tendencias del marketing en internet - social media
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Pablo Di Meglio nos habla sobre las 10 Tendencias del Marketing en InternetTRANSCRIPT
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Miércoles de Profundización en e-business
Tema : 10 tendencias del Marketing en Internet para el 2012.
Conferencista: Pablo Di MeglioPaís: Argentina
10 tendencias emergentes que están impactando en cómo las marcas invierten sus presupuestos de marketing y se comunican con sus diferentes audiencias.
1. Todo es Social.
1. Todo es SocialYa no existe una web no social. Todo lo que navegamos en Internet tiene o tendrá en el corto plazo una capa social, o sea, funcionalidades para promover la participación e interacción de los usuarios.
Hoy en día, toda la experiencia online es social, interactiva y participativa. Las diferencias entre medios tradicionales y sociales se ha acortado.
2. Social AdsFacebook y YouTube ya poseen plataformas muy avanzadas de publicidad pero podemos ver como Linkedin y SlideShare han mejorado y evolucionado sus propios sistemas en los últimos meses. Y Twitter comienza a redefinir su negocio y modelo de monetización.
3. Content Marketing.
3. Content MarketingContenido es lo que los usuarios consumen, descargan, intercambian y compran en Internet. Las marcas comenzarán a ser productoras de contenido y será la forma de relacionarse con su audiencia y ofrecer valor agregado a sus clientes.
4. Data MarketingTanto en la compra de medios como en el desarrollo de analytics la información ha pasado a ser el activo más valioso: quién es nuestro usuario, qué hace, cuál es su historial de consumo, etc. Todas las decisiones de marketing y optimizaciones estarán basadas en la información que procesamos.
5. Social CRMEn el 2011 Atención al Cliente se consolidó como parte del nuevo marketing pero este año es tiempo de Social CRM, como la manera de controlar y trackear todas las conversaciones que mantenemos con nuestros clientes y usuarios….
…y más importante: ¿Cómo calcular el retorno de inversión de nuestras acciones en Social Media?
Social CRM es una metodología de trabajo. Una táctica que integra el uso de canales sociales, alguna plataforma tecnología, procesos preestablecidos y el imprescindible factor humano que administra y monitoreo.
Social CRM no es sólo monitorear.Social CRM es mucho más que visualizar métricas.Social CRM no es una aplicación.Social CRM es mucho más que contar transacciones.
6. GamificationEs la aplicación de dinámicas y mecánicas típicas de los videojuegos y juegos en ambientes o plataformas con el objetivo de motivar e incrementar la participación de los usuarios de forma exponencial.
En la era del engagement la gamificación es el motor que mueve a los usuarios.Casos como Taringa!, GetGlue, Miso o Foursquare demuestran este fenómeno.
7. Social Curation
7. Social CurationEn una web llena de contenido el usuario es quién ha comenzado a decidir qué es mejor para ver y qué recomendar a sus amigos. El fenómeno Pinterest muestra el interés de los usuarios por recomendar, criticar, y básicamente curar sobre el contenido online.
PINTEREST ES LA RED SOCIAL DE CRECIMIENTO MÁS RÁPIDO DE LA HISTORIA: 13 MILLONES DE USUARIOS DE TODO EL MUNDO EN SUS PRIMEROS 10 MESES.
• Tiempo de permanencia promedio 11 minutos• 9 millones de usuarios conectados con Facebook• 1/5 de los usuarios conectados a Facebook diariamente están en Pinterest
TARGET• El 50% de los usuarios de Pinterest tiene hijos.• El 68% son mujeres.• El 50% tiene entre 24 y 44 años.
MÁS DATOS• Pinterest refiere el 3.6% del tráfico a sitios.• Un crecimiento de 289% entre julio y diciembre de 2011.• Refiere más tráfico que Linkedin, Google+ y Youtube combinados.
9. Three Screen Marketing
9. Three Screen MarketingDebido al crecimiento de los dispositivos móviles y las tabletas hoy en día es importante contemplar todo desarrollo web para poder ser visualizado de forma correcta en cada tipo de pantalla.
Responsive Web es una serie de prácticas web para construir sitios que se adapten al dispositivo que está visitando nuestro sitio web o incluso de la posición del mismo dando como resultado sitios webs increíblemente flexibles.
10. Social TVLa integración de los operadores de televisión con Internet y las redes sociales ya es una realidad. Los usuarios podrán comenzar a publicar en tiempo real lo que están viendo con el control remoto, y la TV recomendará programas en base al perfil social de los usuarios y sus gustos/intereses.
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Gracias!
Pablo Di Meglio@pablodimeglio