request for proposal for empanelment of service … .pdf · rfp for empanelment of sp for...

32
RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay REQUEST FOR PROPOSAL for Empanelment of Service Providers for providing e-Procurement Services Indian Institute of Technology Bombay MMD, IIT Bombay Page No.1 of 32

Upload: vankhanh

Post on 15-Aug-2019

236 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay

REQUEST FOR PROPOSAL 

for 

Empanelment of Service Providers for providing e­Procurement Services

Indian Institute of Technology Bombay

MMD, IIT Bombay Page No.1 o f 32

RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay

Table of Contents

1. SECTION 1 – BID SCHEDULE 

2. SECTION 2 – ELIGIBILITY CRITERIA

3. SECTION 3 – INSTRUCTIONS TO BIDDERS

4. SECTION 4 – TERMS AND CONDITIONS

5. SECTION 5 – TECHNICAL BID

6. SECTION 6 – FINANCIAL BID

7. SECTION 7­ ANNEXURES     

 Annexure   A1 : Declaration Regarding Clean Track by Bidder  Annexure   A2 : Declaration for Acceptance of RFP Terms and Conditions

Annexure   A3 : Declaration for Acceptance of Scope of WorkAnnexure   A4 : Compliance to Technical & Functional SpecificationAnnexure   B1 : Bidder's InformationAnnexure   B2 : Bidder's ExperienceAnnexure   B3 : Non Disclosure Agreement

8. SECTION 8 ­ CHECK LIST

MMD, IIT Bombay Page No.2 o f 32

RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay

SECTION 1 – BID SCHEDULE

Tender No.  MMD/e­Procurement Services/RC/2015­16

Tender Date 10th November 2014

Item Description  Empanelment of Service Providers for providing e­Procurement Services

Tender Type  Two Bid System  :  Tender should be submitted on the schedule with your covering letter in the enclosed form duly signed. Your quotation must be submitted in two envelopes Technical Bid and Commercial Bid superscribing on both the envelopes the tender no. and the due date and both these sealed covers are to be put in   a   bigger   cover   which   should   also   be   sealed   and   duly superscribed with our Tender No. & Due Date.

Pre­ Bid Meeting Date & Time 27th November 2014 at 3.00 p.m.

Pre­Bid Meeting Place  Materials Management Division

Last date & time of submission of Tender :

11th December 2014 upto 1.00 p.m.

Place of Submission Materials Management Division

Opening Date & Time of tender  11th December 2014 at 3.00 p.m.

Place of Opening Tender Materials Management Division 

Tender Fees Tender Fee of Rs. 500/­ (Rs. Five Hundred Only) in the form of Demand Draft in the favour of 'The Registrar, IIT Bombay' payable at Mumbai' to be submitted in Technical Bid. 

Earnest Money Deposit Earnest Money Deposit (EMD) of Rs. 10,000/­ (Rs.  Ten Thousand Only) in the form of Demand Draft in the favour of 'The Registrar, IIT Bombay' payable at Mumbai to be submitted in Technical Bid. 

Any Clarification  Name           :   Deputy Registrar Dept             :   Materials Management Division Email           :   [email protected]  No. :   022­2576 8800

MMD, IIT Bombay Page No.3 o f 32

RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay

SECTION 2 – ELIGIBILITY CRITERIA

Pre­qualification criteria:

Sr. No. Eligibility Criteria Response Document

1. The bidder should be a company registered  since the last 3 years. 

Copy of Registration Certificate

2. The   Bidder   should   have   minimum   annual turnover   of   Rs.   10   Lacs   in   the   financial   year 2012­13 and 2013­14. 

Supported   by   Audited   Balance   Sheet   & Profit Loss Statement for the year 2012­13 and 2013­14. 

3. The Bidder should have a minimum experience of   3   years   in   the   area   of   e­Tendering   for Government/ PSUs/PSBs in India. 

Self Declaration as per our Annexure (B2)

4. The Bidder should have conducted at least 100 e­procurement or reverse auction events in each of the previous two years i.e. 2012­13 and 2013­14. 

Self Declaration as per our Annexure (B2)

5. Bidder   should   provide   reference   of   at   least   3 successfully completed sourcing projects of which at   least   2   should   be   of   Government departments/PSUs/PSBs. 

Give names and addresses for reference 

6. Bidder   should  provide   satisfactory  performance certificates   from   two   customers   currently utilizing the e­Procurement platform. 

Customer reference letters 

7. The Bidder should not be currently blacklisted by 0any bank / institution in India or abroad. 

Self declaration (Annexure A1)

8.  The Bidder should be ISO 27001 certified. Supported by Copy of the Certificate

MMD, IIT Bombay Page No.4 o f 32

RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay

SECTION 3 – INSTRUCTIONS TO BIDDERS

SUBMISSION OF OFFER: 

1. The Quotation  MUST BE ENCLOSED IN A SEALED COVER  superscribing Tender number / due 

date & should reach the undersigned on or before due date mentioned in the tender notice. If 

the quotation cover is not sealed, it will be rejected. 

2. PRICE BID MUST BE SUBMITTED IN ENCLOSED PRICE BID FORMAT ONLY. 

3. Tender  should  be   dropped   in    the     tender     box    kept     in    the     office    of   concerned  

Department     / Section or to Indenter. No tender is to be handed over to our staff personally 

unless otherwise specified. All communications are to be addressed to the undersigned only. In 

case due date happens  to be holiday  the  tender will  be  accepted and opened on  the next 

working day. 

4. Quoting of Price (s) :  Price quoted should be in Indian Rupees.

5. VAT/Other Govt. Taxes : Excise Duty (ED), other taxes, levies, like Service Tax (ST), Education 

Cess,   etc.,   are   to   be   indicated   separately.   BIDDER   should   mention   Central   and  

State   Sales Tax/VAT Registration, PAN Number are to be necessarily indicated in the offer. 

6. If Price bid is not quoted in PRICE BID as provided in Tender document then, IIT Bombay will 

Reject Bid along with forfeiting Earnest Money Deposit.

CANCELLATION   OF   TENDER:  

1. Not   withstanding   anything   specified   in   this   tender   document, Purchaser / IIT Bombay 

in his sole discretion, unconditionally and without having to assigned any 

reasons, reserves the rights: 

a) To accept OR reject lowest tender or any other tender or all the tenders. 

b) To accept any tender in full or in part. 

c) To reject the tender offer not confirming to the tenders terms. 

d) To give purchase preference to Public Sector undertakings when applicable  

as per Govt. Policy/ Guidelines .

VALIDITY OF THE OFFER : 180 Days from the date of submission of offer. 

TRANSFER AND SUBLETTING : The seller shall not sublet, transfer, assign or otherwise part with the 

acceptance to the tender or any part thereof, either directly or indirectly, without the prior written 

permission of the Purchaser. 

MMD, IIT Bombay Page No.5 o f 32

RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay

EVALUATION OF OFFER : 

1. IIT Bombay evaluate technical and commercial acceptable offers on landed net Price basis. 

2. Offer which deviates from the vital conditions (as illustrates below) of the tender shall be rejected: 

a) Non­ submission of complete offers. 

b) Receipt of offers after due date and time and or by email / fax (unless specified otherwise). 

c) Receipt of offers in open conditions. 

3. In case any BIDDER is silent on any clauses mentioned in this tender documents, IIT Bombay shall 

construe that the BIDDER had accepted the clauses as per the invitation to tender no further claim will 

be entertained. 

4. No revision in the terms and conditions quoted in the offer will be entertained after the last date and 

time fixed for receipt of tenders. 

5. In case of two bid system the date and time of Price Bid shall be intimated to technically qualifying 

bidders only. 

MMD, IIT Bombay Page No.6 o f 32

RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay

SECTION 4 – TERMS AND CONDITIONSAward of Contract :

1. The Contract will be for one year.

2. A panel of vendors/suppliers shall be selected for rate contract.

3. Empanelment of vendors will be matching L1 for the bidders who are L1+ 20%.

4. The Empaneled suppliers will be abide by all the Terms & Conditions of the Tender Document.

5. The   qualified   suppliers   to   be   empanelled   initially   for   the   period   of   one   year   and   maybe 

extended   further   for   two   years   subject   to   annual   revision,   if   their   performance   found 

satisfactory.

Earnest Money Deposit :

1. The Tender need to submit for all the items list mention in financial bid.

2. EMD of unsuccessful bidders will be returned within 30 days after the award of the contract.

3. For successful bidder, EMD will be converted to security Deposit and will be retained with IIT 

Bombay till the expiry / termination of rate contract without interest.

4. EMD of a tenderer will be forfeited, if the tenderer withdraws or amends its tender or derogates 

from   the   tender   in  any   respect  within   the  period  of   validity   of   its   tender.   Further,   if   the 

successful   tenderer   fails   to   furnish   the   required  performance   security  within   the   specified 

period, its EMD will be forfeited. 

5. If the quality of product and service provided is not found satisfactory, IIT Bombay reserves the 

right to cancel or amend the contract.

Payment Terms : 

1. 100% of the amount will be released event wise, on successful completion of each such event 

on submission of the Invoice. 

Penalty :

1. If the Event is cancelled due to any technical fault/ failure on part of the ASP, no charge will be 

paid by IITB for that Event. Further, if such failure occurs, penalty @ 10% of the “per Event 

cost”, will be levied and will be paid to IIT­ B by the ASP. 

Training :

1. The ASP should provide training to staff members atleast two times during contract period.

Force Majeure : Force Majeure will be accepted on adequate proof thereof. 

MMD, IIT Bombay Page No.7 o f 32

RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay

SECTION 5 – TECHNCIAL BID

SR. NO.

TECHNICAL REQUIREMENTS

1 INFRASTRUCTURE

Provide details of the infrastructure, hardware/software, power supply, connectivity details 

Provide details of the Data Centre where the Hardware is hosted 

Do you have a Disaster Recovery (DR) Site? 

If Yes, give details of the DR site?

Provide technical details/brochures/services offered along with technical specifications of each module 

Mention details of helpdesk 

Number of staff on technical helpdesk 

Number of concurrent events that can be conducted 

Please provide document regarding audit process 

Does the System work with the Digital Certificates issued by any of the Certifying Authorities in India 

Does the System support Evaluation based on a formula by which some percentage is allocated for Technical and some percentage is allocated for Commercial. 

The entire data should be held in encrypted form. 

The ASP should be able to provide all the data on a CD on quarterly basis. 

2 ACCESS CONTROL 

Access to the System by IIT Bombay as well as proposed Vendors should be by way of UserID /Password for some Tenders (say of small values) and also through digital signatures for some Tenders. Both ways of Access should be available. IIT Bombay should be able to decide which Tenders will be accessed through User ID/Password 

It should be possible for the Administrator to create Tender Owners and Users with any of the two modes i.e. User ID and Password

The system should have at least 3 levels of Access Control at IITB 2.2.1 Administrator ­ who will be the super User and create Internal Users 2.2.2 Tender Owners ­ who can approve Tenders 2.2.3 Users ­ Third Level will be the Users who will create Tenders, create Corrigendum, attend pre­bid meetings download Tender documents of Vendors, evaluate etc. 

The Tender document should not get uploaded unless one of the 

MMD, IIT Bombay Page No.8 o f 32

RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay

Administrators' have approved the document for upload. 

3 OTHER REQUIREMENTS 

Does this e­procurement solution conform to the requirements of CVC guidelines? 

Please confirm that in the course of providing e­procurement services to IIT Bombay, the ASP shall not infringe upon any third party Patent, Copyright, Design, Trademark, or any other Intellectual Property Rights for hardware, System Software, and Application Software. 

Please provide details of experience of the Implementation Team. 

4 SCOPE OF WORK 

Enabling hosted solution for eProcurement of any Product, service or goods. 

The system should cover full life cycle of purchase (from Indent to Purchase Order) 

The System should have the following Modules: 1. Creation of Indent 2. Creation of Tender Document3. Creation of Inquiry4. Sending Inquiries 5. Uploading Tender Documents6. Downloading of Tenders by prospective Vendors 7. Pre­ Bid Meeting 8. Facility for online Pre­Bid Meetings 9. Publish Tender Document after changes 10. Submit Bids Online 11. Submit EMD & Tender Fee ( If any)12. Technical Evaluation 13.  Return EMD of Technically disqualify bidders14. Price Bid Opening 15. Publish Tender Results 16. Award of Contract 17. Issue Purchase Order (if required)18. Reverse Auction 19. Forward Auction

The ASP should have a well­organized Help­line during Events. 

The ASP should provide training to staff members atleast two times during contract period.

SR. NO.

FUNCTIONAL REQUIREMENTS 

1 TYPES OF TENDERS 

1. Single Tender2. Limited Tender

MMD, IIT Bombay Page No.9 o f 32

RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay

3. Advertise Tender4. Rate Contract 5. Empanelment of Suppliers6. Request for Proposal7. Expression of Interest

2 INDENT CREATION Split Single Indent into multiple Tenders 

3 TENDER NOTICE CREATION 

It should be possible to float Tender notice in any format 

Notices should be visible to Vendors only after it is approved 

System should allow Archival of Tenders and allow retrieval when required. 

System should allow Cancelled Tender to be revived .

It should be possible to categorize Tender as New, Live, Archive, Cancelled, etc. for ease. 

There should be provision for attaching images with Tender Notice 

The system should have the capability of assigning unique internal reference number to each Tender. 

There should be a facility for Online Pre­bid Meeting, if required. 

4 TENDER SETTINGS 

System should support Tenders with or without RFP cost 

System should support Tenders with or without EMD 

System should support Tenders with or without Pre­Bid Meeting 

System should support Tenders with or without pre­qualification phase 

System should support Tenders with or without Technical Bid 

System should have provision for inviting EOI and issuing RFP to only pre­ qualified bidders of EOI 

System should have inbuilt check to ensure that incomplete bids in any manner is not accepted 

Bid withdrawal option should be available such that Vendor is allowed to withdraw bid, that they might have submitted on or before due date and time. 

System should have facility of sending emails to be sent to all Registered Vendors .

System should have the ability to set maximum size of single file upload 

System should have ability for uploading various types of documents .

System should have facility for Vendor Registration & Administration .

IITB should be able to black list a Vendor .

It should be possible to down load Tenders free of cost also. 

MMD, IIT Bombay Page No.10 o f 32

RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay

System should maintain record of names of those Vendors who have downloaded the Tender .

It should be possible to specify online brief description of the Tender to enable Vendors to view 

5 TENDER UPLOAD 

System should allow upload of multiple documents for a Tender. 

System should have the facility of virus scan for uploading documents by the Vendors. 

6 TENDER CORRIGENDUM 

It should be possible to upload corrigendum and correlate them to the main Tender. 

Corrigendum should be maintained chronologically. 

Corrigendum should be made visible to all and also inform those who have already downloaded the original Tender document. 

7 ONLINE PRE­BID QUERIES 

The system should allow Vendors to post any number of questions. 

It should be possible for Vendors to upload pre­bid queries within the timeline prescribed. 

The system should have the facility of masking the name of the Vendors who have raised the questions and should be visible only to IITB. 

8 ONLINE PRE­BID MEETING 

It should be possible to hold pre­bid meeting online, if required by IIT­ B. 

There should be a facility of replying to all or selected questions.

The system should not allow questions to be raised after pre­bid meeting date is over. 

The system should have facility to reject to reply to any question. 

The system should allow upload of replies to pre­bid meeting. 

9 VENDOR REGISTRATION 

Only those Vendors who Register with IITB for each Tender shall have access to the Tender .

It should be possible to provide different levels of access to the employees of the Vendors as required by them .

10 BID SUBMISSION 

System should allow online submission along with attachments 

Tender Opening links should not get activated before due date and 

MMD, IIT Bombay Page No.11 o f 32

RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay

time. 

In case of multi envelope Tender, unless the first phase (envelope) is completed the second phase (envelope) should not get opened and so on. 

As each phase gets completed the comparative chart of Vendors should get auto generated .

Rejected Vendors should not qualify for next round automatically. 

System should have the facility to export data to spread sheets. 

System should support online Tender Opening where Vendors can participate online from their respective offices .

11 BID OPENING 

In case of multi envelope Tender, it should not be possible to open the second stage envelope unless the first stage (envelope) is completed. 

System should have a provision that IITB can see the name of the Vendors who are present online at the time of online Tender Opening event. 

System should have a provision such that Suppliers can mark their presence online when they try to participate in online Tender opening event .

12 PRICE BID OPENING 

Tender Opening links should not get activated before due date and time. 

13 REVERSE/ FORWARDAUCTION 

System should have provision of Reverse / Forward, including Rank bidding, Anonymous & Alias bidder etc. 

System should have provision for Parameters Defining and Setting of Opening Price, Historic Price, Reserve Price, Landed & Base Price. 

The System should display and record Start and End Time .

There should be Automatic and Manual Extensions and Closing rules. 

There should be facility of Uploading file attachments 

There should be facility for Message Broadcast to Vendors during auction for information and clarification. 

Administration features like Roles and Rights, Checking login status of participants etc. should be available .

The system should be capable of providing event­wise history, Vendor­wise, Product­wise, date­wise reports. 

System should have the provision to generate L1, L2, L3 chart dynamically. 

Audit Trail ­ logs should be available for all User Transactions and administrative actions. 

MMD, IIT Bombay Page No.12 o f 32

RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay

The system should have the following facilities­ 

14 PARAMETER SETTINGS 

Opening Price, Historic Price, Reserve Price, Landed & Base Price 

Start and End Time 

Automatic and Manual Extensions and Closing rules 

Data validation rules , Auction Rules like lowest / highest bid wins or highest / lowest quality wins etc., 

Uploading file attachments 

15 MESSEGING  There should be a facility of Broadcasting messages to Vendors during Reverse auction for information and clarifications. 

Administration features like 

16 ADMINISTRATION 

Vendor administration 

Monitoring Roles and Rights Control 

Checking the login status of the participants 

Masking of Vendors’ identity to others who are participating in the bidding  process and/or during Reverse Auction. 

17 REPORTS 

The System should be capable of generating detailed reports in Excel/HTML and any other format specified by IITB. 

The System should be capable of providing Event­wise bid history, Supplier­wise, Product­wise, date­wise, time­wise reports .

MMD, IIT Bombay Page No.13 o f 32

RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay

SECTION 6 – COMMERCIAL BID

EVENT TYPE  FEES PER EVENT  TAXES, if any 

TOTAL ­ (Amount in Rs.)

[Inclusive of all Taxes and Other Charges]

eProcurement 

Reverse Auction 

Forward Auction 

Place : VAT Registration No :

Date : TIN Registration No :

Signature :

Name :

Office Address :

Affix Rubber Stamp:

MMD, IIT Bombay Page No.14 o f 32

RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay

Annexure A1 – Declaration regarding Clean Track by BidderDeclaration of Clean Track Record (On Company / firm's Letterhead)

To,The Deputy RegistrarMaterials Management DivisionI.I.T. Bombay,Powai, Mumbai – 400 076.

Sir,

Re: RFP No.  MMD/e­Procurement Services/RC/2015­16 dated 10th November, 2014 for “Empanelment of Service Providers for e­Procurement Services”.

I've carefully gone through the Terms & Conditions contained in the above referred RFP . I hereby declare that my company / firm is not currently debarred / black listed by any  Government / Semi Government Organizations / Institutions in India or abroad. I further certify  that I'm competent officer in my company / firm to make this declaration.

Or

I declare the following

No

Country in which the company is debarred / 

blacklisted / case is pending

Black listed / debarred by Government / Semi 

Government Organizations / 

Institutions

ReasonSince when and for how 

long

(NOTE :  In case the company / firm was blacklisted previously, please provide the details regarding Period for which the company / firm was blacklisted and the reason/s for the same)

Yours faithfully

(Signature of the Bidder)Printed Name :Designation :Seal :Date :

MMD, IIT Bombay Page No.15 o f 32

RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay

Annexure A2 : Declaration for Acceptance of RFP Terms and Conditions

To,The Deputy RegistrarMaterials Management DivisionI.I.T. Bombay,Powai, Mumbai – 400 076.

Sir,

Subject : RFP No.MMD/e­Procurement Services/RC/2015­16 dated 10th November 2014  for “Empanelment of Service Provider for e­Procurement Services”.

I've carefully gone through the Terms & Conditions as mentioned in the above referred RFP document. I declare that all the provisions of this RFP are acceptable to my company. I further certify that I'm an authorized signatory of my company and I am, therefore, competent to make this declaration.

Yours faithfully,

(Signature of the Bidder)Printed Name :Designation :Seal :Date :Business Address :

MMD, IIT Bombay Page No.16 o f 32

RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay

Annexure A3 : Declaration for Acceptance of Scope of Work 

To ,Dy. RegistrarMaterials Management Division, IIT Bombay, Powai, Mumbai ­ 400 076 

Sir, 

Subject: MMD/e­Procurement Services/RC/2015­16 dated 10th November, 2014 for “Empanelment of Service Providers for e­Procurement services”. 

I   have   carefully   gone   through   the   Scope   of   Work   contained   in   the   above   referred   RFP  document. I declare that all the provisions of this RFP are acceptable to my company. I further certify that I am an authorized signatory of my company and am, therefore, competent to  make this declaration. 

Yours faithfully, (Signature of the Bidder) Printed Name :Designation :Seal :Date : Business Address : 

MMD, IIT Bombay Page No.17 o f 32

RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay

Annexure A4 : Compliance to Technical & Functional Specification

Sr. No.

Techncial Requirements Details to be provided by Bidder 

1 INFRASTRUCTURE

Provide details of the infrastructure, hardware/software, power supply, connectivity details 

Provide details of the Data Centre where the Hardware is hosted 

Do you have a Disaster Recovery (DR) Site? 

If Yes, give details of the DR site?

Provide technical details/brochures/services offered along with technical specifications of each module 

Mention details of helpdesk 

Number of staff on technical helpdesk 

Number of concurrent events that can be conducted 

Please provide document regarding audit process 

Does the System work with the Digital Certificates issued by any of the Certifying Authorities in India 

Does the System support Evaluation based on a formula by which some percentage is allocated for Technical and some percentage is allocated for Commercial. 

The entire data should be held in encrypted form. 

The ASP should be able to provide all the data on a CD on quarterly basis. 

2 ACCESS CONTROL 

Access to the System by IIT Bombay as well as proposed Vendors should be by way of UserID /Password for some Tenders (say of small values) and also through digital signatures for some Tenders. Both ways of Access should be available. IIT Bombay should be able to decide which Tenders will be accessed through User ID/Password 

It should be possible for the Administrator to create Tender Owners and Users with any of the two modes i.e. User ID and Password

The system should have at least 3 levels of Access Control at IITB 

MMD, IIT Bombay Page No.18 o f 32

RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay

2.2.1 Administrator ­ who will be the super User and create Internal Users 2.2.2 Tender Owners ­ who can approve Tenders 2.2.3 Users ­ Third Level will be the Users who will create Tenders, create Corrigendum, attend pre­bid meetings download Tender documents of Vendors, evaluate etc. 

The Tender document should not get uploaded unless one of the Administrators' have approved the document for upload. 

3 OTHER REQUIREMENTS 

Does this e­procurement solution conform to the requirements of CVC guidelines? 

Please confirm that in the course of providing e­procurement services to IIT Bombay, the ASP shall not infringe upon any third party Patent, Copyright, Design, Trademark, or any other Intellectual Property Rights for hardware, System Software, and Application Software. 

Please provide details of experience of the Implementation Team. 

4 Scope of Work 

Enabling hosted solution for eProcurement of any Product, service or goods. 

The system should cover full life cycle of purchase (from Indent to Purchase Order) 

The System should have the following Modules: 1. Creation of Indent 2. Creation of Tender Document3. Creation of Inquiry4. Sending Inquiries 5. Uploading Tender Documents6. Downloading of Tenders by prospective Vendors 7. Pre­ Bid Meeting 8. Facility for online Pre­Bid Meetings 9. Publish Tender Document after changes 10. Submit Bids Online 11. Submit EMD & Tender Fee ( If any)12. Technical Evaluation 13.  Return EMD of Technically disqualify bidders14. Price Bid Opening 15. Publish Tender Results 16. Award of Contract 17. Issue Purchase Order (if required)

MMD, IIT Bombay Page No.19 o f 32

RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay

18. Reverse Auction19. Forward Auction

The ASP should have a well­organized Help­line during Events. 

The ASP should provide training to staff members atleast two times during contract period.

MMD, IIT Bombay Page No.20 o f 32

RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay

Sr. No.

FUNCTIONAL REQUIREMENTS  Details to be provided by Bidder 

1 TYPES OF TENDERS 

1. Single Tender2. Limited Tender3. Advertise Tender4. Rate Contract 5. Empanelment of supplier6. Request for Proposal7. Expression of Interest

2 INDENT CREATION

Split Single Indent into multiple Tenders 

3 TENDER NOTICE CREATION 

It should be possible to float Tender notice in any format 

Notices should be visible to Vendors only after it is approved 

System should allow Archival of Tenders and allow retrieval when required. 

System should allow Cancelled Tender to be revived .

It should be possible to categorize Tender as New, Live, Archive, Cancelled, etc. for ease. 

There should be provision for attaching images with Tender Notice 

The system should have the capability of assigning unique internal reference number to each Tender. 

There should be a facility for Online Pre­bid Meeting, if required. 

4 TENDER SETTINGS 

System should support Tenders with or without RFP cost 

System should support Tenders with or without EMD 

System should support Tenders with or without Pre­Bid Meeting 

System should support Tenders with or without pre­qualification phase 

System should support Tenders with or without Technical Bid 

System should have provision for inviting EOI and issuing RFP to only pre­ qualified bidders of EOI 

MMD, IIT Bombay Page No.21 o f 32

RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay

System should have inbuilt check to ensure that incomplete bids in any manner is not accepted 

Bid withdrawal option should be available such that Vendor is allowed to withdraw bid, that they might have submitted on or before due date and time. 

System should have facility of sending emails to be sent to all Registered Vendors .

System should have the ability to set maximum size of single file upload 

System should have ability for uploading various types of documents .

System should have facility for Vendor Registration & Administration .

IITB should be able to black list a Vendor .

It should be possible to down load Tenders free of cost also. 

System should maintain record of names of those Vendors who have downloaded the Tender .

It should be possible to specify online brief description of the Tender to enable Vendors to view 

5 TENDER UPLOAD 

System should allow upload of multiple documents for a Tender. 

System should have the facility of virus scan for uploading documents by the Vendors. 

6 TENDER CORRIGENDUM 

It should be possible to upload corrigendum and correlate them to the main Tender. 

Corrigendum should be maintained chronologically. 

Corrigendum should be made visible to all and also inform those who have already downloaded the original Tender document. 

7 ONLINE PRE­BID QUERIES 

The system should allow Vendors to post any number of questions. 

It should be possible for Vendors to upload pre­bid queries within the timeline prescribed. 

The system should have the facility of masking the 

MMD, IIT Bombay Page No.22 o f 32

RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay

name of the Vendors who have raised the questions and should be visible only to IIT­ B. 

8 ONLINE PRE­BID MEETING 

It should be possible to hold pre­bid meeting online, if required by IIT­ B. 

There should be a facility of replying to all or selected questions .

The system should not allow questions to be raised after pre­bid meeting date is over. 

The system should have facility to reject to reply to any question. 

The system should allow upload of replies to pre­bid meeting. 

9 VENDOR REGISTRATION 

Only those Vendors who Register with IITB for each Tender shall have access to the Tender .

It should be possible to provide different levels of access to the employees of the Vendors as required by them .

10 BID SUBMISSION 

System should allow online submission along with attachments 

Tender Opening links should not get activated before due date and time. 

In case of multi envelope Tender, unless the first phase (envelope) is completed the second phase (envelope) should not get opened and so on. 

As each phase gets completed the comparative chart of Vendors should get auto generated .

Rejected Vendors should not qualify for next round automatically. 

System should have the facility to export data to spread sheets. 

System should support online Tender Opening where Vendors can participate online from their respective offices .

11 BID OPENING 

In case of multi envelope Tender, it should not be possible to open the second stage envelope unless the 

MMD, IIT Bombay Page No.23 o f 32

RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay

first stage (envelope) is completed. 

System should have a provision that IITB can see the name of the Vendors who are present online at the time of online Tender Opening event. 

System should have a provision such that Suppliers can mark their presence online when they try to participate in online Tender opening event .

12 PRICE BID OPENING 

Tender Opening links should not get activated before due date and time. 

13 REVERSE AUCTION 

System should have provision of Reverse / Forward, including Rank bidding, Anonymous & Alias bidder etc. 

System should have provision for Parameters Defining and Setting of Opening Price, Historic Price, Reserve Price, Landed & Base Price. 

The System should display and record Start and End Time .

There should be Automatic and Manual Extensions and Closing rules. 

There should be facility of Uploading file attachments 

There should be facility for Message Broadcast to Vendors during auction for information and clarification. 

Administration features like Roles and Rights, Checking login status of participants etc. should be available .

The system should be capable of providing event­wise history, Vendor­wise, Product­wise, date­wise reports. 

System should have the provision to generate L1, L2, L3 chart dynamically. 

Audit Trail ­ logs should be available for all User Transactions and administrative actions. 

The system should have the following facilities­ 

14 PARAMETER SETTINGS 

Opening Price, Historic Price, Reserve Price, Landed & Base Price 

Start and End Time 

Automatic and Manual Extensions and Closing rules 

Data validation rules , Auction Rules like lowest / highest bid wins or highest / lowest quality wins etc., 

Uploading file attachments 

MMD, IIT Bombay Page No.24 o f 32

RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay

15 MESSEGING  There should be a facility of Broadcasting messages to Vendors during Reverse auction for information and clarifications. 

Administration features like 

16 ADMINISTRATION 

Vendor administration 

Monitoring Roles and Rights Control 

Checking the login status of the participants 

Masking of Vendors’ identity to others who are participating in the bidding  process and/or during Reverse Auction. 

17 REPORTS  The System should be capable of generating detailed reports in Excel/HTML and any other format specified by IITB. 

The System should be capable of providing Event­wise bid history, Supplier­wise, Product­wise, date­wise, time­wise reports .

MMD, IIT Bombay Page No.25 o f 32

RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay

Annexure B1:– Bidder's Information 

Details of the Bidders

1 Name of the Bidder

2 Address of the Bidder

3 Status of the Company (Public Ltd./ Pvt. Ltd.)

4 Details of the Incorporation of the Company Date: 

Ref. Document­ 

5 Valid Sales Tax Registration No.

6 Valid Service Tax Registration No.

7 Permanent Account No. (PAN)

8 Name & Designation of the Contact person to whom all references shall be made regarding this tender

9 Telephone No. (with STD Code)

10 Email Address of the contact person

11 Fax No. (with STD Code)

12 Website 

MMD, IIT Bombay Page No.26 o f 32

RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay

Annexure B2 :­ Bidder's Experience

(I) Bidder's Annual Turnover :­ (Supported with Audited Balance sheet and Profit & Loss 

A/c)

F. Y. 2012­13 F. Y. 2013­14

(II) Bidder's Experience :­

Sr. No. Particulars Organization 1 Organization 2 Organization 3

1 Name of Organisation

2 Contact Person Name and Designation 

3 Contact Details with e­mail 

4 Preferable time to contact 

5 Govt/PSU/PSB (Yes/No)

6 Number of years your services have been availed by the Organisation

7 Approximate number of events held in 2012­13 & 2013­14

8 Approximate number of events held in 2012­13 & 2013­14

MMD, IIT Bombay Page No.27 o f 32

RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay

Annexure B3 :­ Non Disclosure Agreement

NON­DISCLOSURE AGREEMENT 

(To be printed on supplier's Letter head)

This Nondisclosure Agreement (“NDA”) is made and entered into this ­­­­­­­­ (date) ­­­­­­­ (month) in the year Two thousand Fourteen (2014) 

BY AND BETWEEN 

Indian Institute of Technology Bombay, situated at with registered office Indian Institute of Technology Bombay, Powai, Mumbai 400 076 , hereinafter referred to as “IITB”

AND  

­­­­­­­­­­­­­ (ASP) a company incorporated under the laws of Indian Companies Act, 1956 and having its principal  place of business at 

­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­   (ASP   Name   &   Address) ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­   shall  be  individually   referred  to  herein as a “ASP”. 

WHEREAS, the ASP is aware that while working for the IITB, may be  gathering information as IITB’s Operations  information,   certain   proprietary   information,   concerning   Technically   and   commercially   detailed   information regarding  the   respective  products/equipments  &  service  offerings,  organization,  decision processes,   technical infrastructure, working processes and delegation of responsibilities, project management and planning methods, reports, plans and status including but not limited to technical manuals, specifications, product features, customer list, specializations, documents, financial statements and business/development plans (“Proprietary Information”) indicated as confidential by the IITB and made available to the ASP while working is privileged and strictly  confidential and / or proprietary to IITB.

WHEREAS, ASP agrees to receive the proprietary information or other information from the  IITB and treat all such information as confidential information and such information will be treated as confidential and safeguard the IITB’s confidential information, property, information systems, network, databases and other data.

NOW, THEREFORE, in consideration of the recitals set forth above and the covenants set forth herein, the ASP agree that:

1. ASP agrees to hold all Confidential Information received from the IITB in confidence.  ASP will use such Confidential Information only for the purpose of developing Application / Module /Systems as directed by the  IITB;  restrict disclosure of such Confidential Information to its employees and employees of its affiliated companies with a need to know and inform such employees of the obligations assumed herein.  ASP will not disclose such Confidential Information to any third party without the prior written approval of the IITB.

2. The Confidential Information means information which may be in any form including but not limited to oral, written or printed information or Information in electronic form, data, studies, consultants reports,  trade secrets, proformas and other financial and trade/commercial information, computer models and programs, contracts, plant designs and configurations, plant performance data or other material of any kind or nature in whatever form.   Wherever, information is given orally, within 48 hours, the receiving  party should receive the information in writing along with the confidentiality statement from the other party. 

MMD, IIT Bombay Page No.28 o f 32

RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay

3. Without the prior written consent of the IITB or except as otherwise provided herein, the ASP will not: a. distribute or disclose to any other person any of the Confidential Information; b. permit any other person to have access to the Confidential Information; c. use the Confidential Information for any purpose other than the Permitted Use ; or d. disclose to any other person d.i.i. that   discussions,   investigations   or   negotiations   are   taking   place   concerning   a   possible 

transaction between the Parties, or d.i.ii. the   terms,   conditions,   status  or  other   facts   regarding  a  possible   transaction  between   the 

Parties, or d.i.iii. that ASP has received Confidential Information from the  IITB.   Notwithstanding the above, 

ASP may disclose the Confidential Information, and portions thereof to its directors, officers, employees  and representatives  of  its  advisors (collectively,  "Representatives")  who need  to know such Confidential Information for providing necessary support. It is understood that the ASP will inform their respective Representatives of the confidential nature of the Confidential Information and will require its Representatives to be bound by this Agreement and not to disclose the Confidential Information to any other person. The ASP agrees to be responsible for any breach of this Agreement by its Representatives.

4. ASP agrees to protect the Confidential Information received from the IITB with at least the same degree of care as it normally exercises to protect its own proprietary information of a similar nature. ASP agrees to promptly inform the IITB of any unauthorized disclosure of the IITB’s Confidential Information.

5. The ASP shall ensure that their employees will not disclose any information of the IITB even after they cease to be the employees of the ASP. The ASP shall ensure this by their own internal agreements.

6. Confidential Information does not include information that ASP can reasonably prove, falls within any of the following: a. information that either is legally in either party’s possession or publicly available to either party prior 

to the disclosure of such information hereunder; b. information that, subsequent to its disclosure hereunder, becomes publicly available to either party 

without any violation of this Agreement by either party; c. information that becomes legally available to either party  on a non­confidential basis from any third  

party,   the  disclosure  of  which  to  either  party  does  not,   to  either  party’s    knowledge,  violate  any contractual or legal obligation such third party has to either party with respect to such information ; 

d. information that is independently acquired or developed by either party which can be evidenced by written records; or 

e. information that is explicitly approved for release by written authorization of IITB.

7. In the event that ASP is required by  law in any judicial or governmental proceeding to disclose any Confidential Information, the ASP will give the  IITB prompt written notice of such request so that the IITB  may seek a protective order or appropriate remedy.   If, in the absence of a protective order, ASP determines, upon the advice of counsel, that it is required to disclose such Confidential Information, it  may disclose such Confidential Information only to the extent compelled to do so; provided, however, that the ASP gives the IITB written notice of the portion of Confidential Information to be disclosed as far  in advance of the disclosure as is practicable and uses its best efforts, at its own   expense, to obtain  assurances that confidential treatment will be accorded to such Confidential Information.

8. No license expressed or implied in the Confidential Information is granted to ASP other than to use the  information in the manner as is permitted by the IITB.

9. ASP agree that Confidential Information is and shall at all times remain the property of the  IITB. ASP acknowledge that the Confidential Information is confidential and material to the interests, business and affairs of the IITB and that the disclosure thereof (other than as permitted under this Agreement) would be detrimental to the interests, business and affairs of the IITB.  No use of such Confidential Information 

MMD, IIT Bombay Page No.29 o f 32

RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay

is  permitted except  as  otherwise provided herein and no grant  under any of   the party’s   intellectual property rights is hereby given or intended, including any license (implied or otherwise).  All information shall  remain the property of the  IITB  and shall  be returned upon written request or upon the ASP’s determination that it no longer has a need for such information.

10. No license to the ASP, under any trade secret or any other intellectual property right, is either granted or  implied by the disclosure of information to the ASP. None of the information which may be disclosed or exchanged by the IITB shall constitute any representation, warranty, assurance, guarantee, or inducement by ASP to the  IITB of any kind, and in particular, with respect to the non­infringement of trademarks, patents, copyrights, mask work rights, or any other intellectual property rights, or other rights of third persons or of IITB.

11. There are no warranties expressed or implied by this Agreement. Without limiting the foregoing, neither IITB  makes any representations nor extend any warranties, express or implied, as to the adequacy or accuracy of Confidential Proprietary Information or any other information or data related thereto, or with respect to the use thereof by ASP.

12. Neither this NDA nor the disclosure or receipt of information from IITB  to the ASP, shall constitute or imply   any   promise   or   intention   to   pursue   any   business   opportunity   described   in   the   Confidential Information or make any purchase of products or services by the IITB or its affiliated companies or any commitment by the  IITB  or its  affiliated companies with respect to the present or future transaction between the parties. 

13. ASP shall not modify or erase the logos, trademarks etc., of the  IITB or any third party present on the Confidential Information. The ASP shall not use or display the logos, trademarks etc., of the IITB in any advertisement, press etc., without the prior written consent of the IITB.

14. Upon the request of the IITB, the ASP, will within 7 days of receipt of such request, return or destroy all Confidential Information and any notes, correspondence, analysis, documents or other records containing Confidential Information, including all copies thereof, then in the possession of ASP or its Representatives and shall certify the fact of having destroyed the Confidential Information in writing to the IITB.  Such return, however, does not abrogate the continuing obligations of ASP under this Agreement.   

15. ASP agree and acknowledge that monetary damages would not be a sufficient remedy for a breach of this  Agreement and that the IITB shall be entitled to specific performance or any other injunctive relief as a remedy in equity for any such breach of this Agreement. Any remedy shall not be deemed to be exclusive or all­inclusive and shall be in addition to any and all other remedies which may be available to the IITB in law or equity.

16. Confidential Information provided to the ASP does not and is not intended to represent an inducement by  the IITB or a commitment by the IITB to enter into any business relationship with the ASP or with any other entity.   If the parties desire to pursue business opportunities, the parties will execute a separate written agreement to govern such business relationship.

17. The ASP agree that during the existence of the term of this NDA and for a period of one year thereafter, the ASP shall not solicit directly or indirectly the employees of the IITB.

18. ASP agree that all of  its obligations undertaken herein as the ASP shall survive and continue for the  period of the existence of this NDA and a period of one year thereafter regardless of any prior termination of this NDA.

19. ASP agrees that he will not quote this relationship or the assignments completed under this relationship anywhere   for  any  purpose.   Further,  neither   can   the  ASP  develop  any   system based  on   the  module  developed working with the  IITB, nor the ASP can market the product. As such the entire code of the 

MMD, IIT Bombay Page No.30 o f 32

RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay

Application / Module /Systems developed will belong to the IITB.

20. No amendment or modification of  this NDA shall  be valid or binding on the Parties unless made in  writing   and   signed   on   behalf   of   each   of   the   Parties   by   their   respective   authorized   officers   or representatives.

21. The ASP understand and agree that no failure or delay by the  IITB  in exercising any right, power or privilege hereunder shall operate as a waiver thereof, nor shall any single or partial exercise thereof preclude any other or further exercise thereof or the exercise of any right, power or privilege hereunder.

22. The ASP herein agree and undertake to indemnify and hold the  IITB harmless from any loss, damage, claims, liabilities, charges, costs, or expense (including reasonable attorneys’ fees), that may arise or be caused or result from or be paid/incurred/suffered or caused to be paid/incurred/ suffered by reason of  any breach, failure, delay, impropriety or irregularity on its part to honour, observe, adhere to, abide by or comply with any of the terms and conditions of this Agreement

23. This Agreement shall be governed and construed in accordance with the laws of India.

24. In the event that any of the provisions of this Agreement shall be held by a court or other tribunal of competent jurisdiction to be unenforceable, the remaining portions hereof shall remain in full force and effect.

25. ASP agree not to assign this Agreement or any interest herein without express prior written consent of the IITB.

26. Nothing in this agreement and no action taken by the ASP pursuant to this agreement shall constitute, or be   deemed   to   constitute,   a   partnership,   association,   joint   venture   or   other   co­operative   entity   or arrangement. This Agreement is entered into by the Parties on a Principal­to­Principal basis and no other meaning can be assigned in interpreting any of the terms contained herein.

27. Any dispute or claim arising out of or in connection herewith, or the breach, termination or invalidity  thereof,   shall  be settled by arbitration  in  accordance with the provisions of  Procedure of   the  Indian  Arbitration & Conciliation Act, 1996. The arbitration tribunal shall be composed of a sole arbitrator, and the Parties shall appoint such arbitrator with mutual consent. The place of arbitration shall be Mumbai, India and the arbitration proceedings shall take place in the English language.

IN WITNESS WHEREOF, the ASP has caused this Agreement to be executed as of the date set forth above.

Indian Institute of Technology Bombay Successful ASP By:  By: Name:  Name: Designation:  Designation: 

MMD, IIT Bombay Page No.31 o f 32

RFP for Empanelment of SP for e-Procurement Services, IIT Bombay

SECTION 8 ­ CHECKLIST

 The following items must be checked before the Bid is submitted:

1. Envelope “A”a) Demand Draft for Rs.500/­ (Rs. Five Hundred only) towards cost of Bid documentb) Demand Draft for Rs. 10,000/­ (Rs. Ten Thousand only) towards Earnest Money Deposit.c) Eligibility Criteria Responses (each pages duly sealed and signed by the authorized signatory)d) Annexure A1 – Declaration Regarding Clean Track By Biddere) Annexure  A2 : Declaration for Acceptance of RFP Terms and Conditionsf) Annexure   A3 : Declaration for Acceptance of Scope of Workg) Annexure A4 : Compliance to Technical & Functional Specificationh) Annexure  B1 : Bidder's Informationi)  Annexure  B2  : Bidder's Experiencej)  Annexure B3 : Non Disclosure Agreementk) Copy of this RFP document duly sealed and signed by the authorized signatory on every pages.

2. Envelope “B”a) Commercial Bid : (Price to be quoted in Indian Rupees INR)

Your quotation must be submitted in two envelopes Technical Bid (Envelope A) and Commercial Bid (Envelope B)  superscribing on both the envelopes the Tender no. and the due date and both these sealed covers are to be put in a bigger cover which should also be sealed and duly superscribed with  our Tender No. & Due Date.

MMD, IIT Bombay Page No.32 o f 32