POV-“Zustand“ 1

Status System POV / MMS

POV• Log-Dateien am POV-PC

• C:\FeldTech\LOG

• Bei Verbindung mit Screen-Manager • Information durch Icon (Farbe, Overlays)• Log-Fenster• Screenshot• Status Ausgabegerät

• Web-Interface am POV • Debug-Informationen• Play-Log

MMS• Bei Verbindung mit Screen-/ Config-Manager

• Information durch Icon (Farbe, Overlays, zusätzliche Statusicons)• Log-Fenster• Play-Log

• Informationen direkt in der Datenbank

POV-“Zustand“ 2

POV-PC LOG-Dateien

LOGDIR=C:\FeldTech\LOG• Pfad festgelegt in povclient.ini• Zugriff direkt am POV-PC

• Explorer• per Fernwartung

• Zugriff über Web-Interface des POV-PCs Jedes Monat neue Log-Dateien

CSV-Datei (Tab getrennt), sortiert nach Datum• Play-Log

• 01.2010.log• 05.01.2010 11:46:49:60 Kindermann_PPT_2009\ise_impressions.jpg 27

• System-Log • 02.2010_system.log

• 7.1.2010 22:30:46:668 ? FTP MEDIA deleting file 'A7_Gesundheit_Magen_28s.wmv' from client 81.38.11.240 (U: §M§M§S§) due to error 10057.• 8.1.2010 00:00:15:828 • CLIENT STARTUP: System-Start

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POV-Fehler Icons

schwerer Fehler: Anzeigebeeinträchtigung an mindestens einer Stelle zu erwarten

Fehlerwarnung: Kann Anzeige beeinträchtigen (z.B. Datei nicht gefunden)

keine Verbindung

POV-“Zustand“

POV-“Zustand“ 4

Fehler / Kategorien

Ausgabefehler• Probleme mit dem/den

Anzeigegerät(en) Abspielfehler u. Clientfehler

• Abspielprobleme am POV• z.B. die abzuspielende Datei wurde nicht gefunden.

Übertragungsfehler• z.B. Upload/Download abgebrochen

Watchdogfehler• unerwarteter Neustart

Hardwarefehler• Achtung hier gehören auch Softwarefehler von 3rd-Party Abspielsoftware dazu.

Kommentare• Kommentare, die in der Registerkarte bei den Hardware-Eigenschaften für diesen

POV eingeben wurden.

POV-“Zustand“ 5

Indikatoren in POV-ListeJe nach Gerät: Meldungen (Lampenfehler, Temperaturprobleme…) im Klartext.

kleines blaues i in einer Blase = Informationgelbes Dreieck mit Ausrufezeichen = Warnungweißes Kreuz im rot gefülltem Kreis = Fehler

POV-“Zustand“ 6

Fehlerkategorien aus/einschalten

Einstellungen→Optionen → Registerkarte Logs / Fehler

POV-“Zustand“ 7

Status Ausgabegerät

Je nach Gerät: Meldungen (Lampenfehler, Temperaturprobleme…) im Klartext Voraussetzung: Konfiguration in hardware.ini (inkl. Hardware-DLL)

POV-“Zustand“ 8

Screenshot von POV

immer „Live“ Screenshots von Video-beschleunigten

Inhalten bei Verwendung bestimmter Grafikkarten nicht möglich (nur Classic)

POV-“Zustand“ 9

Zusätzlich mit MMSletzte zustande gekommene Verbindung länger als 24 Stunden her

in den letzten 24 Stunden kam noch eine Verbindung zustande

POV deaktiviert (z.B. bei Hardware-Austausch)

Nach Fehlern/Kategorien sortieren Anzeigezeitraum für Fehler

POV-“Zustand“ 10

Play-Logs / Reportingtool Aufruf im UI nur in Kombination mit MMS

möglich Ansonsten direkt am POV (C:\FeldTech\Log)

POV-“Zustand“ 11

Status-Infos per Tooltip

Tooltip (gelbes Info-Fenster) erscheint• wenn die Maus über dem Eintrag positioniert und• für ca. 2 Sekunden nicht bewegt wird

POV-“Zustand“ 12

Statusangaben MMS (Zahlenwerte)

870 Anzeigen über diesen Management-Server verfügbar

9 dauerhafte Fehler bekannt

10 temporäre Fehler bekannt

2 Anzeigen sind momentan deaktiviert

1868 Jobs sind geplant

Im Augenblick werden 2 Jobs ausgeführt

POV-“Zustand“ 13

Log-Fenster im SM holen

Verbundenen POV / MMS anwählen, rechte Maustaste dann

POV-“Zustand“ 14

Log–Fenster Informationen

pro MMS/POV eine eigene Registerkarte verfügbar

Bereich 1• Fehlermeldungen

Bereich 2• aktuelle Jobs

Bereich 3• letzte Aktionen

POV-“Zustand“ 15

Webinterface

direkt am POV-PC• Konfig. mittels povclient.ini • Port 80• Aufruf z.B. mittels Internet

Explorer • http://ip_des_POVs/