the chief Иркутск

ИT-ПРОРЫВ

ЭСТЕ ЛАУДЕРЧЕМ ПА ХНУТМИЛЛИОНЫ?

БЭФ-2010ПОСЛЕДЕЙСТВИЕ

BRIONIМОДА – ЭТО БИЧ

CHIEF’S NIGHT 1 ГОД В ИРКУТСКЕ

TOP-10ДЛЯ ХОЛОСТОГО

ДИРЕКТОРА

#7

(11

) се

нтя

бр

ь 2

01

0

Алексей Климов:«Бизнес не должен

быть комфортным»

«МЕБЕЛЬСТИЛЬ»

2 The CHIEF СЕНТЯБРЬ 2010

Алексей Климов: «Бизнес не должен быть комфортным»

То, что компания «МебельСтиль» не боится идти наперекор стереотипам, мы поняли еще в первые минуты интервью.

10

«Сибирьтелеком» о завтрашнем дне электронной инфраструктуры

36

УПРАВЛЕНИЕ8 Общество спектакля?Хочется верить, что БЭФ — это что-то большее, чем всего лишь повод разо-слать массу оптимистичных пресс-релизов.

ЧАСТНЫЕ ПРАВИЛА БИЗНЕСА16 Зеркало душиФранчеСкО ПеСчиПросто lux уже не продается, — уверя-ет исполнительный директор модного дома Brioni.

ФИНАНСЫ18 как правильно управлять финансами: финансовая структура Первая статья из серии публика-ций для тех компаний, где система управления финансами — это арена для гладиаторских боев бухгалтерии и финансовой службы, где отчетность за прошлые периоды приходит тогда, когда она уже ни на что не влияет, а о прибыли сообщают таблички Excel.

ПРогНоЗЫ РЫНкА 22 Виртуальность — в реаль-ность!У стороннего наблюдателя созда-ется впечатление, что ИT-индустрия имеет блистательные перспективы. Пробуем разобраться, ждет ли нас «ИT-прорыв», о котором сейчас так много говорят.

УПРАВЛЕНИЕ30 Пять способовотпугнуть сотрудников«Деструктивный менеджмент» лучше всего виден со стороны. А иногда — со стороны трудовой инспекции.

Ричард СтевенС и сетевой конструктивизм

После управления банком,подразделениями компаний Lego иCadbury голландец Ричард Стевенсуже 2 года возглавляет российскийофис компании Amway.

26

«Байкальские приключения» о новых идеях для туристической отрасли

34

СПЕЦИАЛЬНЫЙ ПРоЕкТ34 БЭФ–2010. ПоследействиеДве компании. Два взгляда на результат.

кРУгЛЫЙ СТоЛ 38 Пассажирские авиапере-возки: полет нормальный?В тот момент, когда пора отпусков сменилась временем командировок, The CHIEF предложил авиакомпа-ниям и всем, кто напрямую с ними связан, обсудить ситуацию на рынке пассажирских перевозок, включая такие животрепещущие вопросы, как ценообразование и парк самолетов.

STORY60 Эсте Лаудер.чем пахнут миллионы?Эсте Лаудер не пожелала статьдомохозяйкой — и построилакосметическую империю.

ЧИТАЙТЕ ТАкжЕ:42, 44 Удивили46 Шефство47, 48 Бизнес-блиц49 новости50 новости компаний51, 64 События52 необизнес: идеи из воздуха54 Техноразворот56 Топ-10 для холостого дирек-тора 58 Chief Style

4 The CHIEF СЕНТЯБРЬ 20104 The CHIEF СЕНТЯБРЬ 2010

Здесь бы могло быть слово редактора. И мне всегда есть что сказать. Свою позицию я излагала не раз. однако мне интересно не только говорить, но и слушать. Знать, что думаете вы. Любой из вас. Согласный с моими тезисами или готовый поспорить. Но не безразличный.

Здесь бы могло быть слово редактора. Но я, пожалуй, в этот раз промолчу. Мы уже год говорим и пишем. Беру паузу на пару минут. И в этой тишине, возможно, слышнее станет тех, кому тоже есть о чем заявить…

Слушаю с уважением, главный редактор журнала The CHIEF в Иркутске

Ольга Брайт

Учредитель: ООО «ачетыре», г. иркутск

издатель:ООО «ачетыре», г. иркутск

иркутская редакция The Chief

адрес редакции: иркутск, ул. Мухиной, 2а, оф. 225тел. 8 (3952) 76-76-10, факс 8 (3952) 76-76-20

E-mail: [email protected]

Журнал The Chief-Irkutsk («ШеФ-иркутск») зарегистрирован Управлением Федеральной службы

по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по иркутской области.

регистрационный номер Пи № ТУ 38-00148 от 6 августа 2009 года

номер подписан в печать 20 сентября 2010 годаОтпечатано в типографии «Вояж»

630048, г. новосибирск, ул. немировича-Данченко, 104Тираж 5 000 экз.Цена свободная

распространение:именная рассылка руководителям; бесплатная подписка;

доставка участникам выставок в «Сибэкспоцентре»,бесплатно – в ресторанах, салонах красоты,

спортивных клубах, автосалонах, банкахи других статусных заведениях города.

региональные издания журнала The Chief выпускаются и распространяются:

The Chief-Москва-Санкт-Петербург: Москва, Санкт-Петербург The Chief-Урал: екатеринбург, Свердловская обл.

The Chief-н. новгород: нижний новгород, нижегородская обл.The Chief-кубань: краснодар, новороссийск, анапа, Сочи

The Chief-кузбасс: кемерово, новокузнецк, Ленинск-кузнецкийThe Chief-Омск: Омск, Омская обл.

The Chief-В. новгород: Верхний новгород The Chief-черноземье: Воронеж, Липецк

The Chief-Татарстан: казаньThe Chief-Владивосток: Владивосток, Приморье

The Chief-Ульяновск: УльяновскThe Chief-астрахань: астрахань

The Chief-новосибирск: новосибирск, новосибирская обл.The Chief-иркутск: иркутск, иркутская обл.

The Chief-Хабаровск: ХабаровскThe Chief-Тюмень: Тюмень

The Chief-Улан-Удэ: Улан-УдэThe Chief-Минск: Минск

общий тираж: 128 000 экземпляров

Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений.При перепечатке материалов и использовании их в любой форме,

в том числе и в электронных СМИ, ссылка на The Chief обязательна.Все товары и услуги, рекламируемые в журнале, имеют

необходимые лицензии и сертификаты.

Центральная редакция «The Chief»ООО «Шеф», Санкт-Петербург

Генеральный директор Тимофей каребаЗам. генерального директора екатерина Богданова

Ведущий специалист по работе с регионами Ольга ЛипатоваФинансовый директор Юрий Парконен

Главный редактор александр егоровредактор Юлия Соколова

Технический редактор Сергей ПетровГлавный художник Михаил Ткачев

Дизайн, верстка Юрий Скляррисунки анна евланова

адрес редакции: Санкт-Петербург, ул. Шамшева, д. 8Тел./факс: 8 (812) 490-77-49

www.thechief.ru

главный редактор

Дизайн, верстка

Фотографии

отдел рек ла мы

корректор

Финансы

Ольга Брайт 89500510505

антон Павлов, алексей Долин

роман Зобков, николай Тавельский,компания «Банановые Братья»

наталья Сутурина 89500988316екатерина Павлова 95-12-16Татьяна еремеева 95-15-05

елена Задубровская

алексей Задорожний

№ 7

(11

) 20

10

Молчание редактора

управление ТЕкСТ ОЛЬГА БРАЙТ

ОБщеСТВО СПекТакЛя?факт. Первая ссылка в GooGle, которая выПала в ответ

на заПрос «зачем нужны экономические форумы»,озаглавлена: «генконсул кореи: зачем нужен Бэф и Почему

иркутск лучше красноярска и новосиБирска».

IV ТиХООкеанСкий ЭкОнОМичеСкий кОнГреССКогда: 02–03.07.2010 Где: Владивостокорганизаторы: правительство Приморского края

VI БайкаЛьСкий МеЖДУнарОДный ЭкОнОМичеСкий ФОрУМКогда: 06–09.09.2010 Где: Иркутскорганизаторы: правительство Иркутской области, Совет Федерации РФ, Минэкономики РФ, Минрегионразвития РФ

МирОВОй ПОЛиТичеСкий ФОрУМ «СОВреМеннОе ГОСУДарСТВО: СТанДарТы ДеМОкраТии и криТерии ЭФФекТиВнОСТи»Когда: 09–10.09.2010 Где: Ярославль организаторы: Институт общественного проектирования, Институт

современного развития, Ярославский государственный университет

IX МеЖДУнарОДный инВеСТиЦиОнный ФОрУМ«СОчи–2010»Когда: 16–19.09.2010 Где: Сочиорганизаторы: правительство РФ, администрация краснодарского края, Торгово-промышленная палата РФ

VI ПерМСкий ЭкОнОМичеСкий ФОрУМКогда: 17–18.09.2010 Где: Пермь, Пермская государственная художественная галереяорганизаторы: администрация губернатора Пермского края, гк «ЛУкойл»

МеЖДУнарОДный ФОрУМ «ТаМОЖенный СОЮЗ 2010:ПерВые иТОГи и ПерСПекТиВы»Когда: 29–30.09.2010

Где: Москва, «Свиссотель красные Холмы»организаторы: Infor-media Russia, Деловой центр экономического развития СНг

V наЦиОнаЛьный кОнГреСС «ПриОриТеТы раЗВиТия ЭкОнОМики: МОДерниЗаЦия ПрОМыШЛеннОСТи рОССии»Когда: 08.10.2010 Где: Москва, «Президент-отель»организаторы: Национальное агентство стратегических проектов

IX ОБщерОССийСкий ФОрУМ «СТраТеГичеСкОе ПЛанирОВание В реГиОнаХ и ГОрОДаХ рОССии»Когда: 18–19.10.2010 Где: Санкт-Петербург, гостиница «Парк Инн Прибалтийская»организаторы: государственная Дума РФ, Министерство финансов РФ, Министерство регионального развития РФ, «Леонтьевский центр»


Зачем нам столько форумов и конгрессов? Интернет-ресурс www.roscongress.ru подробно сообща-ет о целях и задачах каждого мероприятия. Надеемся, целях реальных. Ведь тот же БЭФ — это что-то большее, чем всего лишь повод разослать массу оптимистичных пресс-релизов?

К пресс-релизам редакция The CHIEF подходит критично. А вот живое мнение, за которым стоит кон-кретный человек, — это уже дело другое. Каждый идет на БЭФ со своими целями, как верно отметил гость на-шего специального проекта, а значит, и оценивает его результаты каждый по-своему.

THE CHIEF НЕ УТВЕРжДАЕТ, ЧТо ВСё ХоРошЕЕ — ЛожЬ, А ВСё ПЕССИМИСТИЧНоЕ — ПРАВДА.

ПРоСТо оТНоСИТЕСЬ к ИНФоРМАЦИИ кРИТИЧНо. ИБо СоМНЕНИЕ, НЕ ПЕРЕХоДЯщЕЕ В

ПАРАНоЙю, — ЭТо ПРИЗНАк ЗДРАВоСТИ УМА.

Этот мир не есть то, что ты видишь. Западные философы, изуча-ющие современность, говорят о том, что реальный мир в сознании людей всё больше замещается виртуальными картинками из теле-визора. А с их помощью можно в человеческом сознании исказить любую очевидную истину. Для подобного рода изменений в совре-менном обществе существует даже термин — «общество спектакля». Это такое общество, в котором реальность средства массовой ин-формации превратили в сплошное шоу, непрерывный спектакль, беспрерывную череду сериалов и мыльных опер, юмористических и пародийных передач, фальсифицируемых новостей и сфабрико-ванной политической картины мира. Ценность этой технологии для власти в том, что человек, погруженный в спектакль, утрачивает способность к критическому анализу и выходит из режима активно-го участия в реальной жизни.

Детальный анализ манипулирования сознанием человека, живу-щего в современном обществе спектакля, дал французский философ Ги Дебор в известной книге «Общество спектакля».

P.S. Пока сентябрьский номер готовился к печати, главный редактор иркутского «шефа» успела съездить в командировку на международный инвестиционный форум «Сочи-2010» и окунуться не только в Черное море, но и в атмосферу деловых переговоров, наполнившую конференц-залы, гостиницы, выставочные павильоны и даже рестораны и лавочки набережной. С упоминанием Иркутской области мы столкнулись толь-ко, читая скоромную растяжку на входе в зал для презентации инвестиционных возможностей регионов (не ручаемся за кулуары, ведь в списке участников мероприятия обозначены Дмитрий Мезенцев и Дмитрий Ялов). Приятно было видеть, что Байкал представлен на форуме силами Республики Бурятия. однако надеемся, за неделю до Сочи свою площадку мы использовали по максимуму. Посмотрим, каким будет последей-ствие. как БЭФа, так и других дискуссий на высоком уровне. В свою очередь постараемся задать свои вопросы тем, чье мнение авторитетно для нашего читателя. Начало положено, контакты налажены. Пора действовать.

9СЕНТЯБРЬ 2010 The CHIEF

гость ноМера


наевшись всем советским, в начале 90-х мы оказались выброшенными на бескрай-ние просторы рынка, не при-выкшие к многообразию

различных предложений, не пресытив-шиеся, — вспоминает Алексей климов. — Мы даже не подозревали, что офисный стол может быть не только старый, рассох-шийся, оставляющий занозы и «стрелки» (а других мы просто-напросто и не виде-ли). И вот нам в тот момент захотелось как-то иначе, да даже не как-то, а целиком по-другому подойти к людям и к вопросу обу-стройства рабочего пространства. Подой-ти, что называется сегодня затертым, но тогда новым словом — «индивидуально»: может быть, где-то даже проконсультиро-вать, популярно объяснить, каким должен быть удобный стол, кабинет, офис.

Пришлось действительно ломать сте-реотипы. Задача просто продать мебель никогда нами не ставилась. Помочь соз-дать комфортный офис — вот что было нашей целью. Для того, чтобы люди, рабо-тая в этом офисе, не теряли с нами связь

и могли повторно обратиться, желая что-то «дообустроить». А на работе предпри-ниматели 90-х находились чуть ли не кру-глосуточно, потому что ставили на ноги только зародившийся бизнес. В то время многих приходилось убеждать, что поме-щение, в котором ежедневно проводишь по 16 часов, должно быть удобным. Нуж-но было показывать, как этого достичь, рассказывать, как именно предметы интерьера создают имидж компании, в какой-то мере обусловливая её успех. В то время еще никто не делил офисы на какие-то зоны: фронт-офис, бэк-офис… Эти слова удивляли. кресла на роликах, да еще регулируемые по высоте, тем бо-лее с отклоняющейся спинкой, казались диковинкой. Самые простые функции по-ражали.

Это сегодня уже мало кого шокируют проектные решения современных мебель-щиков с вписанными в мебель автомати-зированными аудио- и видеосистемами: столешницы, регулируемые по высоте с помощью пультов, появляющиеся из раз-движных элементов мониторы, микрофо-

ны, экраны для презентаций, беспровод-ные технологии связи. Сегодня это привыч-ная реальность. Тогда же казалось невоз-можным, никто об этом и не задумывался..

а как СЛОЖиЛОСь Так, чТО Вы — СПеЦиаЛиСТ аБСОЛЮТнО ДрУГОГО ПрОФиЛя — ЗаняЛиСь МеБеЛьЮ?

Сложно сказать, как я пришел в мебельный бизнес. Помню, однажды зашел в магазин на пересечении улиц карла Маркса и Сухэ-Батора — кажется, первый частный магазин мебели в Иркутске. Там был какой-то приход товара, всё запылено, что-то сломано и свалено в кучу. В тот момент я подумал: «Чем-чем, а мебелью я никогда заниматься не буду. Всё хрупкое, труднотранспортируемое. Не для меня». И вот — сегодня моя компания производит мебель.

как многие, в первые годы после рас-пада СССР мы поднимались за счет бир-жи и, будучи уважающей себя брокерской конторой, задумались о мебели. Там же, на бирже, что-то и купили для себя. И тут же поняли, какую мебель ни производить,

Алексей климов:«Бизнес не должен быть

комфортным»то, что комПания «меБельстиль» идёт наПерекор стереотиПам, мы

Поняли в Первые минуты встречи с алексеем климовым. генеральный директор вовсе не стремился казаться Пафосным, наПыщенно

серьезным. мы Поддались очарованию алексея юрьевича — человека неординарного, с яркой харизмой, и задержались

в гостях на несколько часов.

ТЕкСТ ОЛЬГА БРАЙТ


ни продавать клиенту нельзя (опять улыба-ется). Позже московские приятели посо-ветовали нам хороших датских, немецких, итальянских поставщиков. И мы стали за-ниматься мебелью на том уровне, которо-го, на наш взгляд, не хватало. Вот это были времена: высоченные закупочные цены, сумасшедшие финансовые и логистиче-ские риски!

Со временем встали на ноги, развили ассортимент за счет освоения такого направления, как торговое оборудование («Витрина», кстати, это то подразделение, которое действительно пережило многих конкурентов и успешно перенесло все кризисы). В какой-то момент для нас стало очевидным: зачем возить прилавки из Польши, если процесс их изготовления довольно прост? Так в 1998 году родилось наше производство, которое вскоре освоило и офисную мебель. Первой собственноручно разработанной серией была недорогая и простая «Новита», что по-итальянски значит «новинка». Мы все на Италии выросли, что скрывать... Сегодня наша фабрика использует немецкое и итальянское оборудование. После

Предложение сегодня огромно. Поэто-му клиенту сложнее сделать выбор. Пара-докс? отнюдь.

Вы знаете, что реально мы можем выбрать из пяти-шести, максимум семи предложений. Известный социолог Бари шварц разбирает этот момент в своей книге «Парадокс выбора»: в ситуациях со слишком большим количеством альтерна-тив люди испытывают стресс и, что самое важное, сожаление. Так, если в магазине шесть видов джема, выбор одного из них означает отказ от пяти других. когда же сортов 24, отказываться приходится уже от 23.

Если говорить о выборе мебели, кто сегодня — при всем внешнем изобилии — может предложить клиенту 20–25 реаль-ных видов офисной мебели, причем устра-ивающих его по таким параметрам, как дизайн, цвет, цена, материалы, да еще и со склада? Практически никто.

Я уверен, есть еще свободные ниши. И речь идет не о ценовых сегментах. Мы из-начально не ориентировались на эконом-класс. Это путь в никуда, размывание де-нег, размывание бизнеса, снижение мо-


кЛиМОВ аЛекСей ЮрьеВичродился 6 апреля 1957 года в Иркут-

ске в семье научных работников. отец —

климов юрий Дмитриевич — преподавал

в Политехническом институте. Мать — кли-

мова Нинель Евгеньевна — работала уче-

ным секретарем ИНЦ Со РАН. В 1974 году

окончил иркутскую среднюю школу № 24,

поступил в Иркутский политехнический ин-

ститут. Получил специальность «гидрогео-

лог». 12 лет проработал научным сотрудни-

ком в Институте земной коры.

В 1991 году открыл собственный

бизнес. В 1992 году была создана

компания «МебельСтиль».

на данный момент в холдинг компа-

нии входят: фирменные салоны офисной

мебели (в городах Иркутск, красноярск,

Новосибирск, курск, Москва); магазин

торгового оборудования «Витрина»; мага-

зин сейфов «Броневик»; сеть розничных са-

лонов домашней мебели «Добрый Дом».

Семейное положение: женат, четве-

ро детей.

СПРАВкА THE CHIEF

основательного изучения рынка в качестве основного партнера мы выбрали концерн Biesse Group. С его помощью полностью автоматизировали производство — всеми линиями и станками можно управлять прямо из офиса; мало того, в онлайн-режиме мы имеем постоянную поддержку консультационного центра концерна.

а С ОБСЛУЖиВаниеМ ТакОГО СО-ВреМеннОГО ОБОрУДОВания ПрОБ-ЛеМ не ВОЗникаеТ?

Во-первых, итальянские партнеры ка-чественно выполняют гарантийные, сер-висные обязательства. Во-вторых, мы ра-ботаем не первый год и вырастили свои квалифицированные кадры. Такие кадры, за помощью к которым обращаются ме-бельные фабрики со всей России, а мы, как правило, в помощи не отказываем. Да и ка-кой в этом смысл? Все мы, что называется, в одной лодке. Не исключено, что и мы при-дем когда-нибудь с просьбой к этим людям.

ТО еСТь Вы не БОиТеСь кОнкУрен-ТОВ? и как ВООБще ОЦениВаеТе на-СыщеннОСТь МеБеЛьнОГО рынка?


тивации сотрудников. Дискаунтерам не нужно думать о качестве, индивидуальном подходе и сервисе. Для их клиента опреде-ляющим фактором является цена.

Мы выбираем другую целевую ауди-торию. И потому, когда нас коснулся фи-нансовый кризис, не стали демпинговать, а выпустили три новых коллекции мебели для директора и столько же — для сотруд-ников. год назад мы решили освоить про-изводство мебели для дома. Сейчас уже разработаны и внедряются в серийное производство спальни, детские комнаты, мебель для гостиных. качество высокое, дизайн, материалы на должном уровне, а цена не кусается.

Мы знаем, что те, кто раньше ориенти-ровался на итальянскую мебель (не самую дорогую, но качественную), сегодня в силу обстоятельств (из-за разницы курса валют, даже повышенных таможенных пошлин) уже не могут себе ее позволить. А мы гото-вы предложить этим покупателям аналогич-ную мебель собственного производства.

Вы УБеЖДены, чТО СеГМенТ ТеХ ПОкУПаТеЛей, кОТОрые ПриниМаЮТ ВО ВниМание не ТОЛькО ЦенОВОй ПОкаЗаТеЛь, УЖе СФОрМирОВаЛСя?

он формируется, в том числе и наши-ми усилиями. Стоимость не может быть единственным критерием. Это понимает любой здравомыслящий человек.

Пример в масштабах государства — закон о тендерах. Развитию крепкого биз-неса он не способствует, казна недополу-чает налоги, часто выигрывают фирмы-однодневки, у которых офис, дай Бог, хотя бы 10 м2, с одним столом и стулом. Естест-венно, качество — ноль, но цена привле-кательная. Мебель — это еще полбеды. А ведь на этих аукционах приобретаются и турбины для самолетов и гидроэлектро-станций, и медицинское оборудование, и лекарства...

наВернОе, нУЖнО БыТь СиЛь-нОй ЛичнОСТьЮ, чТОБы не «Ска-ТиТьСя», не ПЛыТь ПО ТечениЮ. еСЛи

ПОСМОТреТь на СеБя СО СТОрОны, какие качеСТВа ХаракТера ПОМОГ-Ли ВаМ и кОМПании ДОСТичь ЗаПЛа-нирОВанныХ ВыСОТ? и С какиМи ПриШЛОСь БОрОТьСя? чТО Вы Цени-Те В ЛЮДяХ?

Личные качества? (Задумывается и даже смущается). Вы хотите, чтобы я себя похвалил? А нет набора качеств, чтобы выбрать? (Смеется). Если бы вы спраши-вали у женщины, то она бы точно сказала: 90 – 60 – 90. А я не воспринимаю людей, которые себя расхваливают.

Я считаю, что любое общение — не-зависимо от того, с партнером по бизне-су, сослуживцем или простым рабочим, — должно строиться на принципах уваже-ния, — говорит Алексей климов. — Хотя бы потому, что ты сам этому человеку до-верил — доверил то место, которое он за-нимает. Непросто доверять, но нужно. Я убежден, что только так и можно жить и ра-ботать. Зачем заключать себя в вакуум, не доверяя всем и вся?

Чем больше я полагаюсь на людей, тем сильнее нетерпим к вранью. Мои сотруд-ники знают: скрыв что-то, они позволяют маленькому прыщику вырасти в большой нарыв, который вылечить можно будет, лишь приложив много сил и средств. Что я говорю в ситуациях, когда мы по чьей-то вине потеряли деньги? Что делать? Зара-батывать их! (Улыбается)

Также я ненавижу безответствен-ность. Фактически никогда и никуда не опаздываю. Всегда делаю временные по-правки на пробки. Если ты не в состоянии организовать себя и свое время, как мо-жешь руководить кем-то другим?

Возвращаясь к вопросу доверия… когда я понимаю, что сотрудник убедил меня в чём-то, что в итоге оказалось оши-бочным, я наказываю прежде всего себя. Выходит, сам не разобрался в ситуации, не посвятил больше времени изучению проб-лемного вопроса.

Мы ВернУЛиСь к ТОМУ, С чеГО на-чаЛи БеСеДУ: раДи чеГО начинаТь

БиЗнеС — ВиДеТь В неМ иСТОчник ПриБыЛи иЛи чТО-ТО ДрУГОе?

Да, есть деньги, а есть отношение к по-требителю, к коллективу, который всегда рядом, к продукту, к его производству. Я бы даже сказал — к культуре производства продукта. И вот ее-то и нужно прививать. Если мы пытаемся сделать свой продукт, то он должен быть в чем-то лучше других. Мебель — продукция достаточно консер-вативная, и изменить, найти что-то новое в ней непросто. однако уникальность мо-жет заключаться и в самом продукте, и в отношении к покупателю, и в подходе к созданию коллекции. Я считаю, что краси-

СПраВка THE CHIEF

«МЕБЕЛЬСТИЛЬ» — один из крупнейших российских производителей и поставщиков офисной мебели. 18 лет стабильной и динамичной работы (с 1992 г.) помогли компании занять лидирующие позиции на рынке офисной мебели. «МебельСтиль» сегодня предлагает своим клиентам бо-лее 50 000 наименований офисной мебели и аксессуаров для офиса: мебель для персонала, офисные стулья и столы, кабинеты руководителей, кресла для персонала и руководителей, сейфы, металлические шкафы и стеллажи. от многих других фирм компанию выгодно отличает собствен-ное производство, оснащенное современным оборудованием, партнерство с ведущими фабриками Европы и России и складские комплексы в крупных городах России. офисную мебель производства «МебельСтиль» можно купить более чем в 300 городах России, включая Москву.компания заслуженно гордится своими наградами, в числе которых сертификат победителя смотра «Российская мебель», диплом лауреата еже-годной международной премии «Лучшая компания года», почетное звание и золотая медаль «Социально ответственное предприятие», диплом лауреата Международной выставки «ЕвроЭкспоМебель» и многие другие…

Юлия ПАдеРинА,директор по маркетингуи продажам:Алексей Юрьевич умеет «заря-жать» людей на подвиги и пото-му смог собрать вокруг себя от-личную команду. Я бы сказала, он человек-магнит. Умный и ин-теллигентный. И команда это ценит — практически никто не уходит. Новые сотрудники появ-ляются только в тех подразде-лениях, что образуются с нуля.

Мария БеРжинскАя,финансовый директор:Алексей Юрьевич — очень та-лантливый руководитель. Он вникает во всё и координирует практически все вопросы свое-го бизнеса. Меня лично всегда поражает его огромная база знаний. Он увлекается новыми идеями, проектами. Уверена, что бизнес может динамич-но развиваться только тогда, когда руководитель так любит свое дело.


вую мебель могут придумать только краси-вые (душой и телом), умные и образован-ные люди. В этом случае мы заряжаем наш продукт той позитивной энергией, которую чувствует наш покупатель.

о принципиально новых продуктах мы тоже не забываем и постоянно что-то ищем. кстати, мы были первыми в России, кто в 90-х годах разработал и начал внедрять специальную мебель для суда. она действи-тельно специфична, но мы об этом раньше не задумывались. Новые идеи, инициативы у нас в компании поощряются всегда.

Я же сознаю, что информацией в опе-ративных вопросах — по сравнению с руко-водителями отделов или специалистами — владею значительно меньше. Поэтому никог-да никакие решения, руководствуясь только собственными амбициями, не принимаю. Это же самодурная глупость! Всё выносится на общий суд. Хотя, естественно, последнее слово за мной: выслушал, сделал выводы и решил. Сотрудников тоже приучаю не хва-таться за первый пришедший на ум вариант, учу их анализировать ситуацию с разных сто-рон. По каждому вопросу я хотел бы в идеале видеть три предложения. Два — недостаточ-но альтернативны, не обладают правом го-лоса, а из трех уже можно выбирать.

ПОДОБный СТиЛь УПраВЛения В иТОГе ПриВеЛ к ТОМУ, чТО С иркУТ-

СкОй ФаБрикОй СчиТаЮТСя и на Фе-ДераЛьнОМ УрОВне. нО не ВСеГДа Же БыЛО Так ПрОСТО?

А просто не бывает никогда. ощуще-ние, что всё и везде хорошо, — это первый шаг к концу бизнеса. Бизнес никогда не бывает комфортным. Сложности застав-ляют двигаться. как относиться к трудно-стям — вот в чем вопрос.

чТОБы СПраВЛяТьСя С ПрОБЛе-МаМи УПраВЛенчеСкОГО ХаракТе-ра, Вы ПОЛУчаЛи какОе-ТО ДОПОЛ-ниТеЛьнОе СПеЦиаЛьнОе ОБраЗОВа-ние?

Не получал, но я очень много читал, изучал опыт работы многих компаний.

и ОПыТ раЗВиТия какиХ БренДОВ ВаМ каЖеТСя ОСОБеннО инТереС-ныМ?

Эталоном организации бизнеса — причем на совершенно разных рынках, в странах с абсолютно разным ментали-тетом — для меня является «McDonalds». Эта сеть присутствует практически во всех странах, и везде ей удается учитывать специфику региона, ориентироваться на национальные пристрастия клиентов. Если открываемся на Украине, готовим гамбур-гер с салом (Смеётся). Не воспринимай-те буквально, но вы понимаете, о чем я…


ВоСПИТАНИЕ ДЕТЕЙ — ЭТо ВоСПИТАНИЕ СЕБЯ. НУжНо НАУЧИТЬСЯ В ЧЕМ-То ИМ оТкАЗЫВАТЬ. ТАк жЕ И В БИЗНЕСЕ. ЧТоБЫ РАЗВИВАТЬ БИЗНЕС, НУжНо РАЗВИВАТЬ СЕБЯ. кАк оТЕЦ ДЛЯ СЫНА, ТЫ ПРИМЕР ДЛЯ СоТРУДНИкоВ. А ДИРЕкТоР БЕЗ коМАНДЫ — кАк гЕНЕРАЛ БЕЗ шТАНоВ.НЕ То ЧТо БЕЗ ЛАМПАСоВ — БЕЗ шТАНоВ, В оДНоЙ ФУРАжкЕ. коМАНДА — ЭТо гЛАВНоЕ. ТЫ жЕ ЕЕ ПРИНЯЛ, ВоСПИТАЛ, НАПРАВИЛ, НАЦЕЛИЛ, И оБРАТНого ПУТИ НЕТ: ВЕДИ ВПЕРЕД И ТоЛЬко ВПЕРЕД!

Учтите, что это фастфуд, который считается пищей нездоровой. А компания, тем не ме-нее, отлично чувствует себя на рынке.

Toyota тоже реализовала уникальный подход, в основе которого лежит ответ-ственность каждого сотрудника. она из поставщиков сделала партнеров, заин-тересовав их в своей прибыли. Те в ответ стали делать более качественные комп-лектующие. опять же, пример из автопро-ма — BMW. Частная семейная компания, которая поднялась до уровня мирового концерна.

Вообще, достойных компании много, есть они и в России, и в Иркутске. Хотелось бы, чтобы число их росло, уровень нашего бизнеса поднимался, а потому искренне желаю всем реальноощутимых успехов.

THE CHIEF, В СВою оЧЕРЕДЬ, ТожЕ жЕ-ЛАЕТ коМПАНИЯМ РАЗВИТИЯ. ИБо ЦЕЛИ НАшИ ЗДЕСЬ ПЕРЕСЕкАюТСЯ: ЧЕМ СИЛЬНЕЕ БИЗНЕС-СооБщЕСТВо, ТЕМ БоЛЬшЕ У НАС ИНФоРМАЦИоННЫХ ПоВоДоВ ДЛЯ ПУБЛИкА-ЦИИ МАТЕРИАЛоВ о ПоЛожИТЕЛЬНоМ оПЫ-ТЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯМИ. ТАкИМИ, кАк коМПАНИЯ «МЕБЕЛЬСТИЛЬ», коТоРоЙ УДАЛоСЬ НЕ ТоЛЬко ВЫЙТИ ЗА ПРЕДЕЛЫ РЕ-гИоНА, Но И ЗАНЯТЬ ДоСТоЙНоЕ МЕСТо В ПЯТЕРкЕ СИЛЬНЕЙшИХ оТРАСЛЕВЫХ коМПА-НИЙ НА ФЕДЕРАЛЬНоМ УРоВНЕ! ЗНАЧИТ, ВоЗ-МожНо ВСё. НУжНо ЛИшЬ РАБоТАТЬ.


В Шир ОкОМ Мире требования к роскоши неодинаковы. Есть некоторые страны, где живут наиболее взыскательные клиенты, – говорит Франческо Песчи. – Им недостаточно просто громкого имени. Им нужны качество и традиции. Вы, вероятно, подумали об Англии, но, как ни странно, труднее всего работается в Японии: японцы – клиенты с очень большими запро-сами. В Японии существует весьма специфическая система продаж, цены там, по сравнению с остальными странами мира, самые высокие на все марки. Поэтому они покупают товары той или иной марки лишь в том случае, когда она становится мегауспешной.

Пр ОС ТО « LUX» У Же не Пр ОД ае ТСя . В Brioni сейчас 40% товарооборота идет за счет про-даж аксессуаров и спортивной одежды. Покупателям нравится видеть что-то неожиданное на прилавках магазинов тех брендов, которые, казалось бы, строго придерживаются опреде-ленного стиля. Нужно прибавлять к этому что-то еще – комфорт, инновации, развлечения.

криЗиС иЗМе ниЛ взгляды покупателя на роскошь. Он (покупатель) всё еще согласен поку-пать дорогие товары, но должен теперь точно знать почему.

н ай Т и СВОе ГО иД е а ЛьнОГО к Лие н Та – каждый раз победа. Я имею в виду такого клиента, который будет покупать продукцию даже не потому, что он к ней привык, а потому, что он ее понимает и согласен с ее концепцией. Наш идеальный клиент – тот, кто понимает: бренд не диктует, как нужно одеваться, а дает возможность выразить собственную личность и на-строение через одежду. Он понимает, что костюм – это не мундир, а зеркало души.

кОн Т раФак Т – ЭТО Бич модного мира. Самые большие проблемы даже не конкуренты, – с ними мы давно научились уживаться, – а бутлегеры, производители подделок. Мы боремся с ними по-средством наших юристов. В последнее время я часто сталкиваюсь с подделками, просто гуляя по улице. И это меня очень расстраивает. Ведь покупая дешевые джинсы с фальшивым лейблом известной марки, вы можете обмануть только невзыскательную публику. Разве это ваша цель?

ЭЛе Ган Т нОе н аПОМин ание О Се Бе просто необходимо. Без рекламы даже самая известная марка жить не может. Это закон джунглей. Если кто-то скажет, что его имя «слишком известно, что-бы его рекламировать», долго он не протянет. Покупатель, находясь в вечном круговороте новых брендов, цветастой рекламы и спецпредложений, довольно быстро переходит с одного товара на другой. Постоянных покупателей, отдающих предпочтение лишь одному бренду и не посматрива-ющих «налево», в современном мире уже нет. Или их уж точно невозможно держать при себе долго.

н У ЖнО иДТ и ВПе ре Д , если хочешь удержаться на достойном месте. Если мы законсервиру-емся и будем нажимать на вековые традиции, ничего хорошего из этого всё равно не выйдет.

и н акОне Ц О ГЛ аВнОМ: мы должны быть очень внимательны к некоторым «слабостям», ко-торые кризис внедрил в мировую экономику, чтобы подобного больше не повторилось.

З Е Р к А Л о Д У ш И

ФРАнческО Песчитовары класса lux не выйдут из моды никогда. каста богатых людей всегда будет стре-миться выделиться из толпы и удовлетворить свой вкус изысканным, но непомерно доро-гим приобретением. это не только стиль жизни – это инстинкт, который сложился в выс-шем обществе на протяжении веков. о современном премиум-классе, идеальном клиенте и «биче моды» рассказал исполнительный директор модного дома Brioni франческо Песчи.

частные правила бизнеса

c h i e f 2 c h i e f


однако всё это невозмож-но, если в вашей компании нет грамотной финансовой

структуры, и именно о ней мы бу-дем говорить в первую очередь.

Термин «финансовая структу-ра» содержит определенный ка-зус. Дело в том, что финансовая структура — это результат струк-турирования предприятия и ин-формации о нем вовсе не по при-знаку финансовых потоков, как это нередко утверждается в учеб-никах, а по признаку финансовой ответственности того или иного подразделения. Соответствен-

невозможно уПравлять тем, о чем имеешь смутное Представление. если система уПравления финансами в вашей комПании — это арена для

гладиаторских Боев Бухгалтерии и финансовой служБы, если отчетность за Прошлые Периоды вы Получаете тогда, когда она уже ни на что не

влияет, а о ПриБыли узнаете из таБличек excel, то эта статья — для вас.

как ПраВиЛьнОУПраВЛяТь ФинанСаМи:

ФинАнсОвАя сТРукТуРА

Текст: Марина Гуляева, директор Сибирского офиса ГК «ИНТАЛЕВ», Алексей Федосеев, генеральный директор ГК «ИНТАЛЕВ»

ЭФФекТиВная СиСТеМа УПраВЛения ФинанСаМи ПреДПрияТия, на наШ ВЗГЛяД, ВкЛЮчаеТ В СеБя СЛеДУЮ-щие БЛОки:– управление (оптимизация) затратами предприятия;– управление (оптимизация) налогообло-жением предприятия;– управление денежными средствами;– планирование деятельности предприя-тия на определенный период;– учет и отчетность;– контроль и анализ;– предоставление управленческой отчет-ности руководству для принятия решений;– привлечение инвестиций.

но, подразделения в финансовой структуре в значительной степе-ни совпадают со знакомыми всем оргзвеньями и именуются цен-трами финансовой ответствен-ности (ЦФО). При этом подходе управление финансами — не что иное, как делегирование финан-совых полномочий НЕФИНАН-СИСТАМ. То есть за выполнение финансовых показателей отве-чают не исполнительный или генеральный директор, а руково-дители бизнес-направлений или подразделений оргструктуры. Например, ваш директор по про-дажам ответственен за выполне-ние плана продаж, руководитель службы доставки наряду со свои-ми должностными обязанностя-ми следит за тем, чтобы не было перерасхода транспортных рас-ходов, и т.д.

Многие руководители знают об управлении посредством ЦФО, но в большинстве компаний эта система или не разработана во-обще, или разработана, но не работает, а представляет со-бой лишь систему учета. В то же время финансовая структура — основной инструмент для полу-чения ожидаемого финансового результата. Всё остальное лишь вспомогательные компоненты. И ошибки при формировании фи-нансовой структуры нельзя ком-пенсировать никакими другими средствами.

финансы

д е Л О и д е н Ь Г и


раЗДеЛяй и ВЛаСТВУйВ зависимости от того, что именно с финансо-

вой точки зрения несет предприятию тот или иной центр и за что именно он отвечает, выделяется пять основных типов ЦФО:

ЦенТры ЗаТраТ (ЦЗ) — подразделения, которые для выполнения своих функциональных обязан-ностей потребляют различные ресурсы и таким об-разом влияют на затраты. Соответственно они от-вечают за их величину. Примером центров затрат являются различные производственные подразде-ления и функциональные службы (цех, склад, бух-галтерия, реклама, охрана);

ЦенТры ДОХОДа (ЦД) — отвечают за доход, ко-торый они приносят фирме в ходе своей деятель-ности. Для того чтобы нести ответственность за доход, подразделение должно иметь возможность влиять на его уровень. Поэтому центром дохода мо-жет быть подразделение компании, занимающееся реализацией готовой продукции, товаров и услуг (отдел продаж, склад, магазин, оптовая база, сеть агентов и т.д.);

ЦенТры МарЖинаЛьнОГО ДОХОДа (ЦМД) — не-сут ответственность за величину получаемого маржинального дохода (другие названия — мар-жинальная прибыль, брутто-прибыль, чистый до-ход, наценка). Создаются на тех предприятиях, где есть достаточно сложные по своей структуре и деятельности подразделения, являющиеся по сути бизнес-направлениями. Такие подразделения осу-ществляют не только производство (как центры затрат) и не только торговлю (как центры дохода), а полный или почти полный цикл производства и реализации продукции. Они контролируют доходы и расходы своего направления и могут отвечать за эффективность своей деятельности в целом. Мерой эффективности служат уже не доходы и затраты направления каждые по отдельности, а разница между ними;

ЦенТры ПриБыЛи (ЦП) — отвечают за сумму полу-ченной прибыли. Они, как и центры маржинально-го дохода, контролируют и доходную, и расходную стороны своей деятельности. Но речь идет уже о доходах и затратах не отдельного направления, а всего предприятия в целом. Соответственно цен-тром прибыли выступает самостоятельное пред-приятие — как взятое обособленно, так и в составе многоуровневой структуры, например холдинга;

ЦенТры инВеСТиЦий (Ци) — вершина всей фи-нансовой структуры. Они имеют право управлять не только оборотным капиталом (т.е. отвечать за объем заработанной прибыли), но и внеоборотны-ми активами (основными средствами и нематери-альными активами). Центр инвестиций обязан обе-спечить эффективное использование инвестиций, а значит, несет ответственность за рентабельность всех активов компании. (Под инвестициями в дан-ном случае понимается не совокупность проектов долгосрочных вложений, а весь инвестированный в предприятие капитал.) Центр инвестиций — это,

Проверенная временем «нестареющая классика» всегда ассоциировалась с надежностью, добротностью, солидностью, стабильностью и умеренным кон-серватизмом, а потому люди, добившиеся значимого социального, карьерного и финансового положения, предпочитают представительные классические инте-рьеры, которые подчеркивают статус и состоятельность своего владельца. Прак-тически каждый предмет такого интерьера является отдельным произведением искусства.

Мебель, свет и аксессуары для самых изысканных, эксклюзивных интерье-ров в классическом стиле вы можете найти в салоне «Re-pli-ca», где представле-ны бренды «Theodore Alexander», «Schonbek» и «Artemis Home», отвечающие, кро-ме всего прочего, и самым высоким требованиям экологичности.

Theodore Alexander – одна из ведущих компаний в мире по производству эксклюзивной мебели. Ее коллекции насчитывают несколько тысяч различных моделей мебели и аксессуаров, от классики до переходного периода и эклекти-ки. Используя исключительно высококачественные материалы, такие как мас-сив ценных пород дерева, кожа, бронза, полудрагоценные камни, а также ста-ринные методы ручной работы при изготовлении каждого предмета, компания Theodore Alexander добилась выдающихся показателей в своей области и была признана брендом, сочетающим в себе непревзойденное качество и уникаль-ный дизайн.

Schonbek – это удивительные хрустальные люстры любого размера и ди-зайна более чем со 140-летней историей. Schonbek использует хрусталь ручной работы, горный хрусталь, Swarovski Strass, цветной хрусталь в сочетании с брон-зой любого цвета. каждое изделие обладает сертификатом подлинности, нахо-дящимся в папке документов на право собственности. Благодаря всему выше-перечисленному, люстрами «Schonbek» оборудованы многие знаковые сооруже-ния мира: это и Букингемский дворец, и Белый Дом, и Радио Сити Мьюзик Холл.

Artemis Home – это огромнейший ассортимент осветительных приборов, выполненных по канонам пронесенного через столетия искусства древнего ли-тья из благородного классического металла – бронзы. Здесь вы найдете соеди-нение передовых технологий с секретами старых мастеров, любовь к культурным истокам и поиск новаторских решений.

Салон «Re-pli-ca» – классика хорошего вкусаул. Октябрьской революции, 1

ТЦ «Галерея», тел. 796-795, www.replica.irk.ruПредлагаем услуги архитектора-дизайнера

&

как правило, предприятие (либо самостоятельное, либо в составе холдинга). Однако на практике центром инвестиций может быть и подразделение в составе пред-приятия, например региональный филиал, который сам определяет, каким составом основных средств он собирается оперировать, вы-полняя свою хозяйственную дея-тельность.

Каждый ЦФО ведет свою дея-тельность в соответствии с бюд-жетом доходов и/или расходов, запланированных на текущий пе-риод. Основная задача ЦФО — вы-полнение установленных бюдже-том показателей.

Если не будет бюджета и за-крепленных в нем количественных значений показателей деятельно-сти каждого ЦФО, их финансовая ответственность превратится в фикцию. И наоборот, непонятно, кто должен отвечать за исполнение бюджетов, если нет центров финан-совой ответственности, да и неяс-но, какие операционные бюджеты должны быть созданы в компании.

на кОГО Бы ВОЗЛОЖиТь ОТВеТ-СТВеннОСТь?

Финансовая структура — это не красивая картинка. При ее формировании важно учитывать главное — уровень делегирования руководителем компании полно-мочий своим подчиненным. Если руководитель замыкает все полно-мочия на себе, то он же и несет от-ветственность за все финансовые показатели компании — доходы, расходы, прибыль. Вся деятель-ность компании должна быть пер-сонализирована — каждый фи-нансовый показатель закреплен за ответственным лицом, управляю-щим процессом его достижения (расходы на рекламу — в ведении директора по маркетингу, доходы от продаж — в ведении руководи-теля отдела продаж и т.д.).

Основой эффективного бюдже-тирования является четкое соот-ветствие между результатами дея-тельности подразделений компа-нии (ЦФО) и системой мотивации их руководителей и сотрудников.

То есть не просто ВЫ так ре-шили, что теперь директор по

производству отвечает за произ-водственные расходы, а коммер-ческий директор — за выполнение плана по маржинальному доходу. Руководители ЦФО должны быть лично сами мотивированы на вы-полнение финансовых показа-телей, за которые они отвечают, потому что это заложено в их за-работную плату или ее бонусную часть: не выполнил показатели — получил меньше. Только таким об-разом финансовая структура ком-пании становится инструментом реального достижения финансо-вых целей компании.

наиБОЛее ТиПичные ОШиБ-ки При ПОСТрОении ФинанСОВОй СТрУкТУры — ЭТО:

1) руководители ЦФО реально не наделены необходимыми пол-номочиями;

2) руководители ЦФО не несут реальной ответственности за вы-полнение бюджетов и не участвуют в их составлении и утверждении.

Есть простой тест, позволяю-щий проверить, правильно ли в вашей компании выделены цен-тры финансовой ответственности. Задайте себе вопрос: может ли ру-ководитель ЦФО контролировать показатели, за которые отвечает, и влиять на них? Если нет, то это не ЦФО, и ваша финансовая структу-ра неэффективна.

ПриМер. компания, занимающаяся оптовой и розничной продажей товаров для дома. Еще до прихода в компанию кон-сультантов в ней были разработаны некая финансовая структура и мотивация со-трудников. Так, в ЦФо были выделены ре-гиональные директора, которым подчиня-ются директора магазинов, при этом зар-плата регионального директора зависела от показателя маржинальной прибыли.

В то же время существовала управ-ляющая компания; в ее состав входи-ли: коммерческий департамент, который определял ценовую и ассортиментную по-литику всей сети, и отдел маркетинга, ко-торый принимал решения о той или иной рекламной акции. Зарплата сотрудников этих подразделений зависела от оборачи-ваемости товара, в связи с чем при фор-мировании ассортимента упор делался на товары высокой оборачиваемости, а не на рентабельность. однако региональный ди-

ректор не мог влиять на решения, прини-маемые в управляющей компании: ассор-тиментные матрицы и рекламные кампа-нии спускались сверху. При этом акции и скидки, а также ассортимент, состоящий из низкорентабельных товаров, снижали маржинальную прибыль и, соответствен-но, зарплату регионального директора.

При постановке консультантами си-стемы управления финансами региональ-ный директор был выделен в центр маржи-нального дохода, что позволило ему согла-совывать или отклонять рекламные акции и ассортиментные матрицы, предлагае-мые управляющей компанией, то есть он наконец-то смог влиять на финансовые показатели, за которые отвечает.

ЗачеМ ЭТО нУЖнО?Грамотное и корректное по-

строение финансовой структуры позволяет выстроить полноценную бюджетную модель, и вы как руко-водитель получаете возможность увидеть, что прибыль вашей орга-низации — это не просто какой-то невиданный зверь, за которого вы отчитываете финансового директо-ра, а вполне осязаемый показатель.

Вы легко сможете разложить прибыль на расходы производ-ства, за уровень которых отвеча-ет директор по производству и на уровень которых он может влиять в процессе своей работы; расходы на информационные технологии, за которые отвечает ИT-директор; доходы от продаж и т.п. Таким об-разом, вы сможете управлять сво-им финансовым результатом, по-тому что его отдельными состав-ляющими смогут управлять руко-водители ваших подразделений.

К сожалению, при формиро-вании системы управления фи-нансами многие российские ком-пании не придают должного зна-чения построению финансовой структуры. Но бюджетирование без финансовой структуры — это просто учет, а не работающая си-стема управления.

Не имея возможности управ-лять финансами в своей компа-нии, вы не можете повышать эф-фективность их использования и увеличивать свою прибыль, что особенно важно, если ваша цель — развитие компании и увеличение ее доли на рынке.

финансы



ВирТУаЛьнОСТь – В реаЛьнОСТь!у стороннего наблюдателя создается впечатление, что иT-индустрия имеет блистатель-

ные перспективы. всё и все «уходят в интернет», мобильный телефон превращаетсяв мультифункциональное устройство. насколько же силен и динамичен рынок иT? Попробу-

ем разобраться... ждет ли нас «иT-прорыв», о котором сейчас так много говорят?

прогнозы рынка

Эксперты утверждают, что модер-низация управления — основа ин-новационной экономики России. В список заглавных причин хрониче-ского технологического отставания экономики нашей страны от раз-витых экономик других государств они включают низкий уровень ин-

форматизации всех секторов эконо-мики, слабую активность топ-звена в обеспечении бизнеса современ-ными программными продуктами, высокий износ основных фондов большинства отраслей, а также недостаточную законодательную базу. Производительность труда в

России в четыре раза ниже, чем в США, в том числе и по причине не-эффективного менеджмента: «По-рядка 80% отставания связано с низкой организацией управления и труда и низким же уровнем исполь-зования информационных техно-логий».

«ПОяВЛение ПрОФеССиОнаЛьныХ СООБщеСТВ ПОЛОЖиТеЛьнО ВЛияеТ на раЗВиТие инДУСТрии иТ»

Василий кОнСТанТинОВ,менеджер по развитию партнерской сети компании «Майкрософт Россия»в Восточной Сибири

В НАСТоЯщЕЕ ВРЕМЯ региональный ИТ-рынок существенно отстает от своих западных со-седей, в том числе и от ближайших, таких как красноярск и Новосибирск. И это лишь отчасти связано с меньшим количеством крупных заказчиков и объемных проектов. В значительной степени отставание обусловлено сформировавшимся отношением бизнеса к ИТ: в то время как западнее затраты на информационные технологии рассматриваются как инвестиции в эффективность бизнеса, у нас их зачастую относят к вынужденным расходам. однако по-степенно, и это не может не радовать, в наш регион приходит более прагматичный взгляд на ИТ. До кРИЗИСА оБоРоТ РЕгИоНАЛЬНого ИТ-РЫНкА постоянно рос, и сейчас он уже впол-не оправился, выйдя на докризисные показатели; отрадно, что по ряду направлений рост наблюдается уже больше года и стагнации не ожидается. кроме показателей роста и увеличения емкости рынка есть и другие позитивные моменты: члены регионального ИТ-сообщества, сознавая свою роль в бизнесе, взаимодействуют между собой в плане обмена опытом и получения новых знаний. В Иркутске, например, существует клуб ИТ-директоров, где обсуждаются не только технологии, но и их влияние на бизнес; не только способы решения ИТ-задач, но и возможности с их помощью сделать бизнес более успеш-

ным. кроме этого, уже больше года технические специалисты ежемесячно, а иногда и чаще встречаются в MCP-клубе (Microsoft Certified Professional), где делятся опытом с коллегами «по цеху», оценивают новые технологии и продукты, встречаются с представителями произ-водителей этих продуктов. Есть и сообщество разработчиков программного обеспечения. Несомненно, появление подобных профессиональных сообществ положительно влияет на развитие индустрии ИТ, уменьшая разрыв с западными рынками.к ТоМУ жЕ РЕгИоНАЛЬНЫЕ коМПАНИИ начинают понимать, что покупка лицензионного программного обеспечения (По) как инструмента бизнеса создает определенные конку-рентные преимущества. Такие клиенты мыслят шире, и работать с ними очень интересно. И пусть в настоящее время рынок По находится лишь на стадии легализации (более 70% орга-низаций используют софт нелегально) и специализация большинства партнеров — только продажа лицензий на По, однако имеется и ряд поставщиков, способных, кроме собственно поставки программного обеспечения, разработать также индивидуальное решение нужд конкретного заказчика, используя продукты и технологии Microsoft, что является современ-ной нормой взаимодействия бизнеса и ИТ.МЫ С оПТИМИЗМоМ СМоТРИМ НА БУДУщЕЕ ИТ-РЫНкА региона, верим в его развитие и поэтому инициируем новые проекты и занимаем активную позицию в различных городах региона.


«Вир Т Уа ЛиЗаЦия на ВСе Х УрОВняХ — УЖе ре а ЛьнОСТь»

Татьяна Ткачева, директор ооо «Сатори»

ИT-ТЕХНоЛогИИ — это обширный пласт оборудования, программ и услуг. Наша компания спе-циализируется на создании серверных, поставке серверов, систем хранения данных, потому что это важнейший компонент деятельности любого предприятия. Для работы на этом уровне требуются особая ответственность, профессионализм, постоянное развитие, самосовершен-ствование. И нашему коллективу это по душе. Даже название выбрано нами не случайно: «са-тори» в переводе с японского означает «просветление».В НАСТоЯщЕЕ ВРЕМЯ ИТ-сообщество задумывается об оптимизации затрат на содержание своей инфраструктуры.Во-ПЕРВЫХ, об оптимизации энергопотребления: как правило, новые поколения серверов благодаря использованию различных технологий позволяют снизить энергопотребление до 40%. Помимо этого для новых поколений серверов требуется поддержание меньшего числа лицензий, меньшая площадь размещения, для них существенно возрастает уровень автомати-зации управления, что, в свою очередь, снижает издержки на администрирование.ДРУгоЕ «БоЛЬНоЕ МЕСТо» ИТ-инфраструктуры — хранение данных. И если первичные данные требуют незначительных ресурсов, то многочисленные бекапируемые копии могут превышать первичный размер в несколько и даже десятки раз. В этой ситуации многие компании начина-ют активно использовать технологии дедуплицирования данных, сокращая объемы хранения до двадцати раз. (По прогнозам аналитического агентства Gartner, к 2012 году дедупликация будет использоваться в 75% всех систем резервного копирования.)РЕВоЛюЦИоННЫМИ, с точки зрения доступности современных технологий, могут стать так на-зываемые «облачные сервисы», которые уже в 2011 году коснутся в России не только бизнес-приложений, но и станут реальностью для широкого круга потребителей. оБЛАЧНЫЕ ИНФРАСТРУкТУРЫ/СЕРВИСЫ (они позволяют хранить данные, которые можно синхронизировать на разных устройствах без необходимости переноса на флешки и другие носители) — один из самых активно развивающихся трендов ИТ-отрасли с ежегодным темпом роста около 40%. Разумеется, удобно, когда пользователю (компании) не нужно заботиться об инфраструктуре, операционной системе и собственно программном обеспечении — он полу-чает свои данные в любое место, где находится. ТАкИМ оБРАЗоМ, по нашему мнению, базовые технологии, — активно развивающиеся сейчас и использование которых предполагается в 2011 году, — будут отличать различные конвер-гентные решения, виртуализация и автоматизация управления на всех уровнях — серверном, сетевом, уровне хранения данных и др.

ДеДУПЛикаЦия ДанныХ — технология, при помощи которой обнаруживаются и исключаются избыточные данные в дисковом хранилище (например путем за-мены повторных копий данных ссылками на исходную копию). Простой пример: при использовании централизованной корпоративной почтовой системы, когда сотрудник отправляет письмо с вложенным файлом размером 1 Мб двум своим коллегам, это письмо сохраняется: 1) в папке «Исходящие» отправителя, 2) в папке «Входящие» двух получателей, 3) всё это дублируется в резервной копии базы дан-ных (как минимум одной). Итого 6 копий — 6 Мб. После дедупликации же остается лишь 1 Мб. Это пример дедупликации на уровне базы данных почтового сервера; в системах хранения эта технология реализуется более сложным образом.

прогнозы рынка

« IT-Те ХнОЛОГии, Так Же к ак СВяЗь иЛи ТранСПОр Т, — ЭТО ОСнОВа инФраСТрУкТ Уры»

руслан ким, коммерческий директор Иркутского филиала оАо «Сибирьтелеком», член Регионального по-литического совета Иркутского регионального отделения партии «Единая Россия»

В ИРкУТСкоЙ оБЛАСТИ дан старт объявленному партией «Единая Россия» федеральному конкурсу «IT-прорыв», и уже начали поступать заявки от жителей на участие в нем. Я воз-главляю рабочую группу по реализации конкурса в Приангарье и потому непосредствен-но могу судить о его задачах и целях.оСНоВНЫЕ ЗАДАЧИ ПРоЕкТА «IT-ПРоРЫВ» — выявить и поддержать инноваторов в сфе-ре интернет-технологий, развивать инновационный тип мышления в российском обще-стве и популяризировать информационные технологии на территории Российской Феде-рации. (Подробнее о конкурсе можно узнать на сайте http://www.tvoystart.ru.)ПоПУЛЯРИЗАЦИЯ IT-ТЕХНоЛогИЙ и возможности их применения в бизнесе и жизни лю-дей, наряду с решением проблем дефицита квалифицированного персонала, неразвито-сти региональных рынков, компьютерной безграмотности, — вот те факторы, которые при-

зван решить конкурс. Сегодня в Иркутской области информационные технологии развиты недостаточно. Поэтому конкурс объявлен партией «Единая Россия» очень своевременно, и

сейчас наша главная задача — проинформировать о нем как можно больше людей. Участие в проекте школьников, студентов, IT-специалистов поможет в реализации его главной цели —

повысить уровень компьютерной грамотности у населения и информационных технологий в целом. конкурс «IT-прорыв» проводится в более чем 20 номинациях, разделенных на три целевые группы: школьники, студенты, IT-специалисты. Предложить свои идеи и самореализоваться можно в самых различных направлениях: интернет-технологии, проект «Электронная Россия», сохранение культурных ценностей, мультимедиа, веб-технологии, программирование, модели-рование, проектирование и многие другое. МЫ ПоДХоДИМ к ПРоЕкТУ не столько с позиции «поручения партии», сколько как к назревшей необходимости. IT-технологии, так же как связь или транспорт, — это основа инфраструктуры, и экономика страны объективно нуждается в подобной программе. Все уровни власти: и муни-ципальные, и региональные — понимают, что без современных средств коммуникации уже не обойтись, о чем свидетельствует, в частности, реализация проекта «Электронное правитель-ство». РАЗУМЕЕТСЯ, УРоВЕНЬ ТЕХ, кТо БУДЕТ ВНЕДРЯТЬ И оБСЛУжИВАТЬ новые технологические решения, должен быть соответствующим. Именно потому мы и должны искать перспективные кадры заранее. Более того, наша рабочая группа пришла к выводу, что такие проекты, как «IT-прорыв», должны иметь статус постоянных и не ограничиваться какими-либо сроками. Уже се-годня мы имеем договоренности с Министерством образования Иркутской области, советом ректоров иркутских вузов и информационным центром регионального отделения Российской академии наук о совместной работе. Наши общие усилия направлены на поиск перспективных ребят, подающих надежды в сфере IT. Эта молодежь нуждается в реальной поддержке, а где-то и контроле. МЫ, коМПАНИЯ «СИБИРЬТЕЛЕкоМ», в свою очередь, остро нуждаемся в омолаживании коллектива. Те, кто придет на смену опытным специалистам пенсионного возраста, должны поддерживать высокий уровень компании. Поэтому работа в данном направлении ведется серьезная и кропотливая: мы уже давно осуществляем отбор среди студентов профильных ву-зов начиная с третьего курса, но собираемся пойти еще дальше и в этом году провели первые мероприятия по профориентации для старшеклассников. ЕСТЬ БоЛЬшАЯ УВЕРЕННоСТЬ в том, что конкурс не просто состоится, а даст стране новые имена в IT-направлении, и мы сможем поддержать наши светлые головы.


«неПрОФиЛьные ДЛя кОМПании За Д ачи ДОЛЖны реШаТь СПеЦиа ЛиСТы»

Сергей ВиДякин, генеральный директор ЗАо «Инэкс-групп-Сервис»

СРАЗУ огоВоРюСЬ, что конкретными данными по уровню информатизации в нашем ре-гионе я не владею. Но приведу простой факт: в данный момент все мы наблюдаем соз-дание электронных площадок — электронных очередей, облегчающих рутинные проце-дуры в общении с властью, регистрацию заявок в больницах, библиотеках, паспортно-визовой и коммунальных службах, детских садах, автоинспекции. Всё это свидетель-ствует о том, что уровень информатизации общества неуклонно растет.В кРИЗИС И ПоСТкРИЗИСНЫЙ ПЕРИоД клиенты перешли в режим экономии: вместо закупки новых оригинальных картриджей производят заправку старых, сокращают профилактическое обслуживание техники, взамен офисных Пк приобретают ноутбуки. Но в целом рынок ИT после кризиса вновь выходит на прежние показатели, хотя клиенты научились считать и пересчитывать деньги и теперь к выбору продукта или услуги подходят более основательно, выбирая товары по принципу «цена–качество». Разумеется, повысились и требования к уровню качества предоставляемых услуг и товаров. Многие потребители се-годня предпочитают многопрофильных и универсальных поставщиков, при реа-лизации крупных ИТ-проектов чаще используют такие финансовые инструменты, как лизинг и факторинг.БоЛЬНоЙ ВоПРоС — ПИРАТСкоЕ ПРогРАММНоЕ оБЕСПЕЧЕНИЕ. На самом деле лицензи-онный продукт востребован крупными региональными сетями, компаниями, где введены единые стандарты и где с помощью программного обеспечения еще и зарабатывают. В остальных случаях руководители предпочитают минимизировать затраты, используя продукты свободного распространения. ТАкжЕ СЕгоДНЯ МНого гоВоРЯТ оБ АУТСоРСИНгЕ в сфере ИT, который требует привлечения профессионалов и определенных затрат на поддержание высокой ква-лификации инженеров, использование специализированного оборудования для проводимых работ, административного ресурса. Мы давно трудимся в этой сфере и наблюдаем на рынке массу «самоделкиных», оказывающих услуги эпизодически, не-профессионально и завлекающих клиентов только низкими ценами. ЧТо кАСАЕТСЯ НАИБоЛЕЕ РАСПРоСТРАНЕННЫХ В ИРкУТСкЕ ВИДоВ УСЛУг, которые, практически уже не задумываясь, клиенты отдают на аутсорсинг, то в их число прежде всего входит заправка картриджей, ремонт и обслуживание печатной техники, обслужи-вание климатического оборудования, реже — удаленное администрирование, поддержка пользователей, полное обслуживание инженерных сетей здания. Вообще, на наш взгляд, клиенты двигаются в правильном направлении, отказываясь от всех отвлекающих непро-фильных задач и вынося их в отдельный проект, который они всегда смогут разыграть на рынке и доверить профессионалам.ЕщЕ оДНА ПоЛожИТЕЛЬНАЯ ТЕНДЕНЦИЯ — модернизация, апгрейд серверного обору-дования, позволяющий использовать все инновационные преимущества технологии вир-туализации и тонкого клиента, которые, в свою очередь, снижают годовой уровень затрат на поддержание парка Пк в рабочем состоянии, упрощая и сокращая издержки по его ад-министрированию, обновлению, защите.СРЕДИ ПРоБЛЕМ оТРАСЛИ я бы отметил дефицит квалифицированного персонала, и это явление характерно не только для регионов, но и столицы. Привлекая, например, выпуск-ников вузов, мы сталкиваемся с несоответствием программ их подготовки в учебном заведении требованиям реальности. Налицо отставание образования от быстроменяю-щихся внешних условий. Также проблемой можно назвать отсутствие теоретических схем и реального взаимодействия местных органов власти с ИТ-компаниями, хорошо себя за-рекомендовавшими и подтвердившими свою компетенцию в сфере разработки и реали-зации региональных ИТ-проектов.оДНАко У гоСУДАРСТВА однозначно есть административный и финансовый ресурс для развития и популяризации ИТ-технологий, и, кажется, оно всё больше его использует. При поддержке государства стартуют значимые социальные проекты, и они работают, помогая решать бытовые вопросы и проблемы. Личному примеру президента РФ следуют многие руководители компаний, например, используют в своей деятельности те же видеоконфе-ренции — быстрое и эффективное решение, как и многие другие современные техноло-гии.

После управления банком, подразделениями компаний lego и cadbury голландец ричард стевенс уже 2 года возглавляет российский офис компании Amway, чей бизнес построен на продажах через сети консультантов. в интервью The chief ричард рассказал, как уже 15 лет он

живет и работает в россии вопреки всему.

Р и ч а Р дСтевенС

другой взгляд


о Комму ниК Ац ия х . Меня удив-ляет тон некоторых комментариев от наших консультантов в моем блоге в Live Journal. Я, конечно, понимаю, что им иногда может не нравиться то, что мы делаем, но нужно быть более конструктивны-ми, чтобы достичь понимания с компанией.

Когда я работал в Dandy Group (бренды Stimorol, Dirol), нас купи-ла компания Cadbury, в которой я в общей сложности потом про-работал 7 лет. Сейчас американ-ский концерн Kraft Foods приобрел Cadbury, и им предстоит слияние. Как управленец, переживший од-нажды подобный процесс, я могу сказать, что это очень полезно, хотя и непросто. Крайне важно

и СеТеВОй кОнСТрУкТиВиЗМ

быть очень откровенным и чест-ным в этот период — с партнера-ми, коллегами, сотрудниками. По-тому что, когда имеет место инте-грация двух компаний, то 1 плюс 1 не будет равно 2. И лучше сразу об этом честно говорить. Если в ком-пании плохо с коммуникациями, то из нее уходят лучшие люди, по-тому что не получают достаточно информации для принятия реше-ний.

о С лАбоС тя х . На собеседовании с потенциальными сотрудниками я всегда спрашиваю: — а вы знако-мы с продукцией Amway? Потом, когда они больше узнают о компа-нии и ее брендах, то обнаружива-ют много разных наших продуктов

у себя дома, хотя раньше не знали, что они наши. Это, наверное, пока слабое место Amway.

После первого квартала 2009 года мы сняли свою рекламу с те-левидения. Расходы на нее состав-ляли около 25% нашего рекламно-го бюджета. Но сейчас мы снова начали думать, что делать дальше и, возможно, снова вернемся на ТВ. Мы видим, что активная теле-реклама наших конкурентов, та-ких как Avon и Oriflame, которую они оставили даже в кризис, сра-ботала.

об эКономии. Когда кризис уда-рил, мы, конечно, начали смотреть на издержки. Мы стали различать вещи «need to have» и «nice to have».


Р и ч а Р дСтевенС


иногда кажется, характерна имен-но для России. Сам я достиг такого возраста, когда считаю, что лучше развиваться внутри одной компа-нии — на протяжении 10 – 12 лет.

Меня очень впечатляет, когда я вижу, что человек проработал на одном предприятии очень долго. Другое дело, если он просидел лет 15 на одной должности.

о Р оС С ии . В 1998 году я рабо-тал в российской компании, в ре-кламном агентстве моего друга-россиянина. Благодаря нашей дружбе я очень быстро мог решать вопросы из области управления, финансирования и пр., это очень удобно. Но только в России владе-лец бизнеса может вдруг прийти и сказать: мне нужно 200 тысяч дол-ларов кэшем. Может, конечно, и в

маленьких западных компаниях такое возможно — не знаю, я давно там не работал.

Моя мама часто спрашивает: «Ричард, когда же ты вернешься в Голландию?» Я пока не знаю. С моим начальником мы догово-рились, что я приду в Amway ми-нимум на 4 года, пока прошло 2. Предыдущий генеральный дирек-тор, поляк, прожил здесь 3 года, и провести всю жизнь в России не было его мечтой. Сейчас он управ-ляет подразделениями компании в Восточной Европе.

По словам моих русских дру-зей, я уже не голландец, а русский. Ведь я 15 лет живу в России. Могу только сказать, что в дни трансля-ций Чемпионата мира по футболу я надевал свою оранжевую майку и болел за родную Голландию.

другой взгляд


Например, мы проанализирова-ли человекопотоки в наших тор-говых центрах (это что-то вроде супермаркетов cash-and-carry для консультантов), выяснили, что по понедельникам почти никто не приходит за товарами, и сократи-ли с 7 до 6 количество их рабочих дней. Попросили наших сотрудни-ков лучше обосновывать необходи-мость командировок, стали больше использовать телефонные конфе-ренции при общении с нашим ру-ководством из Европы.

За последний год мы потрати-ли в общей сложности не намного меньше, чем в предыдущем. Даже из-за кризиса не стоит карди-нально менять стратегию.

о К АРье Ре . Частая смена мест работы топ-менеджерами, как мне

управление


«деструктивный менеджмент» лучше всего виден со стороны. а иногда – со стороны трудовой инспекции.

5 СПОСОБОВ ОТПУГнУТь СОТрУДникОВ

ТЕкСТ АЛенА некРАсОвА

КоГд А читАе шь С тАтьи по тРудоуС тР ойС тву, то это в основном рекомендации соискателям — как пра-вильно вести себя на собеседовании, как одеваться, что говорить, как отвечать, о чем молчать. И почти никогда не встречаются (автору, во всяком случае, ни разу не по-падались) рекомендации генеральному директору.

Почему-то все забыли, что не только компании вы-бирают специалистов, но и специалисты выбирают компании.

Поэтому о некоторых проблемах «деструктивного менеджмента» хотелось бы рассказать подробнее.

пе Рв Ы й тип д м (который автору довелось наблюдать с безопасного расстояния) — это слепая ориентирован-

ность на западные программы подбора, адаптации и обучения персонала.

Появилась мода на психологов — берем в штат психо-лога, стало модным привлекать бизнес-тренеров — всё, проводим тренинг для топов. Тренинги продаж, психоло-гическое консультирование, тим-билдинги, корпорати-вы… Все эти веяния довелось испытать на себе коллек-тиву компании. Некоторые вещи доходили до абсурда — проведение жесткого тим-билдинга и приказ коллективу поголовно прыгать на тарзанке с обрыва, кстати, доволь-но высокого. У финансового директора случилась истери-ка — вплоть до увольнения. А многие — прыгнули…

Хочется пояснить: работа — это все-таки не место для экстремальных экспериментов и сотрудники — не


СоМнение

«ВыБираТь раБОТОДаТеЛя МОГУТ ЛиШь «ТОПы»алёна кареЛина,руководитель тренинг-центра «Игры Лидеров»

Всё ещё сложно говорить о каких-либо, а именно, цивилизованных тру-довых отношениях между работодате-лем и наёмным менеджером у нас в стране.

Выбирать работодателя могут себе позволить только высококвалифици-рованные специалисты «топы», да и те опасаются сразу выкладывать все свои регалии, ведь зачастую работодатель и его замы обладают IQ чуть выше сред-него, так что показать себя слишком умным тоже не выгодно.

Что уж говорить обо всех остальных «середнячках» соискателях, конечно, под любого руководителя подстроишься, и все его привычки изучишь за неделю, и корпоративную культуру примешь, как будто всю жизнь так жил, при такой-то конкуренции и безработице, что пока ещё на руку большему числу работода-телей.

лабораторные мыши. Нововведения должны быть про-думанными, внедряться последовательно и постепенно.

в тоР ой тип д м близок к военно-полевому. Утром и вечером каждый сотрудник отмечается прокси-картой, фиксируя свой приход-уход с работы. Казалось бы, что тут странного? Во многих компаниях так. Нет, это еще не всё. В конце каждого месяца эти «простыни» распеча-тываются, и кадровики (на это уходит, как правило, не-сколько дней, т.к. коллектив 120 человек) отмечают жел-тым маркером опоздания. Помимо этого, все сотрудники представляют индивидуальный отчет о проделанной работе. С «тайм-менеджментом» (так здесь называется банальная распечатка, сколько часов, минут, секунд у них уходит на разные виды деятельности). Дополнением к этому отчету идет индивидуальный табель, где сотруд-ник отмечал задержки, отгулы, командировки, отпуск, с пояснениями.

Все индивидуальные отчеты сначала проверяются руководителем отдела, визируются им, сверяются ка-дровиками с отчетом по прокси-карте и табелем, кото-рый опять-таки ведется руководителем каждого под-разделения. К этому хочется добавить, что на рецепшн лежит книга командировок, в которой… всё правильно, фиксируются шаги вправо-влево.

А надо сказать, что в реальном примере это — не ре-жимное учреждение, а вполне невинное архитектурное бюро. Вот только руководит им очень харизматичный человек. При этом сам он относится к породе трудого-ликов и того же ожидает от подчиненных. Здесь при-

ветствуются ранние приходы и поздние уходы с рабо-ты. Этим сотрудники доказывают свое рвение к работе и лояльность к компании. В конце месяца переработки учитываются, и за них доплачивают. Поэтому тому, кто хочет подработать пусть не талантом, но дополнитель-ными часами, — здесь самое место.

Любопытно, что в этой компании за все время ни разу не задержали зарплату, — а именно: вовремя пере-водили на арту и даже платили налоги за сотрудника.

Резюмируя, хочется вспомнить забавный случай. Когда одному архитектору предложили устроиться сюда на работу, он испуганно сказал; да ни за что — там же над каждым компьютером камера слежения стоит…

Невзирая на все плюсы, чрезвычайное увлечение дисциплиной и контролем над сотрудниками чревато ротацией кадров.

тРе тий пРиме Р — также из жизни: компания с ино-странным названием подразумевает ориентирован-ность на западный менеджмент. При устройстве на работу вам сообщают о лояльности руководства к дис-циплине — здесь вся работа направлена на результат. А что же это означает? А то, что рабочий день с 10.00 до 19.00 почему-то имеет тенденцию заканчиваться и в 20.00, и в 21.00, а во время мероприятий — и в 23.30.

Потом неожиданно выясняется, что у компании есть загородный объект и там можно работать исклю-чительно по субботам. Только вот незадача — за пере-работки не платят. И премий нет. Зато дают грамоты — за большой вклад в деятельность компании. Понятно,


что в таком графике выдерживают только специалисты с очень крепким здоровьем, нервной системой и лояль-ной семьей — или без семьи.

Не стоит ли предупреждать о подобном графике еще до трудоустройства? Или — в один прекрасный день нарваться на проверку инспекции, инспирированную кем-то из введенных в заблуждение сотрудников?

че тв е Р тЫ й пРиме Р. Никак нельзя обойтись в обзо-ре без стареющего генерального директора-ловеласа, считающего себя секс-символом. В одной крупной ком-пании директор лично утверждает кандидатуры всех принимаемых на работу. И если впридачу к профес-сиональным качествам соискатель-женщина должна быть достаточно молода и симпатична, то соискатель-мужчина, даже являясь суперпрофессионалом, не будет иметь шансов попасть сюда на службу, если… ростом он выше директора. В кадрах давно заметили эту тенден-цию и отсеивают высоких кандидатов еще на первич-ном собеседовании. Со стороны сотрудники компании выглядят странно: неказистые, неприметные мужчины и яркие, эффектные женщины.

Для женщин, не склонных к флирту с начальником, работа в офисе — настоящий кошмар. Генеральный на-вязывает «ухаживания», подкрепляя их двусмысленны-ми шутками. Домогательствами сопровождается каж-дый обход персонала, каждый вызов в кабинет. Реакция на строптивых сотрудниц бурная, вот и учатся девуш-ки азам, а потом и глубинам сексуальной дипломатии, чтобы и работу не потерять, и себя уберечь.

Рекомендация такому руководителю — посещать психоаналитика, который научит красиво стареть и ценить супружеские отношения.

На Западе харассмент — тема раскрученная, у нас — в зачаточном состоянии. По-прежнему не каж-дая сотрудница захочет выносить в суд личные отно-шения, допускать публичные обсуждения и собирать доказательства. Поэтому здесь — только индивидуаль-ное решение каждой женщины: принять, послать (чи-тай — уволиться), подать в суд или постигать науку ди-пломатического флирта.

пятЫ й пРиме Р. Напоследок хит обзора: генеральный директор — голливудский красавец (в собственных гла-

зах). Во-первых, красиво ходит по офису, косясь на пер-сонал, все ли видят — насколько красиво. Во-вторых, сам проводит собеседования. Лично. Может делать это неоднократно с одним соискателем и подолгу. Напри-мер 4 раза. От 2 до 3,5 часов. Возникает вопрос — от-куда у генерального директора столько времени? Боль-шую часть собеседования тратит на рассказ о своих достоинствах и воспоминания о том, с кем был знаком, с кем здоровался за руку, как был необыкновенно хорош в разных ситуациях. На стене за спиной висит портрет Себя и Путина в рукопожатии. Потом сотрудники рас-скажут, что это коллаж, для смеха подаренный на день рождения.

Кстати, настораживает почти полное отсутствие со-трудников в офисе — 3 человека. Это если учесть, что «группа компаний» носит статус «международной» (ав-тор совсем не преувеличивает).

Когда речь заходит о зарплате, директор всегда предлагает меньше запрашиваемого, но обещает зла-тые горы — когда-нибудь потом.

Персонал меняется очень часто, поскольку дирек-тор сам хорошо разбирается во всех вопросах и никак не найдет подходящих людей.

Должностных инструкций в компании нет, зато есть распорядок дня и договор, в котором имеется пункт — умение печатать на машинке (именно так!).

Также директор радеет о дисциплине. Ровно в 9.40 (начало в 9.30) он начинает свой рабочий день со звон-ка в офис — на месте ли все три сотрудника. Собствен-ное время, впрочем, не регламентируется. Но в плюс «менеджмента» следует занести то, что рабочий день заканчивается ровно в 18.30, ни минутой позже, т.к. директор должен ехать домой смотреть новости — ру-ководитель же должен быть в курсе.

Ну а финиш — это расписание посещения кухни для троих сотрудников, которое висит на дверях.

Незыблемой основой этого «менеджмента» является следующее: приходят специалисты, работают 3 месяца (именно столько длится испытательный срок). Так как задачи поставлены туманно, то чудес не происходит — человека увольняют. А компания имеет бесплатный приток идей и рабочей силы.

еС ть од ин в Ы вод , подсказанный многолетним опы-том старых и новых кадровиков: не каждый может быть руководителем. Менеджмент — это искусство управ-ления, среди основных принципов которого не только контроль.

А ведь в некоторых из вышеприведенных примеров мы имеем факты нарушения законодательства (и не только трудового).

МеЖДУ ПрОчиМ, ГОСУДарСТВенная инСПекЦия ТрУДа ПУБЛикУеТ СПиСки неДОБрОСОВеСТныХ раБОТОДаТеЛей (ищиТе её на HTTp://gIT78.RoSTRUd.InFo). чТОБы не ПО-ПаСТь В «БЛек ЛиСТ», МнОГиМ ПриДеТСя ПереСМОТреТь ПриОриТеТы.

управление


РАБоТА — ЭТо ВСЕ-ТАкИ НЕ МЕ-СТо ДЛЯ ЭкСТРЕМАЛЬНЫХ ЭкСПЕ-РИМЕНТоВ И СоТРУДНИкИ — НЕ ЛАБоРАТоРНЫЕ МЫшИ. НоВоВВЕ-ДЕНИЯ ДоЛжНЫ БЫТЬ ПРоДУМАН-НЫМИ, ВНЕДРЯТЬСЯ ПоСЛЕДоВА-ТЕЛЬНо И ПоСТЕПЕННо


«нА БЭФе Мы дОсТиГЛи ПОсТАвЛенных цеЛеЙ и дАже БОЛЬшеГО»

Анатолий кАзАкевич,генеральный директор туроператора «Байкальские приключения»

«ЗачеМ нУЖен БЭФ?» — спрашива-ют порой журналисты, сомневающиеся в нужности мероприятия. В этом году мы сами посетили форум и можем с уверенно-стью сказать: «Это возможности, которые просто нужно не упустить».

как этого достичь? Во-первых, ста-вить перед собой четкие цели. Туропера-тор «Байкальские приключения» занял ме-сто в числе лидеров регионального рынка благодаря тому, что прислушивается к по-требностям клиентов и хорошо знает, что просто показать Байкал — мало. Нужно организовать сытный и вкусный ужин, го-рячий душ, чистое постельное белье. ко-личество требовательных клиентов растет год от года. В прошлом году их было боль-ше тысячи, в этом — около двух. Устойчи-вый рост потока позволяет нам в ближай-шие три года запланировать запуск сети малых экоотелей. Именно этот проект — с бизнес-планом, площадкой, сбытовой структурой, пониманием, где и как нужно строить, опытом применения «зеленых» технологий — мы выставили на венчурную ярмарку в рамках БЭФа.

Проект прошел жесткий отбор, и мы получили возможность представить его инвесторам. конечно, экоотель — не хай-тек, не научные разработки, не нанотехно-логии, хотя его «начинку»: инженерию, си-стему электро- и теплоснабжения — со-ставляют именно они. Это не обещает мил-лиона на каждый вложенный рубль, но по такому показателю, как ROI (рост стоимо-сти капитала инвестора в год), соответ-ствует уровню доходности для венчурных проектов (около 43% в год). Так что по фи-нансовым показателям мы вписываемся в рамки венчурных инвестиций. На выстав-ку мы шли за контактами и продвижени-ем проекта и перевыполнили программу: провели около 50 встреч с потенциальны-ми частными инвесторами, руководителя-ми инвестиционных и венчурных фондов. очень важно было заинтересовать их пер-

спективами инвестиций в туризм на Бай-кале. Результаты можно ожидать минимум через полгода. Мы будем продолжать об-щение, доводить проекты в соответствии с требованиями и в итоге рано или поздно реализуем задуманное.

Интересные возможности на форуме открывались прямо по ходу развития со-бытий. В первый день мы привезли пачку буклетов с зимними предложениями и про-сто положили их рядом с презентациями инвестиционного проекта. к вечеру букле-ты закончились — привезли еще. В резуль-тате получили несколько предварительных заказов на весну и лето 2011 года. Напри-мер, в диалоге с экспертами РоСНАНо мы рассказали о зимней экспедиции на Бай-кале, которую организовывали в 2008 году для РАо ЕЭС: мы тогда построили изо льда целый отель. команда Чубайса помнит об этом — и теперь мы начали переговоры об организации корпоративного выезда.

Словом, большинству участников яр-марка предоставила новые возможности. Инвесторы, представители власти, крупно-го бизнеса посещали выставку не просто так: они работали! организаторы венчур-ной ярмарки порадовали деловым подхо-дом. они не просто предложили 3 квадрат-ных метра и «делайте на них что хотите». Я впервые видел на БЭФе, чтобы реально учили, как наладить коммуникацию с инве-стором, и это было очень полезно для всех.

на ярМарке Мы ПОЗнакОМиЛиСь с Сергеем Митрофановым (генеральным директором «Brandflight Москва», россий-ским партнером Томаса гэда — гуру брен-динга), с которым в течение двух дней про-водили мозговой штурм, обсуждая, как создание бренда может помочь развитию туризма на Байкале. Многие думают, что бренд — это картинка, максимум имидж. Мы же по собственному опыту знаем, что это прежде всего комплексная техноло-гия развития, включающая в себя управ-

ление, мотивацию, идеологию и продви-жение. Бренд работает на развитие не только компаний, но и целых регионов, которые с его помощью добиваются на-стоящего прорыва. Например, что такое Ханты-Мансийский автономный округ? Это нефть и газ, тундра и холод. Этот ре-гион сделал брендинг территории, и об-наружилось богатое историческое насле-дие, источники культурного развития, на-шлись возможности даже для туризма. И теперь югра ассоциируется не только с вышками и туда едут работать не только гастарбайтеры-вахтовики.

В случае с Байкалом брендинг терри-тории позволит объединить усилия прави-тельств Иркутской области и Бурятии, Рос-сийской Федерации, турбизнеса, местных жителей и туристов, что поможет создать базу для устойчивого роста турпотока.

В результате дискуссий мы пришли к прорывной идее: Байкал необходимо раз-вивать под единым брендом, объединив

бэф-2010. последействие

с П е ц и А Л Ь н ы Й П Р О е к Т


усилия двух регионов. Я обсудил эту идею с представителями власти на круглом сто-ле, и мы нашли механизм ее реализации. Сейчас подготовлены предложения для федеральной целевой программы «Разви-тие внутреннего и въездного туризма на 2011–2016 годы». Планируется создание рабочей группы, успешная работа которой откроет широкие перспективы для разви-тия всей Байкальской природной террито-рии. Интересно, что схожие идеи об объе-динении усилий высказывались и на круг-лом столе БЭФа, посвященном развитию природных ресурсов Байкала, а через не-сколько дней — на круглом столе в Инсти-туте географии, посвященном Дню Бай-кала; о совместной работе договорились мэры Иркутска и Улан-Удэ. Значит, у нашей идеи есть реальная опора.

ПОСещение ЛЮБОГО МерОПрия-Тия мы оцениваем с точки зрения реаль-ной практической пользы.

кроме венчурной выставки я принял участие в круглом столе «Развитие вну-треннего и въездного туризма в Россий-ской Федерации: проблемы и решения». Участники круглого стола подняли не-сколько острых тем, и модератор (Влади-мир жидких, председатель СФ по делам молодежи и туризма) предложил четкий механизм их решения, которые немедлен-но взяли на карандаш Ирина Рютина (ру-ководитель агентства по туризму Иркут-ской области) и Людмила Максанова (ру-ководитель республиканского агентства по туризму Бурятии). Люди по полгода би-лись над проблемами и в течение минуты получили ответ, как их можно разрешить. Сама возможность задать вопрос и опера-тивно получить на него ответ предполага-ет немалую практическую пользу.

чеГО не ХВаТаЛО БЭФУ, так это предпринимателей Байкальского регио-на, представляющих отрасли, проблемы

которых обсуждались на форуме. Не хва-тало прагматичного взгляда бизнесменов на ситуацию в экономике, видения обста-новки «снизу». Предпринимателей присут-ствовало мало по простой причине — им почти ничего не было предложено в каче-стве практической выгоды, компенсации за потраченное время и деньги. Наверное, единственный вариант полезного уча-стия — венчурная ярмарка.

Если оргкомитет БЭФа в 2011 году бу-дет конкретизировать глобальные вопро-сы на секциях и предложит предприни-мателям четкий «продукт», практических результатов окажется значительно боль-ше. Вполне возможно, что действительно удастся решить наболевшие проблемы ре-гионов, что состоится более эффективный диалог власти и бизнеса, который приве-дет к взаимовыгодному сотрудничеству, иначе говоря, к такому популярному в по-следнее время государственно-частному партнерству.


«Мы сОздАеМ ЭЛекТРОннуЮ инФРАсТРукТуРу, высТРАивАя «зОЛОТОЙ МОсТ» к нАшиМ кЛиенТАМ»

Олег шиРшОв,директор Иркутского филиала ОАО «Сибирьтелеком»

бэф-2010. последействие

с П е ц и А Л Ь н ы Й П Р О е к Т

компания «Сибирьтелеком» как веду-щий оператор связи уделяет первостепен-ное значение развитию отрасли ИТ и теле-коммуникаций на территории СФо. Уча-стие в VI Байкальском экономическом фо-руме мы воспринимаем как возможность услышать власть/партнеров/конкурентов по интересующим вопросам и рассказать, что можем сделать сами, на самой авто-ритетной дискуссионной площадке Иркут-ской области. Чтобы выяснить для себя, «какой он, благоприятный для ведения бизнеса климат, что сдерживает развитие

экономических процессов», я стал участ-ником круглого стола «Два взгляда на кон-куренцию: государство и бизнес».

В последнее время внимание орга-нов власти, СМИ сосредоточено на про-ектах, которые призваны стать ката-лизатором экономического развития и инновационного роста. Я имею в виду проекты «Электронное правительство» и «Электронная Россия». Современные телекоммуникации повсеместно втор-гаются в нашу жизнь и требуют опреде-ленного уровня компетенции и знаний,

компьютерной грамотности населения. Ведь если мы говорим о создании мощ-ных единых баз в сфере здравоохране-ния, образования, госструктур, то надо предусмотреть, чтобы эти инструменты были доступны и понятны людям. Сейчас уже совершенно свободно можно задать вопрос президенту через Интернет или сделать покупку через сеть, записаться на прием к врачу; это не новшество. Но надо создавать необходимую базу для того, чтобы этими ресурсами пользова-лось как можно больше людей. Полити-

в сибири необходимо создать базу для того, что-бы как можно больше людей смогли пользоваться современными телекоммуникационными ресур-сами, считает директор иркутского филиала ОАО «сибирьтелеком» Олег ширшов. Реализация ком-панией таких проектов, как «Электронное прави-тельство», «Электронная Россия», «Образование» и других, может стать катализатором экономиче-ского развития и инновационного роста регионов сибири, уверен он. в начале сентября Олег шир-шов принял участие в круглом столе «два взгляда на конкуренцию: государство и бизнес» Байкаль-ского экономического форума и поделился с ре-дакцией The chief своим видением его результа-тов.


ка нашей компании как раз строится в этом ключе. «Сибирьтелеком» является ведущим оператором связи в Сибири, за-нимая 34% совокупного рынка, и многие федеральные проекты реализуются при нашем активном участии: интернетиза-ция школ (проект «образование»), про-ект обеспечения всех населенных пун-ктов набором универсальных услуг, ин-форматизация органов власти, развитие общественных приемных для госорганов. Мы создаем электронную инфраструкту-ру, выстраивая «золотой мост» к нашим

клиентам. По этому мосту возможен путь к электронной России. И подчеркну, что наша задача — максимально приблизить услуги к клиентам и сделать их доступны-ми. При этом решается и много задач го-сударственной важности.

Думаю, польза от такой деятельно-сти есть, и она бы могла быть еще боль-ше, если бы все принятые решения вопло-щались в жизнь. Мы, например, в рамках прошлого БЭФа участвовали в круглом столе по проблемам нашей сферы и ре-комендовали создать специальный совет

по ИТ при губернаторе Иркутской обла-сти. Работа такого органа могла бы обе-спечить поддержку развитию современ-ных телекоммуникационных технологий, в том числе и финансовую. шестой БЭФ закончился, и настало время приступить к реализации новых крупных проектов.

Несомненно, такие мероприятия нужны, они еще раз подчеркивают роль нашего региона в общем развитии стра-ны, но надо делать так, чтобы форум в итоге работал на жителей области. Мы этого достойны.


ПаССаЖирСкие аВиаПереВОЗки:ПОЛеТ нОРМАЛЬныЙ?

в тот момент, когда Пора отПусков сменилась временем командировок, The chIeF Предложил авиакомПаниям и всем, кто наПрямую с ними связан, оБсудить ситуацию на рынке Пассажирских Перевозок, включая такие

животреПещущие воПросы, как ценооБразование и Парк самолетов.

елена икчуРинА,коммерческий директор

ОАО «Уральские авиалинии»

Пак ен су,региональный менеджер

авиакомпании «Кореан Эйр Лайнз» (Республика Корея) в Иркутске

Юрий куРдЮкОв,коммерческий директор

ФГУП «Аэропорт Иркутск»

ОДнакО ДаЛекО не ВСе кОМПании ОкаЗаЛиСь ГОТОВы кОММенТирОВаТь ПрОБЛеМные МОМенТы. УДиВЛяеТ ТО, чТО ПреСС-СЛУЖБа ТакОГО «ГиГанТа» как S7, наПриМер, ДОВОЛьнО БОЛеЗ-неннО ОТнеСЛаСь к ПреДЛаГаеМыМ ДЛя ДиСкУССии ТеМаМ. иСкренне на-ДееМСя, чТО В ОТЛичие ОТ СПеЦиаЛи-СТОВ ПО раБОТе С ПреССОй, рУкОВОД-СТВО аВиакОМПании не иГнОрирУеТ ОБСУЖДение ПрОБЛеМ, и ЗаняТОСТь еГО как раЗ ОБУСЛОВЛена раЗраБОТ-кОй еще БОЛее ПрОГреССиВныХ СТра-ТеГий раБОТы С ПаССаЖираМи и ОБе-СПечения СерВиСа на БОрТУ ВСё БОЛее нОВыХ СаМОЛеТОВ.

THE CHIEF, ТеМ ВреМенеМ, ПОЛУчиЛ ОТВеТы на СЛеДУЮщие ВОПрОСы:

1 общая характеристика рынка воздушных перевозок, в том чис-ле регионального (цены на топли-во, избыточные провозные мощ-

ности или др.). как вы прокомментируете результаты исследования, произведенного Росавиацией: 42% воздушных перевозчи-ков Российской Федерации пребывают в не-устойчивом финансовом положении. В чем, на ваш взгляд, причины такой нестабильно-сти?

2 Стратегии роста. Специалисты утверждают, что стратегии роста авиакомпаний должны строиться на расширении маршрутной сети

и снижении стоимости билетов. А что гово-рит об этом практика работы авиакомпаний? Стоимость билетов — важный для пассажи-

ра момент. Максимально ли оптимизирова-ны тарифы сегодня (не секрет, что многие считают их завышенными) и сокращение ка-ких издержек могло бы способствовать сни-жению стоимости билетов?

3 Парк самолетов. По последним оценкам, от 50 до 70% самолетно-го парка российских авиакомпа-ний находится на заключительной

стадии эксплуатации (используется более 10 лет). как вы можете прокомментировать си-туацию. как складываются отношения авиа-компаний и российского авиапрома?

4 Перспективы рынка. какими вы их видите? И от каких факторов и конкретных решений они зави-сят?

круглый стол


реЗУЛьТаТы иССЛеДОВания, прове-денного Росавиацией, не удивляют. Причины этому следующие.

Во-первых, авиационный бизнес априо-ри является малорентабельным.

Считается, что нормальный предел рен-табельности авиаперевозчиков находится в диапазоне всего от 2% до 5% (в годовом ис-числении). Именно поэтому любое (даже не-значительное) изменение экономических со-ставляющих (как в доходных, так и в расход-ных частях) может привести к потере всей рентабельности. При этом, учитывая сезон-ную волну авиаперевозок, бюджетообразу-ющим (прибыльным) периодом у авиаком-пании в основном является третий квартал, первый квартал — всегда планово убыточ-ный, второй и четвертый кварталы, как пра-вило, закрываются с нулевой рентабельно-стью.

Во-вторых, на авиационный бизнес ока-зывают влияние практически все имеющие-ся в наличии риски (как общие финансовые и бизнес-риски, так и специфические отрас-левые).

Так, в результате негативного влияния мирового финансового кризиса авиацион-ная отрасль России в 2009 г. в целом поте-ряла 9,4% объемов перевозок относительно уровня 2008 г. При этом начавшийся сезон-ный спад пассажиропотока к осени 2009 г. спровоцировал так называемую «тарифную войну» среди ведущих авиаперевозчиков. В результате уровень среднего тарифа отно-сительно 2008 г. упал на 25–30%, и практи-чески все авиакомпании закончили 2009 г. с убытками. Единственный положительный момент — то, что авиаперевозки в этот пери-од впервые выиграли конкурентную борьбу с железнодорожным транспортом, т.к. биле-ты на самолет по некоторым направлениям были дешевле билетов на поезд.

Тарифный демпинг продолжался до фев-раля–марта 2010 г., в результате чего и без того планово убыточный первый квартал был дополнительно усугублен недополучением доходов. А по итогам первого полугодия 2010 г. убытки первого квартала либо сохрани-лись, либо незначительно снизились.

Таким образом, анализируя балансы авиаперевозчиков за три предшествующие даты (по итогам 2009 г., за первый и второй кварталы 2010 г.), где результатом деятель-ности в основном стал убыток, Росавиация сделала вполне логичный вывод о финансо-вой неустойчивости большинства игроков. Теперь надо просто подождать итоги рабо-ты за третий квартал — и всё встанет на свои места.

Из насущных проблем текущего периода к уже традиционным (таким как завышенные цены на авиатопливо, аэропортовые услуги и т.д., про которые уже сказано и написано достаточно) можно добавить намечающийся дефицит летного состава. к сожалению, под-готовка количества данных специалистов в стране уже давно идет по ниспадающе-му тренду. А затраты авиакомпании на ввод в строй одного высококвалифицированно-го пилота, эксплуатирующего иностранные самолеты, составляют порядка 1,5 млн. руб. При этом данная категория специалистов, понимая свою востребованность, в послед-нее время стала активно мигрировать в по-исках более высокой оплаты своего труда.

Избыток провозных мощностей — яв-ление сезонное. В зимний период они есть, в летний их не хватает. Но это явление, сло-жившееся годами, и поэтому, как правило, на зимний период планируются все ремонты и формы технического обслуживания самоле-тов, интенсивная подготовка летного и инже-нерного состава. Наметившаяся было вре-менная избыточность провозных мощностей в разгар финансового кризиса уже в начале 2010 г. самоликвидировалась. общий при-рост по перевозке пассажиров в первом по-лугодии 2010 г. в целом по отрасли составил около 30% относительно уровня 2009 г.

Что касается региональных перевозок, то, учитывая географические размеры нашей страны, перспективы их развития весьма ре-альны. Тем более что в результате спровоци-рованного банкротства целого ряда регио-нальных перевозчиков (из состава альянса «Эр-юнион») оказались свободными к экс-плуатации многие региональные воздуш-ные трассы, «накатанные» годами, с хорошим пассажиропотоком, удобными стыковками и круглогодичной востребованностью. Безу-словно, бизнес региональных перевозчиков отличается от бизнеса столичных авиакомпа-ний: в первую очередь объемами, структурой перевозок (соотношением регулярных и чар-терных рейсов, внутренних и международ-

елена икчуРинА,коммерческий директор

ОАО «Уральские авиалинии»

«У каждого есть своя ниша, и надо уметь

эффективно ее использовать»

ных), конкурентной средой, лояльностью вла-стей и т.д. Но считаю, что в России у каждого есть своя ниша, и надо уметь эффективно ее использовать.

СПеЦиаЛиСТы ПраВы. Да, именно упо-мянутая стратегия роста должна быть в осно-ве у стабильно развивающейся авиакомпа-нии. Другое дело, что периодически на рын-ке появляются перевозчики-однодневки с какими-то «новыми» технологиями и «супер»-идеями, основная цель которых, по сути, бы-стро набрать обороты за счет жесткого дем-пинга, накопить невозвратные долги перед аэропортами и ТЗк (т.к. демпинг не дает воз-можности нормального финансирования основной деятельности), заработать кому-нибудь денег и потом объявить себя бан-кротом. Период жизнедеятельности у таких компаний, как правило, 2–3 года — больше аэропорты накапливать долги не позволя-ют. Характерная особенность данных компа-ний — экономия на всём и в первую очередь на обслуживании и содержании авиатехни-ки, т.е. на безопасности полетов.

Да, стоимость пассажирского билета для клиента, безусловно, важный момент. Но по-купая его, наверно, стоит задуматься, за счет чего можно снизить его стоимость, если все конкурирующие на одной трассе перевозчи-ки имеют одинаковые основные статьи себе-стоимости, оплачивают свои прямые затраты по рейсу по одним и тем же аэропортовым и аэронавигационным расценкам (официаль-но зарегистрированным и контролируемым государством), платят одни и те же налоги и сборы. Получается, что только на затратах по техническому обслуживанию самолетного парка, на всем другом много не сэкономишь. Либо себе в убыток, что маловероятно.

По поводу оптимизации тарифов. Здесь, конечно, основным регулятором их покупной величины является рынок. У каждой авиа-компании своя тарифная политика, в осно-ву которой положен заданный, утвержден-ный годовым бюджетом уровень среднего та-рифа, обеспечивающий воспроизводство с минимальным уровнем рентабельности (см. выше), а зачастую и с нулевым финансовым результатом. Просто авиакомпания — это последнее звено в большой и длинной цепи различных обслуживающих структур с зало-женным ими уровнем рентабельности не ме-нее 20%. В этой связи надо отдать должное большому вкладу и помощи, оказываемой антимонопольными службами в многолет-нем споре между авиаперевозчиками и об-служивающими структурами (ТЗк, аэропор-тами, АНо, кейтерингами, хейдлингами…) по


Сегодня основной проблемой для авиа-компаний, работающих в сегменте регио-нальных авиаперевозок, по моему мнению, является отсутствие высокоэффективных ре-гиональных воздушных судов малой и сред-ней дальности. к сожалению, российский авиапром на данный момент не может обе-спечить потребности рынка и зачастую авиа-компании прибегают к покупке зарубежной техники (ATR-72, CRJ-200 и т.п.). Эти самолеты очень дороги в эксплуатации, что непремен-но ведет к снижению рентабельности опера-ционной деятельности авиакомпаний.

Я считаю, что единой стратегии разви-тия для региональных авиакомпаний не су-ществует. В каждом конкретном случае пере-возчик основывается на тенденциях рынка и подстраивается под них. Что касается тари-

фов, то без существенного сокращения из-держек перевозчик просто не в состоянии их понизить. Потенциал повышения рентабель-ности перевозчиков есть, и он может быть реализован за счет:

1) обновления парка воздушных судов (переход на эксплуатацию более эффектив-ных и экономичных типов);

2) отказа от бумажных авиабилетов (со-кращение издержек на покупку бланочной продукции);

3) оптимизации расписания и маршрут-ной сети (отказ от низкорентабельных марш-рутов).

Я уверен, что российский рынок регио-нальных авиаперевозок будет развиваться за счет более тесной кооперации с крупны-ми магистральными авиакомпаниями. Уже сейчас мы наблюдаем попытки построения единой маршрутной сети с удобными сты-ковками региональных маршрутов к рейсам в Москву, Санкт-Петербург и другие крупные города России. Это позволяет более полно использовать трансферный потенциал ре-гионального рынка. Возможно, крупные пе-ревозчики в конечном итоге поглотят регио-нальных игроков либо создадут свои дочер-ние компании для эффективного построения данной модели перевозок.

Юрий куРдЮкОв,коммерческий директор

ФГУП «Аэропорт «Иркутск»

«Отрасли нужны высокоэффективные

самолеты»

уровню их тарифов. к сожалению, их повы-шение происходит быстро и решительно, а вопрос снижения (или по крайней мере даль-нейшего неповышения), как правило, ре-шается месяцами, кварталами, годами и в основном посредством судов. Все хотят жить хорошо, и это, конечно, нормальное желание, но пока это, к сожалению, происходит за счет и пассажира, и перевозчика.

СиТУаЦия С СаМОЛеТныМ ПаркОМ российских авиакомпаний — тема общедо-ступная. Ее уже на протяжении по крайней мере последних пяти лет активно и публич-но обсуждают везде. И в этом есть положи-тельные моменты, крепнет надежда на то, что российский авиапром когда-нибудь все-таки будет возрожден. А пока российские перевозчики, чтобы не потерять свои рынки и бизнес, вынуждены ввозить в страну ино-странные самолеты, оплачивая государству баснословные таможенные пошлины. Но и здесь наконец наступил долгожданный про-свет. С 28 августа 2010 г. вступило в действие решение комиссии таможенного союза Ре-спублики Беларусь, казахстана и Российской Федерации от 18.06.2010 г. № 331 (с изм. от 16.07.2010 г. № 328), предусматривающее полное условное освобождение от уплаты таможенных пошлин и налогов в отношении временно ввезенных гражданских пассажир-ских самолетов с определенным количеством пассажирских кресел. Этого государственно-го шага уже давно ждали и добивались все

российские авиакомпании, т.к. возложенное на них бремя по уплате ввозных таможенных пошлин в размере 20% от рыночной стоимо-сти самолетов многим просто было «не по зу-бам». В годовом исчислении данные затраты составляли сотни миллионов рублей. Прихо-дилось залазить в долги, привлекать допол-нительные кредитные ресурсы, усугубляя тем самым свои показатели ликвидности и плате-жеспособности. Пока еще рановато говорить о полном экономическом эффекте от отмены таможенных пошлин, т.к. предстоит погасить всю накопленную годами кредиторскую за-долженность и оплатить банковские процен-ты. Но несомненен тот факт, что экономика российских авиакомпаний теперь будет зна-чительно эффективнее.

На вопрос, когда в массовом выпуске по-явятся новые самолеты российского производ-ства, к сожалению, пока официальные источ-ники не дают определенного ответа. В этой свя-зи, может быть, о чем-то говорит установлен-ная вышеуказанным решением Таможенного союза дата срока его действия (до 2018 г.)?

ПерСПекТиВы рОССийСкОГО рынка авиаперевозок однозначно позитивные. Та-кая страна, как Россия, не сможет обойтись без авиации. Что касается пассажиропото-ков, то, конечно же, хотелось бы некоторого рассредоточения объемов московского узла с передачей их в другие крупные и развитые города, такие, к примеру, как Екатеринбург. Знаем, что в этом плане проводится много

работы на всех уровнях, начиная с руковод-ства Свердловской области и заканчивая ру-ководством аэропорта «кольцово». Но сила притяжения Москвы пока еще очень велика. Тем не менее улучшение ситуации с платеже-способностью населения и восстановление пассажиропотока будут способствовать от-крытию новых (либо восстановлению ста-рых) направлений полетов — как местного регионального назначения, так и дальнема-гистрального, позволяющих выполнять бес-посадочные полеты в страны юго-Восточной Азии, китая, Японии, южной кореи и т.д. Это соответственно спровоцирует в первую оче-редь региональные авиакомпании активно вводить в эксплуатацию другие типы самоле-тов — от малой вместимости (до 50 мест) до больших широкофюзеляжных вместимостью более 300 мест. Другими словами, будет про-исходить диверсификация парка российских перевозчиков с одновременным расширени-ем (восстановлением) географии полетов.

Давно обсуждается тема «открытого неба», в результате чего все иностранные авиакомпании якобы смогут получить до-ступ на российский рынок без каких-либо ограничений. конечно, это принесет допол-нительные риски российским перевозчи-кам, но теперь — с отменой таможенных по-шлин — наши конкурентные преимущества значительно возросли. А дальше всё будет зависеть от эффективности работы менед-жмента каждой авиакомпании: на то и щука в реке, чтобы карась не дремал.

круглый стол


Мне ТрУДнО ГОВОриТь О ПрОБЛе-МаХ рОССийСкиХ аВиаПереВОЗчи-кОВ, однако попробуем проанализировать ситуацию в Республике корея. Проблема завышения цен на авиатопливо актуальна для всех авиакомпаний. Что касается пас-сажиропотоков, то на рынке авиаперевозок в корее наблюдается тенденция, свидетель-ствующая об относительной стабилизации и развитии рынка по причине роста внутрен-него спроса. Спрос же растет из-за увели-чения количества туристов из Японии, ки-тая и других азиатских государств, а также в результате стабилизации и развития рынка в целом и падения валютного курса. Я слы-шал, что и в России в настоящее время отме-чается экономический рост, соответствен-но и российские авиакомпании постепенно смогут преодолеть экономическую неста-бильность.

С ПУнкТОМ О раСШирении МарШ-рУТнОй сети я согласен, а вот политика установления цен, как известно, у каждой компании своя — в зависимости от постав-ленных целей. В частности, авиакомпания «кореан Эйр Лайнз» всегда, устанавливая цены на пассажирские билеты, основное значение придает безопасности пассажи-ров и преследует своей целью сохранение бренда (традиционного набора услуг). Так-же, будучи одной из крупнейших мировых авиакомпаний, мы прилагаем максимум усилий для обеспечения непрерывного ин-вестирования в приобретение новых само-летов.

Снижение ненужных издержек — так-же первоочередная задача всех авиаком-паний, но наряду с уменьшением издержек необходимо осваивать и новые рынки, ис-пользуя новые маркетинговые стратегии. В настоящее время, если говорить о тури-стической индустрии в мировом масштабе, то нельзя не заметить развития китайского рынка. Потому желательно, чтобы и Иркутск проявлял больше интереса к географически близко расположенным китайскому, корей-скому, японскому и другим азиатским рын-кам.

На рынке авиаперевозок можно также наблюдать тенденцию к разделению пред-ложения по цене — высокой или средней, и пассажиры могут выбирать авиакомпанию по своему желанию. В свою очередь авиа-перевозчикам, как я уже говорил, необходи-мо заботиться не только о своей выгоде, но и об интересах пассажиров, прилагая зна-чительные усилия к оптимизации своей де-ятельности и тем самым стимулируя возоб-новление спроса на авиаперевозки.

Так как ПаССаЖиры ПО ПричинаМ БеЗОПаСнОСТи и удобства отдают пред-почтение сравнительно новым самолетам, авиакомпании должны постоянно обнов-лять свой парк, тем более что существуют различные способы приобретения новых самолетов, например в лизинг через фор-мирование накопительных фондов. Я также слышал, что рынок хорошо отреагировал на начало производства новой модели самоле-та средней дальности — SUPER JET 100, соз-данного российскими разработчиками бое-вых самолетов «Сухой» (Су). Надеюсь, что это будет способствовать развитию отношений авиапрома с авиакомпаниями.

чТО каСаеТСя иркУТСка, то сопо-ставление данных о количестве выехавших за границу в этом году с аналогичным пери-одом прошлого года свидетельствует о ро-сте более чем на 100%. Думаю, это объясня-ется опять же общей стабилизацией и раз-витием экономики. однако сегодня в Рос-сии наблюдается рост доли наземных видов транспорта и особенно железной дороги, так как цена билета в этом случае относи-тельно низкая. Я считаю, что перспективной для развития рынка авиаперевозок являет-ся постепенная популяризация заграничных курортов (мест отдыха). основными направ-лениями развития аивиакомпании «кореан Эйр Лайнз» является не только расширение внутреннего спроса, но и охват ближайше-го огромного китайского рынка, расшире-ние маршрутной сети и увеличение рейсов в Иркутск для пассажиров из кореи, Японии и других иностранных государств.

Пак ен су,региональный менеджер

авиакомпании «Кореан Эйр Лайнз» (Республика Корея) в Иркутске

«Нельзя не заметить развитие азиатского рынка»

Th e ch i e f ПОд д еРж и в А е Т Те х, кТ О М ечТА е Т О нОвы х высО ТА х. ОсОБен нО кОМ М еР ч е ск и х

«Почтикосмический корабль» неутомимого ричарда Брэнсона – Virgin Galactic – успешно завершил свой первый полет с командой на бор-ту. Правда, в тестовом рейсе космический модуль VSS enterprise не покидал земной атмосферы, а оставался пристегнутым к самолету-носителю WhiteKnightTwo и приземлился вместе с ним.Проверочный полет длился 6 часов 12 минут. «все цели достигнуты. Поздравление всей нашей команде!» – радостно сообщает официальный сайт проекта.SpaceShipTwo сможет вывозить шестерых пассажиров и двух пилотов в суборбитальное пространство на несколько минут. обидно: как только Virgin Galactic начнет свою деятельность, российская монополия на космический туризм закончится.Билеты на Virgin Galactic уже несколько лет доступны для предварительного резервирования. стоимость – $200 000. в очередь уже встали многие знаменитости: анджелина джоли, Брэд Питт, робби уильямс...

удивили

l i f e

VIRGIn GAlACTIC – ПЛАНИРУЕМАЯ МАкСИМАЛЬ-НАЯ ВЫСоТА СУБоРБИТАЛЬНого ПоЛЕТА

AnSURI XPRIzEСУБоРБИТАЛЬНАЯ ВЫСоТА

100 000 МАкСИМАЛЬНАЯ ВЫСоТАПоЛЕТА АЭРоСТАТА С ЧЕЛоВЕкоМ НА БоРТУ

COnCORDE, ТУ-144

коММЕРЧЕСкИЕ АВИАЛИНИИ

НА ВЫСоТЕ 50 000 ФУТоВ –оТСоЕДИНЕНИЕ оТСАМоЛЕТА-НоСИТЕЛЯ

361 000 ФУТоВ – МАкСИМАЛЬНАЯ РАСЧЕТНАЯ ВЫСоТА

ПоСАДкА

70 000 – ВЫХоД В РЕжИМПЛАНИРоВАНИЯ НА кРЫЛЬЯХ

гРАНИЦА коСМоСА

ПоЛЕТ ПоСЛЕ ЗАПУСкАРАкЕТНого ДВИгАТЕЛЯ


наращивание и восстановление волосперманентное глянцевание ногтейсвадебные и вечерние прическистрижки любой сложностинаращивание ногтейуслуги визажистадепиляцияманикюр, педикюр

Иркутск, ул. Байкальская, 279, тел. 25-93-70(в здании гостиницы «Байкал Бизнес Центра»)

горячие предложения


Th e ch i e f н е ПОд д еРж и в А е Т сОМ н иТе Л Ьн ы е и н и ц и АТи вы. П ус ТЬ д А ж е и я Рк и е

миллиардер из россии, чье имя мы не станем разглашать, купил автомобиль, ранее принадлежавший адольфу гитлеру. на покупку не жа-лели ни сил, ни времени, ни денег — розыск легендарного автомобиля Mercedes-700 к, согласно заказу покупателя, велся в течение не-скольких недель по всей европе.«я просто разрывался, — признался продавец, автоколлекционер и эксперт михель фройнлих. — я был вынужден иметь дело с автомоби-лем, принадлежавшим убийце миллионов людей». Grand Mercedes 770 (W 07 series, годы выпуска 1930 — 1938) являлся топовым в линейке Mercedes тех лет. машина гитлера делалась на заказ и имеет несколько оригинальных опций. По оценкам специалистов, такой автомобиль может стоит от 4 до 10 миллионов евро.

КСТАТИ: рекордную цену за машину — более $30 млн — заплатил в мае 2010 года покупатель аукционного дома Gooding & company. этот Bugatti Type 57Sc Atlantic смогут увидеть своими глазами все желающие в американском музее Mullin Automotive Museum. случай поистине редкий: таких машин было построено всего три штуки, и до сегодняшнего дня сохранилось лишь две.По слухам, в продаже еще остается Rolls-Royce Phantom II continental, получивший прозвище «звезда индии», построенный в 1934 году по заказу махараджи индийского города раджкот. стартовая цена вдвое меньше, чем у рекордсмена (см. выше), — 14 млн. долл.

удивили

l i f e


шефство

В сентябре в России заработал единый телефон доверия для детей. к нему уже под-ключился 21 регион, до конца октября доба-вится еще 34, а к концу года на единый теле-фон можно будет позвонить из любого субъ-екта федерации.

к моменту введения единого номера в 60 регионах РФ существовали более 280 служб детских телефонов доверия. Ежегодно они принимали около 500 тыс. звонков от детей и подростков, из них около 35 тыс. звонков содержали информацию о жестоком обраще-нии с детьми или пренебрежении их правами.

Запуск единого телефона доверия по-зволил объединить уже существующие служ-бы под общий номер 8 – 800 – 2000 – 122. как сообщила Марина гордеева, председатель правления Фонда поддержки детей, нахо-дящихся в трудной жизненной ситуации, ра-ботающие на телефоне доверия сотрудники

смогут оказать консультационную психоло-гическую помощь детям и их родителям. Для большей эффективности работы телефона доверия в ближайшем будущем будут орга-низованы курсы повышения квалификации для 900 специалистов, работающих на горя-чих линиях.

По статистике чаще всего детей беспоко-ят отношения в семье и взаимоотношения с родителями. Ребенок всегда очень болезнен-но воспринимает семейные разлады, но за-частую не знает, с кем можно посоветовать-ся, ведь ближе людей, чем родители, у него нет. На втором месте — взаимоотношения со сверстниками, на третьем — учебные про-блемы. Тематика обращений зависит от воз-раста обратившихся: если это дети младшего возраста, их очень расстраивает, когда они получают плохую оценку или у них возникает непонимание с учителем.

обращение за помощью от инициатив-ной группы в составе: Макарова С.П. — ст. участковый уполномоченный УВД по городу Усть-Илимску; Суховей А.С. — домохозяйка; кравцова Т.А. — психолог; кудряшова Т.А. — и.о. начальника отдела опеки и попечитель-ства; Рубцова Т.В — преподаватель англ. языка Усть-Илимского лицея; Черниговская С.г. — воспитатель д/сада № 35; Пономарен-ко Л.Л. — член совета женщин города Усть-Илимска.

Просим оказать посильную материаль-ную помощь кравцовой Ирине Валерьев-не — 29-летней девушке, которая заболела страшной болезнью рассеянный склероз.

когда мы слышим название болезни, то нам кажется, что таким заболеванием могут болеть только люди в возрасте. однако это не так. от него страдают и молодые, в прошлом полные сил люди, у которых, казалось бы, вся жизнь впереди.

Болезнь подкрадывается очень незамет-но. Мы не обращаем внимание на головные боли, на некоторую слабость, но всё же од-

нажды утром человек, который заболел, не может встать с постели, поскольку ни руки, ни ноги его не слушаются, становятся ватными и онемелыми. Пропадают зрение, слух, обоня-ние. С каждым годом симптоматика нараста-ет, и человек уже не может сам себя обслу-живать, ему требуется помощь родных и близ-ких.

Именно так болезнь начиналась и у Ири-ны. Но несмотря на страшный диагноз, де-вушка не сдавалась, продолжала, насколь-ко позволяло здоровье, учиться в институте, боролась с болезнью народными средства-ми, добилась на некоторое время улучшения состояния, вышла замуж и родила здорового ребенка.

Болезнь Ирины до сих пор считается не-излечимой, однако с развитием современ-ных медицинских технологий появился ме-тод лечения стволовыми клетками, позволя-ющий остановить ее дальнейшее развитие и даже добиться некоторого улучшения состоя-ния. На сегодняшний день применение ство-ловых клеткок при рассеянном склерозе —

единственный способ лечения, который дает стабильные результаты. Проблема заключа-ется в том, что на такой тип операций квот за счет средств федерального бюджета не пред-усмотрено. А самый доступный по цене курс лечения, который смогла найти Ирина, даже без учета проезда с сопровождающим, стоит около миллиона рублей, но для ее семьи это совершенно неподъемная сумма.

Самая большая мечта Ирины сейчас — добиться прямохождения без поддержки, ко-торое ей обещают после курса лечения, пото-му что тогда она сможет сама водить сына на прогулку. Сумма, необходимая для лечения (без оплаты проезда с сопровождающими), составляет 500 тыс. руб. Вся надежда Ирины на помощь неравнодушных людей, поддерж-ку в СМИ, добрую волю благотворителей…

по всем вопросам обращаться кмакаровой Светлане петровне.тел. 8 – 908 – 64 – 99 – 462.Сайт ирины Кравцовой:helpirina.wordpress.com.

диагноз: рассеянный склероз

Реквизиты:Усть-Илимское ОСБ № 7966/0000 СБ РФр/с 30301810218006001829ИНН 7707083893к/с 30101810900000000607БИК 042520607ФИО: Кравцова Ирина ВалерьевнаНомер счета: 4230681051829000077234

ирина Кравцова

общероссийский телефондоверия для детей

У подростков успеваемость отходит на второй план, их больше интересуют взаимо-отношения со сверстниками, одноклассника-ми, учителями. Для старшеклассников про-блемы успеваемости вновь выходят на пер-вый план — они начинают понимать, для чего учатся, их волнуют вопросы профессиональ-ного становления — куда пойти учиться, как подготовиться к экзаменам, преодолеть свя-занные с ними страхи.

Телефон доверия может стать одним из способов профилактики семейного небла-гополучия: родители и дети смогут получать профессиональную консультацию при воз-никновении конфликтов в семье. Дальней-шая очная работа с ребенком и семьей будет возможна при их согласии.

организаторы службы доверия обеща-ют, что в самом ближайшем будущем номер 8 – 800 – 2000 – 122 будет так же широко рас-тиражирован, как телефоны экстренных служб («01», «02» и подобные). Плакаты с ин-формацией о телефоне доверия будут разме-щены в школах, больницах и других детских учреждениях.


ГДе УчиТьСя БиЗнеСУ? Всё зависит от каждого конкретного человека. кому-то и обучение за рубежом не будет полезным. Я лично закончила ИгЭА и получила второе образование — юридическое. казалось бы зачем? Но я уве-рена, что после любого образования — независимо: по профессиональной на-добности или нет, — меняются мировоззрение и самооценка, что очень важно для человека на руководящей должности. Также свой профессиональный уро-вень я поддерживаю тренингами, читаю учебную литературу, недавно записа-лась на курс МВА (о котором, кстати, узнала из журнала The CHIEF). Данный вы-бор не значит правильный, просто это подходит мне и приносит результат.

При ПОДБОре нОВОГО СОТрУДника (учитывая нашу специфику бизнеса) приоритетными для меня являются личностные качества. Профессиональные знания и навыки можно получить, а вот личностные характеристики — те, кото-рые даны природой, — изменить фактически нереально, их можно только кор-ректировать. Вот почему в последнее время наш интерес направлен в сторону эмоционального интеллекта: это действительно лучший инструмент развития и конкурентное преимущество! Но и кандидатов без высшего образования я рас-сматривать не буду.

рОДСТВенникОВ на раБОТУ я не нанимала, но не потому, что бытует мне-ние, будто с ними работать нельзя. Считаю, что всё зависит от личных качеств человека, от его желания работать, от адекватности восприятия себя самого и окружающих, и совсем не важно, состоит он с вами в родственных связях или нет. А с моей стороны модель управления по отношению к родственнику точно не изменится.

УСПеШный БиЗнеС — это совокупность трех «удовлетворений»: мораль-ного, материального и ПоТРЕБИТЕЛЬСкого! Но прочувствовать эти «удоволь-ствия» и дать ощутить их другим могут только единицы!

В БиЗнеСе нУЖна РЕшИТЕЛЬНоСТЬ! Приведу пример. Думаю, почти каж-дый человек задумывался об открытии своего дела. Но начинает свой бизнес далеко не каждый. А почему? Да потому, что для открытия своего дела в первую очередь важна решительность. Не стартовый капитал, не бизнес-план, а имен-но решительность!

елена подКоРЫтовАдиректор компании Mr. Doors в г. Иркутске

бизнес-блиц

ГДе найТи СТарТОВый каПиТаЛ ДЛя СВОеГО ДеЛа? он не нужен. Стар-

товый капитал — это ваши клиенты. Нужно искать в первую очередь их. Мно-

гие миллионеры начинали в буквальном смысле с нуля и без офиса. В крайнем

случаи нужно искать инвесторов, или, как их еще называют «бизнес-ангелов».

ВО СкОЛькО ЛеТ Вы начаЛи СВОй БиЗнеС? В 22 года. Искренне жа-

лею, что не начал в 16 лет.

СаМый ВЛияТеЛьный, на ВаШ ВЗГЛяД, БиЗнеС-ГУрУ? гуру бизнеса

я считаю Михаила Прохорова, но мне ближе по своей философии Стив Джобс и

Сергей Брин. Мне нравится их бизнес-модель.

БиЗнеС-книГа, кОТОрУЮ Вы СОчЛи ДейСТВиТеЛьнО ПОЛеЗнОй?

«Учитесь мыслить подобно миллионеру». Авторы – Марк Фишер и Марк Аллен, а

также «Богатый папа и бедный папа» Роберта киосаки. Это две книги, которые

заставили меня думать по-другому.

еСЛи Бы не ВаШ СеГОДняШний БиЗнеС, ТО какОй ДрУГОй? Я вижу

большие перспективы в Интернете. Параллельно дизайну и рекламе я вклады-

ваю в интернет-портал. Это будет своего рода журнал с функциями социальной

сети, который запустится в январе 2011 года.

ХОрОШий ЛиДер — тот, который умеет слушать, постоянно учиться и не

страдает звездной болезнью.

В БиЗнеСе не нУЖнО бояться нового.

В БиЗнеСе неЛьЗя обманывать себя и не верить интуиции.

ДеньГи лишь проявление мыслей.

я ВерЮ в лучшее и знаю, что будет еще лучше.

Сергей ятингенеральный директор компании «Ратандекс» (г. красноярск)

бизнес-блиц

С 1 по 3 ноября 2010 года в Москве пройдет специали-зированная выставка товаров и услуг для ивент-индустрии Corporate Event 2010. организатор мероприятия — Во «РоС- инЭкС» при поддержке Российской ассоциации маркетин-говых услуг (РАМУ), Российской ассоциации Маркетинга (РАМ) и Ассоциации коммуникационных агентств России

(АкАР). Мероприятие состоится в Центре международной торговли (краснопресненская наб., 12).

Многие российские компании, не считающие event-маркетинг важной стратегией, допускают серьезную ошиб-ку. желая сэкономить, они отказываются от такого спосо-ба продвижения продукции. По последним данным иссле-дований, проводимых Ассоциацией коммуникационных агентств России и Российской ассоциацией маркетинговых услуг, доля event-маркетинга в общем объеме отечествен-ного рынка BTl-услуг составляет всего около 15% (для срав-нения: в зарубежных компаниях расходы на организацию подобных мероприятий достигают 65% всего рекламного бюджета). Между тем грамотный event-маркетинг способ-ствует значительному увеличению узнаваемости бренда.

организаторы будут рады видеть в числе посетите-лей выставки Corporate Event 2010 представителей отде-лов маркетинга крупных компаний, event-агентства, HR-директоров, сотрудников PR-отделов и агентств, организа-торов концертов и различных шоу, art-директоров развле-кательных центров и клубов, специалистов праздничной индустрии, представителей государственных структур и частных заказчиков.

подробную информацию о выставке вы може-те получить на сайте www.rosinex.ru, вопросы ор-ганизаторам можно направить по e-mail: [email protected].

Событие для тех,кто делает события

Cоюз российских городов пригла-шает всех желающих принять участие в конкурсе авторских постеров «Эко-логия в цифре». конкурс проводится Союзом российских городов совмест-но с общероссийской общественной организацией «Центр экологической политики и культуры» с 1 июля по 15 ноября 2010 года. В конкурсе имеет право принять участие любой гражда-нин Российской Федерации от 10 лет и старше. Победители будут определять-ся в следующих категориях: от 10 до 14 лет, от 14 до 18 лет, от 18 до 35 лет, от 35 лет и старше. Специальными при-зами награждаются победители в но-минациях: «Экология и культура — бу-дущее России», «Экология — дело об-щее», «Экология и здоровье» и «Эколо-гия и энергосбережения». конкурсные работы оцениваются жюри по следую-щим критериям: соответствие теме, ху-дожественные характеристики (идея, композиция, цветовое решение и др.), вызов эмоционального отклика, по-буждение к действию.

положение о конкурсе и за-явки на участие можно найти на сайте http://www.urc.ru в разде-ле «Конкурс авторских постеров «экология в цифре».

экология в цифре

Под эгидой РоСНАНо в России начинается чтение уникального цикла научно-популярных лекций «Мир нанотехнологий». Прослушать лекции и задать свои вопросы лекторам мож-но будет в Москве, Белгороде, казани, Пер-ми, Петрозаводске и Екатеринбурге. кроме того, на время проведения лекций будет уста-новлена двусторонняя видеоконференцсвязь с городами Архангельск, Екатеринбург, ка-зань, красноярск, Новосибирск, Ставрополь, Рязань и Пермь. к видеотрансляции, органи-зованной по заказу РоСНАНо издательством «БИНоМ. Лаборатория знаний» через Интер-нет, сможет бесплатно подключиться любой желающий.

основной целью лекций «Мир нанотехно-логий» является популяризация нанотехноло-гий среди школьников как области будущей профессиональной деятельности и разъясне-ние необходимости углубленного изучения ба-зовых естественнонаучных дисциплин. Лекции цикла, ориентированного на школьников и пе-дагогов средних учебных заведений, будут чи-таться до конца октября 2010 года, после чего материалы будут опубликованы в открытом до-ступе.

ознакомиться с тематическим и календарным планом лекций можно на сайте методической службы изда-тельского дома «бином»: http://www.lbz.ru/nano/grafik/. подключиться к трансляции лекций в интернете можно по адресу: http://binom.vidicor.ru/. ви-деозапись лекций будет размещена на сайте РоСнАно: http://rusnano.com/.

надо популяризировать нано

Нов

ости

рег

иона

и с

айто

в w

ww

.ru

snan

o.co

m и

ww

w.e

xpoc

ente

r.ru

ана

лизи

ров

ала

оль

га Б

рай

т.


действительно, браво!

В НАЧАЛЕ СЕНТЯБРЯ ИРкУТСкАЯ СТАНЦИЯ ТЕХНИЧЕСкого оБСЛУжИВАНИЯ «БРАВо» ПЕРВоЙ В РоССИИ ПоЛУЧИЛА ПРЕ-СТИжНУю ПРЕМИю GATES ЗА ВЫСокоЕ кАЧЕСТВо ЗАМЕНЫ РЕМНЕЙ гАЗоРАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНого МЕХАНИЗМА И ПРИВо-ДНЫХ РЕМНЕЙ АВТоМоБИЛЯ.

основанием для награды послужили результаты пятилетней работы СТо «Браво» в качестве сертифицированного сервиса. Премия присуждена одним из крупнейших мировых производи-телей приводных ремней — компанией Gates, история которой насчитывает почти 100 лет. один из ее основателей, Джон гейтс, является изобретателем современных клиновых ремней. Се-годня Gates поставляет приводные и гРМ-ремни на конвейеры ведущих автопроизводителей мира. Первого сентября офици-альная делегация компании, которую возглавляет инженер тех-нической поддержки европейского отделения Gates Роже Сью, прилетела в Иркутск для вручения награды СТо «Браво». Еще раз подчеркнем, что иркутская СТо — единственная российская станция, удостоенная настолько высокой оценки.

в иркутске открылся офис Сбербанка нового формата

ЭТо СоБЫТИЕ СоВПАЛо С оТкРЫТИЕМ БАЙкАЛЬСко-го ЭкоНоМИЧЕСкого ФоРУМА, коТоРЫЙ АССоЦИИРУЕТ-СЯ С НоВАЦИЯМИ И ДВИжЕНИЕМ ВПЕРЕД, ХАРАкТЕРНЫ-МИ И ДЛЯ СБЕРБАНкА.

Байкальским банком Сбербанка России сегодня от-крыт первый филиал нового формата. В ближайшие три года все филиалы Сбербанка в крупных городах региона будут переформатированы под новые стандарты. Пока же прообраз филиалов будущего начал обслуживать клиентов в Иркутске по адресу: ул. Степана Разина, 27. Новый иркут-ский офис банка специализируется на обслуживании физи-ческих лиц.

Филиал оборудован по последнему слову техники и стандартам обслуживания. Здесь всё продумано до мело-чей, которые подчеркивают, насколько Сбербанк внимате-лен к своим клиентам: удобные подъездные пути, стоянка для автомобилей, мягкие диваны для ожидающих клиентов, «детский уголок». кроме того, единая очередь позволит опе-ративно обслуживать посетителей. Есть специальная зона для выхода в Интернет с доступом к сайту Сбербанка и услу-ге «Сбербанк онлайн», которая позволяет клиентам само-стоятельно осуществлять платежи со своих счетов.

В филиале также работает зона круглосуточного само-обслуживания, где иркутяне смогут в любое удобное вре-мя получить деньги по банковской карте, оплатить широ-кий спектр услуг, погасить долг по кредиту, оформленному в Сбербанке.

НАПоМИНАЕМ, ЧТо В СВЯЗИ С ПоЛИТИкоЙ гоСУДАРСТВА, НА-ПРАВЛЕННоЙ НА РЕшЕНИЕ ПРоБ-ЛЕМ ЭНЕРгоСБЕРЕжЕНИЯ В СТРА-НЕ, И В РАМкАХ ФЕДЕРАЛЬНого ЗАкоНА № 261-ФЗ, ВСТУПИВшЕго В СИЛУ С 18 НоЯБРЯ 2009 гоДА, оБоРоТ ЛАМП НАкАЛИВАНИЯ СВЫ-шЕ 100 ВТ БУДЕТ ПРЕкРАщЕН С 1 ЯНВАРЯ 2011 гоДА.

как данное решение отра-зится на потребителях электро-энергии? Известно, что обычная лампа накаливания — достаточ-но дешевый продукт, не отвле-кающий на себя значимых де-нежных средств. С переходом на энергосберегающие технологии стоимость лампы, уже в энер-госберегающем формате, станет

значительно дороже, однако ни для кого не секрет, что такая лампа потре-бляет в среднем в 5 раз меньше электроэнергии, чем обычная.

На сегодняшний день ряд электротехнических компаний перестраива-ют свои бизнес-процессы в соответствии с новыми потребностями рынка. Например, в Иркутске компания ооо «ВСТк шИк» запустила собственную линейку энергосберегающих ламп. основными преимуществами этих то-варов являются цена, при которой разрыв между стоимостью энергосбе-регающей лампы и обычной лампы накаливания сведен к минимуму, и ка-чество, обеспечивающее продолжительный срок использования лампы, который позволяет окупить затраты на ее приобретение. Таким образом, ценовая политика, а также продуманная дистрибуция товара решают важ-ную для потребителя задачу — доступность. Данный продукт можно при-обрести в большинстве магазинов, супермаркетов и даже в киосках печа-ти, что позволит потребителю не тратить время, отправляясь за покупкой в специализированный магазин электротоваров.

новая энергетика:себе дороже?

на фото:Андрей Лысенко — директор СТо «Браво» и Роже Сью — инженер технической поддержки европейского отделения компании Gates.


«монетный дом» в иркутске1 СенТяБря 2010 ГОДа В раМкаХ ПрОГраММы ПО раЗВи-ТиЮ реГиОнаЛьнОй СеТи и на ОСнОВании реШения СО-ВеТа ДирекТОрОВ БыЛО ТОрЖеСТВеннО ОТкрыТО ПреД-

СТаВиТеЛьСТВО Банка «МОнеТный ДОМ» В иркУТСке. СреДи ГОСТей ПриСУТСТВОВаЛи ПреДСТаВиТеЛи ОрГанОВ ВЛаСТи иркУТСка и иркУТСкОй ОБЛаСТи, ГОСУДарСТВен-

ныХ УчреЖДений, БиЗнеС-крУГОВ, а ТакЖе ПреССа.

Познакомил гостей с банком, а также ответил на вопросы журнали-стов директор представительства — советник председателя правления банка Сергей геннадьевич кучин.

Депутат Законодательного Собрания Иркутской области, пред-седатель комитета по бюджету, ценообразованию, финансово-экономическому и налоговому законодательству Законодательного Со-брания Иркутской области Сергей Витальевич курилов пожелал новому начинанию процветания и успехов и выразил надежду, что представи-тельство вырастет в полноценный филиал банка «Монетный дом» и охва-тит, помимо города Иркутска, весь регион».

Председатель совета директоров оАо «Иркутскгражданпроект» Антон Викторович Лебедев пожелал успешно реализовать все поставленные задачи и планы, а также стать надежным партнером для новых клиентов в новом регионе — Иркутске и Иркутской области. Также Антон Викторович пожелал представительству банка «Монетный дом» уверенного развития с получением в будущем нового статуса — филиала: «желаю представи-тельству, занимающему небольшой офис, в будущем вырасти в полноцен-ный филиал, который займет всё это прекрасное историческое здание в самом сердце Иркутска — столицы Восточной Сибири!»

ПреДСТаВиТеЛьСТВО Банка «МОнеТный ДОМ» В иркУТСке:

УЛ. БОГраДа, 2, ТеЛ. 340-525.

Банк «Монетный дом» — фактически ровесник банковской систе-мы современной России. 26 сентября ему исполняется 20 лет. главный офис банка находится в Челябинске (прежнее название – оАо кБ «Мечел-банк»). За эти годы в стране неоднократно менялась социальная и эконо-мическая ситуация, однако банк «Монетный дом» продолжает стабильное развитие, сохраняя статус проверенного надежного партнера для своих клиентов и партнеров, демонстрируя хорошие темпы роста по всем на-правлениям деятельности бизнеса, что подтверждается результатами профессиональных рейтингов. По данным сайта банковского мониторин-га, банк «Монетный дом» входит в ТоП-100 крупнейших банков страны по состоянию на 01.08.2010 г. и занимает 79-е место по показателю «коли-чество точек продаж» В настоящее время сеть дополнительных офисов, кредитно-кассовых офисов и операционных касс банка и его филиалов составляет 49 подразделений в Челябинске, Челябинской и Свердлов-ской областях, Республике Башкортостан, оренбургской, курганской, Тю-менской областях, а также в Москве.

б а н к в ы С ш е й п Р о б ы

Тц-П А Р н и к

иногда идеи для бизнеса ле-жат под самыми ногами. вот, например, вики Пул, дирек-тор по маркетингу торгово-го центра Galleria в кливлен-де, обнаружила, что свобод-ные площади торговой галереи можно оригинально использо-вать для привлечения покупа-телей, разбив там огороды, и стеклянная крыша торгового центра тому поспособствует. возникновение идеи, думает-ся, было лишь делом време-ни – многие торговые центры похожи на теплицы. а на кон-кретное воплощение вики на-толкнули фотографии дюжины деревьев на витрине одного нью-йоркского кафе. на реали-зацию проекта, получившего название Gardens Under Glass,

Г Р уд нОЙ Б изн е с

детям (особенно маленьким) де-нег, как ни странно, нужно даже больше, чем взрослым. то есть деньги-то нужны родителям, но тратятся они на ребенка. а если родитель один и кроме себя рассчитывать особенно не на кого, то тут приходится немало пораскинуть мозгами, дабы обеспечить себя и свое чадо всем необходимым. 26-лет-няя тони эбдон, которая явля-ется молодой кормящей мамой, решила организовать свой биз-нес по продаже грудного молока. для начала тони завела стра-ницу в интернете и размести-ла свое объявление по прода-же грудного молока в расчете на женскую целевую аудито-рию – молодых мам, которые не имеют собственного молока и которых бы заинтересовало ее предложение. но, как это неред-ко бывает, область примене-ния грудного молока оказалась гораздо шире, чем думала тони. ее предложением стали инте-ресоваться не только молодые мамаши, но и мужчины. Правда, в их глазах это было не необ-ходимое питание для малыша, а целебный эликсир, который способен излечить многие се-рьезные заболевания, такие как диабет, диарея и даже рак (что подтверждено результатами исследований). на сегодняшний день у тони есть постоянные клиенты – мужчины, которым не жалко отдать 15 фунтов стерлингов за 100-граммовую бутылочку груд-ного молока. свои заявки они отправляют по электронной почте, а за товаром приходят лично в назначенное время. ко-нечно, перспективным подоб-ный бизнес назвать язык не по-вернется, если только тони не удастся объединить под своим управлением других молодых мамочек, чье молоко она будет продавать за комиссию.

вики и ее компаньон получили от местной некоммерческой организации грант в размере $30,000, который был потра-чен, главным образом, на по-купку специального оборудова-ния: ведь растения выращива-ются методом гидропоники, а для этого вместо кадок с зем-лей понадобились специальные стеллажи и агрегаты. Пока что в огороде выращива-ются лишь томаты и зелень, которые реализуются в кафе и рестораны, расположенные в самом тц. владельцы точек общепита с удовольствием на это идут, используя дополни-тельный шанс показать поку-пателям, какие свежие ингре-диенты у них используются. также организована ежене-дельная розничная торговля продукцией возле огорода.

l i f e

Neoбизнес ТЕкСТ вЛАдиМиР куЛешОв

кЛиенТАМ

МужчинАМ

не жАЛкО

ОТдАТЬ

15 ФунТОв

сТеРЛинГОв зА

100-ГРАММОвуЮ

БуТыЛОчку

ГРуднОГО

МОЛОкА


априори должен быть достаточным для поддер-жания бизнеса и в любом случае положитель-ным.

Финансовая деятельность должна обеспечи-вать основные бизнес-процессы финансовыми ресурсами: это всевозможные финансовые опе-рации, взаимодействие с банками или работа с инструментами, которые могут заменить деньги. С другой стороны, финансовая деятельность мо-жет приносить дополнительный доход, но только в том случае, когда у нас есть временно свобод-ные денежные средства.

Третья категория денежных потоков — ин-вестиционная деятельность. Инвестиции — это вклад в стратегическое развитие компании. Ин-вестируя, мы создаем активы компании, с по-мощью которых она обеспечивает себе операци-онную деятельность. И денежный поток по этой деятельности, как правило, всегда отрицатель-ный.

Для того чтобы кошельки не смешивались, необходим единый классификатор статей вы-плат и поступлений и единый бизнес-процесс планирования поступлений и выплат. Автома-тизированная система управления финансами позволит следить за передвижениями денежных средств по всем юридическим лицам и по всем банкам. В итоге вы будете четко знать, на какие цели пошли те или иные суммы. При правильном документообороте все выплаты и поступления будут прозрачны.

Пример. Компания занимается строитель-ством громоздких и дорогостоящих железнодо-рожных мостов. Цикл строительства не мень-ше трех лет, и пока один объект запускается в строй, уже надо оплачивать работу и мате-риалы поставщикам. После того как компания внедрила систему финансового контроля, выяс-нилось, что на разрозненных счетах компании, обслуживающей огромное количество объектов, достаточно денег для собственных операций. В итоге там поняли, что нет необходимости брать в банке кредит на 10 млн. долл., и сэконо-мили на его оплате 1,5 млн. долл.

Еще одной ошибкой финансового директора может быть пренебрежение такой простой, но необходимой системой, как платежный кален-дарь. Платежный календарь — это инструмент оперативного финансового планирования. С его помощью прослеживается динамика платежей, определяется их приоритетность, синхронизи-руются поступления и выплаты.

Пример. Компания заказала у ГК «ИНТАЛЕВ» проект по постановке системы бюджетирова-ния. На предложение поставить еще и платеж-ный календарь последовал ответ, что все эти процессы в компании уже выстроены, и каково же было наше удивление, когда организация

су П е Р Г е Р ОЙ д Л я нО с А

запахи способны оказывать сильное влияние на человека, вызывать определенные эмоции, ассоциации, возбуждать, успокаивать. американка дебби гликман удостоверялась в этом каждый раз, когда ей приходилось успокаивать своего сына, часто видевшего ночные кошмары, с помощью лаван-дового спрея. и вот (благодаря кошмарам сына) гликман от-крыла новую нишу для бизнеса – основанная ею компания Fairytale Wishes выпускает серию натуральных ароматиче-ских спреев для детей с одноименным названием. на выбор предлагаются следующие варианты: «сладкие сны» с запа-хом лаванды; «отпугиватель монстров» с ароматом жева-тельной резинки; «супергерой» с ароматом перечной мяты и «счастливый турист» с запахом виноградного варенья. к каждому спрею Fairytale Wishes прилага-ется написанная вымышленным персонажем лягушонком фредди мини-сказка.

S T ol e n с ч у жОГ О с Т ОЛ А

изобрести вид бизнеса, доселе не придуманный никем, – дело непростое. гораздо проще взять уже готовую схему и слегка изменить ее. вроде и что-то обыденное, да с изюминкой. к примеру, можно продавать билеты в ресторан. так планиру-ет работать ресторан Next в чикаго, открытие которо-го состоиться осенью 2010 года. конечно, клиенты будут платить не только за возможность оказаться внутри стен заведения: в стоимость будет включена еда и кое-какие на-питки. как и в случае с театрами/кинотеатрами, билет можно будет заказать по телефону или же через интернет. При наличии мест можно будет купить билет и непосред-ственно перед началом «сеанса». а вот основатели лондон-ского ресторана Stolen по-своему выделили свой проект. Практически все блюда, представленные в меню, являются ворованными (stolen), то есть взятыми из меню дорогих ре-сторанов и знаменитых шеф-поваров.таким образом гурманы или люди, себя к ним относящие, могут попробовать изысканные блюда практически по их номинальной стоимости, то есть без доплаты за статус-ность и звездность.

A k i r A k A nA m e : П уЛ ЬТ-П е Р е к и д у ш к А Количество бытовой техники в наших до-мах зашкаливает. И уже с трудом разби-раешься, какой пульт управляет телеви-зором, какой DVD-плеером, а какой кон-диционером. Но дизайнер Акира Кана-ме (Akira Kaname) представил концепцию универсального пульта для всех приборов. Отдельные стандартизированные девай-сы для управления бытовыми приборами соединяются в одном устройстве и систе-матизируются в виде вкладок (как в орга-найзере). Надо сказать, довольно неплохая и удобная концепция.

Ace r:М ыс Л я щ и Й МОн и Т ОРКорпорация Acer представила в России мультимедийный ЖК-монитор Acer D241H с диагона-лью экрана 24 дюйма, который благодаря встроенным Ethernet-разъему и контроллеру Wi-Fi обеспечивает доступ ко многим сетевым приложениям (например, к электронной почте) без использования системного блока или ноутбука. Функция RSS позволяет получать последние новости с шести любых сайтов сразу после их публикации и всегда быть в курсе того, что про-исходит в мире. Также на мониторе можно просматривать фотографии из альбомов на ресур-сах Picasa или Flicker, осуществлять потоковую передачу изображений с домашнего сервера или поиск фотографий на внешних накопителях и устройствах флеш-памяти и воспроизво-дить мультимедийные файлы. А еще монитор поддерживает множество виджетов – таких как календарь, прогноз погоды, часы… В комплекте – пульт дистанционного управления с вы-движной клавиатурой для ввода текста сообщений, заметок или электронной почты. Остает-ся один вопрос: и зачем такому монитору системный блок?

T o Sh i b A :сП у Т н и к Р у кОв Од и Т е Л я Toshiba Computer Systems объявила о по-полнении семейства ноутбуков моде-лью Satellite A660, специально созданной для удобной работы с мультимедиа. Этот 16-дюймовый ноутбук предназначен для пользователей, нуждающихся в мощном портативном компьютере со множеством мультимедийных и развлекательных функций (и все в одном тонком и стильном корпусе).Satellite A660 может быть укомплектован Blu-Ray-приводом и ТВ-тюнером и осна-щен всем необходимым для просмотра вы-сококачественного видео с мощным зву-ком от Harman Kardon. Ко всему прочему Satellite A660 – первый ноутбук Toshiba в России, который, благодаря технологии Intel Wireless Display, позволяет передавать

видео и музыку по беспроводной связи с ноутбука на телеви-

зор, оборудованный специальным

адаптером.

техноразворот

БЛАГОдАРиМ зА ПОМОщЬ в ПОдГОТОвкеМАТеРиАЛОв РуБРики кОМПАниЮ mobilmAn


toп-10

l i f e

для холостогодиректора

настала осень, и желание сбежать в знойное местечко явно возросло. The chief составил свой субъективный топ городов и стран для

тех, кто любит погорячее и кому в итоге свадебной гонки все-таки удалось

сохранить свободу, не ограниченную кольцом на пальце. итак, где

отдохнуть одинокому туристу?

1 АмС те Рд Ам . куда следует отправ-ляться одиночкам любого возраста, пола

и ориентации, так это в Амстердам — город сексуальной и духовной свободы. Местные законы, как известно, позволяют многое: тут можно покурить травку, провести ночь с транcсексуалом, начать встречаться с геем… Разумеется, не ко всем «запретным удоволь-ствиям» стоит прибегать. Скажем, доступность марихуаны не означает, что ее непременно нужно попробовать. А вот легализованная проституция довольно безопасна: ночные ба-бочки здесь в обязательном порядке имеют медкнижку, получают разрешение на свою деятельность и платят налоги. Помимо всего прочего, Амстердам завораживает своими мощеными улочками и музеями, хранящими шедевры Ван гога и Рембрандта, а сложную огранку алмазов здесь реально увидеть прямо на улицах.

Must go для холостяка (кроме «квартала крас-

ных фонарей»): площадь Лейдзеплейн (leidseplein),

где можно отлично провести время: кинотеатры, дис-


котеки, театры и казино расположены на самой

площади или неподалеку от нее. Здесь же нахо-

дится знаменитый кофе-шоп «Бульдог».

2 К у бА . Сладкое слово «свобода» приклеили и к кубе. Зажигательные

ночные дискотеки, утренний прохладный «мохито», полуденные уроки сексапильно-го танца сальса — всё это сделает отдых на кубе мечтой многих холостяков… и не только. Скажите кубинке, что она «мучача линда» и наслаждайтесь дарами отзывчи-вого на комплименты женского сердца... и опять же не только. А также посмотрите в «Википедии» значение слова «хинетера».

Must go (кроме пляжа Бибихагуа с уни-

кальным черным песком и излюбленных злач-

ных мест Эрнеста Хемингуэя): Музей рома

Havana Club.

3 д ж у но. гордо заявить: «Я был в городе, куда дороги к городу нет» —

вот это крутабл! В столицу Аляски — Джу-но — добраться можно только на пароме или самолете. В этом районе первые зо-лотоискатели — Ричард Харрис и Джозеф Джуно — обнаружили драгоценную руду еще в 1880 году, а уж потом началась зна-менитая «золотая лихорадка». Вот оно — место для свободных и отчаянных.

Must go (кроме Музея истории Аляски):

для того чтобы почувствовать, что находишься

на краю света, можно посетить «Ред Дог Салун»,

знаменитый, помимо местного пива, вывешен-

ным на обозрение заезжих лихачей пистоле-

том стража закона, ганфайтера и картежника в

одном лице — Уайетта Эрпа.

4 буэ ноС - АйРеС. Причин посе-тить аргентинскую столицу как ми-

нимум две — футбол и танго. Научить ту-ристов искусству страстного танца здесь обещают если не за вечер, то за неделю, а футбол открывается гостям города в виде маек и прочей атрибутики, имеющей отношение к национальной сборной и по-пулярным клубам. жизнь в Буэнос-Айресе не останавливается ни на минуту, даже автобусы здесь курсируют в любое время дня и ночи.

Must go (кроме, наверное, самой широ-

кой в мире улицы — авеню 9 Июля с десятком

полос движения в обоих направлениях): кафе

«Тортони», остающееся на протяжении ста лет

излюбленным питейным заведением интеллек-

туальной элиты, писателей, поэтов и музыкан-

тов. говорят, в 20-х гг. XX века здесь подавали

не только булочки и кофе, но и кокаин. А танго-

шоу в дальней комнате кафе «Тортони» устраива-

ют до сих пор.

5 лАС - в е ГАС. С лозунгом «Что произошло в Вегасе — останется

в Вегасе» можно смело отправляться в этот самый знаменитый в мире «город грехов». Тем, кто не знает, что значит «от-дохнуть по полной программе», советуем в качестве инструкции пересмотреть дю-жину голливудских фильмов на сей счет, и тогда уж точно вы не заблудитесь в ве-ренице баров, клубов и казино. кстати, выйти из статуса холостяка, как вы пом-ните, здесь можно быстрее, чем где бы то ни было.

Must go (кроме одного из более чем 80 ка-

зино): Palace Auto Museum, где собрана коллек-

ция автомобилей, ранее принадлежавших из-

вестным людям.

6 мАйАми . Бикини, пляжи, краси-вые тела и яркое солнце — идеаль-

ная отправная точка для знакомства. Что еще сказать? Действовать нужно!

Must go (кроме Майами Бич): космический

центр имени Джона кеннеди — космодром,

принадлежащий НАСА и находящийся на остро-

ве Мерритт в округе Бревард штата Флорида,

поблизости от мыса канаверал, на полпути от

Майами до Джексонвилля (большая часть экс-

курсий по космодрому проводится из автобуса,

однако в любом случае удивительно, что сюда

вообще можно попасть).

7 тоК ио. или оСАК А . Пожалуй, одно из самых уникальных изобрете-

ний современной Японии, которое первое время заставляет недоумевать, а затем приводит в дикий восторг большинство иностранцев, — это необычные «отели для любви», или рабу-хотэру. Впервые они появились в Японии в конце 50-х годов и, по рассказам очевидцев, представляли собою еще более захватывающее зре-лище, нежели их сегодняшние собратья. отели рабу-хотэру отличаются от обычных отелей и гостиниц прежде всего своей направленностью — в них всё устроено так, чтобы создать сугубо благоприятную атмосферу для времяпрепровождения парочек (как постоянных, так и нет). Инте-ресно, что в рабу-хотэру можно отыскать номера, выполненные в стиле диско 80-х, тропического курорта, классической ита-льянской виллы, домика Санта-клауса или соломенной хижины отшельника.

Must go (кроме «района красных фонарей»

кабукичо, который японские власти стремятся

облагородить в преддверии олимпийских игр

2016 года): холм отелей для любви в Сибуя. По

обе стороны улочек в квартале высятся рабу-

хотэру всех сортов и мастей.

8 ГАмбу РГ. Считается, что именно здесь легендарные битлы впервые

вышли на сцену с сольным концертом. Поговаривают даже, что Джон Леннон од-нажды заявил: «Родился я в Ливерпуле, но вырос в гамбурге». Мальчишек, которых в родном городе еще не пускали выступать даже в барах, пригласили за копейки по-играть входивший тогда в моду рок-н-ролл в гамбургском заведении со стриптизом. (Стриптизом гамбург и особенно его улица Рипербан, собственно, славятся и до сих пор.)

Must go (кроме музея The Beatles, откры-

того в 2009 году): скандальный секс-театр «Са-

фари».

9 пАРи ж . Да, и в Париже, традици-онно считающемся городом любви,

секса и интрижек, разумеется, есть свой «район красных фонарей», который полу-чил прозвище «свинская аллея». Им Пляс Пигаль наградили захаживающие сюда в поисках известных удовольствий солдаты союзнических войск, расквартированных в Париже после Второй мировой войны. однако не стоит забывать, что история района Пигаль наполнена массой различ-ных культурных событий. Здесь жили и тво-рили такие всемирно известные художни-ки, как Пикассо, Ван гог и Морис Немон. Здесь размещалась студия Анри Тулуз-Лотрека, а в музее Дали, находящемся не-подалеку, выставлены картины гения.

Must go (кроме Музея эротики, распо-ложившегося возле кабаре «Мулен-Руж»): лучшие музыкальные магазины Парижа, сосредоточенные на смежных с Пляс Пи-галь улицах.

10 лю б лянА . журнал Forbes признал столицу Словении са-

мым лучшим городом мира для холостяков. Мы, в свою очередь, признаемся, что, про-бежавшись по Интернету, так пока и не по-няли почему. Посетить, видимо, нужно было не сайты, а улочки этого города. Ну что ж… как вам вариант для стартового направле-ния в туре по злачным местам мира?

а ВООБще реДакЦии ПОнраВиЛСя За-

ГОЛОВОк СЛУчайнОй СТаТьи — «СТриПТиЗ

нынче ТанЦУЮТ ВеЗДе». и ПраВДа, ПОС-

Ле СекСУаЛьнОй реВОЛЮЦии ОТкрОВен-

ныМи ТанЦаМи и ТеМаМи «ПрО ЭТО» УЖе

МаЛО кОГО УДиВиШь. ДаЖе В СТОЛиЦе не-

кОГДа ВикТОрианСкОй анГЛии еЖеГОДнО

ПрОВОДяТСя «ВыХОДные ПОД ЗнакОМ Ла-

ТекСа» — RUbbER bALL WEEkEnd… (УШЛи

иСкаТь ДрУГие ОриГинаЛьные ТеМы.)


Солнце в бокалеВ унылые осенние дни вас порадуют ярким

насыщенным вкусом вина, согретые знойным солнцем Чили. Чилийские вина в Росси уже не считаются диковинкой, и ими всё чаще интере-суются истинные знатоки напитков, способные оценить экзотический вкус, новизну и качество, сопровождаемые удивительно невысокой це-ной.

Уникальные природные условия Чили прак-тически идеальны для виноделия. С запада ви-ноградники защищены неприступными Анда-ми, с востока побережье омывает Тихий океан, смягчающий климат, а на юге страна граничит с Антарктидой. Таким образом, природа поста-вила естественный заслон болезням, поражаю-щим винный виноград. кстати, в Чили выращи-вают капризный сорт винограда — «карменер» (Carmenere), который мало культивируется в дру-гих странах. «карменер» стал визитной карточ-кой чилийских сортов вин. Большие площади за-

нимают посадки винограда «каберне совиньон», «мерло», «шардоне» и «совиньон блан».

Ярким представителем чилийских вин явля-ется серия «Порта Вайнери» (Porta Winery). ком-пания с этим названием была основана в 1954 году испанской семьей, переехавшей в Чили и обосновавшейся в регионе долины Альто кача-поал, южнее города Ранкагуа. Изначально се-мья занималась выращиванием винограда и продажей виноматериала чилийским произво-дителям. Но в 1991 году созрело решение соз-дать собственную гамму вин. В настоящее вре-мя ассортимент компании представляют вина с чилийским характером, отвечающие самым раз-нообразным запросам и вкусам: базовая линей-ка, «Селект Резерва», «Резерва» и высшая гамма «гран Резерва».

познайте характер южной Америки, отразившийся в лучших чилийских винах, представленных в винном бутике «погреб сомелье»! подробную информацию о ви-нах серии Porta Winery можно найти на сай-те www.sommelier.vinavody.ru.

Там, гдерождается красота

Вы когда-нибудь задумывались о том, каково это — быть жемчужи-ной? Рождаться из песчинки и, по-стоянно меняясь, превращаться в драгоценность, достойную внима-ния, почитания, восхищения и же-лания?

Помочь такому же чистому рож-дению красоты в каждой женщине готовы специалисты салона «жем-

чужный остров», который открылся в здании «БайкалБиз-несЦентра». о том, что визит в салон красоты «жемчужный остров» всегда сопровождает теплая, уютная, доброжела-тельная атмосфера и повышенное внимание к клиенту со стороны профессиональных мастеров высокого класса, журнал The CHIEF знает не понаслышке. Специалисты сало-на не только детально проконсультировали женский коллек-тив редакции по вопросам ухода за волосами, ногтями и ко-жей, но и воплотили свои идеи в жизнь накануне значимого события — дня рождения журнала в формате Chief’s night.

желаем новому салону сохранить тот уровень серви-са, который сегодня выгодно выделяет его на фоне многих. А будущим клиентам салона спешим сообщить, что их ждут приятные подарки и индивидуальные скидки!

Отель в стиле «эко»Туроператор «Байкальские приключения» представил

на Первой байкальской венчурной ярмарке проект сети отелей экологического формата на основе концепции вы-сокогорного экоотеля «Притяжение». Проект предполагает создание к 2014 году трех комфортабельных малых гости-ниц, построенных в экостиле с применением энергосбере-гающих и минимизирующих воздействие на окружающую среду технологий.

отели по 15–30 номеров в каждом предполагается расположить в уединенных местах Прибайкалья, сохранив-ших свою фактически первозданную красоту и пользую-щихся высоким спросом у туристов.

«Существующие гостиницы и базы отдыха в подавляю-щем большинстве случаев не удовлетворяют основным за-просам гостей, желающих полноценно отдохнуть на самом чистом озере в мире, — говорит генеральный директор тур-оператора «Байкальские приключения» Анатолий казаке-вич. По его словам, пилотный проект экоотеля готов к реа-лизации: оформлена земля в долине Мамай, получено раз-решение на строительство, завершена дизайн-концепция, проработана финансовая модель, разработана проектная документация.

Сейчас туроператор ищет финансового партнера для реализации проекта, успеху которого должна способство-вать своевременная организация туристического продукта и сбыта. Эти задачи берет на себя туроператор.

подробнее на www.go-baikal.ru


Китайскую кулинарию отличает огромное раз-нообразие вкусов. Сегодня в этой кухне исполь-зуется практически всё, что дает природа, в том числе такая экзотика для нашего стола, как плав-ники акулы, морские черепахи, вяленые медузы, ласточкины гнезда, змеи, лягушки, семена лотоса и многое другое. Сбалансированность продуктов с овощами, приправами, специями создает не-повторимый вкус, аромат и цвет. Насчитывается более 5 000 китайских блюд. Такое многообразие позволяет каждому найти то, что душе угодно. Ку-линарные каноны Китая требуют от повара, что-бы пища была не только вкусной, но и полезной, а иногда и лечебной.

Во многом подобное свойство достигается бла-годаря сковороде «вок». Это большая чугунная сковорода с круглым выпуклым дном, которая по-зволяет обжаривать продукты на очень большом огне, и поэтому блюда можно готовить за 5-10 минут, сохраняя все полезные свойства.

В китайской кулинарии есть специальные блю-да, названия которых говорят сами за себя, на-пример «суп от простуды», паровая рыба «мир и благополучие для молодых и старых» и другие. В этой кухне вообще нет несовместимых продуктов, напротив, они готовятся так, чтобы помочь ор-

ганизму расщеплять жиры и выводить вредный холестерин. Китайская пища содержит мало глю-козы, являющейся злейшим врагом стройной фи-гуры. Кроме того, среди китайских яств представ-лены разнообразные супы, регулирующие водный баланс и способствующие быстрому насыщению.

Считается, что рисовые настойки на южно-китайских змеях не только укрепляют мужскую силу, но и помогают от многих недомоганий, на-пример от кашля или головной боли. Полезен и питателен и знаменитый змеиный суп, который очищает кровь и почки. К слову, коктейли на осно-ве «змеепродуктов» сравнивают по воздействию на человеческий организм с корнем женьшеня и утверждают, что они помогают от всего сразу.

Сладко-кисловатый огурец помогает понижать жар и снижать вес. Уникальные салаты из бакла-жанов уменьшают концентрацию холестерина. Пища с тушеными бобами способствует лучше-му функционированию почек и сердца. Каждое китайское блюдо имеет свою целебную особен-ность, и об этом можно написать целую книгу. Но зачем… когда буквально завтра каждый из нас сможет почувствовать всю чудотворную силу ки-тайской кухни на себе!

Кулинарные каноны Китая требуют, чтобы пища былане только вкусной, но и полезной, а иногда и лечебной

Мужская сила без таблеток!

эсте лаудер не пожелала стать домохозяйкой – и построилакосметическую империю.

Э с т е Л а у д е р . ч е м п а х н у т м и Л Л и о н ы ?

ТЕкСТ ЮЛия АЛексеевАstory

В кОрне неВернО УТВерЖДение, чТО ВСе Гении проживают яркую, но очень короткую жизнь, сжигая себя изнутри. Некоторым удается обуздать этот пожар, поддерживая его ровно в таком состоянии, чтобы он нагревал воздух вокруг, а не пожирал жизнь. Эсте Лаудер родилась в 1908 году, а ушла в свой личный косметический рай в 2004. Она построила империю, приносящую 5 млрд. долларов в год и составляющую 45% американского рынка косме-тики. Десять тысяч магазинов в более чем 120 странах мира, всемирная научно-исследовательская организа-ция, гиперуспешные дочерние фирмы...

Жозефина Эстер Ментцер родилась 1 июля 1908 года в семье еврейско-венгерских эмигрантов. Говорят, что смешанная кровь дает гораздо больше возможностей, чем неразбавленная. Так или нет — утверждать не берем-ся.

Мать Эсте была из Германии, отец родился на Украи-не в маленькой деревне к югу от Черновцов. Соединение столь непохожих культур и традиций дало возможность маленькой Эсте выбрать для себя нужный путь и стерео-тип поведения. Кстати, жизненную и женскую филосо-фию Эсте определила именно ее семья, весьма необычная для тех времен. Разница в возрасте между мужем и же-ной считалась признаком хорошего тона. Если мужчина старше, он мудрее, говорили тогда, может научить жену тому, что она обязана знать (а знать она в те годы должна была свое место). В семье Лаудер все было с точностью на-оборот. Мать Эсте была старше мужа на добрый десяток лет. Впоследствии косметическая императрица говорила: «Если бы все женщины должны были держать себя в то-нусе перед молодым мужем, они не переставали бы ощу-щать себя богинями».

СОВреМеннОе МыШЛение пытается втиснуть жизнь в строгие рамки заготовленных клише. Эсте всю свою жизнь эти стереотипы ломала. Кажется, например, что человек, не получивший должного образования, обречен на неу-спех. Школу Лаудер не закончила, но недостатком знаний и амбиций не страдала никогда. Она любила говорить, что жизнь куда проще познавать на ходу, чем вытаскивать знания из пыльных книжных страниц. Права ли она была, утверждать опять же трудно, но для ее личной истории цепкость и самобытность сыграли положительную роль.

Выйдя замуж в возрасте двадцати двух лет за бухгал-тера Джо Лаудера, Эсте принялась размышлять, как же не зачахнуть с пылесосом в руках, изображая счастли-вую домохозяйку. Решение пришло весьма неожиданно. У Эсте был незамысловатый семейный рецепт крема, за-пекаемого в домашней печи. Несколько изменив его, бу-дущая владелица половины косметического рынка Аме-рики вместе с мужем решилась продавать продукцию соседкам из своего района. Дела пошли весьма бойко, и в 1933 году Эсте и Джо поместили объявление о своей про-дукции в телефонном справочнике.

Несомненным достоинством этих домашних кремов были их качество и натуральные ингредиенты. Хотя Эсте не раскрывала своего рецепта, она утверждала, что ее крем можно даже есть. «Если они освежают внешний вид вашей кожи, они так же живительно подействуют и на ваш желудок. Нет в доме майонеза? Заправьте салат моим кремом». От себя скажем: довольно странный мар-кетинговый ход.

ДаЛьнОВиДная ЭСТе знала, что именно она может и будет предлагать своим клиенткам. Большинство женщин тех

l i f e


лет не имели достаточно времени, чтобы следить за со-бой, но выглядеть красиво хотели все. «Быстро и эффек-тивно» — это стало рекламной кампанией Эсте, ее слога-ном, направлением ее косметики.

Но кремами (даже съедобными) сыт не будешь. Эсте понимала, что для полноты бизнеса ей необходима широ-кая линейка декоративной косметики. Но помаду можно купить в любом магазине, зачем женщинам выбирать ее продукцию? А затем, что она, Эсте, знает все нужды кли-ентки и знает, как облегчить ей жизнь.

неУДОБные БанОчки с помадами, бесконечные ки-сточки и испачканные краской пальцы давно надоели изысканным дамам. Однажды на благотворительном ланче в отеле Waldorf-Astoria она презентовала гостям 80 подарочных наборов, в которые были включены ее новые помады. Фокус заключался в том, что помады были по-мещены в удобные стальные контейнеры (привычные те-перь). Дамы могли держать помаду в маленькой сумочке, не боясь, что она растечется. Буквально на следующий день лучший универмаг того времени Saks Fifth Avenue сделал Эсте заказ — партию помады на 800 долларов.

PR и рекламные компании были коньком Эсте. Кажет-ся, она всегда знала, как и когда показать себя и свою про-дукцию, чтобы буквально все вокруг влюблялись в нее.

ГОВОряТ, что нос Эсте мог различать 3600 запахов. Оче-видно, эта неудавшаяся домохозяйка была все же кое в чем талантлива «от бога».

Помните знаменитую сцену из «Парфюмера» Патрика Зюскинда? Когда приговоренный к казни гений бросает в воздух смоченный идеальными духами платок и все во-круг сходят с ума от аромата?

Либо Зюскинд знал историю Эсте, либо у них просто сошлись мысли. Однажды мадам Лаудер, желая привлечь внимание к своей новой линейке парфюма, находясь в знаменитой парижской Galerie Lafayette, вынула из су-мочки флакон с духами и грохнула его об пол. Флакон раз-бился вдребезги, а вокруг распространился удивитель-ный аромат. Привлеченные запахом люди собрались во-круг нее, а хулиганка заявила: «Это мои новые духи Youth Dew, а меня зовут Эсте Лаудер».

Конечно, после такой презентации продажи не толь-ко ее парфюма, но и косметики стали попросту зашкали-вать.

УДиВЛяеТ в Эсте Лаудер то, что, несмотря на несвой-ственные женщинам того времени амбициозность, же-лезное и почти диктаторское управление огромной им-перией и желание достичь еще большего, семья для нее всё равно была на первом месте.

Она строила свое королевство не только для себя. Ей хотелось, чтобы имя ее семьи было известно во всем мире и именно ее семья пользовалась всеми преимуще-ствами хозяев жизни и компании. До сих пор 91% голо-сов акционеров и половина акций находятся в распоря-жении семейства основателей фирмы.

Секреты кочевали в семье от старейшины к наслед-нику: эту традицию когда-то заложила Эсте, готовя свои кремы на кухне. Она старалась делать все для того, что-бы ее дети и внуки интересовались делами семьи и биз-несом, а не уходили в свободное плавание. Про саму себя Лаудер говорила: «Я как цемент. Некоторые кирпичи и готовы бы вывалиться из кладки, но тут появляюсь я, вся из себя липучая».

Ее усилия не оказались напрасными. Сейчас делами заправляют внучка Айрин и внук Вильям. О внучке пар-тнеры по бизнесу отзываются примерно так: «Если бы мы верили в реинкарнацию, можно было бы сказать, что к нам вернулась Эсте».

нО чТО Же сделало Лаудер настолько популярной, поми-мо невероятной цепкости и желания победить? Марке-тинг. Большинство косметических марок тех лет ориен-тировались на спрос среди покупательниц универмагов среднего класса. Они считали, что поток клиенток по-зволит добиться успеха, несмотря на стремление этих магазинов скидывать цены.

Эсте считала совершенно иначе. Ей нужна была роскошь. Ей нужен был премиум-класс и VIP-покупатели. Она считала, что качество ее продукции просто обязаны оценить сильные мира сего. Поэтому Эсте стремилась получить места для торговли в самых шикарных уни-вермагах.

К тому же она всегда считала, что за клиентами не-обходимо наблюдать, чтобы точно знать, что они на са-мом деле хотят. К примеру, однажды она заметила, что женщины, приходя в магазин, прежде всего смотрят вправо. Не влево, не прямо: они поворачивают головы вправо, рассматривая размещенную в той стороне про-дукцию. Конечно, Эсте сделала всё для того, чтобы полу-

В 1 9 9 8 г о д у Э с т е Л а у д е р с т а Л а е д и н с т В е н н о й ж е н щ и н о й , В к Л ю ч е н н о й В р е й т и н г 2 0 с а м ы х г е н и а Л ь н ы х и В Л и я т е Л ь н ы х б и з н е с м е н о В В е к а , с о с т а В Л е н н ы й ж у р н а Л о м « т а й м » .

l i f e

story


чить место для торговли именно на правой стороне универмага. Когда фирма Лаудер была уже известна не только в Нью-Йорке, но и за его пределами, Эсте сформулировала свои собственные правила успеха:

1. Главное — правильно выбрать место2. Не пишите гневных писем3. Не жалейте овса для лошадей4. Всегда сохраняйте свой имидж5. Следите за конкурентами6. Разделяйте и властвуйте7. Учитесь говорить «нет»8. Доверяйте своему внутреннему голосу9. Закон жесток, но это закон

10. Признавайте свои ошибки11. Записывайте всё12. Нанимайте лучших специалистов13. Преодолевайте препятствия14. Предоставляйте кредиты всегда, когда это воз-можно15. Хорошо обучайте продавцовНе правда ли, весьма сурово, но элегантно и логич-но?

к ТОМУ Же склонная к продуманным рекламным кам-паниям Эсте любила придумывать всё новые ходы для продвижения своей продукции. Именно она первая во всем бизнес-мире придумала раздавать бесплатные образцы. Она твердо верила в то, что, попробовав ее продукт сейчас, женщины не смогут устоять перед искушением купить его завтра.

В начале 1950-х годов Эсте и ее муж потратили 50 тысяч долларов из прибыли компании на изго-товление рекламных образцов продукции и приня-лись за дело. Большинство руководителей других косметических фирм их не только не поддержива-ли, но и открыто над ними смеялись. «Ничего у нее не получится, — открыто заявлял управляющий Charles of the Ritz. — Она совершает растрату в соб-ственном бизнесе».

Никто не ожидал, что эта так называемая «рас-трата» даст мощнейший толчок к развитию компа-нии. Женщины собирались в длинные очереди не только для того, чтобы получить образец. Но и для того, чтобы потом купить крем.

ЭСТе БыЛа неУТОМиМа. Она брала штурмом все но-вые и новые высоты. Она любила жизнь, любила свою семью и ценила свой бизнес. «Бизнес — это не то, что можно слегка попробовать, — говорила она. — Это не развлечение и не приключение, не минутное увлечение. Бизнес женится на вас. Вы спите с ним, вы едите с ним, вы постоянно думаете о нем. Это очень серьезное чувство — это акт люб-ви».

Эсте Лаудер умерла в 96 лет. Такой же строгой, энергичной и элегантной, какой была в молодости. Она сделала всё для того, чтобы не повторять исто-рию многих успешных брендов, развалившихся после смерти своих основателей. Как и в середине XX века, сегодня весь мир знает не только продук-цию бренда, но и семью, которая владеет едва ли не половиной косметического мира.

1

5

7

11

13

15

2

8

16

3

9

14

17

4

6

10

12

18

1,2. гости вечера, 3. Александр СгРЕБНЫЙ Мегафон, 4. Василий коНСТАНТИНоВ Microsoft, Ирина коНСТАНТИНоВА news Outdoor Marketing Russia, Татьяна ТкАЧЕВА Сатори, 5. Елена и Максим кЕкшИНЫ галерея кухни zetta, 6. Эдуард ЛУгоВСкоЙ ВСТк шик, юрий ДАНИЛоВ Totemo, 7. шоу-программа Paris, 8. Встреча гостей, «Парижская улица», 9. гость вечера, 10. юлия кРАСНоВА Элит, 11. Роберт кшИшТоФоРСкИ Мир мебели, 12. Николай ПЛоТНИкоВ и Елена ПоСПЕЛоВА карамель, 13. Денис ДоРошЕНко Ремадор, Татьяна коСМАЧЕВА Альфа Банк, 14. Артем ИВАНоВ lBR, 15. гости вечера, 16. Вячеслав шАМАЕВ Тройка Диалог и гость вечера, 17. Алексей и Александр ПАНЬко, 18. оксана ЯХНЕНко ТД Ада.

Chief’s Night :1 год в иркутске

ЭТо СТАНоВИТСЯ ХоРошЕЙ ТРАДИЦИЕЙ — ПоМогАТЬ ДРУЗЬЯМ жУРНА-ЛА ВИДЕТЬ ДРУг ДРУгА В НЕФоРМАЛЬНоЙ оБСТАНоВкЕ, ЛИЦоМ к ЛИЦУ, В ФоРМАТЕ CHIEF 2 CHIEF. Тем более что повод встретиться искать долго не пришлось: уже год журнал The CHIEF выходит в Иркутске. Дружествен-ная атмосфера в таком волшебном заведении, как lounge-club «Париж» создалась сама собой — и в дальнейшем ее приходилось лишь поддер-живать, раздавая заслуженные благодарности «за полет творческой мыс-ли», «смелость решений», «инициативность» и другие незаменимые для от-личного шефа качества. коллектив редакции искренне признателен тем, кто в течение всего это-го года в нас не сомневался. Ведь доверие — основа любых отношений. главное — доверять партнерам и в ответ оправдывать их доверие. И не-изменно радоваться встрече. Тогда мы сможем говорить о настоящем бизнес-сообществе в Иркутске.

Благодарим за поддержку партнеров вечера:

отдельная благодарность за помощьв проведении мероприятия нашим друзьям:

4

6

10

12

18

20

24

27

31

25

28

32

29

33

19

21

23

26

30

34

19. гость вечера, 20. Алексей ЗАДоРожНИЙ The Chief и Елизавета шАРАНХАЕВА, 21. Виктор и Анна МИСАЙЛоВЫ S-классик, 22. Елена СТАРоДУБЦЕВА ПримСоцБанк, гость вечера, Татьяна ЕРЕМЕЕВА The Chief, 23. Степан БЫкоВ и Нина СокоЛоВА, 24. Диана САЛАЦкАЯ Мир Мебели, 25. юлия кРАСНоВА Элит, Татьяна ЕРЕМЕЕВА The Chief, Артем СЕЛЕЗНЕВ Банановые братья, 26. Вручение подарка от компании ИркутскЭлектроМонтаж, 27. Сергей АНТоНЕНко Восточный Экспресс банк, 28. Баир БАЗЫРоВ Восточный Персональный банк, 29. ольга БЕСПЕЧНАЯ Альфа Банк, 30. ольга ДоНСкИХ, Владимир ТИХоНоВ Реплика, 31. Татьяна ЕРЕМЕЕВА The Chief, гостья вечера, Екатерина ПАВЛоВА The Chief, 32. Яна ТоРоПоВА Васабико, 33. Екатерина СУРИНА и Екатерина ПАРАМоНоВА Новый город, 34. шоу-программа Paris.

35

39

42

46

48

36

43

49

37

40

44

50

38

41

45

47

51

35. ольга БЕСПЕЧНАЯ и Татьяна коСМАЧЕВА Альфа Банк, 36. Александр СоБоЛЕВ, 37. Владимир БУЗоВСкИЙ Центр Веб-решений, Татьяна ТкАЧЕВА Сатори, коНСТАНТИНоВА Ирина news Outdoor MARKETInG Russia, Василий коНСТАНТИНоВ Microsoft, 38. Вадим гоРДоПоЛоВ Байкал Банк, 39. Мария НоВожЕН и Алан шАРАНХАЕВ БайкалТранс, 40. Вадим гоРДоПоЛоВ Байкал Банк, Анатолий и Анна кАЗАкЕВИЧ Байкальские приключения, 41. Елена СТАРоДУБЦЕВА ПримСоцБанк, 42. Алексей ДоЛИН Indesign, константин ФУРМАН Рентур, 43. ольга БЕСПЕЧНАЯ и Татьяна коСМАЧЕВА Альфа Банк, 44. Андрей ДУБРоВИН и Михаил ХАРТУЕВ ИркутскЭлектроМонтаж, 45. Радмила и Николай ВЛАСЕНко Правый берег, 46. Станислав ЛЕНИк Байкальская виза, Александр СгРЕБНЫЙ Мегафон, 47. Светлана ДУжАк Материк, 48. Анна кАЗАкЕВИЧ Байкальские приключения.

38

41

45

47

51

52

56

57

61

63

53

58

64

54

59

65

55

60

62

49. Алексей кУРБАТоВ Русьимпорт, Эдуард ЛУгоВСкоЙ Встк шик, Денис ВАХТЕЕВ ВСТк шик, 50. гости вечера, 51. Мария МАкАРоВА банк открытие, Яна ТоРоПоВА Васабико, 52. Елена ЗУБкоВА и ольга ДЗюБА Indesign, 53. Вячеслав шАМАЕВ Тройка Диалог и Александр ПАНЬко Paris, 54. Станислав ЛЕНИк Байкальская виза и Александр СгРЕБНЫЙ Мегафон, 55. Владимир БУЗоВСкИЙ Центр Веб-решений, 56. гость вечера, 57. Максим МЕЛюшоНок ВостСибПром, 58, 59. гости вечера, 60. Ирина САПожНИкоВА жемчужный остров, 61. константин ЛюшАкоВ со спутницей, 62. Наталья СУТУРИНА The Chief, 63. Алексей ЗоЛоТАРЕВ, 64. Вячеслав шАМАЕВ Тройка Диалог, 65. Вручение подарка от компании Indesign, 66. Алена ПУПЫшЕВА и Михаил СЕМЕРЕНко Акула.

66

«СУШиеД»: 300 000 ГОсТеЙ зА 6 ЛеТ

Приятную статистику Подсчитал один из ПионеровяПонской кухни — суши-Бар «сушиед». за шесть лет заведение встретило

300 000 гостей. юБилейного Посетителя в «сушиеде» ждали 1 сентяБря.

Повезло в этот день семье Хандагу-ровых, которая, кстати, является постоянными гостями «СушиЕда». Яков, Юлия и их дочь Дарина полу-чили символичный подарок в виде полуметровой фигурки японского рыбака Cушиеда и памятный ди-плом постоянного гостя, подтверж-дающий, что счастливый случай Хандагуровым благоволит.

Стоит отметить, что летом суши-бар обновил интерьер, пережив третье по счету его «рождение». Теперь «СушиЕд» живет новой жизнью, сохранив свою привер-женность принципам демократич-ности заведения при отменном ка-честве кухни. А на входе иркутян по-прежнему встречает добродуш-ный японский рыбак.

ул. Литвинова, 2, тел. 24 – 12 – 25,www.sushied.ru

событие


С верой в искусство

3 СЕНТЯБРЯ СоСТоЯЛоСЬ оФИЦИАЛЬНоЕ оТкРЫТИЕ ХУДожЕСТВЕН-НоЙ ВЫСТАВкИ «С ВЕРоЙ В ИСкУССТВо», ПоСВЯщЕННоЙ 10-ЛЕТИю ИР-кУТСкого кАТоЛИЧЕСкого СоБоРА. Экспозиция работ иркутских худож-ников Николая Ефимовича житкова и Николая Николаевича Вершинина организована арт-галереей DiaS при поддержке генерального консуль-ства Республики Польша и католического прихода Непорочного Сердца Божьей Матери в городе Иркутске. Центральное место в экспозиции занимает триптих Николая житкова: «1905 год», «1920 год», «1937 год», который он окончил в 1995 году. Это произведение было отобрано для экспонирования в соборе не случай-но — в нем всё о человеке и его месте в мире. У Николая Вершинина немало работ, пронизанных религиозными моти-вами: «Пасхальный натюрморт», «Вербное воскресение», «Св. Николай» и многие другие, но все они прежде всего о человеке и для человека. один из важных компонентов его произведений — цвет. Именно через цвет он передает состояние, настроение изображаемого.

С 4 сентября посещение выставки доступно всем желающим. Место встречи: ул. грибоедова, 110, католический приход Непорочного Сердца Божьей Матери.

1. Вице-консул генерального консульства республики Польша Дариуш ПАВЛоВСкИ с супругой, 2. Милена ВоЛкоВА Сибавиастрой, 3. Искусствовед Ирина ФЕДЧИНА, 4. Диана САЛАЦкАЯ DiaS, вице-консул генерального консульства республики Польша Дариуш ПАВЛоВСкИ с супругой, отец Владимир СЕк, 5. Диана САЛАЦкАЯ DiaS, 6. корреспонденты и отец Владимир СЕк, 7. Марина ЛЕВАДА и Роберт кшИшТоФоРСкИ Мир Мебели, 8. отец Владимир СЕк, почетный консул Литовской Республики в Иркутске Татьяна МУНИНА, 9. Диана САЛАЦкАЯ DiaS и Марина ЛЕВАДА.

1

4

5 6

987

2

3

ОФОрМиТь БеСПЛаТнУЮ ПОДПиСкУможно заполнив анкету.

Спрашивайте анкетуу менеджеров редакции:

тел. (3952) 76-76-10, [email protected] 77779427

Рестораны, кафе: Belvedere, Рабочего штаба, 1/4//Bier Hause, грязнова, 1//Broadway, Седова, 29//Eterno, Ленина, 15//Hobbytown, Свердлова, 23а//Kabuki Sushi, Совет-ская, 130, карла Маркса, 15а//Karaoke ModaClUB Партизанская, 28//Monet, б-р гагарина, 42//Old кафе, Марата, 22//People, ширямова, 10б//Royal Family, Байкальская, 48//Studio Coffee, желябова, 1а//The london Pub Сухэ-Батора, 7//Velvet, карла Либкнехта, 157//Vogue, Цесовская Набережная, 2//Васаби-ко, Ленина,17//киото, карла Маркса, 13а//Мажорель, Ангарск, 13-ый мкр, 26//Мельник, Байкальский тракт, 11б//Париж, Якоби, 35//Разгулофф, карла Маркса, 34//Ресторан охотников, Ядринцева, 1ж//Снежинка, Литвинова, 2//Старый Мюнхен, октябрьской Революции, 3//Стрижи, карла Маркса, 13б//Тауэр, карла Маркса, 27//шинок, Байкальский тракт, 12//шоколад, Декабрь-ских Событий, 102//

отели: Irkutsk, бульвар гагарина, 44//legend of Baikal, пос. Листвянка, исток Ангары, 11// Sayen, карла Маркса, 13а//Ангара, Сухэ Батора, 7//Виктория, Богдана Хмельницкого, 1б//Европа, Байкальская, 69//Елочка, 21 км Байкальского тракта//Маяк, пос. Листвянка//Пекин, Байкальский тракт, 11а//Сантерра, Нижняя набережная, 12б//Солнце, Байкальская, 295б//

Развлекательные центры: 7 Миля, ширямова, 19/1//Strike Улан-Баторская, 4//Аура, Пискунова 150/1//Звездный, Декабрьских Событий, 102/1//Лабиринт, б-р гагарина, 9//Марадо-на, Байкальская, 165б// Автосалоны и автомобильные компании: BMW, Байкальская, 259//Ford центр Иркутск, ширямова, 32//Honda-центр, Старокузьмихинская, 81б//land Rover, ширямова, 32//Mercedes центр-Байкалит, Трактовая, 28а/1//Агат-авто, Полярная, 145//Марсель-авто, Джам-була, 5//Премьер Иркутск, ширямова, 32//Тойота-центр, олега кошевого, 2/1//Авто-Рентур, Тимирязева,7// Автомойки и сервис:Carrera, Улан-Баторская, 2а//кузьмиха – сервис, Старокузьмихинская, 81//Элис, Седова, 29//

банки:Азиатско-Тихоокеанский банк, Безбокова, 8//Банк Москвы, карла Либкнехта, 84//Братский народный банк, 5 Армии, 29//ВЛБанк, Декабрьских Cобытий, 125// Восточный экспресс банк, Дзержинского, 15б, Байкальская, 202/б//кМБанк, Декабрьских Cобытий, 100//оТП Банк, Мухиной,8//Райффайзен банк, Рабочая, 2а/1//ТранскредитБанк, 2я железнодорожная, 25//Траст, б-р гагарина, 40//Урса банк, Декабрьских Событий, 100а//

торговые центры, магазины: Oscar Collezioni, Литвинова, 1, грязнова, 1//Perfetto interiors, Бограда, 1//Алмаз, Сухэ Батора, 17//Барон и Баронесса, красного Восстания, 5//галерея кухни zetta, Байкальская, 251б//Декор, Степана Разина, 26//Золотое время, Богдана Хмельницкого, 1б// кавалер паркет, октябрьской революции, 1/4//Мебель Сити, Рабочего штаба, 68//Мебель Стиль, Советская, 3, Сурикова, 4, Академическая, 28/3, Раб. штаба, 1/8//Пятая армия, пос.Дзержинск, Стаха-новская, 49//ТЦ Вояж, Ленина, 46//ТЦ галерея Планетарий, 5 Армии, 29//

Фитнес-центры и спорт-клубы:First, гагарина, 44//Magic Fitness, Поленова, 1//World Gym, м-н Радужный, 4//Европа, Байкальская, 69//Весна, кожова, 10//

полиграфические и рекламные компании:Brandcampus, карла Маркса, 41//In Design, Пискунова, 122б//Автос, Сурикова, 2//Братья Пилоты, Тимирязева, 54//графика+, Декабрьских Событий,119а//Медиа Центр, Сурикова, 2//РоМИ, Советская, 109б//

турфирмы:Adrenalin Travel, Сухэ Батора 18,оф 309//гранд Байкал, Байкальская, 279//коктейль путешествий, Байкальская, 172 оф 13//Мистер Фикс, 3 Июля, 29//Профит Тур, Польских Повстанцев, 1б//

Салоны красоты:First, б-р гагарина, 44//Spa-салон VESnA кожова,10 //Арт-салон, горького, 15, Дзержинского, 14, Лермонтова, 321//Время красоты, Байкальская, 133//Моден Лайт, б-р гагарина, 54//Молоко, Советская, 130//Эллора, Марата, 34б//Эстетик, 5-ой Армии, 37//

Страховые компании:Ренессанс, красноярская, 31/1 оф 404//Росгосстрах-Сибирь, Рабочего штаба,9//

А также: 4life Research, Степана Разина, 5//On Clinic, Можайского, 2а//Акцент, Декабрьских Событий, 38//Аэропорт Иркутск, ширямова, 13//Байкалбизнес-центр, Байкальская, 279//группа Илим, Фурье, 1г//Диагностический центр, Байкальская, 109//Иркутскпромстрой, Терешковой, 36//Иркутскторгтехника, кожзаводская, 8//консул-М, Депутатская, 27-3//Правовая группа Номос, Российская, 14е//Премьер, Рабочая, 2а//Сибирьтелеком, Свердлова, 37//Сибэкспоцентр, Байкальская, 253а//ТНТ, Рабочая, 2а//Центр молекулярной диагностики, Рабочего штаба, 29/1//

СПраШиВайТе СВеЖий нОМер!

К о г д а з а К о н ч и л а с ь н е т ь

нАкАнуне дня неФТяникА — неОжидАнныЙ БесТсеЛЛеР ОТ «АсТ» (с ЛОГОТиПОМ

The chief нА ОБЛОжке). ПеРвыЙ ТиРАж РАзОшеЛся зА Месяц. Мы дАже

не ПРедПОЛАГАЛи, кАк сиЛЬнО вОЛнуеТ чиТАТеЛеЙ ТеМА «БезнеФТянОЙ»

АЛЬТеРнАТивы! в ЛЮБОМ АПОкАЛиПсисе есТЬ нАд чеМ ПОсМеяТЬся. кОГдА МОсквА

ПеРенесенА в сиБиРЬ, кОГдА «РОссиЙскиЙ ПРОекТ» БЛизОк к зАкРыТиЮ — кТО

же еще сПАсеТ МиР, кАк не ЭксценТРичныЙ ПРОФессОР АнАТОЛиЙ БОРисОвич с

весЬМА узнАвАеМОЙ ФАМиЛиеЙ?

издательство «аст — Полиграфиздат — астрель». — сПб, 2010

Масскульт

ф


Небывалое снижение цен!Успейте подать заявкупо телефону 30-20-10

С красивым номером под парусом успеха!

Распродажа красивых номеровОАО «Сибирьтелеком»

Полная информация на сайте www.ircenter.ru

the chief Иркутск

Documents

chief style4

chief biesse group

brioni chiefs night

informedia russia

lego cadbury