risk management

44
Manajemen RIsiko dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

Upload: taufik-santoso

Post on 17-Nov-2015

4 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Risk Management

TRANSCRIPT

  • Manajemen RIsiko

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • To laugh is to riskTo laugh is to risk appearing the fool

    To weep is to risk appearing sentimentalTo expose feelings is to risk exposing your true self

    To reach out to another is to risk involvementTo place your ideas, your dreams before a crowd is to risk their loss

    To love is to risk not being loved in returnTo live is to risk dying

    To hope is to risk despairTo try is to risk failure

    But risks must be takenBecause the greatest hazard in life is to risk nothing

    The person who risk nothing, does nothing, has nothing, and is nothing.They may avoid suffering and sorrow

    But they cannot learn, feel, change, grow, love, live.Chained in by their attitudes, they are a slave,

    They have fortfeited their freedom

    Only the person who risk is free.

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • Que Sera, Sera?

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • 1 v iiNr agl

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • VIP

    OFIZ IN KO 14E1 AO ONCE 'IOU SEE 10Q STAZ SEU6 PROBLEMS, 101/41 FEEL

    PROBLEM NECZNO5 LIKE IN OQW" TO 111 115 RI( NEK,..

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • LF UNE vitUALLI TIRO,

    Dakei KWY61 Ml BEI1V.R 5Zi OA at? MANG Oadr:k

    10k3 LivE

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • Risiko

    Peluang terjadinya sesuatu

    yang akan mempunyai dampakyang tidak diharapkan

    pada pencapaian tujuan-tujuanorganisasi

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • Manajemen Risiko

    Kegiatan terkoordinasi untuk mengarahkandan mengendalikan organisasi berkaitandengan risiko. (ISO 31000:2009)

    Budaya, proses dan struktur yang diarahkanuntuk mewujudkan peluang peluang sambilmengelola efek yang tidak diharapkan.(AS/NZS 4360:2004)

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • Krinniton tug ink piallimu lamb" -

    CkiroAufeiagunilro. 3 Iota poling gold *kw me , -

    Samsung

    3

    5 a 1 ' -

    BARU. FiXF. DEODORANT BODY SPRAY

    Wand SEKSIRYN BIDADITI LUPA 111111

    alp hme U4311-11)

    WC. FaCebeakAtk inuffe ice rocebook AXE.ID untuk meridaprikas FIXE

    GRATIS Ionpa

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • Proses Manajemen Resiko

    ISO 31000:2009 ; AS/NZS 4360:2004

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • Identifikasi Risiko

    #1

    #2

    #3

    #4

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • Identifikasi Risiko

    Identifikasi Risiko Reaktif

    Identifikasi Risiko Proaktif

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • TEMUAN AUDIT

    SURVEY PK3RS

    SURVEY INFEKSI

    IDENTIFIKASI RISIKO

    INSIDEN

    KELUHAN

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • INCIDENT/COMPLAINT

    TEMUAN AUDIT

    SURVEY PK3RS

    SURVEY INFEKSI

    HAZARD

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • ti

    "

    . . r

    t4 lb Fr 4P

    -

    N

    ri 4

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • Analisa Resiko

    Proses untuk memahami sifat resiko danuntuk menentukan tingkat resiko. (ISO31000:2009)

    Proses yang sistematis untuk memahami sifatdan menyimpulkan tingkat resiko. (AS/NZS4360:2004)

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • Memahami sifat resiko :

    Tentukan/kenali sumber / penyebab, dansiapa / apa yang berpotensi terkena resiko

    Periksa mekanisme pengendalian yang telahada

    Analisa Risiko

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • Adverse Event

    Training

    Policies

    ...layers of defense are not equal

    From Granite to A Mosquito Screen

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • Menentukan tingkat resiko :

    Resiko sering dinyatakan dalam kombinasikonsekuensi dari suatu peristiwa dankemungkinan terjadinya. (ISO 31000:2009)

    Resiko diukur dalam hal kombinasikonsekuensi dari suatu peristiwa dankemungkinan terjadinya. (AS/NZS 4360:2004)

    Analisa Risiko

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • Tabel Konsekuensi

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • Tabel Kemungkinan(Likelihood)

    Descriptor1 2 3 4 5

    Rare Unlikely Possible LikelyAlmostCertain

    Frequency

    Tidak bisapercayakejadian iniakan terjadi -hanya akanterjadi dalamkeadaan luarbiasa

    (5-10 tahun)

    Tidakdiharapkanterjadi, tetapiada potensi -tidak mungkinterjadi

    (2-5 tahun)

    Kadang-kadang dapatterjadi, telahterjadisebelumnya kemungkinanyang wajaruntuk terjadi

    (tahunan)

    Kuatkemungkinanbahwa hal inidapat terjadi -mungkinterjadi

    (triwulanan)

    Inidiperkirakansering terjadi /dalam banyakkeadaan -lebih mungkinterjadidaripada tidak

    (bulanan)

    Probability 1% 10% 50% 75% 99%

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • TINGKATRESIKO

    KONSEKUENSI KEMUNGKINAN= x

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • Evaluasi Risiko

    Proses membandingkan hasil analisis resikodengan kriteria resiko untuk menentukanapakah resiko dan / atau besarnya masalahdapat diterima atau ditoleransi. (ISO31000:2009)

    Proses membandingkan tingkat resikoterhadap kriteria resiko. (AS/NZS 4360:2004)

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • Extreme (15-25) High (8-12)Medium (4-6) Low (1-3)

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • Penanganan Risiko

    Proses untuk mengubah risiko. (ISO31000:2009)

    Proses seleksi dan implementasi tindakanuntuk memodifikasi risiko. (AS/NZS4360:2004)

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • Menghindari resiko dengan memutuskan untuk tidakmemulai atau melanjutkan aktivitas yang menimbulkanresiko;

    Mengambil atau meningkatkan resiko untuk mendapatpeluang (lebih baik, lebih menguntungkan);

    Menghilangkan sumber resiko Mengubah kemungkinan Mengubah konsekuensi Berbagi resiko dengan pihak lain (termasuk kontrak dan

    pembiayaan resiko); Mempertahankan resiko dengan informasi pilihan.

    (ISO 31000:2009)

    Penanganan Risiko

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • KELUHAN

    INSIDEN

    TEMUAN AUDIT

    SURVEY PK3RS

    SURVEYPENGENDALIAN

    INFEKSI

    MANAJEMEN RISIKO TERINTEGRASI

    PENILAIANRISIKO

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • Risk Control Measures NUS National University of Singapore

    .1..10-rtd.Or which S'"tetrP OF gaeetY

    would keep this accident from

    happening agaillj r--

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • errateer to wea r OCUT

    hard flat at a titan and

    ilipe Inc.:Nut

    ;awn about

    Personal Protective Factors

    jigatth T he tight

    toatCt the

    ciArni rig

    NUS National University of Singapore

    Risk Control Measures

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • The Mitigation System Maintenance & Inspection

    Risk Control Measures

    NUS National University of Singapore

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • Adverse Event

    Training

    Policies

    ...layers of defense are not equal

    From Granite to A Mosquito Screen

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • ImplementasiManajemen Risiko

    Form Penilaian Resiko

    Risk Register

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • Risk Register

    Catatan segala jenis risiko yang mengancamkeberhasilan organisasi dalam mencapaitujuannya.

    Alat manajemen yang memungkinkan suatuorganisasi memahami profil risiko secaramenyeluruh. Ini merupakan sebuah tempatpenyimpanan untuk semua informasi risiko.

    Pusat dari proses manajemen risiko suatuorganisasi.

    (Risk Register Working Group 2002)

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • LATIHANLATIHAN

    Petugas kebersihan tertusuk jarum suntikketika membersihkan sampah non medisdi ruang perawatan 9A

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com

  • Pertanyaan?

    dr. Taufik Santoso www.lean-indonesia.com