resumen - universidad de navarraazurmendi, a.; muñoz saldaña, m. & ortega mohedano, f. (2018)....

ISSN 2386-7876 – © 2018 Communication & Society, 31(3), 111-140

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Resumen

Palabras clave Independencia de la televisión pública, participación de los ciudadanos, gobernanza de los medios, percepciones de jóvenes y adultos sobre la televisión pública.

1. Introducción, Objetivos y Metodología

Special issue Political communication in Uncertain Times Ana Azurmendi [email protected] Profesora titular. Departamento de Comunicación Pública. Universidad de Navarra, España. Mercedes Muñoz Saldaña [email protected] Profesora titular. Departamento de Comunicación Pública. Universidad de Navarra, España.

Féliz Ortega Mohedano [email protected] Profesor titular. Departamento de Sociología y Comunicación. Universidad de Salamanca, España.

Recibido 3 de noviembre de 2017 Aprobado 20 de junio de 2018 © 2018 Communication & Society ISSN 0214-0039 E ISSN 2386-7876 doi: 10.15581/003.31.3.111-140 www.communication-society.com 2018 – Vol. 31(3) pp. 111-140 Cómo citar este artículo: Azurmendi, A.; Muñoz Saldaña, M. & Ortega Mohedano, F. (2018). Independencia de los políticos y participación de los ciudadanos: dos demandas del Servicio Público Audiovisual en el entorno digital en España. Communication & Society 31(3), 111-140. The results of this study form part of the R&D&I Project on Societal Challenges Transformation of regional television: weakening of the public service and prospects for technological development in a context of crisis (2013-2017) IP Ana Azurmendi CSO2013-42270-R.

ISSN 2386-7876 – © 2018 Communication & Society 31(3), 111-140

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-

2. Encuesta de Qualtrics sobre independencia política, participación ciudadana y reputación de las televisiones públicas españolas, RTVE y las autonómicas

2.1 Necesidad de las televisiones públicas y satisfacción sobre su actividad

https://goo.gl/GGTrJe


114

Tabla 1. Q6. Indique su nivel de acuerdo o desacuerdo con las siguientes afirmaciones sobre la Televisión Pública Nacional (TPN) y la Televisión Pública Autonómica (TPA)

Gráfico 1. Percepción de la necesidad de la Televisión Pública Nacional

43 53

215

399

290

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

Totalmente endesacuerdo

en desacuerdo indiferente de acuerdo Totalmente deacuerdo

La Televisión Pública Nacional (TPN) es necesaria.


115

Gráfico 2. Percepción sobre la necesidad de la Televisión Pública Autonómica.

Gráfico 3. Satisfacción con el servicio prestado por la Televisión Pública Nacional

170

245

290

199

96

0

50

100

150

200

250

300

350



La Televisión Pública Autonómica (TPA) no es necesaria.

91

170

236

400

103

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450




116

Gráfico 4. Satisfacción con el servicio prestado por la Televisión Pública Autonómica

2.2 Demanda de independencia –especialmente respecto de los políticos- de las televisiones públicas

Tabla 2. Q 13. Dentro de los valores propios de la Televisión Pública (imparcialidad, neutralidad, etc.) ¿cómo valora el principio de independencia?

133147

321304

95

0

50

100

150

200

250

300

350




117

Gráfico 5. Valoración del principio de Independencia

Tabla 3. Distribuya en porcentaje la importancia de los siguientes valores propios de la Televisión Pública: Imparcialidad; Pluralismo; Neutralidad; Independencia; Otro (indique cuál)

539

264

7853 66

0

100

200

300

400

500

600

Prioritario Importante,pero secundario

Nadaimportante

Irrelevante No tengoopinión


118

Gráfico 6. Distribución en porcentaje de los valores propios de la Televisión Pública en valoración de 0 (menos valor) a 100 (máximo valor). Medias de las respuestas obtenidas entre los 1000 encuestados

Tabla 4. Q15. Cuando se habla de independencia de la Televisión Pública, ¿con qué características la relaciona? Indique la importancia, siendo 0 nada importante y 100 muy importante.

31

21

2522

2

0

5

10

15

20

25

30

35

Imparcialidad Pluralismo Neutralidad Independencia Otro


119

Gráfico 7. Características de la Independencia de la Televisión Pública, de 0 (menos importante) a 100 (más importante). Medias de las respuestas obtenidas entre los 1000 encuestados.

2.3 Percepción de falta de independencia de las televisiones públicas y de otros medios de comunicación privados

Gráfico 8. Valoración de la Independencia de la Televisión Pública Nacional respecto del Poder Político

55,790

67,819 66,201

,00

10,00

20,00

30,00

40,00

50,00

60,00

70,00

80,00

Independencia Económica Independencia de losPartidos Políticos

IndependenciaInformación-Contenidos

296

215239

161

89

0

50

100

150

200

250

300

350




120

Gráfico 9. Valoración de la Independencia de la Televisión Pública Autonómica respecto del Poder Político

Tabla 5. Q17. Indique de 0 a 100 el nivel de independencia de la Televisión Pública Autonómica (TPA) y de la Televisión Pública Nacional (TPN) siendo 0 nada independiente y 100 totalmente independiente

112 111

236

278263

0

50

100

150

200

250

300




121

Gráfico 10. Valoración del nivel de Independencia de la Televisión Pública de la Autonomía donde vive el encuestado, de la Televisión Pública Nacional, de otros Medios de Comunicación de la Autonomía donde vive. De 0 (menos independencia) a 100 (mayor independencia)

2.4. El regreso de la publicidad a RTVE y su relación con la independencia

Tabla 6. Q16. Indique su grado de acuerdo o desacuerdo con las siguientes afirmaciones

42,50043,077

47,742

39,00

40,00

41,00

42,00

43,00

44,00

45,00

46,00

47,00

48,00

49,00

Independencia TPA Independencia TPN Independencia Medios deComunicación (IMC)


122

Gráfico 11. Valoración sobre el regreso de la Publicidad en las emisiones de la Televisión Pública Nacional

2.5 La demanda de participación ciudadana en relación con la independencia de las televisiones públicas

257

198

260

199

86

0

50

100

150

200

250

300




123

Gráfico 12. Grado de acuerdo o de desacuerdo con la afirmación “A mayor participación ciudadana, mayor independencia en el gobierno de la televisión pública

Tabla 6. Q.33. ¿En qué tipo de contenidos de la Televisión Pública Nacional le parece más necesario aumentar la participación ciudadana? Q.34 ¿En qué tipo de contenidos de la Televisión Pública Autonómica (TPA) le parece más necesario aumentar la participación ciudadana?

43

91

300

370

196

0

50

100

150

200

250

300

350

400




124

Gráfico 13. Contenidos de la Televisión Pública Nacional en los que debería aumentar la participación ciudadana

Gráfico 14. Contenidos de la Televisión Pública Autonómica en los que debería aumentar la participación ciudadana

60394

272

31

Información Ficción Entretenimiento Otros

619107

248

26

Información Ficción Entretenimiento Otros


125

Tabla 8. Q35. En relación con otros servicios de la ciudadanía que debería ofrecer la Televisión Pública Autonómica además de los tradicionales (información, entretenimiento…) manifieste su grado de acuerdo o desacuerdo con las siguientes afirmaciones (…)

Gráfico 15. Grado de acuerdo o desacuerdo con la afirmación de que las Televisiones Públicas Autonómicas deben ofrecer actividades para el fomento de la participación ciudadana. Recuento.

60

123

328 327

162

0

50

100

150

200

250

300

350




126

Gráfico 16. Grado de acuerdo o desacuerdo con la afirmación de que las Televisiones Públicas Autonómicas deben favorecer el contacto con los partidos políticos e instituciones autonómicas y locales

2.6 Demanda de participación a través de cauces alternativos y otros formatos

Tabla 9. Q25. Indique si es seguidor de alguna cuenta de Facebook y/o Twitter en la Televisión Pública Nacional (TPN) o Televisión Pública Autonómica (TPA)

83

187

389

213

128

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450




127

Grafíco 17. Seguimiento o no de alguna cuenta de la Televisión Pública Nacional en Facebook

Grafíco 18. Seguimiento o no de alguna cuenta de la Televisión Pública Autonómica en Facebook

246

710

44

Sí No No recuerdo

174

768

58

Sí No No recuerdo


128

Gráfico 19. Seguimiento o no de alguna cuenta de la Televisión Pública Nacional en Twitter

Gráfico 20. Seguimiento o no de alguna cuenta de la Televisión Pública Autonómica en Twitter

3. Los cauces de participación del público casi inexistentes en las televisiones públicas españolas: RTVE, TV3 de Cataluña y Canal Sur de Andalucía por delante

173

757

70

Sí No No recuerdo

140

791

69

Sí No No recuerdo


129

Gráfico 21. Fuente: Memoria del Defensor del Espectador de RTVE


130

Gráfico 22. Fuente: Memoria de la Defensora del Espectador CCMA


131

Gráfico 23. Fuente: Memoria del Defensor de la Audiencia de la Radio y Televisión de Andalucía


132

Gráfico 24. Cataluña. Acuerdo o desacuerdo sobre la necesidad de la Televisión Pública Autonómica. Porcentaje

Gráfico 25. Andalucía. Acuerdo o desacuerdo sobre la necesidad de la Televisión Pública Autonómica. Porcentaje.

26,144

23,52922,876

22,222

5,229

La Televisión Pública Autonómica (TPA) Cataluña no es necesaria.

Totalmente en desacuerdo en desacuerdo indiferente de acuerdo Totalmente de acuerdo

18,617

21,80922,872

23,936

12,766

La Televisión Pública Autonómica (TPA) Andalucía no es necesaria.



133

Gráfico 26. Comparativa. Necesidad de la televisión pública autonómica. Media de la valoración de usuarios del conjunto de las autonomías frente a la valoración de los usuarios de Cataluña y Andalucía. Porcentaje.

17

24,5

29

19,9

9,6

26,14423,529 22,876 22,222

5,229

18,61721,809 22,872

23,936

12,766

0

5

10

15

20

25

30

35



La Televisión Pública Autonómica (TPA) no es necesaria, España, CCAA Catalunia y Andalucia.

% Nac %Cat %And


134

Gráfico 27. Comparativa. Necesidad de la televisión pública autonómica. Media de la valoración de usuarios del conjunto de las autonomías sobre la necesidad de la Televisión Pública Nacional, la Televisión Púbica Autonómica, frente a la valoración de los usuarios de Cataluña y Andalucía. Porcentaje.

Gráfico 28. Satisfacción de usuarios de Cataluña con la Televisión Pública de Cataluña. Porcentaje.

29

17,00

26,144

18,617

39,9

24,500 23,529 21,80921,5

29,00

22,876 22,872

5,3

19,90022,222 23,936

4,3

9,6005,229

12,766

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

% TPN % TPA Nac %TPACat %TPA And

LaTelevisión Pública Nacional (TPN) y la Televisión Pública Regional (TPA) No es necesaria, España, CCAA de

Cataluña y Andalucia.



135

Gráfico 29. Satisfacción de usuarios de Andalucía con la Televisión Pública de Andalucía. Porcentaje.


136

Gráfico 30. Comparativa. Satisfacción del conjunto de usuarios con la Televisión Pública Autonómica, frente a la valoración de la satisfacción de usuarios de Cataluña y de Andalucía sobre sus Televisiones Públicas Autonómicas. Porcentaje.

Gráfico 31. Comparativa. Valoración de la satisfacción del conjunto de usuarios con la Televisión Pública Nacional y con la Televisión Pública Autonómica frente a la valoración de la satisfacción de los usuarios de Cataluña y de Andalucía con sus Televisiones Públicas Autonómicas. Porcentaje.

13,314,7

32,130,4

9,58,510,5

28,1

37,9

15,014,916,5

31,4

27,7

9,6

0

5

10

15

20

25

30

35

40



% Nac %Cat %And

9,1

17

23,6

40

10,3

13,314,7

32,130,4

9,58,510,5

28,1

37,9

15,014,916,5

31,4

27,7

9,6

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45



% TPN % TPA Nac %TPACat %TPA And


137

4. Conclusiones


138

Referencias

http://www.revistalatinacs.org/070/paper/1056/26en.htmlhttp://dx.doi.org/10.4185/RLCS-2015-1056enhttps://doi.org/10.3145/epi.2016.sep.11https://tidsskrift.dk/tcp/article/view/23117


139

http://www.rtve.es/contenidos/documentos/INFORME_PRIMER_TRIMESTRE_2017.pdfhttp://statics.ccma.cat/multimedia/pdf/7/6/1469631642867.pdfhttp://blogs.canalsur.es/defensorrtva/files/Memoria-Defensor-2016.pdf


140
https://www.ofcom.org.uk/__data/assets/pdf_file/0025/63475/PSB-statement.pdfhttps://www.ofcom.org.uk/consultations-and-statements/category-1/psb2_phase2https://www.ofcom.org.uk/consultations-and-statements/category-1/psb2_phase2http://www.europarl.europa.eu/news/en/news-room/20130520IPR08584/media-freedom-meps-call-for-annual-eu-monitoring-of-national-media-lawshttp://www.europarl.europa.eu/news/en/news-room/20130520IPR08584/media-freedom-meps-call-for-annual-eu-monitoring-of-national-media-lawshttp://www.europarl.europa.eu/news/en/news-room/20130520IPR08584/media-freedom-meps-call-for-annual-eu-monitoring-of-national-media-lawshttps://doi.org/10.3145/epi.2017.mar.12http://www.cjc-online.ca/index.php/journal/article/view/3062http://www.cjc-online.ca/index.php/journal/article/view/3062

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