sylwia zdrowak | allani.pl | ggc fash&tech: retail
TRANSCRIPT
![Page 1: Sylwia Zdrowak | Allani.pl | GGC Fash&Tech: retail](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022032215/55b8baebbb61eb0a698b4613/html5/thumbnails/1.jpg)
Analityka w sprzedaży onlineBig data, bigger marketing
![Page 2: Sylwia Zdrowak | Allani.pl | GGC Fash&Tech: retail](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022032215/55b8baebbb61eb0a698b4613/html5/thumbnails/2.jpg)
2014 Is The Year Of Digital Marketing Analytics
![Page 3: Sylwia Zdrowak | Allani.pl | GGC Fash&Tech: retail](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022032215/55b8baebbb61eb0a698b4613/html5/thumbnails/3.jpg)
2014 Is The Year Of Digital Marketing Analytics
Smart dataPowerful data
Actionable dataSexy data
Storytelling by numbers
![Page 4: Sylwia Zdrowak | Allani.pl | GGC Fash&Tech: retail](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022032215/55b8baebbb61eb0a698b4613/html5/thumbnails/4.jpg)
1. Weryfikuj dane - QA
![Page 5: Sylwia Zdrowak | Allani.pl | GGC Fash&Tech: retail](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022032215/55b8baebbb61eb0a698b4613/html5/thumbnails/5.jpg)
Quality Assurance in real time:if you optimize garbage, you still have garbage
• Cross- check pomiędzy źródłami danych (dane wewnętrze w systemów trackingowych, GA, dane z zewnętrznych źródeł)
• Tagowanie kampanii:• Autotagowanie AdWords
• Parametry „utm” dla pozostałych kampanii
• Applikacje mobilne „gubią” refferera -> bez odpowiedniego tagowania, wszystko trackowane jest jako direct traffic
• „Consistant data” – spójność danych• Inne zliczanie konwersji GA vs Google Adwords
• Konsekwencja w źródłach analizowanych danych
![Page 6: Sylwia Zdrowak | Allani.pl | GGC Fash&Tech: retail](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022032215/55b8baebbb61eb0a698b4613/html5/thumbnails/6.jpg)
2.Monitoruj trendy/ popyt
![Page 7: Sylwia Zdrowak | Allani.pl | GGC Fash&Tech: retail](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022032215/55b8baebbb61eb0a698b4613/html5/thumbnails/7.jpg)
Source: Google Insights
Google Insights
![Page 8: Sylwia Zdrowak | Allani.pl | GGC Fash&Tech: retail](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022032215/55b8baebbb61eb0a698b4613/html5/thumbnails/8.jpg)
Source: Google Insights
Największy popyt / wolumen wyszukiwań
Wahania sezonowe (peak –paź/list)
Relatywna stabilność przy mniejszym wolumenie
Google Insights
![Page 9: Sylwia Zdrowak | Allani.pl | GGC Fash&Tech: retail](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022032215/55b8baebbb61eb0a698b4613/html5/thumbnails/9.jpg)
Source: Google Insights
Lowseason
Google Insights
![Page 10: Sylwia Zdrowak | Allani.pl | GGC Fash&Tech: retail](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022032215/55b8baebbb61eb0a698b4613/html5/thumbnails/10.jpg)
Wrze -35%
Sie -50%
Source: Google Insights
Google Insights
Lowseason
![Page 11: Sylwia Zdrowak | Allani.pl | GGC Fash&Tech: retail](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022032215/55b8baebbb61eb0a698b4613/html5/thumbnails/11.jpg)
3.Monitoruj konkurencję
![Page 12: Sylwia Zdrowak | Allani.pl | GGC Fash&Tech: retail](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022032215/55b8baebbb61eb0a698b4613/html5/thumbnails/12.jpg)
SimilarWeb
![Page 13: Sylwia Zdrowak | Allani.pl | GGC Fash&Tech: retail](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022032215/55b8baebbb61eb0a698b4613/html5/thumbnails/13.jpg)
Dane dotyczące wolumenu ruchu
Dane dotyczące rozkładu ruchu
SimilarWeb
![Page 14: Sylwia Zdrowak | Allani.pl | GGC Fash&Tech: retail](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022032215/55b8baebbb61eb0a698b4613/html5/thumbnails/14.jpg)
Dane dotyczące wolumenu ruchu
Dane dotyczące rozkładu ruchu
ZIDENTYIFKOWANIE OBSZARÓW, KTÓRE POTENCJALNIE MOGĄ BYĆ „DRIVEREM” KONWERTUJĄCYCH UŻYTKOWNIKÓW
SimilarWeb
![Page 15: Sylwia Zdrowak | Allani.pl | GGC Fash&Tech: retail](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022032215/55b8baebbb61eb0a698b4613/html5/thumbnails/15.jpg)
SimilarWeb
![Page 16: Sylwia Zdrowak | Allani.pl | GGC Fash&Tech: retail](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022032215/55b8baebbb61eb0a698b4613/html5/thumbnails/16.jpg)
Google Analytics Benchmark Data
![Page 17: Sylwia Zdrowak | Allani.pl | GGC Fash&Tech: retail](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022032215/55b8baebbb61eb0a698b4613/html5/thumbnails/17.jpg)
4. Analizuj odpowiednie wskaźniki
![Page 18: Sylwia Zdrowak | Allani.pl | GGC Fash&Tech: retail](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022032215/55b8baebbb61eb0a698b4613/html5/thumbnails/18.jpg)
Content MarketingMeasurement
Key Performance Indicators: Are You Watching the Right Stuff?
FRAMEWORK
![Page 19: Sylwia Zdrowak | Allani.pl | GGC Fash&Tech: retail](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022032215/55b8baebbb61eb0a698b4613/html5/thumbnails/19.jpg)
Content MarketingMeasurement
Key Performance Indicators: Are You Watching the Right Stuff?
FRAMEWORK
SEETHINKDOCARE
SEETHINKDOCARE
SEETHINKDOCAREO
db
iorc
y Osoby, które noszą ubrania
Osoby, które noszą ubrania i potencjalnie myślą o ich kupnie
Osoby, które noszą ubrania, myślą o ich kupie i ich szukają
![Page 20: Sylwia Zdrowak | Allani.pl | GGC Fash&Tech: retail](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022032215/55b8baebbb61eb0a698b4613/html5/thumbnails/20.jpg)
Content MarketingMeasurement
Key Performance Indicators: Are You Watching the Right Stuff?
FRAMEWORK
SEE: nowi użytkownicy, konwersje wspomagane
THINK: nowi użytkownicy, konwersje wspomagane
DO: współczynnik konwersji/ koszt konwersji/ przychodowość
CARE: współczynnik konwersji/ koszt konwersji/ przychodowość
![Page 21: Sylwia Zdrowak | Allani.pl | GGC Fash&Tech: retail](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022032215/55b8baebbb61eb0a698b4613/html5/thumbnails/21.jpg)
Content MarketingMeasurement
Key Performance Indicators: Are You Watching the Right Stuff?
FRAMEWORK
SEETHINK
DOCARE
SEETHINK
DOCARE
SEETHINK
DOCARE
Benchmark: wsp. konwersji sprzedaży online 1%-2%
Od
bio
rcy
![Page 22: Sylwia Zdrowak | Allani.pl | GGC Fash&Tech: retail](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022032215/55b8baebbb61eb0a698b4613/html5/thumbnails/22.jpg)
DO – kanały PPC AdWords
Keyword Sessions TransactionsEcommerceConversion Rate
benetton 7450 329 4,4%
anna field 3000 100 3,3%
sklep ccc buty 50000 80 0,2%
even&odd 900 45 5,0%
only kolekcja 100 60 60,0%
botki 3000 50 1,7%
pierre cardin 6000 40 0,7%
esprit 700 25 3,6%
sisley 1699 31 1,8%
Duża liczba transakcji/sesji przy niskim wsp. konwersji
Duża liczba transakcji przy małej liczbie wejść
Poprawa konwersyjności (jeśli chcemy utrzymać skalę)
Próba zwiększenia skali kanałem PaidSearch lub innymi
Google Analytics: Acquistion -> Traffic Sources -> Google/ cpc -> Campaigns -> KWs
![Page 23: Sylwia Zdrowak | Allani.pl | GGC Fash&Tech: retail](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022032215/55b8baebbb61eb0a698b4613/html5/thumbnails/23.jpg)
DO – kanały PPC Facebook
FACEBOOK PPC SPRZEDAJE!
![Page 24: Sylwia Zdrowak | Allani.pl | GGC Fash&Tech: retail](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022032215/55b8baebbb61eb0a698b4613/html5/thumbnails/24.jpg)
DO – kanały PPC Facebook
FACEBOOK PPC SPRZEDAJE, ale…
![Page 25: Sylwia Zdrowak | Allani.pl | GGC Fash&Tech: retail](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022032215/55b8baebbb61eb0a698b4613/html5/thumbnails/25.jpg)
Content MarketingMeasurement
Key Performance Indicators: Are You Watching the Right Stuff?
FRAMEWORK
SEETHINKDOCARE
SEETHINKDOCARE
SEETHINKDOCARE
Benchmark: wsp. konwersji sprzedaży online 1%-2%
Od
bio
rcy
![Page 26: Sylwia Zdrowak | Allani.pl | GGC Fash&Tech: retail](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022032215/55b8baebbb61eb0a698b4613/html5/thumbnails/26.jpg)
Konwersje wielokanałowe i model atrybucjiAnaliza
![Page 27: Sylwia Zdrowak | Allani.pl | GGC Fash&Tech: retail](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022032215/55b8baebbb61eb0a698b4613/html5/thumbnails/27.jpg)
Key Takeaways
• Trend wzrostowy (dynamika wzrostu liczby wyszukiwań online 10% - 15% YoY)
• Wahania sezonowe implikują estymowaną przychodowość/ budżety działań promocyjnych
• W przypadku multiasortymentu określenie core product
• Elastyczne dopasowanie strategii marketingowej jako pochodnej popytu (priorytetyzowaniekategorii/ odpowiednie ad copy/ messaging)
• Analiza działań konkurencji / benchmark dla kategorii - krytyczne wnioski i implikacje dla naszego biznesu (dotyczące obszarów działania/ narzędzi komunikacyjnych)
• Focus na odpowiednich kanałach w zależności od przyjętej strategii
• Analiza na poziomie kanału/ kampanii/ słów kluczowych w oparciu o odpowiednio dobrane wskaźniki
• Podejście wielokanałowe – modele atrybucji