switch case study singapore shipping association - arabic
DESCRIPTION
The Singapore Shipping Association is the main industry body for one of the most important areas of Singapore's economy. Here's how content marketing agency Switch helped them engage their many stakeholders more effectively. Arabic version.TRANSCRIPT
دراسة حالـة
اتحاد الشحن البحريفي سنغافورة
talktoswitch.com~ 0 1 ~
اتحاد الشحن البحري في سنغافورة العميل:
وسيلة التواصل: مجلة ويفز
ربعي اإلصدار:
المبيعات/ والء العمالء/ األهداف: استقطاب األعضاء/ التفاعل مع األعضاء
قطاع الشركات الجمهور المستهدف:
التفاصيل
الشحن البحري قطاع حيوي لسنغافورة.
talktoswitch.com~ ٢ ٠ ~
تعد سنغافورة ثاني أكثر موانئ العالم اشغااًل من حيث الحجم اإلجمالي للشحن البحري، إذ يمّر عبرها نسبة الخمس من حاويات الشحن البحري
على مستوى العالم، ونصف اإلمدادات العالمية من النفط الخام سنويًا، كما أنها تعد أكثر موانئ العالم اشغااًل على صعيد تحويل الشحن. وفي ضوء ذلك، ليس من المستغرب إذًا أن تضم الدولة
القائمة على جزيرة صغيرة اتحاد شحن بحري عالي الكفاءة والفعالية.
تأسس اتحاد الشحن البحري في سنغافورة في يناير 1985، ويأخذ على عاتقه حماية مصالح أعضائه البالغ عددهم 500 عضوًا، ويعمل في
الوقت نفسه على ترسيخ مكانة سنغافورة كمركز عالمي رائد لألنشطة البحرية. وتتضمن قاعدة أعضاء االتحاد مالكي ومشغلي السفن،
ومديري ووكالء ووسطاء السفن، كما تضم أيضًا التجار والمحامين واألخصائيين الذين يسهمون جميعًا بدور محوري في تحويل سنغافورة
إلى سوق بحرية تنبض بالنشاط والحيوية.
لمحة سريعة
اتحاد الشحن البحري طرف محوري في القطاع .
talktoswitch.com~ ٣ ٠ ~
نظرًا لطبيعة عمله في قطاع يتميز بنشاط سريع الوتيرة، وفي ضوء النمو المتزايد لقاعدة أعضائه، تعّين على اتحاد الشحن البحري في سنغافورة أن يرتقي بسبل
التواصل مع أعضائه إلى مستوى جديد كليًا. فعمليات تصميم وإعداد وكتابة مجلة »ويفز« التي يصدرها االتحاد كانت تتم داخليًا وتمثل مشروعًا يستنزف وقتًا طوياًل في
أغلب األحيان.
التحدي
تغيير المسار ضرورة حتمية.
talktoswitch.com~ ٤ ٠ ~
أتاح اختيار سويتش لتولي مسؤولية المجلة لفريق اتحاد الشحن البحري في سنغافورة فرصة التركيز على نشاطه األساسي. وبدورها، أجرت سويتش تغييرًا كليًا لتصميم مجلة »ويفز«، فقلصت عدد األقسام وسهلت تصفحها
لتتيح للقراء التمتع بقراءتها بسالسة أكبر لتبرهن بذلك على أن المظهر الممل ليس صبغة دائمة ينبغي على
قطاع الشحن البحري أن يصطبغ بها. وتم ذلك من خالل تصميم المقاالت الجذاب والرسومات المبتكرة التي
تنسجم مع المادة المكتوبة.
وعالوة على ذلك، تم إطالق نسخة إلكترونية بسيطة عبر اإلنترنت ليتسنى لغير المدرجين على قائمة جهات
االتصال عبر البريد اإللكتروني فرصة التمتع بقراءة محتوى المجلة من خالل طلبها عبر اإلنترنت، وبالتالي
مساعدة اتحاد الشحن البحري في سنغافورة على بناء قاعدة بياناته. بيد أن التغييرات لم تقتصر على
الجوانب الجمالية وحسب، فقد نصحت سويتش بأن يقوم األعضاء بتقديم المقاالت لتقوم الشركة بعد
ذلك بتحريرها بشكل مكثف لضمان توفير سياق موحد، ومساعدة المجلة على التحول إلى أداة أكثر كفاءة
وفعالية للتسويق والتفاعل.
الحل
على أمواج النجاح والتألق.
talktoswitch.com~ ٤ ٠ ~
القت المجلة استجابة قوية في غاية اإليجابية من األعضاء الذين أشار العديد منهم إلى التحسن الهائل الذي حققته المطبوعة. لكن هذا
النجاح لم يقتصر على جمال إطاللتها الجديدة ومحتواها المشوق، بل إنهم باتوا ينظرون إليها كمادة غنية لبحوث
األعمال القادرة على مساعدة األعضاء على العمل بكفاءة أعلى.
وبفضل هذا النجاح المتميز، حظي فريق سويتش بثناء كبير من رئيس
اتحاد الشحن البحري في سنغافورة.
النتيجة
4أعداد سنويًا
1000 نسخة توزع على كامل قطاع الشحن البحري
اتحاد الشحن البحري في سنغافورة
مجلة ويفز
. ً ً
talktoswitch.com
Switch Limited
1103A, Business Central TowersDubai Media City
PO Box 24173Dubai, UAE
Office: +971 4435 5711Mobile: +971 55711 8499Email: [email protected]
Switch Communications
48b Amoy StreetSingapore, 069874
Office: +65 6438 1998Mobile: +65 9005 4753
Email: [email protected]
Switch Limited
Al Fardan Office TowerOffice 950, 9th Floor
Al Funduq 61PO Box 31316Doha, Qatar
Direct: +974 4410 1719Mobile: +974 7786 3136
Email: [email protected]