YOLK-IT Surabaya Email: sales@yolk-it.com

”a business requires a software tool for integrating business results through information needed by management. And YOLK IT Surabaya provides it.”

Sienna Hotel Software

ABOUT THIS PRODUCT

Sienna Hotel Software dilengkapi dengan Big Feature Front Office dan Back Office. Front Office module

berfungsi untuk mengatur transaksi dari Front Office, Housekeeping, ROOM Service and Restaurant.

Sedangkan Back Office Module dapat langsung terintegrasi dengan Front Office sehingga transaksi

keuangan dapat terintegrasi secara realtime. Misalnya: Aktivitas Night Audit (FO) dan Aktivitas dari

Finance (BO).

FRONT OFFICE BIG MODULE

Front office merupakan modul yang cukup luas dalam proses bisnis hotel karena melibatkan kegiatan

utama proses hotel yang meliputi sewa kamar, housekeeping, point of sales restoran dan proses night

audit. Beberapa proses tersebut memiliki integrasi satu sama lain, berikut penjelasan mengenai masing -

masing kegiatan front office:

MASTER DATA

Master data untuk kegiatan front office meliputi: Data tamu, agent dan marketing, manajemen kamar

(room type, room rate, room fill dan extra bed). Semua data ini digunakan sebagai acuan untuk transaksi

FO.

FRONT DESK

Merupakan proses bisnis utama dari front office hotel yang meliputi: reservasi dan check in,

extendROOM , request add room and extra bed, breakfast notes, kasir, check out and item

management. Transaksi - transaksi inilah yang akan masuk ke proses night audit.

HOUSEKEEPING

Housekeeping memiliki fungsi mengatur linen dan mengecek dan mengisi kembali stock yang ada pada

kamar, selain itu juga menghandle proses permintaan laundry dari tamu yang menginap.

BACK OFFICE BIG MODULE

Back Office modul inilah sebagai sarana untuk mengintegrasikan proses bisnis yang terjadi di front office

karena dari back office terbentuk laporan - laporan keuangan dan akuntansi.

YOLK-IT Surabaya Email: sales@yolk-it.com

”a business requires a software tool for integrating business results through information needed by management. And YOLK IT Surabaya provides it.”

Selain itu terdapat modul stock management untuk mengatur stock dan F&B management seperti

pengaturan resep dan menu untuk food & beverage service. Stock akan membutuhkan proses pembelian

dari modul back office juga proses pembelian ditangani secara bertahap.

Mulai dari permintaan pembelian dari gudang, purchase order, penerimaan barang dan management

hutang. Back Office fitur yang dilengkapi juga dengan asset management dan penyusutannya beserta

proses produksi yang mungkin terjadi di hotel tertentu.

Laporan - laporan akuntansi dan keuangan juga sesuai dengan standard hotel.