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8/17/2019 Supervisión.xlsx

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Programa de Formacion Modular de Liderazgo y Desarrollo de Habilidad

OBJETIVO GENERAL

DIRIGIDO A

· Programas

Proporcionar a los participantes las competencias técnicas y actitudinales de todos los aspectos importantes r

Supervisores, coordinadores, jefes, y lideres de áreas que tienen bajo su responsabilidad personal a cargo y c

ATICOS DISCRIMINADOS POR MODULO

Modulo I Comunicacin !fectiva.

§ "odelo universal de la comunicacin.

§ #ipos de comunicacin.

§ Comportamientos asociados a una comunicacin efectiva.

§ $bstáculos de la comunicacin.

§ %abilidades de la comunicacin.

§ Comunicacin y personalidad.

§ P&' y la comunicacin.

§ #écnicas para oir activamente.

Modulo II 'iderazgo y "otivacin.

§ Concepto de "otivacin.

§ (ormas de !)presin, pilares y niveles.

§ Caracter*sticas de un "otivador !fectivo.

§ Concepto de 'iderazgo, caracter*sticas, +abilidades, niveles.

§ 'iderazgo 'eyes, #ipolog*a.

§ Coac+ing para el -lto esempeño.

Modulo III /elaciones 0nterpersonales e 0nteligencia !mocional.

§ Pensamiento creativo.

§ Caracter*sticas de las personas creativas.

§ &europlasticidad.§ #eor*a de la lateralidad.

§ Competencias emocionales.

§ 0nteligencias personales.

§ 0nteligencia emocional.

§ imensiones básicas en las competencias emocionales.

§ -utogestin 1 competencia social.

§ !mpat*a 1 competencia social.

§ -sertividad 1 competencia social.

§ Competencias emocionales del l*der.

Modulo VI#rabajo en !quipo.§ 23rupos o equipos de trabajo4.

§ 2 Por qué trabajar en equipos4.

§ 5entajas del trabajo en equipo.

§ 2Por qué fracasamos al trabajar en equipo4.

§ 6 principios básicos del trabajo en equipo.

§ Catalizadores en los equipos de trabajo.

§ Caracter*sticas de un catalizador.

§ #alento +umano y actitud en el equipo de trabajo.

http://humancapital.com.ve/web/cat/programas/

http://humancapital.com.ve/web/cat/programas/



§ esaf*os en el equipo de trabajo.

§ 'a comunicacin en el equipo de trabajo.

§ P&' para optimizar el equipo de trabajo.

§ &egociaciones y acuerdos en el equipo de trabajo.

§ #écnicas para el trabajo en equipo.

Modulo V Supervisin !fectiva y el &uevo rol Supervisorio.

§ 27ué es supervisin4§ /equisitos para la supervisin efectiva.

§ $bjetivos de la supervisin.

§ Papel del supervisor.

§ Caracter*sticas y funciones del supervisor.

§ Supervisin y control.

§ Principios de la supervisin.

§ !stilos de supervisin.

§ Comportamiento de las personas frente a la supervisin.

§ Cualidades de un supervisor.

§ Caracter*sticas del nuevo rol supervisorio.§ !l Coac+ing como caracter*stica principal del nuevo rol supervisorio.

§ 27ué es el Coac+ing4

§ $bjetivos del proceso de Coac+ing.

§ "atriz de administracin del tiempo.

§ /etroalimentacion positiva.

Modulo VI &egociacin !fectiva y Solucin de problemas.

§ 27ué es negociar4

§ 27ué busca toda negociacin4

§ 2Cmo afectan los paradigmas los procesos de negociacin4

§ Posturas estratégicas y su impacto en las negociaciones.

§ 27ué motiva a un negociador4

§ Clasificacin de los conflictos seg8n su origen.

§ Seis pasos básicos de la negociacin efectiva.

§ %abilidades para negociar.

§ P&' para la solucin de problemas.

§ Procedimiento para la solucin de problemas.

§ #écnicas para la identificacin de problemas.

§ Sistema de metas de 9rian #racy.

§ Seis sombreros para pensar.



es Supervisorias.

feridos al nuevo rol supervisorio y al liderazgo los cuales deben ser considerados durante el desarrollo de las a

ya toma de decisiones e interrelaciones personales influyen determinantemente en el clima organizacional y p



ctividades laborales, para el desempeño individual y colectivo, entendido en trabajo conjunto y liderazgo.

r ende en los resultados.



Supervisión Que es ser un supervisor

Funciones de un supervisor

Los 7 hábitos de covey

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