sainte anne insight #13 - october 2015

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INSIGHT NEWSLETTER OF BEACHCOMBER SAINTE ANNE ISLAND - OCTOBER 2015 DANS CETTE EDITIONPAGE 2 | NEWS | Beachcomber Aventure Saison 2 • PAGE 3 & 4 | PEOPLE | Le nouveau CEO de Beachcomber à Sainte Anne Island • PAGE 5 |PEOPLE | «Happy to be part of the Beachcomber world !» • PAGE 6 | GUESTS | Comme à la maison… • PAGE 7 | UPGRADE | Robinson Restaurant revisited • PAGE 8 | HISTOIRE PAGE 9 | EXPOSURE | Full cylinders on Facebook • PAGE 10 | Le Concept blanc • PAGE 11 | COMMUNITY | Seychelles and Beachcomber Sainte Anne Island proud of Golf Team • PAGE 12 | World Tourism Day • PAGE 13 | BEACHCOMBER NEWS PAGE 14 | GREEN CORNER PAGE 15 | AIRLINE NEWS| New Airbus A320 Aircraft joins Air Seychelles’ fleet • PAGE 16 |We're in the News La belle aventure se poursuit... L e compte à rebours a déjà commencé au Beachcomber Sainte Anne Island pour cet évènement exceptionnel. Cette deuxième édition de la Beachcomber Aventure fait suite à l’immense succès qu’a connu la première en début de cette année. L’engouement parmi les partenaires à travers la France se mesure au nombre de plus en plus important des inscrits pour tenter de participer à la Saison 2. C’est au Top Resa, à la Porte de Versailles à Paris que l’annonce officielle a été effectuée en présence de plusieurs personnalités dont Denis Brogniart, le célèbre présentateur de Koh Lanta sur la chaine française TFI et animateur de la Beachcomber Aventure, Alain St Ange, ministre seychellois du Tourisme et de la Culture, Gilbert Espitalier-Noel, CEO du groupe Beachcomber, François Venin, Directeur Commercial du groupe, et Norbert Couvreur, Directeur Général du Beachcomber Sainte Anne Island et Rémi Sabarros, Directeur de Beachcomber France, Belgique & Luxembourg, entre autres. Lors d’une cérémonie, qui a été l’un des évènements marquants sur le Stand des Seychelles cette année, toutes les personnalités ont été unanimes à qualifier la Saison 1 de succès total sur tous les plans. «Nous avons fait un sans-faute l’année dernière. La destination a reçu une visibilité extraordinaire dans le monde des agents des voyages en France», a déclaré Norbert Couvreur devant le parterre des invités. «Cette visibilité est d’ailleurs aussi vivante depuis et je suis persuadé que la destination, notre groupe et notre hôtel en sortent tous gagnants. Nous sommes déjà en phase de préparation avancée pour cette Saison 2 car nous voulons que ce soit encore magique pour les participants comme ce fut le cas cette année. Nous n’épargnons aucun effort, nous ne laissons rien au hasard dans cette préparation minutieuse. Nous sommes d’autant plus heureux que Denis Brogniart ait bienveillament accepté de renouveler cette expérience unique au Beachcomber Sainte Anne Island.»

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INSIGHT is part of our everyday life at Beachcomber Sainte Anne Island. We have related some great stories; we have shared our joys, our achievements, our initiatives and successes with all our colleagues, our friends and our partners both in Seychelles and overseas.

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Page 1: Sainte Anne Insight #13 - October 2015

I N S I G H TN E W S L E T T E R O F B E A C H C O M B E R S A I N T E A N N E I S L A N D - O C T O B E R 2 0 1 5

• DANS CETTE EDITION• PAGE 2 | NEWS | Beachcomber Aventure Saison 2 • PAGE 3 & 4 | PEOPLE | Le nouveau CEO de Beachcomber à Sainte Anne Island • PAGE 5 |PEOPLE | «Happy to be part of the Beachcomber world !» • PAGE 6 | GUESTS | Comme à la maison… • PAGE 7 | UPGRADE | Robinson Restaurant revisited • PAGE 8 | HISTOIRE • PAGE 9 | EXPOSURE | Full cylinders on Facebook • PAGE 10 | Le Concept blanc • PAGE 11 | COMMUNITY | Seychelles and Beachcomber Sainte Anne Island proud of Golf Team • PAGE 12 | World Tourism Day • PAGE 13 | BEACHCOMBER NEWS • PAGE 14 | GREEN CORNER • PAGE 15 | AIRLINE NEWS| New Airbus A320 Aircraft joins Air Seychelles’ fleet • PAGE 16 |We're in the News

La belle aventure se poursuit...

Le compte à rebours a déjà commencé au Beachcomber Sainte Anne Island pour cet évènement exceptionnel. Cette deuxième édition de la Beachcomber

Aventure fait suite à l’immense succès qu’a connu la première en début de cette année. L’engouement parmi les partenaires à travers la France se mesure au nombre de plus en plus important des inscrits pour tenter de participer à la Saison 2.

C’est au Top Resa, à la Porte de Versailles à Paris que l’annonce offi cielle a été eff ectuée en présence de plusieurs personnalités dont Denis Brogniart, le célèbre présentateur de Koh Lanta sur la chaine française TFI et animateur de la Beachcomber Aventure, Alain St Ange, ministre seychellois du Tourisme et de la Culture, Gilbert Espitalier-Noel, CEO du groupe Beachcomber, François Venin, Directeur Commercial du groupe, et Norbert Couvreur, Directeur Général du Beachcomber Sainte Anne Island et Rémi Sabarros, Directeur de Beachcomber France, Belgique & Luxembourg, entre autres.

Lors d’une cérémonie, qui a été l’un des évènements marquants sur le Stand des Seychelles cette année, toutes les personnalités ont été unanimes à qualifi er la Saison 1 de succès total sur tous les plans. «Nous avons fait un sans-faute l’année dernière. La destination a reçu une visibilité extraordinaire dans le monde des agents des voyages en France», a déclaré Norbert Couvreur devant le parterre des invités. «Cette visibilité est d’ailleurs aussi vivante depuis et je suis persuadé que la destination, notre groupe et notre hôtel en sortent tous gagnants. Nous sommes déjà en phase de préparation avancée pour cette Saison 2 car nous voulons que ce soit encore magique pour les participants comme ce fut le cas cette année. Nous n’épargnons aucun eff ort, nous ne laissons rien au hasard dans cette préparation minutieuse. Nous sommes d’autant plus heureux que Denis Brogniart ait bienveillament accepté de renouveler cette expérience unique au Beachcomber Sainte Anne Island.»

La belle La belle La belle Le compte à rebours a déjà commencé au Beachcomber Sainte Anne Island pour

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NEWS I N S I G H T

Beachcomber Aventure, c’est avant tout une grosse organisation impliquant étroitement plusieurs partenaires de Beachcomber Saint Anne

Island. D’abord en France avec les Tours Opérateurs, les agences voyages, le bureau de Beachcomber et l’équipe de Denis Brogniart qui ont déjà mis la machine en marche depuis plusieurs semaines. Simultanément, les choses s’activent au même rythme aux Seychelles et au siège social de Beachcomber à Maurice. Les employés de l’hôtel, le service commercial de Beachcomber, Air Seychelles, le Seychelles Tourism Board (STB) et d’autres partenaires locaux sont déjà à pied d’œuvre pour organiser cet évènement dans les meilleures conditions possibles.

Depuis le 1er septembre dernier, les agents de voyages en France ont commencé à s’inscrire sur le site www.beachcomber-aventure.com pour enregistrer un maximum de dossiers de ventes à Sainte Anne Island avant le 31 décembre prochain.

En mars 2016, les 12 agents de voyages sélectionnés embarqueront à bord d’un avion d’Air Seychelles pour un séjour à l’hôtel en compagnie de Denis Brogniart qui leur fera vivre quatre jours mémorables. Un séjour avec des épreuves sportives comme les courses en kayak, du tir à l’arc, le tour de l’ile a pieds, mais aussi des moments de convivialité avec une nuit à la belle Etoile, des soirées sur la plage et une expérience gastronomique originale et locale.

A Beachcomber Sainte Anne Island, Norbert Couvreur a battu le rappel de ses troupes pour renouveler une organisation qui était déjà réglée comme du papier à musique l’année dernière. Chaque service a commencé à organiser son équipe et à fi naliser les plans pour chaque épreuve ou pour les moments de détente.

Beachcomber Aventure Saison 2

Dans le rétroviseurBeachcomber Aventure Saison 1

AURÉLIA«C'est avant tout une aventure humaine où j'ai rencontré des personnes vraiment extraordinaire que je n'oublierais jamais, et avec qui les liens se sont très vite crées!»

ELODIE« Une aventure extraordinaire, un groupe du tonnerre, une ambiance très sympathique, un hôtel magnifi que, bref, tous les ingrédients pour passer un moment inoubliable !»

KARINE « Une extraordinaire aventure humaine avec des gens géniaux, accessibles, sympathiques, délirants, solidaires ! Pleins d’émotions en peu de temps»

SOPHIE« Une expérience fabuleuse que je me rappellerai surement toute ma vie.»

C’est déjà parti !eachcomber Aventure, c’est avant tout une grosse organisation impliquant étroitement plusieurs partenaires de Beachcomber Saint Anne

Island. D’abord en France avec les Tours Opérateurs, les agences voyages, le bureau de Beachcomber et l’équipe de Denis Brogniart qui ont déjà mis la machine en marche depuis plusieurs semaines. Simultanément, les choses s’activent au même rythme aux Seychelles et au siège social de Beachcomber à Maurice. Les employés de l’hôtel, le service commercial de Beachcomber, Air Seychelles, le Seychelles Tourism Board (STB) et d’autres partenaires locaux sont déjà à pied d’œuvre pour organiser cet évènement dans les meilleures

Depuis le 1er septembre dernier, les agents de voyages en France ont commencé à s’inscrire

C’est déjà parti !C’est déjà parti !C’est déjà parti !eachcomber Aventure, c’est avant tout une grosse organisation impliquant étroitement plusieurs partenaires de Beachcomber Saint Anne

Island. D’abord en France avec les Tours Opérateurs, les agences voyages, le

social de Beachcomber à Maurice. Les employés de l’hôtel, le service commercial de Beachcomber, Air Seychelles, le Seychelles Tourism Board (STB) et d’autres partenaires locaux sont déjà à pied d’œuvre pour organiser cet évènement dans les meilleures

Depuis le 1er septembre dernier, les agents de

C’est déjà parti !C’est déjà parti !C’est déjà parti !

Passionnant et Palpitant : c’étaient les qualifi catifs les plus appropriés pour la première édition de Beachcomber Aventure Saison 1.

C’était une symphonie d’amitié et de bonne humeur, un travail magistralement accompli par Denis Brogniart et son équipe ainsi que par Norbert Couvreur et ses collaborateurs. C’était aussi une synergie admirable avec les autorités locales et la presse. Bref, tous les ingrédients

pour une réussite. Pourtant les appréhensions étaient bien palpables avant l’évènement.

C’était la première fois que Beachcomber Sainte Anne Island abritait une activité de cette envergure. Ces appréhensions étaient vite dissipées dès la première épreuve de bambou que Laura allait remporter. On revoit aussi les visages surpris pour la course de kayak ou les images de la recherche des langoustes sous l’eau. Comment oublier cette fameuse

découverte de la chauve-souris dans son plat ou encore la surprise de la soirée avec le bivouac à la belle étoile à Anse Manon. Et pour couronner le tout, cette ambiance survoltée à la fi n de la dernière journée au Mon Fleuri pour la soirée de gala après le Conseil et la proclamation de Laura comme gagnante de la première édition de Beachcomber Aventure.

Pour reprendre le cri des participants : C'est aux Seychelles qu'la vie est belle lala lala !!

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NEWSI N S I G H T

Peu de temps après son entrée en fonction comme nouveau CEO du groupe Beachcomber, Gilbert Espitalier-Noel s’est fait un devoir de se déplacer aux Seychelles en août dernier. Un bref passage de trente-six heures mais combien important

pour lui et pour tous les employés de Beachcomber Sainte Anne Island. Ce fut d’abord l’honneur et le plaisir d’accueillir un ami dans la plus pure tradition seychelloise. Comme ce n’est pas souvent que les employés accueille le CEO du groupe, tout était préparé pour que le nouveau responsable du groupe Beachcomber ressente la chaleur et la convivialité qui domine dans les relations à l’hôtel et dans le pays.

A son arrivée à l’aéroport international des Seychelles à Pointe Larue, il est accueilli par Norbert Couvreur, le Directeur General de l’hôtel. Direction vers le Mahe Gateway à Roche Caïman pour prendre le bateau vers l’ile. Là il rencontre les chefs de services avant de faire route vers l’hôtel. Il est 20 heures, heures locales. Commence alors cette visite à pas de charge.

Le diner est informel et le CEO découvre Beachcomber Sainte Anne Island sous les étoiles en attendant de voir tous ses contours le lendemain matin. La journée débute par une présentation de l’hôtel, de ses atouts, de ses possibilités. «On a d’abord proposé une visite virtuelle de l’hôtel à notre nouveau CEO à l’aide d’un plan détaillé pour lui donner une bonne idée de ce produit,» nous raconte Norbert. «C’était très important que Gilbert découvre ce havre de paix, de sécurité avec un côté privé où l’espace et le confort priment. On a aussi évoqué l’histoire fabuleuse de cette ile, la disposition de l’hôtel et de ses services de soutien, du système de navette par bateau. On a été aussi très fi er de lui annoncer que notre politique de former et de promouvoir les compétences locales paient des dividendes extraordinaires après quatre ans avec un taux d’emploi des seychellois qui est le meilleur du pays. Il a été très attentif aussi de l’état de nos relations avec les autorités, nos partenaires et de la communauté dans une spécifi cité très locale. Enfi n, nous avons évoqué plusieurs autres sujets dont le commercial.»

Apres cette séance de travail au bureau, Norbert et son équipe guide le CEO pour une visite à travers l’île. Il est très agréablement surpris quand il découvre ce site exceptionnel de Sainte Anne.

Apres le déjeuner, une visite est organisée à la Résidences des employés à Anse Aux Pins avant de prendre l’hélicoptère pour Praslin. Gilbert Espitalier-Noel est très impressionné par la beauté

du site de Côte d’Or où le groupe Beachcomber a une propriété. Le CEO est ravi de découvrir que le groupe est propriétaire de ce site sur une des plus belles pages du pays sinon du monde.

Retour à Sainte Anne Island dans l’après-midi pour un cocktail au restaurant Le Robinson avec tous les Chefs de Service. Gilbert Espitalier Noel profi te de cette occasion pour décliner la vision de sa nouvelle mission. «La richesse de Beachcomber, au-delà d’être un important et impressionnant parc d’hôtels et de villas de luxe à Maurice, aux Seychelles et au Maroc, réside dans la force remarquable de ses équipes, reconnues pour leurs capacités et compétences exceptionnelles,» souligne le nouveau CEO du groupe. «C’est un précieux atout sur lequel je compte m’appuyer pour accomplir ma mission, avec tout ce que cela comporte comme devoirs et responsabilités,» souligne le nouveau patron du groupe. Il évoque aussi l’importance de promouvoir la marque Beachcomber et d’exploiter ce qu’il qualifi e de «marque magique». Pour lui, il est indispensable de mettre cette marque en avant pour consolider l’image du groupe.

Le message est parfaitement reçu et des conversations dans le style le plus détendu se poursuivent avec le CEO lors du diner.

Bienvenu au nouveau CEO Attentif et disponible

DARRYL, EXECUTIVE ASSISTANT MANAGER

«C’est très encourageant de constater que le nouveau CEO nous rend visite quelques jours seulement après son entrée en fonction. Son message est très clair car il sait où il veut mener ce groupe. Je suis d’autant

plus heureux qu’il accorde une priorité aux opérations et qu’il

veut absolument que les clients vivent cette expérience unique

de Beachcomber. Cette visite nous encourage car nous sentons que nous

avons son soutien. Il a déjà une vision et il sait ce qu’il attend de nous.»

GOVIND, ROOM DIVISION MANAGER

«J’ai bien apprécié sa simplicité et sa disponibilité. Il a été très amical dans nos rencontres. Je ne me suis jamais senti gêné de lui parler et de lui partager mon avis. J’ai senti qu’il est là pour

nous soutenir. C’est vrai que si on ne vient pas à Beachcomber

Sainte Anne Island, on ne peut pas vraiment comprendre les enjeux ici.

C’est la première fois que je rencontre le CEO du groupe à l’hôtel et c’est un signal

très fort qu’il a voulu nous adresser. La visite d’un CEO c’est toujours une fi erté et une motivation. »

DAVID, MAINTENANCE MANAGER

«C’est la première fois que je vois un CEO à Beachcomber Sainte Anne Island et c’est un évènement majeur. C‘est un moment très excitant pour notre hôtel. Parfois quand on pense à CEO, on pense à un monsieur âgé et grincheux !

Le nôtre est le contraire de ce cliché! Il m’a d’abord impressionné par son

énergie. J’avais du mal à le suivre lors des visites à l’hôtel, à Anse aux Pins et à

Praslin. Son message aussi est énergique, celui de capitaliser sur la marque Beachcomber

et de ses immenses valeurs. Il nous encourage à partager ces valeurs que ce groupe historique représente. »

DARRYL, EXECUTIVE DARRYL, EXECUTIVE ASSISTANT MANAGERASSISTANT MANAGER

«C’est très encourageant de

priorité aux opérations et qu’il veut absolument que les clients

vivent cette expérience unique de Beachcomber. Cette visite nous

encourage car nous sentons que nous

GOVIND, ROOM GOVIND, ROOM DIVISION MANAGERDIVISION MANAGER

Sainte Anne Island, on ne peut pas vraiment comprendre les enjeux ici.

C’est la première fois que je rencontre le CEO du groupe à l’hôtel et c’est un signal

DAVID, MAINTENANCE DAVID, MAINTENANCE MANAGER MANAGER

«C’est la première fois que je vois

Il m’a d’abord impressionné par son énergie. J’avais du mal à le suivre lors

des visites à l’hôtel, à Anse aux Pins et à Praslin. Son message aussi est énergique,

celui de capitaliser sur la marque Beachcomber

Gilbert Espitalier-Noël est une personnalité reconnue à Maurice ayant occupé des plus hautes fonctions dans le secteur privé, notamment dans de grands groupes comme ENL et Food & Allied. Il a aussi présidé plusieurs organisations économiques telles que la Mauritius Chamber of Commerce & Industry, le Joint Economic Council et la Mauritius Sugar Producers Association. Il détient un BSc de l’Université de Cape Town, un BSC en Food Tehnology de l’Université de la Louisiane aux Etats Unis et un MBA de l’INSEAD à Fontainebleau en France.

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NEWS I N S I G H T

Imprimer sa marqueLe nouveau CEO n’a pas tardé à imprimer

sa marque en démontrant son style de manière très convaincante. Parmi les milliers d’employés qu’il prend le temps

d’aller visiter sur leurs lieux de travail à Maurice, aux Seychelles et au Maroc, il fait forte impression et il délivre son message de progrès à tous. Il prend le temps d’écouter avec attention, il apprécie les commentaires et les suggestions.

Il ne tarde pas à mettre en place des projets pour redynamiser cet esprit d’équipe et pour revigorer ces valeurs qui ont caractérisé ce groupe pendant des décennies. Il aborde les questions difficiles tout en esquissant les contours des solutions. Il donne une feuille de route à tous les partenaires en interne comme à l’externe.

Sur un plan plus national et international, il passe son message à travers la presse où il évoque les grands enjeux de l’hôtellerie et de l’industrie du tourisme. En quelques mois, il façonne une autre image pour Beachcomber, ce groupe historique. Une entrée en matière à toute vitesse pour une mission des plus excitantes!

La presse a largement rapporté la venue de Gilbert Espitalier-Noël à la tête du groupe Beachcomber. Le nouveau CEO a profité des entrevues accordées à plusieurs journaux pour distiller les grandes orientations de sa politique. Il a surtout mis l’accent sur la valeur du travail en commun, des plans à moyen et à long termes. Morceaux choisis de ces couvertures de presse.

L’EXPRESS DU 8 JULLET 2015«…C’est ma façon de transmettre ma conviction que tout ce qui se fait relève des opérations. Souvent on oublie que sans les opérations et ce qui se génère sur le terrain, il n’y a pas de finances…C’est ma grande fierté de rejoindre des équipes d’opération d’exception…»

L’EXPRESS DU 11 JUILLET 2015«…Après avoir constaté la progression intéressante que connaissent les hôtels en ce moment, je suis encore plus motivé et plus que jamais optimiste. J’ai été frappé par l’enthousiasme, la motivation et la volonté de vouloir bien faire des équipes que j’ai eu l’occasion de rencontrer…Je suis profondément convaincu que nous allons pouvoir réaliser de très belles choses dans les mois et les années à venir…»

«…Le touriste ne vient pas seulement dans les beaux hôtels, il vient aussi dans ce qui doit rester un pays magnifique. Toutes les richesses de la destination, qui comprennent également son patrimoine historique et culturel, doivent être valorisées…»

LE MAURICIEN DU 6 AOÛT 2015«…Beachcomber est un groupe. C’est ce qui fait notre force, même si c’est vrai que chaque hôtel a son identité propre ; et c’est bien ainsi. Nous sommes tous Beachcomber avec les mêmes valeurs qui nous unissent…»

LE MAURICIEN DU 12 JUILLET 2015«…Souvent, on oublie que sans ce qui se génère sur le terrain, il n’y a pas de finances. Je suis très attaché aux opérations…»

LE MATINAL DU 13 JUILLET 2015«…. La marge opérationnelle du groupe est parmi les plus élevées à Maurice. Ce qui impacte aujourd’hui sévèrement le groupe, c’est le niveau élevé de son endettement…»

«…Une bonne stratégie de marketing est cruciale. Un réseau performant et régulièrement actualisé, ainsi que des outils de vente modernes le sont tout autant…»

L’ECOMONISTE DU MAROC DU 22 SEPTEMBRE 2015

Hôtellerie : Beachcomber sort la tête de l’eau

«….Nous sommes avant tout un groupe hôtelier et nous devons nous recentrer sur cette partie. Cela ne veut pas dire que Beachcomber se désintéresse de l’immobilier que nous avons développé aussi bien à Maurice qu’à Marrakech. Loin de là. L’immobilier est d’ailleurs mon domaine de prédilection et celui du groupe familial dont je fais partie, ENL et actionnaire de référence de Beachcomber. Grâce justement à l’expertise de ENL qui pilote désormais notre activité immobilière de façon autonome et séparément de nos activités hôtelières, nous pourrons nous concentrer sur notre métier de base et réaliser nos propres challenges dans le secteur…»

La force commerciale

Beachcomber : les vraies valeurs

Avec l’arrivée de Gilbert Espitalier-Noel, François Venin a été nommé nouveau Directeur Commercial de Beachcomber

et il a pris son nouveau poste le 1er Juillet 2015. Il a travaillé pour le groupe pendant 18 ans et il a notamment dirigé les hôtels Le Mauricia et Le Canonnier. François qui a débuté au Club Med a une longue carrière dans l'hôtellerie, avec déjà une bonne maîtrise des fonctions commerciales. Un objectif clé du nouveau Directeur Commercial sera de se concentrer sur la technologie numérique et des outils modernes de télécommunication pour optimiser la croissance au sein du Groupe tout en rapprochant davantage les équipes du commercial et des opérations.

Dès son arrivée dans le groupe, le nouveau CEO mobilise tous les employés pour une réflexion sur les vraies valeurs de Beachcomber. Ce retour au source prend la forme d’une vaste opération impliquant plus de 400 personnes venant des entreprises du Groupe à Maurice comme à l’étranger.

«Nous avons ressenti la nécessité d’une mobilisation des 5,000 employés du Groupe autour d’un retour aux sources, d’un projet d’entreprise centré sur l’humain,» estime

Gilbert Espitalier-Noël. «Beachcomber est un groupe. C’est ce qui fait notre force, même si c’est vrai que chaque hôtel a son identité propre; et c’est bien ainsi. Nous sommes tous Beachcomber avec les mêmes valeurs qui nous unissent. Beachcomber : Au cœur des valeurs est un projet qui compte répondre à ce besoin d’un retour aux valeurs fortes. Beachcomber: Au cœur des valeurs résultera en une mobilisation forte et passionnée de nos fabuleuses équipes afin de porter Beachcomber vers de nouveaux sommets.»

TOUR HEBDO DU 1ER OCTOBRE 2015

Beachcomber veut «repartir sur une dynamique forte»«…Avec un taux d’occupation de 65%, la tendance est en revanche bonne pour le Beachcomber Sainte-Anne Island aux Seychelles, qui bénéficie sur le marché français du retour de liaisons directes depuis Paris avec Air Seychelles et d’une perception auprès de la clientèle de destination sécure, à l’instar de Maurice. L’établissement fait en outre l’objet d’une importante campagne de communication auprès de la distribution via une opération déclinée de l’émission Koh-Lanta…»

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PEOPLE

Quelles leçons tirez-vous de ces douze derniers mois ?

D’abord une leçon d’humilité envers moi-même et envers les autres. J’ai appris à travailler en équipe malgré les quelques obstacles qui sont dans la logique des choses quand vous débarquez dans un groupe, j’ai maitrisé la technique de toujours foncer quand on est dans le droit chemin et ne jamais baisser la tête, j’ai aussi appris à connaitre tous les contours de ce magnifique hôtel et tous les traits de caractère de mes collègues. Une grande découverte pour moi et un grand atout dans la suite de ma carrière ici.

Executive Assistant Manager, c’est quoi comme fonction?

Au fait ce titre est purement hôtelier! Pour faire simple, le titulaire de cette fonction est très proche du directeur de l’hôtel. Dans mon cas, je suis responsable de toute la restauration, d’en assurer son bon fonctionnement et d’imaginer des nouveaux concepts dans les plats comme dans les présentations. Je suis aussi responsable de la bonne gestion de la Boutique, du SPA, des jardins, de la Maintenance et du Health & Safety. En un mot, j’ai un cahier des charges très élargi! De plus, je m’efforce a tout instant à être au plus proche des clients pour améliorer notre service ou pallier à toute lacune.

C’est quand même beaucoup de tâches?

Je ne le prends pas comme un fardeau mais plutôt comme une opportunité. J’ai de la chance d’avoir Vanessa comme partenaire dans ma vie et

mes trois enfants Tyler, Theah et Tamerah qui me soutiennent tous les jours. J’ai aussi la chance de travailler avec un Directeur General compétent mais très exigeant à tous les niveaux. C’est une des raisons qui m’ont fait progresser ici.

Justement, il faut avoir un bon mentor dans ce métier…

Absolument ! Norbert Couvreur en est un très bon exemple. Sans vouloir l’encenser, il faut que je rende hommage à une vérité flagrante : il a été et il est le catalyseur de plusieurs carrières à l’hôtel. J’ai appris qu’il a été ainsi depuis le Mauricia à Maurice et depuis son arrivée à Beachcomber Sainte Anne Island il y a quatre

ans, il veut toujours voir ses collègues progresser. Son sens du métier, son engagement quotidien pour l’excellence dans le produit et le service, son refus total de petites mesquineries ou autres entraves à la bonne marche de l’organisation ne laisse aucune place à la complaisance. Ici aux Seychelles, il a un atout majeur supplémentaire, celui de constamment rechercher par tous les moyens de faire avancer les seychellois dans leurs carrières. C’est presqu’une obsession salutaire chez lui et il le démontre dans chaque action.

Et comment vous vous êtes intégré à l’équipe ?

Je reviens sur le sens de l’humilité. J’ai toujours suivi le chemin que j’avais tracé depuis mon arrivée, celui de foncer et de ne considérer autre que ça. Je me fais un devoir quotidien de comprendre les enjeux, de juger les options et d’anticiper les actions et les réactions. Je suis un équipier et je compte sur l’équipe. Je n’ai jamais aimé jouer personnel et cela m’a admirablement servi durant ces douze derniers mois. C’est ma plus grande satisfaction.

Autres satisfactions ?

Bien sûr! La Beachcomber Aventure avec l’énorme succès que cela a connu, le changement de concept et de décors dans les endroits publics à la Réception, au restaurant l’Abondance, au Bar Sans Souci et auprès de la piscine, notre recherche continue pour améliorer notre offre clientèle. Ce sont que quelques éléments très positifs entre autres de ma première année à Beachcomber Sainte Anne Island. J’espère y travailler longtemps encore avec le même esprit et la même approche !

When Debra gets off the boat shuttle at the resort’s jetty every morning, she enters

another world. She knows that she would need her total focus on her job at the General Manager’s office. She must always be aware that she has no margin for any omission. «Since the first day I have been working with Norbert Couvreur, I have always lived my job intensively and accomplished my tasks with utmost attention. This is the fundamental requirement of being the Confidential Secretary and I must say that the General Manager has always helped and supported me in fulfilling my duties. I have learnt to be familiar to his character and his methods of managing the resort. His natural tough ways to deal with issues is only matched with his genuine desire to help his team members, especially the Seychellois, to progress in their work. He may be French by nationality, but I am convinced that he is a Seychellois by heart !»

Debra Esparon was raised in a large family of Anse aux Pins. She now happily looks after her daughters Annie, Tori and son Gael with the

same love that her parents showered upon her. Her professional career started as Secretary at the Air Wing Section of the Seychelles People’s Defence Forces and continued at the Ministry of Environment and finally saw her arriving at Beachcomber Sainte Anne Island some years

ago. «I realize now how blessed I am to have secured this job. I have progressed a lot since I joined here. The General Manager always pushes me to be better and I know that he wants me and all his employees to go further in their careers. We are now conscious that the locals can

boost up this industry only if we put in that amount of efforts on the road to excellence. I am so grateful to this Management for giving me this unique opportunity.»

Whether she is at her desk or around the resort, Debra knows that so much depend on her office either for the guests’ satisfaction or the good working conditions of the team members. Apart from handling traditional secretarial duties, she always has an eye on the unexpected and tries to foresee events before others. «I try to ease the burden of the General Manager by anticipating some situations or requests. I brief him about the meetings which I attend when he cannot make it, I take care of the communication with stakeholders in Mahe and overseas. I am so happy to be part of this Beachcomber world. Recently I was thrilled to meet the new Beachcomber CEO, Gilbert Espitalier-Noël and listen to his message. This confirms the thought that I am in the right place for my career development. I am being well taken care of and I try to respond with my utmost good will.»

Evy Permal is the sharpest example that the Hospitality Industry can bring people to the highest positions despite a modest start in a career. Here is a young man who,

one day, decided to work at a hotel and joined Beachcomber Le Mauricia Hotel in the north of Mauritius. «I was hired in August 1997as a driver. I worked in that position for five years and during that time I was planning to make a step forward in my career. I wanted to know other aspects of the hotel’s operations, more precisely at the Front Office. I was noticed by the Management for my interest in the job and I was then offered to work at the reception to welcome the guests.»

With this move, Evy had already outlined his career path: he would not stay at the doorsteps of the hotel all his life and strived again to climb up the ladder. «Soon I found myself as cashier and later I was occupying the post of Front Office Supervisor. Some people will say that this was my lucky star. It may be partly true but I believe this is mainly the result of my extreme desire to go forward and the opportunities that a group like Beachcomber gives to its team members. Norbert Couvreur has been a leading element in this rise to higher levels. Since the time I worked with him at Le Mauricia till now, his policy has always been to encourage the minor grade employees to go to the top. I could never have even thought of such high positions had it not been for the trust and support that my employers gave me. This is the real value of our group.»

Evy is now married to wife Sheila and cherishes their daughter Gracy so much. Some months ago he re-joined his former General Manager and Govind when he was employed as Front Office Supervisor at the Beachcomber Sainte Anne Island. He was even more excited to work with his former colleagues and to join a new team. «I enjoy my job even better here as I discover new friends from many countries. I received a warm welcome. The country is so beautiful and the surroundings here are simple fabulous. I enjoy every minute of my job and I try to coach the young team members as many years ago I was shown the way to progress by my former colleagues. I have a duty to give back some of what was gratefully given to me!»

I N S I G H T

Un an déjà... «I was shown the way to progress»

«Happy to be part of the Beachcomber world !»

Voilà un an depuis que Darryl a débarqué à Beachcomber Sainte Anne Island. Il a parcouru un long chemin dans son adaptation and dans sa façon d’imprimer sa marque sur ses activités. L’Executive Assistant Manager reflète aujourd’hui sur son parcours depuis son arrivée et sur ses responsabilités ainsi que sur le soutien qu’il a reçu durant ces mois.

We deeply regret the tragic departure of our former colleague Man Thapa Magar who passed away on 14th August 2015. He was victim of a motor cycle accident in his home country Nepal where he was on annual leave. Man Thapa Magar joined Sainte Anne Resort Island on 30th July 2012 as a steward in the kitchen department. He was a quiet person and very hard working person. All team members miss him a lot and send their most sincere condolences to the bereaved family.

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His career

«Since I was a toddler, I have been involved in football following in the steps of my father. I would go to watch Bolton Wanderers with my dad. I started to train very young and subsequently played for the school and county teams. When I grew up, clubs like Arsenal and Manchester United came knocking on my doors but I preferred Bolton Wanderers. At the same time I pursued my studies and graduated in Economics. At that time we had a maximum allowable wage of £20 a week. The clubs could keep their players for ever. There were grounds for me to get involved very early in the footballer’s welfare. I have played with many famous players during that time and I can still remember when I played Pele at the Empire Stadium in Canada while playing for the Vancouver White Caps in the North American League in 1977. We even managed to win by 5-3!»

The Professional Footballers Association

«During my playing career I was already interested with the union and I served as a delegate at Bolton and Birmingham. In those days there were issues around the players’ contract, the right to move from one club to another and the life for the players after football. I finally made the choice to defend and protect the rights of my fellow footballers. It is now thirty five years that I am serving at the PFA. We started with 3 staff members and now we are 60. We have probably the most powerful player’s association in the world. It has been a real success. We help dozens of associations in the world.»

The English Premier League

«Wherever I go in the world, people keep asking me questions about the Premier League. It is the most watched league in the wold for sure. It provides a unique entertainment. Today we have over 3,000 professional players and 1,200 apprentices. The Premier League has and remains a success story.»

Footballer’s responsibility

«Football is a legacy and it is a tapestry within the

social fabric. Footballers should take even more social responsibility. Football clubs and grounds are places where every section of society meets. We work hard at the PFA to consolidate this social role. Our players have made more than 40,000 social campaigns and their power to talk to young people is tremendous.»

Footballers’ pay packets

«When I started to play, there were more than 50 million spectators who watched the game every year. Grounds were packed full but the money did not go to the footballers! Pop and film stars earn much because they deserve it and nobody have something to say about it. For footballers, there is the law of supply and demand which governs the remuneration. The lads start playing at 8 years old and their careers end very early. Only a very few of them make it to the top.»

Holidays at Beachcomber Sainte Anne Island

«It’s a wonderful place. This is my wife’s favourite resort too. I have a lot of pressure in my job and it’s so good to come and relax here. We came to Sainte Anne Island four years ago and it’s not often that we come to a place again. But we made an exception this time because this place is unique and we came with our children and their families. The atmosphere, the friendliness, the courtesy, the kindness, the food, the whole ambiance, everything is pleasing here!»

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GUESTS I N S I G H T

Comme à la maison…

«Sainte Anne is unique»

Qu’est-ce qui vous fait revenir ici ?

On adore venir se ressourcer ici durant ces longues périodes. Pour Rachida et moi, l’endroit est idéal pour nous et nos enfants Adam et Naël. Il y a la quiétude et la sécurité, surtout pour nos enfants. Je vais vous raconter une anecdote qui confirme ce que je dis. Un soir, notre fils est sorti de sa chambre en croyant que nous étions absents, il est parti à l’extérieur et il a commencé à errer dans le jardin. Nous avons été agréablement surpris de voir des employés de l’hôtel nous le ramener dans une voiturette. C’est très rassurant quand vous passez des vacances dans un tel environnement sécurisant! Et puis, il y a l’attrait culinaire. On mange très bien ici. Les produits sont de bonne qualité et frais. Les vacances c’est la quiétude, le repos mais aussi les bons repas, n’est-ce-pas?

Au fait tout le monde doit bien vous connaitre?

Tout à fait. On ne voit que des visages familiers dès notre arrivée et durant tout notre séjour. On fait partie de la famille Sainte Anne Island maintenant. Les valets ou femmes de chambres, les serveurs, les employés de la réception nous rappellent souvent des choses de nos vacances antérieures. C’est très agréable. D’ailleurs notre fils Naël pouvait à peine marcher quand il est venu pour la première fois il y a quatre ans alors qu’aujourd’hui il apprend à nager!

Donc c’est surtout un moment de quiétude pour vous à l’hôtel?

C’est l’oisiveté. C’est du temps passé ensemble en famille, à lire, à faire quelques activités nautiques et surtout à se relaxer dans la piscine avec les enfants. Vous savez, à Paris notre boulot nous prend presque tout notre temps et nous manquons d’activités familiales

Justement parlez-nous de votre travail…

La première particularité c’est que je travaille avec mon épouse Rachida! La seconde c’est le concept qu’on a mis en place. On travaille dans le secteur informatique, plus précisément dans le service d’ingénierie informatique. Ce sont des activités très intenses. Notre concept c’est de recruter des jeunes professionnels du secteur et de les former à travers des prestations chez nos clients qui sont des banques, des assurances ou le secteur public. A la fin de beaucoup de ces prestations, ces jeunes sont très souvent recrutés par ces clients. Et nous, on recommence à recruter d’autres jeunes et le cycle se poursuit. Ça nous donne un renouvellement continu et un concept très original qui nous démarque des autres.

Les prochaines vacances à Beachcomber Sainte Anne Island?

Je vais vous faire une confidence: on a très envie, mon épouse et moi, d’offrir des vacances à plusieurs membres de notre famille, une trentaine de personnes qui viendront découvrir cette ile magique. C’est un cadeau familial que je voudrai bien offrir à mes proches!

Jeff Huiban lisait son livre tranquillement sous la véranda de sa villa quand INSIGHT l’a rencontré. Il avait débarqué la veille de la France et il fut très surpris à son arrivée. «Au fait,

je ne savais pas que l’hôtel était sur une île. Quelle belle et agréable surprise! C’est absolument fabuleux avec un accueil très chaleureux comme cerise sur le gâteau…»

Lui-même vient d’une région qui fait rêver beaucoup à travers le monde: la Champagne, le lieu où la fameuse boisson est originaire. «C’est vrai que c’est un endroit extraordinaire de par sa beauté et ses produits. J’avais quitté la Champagne quand j’étais jeune pour aller travailler aux États

Unis. Aujourd’hui je suis retourné au pays et je travaille dans la technique du bâtiment, c’est-à-dire que j’accompagne les architectes et les autres professionnels du bâtiment dans la conception et la réalisation des travaux.»

Jeff est venu à Sainte Anne Island que pour se reposer et il passe la plupart de son temps à la lecture entre les repas. «Les gens viennent pour oublier leur année de travail. Ils ont quelques jours de vacances et ils ont besoin de cette évasion. Les Seychelles et surtout cet hôtel leur offrent ce rêve. C’est un autre monde et c’est ça qu’on est venu chercher.»

Il aime aussi se promener dans le jardin de l’hôtel à la recherche des éléments qu’il affectionne. «J’aime bien admirer toutes les facettes architecturales de l’hôtel. Ces constructions avec un style exotiques me fascinent. Il y a aussi cette nature débordante tout autour de l’hôtel. On ne peut rester insensible à tant de beauté. J’aime aussi observer les employés de l’hôtel en imaginant comment tout est organisé de fort belle façon!»

Jeff replonge dans la lecture de son livre et nous nous éclipsons discrètement alors qu’un oiseau vient se poser à côté de son fauteuil… un autre monde vraiment!

Un autre monde…

C’est vrai que la famille Ouareth se sent comme à la maison à Beachcomber Sainte Anne Island. Depuis le temps qu’ils viennent passer trois semaines à un mois de vacances ici, Fawzi et son épouse ont fini par cesser de compter le nombre de leurs séjours! Cette énième visite c’est surtout pour eux revenir dans un endroit qui est absolument nécessaire pour leur bien-être, comme nous l’a dit Fawzi.

Gordon Taylor is at the head of the Professional Footballers' Association (PFA) which is the trade union for professional association footballers in England and Wales since 1981. The PFA is the world's oldest professional sport trade union and today it has 4,000 members. Gordon Taylor was enjoying his holidays lately at Beachcomber Sainte Anne Island with his family and we talked to him about his career, about his association and the game of football.

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UPGRADEI N S I G H T

A new 10-minute back massage service is now available for guests during the day near the swimming pool. This is the fi rst taste that the resort wants to give before a full session at the SPA parlours. This new off er has met with considerable success since it started some weeks ago. Guests are prompt to try this quick but eff ective treatment when they have fi nished a

late breakfast or after some time spent at the swimming pool. The therapists, all Seychellois, use local products to give the exotic fragrance. The guests always face the ocean while enjoying the relaxing moment at the three treatment facilities.

The Robinson Restaurant has not only upgraded its furniture. It has made it a point to off er a new tantalizing plate to its guests too. The Kazye Pti Peser – the creole words for

the small bamboo-made traps that fi shermen use in Seychelles – is new on the table and can be enjoyed on order twice weekly at dinner time. «Nearly all Seychellois seafood you can imagine is present in this basket», Jean-Lou the Food & Beverage Manager tells us. «It contains fresh lobster, calamari, prawns, baby octopus, mussels and fi sh to say the least. All these are accompanied with fries, fresh vegetables or sautéed vegetables, sauces like garlic butter sauce, tomato salsa and curry mayonnaise. The guests are very fond of this new menu and we already have a waiting list each Wednesday and Saturday!» The new Kazye Pti Peser is already a hit at Robinson Restaurant…

The jetty at the resort used for staff transfer has been rebuilt. This facility has lived longer than expected and was due for a complete overhauling. The challenge was to carry out these infrastructural works without hampering the normal operations of the hotel. David and his team as well as the workers of contractor Walter Larue lived up to the challenge.

«We could not aff ord to close the hotel because of this particular work and at the same time we could not cause major disturbance to the guests,» David told INSIGHT. «The jetty is situated at the entrance of the small bay leading to the main guest jetty. This is a nerve-cracking operation as, added to that operational exigency, we had to manoeuvre with extreme care in our construction work because we are right in the middle of the Marine Park. We respected every word written on the Planning Department’s regulations and followed the instructions step by step. We have also added some pillars to strengthen the structure as this jetty is also used for the unloading of all the materials and all the stores needed by the hotel. I am very happy that this jetty is already back in service and that we will be able to perform our transfer activities in much better conditions.»

Getting a quick treat

Staff jetty rebuilt

The ocean on a plate

Le Robinson Restaurant revisited

The furniture and decoration of Le Robinson Restaurant were given a lifting lately. New wooden chairs and tables replaced the whole set of

furniture which had served for the last decade. The exotic style furniture is made of local wood like the ‘takamaka’ and the new style off ers more comfort. These works were carried out by local craftsmen on Mahe and fi nal products display their obvious talents. The decoration on the table now shows many ‘coco de mer’ which are available on the island. This is a unique luxury for us. Beachcomber Sainte Anne Island have these famous dried nuts in great quantity that fall from the trees all around the island.

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I N S I G H T

Sainte Anne hides so much of Seychelles history that a Special Issue of Insight was published some weeks ago on this often hidden or less known aspects of

the island. The realisation of this ambition was made possible with the precious help of the Seychelles Heritage Foundation and historian Tony Mathiot. The fi nal product lived up to the initial wish receiving a warm welcome from all the resort’s local and overseas stakeholders as well as the local media.

The compilation of this remarkable historical journey is a long-cherished wish of the resort’s management and staff . It will hopefully serve to initiate the thousands of local and foreign visitors to the exciting life that has existed and continues to exist on the island over the centuries. It will also serve as a reference for all future generations of students in their research. The publication will be available in printed and digital versions in many languages so as to make it accessible to as much readers as possible. It will be distributed at local and international levels to ensure the best coverage with versions in Creole, French, German and Italian. This will contribute to widen the scope of discovery and appreciation of the wonderful history of this island.

«The task to update the history of the island was long overdue», Norbert Couvreur, the resort's General Manager said. «We are pleased that in this year 2015, we were able to realize this project which was being considered for some time. The island of Sainte Anne has this unique characteristic to be a wonderful place due to the generosity of its fl ora & fauna and also because of its very eventful history. The updating of the historical course of this island had become necessary with the growing interest among customers and hotel employees, business partners, the many local visitors amongst whom are many students from all levels. We fi rmly believe it is our social responsibility to off er such a document to the community. It will stand as a testimony long after the departure of present members of management and employees of the resort. I must place on record the tremendous support we received from the Seychelles Heritage Foundation (SHF) and most particularly Maxwell Julie, Aselma Pilate and historian Tony Mathiot.»

Les clients de l’hôtel ont maintenant la possibilité de découvrir cette fabuleuse histoire de l’ile. INSIGHT a rencontré Jeff Huiban et Fawzi Ouareth, deux français qui nous ont livré leurs commentaires sur cette publication.

JEFF HUIBANPremier client à recevoir un exemplaire de Sainte Anne Insight Histoire«Je considère que c’est indispensable pour un client ou même les seychellois que d’avoir un exemplaire de ce document. On vient chercher le soleil et la plage aux Seychelles mais c’est un bonus quand on peut prendre connaissance des péripéties de histoire de cette ile et du pays. J’estime que c’est une référence très importante quand on rentre dans notre pays. Ca ajoute à la magie, ça complète le rêve…»

FAWZI OUARETH«Je trouve ce numéro spécial d’Insight fort intéressant d’une perspective client. D’ailleurs tous les Insights sont intéressants à lire. On les reçoit en format digital à chaque parution! Ce numéro sur l’histoire nous permet d’avoir beaucoup d’explications pertinentes sur les vestiges qu’on voit ou sur les sites qu’on parcourt quand on fait le tour de l’ile. Maintenant quand on arrive aux canons ou quand on passe à côté des anciennes maisons abandonnées, on comprend bien mieux leurs signifi cations historiques. On arrive à mieux saisir les empreintes historiques de ces lieux. On explique mieux ces repères qui ont traversé le temp. On se rend compte que cette ile n’est pas que plages et forets mais que c’est aussi un grand témoin de l’histoire de ce pays.»

A FRUITFUL PARTNERSHIPThe Seychelles Heritage Foundation (SHF) was pivotal to this project. The ground work started many months ago with Maxwell Julie, Aselma Pilate and Tony Mathiot. Documents were compiled from the National archives and other institutions and additional research works carried out.After the publication of the special issue the friends from SHF were invited at the resort for a friendly presentation of some copies. Maxwell Julie was quick to say his words of appreciation. «I must place on record this laudable initiative by Sainte Anne Island. I am very happy about the content and presentation quality of this special issue of Sainte Anne Insight. Actually I am very proud that our collaboration yielded such a document.»As for Aselma Pilate who had the important assignment to gather the archive documents, she was thrilled by the result. «It is very rewarding to see the result of our hard work. It took us some time to collect and sort out these documents and I am happy that we now have another testimony of that fantastic history of the island of Sainte Anne. We are very grateful to the resort for having decided to go ahead with such a project.»

distributed at local and international levels to ensure the best coverage with versions in Creole, French, German and Italian. This will contribute to widen the scope of discovery and appreciation of the wonderful history of this island.

«The task to update the history of the island was long Norbert Couvreur, the resort's General Manager

«We are pleased that in this year 2015, we were able to realize this project which was being considered for some time. The island of Sainte Anne has this unique characteristic to be a wonderful place due to the generosity of its fl ora & fauna and also because of its very eventful history. The updating of the historical course of this island had become necessary with the growing interest among customers and hotel employees, business partners, the many local visitors amongst whom are

the departure of present members of management and employees of the resort. I must place on record the tremendous support we received from the Seychelles Heritage Foundation

L E N E W S L E T T E R D E S A I N T E A N N E I S L A N D - A O Û T 2 0 1 5 7

L a Seconde Guerre mondiale offrit à Sainte Anne encore fois une mission nationale, celle d'assurer la meilleure défense de première

ligne du pays. L’île était fortifiée de canons côtiers et de filets métalliques anti sous-marins en plus de postes de sentinelles."Les canons étaient des modèles BL-6 pouces

MK7 de Vickers, un fabricant britannique des équipements militaires’, nous a dit Jacques

Laurens. Il est un spécialiste d’armes qui a travaillé pour une compagnie française.

Jacques Laurens qui est un client régulier de l’hôtel, s’intéressa rapidement à l’histoire

des canons. ‘Ces canons BL-6 pouces et MK7, étaient très actifs sur la base militaire de

Sainte Anne de 1939 à 1945. Ils fournirent des défenses côtières pour protéger le port

de Victoria et le site de ravitaillement de carburant pour les navires anglais et leurs

alliés", affirme Laurens.Après la guerre, les canons furent laissés à l’abandon durant des décennies sous d’épaisses lianes et de buissons. Ce n’est que récemment que Norbert Couvreur, le Directeur Général et certains membres de son équipe localisèrent les engins. Aujourd’hui, les pièces de canons sont parmi les vestiges historiques les plus admirées de l’île. Les concitoyens et les visiteurs se font un devoir de grimper les montagnes pour apercevoir et toucher ces armes de la deuxième guerre mondiale.The BL6 pouces Mk 7 de Sainte Anne

étaient les mêmes utilisés ailleurs dans

l’empire britannique du début des années 1900 jusqu’à l’abolition de l’artillerie côtière dans les années 1950.Joseph Siméon, aujourd’hui âgé de 90

ans, est l’un des nombreux travailleurs seychellois qui avaient aidé à installer les canons sur les collines de Sainte Anne. Il se rappelle clairement des travaux sur la base et la difficulté que cela impliqua à cette époque. "Premièrement, nous avons construit

des chemins pour transporter les matériaux de construction et les canons à travers l’île et au-

dessus des montagnes. Un navire arrivait avec un chargement rempli de ciment, de barres

de fer et d’autres matériaux de construction aussi bien que les équipements de guerre.

Nous avions dû porter tout cela depuis la jetée jusqu’à la montagne pour installer le canon", raconte Siméon.

"Les canons sont arrivés, démontés en pièces, qui devaient être montés sur le site comme

ils étaient lourds. Une fois au sommet de la montagne, nous avions dû préparer le socle

pour le canon. Le socle était aussi haut qu’une maison. Puis, on ajusta le canon au sommet de

la base en béton. Nous avons aussi transporté du ciment sur nos épaules pour construire ce

qu’on appelle la ‘torche’ sous le canon, un outil utilisé pour éclairer l’horizon et surveiller

les ennemis. Quand nous avions terminé le travail, les canons furent mis en opération par

l’armée de Punjabi, qui était connue comme les ‘Sipays’ en ce temps-là. Il y avait douze

soldats qui prirent en charge les canons et ils étaient toujours à l'affût de toute menace

provenant des forces ennemies."

I N S I G H T

SPECIAL ISSUE

L’histoire de Sainte Anne Un musée vivant

Les fortifications de l’île

U N B O L L E T T I N O D E L L ` I S O L A S A I N T E A N N E – A G O S T O 2 0 1 56

Produzione del capodoglio

Dopo che la base di trasbordo per le baleniere del 1800 ha smesso da molto tempo le loro operazioni, l`industria di balena tornò all`Isola Sainte Anne in modo diverso: la produzione di sperma del capodoglio.

Nel giugno dell`anno 1913, i proprietari Norvegiani di «St- Abbs Whaling Company» aprirono un coltivabile terreno sul sito della vecchia stazione Americana, sulla cima del sud ovest dell`Isola.

L`istallazione consisteva di due fabbriche, una per il capodoglio e l`altra per la produzione del guano della balena. Circa 2000 barili d`olio furono prodotti. Le sperme di balene, furono raccolte a tutte e due Isole Bird e Denis, e dopo furono rimorchiate ad una stazione di balena a Sainte Anne.

La compagnia impiegò i Norvegiani e gli operai Sescellesi e nel 1915 esportò il loro prezioso prodotto. Dopo certe false partenze, l`Isola Sainte Anne si sviluppò come una stazione di balena per catturare delle balene locali che non ci sono più adesso. Grim si ricorda di quei tempi attorno all`Isola in forma di ampie cisterne per riservare il capodoglio e giganti calderoni nei quali gli sfortunati mammiferi furono bolliti. Si può oggi vedere uno di questi imponenti bollitori sull`Isola, ed è considerato come una delle più importanti reliquie di questo museo all`aperto.

Questa industria nelle Seychelles avvicinò ad una chiusura ormai nell`anno 1916 dovuta ad un declino dei prezzi del capodoglio, ed anche il risultato della congestione a causa della prima guerra mondiale. Le autorità Britanniche provarono di attirare gl`interessi delle altre compagnie per proseguire questa produzione, ma i costi elevati delle produzioni e la lontananza dei mari per la catturata delle balene impediva al proseguimento di questo affare.

Nell`anno 1979 il governo indipendente delle Seychelles feci un cambiamento completo su questa industria opponendosi a tutte le attività delle balene con la politica per la protezione delle specie. Seychelles era rappresentata nella commissione Internazionale delle Balene «International Whaling Commission» presì l`audace passo nel difeso creando il santuario delle balene dell`Oceano Indiano «Indian Ocean Whale Sanctuary» Giappone era scontento con le Seychelles per la sua opposizione alle baleniere nelle acque delle nazioni ed esercitava una pressione politica offrendo un aiuto forfetario alla nazione. Comunque Seychelles mantenne la sua opposizione e stetti fermo nella sua decisione.

I N S I G H T

SPECIAL ISSUELa storia di Sainte Anne Un museo vivente La storia di Sainte Anne Un museo vivente

S A I N T E A N N E I N S E L N A C H R I C H T E N - A U G U S T 2 0 1 5 5

Jean François HodoulI m Jahre 1817 verkaufte Dr. Telfair Sainte Anne

Insel zu einer der berühmten Französischen

Korsar Jean François Hodoul, der im 1791

auf den Seychellen auf dem Schiff 'Les Deux

Soeurs' angekommen war. Er blieb ein Jahr vor er

nach ‚Ile De France“ (Mauritius) zurueckkehrte . Im

Jahre 1794 kehrte er nach Seychellen zurueck,und

am 9. Juni 1794 heiratete er eine fünfzehnjährige

Reunionaise Mädchen namens Marie Corantine

Olivette Jorre de St. Jorre, Danach streifte er den

Indischen Ozean angreifenden britischen Schiffen

und konfiszierten ihre Ladungen offenbar mit

offizielle Genehmigung von Ile de France. Zu der

Zeit hatten die Briten im 1814 offiziellen Besitz

der Seychellen genommen, der Korsar hatte sich

im Chateau Mamelles mit seiner Frau und Kinder

niedergelassen. Er besaß einige Eigenschaften,

auf dem er Kakaoplantagen angebaute, und er

besass viele Boote.Unabhängig von Zurechnungen moralischer

Verworfenheit, dass sein Ruf unter seinen

Mitbürgern hervorgerufen gehabt hat, muss

Hodoul sie mit seiner Entschlossenheit und

Standhaftigkeit beeindruckt . Um eine Kielholen,

im Innenhafen von Mahé in dieser Zeit zu bauen

muss sicherlich eine grandiose Schema und eine

gewaltige Aufgabe sein . Aber Hodoul hatte den

ernsthaften Wunsch, sein ehrgeiziges Projekt zu

erreichen – er hatte bullige robuste Sklaven und

Boote gehabt . Also, viele Monate lang, die Cluster

von Aufschlüsse von Gesteinen, die Kapitän

Corneille Nicholas Morphey bemerkt hatte und

hatte am 1. November 1756 vermieden, da er den

Stein des Besitzes nach Mahé brachte , wurden

mit Steinen und Schutt gefüllt. Diese wurden

entleert, gefüllt und vollgestopft in die Räume zu

einem Quadrat von festen Boden, eine perfekte

Kielholen um eine kleine Insel zu bilden. Und es

war dort, dass Hodoul Boote und viele andere für

Kielholen Zwecke gebracht wurden . Während

dieser Tage Segelschiffen navigierten mit Wind .

Wenn Jean François Hodoul am 16. Januar

1835 verstarb, übernahm seinen ältesten

Sohn Barthelemy die kontrolle der ‚Marine

Establishment‘Heute in den Hafen von Victoria, ist 'Ile Hodoul',

eine kleine Insel in seiner Ehre genannt. Legende

besagt, dass Hodoul Schatz auf Silhouette Insel,

nordwestlich von Mahé begraben wurde.

I N S I G H T

SPECIAL ISSUE

Geschichte der Sainte Anne Ein lebendiges museum

often hidden or less known aspects of the island. The realisation of this ambition was made possible with the precious help of the Seychelles Heritage Foundation and historian Tony Mathiot. The fi nal product lived up to the initial wish receiving a warm welcome from all the resort’s local and overseas stakeholders as well as

The compilation of this remarkable historical journey is a long-cherished wish of the resort’s management and staff . It will hopefully serve to initiate the thousands of local and foreign visitors to the exciting life that has existed and continues to exist on the island over the centuries. It will also serve as a reference for all future generations of students in their research. The publication will be available in printed and digital versions in many languages so as to make it accessible to as much readers as possible. It will be distributed at local and international levels to ensure the

the exciting life that has existed and continues to exist on the island over the centuries. It will also serve as a reference for all future generations of students in their research. The publication will be available in printed and digital versions in many languages so as to make it accessible to as much readers as possible. It will be distributed at local and international levels to ensure the

I N S I G H T

SPECIAL I

I N S I G H T

ÉDITION SPÉCIALE

L E N E W S L E T T E R D E S A I N T E A N N E I S L A N D - A O Û T 2 0 1 5

• AU SOMMAIRE • PAGES 2-5 | De la découverte à l’ère coloniale • PAGE 6 | La production de l’huile de baleine• PAGE 7 | Les

fortifications de l’île• PAGES 8 & 9 | Le Service National de la Jeunesse • PAGES 10 & 11 | Le parc marin • PAGE 12 | Un dépôt de

carburant • PAGE 13 | La construction de l’hôtel • PAGE 14 | Le cadre idyllique • PAGE 15 | L’histoire se poursuit

Le feuillage vert qui recouvre les

collines escarpées de l’île Sainte Anne

a toujours enveloppé les particularités

d’une histoire unique exclusivement

révélée, aujourd’hui, par des vestiges

dispersés dans l’île.

En fait, c’était là que les premiers colons

installèrent leurs camps quand ils

atteignirent les rives des Seychelles. Avec sa

position stratégique, devant le port Victoria,

son bon mouillage, loin des dangereux

récifs et des bancs de sable, Sainte Anne

a toujours été témoin d’événements

importants dans l’histoire des Seychelles.

Au fil des années, l’île a abrité d’importantes

plantations, d’un dépôt d’esclaves, une unité

de production d’huile de baleine, un dépôt

de carburant durant la guerre mondiale, un

rempart de défense nationale, un centre de

formation pour la jeunesse, un laboratoire

scientifique, un siège pour suivre la faune et

la flore marine et un hôtel de luxe reconnu

sur le plan international. C’est en effet, un

livre d’histoire remarquable qui dévoile

encore ses pages dorées.

Du ciel ou de la terre sur Mahé, l’île ne révèle

aucun de ses précieux secrets. Les visiteurs

doivent se frayer un chemin parmi toutes

ces végétations denses pour découvrir les

inestimables vestiges de l’époque.

Aujourd’hui, alors qu’il contribue toujours

à l’économie, comme il l’a toujours fait,

ce musée caché offre un voyage dans le

temps avec un aperçu exceptionnel de

l’histoire du pays.

Cette envie de découvertes historiques

est encore plus apparente dans notre ère

d’innovations numériques. La compilation

de ce remarquable voyage à travers

l’histoire est un souhait longtemps chéri

par la direction de l’hôtel et du personnel.

Cela servira à initier les milliers de visiteurs

locaux et étrangers à la vie trépidante

qui a existé sur l’île au cours des siècles

et qui continue à exister. Cela servira

aussi de référence à toutes les prochaines

générations d’étudiants dans leurs

travaux de recherches. Cette publication

sera disponible en versions imprimées

et numériques dans plusieurs langues

de façon à ce qu’elle soit accessible à un

maximum de lecteurs. Elle sera distribuée

aussi bien au niveau local qu’international

pour assurer une meilleure diffusion avec des

versions en anglais, en allemand et en italien.

Cela contribuera à agrandir les possibilités

de découvertes et d’appréciation de la

merveilleuse histoire de l’île.

Comme elle se positionne majestueusement

dans la baie du port Victoria, Sainte Anne

demeure au centre des événements

historiques et continuera certainement son

voyage palpitant à travers les années à venir.

Une histoire remarquable

L’histoire de Sainte Anne Un musée vivant

L’histoire de L’histoire de L’histoire de

A remarkable historyI N S I G H T

SPECIAL ISSUE

S A I N T E A N N E I S L A N D N E W S L E T T E R - A U G U S T 2 0 1 5

• IN THIS SPECIAL ISSUE • PAGES 2-5 | From discovery to colonial rule • PAGE 6 | Whale oil production • PAGE 7 | Island’s fortifications• PAGES 8 & 9 | National Youth Service • PAGES 10 & 11 | Marine Park • PAGE 12 | A petrol depot • PAGE 13 | Building the resort• PAGE 14 | Idyllic surroundings • PAGE 15 | History in the making

The green foliage wrapping the steep hills of Sainte Anne island, has always shrouded features of a unique history which is only revealed today by the

relics scattered over the island. From the first settlers in the seventeenth century to present days, the island has offered itself to a multitude of activities. Actually it was there that the first settlers set up their camps when reaching the shores of Seychelles. With its strategic position in front of Victoria harbour, its good anchorage far from the dangerous reefs and shoals, Sainte Anne island has always witnessed important events in the history of Seychelles.

Over the years, the island has been the site of important plantations, a slave transit area, a whale oil production unit, a world war fuel station, a national defence rampart, a petroleum depot, a youth training centre, a scientific laboratory, a headquarter for marine life monitoring and an internationally recognized resort destination. This is indeed a remarkable history book which is still unfolding its golden pages.

From the skies or from land on Mahé, the island reveals none of its valuable secrets. The visitors must toil their way amongst the thick vegetation to discover the inestimable relics of yesteryears.

Today, while still contributing to the national economy as it has always done, this hidden museum offers a trip down memory lane with an exceptional insight in the history of the country.

The continuous thirst for historical roots is even more evident in our age of marvellous digital innovations. The compilation of this remarkable historical journey is a long-cherished wish of the resort’s management and staff. It will hopefully serve to initiate the thousands of local and foreign visitors to the exciting life that has existed and continues to exist on the island over the centuries.

It will also serve as a reference for all future generations of students in their research. The publication will be available in printed and digital versions in various languages so as to make it accessible to as many readers as possible. It will be distributed both locally and internationally, to ensure the best coverage with versions in Creole, French, German and Italian. This will contribute to widen the scope of discovery and appreciation of the wonderful history of this island.

As it stands majestically in the bay of Victoria harbour, Sainte Anne island still continues to be on the threshold of historical events and will surely continue its exciting journey through ages to come.

A remarkable history

History of Sainte AnneA living museum

History of History of History of

Les fortifications de l’îleLes fortifications de l’île

Nell`anno 1979 il governo indipendente delle Seychelles feci un Nell`anno 1979 il governo indipendente delle Seychelles feci un cambiamento completo su questa industria opponendosi a tutte cambiamento completo su questa industria opponendosi a tutte le attività delle balene con la politica per la protezione delle specie. le attività delle balene con la politica per la protezione delle specie. Seychelles era rappresentata nella commissione Internazionale Seychelles era rappresentata nella commissione Internazionale delle Balene «International Whaling Commission» presì l`audace delle Balene «International Whaling Commission» presì l`audace passo nel difeso creando il santuario delle balene dell`Oceano passo nel difeso creando il santuario delle balene dell`Oceano Indiano «Indian Ocean Whale Sanctuary» Giappone era scontento Indiano «Indian Ocean Whale Sanctuary» Giappone era scontento con le Seychelles per la sua opposizione alle baleniere nelle acque con le Seychelles per la sua opposizione alle baleniere nelle acque delle nazioni ed esercitava una pressione politica offrendo un delle nazioni ed esercitava una pressione politica offrendo un aiuto forfetario alla nazione. Comunque Seychelles mantenne la aiuto forfetario alla nazione. Comunque Seychelles mantenne la sua opposizione e stetti fermo nella sua decisione.sua opposizione e stetti fermo nella sua decisione.

S A I N T E A N N E I S L A N D N E W S L E T T E R - A U G U S T 2 0 1 5

14

I N S I G H T

SPECIAL ISSUE

History of Sainte Anne

A living museum

Guests are accommodated in 87 private

villas, 29 of which have private pools.

All are set on a 220-hectare private

island. The island is located in idyllic

surroundings, in the middle of the unique

marine park and close to Mahé, the main island,

within a 10-minute boat ride. Over 1.5 km of

sandy beautiful beaches on three sites are

available with at least two of them protected

from prevailing winds all year round. The resort

offers a sanctuary of natural flora and fauna and

a stunning underwater world which is ideal for

snorkelling. One of the marvellous attractions is

the traditional nestling ground for sea turtles.

Trekking paths have been designed to explore

and discover the various facets of the island

which include historical relics and botanical

endemic species with the strict respect of the

natural surroundings. Guests have a choice of

four restaurants with each offering a different

setting and atmosphere with local cuisine

made from a variety of home-grown products

and fresh seafood.

The resort is a showcase for intricate detailing,

especially in all the wooden trims in the villas - no

matter whether it is the high end Royal Villa or

the economy Garden Villa. These details include

skylights, intricately slatted doors and expansive

wooden floors. Almost all the villas have their

personal 4-way horizon pool, a master piece

in precise construction enabling the water to

cascade over all four sides simultaneously and

evenly. A large pool area with waterfalls and

ponds in elaborate marble combinations show

expert workmanship to advantage. Another

impressive display of timberwork can also been

seen at the Robinson Crusoe Restaurant, which

has been skilfully built to appear as if roughly

constructed, where in reality it is a complex

arrangement which blends into its surrounds

Idyllic surroundings

The special issue of

Sainte Anne Insight History

is now available to the guests

at the resort’s Boutique. The

display invites for a discovery

of this fascinating history of

the island in French, English,

Italian and German.

It is most encouraging

to witness the welcome this

special Sainte Anne Insight Issue

received from all our partners in

Seychelles and abroad. The local

printed newspapers Nation and Today

gave a wide coverage of the publication

and friends contacted the resort

to welcome this initiative. The

appreciation was unanimous and

response so friendly.

Page 9: Sainte Anne Insight #13 - October 2015

N E W S L E T T E R O F B E A C H C O M B E R S A I N T E A N N E I S L A N D - O C T O B E R 2 0 1 5 9

EXPOSUREI N S I G H T

«Nous favorisons les nouveaux outils informatiques»

Full cylinders on Facebook

Tourism Ball

I Love Seychelles

During the past few weeks, Sainte Anne Island has intensifi ed its exposure on Facebook through a comprehensive launch of a professional page by the

General Manager. This is prompted by the need to be close to guests when they are not in the hotel as communication now continues after the stay! In this era of the instantaneous and immediate, friends, past and future guests want to know about the resort on a very regular basis.

«More than 800 million people are active users on Facebook. Our hotel needs social networks because it’s a unique opportunity to diff erentiate yourself and achieve a greater numbers of followers,» Norbert Couvreur says. «The number of hotels that are on Facebook is growing every day, which is why you MUST add to this trend and we must put it within the framework of our daily work. It’s no longer a gadget, it is a tool and an important one! Today, the challenge for us at Beachcomber Sainte Anne Island lies in how we interact with people to convert them into guests and how to make these guests share positive impressions of our hotel on their social networks and with friends following us. Most people have facebook and love to share pictures, comments, tips, videos, etc. It is important to be on Facebook as it is a reliable source that everyone uses as a reference.»

Six team members of the resort attended training courses organized by the Seychelles Tourism Academy (STA) in September. The short training courses

spread over four days were conducted by Mr Cedric Vandervaeren who is the General Manager of the Belgium hotel school ‘Chateau de Namur’. Topics covered were Marketing, Hospitality Management operations, Budgeting and Costing. Participants from Sainte Anne Island were Jean Loup Nagalingum, Ayub Appoo, Marie-Denis Denis, Yvonne Ogada, James Kadasamy , Ramdoyal Nageswar.

The certificate presentation was held at the STA campus on the 11th September 2015 in the presence of Flavien Joubert, Director of the STA, Norbert Couvreur, General Manager of Beachcomber Sainte Anne Island, Cedric Vandervaeren of ‘Chateau de Namur’ school and other personalities and the courses’ participants. Norbert Couvreur told INSIGHT that he has always supported these continuous training courses for the staff and says that Beachcomber Sainte Anne Island wants to be on the forefront of staff training, especially local employees, in order to prepare them for more important responsibilities.

S’il est vrai que Beachcomber a beaucoup concentré ses eff orts sur ses marchés historiques, à l’instar de l’Europe et de l’Afrique du Sud, nous

travaillons activement pour accentuer notre présence et optimiser nos performances sur les marchés asiatiques. Nous mettons de plus en plus l’accent sur le numérique et les outils de télécommunication modernes. Nous réaliserons les investissements nécessaires en ce sens y compris sur le plan des ressources humaines. L’objectif étant de devenir extrêmement performant sur les nouveaux outils et multiples canaux de vente off erts aujourd’hui par la technologie.

FRANÇOIS VENIN, DIRECTEUR COMMERCIAL DE BEACHCOMBER Upgrading Skills

The island of Sainte Anne proudly illustrates some of the billboards of the 2015 national theme «Mon Kontan Sesel». The theme is displayed with iconic pictures of Seychelles on billboards around the country. «I Love Seychelles» in English and «J’aime les Seychelles» in French is theme to inspire and motivate everyone to do even more - and better - for the country. It symbolizes love for our country, love towards one another, peace, and solidarity for all Seychellois.

Beachcomber Sainte Anne Island team looked impressive in their elegant attire at the traditional Seychelles Tourism Ball at the Savoy Seychelles Resort & Spa on Saturday 26th September 2105. The General Manager, Norbert Couvreur being on mission in France on that date, made sure that a strong delegation from the Sainte Anne Island be present on that crowning event of the Tourism Week in Seychelles. Our team members enjoyed the fellowship of the partners of the industry in a relaxed and jovial atmosphere.

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I N S I G H T

In less than a week, the overall aspect of the public areas near the reception and the restaurant changed its outlook with a deeply-rooted Seychellois inspiration. At the L’Abondance Restaurant, the Sans Souci bar, the

Reception and the areas around the outside pools, the white colour quickly replaced the old veneered and black tones. This complete transformation was warmly welcome and continues to trigger admiration of the guests and the team members.

«After so many years, the decoration needed an overhauling and we decided to renovate the whole concept», Norbert Couvreur says. «I asked my team to brainstorm on a more local and exotic trend. Actually it took us more time to refl ect on the diff erent options than to carry out this job. I must say that I was amazed by the enthusiasm, interest and passion of everyone in the resort when we embarked ourselves on such a daring project. I say daring as we were changing classical for more trendy. The whole idea was to give a new life to all these areas by causing the least disturbance to the guests and to bring on board every team member in this venture. I had also in mind the recycling of many products that would have otherwise gone to waste. I am so happy to see the result which is reaping praise but I am the more so impressed by the intensity that my team put into it.»

At the L’Abondance Restaurant, dried coconuts found on the island and which were usually going to waste, were painted with numbers written in creole and placed on the table as markers. Wooden carved fi sh and paintings were recuperated from the store to add to the local touch. Branches of some huge trees were saved as well as some other granite sculptures and found a place either in the pools or on the fl oor. The guests would discover a huge display of coconuts painted in white at their entrance at the Reception Desk. The bar was kept in the same tone with some touches of red to give a warm atmosphere.

The new setting now inspires pride among the team members while guests keep admiring the good job.

Local inspiration for new concept

Jean-Lou and his Food & Beverage Team were very active on this project as the restaurant and the bar were in the centre of this refurbishment. He is still surprised about the transformation of the whole setting.

«I must admit that I am in awe each time I come to this area. It’s really good looking! Some regular guests who come back do not event recognize the place! We did this fantastic job in just some days without closing the restaurant or the bar. This was a real team work. At the restaurant we painted all the chairs and tables in white and placed the coconuts and other exotic products on the wall or on the table. At the bar, we refurbished the furniture and added some red spots. I also like the branches that we took from the forest around and which we placed the surrounding pools. It gives the impression that the forest has joined the public areas.»

Coming out from his offi ce at the Reception, Govind can always have a glance of the wide plan of the renovated area. Each day, he discovers some new perspectives. With his Rooms Division team, he helped considerably to realize this project and he salutes the eff orts put in by each and every one.

«This is a great job. The result surpassed all our expectations. It makes all this area so lively and warm. I receive praises from the guests every day and I also notice that my colleagues are very proud too. Guests keep taking pictures with the new background. At night the light eff ects make it so diff erent and inviting! There is a synergy between all the elements in the various public areas. There is the white colour dominating and the green and red making the diff erence in tone here and there. I am proud that we could end up with such a new decoration with all the colleagues and in such a record time without the guests noticing it.»

David, who heads the Maintenance team can barely hide his satisfaction when he recalls the whole project. For him, it was a fi ne job inspired by a good leader.

«It all started with an idea shared to us by the General Manager about changing the look of all these areas. We had many options but we had to consider the guests’ convenience, the budget and the eff ect of the fi nal product. Actually, Norbert Couvreur was very often in the workshop with us to test certain products. We fi nally decided on the use of local products. After this planning phase, we got to the working table as we also opted to have the job be done in-house by our own team members. Actually we received help of colleagues from all departments. We felt very comfortable as everyone was fully motivated. We often saw the General Manager himself with a wood polisher at the workshop! This gave the team so much drive in this enterprise. There was a kind of collective happiness to perform the work. It was gratifying!»

Darryl, the Executive Assistant Manager is a happy man! He was the one who was delegated to coordinate this project. He is thrilled to see how the products of his country can give a sense of luxury.

«As a Seychellois, it is warming to see that products and feelings of the country can give such admirable results. I must commend the good attitude of the team which included team members from all departments. We had a challenge to do it fast and neat. We delivered in the best conditions. You know, in our business we need to rethink our concepts either for the setting or for our food and beverage. This project gave us that feeling of continuous need of change for the better. Our team members were so passionate that we often forgot the time during the works.»

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COMMUNITYI N S I G H T

Beachcomber Sainte Anne Island has always been a partner of the golf community in Seychelles. Its efforts to promote the game have been numerous. The resort has

started to sponsor a yearly Open Tournament, it has invited golf pro Olivier Magnou in 2014 and arranged initiation sessions with pupils of primary schools and coaching for other players. The 2nd edition of the Beachcomber Sainte Anne Island Open Golf Tournament is being organized during this month of October. Sainte Anne has been a proud partner too of the national golf team for some time now by supporting the players for their participation in overseas tournaments. It is in line with this policy that the resort decided to be a partner of the national team for the recent Indian Ocean Games in Reunion Island. The team comprising of William Weidner (Captain), Richard D’Offay, Jerry Jean-Baptiste and Jemmy Esther did not disappoint its supporters as they performed to expectations winning two bronze medals. INSIGHT met the team’s captain, William Weidner.

Tell us about this remarkable performance of the Seychelles National Golf Team.

In the team event we finished third overall miles ahead of Madagascar. We were only 24 strokes behind Mauritius – the silver medallists - and a further sixteen strokes from Reunion Island team – the winners. It was a great performance considering that it is only the first time ever that golf had been on the events list of the Games.

So, we made history! I am convinced that in the next 2019 Games, we shall have better results. Individually, the Golf Pro from Reunion Island finished first being a home favourite as he is based at that course where the event was taking place. The silver medallist was another top ranked La Reunion player again with a vast knowledge of the course. I was one shot behind second player and six shots behind first. I am not disappointed at all but on the contrary I am quite proud of my achievement and that of the team as I know we can do better in the next event.

How was the course itself?

The course was of high standard, very long compared to the two courses we have in Seychelles. The adaption period was a bit difficult for my team but nonetheless we performed well thus leading to a third place spot too in the team event.

How important it was for the team to have the support of Beachcomber Sainte Anne Island?

Beachcomber Sainte Anne Island has always been a firm supporter of golf in Seychelles with the sponsorship for the national team, individuals and their now established calendar competition. Beachcomber Sainte Anne Island also helps to promote golf further on a national basis. We really appreciate this partnership which is a winning one.

Indian Ocean GamesSeychelles and Beachcomber Sainte Anne Island proud of Golf Team

Welcoming the champions

2nd Beachcomber Sainte Anne Island Golf Open 2016

Norbert Couvreur hosted the Golf National Team at the resort some weeks ago. It was a fitting tribute to the very good results of the team at the Indian Ocean Games. The lunch offered by the General Manager was an opportunity to recall the good moments the team had in Reunion Island and to talk about its performance.

The team was warmly congratulated for holding the Seychelles flag high and Norbert Couvreur expressed his satisfaction to William, Richard, Jerry and Jemmy for their display. He said he was proud that Beachcomber Sainte Anne Island was a partner of the Golf National Team.

William Weidner thanked the resort for its continued support and stated that this continuous support is an example to be followed. The players proudly exhibited their medals for the great pleasure of the guests and the team members of the resort.

On Saturday 24th October 2015 more than forty golfers will compete for the 2nd Sainte Anne Island Golf Open at the Seychelles Golf Club at Anse aux Pins. This huge turnout will comprise of ladies, juniors and other male members. This tournament follows the 2014 edition which met with great success. Like last year, Olivier Magnou, a French Golf pro and trainer will grace the tournament by his presence. Olivier will also hold an initiation session for primary pupils from Anse aux Pins.

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I N S I G H T

Guests, team members and staff of the National Botanical Gardens Foundation (NBGF) pooled in on Friday 25th October 2015 to participate in a tree planting activity on the resort. This symbolic gesture from partners of

the industry was as part of the activities organized in Seychelles on the occasion of the World Tourism Day. The CEO of the NBGF, Raymond Brioche, led this event of sustainable landscaping. Trees were planted on many sites on the beaches and inland to increase the number of endemic plants and to prevent soil erosion near the sea. This was labelled as a very innovative action by Raymond Brioche and he expressed his appreciation to the resort for this initiative.

The World Tourism Day which is celebrated during the month of September each year is a universal way to raise awareness of the important impact tourism has on countries and communities around the world and its potential as a force for good, creating a better world for all. Today, more than one billion tourists travel to an international destination every year. These billion tourists have made tourism a leading economic sector, contributing 10% of global GDP and 6% of the world´s total exports. The theme for this year is One Billion Tourists, One Billion Opportunities.

RICA BONNE HUMAN RESOURCES DEPARTMENT«I believe it is a very good initiative from the part of the resort to have this joint operation between the NBGF, the team members and the guests. It makes us realize how our actions must be coordinated. It is also very positive for Seychelles and its rich green legacy.»

NORBERT COUVREURGENERAL MANAGER«We are very close to nature at Beachcomber Sainte Anne Island and we take care of it either on land or in the sea. We promote any action that preserves and protects our natural treasures. This operation conducted by the National Botanical Gardens Foundation is yet another testimony of this policy. We have always looked for the advices and guidance of experts in their fi elds. We made it a point to have an Environment Consultant on the resort. The tree planting event is also our way to celebrate the World Tourism Day and bring the community, the employees and the guests together. I am happy to see guests and team members participate in this type of actions as it shows the importance of awareness for the protection of our natural heritage.»

CLAUDIAFROM SOUTH AFRICA «It is simply awesome! I could not believe I would participate in such a praiseworthy action like this during my holidays. I value such initiatives as the protection of the environment must be the concern of everyone. We must promote such moves for a sustainable development.»

MR & MRS DEVINEGUEST FROM SOUTH AFRICA «It was so interesting to be part of the group today. You never think of such actions when you are on holidays. We will surely come back to see how our plants have grown! We visited Seychelles 37 years ago and we are so pleased that the country has developed with much care to the environment.»

legacy.»

COMMUNITY

World Tourism Day at Beachcomber Sainte Anne Island

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IFTM Top Resa, c’est le plus grand salon en France pour le tourisme et les voyages. L’édition 2015 s’est tenue cette année du 29 septembre au 2 octobre 2015 à Paris Porte de Versailles. Un

évènement à ne pas manquer pour les Seychelles, pour le groupe Beachcomber et Sainte Anne Island sur ce marché qui demeure le plus important pour les pays de la région.

Norbert Couvreur avait rejoint l’équipe de Beachcomber dirigée par son CEO Gilbert Espitalier-Noël et son Directeur Commercial, François Venin dans la capitale française. Sur le stand des Seychelles, Beachcomber Sainte Anne Island était aux côtés des autorités et les autres acteurs de l’industrie du tourisme. Norbert Couvreur a surtout rencontré les partenaires traditionnels de l’hôtel et les membres de la presse. Journées d’intense activités professionnels dans un salon qui attire 30,000 professionnels du voyage du monde entiers et représentants pas moins de 160 pays.

Norbert a profi té de ce passage à Paris pour rencontrer, entre autres, Pierre Cosentino et Stéphane Letessier, grands amis de Beachcomber Sainte Anne Island et fondateurs de l'entreprise Nautil, le spécialiste français des voyages d'exception. Il a amicalement remis un coco de mer de Sainte Anne à Pierre Cosentino lors de cette rencontre.

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Le groupe Beachcomber à l’honneur qwà Deauville

Beachcomber décroche la deuxième place

GROUP NEWS

Pearl Cup en Suisse

Beachcomber était à l'honneur les 19 & 20 août dernier à l'occasion de la traditionnelle manifestation des Journées de l'Ile Maurice sur l’hippodrome de Deauville, station balnéaire huppée située dans le Calvados.

Organisé une nouvelle fois par son initiateur, Marcel Chaouat, l'événement a fêté cette année son 12e anniversaire. Quelques 300 invités étaient conviés le 19 août dans le Salon des Ambassadeurs du Casino Lucien Barrière pour un dîner spectacle.

De nombreuses personnalités des courses ainsi que des représentants des agences de voyages de la région étaient aussi présentes. A la fi n du dîner, chaque invité est reparti avec un souvenir off ert par Beachcomber. Le lendemain, sept des huit courses disputées sur l'hippodrome de Deauville-La Touques ont porté les couleurs des hôtels Beachcomber. Pour ne pas déroger à la tradition, un séjour d’une semaine pour deux personnes dans un des hôtels Beachcomber fut off ert comme prix d’un jeu concours.

L’Equipe de Beachcomber représentée par des ‘marins’ du Tour Operateur Hotelplan a brillamment pris la deuxième place au podium à l’arrivée de la Pearl Cup en Suisse. Cette 8ème édition disputée de samedi 22 août à Morges sur le Lac Genève en Suisse a remporté un très grand succès. 120 participants sur 20 embarcations étaient au départ de cette régate. Chaque équipe était composée d’agents de voyages et dirigée par un skipper professionnel. L’équipe de Beachcomber s’est classée deuxième derrière celle d’AdGentes.

A part de Top Resa, la mission de Beachcomber Sainte Anne Island s’est poursuivie ailleurs à Paris. Norbert Couvreur a rendu une visite à TF1 cette semaine et a rencontré entre autres, Gilles Bouleau le présentateur du JT de 20hrs ainsi que d'autres journalistes de la chaine. Une autre façon de faire connaitre l'hôtel dans les milieux select de Paris et de vendre les charmes de Beachcomber Sainte Anne Island.

Visite à TF1L'hôtel a été élu ‘Meilleur hôtel famille’ aux Seychelles, lors des «World Travel Awards» pour l’Afrique et l’Océan Indien, qui se sont tenus en Juin aux Seychelles. C’est la deuxième fois que l’hôtel reçoit cette distinction après celle de 2005. Les World Travel Awards organisent chaque année des soirées de gala dans diff érentes parties du monde pour reconnaître et célébrer les réussites individuelles et collectives dans chaque région-clé. Tous les lauréats des prix régionaux sont ensuite soumis à un vote fi nal pour élire les meilleurs mondiaux. Les gagnants seront annoncés lors de grande fi nale, qui aura lieu le 12 décembre 2015 au Maroc.

Deux autres hôtels Beachcomber, le Royal Palm Maurice et le Paradis Hotel & Golf Club ont aussi été mis à l’honneur à cette occasion. Le Royal Palm a remporté le prix 2015 de la ‘Plus belle suite de l’île Maurice’. Le Paradis Hotel & Golf Club, situé sur la majestueuse péninsule du Morne, a pour sa part été élu ‘Meilleur hôtel famille à l’île Maurice’.

Ces récompenses viennent s’ajouter à une longue liste de prestigieuses distinctions reçues par les hôtels Beachcomber depuis le début de l’année 2015.

Beachcomber Sainte Anne Island récompensé aux World Travel Awards

Top Resa : le grand rendez-vousTop Resa : le grand

Avec Pierre Consentino, Fondateur de Nautil.

Avec Bernadette Willemin, Directrice Europe de l'Offi ce de Tourisme des Seychelles (STB).

Norbert Couvreur DG Beachcomber Sainte Anne Island avec Claude Marpaud Publisher de Cig'Art & Jean-Emmanuel Hay Président de Class & Relax magazine.

VISIBILITE

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Dr Gérard Rocamora, how can we recognize this species and where is it found on Sainte Anne?

Adults can grow over 40 cm long and resemble a small iguana, with a crest running from the head almost to the tail, which is very long. They are active early morning and late afternoon, it is also seen sun-bathing during mid-day on tree-trunks and rocks.

Where does this lizard come from?

The Crested tree lizard, also called Agame à gorge rouge in French or Lezar lakret in Creole, is an invasive alien species native to South Asia. It has been introduced to many islands of the Pacifi c and the Indian Ocean including Comores, Diego Garcia (Chagos), Maldives, Mauritius and Réunion.

Where can he be found in Seychelles?

The species is only present on Sainte Anne. It is believed to have been introduced accidentally to Seychelles fi rst during the 1980’s with a second introduction in the early 2000’s. The Crested tree lizard is a voracious predator, which poses a threat to island native wildlife because it feeds on insects including dragonfl ies, butterfl ies and grasshoppers, endemic lizards, geckos and snakes, small young birds and eggs robbed from the nest. The species also harbours parasites that can be transmitted to native reptiles, thus endangering their survival.

What has been done so far to try and eliminate this species?

An eradication campaign led by the Conservation Section of the Division of Environment was launched in 2003 on Sainte Anne under the supervision of Ronley Fanchette. A small population of 15-25 individuals were located around the jetty area and it further increased to 40-45 individuals in 2004.

How are they being captured and how is the programme performing now?

The ‘fl ush and chase’ method was most frequently used to successfully capture the lizards, that is once a lizard was spotted, it was fl ushed out and pursued until caught. Since the start of the Sainte Anne Island environmental programme in 2010, a dozen sightings have been recorded,

almost exclusively around the resort and a minimum of three animals were captured and killed by hotel staff . In 2011, an awareness meeting was conducted to request staff collaboration. There were no sightings in 2013, but in 2014, two individuals were observed near the hotel, one in January and one in May 2014.

Is this enough?

It is now one year since the species has not been seen but it is likely that the species is still there. We think that we can eliminate the last individuals by boosting our current eff orts. This is why the management of the resort has decided to increase the reward for capturing these invasive animals.. For any captured specimen, dead or alive, the resort will top up extra amount of SCR200 over the SCR100 that the Ministry of Environment, Energy and Climate Change off ers. Despite our efforts to locate the species, it is obvious that very few individuals are left. We would need to wait for at least three years of intensive monitoring without sightings before we can declare the eradication of Crested tree lizard from Sainte Anne. Seychelles is one of the world leaders in invasive species management and the number of eradications of alien invasive animals from tropical islands. I am looking forward for the eradication of the Crested tree lizard to further add to this record.

Guide to invertebrates of Sainte Anne

Greeting rid of an unwanted guest

Just released

From September 2014 and June 2015, Dominik Schwab and Lucy Neumann, two students from the German University

of Trier carried out research works on the island of Sainte Anne. They actually located and listed many groups of remarkable invertebrates. Their findings have been edited in a booklet that will surely enrich the existing documentation on the Seychelles invertebrates. Most of the insects were seen in the forest of the island. Interesting pictures and ecological notes were taken from some individuals, and the students were able to identify most of them.

«We were able to fi nd and identify half a dozen species of grasshoppers, crickets and bush-crickets on the island of Sainte Anne,» Dominik reports. «Compared to Mahé or Silhouette islands, the diversity of the species is relatively low, whereas at Sainte Anne it is higher due to the size and low altitude of the island. All of the species found here are quite common on other Seychellois islands and they usually feed on palm leaves, grasses or small insects.»

Lucy was quick to thank the other researchers during this collective work. «We received support from a Seychellois entomologist as well as from our supervising Professor at the University in Germany. We are also very grateful to all those who helped us in this meticulous work. The resort’s

General Manager Norbert Couvreur and the Environmental Consultant Dr Gérard Rocamora as well as the staff were always very helpful. Without their contribution we would not have been able to carry out this job.»

During these months of research, other invertebrates which were photographed included bugs, butterflies, cicadas, termites and their nests, small centipedes and tiny beetles. At the end of our stay, Dominik and Lucy finalized and presented the first guide on the thirty most remarkable invertebrates of Sainte Anne and we are sure that other researchers will add many more species to the list in future.

The Crested tree lizard is an invasive animal that threatens the endemic species of the island on Sainte Anne where it is only to be found in Seychelles. It was accidentally imported on the island in the 1980’s and for some years now a special eradication programme has been initiated by the resort with the assistance of environmental biologist Dr Gérard Rocamora. He monitors the works for the protection of the natural species on behalf of the resort. INSIGHT met Dr Rocamora to talk about the Crested tree lizard.

I

Lucy Neumann & Dominik Schwab

(Universität Trier)

Gérard Rocamora (University of Seychelles-IBC)

Pat Matyot (Island Conservation Society)

Axel Hochkirch (Universität Trier)

2014 - 2015

Remarkable insects and other arthropods of Sainte Anne,

Seychelles

Island Biodiversity & Conservation center

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Seychellois Pilots on Airbus A-320 training program

Improved connections between Italy and Seychelles

10 Air Seychelles’ pilots from Air Seychelles embarked on a seven-month Airbus A320 training program at the Etihad Airways Training Centre in Abu Dhabi in September.

The pilots will spend two weeks on a Jet Orientation Course to familiarise themselves with jet aircraft handling and operating characteristics, before moving to ground school, fl ight simulator training and then line training. This will be followed by several months of operational fl ying on Etihad Airways’ regional network, following which the pilots will return to Seychelles and take up

positions as First Offi cers on Air Seychelles’ Airbus A320 fl eet.

The group of pilots, all Seychellois nationals, includes Allen Dubignon, Anthony D’Off ay, Randy Francoise, Achilles Hoareau, Terry Louis-Marie, Ronny Morel, Julius Nancy, Shiv Padayachy, Phillipe Sorry and Archille Young.

Air Seychelles currently employs 57 Seychellois pilots, 24 in its domestic operations and 33 in its international operations

Air Seychelles now offers one-stop connections between three of Italy’s biggest cities and Seychelles as a result of a collaboration with its codeshare

partners Alitalia and Etihad Airways. Travellers can fl y from Milan, Rome and Venice to Seychelles via Abu Dhabi on daily codeshare fl ights operated by Air Seychelles, Alitalia and Etihad Airways. This improved service was announced at a press conference in September as part of the Seychelles Week events at Expo Milano 2015. Once in Abu Dhabi, travellers are now able to connect onto a

daily Seychelles-bound service operated by Air Seychelles on an Airbus A320 aircraft, with 16 business class and 120 economy class seats.

Roy Kinnear, Chief Executive Officer of Air Seychelles, said: «Italy is a very important tourism market for Seychelles and we have already carried over 7,000 visitors from Italy to our shores in the fi rst seven months of 2015. We are delighted that, by working with our partners Alitalia and Etihad Airways, we can off er travellers convenient, daily connections to our famous archipelago via Abu Dhabi.»

N E W S L E T T E R O F B E A C H C O M B E R S A I N T E A N N E I S L A N D - O C T O B E R 2 0 1 5 15

I N S I G H T

New Airbus A320 joins Air Seychelles’ fl eet

Air Seychelles offi cially welcomed a new Airbus A320 aircraft into its international fl eet in September. The aircraft named ‘Silhouette’, is a single-aisle aircraft with 16 seats in business and 120 seats in economy class. The aircraft shares a similar cockpit design and other commonalities with its wide-bodied variant, the Airbus A330 which allows

Air Seychelles to utilize the same cabin crew and pilots on both aircraft types. ‘Silhouette’ is the second A320 in the airline’s fl eet after ‘Amirantes’, which entered the fl eet in November 2014. The aircraft will be operated on regional services to Abu Dhabi, Antananarivo, Dar es Salaam, Mauritius and Mumbai.

Condor announced a second weekly fl ight to Mahe from September 2016. The German leading holiday airline has been fl ying to the Seychelles once a week for many years on a scheduled basis, using a Boeing B767-300ER in a three class confi guration, off ering 30 seats in Business Class, 35 seats in Premium Economy and 180 seats in economy class. In 2014, visitors from Germany to Seychelles peaked at nearly 36.000.

AIRLINE NEWS

Seychelles Tourism Board salutes long partnership with Emirates

Second Weekly Condor fl ight to Seychelles in 2016

As the UAE-based airline marks its 10-year service to Seychelles, the Seychelles Tourism Board (STB) recently addressed a word of thanks to the airline. The STB

CEO, Sherin Naiken stated that the Emirates service have strengthened the relationship between the two parties. She said that Emirates has helped to place the Seychelles on the map by ensuring that the country is eff ectively only one stop away from almost anywhere on the planet. Emirates landed its fi rst fl ight in Seychelles in 2005 with a twice weekly service which later grew to three times a week to reach a twice daily service now.

Page 16: Sainte Anne Insight #13 - October 2015

I N S I G H T

EMERGENCY NUMBERS

HOSPITAL

248-4388000

POLICE

248-4288000

RISK & DISASTER

4324646

FIRE BRIGADE /

POLICE

999

AMBULANCE

151

Sudoku

La grille est composée de neuf colonnes et de neuf lignes. Elle est aussi divisée en groupes de neuf boîtes, résultant en un total de neuf blocs. Chacun de ces neuf blocs doit contenir les chiff res de 1 à 9. C’est là le problème : aucune ligne ni aucune colonne ne peut avoir le même chiff re. Ainsi, le but du jeu est de placer les chiff res dans les boîtes, sans qu’ils soient répétés ni dans les lignes ni dans les colonnes.

4 8 6 59 3 63 2 4

9 2 3 12 9

4 3 1 74 2 8

1 2 56 3 7 1

N E W S L E T T E R O F B E A C H C O M B E R S A I N T E A N N E I S L A N D - O C T O B E R 2 0 1 516

I N S I G H T

• NOM DU SUPPORT :   VOYAGES & STRATEGIE • DATE DE PUBLICATION : JUIN 2015 • CATEGORIE : VOYAGES • PERIODICITE : BIMESTRIEL

• DIFFUSION : 12 500 EX • CONDITION : CP • SUJET : SAR

TOUR HEBDO DU 1ER OCTOBRE 2015

Beachcomber veut «repartir sur une dynamique forte»«…Avec un taux d’occupation de 65%, la tendance est en revanche bonne pour le Sainte-Anne Island aux Seychelles, qui bénéfi cie sur le marché français du retour de liaisons directes depuis Paris avec Air Seychelles et d’une perception auprès de la clientèle de destination sécure, à l’instar de Maurice. L’établissement fait en outre l’objet d’une importante campagne de communication auprès de la distribution via une opération déclinée de l’émission Koh-Lanta…»

L’ECOMONISTE DU MAROC DU 22 SEPTEMBRE 2015

Hôtellerie : Beachcomber sort la tête de l’eau«….Nous sommes avant tout un groupe hôtelier et nous devons nous recentrer sur cette partie. Cela ne veut pas dire que Beachcomber se désintéresse de l’immobilier que nous avons développé aussi bien à Maurice qu’à Marrakech. Loin de là. L’immobilier est d’ailleurs mon domaine de prédilection et celui du groupe familial dont je fais partie, ENL et actionnaire de référence de Beachcomber. Grâce justement à l’expertise de ENL qui pilote désormais notre activité immobilière de façon autonome et séparément de nos activités hôtelières, nous pourrons nous concentrer sur notre métier de base et réaliser nos propres challenges dans le secteur…»