��������

��������������7���������� ���������� ���������� ���������� ���� ������������ �

�����������������0���������������������������������D��������9�������� ����7�

��N��:� ���� ����������� 9�� ��� ���� ��N��:�� ��� ������ ����� ��������� ��� 9�:�

����� ��������� ��Q�����6���������� 9!:� ����� ��������� ���������� ���� 95:�

����� ��������� ��������7�� ���� ����������� ��������� G+� ������ ����������

��������� ��� ���������� ������4�� ��� ��� ��� ��� � ���� ������� ���� ���� ���

��������� �����7��� ���������� L��� ��������� �� ��� ����������� ��� �N������� ���

�������������������7��������7������� ����������������������������������������

�������������7��D������������������������7��������������������������������7�

���������� �������������������G�������7���������������������������������

����7�������������������� ����D����&���������������� ��������� �����7��������

L���� �� G�/1� 6� +2'� ���������� �������� ����� �����7���� ���� ����7� ��

���������� ���� ��� ������ ����� ��������� ������ ����,���� 9�## :� ������7� ������� ����

��&�������������9�����������������������������:�������� �����������������7��7K�

��� ��7� ���� ���� �������� ��� �� �� ���������� ��� ������� ��� ��� ����������� G+�

������������ ���� ������� ��� ��� ������� ��� ��&��� ��������� ���������� ���� ��&���

��������� � ����������!� ��� ���������� �������� ��� ������� ���� ��������� �� ���� G+�

��������������������������������������������7���� ������ ����D����������������

������ ���� ����� ��������� ��������7� ������� ��� ��� �N����� ���� �� ��� � ���� ����

Page 206: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&.#�

������ ��� ��� ����� 9������� ���� �7����:� ��������� ��� ��� ����� ��������� ������ 0��

����������� ��� ���������� ����������������� �� ������� ����� ��������� ��������

�����7�������������������������������������������������������������7����

������������������ �� ��������������7������� ���� ���������� 4�������������� 4

���4��������������������������������������������������7����������0����� ��7�����

�������������������������������������������������������������������������

������������ �������������������<������������������������� �� �����������������

�����7��� ������ ���� 9�������������:� ��������7� ���� ���������7� ����������� ���

��� ����� �������������� ������� ��� ���������� ������� ��� ��� ������� �� � ��7� ��� ���

�������������������������������������������������������Q��������������������������

����������7�� �� ��������� ���� ����������� �� ����� ��� ���� ��� ��������� �������

����������������������������7���������������������������������������(�����

�N����7� ��� ����� �����7��� ��������� ���� �������������� ��� ��� ����������=� 27�

��������� ����� ��������� ��� �����7��� ���������� ������ ��� �N�������� ��� ����

����������� �������� ��� ��� � ���� ������������ ���������� ������ �� ��7� ���� ���

�N�������� ��� ��� ���������������� �������� ������� ���� ������ �����7���

��������� �� �N������� ��� ������� ��� ��� � ���� ������������� �������� ���

�������������� ������������������������������������������������������������

����������� ��� � ���4������ �����7��� ���������� ������ ��� ������������

8������������ ������� �������� 9����� ���������� ��� ����� !""$K� !""%:� ������ ��� �������

����� ��� �������� �������� �� ��� ����� ���������7� �������� ��� �����������

������������������������������7�������4�����������������������������������������

�����������������������������������G��������������N����������������������

�N��������7� ��������� ���� �������� ��� �������� �������� ��� ���������

������ ��� �� ��� ���� ��������� L��� ��������� �����7��� �������������� ��������7�

�������������������������7����������������������������������7������������������

��7�� ��� �������� ���������� �� ���� ���������� ����� ��� ������� ���� �������������

G����� ���������������� ���������� ��� �N������������ ���� ��������� ��� ����������

�������� ������������� ���������� ���� �������������� ��������7� ������ �N�����

�����������7�����������������������������������������������������4�������

� ���������������������� ���������������������������������������

#���� �������� �������� ������������ �����+� ��������� �������,�

L����7�� ������� �� ��� ����������� �������� �������� ��� ����������� ������� ���

��� � ��������� ��� ������� ��� ��� �������� ��� �����7��� �����7� ���� ��� � ����

Page 207: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&.&�

�������������<������G�/1��������������������7������������������������������

�������� ������ ������������� ���� �������� ��� ������ ������������� ������������

������ ��� ����������� ��� �����7��� �������� ��������� ���� ���������7�� ���

���������������������7������ ��N����������������7������������8�������7�������

���� ���� ���� ��� � ��������� ������ ��� ���������� ��� ���������� ��� ��� � ����

������������� ������ ������ �����7��� ������������� <�� ����� �� L����� &4!� ����

������7������������������������������� �������������������������������������

�� �� ��� �� �������������4���N����G�/�� ������� ���� ����� ���������� ���������7� ���

�������������� ��������������������������������� ��������������6����� �����

�������� ������� ����������7�� ��� ������ ������ ���� ��������� ��� ������ ��������G��

������������/�� �17�����������������+�����������������������������7������

������������������������������������������������ ���������������������9�:�

���������������������������������4������������� ���������� 9� ����������� ���

���������� 4������������������������:��9!:��������������������������4���N������� �

�������������95:�������������������4����������� ����������9���������������� �����

���������������������������������:���

<����� ����� ��L�����&4!�� �������������� ������������G�/1��������� �

������������������������������������� ��������������������������������������

�������������������L�������������������������������� ���������������������

��� ������������� ��� ������������ ������ �������� 8�������� ������� ���

�������������4���N������� ���������������������������������������������������

��� ��� ��� � ���� ������� ���� ����4�������� ������������ 9��� ����� ��� ���������

��� ����� ��������� ��� ����� ������ ��� ��������7� ������ �������4������

�����7��������:�����������7��N���������������������������������������76������

������� �������� �������� �����7���� �� ��� ����� ��� � ����� ��������7��

������������������������������������������ ��������������������������������

������� ������ G�/1� �������� � ������ ��� �� ������� �������� �������� ��� �����

�������������������������������������� ���������������������������������������

��������������������������������������������������������������� ��<����

�����7����������������������������������G+���������������������������������

��� 4���� ���� �������� ������� �� ����4������ G�/1� �������� � ������ ������� ��

������� ������������� ��� ��� >��?� �������� ����� ������������ �� �������� ���

����������� ������������ ���������� �N������ �����4������ ����������� ��������

������������ � ���������� ������ ������� ������� ����� ��� ���� �N������������� ���

����������������7�������4��� ������������������������������������������ �

Page 208: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&.'�

���D�� �������������� �������� ��� �������� �����7���� ���� ��������� ��������

����������<����������������N������������������������4���N������� ����������

������������������4��������������������������7�������7�������������������

����������������������������������� ���������������������������7���������7�������

1� �2 ���%���� ����2��� �������� ��������������� ����� ����

.���������������������������������������������������������������������������

����7����������������������� ������������������N��������������������������

����4�������������������������� �����������������������N�������0���������7�����

�������������������9���4:��������������������������������7������������� ������

��� �����7� ��� ���� ������� ������ ���� ��������� ������� ���������� ���4� �����

������������������4� ����������������������������������������������� �����

������������� ����������� ��� ����������7� �����7��� ������� �� � ��7� ��� ��� ���7�

��������������������������9.��� �P�1�������###:��������������7������������������

�� �������������4���N���� G�/�� ������� ���� ��� �����Q����� ����� ���������

�����������������������������������������������������������������������������

��� ����� ����� ��� �������� ���������<����� ��� �����N������7������ ���� � ��7� ������

���7� ��������� ��� �������� �������� ��� � �� �� ��7� ���������� ��� ���� ����

����������������9���������:����������

3������������ ��� ����� ���� ������� ��������������� ������ �� ����������7�

��� ����� ������������ ��������� ��������� �� L����� &4!�� ��� ������ ��� �������G+�

���������������� ������ �� ��������� ���� ������7� ����� �� ��������� L��� ���������

���������������������������4��� ���������������������������������������������

��� ���7���� ��� ���������������� ���� ��7� ��������� �������� �������� ���� ���

�������� �����7� ���� ��� �������������� ��� ������� �����7� ������ ���������� �� ����

����� ����������L��� ��� ������������7����������7�� �������������4��� �������������

���7����� �������7������ ���� ������������ ��������������� ���������������7�����

�������������������������������N��������������������������������������������������

�N����� ������ �������� �� ��� ������� ���� ������������ ��� �������� ��������

���������Q����7����������������������������������������������������������������

������� �� ����������������������������� ���������������������������������7�

����� ������ �� ������� ������� ��� �Q����� ������� ��� ����7� ����� ��� ��������

9��������������������������:����������������������������������������������������

����������������������������N������������������������ ����������������������

���������

Page 209: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&.(�

�)�� 7<2�7�(.7,-��(-���688*�.7,-��9,&�2&(�.7�*��

0��������������������������������������������������������������������������

�����������������������������������/��������������������������7������7�������

��� � ���� ������� ��������� ����������� ���� ���������� ���� ����� ��� ����� ����

��������� ���� G+� ������������� ���� ����� ����������� ��������������� ��� �����

������������������� ��������������������������������7��0��L�����&45�������

���� ��������� ���������� ���� �������� ������������� �7� �����7� �������� ����

�������

�����

����

���� � �F�-��A� !�� ��������8 ��� �� ���������!��� ��� ��

����

����

1�� � �� � ���������������������� �� ���

0������������������������7��������7���������������������������G+������������

�������������0�������������������G+���������������������������������������

��� �������� ��������� G+� ������������ ��������� �������� �������4�������

����������� ������������ 9������ �������6������� Q����7�� ������7� ������ ������ ����:��

����4����� ������ ���� �� ����� �������� ������� E���� ��� ���������� ������� �� ���

����������������� ���������7�����������������������������������7����������

�������������������������������4�������������.������������>��������������������?�

�������������������������������������������������� �������������������� ���

����������������������� ��������9�����������������������������������7���:��

G�������� ������� ������ ���� � ����������������������� ������������� ���� ��

����� �������� ��� ��� ���������� ��� ��������� �������� ������� �� ����� ���� �������

�����������������������������������������������������������������������0��

��7�������� �� ������ >���������?����>��������?������������ �����������������

G+� ������������ ��������� ��� ���������� ���� ����������� ��������� ���

( ��� ��� � � ���� + �A�� �) ������

2 �8 � � ���� ������" �

� + ��! ���� ��� ��� 8 �����

2 �8 � � ��� �� ���) ������ ��� ���B�� ������

Page 210: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&.)�

�����Q�����7� ������ ����������� ���� ��� ��� G+� ������������ ��� �������� ���

���������� ������������ ��� ��������� ��������� ��� ����� <����������7�� �����������

��������� ����� ��� ����������� ����� �������� ��� ����������� ��� ��� ����������

������������ �������� ��� ���������� ��� �� ���������� ��� ������������ ����

�����������������������������������

3������������ ��� ���������� ��� �������� ����6�������� ������ ����

����������� ������� �� ���� ��� ������ ��� >����������?� G+� ������������ ������

������ ������� ��������� ���� ����� �������� ����� �� ��� ��� � ���D�� �����7��

1��� ����������� ������������ ��������� ������ ������� ��� ����������� ������������

��������� ��������������� ������ ����D�� �����������������������������+�����

���� ���������� ���� ��� ��� ��������� �� ������4�� ���� �������� ���� �����

������� ��� ������������� Q������� � �� >������� ������� ������ 9����� �����6� �������:�

������������ ������������������������������������������=?��G��������������������

���� ������ ��� ��� �������� ������ �������� ��� ����4����������������� 9������������ �������

����������������:������������>��������?������7�������������������������������

���� ��������7��������������������������������������������� ������ �����������

G+������������������������������������������������������� ���������������

���������6��������������������������������6����������������� �� ��� �����7�

�������� ��������������������������������������>����������7?4�� ���

L��� �N������� �� ����� ����� �� �� ����������������� ����� �� ��������� ���

��������������������������������������������������������������������������

��� ������� ��������������9�������������:���������������������������� �����

������������������� ����N��������� �����7��������� 0�� ��� ����� ����� ������ �����

������ ����� �� ����������7� �� � ��� ��� ����� ����� ������������������ ���������� ��� ��

����������������������������������N��������������������������������������������

������� ������������7��������������7���������������������������������������

��� ��������� ��������� �� ���� �������� ������7� �N����� ��������� ��� ����� G+�

������������ �������� ���� ����������� ���������� ��� ��� � ���� �����7� �� ���

�������� 0��������� ��� ����� �� ���� ��� ��������� ������������ ����� ���� ������ ������

������ ��� ���� �������� ���������� ������������7�� ���������� ����������� G+�

���������������������������� �������������7������������� ���������������� �������

������ �� ������ ���� ����������� ������������ ��������� 0���������� ���� ��� �����������

����������� ����������������������������������������������������������

������������� �������������������������������������������������������������

����� <����� ��������� ��� ����� �� ���� ���� ���� G+� ����������� ����������� ��

Page 211: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&.*�

�������������G+���������������������� ���� ����������� ���������� ������ ��

�������������������������������������������������

1�� � ���� �������������� ��� ���������

<�� ��������� ����������� G+� ������������ ���������� ���� ��� ����� ��� ������7� ���

��� �������������������������������������7��������7��������������������G+�

��������� ��� ����� �4����� ���������� ��� �7� ������� ��� � ����� ��������

���������7�� ��� �� ������� �N����� ��� ����������� ����7� ��������� ��� ����������

�������� ��������� ���� ��������� �����7���� ���� ���� �������� ��� � ����

�������������� <��������7�� ��� ����7� ����� ���������� ������� �����7��� �����

���������������� ���������� 9� ����� 4�������� ������� ��������7��� ���� �����7���

������������������������������������:����������7����������������7��� ������

�����7��� �� ����� �������� ���� ��������� ������� ,������� ����� ��������� ���� ��

�������� �����7��� �����7� Q����������� �������� ����� ���� ���� ��� ��� � ���D��

��������� ����������� ������������ ��������� ��� ����� ���������� �����7��� �����7�

������������������������������7������������ �������0�����7������������������

�����7������������������������������� ��������������������������������������

��������7�����������������������������������������������������7���>��������?�

9E�������� !"" :� ��� ������ ��� ������� ��� ������� ��� ������������ ���� ����� ���

�����7��������������������������������E������D��>�������?���������������������

��� ������ ��� �� ����� ��� � ����� ��� �� ���������� ���� ��� ����� ��� �����7� ����

������������� ����� �� ���� ������� �����7���� ��7� ����� ���������� ������ ���

������� ��� ��7� ������������ ������������ ���������� ������� �����7��� ��������7�

������������������7�������������������������7�����������������������������������

��� ���������� �����7��� ���������� ���� ���� ���������� G+� ��������� ����� ����

���������������������������������������������

3��� ������� ������ ����� �����

<����������������������������������������G+����������������������������������

�������������� �7� �����7��G����� ��� ��������� ��������� ����� ��� ����7� �� ����

��� ����������������������7������������������G+������������������������������

�����7��� ����4�������� ��� ������ ���� ��������7�� ��� ��������� ��� ����� G+�

������������ ���7� �� ����� ������� ��� �������� �����7��� �����7�� 0�� ��������

������������������������� ���������7� ����� ���������������4������������������

������������������7�������������������� �������������L������������������7�

Page 212: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&.+�

��������������������������������7��������7�������������������������������

�������������4���N����G+��������7�������������������������������������������

�� ?��������� �� ��?� �� ��������� ���� ���� ��������� ��������� ��� ������ �� >��7?�

�������7� ���� ���������� ������� ��� �� ������ ��� ��� ������ ��� �� ��� ���� ���

��������7� ��� ���� ��� ����� ��� ���������� ���������� ��� ������ �� ����� ����

�N���������������������������������������������������7��������������������7�

���>����?�9�����������������7�����:������7��������������������������������� �

�������� ���� ��� ��� � �������� �� ��������� L��� ����� ���� ��������� ���� ����� ���

������������������7�������7����������� ����������7������������������������

�����7���� ��� ������ ���� ��7� ������������7� ������ ����� ��� ������ �� ��

�����������������������������������0������������������ �������������������

����������������������������������7������������������7���������� ��������

��� ������������������������7������������������������� ����������������� 0��

��������� ������ ������ ��� ����� ��7� ������� 9��� ������ ������ ����� ���� ��:� ���

�����������>����?������7�������������������7������������������������������������

>���������?���

���������7�� ��� ���� ��������� ��� ����4����� �������� ��� ���� �� ����� ��

��������������7��������7�����������������������������������������7D���������

���������7�����������������������������N����7��������������74����������� �

���������� 8�� �������� ��� ����� ���� ����� ������� ��� � ��� �������� ������ ����

��������� G�������� ���� ��������� ������ ��� ������ ��� ��� ����������� ���6���

����������������������� �����������0������������������������������������7������

���� ������ ��� ������� ��� ������� �������� ��� �� G�/�� ������� ��� ��� �����7��D��

���������� ��� ������ �����7�� ��� ������� ������ ���������7� ������ �������� ���

�������� ��������� �������� ����������D�� ����4����� �����������7� ������ 9�����

�������� ������������ ���������:� ���� �� ����4����� �������������� ������� <��

������������������ ������ �����������7� ���������������7��������� � ������������

����4����� ����������� ������������� ���� ���� �� ����4����� �������������� ������ ��

���������7������ �������� ���� ���������� ��� �����Q����� ����� ��� �����������G+�

������������ ������ ��� ����������� ��� �����7��� ������ ���� ��������7� 9����

)����������'������'������P�'���'�����������������:��.�����������������������

����������������������������������4���N����G+��������7�����������������������������

�����7���� �N��������� �������� 4���� �������� ����� ���� ������������ ��� ������

��������������������������7����������������N������������������������� �������

Page 213: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&.,�

�������� ������������7������� ����� ������������� �����������������������������

����������������������������������������������������4���N����G+�����������

����

�)�� �,-��6�7-8�&*<(&?���

�������������D���������������N�����������������������������������������7���

�����7������ ������ ���� ��������� �� ������� �������������� �������� ��� �����7���

�����7� �� �������� ��������� ���� �������� ��� �������� �� �� ��������� �� �������

3������������ �7� ������� ��� ����� ��� ��������� ��������� ���� �� ��� ����7�� ��

����������������N�������������������������������7��������7�����������������

����������������������������������������������������������������������������

��������������������������7�������4����������������������9���:��������������

<�����������������������������7������������������������������7����������

����� �������� ������ ���� �� ������ ��� ���������� ����7� ���� �������� ��� �������

�N����� ���� �������� ��� ���������� ������N��� ���� �������� ��� ������� ���

��������������7�������4�����������7D������������������� ���������

Page 214: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&.-�

�� ��!������� ;�����4����!��"�

��

"�����������

)�� ���������� ���� ���� �������� ��� ��������� ��� ������ �� � ���� �����������

��� �������� �� ����������������������������/�� �������������������������

�������� ������������������������ �������������������������������������

��� �� ������ ���� ��� ���� �������� ��� ����������� ��������� ��� ��������� -����

������������������������������������������������������������� ������������

9��� ���� ����D�:� ������� ������ � ����������������������� ��� 9�<E8D�:� ���

������� ��������������������� ��� 9-�8D�:�� G������ ������ ��� ����� ��

������������9������������������� :���� ����������� �����������������������

��� 9��� ��� ������������ :� ������������ ��� ������ ������� '���� ���� ���������

����������������������G�����+��������-����������9G+-:���������������������

������������ �������������������������������G+-���������������������� �� ���

������������������������ ����������������@������������b����������������� ����

-���� �������G+-���� �� ������ ������� ��� ���� ������������ ������ ������� ��� ���

����� ��� ������ ������� �� � ��� ���� ��� ���������� ���� ���� ���������=� -��� �����

O������������D��������������� �� ���� ������������������������������������� �

������ ����� ������� ������������ ����������� � ������ )�� ����������� �������� ���

�������� �� �� ��������� ������ ��� ������� ���� /�����&�� ���������#� >������?�

��7��������� ��� ������ ����� ��� ���� ����� ��������� ����������� ������� �����

G+-� ��� �� ��� ��� ��������� ���� ������������ ���� ���� ���������� ���� ���

����������� ������ ��� ��� ��b��������� ���� >�������?� ��� >��������?� ����� ���

9��������� ����������������������� ������ ������:���

,����������������� ������/�����&��!�)����������� ������������������ �������

������������������������� ������� ������������������������������������������

��� �� ��� ������N���� ��� ���� ������� ���� ��� ����������� ��� �����N�� ����

���������� �������� ��� �������� ���� ��� ������������ ���� ���� ���������9�����:��

B������ ������� ������� ��� ��� �������� 0������� �� �������� ���)��&����� ��������&�

9G�/1:� ���������� 9<��������� ��� ����� !""":�� ������ ���������� �� �������� ����

�������������>G�������������?�G+-���� �� �������������� ������� �������

������� ���������� ���� �� � ������������������� ��� ��� ������� ������ )�� ������ ���

������������������������&�����&������� �������@������������������������

Page 215: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&#.�

���������7����

���� �������� � ����� ��� ������������ ������ ������ ���� ����������� � � ��� ������

��7�������� ����������������������� � ���� ������� ����� ����� ���������

������������������� ��2������������������������ ���������������������������

��������������������������������������������������������������������)������

������� ����� ���������� �� � ��� ������������ ����7��������� 9��������� �������

��������������:� ������� ������ ���� ������������ �������� ������������� ��� @

���������� ������� ���������� E������������ �������� ���� ����� ��������� �����

/��7����������� ��� ���������� ����� ���������������� �������� ����������� ���

��������� ����� ��� ��� ����� ����� ���������� ���������� ��� �������������

�����������������������&�����&������� �������4�����������������������

G��� �������� � ���� ��� ������ � ��� ��� ������ ���� 9��� ������� �����:�

���������4����������)�� ������������� ������������������� ��������������������

G+-� �� ��� �� � ������ ��������� )�� �������� ����������� �� ��� �����������

�������� ��� ���� ������������������ � ����� ����� ��� ������������� ������ �5�

����������� ��� ������� ��������� ���� ���� �������� ���� � R#� ��� ������� 9%#\:�

���������� ���� ������� ��!� ���������4�������� 9����������� ������� ����:�� 0�� �!�

����������� ���� ��� ����� %5� ���������4�������� 9 !� ��� ������:������� � ���

������� ���������������� ��������� ���� ������������ ��� ������� G+� ��������� ���

�������� ��� 9�:���� �� >G�������������?�G+-���� �� ���������� �� ���������

������� ���������� ��� 9!:� ��� � �������� ������������ ������� ����� ��� ���������

���������� ����������������4��������������� � �� ��� ����� � ����� �� ���� ����

���������� �������� ���� ������ ��� ������� ���� ����� ��� ����������� ���� ���

�� ������������������4������� ����������������%5����������4����������

0�� ���� ������� �� ���������� ��� ���� ��� ����������� ����� ����

�������� ������������������

+! ��� ���� ��� ��� ������ ��� ��������� �����7���� ��� ������������ � ��� ����

������������������������ )�������� ��&������� ���������� ���� 7�/��� /�����&��/��7���� ����

���������������������G��

+'����C��������������������������������������������� ������������������

������ ��� ������������� ���� �������������������� 8������������� �� ����

���������� ����������� �������� ��� ���������� ����������� ������ ����

��������������� ������������ �����������������H������������������������

Page 216: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&##�

��� ���� ������������ ������� ���������������� ���� �������������������� ���������

��� ��� ������������� J�� �������������������� ���� ����&�������� �����������

�������������� ���� ��� ��������� �� ��� ��� � ��� ��� ��� ������������ �����������

��������� �� ��� ���� ��� �� � ������������������� ������ ������������ <����������

�����������������������&����������������������������N����������������������������

��� ���������� ����� ���������� ��� ����������� ������� ������������� ���� ����������

����������������������������������������������������������������������������������

���������������������������������������������������� �������������E�������������

�������������������������� ����������������������������������������������������

������ ����� ���� ��� ��������� ����������� ���� ��� ������������ J��

�������������������� )�� ����� ��� ��� � ���� ���� ��� �� �������� � ������ JJ�� ���� ���

���������������������������������

������� �����H�� ������ ���� ����������)� ����������� ������� ���� ����������

������ ���� ��� ���������������� ���� ��� ������� )�� ����������� �� ���� ����

������������ �������������������� ��� �� ��� ���� ������������ ������� ������

������ ������ ������������� ��� ���������� 9[� �������:� ��� ���� ����� ��� ��� �����

��������� ������������������� ������������9[����������:��)�� �����������������

������������������������������������������������������������������������������4

������������ ��� �7�� �� ��� ��7��������� �������������� ���� ��� ������� ����

������� �������������������� >�������������?��G������ ������ ����������������

������� ��� ���� ��������� ������� ���������� ��������� ������ ������� �������� 9[�

��������:�� 8�� ��� ����������� ������� �������� ��� ������� ���� �� ��� ���������

�������� �������������������������������������� ����������������������������

����������������������� ������������J��������������������

0! ���� ���� ���� ����/� /�����&�� ���������� �������� ���������� ���� ���� �����7���� �����

/�����&��/��7���� ��� ���������������������� ��� /��� 7���� ��� ���&������ ���� ������

������������������G�

0���'����C� �� ��� �'����C� �������� ��� �������� ������� ����� ���������� �������

������� ���'�������������>�������?������������������������������������������

���� ��� ������ ����� ��� ��� ��������� �� ��� ��� �� ����� ���� >������?�

����������H�������G����������������� ���������������������������������������

������������������������������������������ �������J���������������������

��� ��� ������ �������� )�� ��������� ���� ������� ��� ����������� ��� �� ��� ������

Page 217: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&#&�

��� �����������������������������������������������������������N������������

�������� ���� ���� ������ ��� ������ ������� ����������� ��� ��������� ����

������������������� ������������ ����������� ��� ������� ������ ��� �����������

���������� ������ ��� ����������� ���� ��7��������� ����������� ��� ���

���������������������������������������� ������������������������ ������

-���������������������� 5R���� ������� ��%�����������4����������������������

�������������������������������������������'�����������������������������������

�������(� 9�:� ��� ������ ���� �������� 9!:� ��������� ���������� ���� �������� 95:� ���

����������� ������ ��� 9���������:� ��� 9$:� ��� ����������� ������ ��� �����

������������ )�� ����������� ������ ������ ���� ���� ���� ������ �� ��� ����������

��� ������ ������� ����� ��� ����� ���� ���� ����� ��� ��� ��������� ��� ������

������� ���������� �������� ������� ������ �������� ����7���� ���� ��� �������

��� �������������������������������������������������4���������������������

������ ���� ���� ��� ������� �� ��� ������� ���������� ���� ��� ������ ������������

���������4��������� ������� ����� ����� �������� ��� ������� �� ��� ������ �����

�������������������������� ����� ����� ������������������������������������

������� ������������� �������Q����� �������� ��������������������������G+-�

��� �� ������������������������������������������������������� ��������������

��� �����������/�� � �7���G+-���� �� ������������������� �������� ��� �����

���������������������������������� ���������

1! ��� /����� ��� �������� ������ ���� ����� ���)��&����� ���� ����&� ��� /����� M�����

���)��&����N���9������������ ������ �&�������� ��&���&��� ��� ������������� ����&������

���������������)��&����� ��������&G��

+'����C� �� ��� �'����C� �� ������ ����� �� �������� ���)��&����� ���� ����&�

����������������������������������������������������>G�������������?�G+-�

��� �� ���9G�/��:���� ��������������������������������������������94�����:�

���������� ��������� ������ ������� '���� �������� � ���������� ���)��&����� ����

����&�� ��������������������������������� ��������� ������������ ����������������

-�������������������������������������������������������������������������

������ ���� G�/��� ��� �� ��� �������� � ������� ��� � ����� � ���������

������� ������3����������������������� ��������� ��������������������������

��� � ��� ������ ������������ ������� ��� �� ��� ����������� ����������� G�/���

������� ��������� 8�� ����� ���� ���������������� ��������� ���� ������������ ���

Page 218: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&#'�

������������������ G+� ��������� 9����������� ���������� ���� %5� ���������4

�������:� ���� ��������� ���� ����� ����� ��� ��������� �������� ���������4

�������� G�/��� ��� ������ ���� '+.� �))���O���� ��������������� ������������7������#� '0.�

)����������� ��������#� '1.� �����������/��������#� '2.� ��������������������#� '3.� ��������� ��

������� ���/����������'-.�/������� P������������� �� ����������3���������������������

������ � ���� ����� ������������ ������� ����� �� � ���� ��� G�/��� ������ �������

���������������� ����������������G�/����������� ������������������ ������ �

�������� �������� E� �������� ��� ���������� ��� �� ������ � ���� ������� ���

��������� �������� ���������4�������� �������� ��� ����H���� ������������

�������������������� ����������� ������� ��� ������������ ������ ��� ���������

�������� �������� ������ ���� ��� ������������� 9������������ �������

�� ������������������D����������������� ����������������������������� �����

�������� :���

<���������� ������������������ ��� ��� 4���J� ������������ ��� ��� �� � ���

����������������������������������������� ������� ������������������������

������������������� ����������� �������J���������������<������������� �����

������������7������� � �������� ��������� ��� ��� ������� ��� ������ ��

���������������������������������������������������������������������� �������

���������������������������������������������������������������������������

������ ����)���������� ����������������������������������� ����������������������

���� ������������ ��� �������� ���������� ����� ��� ��� ���������� �� ������ �� 8��

����� ���� ����� �� ������� ������������ ��� )����������� G�/��� ������������� )��

��������������������G�/�������������������> ���?�G�/���������������������

������������ �������� �������������������������������������������������������

��� ���������� ��� �� ���� ���������� ����7��� �� � ������� ���������� ����

������������������� <���������� ������������������ ��� ��� 4���J� ������������

������� ���� >���� ������?� G�/��� ������������ ������ ��� ���������� � ���� ���

��������������������������� ������������� ������������������ �������������

����������������������������������������������������������������������������

����������������������������������������������� ������������G�/�������������

������ ��� ���� ���� �������� �������� ���� ��� ��������� ��� ���������� 9��� ������

�������������������������:���������������������������������������������������������

G�������� ������������� �������������������G�/����������������������������

��������������� �������������� ���� ������������������� ��������������������

���������������� ���������

Page 219: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&#(�

2! ����� ��&�������� ��� M����� ���)��&����N� ��9� ����������� �� �������

/�����&�� ���������?���������� �����&���O���� ��������������������� �����������������M�����

���)��&����N���9����������������������������� �����������������������G��

0���'����C� �������� ��� ������������&�����&������� �������������� ������ ��� �����

��������� -��� ����� ������� ������ ���������� �� �������� ��� ������������� ���

������� ������� ���� ��������� ���� > ���?� ��� >���� ������?� G�/��� ��� �������

������������������ ��� ��� ������� ��� ��� ������� ����4������ ������ ����� ��� �������

������� G�/��� ��� �������������� ��� ��� ���� ����������������� ��� ���������

��� ������������������������ ���������������������> ���?�G�/��� ���������

���� ����������� ���� � ������� ������� ����� ��� ��� ������ ��������� ���������� ����

��������������� �J�������������������������������������� ������������������

���� ������ '������ ������ ��� �������� ���� ��� ������� ������� ��� ���� ������ ���

����H���� �������������������������������� ������� ����������������� ����� ���

��� ������������� ���������� ���������������� ����G�/��������� ������������

���������������������������������������������� 4���J��������������)����������

���� ��� �������)�� ����������� ����������� ������ ������������ ���� ���������4������

�� � ���� � ����� ��� ����������� ������������������� ��� �������� ���� ��� ����

G�/��� ���� ������ �������������� ��� ������� �� ������ � ��������� ����������

��������� 8� � �������� �������� ��������� ��� ������� �������� ������� ������� ���

����� ���� ������� G�/��� ��� ��� �������������� ������ ������ ��� ���� �� ���

������������&�����&������� ��������������������������� � �����

)�� ������� ������ ��� �������������� ������� �� �������� �� ��� ��� ���������

����������� ����G�/�����������������������������������������������������������

������������� ����������������������������)�������������������������������

��������������������������������� ����G�/�������������������������������������

��� ������ �������� ��� ������� ������� ������ ���������� �� ��� ��� � ��� ���

��������� ���������� ������ ��� ����� ���� ����� ��� ���������� G��� ������ ����

����� ����������������������� ������� ��������������������������� ����������

�������������������������������������� ������ ����� �����������������������

������������������� G������� ������ �������������� ���� ���&�����&���� ��� ��������

������ ���������� ���� 9�:� ���� ���� ��� ���� ������������ G�/��� ��������

���������4��������������� ����������� ��������� ���������� 9!:� ����������������

������� ����� ��� ��� ����� ������� �� � ������ ���H����� 0�� ��� �������� ������� �

������������������ ������������������������������������������������������

Page 220: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&#)�

$������������������ ���������

������ ��� ����������� ���� ��� ������N�� ��� � ����� G+� ��� ������������ ���

��� ������� �� ������ �����������N����� ��� ������ ����������� �����+'����C���

������������������������������������������ ���������������������������Q�����

����������� ������ ��� ������� ������������ ��� ������ ������ ���

��� ���������������������������=�������� ���������������������������� ���

����������� �����������������&�����&������� ����������������������

� @���������������� ����� ��� ����� � ������� ���� ����������� ����

)�� ������� ���������� ��� ��� �������� ����� ��� �������������������� ��������� ���

������ ��� ������� ������� ������� ���� ��� ���������� ���� ���� ���������94�����:�

��������������������� �������������� ������� �� �������������������������� ����

��� ������ G��� �� ������ ���� ��� ����������� ���� �������� ��� ��������������

����� ����������� ��� ���� ������� ������N���� ��� ��������� ������������� ��� �� ���

������ �� � ���� >���?� ���������� ����� �� ����� ���� ������� ����� ������

������������������������G+-������� 9���������G��������������/�� �17������

���������:� ������� ��� ������������ ��� � ������ ���������� ������ ���������

2���������������������������������������������������������������G+-���� �� ���

������ ��� �������������� ���� ������������������ ������� ��b���������� )��

�7�������������������������������������������������������������G�/������

������������������������������������������������������������������������

���� ��� ����� ��� ��� ��������� ����������� ���� ������ ��� ������������� ���

�����������)���������������������������G+-���� �� �����������������������������

��� � ����� ���� ������ �������� �� ������� ���� ������� ��� ���������������� �����

���������������������������������������������� �����������������������

� $�����������<�� ���=�����<�������=��������������%������������ � ����

/���� ��� �� �����������������7������� ���� ���������� ����������� ���� ���

������ ��� >��������?���� ������ ������� ����� >�������?� ��������������������

������� �� ��� ����������� �� � ��� ������� ���� >������?� ������� >�������?�

��� ����� ����� ����)�� ��������� ���� �������� ��� ������� ������� ����� ���

���� ������� ��� ����������� ������ ������ � ���� ������� ���������� ����� ���

������������ ���� ��������� >G�� �����������?� G+-� ��� �� ��� ��� ���������

���� ����� ������� ������������������� ��� ��� ��� ������������� ��� ��� ��� ������

������� ����������������������������������������������� ���� ��������� �������

Page 221: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&#*�

��� ���� ��������� ���� ������� �� ������ � ��� ����������� ��������� ��� ������

������������ ���� ����� ���� ��������� ��� ������� ������� ��� �������������

���������� ��������8���������� ������� ��������������� �������� ��� ��������

���� �������������������G+-���� �� ����������������������������������������

������������� ������������ )�� ������� ��������� �<E8� ��6���-�8� ������������

������� ������� ������ ������� ��������� ��� ��� ����� ���� ��� �������������

���������������4�����������������������

� $�����������<�����7���������=�������������������� ����� �������

'������ ������������ ��� ����������� ���� ��� ��������� �������� ������ ������� ���

����H�����������������������������������9�������������������������� ��������

���������� ���� ��� ������������������� ���� ��� ����� ���������� ���N���� ��� ���

������:���������������������������� ���1������������ �����������������������

������� ��� ��� ���������� ���� ������� ��� ���������� ��� ��� ������� �����������

������ ����� ���������� ��6��� ��������� ���� ������ ���������� ����� ���� G+-�

��� �� ��� ������� ���� ��� �������� ���� ���� ��� �������� ������ ��� �������

������������������������� ��� ����������������������������'��������� ���������

��������� ���� ����� ���� G+-� ��� �� ��� �� � ������� ����������� ����

������������������� ��������� ��� ���� > ���?� G�/��� ������� ������������ 0�� ���

���������� �������������������������������� ��G+-���� �� ���������������� ���

����������������)��&����� ��������&��)��������������������������������� ����G+-�

��� �� ������ ������� ����G�/�����������<������G+-���� �� ���������������

������������������� 4���J����������������������������������������������������

������ ������������� �������G+-���� �� �����������������������B����������� ���

���� ������������� �������� ����� ��� ������ �� � ���� ���� ���������� ���� ���

&�����&������� ������������������������� �����B�� ���������� ���� �������� �� ����

�������������� ���������������������������� ���6�����������������������

� 6�����������2����>�� ���������������� ����� ��� ���� ����� �������������

2����� ����� ��� ������ �� ��� ������ ����� ������� ����� ��� ��������� ��������

��������� �������� ��� ����H���� ������������ �������������������� �����������

���������������������������������������������������6���������������� �����

��� &�����&���� ��� �������4������ �7������� ���� ���� ��� ��� �������� �� ���� �����

G�/��� ���� 9���:������� �������� ���� ��� ������� �������������� ��������� ���

������ ��� ����)������������� �����������������������������������������������

Page 222: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&#+�

���� ��� ��������� ���������� 9�� ������� ���� ������ ������:�� ������ ��� �������

���������������������������������������������������� ����L�����������������

������������ ��� ���� ������� �� ��� ������ ������� ���� ����������� �����

��� ������� ������ ��������� ��� ������ ������ ��� ������ ���� ��� ��������

������������� ���� ������G������������ ���� ������� ������������������������

����4� ��� ���� ������������� ��� ������ ������ �������� ��� ������� �������

������� ������������ ��� ����� ��������� ���� �������� ���� ��� ����������������� ���

��������� '������� �� ���� ����� ��� ������ ������ ������� �� ��� ����� ���

���������������������������������������������������������������������������

� ��� ����������������� ����� ��� ����������������������������� � ��� ���

<�����������������������������������������������������������������������������

�����������������������������G+-�������������� �������� ��������G+-�������

��� ������ ���� ���� ����� ����� 2� ���� �� ���� ������������ ��� �����������������

��������������������� �������������������������������������������G+-�������

�� ��� �� � ��������� �� � ��� �� � �� ��������� �������� �������� ���G+-�����������

������� ������������ /������� ��� &�����&���� ��� �������4������ ��� ����

��������������� ���� ���� ����������� ���� ���� ������ � ���� ��������� ���� ���

���H���� �� ��� ��� ������� ���� ������������ ���������� ������ ���������

���������� ��� ��� �������� �������� ���������� ���� ��� ��� ��������������

G+-���� �� ���������� �����������8� � ���� ���� ���� ������ � ���� ��������� ����

���� �������������� ������� �������������� �� ���������� ������� ���������� ���� ���

����������������G�/���������������������'��������� ���� �����������������

���� G�/��� ��� ��� ��������������� ���������� ���� ������������������� ���� ���

������������G+-�9�������������������������������� ����:���������������������

������������������������� ����� ���� ����

)�� ��� ��� ������������������ � ����� ������� ���� ���������� ����&�����&���� ���

�������� ����������������� �� ��������������������������������������������

������ ��� ��������� ���� ��������� �������������� G+-� ������ ��� ���

���������������������

Page 223: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&#,�

Page 224: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&#-�

"������#���

��

<������ 3�*�� P� -�7���� *���� 9�##":�� ��� -����������� ���� <����������� ��� <���������

,��������������3��������,���������������8�����������<��������)�%������������

������������R5���4�&��

<���������3��P�/�����-��9�##R:������������������������7(��������������������,0��������

����������� �� ����������� ���� �������������� ��������� <������� �)� ���� ����

%�����7������������������#�3��%54RR��

<��������������2���7������2������������C����������<��.��9!""":��9���)����������� ������;� ���

��������)��&�����/���������&�������))��,��������������7��������0������

<���������� ��� 9!""!:�� ��� ������ ��� ���� ������ ��� ��� � ����������� ��� ��� ����� 0�� E��

-����7��*��2J��������<��E����P��4<�.�������9����:�� �����&����&���������������������

��������)��&����� ����������.����������3���Y�� (�,���������

<��7����,��9�#R$:�0�������������0���������������8�����������3���Y�� (�/��7��

<������*�2��9�##$:�������������G����4+��������17���������-����������������������������

����������"����&���)�9�����&����<������#�14�95:��R "4R& ��

<������ *�2��P�2�7�������� 9!"" :��'�������� ����������������� �7��������������(�<� ������4

���������������G+-������������&������������9�����&������ ��/#�+4�9�:�� 4#!���

2����� -�� P� L������ -�� 9!""5:�� 0��������� �� ���� �����(� ,������� ���� ������� ����

��7��������� �����7�� �������� ���������� ���� ���� ������������� <������� �)�

%�����7������������ ���#�02��$%4R&��

2� ����<�2���)��������)��P�'���� ��/��9!""$:���������*���)������4+������������������

����������������������������������&������������9�����&���#�21#�&54�"$��

2���7�� ��� 9�##5:���������������� �))���� ���� ���� ������7������ �)� /���;� �&������� �������������� ����

/���!���)��&���������/��������/�� ����������,��������������7��3���Y�� ���

2��������<��9�## :����)��))�����;�(����*��������)��������!�3���Y�� (�/�G��L��������

2����7�� *�2��� 9�##�:�� L��� +��������� ���� 1�������� ,��������� <���������� <������� �)�

9�����&���#�+49�:��##4�!"��

2������ +�-�� P� C���7�� )�<�� 9�#&R:� ��� ���������4�������� �������� ��������� �� ������

��7��������� �������(� ������������ ���������� ���������� �������������� <������� �)�

��������������������������������#�3+���� 5@&!��

2��������E��9�##$:����������������������������������������������7���#�1495:��R�4R#��

2����� ��� P� '�������� -�� 9!""5:�� G����� +��������� ��������� ��� ���������� ��� /�� 4L���7�

8�����������������7�������������6�������������������#�20�9!:���&#@!!"��

2�� ���� *�+�� 9�##5:�� �������� ��� ���� ����(� ���������� �������� �� ����4�������� �������

"�&��������� ���������F��������#�15��$"&@5 ��

Page 225: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&&.�

2�������*���P�E�������<��9!""5:��<�����7�����������������������7�����7��0��*��,��^�� �

P� .�� ��� ����� � 9����:�� ��������� �)� ������������� ������� ����������� 9���� �#@55:��

/���������),(�<���������7���������<����������

2�� ����E�1��9�#R$:����&���$������;�"�(����������������&��������"���������,����(��������7����

,������������

2�� ����2���G�������-����� �������P�1�������-��9�## :��G+������1���������1���������'����(�

������������+�����������������&������������9�����&�����5R�����5#4$ ��

2�� ���� 2��� P� E������� 2�� 9�##R:�� ��� ������ ��� ����� ��������� ����������� ���

������������������������(�������������������������"����&���)�9�����&����<������#�

1,��� #4&"���

2J������� ��� ����� *��� E����� <�� P� -����7�� E�� 9!""!:�� �������� �� 3��� ���������� -����(�

�������������������������,�������������0��E��-����7��*��2J��������<��E����P��4<�

.�������9����:� �����&����&�����������������������������)��&����� ����������.������

����3���Y�� (�,��������

2����W�4-���X��� 0�� 9!""R:�� 6�)������� �)� ����� $�&&��&���� 9�����&���� ��� %��������������

���)��&����;� ��&��� ��������� :��*�������� ��� �� 9�������� I�������!� ���������� *����� 0(�

����������)������������

2����W�4-���X���0���+���4�����'��������4������<��P�2��4.�������*�,��9!""&:��G�����+��������

L��N���7������-�������'�������2�������G��� ������������ /�� � 17������ ����

�������������<��������)�9�����&���#�129%:���""#4�"$$��

2�������� *��� G������� L�� ���� �� ����� ��� 9!""�:�� -�������� E����� /�� K� L������ ����

.������� ����������������1����7��8�/�(���������#� ���������&����&������R95:��!"$4

!� ��

2�� �����2�� 9�## :�� 0������� ���������� �� �����7(�3������������� �������� ���������

�� ������������������������������������G�����+���������%"9R:�� "�4 !R��

2���������)�-�� 9!"" :�� ��� ��������� ������N� ��� ������������� �������� ������(� �����

������������������=�"����&���)�9�����&������ ��/#�109$�:����" &4#%��

2����� E�� 9�##5:�� 8������������� )������� ���� .����� ��� ������� ���� ������� ����

+���������� ��� 0�������� *��� ������������� %�����7�������� ���� ���� ���� ��&���

������������������#�339�:������%!4� "��

2��������)��9!""":��/��4��������������������4������������������������7(�����������

���� ����� ����������� ���� ����7���� 0�� C�*�� C����� P� 1�� C������ � 9����:��9������ ���

������#���������#�����&����������������7�������9����5$#45&�:��1���L�������(�*����742�����

2���������-��P���������,��)�� 9�#&!:��������������������7� ��������������� �������(�

1������������������������7������� ��������������"����&���)�9�����&������ ��/#�

4��%R"4%R#��

2������� ����)�����E�� ����2�����,�� 9!""%:�� ,����������� ���� ������������� ��G+-�����

�����������������������&������������9�����&����<������#�+3;�1��R 4#$��

Page 226: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&&#�

2������� ���� �������� *��� P� *������� ��E�/�� 9!""�:�� G����� ��������� ����������� ����

�����������(� �������� ����� ��� 3�����������6������������� <������� �)� ��&������������

9�����&���#�+0�9 :��!54$���

2������� ��� 9!""!:����&��� ��������� &�����&���#� /���� �����&�� ���� ���)��&����;� �� ������������

�&������������������<��������(������������

2����� ,���� 9!""&:�� ��9� ���� :��;� �� � ��� �)� ���� )������QG� �������� �������7� +��������(�

����������)������������

2������)����P�8��������,���9!""$:���������������G+-4������������������ ����(������������

>1������?�������G+-��7������"����&���)�9�����&������ ��/#�0,��!"54!!���

2������)������P�/��������)��<�� 9�###:��,�������4�����������7���������������� 0��)��+��

0�����P����)������ ���9����:��(��������������������)����)��&����;�6&�����������)������))���#�

&��� �����#������� ����&����9�����%$@�#�:��1���L�������(�*����742�����

2�N��������9�##R:��������������G+-�����������������������4�����������������������&���

���������9�����&����<������#�-95:�����%#4 %��

2�N����� ��� ���� ��������� *�� 9!""5:�� �������� ���� ��&��� ��������� 9�����&����� 2������� �(�

���������-�-������

2���������,�*��9�###:��)�������������������1��������G+-(�Q���������������7������������

��������� 0��/����� ����)7����.���2��������� *�� ����-� �����E�� 9����:����������� ���

����������������9��E������(�*<0���������

2�U������ ��� ���� L������� *�� 9!""!:�� 8� ��������� 8�-����F(�/�� � 0������7� 4�/7� ����� ���

0����=� 0�� ��� )�����7�� *�� L������ ����<�2�� 1����$������������������� ��������&�;�

�&���������������� ����������������9�����%4!R:��.�����(�+����������

2������1�����.������/��9�##R:��<�������� ������7������������������������������������

�����������������������������������������<��������)�"�����������������#�5+��5%&4R&��

2�7 ��<�1��P�+�����������1�/��9�##!:����������������������&�����;�"������������������������������

&��������3�����7���� (�1�����

2������)���P�/�����-�<�� 9�##R:��1��������������������� ��������� ������������������ ��

��&������������#�2,��!"#@!5!��

,���������*�����9�###:����������������������������������������������������������0��)��

+�� 0����� P� ��� )�� ���� ��� 9����:��(��� ��������� ������� �)� ���)��&����!� 6&����������� )���

���))���#�&��� �����#������� ����&����9����5##@$!#:��1���L�������(�*����742�����

,������� -�<�� P� ��7���� ��/�� 9�#& :� *��� �����(� ����������� ���������� ���� �����4������

%�����7������������&���#�+395:��RR4 #��

,�������-�<��9�#&&:��0������������7�����������������������<��������)�"�����������������#�

4195:��$R 4&���

,�������-�<�� P�-�,��������� ,�.�� 9�##�:�� 0������������7� �N�������� ��� ��� ������ ����

�������� ��� ��������� ����(� <� ���� ������ Q���4�N��������� <������� �)� "�������

����������#4-���&R4�#&��

Page 227: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&&&�

,�������-�<���-�������� ��'���-��������� L�����P�3�������� *�)�� 9!""%:��/�� � �������(�

8����������������������������&������������9�����&���#�22��5R 45#"��

,������� ��� ���� 3����� �� )�� 9!""�:�� )�� c�4�����������c� ��� � ��������� �������

�����������4��������������=�6��������������L����������������� ��/�32�� 5 4 %��

,������� ,�� 1��� 1������ -�� L��� P� /��������� *�� C�� 9�#&#:�� <�������� ������ ���������(� <�

����������7����������������<��������)���������������������������������#�3-#�!R 4!&5��

,����� ��� 9!""%:�� �����7���D� �������� ���������� ��� G+-� �������������� ��&��� �����������

%&9$:��%!54%$$�

,������*�-��9!""":���������������������������������<��������)�9�����&���#�0-��$5%4$R!��

,����� +�� 9�## :��G�����<������ ����-���������� )������(� ,��������G������� ��� ���

+�������+�������4����������7��"����&���)�9�����&������ ��/#�009!:��5 $4$"!���

,����� *�� 9�#&&:������������� ��/��� ��������� )��� �������� ������ ����������G���������3*(�.��������

���������<����������

,�������� 2�<�� 9!""$:(� ��� ,�����N� +�������4������ '��(� 0���������� ���� ����7� ����

�������� ��1��������G�����+��������-�����������"����&���)�9�����&������ ��/#�

!#�95:��5$�45%&��

,������*�E���.���Y��G�����<�����C�������)�*��9!""R:��G��������������������������� �

��������� ������=� <� ����4����7��� ��� ���� �������� ��� ������������� �������������

��������������������#�3,��%"�4%!&��

,������� ,�.�� 9!""R:�� ��� ���������� ���G+-� ���������� �����7��� ������� ���� ��������

����4������ 0�(�,��,������P�+��2�� ��9���!.�(�����&��������������� �������;����������

�����������������������

,�7��41������ *�<�-���C�������� 0��P���������� *�� 9!""$:��+�������7����c�d���7����c(��N�������

�������������7� �������� �������� ������� �� �� 3�������G����� 1������ ��������

<��������)�9�����&����������#�2+9�:��&%4�"R��

,�N�����9�#&&:��8������������G������ ����H������#�0������4!��

,������*��-��9!""":���������������������������������<��������)�9�����&���#�0-#�$5%@$R!��

,������ -��� P� ���� '��������� -�� 9!"" :�� ��������� ������ ������ �������� ��������� �����

��������� ��������� ��� ��� �������� �����(� �� ������� �������� ���������� ���������

��������������9������#�+09�:��$%4% ��

,���7�� -��� /��������� 1�� )N�� E�� P� 8d+���7�� <�� 9�###:�� �������� ��� ���;� +,,5;� ���������

������������ ����.�����(�+����������

,� ��������7��-�� 9�##&:�� :������� :��/;�(�������������� �)� ������&����/���� � �������L�)���

3���Y�� (�2����2�� ���

)������)���E������*��P�/��������9!""%:��G+-��������������������7(������������7�������=�

"����&���)�9�����&����<������#�25���5%@$%��

)������ C��P� E������ +�/�� 9�###:�� G����� ��������4����� �� ������ �����(� <� ������ ����

�7�����������������������<��������)�9�����&���#�0395:��5% 45&$��

Page 228: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&&'�

)���G�������)��3���2����������P���������*��9!""$:��������������-���������(�<�-���������

+�������<�������"�����������������#�319$:��%%R4%R#��

���+� ��<�����.�2���������-���1��������/��2���P����*������*��9�##&:��<��������������������

������������������������������������������4�������������(�������������������!�<�������

�)�%������������H�%�����7������������������#�4+���4�&��

)��������� +��� P� ���������� ��� 9�##!:�� G����� ��������� ��N������(� ��� ����������� ���

������� ������ ����4�4���� �������������� 0�(� ��� 2�7����� P� ��� ��������� 9����:��

��������������&������������&�����&����9����%R@ 5:��.�����(�1�����

)����7�� *���� 9�##&:�� 0������ ��� ��� �� ��������� ����� �������������������(� 0���������� ����

�����������&������������9�����&������ ��/��&95:��!&#45"#��

)����7��*�����P�1����*��)�9!""�:���������������������������������������� ������������(�

+������ �7������� �����N�������� 0��E��L����� 9���:����������� ������������� ������&���

����������&�����&����������!"(��R%@�#&��E��������,�(�*<0��������

)��������� ���� 2� ���� <�2��� 3��������� L�� P� 1�������� /�2�� 9!""�:�� ��� ���4��������

����������������������������<��������)�"�����������������#�5-��$##4%�!���

)��������� ��� 9!""R:�� *��� �������������� ������ ���� �����������(� ��� ���������� ����� ���

�����������������<��������)�������������������������������#�++95:��!RR4!&"��

)���������������������/���P�2� ����<�2��9!"" :��3���������������7�����4��� �������������

���������������(� 0�� ��� ����������������� ��� �� =�<��������)�I�������������� ���#�4+��

!"$4!!"��

)�����7�� ���� L������� *�� ���� 1���� <�� 2�� 9+��:� 9����:� 9!""!:�� $�������� ����������� ����

����&�;��&���������������� ���������������!�.�����(�+����������

)�����7�� ���� L������� *��� 1���� <�2�� ���� C���� -�� 9!""!:�� ��������/�� � 17�����(� L����

0�����������1�����������0�(����)�����7��*��L���������<�2��1��(�$�������������������

��������&�;��&���������������� ����������������'��!�54�$:!��.�����(�+����������

)����� -��� ���� ���� P� -����� 1�� 9�###:�� ��� ���� ������4�������� 94�������:� ������ ����

��7�������������4����(�<����������!"�7������������������������� ����H������#�

+1#�& @��$��

)���������� .�/��� '��� ������� -�.�� P� '�������� -�� 9!""%:�� 8�4��4���� 0��������(� ���

0������ ��� *��� )����� ���� G����� +�������� -���������� ������ ����������

8��������$����� ��������6��� ������9�����&���#�+2'0.���!#4�$��

)���������� .�/��� ���� ��� '������� C�� P� ���� '��������� -�� 9���&�����:�� ������������

-�������������������7�����������7(�)�������������������������-�������+����

���/�� �,��������������

)7���� .�� P� 1������� +�� 9�###:�� L���� G����� +�������� 1������7� ��� 8������������

������������(� .������� ����� +������� ��� 8������������ <���7�� 0�(� ��� /����� .��

)7���� *��2������������E��-� ����9����:�������������&�������������9�����&�������

����0+���$������!�1���������,�(�*<0���������

Page 229: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&&(�

)7���� .�� ����P� .������ *�� <�� 9�##&:�� G������ ���� ����� �N���4����� �������(� �������� ���

����������������������������7��"����&���)�9�����&����<������#�2+#��"&@��#��

�����������C��9!""�:����������7�����+����������������L�������0���������+���������0�(�

��C�� �������� 9���:(� 0��������� +�������(� ����7� ���� �������� �� 2������ 8N����(�

2��� ������

��������� ��C�� P� /����� -�� 9!""�:� G�4����������� ��� � �7������ ���� ������������

��������(� ��� �������� ��� ��������� ���������� ���� �����N�4������ ������������

6�������������<��������)���&������������9�����&���#�+0�'2.#�%R&4%&%�

��������� *�� +��� 1����7�� *�� <��� P� 2��� ��-�� )�� 9!""":�� ��� ������� ���� ��������� ��� ��� (� <�

���������������N����������������������7���� 4���������������<��������)�"�������

����������#�53��&R"@&R&��

L�7�� )�� P� C������ <�� 9!""R:�� /�� � ������������� ���� ��� ���������� ��� �� �����������

��� �����(�)���������������������������=�C������H�%����������#�+,�'0.���&$4!"5��

L�7��)���P�1����������1��9!""!:��+��� ��������������������������(�<����������������7����

�����������������<��������)�%�����������������������������#�4#�!!�@!5$��

L�����,��9!""5:��/7������7������������������������������������������������������������=�

�������� ����������� ������������ ����7��<������� �)�%�����7������������ ���#�02#� %5@

���

L�����*�+�����,�������+�)��P�'���G�������+��9�#&!:��(���&�������&���)������������������������

3���Y�� (�/��7��

L������-���P�B�����)��9�##$:��<���������������������� ���7�����7K�<�E���������������0��

G�� ,�� �������� -�)�� )��������� P� .�� -�� G���� 9����:����������� �)� 6���������� ����

%�����7�������������������9� ���� ! �45$":�� ����� <����� ,<(� ,��������� ��7���������

�������

L������-���P�L�7��)�� 9!""�:����������� ������(�<���������������������������� ������� � ��

���!����������7��0��2��-��1����P�+��.��1������9����:��������������������7������������ ����

9�����55@�& :��1���������,�(�*<0��������

L������ -��� L�7�� )��� G��������� ���� .����� C��� P� ����� <�� 9�## :�� ��� �������� ��� ���������

������(�8�����������������������7����������7�������E���������������<�������

�)�%����������������%�����7������������������#�4B���5#@�R���

L������-���C�����/���1������<���P�B�������*��9�##R:������������������������ (�)����������

�����������������/����E�����7��"����&���)�9�����&����<������#�1,��5 @R5��

L��7��2��P�*������+��9�###:��9��� ������$��/�����(�����;�"���� ����)��&��������� ������!�/�� ���

�����(��������7����B�������

E������ )��� /���� -��� ,����� Y�� P� ���������� -�� 9�##&:�� �������������� ���� �&����&����

��������������8N����(�,�����������������

E��������G���,� ��������7��-��P�)������/��9!""�:��C���� ���;� �����*��������������������

&�����3���Y�� (�2����2�� ����

Page 230: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&&)�

E������� 2�� 9!""%:� G����� +��������� ���� 2������� �����������(� L������� �����������

^����������������<����������<��������9�����&������ ��#�+-9!:��� $4�&%��

E�������2���/�������-��-�-�����E�,�P�1������1�<��9!""":(�-���������������������������

�������������������������������������(�G����������������������������������

����������������������������=�����������������������%5��&"54&5$��

E�����<���-����7��E��P�2J����������������*��9!""!:��0����������(�<����������������������������

G�� ������������/�� ������� 0��E��-����7�� *�� 2J�������� <�� E����P� �4<�.�������

9����:� �����&����&�����������������������������)��&����� ����������.����������3���

Y�� (�,��������

E������� *�� P� )�����7�� *�� ��� 9!""":�� +���������� ��� ��� c�� �����������c� �������d��

�������������������������������������������6����������H�L����������������� ��/#�31�'�

1.#�$&!4%"!��

E������� *�� 9!""�:�G�� ������������ ���� ��� �������������� ���/�� (� ��� 0���������� ���

<����������/�� ������������������N������������8�����������/�� ��6��������������

L����������������� ��/#�329$:�� R4&"%�

E�������*��9!""$:��<�,������<����������������G�4�����������������������������<��������)�

6�������������������#�20�9!:��5$#@5 &���

E���W���4+��W�� '��� 1�������� /�2��� 2� ��� <�2�� P� .������� 1�� 9!""R:�� 2������� ���� ��� �

����������(�0�����������������������������������=�<��������)�I�������������� ���#�-5#�

�R%@� $���

E��������� <�/�� 9�#R":�� ��� ����� ��� ��������7(� <� ��������7� ����������� "&�������

�������������� ��/#�03�9!:(��R�4� &��

E��������.��9!"" :����������;� ����&��(��&�#� ���������#�����%�����7���������77�/�����������

��"���%���������>���1���L�������(�2������4C�����������������

E������L��9!""$:��/7�G���/�� ��������2������-����0������=�6�������������������#�21�9$:�� "#@

$���

E������ L�� 9!""�:�� 0�D�� 2���� �� G���� )�7D�� 3��(� ��� ,������������ ���� 0������������ ���

/�� ���.����!"��,�����7�2��������������<��������)�6��������������������1,'+.#�%5@&"��

E���������*��G���P��������������1��9�###:���+������������� ������7������������(�,�������

�����������������������������0����������E��3��9���:������������)������������/����9����

5#�4$�!:��3�����7���� ��,<(�1�������

E������ -�� <��� 3����� <��� P� ��� ���� 1�C�� 9!"" :�� <� ���� ������ ��� ��� � ����� �����������(�

�������������� ��������������� �������������������N����"����&���)�9�����&����

<������#�3B��5! 45$ ��

E������ -�<��� 3����� <�� ���� ��� ���� 1�C�� 9!"" :�� <� ���������� ��� ��� � ����� �����������(�

�������������� ��������������� �������������������N����"����&���)�9�����&����

<������#�3B9!:��5! 45$ ���

Page 231: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&&*�

E������-�<���3�����<���3������<��9!""":���������������������� ����������������������N�����

���������������������������(�0��������������������������������������������"�������

����������;�"��6��������������� ��/#�2,��%�R4%5!��

E������)�����,����7��3�� ����)�������� 9!""$:������� 1�Q������� ����� ����7��� ��� ������ ����

D�������D����G+���������!���&�������������9�����&����<���������$�9�:�� #4#R��

E������)�����-����*���,����7��3������1������-��9!""5:��G�����+��������-����������

����,��������������������� �� ����C����������<������� �)�6�������������������#�2+�� !#�4

5�$��

E������ )���� 9!""!:��G����� +��������-����������� ,��������� ������������ ���� �����7���

/���4����(�2������ ���/�� ��� ����G+-��(���<������� �)�6�������������������#�2295:��

55%45%&��

E������ )���� 9!""�:�� G����� ��������� ����������(� /��� �������� ���������� ����7��

6�������������<���������&������������9�����&���#�+0�9 :���"4!%��

E������ )���� 9�###:�� G����� ��������� ����������(� ���/�� ��d�� '���������&��� ���������

9�����&����<������#�,�95:��%4!R��

E������)���� 9�## :��G����� �������������������� ���� �������������6�������������<������� �)�

��&������������9�����&���#�595:��%4!%��

E������ )���� 9�#& :�� G����� +�������� -���������� ���� 0��������� +��������� <������� �)�

9�����&����������#�029%:��%"54%!���

G�������������1��������/�2��9!""R:��>1��������?�������������=(�,������ ���������������

����������� ����� ���� ����������� ���� ������������� ���������=� ���������

������������#�++����#4�! ��

G����� ��-�� P� ,������� ,�.�� 9!""�:�� 8����������� 1�����(� ������� �� -���� 0����������

L������� �� 0�� 3�� <��������� )�1�� 8����� G�C�� 1������� P� ,�� '���������� 9���:��

��������� �)� 6���������#� ���� ���� %�����7�������� ����������� 9���� !(� ����������

��7�����7:��.�����(�1�����

G������� ��G��� 1� �� �� ��8��� 37�����C��� ���������G��P�2�7�����-�� 9!""$:�� �N������� ���

��7�������� /�� � ����������(� /�� ������ 3����� ���� /�� 4L���7� ,������� ���

,�������������1����������G������<��������)�%�����������������������������#�,�9�:��&54# ���

G�� �����*�+��P�8������E�+��9�# %:��)�����������������*���)��������1����7��<��������)�

"�����������������#�-B#��%#@� "��

G�� �����*�+��P�8������E�+��9�#&".!� ��������������+�������-<(�<�����4/����7��

G���������L��9�#RR:�� ������������8�������)�9����,��������(�/��������������

G�� ����2��P�3�����<��9�###:����������7������������������0��)��0�����P������ �����9����:�

(���$��������8�������)� �������)��&����;�6&�����������)�����))���#�����������"������#�����

�� ����&���!�1���L�������(�*����7�2�����

G�� ����<��P�L����������1��9!""R:��93��:�-�����������G+-48������������������������

.� (�<���7���,������+������-���4����7��%�����7�����#�+19%:��R 4R##��

Page 232: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&&+�

G�������� 1���� 9�#&#:�� ,����������� ��� ���������(� <� ���� �������� ��� �������������� ������!�

"&�������������������#�22(�%�5@%!$��

G�� �7��E�*�� 9�## :��,����������7� �������� �� ��� ������������������������������������

������� ���� ����� ����(� �� �������@����������� �������� ������������� ����������#�

23�� 5@#5��

G�� �7��E�+�*�� 9!""":��/�� � ������������ ����������������� 0��3��,���� 9���:�� ��������

������7������������������;��������������������� �� 9����!"R@!5":��8N�������������(�2����

2��� ������

G�������� )�� <��� P� ����� �� .�� ��� 9!""5:�� 8�� ��� ������7� ��� ����(� 0���������� ����

c��������c��������������������������������0��)��<��G�������P�.���������� �

9����:��������������)�������������7������;�"�&������ ������������ ���1���L�������(�*����74

2�����

G�Q����C��9�###:��G�����+��������-��������������������������������C������0������7��

��������<��������)�6�������������������#�1495:��$�#4$$5��

G�������*��9!""5:����������)��&�������&������������9�����&�������6���������������8����������;�

"�������������))���� �����!�0,16+�E(�����������)������������

G������-��� ���� ���� P� E������� 1�� 9!""�:�� <���������� �������� �������� ���� ��7���������

������������������������������ �������������#�+3#�!! @!$"��

G�������.�/��P���������1�-�2��9!"" :��L���������G���(������������1�������,��������������

*����N�����������*����������������"����&���)�9�����&����<��������%"9$:��#%5�@�#R&����

G�����7�� 1�����3�������� *�)���P�-���������L���� 9!"" :�� 0���������������������� �������

���� �����N����� ��� � ������ ��������(� <� ����4����7��� ������7� ���� ����������

�N���������������� ������������������<��������)�"�����������������#�,0���55!4�5%R��

G�������-��<��9�##%:�����0���������G�����+��������-��������������������������������

���������7�� ����,���������L��������������������"����&���)�9�����&����<������#�

15�'1.��R5%4R !��

G������� -�<��� P� 2�� ���� 2���� 9!""":�� ,������� ��� >-����������� ������ �� �������� ���

����� �������������� ���������������(�G������������� �� ����� ������������ ��

���������������� ������������=?��7�E�������/�����-�-���������1����������������

����������#�319$:��&5%4&%$��

G�������-�<��� *�� �����1����P�1�������+�� 9�## :��������������1��������G�����+��������

-���������� ������������� ��� )����������� ��� L��� ������������� "����&�� �)�

9�����&����<��������$"������ �4�&&�

G�����������9!""5:�(���$�� ���������)�F L�����$�&������ �����;�"�/������L������������ ��/��

1��� ���(�3�������0������������/�� ���.����

0�����������-����P�-���� 7����-�� 9�#&%:�� *��� ����������� �������� �����������(�<�����4

����7��������������������������#�,4#�!%�4! 5��

Page 233: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&&,�

0����� ��,���1����C��P����������E��9�## :�����������������������������������������

���������������������7(�<�����7����������������������"&������������&����� ��/#�

5495:��!#�45�5��

0������)�+���P����� ������)�� 9����:� 9�###:��(��������������������)����)��&����;�6&����������� )���

���))���#�&��� �����#������� ����&�����1���L�������(�*����742�����

0��������� )�C��� G���7�� .��� P� ,������� ,�.�� 9�## :�� )�� ���������� �������� ������ ���� �����

������ ������� ������=�<�� ������������� ����7���� ����������� ������� ���� ��������

��������������������7��<��������)�%�����������������������������#�0#���&4�55��

*������� +�.�� P� /��������� ,�� 9!""5:�� �����7��� ������������ ���� �������������

�����������(���������������������������������������������������������&������������

�� ����&����6������������#�-95:��5$545%$��

*��������8��9!""":��*��������������������������������4�������������������������������� �

��������<��������)�%�����������������%�����7������������������#� 5��!& 45"!��

*�N�� 1�-�� 9�##&:�� ������ ���� ���� ���)��&����;� (�����#� ��������#� ���� �&����������� )��� &����������

������������������8� ���,<(�1�����

*����� E�� 9!""R:�� ��� ��������� ������ ��� �����N�� ��� ������������� ���������"����&�� �)�

9�����&������ ��/#�1+#�'0.��5&R4$"&����

*�������<�����������,�*���2����*������������E�C��9!""�:�������������������4����������������

���������(���Q�������������Q���������������������������������������#�+04��5 R4$" ��

C������� +��� P� <� ������� ��.�� 9!""$:�� <����� ������ ������������ ���� ��� � ����������

"����&���)�9�����&������ ��/#�0,95:��$$"4$%&��

C����������<�.�� 9!""�:��8�������� L��N���7(� ��� L��N���� L��� �� ��3���,�����7����������

<��������)�6�������������������#�1,�9$:��$ #4%"$���

C������� +�1��P�3�������)���� 9�##R:��(��������������������;�(������������������� ����� "�������

2�����(�G�������2�������1������������

C����� ��+�<��9�# #:��*������������������������������������������������(�0��������������

�������������"�&��������� ���������F��������#�02#�!&%@5"&��

C����� �� +�<�� 9�#&%:�� <��� �������� A������������� ���� ����>�� ������� .�����(� �������7� ���

-������������.�������)�������������/�� �������������

C����� ��+��<���P�������������9�##":����������/���;������#��������� ���#�������������������������)�

/���������)�!�3���Y�� (�2����2�� ���

C�e��� +�� 9!"" :���))����� �)� ��� ��������� �����/������ �����)��� ������/������������� �� )��&�;�(���

&��������� ����� �)� ������� ���/���� ��&�������� �������7� ��� .���������� L�����7� ���

��������(�����������)�������������

C���7��*����9�##!:��)����������4����������7��N�����������4��������������=���&������������#�

23�� %5@ $��

Page 234: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&&-�

C������ 1�� P� )����7�� *���� 9!""R:� )������� ��������� G+-� 17�����(� ��� 0����� ��� G+-�

1������7�� 0�(� +�*�� 2�� ��P� ,�.�� ,������ 9����:��(��� ��&������������� �� �������!� ���

���������������)�����&��������<��������(���������1������

C����� 3��� G��������� 1��� ��������� *��� +�7����� 2�� P� 1������ *�� 9!""%:�� 1�������������G+�

���������������������������������������(�/7����������������������������&���

���������9�����&����<������#�+3�9$:��#4!#��

C����� C�*�� P� C������ �� 1�/�*��� 9����:� 9!""":�� 9������ ��� ������#� ��������#� ���� &������� ���

������7������;�:����������#��*��������#�������/�������������1���L�������(�*����742�����

C�������<�.��9�##R:��������4�������������(�<������������������������������������������

������������������������������������������������#�2,�9�:���4$#��

C�7��� )�*�� 9!""�:�� ��� �������� ��� �����7��� 1����������� 8������������ ,�������

2�������� ���� ��������� ��� 8������������ ������������(� <� ���4.������

.����������1���7����������������������#�32#��"�4��$��

.�������� -�� C������� L��� 1�������� C�� P� B����� -�� 9!""R:�� G����� ��������� ��������� ����

������������� �����������(� ���� ��� G+-4������������ �� ���� ��� �N������� �7�

����������������������������7���=�9�����&������ ��#�+4��!!54!$"��

.������E������.�� ������<���P�L�������3�����9!""!:��������������������7���(�1����������

�������� ����� 0��1��1��������� 9���:����������������&�����&�����)� ���� ���������)��&�����

9����!"�@!!&:��,������(�/��7��

.�������������9�#&R:�������6� �� �&����9�����&�����1���L�������(�*����742�����

.�������������-������� 1�<��P�.��������E���� 9�##%:�$����������������)��&����� ������7������;�

�����������������������)��&��������� �� �&��������������A�������&�����&�������:�������+BBB�

��&��������1���L�������(�*����742�����

.��������+��1���P�L�� �����1��9�#&$.!������#����������#�������������3���Y�� (�1��������

.������C��9�##%:����&������������9�����&���;��������������������������2������� �(�-���������

.������C��9!""%:����&������������9�����&���;��������������������������9<��������7������:���

.�����(�-���������

.��� ��)���P�1������1��<��9�###:�����������������������������(��������������7���������

����������������������������!�"����&���)�9�����&������ ��/��!$��5�@$&��

.��� �� )����� P� 1������ 1�<�� 9!""!:�� �N������ ��� ����� ��������� ����������(� ���

����������� ������ ����� �������� �����7������ ���� ����� ���������

��������������<��������)�9�����&�����!&��%� 4%$5��

.��� ��)������� �����+�����������3�.���P�,��� ������1�� 9!""R:�������������������������

���������������������������������������������������������������0��+��2�� ���

���� ,�� ,������ 9����:�� (��� ��&��� ���������� �� �������;� ��� �������� ������� :�����

9������!�<��������(���������1�������

Page 235: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&'.�

.������ *�� <��� ������ <�� P� *������� )���� 9!""!:�� ��� ������� ���� ����������7� ���

������������� �������� ������(� <� ������� ������ ���� ����4����7����<������� �)�

"�����������������#�54#�%!@R%��

.������ *��<�������� �����3�����P�.������-�<�� 9!""%:��<�����4����7��� �������� ������������

��������4������������������������� (�<���N�����������������������������������

���������������������������������"����&���)�9�����&����<������#�25�� R$4 %��

.����7�� ,�� P� -�^����� +�� 9!""$:�� <������ ��� O-�*���D(� �������7��� *��� 1�� ���� ����

<�����������1������/�� �� ���#��&����&����H�������#�+5�9!:��!# 45�#��

.��7���,��P���7����*��9!""R:�E����7������������=������������4�����������������������������

������������8����������� �����&����&����H�������#�0B���%�4�R%��

.�� ��� ��<�� P� .������ E���� 9!""$:�� /��� ������ ��� ��� ������ ��������� ����7=� 1N�

��������������� ���� ��� �����74����� ������7�� "����&�� �)� 9�����&���� �� ��/#� 0,��

5&&4$"5�

.�������L��9!""!:��������������������������������������������������������<��������)�

%�����7������������ ���#�01#�R#%4 "R��

-���7��/�G���P�1��������2�� 9!""&:��������������������7���������������6��������������

%�����7������������������;���������� �������������������������#�+��5@5"��

-��������� *���� 9�##%:�� G����� +�������� 2������� ���� -������������ ������������ 4�

8������������.��������L��N��������������17������ �� ���/�����<���� 0������7��

6����������H�L����������������� ��/#�25�9!:���# 4!!���

-���������-�� P� E������� 0�� 9!""":� 2���� �������d� ����� �������������������(� ��������

���������7� ��� ���������� ������=� 6������������� <������� �)� ��&��� ���������

9�����&���#�++9R:����"$4��!$��

-�E�������)��9�#R":�(�����&���������)�����������������3���Y�� (�-�E���4G����

-�������,���P�.������-����� 9�## :��(��� �������������������;���/�������7����������������������

�����������/��������������������1���L�������(�*����742�����

-�������,���1��������/�2��P�.������-����9!""�:��*���2��������"�������� ��/���)�����������#�

30��5# 4$!!��

-����������L���P�-�������E��9�##&:����7����������������������� ������0�����*��)��)�����P�

G�� ����7� 9����:����������� �)� /���� ���� ������7�������� ����������� 9���� %@55:�� G�����

�������(���7�����7��������

- ������� <��� V������� ���� P� .����������� ��� 9!""%:�� ��� �������� ��� ���� ��������� ���

��7��������� ���� �������� ���� ���� �������� ��� ������7� ��� ��� � ���� ������������

������ ����H������#�+,�9!:������4!5���

-������� 1�<��P�,����� 1�E�� 9�##%:��/�������������� ������� �����N��3��� ������������

�����7������� 0��<��G������ 9���:��(���$��������8������ �)� ����� 1���L���������,<(�

*����742�����

Page 236: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&'#�

-��������� L����� *������� -�)��� ,������� -�<��� -��� ���� E�*�� P� -�������� ��'�� 9!""R:��

������������� ��������� ������� �������(�<� Q���4�N���������� ����������� ��� ���

���������������������������������������N���������������������������������������

��������������������#�3,��55545R5��

-��������� L�� ����P�,�������-��<�� 9!""!:��-������ �������������� ������������� (�

��������������������������Q���4�N�����������������������������#�33��%&#4R�!��

-��������)�����7����+�.��P�/�������)�� 9!""5:�� 0�������������������������7��=�<�����������

����7������������4�������4����������������<��������)�������������������������������#�5�

95:��!"#4!�#��

-�����������/���P��������,��,��9�###:���� ��������������� (��N���4����������������������

��� �������������"����&���)�9�����&����<������#�20��$"5@$�#��

-����7��+��� 1�������+�����������.�� 9�# #:�������������������� ������������� �����������

<��������)�I�������������� ����#�+2��!!$4!$ ��

-���7�� .�*��� P� ,������� ,�.�� 9����:� 9!""":�� �������� ���� �������� �� /���;� ��� ��������������

��������� ���.�����(���7����P�L�������

-���7�� ��� +��� P� *�� ����� 1�� ��� 9�###:�� -������� ��� � ����� �����������(� ���������� ����

�����74����� ������7� ������������ ���� ���� �����7����� )�+�� 0�����P���)�� ���� ���

9���!:#� (��� ��������� ������� �)� ���)��&����;� 6&����������� )��� ���))���#� &��� �����#� ����

�� ����&�����1���L�������(�*����742�����

-����7��E���2���������*���E�����<��P�.���������4<��9����:�9!""!:�� �����&����&��������������

���������������)��&����� ����������.����������3���Y�� (�,���������

3N�� E�� <��� +7���� +�� -��� -���7�� *�� 2��� P� )���� ��� .�� 9�###:�� +����������� ������ ����4

���������(� ��� �������� ��� ��������������� �������������������� ����������� ����

�����7��<��������)��*����&����������������������#�13��!RR@!&$��

3�����<���/�����-�<��P������������-�E�� 9!""%:��)�� ������������� ������� ���� ����������

�������7� ��������� ��� ���������� �������� G����� +�������� -���������� ����

���������7=�<��������)�9�����&���#�1+9$:���4!���

3������7��*�,��9�# &:��������&������(�������3���Y�� (�-�E���4G����

8������ )�� /�� 9�#&&:�� %�����7�������� $���7������� ���� ���� �� (��� C���� ������� �����&�!�

.�N�����(�-�����������6���������

8��������� ��� 9�##%:�� /�� 4L���7� ��������� ���� ��� �����7����� +����������

"�&��������� ���������F��������#�2B��9$:��R&�4 ""��

8��������,���P�2������)���� 9!""":��-�����G+���������� �����(�G�����������������������

���� ������������� �������������� 0�(� C�*�� C���� P� 1�/�� C������ � 9����:��9������ ���

������#���������#�����&����������������7�������9����!��4!RR:��1���L�������(�*����742�����

��������*��9!""$:����9��������)��&����;�"���� ������������&� ������8N����(�8N������������7�

���������

Page 237: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&'&�

�������� *�� P� 2������� ��� 9!""%:�� G+-� ���� �����������(� /��d�� ��N�=� ��&��� ���������

9�����&����<������#�+39$:�����R&4&5��

��������*���P�2����������9!"" :��G+-�����1���������������������0��2�N������������������*���P�

/����� ��-�� 9����:�� (��� %*)���� ��������� �)� ��&��� ��������� 9�����&����� 8N����(�

8N������������7��������

��� ����-��P�1���������*��9�##%:������������������������7���������0��1��2������9���:��L����

���;��&��/��&���������*������������������C������"����6���������,��������9-<:(�-0��

��������

��� ����1�C��P�/�������)��9�##&:��<�������/����������;%�����7����/����������&����/��������������

�))���� �����!���������8� ���,<(�1�����

��� ���� 1�C���/����� ��)�� P� *�� ����� ��� +�� 9�##&:�� >���D�� ���� �7� ���?(� )��������� ���N����

�����7������ �������������"����&���)�9�����&����<������#�2B#�&##@#!#��

��� ����1�C��P�1������,�<�� 9�###:��-������������������N������������(������������

�����������������������������������������������7��<��������)�"�����������������#�52#�-��

#!%4#5#�

��� ���� 1�C�� 9!""":�� L���� ������� ��� �����������������(� ��� ���������� ��� ���N���� �����

�������������������������������4������7��"�����������������;�"��6��������������� ��/#�

2,#�$$ @$R#��

��� ����1�C���P���������3��9!""!:��/�� ���������������������� ������������(�+�������

������� ���� ��� ������� ���� ������� �Q��7�� 0�� 1�� 1��������� 9���:�� ��������������

9�����&�����)�6��� ���������)��&�����9����R#4#5:��*���/��7�P�1�����.����

��� ���� 1�C��� /������� G�-�� P� ������� 3�� 9!""R:� -�������� ��� ������������ ��� ���������

������������� ��<��������)�"�����������������#�,+'1.#�R5R4R%!����

��� ���� 1�C���/����� ��)���P�,�����7�� *�.�� 9!""�:�� L��������� ������� �������� �����������(�

�������� ��� ����������� ������ ��� ��� � ������� <������� �)� %������������ ����

%�����7������������������#�42#�$�5@$$"��

���������� -�E��� /���� ��� P� /���� -�<�� 9!""$:�� 8������������ ������� ���� ������7�

���������7(�����������������7�������������������7����������<��������)�%������������

����%�����7������������������#�44�9!:���#54!�R��

����������� -�E��� /����� -�<��� 1�� ������� '�*��� )������� *�L��� .������� +��� -������ 1���

+�������� )�.��� P� /�������� <�-�� 9!""%:�� '�������� ��� ������������� �������

�������(� �� �� ��� ���������� ���������� ���������7� ���� ���������� <������� �)�

%�����7������������ ���#�0-��5 #4$"&��

������� +�� 9!""$:�� ��&��� ��������� 9�����&���� ���� ���� ������ )��� ���� ������ ��������!�

����������0���������<�����������������������7��+����������

��������� *�� 9�##$:��$�&������ �� "� ������� �������� ������;� ����������� ���� ��/��� �)� ���� /���)������

2�����(�G�������2�������1������������

Page 238: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&''�

����� ����� ����-��C������ 1��� ������ *��� P� 2�������� )�� 9!""":�� 8������������ ��������

�������(�<�������������������������������������������������������������������

��������������������<��������)�9�����&���#�0-�'1.#�%�5@%R5��

���������*��P�G���������1�� 9!"" :��L����4����������������������������G+-4������������

������� ���(� ����7�� ����7��� ���� ��������� ��&��� ��������� 9�����&���� <������#�

+49�:��54!"��

���������*���P�C�����3��9!"" :��G+-�����2��������������������0�����2�N�����*����������P����

/���� 9����:��(���%*)������������� �)���&������������9�����&�����8N����(�8N�����

�������7��������

���������*���C�����3���G���������1���+�7�����2���P�1������*��9!""5:��D������������������������

�������)��&���������;�����������������������*��,0�)(�.�������

��������� *�� 9�###:�� 2���� �������� ���� ����� ��(� ������ ��� ���4��4����� ��&��� ���������

9�����&����<��������#��5��!R4$��

+����7�� G��� 1��������� )��P� G����7�� 2�� 9!""":�� �����7���� ���� G�4������������ /�� �

17�����(����������������2��� �2�N�������������������)�����������������������5&�9$:��%"�4

%5!��

+7����+�-���P�L������ ��,�-��9�## :��8�������7�����������7����������(�1��������������7�

������7����������������������4������<��������)������������#�-3#�%!#4%R%��

+7���� <�-��� 1����� -�*�� P� *������ +�� 9�##R:�� <�������� ���� ������������(� �N������

�������������������������������������������������������#�2,��&%54&&!���

1���������-���2� ����<�2���P�.��������1��9!""R:��L���������� (�����������������������������

����������������������������������������<��������)�����������������#�4���4!!��

1��������� -�� P� 1�������� /�2�� 9!""&:�� <� �����4�������� ����7� ��� ��� � ����������� ��� ��

�������� �������� ���� ���������� ���� ��������� ��������� 6������������� <������� �)�

��&������������9�����&���#�+,����R4�5���

1������Q��-��*��P�/��������9�##R:��0������������1������,������G�����0��-����*��1������Q��

*��Q���� <�-�� /�������� ,��7� .�� ,������ 9����:�� (��� ��������� �)� ���� ���� �������

������������.�����(�/��7��

1��������/�2���1���������-���E���W���4+��W��'���P�2� ����<�2��9!""!:�����������������

��� �������� ���� ����������(� <� ����������7� ������� ����7��� ��������� <������� �)�

����������������#�1�� �4#!��

1��������/���2� ����<��9!""�:��/�� ����������������3�������������������������������

������4� ��� �����������7������� S/�� � ��� ����4����(� �������� �� ��������

�����������������������������7�����7T��C������H�%����������#�3��!!#�@�!%5��

1��������/��2���P�2� ����<��2�� 9!""$:�� *���������������� ���������� ���� ���� ����������

��� �������� ���� ����������(� <� ����4������� ����7�� <������� �)� %�����7��������

���� ���#�03��!#545�%��

Page 239: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&'(�

1��� ���-�� 9!"" :�<�� ������������������� ���������������7����&������������9�����&����

�� ��/#�+4�95:��! $4!&#��

1�������� 2��� G������� ��*��� 1���� )�2��� P� 1��������� <�3�� 9!""5:�� /�� ������ ����(�

�����7��� ��������� ��� ������������� �������� ���� ��� ��� �������������<������� �)�

"�����������������#�55��&5R4&%���

*�� ����� 1���� P� 1������� +�1�� 9�##%:�� ������������� ����� ��������� ����������� �� ���

�����N�� ��� ������������ ���� ���� ������������� 0�� -�� +�������� ���� .�� �������

9����:��"�������� ��/��)�������������9����!5 @!R$:�������<�����,<(�<������+�������

1������ .�������� .��� ��������� *�� +�� P� ,������ )�� -�� 9!""5:�� 2����� ���� ���������� ��� ���

��7��������� ��������(� �� ���������� ��� ���������� ���� �N������� ������ ����������

����������#�3-9$:��&#%4#5$��

1�������� <������ P� ,� ��������7�� -�� 9!""":�� ������� ��7�����7(� ��� ������������

"&�������������������#�33��%4�$��

1�����.���)��/�����1���-�����*���)���������*���L������)��P�L�������<��9!""R�:����������������

G+-4������������ .� (� '����4,������� � ���� ,���40��������� �������� ��� 1�����

2�������G+-��<��������)�9�����&�����������21�9!:��5�#@5$!��

1�����.���)��/�����1���)���������*���-�����*���L������)��P�L�������<��9!""R�:��.� ���G+-�

����1�����2������������������(�<���N��������������0���������G+-�0������7����

��� ���������7� ���� L������� ������������ ��� 1����� 2���������� <������� &����

��������������&���#�0-�9�:��&54�"���

1�����������9!""R:��(���$��������)�����8�/�$��������&��Y�����������7��������

1������,��P�1�������*����9�#&$:���Q��������������7����������/�� ���)�������)������

"&������������&����� ��/#�42�95:��$554$$$��

1������ *�� 9�##R:�� <������� ����� �������� ��� �4������6���4������� ���������� <������� �)�

%�����������������������������#�+9�:��! 4$���

1������.�������9�##$:������������������������!���&�������������9���������������������������;�����

�������������������������/��<����(�'���E�������

1�������� ��� P� 2�� ���� +�� 9�###:��9������ ��� "�������;� "�� ������������� ��� ������ ���� �� ������

&������ ���&������������������8� �(�1���������������

1����������1��9!""5:��+������7����� ��������������������������������(�<�������� �������

��������������������4��� �������� ��<��������)�"�����������������#�55��%�&4%!&��

1���������� 1�� 9!""!:� ������������� /���4����� ���� 1���4+���������� 0�� 1�� 1��������� 9���:��

��������������9�����&�����)�6��� ���������)��&����!�.�����(�/��7���

1���������� 1�� P� L������ -�� 9!""!:�� ������������ ,�������� ���� ������������ ����7�� 0�� 1��

1���������9���:����������������9�����&�����)�6��� ���������)��&����!�.�����(�/��7���

1���������E���1���������C���)�������*���1���������1���P�E������<��9!""%:��<�������7����������

��������������������� ��%�����7������������#�+-��%5 @%$#��

Page 240: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&')�

1����� 2�-�� 9�#&R:�� 8������������ ��7�����7� ���� ��� ������� ��� ��� G���76����������

/�� ����$���)������9�����&������ ��/#�059$:��$"@%5���

1������ 2�� 9!""�:�� /�� � �7������� ^����7� ��� /�� ��� .��� ���� <�������� ��� /�� ����� <��

�������� 1���7� �������� ��� �������� ��� ����� ���� ���4������� ��8�/� (���������#�

���#������&����&���#�+-95:���#�4!"5��

1������ ���� E�������� .��� ������� ,��� G���4G���7�� '�� P� -�E������� ��� 9�## :�� ������������

����������� ���� �����7��������� ������������&������������9�����&����<������#� 4�

9�:��% @RR��

1���� .��� <�7���� 1�� P� .���� C�1�� 9!"" :�� G�4������������ G����� +�������� ����������

,������� 2������ ���� 8������������ �����������(� <� +��������� ������������

"����&���)�9�����&����<������#3B95:��%%&4� % ���

�� �����+���.��� ��)������/�����G���P��� �����C��9!"" :��<�����������N��������������

��������� �������� �������� �� ������������ ��� � �7������ ���� ���

���������������*���������������������<��������)�"�����������������#�,0#��"R#4�"&5��

������ ��/�� 9!"" :�� "�������� ������ &��;� /������&������ ��� ����������� ��� ���� /����� +�������

����������3������(�0����������������

����������,�N������������������-��9!""�&:������������������ (�<������������������� ����

H������#�00���&%4�&R��

��������/���C�������-���)��.������<�G���1��������/�2��P�1����������*�E��9!""5:��.�������

���� �������� ��������(� �� ����������� ����� ���C����� d�� ������ ��������7�������

������)������������� ����H������#�+4�'+.#��4!"����

������ ��/��� 1�������� /�2�� P� '��������� .�,�� 9!""%:�� /�� ������ �� ��� 3���������(�

-����������� ���� ���������� ���� ���� ������ ���� ��� 4������ � ��������� "�������

����������;�"��6��������������� ��/#�� 329�:(�5 4R"��

�������)����������E������1�����<��9�## :��)7�����,�������������1��������-�����������

���������9�����&����<������#�+59 :��%"#4%55��

��������*�E�.�P�'�������G�������2�0�*�-��9!""5:�������7����7�������������������������0�(�

-�*��-����7� 9���:���*�������� ����&�����#� �� �������� ���������������'��!�!!#4!%".��)����(�

0�����������E��������������

���� 1�-��� -��������� L����� P� ,������� -�<�� 9!""&:�� G����� ��������� ������������(�

0��������������������������������������N���<��������)�"�����������������#�,1��&R$4

&&!��

������� ,��� E�������� .��� G���4G���7�� '��� -�E������� ��� P� 1������ ��� 9�## :�� 1���� ���� G����

-������ ��� G����� +�������� -���������(� <� +����������� <������� �)� 9�����&����

������#�12�9�:��%5@ 5��

������� ,�� 9!""�:�� ,�����N���� ���� ������������� �� �� ��� G+-� ��� �������������

����������<��������)�9�����&�����������159&:����!!4��$#��

Page 241: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&'*�

�����<�1�� 9�##":��-������4,���������7�-��������������������(�<�����������N��������

������G�����+��������1������.������"�&��������� ���������F��������#�13��$%&4&$�

�����<�� 1����������� *�.�����������.�/�� ����G���� *�� 9�##%:��,���� ��� �����7��4� �����������

���������(� 0��������� ��� �N������� ���� �������� ������������� ��������� 0�� E�� L�����

9���:����������� ��� ���������� ���� ��&��� ��������� 9�����&����� '��� �5� 9���� �� 4�%�:��

E��������,�(�*<0��������

�����<�1��� �������� *�.��� ��������.�/��P��������<�-�� 9�## :��<����������<��������� ��� ���

�����7��48���������� +��������(� )���� 0���������� �� �����7���� ��7� ���=�

"����&���)�9�����&����<������#�2B9%:���"&#4��!���

����� <�1��� P� /��� *�2�� 9!""%:� � ��� >3��� �����7����� +��������?� ������� ��� >-������

0���������?� �������(� 0���������� ���� ����� ��������� ������������ ��&���

���������9�����&���#�229!:����%4�!���

'�����������+�*���+���������G�<��P����������.�*��9�###:���������������������������

��� �����������������������������������������C�����H�%�����7������9�����&���#�!$�

95:��5""455#���

'�����'�G��9�#R$:�� ��������&��� �������3���Y�� (�/��7���

'�����������+�*���+���������G�<��P����������.�*��9�###:���������������������������

��� �����������������������������������������C�����H�%�����7������9�����&���#�02�

95:��5""455#��

����)����C�� 9!""$:��<����������� ���� �����Q������� ��� �����7����7� ��������������������

<��������)� ��������%�����7������������������#�+19�:��!#4%���

'��� )7���� .��� P� .������ *�<�� 9�##&:�� G������ ���� ����� �N���4����� ������(� �������� ���

����������������������������7��"����&���)�9�����&����<������#�2+���"&4��#��

��������������L�-��9!""":��L����������������������������� ��7�����(����Q���������������

�������������� ��0��-��1����9���:��,��������������������(� �������/���������&���G�

��������������/����������������������/������R�������;�������������������9����$ 4RR:�����24

1<.�1<�,�����������2���������!%4! �1����������

����'�������3������*������*���2������G��P�1��������/��9!""%:��+����������������4�������

��������������(� ������� ��� ��� �������� ��� $%� �������� �������������� �������H�

9�������#�-B����$ 4��5���

���� '��������� -�*���-�� 9�##R:�� �������������� ����������������� ��� /����������� .���(� 1����� P�

B���������

���� '��������� -�*���-� 9!""%:�� L������� ������������ ���� ��� ����4����� �� � ��� G+�

������������� ��������������������������&������������9�����&����<������#�+39$:��5"4

%5��

����'���������-�*���-��P�-���������L��9�##$:��(���&������&�����)��������������������&�����

/���� ��A������������;� ����A������������� ��� ���� �*��������� ���� � ��������� �)�/����'I��".!�

<��������(�30<��

Page 242: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&'+�

����'���������-�*���-��P�2��������� 1�� 9!""5:��-�����������^����7� ����'����7� ��� ���

3��������+������7�1������%����������������� �� ����&������9�������#�-B�'�����+.#�54#��

����'���������-��� ������ ���� ��� *������ *���P�2��������� 1�� 9!""%:�� ��� ���������� ��������

��� �����������������������7����������������4����(��������������N�7����

��������7�����=�6�������������<��������)�������9�����&���#�+09�:��54!&��

���� '��������� -�*���-� P� )���������� .�/�� 9!""&:��� <���� ��������7� ���� ,������

8������������$�������� ����&����6������������#�+19!:����!4�5���

����Y�������3��/���P�1�����������<��2��9!""":��<���������������7����������������4��������

�����(� 0�� ������� ������ ������������7� ����������� ��������� ������ ��� ��� ��������

�����=�<��������)�%�������������������� ����������#�3���&!@�#"��

'���������G�/�� 9�##R:��������� ��� ���N���� ���(�G������ ����������� ��7�������������

�������������%�����7������������#�49$:��5%#45 $��

/��������)���-���� *��������������-���/�����1��*���1������-���,������,��/���P�/����-��<��

9!""$:�� 8�� ��� �����7� ��� ��������� ������7� �������� ������������� ����������

����������#�34��#%4��&��

/�������)���P�/�����1�� *�� 9!""%:����� �����������G+-������������������������������ ���

����������������������&������������#�35��$!#4$R!��

/����� ��� )��� ,�����7�� *�� .��� P� ,������ ,�� /�� 9!""!:�� ������������� ������������ ����

��������������������7(�<����������������������"�����������������;�"��6�������������

�� ��/#�3+���$R4�R#��

/�������� ,��� P� ,���� E�� 9!""R:�� <� ���������� ���������� ��� ���������7�� �������� ����4

������������������������������������������������#�3,95:��%!#4%% ��

/�������+�����9�#&%:��L��������������������������������� ���������� ��������������� ��/#�

-1�9!:�� 4&$��

/������� *����� +�������<�����P�G��7��-�� *�� 9�## :��8����������� ����������(�G�������� ����

�����4������������=�<��������)�"�����������������#�50��!$ 4!%!��

/�������2��9�##$:��<�������������������� ������������7������� ������������������ ����H�

�����#�5#�&$@# ��

/������2��9�##":������������������������4��������������������������������������<�������

�)�%����������������������#�-1#��#54!�#��

/�������2��P�L�7��)��9!""�:��<����������������������������� �����������<��������)� ��������

%�����7������������������#�+B��5$54%5��

/�����-�<���P�<���������3��9�##R:��0���������������������������������<��������)�"�������

����������#�5+'-.#�R&"@R#5��

/���� -�+��� G���� 1��� -�E������� ���� -����� ,�� P� 1�������� )�� 9!""5:�� G�4������������

����������� ���������� ��� ��� ����� ���� ��� 4���� ��������� �������� <������� �)�

6�������������������#�2+��� %4�#%��

Page 243: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&',�

/������� ��-�� 9!""�:�� )�� O�� ���������D� ����� ��������� ��������� ������� �����7���

���������=�<��������)�9�����&���#�04��%�%@5%��

/�������C��P��������-�� 9�## :��8�������� �����7����������������������(� ��������

����������������7��%�����7������������#�+59%:�� $%4R$��

/�����1�*�� 9�###�:��E�������������������� ����������������4������������������������

��������<��������)�6�������������������#�14��95:��5#�4$� ��

/����� 1�*�� 9�###�:�G����� �������������������� ���� �������������6������������� <������� �)�

9�����&������ ��/�!�+��5R 4$�5��

/����� ��-��� P� G������7�� *�*�� 9!""%:�� -����� '�������� �� ������� ��� 1�������� G�����

+��������-���������(������,����������0����������9�����&������ ��#�+-9!:�� �R54

� 5��

/��������-���E�����������-���-�7�����.��-�� ����<������-��+�� 9!""%:�����+���������

�������� G+� ��������� ���� L��� �����������(� �N������ ,������ 8������ ����������

����������#�35#�$"#4$$R��

/�������-��P�3���.�G�9!""$:��1��������G+-�������������������������(�����������

����������������������7���� ������������������������������6���������������&����������9;�

���>��8�*�G�8���������7�������������������7�+����������*����!""$��

/�������-��P�E����������-��9!""5:����G�����+�������4L������������������������(�

-������������ ��������������,��������� ��G�������)���/����� ��)��,������,�/���

1�����������P�G�������<�� 9����:�(���8�/� ��������;�"������� ��� ���� ��&��� �&����� �)�

&������/����������������!�,������(�/��7��

/��������-���E�����������-���P�-�7�����.��-���9!""5:�����0���������G+����������������

���������������2���������������&������������9�����&����<������#�+195:��!�45R��

/�������-������2��������/�+��9!""!:��)������������G+-(��������������7��������������

��������������������������������������������<��������)�9�����&���#�0595:��!$ 4

! R��

/�������-���)��������2��P�1������1��9!""!:��G�����������������������������������������

�����������<��������)�9�����&���#�049R:�� "�4 �!��

/����� ��<�� P� ,����������� +�� 9!""":�� ��7��������� /���4����� ���� *��� 1���������� ���

�������������*����������������<��������)�%�����������������������������#�3�9�:��&$@#$��

/�������<��P�1�����2�-��9�###:��<����������L���������/�� �8�������(�����.����������

������ ��� ���G���74����������/�� ��� ������<������� �)�%�����7������������ ���#�0B�

9�:���@!5��

_��� *�.��P� *�����E�� 9�##%:�� *���1���������1�����(�,��� *���1�����2������G�=�"����&���)�

9�����&����<������#�15�9%:���!&&4�5"#��

Y����E��P�3�����<��9!""$:��<���������������7�������������������������������������(������������

����7��������������������������������������<��������)�"�����������������#�5,��!5�4

!$ ��

Page 244: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&'-�

Y���+�C��9!""!:��$�����������������;������������9��������.�����(�1�����

B���������� <��� 2������� *��� P� 0�������� +�� 9!""%:�� G�� ������������ ��� � �7������ ����

�����������������7��<��������)�"�����������������#�,B9�:�� 4#5��

B����� 1�� <��� 1�������� G�� *�� P� )�������� ��� 9!""R:� ��������������� ���� �7�����

���������(� �� ������� ������ ���� �������� �������� <������� �)� 9�����&���� ������#�

219$:��#� 4#%%��

Page 245: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&(.�

Page 246: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&(#�

$������%�$�

������������������������������8��������

AI�( + I � �� � ��AID �( ��A2 A( I2 N ��

A�8 �� ���� + �� ��� A� � ��� . ��� � � ���� � � �

* 2 � = � ������( �����+������������ ��� ������ F ��

� ( � �� �� � ���2 � � �� ��

� �/ � ��� �� � ���2 � � �� ��

� ( ' �� �����* � � �� �� � ���3 �% � �� � � � ��2 � � �� ���

� & �� ' � � � ����

. ��� �� ����� �� �� � ����G��

>�M �E��� � �� ���� � �

F�M �G��� � �� ���� � ���

G�M �F��� � �� ���� � �

E�M �>��� � �� ���� � ����

C�M ��� �� � �� ���� � �� � 1��

0�� � � �� �� � � � � 1�

= � �+� ��� ��� ��

* 2 � � ��� ��� ��������� � �� ��� ����� �A � ���< +� ����� �

��� � F ��

� % ��� � �� � ��� �� �� � ���� �� ��

� 2 � � < � ��� ��� �� ��� � �� � � � � ��� �� �� �

�� ��� � � � ���

� � ��� ��� ����� � � ���� � ��� ��� � ����� ��� �� �� �

��� ��� � �� � � ���� ��� �

. ��� �� ����� �� �� � ����G��

>�M �>����� �� � ��� � � � �

G�M �F����� �� � ��� � � � �

C�M �G����� �� � ��� � � � �

& 5 + �

* 2 �

"�� �������� �� ��� � ���� �� �� ���� �� �����������

� ���F ��

>�M ��� ���� � ���� ���� �� ' �� �������

C�M ��� ���� � ������� � �� ' �� ���

& 5 + �

* 2 �

@ �< ���� ��� �� ����� �� ���������� �� ��� F ��

>�M ��� ���� � ���� ���� �� ' �� ������

C�M ��� ���� � ������� � �� ' �� ���

��� � � ����

& 5 + �

* 2 �

� � � ���� ����� �� ���2 ������ ��� �F ���

>�M ��� �� � �� �� � �� � � �� ���� � �� �& � ( ��

F�M �� < � ��"�� �� � �� �� � �� � � �� ���

� � �� "� < � ���& � ( ��

G�M ��� "� < � ��"� � �� �� ����� "� < � ��"� � �� �

& � ( ��

E�M �� < � ��"� � �� �� � �� �� � �� � � �� ���

�� "� < � ���& � ( ��

C�M �� � �� �� � �� �� � �� � � �� ����� �& � ( �

� ���� ����� � � & 5 + �

* 2 �

�� �� �< � �!��< #���������� ���� ���

���� ���������� �� ��F ��

>�M ��� ���� � ���� ���� �� ' �� ������

C�M ��� ���� � ������� � �� ' �� ���

I� �� * 2 �M � ��� ����� * ��� � � ��"�& 5 + �M �� ���� �� �� ���� � ��

Page 247: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&(&�

�9 I2 �A�I � ��+ AIAID ��

A�8 �� ���� + �� ��� � ����A� � �� . ��� � � ���� � � �

$�� � �� � "Q � � * 2 � % �< ����������� � ��� �������F ���

>��M �A �F�� �����

F�M �G�E�� ���

G�M �C�D�� ���

E�M �B�>A �� ���

C�M �K �>A �� ���

& 5 + �

* 2 �

� ��< � ���( �������������� �� ������� ������ ������

�������� �� ������ ���F ��

>�M ��� ���� � ���� ���� �� ' �� ������

C�M ��� ���� � ������� � �� ' �� ���

% � � � � �� � ��

& 5 + �

* 2 �

� ��< � ���( �������������� �H ����������� ������� � ����

����� ������ �� F ��

>�M ��� ���� � ���� ���� �� ' �� ������

C�M ��� ���� � ������� � �� ' �� ���

( ��� � � � � �� � & 5 + �

* 2 �

* �� � �������������������� �� �A � ��������� �

�� �� � � �� ��� ����< � �� � �����B�� � ���� � F ��

>�M ��� ���� � ���� ���� �� ' �� ������

C�M ��� ���� � ������� � �� ' �� ���

I� �� * 2 �M � ��� ����� * ��� � � ��"�& 5 + �M �� ���� �� �� ���� � ��

��+ C �� A�( �: � I2 ( ��

A�8 �� ���� + �� ��� � ����A� � ��� . ��� � � ���� � � �

Q � "$�� � �� � � * 2 � . � � � ����� �������< �� ������� ����� ������ � � ���

� �� ����< ��� ������ ����� �F �

� & �� ' � �� �����"� � � �� �� � � �

� 2 ��� ���� � � �� � �� ��� � ��� � � � � � ��0E' �?�

�� � �"� � � � 1�

� % � � ��� � ��� �� � � �� �� �

� � � � � ����� ����� � � �� � �� �� �

� 5 � �� ��� �� ��� �� � �0K �G�� � ���1�� ����� �� ���

� � ������ � �

� % � � ��� � �� � �� �� ��� ������� � � � ���

� � ��� �� ��������� ��� ' ������ �� � �

� ! �� �� � ��� ��� � � �;� � �0>�;� � �� ����� � �� � �� �� � 1�

>M �>�F������� � � � ���

F�M �G������� � � � ���

G�M �E������� � � � ���

E�M �C������� � � � ���

C�M �D�B������� � � � ���

% � � � � �� � �� & 5 + �

* 2 �

� ��< � ���( �������< ��� ����������� ����� ��� �����

� � � �� ����������� ���� � � �������F ��

>�M ��� ���� � ���� ���� �� ' �� �����

C�M ��� ���� � ������� � �� ' �� ���

( ��� � � � � �� � & 5 + �

* 2 �

� ��< � ���( ���� ������������ �� ����< ��� �� ���� ���

� � �����B�� � �< � ���������� �� � �� ��� �� �� � ��� �F ��

>�M ��� ���� � ���� ���� �� ' �� �����

C�M ��� ���� � ������� � �� ' �� ���

I� �� * 2 �M � ��� ����� * ��� � � ��"�& 5 + �M �� ���� �� �� ���� � ��

Page 248: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&('�

2 + ( ( + �* ( 0 ( � ��.( I��

A�8 �� ���� + �� ��� � ����A� � ��� . ��� � � ���� � � �

Q � "$�� � �� � � * 2 � = � ��������� � �� ����� �� �������������� ������

����������H ���� ��F �

� & �� < � � ���! ��� � ��2 � � � ���

� $� �� ����� � � � �� � � ��� �����

� )��� ������ � � � ���� � ���� �

� ! ��� � �� �� � ��� ��� ��� � ��� ��� � �� �� � �� �� � �

0� =� =�� � �� � �� �� ��9�� � � � �1�

� ( ' �� � � � ��� ��� � �� � � � � � � �

>��M �A �>� ��� � � � �

F�M �F� ��� � � � �

G�M �G� ��� � � � �

E�M �E� ��� � � � �

C�M �C� ��� � � � �

& 5 + �

* 2 �

� ��< � ���( ���� �� �� ����B���������������� �� ��

��� � � ����������� ���� ��< � F ��

>�M ��� ���� � ���� ���� �� ' �� �����

C�M ��� ���� � ������� � �� ' �� ���

& 5 + �

* 2 �

� ��< � ���( ��� ����������� �� ����� ����� � � �����

� � ��� ������� ��������������� ��������� � �!��

� ����� ������� �����( � �� ��������� � #F ��

>�M ��� ���� � ���� ���� �� ' �� �����

C�M ��� ���� � ������� � �� ' �� ���

& 5 + �

* 2 �

"��� ���� � �����B�� ����< � ���( ��� ����������� �

� ����� ����� � � �������� ��� ������ ��< � F ��

� � ��� � �� � �� �� � �� ��� �� ����� � � � � � � �

� � ��� � �� � �� �� � �� �;� � �� ����� �� � ��

>�M ��� � � � � � � �

G�M �� � �� � �� �� ��� ��� � �� ��� � � � � � � �

� ��� ����� �� � ���

C�M � � � � ����� �� � �� ��� � ���

& 5 + �

* 2 �

* � � ���� � ������������� ���� ���� �������������� ��

B�� ���� � �� � F �

>�M ��� ���� � ���� ���� �� ' �� �����

C�M ��� ���� � ������� � �� ' �� ���

% � � � � �� � ��

& 5 + �

* 2 �

� ��< � ���( ��� ����������� �� ������� ������ ��

������������� ���� �� ���< ������� �� � �F ��

>�M ��� ���� � ���� ���� �� ' �� �����

C�M ��� ���� � ������� � �� ' �� ���

( ��� � � � � �� � & 5 + �

* 2 �

"��� ���� � �����B�� ����< � ���( ���������������� �

� �A � �����>I������?������ � ������������

� �� �������� ������ ��� �F ��

>�M ��� ���� � ���� ���� �� ' �� �����

C�M ��� ���� � ������� � �� ' �� ���

I� �� * 2 �M � ��� ����� * ��� � � ��"�& 5 + �M �� ���� �� �� ���� � ��

Page 249: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&((�

��+ 2 �A0 ( �� D ( � �3 �: ( I( �A�� ��

A�8 �� ���� + �� ��� � ����A� � ��� . ��� � � ���� � � �

* 2 � % �< �< �� � ���� ������ ��� �� ��< �� �� ���� � �� ����

� ������ �����< �� �� ���� ������� ���B�� � ����� ���

��� ��� ���� F ��

>�M ��� � � ��

G�M �� < � ���

C�M �� � �� ��

Q � "$�� � �� � �

* 2 � $ ��� �< �������� � �� �� � ������� ���� ����� +���� � �

< � ��� � � ����������� ����� ����������� �� ����

� ���������� ����� ���- ��� ���� �* � ������F �

� H �� � �� �� ��� � ��� � � � � �� ���� ����� �� ���� � �

� H � � � � ���"�� � ��� � � � � ���� �� � �� �� ��� �� � ��

� �� � � � ��� �� � � �� �� �� � ��� ���

� � � � � ��� �� � � � ��� �� � � �

� ���� �� �� �� �� � ��� ����� ��������

>�M �� ��A ��� � � � ����

F�M �� ��>��� � � � ���

G��M �� ��F�G��� � � � ���

E�M �� ��E��� � � � ���

C�M �� ��C��� � � � �����

& 5 + �

* 2 �

� ��< � ���( ���� �� ������������� ����� ���

� ������ �< � ���A � ���� �B�� ������ ��� ��������

� �� �� �< � �� ������ ������F ��

>�M ��� ���� � ���� ���� �� ' �� �����

C�M ��� ���� � ������� � �� ' �� ���

% � � � � �� � ��

& 5 + �

* 2 �

� ��< � ���( ���� �� ������������� ����� ������ �

< � ���A � ���� ���������� �� ��������������� ��

��� ��� ���F ��

>�M ��� ���� � ���� ���� �� ' �� �����

C�M ��� ���� � ������� � �� ' �� ���

& 5 + �

* 2 �

� ��< � ���( ��� ��� ��< �� �� ����� ������ ����

���� �� ���� � ���������� F ��

>�M ��� ���� � ���� ���� �� ' �� �����

C�M ��� ���� � ������� � �� ' �� ���

( ��� � � � � �� �

& 5 + �

* 2 �

� ��< � ���( ��� ��� ��< �� �� ����� ������ ����

������ ���� � ���������� F ��

>�M ��� ���� � ���� ���� �� ' �� �����

C�M ��� ���� � ������� � �� ' �� ���

I� �� * 2 �M � ��� ����� * ��� � � ��"�& 5 + �M �� ���� �� �� ���� � ��

Page 250: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&()�

�( + ��+ . I2 ( � ��+ A� � ��

A�8 �� ���� + �� ��� � ����A� � ��� . ��� � � ���� � � �

* 2 � � �������!����#��� ���� � ���������������� ���

!� �� ���� ���+��� � �+� �� #F ��

>�M �� ������ �� �� � �� � � � � �� � ��� � � �����

F�M � �� � �� � � � � �� � ��� � � ����� ���� ��

�� � �� � � � � ��� � ���� �� � ��

G�M �� ���� �� � �� � � � � ��� � ���� �� � ��

E�M �� � ����� �� �� � �� � � � � �� � ��� � � ����3 �

�� � ���� �� � ��

C�M �� � ��� �� � �� � � � � �� � ��� � � ����3 �

�� � ���� �� � �� �� ���

Q � "$�� � �� � �

* 2 � % �< ����������� �������� ���� ��� ��� ��

��������� J�������< �� F ��

>�M �� ����� �� �������0- % 1���

F�M �- % �S � � � �� � � �� � �� ��� � ���

G�M �- % �S � �� � � � ���� � �� � �

E�M �- % �S �� � �� ����S � �� � �� � �� � ��

C�M �- % �S � � � �� � � �� � �� ��� � ��S �� � �� ����

S � �� � �� � �� � �

& 5 + �

* 2 �

� ��� ����������� ����������� ���� ����������� � ��

B�� +���������� ����� � �� � ��

>�M �>��� � � � "�� ���

G�M �F�� � � � "�� ���

C�M �G�� � � � "�� ���� ��� � �� �

& 5 + �

* 2 �

* � � ���� ���� � ��� �� � �� ���� ���� �������������� ��

B�� +���������� ����� � �� � F �

>�M ��� ���� � ���� ���� �� ' �� ������

C�M ��� ���� � ������� � �� ' �� ���

% � � � � �� � ��

& 5 + �

* 2 �

- �� � ����� �< ������� ������ ������������ �� ���� �

� ����( ������F ��

>�M �A �>�� � �� � ��

F�M ��F�� � �� � ��

G�M �G�� � �� � ��

E�M �E�� � �� � ��

C�M �C�� � �� � ��

( ��� � � � � �� � & 5 + �

* 2 �

� ��������� �������� ��� ���������� �< ����� � � �

�� ���< ���������� ���������� F ��

>�M ��� ���� � ���� ���� �� ' �� �����

C�M ��� ���� � ������� � �� ' �� ���

I� �� * 2 �M � ��� ����� * ��� � � ��"�& 5 + �M �� ���� �� �� ���� � ��

��

Page 251: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&(*�

Page 252: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&(+�

$������%�&�

��1��4����������1���������8��������

���A. � �� � ��AID �� �

/ � ��� � ��� �� ��������� �� � � ����� � ��� � �� ������ � � ������ � ����� ���

/ � ��� � ��� �� ��������� �� � � ����� � ��� � �� ������ � � �����������

/ � ��� � ��� �� ��������� �� � �� �� � � ��������� �� � �� ��� ���� � ����� ���

/ � ��� � ��� �� �������� � ���� �� � ������ �� �� � � �����< � �� � � � ��� ����� �;� � ��

>�M ��� � � ��

FM �� � � � � � �

G�M �� ��� ��

E�M ���� ���

; �: � 9 ��I�.N �

/ � ��� � ���� � ���� � � � � � ��� ���� �� �� � ���� � ��� � �� ��� � � � � ��

! ����� � �� � � � � ��� � ��� � ��� � �� � �� ' � � � �� � �� ���� � ��� � ���

! ����� � � � �� ������� � � � � ��� � �� � � ��� � � ��� � ��� � � ��� ���� � � � � ��� � � ����

! ����� � �� �� �� � ��� � ��� � �� ��� � �� ����

>�M ��� � � ��

FM �� � � � � � �

G�M �� ��� ��

E�M ���� ���

; �: �0 + A( �N �

/ � � ��� � ��� � �� ��� < � �� �� �� �� � �����

)��� � ��� � �� �� �� � � ���

/ � � ��� � ��� � �� ��� < � �� � � �� ���� � � ����

/ � ��� � ���� � �� �� � � ��� �� � ��� ���� � ��� � �� ���

>�M ��� � � ��

FM �� � � � � � �

G�M �� ��� ��

E�M ���� ���

� ( + IAID �����+ �9 IA�A( � �

)��� ������ � ��� �� � ��� ��� � �� ��

+ ��;� � �� ��� ��� � �� � ��� � � � ��� �� � �� ����� �� � ������ �� � � � �� � � ����

+ ��� � �� �� � � �� � ���� ��� � � �� ������)�� ����� � � � � �� � � �� �� ��

>�M ����� � ���� �� �� � �

F�M �� �� �� � �

G�M ���� ���� �� � ��� ��� �� �� � �

E�M ��� �� � �

C�M ����� � ����� �� � �

Page 253: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&(,�

; �: �2 � + A�N �� �

/ � ��� � �� �� � �� ' �� ����� ����� ��� �� � � �� �� ' � � ��� ���� � � ���� � ��� � �� ���

/ � ��� � �� �� � �� ' �� ������ ��� ������ � ���� ��� � � � �� ���� �� � � ����� ����� ��� ���� � ��

�� � � � � �����

/ � ��� � �� �� � �� ' �� ����� ������ � �� ���� ' � � ��� ��� ��� �� � � �� � ���� � ��� � ���� � �����

)� ��� �� ����� ��� � �� ' �� ����� ������ � ����� ���� ���

>�M ��� � � ��

FM �� � � � � � �

G�M �� ��� ��

E�M ���� ���

; �: ��( ( * : 2 C ��

/ � ��� � ��� � � � � �� �� � � ��� ��� �� �� � ��� ����� ��� � ���� ���� � ��� � �� ���

/ � � ��� � ��� � �� �� � � ��� � ���� �� � ��� � ����� �� �� � � �� ���� � �� � ����� � ���� �� � �� �

�� � ��� � �� ���

)���� � ��� � �� 9�� � ��� � ���� � ��� � � ��� �� �� � � ���� ������� � ��� �� �� � ���

>�M ��� � � ��

FM �� � � � � � �

G�M �� ��� ��

E�M ���� ���

* ( 0 ( � ��.( I� � �����+ �9 IA�A( � �

� � �� �� �� �� � ��� � � �� � �� �� � � ����� � �� ���� �� � � � �� � ����� � ��� � � � ��� �

� ��� �� �� � ��� �� ��� ��;� � �

)��� ��� � � � �� ������ �� � � � �� � � ����� � � � � � �� ����� � ��� ��� ����� �� �� �;� � �

)��� � � � � �� �� � � ��� � � ��� � �� ����� � ��� ��� �� ��� ��� � ��� � � � �� � � ���

>�M ����� � ���� �� �� � �

F�M �� �� �� � �

G�M ���� ���� �� � ��� ��� �� �� � �

E�M ��� �� � �

C�M ����� � ����� �� � �

2 + ( ( + ���� � A: A� A�A( � �

+ ��;� � �� ��� ��� � ���� � � � � ����� � �� � �� �� ���� �����

+ ��;� � �� � � �� � ���� �� � ��� � ����� �� � � �� � � �� � �

+ ���� � ��� � ��� ���;� � � � �� � � �� ��� ���� � ���� �� � ��� � � � �� ����� �;� � �� ��� � ��

>�M ����� � ���� �� �� � �

F�M �� �� �� � �

G�M ���� ���� �� � ��� ��� �� �� � �

E�M ��� �� � �

C�M ����� � ����� �� � �

; �: �( * 9 2 �A�I � �. �2 � ��

/ � ��� � ��< � �� � � �� � ��� ��� ���� � ��� � ��� ���;� � ��

>�M �8 � 9�� � � ��< � �� � � � �

G�M �8 � 9�� �� � ��< � �� � � � ��

C�M �P � �9� ' �� ����< � �� � � � ���

Page 254: Tilburg University Management by vitality Dorenbosch, L.W....Management by vitality Dorenbosch, L.W. Publication date: 2009 Link to publication Citation for published version (APA):

&(-�

��+ C �� A�( ��� 9 ���+ ��� �

! ����� � ���� � �� ���� ���� �� �� ��� ���� � ��

2 �� ��� � ��� � �� �� ��� � ����� ��� �� � � � � �� � ���� �� �� � � ��

/ � ��� � ���� � ���� � � � � ���� ��� � �� �� ��� � ��� � � ���

� ����� � ��� � � ������ < � �� � � ���� ���� � �� � � ��� �� �� ��

)��� � �� � � ��� �� �� ��� � � �� ������� � �� � �� �� ��� � � ����� � �� �� ��� � ���

/ � � ��� � ��� � �� �� ��� � � ���� � �� ��� � ����� � �� ���� ��2 / # ��

! ����� � �� � � � � �� �� ���� � ���� � ���� �� �� ��

>�M ��� � � ��

FM �� � � � � � �

G�M �� ��� ��

E�M ���� ���

( ���+ ��+ ( � + * �: + D AI��

+ ��� �� �� �� � �� ���� � � � ����� � �

)�� ���� � � �� � � �� ���� ���� ��� �� ���

>�M ����� � ���� �� �� � �

F�M �� �� �� � �

G�M ���� ���� �� � ��� ��� �� �� � �

E�M ��� �� � �

C�M ����� � ����� �� � �