STRESS MANAGEMENT & PEAK PERFORMANCE NEWSLETTER JUNE 2011

Manejar el estrés Competencia clave para el

liderazgo del siglo XXI

Los líderes efectivos necesitan ser capaces de identificar y manejar el estrés no solo personal, sino de sus colaboradores

El manejo de estrés ha sido reconocido como competencia clave relacionada con la autogestión pero también con el manejo de las emociones en el trabajo, conocido como inteligencia emocional en el trabajo.

En este sentido es importante para los líderes del siglo XXI, desarrollar las habilidades necesarias para identificar y manejar el estrés no solo de sí mismos, sino también de sus colaboradores. El no reconocer las señales de

Su organización es predominantemente joven? ¿ El promedio de edad de los mandos medios está entre 25 y 30 años? Considera que la sangre nueva trae vitalidad y nuevas ideas a su empresa? Considere también lo siguiente: De acuerdo a un estudio realizado en 29 países con más de 30 mil empleados, por la agencia GfK , son los empleados más jóvenes, los menos comprometidos con el trabajo y los más afectados por las presiones percibidas en él, lo cual representa para las empresas un problema en

términos de retención y management. Los jóvenes entre 18 y 29 años se manifestaron más preocupados por encontrar equilibrio entre su vida personal y el trabajo, sus niveles de estrés en el trabajo, su seguridad en el trabajo y su salud personal.

La muestra, que incluyó también a un grupo mexicano, manifestó también un nivel bajo de compromiso con sus empleadores. En el caso de México, solo un 27% se declaró altamente

Las nuevas generaciones se estresan más en relación al trabajo

EN ESTE nÚMERO

SECCIONES

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Entre la paternidad y el trabajo.

El costo-beneficio de manejar el estrés en su empresa

Executive women at the top

Eventos para el mes de julio 19/06/11 10:31Foro desayuno para Asistentes Ejecutivas - Proyección de Capital Humano

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Con el ingreso cada vez mayor de la mujer en el mercado laboral y el desarrollo de una actitud más consciente y responsable hacia la educación y el cuidado de los hijos, son más los padres que hoy día, desearían pasar más tiempo con sus hijos y menos trabajando.

De acuerdo con el estudio hecho por el Boston College Center for Work and Family, una nueva generación de padres está surgiendo, y entendiendo que su rol va más allá de ser un proveedor económico, sino que comprende también el poner atención, escuchar, apoyar, pero sobre todo, estar presente.

Algunos datos interesantes de

este estudio son:

• La mayoría de los encuestados tenía una posición gerencial.

• La mayoría se declararon satisfechos con su trabajo, siendo esté de gran significado.

• Cabe mencionar que aunque la mayoría consideró que su trabajo era altamente satisfactorio, más de 2/3 partes consideraron que esta actividad no los definía como persona.

• Alrededor del 70% dijo entender que su rol como proveedor era tan importante cómo cuidar a sus hijos.

Entre la paternidad y el trabajo

Una nueva generación de padres está surgiendo, y entendiendo que su rol va más allá de ser un proveedor económico, sino que comprende

también el poner atención, escuchar,

apoyar, pero sobre todo, estar presente.

Hoy día la decisión de implementar cualquier iniciativa se analiza en términos del costo-beneficio para las organizaciones. Aunque en realidad, para muchas, sea el factor de los costos, aunado a una reducción en los presupuestos, el de mayor peso al momento de tomar una decisión.

“Es también un tema de estrés” comenta una ejecutiva de Recursos Humanos, al referirse al tema del presupuesto que para algunas es limitado y en el caso de otras, debe ser aplicado para cubrir un gran número de necesidades. “Es cuestión de prioridades” señala otro ejecutivo de una importante empresa.

Lo cierto es que la inversión que pueden hacer las compañías en manejar el estrés, es mínima comparada con los beneficios que pueden obtener, sabiendo que los costos

El costo-beneficio de manejar el estrés en su empresa

La inversión que pueden hacer las compañías en manejar el estrés es

mínima comparada con los beneficios que pueden obtener

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Los nuevos padres dejarían su trabajo y pasarían más tiempo con sus hijos si su economía se los permitiese

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Ann Gatty, Ph.D. is a certified teacher, mentor, author and organizational strategist. Through her website, www.stress-management-4-women.com, Dr. Gatty coaches women in stress management strategies, life skill development, and building life transitions to balance personal and professional goals. She is the author of Discovering God’s Recipe for a Healthy Body, Heart and Soul.

Women executives have important challenges. One of them is about to manage stress successfully and create resilience. Dr. Ann Gatty explain us how to do this.

What challenges are there for executive women today manage stress effectively?

Executive women have a lot of challenges in the workplace that make it difficult to manage stress effectively. One major challenge is developing effective time management skills. If you are a female executive you should develop a strategic action plan for performing your job effectively. Know what skills and abilities are necessary for you to possess in order to effectively perform your job. How many projects are on your desk for you to complete. If you want to be recognized for quality performance, then make a daily “to do” list and stick to it. Use your time wisely, stay away from gossip, and focus on the goals for completing your projects. Yes, task management can seem a little cold and heartless, but you can find time during lunch hours and during organizational staff functions for socializing with other staff members. Stress management in the workplace becomes more difficult when deadlines are missed, and the rumor mill begins to flow. Keep true to your action plan, developing the skills necessary to complete the work and leave the gossip to someone else.

In your experience as women’s coach what do you think is the biggest source of stress for women at work?

Workplace stress can be increased when women believe that they have little control over the amount of work they are expected to complete and the lack of control over how the work is done. Women want to have a voice in deciding how to complete their

Executive women at the top

assignments and have control in determining their work schedule. They need to believe that their work is making a positive contribution to the success of their company. Also, having a support network with other co-workers helps women deal with the stress in their workplace.

What is your opinion about different needs related to women’s age and best strategies to each group?

Young Professionals need a good mentoring program to help them learn to develop their own unique skills that they can effectively use in the workplace. They need to develop a good match between their unique personality strengths and the demands of the company they are employed by.

Mothers need to find jobs that allow for flexibility in scheduling so that they can balance both workplace and family responsibilities. Some companies allow mothers to participate in job-sharing programs or allow the mothers to work from home.

Briefly, please tell us about how to Become a Woman of Positive Influence

If you are a woman ready to create a productive future, filled with passion and purpose, then you are ready to become woman of positive influence. Learn to live a fulfilling and abundant life that allows you to be the woman you were meant to be.

Stress can be a barrier that holds us back from reaching our full potential. In our daily lives, we are inundated by demands from work, home and family. In this program you design your own stress management strategies that allow you to take control of your life and find your authentic calling.

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• Fueron los menores de 40 años quienes manifestaron mayor interés en ejercer el rol de cuidador. Y fueron los mayores de 40 quienes se expresaron más a favor de su rol en la forma tradicional.

• 77% se declaró a favor de tener más horas al día para estar con sus hijos.

• Para una buena parte, la relación trabajo-familia era más conflictiva que enriquecedora. Siendo más frecuente que el tiempo en familia fuese interrumpido por el trabajo, que en sentido inverso.

• Otro estudio citado por el Boston College, indica que son los padres (más que las madres) quienes experimentan mayor conflicto en la relación trabajo-familia.

• En cuanto a las empresas, aunque éstas ofrecen alternativas a madres y padres, se mantiene vigente la expectativa en éstas de que sean las primeras quienes atiendan y cuiden de los hijos

Cabe señalar que de la muestra seleccionada, solamente un 5% era hispano, por lo que vale la pena reflexionar acerca de este tópico en nuestra cultura, si es igualmente importante para nuestros ejecutivos desempeñarse en su rol de cuidadores o en el tradicional.

¿Usted qué opina?

Manejar el estrés (continuación)

Entre la paternidad y el trabajo (continuación) Eventos para

el mes de julio

Conferencia

“Cómo generar procesos resilientes ante las

nuevas enfermedades laborales”

México, D.F.

Organiza: Proyección del Capital Humano

Contacto: Carlos Paredes

Taller

“Desarrollo de competencias para

identificar y manejar el estrés individual y en la

organización”

Villahermosa, Tabasco

Organiza: TRES Consultores en Psicología

Contacto: Viviana Castellanos

estrés, podría llevarlos, según Henry Thompson, autor de The Stress Efect: Why smart leaders make dumb decisions, a un fracaso catastrófico.

Según este autor, el estrés tiene impacto tanto en el coeficiente intelectual, como en el emocional, lo cual puede llevar a los líderes a tomar decisiones equivocadas.

Por otro lado, en el modelo de liderazgo propuesto por académicos de la Universidad Central de Michigan, se considera dentro de las dimensiones del liderazgo, en primer lugar, la capacidad de autogestión (self-management), seguida de la capacidad de liderar a otros, la capacidad de administrar las tareas e innovar, etc. Y dentro de la capacidad de autogestión, la capacidad de aprendizaje, de introspección y de manejo del estrés, el cual incluye la tolerancia al estrés, la capacidad para crear resiliencia personal, de autocontrol, para lograr un adecuado balance entre la vida y el trabajo y la capacidad de adaptarse.

Por lo anterior, hemos de considerar el manejo de estrés, no solo como una iniciativa en el tema de Wellness, sino también como parte de la currícula de habilidades gerenciales y directivas.©

19/06/11 10:31Foro desayuno para Asistentes Ejecutivas - Proyección de Capital Humano

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Stress Management & Peak performance

newsletter

Publicación dirigida a ejecutivos que desean saber más acerca de

cómo incrementar el rendimiento en sus organizaciones

transformatuestres@yahoo.com.mx

Esta publicación es mensual. Si usted desea recibirla en forma regular, o recibir información adicional sobre los artículos incluidos en este número, mande un correo a la siguiente dirección:

Los problemas de salud mental son la principal causa de discapacidad en adultos jóvenes,

seguidos de los accidentes de tráfico. Fuente: The Lancet

Las nuevas generaciones se estresan más… (continuación)

Estamos frente a una generación de empleados

que trabaja duro, pero sumamente estresada

comprometido. Según este estudio, la crisis económica ha llevado a muchos jóvenes a elegir trabajos con los cuales no se sienten felices, o a tomar un rumbo distinto en cuanto su profesión.

Casi cuarenta por ciento de este grupo generacional, expresaron sentirse altamente estresados por su trabajo, lo cual representa el más alto porcentaje respecto del resto de los grupos. Los jóvenes se manifestaron insatisfechos por no poder lograr un equilibrio entre su visa y el trabajo, pues se sentían obligados a trabajar muchas horas y una tercera parte declaró que reconocía cómo el estrés afectaba su salud.

En palabras de Tom Hartley,

comprometido. Según este estudio, la crisis económica ha llevado a muchos jóvenes a elegir trabajos con los cuales no se sienten felices, o a tomar un rumbo distinto en cuanto su profesión.

Casi cuarenta por ciento de este grupo generacional, expresaron sentirse altamente estresados por su trabajo, lo cual representa el más alto porcentaje respecto del resto de los grupos. Los jóvenes se manifestaron insatisfechos por no poder lograr un equilibrio entre su visa y el trabajo, pues se sentían obligados a trabajar muchas horas y una tercera parte declaró que reconocía cómo el estrés afectaba su salud.

En palabras de Tom Hartley,

vicepresidente de dicha agencia “estamos frente a una generación de empleados que trabaja duro, pero sumamente estresada”.

El reto para las compañías es ayudar a esta nueva generación (como al resto), a encontrar el significado de su trabajo, pero también, el equilibrio en sus vidas. Cómo? He aquí algunas opciones:

- Ofreciendo beneficios tales como horarios flexibles, trabajo en casa (home office), espacios y actividades recreativas, calidad de vida en el trabajo.

- Tomar un rol activo en la prevención y tratamiento del estrés, ofreciendo

alternativas y programas a sus empleados para reducir y manejar el estrés

- Fomentar el cambio de cultura en la que se promueva el bienestar y el desarrollo personal, y en la que los niveles gerenciales asuman su rol como agentes y modeladores del cambio.

asociados al estrés ascienden tan sólo en EU a 300 billones de dólares anuales.

Diversos autores señalan la dificultad para medir el retorno de la inversión (ROI) de estos programas, particularmente por tratarse en su mayoría de efectos a largo plazo. No obstante, según algunas fuentes, el retorno de la inversión (ROI) de los esfuerzos corporativos relacionados con la promoción de la salud y los programas de estrés bien diseñados, es entre 2 hasta 5 veces el monto de la inversión (2-5:1).

Otras fuentes señalan importantes ahorros en los gastos de salud, ausentismo

por enfermedad, discapacidad y compensación a los trabajadores, hasta de 25%.

El instituto Heartmath se refiere también al ROI de este tipo de programas, cuyos resultados alcanzados se relacionan con los siguientes con reducción de la rotación, aumento en la capacidad de escucha hacia los clientes, reducción de los gastos de salud y de los síntomas asociados al estrés, entre otros.

Manejar el estrés de nuestros asociados es una inversión altamente redituable, en términos económicos y de satisfacción de nuestra gente, ya que como dice el Prof. Derek Mowray: ‘If you feel well you will work better than if you feel ill’.®