Perspektif

Tata Kelola

TI dalam

Organisasi

Apol Pribadi

Sistem Informasi-ITS

Workshop Tatakelola TI Dinas Kominfo Provinsi Jawa Timur Sidoarjo, 2013

Cartoon Clip

The Lies

in

Information Technology

The Lies in Information Technology

think about this!

• Information Technology Paradox:

“We see the computer age every where except in the productivity statistic”, (Robert Solow, 1987)

think about this!

think about this! • hanya 28% proyek TI skala besar yang mampu

mencapai harapan.

• hanya 10% proyek enterprise resource planning

(ERP) yang berhasil diterapkan dan berkontribusi

kepada kinerja perusahaan. Sisanya, 35%

dibatalkan dan 55% mengalami keterlambatan.

• 2/3 proyek implementasi CRM (customer relationship management) gagal mencapai

tujuannya.

• 50% lebih proyek CRM di AS, dan 85% lebih

proyek serupa di Eropa juga gagal

• $1 yang ditanam dalam IT hanya mengembalikan

$0.85 Return

think about this!

ONLY!

think about this!

• How about Indonesia?

• How about your company?

• Are you sure your company is not one of them

and become a victim of Information Technology?

Fortunelly NONE reported at Indonesia

Why?

NONE Report for Indonesia, for some reasons:

-Image -Behaviour

-Politics - Embarassed

- Culture

Information

Technology

- IT Capital

- Human Capital

- Lainnya?

- Pemasaran

- Produktivitas?

- Profit?

- Image?

- Lainnya?

Kinerja/Tujuan

Perusahaan

True Lies ?

think about this!

Why do we call lies?

(i)mismeasurement of input and output, (ii)mismanagement of IT,

(iii)redistribution of IT benefit, dan (iv)lag of learning, adjustment and

restructuring.

Information

Technology Company or

Organization

Performance

True True?

think about this!

IT Alignment

For Creating “IT Value”

Thru company resource base

How to Create IT

Business Value?

Sebuah Black Box tentang IT Business Value, yang mentransformasi IT kepada Kinerja atau Tujuan Organisasi

IT BUSINESS

VALUE

Sumber Daya IT Kinerja

Langkas pragmatis untuk menggunakan sentuhan IT dalam upaya mencapai tujuan

Organisasi, perlu pertimbangan yang logis, mengingat IT hadir berikut dengan

segala kerumitannya. Evaluasi terhadap nilai manfaat IT, potensi kegagalan, dan

nilai investasi IT versus kinerja yang diharapkan. Misal: penggunaan SAP untuk

meningkatkan koordinasi logistik?

IT hadir berikut dengan segala kerumitannya

Perspektif (Sumber Daya) Perusahaan untuk menata kelola TI didalam organisasi

IT BUSINESS

VALUE

Sumber Daya IT Kinerja

Resources Capabilities Competitive advantage Strategy

SDM , Infrastruktur IT, Partnership Quality, Complimentary, Financial

IT Capabilities IT Support for Core

Competence Performance

Internal Analysis

Strenght- Weakness

(Resource Based Model)

External Analysis

Opportunities - Threats

(Environment Competitive Model)

Konsep Teori Perspektif Sumber Daya IT (Tata Kelola) dalam Organisasi

Resources Capabilities Competencies Core

Competence

IT.mmap

Penggunaan IT di LKM

Mengikuti Siklus

Perencanaan Pelaksanaan Pemeriksaan

Bisnis Proses:

Menetapkan

Target Pasar

Output:

Perencanaan Bisnis

Bank, Target Pasar

Pemakaian IT:

Internet dan

informasi untuk

pemetaan pasar

Pengguna: Direksi

Bisnis Proses:

Aktivitas Bisnis

Utama (Pendanaan,

Penyaluran,

Operasional)

Output: Tabungan,

Kredit,

Laporan/catatan

keuangan

Pemakaian IT:

Sumber Dana,

Penyaluran Dana,

Pencatatan

pembukuan dan

Laporan

Bisnis Proses:

Evaluasi setiap

periode laporan

Output: Laporan

Kinerja BPR

Pemakaian IT:

Memberikan

pengukuran

capaian bisnis

Thursday, November 21, 2013

Akses Pasar/ Konsumen

Memberi Informasi pemetaan Kondisi Pasar (Potential Market)

Sumber Pendanaan yang spesifik sesuai kondisi terkini

Penyaluran dana kepada segmented market

Fungsi

Laporan Bulanan,

Aplikasi Sistem Informasi,

Laporan-Laporan

Terintegrasi

Memberi feedback untuk Rencana Bisnis,

EDP Audit untuk mendeteksi Fraud,

Data Eksternal keadaan ekonomi mampu meng-

update RBB

Thursday, November 21, 2013

Dukungan IT Diharapkan

-Planning

System Development

-User Support

-Operations

- SDM

-Infrastructure

-Complimentary

-Financial

-etc

IT Investment IT Capability

- Market (Customer)

Access

- Integrated Related

- Functional Related

IT Support For

Core Competence -Market/Customer Based

Measurement

-Operating Based Measurement

-Other Key Performance

Indicator

Performance

L o o k a t I T

R e s o u r c e s

I n v e s t me n t :

O u r R e s e a r c h

f o u n d t h a t

S D M i s m o s t

P o w e r f u l l F a c t o r ,

f o l l o w e d b y

What should We do now?

L o o k a t

I T

C a p a b i l i

t y :

O u r R e s e a r c h

f o u n d t h a t

I T w a s u s e d o r

What should We do now?

L o o k a t

I T

S u p p o r t :

O u r R e s e a r c h

f o u n d t h a t

I T w a s N O T

i n t e g r a t e d t o

t h e b u s i n e s s

What should We do now?

Wh a t d o e s i t

me a n s f o r

y o u r

o r g a n i z a t i o n

o r C o mp a n y ?

D o y o u s t i l l

t h i n k I T s a r e

S e r v e r o r

We s h o u l d

u n d e r s t a n d w h a t

t h e b e n e f i t s a n d

t h r e a t s o f I T i n

o u r O r g a n i z a t i o n

a n d h o w t o g o v e r n !

T h e y b u i l d I T ,

We ma k e f o r t u n e

f r o m I T

Thank You