revista communiquest - enero 2016 (quincenal)
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"Noticias de última hora, tips para viajar, y más para la industria de grupos y convenciones"TRANSCRIPT
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2
Visionario, Fundador y Coach Principal
Presidente
Contralor General
Director Corporativo de Marketing y Negocios
Directora Corporativa de
Calidad
Publicación Electrónica
Contenido y Edición
Director General de MyDay Travel
Oficinas Corporativas
Año 9 Vol. 1, No. 111
José Manuel GARCÍA, CDS [email protected] José Manuel (Manolo) GARCÍA, CIS [email protected] Trinidad SÁNCHEZ [email protected] Francisco BAEZA [email protected] Julia ORTÍZ [email protected] Alejandro PECH [email protected] Omar GALLEGOS [email protected] Jorge OROZCO, DMCP [email protected]
Av. Acanceh 1-01, SM 15 Cancún, Q. Roo, 77500 México
Contenido: Pág.
Bordados hechos a mano
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Tema de portada:
Tendencias M&E para
2016 en: Guatemala Belice El Salvador Honduras Costa Rica Panamá Brasil
4-11
Breve y relevante:
Amigos de los Mayas
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DQuest Travel
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Dr. Travel’s
Tip de viajes: Verse bien se
siente bien
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© Copyright 2016. Derechos Reservados
Destinos:
México Caribe Centroamérica Sudamérica
IVI DMC² Cancún y Riviera Maya Raquel MIJARES, CIS Directora de Marketing, Negocios y Planeación [email protected]
IVI DMC² Cuba Alejandro DEBASA Director Regional [email protected]
IVI DMC² Guatemala, Belice, El Salvador y Honduras Jorge LAZO Director Regional [email protected]
IVI DMC² Colombia Carolina CALDERÓN Directora Regional [email protected]
IVI DMC² Cd. de México, Centro de México, Puerto Vallarta y Riviera Nayarit Jaime NELO Director Regional
IVI DMC² República Dominicana Genaro ALMONTE, CIS Director Regional [email protected]
IVI DMC² Costa Rica Sonia VARGAS Gerente de Destino [email protected]
IVI DMC² Brasil y Argentina Andrea MAJELA Directora Regional [email protected]
IVI DMC² Los Cabos Mario FOSTER Director Regional mfoster@ividmc,travel
IVI DMC² Panamá Ligia VARGAS Directora Regional [email protected]
IVI DMC² Chile Kenneth WELCH Director Regional [email protected]
Síganos a través de...
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Desde las oficinas centrales
Como presidente es para mí un honor el dirigir esta compañía de prestigio y el seguir posicionándola como una de las mejores en el mercado. Es un hecho aceptado que el cliente es primero, y estoy de acuerdo. También concuerdo en que nuestro personal humano es la columna vertebral de nuestra compañía y los considero como parte de mi familia. Sin su valioso apoyo no estaríamos posicionados donde estamos ahora.
IVI DMC2 sobresale en la industria de grupos y
convenciones por su legendaria actitud orientada a brindar un excelente servicio. Nuestro compromiso ineludible es exceder las expectativas de nuestros clientes mediante ir más allá de lo que ellos esperan. Por tanto, la satisfacción de nuestros clientes es la meta final. Para cumplir con estos elevados
objetivos, nos damos siempre a la tarea de escoger y trabajar con proveedores que comparten nuestra filosofía de servicio, para así lograr un resultado más allá de lo ordinario.
Tras 29 fructíferos años, en IVI DMC2 estamos
orgullosos de nuestra cartera de miles de clientes satisfechos. Le invito a que se una a estos miles y que experimente el placer de hacer negocios con nosotros. Logre así ese inolvidable evento que desea. Cuente con mi irrestricto compromiso para que usted y su grupo luzcan ¡SENSACIONALMENTE!
Atentamente, José Manuel (Manolo) GARCÍA, CIS Presidente
Bordados hechos a mano
Enero 2016
Diseños tradicionales que no pasan de moda
El bordar o tejer realmente es un arte práctico. Mientras que es preciso cortar la tela tejida y darle forma y diseño, todo esto se puede hacer con el hilo o estambre al tejerlo. Este arte es ciertamente antiguo; en nuestros destinos ha existido por mucho tiempo, quizá desde el siglo 14 antes de la E.C.
No fue sino hasta 1880 E.C. que se introdujo la tela como tal en los hogares y en los talleres de costura. En ese entonces también los telares mecánicos se introdujeron a la sociedad. Hoy por hoy, los textiles se hacen tanto a mano como en las fábricas. La mayoría de estas artesanías son tejidas por talentosos artesanos indígenas. Y hay una abundancia de colores y diseños que transpiran vida en países como México, Belice, Guatemala, El Salvador, Honduras, Costa Rica, Panamá, Brasil y Chile, por ejemplo. Le invitamos a que se proponga venir a visitarnos para que deleite sus sentidos con estas maravillosas creaciones.
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Belice
Tema de portada: Tendencias M&E para 2016
Copa Airlines abre nueva ruta entre Panamá y Belice
La aerolínea Copa Airlines ha anunciado que pondrá en marcha una nueva ruta desde Panamá a
Belice a partir del próximo 8 de diciembre. Esta nueva ruta se realizará dos veces por semana. La
nueva ruta de Copa Airlines viajará los martes y viernes de Panamá a Belice y viceversa, uniendo
así a ambos países en menos de dos horas y media. Las salidas y llegadas a Panamá se harán al
Hub de las Américas del Aeropuerto Internacional de Tocumen en la Ciudad de Panamá, lo que
facilitará la conexión de Belice con otras regiones del centro y el sur de América.
Todos viajamos por diferentes motivos, por ejemplo: para hacer negocios, para visitar a la
familia o simplemente para relajarse. Recientemente, sin embargo, una tendencia moderna
y muy popular es la aventura y los negocios – es decir, el participar en experiencias nuevas
diseñadas para impresionar e inspirar a los participantes. ¿Está listo para embarcarse en
este tipo de turismo? Entonces siga leyendo y entérese de las tendencias para este 2016.
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Enero 2016
Hotel de lujo con enfoque social abre
en Guatemala
Guatemala
Good Hotel Antigua abre sus puertas el próximo
año con 35 habitaciones de lujo tipo boutique.
Lo novedoso de este hotel es que los socios no
recibirán dividendos como principal objetivo, ya
que el motivo principal de las ganancias es
invertirlo en las ONGs que apoyan a los niños
guatemaltecos en situaciones vulnerables.
El enfoque social en Guatemala de la empresa
Good Hospitality Group inició hace nueve años
cuando el CEO Marten Dresden recorrió el país
con mochila al hombro; al darse cuenta de la
acuciante necesidad existente en comunidades
menos favorecidas, decidió emprender unos
proyectos muy loables.
A partir de esto Dresden impulsó la idea de los
negocios sociales y es así que surgieron
empresas tales como agencias de viajes,
escuelas de idiomas y empresas cafetaleras
que adoptaron esta filosofía y abanderaron la
misma causa. ¡Bien por esta noble iniciativa!
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El Salvador
La aerolínea colombiana Avianca Holdings firmó un acuerdo para expandir el Aeropuerto
Internacional Óscar Arnulfo Romero y así atraer nuevas inversiones a este importante país
latinoamericano. En esta reunión estuvieron presentes el presidente ejecutivo de Avianca
Holdings, Fabio Villegas, así como el presidente y vicepresidente de Taca El Salvador,
Roberto Kriete y Fidel Chávez Mena. Este importante proyecto incrementará el arribo de
pasajeros y así satisfará la acuciante necesidad de expansión y modernización de esta
terminal aérea. Así mismo, se cuenta con el apoyo de la Comisión Ejecutiva Portuaria
Autónoma (CEPA) quien está acelerando los trabajos que se llevan a cabo.
Avianca firma acuerdo para expandir
aeropuerto en El Salvador
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Enero 2016
Panacam, un paraíso en el corazón de Honduras
Honduras
El parque consta de 12 km de senderos con
espectaculares paisajes en todo su recorrido.
Relajantes cascadas producto de la gran
riqueza hídrica del parque lo extasiarán. Otra
de las actividades fascinantes es la fotografía
de paisajes naturales: un hermoso conjunto de
flora y fauna siempre activa y a espera de ser
captada por una ágil lente.
Una aventura por descubrir espera a
los turistas que visitan el Parque Cerro
Azul-Meámbar (Panacam), ubicado
entre los departamentos de Cortés y
Comayagua, a unos 90 minutos de
San Pedro Sula, La belleza natural y
escénica de esta importante zona
protegida, se conjugan con el Hotel
Panacam Lodge con sus amplias
instalaciones para capturar la atención
del turista desde el momento de su
llegada.
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Costa Rica
Tendencias Costa Rica 2016 Cuando visita Costa Rica ya está participando en una importante tendencia, ya que nuestro
país se ha convertido en uno de los destinos favoritos para el turismo, especialmente para el
cliente que se preocupa y disfruta de la naturaleza.
El ser un destino de moda también ha promovido que ampliemos nuestras fronteras creativas,
ya que tenemos muchas empresas que visitan este pedazo de paraíso una y otra vez,
siempre esperando ver nuevas ideas cada vez que desarrollan un programa. Algunas de las
tendencias que vemos en desarrollo en nuestra industria son:
Fiestas temáticas basadas en
experiencias gastronómicas No es un secreto que Costa Rica produce café, cacao y
cervezas artesanales de calidad reconocida en el mundo
entero, y hemos aprovechado esta realidad para planear
excelentes fiestas tema que resaltan estas cualidades.
Nuestros clientes han disfrutado de la gran calidad de
nuestro café y cervezas en clases y demostraciones con
baristas y maestros cerveceros; también la "Experiencia
Cacao" donde se puede ver - y probar - cómo comienza
la elaboración del delicioso chocolate; y si lo desea,
podemos organizar una ceremonia de cacao donde se
puede poner en sintonía con su ser interior a través de la
meditación y un fascinante elixir de cacao.
Además le invitamos a explorar algunos de los sabores
de nuestra cocina y cultura regional a través de nuestra
fiesta temática caribeña, donde no sólo se puede
degustar la fusión original de sabor de los platos de la
región del Atlántico, sino además obtiene una
experiencia completa con su música, danza y vestuario.
Escenarios para fotografías
Uno quiere recordar a sus eventos de
manera creativa, y estos montajes son
siempre un imán para nuestros clientes.
Puede decidir entre muchos temas; uno de
nuestros favoritos es la colorida rueda de
carreta típica con dichos costarricenses y
trajes típicos. Otro escenario con un factor
WOW es nuestra granja de mariposas,
donde se puede fotografiar al lado de una
morphos gigante... y si realmente quiere
sorprender a sus invitados ¿qué le parece
tomarse una foto submarina con sirenas en
una piscina, o inclusive en el mar?
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Enero 2016
Espectáculos colaborativos e interactivos
Costa Rica
Muchos festivales con grandes cantidades de invitados y estrictos requisitos de producción están
seleccionando a Costa Rica como su destino. Esto requiere que estemos preparados para los
eventos más impresionantes que se crean y así entretener a un participante bien educado que ha
visto muchas cosas maravillosas en sus viajes por el mundo. Pensar con originalidad y comprender a
nuestro cliente final es una necesidad para todos nuestros eventos, y en el caso de estas
producciones este requisito se multiplica exponencialmente.
Los participantes de un grupo ya no se conforman con sentarse en una silla y ser meramente
espectadores. Ahora desean ser protagonistas activos y así aprender los bailes típicos, degustar
alimentos regionales o colaborar en algo divertido e interesante y compartirlo con todos los demás.
Estamos siempre en busca de nuevas ideas con las que podemos compartir la magia que creamos
para nuestros clientes por lo que hemos incluido exposiciones de arte colaborativo, además de otros
detalles donde la gente puede participar: tales como tablas de equilibrio, degustaciones, tatuajes de
henna, trenzado de cabello, mercado de joyería con lecciones; ¡no hay límite a lo que podemos crear!
Mega Producciones
Hemos creado instalaciones a gran escala, y
trabajado al lado de las mejores bandas locales,
proveedores de a/v, y productoras para crear
eventos que fluyen de maravilla.
Hacemos que los grandes eventos se logren de
una forma tan simple como esta: una locación
maravillosa + el mejor equipo de producción= ¡una
experiencia inolvidable! Visite Costa Rica por
medio de IVI DMC2 y pruebe alguna de estas
nuevas tendencias con su grupo y, ¿quién sabe?
incluso le podríamos inventar una “nueva
tendencia” que con seguridad le agradará.
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Panamá
Panamá: Tendencias 2016
También la creación del nuevo Mall Soho en plena zona bancaria en la Calle 50 ha favorecido la
apertura de tiendas con marcas exclusivas y con novedades en moda a nivel mundial, por lo que
locales y turistas tienen la oportunidad de actualizarse con los diferentes productos que se exhiben
en estas prestigiosas tiendas.
El Sombrero Panameño, nunca pierde su toque “trendy” en el mercado mundial, siendo uno de los
preferidos por los visitantes de ambos géneros.
El crecimiento del turismo y sus tendencias
Panamá ha venido ganando terreno como destino trendy en el segmento de los grupos de incentivos
y convenciones, ya que día a día hay nuevas opciones entre las cuales destacan pequeños hoteles
selectos, así como restaurantes exclusivos e innovadores en el Casco Antiguo. Estos conceptos se
están posicionando como lo mas trendy en la ciudad. La nueva tendencia que estos selectos y
nuevos y restaurantes marcan se enfocan al concepto del menú de degustación, acompañadas por
la cata de vinos seleccionadas por el chef para que vayan acordes los alimentos con el vino.
Y una actividad que no pasa de moda
es por supuesto, un crucero a través
del Canal de Panamá ya sea en un
barco con capacidad de hasta 400
pasajeros o en un lujoso yate para 30
personas. Este popular paseo se sigue
considerando uno de los grandes
atractivos que toda persona que llega a
Panamá desea realizar y por nada del
mundo perderse.
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Enero 2016
El primer hotel Trump en Sudamérica
Brasil
Situado en el elegante sub-distrito Jardim Oceanico de la famosa ciudad de Barra da Tijuca y
frente a las magníficas playas de Rio, el Rio de Trump contará con 171 habitaciones y 13
pisos. Será el primer hotel de Trump Hotel Collection en América del sur y el único hotel de
lujo único en el barrio. Se inaugurará en 2016, antes de los Juegos Olímpicos de verano.
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Acerca de nosotros…
Nuestra visión: Dirigir una compañía con reconocimiento internacional imponiendo tendencias frescas, estableciendo nuevos estándares para mejores prácticas en la industria de grupos y convenciones, excediendo las expectativas del cliente. Nuestra misión: Poseer un conocimiento excepcional de productos que nos permite ofrecer soluciones creativas, costo-beneficio y eficiencia en todos los sentidos, para ganar y mantener la confianza de nuestros clientes en cada uno de nuestros destinos IVI DMC
2 asegurándoles que sus objetivos son
también nuestros objetivos y proporcionando servicios que superan los estándares de la industria y las expectativas del cliente, manteniendo un funcionamiento impecable y organización empresarial eficiente que utiliza sistemas solidos de gestión con las normas de calidad ISO, así como el orgullo y reconocimiento de las valiosas capacidades de nuestros asociados. Nuestra gente: IVI DMC
2 cuenta con más de 150 colaboradores de tiempo completo en toda la red de
oficinas en América Latina. Extraordinarias personalidades, disposición, conocimiento, compromiso, actitud de servicio y experiencia en la industria de grupos y convenciones es lo que nos caracteriza. Nuestro ESPÍRITU… una compañía con alma: “Si, desde 1986, somos aquellos personas pulcramente vestidas con uniforme azul turquesa y blanco. Muchos nos llaman “Los Pitufos”. Estamos muy bien informados, somos ingeniosos, animosos, y bonitas o guapos (según sea el caso).”
¿Por qué anunciarse en la revista CommuniQuest? Nuestra revista ahora le ofrece la oportunidad de anunciarse a través de este importante
medio. Nuestra publicación tiene un contenido ameno de principio a fin. ¿Desea llegar a más
clientes, a una selecta audiencia enfocada en la industria de grupos y convenciones?
Entonces le invitamos a contactarnos con anticipación ya que a partir del número de enero
de 2016 estaremos incluyendo publicidad la cual llegará a nuestros socios, clientes y amigos
que suman ya más de 10 mil suscriptores. Entre más pronto reserve su espacio, mayores
serán las oportunidades de que su producto o servicio tenga el éxito e impacto que usted
busca. Si desea más información de clic aquí.
Programa de limpieza comunitaria:
CSR Day Banyan Tree Mayakoba en la
comunidad Tres Reyes, Q. Roo
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Para mayor información acerca de
hoteles de primera, promociones,
actividades y paquetes grupales
mencionados aquí, por favor
contacte a Francisco BAEZA:
IVI DMC²
Oficinas Corporativas:
Ave. Acanceh #1-01, SM 15
Cancún, Quintana Roo, Mx
Tel. +52 (998) 287-1700
Email: [email protected]
Desde 1986 hemos estado al servicio de grupos e incentivos, conferencias y exhibiciones.
Nos encontramos en más de 40 importantes destinos en países tales como:
México Cuba República Dominicana Belice Guatemala El Salvador Honduras Costa Rica Panamá Colombia Brasil Argentina Chile y muy pronto… ¡Perú!
Enero 2016
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Una vez que haya seleccionado República Dominicana, inmediatamente será direccionado a la
página principal de la misma. Como es el caso de cada destino promocionado, encontrará las
10 razones principales para visitar este sitio. Puede dar clic en cada fotografía para ver aún
más imágenes.
Al lado derecho de la página hay un submenú que muestra aerolíneas, hoteles, restaurantes,
cosas que hacer, lugares a visitar, etc. El contenido de cada submenú incluye una descripción
del hotel y sus instalaciones, amenidades, ubicación (mapa de Google), fotos, vídeos, y
descargas en PDF. Algunos hoteles incluyen fotos panorámicas en 3600.
Le invitamos a usar este sitio web, sus fotos y vídeos durante sus presentaciones. En el menú
de la página principal puede accesar directamente a los vídeos, programas sugeridos,
cambiar el idioma, y contactarnos a través de redes sociales o por correo electrónico.
Este útil portal fue creado tomando en cuenta a los organizadores de eventos. DQuest facilita
la importante labor de quienes tienen la encomienda de encontrar el destino ideal, hotel,
servicios y actividades para los participantes de su grupo. Este sitio cuenta con una gran
gama de fotografías, y vídeos de hoteles, tours y actividades que satisfacen las necesidades
de la industria de grupos y convenciones. También ofrece un motor RFP (solicitud para una
cotización) que lo contactará directamente con el hotel de su interés.
Fácil de usar
En la parte superior de la página seleccione el destino de su interés. Por ejemplo, si quiere
saber acerca de República Dominicana para su grupo o convención, siga estos pasos:
Destinos • México • Cuba • República Dominicana
• Belice • Guatemala • El Salvador
• Honduras • Costa Rica • Panamá
• Colombia • Brasil • Argentina • Chile
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GRACIAS POR SU LECTURA
A semejanza de la vida, la industria de los viajes y la
hospitalidad parecen moverse a la velocidad de la luz.
El ser un socio activo de B2B nos compromete a
mantenerlo informado con lo último en la industria y las
oportunidades de negocios. Sin
importar a donde se dirija su
grupo, deseamos pronto tener la
oportunidad de ¡hacerle lucir
SENSACIONALMENTE durante
su próximo evento!
José Manuel GARCÍA, CDS
Visionario, Fundador y Coach Principal
IVI DMC²
James FELDMAN, (alias Doctor Travel) es un Facilitador Certificado y un motivador profesional reconocido internacionalmente; también es escritor, presentador de televisión y locutor de radio. Su empresa Incentive Travelers Cheque Int’l organiza viajes para premiar tanto a individuos como a grupos para compañías de prestigio. Su libro “Doctor’s Travel Cure For The Common Trip” es una guía entretenida e invaluable cuyo propósito no es decirnos a dónde viajar, sino más bien ayudarnos a estar preparados para la aventura. CommuniQuest se complace en compartir parte de la sabiduría acumulada del señor Feldman con nuestros lectores, quienes de vez en cuando deben lidiar con largas filas, cancelaciones, pérdidas de equipaje, o con la persona en el asiento de al lado haciendo amplio uso de la bolsa para el mareo. (Reproducido con permiso del autor: [email protected])
El cliente siempre tiene la razón
La mayoría de los aeropuertos cuentan con
estéticas, peluquerías y lustradores de calzado.
Si acaso tuviera un tiempo disponible, ¿por qué
no consentirse? Establecimientos tales como
Great Cuts barbershop en el San Francisco
International y Hairlines salon en el Seattle-
Tacoma International ¡incluso cuentan con
regaderas! El Honolulu International (mini-hotel,
lobby central) y el Miami International (Airport
hotel health club) también cuentan con este
servicio. Con 50 centavos de dólar puede usar
las regaderas públicas en el Kansas City
International y en el Phoenix Sky Harbor.
(Tomado de la pág. 123)
Enero 2016
De principio a fin, el staff se lució con
un servicio excepcional. Su staff
estaba a la vista todos los días para
ayudar a que la estancia de mi grupo
en el Moon Palace Resort resultara
excepcional. Fueron muy amables y
profesionales en la planificación
previa, la coordinación de transporte,
y actividades. Mis invitados tuvieron
la experiencia más increíble y me
encantó el nado con delfines, las
cenas románticas junto a la playa y la
fotografía profesional.
Heidi Leist
Lemongrass Spa
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