THE POWER OF PARTNERSHIPS:

Growing Your Business & Profits 

in New Ways

Why Consider Partnerships ?

TWO HEADS ARE BETTER THAN ONE

WHY PARTNER?• Scale your business and build business• Boost awareness • Tap into new markets• Foster innovation through collaboration

• Solve complex problems• Organic growth usually plateaus• Recipe for longevity• Success of one brand can fuel success of another

One of the First Examples of Partnership

Betty Crocker + Hershey’s = delicious brownies

PARTNERSHIPS CAN CREATE A BIGGER CUSTOMER 

EXPERIENCE

GoPro & Red Bull

LIFESTYLE BRANDS FOR PEOPLE WHO LOVE…• Action and adventure• Are fearless • Open to extreme experiences

• GoPro allows us to see the athlete’s perspective 

• Red Bull is expert at sponsoring and executing events

RAFTING IN THE SMOKIES HELPS CUSTOMERS ENJOY THE WHOLE VISIT

You’re in the Experience Business

PARTNERSHIPS CAN SOLVE PROBLEMS

ELIMINATE PAIN

• Partners need to first identify the specific problem or challenge they can solve together

• What are customers’ pain points?

IKEA Assembly Sucks!

Washington Wine Country Partnership with Alaska Airlines

• “Taste & Tote”

• Allows visitors to check their case of wine for free on Alaska Airlines

West Elm & Sherwin Williams

The ConnceticutB&B Bike Tour

A perfect balance to an active and relaxing escape. Come bike the trails in Connecticut then finish your day in comfort, at one of the many Bed and Breakfasts along the way.

PARTNERSHIPS CAN INCREASE YOUR VISIBILITY, STIMULATE MORE BUSINESS

WEST ELM & SPRINGHILL SUITES

GREAT PARTNERSHIPS LEVERAGE CUSTOMER SYNERGY

CUSTOMER SYNERGY

MYSTIC SEAPORT & MYSTIC AQUARIUM

WHERE CAN YOU START?

Non‐Competing Brands that 

Share Customers

BMW & Louis Vuitton – The Art of Travel

• They are both in the business of travel • Luxury• Craftsmanship• Sleek • Masculine

• BMWi8

• Louis Vuitton 4‐piece luggage set that fit perfectly into the car’s trunk

NIKE & APPLE

Nike brings activity tracking technology built into athletic gear and syncs it with Apple iPhone apps to track and record workout data

BUT THAT’S NOT THE ONLY WAY….

YOUR COMPETITOR IS NOT YOUR 

ENEMY

Connecticut Wine Trail

The Woodbury Antique Trail

EVERYONE WINSIF EVERYONE WINS

STRONGER TOGETHERMohegan Sun & Foxwoods Casinos

STRONGER TOGETHER

Joined forces to open a 3rd casino in greater Hartford area to compete with incoming casinos from neighboring states

KEY ASPECTS TO DELIVERING EXCEPTIONAL EXPERIENCES

1. USE CONSUMER INSIGHTS

2. KEEP IT SHORT

3. FOSTER A CULTURE OF EMPATHY

4. FOSTER SHARING

Use Consumer Insights

WORKING WITH WOMEN

VALUE EXPANSIVE CHOICES, SEEING ALL OPTIONS

WORKING WITH MEN• WANT CHOICES SIMPLIFIED• THE MAGIC NUMBER IS 3

MILLENNIALS PREFER PETS OVER PEOPLE

THEY’D RATHER JOIN A CAUSE THAN A CLUB

VOLUNTOURISM

Keep It Short

•Marketing messages•YouTube videos – 3 mins max•Voicemails•Emails

No One Reads Anymore – We Skim…

FOSTER A CULTURE OF EMPATHY• HIRE THE RIGHT PERSON – NOT THE RESUME

• MANY JOBS ARE TEACHABLE JOBS

• DON’T BE AFRAID TO RECRUIT FROM NEW PONDS

• AWESOME PEOPLE ARE AWESOME EVERYWHERE

THEY’RE ATTUNED TO SUBTLETIES

FOSTER SHARING

“HOTELFIES”• Selfies taken by guests at hotels, pools, restaurants while on vacation or at conferences

HELPING BEATS SELLING

WE DON’T NEED INFORMATION WE NEED ADVICE

Your TurnTurn to your neighbor and discuss one thing you learned here today that you can go back 

and apply to your role

FIVE THINGS YOU CAN DO RIGHT NOW

5 THINGS TO DO – AND REMEMBER

1. Identify opportunities to make visitors’ experiences bigger

2. Resolve your customers’ pain points

3. Meet with a competing business – discuss ways you can be “stronger together”

4. Shorten all your communications 

5. Foster a culture of empathy  ‐ hire awesome people

MY BOOKS CAN HELP