report: acquisti online durante le festività del 2015 in ... · online security • more than 50%...

©2016 AKAMAI | FASTER FORWARDTM

Top considerations to maximize your Omnichannel

Shoppers Experience

AKAMAI WEBINAR

Alessandro Rivara Major Account Executive


$1.96B Ricavi

> 1,800 Networks

~5,000 Clienti

~6,000 Dipendenti

2015 CORPORATE

STATS:

Accellerazione di 250,000+ domini

• 6 dei 10 più grandi banche Europee

• 5 dei 7 più grandi gruppi auto Europei

• 21 delle 25 più grandi compagnie Europee

Una piattaforma globale

• 210,000+ servers

• 1,300+ reti

• 3,200+ località

• 120 stati

Accelleriamo:

• 30+ milioni di hits al secondo

• 2+ trilioni di download al giorno

• 10+ milioni di flussi video cont.

• 24+ terabits al secondo

Consegna fino al 30%+ di tutto il traffico web mondiale

Akamai Intelligent Platform

Overview


Industry Trends / Complexity

83% YoY GROWTH IN #

OF WEBSITES USING HTTPS

Source:

httparchive.org

22% YoY AVERAGE

INCREASE IN # OF JS FILES PER PAGE

Source:

httparchive.org

30% YoY INCREASE IN

# OF IMAGES

Source:

Akamai


Grow revenue opportunities with fast, personalized

web experiences and manage complexity from peak

demand, mobile devices and data collection. 34 Tbps

X 10

340 Tbps

BY 2020

Peak traffic on

the Akamai platform

could grow 10X 60% CAGR


Avoid data theft and downtime by extending the

security perimeter outside the data-center and

protect from increasing frequency, scale and

sophistication of web attacks.

COMMERCE ENTERPRISE HIGH-TECH MEDIA & LEISURE SETTORE

PUBBLICO

10 delle Top 10

banche mondiali

96 dei Top 100

retailer o line Tutte le Top 30 Società

Media

10 delle Top 12

società di sicurezza

software

Tutti i reparti militari

U.S.

Alcune Referenze Akamai

http://images.google.com/imgres?imgurl=http://www.travelpodonline.com/images/airlogo/CathayPacific_Logo.jpg&imgrefurl=http://www.travelpodonline.com/&usg=__mSji8_o791PgkjYj7X_rxDQ-OTc=&h=300&w=300&sz=8&hl=en&start=2&tbnid=seZMrXIeR6zJ-M:&tbnh=116&tbnw=116&prev=/images?q=cathay+pacific+logo&gbv=2&hl=en&sa=G

http://alohasales.akamai.com/publish/akashow/streaming.html

http://www.microsoft.com/isapi/gomscom.asp?target=/

http://www.mcafee.com/

http://www.tvsquad.com/images/2005/12/FOX logo.jpg

http://www.nintendo.com/

http://www.tax.vt.edu/logoIRS.jpg


- I dati del rapporto vengono raccolti tramite l’Akamai Usage Index (NUI), che monitora in tempo reale il traffico sito web dei clienti retail di Akamai in pagine viste

al minuto (V / PM).

- Quest'anno il rapporto sottolinea anche i risultati di uno studio di terze parti condotto per rivelare I comportamenti commerciali dei consumatori e le preferenze

in questa stagione di shopping natalizi. La ricerca è stata condotta esclusivamente per Akamai e analizza il modo in più di 3.600 consumatori in Svezia, Regno Unito,

Italia, Spagna, Francia, Germania e Paesi Bassi hanno condotto la maggior parte

dei loro acquisti, quali dispositivi hanno usato, e perché hanno scelto quei particolare dispositivi.


Data Sources

- I dati del rapporto vengono raccolti tramite l’Akamai Usage Index (NUI), che monitora in tempo reale il traffico sito web dei clienti retail di Akamai in pagine viste

al minuto (V / PM).

- Quest'anno il rapporto sottolinea anche i risultati di uno studio di terze parti condotto per rivelare I comportamenti commerciali dei consumatori e le preferenze

in questa stagione di shopping natalizi. La ricerca è stata condotta esclusivamente per Akamai e analizza il modo in più di 3.600 consumatori in Svezia, Regno Unito,

Italia, Spagna, Francia, Germania e Paesi Bassi hanno condotto la maggior parte

dei loro acquisti, quali dispositivi hanno usato, e perché hanno scelto quei particolare dispositivi.


Q & A / Contest

[email protected]


Europeans shopped online

66% of surveyed European consumers did most of their shopping online

75% Respondents shopped online in Italy


Italy experienced its

seasonal high on 5 Jan,

300% hike over baseline

Retail Traffic in Italy


Online & Mobile Commerce

94% of Italians surveyed

consumers told they

conduct research online

before making in-store

purchases


How are Consumers using Mobile in-store?

People in Italy (78%) are highly likely to use mobile devices in-store to read reviews, scan coupons, or compare prices.


...but Desktop still preferred shopping device


When are the consumers shopping?

Peak activity on key shopping days is between 8 AM and 9 AM and again between 8 PM and 9 PM (CET)

Online Retail Landscape


Online Security • More than 50% of attacks in Europe targeted Retailers

making it the most attacked industry in Q4 2015

• Globally there was a 129% growth in the number of attacks on retailer sites

Average attack size grew 2x

Source: State Of The Internet Report


What do Consumers feel?

63% Of Italian consumers said site and payment security is a top priority when buying online surpassing website performance (52%).

70% Of Italian consumers might not do business with their favorite online stores if their systems are compromised.

Most Italian consumers (60%) were fearful of security threats on mobile devices

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RECOMMENDATIONS

• Understand how your customers shop, and cater to them

• It’s time to step up your mobile game (for real)

• Provide a “continuous shopping experience”

• Peak traffic can happen when you least expect it, be ready

• Prioritize DDoS protection, but don’t forget WAF and Bots


PEOPLE + SOLUTIONS + PLATFORM

[email protected]


Thank You


QUESTIONS?

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