{rus} brand me insights for directors club forum
TRANSCRIPT
Сергей Митрофанов для Форума Клуба Директоров
Санкт-Петербург // 15 июня 2010 года
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
БРЕНД|Я|ЛИДЕРСТВАРАДИ
Сергей Митрофанов для Форума Клуба Директоров
Санкт-Петербург // 15 июня 2010 года
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
ОСЕБЕ
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
Сергей Митрофанов Ключевые слова: бренд стратегия, качество услуг, HR брендинг, социальные медиа
С 2004 года является руководителем российского подразделения и партнёром международной консалтинговой компании BRANDFLIGHT, с 2006 года - член совета директоров Medinge Group; c 2009 член совета директоров Корпорации Business ConnectionВыпускник Кораблестроительного факультета ВВМИУ им. Ф.Э.Дзер-жинского 1990 года. В 1995 году закончил Экономический факультет Санкт-Петербургского Государственного Университета (СПбГУ). В 2003 году получил диплом Executive MBA в Стокгольмской Школе Экономике. Сергей имеет более чем 15 летний опыт работы в сервисных компаниях (банки, страхование, реклама, образование). С Декабря 2004 года возглавляет офис консалтинговой компании Brandflight в России и странах СНГ. Помимо руководства проектами выступает экспертом в области внутреннего внедрения бренда и построения бренда работодателя. За последние годы работал над такими брендами как Быстров, Инмарко, УРСА Банк, Татфондбанк, WadanYards, «Белый ветер - Цифровой», NetJets, Атлант-М, Салоны красоты МОНЕ, МДМ Банк и другие. С Февраля 2006 года член совета директоров Мединге Групп. С 2002 года самостоятельно разрабатывает и преподает учебные курсы в области управления компанией в сфере услуг и бренд стратегии в рамках программ подготовки высшего звена менеджеров в СПбГУ, Стокгольмской Школе Экономики, ЮУрГУ, Advanced Management Institute, а так же на корпоративных тренингах. Иностраные языки: английский, шведский, французский, португальский
[email protected] +7 903 7243295www.twitter.com/PeopleMadeBrand
www.brandflight.comwww.medinge.org
НАШИКЛИЕНТЫПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ГОДА В РОССИИ*
Олег Хусаенов МАХ «Атлант-М»
Сергей Выходцевex-Быстров;
Velle; Organic Escape
Александр ГлушковСалоны красоты МОНЕ(в категории «Услуги»)
*) - по версии компании Ernst&Young в рамках глобального проекта The Entrepreneur of the Year
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
02008 год 2009 год
Томас ГэдОснователь Brandflight
PEOPLEMADEBRAND*
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
*) - (англ.) Бренды сделанные людьми
«...Персонал не может оставаться лишь благодарным слушателем,
которому рассказывают о бренде компании...
...Только тогда, когда каждый член Команды примет новый бренд как источник и инструмент для поиска
новых идей, а также принятия стратегических и операционных
решений, именно тогда персонал компании станет первой линией
обороны вашего бренда...»Томас ГэдОснователь Brandflight
PEOPLEMADEBRAND*
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
*) - (англ.) Бренды сделанные людьми
ЗАЧЕМ ВАМ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ БРЕНД?
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
БРЕНДИНГМЕНЯЕТСЯ
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
Все права принадлежат
компании
Bran
dflig
ht ©
200
8
Продуктовые суб-брэнды
- продукты и услуги - технологии
Ингредиенты суб-брэнды
- процессы- персоны
Функциональные суб-брэнды
- брэнд работодателя- интернет-бренд
КОРПОРАТИВНЫЙ КОРПОРАТИВНЫЙ КОРПОРАТИВНЫЙ миссия видение ценности
БРЕНДАРХИТЕКТУРА
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
Все права принадлежат
компании
Bran
dflig
ht ©
200
8
Продуктовые суб-брэнды
- продукты и услуги - технологии
Ингредиенты суб-брэнды
- процессы- персоны
Функциональные суб-брэнды
- брэнд работодателя- интернет-бренд
БРЕНДАРХИТЕКТУРА
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
МЕГАТРЕНДЫ2010х
ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ
ЭКОЛОГИЧНОСТЬ
МОБИЛЬНОСТЬ
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
СОЦИАЛЬНАЯСМЕРТЬXXIВЕКА
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
Если Google не находит ни одной ссылки про Вас - значит... ...Вас
не существует...
СОЦИАЛЬНАЯСМЕРТЬXXIВЕКА
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
РЕВОЛЮЦИЯСОЦИАЛЬНЫХМЕДИА
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
ТЕЛЕГРАФXXIВЕКА
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
Follow me on ...
www.twitte
r.com/PeopleMadeBrand
УПРАВЛЯТЬ ВОСПРИЯТИЕМ
…как Вы желаете чтобы Вы
воспринимались
ВАШ БРЕНД
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
КоллегиПартнёрыСемьяДрузьяСМИ...
Развитие технологий постоянно вносит изменение в понимание того, что определяется словосочетанием «человек разумный»
HOMOe-SAPIENCE
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
Харизму лидера невозможно передать средствами телекоммуникаций - поэтому путь один - встречайтесь с людьми чаще!
ОТ2DКОММУНИКАЦИЙ К3DОБЩЕНИЮ
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
Харизму лидера невозможно передать средствами телекоммуникаций - поэтому путь один - встречайтесь с людьми чаще!
ОТ2DКОММУНИКАЦИЙ К3DОБЩЕНИЮ
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
ПРЕДСТАВЛЯЕМ:ЛИДЕРА
ЛИЧНЫЙБРЕНД©
Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
ЛИДЕРЭТООТВЕТСВЕННОСТЬ
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
ЛИДЕРЭТООТВЕТСВЕННОСТЬ
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
Чем меньше в руководителе человечности, тем быстрее он
становится тираном, и в конце концов перестаёт
быть лидером
БРЕНД«Я»МЕНЯЕТСЯ
1990-е
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
БРЕНД«Я»МЕНЯЕТСЯ
1990-е
2000-е
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
БРЕНД«Я»МЕНЯЕТСЯ
1990-е
2000-е
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
«движитель»России 2010-х
Glo
bal R
ussi
ans
ЛИЧНЫЙБРЕНД РУКОВОДИТЕЛЯ
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
ЛИЧНЫЙБРЕНД РУКОВОДИТЕЛЯ
Сильнейшие лидеры знают и понимают себя, свои эмоции и свою личность
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
ЛИЧНЫЙБРЕНД РУКОВОДИТЕЛЯ
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
ЛИЧНЫЙБРЕНД РУКОВОДИТЕЛЯ
Успешные лидеры – предприниматели по натуре
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
ЛИЧНЫЙБРЕНД РУКОВОДИТЕЛЯ
Успешные лидеры – предприниматели по натуре
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
ЛИЧНЫЙБРЕНД РУКОВОДИТЕЛЯ
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
ЛИЧНЫЙБРЕНД РУКОВОДИТЕЛЯ
Сильнейших лидеров легко узнать – их образ ясен и четок:
«Это – Я!»
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
ЛИЧНЫЙБРЕНД РУКОВОДИТЕЛЯ
Сильнейших лидеров легко узнать – их образ ясен и четок:
«Это – Я!»
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
ЛИЧНЫЙБРЕНД РУКОВОДИТЕЛЯ
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
ЛИЧНЫЙБРЕНД РУКОВОДИТЕЛЯ
Успешное руководство растущей компанией – это вопрос трансформации предпринимательского духа в лидерство
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
БРЕНДИНГЭТО:
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
РАССКАЗ - как и что мы рассказываем про себя....
БРЕНДИНГЭТО:
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
РАССКАЗ - как и что мы рассказываем про себя....
БРЕНДИНГЭТО:
КУЛЬТУРА - наше отношение и то, как мы делаем что-либо…
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
Все права принадлежат
компании
Bran
dflig
ht ©
200
8
ЭКОСИСТЕМАБРЕНДА
ЛИДЕР БРЕНД
Лидер для бренда
Бренд для лидера
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
ОШИБКА№1
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
«Хочу быть как Сэр Ричард Брэнсон!»
ОШИБКА№1
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
ОШИБКА№2
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
Не слишком ли далеко и глобально я замахнулся?
ОШИБКА№2
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
ЗАНИМАТЬМЕСТОВСОЗНАНИИ
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
BRANDMIND
SPACE
МЕНТАЛЬНОЕ ИЗМЕРЕНИЕМоя способность изменять
других (но прежде изменяться самому)
СОЦИАЛЬНОЕ ИЗМЕРЕНИЕМоя способность взаимодействовать с другими людьми
ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ ИЗМЕРЕНИЕМоя способность приносить пользу другим
ДУХОВНОЕ ИЗМЕРЕНИЕМоя способность поддерживать духовную нить в жизни и брать на себя ответственность локально и глобально за
экологию, мораль и прочее, а также в собственном бизнесе.
МЫСЛИТЕЛЬНОЕПОЛЕ©
Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
ДЕВИЗБРЕНДА
«Я»
В чем моя ценность для окружающих?
В чем Ваше отличие от других; Ваши таланты и/или компетентность?
Что характеризует Ваш стиль; имидж, поведение, тональность и т.п.?
Какова Ваша общественная роль,
Ваша ответственность или страсть в жикзни?
Чем я буду заниматься через 10 лет, мои достижения к этому моменту?
Каковы Ваши жизненные правила и в чем Ваша ценность как друга?
БРЕНДКОДИДЕВИЗ
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
КОММУНИКАЦИИБРЕНДАПоступки и отношения, которые базируются на платформе Вашего
«Бренда Я»
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
• Сохранение личной энергии.• Четкость и определенность.• Высокая харизма.• Более легкие и быстрые решения.• Ваше индивидуальное отличие от других.• Уважение.• Собственный стиль лидерства.• Лучший подход к общению – усиление отношений.• Ясное ядро Вашей личности.• Гармония, баланс ... и счастье.
ЧТОДАЁТБРЕНД«Я»
© Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
ОТВЕТСТВЕННЫЙЛИДЕР©
Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
Когда власть любви превзойдёт любовь к власти, настанет мир на Земле… Джими Хендрикс
ОТВЕТСТВЕННЫЙЛИДЕР©
Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
Когда власть любви превзойдёт любовь к власти, настанет мир на Земле… Джими Хендрикс
ОТВЕТСТВЕННЫЙЛИДЕР©
Сергей Митрофанов
для
Форума Клуба Директоров;
С.-Петербург
15 июня
201
0
BRANDFLIGHT FULLPOTENTIALBRANDING
Компания Компания Brandflight была основана в 1997 году Томасом Гэдом (Thomas Gad) и сегодня в нашей команде 25 человек. Brandflight имеет офисы в Лондоне, Москве (с 2004 года), Стокгольме, Гамбурге, Париже и Йоханнесбурге, наши партнеры находятся по всему миру.Перед тем, как начать свой собственный бизнес, Томас Гэд работал с такими компаниями, как Nokia, Volvo, Ikea, Saab, Procter & Gamble, Compaq и Microsoft. Примером его твор-ческой деятельности является создание знаменитого девиза компании Nokia – «Connecting People» (Соединяя Людей). Помимо работы с корпорациями, Томаса часто приглашают в качестве персонального консультанта и ментора руководители ведущих корпораций.
ТОМАС ГЭД - основательи ведущий бренд-стратег
Brandflight специализируется на стратегическом развитии бренда, бренд-инновациях, слияниях и поглощениях, а также трансформации укоренившихся брендов. Бизнес компании построен на международно принятом методе 4D Брендинга Томаса Гэда. Этот метод был опуб-ликован в книге 4D Брендинг. Это легко применимая, вдохновляющая и креативная технология, которая вовлекает в процесс создания диф-ференциации бренда как руководство, так и остальных сотрудников компании.
телефон +7 495 7243295 www.brandflight.com/ru/