sociaal jaarverslag eriks 2011

1sociaal jaarverslag 2011

sociaal jaarverslag 2011


2011 was voor eriks

een bewogen jaar

3 Een jaar van groei en investering

4 Commonality als centraal thema

5 INTERVIEW Karel van der Stappen en René van der Pol

8 INTERVIEW Daniël Jongkind en Ton Bosson

11 INTERVIEW Georges Freijser en Jan Knegt

13 INTERVIEW Ben Effing en Pieter Schellevis

16 INTERVIEW Karen Kaasjager en Jan Willem Zwartbol

19 INTERVIEW Leo Mackenbach en Cock Tieleman

22 INTERVIEW Mustapha Azougagh en René Boere

25 INTERVIEW René Ruytenberg en Ron Tönissen

27 INTERVIEW Marco Jansens en Ronald van Hulst

29 INTERVIEW Remco Geltink en Hans van Arum

31 INTERVIEW Gerrit Vlot en Erik Wiendels

33 Trots op ERIKS-team

35 Verscheidenheid en eigenheid koesteren

37 Kengetallen

38 Vooruitblik 2012: ‘One ERIKS, one glocal mindset’

inhoud


Groei

Het aantal werknemers van de ERIKS-groep

nam toe van 5.515 op 1 januari 2011 naar

7.277 per 31 december van dit jaar. De toe-

name met 1.762 collega’s is vooral te danken

aan de overnames van AMG Pesch (Duitsland),

California Seal (USA), Sodeco Armaturen

(Duitsland), Dansk Ventil Center (Denemarken),

Erich Haagen (Duitsland), Industrial Controls

(USA), LewisGoetz (USA) en recentelijk Hertel

Industrial Sealings (Benelux).

nieuwe directie

Met de komst van Johan Sleebus als nieuwe

voorzitter van de Raad van Bestuur en Leo

Epskamp als nieuwe CFO deden zich ook in de

top van de onderneming ingrijpende verande-

ringen voor. Memorabel op zich is het afscheid

van de ‘2 Jannen’.

Ook in Nederland kent de directie een andere

samenstelling dan aan het begin van het jaar:

naast voorzitter Rein Groot traden ook Paul Vos

en Maarten Lemstra tot de Nederlandse directie

toe.

investeren in kennis

Personnel Online werd gelanceerd in januari.

Er startten ruim 30 collega’s met de nieuwe

tweejaarlijkse MD-cyclus, er is deelgenomen

aan 4 carrièrebeurzen, en we presenteren ons

actief via LinkedIn. Op de ERIKS University zijn

diverse nieuwe e-learning tools geplaatst. Er is

serieus aandacht besteed aan – en beleid ont-

wikkeld op – het gebied van maatschappelijk

verantwoord ondernemen. Op het randje van

het jaar is Kennisplaza als kennistool geïnstal-

leerd. Dit stelt medewerkers in staat specifieke

kennisvragen te stellen aan een collega via een

‘vraagbalk’. Op het scherm verschijnt direct de

foto, het telefoonnummer en e-mailadres van

de medewerker die over de gevraagde kennis

beschikt. Een strategische tool die zorgt dat we

kennis makkelijk met elkaar kunnen delen.

Medio 2011 werd ERIKS Nederland uitgeroe-

pen tot Top Employer 2011. Er bestaan diverse

hitlijsten in Nederland, maar deze certifice-

ring is de enige erkende benoeming door het

Ministerie van Economische Zaken.

We groeien flink als bedrijf. De samenwerking

tussen personeelsleden, vestigingen en bedrij-

ven intensiveert. Kracht wordt bepaald door de

wil én professionaliteit waarin we de samen-

werking vormgeven. Om deze reden hebben

we ‘commonality’ als centraal thema voor dit

verslag genomen.

Genoeg stof om u met genoegen het Sociaal

Jaarverslag 2011 te overhandigen en u veel

leesplezier toe te wensen.

Namens het Cluster MT, bedankt voor uw inzet

en vertrouwen in 2011 en veel succes in 2012!

René Höppener, HR Director ERIKS nv

een jaar van groei en investering IN OMVANG én kennis

rené Höppener Hr eriks nederland

Welkom

Hoe we een jaar beleven wordt bepaald door de veranderingen

en omstandigheden die zich voordoen.

dan is de conclusie dat 2011 voor eriks een bewogen

jaar was.


‘commonality’, of wat ons samen bindt Uit dit Sociaal Jaarverslag blijkt maar weer eens hoeveel wij als

medewerkers van ERIKS met elkaar gemeen hebben. Met een duur

woord noemen we die gemeenschappelijkheid: commonality. Hét

centrale thema dat we vertalen in herkenbare onderwerpen als: één

ERIKS met verschillende gezichten, één missie, dezelfde uitstraling,

samenwerking en het echte ERIKS-gevoel. Het gaat erover dat we

passie voor techniek delen en dat er nog veel meer is dat ons bindt.

Vanuit verschillende invalshoeken laten we een aantal van onze col-

lega’s zelf vertellen wat zij verstaan onder één ERIKS en waar we

trots op kunnen zijn. Zo nemen we een kijkje op de service- en pro-

ductielocatie in de Botlek, een schoolvoorbeeld van commonality

als het gaat om samenwerking en gemeenschappelijkheid.

Medewerkers uit de noordelijke en zuidelijke provincies gaan met

elkaar in gesprek over cultuurverschillen, de procescoördinatoren

van verschillende vestigingen komen aan bod en ook de jonge

garde laat zich horen. We kijken achter de schermen van Corporate

Information Management en de afdeling Marketing Communicatie.

Ook die collega’s vertellen wat zij verstaan onder commonality en

geven antwoord op de vraag wat er volgens hen nog beter kan.

Het levert vervolgens een gevarieerd en herkenbaar verslag op.

Wij wensen u veel leesplezier toe!

redactie eriks sociaal jaarverslaG


“inmiddels zijn Wij

allemaal

Wij geWorden”

karel van der stappen en rené van der pol Botlek

intervieW

de productie-/servicelocatie in de Botlek is een schoolvoorbeeld van samenwerken en gemeen-schappelijkheid. sinds een jaar zijn medewerkers en activiteiten

hier samengevoegd en uit-gegroeid tot een succesvol geheel. productiemedewerker karel van der stappen werkt 17 jaar bij eriks en

heeft veel kennis van sap. collega rené van der pol, met 20 jaar wat langer in dienst, is teamleider van deze unit.


wat Betekent Het om onderdeel te

zijn van een Groot eriks?

René: “Voor ons zeer positief. We krijgen de

volledige aandacht, worden serieus genomen

en het werk neemt, dankzij zeer tevreden

klanten, nog steeds toe. Het voelt heel goed

dat we niet alleen maar worden beschouwd als

kostenpost.”

wat Betekent Het nu om deel uit te

maken van deze locatie?

Karel: “We zijn door een enorm veranderings-

proces gegaan. Ineens werk je samen met

een grote groep andere collega’s: wij en zij.

De verschillen in mensen en materiaal waren

groot. Mensen hebben natuurlijk, algemeen

gesproken, moeite met grote veranderingen,

ook ik. Maar inmiddels zijn we allemaal ‘wij‘

geworden.”

René: “Veranderingen zijn vaak een struikel-

blok, maar niet onoverkomelijk. Gelukkig heb

ik vooraf een training verandermanagement

gevolgd. Hierdoor was ik goed voorbereid om

dit uitdagende proces zo optimaal mogelijk te

begeleiden. Ondanks de moeizame start – met

veel stress door de verhuizing, het inregelen en

opstarten van de productie – was er ook volop

aandacht voor de medewerkers en de collega’s

onderling.” Karel: “Je moet samenwerken en

iedereen zoekt op zijn eigen manier de juiste

weg. Je gaat dingen samen delen en samen

doen, na verloop van tijd gaat dit vanzelf en nu

loopt het uitstekend.”

dezelfde mentaliteit wat typeert de Botlek?

René en Karel: “De groep zit op één lijn, we

staan voor de kwaliteit van onze producten

en zijn zeer klantgericht. De motivatie is hoog

en collega’s gaan er samen voor. Het is geven

en nemen: vandaag een extra tandje erbij en

morgen krijg je zelf hulp van een collega. Wat

dat betreft heeft iedereen dezelfde mentali-

het voelt heel goed dat we niet alleen maar worden beschouwd als kostenpost


intervieW

kare

l


je moet samenwerken en iedereen zoekt op zijn eigen manier de juiste weg

teit.” René: “We hebben vooral medewerkers

die alles van de productie weten en inmiddels

boven de vijftig zijn. We moeten zorgen dat

we op tijd jongere mensen aantrekken; vooral

begin dertigers met verantwoordelijkheidsge-

voel, want anders moet ik naast persoonlijke

beschermingsmiddelen tegelijkertijd rollators

gaan verstrekken.”

Herken je ‘passie voor tecHnoloGie’

Hier in de Botlek?

Karel: “Absoluut, de passie voor het maken van

producten met een uitstekende kwaliteit staat

voorop. Als klanten op bezoek komen, voor-

zien we ze uitgebreid en graag van informatie.

Klanten kijken naar alles, dus ook naar zaken

als veiligheid.” René: “Het trots zijn op de pro-

ducten en alles willen laten zien aan de klanten

wordt zeer gewaardeerd.”

wat zouden jullie koesteren als jullie

directeur waren van eriks?

Daar hoeven de heren niet lang over na te den-

ken: “Zuinig zijn op je medewerkers, die maken

het verschil.”


intervieW

rené


sales engineer daniël jongkind is op het gebied

van Gereedschappen en onderhoudsartikelen verantwoordelijk voor de noordelijke provincies en een jaar bij ons bedrijf

aan de slag.

zijn gesprekspartner ton Bosson is voormalig

mede-eigenaar van eriks dordrecht, van waaruit hij als accountmanager

aandrijftechniek werkt.

“Het lef en de middelen om er Helemaal voor te gaan”

daniël jonGkind en ton Bosson noord vs zuid

intervieW

dani

ël

ton


wat zeGt ‘eriks met verscHillende

GezicHten’ jullie?

Ton: “Met elkaar leren werken vanuit verschil-

lende culturen. Het is natuurlijk altijd een

uitdaging om samen aan de slag te gaan met

voormalige concurrenten en dus hebben we

nog een weg te gaan. Om een bedrijf met meer-

dere gezichten te bouwen, moeten we elkaars

cultuur respecteren en verantwoordelijkheden

en bevoegdheden zo organiseren dat iedereen

er volledig voor kan gaan.”

Hoe is Het werken op jullie locaties?

Daniël: “Het is een fantastische club, ener-

verend en aan de andere kant misschien wat

eigengereid. Ik ben blij met mijn overstap naar

ERIKS en werk er met veel plezier. Natuurlijk

zijn er nog wat hobbels te nemen voordat we

verder zijn geïntegreerd, maar we maken al

veel goede stappen, zoals het feit dat we alle-

maal op SAP zitten.” Ton: ”Dordrecht hebben

we met z’n vieren opgebouwd. We kunnen er

nog steeds zelfstandig ondernemen en hebben

het lef en de middelen om er helemaal voor te

gaan.”

Hoe kan de samenwerkinG Binnen

eriks verder worden verBeterd?

Ton: “De neuzen moeten dezelfde kant op,

we moeten elkaar leren begrijpen, met elkaar

meedenken, klikken en voor elkaar openstaan.

Meningen van andere collega’s tellen, altijd!

Zolang er de wil is om samen te werken, lukt

dat ook. ERIKS heeft alles op technisch gebied,

geweldig natuurlijk.” Daniël: “Absoluut, ver-

schillende culturen en dito klanten respecteren;

de MRO is toch een andere tak van sport dan

OEM. Zaken lopen over meer schijven dan bij

kleinere organisaties, dan loop je soms tegen

obstakels op en daar moeten de klanten geen

last van hebben.” Ton: “De basis van samen-

werking is elkaar te leren kennen. Wie doet

wat? Maar ook: laten we om de tafel gaan zit-

ten, zoals op meerdere gebieden al gebeurt.

Aan dit proces moeten we allemaal bijdragen.

Vanuit meerdere organisatieonderdelen delen

we dezelfde klanten. Het is een goed idee om

elkaar intern nog meer op te zoeken, zodat de

klant nog beter bediend kan worden. Daniël:

“De klant moet altijd centraal staan, daar doen

we het voor.”


intervieW


zolang er de wil is om samen te werken, lukt dat ook

passie voor tecHnoloGie. HerkenBaar?

Eensgezind: “Ja absoluut, we zijn vakidioten

met diepgaande kennis en steken met kop en

schouders boven de concurrentie uit. We den-

ken met de klant mee en die bieden we een

maatwerkoplossing. Onze medewerkers zijn

bevlogen.”

wat verrast jullie positief in de

samenwerkinG met andere locaties

van eriks?

Ton: “Het kunnen en willen leren van elkaar.

De hoeveelheid kennis is enorm.” Daniël: “Je

weet wie je kunt bellen als er additionele kennis

nodig is en dan is samenwerken geweldig.”

welk kenmerk van eriks vinden jullie

Het meest waardevol?

Ton: “De kennis en het vakmanschap van de

medewerkers, dat is er op alle fronten.” Daniël

vult aan: “Het teamplayer zijn, want we doen

het met z’n allen.”


intervieW


een eriks met verscHillende GezicHten.

wat zeGt jullie dat?

Georges: “Vanuit ons vakgebied is het soms een worsteling met al die

verschillende gezichten. Het is nodig om het ERIKS-gezicht goed in de

markt te zetten. Het belang van de verscheidenheid is er ook. Klanten

zien toch graag de oude naam en kiezen daar bewust voor. Tegelijkertijd

wil je veranderen, alleen is de vraag: met welke snelheid?”

wat typeert alkmaar, zijn er overeenkomsten

met andere locaties?

Jan zegt meteen: “De saamhorigheid. Die is er op de afdeling en in het

grotere geheel. Ook buiten kantooruren zijn we een hechte groep. Dat

houdt wel het gevaar in dat nieuwe medewerkers in de cultuur moeten

passen, de klik met de organisatie moet er zijn.”

Georges: “De overeenkomst is dat we allemaal trots zijn op de ERIKS-

organisatie.” Jan vult aan: “Toen ik in 1983 in dienst kwam, werkten

er in Alkmaar 175 medewerkers. Ik ben zeer trots dat we zo groot zijn

geworden en dat we met onze technische kennis de vraag van de klant

altijd kunnen beantwoorden.”

Herken je ‘passie voor tecHnoloGie’

Binnen eriks?

Georges: “Ja, absoluut. Al die techneuten zijn zeer intensief met hun vak

bezig. Vanuit Marketing Communicatie is het de kunst, zeg maar pas-

sie, om al die informatie van technische medewerkers te vertalen naar

diverse niveaus.” Jan: “Bij nieuwe ontwerpen en producten is het de truc

technische zaken zodanig te benadrukken of weg te laten dat de klant

begrijpt waarom onze producten beter zijn dan die van de concurrent.

We vertalen het onderscheidend vermogen in concrete zaken.”

eriks-gezicHt goed in de markt zetten

ondanks de drukte – pal voor de derde

editie van technivent –maken

Georges freijser en jan knegt van marketing communicatie

tijd voor dit interview.

Georges wordt met zijn 13 dienstjaren afgetroefd door jan

die al 28 jaar bij eriks werkt.

GeorGes freijser en jan kneGt marketing communicatie

intervieW


Passie voor technologiewat verraste positief in de samenwerkinG met

colleGa’s van andere locaties?

Georges: “De gedeelde ‘passie voor technologie’ en de wens van

andere medewerkers om samen te werken. Neem nu de organisa-

tie van het Technivent. Daar starten we ruim een jaar van tevoren

mee. Doel is het een succes te maken voor ERIKS, de leveranciers

én de klanten. We spreken met collega’s over hun ideeën, krijgen

input, concepten worden aangedragen en dan gaan we sparren:

wat wel, wat niet? Soms moet je ‘nee’ zeggen omdat iedere partij

zijn belangen heeft.” Jan: “Alles moet resulteren in een goede mix

en juist evenwicht. Uiteindelijk leidt dat proces tot een definitief

ontwerp. Een intensief traject van samenwerking met alle partijen,

veel communiceren en alle bordjes in de lucht houden.”

welk kenmerk zou je koesteren als je Het voor

zeGGen Had?

Jan: “Absoluut de ‘Passie voor Technologie.” We hebben – in de

goede zin van het woord - veel ‘productidioten’ in huis. Ze zijn al-

tijd met hun vak bezig en noodzakelijk voor onze klanten en onze

organisatie.” Georges: “De menselijke factor. We doen het samen

met collega’s. Dat we ons verbonden voelen is het belangrijkste.”

geor

ges

jan

trots dat we met onze technische kennis de vraag van de klant altijd kunnen beantwoorden

GeorGes freijser en jan kneGt marketing communicatie

intervieW


op een zonnige dag troffen we in roermond twee enthousiaste collega’s: Ben effing, product manager Hydrauliek en pieter schellevis, sales engineer. ze vertegenwoordigen samen meer dan een halve eeuw eriks-genen. Ben is al 38 jaar en pieter is 20 jaar gedreven aan het werk bij eriks.

“We verkopen niet alleen maar een product, We verkopen eriks”

Ben effinG en pieter scHellevis roermond

intervieW


Hoe wordt Hier in Het zuiden ‘eriks

met verscHillende GezicHten’ Beleefd?

Ben: “Dat we een gezamenlijk doel hebben:

een stevig bedrijf met een goed fundament

in de industriële wereld, onze kwaliteit verloo-

chent zich niet.”

Pieter: “Meerdere gezichten voortkomend uit

de verschillende organisaties met hun eigen

culturen, waarbij we samen meer waard zijn

dan alleen.”

wat is typiscH roermonds?

Pieter: “Dat we een zeer hechte club zijn die

weet waar ze voor staat, met verstand van za-

ken en die veel te bieden heeft aan de klant.”

Ben knikt instemmend: “Een beetje een aparte

eend in de bijt. In het verleden hadden we last

van de Calimero-gedachte: ‘zij zijn groot en ik

is klein’. Maar dat ligt allang achter ons en we

zijn een volwassen, professioneel team gewor-

den dat steeds meer samenwerkt met andere

onderdelen van de organisatie.”

wat Bindt jullie met de andere delen

van eriks?

Pieter: “De overeenkomst is zonder meer dat we

dezelfde drive hebben, we willen de ultieme op-

lossing voor de klant. Natuurlijk zijn er verschil-

len te vinden in de cultuur. Een Rotterdammer

is nu eenmaal anders dan een Limburger. De

eigen cultuur geeft een andere dimensie aan

zaken en dat is juist goed voor ERIKS.”

over de hoge kwaliteit van eriks hoef je met klanten niet te praten; die weten dat over

het algemeen wel


intervieW


Het is zo langzamerhand indrukwekkend

wat we allemaal aan

technische knowhow binnen de

eriks-organisatie hebben.


zijn van Het Grote GeHeel?

Pieter en Ben: “De synergie op het gebied van

kennis en kunde biedt de klant veel voordelen.

Kijk naar de Servicecenters, die zitten overal

en spreken de taal van de klanten in de directe

omgeving. Over de hoge kwaliteit van ERIKS

hoef je met klanten niet te praten; die weten dat

over het algemeen wel.”

passie voor tecHnoloGie, is die er?

Ben: “Ons vak is techniek, de bevlogenheid

heb je en draag je uit, het enthousiasme en de

gedrevenheid om steeds naar een hoger niveau

te komen is altijd aanwezig.” Pieter beaamt:

“Op de OEM-markt zoeken we continu naar

nieuwe zaken, dat zoeken naar technologische

vernieuwingen en optimalisaties hebben we in

ons zitten. Er zitten echt fanaten bij en dat is

prima omdat de klant centraal staat.”

wat Heeft jullie verrast?

Ben: “Dezelfde enorme bevlogenheid zien we

bij andere locatie zoals Schoonhoven, we heb-

ben veel contacten en ja, het kan altijd beter.

We moeten kijken naar de samenwerking op

de lange termijn en meer gebruik maken van

kennis van collega’s binnen andere ERIKS-

organisaties. We verkopen niet alleen maar een

product, we verkopen ERIKS. ” Pieter: “Het is

zo langzamerhand indrukwekkend wat we al-

lemaal aan technische knowhow binnen de

ERIKS-organisatie hebben.”

wat zou je koesteren als je directeur

van eriks was?

Pieter: “De kleinschaligheid van onderdelen

van de organisatie.” Ben: “De eigen identiteit

bewaren en zichtbaar blijven, dus toegankelijk

voor klant en medewerkers.”samen 58 jaareriks ervaring


intervieWbe

npi

eter


“We zijn trots op

Het bedrijf”twee jonge mensen die er

helemaal voor gaan: karen kaasjager,

senior verkoop adviseur op de Business unit

maritiem, sinds tien jaar bij econosto en jan willem

zwartbol, senior verkoop adviseur

projecten cHp, al vijf jaar bij

de organisatie.

karen kaasjaGer en jan willem zwartBol de jonge garde

intervieWka

ren


‘een eriks met verscHillende

GezicHten’, wat Betekent dat

voor jullie?

Jan Willem: “De diversiteit van het geheel

- waaronder Econosto, Aandrijftechniek en

de Servicecenters - én natuurlijk de verschil-

lende producten en engineeringoplossingen die

elke organisatie kan aanbieden.” Karen voegt

toe: “dat de diversiteit binnen de Econosto-

organisatie op zich speciaal is; Maritiem is toch

een vreemde eend in de bijt.”

“Tegelijkertijd is de enorme snelheid waarmee

we als organisatie groeien bijna een beetje

eng,” aldus Jan Willem. “De eigen identiteit

behouden is belangrijk en tegelijkertijd merk je

dat de klanten wel degelijk weten dat Econosto

onder de ERIKS paraplu valt.”

wat typeert jullie locatie?

Jan Willem en Karen eenstemmig: “Het lijkt

een soort van dorp, het ‘ons-kent-ons-gevoel’

is groot, er is een uitstekende sfeer, een goede

samenwerking en dus ga je met plezier naar je

werk.” Karen: “Je hebt inmiddels een jarenlange

relatie met klanten, ze kennen jou en de orga-

nisatie en dan is de interactie optimaal. Nieuwe

klanten twijfelen soms als ze een vrouw aan de

telefoon krijgen, maar dat is natuurlijk snel weg

als ze horen dat de technische kennis echt wel

aanwezig is.” Naast de mogelijkheid tot per-

soonlijke ontwikkeling, vindt Jan Willem ook de

ruimte die hij krijgt om zelf werkzaamheden te

regelen zeer belangrijk. Beiden: “We zijn trots

op het bedrijf. Waar je ook bent, je kijkt altijd of

er Econosto-producten worden gebruikt of dat

er ergens Econosto-auto’s rijden. Zelfs vrienden

sturen foto’s door met Econosto er op!”

er is een uitstekende sfeer, een goede samenwerking en dus ga je met plezier naar je werk


intervieW

sales is meer dan verkoPen

jan

Wil

lem


Herken je de ‘passie voor

tecHnoloGie’?

Karen: “Ja, absoluut. Er wordt veel geïnvesteerd

in kennis en ontwikkeling.” Jan Willem: “Als ik

naar mijzelf kijk ben ik continu betrokken bij

de klant; hoe bieden we de juiste oplossing

en waar kan ik mijn kennis uitbreiden? Sales

is meer dan verkopen, je moet alles eromheen

weten en dus ben ik bijvoorbeeld ook regelma-

tig in de werkplaats te vinden.” Ook Karen loopt

rond bij logistiek en productie: “Het is leuk en

als ik op die manier kan bijdragen om, in een

extreem drukke periode, een order de deur uit

te krijgen, dan werk ik er gewoon aan mee.”

zien jullie noG moGelijkHeden om de

samenwerkinG te verBeteren?

Jan Willem: “De ‘time together meetings’ zijn

belangrijk, we krijgen informatie en hebben on-

derling informeel contact.” Karen ziet mogelijk-

heden in een optimalisatieslag in de systemen

en Jan Willem denkt dat de afstand tussen kan-

toor en logistiek/productie nog best wat kleiner

kan worden.

als jullie Het voor Het zeGGen zou-

den HeBBen, wat zouden jullie dan

koesteren?

Jan Willem en Karen: “Dat is makkelijk, want

dat is natuurlijk de kennis en de kwaliteit in en

van de organisatie.”

nieuwe klanten twijfelen soms als ze een vrouw aan de telefoon krijgen


intervieW


steeds meer tecHniscHe kennis en mogelijkHeden

leo mackenBacH en cock tieleman maasvlakte

intervieW

cock le

o


wat zeGt “een eriks met verscHillende

GezicHten” jullie?

Leo: ”Eén organisatie met allemaal verschil-

lende identiteiten. We kunnen de eenheid be-

vorderen en tegelijkertijd heeft Nederland vele

‘soorten’ mensen: wat beweegt medewerkers in

Limburg, in Alkmaar of waar dan ook? Cultuur

speelt een grote rol.” Voor Cock is het duidelijk:

“De uitbreiding van de ERIKS-organisatie biedt

onze klanten steeds meer technische kennis en

mogelijkheden. We hebben voor alle uitdagin-

gen een oplossing.”

wat is typerend voor de locatie waar

jullie werken?

Cock: “We zijn echte Rotterdammers, dus de

schouders eronder en niet praten maar poet-

sen. En, heel belangrijk, in ons team vullen we

elkaar altijd aan.” Leo: “Onze generatie heeft

een enorme drive, we gaan voor ons werk en

met heel veel plezier. Dat zie je bij de jongere

garde wel eens anders, want die ‘moet’ zo veel.”

Hoe is Het om onderdeel te zijn van

de locatie servicecenter rijnmond

en daarmee van Het Grote eriks?

Leo: “We spreken dezelfde taal, nemen geen

blad voor de mond en dat wordt niet overal

gewaardeerd. Het mooie is dat we met klanten

spreken op basis van gelijkheid: wij bieden een

oplossing op al hun vragen. En verder: ach je

staat hier in de file en het ruikt, stoomt en waait

altijd. De Maasvlakte 2 is nu de speeltuin van

ERIKS. Wij zitten er middenin, een stuk land

dat we teruggewonnen hebben op de zee. We

zetten via onze klanten goede en duurzame

producten neer, waardoor we zuinig omgaan

met de omgeving en invulling geven aan maat-

schappelijk verantwoord ondernemen. Zo is

hydraulische verbindingstechniek iets dat we

als specialiteit verkopen maar waarmee we ook

ERIKS in zijn totaliteit op de kaart zetten.”

Cock: “Ik ben groot geworden op het Shell-

terrein en heb er een stevige band mee.

Hetzelfde geldt voor mijn andere klanten; je

bent samen bezig voor het beste resultaat.”

passie voor tecHnoloGie?

Beiden: “Ja natuurlijk, je moet er wel van hou-

den als je op technisch/commercieel vlak bezig

bent. Het zit in je. De klanten staan centraal.

Iedereen gaat er altijd voor.”

volgens teamleider leo mackenbach van het servicecenter rijnmond is de maasvlakte de speeltuin van eriks, het bedrijf waar hij al sinds 1988 werkt. Hij voert een geanimeerd gesprek met vakspecialist cock tieleman die, na een loopbaan bij econosto, twaalf jaar terug de overstap maakte naar eriks.

je schouders eronder en niet praten maar poetsen


intervieW


Hoe kan de samenwerkinG Binnen

eriks verder worden verBeterd?

Leo: “Beter kan altijd en met de gemeenschap-

pelijke thema’s krijg je al binding. We hebben

recent een zogenaamde ‘bijspijkerdag’ gehad in

Roermond; je kent elkaar en kunt van elkaars

technische kennis en vaardigheden gebruik

maken. Het is goed om collega’s persoonlijk

te ontmoeten.” Cock: “Verschillen van inzicht

werken ook goed, want dan kom je tot betere

oplossingen.”

wat moet eriks aBsoluut BeHouden?

Cock: “We moeten als organisatie flexibel blijven

en groei hoort daarbij.” Leo vult aan: “Oprechte

interesse in de medewerkers tonen en wat be-

treft de technische kennis: in beweging blijven.”

we moeten flexibel blijven als organisatie en groei hoort daarbij


intervieW


“We denken Hier altijd in oplossingen”

mustapHa azouGaGH en rené Boere schoonhoven

intervieWre

né

mus

tapH

a


Hoe is Het Hier en Hoe is Het om deel

uit te maken van eriks?

René: “We denken hier altijd in oplossingen,

zijn eigenwijs, kritisch, geven gevraagd en

ongevraagd advies en werken altijd in teamver-

band.” Mustapha: “De oudere collega’s zijn uit-

stekende sparringpartners waar ik veel van leer.

Samen komen we tot kwalitatief hoogstaande

oplossingen voor onze klanten. Onderdeel zijn

van het grote geheel is prima omdat de klant

ERIKS ziet als een uitstekende partner.”

wat zeGt ‘een eriks met verscHillende

GezicHten’ jullie?

René: “We zijn allemaal onderdeel van een

groter geheel. Tegelijkertijd hebben we onze

eigen cultuur en specialiteiten. Dat moeten

we respecteren en waarderen.” Mustapha: “Je

ziet ook dat iedereen steeds meer groeit, we

luisteren naar elkaar en hebben elkaars kennis

nodig. De contacten zijn goed, we zijn continu

bezig met de klant en de vraag achter de vraag

te achterhalen. Hebben we collega’s nodig, dan

weten we die te vinden en vice versa. Dat net-

werk wordt steeds sterker.”

geen snelle handel

ook Hier die passie voor tecHnoloGie?

René: “Die staat voorop. De techniek moet

altijd kloppen, net als een goede prijs.”

Mustapha voegt toe: “Wij hebben geen snelle

handel, maar langdurige projecten van twee

maanden tot vier jaar. Het is vergelijkbaar

met een grote puzzel: elk stukje draagt er

aan bij een mooie aandrijving te realiseren.”

Bij eriks aandrijftechniek in schoonhoven werken vakspecialist mustapha azougagh en sales adviseur rené Boere. naast hun standplaats, hun enthousiasme voor het werk en de vestiging, delen ze dat ze hier allebei in 2008 zijn begonnen.


intervieW


René: “Het borgen van kennis is voor ons

essentieel, alles wordt vastgelegd, nieuwe

medewerkers moeten leren om verbanden te

zien. We delen de kennis en puzzelen samen.

Het kost minstens een jaar om nieuwkomers

enigszins ingewerkt te krijgen: zowel techneu-

ten, die ook commercieel werken, als anders-

om; commerciële mensen met affiniteit met

techniek.”

Mustapha: “Wij hebben een geweldige baan,

uitdagingen te over, je kunt over je grenzen

heen kijken, blijft continu leren en we leve-

ren kwalitatief hoogwaardige producten aan

klanten.”

wat Heeft je positief verrast in de

samenwerkinG met anderen?

Mustapha: “De enorme technische knowhow

binnen ERIKS is gewoon indrukwekkend. Dat

én hoe iedereen bezig is te voldoen aan de

vraag van de klanten.”

Hoe kan de samenwerkinG verder

worden verBeterd?

René: “Elkaar steeds meer opzoeken. Met de

buitendienst en Servicecenters, die een steeds

grotere rol gaan spelen, samen kijken naar

vraagstukken van de klant en elkaars sterktes

en competenties opzoeken. We hebben elkaar

nodig om onderscheidend te blijven op de

markt.”

welke eiGenscHap willen jullie

koesteren?

Mustapha: “De kennis.” René: “Specialistische

kennis, ons uniek-zijn, de diversiteit aan pro-

ducten en diensten en vasthouden aan waar

we zeer goed in zijn.”

de enorme technische knowhow binnen eriks is gewoon indrukwekkend


intervieW


rené ruijtenberg en ron tönissen zijn allebei procescoördinator, maar op verschillende plekken: rené in rotterdam en ron in capelle a/d ijssel. rené kwam in 1998 in dienst en is nu bezig met het lean-project. eerder ondersteunde hij de wielens-collega’s bij de implementatie van sap.

ron is sinds 2011 in dienst en brengt de processen van inkoop, verkoop en logistiek in kaart.

rené ruijtenBerG en ron tönissenprocescoördinators

intervieW

ron

rené

het groeien en leren gaat door


wat Betekent ‘eriks met verscHillende GezicHten

voor jullie?

René denkt aan het behouden van de ‘eigenheid’ van de organi-

satie. “Acht slaan op de couleur locale, hetgeen in het verleden

in Rotterdam toch wel de mist in is gegaan. Indien zaken overal

exact op dezelfde manier moeten, gaat het fout. Inmiddels zijn

we weer op de goede weg en daar is de hele organisatie blij mee.

Hieruit blijkt wel weer dat de organisatie ook lerend is.” Ron ziet

het in “gedeelde kernwaarden én uitgangspunten, maar waarbij

iedere locatie zijn eigen identiteit behoudt”.

wat is typerend voor de locatie waar je werkt?

Ron: “Bij Econosto is dat de open cultuur, de directheid van de

collega’s en dat je je welkom voelt.” René benadrukt dat voor

Rotterdam vorig jaar de weg omhoog is teruggevonden: “De

klant staat voorop, die wil nachtrust en dus is service en leverbe-

trouwbaarheid zeer belangrijk.”

wat Betekent Het om onderdeel te zijn van jullie

locatie en daarmee van een Groot eriks?

De wortels van René liggen in Rotterdam: “Er zijn zat uitdagingen

om de organisatie verder te ontwikkelen en dat geldt voor mijzelf

ook. Ik heb kunnen groeien en leren en dat gaat nog steeds

door.” Ron ziet veel mogelijkheden voor Capelle: “Tenslotte ben

je nooit klaar met verbetertrajecten.” Beiden vinden dat “onder-

deel zijn van ERIKS toegang biedt tot kennis en het borgen daar-

van. Er zijn ontwikkelingsmogelijkheden voor de medewerkers.”

En: “Natuurlijk betekent het dat de eigen cultuur in zekere mate

vervaagt omdat processen worden gestandaardiseerd.”

wat Heeft je positief verrast in de samenwerkinG

met colleGa’s van andere locaties?

Beide heren hebben het meteen over de samenwerking met

Alkmaar: “Kennisdeling, niet twee keer het wiel uitvinden, er

wordt goed geluisterd naar suggesties en ideeën en dat voelt

prima.”

wat zou jij doen om de samenwerkinG te

verBeteren?

“Het zou duidelijker kunnen worden gemaakt waar we eigenlijk

heengaan, wat is die stip op de horizon?,” aldus beide heren.

“Wat willen we als organisatie? Welk doel hebben we en wanneer

en hoe willen we dat bereiken? Dan kunnen de neuzen beter

dezelfde kant op.”

welk kenmerk van Het Bedrijf zou jij koesteren als

jij directeur van eriks zou zijn?

“De eigen identiteit van de verschillende bedrijven, daar is ERIKS

groot mee geworden.”

natuurlijk betekent het dat de eigen cultuur vervaagt

rené ruijtenBerG en ron tönissenprocescoördinators

intervieW


marco jansens en ronald van Hulst zijn werkzaam in de ict binnen econosto. ronald is teamleider erp en verantwoordelijk voor implementatie en beheer van bedrijfskritische systemen. marco is erp applicatie-beheerder. Hij configureert, verbetert en onderhoudt planmatig onderdelen van de systemen. er lopen gemiddeld meer dan tien grote en complexe projecten: nationaal en internationaal (GB, België en duitsland).

waar denken jullie aan Bij

‘een eriks met verscHillende

GezicHten’?

Spontaan: “We hebben veel verschillende

gezichten. Onder meer door clusteroriënta-

tie en de twee gezichten naar de markt. Dat

kan ook verwarrend zijn. De eigen identiteit

van Econosto en natuurlijk ook die van de an-

dere ERIKS-organisaties is heel belangrijk. Om

ERIKS met verschillende gezichten te realise-

ren, moeten we de eigen identiteit behouden

en achter de schermen samenwerken en in-

formatie uitwisselen. Het is nodig te weten wat

we waar doen en oppassen dat we niet steeds

opnieuw het wiel uitvinden.”

wat zouden jullie doen om de samen-

werkinG te verBeteren?

“Vanzelfsprekend lopen er al de nodige initiatie-

ven. Omdat de ICT-strategie, de opdrachten en

niet te vergeten de ERP-systemen allemaal van

elkaar verschillen, komt het nog maar mondjes-

maat van de grond. We zien de mogelijkheden

maar dit moet natuurlijk groeien met de tijd.

Dus ja, de contacten zijn er en we kunnen er

in de toekomst waarschijnlijk meer uithalen en

elkaars kennis beter benutten.

oppassen dat We niet steeds opnieuW Het Wiel uitvinden

marco jansens en ronald van Hulst ict

intervieW

mar

co


Binnen Econosto is er altijd die zeer positieve

drang om samen te werken: met ERIKS en

de Econosto-vestigingen in het buitenland

waar we een jarenlange relatie mee heb-

ben opgebouwd,” aldus Ronald en Marco in

samenspraak.

coWboycultuur wat is typerend voor econosto en wat

Betekent Het om daar Bij te Horen?

Marco denkt niet lang na om te concluderen:

“Zondermeer de ‘cowboycultuur’” en Ronald

vult aan: “Ja, dat is onze sterkte en misschien

ook een zwakte. We zijn flexibel, creatief en

vooral bezig met de klant. Die staat altijd cen-

traal. Het betekent trots zijn op het bedrijf en

werken in een groep met een enorme teamspi-

rit.” Marco: “De continue ontwikkelingen, ook

op persoonlijk vlak, maken dat je er eigenlijk

nooit aan denkt om buiten de deur te gaan

kijken.”


zijn van een Groot eriks?

“Overeenkomsten zijn natuurlijk de klanten en

de portfolio. En in de toekomst zou je veel meer

samen kunnen doen, ook op ICT gebied”.

waar komt de passie voor tecHnolo-

Gie naar voren?

Marco: ”In de enorme inzet om kennis te ver-

garen, de gedrevenheid.” Terwijl er volgens

Ronald ook een andere kant aan zit: “De pas-

sie, om er voor de klant ‘op te springen’ en

meteen de joker in te zetten, houdt soms ook

tijdelijk, gestage ontwikkelingen tegen; je kunt

je tijd immers maar één keer besteden. Het is

moeilijk om daar een goede balans in te vinden.

Omdat de klant altijd centraal staat, zetten we

snel een tandje bij.”

wat is voor jullie Het BelanGrijkste

waar eriks aan vast moet Houden?

Ronald en Marco: “De binding van de mede-

werkers met de organisatie koesteren en de

samenwerking verder uitbreiden.”

marco jansens en ronald van Hulst ict

intervieW

rona

ld


een platte organisatie met korte lijnenze werken allebei als application consultant op de afdeling corporate information management (cim) in alkmaar: remco Geltink en Hans van arum, met respectievelijk negen en vier dienstjaren bij eriks. zij zien het bedrijf steeds meer naar één organisatie groeien.

remco Geltink en Hans van arum alkmaar

intervieW

Het probleem van de klant is het probleem van eriks en dus komt er een hoogwaardige oplossing.


remco Geltink en Hans van arum alkmaar

intervieW

eriks met verscHillende GezicHten, maakt dat Bij

jullie iets los?

Remco: “Vooral dat ERIKS ook steeds meer één organisatie

wordt. Vanuit onze afdeling gezien, neemt achter de schermen

de integratie steeds verder toe. Dat zie je ook op organisatorisch

vlak tussen bijvoorbeeld Nederland en België. Hans: “We zijn

inmiddels sterk op de Benelux gericht. Als we naar de websites

in de diverse landen kijken hebben we dezelfde uitstraling. En

natuurlijk hebben organisaties als Elmeq, Bruhamij en Baudoin

voor de klanten nog steeds een eigen gezicht.”

wat typeert alkmaar?

Remco: “Absoluut de ‘no-nonsense’ cultuur en de slagvaardig-

heid: het is echt een platte organisatie met korte lijnen”, waarop

Hans aanvult: “Het is niet hiërarchisch, het probleem van de

klant is het probleem van ERIKS en bij ons management staat

de deur open.”

wat doet een Groot eriks met jullie?

Remco: “We hebben nu vestigingen door de hele Benelux.

Onze projecten doen we met een toegewijd team dat bestaat uit

procescoördinatoren, key-users en lijnmanagers van de ERIKS-

bedrijven die overgaan op SAP. Verandermanagment is daar de

sleutelfactor en de lokale leidinggevenden spelen een grote rol

bij de acceptatie. Daarnaast doen we projecten vanuit de input

en kennis van medewerkers van andere locaties. Via workshops,

bezoeken en referenties komen we tot onderbouwde voorstellen

voor het verdere besluitvormingsproces.”

passie voor tecHnoloGie?

Hans: “Als werktuigbouwkundige zie ik de passie voor techniek

ook bij collega’s. Het is soms jammer dat we binnen onze afde-

ling ver van de producten afstaan.” Remco: “Bij de projecten die

we doen, komen we de passie voor techniek echt overal tegen.”

wat kan er Beter, wat jullie Betreft?

Remco: “Bij het uitrollen van de ‘nieuwe’ organisaties wordt

een goed ERP-systeem (SAP) neergezet. We hebben dezelfde

doelstelling. Om de samenwerking op een ander plan te krijgen,

zouden we bijvoorbeeld met collega’s kunnen kijken naar het op-

timaliseren van processen.” Hans: “Betere samenwerking begint

met het transparanter maken van wat het Corporate Information

Management nu eigenlijk is en hoe die zich verhoudt tot de ICT.

Onze interne klanten hebben daar lang niet altijd zicht op. Laat ik

eerlijk zijn, ik vind dat zelfs thuis moeilijk uit te leggen.”

welk kenmerk zouden jullie koesteren als jullie

Het voor Het zeGGen zouden HeBBen?

Remco: ”De no-nonsense cultuur en de slagvaardigheid van

de organisatie.” Hans vult aan: “Het probleem van de klant is

het probleem van ERIKS en dus komt er een hoogwaardige

oplossing.”

laat ik eerlijk zijn, ik vind dat zelfs thuis moeilijk uit te leggen

Hans

rem

co


kennis delen om klanten

van dienst te zijn

Gerrit vlot en erik wiendels kunststoffen

intervieW

vanaf het eerste moment is meteen duidelijk dat we hier te maken hebben met echte techneuten:

Gerrit vlot, product manager industriële kunststoffen en sales engineer erik wiendels. met respectievelijk 22 en 7 dienstjaren bij eriks delen ze een enorme commerciële drive.

twee heren die er helemaal voor gaan én met ontzettend veel plezier!

gerr

it

erik


wat zeGt een eriks met

verscHillende GezicHten jullie?

Gerrit: “Een enorm spectrum aan uiteenlopen-

de expertisegebieden en de verschillende mo-

gelijkheden die daardoor ontstaan. Onderdeel

zijn van dit grote ERIKS is voor klanten en me-

dewerkers geweldig. Het gemak waarmee tech-

nische kennis gedeeld kan worden en waarmee

we onze klanten van dienst kunnen zijn.” Erik:

“Helemaal mee eens, de technische kennis die

ERIKS in huis heeft, is indrukwekkend.”

wat is typerend voor jullie locatie en

wat zijn overeenkomsten met andere

eriks-vestiGinGen?

Erik: “Ons kent ons, de joviale sfeer, samen aan

de slag.” Gerrit vult aan: “Geen flauwekul, er

samen voor gaan. Vanaf het begin was er die

drive om samen te werken. En met die wil be-

gint het. Natuurlijk zijn er ook de nodige kwes-

ties geweest. Maar er samen uitkomen stond

altijd voorop. Eigenlijk is dit een geweldig pro-

ces geweest. De overlegstructuur was er vanaf

het begin en dat legde de basis voor volledige

integratie. Het maakt ons niet uit waar de order

valt; als die maar valt!”

wat Heeft je positief verrast in de

samenwerkinG met andere colleGa’s?

“Kubra heeft ons zeer aangenaam verrast, ook

daar zie je duidelijk de wil tot samenwerking.

Het is een productieomgeving en inmiddels belt

men al regelmatig voor technisch advies, we

werken dan ook aanvullend op elkaar,” aldus

Gerrit.

Beide heren zijn druk om de samenwerking

met de Servicecenters verder vorm te geven.

Gerrit: “Deze kunnen in de toekomst veel meer

leads genereren. De basiszaken en materia-

len worden natuurlijk

prima verkocht. Het is

commercieel goed om

complexe zaken te her-

kennen en deze door te

spelen naar Sales. Daar

is informatievoorziening

en opleiding voor nodig. Verder zouden we in

de nabije toekomst samenwerking willen ont-

wikkelen met de Business Unit Maritiem van

Econosto. We hebben veel gemeenschappelijk

en vullen elkaar met kennis en kunde richting

klanten goed aan.”

Herken je “passie voor tecHnoloGie”

op eriks-locaties?

Erik: “Ja en nee. Wij leren nog elke dag en

zijn continu bezig met het uitbreiden van onze

kennis”. Gerrit: “Dit is

afhankelijk van waar je

werkt. Een organisatie

moet een balans vinden

tussen techneuten met

een enorme passie, en

medewerkers die onder

meer zorgen voor de offertes en het goed neer-

zetten van systemen en dergelijke.”

de uitsmijter: welk kenmerk van Het

Bedrijf zou jij koesteren als

je directeur van eriks was?

Gerrit en Erik eensgezind: “De medewerkers!

De kennis en al het andere zit in de mensen.”

het maakt ons niet uit waar de order valt; als die maar valt!

Gerrit vlot en erik wiendels kunststoffen

intervieW

We vullen elkaar aan


vooruitblik 2012

“kennis maakt het verschil”“passie voor technologie”

“innovatie is de grootste kracht van eriks”


Het personeelsbeleid is erop gericht dat we succesvol kun-

nen blijven. De sleutel tot ons succes zijn onze medewer-

kers met hun kennis, gedrevenheid en betrokkenheid bij

de onderneming. Daarom is het cruciaal dat kennis wordt

gedeeld, dat een ieder het gevoel heeft dat hij/zij wordt ge-

waardeerd en gestimuleerd. Als werknemer moet je op je

werkgever terug kunnen vallen wanneer je het moeilijk hebt.

Er moeten daarbij voldoende nieuwe collega’s bijkomen om

te kunnen blijven groeien. Dat is een belangrijke verant-

woordelijkheid van de afdeling HR en andere collega’s in het

hele bedrijf: de mensen die trainingen maken of geven, een

goede sfeer belangrijk vinden en daar actief aan bijdragen.

Maar ook zij die helpen nieuwe ERIKS-medewerkers te vin-

den door kandidaten voor te dragen, stagiairs te begeleiden

of mee te helpen op een banenbeurs. Het HR-beleid wordt

niet alleen voor, maar zeker ook met de medewerkers uit de

hele organisatie waargemaakt. Dat kan alleen als iedereen

zich betrokken voelt bij het bedrijf en deze betrokkenheid

maakt ons trots.

eriks-team

In 2012 zullen we clusterbreed nog hechter met elkaar

gaan samenwerken. Door te werken in locatieoverstijgende

productdivisies en met clusterbrede ondersteuning op het

gebied van business excellence, kunnen we nog beter fo-

cussen op waar we goed in zijn. En gezamenlijk het hoofd

bieden aan het onzekere economische tij. Dit alles zonder

afbreuk te doen aan de eigenheid van lokale vestigingen. De

dagelijkse werkomgeving is toch de plek waar een ieder zich

het meest mee verbonden voelt en waar je plezierig werkt

met collega’s. Eén ERIKS met verschillende gezichten. We

kijken er naar uit om ook deze slagen met elkaar te gaan

maken. En we zijn er trots op om met zo’n mooi ERIKS-team

samen te werken.

rein Groot, paul vos en maarten lemstradirectie eriks cluster nederland

trots op eriks-team

rein Groot, paul vos en maarten lemstradirectie eriks cluster nederland

eriks

Slogans die samenvatten waar ERIKS voor staat. Waar we alleen maar voor kunnen staan dankzij onze medewerkers die ze iedere dag in de praktijk waarmaken. Dat we met z’n allen met onze kennis en passie voor technologie zulke mooie resultaten weten te bereiken, geeft een enorm gevoel van trots.

“kennis maakt het verschil”“passie voor technologie”

“innovatie is de grootste kracht van eriks”


verscHeidenHeid en eigenHeid koesteren

Tijdens een COR vergadering hoor je alle taalsmaken van

Nederland: van Gronings tot Limburgs, van Fries tot Zeeuws en

van Westfries tot Rotterdams. En zoveel smaken, zoveel menin-

gen. Je kunt het zo gek niet bedenken of er gaat een plaatselijk

sausje overheen. Een vergelijking die je zou kunnen maken, is die

met de Europese Unie. Ooit besloten een aantal landen zaken

“samen” te gaan regelen, binnen ERIKS werd de COR opgericht

om de secundaire arbeidsvoorwaarden te harmoniseren.

een cor met verscHillende GezicHten

Om elkaar beter te leren kennen en afspraken te maken, volgden

de COR-leden begin 2011 een 2-daagse cursus. De uitdaging:

zet meningen - niet perse de jouwe – om in visie en strategie: wat

willen we en hoe gaan we dat bereiken? Hoe voeren wij overleg

en hoe communiceren we dat met ons personeel, onze ach-

terban of specifieke doelgroep? Hoe zit de medezeggenschap

binnen ERIKS Nederland in elkaar en hoe kan deze meegroeien

met de organisatie? Hoe ziet onze gemeenschappelijke strategie

eruit? Je wordt beïnvloed door anderen en hierdoor kun je zelf

je mening bijstellen. Zo blijft ook hier sprake van één COR met

verschillende gezichten.

verscHeidenHeid en eiGenHeid koesteren

Een actueel vraagstuk is de eventuele wegingsfactor van stem-

men binnen de COR. Ter vergelijking: in de EU kunnen landen

een veto uitspreken over bepaalde onderwerpen. In theorie is

het dus mogelijk dat Duitsland iets wil en dat Luxemburg dit kan

tegenhouden. De wegingsfactor in de cluster OR betekent dat bij

een stemming de grootte (aantal medewerkers) van het bedrijf

doorslaggevend kan zijn. Of deze wegingsfactor wel of niet wordt

ingevoerd, staat nog open. Momenteel is dit thema onderwerp

van gesprek met de directie en externe deskundigen. Daarbij

draait het om de vraag hoe we de medezeggenschap binnen

ERIKS Nederland vorm willen en moeten geven. >>

de cluster ondernemingsraad (cor) van eriks bestaat uit vertegenwoordigers van de lokale ondernemingsraden van eriks bv alkmaar, rotterdam en Groningen, econosto, eriks aandrijftechniek roermond en eriks aandrijftechniek schoonhoven. tel daar de vertegenwoordigers van de servicecenterorganisatie bij op: de cor bestaat uit dertien gemotiveerde collega’s. samen voeren ze met de werkgever overleg over het ondernemingsbeleid en personeelsbelangen.

cluster onderneminGsraad eriks nederland

cor


Hierbij zullen we niet uit het oog verliezen waar

we, ieder voor zich, vandaan komen, maar toch

ook vooral waar we naartoe willen. Om met

Wayne Gretzky, de grootste ijshockeyspeler

ooit, te spreken: “Je schaatst naar waar de puck

heengaat, niet naar waar ie vandaan komt.” Dat

betekent samenwerken én verscheidenheid en

eigenheid koesteren.

Namens de COR,

Jan Veerman

Andy Haagstam

Coen Geelhoed

de or’en zijn altijd op zoek naar meedenkers met hart voor de zaak. klinkt or-werk je interes-sant in de oren, zou je het eens van dichtbij willen meemaken?

neem dan contact op met een van de leden of mail je lokale or! de or heeft jou nodig!

cluster onderneminGsraad eriks nederland jubilarissen

cor

40 jaarHenny Wasserval Econosto bv Fred Rijgersberg ERIKS Alkmaar Aad de Groot ERIKS Rotterdam

25 jaarGerard Heesterbeek Econosto bv Jaap Yzenbrandt Econosto bv Richard Thyssen Econosto bv Fred Buining Econosto bv Theo van Vuuren Econosto bv Roger Thyssen Econosto bv Peter Jansen Econosto bv Jan Nederlof Econosto bv Cavit Aksu Econosto bv Demi Soepoesepa Econosto bv Peter Cox EAT Roermond Wil Rond EAT Roermond Victor Durawski EAT Roermond Ron de Langen ERIKS Alkmaar Avelien van den Hul ERIKS Alkmaar Tom Fontein ERIKS Ede Monique Ender ERIKS Alkmaar Marcel Borel ERIKS Alkmaar Alexander Smit ERIKS Alkmaar Marcella van der Grijspaarde ERIKS Alkmaar Frannie de Harder ERIKS Almere Theo Jansen ERIKS Ede Cees de Paauw ERIKS Rotterdam Bouke de Jong ERIKS Alkmaar Joke Dekker-van Veen ERIKS Alkmaar Henk Harmsen ERIKS Ede Gerard Spanjaard ERIKS Alkmaar Peter van ‘t Hof ERIKS Rotterdam Maarten de Man ERIKS Rotterdam Gerrit Darneviel ERIKS Groningen Hans Haak ESC Organisatie

12,5 jaarSuzanne Koorn-Wendrich Econosto bv Chris Dammers Econosto bv John Eckebus Econosto bv Said Tnir Econosto bv Lilian van de Vaart-Godschalk Econosto bv Ingrid Bastemeijer Econosto bv Roger Hulsbosch EAT Roermond Theo Roos EAT Roermond Marie-José Effing-Turlings EAT Roermond Susan van Soest-Boonen EAT Roermond Marion Wilbers-Vossen EAT Roermond Angelique Suylen EAT Roermond Carla Zwijnenburg-Bos EAT Schoonhoven

Georges Freijser ERIKS Alkmaar Hans Bommer ERIKS Alkmaar Gea Oldersma ERIKS Nuenen Gerard van Stempvoort ERIKS Ede Barbara Bazuin ERIKS Alkmaar René Ruijtenberg ERIKS Rotterdam Pascal Elmendorp ERIKS Alkmaar Kristian Elout ERIKS Alkmaar Lars van der Reep ESC Organisatie Marcel Distelbrink ERIKS Alkmaar Martijn Ket ERIKS Alkmaar Gerben Tromp ESC Organisatie John van Grinsven ERIKS Alkmaar Peter Bakker ESC Organisatie Oscar de Hoog ERIKS Alkmaar Cees Jong ERIKS Alkmaar Michiel van Vegten ERIKS Alkmaar Han Reker ERIKS Nuenen Margret Stam-Slomp ERIKS Alkmaar Rein Groot ERIKS Alkmaar Ard Kuys ERIKS Alkmaar Patrick Wolterink ESC Organisatie Hans de Heij ERIKS Rotterdam Clemens Joersen ESC Organisatie Koos de Groot ERIKS Rotterdam Barry Telgenhof Oude Koehorst ESC Organisatie


Kengetallen 2011 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Aantal werknemers 483 331 171 103 101 63 43 41 25 17 13 6 man 369 260 165 78 73 55 36 34 18 11 12 4 vrouw 114 71 6 25 28 8 7 7 7 6 1 2 gemiddelde leeftijd 43 44 46 45 44 43 41 44 46 44 42 43 gemiddeld aantal werkjaren 14 17 10 16 14 11 8 11 10 12 13 7 ziekteverzuim in % 4,02 4,34 2,67 3,64 2,83 5,12 2,99 2,2 0,73 3,4 5,29 1,61 aantal nieuwe werknemers 36 26 18 5 12 2 8 4 0 0 0 1 interne mutaties 21 16 2 2 6 0 0 0 0 0 3 0 aantal stagiaires 14 8 0 3 7 0 1 0 0 0 0 0

legenda 1 Alkmaar2 Econosto 3 Servicecenters4 Roermond5 Rotterdam6 Ede/Almelo/Gouda/Venlo7 Schoonhoven8 Groningen/Leeuwarden/Dordrecht9 ERIKS nv10 Nuenen11 Almere12 Noton

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

ziekteverzuim6

5

4

3

2

1

0

kengetallen 2011

2011

1

2

3

4

5

6

78

9 10 1211

aantal personen

verhouding man • / vrouw •

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12


als industriële dienstverlener wil

eriks de komende jaren Haar stem-

pel drukken op een internationaal

speelveld. aan de Basis van deze

amBitieuze Groei staan Gemotiveerde

en professionele colleGa’s. een sterk

personeelsBeleid op HooG niveau is

met de eriks-amBitie niet meer weG te

denken.

Het personeelsbeleid van 2012-2014 heeft

als motto ‘One ERIKS, one glocal mindset’ en

staat geheel in het teken van groei. Op zijn

Hollands gezegd: Eén ERIKS, met alle neuzen

dezelfde kant op. Groei door een goede balans

tussen lokaal ondernemen en internationaal

samenwerken. Succesvol lokaal ondernemen

in Nederland door kennis van technologie,

applicaties, de markt en onze klanten. De ko-

mende jaren bouwt ERIKS Human Resources

door aan bestaande initiatieven zoals de ERIKS

University en Employer Branding. Maar ook zijn

er vier nieuwe aspecten waarmee ERIKS ernaar

streeft een interessante werkgever te blijven:

ERIKS networks, inpats & expats, ‘one com-

pany language’ en social media. We willen ons

onderscheiden om goed presterende collega’s

te behouden en potentiële medewerkers voor

ERIKS te interesseren.

professionaliseren van Bestaande

Hr-initiatieven

De afgelopen jaren stonden Employer Branding,

de ERIKS University, Succession Management

en Management Development centraal.

Succession Management en Management

Development blijven essentiële onderdelen van

HR waarmee we het voortbestaan van sterk

management verzekeren. Voor collega’s met

managementambitie en -capaciteiten zijn er

in Nederland tweejarige ERIKS Management

Development programma’s op drie niveaus.

Met de ERIKS University wordt producten ap-

plicatiekennis gedeeld. In 2012 wordt dit ook

de thuisbasis voor de gevorderde e-learning

tools. Ook blijft ERIKS zich in Nederland sterk

profileren op de arbeidsmarkt via Employer

Branding en wordt Personnel Online geheel

vernieuwd in 2012.

Hr 2012: ‘one eriks, one glocal mindset’

PrevieW

Blijvende sterke focus op

employer BrandinG

Om sterk te blijven groeien, zijn nieuwe

ervaren en startende collega’s nodig.

ERIKS positioneert zich daarom steeds

uitdrukkelijker als moderne en interes-

sante werkgever op de Nederlandse

arbeidsmarkt. De in 2010 uitgezette

Employer Branding benadering wordt

voortgezet in 2012. ERIKS is ook dan

aanwezig op de Nationale Carrièrebeurs

in Amsterdam, de Nyenrode Careerfair

en het Nobiles Career Event te Utrecht.

Ook bedrijfsbezoeken, presentaties op

technische scholen, stagemogelijkheden

en HR-aanwezigheid op Technivent

zijn manieren om de naam ERIKS in de

arbeidsmarkt te verankeren. In 2011 is

ERIKS ook uitgeroepen tot Top Employer,

de certificering voor goed werkgever-

schap van het CRF Institute. Ook social

media zoals LinkedIn worden ingezet voor

de zoektocht naar talent.


personnel online GeHeel

vernieuwd in 2012

Personnel Online is een online HR communi-

catieplatform gelanceerd in januari 2011.

In 2012 komt er een geheel vernieuwd inter-

actief Personnel Online beschikbaar. Hiermee

ben je snel op de hoogte van de laatste ont-

wikkelingen binnen ERIKS.

Je krijgt eenvoudig inzicht in wat jouw car-

rière en ontwikkelingsmogelijkheden zijn. Ook

is er teammanagement ondersteuning op het

gebied van HR. Naast deze nieuwe onderde-

len, blijft Personnel Online hét platform voor

het raadplegen van personeels- en pensioen-

informatie en salarisstroken en het aanvragen

van verlof (m.u.v. ERIKS Alkmaar en Nuenen).

eriks networks

ERIKS networks is een functioneel network

waar alle professionele disciplines binnen

ERIKS hun kennis, ervaring en best practices

kunnen delen. De MD alumni groups geven

voormalige Management Development deelne-

mers de mogelijkheid om samen hun leercurve

voort te zetten.

one company lanGuaGe

Om internationaal samen te werken is een ge-

zamenlijke taal belangrijk. De komende jaren

zal ERIKS het Engels promoten door verschil-

lende taalstudiemethoden zoals bijvoorbeeld

e-learning en online classical learning beschik-

baar te stellen.

inpats, expats en late career

Om de best practices van ERIKS-bedrijven el-

ders te introduceren, legt ERIKS de komende

jaren de nadruk op een inpat/expat-policy. Zo

kunnen collega’s van nieuwe bedrijven bijvoor-

beeld als inpat bij Nederlanse ERIKS-bedrijven

meelopen om zo aan onze cultuur en manier

van werken te proeven. De Nederlandse ERIKS

Academie speelt ook een belangrijke rol in het

delen van kennis. In het kader van Late Career

kunnen ervaren collega’s in de herfst van hun

loopbaan ook één of meerdere dagen per

week, naast hun gewone baan, gaan trainen.

ERIKS-collega’s gaan ook als kennisdelers naar

de nieuwe bedrijven om zo op locatie onder-

steuning te bieden.

social media

Om ERIKS extern te profileren en om nieuw

talent te vinden om ons bedrijf te versterken,

wordt ERIKS steeds actiever op social media

zoals LinkedIn en YouTube. ERIKS heeft op

LinkedIn een carrièrepagina en plaatst ook de

vacatures op dit platform. Op ERIKS Jobs vind

je vacatures in eigen land terug en kom je meer

te weten over internationale mogelijkheden.

PrevieW

DEVELOPMENTYOU CAREER TEAM MANAGEMENT ERIKS NEWS KNOWLEDGEDEVELOPMENTYOU CAREER TEAM MANAGEMENT ERIKS NEWS KNOWLEDGE

HOME

personnel online

NIEUWSBERICHTEN PERSONEELSMUTATIES VERNIEUWINGEN PERSONNEL ONLINE DE NIEUWSTE VACATURES ONLINE

Welkom op Personnel Online!Snel op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen binnen ERIKS. Eenvoudig inzicht krijgen in wat jouw ontwikkelingsmogelijkheden zijn. Team management ondersteuning op het gebied van HR. Het kan allemaal op het communicatieplatform Personnel Online!

CAREER TEAM MANAGEMENT ERIKS NEWS KNOWLEDGECAREER TEAM MANAGEMENT ERIKS NEWS KNOWLEDGE

HOME

development

DEVELOPMENT

YOU

DEVELOPMENT

Coaching ondersteunt je in je ontwikkeling en prestaties.

lees verder

your job

yourdevelopment

coaching & performance


Dit sociaal jaarverslag wordt uitgegeven voor alle personeelsleden van ERIKS Cluster Nederland en ERIKS nv

HR Cluster Nederland

Postbus 280

1800 BK Alkmaar

T (072) 514 15 14

p&[email protected]

sociaal jaarverslag eriks 2011

Documents

de directie

de overnames

de samenwerking

de eriks university

de nederlandse directie

de gevraagde kennis

direct de foto

de samenwerking