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Tableaux de bord Tableaux de bord Tableaux de bord Tableaux de bord
Préparé par : Pascal Méancewww.twitter.com/pmeance
Construireles outils de pilotage
du dirigeant d ’entreprise
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6 qua l i tés pour un
t a b l e a u d e b o r d
d ’en tre pr ise
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Global : pas seulement financier !
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Adapté : au contexte de l’entreprise
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Prospectif : orienté vers l ’avenir
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Volontariste : décline la stratégie en
objectifs opérationnels
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Réactif : intègre la surveillance des
risques
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Le tableau de bord est l ’outil de
pilotage de l ’entrepriseGlobal : pas seulement financier ! Adapté : au contexte de l’entreprise Prospectif : orienté vers l ’avenir
Volontariste : décline la stratégieen objectifs opérationnels
Opérationnel: pour prendre desdécisions et agir
Réactif : intègre la surveillance desrisques
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Le tableau de bord est un outil :
Un ou t i l de m e s u r e
des per formances par r
a p por t au x o b jec t i fs
un ou t i l de d i a g n o s
t i c
m ise en é v i dence de p hénomènes a
normau x
un ou t i l de c o m m u n
i c a t i o n
dans la h iérarc
h ie e t en tre fonc t ions
un ou t i l de m o t i v a t i o n des res pons
a b les
focus sur les m iss ions
e t l ’ im p l ica t ion
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Le tableau de bord est tourné
vers l’action :
Cohérent avec l’organisation Aligné avec la stratégie
Synthétique et facilement exploitable Rapidement obtenu
(la rapidité d’exploitation l’emporte sur la précision)
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Cons tru ire un
t a b l e a u d e b o r d
en 6 é ta pes
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Construire un tableau de bord en 6 étapes
1. C la r i f ie r la s t ra té
g ie
e t d é f i n i r l e s o bj e c t i f
s
2
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Des objectifs S.M.A.R.T.
Spécifique
MesurableAmbitieux
Réaliste
Temporel
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Construire un tableau de bord en 6 étapes
C la r i f ie r la s t ra té g ie
e t dé f i n i r le s o b je
c t i f s
p u i s 2. I d e n t i f i e r l e s
l e v i e r s d ’ a c t i
o n :
c o m me n t y pa r ve n
i r ?
C lé s d u s u c cè s ?
R i s q ue s ?
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Construire un tableau de bord en 6 étapes
À pa r t i r de s o b je c t i f s e t de s
le v ie r s d ’a c t i o n s
3. I de n t i f ie r le s i n d i c a t e u r s
c l é s e t dé f i n i r le s va le u r s
( o b je c t i f / e f f o r t /
a la r me )
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Définir des indicateurs
SignificatifMesurable
AffectéRéalisable
Temporel
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Construire un tableau de bord en 6 étapes
I de n t i f ie r le s i n d i ca te u r s c lé s
e t
dé f i n i r le s va le u r s p u i s
4. Me t t re e
n p la ce l e s y s t è m e
d e m e s u r e c o r re s p o n da n t
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Construire un tableau de bord en 6 étapes
Me t t re e n p la ce le s y s tè me d
e
me s u re c o r re s p o n da n t
e t 5. C o n ce v o i r
l e t a b l e a u d e b o r
d
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Construire un tableau de bord en 6 étapes
C o n ce v o i r le ta b lea u
de b o r d
e t 6. L ’ i n té g re r da n s le p l a n
d ’ a n i m a t i o n de l ’e n t
re p r i se
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Construire un tableau de bord en 6 étapes
1 Clarifier la stratégie et définir les objectifs
2 Identifier les leviers d ’action
3 Identifier les indicateurs clés et valeurs
4 Mettre en place le système de mesure5 Concevoir le tableau de bord
6 L ’intégrer dans le plan d ’animation del’entreprise
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Cons tru ire un
t a b l e a u d e b o r d
6 po in ts c lés
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Points clés - 1
Ne s’attarder quece sur quoi on peut
AGIR
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Points clés - 2
Pas de la comptabilité, mais votre
PROJETd’ENTREPRISE
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Points clés - 3
Système d ’Objectifs et Indicateurs
SMART
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Points clés - 4
Equilibrez les indicateurs
d ’EFFORT / de RÉSULTAT
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Points clés - 5
Tableau de bordsynthétique, visuel, et surtout
SIMPLE KISS ! (Keep It Stupid Simple !)
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Points clés - 6
Automatisez* pour gagner du temps,mais surtout réservez le temps de l ’analysedans votre
AGENDA
* ne montez pas une usine à gaz !
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Ne s ’use que si l’on ne s’en sert pas !
Po te i le caPour tenir le cap
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Pour tenir le cap: Pour tenir le cap:
définir le cap,définir le cap,
AGIR, AGIR,surveiller lessurveiller les
instruments,instruments,
réagir. réagir.
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AvelAvelAvelAvel MorMorMorMor PilotagesPilotagesPilotagesPilotages
Conseil en performance opérationnelle des TPE et PME en Bretagne
Entreprise copilote, par vents et marées...
www.avelmorpilotages.fr - 02 96 52 30 44 octobre 2010
Management de projets - Analyse de la valeur - Lean management, production et office : analyse des flux, 5S, TPM, SMED, chantiersamélioration, management visuel, standards,
TRS-TRG, … - Management des processus - Tableaux de bord - Pilotage d ’affaires & TPE
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