talent management (pmo encontros) - 13 de abril, 2016 - convidado por roberto navas

Talent Management• Criandoliderançasparaimpactarosprojetos• Criandoprojetosparaliderarosnegócios

GustavoLensMinarelli, CGEIT, CISM,CRISC,[email protected]

PMOEncontrosGrill Hall Prazeres daCarneConvidadoporRobertoNavas13deAbrilde2016

©Todososdireitossobreesteconteúdo sãoreservadosaoautorouCareerPartnersInternational eempresasassociadas

• Empreendona área de serviços profissionais e gerenciamento de talentos.• Fizcarreiranaárea de Tecnologia da Informação,Gestão deServiços,Gestão deRiscos eCompliance.

• Possuoexperiência em projetosnacionais e internacionais,tendotrabalhadoparamais de 20das500maioresempresasdoBrasil(Exame).

• Gerenciei e participei de projetosem empresascomoDeloitte,Capgemini,MóduloSecurity e Hewlett Packard.

• Utilizominhaexperiência emGestão de Portfólio de Projetos,formandoequipes e desenvolvendoprogramascomoobjetivo de melhorarserviços,otimizarcustos,potencializarresultados e eficiência organizacional.

• Possuomais de 15anos deexperiência na liderança de projetos detransformação, implantação de estruturasgerenciais e modelosoperacionais deserviços,processos de controle,gestão de riscos,auditoria,segurança da informação e redução de custosempresariais.

• SoucertificadoITILExpert, CISM,CGEIT, CRISC e AuditorLíder em ISO27001.

QuemeusouGustavoLensMinarelli, CGEIT, CISM,CRISC,[email protected]


A metadoGerentedeProjetos


Entregarvalorparaosnegócios

Comumriscoaceitável

Gerenciandocomeficiência

Comusoeficientederecursos


Gerenciar Riscos

Garantir requisitos Legais e Regulatórios

Garantir a continuidade do projeto (e do

negócio)

Implantar e operacionalizar

políticas e processos

Gerenciar indicadores

Prover Governança

Construir Capacidade Organizacional

Ogerentedeprojetoséumgerentedonegócio!



• DesenvolverlíderesparaIMPACTAREMTODOSOSPROJETOSdaorganização• DesenvolverequipeseDISTRIBUIR conhecimento,• ConstruirequipeseMULTIPLICAR oconhecimento,• DESENVOLVERequipesepossibilitarqueUSEMoSEUconhecimentoparatomarasSUASdecisões.

• Gerenciarosprojetosparaimpactarnosnegócios• DesenvolvendoaCONFIANÇA,aNECESSIDADE/VONTADEeaATITUDEdaequipeparaimpactarnosnegócio,

• SerEXEMPLO,buscandoascondiçõesnecessáriasparaqueseusprojetosimpactemnosnegócios.

Ogerentedeprojetoséumgerentedetalentos,edeve...



Oprocessoécontínuo…cíclico...



Osdesafiosquenãome/tedeixamdormir...

• “Embarcar” rapidamenteaequipenosprojetos/nosnegócios;

• Contratare“descontratar”partedaequipe,quandohánecessidadedeconhecimentocrítico,único,específicoeespecializado;

• Manterambientedealtaprodutividade.Aoextremo!

• “encaixar”oprojetonacultura,ou...

• Torna-lotransformadordosnegócios;

• Existemmudançasqueestãoforadecontrole(M&A,Políticas,equipesemprestadas,etc..);

• Semesquecerdocompliance...



• Negócio:• HáriscosparaoFluxodecaixa?Hágordurasnoprojeto?• Hácapacidadeoperacional?• Hámultiplos fornecedores?Comolidarcomeles?• ConsigomanterasGarantiaslegaise/oucontratuais...

• Equipe:• Comoadministraraescassezdetalentos?Planejaré suficiente?• Comolidarcomaslimitaçõesde“head-count”…• OsmodelosdecompetênciaqueoRHmeoferece,ajudam?• Deixaparalá…vou levando,com“atosheróicos”…meus...Edaequipe...

Osriscosquenãome/tedeixamdormir...



• Verificar seexistecapacidadedeentregaresteeosoutrosprojetos,quevenhamaseriniciadosnonegócio,nospróximos12a36meses.Suaequipepoderáserusadanelestambém.Vocêéumgerentedosnegóciosdaempresa,nãoapenasdeseuprojeto!

• Visualizar portfólioseprogramasexistentesnaempresa.Issoajudaagoraeajudarádepois!Senãoháumavisãonaempresa,porquenãocriarumasóparasiesuaequipe?

• Decidir comodesenvolverastécnicasehabilidadesnecessárias naequipe.Negociar umanovaequipeouumorçamentomaior,nãoéaprimeiraopção!

• Estabelecer umambientequepossibilitequemaisexperientes transfiramoconhecimentoparaorestantedaequipe!Masfaçacomquecadaumtomeasrédeasdeseuprópriodesenvolvimento.

Oprojetoprecisacomeçar…vamosparaaação!



Elenque as“ilhas” de

conhecimento(SILOS)

Visualizeondecadaum

desempenhariabemoseupapelAlielespoderãoatuarcomomentores(ROXO)

Destaquecadapessoaque

desempenhariabemedeformaindependenteo

seupapel

(sãoaspessoaschave- VERDE)

VEJA osriscos....GustavoLensMinarelli, CGEIT, CISM,CRISC,[email protected]


TRATE osriscos....

• Definaondecadaumirásedesenvolver,nasoutra“ilhas”deconhecimento(AMARELO).

• Priorizecadailhadeconhecimento(1-5)

• Destaqueilhasepessoasondeserãonecessáriasações

maisespecíficas

Sobrecarregado

IsoladoeSub-utilizado

Faltadefoco

Altadependência

Baixa colaboração



• Conversasum-a-um,comcadaumadaspessoas,alinhandoexpectativassobre:

Elas:• Oqueelasfarão(resultado/métricas/desempenho);• Comofarão(percepção sobreocomportamento);• Porquefarão(personalidade);

Você:• Oquevocêfará(resultado/métricas/desempenho /leis/regras);• Comofará(percepçãodaempresasobreseutrabalhoedesuaequipe);• Porquefará(suasprópriascrenças)

COMPREENDA esefaçacompreender...



• Cadaumdevecompreendereestarconfortável,conscienteeseguroarespeitoseuspontosforteselimitações;

• Cadaumdevecompreenderclaramenteasuadiferençapara outrosindivíduosdaequipe (nãonecessariamenteparacompetir);

• Assim,alianças“decarreira”epropósito,sãoformadas.

• “QuemTEMPROPÓSITOfazDEPROPÓSITO”- j.a.Minarelli

AJUDE cadaumasecompreender...



• 1)Desenvolverdocumentaçãoeguiasdereferência até10deMaio

• 2)Definirummentoraté17deMaio

• 3)Analisarnecessidades edesenvolvertreinamentoaté19deMaio

• 4)Realizarreuniãodeliderançasem25deMaio

• 5)Estreitarrelacionamentoentreilhasdeconhecimentoatravésdeum“webinar” em26deMaio….

TRATEosriscos...comoatividadesdeprojeto...



Experiênciapessoal:Açõesquesempre incluoemmeusprojetos

•Aproveitocadaoportunidadepara estabelecernovosvínculosentreaspessoasqueparticipamdoprojeto;

•Facilitoobomrelacionamentodaequipecomtodasaspartesinteressadaseambientesexternosaonegócio;

•Sempreestabeleçovínculoseparceriasdaequipecomoutrascélulas,times,projetoseempresas.



• Encontrosdiários(5-10minutos)• Pauta:compartilhar programação eatividades dodia-dia• Ogerente nãoprecisa sentar• Nãoprecisa planejar (torneoprocesso humano/normal)• Nãofalhenoagendamento (ogerente mantémohábito)

• Encontrossemanais(45-90minutos)• Pauta:Revisar astarefasdasemana• Oobjetivoprincipal deveser remover obstáculoseameaças aosucesso• Estadeveserumareunião tática (sobrecomoeoquedeveser feito)Posterguediscussões estratégicas

Experiência pessoal:Reuniõestáticaseoperacionais sãonecessárias epodemsermuitobemaproveitadas(nãoprecisamserperdadetempo)



• Reuniõesestratégicas– QuinzenalouMensal(2-4horas)• Discutir• Analisar• Explorar (“brainstorm”)• Decidir

• Limitar apautapara1,2ou3tópicos• Relacionar riscos• Trazer paratonaos“bons-conflitos”

• PARTESEXTERNASpodemparticiparDEPARTESDECISIVASdessareunião

Experiência pessoal:Reuniõesestratégicassãoaindamaisimportantesdoqueastáticas eoperacionais



• Encontrosbi-mestrais outri-mestrais• 1ou2dias;• Comoobjetivode reveraestratégia...• Acompanhar asnovidades naindústria, emcadacélula deconhecimento;• Criar espaçoparaqueaslideranças apareçam e“façamespelhar” suasatitudes e

habilidades nasequipes.

• Masé importante:• Sairdoescritório;• Limitar atividades sociais duranteoencontro;• Manterofocopráticodasatividades: Deve ser fácil,paratodos,relacionar TUDOque

acontece nareunião, comfacilidade, aosprojetoseaonegócio;• Darespaçoparaacabeça.

Experiênciapessoal:Paraprojetosmaislongos…



Números:Algumasconstatações…

• Comprofissionais/lideres/”seniors”,treinandoespontaneamente egenuinamenteoutrosprofissionaisosresultadossão21%superiores!

• Comgerentestreinadosparasertreinadores,aprobabilidadederesultadosconsistentesé130%maior(maisdeduasvezes);

• Organizaçõesqueconseguemfazerqualquerumadasduascoisas,podemaumentaremmaisde30%oengajamentodaspessoasnonegócio.

Referências:CareerPartnersInternational(ThePowerofaCoachingCultureonOrganizationalPerformance) eBersing &Associates(High-ImpactPerformanceCoaching)



• Adiferençaentreoimpactogeradonosnegócios,pelasliderançasdealtodesempenhoeoutrasliderançasédepelomenos50%;

• Empresascomliderançasbemdesenvolvidassão13Xmaiscompetitivas.Tem13Xmaischancesdesuperaraconcorrência;

• Empresascompelomenosumaliderançadealtodesempenho tem3Xmaischancesdemanteraspessoaschave...

• ...E5Xmaispossibilidadedeaumentaroengajamentodasoutrasliderançasnonegócio

Referências:CareerPartnersInternational(ThePowerofaCoachingCultureonOrganizationalPerformance)eBersing &Associates(High-ImpactPerformanceCoaching)

Números:Outrasconstatações…



Fim.
