sysdata corporate profile€¦ · personalizziamo il messaggio, studiamo le interfacce per dare...

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Sysdata Corporate Profile

Maggio 2017

2

Il Gruppo SYSDATA

• Business Consulting

• Technology Consulting

• System Integration

• Application Maintenance

Banche

Assicurazioni

GDO

Industria

Altro

• Mobile technologiesanalysis and development

• System Integration focusedon mobile devices

• Internet of Things• Strategy & Innovation

(*) suddivisione del fatturato di Sysdata S.p.A.

Sales breakdown *Distribuzione sul territorio

Il Gruppo Sysdata può vantare la fiducia di grandi clienti, con collaborazioni consolidate da oltre 20 anni:

• Bologna

• Milano

• Roma

• Mestre

• Trieste

Sysdata, fondata nel 1980 a Bologna, rappresenta oggi una significativa realtà privata indipendente nel

panorama IT nazionale. Il Gruppo ha chiuso il 2016 con un fatturato consolidato di oltre € 12 Milioni e

una significativa presenza sul territorio nazionale con circa 150 dipendenti.

v

http://mutui.blogosfere.it/galleria/2011/10/offerte-mutui-banca-mediolanum.html/1

http://www.phoenixspa.it/

http://www.csebo.it/

3

Aree di business

L’offerta si articola principalmente nelle aree di business di seguito descritte.

Gestione, anche end-to-end,

di progetti IT in tutte le fasi

del software Lifecycle: Plan,

Analyze, Build, Test, Deploy

Applicazioni (native e web)

per i dispositivi Smartphone

e Tablet a supporto dell’area

marketing e della rete di

vendita

Soluzioni di comunicazione

digitale integrata per reti di

agenzie commerciali e spazi

pubblici

Definizione di Digital Strategy

e progettazione di portali web

per la Collaboration e l’E-

Commerce

Applicazioni per gestire la

comunicazione a distanza tra

dispositivi elettronici (Internet

of Things)

System Integration Mobile Applications Digital Signage Web Portals M2M Applications

4

Approccio

Sysdata propone ai propri clienti progetti “end-to-end” che includono i seguenti servizi professionali:

Analisi

Governance

Execution

Servizi

definizione delle specifiche di progetto

Analisi Funzionale

Gestione del progetto e dei relativi rischi

Governance

Sviluppo del progetto mettendo in campo

tutte le capabilities che si rendono

necessarie

Execution

Manutenzione, Assistenza e Supporto

post Go Live

Servizi

5

Services

• Crif

• Enel

• Cup2000

• CSE

• Phoenix

• Aimag

• Turismo FVG

• The Boston

Consulting Group

Technology

• Yoox

• Allianz

Telematics

• Hellofood

(JustEat)

Topic & Industries

M2M / IoT

Predictive Maintenance, Remote Assistance

Telematics, Home Automation, Meetering

Sales Force Automation

Sales Network Management

Mobile Sales Force

Field Force Management System

Multy utility Field Force

Insurance Field Force

Experience Management

User Experience Design

Omnichannel Retailing

Digital Signage

Digital Agency

Corporate Digital Communication

Industry

• Riello

• Zoppas

• G.D

• VM Motori

• De’Longhi

• Intertaba

• Danieli

• Benetton

• Coin

• Maserati

Finance

• Assicurazioni

Generali

• Allianz Insurance

• Allianz Bank

• Cattolica

• Mediolanum

• UBS

MERCATI

TOPICS

7

Topic

Internet of Things & M2M

Nella vision IoT gli oggetti diventano parte attiva della rete e comunicano tra di loro. I campi di applicabilità sono molteplici: dalle

applicazioni industriali (processi produttivi), alla logistica e all’infomobilità, fino all'efficienza energetica, all'assistenza remota e alla

tutela ambientale

Value Proposition

TELEMATICS REMOTE

ASSISTANCE

PREDICTIVE

MAINTENANCE

CONNECTED

INSURANCE

HOME

AUTOMATION

8

Topic – Mobility and Internet of Things

Telematics

Offrire agli utenti una nuova esperienza con i loro dispositivi collegati alle centraline installate nelle

autovetture o nelle case. Fornire un nuovo punto di contatto per le comunicazioni di marketing verso il

Cliente. Abilitare nuovi servizi always-on.

Permettere la connessione e il trasferimento a distanza di informazioni tra dispositivi elettronici e

piattaforme applicative. Implementare la sicurezza e la persistenza dei dati archiviati, fino alla loro

elaborazione per gli utenti di business.

Business challenge

Una grande compagnia assicurativa,

lancia la sua offerta di polizze intelligenti

anche nel settore furto ed incendio.

Come leader del mercato, impone un

modello di esperienza utente molto

innovativo, legato alla domotica ed in

particolare al settore della sicurezza.

Attraverso la black box installata in casa

e collegata ad una App Mobile, l’utente

potrà settare il proprio allarme e ricevere

notifiche anche da remoto.

Contributo Sysdata

Sysdata ha offerto il suo know how

relativo alla piattaforma telematica del

cliente, integrando i servizi richiesti

attraverso l’utilizzo di protocolli mqtt. Il

livello di analisi e sviluppo del Design è

stato affrontato con grande sensibilità,

cercando di declinare, tutte le

funzionalità della «scatola nera», sotto

forma di “call to action” efficaci, offrendo

un grande valore aggiunto nel rendere il

sistema di arming e disarming della casa

semplice ed intuitivo.

9


Remote Assistance

Offrire all'utente livelli di servizio post vendita più innovativi ed efficaci. Abilitare nuovi flussi di reddito con

servizi a valore aggiunto.

Fornisce la possibilità di connettersi ad impianti remoti, monitorare il loro funzionamento e, se necessario,

intervenire con attività manutentive. Offrire un nuovo touch point di comunicazione tra cliente e assistenza

tecnica per garantire un contatto costante e ridurre costi di trasferta e intervento.

Contributo Sysdata

Oltre a mettere a disposizione il proprio

know how sul disegno e sullo sviluppo

web e a introdurre tecnologie altamente

innovative e protocolli molto evoluti di

comunicazione remota con le macchine

automatiche del cliente, Sysdata ha

curato scrupolosamente la gestione del

progetto, avvicinando il tavolo del

dipartimento Elettronico e quello del

dipartimento IT, per un corretto

svolgimento delle fasi del progetto.

Business challenge

Allineandosi e provando a dare un

impulso di innovazione allo sviluppo del

settore, in termini di assistenza post

vendita, G.D. intende disegnare una

piattaforma tecnologica web e mobile,

dotata di un software usabile, in grado di

mettere in contatto back office e

manutentore dell’utente finale,

traducendo le informazioni in istruzioni

comprensibili, grazie all’uso delle chat e

video conference multimediali, con la

possibilità di vedere l’impianto live.

10


Predictive Maintenance

Migliorare Mean Time Between Failures. Creare nuovi servizi a valore aggiunto e flussi di reddito. Ridurre itempi morti per le macchine.

Attraverso l’acquisizione remota (eventualmente anche con piattaforme bigdata), dei dati relativi a sensoriinstallati in impianti o macchinari è possibile, per mezzo di un modello di analisi statistica, prevedere rottureo malfunzionamenti di singole parti. L’innovazione garantisce uno stream di informazioni da elaborare perinnovare processi e strumenti in diversi dipartimenti di business: dalla Produzione alla DirezioneCommerciale.

Business needs

Il settore della progettazione, sviluppo e

fornitura di soluzioni globali e sistemi

integrati per il mercato dei veicoli off-high

way attraversa una fase di evoluzione

che tiene conto delle possibilità offerte

dalle nuove tecnologie, come un mezzo

per superare i limiti imposti dalle

tradizionali dinamiche di gestione e

manutenzione.

Controllare da remoto le centraline

elettroniche, installate su mezzi

industriali, diventa un’opportunità

concreta per offrire nuovi servizi ai clienti

finali.

Contributo Sysdata

La piattaforma web sviluppata da

Sysdata si pone l’obiettivo di gestire

remotamente le centraline installate in

tutto il mondo. La soluzione consente di

gestire tutti gli impianti installati, di

prendere il controllo puntuale di un

impianto, aggiornare la configurazione e

offrire informazioni all’utente finale per

una corretta conduzione della centralina.

Tutto questo, da remoto. I dati possono

essere interrogati “on demand” e

l’assistenza tecnica è informata in ogni

momento circa lo stato di funzionamento

di ciascun impianto.

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Connected Insurance

Abilitare un nuovo modello di business assicurativo. Fornire un flusso dati sul comportamento dei

clienti. Garantire premi sulle polizze personalizzate sul profilo di rischio.

La diffusione di dispositivi embedded specifici per l’insurance, di dispositivi mobile nelle mani dei

consumatori, dell’IoT e Big-Data permette la definizione di nuovi modelli di servizio e business nel campo

della connected insurance.

Business needs

Assicurazioni e Car maker, siglano una

partnership che sviluppa nuovi scenari

nel mercato dell’Insurance Telematics.

L’accordo consente a chi acquista una

autovettura di avere la polizza RC

intelligente. Un’applicazione mobile

dedicata offre una serie di servizi: dal

geo-fencing, allo storico dei viaggi, agli

allarmi sullo stile di guida. Ma anche la

percentuale di sconto ottenuta grazie alla

proprie capacità di guida..sicura.

Il contributo Sysdata

Sysdata ha accompagnato il team della

compagnia assicurativa, nella

realizzazione di tutto il design della App

e nello sviluppo delle integrazioni con le

centraline del car maker, riuscendo a

garantire un supporto completo su tutto il

ciclo di vita dello sviluppo del progetto

applicativo mobile e garantendo una

soluzione completa ed integrata di

qualità.

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Home Automation

La domotica e la diffusione sempre più capillare di dispositivi connessi permette la definizione di nuovi

servizi e paradigmi di business per operatori specializzati in home automation e fornitori di prodotti

Consumer Packaged Goods. Per i players in questo spazio è imperativo capitalizzare su queste opportunità

per fornire ai loro clienti modalità di interazione adeguati ad utenti sempre più abituati ad essere «always

on».

Business needs

L’interesse maturato da Zoppas nello

sviluppo di una piattaforma cloud in

grado di comunicare remotamente con i

propri dispositivi si combina a quello

della gestione di un servizio innovativo di

post vendita, che integri i nuovi servizi

digitali, per entrare in contatto con i

clienti finali. La nuova linea di prodotto di

scaldasalviette smart – immaginata in

abbinamento ad applicazioni mobile e

web che consentano di modificare le

temperature, in sicurezza e da remoto –

è il banco di prova per testare il dialogo

tra componente elettronica e sistema

cloud.

Contributo Sysdata

Per rispondere alle esigenze di business

del Cliente, Sysdata ha messo in campo

le proprie competenze per la

progettazione e realizzazione

dell’architettura software.

Inoltre, per seguire cantieri molto diversi

tra loro – dal Cloud allo sviluppo delle

App, al portale web – Sysdata ha messo

in campo tutto il proprio know how di

project management, supportando inoltre

Zoppas nella valutazione e nel confronto

delle piattaforme cloud IoT di mercato.

13

Topic

Experience Management

L’experience management e l’interaction design sono elementi chiave per il successo nell’implementazione di qualsiasi processo di business

o servizio verso dipendenti, clienti e partner. I modelli di interazione permessi dalle nuove tecnologie hanno portato alla riscrittura delle regole

dell’interaction design di prodotti e servizi digitali. Sysdata mette l’analisi e lo studio dell’utente e delle sue interazioni, al punto di partenza per

qualsiasi attività di progettazione dalla strategia all’implementazione dell’ultimo campo di una interfaccia grafica.

Value Proposition

UX & CUSTOMER

ENGAGEMENT

OMNI-CHANNEL

RETAILING

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Topic – Experience Management

UX & Customer Engagement

Personalizziamo il messaggio, studiamo le interfacce per dare informazioni non dati.

Mettiamo al centro gli utenti. Ne studiamo il profilo socio demografico, esploriamo le sue necessità e

comprendiamo le sue aspettative. Interpretiamo ogni informazione, elaboriamo una sintesi e rappresentiamo

la progettazione in modo che il comportamento della soluzione sia coerente all’esperienza d’uso richiesta

dall’utente.

Contributo Sysdata

Dalla discovery all'architecture, fino alla

production, Sysdata ha affiancato il

cliente in tutte le fasi di analisi, in un

processo volto a esplicitare gli elementi

necessari allo sviluppo di una soluzione

tablet innovativa. Verificandone tutti gli

aspetti di usabilità ma anche quelli di

integrazione con i sistemi desktop, ha

prodotto l’interfaccia grafica del nuovo

strumento di vendita in mobilità.

Business needs

Un'applicazione tablet e smartphone per

presentarsi al settore bancario con

un'interfaccia innovativa.

Phoenix ha l'esigenza di studiare come

evolvere in chiave mobile i suoi sistemi

di supporto alla rete vendita,

introducendo nella propria offerta una

versione del CRM adattabile a tablet e

smartphone, con alcune funzionalità

custom.

15

Topic

Digital Signage

E’ un sistema di visualizzazione elettronica di informazioni, comunicazione promozionale ed altri messaggi. l Digital Signage simanifesta sia in aree pubbliche che private, nei centri commerciali, come nelle sedi aziendali. Gli schermi sono tipicamentecontrollati da servizi IT comuni, attraverso programmi software dedicati, evitando l’investimento di grandi capitali per leapparecchiature. Le iniziative di digital signage devono essere progettate come una componente del customer journey e devonoessere integrate con le altre piattaforme di enablement della customer experience.

Value Proposition

DIGITAL

RETAILING

ADVERTING &

COMMUNICATION

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Topic – Digital Signage

Digital Retailing

Dirigere il cliente verso alcune aree espositive, aumentando il tempo di permanenza del cliente nei locali del

punto di vendita.

Sempre più spesso la tecnologia digitale è in grado di aumentare l’esperienza del consumatore e del

momento d’acquisto all’interno dei Punti di Vendita, integrandosi nel design fisico del negozio.

Business Challenge

La riunificazione e la convergenza dei

dati in un nuovo sistema è stata fin da

subito una delle priorità di Generali

Italia, che ha inevitabilmente incluso

nell’operazione di razionalizzazione delle

modalità di gestione delle informazioni

anche i settori collegati alla Forza

Vendite.

Da qui, la necessità di un partner di

fiducia, in grado di introdurre, nel

processo di evoluzione della “macchina

organizzativa”, capacità di innovazione e

know-how nei termini richiesti.

Contributo Sysdata

Sysdata ha affiancato il Cliente in tutte le

fasi del progetto, fornendo le proprie

competenze fin dalla stessa

individuazione dell’esigenza e portando il

proprio contributo tanto nello studio di

fattibilità, quanto nella raccolta e analisi

dei requisiti, nella pianificazione, nello

sviluppo, validazione e collaudo,

avviamento, funzionamento,

manutenzione ed evoluzione del sistema

informativo.

17

Topic

Work Force Automation

Grazie al supporto di strumenti digitali, le aziende possono operare in mobilità, rendere più efficienti i servizi di assistenza,dematerializzare i processi, ridurre i tempi di intervento. La centrale operativa riceve le richieste di intervento e può assegnare gliincarichi agli operatori distribuiti sul territorio. Allo stesso modo, sempre attraverso soluzioni digitali, gli operatori possono inviareinformazioni verso la centrale operativa, chiudendo il work flow e archiviando i documenti prodotti direttamente sui sistemiinformativi di back-end.

Value Proposition

SALES FORCE

MANAGEMENT

FIELD FORCE

MANAGEMENT

DISTRIBUTION

CHANNEL

MANAGEMENT

18

Topic – Work Force Automation

Sales Force Management

Gestione del Clienti, lettura della posizione, storico delle negoziazioni. Gestione dei prodotti commerciali,catalogo offerte e organizzazione della presentazione commerciale. Pianificazione degli appuntamenti,calendario e geo-localizzazione degli itinerari.

Sempre più spesso la gestione del business in mobilità permette un miglioramento del servizio offertoalla rete commerciale ed ai loro clienti finali. Attraverso soluzioni digitali, la posizione del cliente è sempreaggiornata e l’intera offerta è a disposizione della sessione commerciale. In ogni istante le informazionisono a disposizione, ovunque.

Business Challenge

La rapida evoluzione dei prodotti, la loro

crescente complessità e l’eterogeneità

dei clienti, richiede un notevole sforzo

per valorizzare correttamente la qualità

della proposta di investimento. A queste

sfide, si unisce la naturale complessità

nella gestione di una grande rete vendita

di elevata professionalità, a cui offrire un

costante aggiornamento sul mercato, sui

prodotti e sui servizi più strategici. Nel

caso specifico, l’esigenza si lega anche

al lancio di una nuova gamma di prodotti

finanziari, quali sono le polizze unit

linked.

Contributo Sysdata

Sysdata ha proposto e realizzato per

Mediolanum una App per tablet che, da

un lato fosse un efficace e accattivante

strumento di prevendita e che, dall’altro

aiutasse il Family Banker a promuovere i

nuovi prodotti della banca.

L’applicazione si caratterizza per dei tool

di simulazione che consentono in “real-

time” di individuare la configurazione di

prodotto più interessante per

l’interlocutore.

19


Field Force Management

Elenco delle chiamate di intervento, pianificazione degli interventi e geo-localizzazione degli itinerari.Verbalizzazione dell’intervento, gestione degli allegati, delle note e dei Promemoria. Chiusura dellachiamata di intervento.

Sempre più spesso la tecnologia digitale è al servizio del business in mobilità e innova i processi tracentrale operativa ed assistenza tecnica sul territorio. L’automazione di tutto il processo di interventoimpatta sulla dematerializzazione delle informazioni, l’archiviazione ed i tempi di risposta, certificando ilmiglioramento del servizio.

Aimag

• Sysdata ha affiancato il cliente Aimag

nello studio dei flussi di interazione tra:

Centrale Operativa e Assistenza

Tecnica per dematerializzare il flusso

di lavoro legato agli interventi di

assistenza.

• Oltre al design e alla progettazione e

sviluppo software, Sysdata ha curato

anche la manutenzione del Sistema

Mobile, post go live, sviluppato su

tecnologia Ibrida.

Danieli

• Danieli ha richiesto una App che

consentisse attraverso una app mobile

che le varie componenti fornite da terzi

all’interno dei propri impianti, fossero

conformi a quanto stabilito per

contratto.

• Sysdata ha offerto il suo know how

relativo al disegno ed allo sviluppo

dell’interfaccia per renderla il più

funzionale possibile, oltre alla

integration per rendere l’integrazione

con il sistema ERP del cliente.

20


Distribution Channels Management System

Strumento direzionale per la gestione dell’anagrafica e dei processi della rete distributiva di un’Azienda oun di un Gruppo, massimizzando il time to market e garantendo flessibilità, scalabilità nel rispetto delleregole di business e delle loro variazioni.

Distribution Channel Management System (DCMS) ha l’obbiettivo di supportare l’impianto di un sistemacentralizzato di gestione dell’anagrafica e dei processi della rete distributiva di un’Azienda o di unGruppo, massimizzando il time to market e garantendo flessibilità, scalabilità nel rispetto delle regole dibusiness e delle loro variazioni.

Business Challenge

Partendo da un’esigenza di

stabilizzazione delle anagrafiche degli

intermediari, Cattolica ha richiesto un

sistema per la razionalizzazione di una

realtà distribuita e asincrona. Il valore

aggiunto è una visione univoca sulla

struttura di rete vendita – comprensiva di

aspetti riguardanti i punti vendita,

l’organizzazione del network, la gestione

della parte contrattualistica – e un

coordinamento complessivo degli uffici.

Contributo Sysdata

Forte di esperienze funzionali nel

mercato assicurativo, maturate nei

rapporti con i grandi gruppi del settore,

Sysdata ha raccolto la sfida di Cattolica,

rappresentando una realtà consulenziale

molto importante, in grado di fare da

collante tra componenti direzionali e l’IT.

Nello sviluppo del software, ad attività

waterfall di assessment e di stesura di

analisi funzionali, se ne è affiancata una

di carattere agile, che ha permesso di

introdurre soluzioni innovative.

21


Workplace Management System

The Boston Consulting Group ha voluto ripensare la gestione degli spazi e degli strumenti di lavoro dei propri

consulenti. Questa nuova filosofia di gestione degli uffici ha richiesto di definire nuove regole e nuovi strumenti

che fosse d’aiuto ai propri professionisti facendo leva su semplicità d’uso, flessibilità e mobilità

Sysdata ha affiancato il cliente nella definizione di questo nuovo concept e nel declinare le potenzialità delle

nuove tecnologie Web e Mobile per aumentare la produttività dei propri professionisti e ridurre i costi e sperchi

Business Challenge

The Boston Consulting Group è una

multinazionale di consulenza di

management

In linea con una ridefinizione del profilo

che ha introdotto una serie di innovazioni

in ambito tecnologico per ridurre i costi,

aumentare la flessibilità, ridurre l’impatto

ambientale e stimolare la creatività

all’interno dell’azienda, The Boston

Consulting Group ha approfittato del

rinnovamento della sede di Milano per

ripensare in senso dinamico e

contemporaneo il tradizionale concetto di

ufficio

Contributo Sysdata

Lavorando sul doppio livello desktop-

mobile, Sysdata ha svolto una dettagliata

Analisi Funzionale per accompagnare il

cliente nella definizione dei requirement

di questa innovativa soluzione.

Ha poi curato l’execution del progetto sia

per la parte UXD che per la soluzione

web-based responsive, utilizzata, con

differenti livello di permesso, dai diversi

ruoli di BCG (Professional, Executive

Assistant, Receptionist, Back office

Administration)

CAPABILITIES

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Capabilities

CUSTOM DEVELOPMENT

SERVICES (CDS)

CDS - FINANCIAL SERVICES

SYSTEMS TECHNOLOGY

STACK

CDS - ORACLE E

PL/SQL

PROJECT

MANAGEMENT

CDS - WEB

(HTML/JS/CSS)MOBILE

DEVELOPMENT

SERVICES (IOS,

ANDROID, WINDOWS)IOT

PLATFORMS

BI SOLUTIONS

DEVELOPEMENT

SALESFORCE

AUTOMATION

DISTRIBUTION CHANNELS MANAGEMENT

ACCELERATORUNBOXING VIRTUALE

CDS – JAVA E

.NET

24

Capabilities

Custom Development Services (CDS)

Lo sviluppo custom e’ la soluzione per l’implementazione rapida e puntuale di servizi, processi e applicazioni senza compromessi e

adattamenti tipici delle soluzioni a pacchetto.

What we do

• Sviluppo turn key, dalla definizione della strategia alla manutenzione attraverso tutte le fasi di progetto (Plan, Analyze, Build,

Test, Deploy, Post-Go Live)

• Definizione delle blueprint architetturali (Development/Execution/Data/Integration/Operations)

• Utilizzo di metodologie Iterative o Agile

• Supporto di modelli on-shore e near-shore

• Servizio di Project Management (PM/PMO) per gestione di progetto (plan, monitoring&control, economics), ivi incluso il

controllo delle terze parti

• Integrazione con sistemi esterni e legacy

Tecnologie

• DBMS: DL/I, DB2, Oracle

• Architettura di Back End: Cobol MVS, Cobol Unix, Java, .Net, PHP, Shell script, JCL

• Architettura di Front End: Java, HTML (scratch, bootrastrap, Inuit), JS (Jquery), MVC (Angular, Handlebars)

• Infrastructure: on-premise, Cloud (IaaS, PaaS)

• Execution: Web Analytics (Google, Adobe); Real User Monitoring (New Relic); UX (CrazyEgg, Hotjar); Personalization (Adobe

Target; Google Experiments)

25

Capabilities

CDS – Financial Services System technology stack

Banche ed Assicurazioni possono conservare uno stack tecnologico non completamente recente in cui viene utilizzato il Cobol

come linguaggio di BE, con DBMS DL/I DB2 o Oracle, con infrastruttura Mainframe o Open, e solitamente il Java come FE.

What we do

• Supporto definizione del service design, interaction design e UX

• Reingegnerizzazione processi

• gestione end-to-end di progetti ed evolutive dei sistemi esistenti, sia per la parte batch che online/near online

• Maintenance dei sistemi esistenti

• Integrazione con altri sistemi

• Interfacciamento con i software preposti alla schedulazione dei processi

Tecnologie

• Infrastruttura: Mainframe, Linux, Unix, MVS, CICS

• DBMS: DL/I, DB2, Oracle

• Architettura di Back End: Cobol MVS, Cobol Unix, Shell script, JCL

• Architettura di Front End: Java

26

Capabilities

CDS – Oracle e PL/SQL

Nel caso in cui il DBMS del sistema è Oracle, è necessario gestire sia il DB che l’interfacciamento con esso delle attività di System

Integration.

What we do

• Modellazione concettuale e tecnica della base di dati relazionale

• Programmazione PL/SQL per scripting richiamati dal sw piuttosto che per la creazione di trigger

• Programmazione PL/SQL per datafixing

• Performance tuning di query SQL

Tecnologie

• Oracle

• PL/SQL

27

Capabilities

Project Management

Nella pianificazione e controllo dei progetti sono necessarie delle figure dedicate che facciano giungere ad obiettivo le attività, sia in

qualità di referenti progettuali (PM) che di ausilio ai referenti (PMO).

What we do

• Estimating

• Planning

• Monitoring & control

• Chiusura dei progetti

• Risk e issue management

• Redazione e controllo documentazione di progetto

• Controllo qualità

• Communication

• Resource management

• Procurement

• Stakeholder management

• Processi anche secondo standard PMI, attraverso i nostri professionisti PMP

Tecnologie

• Microsoft Project

• Microsoft Excel

28

Capabilities

CDS – Java e .NET

Esperienza consolidata nello sviluppo di soluzioni custom JAVA e .Net; Integrazioni con altri sistemi. Progettazione di applicazione

Enterprise. Portali Web.

What we do




• Supporto definizione ambienti di DevOps

• Supporto sviluppi con modello on-shore e near-shore

• Maintenance dei sistemi esistenti

• Integrazione con sistemi di Back-End

• Portali web / CMS

Tecnologie Java

• Liferay

• Node.js

• Spring

• Hibernate

• Struts

• Spring MVS

Tecnologie .Net

• MVC

• EntityFramework

• Owin

• Sql Server

• WebApi

• SonarQube

29

Capabilities

CDS – Web (HTML/JS/CSS)

Esperienza consolidata nel design e sviluppo di portali B2C, B2B e B2E ed applicativi responsive.

Declinazione delle UX. Creazione Single Page Application. SEO.

What we do

• Realizzazione Frontend Html/Css/Js da mockup-wireframe

• Realizzazione Frontend mobile in shell native (cordova)

• Definizione e implementazione di layout responsive

• Definizione architettura MVC/MVVC

• Integrazione con altri sistemi

• Single Page Application

• Dynamic Application

Tecnologie

• Web Frameworks: Bootstrap / Inuit / AlloyUI

• Templating Engines: Angular.js / Handlbars.js

• JS Frameworks: jQuery

• Data Visualization: D3; GoogleCharts

• Server Processing: Node.js

30

Capabilities

Mobile Development Services (iOS, Android, Windows)

Creazione di Applicativi nativi per tutte le maggiori piattaforme.

Realizzazione di applicativi su tecnologia ibrida. Integrazione degli applicativi con i back-end cliente preesistenti. Esperienza

nell’integrazione dei protocolli IoT.

What we do

• Definizione Interaction Design e UX ottimizzata per il mobile



• Sviluppo Nativo – iOS / Android / Windows Phone

• Sviluppo Ibrido – Cordova / Phonegap / Xamarin

• Gestione stack di protocolli IoT – BLE / MQTT

• Marketing Automation con in-app pushing

Tecnologie

• Objectve-c / Swift – iBeacon – BLE – RestKit – Fabric – XC Unit Test

• MvC – Gradle – Real Design – Espresso – BLE – Fabric – SonarQube

• Universal Platform – Visual Studio – Azure mobile Services

• Reactive Programming

• Jenkins

31

Capabilities

IoT Platforms

L’utilizzo di piattaforma XaaS come trasporto dei dati dal campo a supporto degli sviluppi IoT consente una maggiore rapidità di

deploy e un minor impatto sui costi di startup.

What we do

• Progettazione architettura IoT / M2M

• POC

• Domotica

• Big Data

• Manutenzione preventiva

Tecnologie

• IBM Bluemix

• Eurotech everywere

• Amazon IoT

• Azure

• Mosquito – HiveMQ

32

Capabilities

BI solutions development

Le soluzioni di Business Intelligence sono lo strumento essenziale per il controllo e la pianificazione del business aziendale,

elevando l’efficacia e la tempestività delle decisioni del management.

What we do

• Disegno e definizione di modelli di business intelligence aderenti al singolo contesto aziendale ed alle esigenze informative del

cliente

• Software selection ed implementazione del sistema secondo le moderne metodologie di progettazione multidimensionale.

• Utilizzo di metodologie Agile con elevata frequenza di aggiornamento di soluzioni ready to use.

• Realizzazione di Data Warehouse, Data Mart dipartimentali, soluzioni di Reporting operativo e Direzionale, Dashboarding e

KPI analysis per la misurazione delle performances.

• Training on the job, self service BI induction.

Tecnologie

• Front end: Microsoft Web Reporting, Excel Pivot Table, Power BI Dashboards, Tableau

• BI engine : Microsoft Analysis Services Multidimensional & Tabular,Qlik Sense

• Integration: Microsoft Integration Server , Pentaho Data Integration

• DB: Microsoft Sql Server – Oracle

33

Capabilities

Sales Force Automation

La Salesforce Automation oggi non ha solo l’obbiettivo di massimizzare l’efficacia della forza vendita ma anche di supportare gli

step chiave del customer journey. Si inserisce in una piattaforma digital a 360° in grado di abilitare la perfetta Customer eXperience

What we do

• Definizione dell’interaction design, Customer Journeys e touch points rilevanti

• Ottimizzazione e formalizzazione dei processi di vendita

• Definizione della User Experience e visuals design

• Design e delivery delle capability di Marketing Automation e Sales Engagement

• Mobilizzazione di soluzioni SFA esistenti


• Vendor selection, customizzazione e configurazione di pacchetti software

• Integrazione con sistemi complessi di back end (Master Data Management, ESB, SOA, Messaging)

Tecnologie

• Mobile applications development: native (iOS, Android e Windows) e ibride (cordova)

• CRM platform integration (salesforce.com, sugar CRM)

• Marketing Automation platforms (oracle eloqua; salesforce.com)

• Sales engagement platforms (oracle marketing cloud; salesforce.com)

• Sales force Portals (liferay e altri portali custom)

34

Capabilities

Distribution Channels Management Accelerator

Distribution Channel Management Accelerator ha l’obbiettivo di supportare l’impianto di un sistema centralizzato di gestione

dell’anagrafica e dei processi della rete distributiva di un’Azienda o un Gruppo, massimizzando il time to market e garantendo

flessibilità, scalabilità nel rispetto delle regole di business e delle loro variazioni.

What we do

• Ottimizzazione e formalizzazione dei processi

• Definizione Interaction Design, User Experience e visuals

• Integrazione con soluzioni esistenti.


• Utilizzo di Data Model e Building Blocks consolidati per accelerare gli sviluppi necessari

• Attivazione di Collaborative Workflow

• Integrazione con sistemi complessi di back end (Master Data Management, ESB, SOA, Messaging)

Tecnologie

• Web front end: HTML5 (scratch, bootrastrap, Inuit), JS (Jquery), MVC (Angular, Handlebars)

• Development Frameworks: Spring MVC; Hibernate; Quartz

• Business Process Frameworks (jBPM, Activiti)

• App-server back-end: Java

• RDBMS (Oracle, SQLServer, IBM DB2)

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Capabilities

Unboxing Virtuale

La soluzione di unboxing virtuale permette di offrire agli acquirenti di Consumer Package Goods (CPG) una esperienza di unboxing

basata su applicazioni, creando un nuovo touch-point digitale e riducendo i costi di packaging

What we do

• Sviluppo turn-key end-2-end, dalla definizione della strategia alla manutenzione

• Gestione del processo di smaterializzazione della manualistica con una offerta di servizio in outsourcing multi-prodotto, multi-

brand e multi-country

• Sviluppo di applicazioni (sia app client che servizi di back-end) per l’unboxing a partire da acceleratore Sysdata con supporto

per:

• Informazioni di prodotto

• Manualistica

• Community

• In-App messaging (supporto di campagne multi-canale con marketing automation)

Tecnologie

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