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For Immediate Attention of Your Service Department TECHNICAL SERVICE POINTER

Technical Service Pointer #: W10780875D Action Required: Informational/Mandatory Release Date: June, 2016

Cooking Products

Brands Affected

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JennAir & KitchenAid 36 & 48” Freestanding Pro-Style Ranges

Models:

KDRS462VSS KDRU763VSS JDRP436WP JGRP436WP KDRS463VSS KDRU767VSS JDRP536WP JGRP536WP KDRS467VSS KDRU783VSS JDRP548WP JGRP548WP KDRS483VSS YJDRP548WP

KitchenAid JennAir

Code Dates: D400 through D540 Possible Concern(s): Oven Lights may not shut off when door is closed, temperature complaints or oven shuts down. Potential Cause: Main Oven Door is not contacting the Latch/Light switch Correction: ∗ Check all screws behind the oven door gasket - in place and tight (Figure 1). ∗ Check that the door gasket is installed correctly with all clips locked into place (Figure 2). ∗ Check the center hinge receiver - all screws in place on front chassis support (Figure 3) (48” Only). ∗ Check the underside of the range below the center hinge receiver and make sure all 4 screws are

tight and in place (Figure # 4 (Located near the center front wheel)) (48” Only).

Figure 1 Figure 2

Figure 3 Figure 4

® Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. ®MAGIC CHEF is a registered trademark of CNA International, used under license. © 2016 All rights reserved.

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Cooking Products

∗ Check door hinges are properly installed – both mounting screws secure (Figure 5). ∗ Check that hinge retainers are closed and not blocked by the hinge cover (Figure 6). ∗ Check top of door liner with straight edge – Liner not bowed more than width of a dime (Figure 7). ∗ Loosen the door panel top screws to “relaxed” state. Open & Close the door and then re-tighten screws (Figure 8). ∗ Check the latch/light switch assembly - out of position, or stuck in incorrect position. ∗ Replace gasket (# W10074200 for 30” and 48” ovens), (# 8300142 on 36”ovens), and (# W10775946 for 18” oven/48” range). ∗ If everything checks out, and oven lights still stay on when door is closed, replace hinges. ∗ See Chart for part numbers

Models Hinges (Color/Right/Left) New Gasket W10774092 (Lt Blue/R) 30"

KDRS483VS W10774093 (Lt Blue/L) 30" 4455382 (30")KDRU783VS

W10774088 (Pink/R) 18" W10775946 (18") W10774089 (Pink/L) 18"

JDRP548WP W10774094 (Orange/R) (30")YJDRP548WP W10774095 (Orange/L) (30") 4455382 (30")JGRP548WP W10774090 (No Color/R) (18") W10775946 (18")

W10774091 (No Color/L) (18")

KDRS462VSS KDRS463VSS W10774096 (Violet/R) 8300142KDRS467VSS W10774097 (Violet/L) KDRU763VSSKDRU767VSS

JDRP436WP JDRP536WP W10774098 (Gray/R) 8300142JGRP436WP W10774099 (Gray/L) JGRP536WP

Door Open Straight Edge Dime

Figure 5 Figure 6

Figure 7

Figure 8

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Bulletin technique n° : W10780875D Action : À titre informatif/obligatoire Date de publication : Juin 2016

Produits de cuisson

Marques concernées

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Cuisinières autoportantes JennAir et KitchenAid de 36" et 48” Cuisinières Pro-Style

Modèles :


KitchenAid JennAir

Codes de date : D400 à D540

Problèmes potentiels : Les lampes du four restent allumées alors que la porte du four est fermée, plaintes concernant la température ou le four s’éteint.

Cause possible : Le loquet et le commutateur d'éclairage ne sont pas en contact sur la porte du four principal.

Correction : ∗ Vérifier que toutes les vis derrière le joint de la porte du four sont en place et serrées (Figure 1). ∗ Vérifier que le joint de la porte est correctement installé, et que toutes les attaches sont verrouillées en place (Figure 2). ∗ Vérifier le support de la charnière centrale - toutes les vis doivent être en place sur le support du châssis avant (Figure 3) (pour les modèles de 48" seulement). ∗ Vérifier la face inférieure de la cuisinière sous le support de la charnière centrale et s'assurer que

les 4 vis, situées près de la roulette avant centrale, sont serrées et en place (Figure 4) (pour les modèles de 48" seulement).

Figure 1 Figure 2

Figure 3 Figure 4

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Produits de cuisson

∗ Vérifier que les charnières de porte sont correctement installées - les deux vis de montage doivent être fixées (Figure 5). ∗ Vérifier que les supports de charnière sont en position fermée et qu'ils ne sont pas bloqués par le couvre-charnière (Figure 6). ∗ Vérifier le cadre de la porte avec une règle droite - la pliure du cadre ne doit pas être plus grande qu'une pièce de 10 cents (Figure 7). ∗ Desserrer les vis supérieures du panneau de porte - celles-ci doivent être « relâchées ». Ouvrir et fermer la porte, puis resserrer les vis (Figure 8). ∗ Vérifier si l'ensemble loquet/commutateur d'éclairage n'est plus en place ou coincé à la mauvaise position. ∗ Remplacer le joint (no W10074200 pour les fours de 30" et 48"; no 8300142 pour les fours de 36"; et no W10775946 pour le four de 18" et la cuisinière de 48"). ∗ Si tout est correct et si les lampes du four restent encore allumées lorsque la porte est fermée, remplacer les charnières. ∗ Voir le tableau ci-dessous pour les références.

Modèles Charnières (Couleur/Droite/Gauche) Nouveau joint W10774092 (Bleu clair/D) 30"

KDRS483VS W10774093 (Bleu clair/G) 30" 4455382 (30")KDRU783VS

W10774088 (Rose/D) 18" W10775946 (18") W10774089 (Rose/G) 18"

JDRP548WP W10774094 (Orange/D) (30")

YJDRP548WP W10774095 (Orange/G) (30") 4455382 (30")JGRP548WP W10774090 (Aucune couleur/D) (18") W10775946 (18")

W10774091 (Aucune couleur/G) (18")

KDRS462VSS KDRS463VSS W10774096 (Violet/D) 8300142KDRS467VSS W10774097 (Violet/G)

KDRU763VSSKDRU767VSS

JDRP436WP JDRP536WP W10774098 (Gris/D) 8300142JGRP436WP W10774099 (Gris/G) JGRP536WP

Porte ouverte Règle droite Pièce de 10 cents

Figure 5 Figure 6

Figure 7

Figure 8

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Para la atención inmediata de su Departamento de servicioBOLETÍN DE SERVICIO TÉCNICO

Boletín de servicio técnico N.°: W10780875D Acción requerida: Informativo/obligatorio Fecha de publicación: junio de 2016

Productos para cocinar

Marcas afectadas

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Estufas autónomas Pro-Style de 36” y 48” (91,44 cm y 1,22 m) de JennAir y KitchenAid

Modelos:


KitchenAid JennAir

Fechas de código: D400 a D540

Posible(s) problema(s):Es posible que las luces del horno no se apaguen al cerrar la puerta, haya quejas acerca de la temperatura o el horno se apague.

Posibles causas: La puerta principal del horno no hace contacto con el cierre de seguridad o el interruptor de la luz.

Corrección: ∗ Verifique que todos los tornillos detrás de la junta de la puerta del horno estén en su lugar y bien ajustados (Figura 1). ∗ Verifique que la junta de la puerta esté instalada de forma correcta con todos los sujetadores trabados en su lugar (Figura 2). ∗ Verifique el receptor de la bisagra central y que todos los tornillos estén en su lugar en el soporte

del armazón delantero (Figura 3) (Solo 48” [1,22 m]). ∗ Verifique la parte inferior de la estufa debajo del receptor de la bisagra central y asegúrese de que

los 4 tornillos estén bien ajustados en su lugar (Figura 4 [Ubicada cerca del centro de la rueda delantera]) (Solo 48” [1,22 m]).

Figura 1 Figura 2

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∗ Verifique que las bisagras de la puerta estén instaladas de forma adecuada y que ambos tornillos de montaje estén firmes (Figura 5).

∗ Verifique que los retenedores de las bisagras estén cerrados y no estén bloqueados por la cubierta de la bisagra (Figura 6). ∗ Verifique que el revestimiento de la puerta tenga el borde derecho, es decir, que el revestimiento no presente una comba de

un ancho superior a una moneda de diez centavos (Figura 7). ∗ Afloje los tornillos superiores del panel de la puerta hasta que estén endebles. Abra y cierre la puerta y vuelva a ajustar los

tornillos (Figura 8). ∗ Verifique el ensamblaje del interruptor de la luz y el cierre de seguridad para ver si está fuera de posición o atascado en una

posición incorrecta. ∗ Vuelva a colocar la junta (N.o W10074200 para hornos de 30” y 48” [76,2 cm y 1,22 m]), (N.o 8300142 para hornos de 36”

[91,44 cm]), y (N.o W10775946 para hornos de 18” [45,72 cm] y estufas de 48” [1,22 m]). ∗ Si todo está bien y las luces del horno permanecen encendidas cuando se cierra la puerta, vuelva a colocar las bisagras. ∗ Vea los números de pieza en la tabla.

Figura 3 Figura 4

Figura 6

Figura 5 Cubierta de la bisagra

El retenedor de la bisagra no puede cerrarse


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Modelos Bisagras (Color/Derecha/Izquierda) Junta nueva W10774092 (Celeste/D) 30”

KDRS483VS W10774093 (Celeste/I) 30" 4455382 (30")KDRU783VS

W10774088 (Rosa/D) 18” W10775946 (18") W10774089 (Rosa/I) 18"

JDRP548WP W10774094 (Naranja/D) (30”)YJDRP548WP W10774095 (Naranja/I) (30”) 4455382 (30")JGRP548WP W10774090 (Sin color/D) (18”) W10775946 (18")

W10774091 (Sin color/I) (18”)

KDRS462VSS KDRS463VSS W10774096 (Violeta/D) 8300142KDRS467VSS W10774097 (Violeta/I) KDRU763VSSKDRU767VSS

JDRP436WP JDRP536WP W10774098 (Gris/D) 8300142JGRP436WP W10774099 (Gris/I) JGRP536WP

Puerta abierta Borde derecho Moneda de diez centavos

Figura 7

Figura 8


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