social media marketing: gestire e integrare profili social - pasquale borriello

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------www.youngdigitallab.com Pasquale Borriello

SOCIAL MEDIA: DEFINIZIONE

SOCIAL MEDIAMARKETING: GESTIREE INTEGRARE I PROFILISOCIALI

http://www.youngdigitallab.com/



PARTE 1

I CONCETTI CHIAVE DEL MARKETING ATTRAVERSO GLI STRUMENTI DEL

SOCIAL WEB



http://www.youtube.com/watch?v=MpIOClX1jPE





Social Media è un termine generico che indica tecnologie e pratiche online che le persone adottano per condividere contenuti testuali, immagini, video e audio.




http://www.youtube.com/watch?v=GkHNNPM7pJA




SOCIAL MEDIA: DEFINIZIONESOCIAL MEDIA IN ITALIA

Oltre 20 milioni di personeutilizzano almeno uno tra blog, social network ed altri strumenti del ‘social web’.




I NUMERI DI FACEBOOK IN ITALIA

18 mln




I NUMERI DI TWITTER IN ITALIA

1,3 mln




I NUMERI DI NETLOG IN ITALIA

3 mln(tutti giovanissimi)




ALCUNI STRUMENTI DEL SOCIAL WEB




CONCETTI CHIAVE DEI PROFILI SOCIAL

• Syndication dei contenuti• Embed• API

• Posting Plan• Social Media Guidelines





Mettere a disposizione una porzione di un sito web a disposizione di altri siti o singoli sottoscrittori.

(es: Really Simple Syndication)

SYNDICATION





Includere un contenuto inalterato (media) di un sito su un altro sito attraverso un semplice copia&incolla.

EMBED





Permettono di includere determinate funzionalità di un sito su un (altro) sito esterno.

È l’acronimo di Application Programming Interface.

API




POSTING PLAN

Social Media?Allora avete bisognodi un piano editoriale!




SOCIAL MEDIA GUIDELINES

Sono necessarie alcune “regole di ingaggio” persapere cosa fare in ogni momento.

Alcune grandi aziende hanno già preparato regole di questo tipo.




PARTE 2

ESEMPI PRATICI E ISTRUZIONI PER L’USO

DEGLI STRUMENTI ‘SOCIAL’




FACEBOOK

http://developers.facebook.com/plugins






FACEBOOK


LIKEBUTTON






FACEBOOK


ACTIVITYFEED






FACEBOOK


RECOMMENDATIONS






FACEBOOK


LIKE BOX






FACEBOOK


LOGIN BUTTON






FACEBOOK


FACEPILE






FACEBOOK


COMMENTS






FACEBOOK


LIVESTREAM






TWITTER

http://twitter.com/about/resources/widgets






TWITTER


WIDGET PROFILO






TWITTER


WIDGET RICERCA






TWITTER


WIDGET DEIPREFERITI






TWITTER


WIDGET DIUNA LISTA






YOUTUBE

VIDEOEMBED




YOUTUBE

CUSTOMPLAYER

http://www.youtube.com/custom_player






FLICKR

http://www.flickr.com/badge.gne

FLICKR BADGE






SLIDESHARE


EMBED






SLIDESHARE

Tutti questi siti hannodelle API per implementare funzionalità avanzate!





http://www.thecoca-colacompany.com/socialmedia/

I 5 valori dell’attività Social di Coca-Cola:

• Trasparenza (ufficialità)• Protezione (privacy)• Rispetto (diritti/copyright)• Responsabilità (nell’uso

della tecnologia)• Best Practice (standard di

comportamento)







http://www.ibm.com/blogs/zz/en/guidelines.html

Consigli da IBM

• Sii te stesso.• Parla in prima persona.• Usa un disclaimer.• Rispetta il tuo pubblico.• Aggiungi valore.• Non accettare provocazioni.







http://www.intel.com/sites/sitewide/en_us/social-media.htm

Intel’s Rules of Engagement

• Scrivi riguardo a ciò che conosci.• Crea eccitazione.• Assumiti le tue responsabilità.• Stimola la conversazione.• Perception is reality.






PARTE 3

CASE STUDY



http://vimeo.com/14029410




OLD SPICE

Case: Wieden+Kennedy

• 6 milioni di views il 1° giorno...40 milioni dopo 1 settimana!• canale Youtube più visto in

assoluto!• 1,4 miliardi di impression totali• +55% di vendite in 3 mesi• prodotto #1 nella sua categoria

I numeri della campagna




GRAZIE PER L’ATTENZIONE

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