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località Salicetta Marina di Sibari 87011Cassano allo Jonio, Cosenza. Un albergo di recente costruzione e sorge in una posizione incantevole e privilegiata. La struttura è stata realizzata nel caratteristico stile architettonico mediterraneo ed è circondata dal verde, con alberi di ulivo, macchia mediterranea e vivacissimi fiori dagli aromi inebrianti. La splendida spiaggia di sabbia bianca e fine dello stabilimento balneare convenzionato con l’albergo è protetta, verso terra, da una fitta e rigogliosa pineta mentre si affaccia su un mare cristallino, espressione di una natura ancora incontaminata.TRANSCRIPT
ESTATE 2011
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MARINA DI SIBARIMARINA DI SIBARIMARINA DI SIBARI
CALABRIACALABRIACALABRIA
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GLI SCAVI DI SIBARI
Gli scavi archeologici mettono in luce l'area occupata dall'antica Sybaris; nel parco dei Tori sono visibili i resti del
quartiere settentrionale di Sybaris, nel parco del Cavallo invece sono stati messi in luce i resti di Copia. Le locali-
tà dove sono stati eseguiti gli scavi sono: Stombi, Casa Bianca, lo scavo di Parco dei Tori e del Parco del Cavallo.
Gli scavi archeologici, sono tuttora in corso è vengono eseguiti con tecniche d’avanguardia anche perché l’anti-
città è ancora in gran parte sepolta. Vicino al fiume Coscile vi è la necropoli dell’ età di ferro di Torre del Mordil-
lo, scoperta nel 1888. Nei pressi della stazione ferroviaria di Sibari vi è il Museo Nazionale Archeologico della
Sibaritide dove raccoglie i corredi delle tombe greche e protostoriche, ceramiche e bronzi.
Nel Museo Archeologico Nazionale della Sibaritide sono conservati i materiali di provenienza urbana e del terri-
torio circostante, corredi funerari del IX-VIII secolo a.C. e reperti provenienti dal vicino santuario greco di Athe-
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LAGHI DI SIBARI
I Laghi di Sibari sono situati a pochi minuti da Sibari e da Marina di Sibari, ed è il più grande complesso nautico
del Mediterraneo per la navigazione da diporto destinata all’Africa settentrionale e alle coste della Grecia. I La-
ghi si compongono di diversi complessi residenziale e di diversi residence tutti all’interno del grande insedia-
mento residenziale turistico più attrezzato dello Ionio. I Laghi di Sibari sono completamente immersi nel verde,
vengono comunemente definiti “La piccola Venezia”, é dispongono di circa 2000 posti barca. Il centro è nato in-
torno agli anni ’70 con una serie di villette a schiera. Il villaggio è adagiato alle spalle di una lunga spiaggia attrez-
zata e dista circa 900 mt dal mare ed è collegato alla spiaggia da un servizio navetta. È stato creato con un siste-
ma di chiuse attraverso le quali l’acqua si inoltra nella terra ferma sino a formare degli invasi navigabili da cui si
accede direttamente alle abitazioni private. Il centro è fornito di tutti i servizi necessari ad un ‘ottima e gradevo-
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Le grotte di s. angelo
A nord del centro abitato di Cassano, custodite in una roccia denominata Pietra di S. Marco, si trovano le Grotte di S. An-
gelo. Le grotte si sviluppano su tre livelli, con varie sale denominate dalla fantasia degli speleologi come Grande Caverna
o del Belvedere, del Caos e del Vegetale. Questo complesso di cavità naturali modellate dal tempo, per come hanno di-
mostrato gli studiosi, furono abitate dall'uo-mo primitivo per tutto il periodo della civiltà Litica. Le Grotte di S. Angelo
sono costruite da un imponente complesso di cavità carsiche intercomunicanti, che si estendono nelle viscere della terra
per qualche chilometro. I numerosi rinvenimenti delle varie epoche, porta-ti in superficie durante le campagne di scavo
che si sono succedute, sono state la rivelazione dell'importanza del sistema di Grotte, perché' abitate dall'uomo non solo
nella preistoria ma anche in epoca protostorica e storica. Inoltre, il rinvenimento di numerose schegge di ossidiana , at-
attribuisce alle cavità di S. Angelo inestimabile valore storico. Il minerale, infatti derivato dalle colate di vetro vulcanico
non prodotto nella zona ma d'importazione, è la testimonianza tangibile che in quei tem-pi remoti, a Cassano, era fioren-
te il commercio delle pietre dure. .
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Parco nazionale del pollino
Il Parco Nazionale Del Pollino Pollino è situato tra la Calabria e la Basilicata, e tra due mari, il Tirreno e lo Ionio, il Parco Nazionale con i
suoi 192.565 ettari, è oggi l'area protetta più estesa d'Italia. Il Pollino costituisce il gruppo montuoso più elevato dell'Appennino meri-
dionale,con un territorio vasto ed incontaminato, capace di offrire i paesaggi più svariati.
La programmazione ambientale del Parco è principalmente mirata alla tutela delle risorse naturalistiche che sono numerose, preziose
e talvolta rare: il capriolo autoctono di Orsomarso, il lupo appenninico, l’aquila reale, il pino loricato. Il pino loricato si abbarbica alle
pareti di roccia ed il vento ne modella la forma accanto ai paesaggi dolci delle valli, dei declivi lussureggianti di fiori a primavera, dei
pianori estesi dove ancora si pratica la pastorizia antica. Visitare il Parco Nazionale del Pollino é un’esperienza che mette insieme più
ragioni: trovare una natura insolita e per molti aspetti ancora selvaggia, confrontarsi con la cultura, gli usi, conoscere un’area protetta
tesa a valorizzare le proprie risorse e capace di offrire al visitatore innumerevoli possibilità per godere di una vacanza all’insegna della
bellezza paesaggistica, del gusto della scoperta del piacere del tempo ritrovato.
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LE TERME DELLA SIBARITIDE
Le Terme Sibarite sono situate a Cassano Allo Ionio una città dal passato molto ricco e affascinante,situato su
una collina che sovrasta la Piana di Sibari. La fondazione di Cassano Jonio risale ad un'epoca antecedente a
quella della fondazione di Sibari, città a cui poi fu soggetta, sentendo tutta l'influenza della sua grandezza e di
Sibari seguì tutte le vicende. Infatti quando i Greci ricostruirono Sibari dandole il nome Thurio, anche le mura
di Cassano furono ricostruite. Intorno al 669 i Romani occuparono Thurio imponendogli il nome Copia e Cassa-
no divento' un Municipio Romano. Ma questa fu solo una delle tante vicende che videro protagoniste le due
città sempre al centro di molte battaglie e molte conquiste. Ma la Sibaritide non fu solo un "teatro di guerra",
ma si distinse anche come zona dispensatrice di molte importanti risorse naturali, prime fra tutte le acque oli-
gominerali. Le Terme Sibarite erano frequentate sin dall’antichità per le proprietà terapeutiche delle sorgenti
di acqua sulfurea e dei fanghi. Insieme ai benefici delle cure termali e del clima mite le Terme offrono spunti
culturali e occasioni di divertimento. Il complesso termale è dotato di piscina termale, campo da tennis, campo
di calcetto ed un suggestivo auditorium per spettacoli di ogni genere
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Le gole del raganello
Il Raganello nasce ai piedi della Serra delle Ciavole e nel primo tratto scende tra i boschi raggiungendo la base della Timpa
di San Lo-renzo. Infatti proprio qui il torrente scava la prima gola, quella di Barile, dove le alti pareti calcaree impediscono
l’accesso al sole per quasi tutta la giornata. Si può accedere alle gole da Civita,un piccolo paese albanese, e poi si scende
fino a raggiungere il greto del torrente Raganello; nel risalirne il corso d’acqua si incontra l’affascinante Ponte del Diavolo,
ardita opera medievale con un’unica arcata splendidamente gettata sulla Gola del Raganello. Il ponte viene così chiamato
in quanto una leggenda narra che esso fu co-struito dal demonio. Dei suoi 32 Km. il Raganello ne percorre 13 incassato in
gole che in alcuni punti strapiombano per 700 m, men-tre i 10 Km che da Pietramonte terminano al Ponte del Diavolo con-
sentono di ammirare, lungo una difficoltosa discesa del fiume, figure di erosione fluviale fantastiche, modellamenti e tor-
niture di rocce di sconvolgente bellezza.
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sila
La Sila è un vasto altopiano che si estende nel cuore della Calabria, con quote che oscillano tra i 1100 e i 1900
m.; il rilievo più alto è il monte Botte Donato, con 1.929 m. La Sila, confina a nord e a sud rispettivamente con
la Piana di Sibari e con quella di Lamezia. Sul versante ionico la Sila degrada dolcemente verso il mare, mentre
dalla parte tirrenica precipita, con più ripida pendenza verso la valle del Crati. La Sila è suddivisa in tre zone:
alla provincia di Cosenza appartengono la Sila Grande, la zona centrale e più estesa dell'altopiano, e quella
Greca, di cui fanno parte molti comuni albanesi, mentre la Sila Piccola, appartiene al territorio catanzarese e
crotonese. L’intero territorio è coperto dai boschi, interrotti in Sila Grande solo dai pascoli di Macchia Longa e
S. Barbara. Nel 1968 la Sila è entrata a far parte del Parco Nazionale della Calabria, ecosistema assai ricco di
specie vegetali e faunistiche di grande interesse naturalistico. Efficienti impianti di risalita qualificano la zona
per il turismo invernale ma, in altri periodi dell'anno, e' possibile pratica-re le più svariate attività sportive o
effettuare escursioni lungo una serie di percorsi naturalistici. .
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Il santuario della
Madonna delle armi
Il Santuario della Madonna delle Armi è costruito sul Monte Sellarlo, a 1015 metri di altitudine. Il Santuario della Madonna delle Armi
rappresenta una significativa testimonianza di arte rinascimentale. La sua costruzione cominciò intorno al 1440 nello stesso luogo, in
una grotta vennero trovate alcune tavolette bizantine tra le più antiche mai rinvenute. L'edificio, inizialmente una piccola cappella
ricavata nella roccia, ben presto fu ampliato. La storia della Madonna delle Armi risale al XV secolo, allorché un operaio mentre edifica-
va il Santuario, spaccò una pietra in due parti, e con grande meraviglia si accorse che su una delle due metà era impresso il volto della
Madonna. La chiesa é composta da due navate disposte a "L" delle quali quella cui si accede dal sagrato costituisce il corpo principale.
Al suo interno sono presenti notevoli opere lignee seicentesche, un dipinto su tavola datato 1591 e un altare maggiore decorato con
marmi policromi di scuola napoletana del '700. La festa si celebra il 25 aprile e vede affluire molte persone, da tutti i paesi della Piana
di Sibari e dall' alto Jonio.
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località Salicetta Marina di Sibari 87011Cassano allo Jonio, Cosenza.
Un albergo di recente costruzione e sorge in una posizione incantevole e privilegiata.
La struttura è stata realizzata nel caratteristico stile architettonico mediterraneo ed è
circondata dal verde, con alberi di ulivo, macchia mediterranea e vivacissimi fiori da-
gli aromi inebrianti. La splendida spiaggia di sabbia bianca e fine dello stabilimento
balneare convenzionato con l’albergo è protetta, verso terra, da una fitta e rigogliosa
pineta mentre si affaccia su un mare cristallino, espressione di una natura ancora in-
contaminata.
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CAMERE: La struttura alberghiera è costituita da 33 camere hotel nel corpo cen-
trale ; 58 cottages, monolocali da 3/4 posti letto, e 16 cottages, bilocali da 4/5 posti let-
to (composti da una camera con 2 lettini ed una camera matrimoniale), con entrata indi-
pendente, tutti dotati di aria condizionata, telefono, frigo, TV, portico attrezzato e servi-
zi.
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CAMERE: La struttura alberghiera è costituita da 33 camere hotel nel corpo cen-
trale ; 58 cottages, monolocali da 3/4 posti letto, e 16 cottages, bilocali da 4/5 posti let-
to (composti da una camera con 2 lettini ed una camera matrimoniale), con entrata indi-
pendente, tutti dotati di aria condizionata, telefono, frigo, TV, portico attrezzato e servi-
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Spiaggia: La spiaggia convenzionata con uno stabilimento balneare, si trova a cir-
ca 800 mt. dalla struttura ed è elegantemente attrezzata. La spiaggia è, quindi, raggiun-
gibile grazie ad un efficiente servizio navetta incluso nel prezzo del soggiorno.
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ca 800 mt. dalla struttura ed è elegantemente attrezzata. La spiaggia è, quindi, raggiun-
gibile grazie ad un efficiente servizio navetta incluso nel prezzo del soggiorno.
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Servizi: L’albergo, oltre al ricevimento e l’assistenza clienti, offre importanti servizi, alcuni compresi nel
prezzo del soggiorno, altri a pagamento aggiuntivo: ampio parcheggio coperto e custodito; angolo bar e prima cola-
zione (riservato agli ospiti dell'Hotel; Centro benessere con sauna e idromassaggio; Sale per convegni/meeting; cam-
pi da tennis – calcetto - da bocce (con illuminazione notturna) - campo da calcio (di dimensioni regolamentari) an-
ch’esso dotato di impianto d’illuminazione notturna; pedana di tiro con l’arco; area giochi perfettamente attrezzate
per i più piccoli.
Inoltre, una splendida e scenografica piscina di mq. 900 con annessa vasca idromassaggio.
Sono, infine, disponibili un chiosco bar a bordo piscina; un campo da golf con nove buche e relativo campo pratica
(illuminato) adiacente all’albergo.
E’ anche possibile frequentare lezioni di equitazione o effettuare passeggiate a cavallo, seguire corsi di ippoterapia.
L’elenco dei servizi a pagamento e di quelli compresi nel costo del soggiorno viene fornito all’atto della richiesta di
informazioni e della successiva prenotazione
.
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prezzo del soggiorno, altri a pagamento aggiuntivo: ampio parcheggio coperto e custodito; angolo bar e prima cola-
zione (riservato agli ospiti dell'Hotel; Centro benessere con sauna e idromassaggio; Sale per convegni/meeting; cam-
pi da tennis – calcetto - da bocce (con illuminazione notturna) - campo da calcio (di dimensioni regolamentari) an-
ch’esso dotato di impianto d’illuminazione notturna; pedana di tiro con l’arco; area giochi perfettamente attrezzate
per i più piccoli.
Inoltre, una splendida e scenografica piscina di mq. 900 con annessa vasca idromassaggio.
Sono, infine, disponibili un chiosco bar a bordo piscina; un campo da golf con nove buche e relativo campo pratica
(illuminato) adiacente all’albergo.
E’ anche possibile frequentare lezioni di equitazione o effettuare passeggiate a cavallo, seguire corsi di ippoterapia.
L’elenco dei servizi a pagamento e di quelli compresi nel costo del soggiorno viene fornito all’atto della richiesta di
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Ristorazione:Il servizio ristorante è fornito agli ospiti dell’albergo in pensione completa, presso l’ampia e
. confortevole “Sala Veranda”, che garantisce una ricettività di 250 coperti, con servizio a buffet prima colazione , se-
conda colazione e pranzo serale . Acqua e vino in caraffa sono inclusi mentre altre bevande sono extra prezzo. Per i più
piccoli una ristorazione particolarmente attenta alle loro esigenze e gusti.
L’albergo è, poi, dotato del ristorante “Il Cavallino”: elegante e raffinato ristorante “alla carta” con servizio al tavolo. La
cucina particolarmente curata, offre specialità tradizionali e locali.
C’è, infine, la Sala Pizzeria: caratteristica, con forno a legna, rigorosamente "napoletana".
Il Cavallino e la Sala Pizzeria sono entrambi aperti agli esterni ed a pagamento.
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. confortevole “Sala Veranda”, che garantisce una ricettività di 250 coperti, con servizio a buffet prima colazione , se-
conda colazione e pranzo serale . Acqua e vino in caraffa sono inclusi mentre altre bevande sono extra prezzo. Per i più
piccoli una ristorazione particolarmente attenta alle loro esigenze e gusti.
L’albergo è, poi, dotato del ristorante “Il Cavallino”: elegante e raffinato ristorante “alla carta” con servizio al tavolo. La
cucina particolarmente curata, offre specialità tradizionali e locali.
C’è, infine, la Sala Pizzeria: caratteristica, con forno a legna, rigorosamente "napoletana".
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Sport e attività :La Tessera Club include: corsi collettivi di tennis e tiro con l'arco; uso della piscina attrezza-
ta; beach volley; ping-pong; balli latino americani; miniclub dai 4 ai 14 anni; animazione diurna e serale. Non comprende:
lezioni individuali e uso delle attrezzature al di fuori del programma di animazione, campo da calcio regolamentare diur-
no e notturno, pallavolo e pallacanestro notturno, noleggio biciclette e pedalò.
Animali :Sono ammessi animali domestici di piccola taglia con obbligo del rispetto dello specifico regolamento.
Soggiorni: Il soggiorno con la formula della pensione completa inizia con il pranzo serale e termina con la prima
colazione.
Gli arrivi sono previsti la domenica con assegnazione delle camera dalle 17.00; mentre la partenza al termine del soggior-
no prevede il rilascio della camera entro le 10.00.
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ta; beach volley; ping-pong; balli latino americani; miniclub dai 4 ai 14 anni; animazione diurna e serale. Non comprende:
lezioni individuali e uso delle attrezzature al di fuori del programma di animazione, campo da calcio regolamentare diur-
no e notturno, pallavolo e pallacanestro notturno, noleggio biciclette e pedalò.
Animali :Sono ammessi animali domestici di piccola taglia con obbligo del rispetto dello specifico regolamento.
Soggiorni: Il soggiorno con la formula della pensione completa inizia con il pranzo serale e termina con la prima
colazione.
Gli arrivi sono previsti la domenica con assegnazione delle camera dalle 17.00; mentre la partenza al termine del soggior-
no prevede il rilascio della camera entro le 10.00.
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PREZZI INDIVEDUALI
Periodo
Pensione Competa + bevan-de RIDUZIONI
Ufficiale Nice price 3/4 Letto 3/4 Letto 3/4 Letto Adulti
28-mag 04-giu 455 420 Gratis 50% 25%
04-giu 11-giu 455 420 Gratis 50% 25%
11-giu 18-giu 490 455 Gratis 50% 25%
18-giu 25-giu 525 490 Gratis 50% 25%
25-giu 02-lug 550 525 Gratis 50% 25%
02-lug 09-lug 575 560 Gratis 50% 25%
09-lug 16-lug 590 560 Gratis 50% 25%
16-lug 23-lug 645 630 Gratis 50% 25%
23-lug 30-lug 645 630 Gratis 50% 25%
30-lug 06-ago 735 700 Gratis 50% 25%
06-ago 13-ago 875 840 Gratis 50% 25%
13-ago 20-ago 945 910 Gratis 50% 25%
20-ago 27-ago 805 770 Gratis 50% 25%
27-ago 03-set 595 560 Gratis 50% 25%
03-set 10-set 490 455 Gratis 50% 25%
10-set 17-set 455 420 Gratis 50% 25%
17-set 24-set 450 410 Gratis 50% 25%
Inizio/fine soggiorno: sabato ore 17,00 -sabato ore 10,00
Le quote comprendono: Sistemazione in camera doppia ; 1° colazione, pranzo e cena,
acqua e vino in caraffa inclusi (altre bevande escluse), riassetto giornaliero
della camera cambio bisettimanale della biancheria da letto e da bagno.
N.B. per i bambini i pasti si intendono gratis se scelti al buffet. Le richieste di pietanze non
contemplate nel menu
(p.e. omogeneizzati, pappine, ecc.) verranno addebitati come extras
Tessera Club : settimana Adulti € 35,00 Bambini /ragazzi 4/14 € 25,00 . Infant 0/4 anni
gratis, il servizio comprende;
navetta da/per spiaggia, uso delle attrezzatura piscina e spiaggia, animazione diurna e serale
con mini club per i più piccoli, uso dei campi sportivi.
Supplemento camera doppia uso singola : Supplemento del 30% in tutti i periodo Dal 20
Luglio al 27 agosto 50% previa disponibilità
Supplemento camera superior e deluxe : dal 27 Luglio al 28 Agosto € 70,00 a settimana
Sistemazione Adulto con Bambino: Tariffa Intera dal 27 Luglio al 27 Agosto tutti gli altri
periodi con supplemento camera singola
Richiesta culla : ( su richiesta previa disponibilità) € 50,00 a settimana dal 27/Luglio al 23/
agosto € 70,00.
Servizi annessi con partecipazione alla spesa:
L'amico Cane; di piccola taglia ammesso con una partecipazione alla spesa di € 30,00 a
settimana
; di piccola taglia ammesso con una partecipazione alla spesa di € 30,00 a settimana
Centro benessere : con sauna,bagnoturco, massaggi.
Sports : Maneggio con istruttore, campo da Golf, illuminazione campo sportivi in notturna
Escursioni: Il villaggio offre una ricca gamma di escursioni, dai Bronzi di Riace al monte del
Pollino
alla conoscenza degli mestieri antichi.
Transfer: da e per aeroporto di Lamezia Terme/ Bari/ Crotone € 40,00 per persona a tratta
(minimo due persone), oltre 10 persone € 18,00 a persona a tratta da segnalare alla prenota-
zione.
Transfer: da e per stazione ferroviaria Sibari € 10,00 per due persona a tratta
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Inizio/fine soggiorno: sabato ore 17,00 -sabato ore 10,00
Le quote comprendono: Sistemazione in camera doppia ; 1° colazione, pran-
zo e cena, acqua e vino in caraffa inclusi (altre bevande escluse), riassetto
giornaliero
della camera cambio bisettimanale della biancheria da letto e da bagno.
N.B. per i bambini i pasti si intendono gratis se scelti al buffet. Le richieste di
pietanze non contemplate nel menu
(p.e. omogeneizzati, pappine, ecc.) verranno addebitati come extras
Tessera Club : settimana Adulti € 35,00 Bambini /ragazzi 4/14 € 25,00 . Infant
0/4 anni gratis, il servizio comprende;
navetta da/per spiaggia, uso delle attrezzatura piscina e spiaggia, animazione
diurna e serale con mini club per i più piccoli, uso dei campi sportivi.
Supplemento camera doppia uso singola : Supplemento del 30% in tutti i
periodo Dal 20 Luglio al 27 agosto 50% previa disponibilità
Supplemento camera superior e deluxe : dal 27 Luglio al 28 Agosto € 70,00 a
settimana
Sistemazione Adulto con Bambino: Tariffa Intera dal 27 Luglio al 27 Agosto
tutti gli altri periodi con supplemento camera singola
Richiesta culla : ( su richiesta previa disponibilità) € 50,00 a settimana dal 27/
Luglio al 23/agosto € 70,00.
Servizi annessi con partecipazione alla spesa:
L'amico Cane; di piccola taglia ammesso con una partecipazione alla spesa di
€ 30,00 a settimana
; di piccola taglia ammesso con una partecipazione alla spesa di € 30,00 a
settimana
Centro benessere : con sauna,bagnoturco, massaggi.
Sports : Maneggio con istruttore, campo da Golf, illuminazione campo sporti-
vi in notturna
Escursioni: Il villaggio offre una ricca gamma di escursioni, dai Bronzi di Riace
al monte del Pollino
alla conoscenza degli mestieri antichi.
Transfer: da e per aeroporto di Lamezia Terme/ Bari/ Crotone € 40,00 per
persona a tratta (minimo due persone), oltre 10 persone € 18,00 a persona a
tratta da segnalare alla prenotazione.
Transfer: da e per stazione ferroviaria Sibari € 10,00 per due persona a
tratta
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TARIFFE 2011
Periodo Pensione Competa + bevande RIDUZIONI
Ufficiale Nice price Netto Gruppi 3/4 Letto 0/8anni
3/4 Letto 9/14anni
3/4 Letto Adulti
28-mag 04-giu 455 420 255 Gratis 50% 25%
04-giu 11-giu 455 420 255 Gratis 50% 25%
11-giu 18-giu 490 455 273 Gratis 50% 25%
18-giu 25-giu 525 490 301 Gratis 50% 25%
25-giu 02-lug 550 525 315 Gratis 50% 25%
02-lug 09-lug 575 560 350 Gratis 50% 25%
09-lug 16-lug 590 560 354 Gratis 50% 25%
16-lug 23-lug 645 630 355 Gratis 50% 25%
23-lug 30-lug 645 630 436 Gratis 50% 25%
30-lug 06-ago 735 700 420 Gratis 50% 25%
06-ago 13-ago 875 840 695 Gratis 50% 25%
13-ago 20-ago 945 910 700 Gratis 50% 25%
20-ago 27-ago 805 770 650 Gratis 50% 25%
27-ago 03-set 595 560 584 Gratis 50% 25%
03-set 10-set 490 455 331 Gratis 50% 25%
10-set 17-set 455 420 259 Gratis 50% 25%
17-set 24-set 450 410 259 Gratis 50% 25%
Tessera Club gratis
Gratuità 1/25
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VACANZA ALLEGRA
L’ALLEGRIA E IL SORRISO NON MANCHERA’
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CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PAC-CHETTI TURISTICI
Premessa e nozione di pacchetto turistico
Premesso che:
il decreto legislativo n. 111 del 17/03/95 di attuazione della direttiva 90/314/CE dispone a protezione del consuma-tore che l’organizzazione ed il venditore del pacchetto, cui il consumatore si rivolge, debbano essere in possesso dell’autorizzazione amministrativa all’espletamento della loro attività (art. 3/1 lett. A d.lgs. 111/95)
il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita del pacchetto turistico (ai sensi dell’art. 6 del d.lgs. 111/95), che è documento indispensabile per acce-dere eventualmente al Fondo di garanzia di cui all’art. 18 delle presenti Condizioni Generali di Contratto.
La nozione di “pacchetto turistico” (art. 2/1 d.lgs. 111/95) è seguente:
i pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto compreso”, risultanti dalla prefissata combina-zione di almeno due degli elementi di seguito indicati, vendu-ti ed offerti in vendita ad un prezzo forfettario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendentisi per un periodo di tempo comprendente almeno una notte:
trasporto
alloggio
servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio (omissis)…. Che costituiscano parte significativa del “pacchetto turistico”.
Fonti legislative
Il contratto di compravendita di pacchetto turistico è regola-to, oltre che dalle presenti condizioni generali, anche dalle clausole consegnate al consumatore nella documentazione di viaggio. Detto contratto, sia che abbia ad oggetto servizi da fornire in territorio nazionale che estero, sarà altresì discipli-nato dalle disposizioni – in quanto applicabili – della L. 27/12/1977 n. 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzio-ne Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firma-a Bruxelles il 23/04/1970 nonché dal sopraccitato Decreto legislativo 111/95.
Informazione obbligatoria – scheda tecnica
L’organizzatore ha l’obbligo di realizzare in catalogo o nel programma fuori catalogo una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori da inserire nella scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono:
Estremi dell’autorizzazione amministrativa dell’organizzato-re;
Estremi della polizza assicurativa responsabilità civile;
Periodo di validità del catalogo o del programma fuori cata-logo;
Cambio di riferimento ai fini degli adeguamenti valutari, giorno o valore.
Prenotazioni
La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposi-to modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà co-pia. L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momen-to in cui l’organizzatore riceverà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico.
Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mez-zi di comunicazione scritta, saranno fornite dall’organizzatore in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico del d.lgs. 111/95, in tempo utile prima dell’inizio del viaggio.
Pagamenti
La misura dell’acconto, fino ad un massimo del 25% del prez-zo del pacchetto turistico, da versare all’atto della prenota-zione ovvero all’atto della richiesta impegnativa e la data entro cui prima della partenza dovrà essere effettuato il sal-do, risultano dalla scheda tecnica. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clauso-le risolutiva espressa tale da determinare, da parte dell’agen-zia intermediaria o dell’organizzatore la risoluzione di diritto.
Prezzo
Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente inter-venuti. Esso potrà essere variato fino a 20 gironi prima della partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di:
Costi di trasporto, incluso il costo del carburante;
Diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali im-poste, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti;
Tassi di cambio applicati al pacchetto in questione.
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Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data riportata nella scheda tec-nica.
Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfettario nelle percen-tuali riportate nella medesima.
Recesso del consumatore
Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare pe-nali, nelle seguenti ipotesi:
Aumento del prezzo di cui al precedente art. 6 in misura supe-riore al 10%;
Modifica in modo significativo di uno o più elementi del con-tratto oggettivamente configurabili come fondamentali fini della fruizione del pacchetto turistico complessiva-mente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal consumatore.
Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente dirit-to:
Ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza sup-plemento di prezzo o con la restituzione dell’eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo;
Alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro 7 giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso.
Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria deci-sione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organiz-zazione si intende accettata. Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elenca-te al primo comma verrà addebitato al netto dell’acconto versato di cui all’art. 5/1° comma l’importo della penale nella misura indicata nella scheda tecnica del catalogo o program-ma fuori catalogo (oltre al costo individuale di gestione prati-ca). Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno con-cordate di volta in volta alla firma del contratto.
Modifica o annullamento del pacchetto turistico prima della partenza
Nell’ipotesi in cui, prima della partenza, l’organizzatore comu-nichi per iscritto la propria impossibilità di fornire uno o più dei servizi oggetto del pacchetto turistico, proponendo una soluzione alternativa, il consumatore potrà esercitare alterna-tivamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostitutivo propo-sto ( ai sensi del 2° e 3° comma del precedente art. 7).
Il consumatore può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento
del numero minimo di partecipanti previsto nel catalogo o nel programma fuori catalogo, o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato.
Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggio-re, da caso fortuito e dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla manca-ta accettazione da parte del consumatore del pacchetto turi-stico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla ( ex art. 1469 bis n. 5 Cod. Civ. ), restituirà al consumatore il doppio di quanto pagato ed incassato dall’organizzatore.
La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dal precedente art. 7, 4° comma, qualora fosse egli ad annullare.
Modifiche dopo la partenza
L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire, per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati nel contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le soluzioni fossero di valore inferiore a quelle previste, rimborsarlo in maniera equivalente a tale differenza.
Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ov-vero la soluzione proposta dall’organizzazione venga rifiutata dal consumatore per validi e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà, senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originariamente previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alla disponibilità del mezzo e dei posti e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle pre-stazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.
10) Sostituzioni
Il cliente rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che:
l’organizzatore ne sia informato per iscritto entro 4 giorni la-vorativi prima della data prefissata per la partenza, rice-vendo contestualmente comunicazioni in merito alle ge-neralità del cessionario;
il sostituto soddisfi tutte le condizioni per la fruizione corretta del servizio (ex art.10 d.lgs.111/95) ed in particolare i requisiti relativi a passaporto, visti e certificati sanitari;
il soggetto subentrante rimborsi all’organizzatore tutte le spe-
se sostenute per procedere alla sostituzione nella misura che
gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il ces-
sionario sono inoltre solidamente
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responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi d cui alla lettera c) del presente articolo. In relazione ad alcune tipologie di servizi, può verificarsi che un terzo fornitore di servizi non accetti la modifica del nominativo del cessionario, anche se effettuata entro il termine di cui al precedente punto a). L’organizzatore non sarà pertanto responsabile dell’eventuale mancata accettazione della modifica da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sarà tempestivamente comunicata dall’organizzatore alle parti interessate pri-ma della partenza.
11) Obblighi dei partecipanti
I partecipanti dovranno essere muniti di passaporto indivi-duale o di altro documento valido per tutti i paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno e di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Essi inoltre dovranno tenersi all’osservanza delle regole di norma-le prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzazione, nonché ai regolamenti o disposizioni amministrative e legislative relative al pacchetto turistico. I partecipanti saranno chiamati a rispondere a tutti i danni che l’organizzatore dovesse riscontrare e subire a causa dell’ina-dempimento rispetto a quanto sopra citato.
Il consumatore è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i do-cumenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei con-fronti di terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio applicato al diritto di surroga-zione.
Il consumatore è tenuto a fornire all’organizzatore, per iscrit-iscritto all’atto della prenotazione, particolari richieste perso-nali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità di viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazio-ne.
Classificazione alberghiera
La classificazione ufficiale delle strutture alberghie-re viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato.
In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle compe-tenti pubbliche autorità dei paesi cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo una propria descrizione della struttura tale da permettere al con-sumatore un proprio personale metro di giudizio su entità e livello della struttura ricettiva.
Regime di responsabilità
L’organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell’inadempimento totale parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, si che le stesse vengano prestate da lui personalmente sia da terzi fornitori di servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative dal consumatore nel corso dell’esecu-zione dei servizi turistici) o da circostanze estranee alla forni-tura di quanto previsto in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevol-mente prevedere o risolvere. Il venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’orga-nizzazione del viaggio ma è responsabile esclusivamente del-le obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti per tale responsabilità previste dalle leggi o convenzioni sopra citate e previste.
Limiti del risarcimento
Il risarcimento dovuto dall’organizzatore per danni alla perso-na non può in ogni caso essere superiore alle indennità risar-citorie previste dalle convenzioni internazionali in riferimento alle prestazioni il cui inadempimento ne ha determinato la responsabilità: e precisamente la Convenzione di Varsavia del 1929 sul trasporto aereo internazionale nel testo modificato all’Aja nel 1955; la Convenzione di Berna sul trasporto ferro-viario (CIV); la Convenzione di Bruxelles del 1970 (CCV) sul contratto di viaggio per ogni ipotesi di responsabilità dell’or-ganizzatore. In ogni caso l’importo risarcitorio non può supe-rare l’importo di “2000 Franchi oro Germinal” per danni alle cose previsto dall’art.13 n°2 CCV e di Franchi 5000 oro Germi-nal per qualsiasi altro danno e per quelli stabiliti dall’art. 1783 Cod. Civ.
Obbligo di assistenza
L’organizzatore è tenuto a prestare misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o contratto.
L’organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle proprie responsabilità (artt. 13 e 14) quando la mancata o inesatta esecuzione del contratto è imputabile al consumatore o è dipesa da fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevi-tabile, ovvero da caso fortuito o di forza maggiore.
di cambio applicati al pacchetto in questione.
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Reclami o denunce
Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere con-testata dal consumatore senza ritardo affinchè l’organizzato-re, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi ponga-no tempestivamente rimedio.
Il consumatore può altresì sporgere reclamo tramite invio di una raccomandata con avviso di ricevimento all’organizzatore o al venditore, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data di rientro presso la località di partenza.
Assicurazione spese di annullamento e di rimpatrio
La sottoscrizione di tale polizza assicurativa è considerata obbligatoria, a tutela del consumatore stesso, ed è regolata a latere.
Il consumatore all’atto di sottoscrizione della domanda di pre-notazione potrà alternativamente:
stipulare la polizza di assicurazione sottopostagli insieme con la domanda, corrispondendo il premio relativo (che gli verrà integralmente rimborsato in caso di mancata accet-tazione della domanda);
fornire dimostrazione scritta di avvenuta stipulazione da parte sua di altra polizza con il medesimo oggetto, alle medesi-me condizioni e con i medesimi massimali assicurativi.
Fondo di garanzia
E’ istituito presso la Direzione Generale per il Turismo del Mi-nistero delle Attività Produttive il Fondo Nazionale di garanzia cui il consumatore può rivolgersi (ai sensi dell’art. 21 D. lgs. 111/95) in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell’organizzatore, per la tutela delle seguenti esigenze:
Rimborso del prezzo versato
Suo rimpatrio in caso di viaggi all’estero
Il fondo deve altresì fornire una immediata disponibilità eco-nomica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomu-nitari in occasione di emergenze imputabili o meno al compor-tamento dell’organizzatore.
Le modalità di intervento sono stabilite con decreto del Presi-dente del Consiglio dei Ministri
Note ulteriori) Condizioni generali di contratto di vendita di singoli servizi turistici
Disposizioni normative I contratti aventi oggetto la offerta di solo servizio di traspor-to, di soggiorno ovvero di qualunque separato servizio turisti-co, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico. Sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art.1, n.3 e n.6; artt. Da 12 a 23; artt. da 24 a 31, per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative al contratto di organizza-
zione nonche dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto del contratto.
Condizioni di contratto A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole del-le condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turi-stici sopra riportate: art. 4 I° comma; art. 5, art. 7; art. 8; art. 9; art. 10 I° comma; artt. 11, 15, 17. L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pac-chetto turistico (organizzatore, viaggio etc.) va pertanto inte-sa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici.
SCHEDA TECNICA La validità delle quote è indicata in ogni destinazione propo-sta; il cambio utilizzato equivale al rapporto Euro/Usd 0.80:1.
Pagamenti All’atto della prenotazione dovrà essere versato un acconto pari al 25% dell’ammontare totale del pacchetto turistico; il saldo dovrà essere effettuato almeno 30 giorni prima della partenza. Per le prenotazioni in epoca successiva a tale termi-ne il saldo dovrà essere versato al momento della prenotazio-ne in un’unica soluzione.
Penali di annullamento Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate dall’art. 7/1° comma delle Condizioni generali di contratto di vendita dei pacchetti turi-stici, saranno addebitate, indipendentemente dal pagamento dell’acconto oltre al costo individuale di gestione pratica, le seguenti penali:
40% della quota di partecipazione sino a 30 giorni lavorativi prima della partenza;
50% della quota di partecipazione da 29 a 20 giorni lavorativi prima della partenza;
60% della quota di partecipazione da 19 a 10 giorni lavorativi prima della partenza;
80% della quota di partecipazione da 9 a 5 giorni lavorativi prima della partenza;
100% oltre tale termine.
Le suddette penali si applicano ai pacchetti turistici con voli di linea, con voli noleggiati o a tariffa speciale IT, ai pacchetti turistici con altri mezzi di trasporto ed ai servizi di solo sog-giorno e sono al netto delle quote assicurative che vanno co-munque perdute.
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VIAGGI TOUR OPERATOR ASSISTENZA MEDICA - RIMBORSO SPESE MEDICHE - ASSICURAZIONE BAGAGLIO
ROTONDA VACANZE Tour Operator in collaborazione con Europ Assistance Italia SpA, include nei propri pacchetti viaggi una polizza assicurazione medico non stop e bagaglio, le cui condizioni dettagliate si trovano all'interno della polizza che
verrà consegnata con i documenti di viaggio.
DECORRENZA E DURATA DELL'ASSICURAZIONE L'assicurazione nei confronti di ogni singolo Assicurato decorre dalla data di inizio del viaggio/soggiorno e avrà vigore
sino alla fine dello stesso.
ASSISTENZA SANITARIA - Consulenza medica
- Invio di un medico o di una autoambulanza in Italia - Segnalazione di un medico specialista all’estero
- Rientro sanitario - Trasporto salma con limite di € 5.000,00 per Assicurato
- Rientro con un familiare assicurato - Rientro degli altri assicurati
- Viaggio di un familiare - Accompagnamento dei minori
- Rientro dell’assicurato convalescente - Prolungamento del soggiorno
- Informazioni e segnalazione di medicinali corrispondenti all’estero - Interprete a disposizione all’estero
- Anticipo spese di prima necessità (valido solo per gli assicurati residenti in Italia) - Rientro anticipato
- Anticipo cauzione penale all’estero (valido solo per gli assicurati residenti in Italia) - Segnalazione di un legale all’estero
- Invio di messaggi urgenti.
ASSICURAZIONE BAGAGLIO Europ Assistance assicura il risarcimento dei danni subiti da bagaglio ed effetti personali che l’Assicurato aveva con sè all’inizio del viaggio, inclusi gli abiti, causati da furto, furto con scasso, rapina, scippo, perdita, smarrimento ed avaria
fino ad un massimale di € 500,00 per persona in Italia, Europa e Paesi del bacino del Mediterraneo, Mondo.
RIMBORSO SPESE MEDICHE A seguito di un infortunio e/o malattia improvvisa, Europ Assistance rimborsa le Spese mediche, farmaceutiche ed ospe-daliere che l’Assicurato deve sostenere per cure o interventi urgenti ricevuti sul posto nel corso del viaggio per i seguen-
ti massimali: Estero: € 3.000,00
Italia: € 500,00
Per ogni rimborso sarà applicata una franchigia fissa di € 35,00 per ogni Assicurato.
CON LA COLLABORAZIONE CON
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INFORMATIVA AL CLIENTE PER IL TRATTAMENTO DEI
DATI PERSONALI
NOTA INFORMATIVA PREDISPOSTA AI SENSI
DELL'ART. 123 DEL DECRETO LEGISLATIVO 17 MAR-
ZO
1995, N° 175 ED IN CONFORMITÀ CON QUANTO
DISPOSTO DALLA CIRCOLARE ISVAP DEL 2 GIUGNO
1997, N° 303 E DAL REGOLAMENTO ISVAP N° 24 DEL
19 MAGGIO 2008.
INFORMAZIONI RELATIVE ALL'IMPRESA
La copertura assicurativa è emessa da EUROP
ASSISTANCE ITALIA S.p.A. avente sede legale in Italia,
Piazza Trento n. 8, 20135 Milano.
La Compagnia EUROP ASSISTANCE ITALIA S.p.A. è
stata
autorizzata all'esercizio dell'attività assicurativa con D.M. 2
giugno 1993 (G.U. del 1 luglio 1993 n. 152) - Iscritta alla
sezione I dell’Albo delle Imprese di assicurazione e
riassicurazione al n. 1.00108 - Società appartenente al
Gruppo Generali, iscritto all’Albo dei Gruppi assicurativi -
Società soggetta alla direzione e al coordinamento di
Assicurazioni Generali S.p.A.
INFORMAZIONI RELATIVE AL CONTRATTO
LEGGE APPLICABILE
Il Contraente ed Europ Assistance Italia S.p.A. hanno
convenuto di assoggettare la copertura assicurativa alla
legge italiana.
RECLAMI IN MERITO AL CONTRATTO
Eventuali reclami riguardanti la copertura assicurativa o la
gestione dei sinistri, devono essere inoltrati per iscritto a
Europ Assistance Italia S.p.A. - Ufficio Reclami - Piazza
Trento, 8 - 20135 Milano – fax n. 02.58.47.71.28 - e.mail:
Qualora l’esponente non si ritenga soddisfatto dall’esito
del
reclamo, o in caso di assenza di riscontro nel termine
massimo di quarantacinque giorni, potrà rivolgersi
all’I.S.V.A.P., Servizio Tutela degli Utenti, Via del Quirinale
21, 00187 Roma, corredando l’esposto della
documentazione relativa al reclamo trattato dalla
Compagnia. In relazione alle controversie inerenti la
quantificazione delle prestazioni e l’attribuzione della
responsabilità, si ricorda che permane la competenza
esclusiva dell’Autorità Giudiziaria, oltre alla facoltà di
ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti.
TERMINI DI PRESCRIZIONE DEI DIRITTI DERIVANTI
DAL
CONTRATTO
Il diritto al pagamento delle rate di premio si prescrive in
un
anno dalle singole scadenze.
Gli altri diritti derivanti dal contratto di assicurazione si
prescrivono entro due anni dal giorno in cui si è verificato il
fatto su cui il diritto si fonda, ai sensi dell'art. 2952 c.c.
Nell'Assicurazione della Responsabilità Civile, il termine di
due anni decorre dal giorno in cui il terzo ha richiesto il
risarcimento all'Assicurato o ha promosso contro questo
l'azione.
INFORMATIVA AL CLIENTE PER IL TRATTAMENTO DEI
DATI PERSONALI
Ai sensi dell’articolo 13 – Decreto Legislativo 30 Giugno
2003 n°196 in materia di protezione dei dati personali
(Codice Privacy), La informiamo che:
1. i Suoi dati personali (i “Dati”), saranno trattati da Europ
Assistance Italia S.p.A. con l’ausilio di mezzi cartacei,
elettronici e/o automatizzati, per finalità riguardanti:
a. gestione ed esecuzione delle obbligazioni di cui alla
Polizza assicurativa,
b. adempimenti di obblighi di legge, regolamento o
normativa comunitaria (come ad esempio per antiriciclag-
gio)
e/o disposizioni di organi pubblici;
2. il trattamento dei Dati è:
a. necessario per l’esecuzione e per la gestione della
Polizza assicurativa (1.a);
b. obbligatorio in base a legge, regolamento o normativa
comunitaria e/o disposizioni di organi pubblici (1.b);
3. i Dati potranno essere comunicati ai seguenti soggetti
quali autonomi Titolari :
a. soggetti determinati, incaricati da Europ Assistance
Italia
S.p.A. della fornitura di servizi strumentali o necessari
all’esecuzione delle obbligazioni di cui alla Polizza
assicurativa in Italia e all’Estero, quali – a titolo
esemplificativo – soggetti incaricati della gestione degli
archivi ed elaborazione dei dati, istituti di credito, periti,
medici legali;
b. organismi associativi (Ania) e consortili propri del setto-
re
assicurativo, Isvap, Autorità giudiziarie nonché a tutti gli
altri
soggetti ai quali la comunicazione sia dovuta per il
raggiungimento delle finalità di cui al punto 1.b;
c. prestatori di assistenza, società controllate o collegate
ad
Europ Assistance Italia S.p.A. o dalla stessa incaricate, in
Italia o all’estero per il raggiungimento delle finalità di cui
ai
punti 1.a e 1.b, o altre compagnie di assicurazione e/o
società di servizi per la distribuzione del rischio;
d. all’operatore turistico, con sede legale e fiscale in Italia,
che sottoscrive la polizza a favore di terzi e ne assume i
relativi oneri.
inoltre i Suoi Dati potranno essere conosciuti da dipenden-
ti
e collaboratori in qualità di Incaricati o Responsabili.
I Dati non sono soggetti a diffusione.
4. Titolare del trattamento è Europ Assistance Italia S.p.A..
Lei potrà richiedere l’elenco dei Responsabili del
trattamento, esercitare i diritti di cui all’art. 7 Codice Priva-
cy
ed in particolare ottenere dal Titolare la conferma
dell’esistenza di dati che La riguardano, la loro
comunicazione e l’indicazione della logica e delle finalità
del
trattamento, la cancellazione, l’aggiornamento o il blocco
dei
medesimi, nonché opporsi per motivi legittimi al trattamen-
to,
scrivendo a:
Europ Assistance Italia S.p.A. – Piazza Trento, 8 – 20135
Milano – Ufficio Protezione Dati -
DEFINIZIONI
ASSICURATO
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La persona fisica residente in uno dei Paesi aderenti
all’Unione Europea e/o in Svizzera, che ha acquistato un
pacchetto turistico presso il Contraente, il cui interesse è
protetto dall’assicurazione.
Le persone fisiche residenti in uno dei Paesi non aderenti
all’Unione Europea si intendono assicurati qualora abbia-
no
acquistato un pacchetto turistico presso il Contraente che
abbia esclusivamente come destinazione un Paese
aderente all’Unione Europea e/o la Svizzera.
AVARIA
Qualsiasi danno sofferto dal bagaglio durante la
navigazione della nave o durante il volo dell’aeromobile.
BAGAGLIO
La valigia, il baule e gli oggetti d'uso personale in essi
contenuti che L'Assicurato porta con sé in viaggio.
CONTRAENTE
L’operatore turistico, con sede legale e fiscale in Italia,
che
sottoscrive la polizza a favore di terzi e ne assume i
relativi
oneri.
DECORRENZA E DURATA
La durata dell'Assicurazione nei confronti di ogni singolo
Assicurato è pari alla durata del viaggio/locazione
comunicata dal Contraente ad Europ Assistance.
La durata massima della copertura per ciascun periodo di
permanenza continuativa all'estero nel corso del periodo
di
validità dell'Assicurazione è di 60 giorni consecutivi.
ESTENSIONE TERRITORIALE
Il Paese o il Gruppo di Paesi dove si effettua il viaggio,
regolarmente comunicato a Europ Assistance, e dove
l’Assicurato ha subito il sinistro che ha originato il diritto
alla
prestazione/ garanzia.
Per gli Assicurati residenti in Unione Europea e/o in
Svizzera può essere:
- Italia
- Europa e Paesi del Bacino Mediterraneo
- Mondo
Per gli Assicurati residenti in Paesi non aderenti all’Unio-
ne
Europea:
Paesi aderenti all’Unione Europea e/o la Svizzera
Le prestazioni e le garanzie sono valide:
Per gli Assicurati residenti in Unione Europea e/o in
Svizzera:
- nel caso di viaggi in aereo, treno, pullman o nave, dalla
stazione di partenza (aeroportuale, ferroviaria, ecc. del
viaggio organizzato) fino alla conclusione del viaggio
come
organizzato dal Contraente;
- nel caso di viaggio in auto o altro mezzo non previsto al
punto precedente, ad oltre 50 km. dal luogo di residenza
in
uno dei Paesi aderenti all’Unione Europea e/o in Svizze-
ra.
Per gli Assicurati residenti in Paesi non aderenti all’Unio-
ne
Europea:
- nel caso di viaggi in aereo, treno, pullman o nave, dalla
data di arrivo in uno dei Paesi aderenti all’Unione Euro-
pea
e/o in Svizzera fino alla data di partenza da uno degli
stessi
Paesi a conclusione del viaggio;
- nel caso di viaggio in auto o altro mezzo non previsto al
punto precedente, al passaggio della frontiera e della
dogana di uno dei Paesi aderenti all’Unione Europea e/o
della Svizzera.
EUROP ASSISTANCE
Europ Assistance Italia S.p.A. - Piazza Trento, 8 - 20135
MILANO. Impresa autorizzata all'esercizio delle
assicurazioni, con Decreto del Ministero dell'industria, del
commercio e dell'artigianato n° 19569 del 2 Giugno 1993
(Gazzetta Ufficiale del 1° Luglio 1993 n° 152).
FURTO
E' il reato previsto all'art. 624 del Codice Penale, perpe-
trato
da chiunque si impossessi della cosa mobile altrui,
sottraendola a chi la detiene, al fine di trarne profitto per
sè
o per altri.
GARANZIA
Assicurazione che non rientra nell'assicurazione assi-
stenza,
per la quale, in caso di sinistro, Europ Assistance proce-
de
al rimborso del danno subito dall'Assicurato.
INFORTUNIO
Sinistro dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che
produce lesioni corporali obiettivamente constatabili.
ISTITUTO DI CURA
L'ospedale pubblico, la clinica o la casa di cura, sia
convenzionati con il Servizio Sanitario Nazionale che
privati,
regolarmente autorizzati al ricovero di malati, sono esclu-
si
comunque stabilimenti termali, case di convalescenza e
soggiorno.
MALATTIA
Ogni alterazione dello stato di salute non dipendente da
infortunio.
MALATTIA IMPROVVISA
Malattia di acuta insorgenza di cui l'Assicurato non era a
conoscenza e che comunque non sia una manifestazio-
ne,
seppure improvvisa, di un precedente morboso noto
all'Assicurato.
MALATTIA PREESISTENTE
Malattia che sia l'espressione o la conseguenza diretta di
situazioni patologiche croniche o preesistenti alla
decorrenza della garanzia.
MASSIMALE
La somma massima, stabilita nella polizza, fino alla
concorrenza della quale Europ Assistance si impegna a
prestare la garanzia e/o la prestazione prevista.
PRESTAZIONE
Assistenza da erogarsi in natura e cioè con l'aiuto che
deve
essere fornito all'Assicurato nel momento del bisogno, da
parte di Europ Assistance tramite la Struttura
Organizzativa.
RAPINA
E' il reato, previsto all'art. 628 del Codice Penale, perpe-
trato
da chiunque si impossessi, mediante violenza alla perso-
na
o minaccia, della cosa mobile altrui, sottraendola a chi la
detiene, per procurarne a sè o ad altri un ingiusto profitto.
RICOVERO
La permanenza in un Istituto di cura che preveda almeno
un
pernottamento.
SCIPPO
il reato previsto agli artt. 624 e 625 n°4 del Codice Pena-
le,
commesso da chiunque si impossessi della cosa mobile
altrui, sottraendola a chi la detiene con destrezza, ovvero
strappando la cosa di mano o di dosso alla persona, al
fine
di procurare a sé
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Il villaggio
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MARINA DI SIBARI
CALABRIA
Il singolo fatto o avvenimento che si può verificare nel corso
di validità della Polizza e che determina la richiesta di
assistenza, di rimborso o di indennizzo da parte
dell'Assicurato.
SCOPERTO
La parte dell’ammontare del danno, espressa in
percentuale, che rimane obbligatoriamente a carico
dell’Assicurato con un minimo espresso in valore assoluto.
STRUTTURA ORGANIZZATIVA
E' la struttura di Europ Assistance Service S.p.A., Piazza
Trento n.8, 20135 Milano, costituita da: responsabili,
personale (medici, tecnici, operatori), attrezzature e presidi
(centralizzati e non) in funzione 24 ore su 24 tutti i giorni
dell’anno o entro i diversi limiti previsti dal contratto, che, in
virtù di specifica convenzione sottoscritta con Europ
Assistance Italia Sp.A., provvede al contatto telefonico con
l’Assicurato, all’organizzazione ed erogazione delle
prestazioni di assistenza previste in polizza con costi a
carico di Europ Assistance Italia S.p.A.
VIAGGIO
Per gli Assicurati residenti in Unione Europea e/o in
Svizzera:
- nel caso di viaggi in aereo, treno, pullman o nave, dalla
stazione di partenza (aeroportuale, ferroviaria, ecc. del
viaggio organizzato) fino alla conclusione del viaggio come
organizzato dal Contraente;
- nel caso di viaggio in auto o altro mezzo non previsto al
punto precedente, ad oltre 50 km. dal luogo di residenza in
uno dei Paesi aderenti all’Unione Europea e/o in Svizzera.
Per gli Assicurati residenti in Paesi non aderenti all’Unione
Europea:
- nel caso di viaggi in aereo, treno, pullman o nave, dalla
data di arrivo in uno dei Paesi aderenti all’Unione Europea
e/o in Svizzera fino alla data di partenza da uno degli stessi
Paesi a conclusione del viaggio;
- nel caso di viaggio in auto o altro mezzo non previsto al
punto precedente, al passaggio della frontiera e della
dogana di uno dei Paesi aderenti all’Unione Europea e/o
della Svizzera.
DELIMITAZIONI
Le prestazioni VIAGGI TOUR OPERATOR sono fornite una
sola volta per ciascun tipo entro il periodo di durata del
viaggio.
Le garanzie “Assicurazione Rimborso Spese Mediche” e
“Assicurazione Bagaglio, Effetti Personali” potranno essere
richieste anche più volte entro il periodo di durata del
viaggio fermo restando che l’importo globale degli indennizzi
corrisposti non potrà superare i massimali previsti.
Tutte le prestazioni e tutte le garanzie VIAGGI TOUR
OPERATOR, non sono dovute:
- per malattie nervose, mentali, neuropsichiatriche e
psicosomatiche, per malattie dipendenti dalla gravidanza
oltre la 26ma settimana di gestazione e dal puerperio;
- per malattie che siano l'espressione o la
conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche o
preesistenti all'inizio del viaggio;
- per malattie e infortuni conseguenti e derivanti da
abuso di alcolici o psicofarmaci nonché dall'uso non
terapeutico di stupefacenti e allucinogeni;
- per gli infortuni derivanti dallo svolgimento delle
seguenti attività: alpinismo con scalata di rocce o accesso a
ghiacciai, salti dal trampolino con sci o idrosci, guida ed uso
di guidoslitte, sports aerei in genere, atti di temerarietà
nonché tutti gli infortuni sofferti in conseguenza di attività
sportive svolte a titolo professionale;
- per espianto e/o trapianto di organi.
ASSICURAZIONE ASSISTENZA - PRESTAZIONI
1) CONSULENZA MEDICA
Qualora l'Assicurato necessitasse valutare il proprio stato di
salute, potrà contattare i medici della Struttura
Organizzativa e chiedere un consulto telefonico.
2) INVIO DI UN MEDICO O DI UNA AUTOAMBULANZA IN
ITALIA
Qualora, successivamente ad una Consulenza Medica (vedi
prestazione 1), emergesse la necessità che l'Assicurato in
viaggio debba sottoporsi ad una visita medica, la Struttura
Organizzativa provvederà, con spese a carico di Europ
Assistance, ad inviare sul luogo dell’evento uno dei medici
convenzionati con Europ Assistance. In caso di impossibilità
da parte di uno dei medici convenzionati ad intervenire
personalmente, la Struttura Organizzativa organizzerà il
trasferimento dell'Assicurato in autoambulanza nel centro
medico idoneo più vicino.
La prestazione viene fornita dalle ore 20 alle ore 8 da
Lunedì a Venerdì e 24 ore su 24 il sabato, la domenica e nei
giorni festivi.
3) SEGNALAZIONE DI UN MEDICO SPECIALISTA
ALL'ESTERO
Qualora, successivamente ad una Consulenza Medica (vedi
prestazione 1), emergesse la necessità che l'Assicurato in
viaggio debba sottoporsi ad una visita specialistica, la
Struttura Organizzativa segnalerà, compatibilmente con le
disponibilità locali, il nominativo di un medico specialista
nella località più vicina al luogo in cui si trova l'Assicurato.
4) RIENTRO SANITARIO
Qualora, in seguito ad infortunio o malattia improvvisa
l'Assicurato in viaggio necessitasse, a giudizio dei medici
della Struttura Organizzativa ed in accordo con il medico
curante sul posto, del trasporto in un Istituto di cura
attrezzato nel Paese di residenza dell’Assicurato, la
Struttura Organizzativa provvederà, con spese a carico di
Europ Assistance, ad organizzarne il rientro con il mezzo e
nei tempi ritenuti più idonei dai medici della Struttura
Organizzativa dopo il consulto di questi con il medico
curante sul posto.
Tale mezzo potrà essere:
- l'aereo sanitario
- l'aereo di linea in classe economica, se necessario con
posto barellato;
- il treno in prima classe e, occorrendo, il vagone letto;
- l'autoambulanza (senza limiti di chilometraggio).
La Struttura Organizzativa utilizzerà l’aereo sanitario solo
nel caso in cui il sinistro avvenga in Paesi europei e Paesi
del Bacino Mediterraneo.
Il trasporto sarà interamente organizzato dalla Struttura
Organizzativa e comprenderà l'assistenza medica o
infermieristica durante il viaggio, qualora i medici della
Struttura Organizzativa la ritenessero necessaria.
Europ Assistance avrà la facoltà di richiedere l'eventuale
biglietto di viaggio non utilizzato per il rientro dall'Assicurato.
Nel caso in cui l’Assicurato necessitasse di un trasferimento
fino al più vicino luogo attrezzato per il Pronto Soccorso o
Istituto di cura, o di un trasferimento verso un Istituto di cura
adeguato al trattamento della patologia, trovandosi
ricoverato presso una struttura locale non adeguata al
trattamento della patologia stessa, la Struttura
Organizzativa organizzerà il trasferimento, con il mezzo e
nei tempi ritenuti più idonei dai medici della Struttura
Organizzativa dopo il consulto di questi con il medico
curante sul posto.
In questo caso Europ Assistance terrà a proprio carico i
relativi costi fino ad un massimo di Euro 7.500,00.
In caso di decesso dell'Assicurato, la Struttura
Organizzativa organizzerà ed effettuerà il trasporto della
salma fino al luogo di sepoltura nel Paese di residenza.
Europ Assistance terrà a proprio carico le spese relative al
trasporto salma, fino ad un massimo di Euro 5.000,00 per
Assicurato; se tale prestazione comportasse un esborso
maggiore Europ Assistance interverrà subito dopo aver
ricevuto in Italia adeguate garanzie, in relazione al
pagamento delle eccedenze, quali a titolo esemplificativo:
assegni circolari, fideiussione bancaria.
Sono escluse dalla prestazione:
- le infermità o lesioni che, a giudizio dei medici della
Struttura Organizzativa, possono essere curate sul posto o
che non impediscono all'Assicurato di proseguire il viaggio;
- le malattie infettive, nel caso in cui il trasporto implichi
violazione di norme sanitarie nazionali o internazionali;
- le spese relative alla cerimonia funebre e quelle per la
ricerca di persone e/o l'eventuale recupero della salma;
- tutti i casi in cui l'Assicurato o i familiari dello stesso
sottoscrivono volontariamente le dimissioni contro il parere
dei sanitari della struttura presso la quale l'Assicurato è
ricoverato.
5)
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RIENTRO CON UN FAMILIARE ASSICURATO
Qualora, nella organizzazione della prestazione di Rientro
Sanitario (vedi prestazione 4), i medici della Struttura
Organizzativa non ritenessero necessaria l'assistenza
sanitaria all'Assicurato durante il viaggio, ed un familiare
assicurato desiderasse accompagnarlo fino al luogo di
ricovero o alla sua residenza, la Struttura Organizzativa
provvederà a far rientrare anche il familiare con lo stesso
mezzo utilizzato per l'Assicurato. Europ Assistance avrà la
facoltà di richiedere l'eventuale biglietto di viaggio non
utilizzato per il rientro dal familiare assicurato.
Sono escluse dalla prestazione:
- le spese di soggiorno del familiare.
6) RIENTRO DEGLI ALTRI ASSICURATI
Qualora, successivamente alla prestazione di Rientro
Sanitario (vedi prestazione 4), le persone assicurate che
viaggiavano con l'Assicurato non fossero obiettivamente in
grado di rientrare alla propria residenza con il mezzo
inizialmente previsto e/o utilizzato, la Struttura Organizzativa
provvederà a fornire loro un biglietto ferroviario di prima
classe o uno aereo di classe economica. Europ Assistance
avrà la facoltà di richiedere loro gli eventuali biglietti di
viaggio non utilizzati per il rientro.
Europ Assistance terrà a proprio carico il costo dei biglietti
fino ad un importo massimo di Euro 200,00 per persona
assicurata.
7) VIAGGIO DI UN FAMILIARE
Qualora l'Assicurato venisse ricoverato in un Istituto di cura
per un periodo superiore a 7 giorni, la Struttura
Organizzativa fornirà, con spese a carico di Europ
Assistance, un biglietto ferroviario di prima classe o uno
aereo di classe economica, di andata e ritorno, per
permettere ad un familiare convivente di raggiungere il
congiunto ricoverato.
Sono escluse dalla prestazione:
- le spese di soggiorno del familiare.
8) ACCOMPAGNAMENTO DEI MINORI
Qualora, a seguito di infortunio, malattia o causa di forza
maggiore, l'Assicurato in viaggio si trovasse
nell'impossibilità di occuparsi degli assicurati minori di 15
anni che viaggiavano con Lui, la Struttura Organizzativa
fornirà, con spese a carico di Europ Assistance, un biglietto
ferroviario di prima classe o uno aereo di classe economica,
di andata e ritorno, per permettere ad un familiare di
raggiungere i minori, prendersene cura e ricondurli alla loro
residenza.
Sono escluse dalla prestazione:
- le spese di soggiorno del familiare accompagnatore.
9) RIENTRO DELL'ASSICURATO CONVALESCENTE
Qualora, a causa di ricovero in Istituto di cura, l'Assicurato
non fosse in grado di rientrare alla propria residenza con il
mezzo inizialmente previsto, la Struttura Organizzativa gli
fornirà, con spese a carico di Europ Assistance, un biglietto
ferroviario di prima classe o uno aereo di classe economica.
10) PROLUNGAMENTO DEL SOGGIORNO
Qualora le condizioni di salute dell'Assicurato, certificate da
prescrizione medica scritta, non gli permettessero di
intraprendere il viaggio di rientro alla propria residenza nella
data prestabilita, la Struttura Organizzativa provvederà
all'eventuale prenotazione di un albergo.
Europ Assistance terrà a proprio carico le spese di albergo
(camera e prima colazione) per il massimo di tre giorni
successivi alla data stabilita per il rientro fino ad un importo
massimo complessivo di Euro 40,00 giornaliere per
Assicurato ammalato o infortunato.
Sono escluse dalla prestazione:
- le spese di albergo diverse da camera e prima colazione.
11) INFORMAZIONI E SEGNALAZIONE DI MEDICINALI
CORRISPONDENTI ALL'ESTERO
Qualora l'Assicurato, trovandosi all'estero, necessitasse di
specialità medicinali regolarmente registrate in Italia, ma
non reperibili sul luogo né sostituibili con medicinali locali
ritenuti equivalenti dai medici della Struttura Organizzativa,
quest'ultima provvederà al loro invio. La spedizione verrà
effettuata, con spese a carico di Europ Assistance, con il
mezzo più rapido, tenendo conto delle norme locali che ne
regolano il trasporto.
Sono esclusi dalla prestazione:
- l'invio di specialità medicinali non registrate in Italia;
- i costi dei medicinali.
12) INTERPRETE A DISPOSIZIONE ALL'ESTERO
Qualora l'Assicurato, trovandosi all'estero, venisse
ricoverato in Istituto di cura e avesse difficoltà a comunicare
con i medici perché non conosce la lingua locale, la
Struttura Organizzativa provvederà ad inviare un interprete
sul posto.
Massimale:
i costi dell'interprete saranno a carico di Europ Assistance
per un massimo di 8 ore lavorative.
13) ANTICIPO SPESE DI PRIMA NECESSITA'
Qualora l'Assicurato dovesse sostenere spese impreviste e
si trovasse nell'impossibilità di provvedervi direttamente ed
immediatamente a causa di: un infortunio, una malattia, un
furto, una rapina, uno scippo o una mancata consegna del
bagaglio, la Struttura Organizzativa provvederà a pagare sul
posto, a titolo di anticipo per conto dell'Assicurato, le fatture
fino ad un importo massimo complessivo di Euro 5.000,00.
Nel caso l'ammontare delle fatture superasse l'importo
complessivo di Euro 150,00, la prestazione diventerà
operante nel momento in cui, in Italia, Europ Assistance
avrà ricevuto adeguate garanzie bancarie quali, a titolo
esemplificativo: assegni circolari, fideiussione bancaria.
Sono esclusi dalla prestazione:
- i trasferimenti di valuta all'estero che comportino violazione
delle disposizioni in materia vigenti in Italia o nel Paese in
cui si trova l'Assicurato;
- i casi in cui l'Assicurato non sia in grado di fornire in Italia
ad Europ Assistance adeguate garanzie di restituzione;
- nei Paesi in cui non esistono Filiali o Corrispondenti Europ
Assistance.
Obblighi dell'Assicurato:
L'Assicurato dovrà comunicare la causa della richiesta,
l'ammontare della cifra necessaria, il suo recapito e le
indicazioni delle referenze che consentano ad Europ
Assistance di verificare i termini della garanzia di
restituzione dell'importo anticipato. L'Assicurato dovrà
rimborsare la somma anticipata entro un mese dalla data
dell'anticipo stesso, pena il pagamento, oltre alla somma
anticipata, degli interessi al tasso legale corrente.
14) RIENTRO ANTICIPATO
Qualora l'Assicurato, trovandosi in viaggio, dovesse
rientrare alla propria residenza, prima della data che aveva
programmato e con un mezzo diverso da quello inizialmente
previsto, causa della morte, come da data risultante sul
certificato di morte rilasciato dall'anagrafe, o del ricovero
ospedaliero, con imminente pericolo di vita, di uno dei
seguenti familiari: coniuge/convivente more uxorio, figlio/a,
fratello, sorella, genitore, suocero/a, genero, nuora, la
Struttura Organizzativa provvederà a fornirgli, con spese a
carico di Europ Assistance, un biglietto ferroviario di prima
classe o uno aereo di classe economica, affinché possa
raggiungere il luogo dove avverrà la sepoltura o dove si
trova ricoverato.
Nel caso in cui l'Assicurato viaggiasse con un minore,
purché Assicurato, la Struttura Organizzativa provvederà a
far rientrare entrambi. Se l'Assicurato si trovasse nella
impossibilità ad utilizzare il proprio veicolo per rientrare
anticipatamente, la Struttura Organizzativa metterà a sua
disposizione un ulteriore biglietto per recarsi a recuperare
successivamente il veicolo ste
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MARINA DI SIBARI
CALABRIA
Il Sono esclusi dalla prestazione:
- i casi in cui l'Assicurato non possa fornire alla Struttura
Organizzativa adeguate informazioni sui motivi che danno
luogo alla richiesta di rientro anticipato.
Obblighi dell'Assicurato:
L'Assicurato dovrà fornire entro 15 giorni dal sinistro la
documentazione comprovante la causa del rientro in
originale.
15) ANTICIPO CAUZIONE PENALE ALL’ESTERO
Qualora l'Assicurato fosse arrestato o minacciato di arresto
e fosse pertanto tenuto a versare alle autorità straniere una
cauzione penale per essere rimesso in libertà e non potesse
provvedervi direttamente ed immediatamente, la Struttura
Organizzativa provvederà a pagare sul posto, a titolo di
anticipo per conto dell’Assicurato, la cauzione penale.
Europ Assistance anticiperà il pagamento della cauzione
penale fino ad un importo massimo di Euro 5.000,00.
L’importo della cauzione penale pagata da Europ
Assistance a titolo di anticipo non potrà mai comunque
superare la somma di Euro 5.000,00. La prestazione
diventerà operante dal momento in cui, in Italia, Europ
Assistance avrà ricevuto garanzie bancarie, quali a titolo
esemplificativo: assegni circolari, fideiussione bancaria.
Sono esclusi dalla prestazione:
- i trasferimenti di valuta all'estero che comportino violazione
delle disposizioni in materia vigenti in Italia o nel Paese in
cui si trova l'Assicurato;
- i casi in cui l'Assicurato non sia in grado di fornire in Italia
ad Europ Assistance adeguate garanzie di restituzione;
- nei Paesi in cui non esistono Filiali o Corrispondenti Europ
Assistance.
Obblighi dell'Assicurato:
L'Assicurato dovrà comunicare la causa della richiesta,
l'ammontare della cifra necessaria, il suo recapito e le
indicazioni delle referenze che consentano ad Europ
Assistance di verificare i termini della garanzia di
restituzione dell'importo anticipato. L'Assicurato dovrà
rimborsare la somma anticipata entro un mese dalla data
dell'anticipo stesso, pena il pagamento, oltre alla somma
anticipata, degli interessi al tasso legale corrente.
16) SEGNALAZIONE DI UN LEGALE ALL’ESTERO
Qualora l'Assicurato fosse arrestato o minacciato di arresto
e necessitasse di assistenza legale la Struttura
Organizzativa segnalerà il nominativo di un legale il più
vicino possibile al luogo in cui si trova l’Assicurato
compatibilmente con le disponibilità locali.
Esclusioni:
Tutti i costi derivanti dall’intervento del legale rimarranno a
totale carico dell’Assicurato.
La prestazione non è operante nei Paesi in cui non esistono
Filiali o Corrispondenti Europ Assistance.
17) INVIO DI MESSAGGI URGENTI
Qualora l’Assicurato fosse impossibilitato a far pervenire
messaggi urgenti a persone residenti in Italia, la Struttura
Organizzativa provvederà alla comunicazione del
messaggio al destinatario.
Esclusioni:
La Struttura Organizzativa non è responsabile dei messaggi
trasmessi.
ASSICURAZIONE RIMBORSO SPESE MEDICHE
Qualora l'Assicurato in seguito a malattia improvvisa o ad
infortunio dovesse sostenere spese mediche/
farmaceutiche/ ospedaliere per cure o interventi chirurgici
urgenti e non procrastinabili, ricevuti sul posto nel corso del
viaggio, durante il periodo di validità della garanzia, Europ
Assistance provvederà al loro rimborso in base al
massimale previsto nella Polizza.
Solo in caso di infortunio sono comprese in garanzia anche
le ulteriori spese per le cure ricevute al rientro al luogo di
residenza, purché effettuate nei 45 giorni successivi
all'infortunio stesso.
Massimale:
Per le spese mediche e farmaceutiche, anche in caso di
ricovero in Istituto di cura o in luogo attrezzato per il Pronto
Soccorso, Europ Assistance terrà a proprio carico i costi,
con pagamento diretto sul posto da parte della Struttura
Organizzativa e/o come rimborso, fino alla concorrenza del
massimale di Euro 500,00 per Assicurato e per la
destinazione del viaggio in Italia e di Euro 3.000,00 per la
durata e destinazione del viaggio all’estero.
I rimborsi verranno effettuati con una franchigia fissa ed
assoluta per sinistro e per Assicurato di Euro 35,00.
Nei massimali indicati sono comprese:
- le rette di degenza in Istituto di cura prescritto dal medico
fino a Euro 200,00 al giorno per Assicurato;
- le spese per cure dentarie urgenti, solo a seguito di
infortunio, fino a Euro 100,00 per Assicurato;
- le spese per riparazioni di protesi, solo a seguito di
infortunio, fino a Euro 100,00 per Assicurato.
Sono escluse dalla garanzia:
- tutte le spese sostenute dall'Assicurato qualora non abbia
denunciato ad Europ Assistance, direttamente o tramite
terzi, l'avvenuto ricovero o prestazione di Pronto Soccorso;
- le spese per cura o eliminazione di difetti fisici o
malformazioni congenite, per applicazioni di carattere
estetico, per cure infermieristiche, fisioterapiche, termali e
dimagranti, per cure dentarie (fatte salve quelle sopra
specificate a seguito di infortunio);
- le spese per acquisto e riparazione di occhiali, lenti a
contatto, le spese per apparecchi ortopedici e/o protesici
(fatte salve quelle sopra specificate a seguito di infortunio);
- le visite di controllo in Italia per situazioni conseguenti a
malattie iniziate in viaggio;
- le spese di trasporto e/o trasferimento verso l’Istituto di
cura e/o il luogo di alloggio dell’Assicurato.
Obblighi dell'Assicurato:
In caso di sinistro l'Assicurato dovrà inviare, entro e non
oltre sessanta giorni dal verificarsi del sinistro, una denuncia
scritta indirizzata a: Europ Assistance Italia S.p.A. - Piazza
Trento, 8 - 20135 Milano evidenziando sulla busta l'Ufficio
competente (Ufficio Liquidazione Sinistri - Rimborso Spese
Mediche) presentando:
- nome, cognome, indirizzo, numero di telefono;
- numero di tessera Europ Assistance o copia della stessa
se in possesso dell’Assicurato;
- certificato di Pronto Soccorso redatto sul luogo del sinistro
riportante la patologia sofferta o la diagnosi medica che
certifichi la tipologia e le modalità dell'infortunio subito;
- in caso di ricovero, copia della cartella clinica;
- originali di fatture, scontrini o ricevute fiscali per le spese
sostenute, complete dei dati fiscali (P.IVA o Codice Fiscale)
degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse;
- prescrizione medica per l'eventuale acquisto di medicinali
con le ricevute originali dei medicinali acquistati.
Criteri per la liquidazione del danno:
In seguito alla valutazione della documentazione pervenuta,
l'Ufficio Liquidazione Sinistri di Europ Assistance procederà
alla liquidazione del danno e al relativo pagamento, al netto
delle franchigie previste.
ASSICURAZIONE BAGAGLIO, EFFETTI PERSONALI
Qualora l'Assicurato subisse danni materiali e diretti a causa
di furto, furto con scasso, rapina, scippo, perdita,
smarrimento, avaria del proprio bagaglio e/o dei propri effetti
personali, compresi gli abiti indossati, che aveva all'inizio del
viaggio, Europ Assistance provvederà al risarcimento in
base al valore degli stessi entro il massimale previsto nella
Polizza.
Per viaggi effettuati in aereo, treno, pullman o nave, la
garanzia è operante:
- per gli Assicurati residenti in Unione Europea e/o in
Svizzera dalla stazione di partenza (aeroportuale,
ferroviaria, ecc. del viaggio organizzato) fino alla
conclusione del viaggio come organizzato dal Contraente;
- per gli Assicurati residenti in Paese non aderenti all’Unione
Europea dalla data di arrivo in uno dei Paesi aderenti
all’Unione Europea e/o in Svizzera fino alla data di partenza
da uno degli stessi Paesi a conclusione del viaggio.
Massimale:
La garanzia è prestata con estensione territoriale e fino alla
concorrenza della somma di Euro 500,00 per Assicurato e
per la durata del viaggio in Italia e all’estero.
Fermi i massimali indicati in precedenza l'indennizzo
massimo per ogni oggetto, ivi comprese borse, valigie e
zaini, non potrà superare l'importo di Euro 150,00.
I corredi fotocineottici (macchina fotografica, telecamera,
binocolo, lampeggiatore, obiettivi, batterie, borse, ecc.) sono
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considerati un unico oggetto.
In caso di furto, rapina, scippo o smarrimento di Carta
d'identità, Passaporto e Patente di guida vengono
rimborsate, in aggiunta al massimale, le spese sostenute
per il rifacimento di tali documenti, certificate da giustificativi
di spesa, fino alla concorrenza complessiva massima di
Euro 50,00.
Scoperto:
Sono coperti cumulativamente fino al 50% della somma
assicurata i danni ad apparecchiature fotocineottiche e
materiale fotosensibile, radio, televisori, registratori, ogni
altra apparecchiatura elettronica, strumenti musicali, armi da
difesa personale e/o da caccia, attrezzatura subacquea,
occhiali da vista o da sole.
Sono coperti cumulativamente fino al 30% della somma
assicurata i danni a:
- cosmetici, medicinali, articoli sanitari;
- gioielli, pietre preziose, perle, orologi, oggetti
d'oro/argento/platino, pellicce e altri oggetti preziosi. La
garanzia è operante solo se i beni sono indossati o
consegnati in deposito in albergo.
La somma prevista è inoltre ridotta del 50% per i danni
derivanti da:
- dimenticanza, incuria o smarrimento da parte
dell'Assicurato;
- furto con scasso del bagaglio contenuto all'interno del
veicolo regolarmente chiuso a chiave, non visibile
dall’esterno;
- furto dell'intero veicolo;
- furto di oggetti contenuti nella tenda sempreché sia posta
in un campeggio regolarmente attrezzato e autorizzato.
Sono esclusi dalla garanzia:
- denaro, assegni, francobolli, biglietti e documenti di
viaggio, souvenir, monete, oggetti d'arte, collezioni,
campionari, cataloghi, merci, casco, attrezzature
professionali, documenti diversi da Carta d'identità,
Passaporto e Patente di guida;
- tutti i sinistri verificatisi durante i viaggi effettuati su
motoveicoli di qualsiasi cilindrata;
- i danni derivanti da dolo o colpa grave dell'Assicurato e
quelli provocati ad attrezzature sportive durante il loro
utilizzo;
- i beni diversi da capi di abbigliamento, quali ad esempio
orologi e occhiali da vista e da sole, che siano stati
consegnati, anche insieme agli abiti, ad impresa di
trasporto, incluso il vettore aereo;
- il caso di furto del bagaglio contenuto all'interno del veicolo
non chiuso regolarmente a chiave;
- il caso di furto del bagaglio contenuto all'interno del veicolo
se visibile dall'esterno;
- il caso di furto di bagaglio a bordo del veicolo che non sia
stato ricoverato in una autorimessa custodita tra le ore 20 e
le ore 7;
- gli accessori fissi e di servizio del veicolo stesso
(compresa autoradio o riproduttore estraibili).
Obblighi dell'Assicurato:
In caso di sinistro, successivamente al contatto telefonico
con la Struttura Organizzativa, l'Assicurato dovrà inviare,
entro e non oltre dieci giorni dal verificarsi del sinistro, una
denuncia scritta indirizzata a: Europ Assistance Italia S.p.A.
- Piazza Trento, 8 - 20135 Milano evidenziando sulla busta
l'Ufficio competente (Ufficio Liquidazione Sinistri - Pratiche
Bagaglio), presentando anche in seguito, entro comunque
sessanta giorni dal sinistro:
- nome, cognome, indirizzo, numero di telefono;
- numero di tessera Europ Assistance o copia della stessa
se in possesso dell’Assicurato;
- copia dei biglietti di viaggio o gli estremi del soggiorno;
- copia autentica della denuncia con il visto dell'Autorità di
Polizia del luogo ove si è verificato il fatto;
- le circostanze dell'accaduto;
- l'elenco degli oggetti smarriti o rubati, il loro valore e la
data di acquisto;
- i nominativi degli Assicurati che hanno subito il danno;
- copia della lettera di reclamo presentata all'albergatore o
vettore eventualmente responsabile;
- giustificativi delle spese di rifacimento dei documenti, se
sostenute;
- originali di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei
dati fiscali (P.IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli
intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei
beni danneggiati o sottratti e la loro data di acquisto;
- fattura di riparazione ovvero dichiarazione di irreparabilità
dei beni danneggiati o sottratti redatta su carta intestata da
un concessionario o da uno specialista del settore.
Solo in caso di mancata consegna e/o danneggiamento
dell'intero bagaglio, o di parte di esso, consegnato al vettore
aereo occorre allegare alla richiesta di rimborso:
- copia del Rapporto Irregolarità Bagaglio (PIR) effettuata
immediatamente presso l'Ufficio aeroportuale
specificatamente adibito ai reclami per i bagagli smarriti;
- copia della lettera di reclamo inviata al vettore aereo con la
richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore
stesso.
Criteri per la liquidazione del danno:
Il danno è liquidato, a integrazione di quanto rimborsato dal
vettore aereo o dall'albergatore responsabile e fino alla
concorrenza della somma assicurata, in base al valore
commerciale che i beni assicurati avevano al momento del
sinistro, secondo quanto risulta dalla documentazione
fornita ad Europ Assistance.
In caso di oggetti acquistati non oltre tre mesi prima del
verificarsi del sinistro, il rimborso verrà effettuato in base al
valore di acquisto, se comprovato dalla relativa
documentazione.
In caso di avaria verrà rimborsato il costo della riparazione
su presentazione di fattura.
In nessun caso si terrà conto dei cosiddetti valori affettivi.
SPESE PER RITARDATA CONSEGNA DEL BAGAGLIO
Qualora l’Assicurato a seguito della consegna del bagaglio
avvenuta con un ritardo superiore alle 12 ore relativamente
a voli di linea debitamente confermati, dovesse sostenere
spese impreviste per l’acquisto di articoli di toilette e/o
dell’abbigliamento necessario, Europ Assistance provvederà
al loro rimborso.
Massimale
Il rimborso verrà effettuato fino alla concorrenza della
somma massima di Euro 100,00 per sinistro e per la durata
del viaggio.
Sono esclusi dalla garanzia:
- Il caso di ritardata consegna del bagaglio avvenuta
nell’aeroporto della città di residenza dell’Assicurato;
- Tutte le spese sostenute dall’Assicurato dopo il
ricevimento del bagaglio.
Obblighi dell’Assicurato
In caso di sinistro, l'Assicurato dovrà inviare, entro e non
oltre sessanta giorni dal verificarsi del sinistro, una denuncia
scritta indirizzata a: Europ Assistance Italia S.p.A. - Piazza
Trento, 8 - 20135 Milano evidenziando sulla busta l'Ufficio
competente (Ufficio Liquidazione Sinistri - Pratiche
Bagaglio) presentando:
- nome, cognome, indirizzo, numero di telefono;
- numero di tessera Europ Assistance o copia della stessa
se in possesso dell’Assicurato;
- una dichiarazione della società di gestione aeroportuale o
del vettore aereo che attesti l’avvenuta ritardata consegna
del bagaglio oltre le 12 ore e l’ora dell’avvenuta consegna.
- originali di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei
ROTONDA GOLF CLUB IL BORGHETTO
Il villaggio
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MARINA DI SIBARI
CALABRIA
Il intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei
beni acquistati;
- copia della lettera di reclamo inviata al vettore aereo con la
richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore
stesso.
DELIMITAZIONI ED EFFETTI GIURIDICI RELATIVI A
TUTTE LE PRESTAZIONI
Ferme restando le esclusioni riportate nelle singole
prestazioni e/o garanzie, valgono inoltre le seguenti
condizioni generali:
1. L'Assicurato libera dal segreto professionale,
relativamente ai sinistri formanti oggetto di questa
Assicurazione, i medici che lo hanno visitato o curato dopo
o anche prima del sinistro, nei confronti di Europ Assistance
e/o dei magistrati eventualmente investiti dell'esame del
sinistro stesso.
2. Tutte le prestazioni e/o garanzie non sono dovute per
sinistri provocati o dipendenti da:
a) guerra, terremoti, fenomeni atmosferici aventi
caratteristiche di calamità naturale, fenomeni di
trasmutazione del nucleo dell'atomo, radiazioni provocate
dall'accelerazione artificiale di particelle atomiche;
b) scioperi, rivoluzioni, sommosse, movimenti popolari,
saccheggi, atti di terrorismo e di vandalismo;
c) dolo dell'Assicurato, ivi compreso il suicidio o il tentato
suicidio;
d) gare automobilistiche, motociclistiche o motonautiche e
relative prove e allenamenti, alpinismo con scalata di rocce
o accesso ai ghiacciai, salti dal trampolino con sci o idrosci,
kite-surfing, uso di guidoslitta o pratica di sports aerei in
genere;
e) abuso di alcolici o psicofarmaci nonché dall'uso non
terapeutico di stupefacenti e allucinogeni.
Le prestazioni non sono altresì fornite in quei Paesi che si
trovassero in stato di belligeranza dichiarata o di fatto.
3. Europ Assistance non assume responsabilità per danni
causati dall'intervento delle Autorità del Paese nel quale è
prestata l'assistenza o conseguenti ad ogni altra circostanza
fortuita ed imprevedibile.
4. Qualora l'Assicurato non usufruisca di una o più
prestazioni e/o garanzie, Europ Assistance non è tenuta a
fornire indennizzi o prestazioni alternative di alcun genere a
titolo di compensazione.
5. Ogni diritto nei confronti di Europ Assistance si prescrive
entro il termine di due anni dalla data del sinistro che ha
dato origine al diritto alla prestazione e/o garanzie in
conformità con quanto previsto all'art. 2952 C.C.
6. Il diritto alle assistenze fornite da Europ Assistance
decade qualora l'Assicurato non abbia preso contatto con la
Struttura organizzativa al verificarsi del sinistro.
7. A parziale deroga di quanto previsto all'art. 1910 del C.C.,
all'Assicurato che godesse di prestazioni analoghe alle
presenti, anche a titolo di mero risarcimento, in forza dei
contratti sottoscritti con altra impresa di assicurazione, è
fatto obbligo di dare comunque avviso del sinistro ad ogni
impresa assicuratrice e specificatamente ad Europ
Assistance Italia S.p.A. nel termine di tre giorni a pena di
decadenza.
Nel caso in cui si attivasse altra impresa, le presenti
prestazioni saranno operanti, nei limiti ed alle condizioni
previste, esclusivamente quale rimborso all'Assicurato degli
eventuali maggiori costi lui addebitati dall'impresa
assicuratrice che ha erogato la prestazione.
8. Per qualsiasi richiesta di informazione, lamentela,
contestazione, l'Assicurato deve rivolgersi direttamente a
Europ Assistance, restando inteso che il Contraente è
esente da ogni e qualsiasi responsabilità in ordine alle
prestazioni dell'assicurazione.
9. La polizza è regolata dalla legge italiana. Tutte le
controversie relative alla polizza sono soggette alla
giurisdizione italiana.
10. Per tutto quanto non è qui espressamente disciplinato si
applicano le disposizione di legge.
11. Le indennità e i rimborsi vengono corrisposti in Italia in
Euro. Nel caso di spese sostenute in Paesi non
appartenenti all’Unione Europea o appartenenti alla stessa
ma che non abbiamo adottato l’Euro come valuta, il
rimborso verrà calcolato al cambio rilevato dalla Banca
Centrale Europea relativo al giorno in cui l’Assicurato ha
sostenuto le spese.
EUROP ASSISTANCE ITALIA S.p.A
.
COME CHIAMARE EUROP ASSISTANCE
IN CASO DI NECESSITA'
In caso di necessità, dovunque ci si trovi, in qualsiasi momento, la Struttura Orga-
nizzativa di
Europ Assistance è in funzione 24 ore su 24. Il personale specializzato della
Struttura
Organizzativa di Europ Assistance è a completa disposizione, pronto ad interve-
nire o ad indicare
le procedure più idonee per risolvere nel migliore dei modi qualsiasi tipo di pro-
blema oltre ad
autorizzare eventuali spese.
IMPORTANTE: non prendere alcuna iniziativa senza avere prima interpellato
telefonicamente la
Struttura Organizzativa al numero di
Telefono 02.58.28.65.32
oppure
- via fax componendo il seguente numero: 02-58.47.72.01
- inviando un telegramma a: EUROP ASSISTANCE ITALIA S.p.A. - Piazza
Trento,8 –
20135 Milano
Si dovranno comunicare subito all'operatore le seguenti informazioni:
1. tipo di intervento richiesto
2. nome e cognome
3. numero di tessera Europ Assistance
4. recapito telefonico
Europ Assistance per poter erogare le garanzie previste in polizza, deve effettua-
re il trattamento
dei dati dell'Assicurato e a tal fine necessita ai sensi del D. Lgs. 196/03 (Codice
Privacy) del Suo
consenso. Pertanto l'Assicurato contattando o facendo contattare la Struttura
Organizzativa di
Europ Assistance, fornisce liberamente il proprio consenso al trattamento dei
Suoi dati personali
comuni e sensibili così come indicato nell'Informativa al Trattamento dei dati
sopra riportata.