social idea validation board 2015
DESCRIPTION
How to use the Social Validation Board, a Lean Tool / Method to assess Customer Discovery and Validation of a Social Business Idea. (ITA)TRANSCRIPT
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SOCIAL IDEA VALIDATION BOARD
Luned 23 marzo 2015
Chiara Lo Cascio i-lab LUISS
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1. PROBLEMA SOCIAL VALIDATION BOARD
Ognuno iden+ca un problema e lo scrive (5min)
Si decide allinterno del team una denizione condivisa del problema arontato
Come vedremo in seguito il problema modicabile
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2. BENEFICIARI SOCIAL VALIDATION BOARD
Ognuno iden+ca uno o pi beneciari (5min). Si decide allinterno del team quale gruppo di
beneciari il pi rilevante per il problema. E possibile inserire no a due beneciari.
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3. STAKEHOLDERS/CLIENTI
SOCIAL VALIDATION BOARD
Ognuno iden+ca uno o pi soggeE fondamentali perch voi possiate essere sostenibili: clien+/partner/stakeholder (5min). Chi il nostro early adopter?
Si decide allinterno del team quali gruppi di stakeholder
sono i pi rilevan+ a. a quali fare domande sullimpaMo sociale b. quali stakeholder sono pi rilevan+ per la vostra
sostenibilit / per il vostro business model (clien+).
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4. TEST IMPATTO SOCIAL VALIDATION BOARD
Denire lipotesi (problema) e quindi la domanda da porre.
Intervistare se possibile i beneciari, altrimen+ solo i soggeE gi operan+ nel vostro seMore.
Se ricevete almeno il 60% di risposte posi+ve: impaMo validato. Se ricevete meno del 60% di risposte posi+ve: pivot sul problema da arontare / sui beneciari.
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5. RIDEFINIZIONE DELLIMPATTO
SOCIAL VALIDATION BOARD
Ridenite limpaMo sociale della vostra idea dopo il test: a. Tre insights: scoperte o conferme sul problema che
arontate b. Avete dovuto fare pivot? Se s in che modo avete
modicato problema/beneciari? c. Come pensate di misurare limpaMo sociale?
COMPLIMENTI. AVETE APPENA VALIDATO IL PROBLEMA
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6. TEST MERCATO SOCIAL VALIDATION BOARD
Denire lipotesi per cui voi sareste sostenibili (da dove provengono i vostri ricavi? Qual il vostro business model?
Intervistare gli stakeholder / early adopters deni+ in precedenza
come soggeE fondamentali perch voi possiate essere sostenibili.
Se ricevete almeno il 60% di risposte posi+ve: sostenibilit
validata. Se ricevete meno del 60% di risposte posi+ve: pivot sul business model.
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7. RIDEFINIZIONE BUSINESS MODEL
SOCIAL VALIDATION BOARD
Ridenite il vostro business model dopo il test: a. Due, tre insights: scoperte o conferme sulla faEbilit del
vostro business model o sul seMore di riferimento. b. Avete dovuto fare pivot? Se s in che modo avete modicato
il business model e da dove provengono i vostri ricavi / in che modo siete sostenibili? Come potreste quan+care i vostri futuri ricavi?
COMPLIMENTI. AVETE APPENA VALIDATO IL VOSTRO BUSINESS MODEL
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8. DEFINIZIONE UVP SOCIAL VALIDATION BOARD
Dopo aver validato problema sociale (impaMo) e business model potete quindi denire la vostra Unique Value Proposi9on.
Si traUa di ununica frase che deve essere comprensibile in meno di 8 secondi e deve spiegare cosa fate e come lo fate.
ESEMPIO: Ripariamo velocemente il tuo iPhone
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INTERVISTE SOCIAL VALIDATION BOARD
InuZle fare survey in questa fase: Non conosci le domande Non conosci le risposte
Non vedi il linguaggio del corpo
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INTERVISTE SOCIAL VALIDATION BOARD
Luogo neutrale e piacevole
30 minu+
In due meglio
Seguire sempre lo stesso script
Annotare tuMo dopo lintervista
Minimo 6 interviste in tuMo
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INTERVISTE SOCIAL VALIDATION BOARD
STRUTTURA
Hai mai avuto questo problema / necessit ? (Se rispondono di no, concludere l'intervista e contarla come invalidata.
Raccontami una storia su l'ul+ma volta che hai avuto questo problema / come
hai risolto il problema in passato? (Scoprirete i concorren+ direE/indireE). Sei stato soddisfaMo della soluzione che hai trovato? Solo se non avevano
trovato una soluzione chiedete loro come risolverebbero il problema
3 domande fondamentali concentrandosi sul comportamento passato. No: cosa fares+ / cosa compreres+ / quanto pagheres+ -> congeMure sul comportamento
invece che faE circa il loro comportamento reale .
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GET OUT OF THE BUILDING!
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