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Ferramentas e Práticas para Alavancar o Crescimento do seu App

Hacking Your App Growth

Wellington TamakiMobile App Promotion Specialist

[email protected]

Confidential & Proprietary

AdWords for Mobile Apps

Aê!(Wellington)

tamaki@google

Confidential & Proprietary

Nosso Objetivo:

Proprietário + Confidencial

Otimização

Atualmente, construir apps é algo complexo

Hospedagem Teste de dispositivosComunicação


Mas profissionais de marketing de apps também encaram desafios únicos

Meta

Adquirir e manter usuários de qualidade em um

mercado de apps competitivo

Desafio

Juntar insights precisos de usuários e dados de campanha de marketing para identificar usuários de qualidade e inventário

de preço acessível

Problema

Requer o gerenciamento e combinação de diversas

ferramentas e produtos


Apresentação do Firebase, uma nova plataforma de desenvolvimento móvel

SDK único Múltiplas plataformas Ferramentas e serviços integrados


Serviços de back-endBanco de dados em tempo realArmazenamento de arquivos/imagensAutenticaçãoConfiguração remotaHospedagem

NotificaçõesLinks dinâmicos

ConvitesIndexação de appsGoogle AdWords

AdMob

Desenvolver Crescer GanharQualidade do appLaboratório de testeRelatórios de falhas

Analytics

As ferramentas do Firebase ajudam a simplificar o sucesso de apps


Entenda como os usuários se

comportam em seu app

Entenda o desempenho da campanha de marketing

Transforme insights de

usuários em ações de marketingAquisição eficiente

de usuários e maior LTV

Com Firebase Analytics, transforme insights de Usuários em Campanhas


Monitore o sucesso de suas campanhas de marketing em outras redes

O Firebase se integra a mais de 20 redes de anúncios: use apenas um SDK para acompanhar o desempenho de todas elas

Feche o ciclo com redes parceiras para melhorar a otimização: envie dados de conversão de volta a essas redes por meio de postbacks

Proprietário + ConfidencialProprietário + Confidencial


Ajudando o Bingo Stack a crescer com o Firebase Analytics


João SilvaGerente de marketing

Paula Souza Diretora de Marketing

Luiz OliveiraDesenvolvedor de jogos

Conheça a equipe do Bingo Stack


SEMANA 1

SEMANA 3

Dashboard de metas mensais

Instalações

Meta:

300.000

100 mil 200 mil 300 mil

Atual: 10 mil

0 400 mil

ARPU

Meta:

$ 3,00

$ 1,00 $ 2,00 $ 3,00

Atual: $.90

US$ 0,00 $ 4,00

CalendárioSEMANA 2

SEMANA 4

João, suas metas para o mês são 300.000 novas instalações e aumentar o ARPU para $3,00.


Já usa o Firebase SDK—não é necessário implementar

códigos de análise adicionais

Todos os dados relevantes,

imediatamente

Destaca-se no marketing pago

e orgânico

O Bingo Stack usou o Firebase Analytics para desenvolver a empresa de apps dele


A ARPU dos últimos 30 dias está bem abaixo de minha meta. Tenho que pensar em uma maneira de lidar com isso.

O painel de controle mostra rapidamente todas as métricas dos usuários


Todas as métricas importantes com as quais me importo, como "primeiro acesso" e "compras no app", já estão configuradas!

Entenda as métricas de desempenho


Somente 10 mil instalações. Preciso veicular campanhas de marketing pagas e eficazes.

Analise os dados do evento na guia Eventos


9%Reino Unido...

Com base em pesquisa de mercado, o bingo é popular no Reino Unido. Menos de 10% de nossos usuários são de lá. Posso aumentar isso com campanhas de anúncio.

Encontre oportunidades com base em localização e informações demográficas


As campanhas universais para apps (UACs, na sigla em inglês) do Google AdWords funcionam muito bem para impulsionar as instalações com um CPI de preço acessível. Além disso, elas são bem fáceis de configurar!

Campanhas Universais para apps impulsionam as instalações

Assistir no YouTube

Navegar na Web

Envolver com apps

Procurar no Google.com

Descobrir no Play


Só o que preciso fazer é configurar uma campanha universal para apps, vincular minhas contas do Google AdWords e do Firebase e selecionar as conversões que desejo importar para o Google AdWords para otimizar as instalações.

O Luiz fica feliz quando códigos adicionais não são necessários!

Vincule suas contas do Firebase e do Google AdWordsVincule suas contas do Firebase e do Google AdWords


Ao criar um público-alvo do Firebase, eu posso verificar os dados para ver se têm suporte a minha hipótese de que os usuários do RU ajudarão a alcançar minha meta de ARPU de US$ 3,00.

Criar públicos-alvo para obter mais insights


SEMANA 1

SEMANA 3


Instalações

100 mil 200 mil 300 mil0 400 mil

ARPU

$ 1,00 $ 2,00 $ 3,00US$ 0,00 $ 4,00

Engajamento

Meta:

20 minutos

15 min. 30 min. 45 min.

Atual: 15 min.

0 min. 60 min.

CalendárioSEMANA 2

SEMANA 4

Meta:

300.000

Atual:80K

Meta:

$ 3,00

Atual: $ 1,50

As instalações estão ótimas, mas o ARPU não está tão alto quanto eu gostaria e o tempo de Engajamento parece baixo.


Somente uma pequena fração dos usuários que instalaram e abriram o app realmente fez uma compra nele!?!?! Eu preciso encontrar usuários que se tornarão fãs pagantes.

Funis ajudam a identificar ações concluídas


Otimizar campanhas pagas de marketing

Se eu remover o orçamento de redes de LTV muito baixo para redes que impulsionam as instalações a um LTV maior, talvez isso aumente o ARPU.

Rede 1 $ $ $

Rede 2 $ $ $

Rede 3 $ $ $

Rede 4 $ $ $

LTV

Instalações

LTV

Instalações

LTV

Instalações

LTV

Instalações

Rede 1 $ $ $

Rede 2 $ $ $ $

Rede 3 $ $ $ $

Rede 4 $ $ $ $

LTV

LTV

LTV

LTV

Instalações

Instalações

Instalações

Instalações


O ARPU aumentou na semana passada e metade das instalações é do RU. Eu devo estar fazendo algo certo!

O painel de controle é uma maneira fácil de conferir o progresso


Uau!?! Vários usuários são do Japão. Talvez eu deva otimizar as campanhas e localizar o Bingo Stack no japonês?

Japão 14,3%

? ??! !

Identifique novas oportunidades de eventos automáticos


SEMANA 1

SEMANA 3


Instalações

100 mil 200 mil 300 mil0 400 mil

ARPU

$ 1,00 $ 2,00 $ 3,00US$ 0,00 $ 4,00

Engajamento

Meta:

20 minutos

15 min. 30 min. 45 min.

Atual: 15 min.

0 min. 60 min.

CalendárioSEMANA 2

SEMANA 4

Meta:

300.000

Atual: 240 mil

Meta:

$ 3,00

Atual: $ 2,20

O ARPU está progredindo, mas eu não sei se alcançarei minha meta. Tenho que encorajar os usuários a fazerem mais compras no app.


Quanto mais um usuário joga, maior a chance de ele fazer compras no app. Eu tenho que tentar aumentar a média de tempo de envolvimento para 20 minutos.

Usuários que fazem compras no app Todos os usuários

Os públicos-alvo oferecem insights únicos sobre o desempenho do app


Compartilhe listas de remarketing do Firebase Analytics com uma conta vinculada do Google AdWords

Compradores com baixo envolvimento (30 dias)

Por meio de minha conta vinculada ao Google AdWords, posso segmentar compradores com uma média baixa de envolvimento diário e oferecer a eles US$ 3 para voltarem ao aplicativo.

Compartilhe listas de remarketing do Firebase Analytics com uma conta vinculada do Google AdWords


Bingo Stack

Bingo StackJogue agora e receba US$ 3 de crédito.

13h58

Eu não quero gastar dinheiro em marketing para não compradores, então posso criar uma campanha de notificação push orgânica para encorajar as pessoas a jogarem novamente.

Notificações push orgânicas para não-buyers

Bingo StackJogue agora e receba US$ 3 de graça.


Meta:

300.000 EXCEDIDOS!Meta:

US$ 3.00 EXCEDIDOS!Meta:

20 minutos EXCEDIDOS!

SEMANA 1

SEMANA 3


Instalações

100 mil 200 mil 300 mil0 400 mil

ARPU

$ 1,00 $ 2,00 $ 3,00US$ 0,00 $ 4,00

Engajamento

15 min. 30 min. 45 min.

Atual: 23 min.

0 min. 60 min.

CalendárioSEMANA 2

SEMANA 4

Atual: Mais de 300 mil

Atual: $ 3,30

O fim do mês chegou e eu ultrapassei todas as minhas metas!


Como o João alcançou suas metas

Motivou as instalações

Campanhas universais para apps: Alcançou bilhões de usuários pelo Google

Acompanhamento em múltiplas redes: Visualização centralizada de desempenho das campanhas de anúncios e otimização via postbacks

App Invites: Instalações do tipo certo de usuários que estão vinculados à oferta com links dinâmicos

ARPU elevadoAtribuição e relatórios de LTV: Desempenho otimizado da rede de publicidade

Eventos automáticos: Oportunidades identificadas no Japão

Maior envolvimentoAudiência do Firebase + Google AdWords: Crie campanhas de remarketing com incentivo de US$ 3 usando links dinâmicos

Notificações: Mensagens gratuitas enviadas a antigos jogadores

"We knew that our app could deliver the best song for every moment of our users’ lives—we just needed to find a channel that could set us in front of people who were looking for that experience. The way Google's advertising options work, we had that ability to target our ads to that particular user, and have an impact on them right when it mattered.”

- Gustavo SperbMarketing Manager, Superplayer

10xIncrease in

install volume

90% lower CPI

compared with other channels

Grew user base without managing

multiple campaigns

Superplayer reduz CPI em 90% Com ajuda das Campanhas Universais

“Based on our business intelligence metrics, Universal App Campaigns do not cannibalize our existing Google AdWords traffic, but rather generate new users at lower CPAs. Using relevant ad placements in the Google Play store, Universal App Campaigns have accelerated our new user growth and expansion into new markets.”

- Richard FenningDigital Marketing Specialist, RecargaPay

14x increase in install volume

40% increase in conversions

Accelerated expansion into

Mexico and Argentina

RecargaPay Conseguiu installs de usuários mais engajados com Universal App Campaigns


Implemente o SDK do Firebase (insira o link para o fluxo de inscrição do Firebase)1

Vincule suas contas do Google AdWords e do Firebase (insira o link para o artigo da HC)2

Importe conversões e listas de públicos-alvo para aprimorar o Google AdWords Campanhas com dados do Firebase Analytics 3

Próximas etapasAcompanhe Android e iOS e escale sua audiência

Para assistência, entre em contato com o gerente de sua conta Google!

Implemente o SDK do Firebase (insira o link para o fluxo de inscrição do Firebase)1

Vincule suas contas do Google AdWords e do Firebase 2

Importe conversões e listas de públicos-alvo para aprimorar o Google AdWords Campanhas com dados do Firebase Analytics 3

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