se · the definition of supported employment accepted and agreed by euse is “providing support to...

76
SE Grundutb. 4 dgr SE inkl intro IPS Mimmi Darbo Örjan Malmer mimmi.darbo@misakompetens [email protected] www.misakompetens.se www.facebook.com/Misa.Kompetens

Upload: others

Post on 06-Aug-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

SE

Grundutb. 4 dgr SE inkl intro IPS

Mimmi Darbo

Örjan Malmer

mimmi.darbo@misakompetens

[email protected]

www.misakompetens.se

www.facebook.com/Misa.Kompetens

Page 2: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Misa Kompetens bygger sin utbildning på aktiv upplevelsepedagogik vilket innebär att du som kursdeltagare genom praktiska övningar och aktivt deltagande i seminarium och redovisningar får möjlighet att tillsammans med andra använda din erfarenhet kopplad till ny kunskap.

Att delta aktivt ger upplevelser, vilket främjar inlärningen.

Gruppövningar och diskussioner ger erfarenhets- och kunskapsutbyte.

Övningar, diskussioner och aktivt tänkande startar nya tankeprocesser, vilket främjar kreativitet och utveckling.

Ger möjlighet att reflektera över egna åsikter och värderingar = viktigt när vi jobbar med människor + andra företag.

Övningar och diskussioner i grupp ger träning i empati, lyssna in andra och förstå andras synvinklar = främjar ett bra bemötande.

Att själv få prova på tekniker och metoder under utbildningen = få omsätta från teori till praktik, främjar inlärningen och förmågan att kunna tillvarata och använda nya kunskaper.

Genom att utgå ifrån sig själv och prova på övningarna fås insikt om hur det känns för deltagaren/klienten. De egna upplevelserna främjar förståelsen för förändringsarbete.

Kombinerar flera inlärningsstilar såsom auditivt, visuellt och kinestetiskt. Perceptuellt aktiveras flera sinnen, vilket underlättar inlärningen.

AKTIV UPPLEVELSE-

PEDAGOGIK

Aktiv Upplevelsepedagogik

Page 3: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

FASER

INSTITUTIONELLA

FASEN

AVVECKLINGS-

FASEN

MEDBORGAR-

SKAPSFASEN Vem är personen ? Patient Klient Omsorgstagare Medborgare

Typisk miljö /

omgivning ?

Vårdhem - institution Gruppbostad, dagcenter,

särskild skola eller särskilt

klassrum

Personens hem, skola och

sysselsättning, lokalt i

grannskapet

Hur är service

organiserad ?

Resurs - facilitet Valmöjlighet utifrån

förutbestämda alternativ

Individuellt anpassat stöd

utifrån personens

funktionshinder

Vilken är modellen

?

Förmyndare -

beskyddande -

Medicinsk utgångspunkt

Utveckling - beteende Individuellt stöd

Vad består service

av ?

Vård Vård - program – omsorg Stöd

Hur är servicen

planerad ?

Vårdplan Individuell

habiliteringsplan, ”göra

skicklig”.

Personlig framtids-”

planering”

Vem beslutar om

planerad service ?

Professionella, oftast

läkare

Tvärvetenskapliga

professionella team.

Individen

I vilket samman-

hang görs

planeringen ?

Minim. av professionell

insats utifrån standard för

resp. yrkesgrupp.

Överenskommelser i teamet. Omgivning / krets av stöd

Vad är viktigast ? Basbehov Skydd Förmåga – utveckling -

beteende – manövrering.

Självbestämmande och

relationer.

Vad är målet ? Kontroll och/eller

botande/kurering

Ändra beteende, bli

”duktig” och ”anpassa sig”.

Förändring av attityder ! -

Rätten att vara avvikande

och ha ett funktionshinder.

Faser

Page 4: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Grundprinciper i SE

• Motivation till arbete.

• Utgå från individens val och önskemål.

• Arbete först – träning sen

• Integrerad del i övriga rehabiliteringsinsatser.

• Stödet är inte tidsbegränsat.

• Målet är anställning på den reguljära arbetsmarknaden

Page 5: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Vilka faktorer avgör anställning?

Författare/Tidskrift: Rose, Saunders, Hensel, Kroese Journal of Intellectual Disabilities.

0

20

40

60

80

100

120

Viktiga egenskaper för att få ett arbete - Relativ betydelse

Page 6: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Supported Employment - historik

Startade i USA och Kanada på 70- och 80-talet i syfte att hjälpa personer med svag

begåvning till vanliga jobb.

Institutioner såsom skyddade verkstäder

och aktivitetscentrum

”Train and place”

SE

”job coach” – strukturerat stöd i inlärning av

arbetsuppgifter, sociala färdigheter, resa till och

från jobb… ”place and train”

Första försöken i icke-skyddade miljöer

– ”place and pray” ledde till ”place-

train-maintain”

Page 7: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid employment in the open labour market”.

Marc Gold ”Everyone can learn if only I can figure out how to teach”

Supported Employment – definitition och värderingar

Individualitet Respekt - åldersadekvat och

värdigt

Självbestämmande – att vi verkar för

att individen kan uttrycka och

utveckla sina intressen och förmågor

Informerade val – assistera och

hjälpa individen att förstå

möjligheter och konsekvenser

Empowerment – delaktighet och

deltagande i planering,

utvärdering, och utveckling av

insatser

Tystnadsplikt – avtal med

individen

Flexibilitet – både från

organisation och person för att

anpassa efter behov.

Tillgänglighet – stöd,

hjälpmedel och information

Page 8: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Metoden bygger på fem grundstenar

• Överenskommelse med klient

• Yrkesprofil

• Jobbsökande

• Arbetsgivarengagemang

• Personligt stöd på och utanför arbetsplatsen

Supported Employment

Page 9: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

• Samarbete och ansvarsfördelning • Mål- och aktivitetsplanering – Handlingsplan • Karriärplanering • Stöd under bra perioder och i svackor • Kommunikation

Överenskommelser

Page 10: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Överenskommelse

Deltagare:

Mitt nätverk/kontaktpersoner:

(boende, kommunen, anhöriga)

Så här meddelar vi varandra:

□ Sms □ Telefon □ Mail

Deltagarens/mitt ansvar:

Passa inbokade tider

Meddela frånvaro

Delta aktivt vid träffarna med Misa

Utföra de uppgifter arbetskonsulenten ger vid varje träff

Utföra hemuppgifter som ges

Förbereda sig inför studiebesök

Delta aktivt i letandet efter studiebesök, samt tänkbara

praktikplatser

Arbetskonsulent:

Vilka i nätverket får Arbetskonsulenten kontakta/inte kontakta:

□ JA □ NEJ

□ JA □ NEJ

□ JA □ NEJ

□ JA □ NEJ

□ JA □ NEJ

□ JA □ NEJ

□ JA □ NEJ

□ JA □ NEJ

□ JA □ NEJ

Om jag inte kommer:

Arbetskonsulentens roll:

Vägleda deltagaren

Stödja deltagaren att ta reda på vad han/hon vill göra

Förklara för deltagaren vilka konsekvenser hans/hennes val medför

Hjälpa deltagaren att ta reda på nästa steg efter att val har gjorts

Beskriva Misas metoder

Stödja deltagaren att arbeta fram en tidsplan och planering (genomförandeplan)

Stödja deltagaren i kontakten med företag inför studiebesök

Stödja vid studiebesök

Hålla i kontakten med LSS-handläggaren och ev andra i nätverket.

Rapportera till LSS-handläggaren vad deltagaren gör på Misa och hur det fungerar

Skriva en kartläggningsrapport

Page 11: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Överenskommelse om rutiner för träffar.

Överenskommelse

Page 12: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Rutiner för våra träffar:

• Vi träffas två gånger i veckan under kartläggningen. Oftast morgon/förmiddagstider. I möjligaste mån bokar vi flera tider åt gången.

• Våra möten börjar alltid med fikastund, ibland med frukostmacka.

• Vid behov måste det vara flexibelt så att fikat kan bytas mot en promenad, detta beroende på humör.

Överenskommelser

Page 13: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Om jag (deltagaren) inte kommer:

• Om jag eller min hund är sjuk så ringer jag alltid, möjligen skickar jag ett sms för att meddela.

• Om jag säger att jag inte mår bra, så är det psykiskt. Allt annat är fysiska åkommor.

• Om jag ringer och säger att jag inte mår bra så vill jag att du frågar och argumenterar för att mötet ändå ska bli av.

• Tänkbara frågor och argument ”jag möter dig vid tåget kl….”, ”vi kan ta en promenad med hunden”, ”ska du göra något annat?” Om svaret blir ja, hänvisa till denna överenskommelse. Andra bra argument är ”Är inte detta viktigt för dig?”, ”Vill inte du det här?”

• Om det vid något tillfälle, möte, studiebesök eller på praktik blir för mycket på något sätt så att jag blir ledsen, besviken eller arg, då går jag bara,jag måste bort. Oftast kommer jag tillbaka, men det är bra att säga ”ring mig när du kan”. Jag ringer när jag har samlat mig tillräckligt för att ringa.

Överenskommelse

Page 14: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Om du (arbetskonsulent) är sjuk:

• Då vill jag att du ringer eller sms:ar så att jag vet. Det är också okej att XXX eller XXX ringer och meddelar, men det är jättejobbigt om jag kommer till ett möte och så kommer inte den arbetskonsulent jag hade förväntat mig.

• Om du och jag har ett inbokat studiebesök och du blir sjuk så vill jag vänta med det tills du kommer tillbaka. Jag kan träffa XXX för en promenad eller ett ”vanligt möte”. Om du är sjuk en längre tid kan dock XXX och jag boka tider så att rutinen med träffar hålls igång.

Överenskommelse

Page 15: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

“ Everyone can learn,

if I can figure out how to teach”

/ Marc Gold /

Supported Employment

Page 16: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Yrkesprofil

Varför behövs en yrkesprofil?

• Lära känna

• Skapa förtroende

• Identifiera resurser/förmågor

• Identifiera önskemål

• Jobbmatchning

• Stödstrategier

• Ett verktyg för personen själv

EJ bedömning!!!

Page 17: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Yrkesprofil

tion…

Förtroende

Berättande Handling

Struktur

Page 18: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Yrkesprofil

tion…

Förtroende

Berättande Handling

Struktur

Förändrad Agenda?!

Page 19: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

"Personens agenda"

"Min agenda"

Mötet med en person

Page 20: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Arbetslivserfarenhet Formell Informell

Utbildningar Kurser Kompetenser

Kognitiva förmågor Problemlösning Koncentration, Minne Planering Tidsuppfattning

Generalisering

Kommunikation Muntligt Skriftligt Meddelar sig Uttrycker tankar &

känslor

Samarbetsförmåga/ Socialt samspel Med kollegor Be om hjälp Feedback

Fysisk förmåga Rörlighet Uthållighet Balans Finmotorik

Vardagsstruktur Hygien Sömn Mat Dygnsrytm Fritid Ekonomi

Jobbpreferenser/Önskemål Miljö/Omgivning Geografiskt läge Bransch – arbetsuppgifter Arbetstid Jobbmatchning – arbetsresurser Stödstrategier Karriär

Yrkesprofil

Page 21: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Arbetslivserfarenhet Formell Informell

Utbildningar Kurser Kompetenser

Kognitiva förmågor Problemlösning Koncentration, Minne Planering Tidsuppfattning

Generalisering

Kommunikation Muntligt Skriftligt Meddelar sig Uttrycker tankar &

känslor

Samarbetsförmåga/ Socialt samspel Med kollegor Be om hjälp Feedback

Fysisk förmåga Rörlighet Uthållighet Balans Finmotorik

Vardagsstruktur Hygien Sömn Mat Dygnsrytm Fritid Ekonomi

Jobbpreferenser/Önskemål Miljö/Omgivning Geografiskt läge Bransch – arbetsuppgifter Arbetstid Jobbmatchning – arbetsresurser Stödstrategier Karriär

Styr vad som är relevant

information ?

Yrkesprofil

Page 22: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Praktisk tillämpning/metoder

• Intervju

• Samtal

• Observation

AF:s hemsida

Vägvisaren

Karriärpaketet

Formulär – egna eller från andra metoder

Aktiviteter ex. bowling, promenad, museibesök

Stressbarometer - stresstester

Yrkestester internet

Aktiviteter/uppgifter i jobbsökningsprocessen och arbetsutövande ex. CV-skapande, studiebesök, praktikspaning, praktik

Yrkesprofil

Page 23: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Yrkesprofil – ett underlag för jobbmatchning & förberedelse för att möta

arbetsplats & kollegor

Jobbsökande

Jobbmatchning (lämplig miljö, arbetsuppgifter & arbetsgivare)

Inventera arbetsplatser & deras tillgänglighet

Studiebesök

Arbetsplatsanalys

Natural Support

Arbetsplatshandledare

Page 24: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Yrkesmiljökartan

Slakterier

Hotell

Saluhallar

Bagerier

Skidanläggningar

Golfanläggningar

Skolor

Förskolor Äldreomsorg

Sjukhus

Idrottshallar Butiker

Museum

Bowlinghallar

Vandrarhem

Storföretag

Camping

Restauranger

Matleverantörer

Vägkrogar

Storkök

Yrkesutbildningar

Bageri

Konditori

Page 25: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Jobbkartan

Varieras beroende på utgångspunkter: Arb. plats => Arb.uppgifter => Andra miljöer

Yrke idag =>

Intresse => Miljöer => Företag

Yrke =>

Page 26: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Arbetsplatsanalys

KÄRNRUTINER EPISODISKA RUTINER (återkommande dagliga rutiner) (oregelbundna rutiner, då & då) Koka kaffe, koka tevatten morgonen Ta emot varuleveranser Bre smörgåsar morgonen Diska Torka borden innan stängdags Säsongsbakning ex. pepparkakor ARBETSRELATERADE RUTINER DEN SOCIALA MILJÖN (ingår ej i arbetsuppgifterna men (företagets kultur och oskrivna regler) ändå viktiga funktioner) Rökning sker på bakgården Använda bageriets skjorta Pratar mycket om sin fritid Namnskylt Förväntas jobba över ifall det är Använda handskar vid servering mkt kunder

Page 27: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Etablering på arbetsplatsen

Arbetsplats Arbetsuppgifter

Kollegor

Chef

Deltagare Arbets-coach

Ägare

Arbetsplats-

handledare

Personal-

ansvarig

Avdelningar

Page 28: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

IPS

•Historik

• SE 70- och 80-talet

• Början på 90-talet => modell av SE i New Hampshire (USA)

• Individual Placement and Support

• Utformad för de som stod längst ifrån arbetsmarknaden – allvarlig psykisk sjukdom (Severe Mental Illness =SMI)

• Rehabiliteringsforskarna Deborah Becker och Robert Drake har beskrivit de grundläggande principerna och idéerna metoden utgår ifrån. Skapade en manual 1993.

Page 29: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

IPS

•Historik

•Sedan manualiseringen har metoden utvärderats och successivt utvecklats.

•Forskningscentret Dartmouth Psychiatric Research Center i New Hampshire => tillsatte en 7 princip och 2012 en 8:e.

Page 30: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

IPS

• Vad är IPS?

• En Supported Employment metod som bygger på 8 principer som är specialinriktade för personer med psykiatriska problem (Severe Mental Illness).

• Evidensbaserad metod.

• Tillämpbarheten anses även vara överförbar till personer med annat

psykisk ohälsa än SMI (Drake & Bond 2008)

Page 31: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

IPS

•Vad är IPS?

Skillnader i kontext där IPS tillämpas kan innebära variationer inom:

- organisation

- personal

- utbildning

- handledning

- innehåll i den service som ges

Väsentligt att utveckla ett verktyg för att identifiera de centrala delarna i IPS-modellen och m h a dessa skatta graden för implementering och programtrohet.

Page 32: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

IPS

•Vad är IPS?

•2007 kom en reviderad och utvecklad up1997 utformades en sk ”Fidelity Scale” för detta syfte (Bond, Becker, Drake och Vogler)

•2007 kom en reviderad och utvecklad upplaga av ”Fidelity – skalan”.

•Modellen utgår från 25 parametrar, för att mäta den s.k. ”Fidelity-nivån”.

Page 33: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

IPS

• Evidensbaserad SE-metod - IPS 8 principer:

1.Lämpligheten baseras på klientens vilja att arbeta

2.Klientens egna preferenser, intressen och val är viktiga och styr processen

3.Konsultation och vägledning i ekonomi och försörjning erbjuds till alla

4.Vanligt lönearbete är målet

5. IPS är en integrerad del i det psykiatriska arbetet (team arbete)

6. Sökandet efter arbete inleds snabbt

7. Jobbcoachen bygger relationer med företag och arbetsplatser

8. Individuellt anpassat stöd utan tidsbegränsning

Page 34: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

IPS - utförande

1. Lämpligheten baseras på klientens vilja att arbeta

Kriminellt förflutet -Ställningstagande till om man skall berätta om sitt förflutna eller inte – klientens val -Konkret exemplifiera hur personen försöker förändra sitt liv, tar ansvar för sina handlingar. Exempel på styrkor som stärker detta.

-Konkret beskriva varför/på vilket sätt livet är annorlunda nu.

-Rollspelsträna inför intervju (ögonkontakt, kroppspråk)

”Jag har gjort dumma val i mitt liv förut… Jag ångrar dessa val och jobbar med att ordna till mitt liv, jag är äldre nu, har gått i rådgivning, vill ta ansvar för mig själv & kunna försörja mig själv”

Page 35: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Övning i verktyg

Fördelar med att berätta

Nackdelar med att berätta

Fördelar med att inte berätta

Nackdelar med att inte berätta

För- och nackdelar med att berätta eller inte berätta

Page 36: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

IPS

2. Klientens egna preferenser, intressen och val är viktiga och styr processen

Tendens att trivas bättre på arbetet

Om man får ett arbete som intresserar

Lättare för arbetscoachen

Stannar kvar längre – ökad sannolikhet att man vill behålla arbetet

Önskemål om stöd och uppbackning skiftar låta deltagaren styra hur stödet ska utformas

Page 37: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Tips i samtal

o 80/20 regeln o Enkelhet o En fråga i taget o Använd tystnad o Ge ej råd o Utforska länge – innan lösning o Våga avbryta klienten o Tala i konklusioner – Sammanfatta Menar du att…. Säg det i en mening.

Page 38: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Lyssnande

o Vardagslyssnande.

o Fördjupat lyssnande

o Metalyssnande

Page 39: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

IPS – Reflektivt lyssnande

Består av 3 delar:

Öppna frågor

Lyssna

Reflektera och Sammanfatta

Page 40: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

IPS – Öppna frågor

Frågor utan givna svarsalternativ

Bjuder in till utforskande av personens egna situation

Möjliggör att få sätta ord på sina egna tankar och känslor

Ger ett tal- och tankeutrymme som främjar den svarande att vilja berätta och förklara

Page 41: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Börjar oftast med:

oVar oVad oHur oNär oVilka oVem oVilken oOm oPå vilket sätt…

IPS – Öppna frågor

Exempel:

”Hur ser din nuvarande situation ut?”

”När tänker du att…?”

”Vad tänker du om…?”

”Vilka tankar har du om…?”

”Vad skulle du helst vilja att…?”

Varför?

Page 42: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

IPS – Reflektivt lyssnande

Ett sätt att respektfullt försöka sätta sig in i och förstå den andre •Återge vad du hör de andre säga •Återge vad du tolkar att personen tänker, menar och känner

Personen ges möjlighet att bekräfta eller korrigera => Missförstånd minimeras

Page 43: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Blir ett tillfälle för personen att höra vad han/hon själv har sagt •Ger oftast en ökad/fördjupad syn kring sina egna dilemman

Att bli lyssnad på främjar att vilja berätta mer •Ett verktyg att föra ett samtal framåt

Skillnad mellan reflektion och sammanfattning •Sammanfattningar summerar och ger en överblick över vad som har berättats i helhet.

IPS – Reflektivt lyssnande

Page 44: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

IPS

3. Konsultation och vägledning i ekonomi och försörjning erbjuds till alla

Konsekvenser kan vara svårt att se

o Individuell tydlig konsekvensbeskrivning av ekonomin o Undersöka normer och regler o Ta hjälp av teammedlemmar eller annan person som betyder mycket för individen

Page 45: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

IPS

4. Vanligt lönearbete är målet

- Konkurrensutsatt arbete – sökbart för vem som helst

- Minst en grundlön

- Ej bidrag, praktik eller arbetsträning

Page 46: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

IPS - utförande

5. IPS är en integrerad del i det psykiatriska arbetet (team arbete)

SE team möten 1g/vecka - en arbetsgrupp = minst 2 coacher + handledare (chef) - max 10 coacher/handledare

Teammöten med behandlingsteamet 1g/vecka - psykiatriläkare - psykolog/kurator - psykatrisköterska - boendepersonal - Case Manager Teammöten med VR-counseler 1g/månad (handläggare inom FK, AF, SoL, Lss)

Nätverksmöten familj/anhöriga/vänner

Verktygsboken s. 61-65

Page 47: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Ex. verktyg

Familj/sambo: Kontaktuppgifter: Jobbcoachen får kontakta:

Överenskommelse om samarbete med deltagarens nätverk

Page 48: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Nätverket och teamarbete

Att involvera nätverket

-Rollfördelning under metodprocessen -Vem är mest lämpad under respektive fas -Hur ska informationsflödet ske -Tydlig ansvarsfördelning (vem gör vad i vilken fas) -Lyhörd och flexibel inför förändringar

Page 49: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

IPS - utförande

6. Sökandet efter arbete inleds snabbt - Direkt efter mötet med arbetscoachen (ej bedömningar först) - Identifiera och utforska tänkbara arbeten och arbetsplatser

- Snabbt påbörja en yrkesprofil (inom 2-3 första träffarna)

Exempel: oUtforska tidigare jobberfarenheter oUtforska drömmar och intressen oIntressetest oKarriärpaketet oVägvisaren oCV-skrivande och personliga brev oJobbsökningsannonser oPraktikspaning oStudiebesök oYrkes- & hobbykortlekar oYrkesmiljö- och jobbkartor

Page 50: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

IPS - utförande

6. Sökandet efter arbete inleds snabbt

Företag Yrkestitel

Vilket sorts

jobb sökte

du där

Kontaktupp

gifter

Tel, e-post,

namn

Sista

ansöknin

gs-

datum

Ansökan

skickad.

När?

Ny kontakt

När och

med vem?

Ny kontakt

När och

med vem?

Resultat

Ansökningar och kontakter

Page 51: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

IPS - utförande

Relation med företag Förberedelser - att veta något om företaget - syftet med mötet - specifika saker att säga/fråga => manus/rollspel Ta tid att lära dig om företaget (behov/preferenser)

Generellt fokus => aldrig prata specifika personer vid första mötet

Ett bra samtal är när arbetsgivaren pratar mest och jobbcoachen minst

Referensföretag du har samarbetat med

Minst 6 arbetsgivarbesök/v för klienters räkning

Loggbok över arbetsgivarkontakterna som granskas av handledare varje vecka

7. Jobbcoachen bygger relationer med företag och arbetsplatser

Page 52: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

IPS - utförande

7. Jobbcoachen bygger relationer med företag och arbetsplatser

Struktur

Boka tid

Träffas – lära mig om företaget

Tacka för senast

Nytt syfte att ses -att lära mer -klients syfte ex. träna, lära, se -matchning

Tacka för senast

Boka tid

Page 53: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

IPS - utförande

• Ett individuellt utformat stöd till varje enskild person

• Vad vet vi om klientens arbetshistoria? • Vilka erfarenheter kommer vi att ta med oss? • Vilka är de problem som vi ska vara vaksamma på och

planera inför? • Vilka är klientens styrkor och resurser? • Vad vet vi om jobbet; uppgifter, arbetsmiljö etc.? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Hemma

Fritid

Socialt

8. Individuellt anpassat stöd utan tidsbegränsning

Arbetskonsulenter bör undvika att inta en passiv hållning; ”Om du får problem kan du kontakta oss.”

Page 54: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

IPS

•Programtrohetsskala

• avseende supported employment

• enligt IPS-modellen

• Översättning: CEPI 2012

•Översättare: Bodil Lindqvist

Page 55: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

IPS

•Varför ”programtrohet”?

• Fidelity

• För att kunna ge adekvat och objektiv feedback

• Identifiera svagheter och styrkor i ett program

• Gör implementering på olika platser möjlig att

jämföra

Page 56: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

IPS

•Varför ska man mäta programtroheten? •Användningen av programtrohetsskalor grundar sig på flera

vetenskapliga antaganden.

- Utgår från att programtrohetsskalan täcker de avgörande

komponenterna i insatsen

- Möjligt att skilja mellan de program som följer principerna och

dem som inte gör det.

- Forskningen visar att programtrohetsskalorna för supported

employment och för samhällsbaserad psykiatrisk vård uppfyller

det här kravet.

Page 57: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

• Källor till information

- Intervju deltagare

- Intervjuer med personal

- Deltagande observationer av teammöten

- Genomgångar av verksamhetens dokument

- Intervju anhöriga

IPS

Page 58: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

• Informationskällor:

• VL = Vocational Logs (Klienternas arbetsprofiler och

arbetsplaner)

• MIS = Management Information System (Rapporter från

verksamhetens arbetsledare och chefer)

• DOC = Document review (Dokumentgenomgång: kliniska

journaler, verksamhetens policy och metoder)

• INT = Interviews (Samtal med klienter, arbetscoacher och

personalen i behandlingsteamen)

• ISP = Individualized Service Plan (Klienternas individuella

vårdplaner)

IPS

Page 59: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

2. Att snabbt söka arbete på öppna arbetsmarknaden: Sökandet efter ett reguljärt arbete börjar snabbt efter inträdet i programmet.

• Tjänst (DOC, INT,ISP)

• 1. Första kontakten med en arbetsgivare om ett reguljärt arbete brukar ske mer än ett år efter inträdet i programmet. Eller: kan inte bedömas pga. att kriteriet inte passar.

• 2. Första kontakten med en arbetsgivare om ett reguljärt arbete brukar ske mellan nio månader och ett år efter inträdet i programmet.

• 3. Första kontakten med en arbetsgivare om ett reguljärt arbete brukar ske mellan sex och nio månader efter inträdet i programmet.

• 4. Första kontakten med en arbetsgivare om ett reguljärt arbete brukar ske mellan en månad och ett halvår efter inträdet i programmet

• 5. Första kontakten med en arbetsgivare om ett reguljärt arbete brukar ske inom en månad efter inträdet i programmet.

IPS

Page 60: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

• 6. Arbete som övergångar eller språngbrädor: Alla arbetstillfällen betraktas som positiva erfarenheter på vägen

mot att växa och utvecklas i rollen som yrkesarbetare. Arbetscoacherna hjälper klienterna att avsluta ett arbete

som inte fungerar och sedan leta efter ett nytt.

• VL, DOC, INT, ISP

• 1. = Arbetscoacherna förbereder klienterna för ett enda arbete, och om det tar slut hjälper de inte automatiskt till

med att leta efter ett nytt. Eller: kan inte bedömas pga. att kriteriet inte passar.

• 2. = Arbetscoacherna hjälper ungefär 25 procent av klienterna att hitta ett nytt arbete när det gamla har tagit slut.

• 3. = Arbetscoacherna hjälper ungefär 50 procent av klienterna att hitta ett nytt arbete när det gamla har tagit slut.

• 4. = Arbetscoacherna hjälper ungefär 75 procent av klienterna att hitta ett nytt arbete när det gamla har tagit slut.

• 5. = Arbetscoacherna hjälper klienterna att avsluta ett arbete som inte fungerar och hjälper alla som vill ha ett

nytt arbete att hitta ett.

IPS

Page 61: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

IPS

Evidensbaserad SE-metod - IPS 8 principer:

1. Lämpligheten baseras på klientens vilja att arbeta

2. Klientens egna preferenser, intressen och val är viktiga och styr processen

3. Konsultation och vägledning i ekonomi och försörjning erbjuds till alla

4. Vanligt lönearbete är målet

5. IPS är en integrerad del i det psykiatriska arbetet (team arbete)

6. Sökandet efter arbete inleds snabbt

7. Jobbcoachen bygger relationer med företag och arbetsplatser

8. Individuellt anpassat stöd utan tidsbegränsning

Page 62: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

IPS - utförande

• Besök på arbetsplatsen • Uppföljning av mål • Utvärdering • Kompletterande aktiviteter • Backup plan • Framgångsjournal • Samordning av nätverket • Motivation • Utbildning

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Hemma

Arbete

Fritid

Socialt

8. Individuellt anpassat stöd utan tidsbegränsning

Page 63: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

IPS - utförande

• Gå igenom klientens arbetshistoria och sök lärdomar att dra nytta av • Nuvarande symtom och hur handskas han/hon med dem i dag • Föregrip möjliga problem och planera stöd för dem

• Tänk på klientens styrkor och resurser; hur kan de inarbetas i planen

• Lär dig så mkt som möjligt om arbetsplatsen och arbetsuppgifterna

• Fråga klienten vilken typ av stöd han/hon önskar

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

8. Individuellt anpassat stöd utan tidsbegränsning

Page 64: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

IPS - utförande

• Senast 3 dgr efter påbörjat arbete

• Minst 1 g/v första månaden

• Minst 1 g/m under ett år eller längre.

• Att ses i miljöer ute i samhället Minst 65% av tiden som arbetscoach

• Hembesök

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Hemma

Arbete

Fritid

Socialt

8. Individuellt anpassat stöd utan tidsbegränsning

Page 65: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Arbetsgivarengagemang

Arbetsplatsen utgör en grund Skapa & bygg upp en relation med arbetsplatsen Möta de olika personalkategorierna (chef, kollegor & Natural Support)

Ta reda på och klargöra förväntningar och förutsättningar

Ta reda på arbetsplatsens behov av utbildning, handledning & stöd

Former för introduktion & systematiskt stöd

Utvärderingar och utvecklingsarbete

Page 66: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

7-steps

1. Arbetsutförande – jfr arbetsplatsanalys. Kultur, metod, relationer.

2. Upplärning för arbetet – företagets egna rutiner och strategier samt medel för motivation och regler

3. Ansvar för upplärning - vi påverkar valet av handledare

4. Introduktion – med stöd från arbetstränaren

5. Vi tar över eller assisterar

6. Omvärdera upplärningsmetoderna – en åtgärd åt gången.

7. Omvärdera arbetsutförandet –

reducerade krav, hjälpmedel…

Page 67: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Introduktion arbetsplats

Anpassad variant

• 100 % stöd av jobbacoach från dag 1 • Utför ett moment – ej helheter • Jobbcoachen ansvarar för introduktionen • Nedtrappning sker när man bevisat att man klarar arbetsuppgiften • Vi anpassar arbetsplatsen

Page 68: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Uppföljande stöd

Arbetsplatsen

Deltagaren Jobbcoach

3 parts- samtal

Uppföljande stöd Ett kontinuerligt stöd till deltagaren och dennes omgivning för att upprätthålla sin arbetsverksamhet över en längre tid. Stödet syftar till att stötta deltagaren i sociala och arbetsrelaterade situationer

Aktiviteter & dokumentation utifrån uppföljande stöd:

• Uppföljning av kort- & långsiktiga mål

• Utvärdering

• Off-jobb

• Kompletterande aktiviteter

• Besök på arbetsplatsen

Page 69: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Uppföljande stöd

• Besök på arbetsplatsen • Uppföljning av mål • Utvärdering • Kompletterande aktiviteter • Backup plan • Samordning av nätverket • Motivation • Utbildning

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Hemma

Arbete

Fritid

Socialt

Page 70: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Utvärdering

Arbetsplatsen Deltagaren Arbetscoach

3 parts- samtal

Ev. kommunikationshjälpmedel ex. bildstöd, ansiktsuttryck, skalor etc.

Individuellt anpassad

(deltagaren + arbetsplatsen)

Inriktad på deltagarens åsikter

Inriktad på

arbetsgivarens/handledarens

åsikter

Åsikter kring stödets utformning

Page 71: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Genomförandeplan

Varför?

• Skyldig enligt lag

• Socialstyrelsens riktlinjer

• Ska konkret beskriva hur beslutad insats enligt SoL eller Lss praktiskt ska genomföras/omsättas i praktisk handling

Page 72: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Genomförandeplan

Syfte:

• Skapa en tydlig struktur för det praktiska genomförandet av beslutad insats

• Skapa en tydlig struktur för uppföljning av beslutad insats

• Ska underlätta och effektivisera arbetet med dokumentation under pågående insats => ska vara utgångspunkt till vad som skrivs i daganteckningarna.

Page 73: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Genomförandeplan

Innehåll:

• Vad ska göras? (Mål)

• Vem ska göra vad? (ansvarsfördelning)

• När ska det göras?

• Hur ska det genomföras?

• På vilket sätt har deltagaren utövat inflytande i planeringen

• Vilka personer har deltagit i planeringen

• Datum när planen fastställdes

• Uppföljning – när och hur

Page 74: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

SMARTa mål

Specifikt

Mätbart

Accepterat

Realistiskt

Tidsbestämt

UTMANING FÖR ARBETSCOACH:

Skapa förutsättningar & möjlighet så att målen blir mätbara

=> ev. med utvärderingsverktyg

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

DELMÅL

1. Vad?

2. Hur?

3. Vem ansvarar för vad?

4. När sker uppföljning?

Delmål

Page 75: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Genomförandeplan

Att omvandla drömmar till konkreta mål

Page 76: SE · The definition of supported employment accepted and agreed by EUSE is “providing support to people with disabilities or other disadvantaged groups to secure and maintain paid

Genomförandeplan

Vision – att få drömma om ca 5 år

Att ta bort personens drömmar = ta bort motivationen

Huvudmål – ca 1 år

Delmål – ca 6 mån (1-3 st)

Ansvarsfördelning & överenskommelse