Магазин был основан в 2006 году и начинал свое развитие с нескольких сотен товаров и 3-5 сотрудников.

Сегодня в компании работает более 1800 человек по всей России.

PROGRESS

Согласно аналитическим исследованиям интернет-торговли в России на конец 2010 г. InSales #2, Wildberries занимает 12-е место в ТОП-30 интернет-магазинов Рунета. Wildberries – на первом месте! cреди мультибрендовых магазинов, не специализирующихся на распродажах и торговле по каталогамПо предварительным итогам 2011 г., мы лидируем по товарообороту и количеству не только посетителей и покупателей, но как рекламодатель в русском сегменте интернета.Выручка за 2011 год120 миллионов долларов США

COMPETITIVENESS

Мы стали первым магазином в истории российской интернет-торговли, кто начал доставлять товар покупателям бесплатно – независимо от суммы и адреса.

Пункты самовывоза Wildberries существуют в более чем 80 городах России. В этих пунктах покупатели могут не только оплатить и получить заказ, но и воспользоваться удобными примерочными.

В каждом городе, где открыт пункт самовывоза, работает собственная курьерская служба Wildberries. В регионах доставка не ограничивается одним городом, а распространяется на область (до 60 км от областного центра).

Варианты оплаты заказов предполагают все возможные способы: наличный и безналичный расчет, электронные платежи, а также услуги терминалов-постаматов.

ORDER FULFILMENT

ПУНКТЫ САМОВЫВОЗА

Собственный call-центр Wildberries работает в режиме 24/7. Клиент получает подтверждение заказа в среднем в течение 4 минут после оформления заявки на сайте.

Специалисты отдела обслуживания клиентов оперативно отвечают на все вопросы наших покупателей, в т.ч. осуществляют техническое консультирование и поддержку.

CLIENT SERVICING

Профессионалы из отдела закупок и управления ассортиментом обеспечивают наличие широкого выбора моделей.

Актуальность ассортимента поддерживается благодаря регулярным новым поступлениям.

RANGE

Транспортно-логистические возможности позволяют нам осуществлять закупку и доставку продукции из любой точки мира.

Складские мощности предусматривают ежедневный прием более 25 тысяч наименований товара и отгрузку более 13 тысяч заказов.

PURCHASES & LOGISTICS

Высококвалифицированные специалисты поддерживают и продвигают сайт в Интернете и социальных медиа.

PR & ADVANCEMENT

Среди наших партнеров и поставщиков – всемирно известные бренды, в т.ч. производители одежды, обуви и парфюмерии класса Luxe. С рядом производителей известнейших и популярных торговых марок одежды достигнуты договоренности о торговле через наш интернет магазин, среди которых MANGO. «Финансово ответственные партнеры», так про нас говорят наши поставщик, среди которых NIKE, Calvin Klein, CD, Levi's® и многие другие.

PARTNERS

И многие другие, всего более 1000 брендов

STATISTICS