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Descrição dos Procedimentos

do Método

Exemplos de Uso

Limites e Aspectos Criticos

Introdução

Objetivos do Método

Autores Consultados

Hora de Praticar Encerramento

TÉCNICA DE COLETA - QUESTIONÁRIO

Hora de Praticar


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HORA DE PRATICAR

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/

http://www.mapeet.com/


1986

1999

2005

Técnica de investigação composta por um número mais ou menos elevado de questões apresentadas por escrito às pessoas, tendo por objetivo o conhecimento de opiniões, crenças, sentimentos, interesses, expectativas, situações vivenciadas etc.”.

Consiste em colocar a um conjunto deinquéritos, geralmente representativo de umapopulação, uma série de perguntas relativas asua situação social, profissional ou familiar, assuas opiniões, a sua atitude em relação asopções ou a questões humanas e sociais, as suasexpectativas, ao seu nível de conhecimentos oude consciência de um acontecimento ou de umproblema, ou ainda sobre qualquer outro pontoque interessa os investigadores.

Trata-se de pesquisa de campodesenvolvida com o intuito de identificarindicadores objetivos de açõesorganizacionais de suporte organizacional,os quais, sob a forma de um questionário,foram submetidos a procedimentos devalidação semântica, conceitual e empírica.

Eisenberg

Gil

Quivy e Campenhoudt

CONCEITOS




ANÁLISE ENTRE INSTRUMENTOS DE COLETA

Questionário Entrevista




ANÁLISE ENTRE INSTRUMENTOS DE COLETA



Objetivos do Método



OBJETIVOS DO MÉTODO

O QUE É?1

• Instrumento principal para o levantamento de dados por amostragem;

• Análise de um fenômeno social que se julga poder aprender melhor a partir de informações relativas aosindivíduos da população em questão.

2

1

3

4

5




CITAÇÃO2

• “Um conjunto de perguntas sobre um determinado tópico que não testa a habilidade do respondente, mas mede sua opinião, seus interesses,aspectos de personalidade e informção biográfica” (Yaremko, Harari & Lynn, 1986).

2

1

3

4

5





BASE CONCEITUAL3

• Qual o objetivo da pesquisa em termos dos conceitos a serem pesquisados e da população alvo?

• O objetivo de uma pesquisa determina a forma do instrumento, a maneira da sua aplicação por meio de conceitos da população – alvo idealizado e da amostra.

• Interdependência entre a elaboração e a sua estratégia de aplicação.

2

1

3

4

5





CONTEXTO SOCIAL4

• Background Cultural;

• Backgroud do Pesquisador;

• Contexto da Pesquisa.

2

1

3

4

5





ESTRUTURA LÓGICA5

• Introdução: Estabelecer Confiança;

• Interação Pergunta-Resposta;

• Despedida: Reforçar benefícios da pesquisa.

2

1

3

4

5




Hora de Praticar



HORA DE PRATICAR



Descrição dos Procedimentos

do Método



1

2

3

4

5

Planejamento

Definir o objetivo da Pesquisa.

1

Determinar o que vai ser questionado.

Incluir instruções para preenchimento.

Incluir cabeçalho com o objetivo, quemé o patrocinador e importância dasrespostas.

Obter informações adicionais sobre oassunto.

1

1

1

1

DESCRIÇÃO DOS PROCEDIMENTOS DO MÉTODO




1

2

3

4

5

Planejamento

Forma

Determinar o conteúdo de cadapergunta.

2

Definir o formato de cada pergunta.2

As alternativas para perguntas fechadasdevem contemplar todas aspossibilidades de resposta.

2

Perguntas redigidas de forma clara eprecisa.

2

Cuidado com a apresentação gráfica,visando facilitar o preenchimento.

2





1

2

3

4

5

Perguntas

Planejamento

Forma

Disponibilidade dos respondentes;Unica interpretação e deve conter únicaideia.

3

Facilidade da Compreensão dosquestionamentos.Abertas, Fechadas ou Dicotômicas.

3

Conhecimento e habilidade exigido pararesposta;Evitar referência a nomes ou conceitos.

3

Evitar abreviação;Avaliar se o público oferecerá dadosincorretos.

3

Cuidado para o respondente não sentir-se constrangido;Evitar o efeito halo.

3





1

2

3

4

5

Perguntas

Planejamento

FormaSequência

Evitar induções.4

Sequencia lógica e ordem adequada;Iniciar com perguntas sobre a opinião dorespondente.

4

Agrupar questões em subtopicos, senecessário;Iniciar com perguntas gerais.

4

Número de perguntas limitado.4

Iniciar com perguntas mais simples efinalizar com as mais complexas.

4





LIKERT

VAS (Visual Analouge Scales)

GUTTMAN





1

2

3

4

5

Pre-teste

Perguntas

Planejamento

FormaSequência

Quando realizar?5

Porque realizar?5

O que dizem algunsautores?

5






01

02

03 Tamanho da Amostra.

Métodos de amostragem probabilisticosAmostra aleatória Simples;Amostra aleatória estratificada;Amostragem baseada em agrupamento.

Métodos de amostragem não probabilisticosAmostragem de conveniência ;Amostragem bola de neve;Grupos de foco.



Exemplos de Uso



EXEMPLOS DE USO

Dissertação Marketing

Dissertação Avaliação de

AprendizagemDissertação Gestão de Processo



../../../../../Marketing.pdf

../../../../../Avaliação de Aprendizagem.pdf

../../../../../Gestao de Processos.pdf


FERRAMENTAS DE CRIAÇÃO

Google Docs

WondershareQuis Creator

Survey Monkey

Survio

My Studiyo



Pesquisas e Coleta de Dados Formulários Google Apps Show Brasil.avi - Atalho.lnk

Limites e Aspectos Críticos



Isenta os pesquisados da influência

do entrevistador.

Pesquisado livre para

momento de resposta.

Possibilita atingir grande

número de pessoas.

Implica menores gastos com

pessoal.

Garante o anonimato.

VANTAGENS

LIMITES E ASPECTOS CRITICOS




LIMITAÇÕES

Exclui as pessoas que

não sabem ler

e escrever.

Impede o auxílio ao

informante.

Impede o conhecimento das circunstâncias em

que foi respondido.

Não oferece a garantia de devolução.

Proporciona resultados bastantes críticos em relação à

objetividade.

Número relativamente pequeno de perguntas.

LIMITES E ASPECTOS CRITICOS



Encerramento



HORA DA CONCLUSÃO



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