teamware office 200x v3.0 ご紹介...1993 2000 2005 2011 pc lanの普及：クラサバ(c/s) v5.3...

Copyright 2014 FUJITSU LIMITED

TeamWARE Office 200X

V3.0ご紹介

2014年5月富士通株式会社

Copyright 2014 FUJITSU LIMITED 1

17年の経験と実績を持つグループウェア

TeamWAREとは

1993 2000 2005 2011

PC LANの普及：クラサバ(C/S)

V5.3

200X V1.0 C/S版

モバイル端末対応

Ajaxスケジューラ

V2.2

技術背景

200X V2.0

200X V3.0

Web対応

Web機能強化

TeamWARE

インターネットの普及：Web、ブロードバンド

携帯電話の普及：ユビキタス

Web2.0

2

情報共有に関するお客様の期待

情報量の増加

情報共有システムへの期待

情報漏洩リスクの増加

メールの追跡・監査の必要性メールによる情報漏えい

情報の分散

組織横断プロジェクトの増加利用者が流動的

メールの氾濫ドキュメントが散在

お客様を取り巻く環境の変化

操作性の向上共同作業の

効率化

セキュリティの強化


お客様のニーズ

※ グループウェア「TeamWARE」へのお客様の要望（当社調べ）

操作性の向上、共同作業の効率化が上位

操作性向上 (34％)

全文検索 (16％)

部門ポータル (12％)

運用機能改善

セキュリティ強化

プロジェクト活動支援 (11％)

その他

①操作性の向上 ②共同作業の効率化

③セキュリティの強化


TeamWARE Office 200X V3.0のポイント

1. 毎日使うツールとして使いやすさを追求 Ajaxを活用して、クラサバ並みの操作性を実現(Webスケジュール機能)

メールの自動振り分けを装備（Webメール機能)

必要な情報にすばやくアクセス（Webトップページ簡易ポータル)

2. 情報の積極的な活用を支援し、共同作業を効率化

トップダウン型情報共有に加えて、従業員の活動そのものに焦点を充てるボトムアップ活動も支援(Webタスクサービス）

情報が埋もれず、情報が溜まりやすいシステムへ（Webタスクサービス）

3. 安心して使えるシステム監査ログの強化メールアーカイブによる追跡と監査メールの暗号化による情報漏えいの抑止

TeamWARE で解決


5

特徴1. 操作性の向上

毎日使うツールとして使いやすさを追求

従来

①予約の作成画面から各項目を入力マウスで簡単操作

案件毎に情報を整理 ②メールを手動で振り分け

V3.0

簡単操作で作業をスムーズに

時間を選択して予約の新規作成

・予約先

・表題

・日付

・時間帯

・ﾒｯｾｰｼﾞﾃｷｽﾄ


特徴2. 共同作業の効率化

誰が見たか、いつ実行したかをメンバで共有し作業の進捗・成果を見える化

従来

メールを1件1件確認し、進捗把握個人毎の進捗や問題を一目で確認（タスク）

作業の成果物を全員で共有成果物もメールで受け渡し

未読

処理中

完了

V3.0

*1: 1チーム10人の場合、1人当たりのメール量を1/10に削減、チーム全体のメール量を1/100に削減

メール量を削減し(*1)共同作業をスピードアップ


http://images.google.co.jp/imgres?imgurl=http://www.spdrgoldshares.com/common/images/excel_icon.png&imgrefurl=http://www.spdrgoldshares.com/sites/jp_ja/value/&usg=__zXMgkqV_MnqWNfGaCFm_BTNo0IQ=&h=48&w=48&sz=5&hl=ja&start=5&um=1&tbnid=euMb6C96An5NDM:&tbnh=48&tbnw=48&prev=/images%3Fq%3DExcel%2Bicon%26hl%3Dja%26rlz%3D1T4ADBR_jaJP264JP264%26um%3D1





システムイベントログ

ビリングイベントログ

監査イベントログ

異常監視

TeamWARE Office サーバ

取得ログ •システムイベントログ

システムの状態を記録システムで発生したエラー等を知ることができます。

•ビリングイベントログシステムリソースの使用した記録を保存リソースの使用量、使用頻度を知ることができます。

•監査イベントログ

ユーザの操作履歴を保存 TeamWARE Officeの利用状況を知ることができます。

利用監視

監査ログを充実・Webサービスの操作ログの出力・POP3、IMAP4のログインログの出力・メール操作に関するログ情報の追加・ Forumサービスの期限切れ討論の削除ログの出力

監査ログ強化

特徴3. セキュリティの強化 (1/3)


Bさん

これまでと同じようにメールが届く

検索結果一覧の CSVファイルへの出力

保存メールのダウンロード（.eml形式）

※ 富士通長野システムズ(FNS)のパッケージ製品。100社、180万アカウントの稼動実績。

http://jp.fujitsu.com/group/fns/services/mail/mailkeeper/index_products.html

TeamWARE Office サーバ

SMTPサーバ Aさん

[email protected]

インターネット

管理者

重要なデータが社外に洩れていないだろうか？

間違って重要なメールを消しちゃった。どうしよう・・・

MailkeeperPro（※）

再送信が可能

検索が可能

これまで通りにメールを出せば

送受信されるすべてのメールが自動的に保存される

利用者

保存

メールアーカイブによる追跡と監査


メールアーカイブソフトにて、TeamWARE Officeで送受信したすべてのメールをTeamWARE Officeのデータベースとは別に保存します。


※ 「FENCE-Mail For Gateway」の機能、お問い合わせは、以下を参照してください。 http://www.bsc.co.jp/services/fence/fencemail/ http://www.bsc.co.jp/services/fence/contact/

ログポリシー

メール暗号化サーバ

TeamWAREサーバ SMTPサーバ

メール送信先に電話やメールなどでパスワードを通知します。（通知方法はポリシーで設定）

送信者へパスワードが送られます。

メールの暗号化による情報漏えいの抑止


• メールの添付ファイルを暗号化します。（本文は暗号化しません。パスワードはメール単位に採番されます。) • SMTPインターフェースですので、外付けで構築が可能です。 • ライセンスはインターネットメールの利用者数従量制になります。 • 必須ソフトはLinux OSのみです。（Linuxに含まれるPostfix, PostgreSQL、PHPを利用）


他製品と組み合わせてもっと便利に


フォーラム/ライブラリの活用

「Easy-Template for TeamWARE Office」の定型フォーマットを利用適切な書式で、情報登録が簡単に行えます。

一般的な業務で利用する定型フォーマット100種類を提供

（フォーラム：商談管理、施設管理、社員紹介、ハード/ソフト管理など）

（ライブラリ：週報、報告書、クレーム管理、忘れ物案内など）

適用前適用後タイトルのつけ方が登録者に

よってマチマチ

・必要な項目が入力されていない・項目の順序や表現が登録者によって異なる・選択項目なのに文字入力が必要

登録内容に応じた最適な書式で登録、参照

チェックボックスなどからの選択入力で利用者の入力負荷を軽減

添付画像のインライン表示でリアリティも向上

クリックしないと添付ファイルが参照できない

フォーマットの変更も

自由自在！



「Easy-Template for TeamWARE Office」による簡易ワークフローの実現

40種類のサンプル画面を提供（通勤経路変更、購買申請、回覧板、アンケートなど）

簡易ワークフローで承認作業を実現

申請者／承認者はTeamWAREのユーザをそのまま利用できるため、別途ユーザ情報の登録は不要です。

申請書の様式に応じて、任意の項目からなる申請書を作成できます。

申請／承認の履歴は、コメント欄に記録されるため、申請内容の改ざんを防止できます。

簡単にカスタマイズできます！

Easy-Template専用ツールを用いて、入力項目の追加・変更ができます。フォーマットごとに申請経路の設定、メール連携有無の指定ができます。

所属長を選択、内容入力

申請者

起票したことをメール通知！

トップページの未読メールで、承認依頼を確認

コメントを入れて承認処理所属長

起票後の取戻し、参照起票、経路変更も簡単！

業務の効率化を支援するポータル

ポータルビュー

人事・経理

経営者

営業メインフレーム業務

インターネット情報

アクセス制御

Web業務

業務システム

へのリンク

役割にあわせた

情報提供

全社共通メニュー

業務画面を表示

クリック

Ajaxアプリケーション

セキュリティ運用

TeamWARE シングル・サインオン

「Interstage Interaction Manager(※)」による業務ポータル

散在する情報を効率的にまとめ、利用者に応じた最適な業務画面を提供

※ 「Interstage Interaction Manager」の機能、お問い合わせは、以下を参照してください。 http://interstage.fujitsu.com/jp/interactionmgr/


14

専用ワークフロー製品で多様な業務にも対応

ワークフロー専用製品「ExchangeUSE」との連携 ① TeamWARE Office と組み合わせてさらに使いやすく

② テンプレートや既存データを流用することで申請書作成コストを大幅に削減

③ 煩雑な承認業務を効率化し、管理部門の管理業務を軽減する部門決済ツール

④ 基幹システムと連携した決済データの活用

会計システム

人事システム

ExchangeUSE

決裁データ

全ての帳票を一括管理部門・期間・状態別に案件を検索/抽出でき、承認滞留状況の把握および修正ができます。

CSVファイル

②

簡単な経路作成申請者や各ステップ、特定のユーザ等の設定も柔軟に対応できます。

③

Web申請書（29帳票）テンプレートの他、既存データ（PDF,Excel）を流用して帳票作成できます。

Excel申請書（15帳票）

出張中にローカルで申請書を作成し、帰社してから申請する等の利用ができます。

④

決裁データの２次利用決裁データは、バッチ処理で基幹システムへ自動的に送信できます。

※ ExchangeUSEは、富士電機システムズ株式会社の製品です。製品に関するお問い合わせは、 ExchangeUSEのホームページ(http://www.exchangeuse.com/)をご覧ください。

シングルサインオン一度のログイン操作でシームレスに連携できます。

ユーザ情報連携 TeamWAREのユーザ管理情報と連携できます。

メール通知通知をTeamWAREのメールで確認できます。

①

※富士通エフサスにて、製品の構築、導入を行うサービスを提供しています。


案件表示Webパーツ担当案件をポータル画面で確認できます。

Webブラウザ

TeamWARE Officeサーバ

Accela BizSearchサーバ

一般ファイル

適用分野

◇企業内知識共有

◇マーケティング/企画支援

◇技術開発支援

◇ＣＲＭ（サポートセンター等）

必要な情報を最大限・最高速に取得

⇒ 迅速な対応

Ｗｅｂホームページ

Library Forum

顧客事例情報他社製品情報

ＱＡ対応情報

例：ヘルプデスク

製品機能情報

分散している「知識」の集約

ＱＡ対応超高速横断検索

関連語検索

傾向把握

全文検索

「Accela BizSearch(※)」による全文検索知識ポータルを実現する横断検索

TeamWARE Officeのライブラリに加え、フォーラムやWebホームページ、一般ファイルなどの分散した

情報を、文書の格納場所を意識せずに、横断的に検索

知識活用を支える高度な検索支援自然文検索、関連語自動提示、類似文書検索、文書要約

※ 「Accela BizSearch」の機能、お問い合わせは、以下を参照してください。 http://software.fujitsu.com/jp/bizsearch/


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各機能のご紹介


トップページ (1/1)

必要な情報へすぐにアクセス主要機能一覧

ユーザ検索：

共用ディレクトリ検索です。検索結果からメール送信、スケジュール確認などが行えます。

カレンダー：月や日をクリックすると、スケジュールが確認できます。

ToDo：備忘録として使用できます。

お知らせ：全利用者向け掲示版の新着メッセージ一覧です。

未読メール：新着メールの一覧です。

本日のスケジュール：本日の自分のスケジュール一覧です。

新着タスク：新着タスクの一覧です。

共通ブックマーク：

全ユーザが利用できるブックマークです。管理者が登録します。

個人ブックマーク：

自分が登録したブックマークです。サーバで管理しているので、異なる端末からでも、同じブックマークを参照できます。

[画面設定]ボタンを押すと、

トップページの画面色や表示するパーツなどを、個人ごとに設定できます。


メール (1/2)

スムーズなメール作業主要機能一覧

インターネットメール連携

自動振り分け

送信メールの差し替え

フォルダ作成（階層化フォルダ）

ドラッグアンドドロップによるファイル添付

ダウンロード(eml形式、1通ずつ)

メールの一括選択、一括解除

サービス間連携

- メールを流用してフォーラムに記事を掲載

- メールをライブラリ文書として保存

メールの属性(重要度、緊急度、秘密度）指定

送信日時の指定

配達状態の確認

メール受信の通知(Notifier、ツールバー)機能

運用機能

・メールボックスの容量制限

・スパムメールフィルタ

・古いメールの削除

・監査ログ

開封済みや、返信済みなどアイコンで表示。わざわざメールを開かなくても、メールの状態がわかります。

設定したルールに基づいて指定のフォルダに

自動的に振り分けます。


メール (2/2)

配信状態（配達完了、開封済、削除済）や、開封日時などが確認できます。

送信メールのダウンロードも可能です。

メールの差し替えができます。添付ファイルを付け忘れて送信しまったときなどに便利。


スケジュール (1/2)

スケジュールの共有主要機能一覧

個人、メンバー間のスケジュール共有

各種表示スタイル

・日、週、月、一覧表示の切り替え

・ 30分間隔、5分間隔表示の切り替え

・ブロック表示、タイムテーブル表示の切り替え

カレンダーセレクタ

※ よく使うカレンダーを記憶可能

グルーピング（個人、設備、混在）

各種権限設定

予約の作成、更新、削除

出席者と開催場所が一度で予約可能

シークレット予約

予約時にドラッグ＆ドロップによるファイル添付が可能

予約の了承、拒否

予約のインポート、エクスポート

予約の通知(Notifier)機能

運用機能

・古い予約の削除

・一括権限設定ツール

・監査ログ

カレンダーセレクタによく見るメンバーを登録できます。

グループ、設備も登録可能です。

カレンダーセレクタに登録したメンバーのスケジュールを一覧で確認できます。

グループメンバーのスケジュールもブロック形式で表示可能。


スケジュール (2/2)

月表示では、卓上カレンダーのように確認できるので、スケジュールを視覚的に把握できます。

30分間隔のほか、5分

間隔でスケジュールを細かくチェックすることも可能。

利用許可の設定

誰（ユーザー、組織）に対し、どのような権限を設定するか、詳細に指定することができます。

・件名のみ表示

・詳細まで表示

・予約作成権

・自動了承

・所有者権限など


スケジュール２ (1/2)

マウスで簡単操作主要機能一覧

ドラッグ＆ドロップによる予約の作成、変更

キーボード操作（CTRL+C, CTRL+V）で予約の複写が可能

右クリックメニューによる予約の更新・削除・参照、了承、拒否

個人、メンバー間のスケジュール共有

週、月表示の切り替え


※よく使うカレンダーを記憶可能

グルーピング（個人、設備、混在）

各種権限設定






運用機能



・監査ログ

ドラッグ&ドロップだけで

・縦方向：予約時間帯の変更

・横方向：予約日の変更

キーボード操作（CTRL+C, CTRL+V）で予約の複写が可能

時間を選択するだけで予約の新規作成

右クリックで

メニュー表示

・参照

・更新

・拒否

・印刷画面表示

・削除

・切り取り

・コピー


週単位で予約を表示月単位で予約を表示

グループ単位にメンバーの予約を表示

初期表示される画面は、

「画面設定」より、個人ごとに設定できます。

スケジュール２ (2/2)

人だけでなく、設備も同様に予約の確認・操作ができます。


作業依頼

質問

同意

報告

・仕事を依頼したものの、依頼したことを忘れてしまう。

・作業の進捗確認を怠ってしまいがち。

・依頼内容ややり取りがメールに埋もれてしまい、作業効率が悪い。

作業（ToDo）をメンバーで共有し、

作業依頼から作業完了までをスムーズに

支援します。

作業依頼先のメンバーと交わすやり取りを一覧で表示。効率よく進捗を把握し仕事をすすめることができます。

タスク (1/3)

概要

作業状況を分類し、確実に仕事を終わらせていく

ことを支援します。

一つの仕事に関する

メンバーとのやり取り

を簡単に一覧表示

作業進捗が一目瞭然！メールと同じ操作性でも、他のメールと混在することなく、まとまっているので、効率が良い

コメントとステータスにより「見た！」以上の確認が可能

添付ファイルはドラッグ＆ドロップで素早く添付できます


タスク (2/3)

グループ作業を効率よく主要機能一覧

作業依頼と進捗管理

作業依頼に対する回答（質問、中間/完了報告、拒否）

作業依頼の属性(重要度、秘密度、担当者の操作）指定

ドラッグ＆ドロップによるファイル添付（作業依頼、回答）

全担当者の進捗状況の参照

進捗状況をCSV形式でダウンロード

タスク受信の通知(Notifier)機能

運用機能

・タスクリストの容量制限

・スパムメールフィルタ

・古いメールの削除

・監査ログ

各担当者ごとにレポート（返答）を送信できます。

進捗が「（処理済＋拒否の件数）／（担当者数）」で表されます。

レポート（回答）をＣＳＶ形式でダウンロードし、回答の一括集計も簡単にできます。

レポートの履歴を参照できます。


新規の作業依頼を受信すると、「新着」と「処理中」のフォルダに格納されます。

レポート（質問や回答）の履歴も参照できます。

タスク (3/3)

質問や回答は“レポート”として送信します。

他の担当者の状況も一覧で確認できます。

※見せない指定も可能。


設備予約 (1/1)

空き時間検索で素早く場所を確保主要機能一覧

空き時間検索

各種表示スタイル

・日、週、月、一覧表示の切り替え

・ 30分間隔、5分間隔表示の切り替え

・ブロック表示、タイムテーブル表示の切り替え


※ よく使うカレンダーを記憶可能

各種権限設定


出席者と開催場所が一度で予約可能



予約の了承、拒否



運用機能



・監査ログ

スケジュール２からの利用も可能（カレンダーセレクタに登録）

複数、または特定の設備を対象に空き時間検索が可能。

日付はウィンドウ左側のカレンダー（日付セレクタ）より選択入力が可能（複数日選択可）


フォーラム (1/2)

掲示板、電子会議室として幅広く利用主要機能一覧

掲示板、電子会議室の両方に利用可能

TOP画面での全社掲示板の表示

フォーラムの階層化

メッセージの掲載期限の設定

参照・投稿権限の設定

表題・執筆者でのメッセージ検索

添付ファイル, URLの貼り付けが可能


－メールにして送信

返信

ディスカッションの表示

重要度の設定

未読管理

ブックマーク追加ボタンによるリンク登録

各見出し（表題、執筆者、日付）でのソート

運用機能

・容量制限

・監査ログ

フォルダ毎にアクセス権限を設定可能（参照権限、投稿権限など）

ブックマーク追加ボタンで個人ブックマークへ登録可能。トップページからワンクリックで参照できます。

トップページのお知らせは任意のフォーラムを表示しています。

未読管理が可能（緑：未読、白：既読）


討論の保存期間、重要度の設定が可能。

不要な情報をいつまでも残しておくことを防ぎます。

ディスカッションのツリー表示で過去のやりとりもすぐに参照可能

フォーラム (2/2)

添付ファイルとして、グラフや写真などのイメージを登録でき、よりリアルな情報伝達が可能

メッセージへの返信や、メッセージをそのままメールとして送信が可能


ライブラリ (1/2)

アクセス権を考慮した情報の共有、蓄積主要機能一覧

フォルダの階層化

文書の版数管理

参照・登録などの権限設定

表題・所有者での文書検索


－メールにして送信

添付ファイル, URLの貼り付けが可能

ロック機能による、文書更新の逐次化

添付ファイルの直接編集 ※登録されているファイルをそのまま編集して登録できます。

ブックマーク追加ボタンによるリンク登録

各見出し（表題、バージョン、所有者、日付）でのソート

運用機能

・容量制限

・監査ログ

フォルダ毎にアクセス権限を設定可能（参照権限、投稿権限など）

文書を階層的に管理できます。

バージョンは手入力で任意のバージョンを指定することもできます。

ドラッグ＆ドロップでファイルを添付できます。

文書を版数管理できるので、更新前の文書も保管することができます。


旧版の内容も確認できます。

自動的にロックして、更新画面を開きます。

添付ファイルをそのまま編集して、登録できます。

ダウンロードしてまた添付するという手間がかかりません。

版数は自動更新します。任意の値を設定することもできます。

ライブラリ (2/2)


探したい人がすぐに見つかります主要機能一覧

ユーザのプロフィールとして各サービス画面から参照可能

電話番号は、３つまで定義可能

カスタムフィールドを利用して様々な項目を設定可能（部署名、従業員番号など）

電話番号などは個人で編集することが可能

ユーザ名からだけでなく、プロフィールに設定されている姓、名からユーザ検索をすることも可能

写真の掲載

私用アドレスのインポート・エクスポート

通知アドレスの設定

運用機能

・ LDAPとの連携機能

・管理者による一括変更ユーティリティ

アドレス帳 (1/1)

カスタムフィールドには好きな項目を設定可能

複数の所在地、複数の電話番号も設定可能

ユーザ検索画面からだけでなく、・スケジュールの「予約者」・フォーラムの「執筆者」・ライブラリの「所有者」・メールの「送信者」のクリック時に表示されるので、各サービスからすぐに参照できます。


現在のメンバーの状態が一目瞭然主要機能一覧

他のユーザが代理で設定可能。変更できる権限は、スケジュールの権限設定と連動。

スケジュールと並べて確認

よくみるメンバをグルーピングして登録

状態（会議中、在席、出張など）は、選択式で簡単入力

運用機能

・状態の選択肢登録

在席状況 (1/1)

本人以外が設定した場合は、人のアイコンが表示され、設定した人と設定日時が表示されます。

スケジュールに登録されている本日の予定が表示されます。

本日以外のスケジュールもすぐに確認できます。

ホワイトボードのように手軽に使えます。


通知機能 –Notifier- (1/1)

リアルタイムで新着を通知主要機能一覧

メール到着

メール到着（返信要求）

メール配達エラー

配達通知

メール不読

メール開封

カレンダー予約

カレンダー予約(了承要求)

カレンダー予約削除

カレンダー予約了承

カレンダー予約了承せず

フォーラム掲載

フォーラム返信を掲載

タスク受信

タスク返信

個人用通知

アラート

一般通知

各通知項目について、通知方法の設定が可能。

例えば・・・・メール受信はハイライト表示

・タスク受信はポップアップ表示

・カレンダー受信は通知しない

など

以下について、ユーザへの通知が可能

クリックするとメールが参照できます。


teamware office 200x v3.0 ご紹介...1993 2000 2005 2011 pc lanの普及：クラサバ(c/s) v5.3...

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