DON’T JUST LEAD, GOVERN :IMPLEMENTING EFFECTIVE IT GOVERNANCE

Arranged by Azila Prabaningtyas Utami, Marheni Dwi Sandra, M. Ibnu Fadhl Bagus B., Prathita Pratidina, and Wahyu Eko

Setiono.

Abstrak

Perusahaan-perusahaan yang mendapatkan pendapatan dari investasi IT di atas rata-rata industri pasti memiliki keputusan-keputusan terkait IT yang lebih baik dari perusahaan lainnya secara

konsisten. IT Governance ialah melakukan spesifikasi terhadap hak dan tanggung jawab dalam keputusan untuk mendorong perilaku yang diinginkan dalam penggunaan IT. IT Governance yang

efektif memerlukan analisis yang baik mengenai siapa yang harus membuat keputusan dan bagaimana keputusan akan dibuat dalam setidaknya empat domain kritikal IT yaitu prinsipal, infrastruktur, arsitektur, serta investasi dan prioritasisasi. Untuk membantu memahami dan

mendesain IT Governance yang lebih efektif, dalam paper ini diusulkan IT Governance framework yang menentukan bagaimana keputusan-keputusan di dalam bidang IT sebaiknya dilakukan.

What is IT Governance ?

Perusahaan-perusahaan

ini pasti memiliki IT governance yang lebih baik dari

kompetitor.

Beberapa perusahaan

mendapatkan pendapatan di atas rata-rata industri dari investasi IT

mereka.

Trend investasi di

bidang IT bagi banyak

perusahaan kini semakin meningkat.

Proses menentukan hak dan tanggung jawab dari sebuah keputusan untuk mendorong

perilaku dalam penggunaan IT yang diinginkan. Di dalamnya terdapat ketentuan siapa yang

bertanggung jawab dan berwenang untuk melakukan persetujuan kontrak maupun

persetujuan pembayaran pada hal terkait IT dalam perusahaan.

The Key IT Decision Domains

Effective IT governance Domains of IT

IT Principles

IT Infrastructure

IT Architecture

IT Investment and Priorotazion

who makes decisions and how

decisions

Governance ArchetypesBusiness Monarchy

• Hak mengambil keputusan ada di CIO,CFO,dll• CIO hanya membantu memberi masukan dari bagian IT

IT Monarchy• Organisasi memiliki IT strategi dimana CIO emiliki hak & wewenang utk mengelola IT

principle dan IT architecture.• Ciri-ciri: Memiliki IT steering committes and IT organization

Feudal• Pemimpin Unit bisnis memiliki wewenang budgeting proses & keputusan di bidang IT

Federal• Kombinasi dari senior executives, business unit leaders, business process owners, IT

executives and end users

Anarchy• Pemilik punya hak & wewenang untuk mengambil keputusan

IT Governance at State Street

Rethinking IT Governance Proses menyusun tata kelola IT :

1. Menyesuaikan tata kelola IT yang sudah ada dengan figur 3

2. Mengidentifikasi tujuan bisnis dan perilaku yang diinginkan

3. Mempertimbangkan ciri khas, mekanisme dan karakteristik

4. Mendesain ulang tata kelola IT

5. Mengidentifikasi tujuan kinerja, metrik dan akuntabilitas

6. Menyusun rencana tata kelola IT yang baru

Karakteristik yang perlu diperhatikan1. Transparency

2. Actively design governance

3. When to redesign governance

4. Educate about governance

5. Good governance requires choices

6. Handling exception

Kesimpulan Pertumbuhan IT akan sejalan dengan usaha perusahaan untuk

meningkatkan keuntungan dan pangsa pasarnya

Pihak yang bertanggung jawab atas tata kelola IT

Tata Kelola IT yang efektif