Social Media

Jos Quaedvlieg19 juli 2011

Programma• “Knowledge passed by networks of people leads to wisdom”• Linkedin – Twitter – Facebook

• Pauze

• Waarom een Social media plan?• Aan de slag met Social media

“Knowledge passed by networks of people leads to wisdom”

• Kennis verspreiden = helpen• Helpen = netwerken• Netwerken = samenwerken• Samenwerken = gunnen

Thomas H. Davenport

Social Media Revolution

• Twitter 75 miljoen / 400.000 NL• Linkedin 105 miljoen / 3,5 miljoen NL• Facebook 700 miljoen / 4,3 miljoen NL• http://www.anneraaymakers.nl/2011/07/01/social-media-revolution-2011

Klantenwerving- en binding

• Wat zijn de tools?

Hoe te bereiken:• Imagoversterking• Sociale Netwerken• Branding

* Blogs

* Microblog

* Video

* Sociale netwerken

Wat zijn Social Media?

* Foto * Social Bookmarks

Slideshare

* News Bookmarks

Imagoversterking• 73% Nederlanders gebruikt Social Media om verhalen, kennis en ervaringen te delen• 73% gebruikt vergelijkingssites;• Wat daar gezegd wordt bepaalt uw omzet!

Mond op mond reclame regeert

Sociale Netwerken • Welke personen verbonden• Maak verbinding • Vraag introductie • Events• Persoonlijke berichten • Aanbevelingen

Branding

• Zakelijk netwerk• Professionals zoeken• Relevante (discussie-)groepen• Deel nieuws, kennis en netwerkcontacten

Social Media

Vanavond 3 Social Media:

• Wie gebruikt Social Media ?• Waarom?• Op welke manier?

Linkedin

• Maak contact, volg ontwikkeling/bedrijf• Luister en converseer• Speel in op behoeften• Maak het samen met de klant

• Voorbeeld

Twitter

Begrippen: • Tweet• #Hashtag • RT • FF• DM • Diverse applicaties: Tweetdeck Hootsuite Bit.ly

Youp van’t Hek

Webcare

Aan de slag met Linkedin en Twitter

• Contactgegevens• Uitnodigen

• Van groepen lid worden

Facebook • Veel applicaties en groepen• Product promotie met video, games en veel foto’s • Let op doelgroep(en)• Privacy

Waarom een Social Media Plan?

2. Luister wat er gezegd wordt en reageer

* Volg websitecommunities, twitter en blogs* Reageer snel* Maar reageer niet altijd

3. Deel relevante informatie

* Zakelijk Linkedin

* Foto’s Flick’r

* Presentaties Slideshare

* Interesante links Del.ici.ous

* Inspirerende boeken

4. Kijk hoe Sociale Media in uw dagelijkse praktijk past

* Waar bewaart u uw zakelijke contacten?

* Wat doet u aan PR & Communicatie?

* Wat doet u aan relatie- en personeelswerving?

Aan de slag met Social Media Plan

Maximaal inzet 5 punten:•Twitter 3 punten

•Facebook 3 punten•Linkedin 2 punten

Vervolg

http://bit.ly/KTsom

Quebreda Look and FindSocial Media Advies en Training Topaasstraat 131 4817 HA BREDA telefoon: 06 – 30152892 Email: quebreda@g-mail.comhttp://twitter.com/Quebredahttp://nl.linkedin.com/in/josquaedvlieg