{rus} brand me insights for directors club forum

52
Сергей Митрофанов для Форума Клуба Директоров Санкт-Петербург // 15 июня 2010 года © Сергей Митрофанов для Форума Клуба Директоров; С.-Петербург 15 июня 2010

Upload: sergei-mitrofanov

Post on 29-Jan-2018

1.276 views

Category:

Business


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

Сергей Митрофанов для Форума Клуба Директоров

Санкт-Петербург // 15 июня 2010 года

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 2: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

БРЕНД|Я|ЛИДЕРСТВАРАДИ

Сергей Митрофанов для Форума Клуба Директоров

Санкт-Петербург // 15 июня 2010 года

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 3: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

ОСЕБЕ

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Сергей Митрофанов Ключевые слова: бренд стратегия, качество услуг, HR брендинг, социальные медиа

С 2004 года является руководителем российского подразделения и партнёром международной консалтинговой компании BRANDFLIGHT, с 2006 года - член совета директоров Medinge Group; c 2009 член совета директоров Корпорации Business ConnectionВыпускник Кораблестроительного факультета ВВМИУ им. Ф.Э.Дзер-жинского 1990 года. В 1995 году закончил Экономический факультет Санкт-Петербургского Государственного Университета (СПбГУ). В 2003 году получил диплом Executive MBA в Стокгольмской Школе Экономике. Сергей имеет более чем 15 летний опыт работы в сервисных компаниях (банки, страхование, реклама, образование). С Декабря 2004 года возглавляет офис консалтинговой компании Brandflight в России и странах СНГ. Помимо руководства проектами выступает экспертом в области внутреннего внедрения бренда и построения бренда работодателя. За последние годы работал над такими брендами как Быстров, Инмарко, УРСА Банк, Татфондбанк, WadanYards, «Белый ветер - Цифровой», NetJets, Атлант-М, Салоны красоты МОНЕ, МДМ Банк и другие. С Февраля 2006 года член совета директоров Мединге Групп. С 2002 года самостоятельно разрабатывает и преподает учебные курсы в области управления компанией в сфере услуг и бренд стратегии в рамках программ подготовки высшего звена менеджеров в СПбГУ, Стокгольмской Школе Экономики, ЮУрГУ, Advanced Management Institute, а так же на корпоративных тренингах. Иностраные языки: английский, шведский, французский, португальский

[email protected] +7 903 7243295www.twitter.com/PeopleMadeBrand

www.brandflight.comwww.medinge.org

Page 4: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

НАШИКЛИЕНТЫПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ГОДА В РОССИИ*

Олег Хусаенов МАХ «Атлант-М»

Сергей Выходцевex-Быстров;

Velle; Organic Escape

Александр ГлушковСалоны красоты МОНЕ(в категории «Услуги»)

*) - по версии компании Ernst&Young в рамках глобального проекта The Entrepreneur of the Year

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

02008 год 2009 год

Page 5: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

Томас ГэдОснователь Brandflight

PEOPLEMADEBRAND*

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

*) - (англ.) Бренды сделанные людьми

Page 6: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

«...Персонал не может оставаться лишь благодарным слушателем,

которому рассказывают о бренде компании...

...Только тогда, когда каждый член Команды примет новый бренд как источник и инструмент для поиска

новых идей, а также принятия стратегических и операционных

решений, именно тогда персонал компании станет первой линией

обороны вашего бренда...»Томас ГэдОснователь Brandflight

PEOPLEMADEBRAND*

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

*) - (англ.) Бренды сделанные людьми

Page 7: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

ЗАЧЕМ ВАМ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ БРЕНД?

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 8: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

БРЕНДИНГМЕНЯЕТСЯ

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 9: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

Все права принадлежат

компании

Bran

dflig

ht ©

200

8

Продуктовые суб-брэнды

- продукты и услуги - технологии

Ингредиенты суб-брэнды

- процессы- персоны

Функциональные суб-брэнды

- брэнд работодателя- интернет-бренд

КОРПОРАТИВНЫЙ КОРПОРАТИВНЫЙ КОРПОРАТИВНЫЙ миссия видение ценности

БРЕНДАРХИТЕКТУРА

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 10: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

Все права принадлежат

компании

Bran

dflig

ht ©

200

8

Продуктовые суб-брэнды

- продукты и услуги - технологии

Ингредиенты суб-брэнды

- процессы- персоны

Функциональные суб-брэнды

- брэнд работодателя- интернет-бренд

БРЕНДАРХИТЕКТУРА

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 11: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

МЕГАТРЕНДЫ2010х

ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ

ЭКОЛОГИЧНОСТЬ

МОБИЛЬНОСТЬ

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 12: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

СОЦИАЛЬНАЯСМЕРТЬXXIВЕКА

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 13: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

Если Google не находит ни одной ссылки про Вас - значит... ...Вас

не существует...

СОЦИАЛЬНАЯСМЕРТЬXXIВЕКА

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 14: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

РЕВОЛЮЦИЯСОЦИАЛЬНЫХМЕДИА

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 15: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

ТЕЛЕГРАФXXIВЕКА

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Follow me on ...

www.twitte

r.com/PeopleMadeBrand

Page 16: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

УПРАВЛЯТЬ ВОСПРИЯТИЕМ

…как Вы желаете чтобы Вы

воспринимались

ВАШ БРЕНД

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

КоллегиПартнёрыСемьяДрузьяСМИ...

Page 17: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

Развитие технологий постоянно вносит изменение в понимание того, что определяется словосочетанием «человек разумный»

HOMOe-SAPIENCE

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 18: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

Харизму лидера невозможно передать средствами телекоммуникаций - поэтому путь один - встречайтесь с людьми чаще!

ОТ2DКОММУНИКАЦИЙ К3DОБЩЕНИЮ

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 19: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

Харизму лидера невозможно передать средствами телекоммуникаций - поэтому путь один - встречайтесь с людьми чаще!

ОТ2DКОММУНИКАЦИЙ К3DОБЩЕНИЮ

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 20: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

ПРЕДСТАВЛЯЕМ:ЛИДЕРА

ЛИЧНЫЙБРЕНД©

Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 21: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

ЛИДЕРЭТООТВЕТСВЕННОСТЬ

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 22: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

ЛИДЕРЭТООТВЕТСВЕННОСТЬ

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Чем меньше в руководителе человечности, тем быстрее он

становится тираном, и в конце концов перестаёт

быть лидером

Page 23: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

БРЕНД«Я»МЕНЯЕТСЯ

1990-е

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 24: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

БРЕНД«Я»МЕНЯЕТСЯ

1990-е

2000-е

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 25: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

БРЕНД«Я»МЕНЯЕТСЯ

1990-е

2000-е

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

«движитель»России 2010-х

Glo

bal R

ussi

ans

Page 26: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

ЛИЧНЫЙБРЕНД РУКОВОДИТЕЛЯ

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 27: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

ЛИЧНЫЙБРЕНД РУКОВОДИТЕЛЯ

Сильнейшие лидеры знают и понимают себя, свои эмоции и свою личность

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 28: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

ЛИЧНЫЙБРЕНД РУКОВОДИТЕЛЯ

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 29: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

ЛИЧНЫЙБРЕНД РУКОВОДИТЕЛЯ

Успешные лидеры – предприниматели по натуре

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 30: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

ЛИЧНЫЙБРЕНД РУКОВОДИТЕЛЯ

Успешные лидеры – предприниматели по натуре

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 31: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

ЛИЧНЫЙБРЕНД РУКОВОДИТЕЛЯ

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 32: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

ЛИЧНЫЙБРЕНД РУКОВОДИТЕЛЯ

Сильнейших лидеров легко узнать – их образ ясен и четок:

«Это – Я!»

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 33: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

ЛИЧНЫЙБРЕНД РУКОВОДИТЕЛЯ

Сильнейших лидеров легко узнать – их образ ясен и четок:

«Это – Я!»

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 34: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

ЛИЧНЫЙБРЕНД РУКОВОДИТЕЛЯ

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 35: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

ЛИЧНЫЙБРЕНД РУКОВОДИТЕЛЯ

Успешное руководство растущей компанией – это вопрос трансформации предпринимательского духа в лидерство

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 36: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

БРЕНДИНГЭТО:

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 37: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

РАССКАЗ - как и что мы рассказываем про себя....

БРЕНДИНГЭТО:

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 38: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

РАССКАЗ - как и что мы рассказываем про себя....

БРЕНДИНГЭТО:

КУЛЬТУРА - наше отношение и то, как мы делаем что-либо…

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 39: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

Все права принадлежат

компании

Bran

dflig

ht ©

200

8

ЭКОСИСТЕМАБРЕНДА

ЛИДЕР БРЕНД

Лидер для бренда

Бренд для лидера

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 40: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

ОШИБКА№1

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 41: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

«Хочу быть как Сэр Ричард Брэнсон!»

ОШИБКА№1

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 42: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

ОШИБКА№2

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 43: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

Не слишком ли далеко и глобально я замахнулся?

ОШИБКА№2

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 44: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

ЗАНИМАТЬМЕСТОВСОЗНАНИИ

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 45: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

BRANDMIND

SPACE

МЕНТАЛЬНОЕ ИЗМЕРЕНИЕМоя способность изменять

других (но прежде изменяться самому)

СОЦИАЛЬНОЕ ИЗМЕРЕНИЕМоя способность взаимодействовать с другими людьми

ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ ИЗМЕРЕНИЕМоя способность приносить пользу другим

ДУХОВНОЕ ИЗМЕРЕНИЕМоя способность поддерживать духовную нить в жизни и брать на себя ответственность локально и глобально за

экологию, мораль и прочее, а также в собственном бизнесе.

МЫСЛИТЕЛЬНОЕПОЛЕ©

Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 46: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

ДЕВИЗБРЕНДА

«Я»

В чем моя ценность для окружающих?

В чем Ваше отличие от других; Ваши таланты и/или компетентность?

Что характеризует Ваш стиль; имидж, поведение, тональность и т.п.?

Какова Ваша общественная роль,

Ваша ответственность или страсть в жикзни?

Чем я буду заниматься через 10 лет, мои достижения к этому моменту?

Каковы Ваши жизненные правила и в чем Ваша ценность как друга?

БРЕНДКОДИДЕВИЗ

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 47: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

КОММУНИКАЦИИБРЕНДАПоступки и отношения, которые базируются на платформе Вашего

«Бренда Я»

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 48: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

• Сохранение личной энергии.• Четкость и определенность.• Высокая харизма.• Более легкие и быстрые решения.• Ваше индивидуальное отличие от других.• Уважение.• Собственный стиль лидерства.• Лучший подход к общению – усиление отношений.• Ясное ядро Вашей личности.• Гармония, баланс ... и счастье.

ЧТОДАЁТБРЕНД«Я»

© Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 49: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

ОТВЕТСТВЕННЫЙЛИДЕР©

Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 50: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

Когда власть любви превзойдёт любовь к власти, настанет мир на Земле… Джими Хендрикс

ОТВЕТСТВЕННЫЙЛИДЕР©

Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 51: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

Когда власть любви превзойдёт любовь к власти, настанет мир на Земле… Джими Хендрикс

ОТВЕТСТВЕННЫЙЛИДЕР©

Сергей Митрофанов

для

Форума Клуба Директоров;

С.-Петербург

15 июня

201

0

Page 52: {RUS} Brand Me insights for Directors Club Forum

BRANDFLIGHT FULLPOTENTIALBRANDING

Компания Компания Brandflight была основана в 1997 году Томасом Гэдом (Thomas Gad) и сегодня в нашей команде 25 человек. Brandflight имеет офисы в Лондоне, Москве (с 2004 года), Стокгольме, Гамбурге, Париже и Йоханнесбурге, наши партнеры находятся по всему миру.Перед тем, как начать свой собственный бизнес, Томас Гэд работал с такими компаниями, как Nokia, Volvo, Ikea, Saab, Procter & Gamble, Compaq и Microsoft. Примером его твор-ческой деятельности является создание знаменитого девиза компании  Nokia – «Connecting People» (Соединяя Людей). Помимо работы с корпорациями, Томаса часто приглашают в качестве персонального консультанта и ментора руководители ведущих корпораций.

ТОМАС ГЭД - основательи ведущий бренд-стратег

Brandflight специализируется на стратегическом развитии бренда, бренд-инновациях, слияниях и поглощениях, а также трансформации укоренившихся брендов. Бизнес компании построен на международно принятом методе 4D Брендинга Томаса Гэда. Этот метод был опуб-ликован в книге 4D Брендинг. Это легко применимая, вдохновляющая и креативная технология, которая вовлекает в процесс создания диф-ференциации бренда как руководство, так и остальных сотрудников компании.

телефон +7 495 7243295 www.brandflight.com/ru/