Social Media Social Media MarketingMarketing

Es parte de

Es parte de

La forma de comunicar cambio

PLAZA MEDIOS MASIVOS REDES SOCIALES

Esquema tradicional

PLAZAMEDIOS MASIVOS REDES SOCIALES

Hoy las REDES SOCIALES le cuentan a los MEDIOS MASIVOS que están todos en la PLAZA

Redes SocialesEcosistema Social

Las Redes Sociales son el principal destino en la web para el segmento de 18 a 24 años.

Superando los Motores de Busqueda y el Webmail.

Users

(Y estamos hablando de 18 a 24 años remember…)

http://www.reuters.com/article/technologyNews/idUSSP31943720080916?sp=true

Hasta supero a la PORNOGRAFÍA !!!!

La Red

Facebook …. Dashboard social

LinkedIn …. Agenda profesional

Twitter …. News (el rumor se hace noticia)

Highlights

Sobre Twitter 72,5% del total de los usuarios comenzaron a utilizar el servicio durante los primeros cinco meses del 2009. 93,6% de los usuarios tienen menos de 100 seguidores, mientras que el 92,4% siguen a menos de 100 personas. El 5% de los usuarios de Twitter son responsables del 75% de la actividad total del sistema. El 53% de los usuarios de Twitter son mujeres.

http://www.fayerwayer.com/2009/07/twitter-nuevo-estudio-nuevas-sorpresas/ http://www.sysomos.com/insidetwitter/appendix

Coders

Open Social + Open Source

desarrolladores a la “n”

posibilidades infinitas

Muchos sitios, una sola API*

* Application Programming Interface

Usos comerciales en redes sociales¿Para que puede usar mi marca una red social?

Utilizar como base unaComunidad Existente.

Generar un espacio de interacción entre los usuarios en torno a un tema propuesto por la marca.

Comunicar que se pueden ver más contenidos en un sitio especifico. (Aunque es algo secundario aquí).

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Generar “BUZZ” (que se hable de algo)

Utilizar como base unaComunidad Existente.

Generar una aplicación que los usuarios quieran usar seguido. Ejemplo: Un JUEGO.

Incentivar a los usuarios a utilizar esa aplicación, con incentivos “virtuales”.

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Generar “ENGAGEMENT” (un vínculo)

Utilizar como baseUna ComunidadExistente.

Utilizar los puntos de comunicación haciaAfuera que puede ofrecer una red social. Ej: POSTALES

Ofrecer nuevas formas para ese tipo de comunicación.(Ej: ofrecer postales especiales, incluyendo branding en segundo plano). Landing: BRAND SITE

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Generar “TRAFICO” (visitas a un sitio)

¿Como puede aparecer mi marca en una red social?

Banners

…exposicion de la comunicacion de la marca en un sitio…

Banner 160x600

Banner en Facebook

Social Ads

Engagement Ads

EdadSexoOcupaciónKeywordsEducaciónEtc.

Segmentacion Social & Engagement Ads

Perfiles y Comunidades

… identidad de una marca en Internet…

Peugeot - Facebook

Objetivo: campaña incógnita para PeugeotEstrategia: esta fan page simula el lanzamiento de una película de suspenso. Hay muy poca referencia al cliente, tanto en relación a logos / imagen de marca como a productos.

http://www.facebook.com/pages/Intensifica-los-sentidos/28566648732

Perfil de marca en Youtube

Los amigos del usuario interactuan con la marca y se lo pasan a sus amigos …

Viejo modelo:

B2CNuevo modelo:

C2CCosto por contacto/ impacto

Cada interacción es una impresión

“Pasa el dato”

Influenciado para visitar la comunidad. “Pasa el dato”.

No visita la comunidad pero es Influenciado.“Pasa el dato”.

Sigue el pase de datos

Nuevo Paradigma

Widgets

... pueden hacer todo lo que la imaginación desee e interactuar con información distribuida en Internet;

relojes en pantalla, calculadoras, calendarios, agendas, juegos…

Coca-Cola Zero

Objetivo: promoción de eventos de música patrocinados por Coca Cola Zero.Estrategia: este widget permite al usuario visualizar diferentes videos que lo invitan a participar de Zero Fest y del sorteo para los conciertos de Vuelo Zero.

http://socialmediafox.blogspot.com/2008/09/widget-coca-cola.html

Bubbaloo

Objetivo: brand awareness.Estrategia: este widget propone un concurso online que consiste en la producción de videos caseros que los usuarios deben subir. Luego, deben invitar a sus amigos para que voten sus videos.

http://socialmediafox.blogspot.com/2008_07_30_archive.html

Aplicaciones

... pueden hacer todo lo que hace un widget y mucho mas…interactuar con una base de datos de una empresa…

jugar juegos en red…vincularse con una red social…

Adidas

http://apps.facebook.com/adidasoriginals/

Puma

http://apps.facebook.com/pumaking/

http://apps.facebook.com/hptouchsmart/

HP TouchsmartFiat

http://apps.facebook.com/street-racing/

Universidad Iberoamericana

http://apps.new.facebook.com/iberoamericana/

TEC de Monterrey

http://apps.facebook.com/tec-monterrey/

¿Y al final que hago?

… ¿un viral o compro pauta ?…

… ¿quien tiene razon? …

¿mi agencia creativa o mi agencia de medios?

vsCreativos

“una idea, una historia, un concepto”

Planner de medios

“target, frecuencia, afinidad, cobertura”

Estrategias Integradas

+ =Idea

creativa

Compra eficiente de

medios

Mayor % decampañaexitosa

Nuevo Rol

Social Media Manager

Caso de Éxito

Aplicación adidas originals

http://apps.new.facebook.com/adidasoriginals/

Jugá con la aplicación adidas originals: El usuario elige una foto para subir a participar de la foto adidas originals.

SUBÍ TU FOTO:

VOTÁ Y COMENTÁ: Los usuarios también pueden dejar comentarios en la foto de los usuarios.Este es un ejemplo de una foto muy comentada en alusión a que es una foto adidas originals.

Ranking Adidas Originals: Determinado por los votos que hacen los propios usuarios de las fotos.

Social AdsFormato publicitario de facebook, segmentable, muy útil para viralizar la aplicación.

Éxito y viralización de la aplicación por los usuarios ! Encontramos posts en los perfiles de usuarios en alusión a la aplicación adidas originals

Aplicación Adidas en los medios:

http://www.infobrand.com.ar/contenidos/home.html

…1 MES Y….

MÁS DE 4.500 PERSONAS INTERACTUARON CON LA APLICACIÓN ADIDAS ORIGINALS Y SE LA

DESCARGARON EN SUS PERFILES.

MÁS DE 1.200 PERSONAS DECIDIERON MANIFESTAR HACERSE FANS DE LA APLICACIÓN

ADIDAS ORIGINALS.

Resultados

Escuchar

Facebook Lexicon

Datos Obtenidos Menciones

Share of voice

Twist for Twitter

Estrategia

¿Qué estrategia prefieres?

Construir sitiowww.misitio.com Publicitar sitio Registro de

usuario Interacción

PublicitarAplicación InteracciónContruir

Aplicación social

Banners y perfiles Fidelización

Tráfico Externo

WEB 1.0

WEB 2.0

Facebook Apps

Co

mu

nid

ad ,

Usu

ario

s

Tiempo/Desarrollo Fidelidad/Interacción

One Shot: Campaña PuntualRegistro usuarios, luego termina

Long Shot: Comunidad LP

Muchos usuarios registrados e interactuando

Facebook Apps

¿Qué estrategia prefieres?

Espacio Estratégico Social

Página / Grupo / Perfil

Publicidad en el SN

APLICACIONES

Tráfico Externo

Si mi marca fuera una persona…¿Cuál, cómo, dónde y qué diría en su perfil?

Existe hoy una posibilidad real de apalancamiento en comunidades ya existentes.

Más audiencia por más tiempo, más fácil, más inclusivo y viral que un MICROSITIO.

Social Media Marketing: PERFIL DE MARCA + APP + BANNERS = MEJOR

Conclusiones

Open Social + Open SourceOpen Social + Open Source

20092009

The FutureThe Future

.Fox NetworksGlobal Reach … Local Touch

.Fox NetworksGlobal Reach … Local Touch

Lic. Marcelo Garcia CisnerosSales Director Southern Cone and Adean Region.Fox Networks